时间:2022-01-27 14:38:54
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇监理工程师工作,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
工程建设是百年大计,工程建设的质量直接关系到人身财产安全,重要工程的质量甚至对社会政治经济活动会产生巨大影响。监理工程师的工作是委托性、咨询性的,是代表业主进行工作,监理工程师在现场如何做好自己的工作,对提高工程质量起着越来越重要的作用。我认为应该从下面几项工作入手:
一、要编制好各种建设工程监理工作文件
建设工程监理工作文件是指监理单位投标时编制的监理大纲、监理合同签订以后编制的监理规划和专业监理工程师编制的监理实施细则。
监理单位编制监理大纲有以下两个作用:首先是使业主认可监理大纲中的监理方案,从而承揽到监理业务;其次是为项目监理机构今后开展监理工作制定基本的方案。
监理规划是监理单位接受业主委托并签订委托监理合同之后,在项目总监理工程师的主持下,根据委托监理合同,在监理大纲的基础上,结合工程的具体情况,广泛收集工程信息和资料的情况下制定,经监理单位技术负责人批准,用来指导项目监理机构全面开展监理工作的指导性文件。
监理实施细则是在监理规划的基础上,由项目监理机构的专业监理工程师针对某一专业或某一方面的监理工作编写,并经总监理工程师批准实施的操作性文件。监理实施细则的作用是指导本专业或本项目具体监理业务的开展。
二、 在施工现场要做好以下各项工作
(一) 充分使用各种监理方式
现场监理主要是对施工过程进行巡视、旁站、跟踪检查、抽检、见证取样送检。
每天对施工部位进行巡视,次数不少于2次,检查施工质量、进度、安全情况,并做好巡视记录。旁站应做好详细旁站记录,如砼浇筑旁站应记录配合比、坍落度抽查等情况。砼试快见证取样数量必须严格按规定执行,见证取样送检情况在《见证记录表》、《监理日记》和《材料、半成品取样送检台帐》上做好记录。发现存在质量、进度、安全问题,根据问题严重程度,责令整改,并在《监理日记》上做好记录。对整改情况进行跟踪检查,并做好记录。
督促施工单位提交详细的月进度计划,并进行审查。采用横道图统计法,定期编制实际进度与计划进度对照表,编制形象进度表,由于施工单位自身原因造成进度严重滞后,应发监理通知,责成施工单位采取有效措施纠正。
根据施工单位的素质,针对重要的分部工程组织召开质量工作会议,落实质量控制点,进行监理交底。督促施工单位完善质量保证体系。每项工程至少召开两次工程质量会议,一般在基础完工后主体施工前及封顶后召开,专题会议必须形成《会议纪要》。
(二)加强与各方的沟通协调,使监理具有和谐性
加强沟通,取得项目参建各方面的理解和支持,创造良好的监理工作环境,是监理工程师重要的工作之一。
加强与项目业主的沟通。
取得项目业主的信任和支持,创造良好的监理工作环境,对监理工作中有关质量、进度、安全、环保、费用等五控制方面的想法和要求,以及监理工作中存在的困难,应经常性地向业主汇报和商讨,形成共识,这样才有利于监理工作的开展,有利于监理威信的提高。
加强与承包人的沟通。
监理工程师的指令、要求和意见,都要通过承包人去实施,“想承包人所想、急承包人所急”,严格监理的同时,应加强与承包人的沟通,寻求承包人理解和支持,虽然监理与承包人工作角色不一样,但能朝一个方向去努力,形成合力,这样才能使监理工程师价值得到体现。
加强与监理内部的沟通。
各监理人员之间加强协调、加强沟通,相互促进,形成一个有机的团队,对提高监理的威信,促进监理工作,减少监理内耗非常有必要。
(三)填写好监理日志是做好监理工作的必要条件
监理日志是监理信息管理的重要原始资料之一,是对工程质量、进度、投资、安全、信息监控过程的真实记录,是履行监理合同、考核监理工程师工作绩效的重要依据,同时也是监理工作具有可追溯性的最基本资料。因而现场的每位监理人员都必须按要求每天如实填写监理日志。主要内容包括:对监理工作范围内的工程情况及监理意见或建议;本专业当天发生的质量、进度、投资、安全、合同、信息等方面问题,监理工程师对发现的问题所采取的措施和处理意见;专业配合中存在的问题及处理结果;本专业所审签或检查的文件名称及主要内容;对外发出的文件函电名称及主要内容以及当天的气候情况等等。
三、要不断提高自身素质,适应项目监理工作需要
国家建设部从1988年起开始推行工程建设监理制。目前,监理行业已经形成了一定的规模,在控制工程质量、进度、投资和安全等方面都发挥了很大的作用;同时也促进了施工单位规范化施工管理,严肃了合同管理,提高了工程建设水平,维护了建设市场秩序,逐步得到了全社会的认可。但是,我国的监理服务在相当程度上还在较低的水平上徘徊,离推行建设监理制度的初衷还有一定的差距。
监理是一种高智能的服务,其性质决定了监理工程师必须要有善于学习、勇于开拓进取的精神。现代科学技术日新月异,新思维、新理论、新技术、新产品、新方法等层出不穷,这些都对监理工程师提出了新的挑战。监理工程师不能停留在原有知识水平上,而要与时俱进,不断更新知识,扩大知识面,熟悉与工程建设相关的经济、法律、组织管理等方面的理论知识,学习了解新技术、新工艺、新材料、新设备,不断提高自身的业务素质和管理水平,使自己成为一个一专多能的复合型人才,持续保持较高的知识水准。只有这样才能使自己掌握现代化的管理理论、方法和手段,用科学的工作态度和严谨的工作作风,创造性地开展工作,为业主提供优质的监理服务。
四、监理工程师应重视工作总结
每个监理项目完成后,项目监理部应要求每位监理人员提交本项目监理工作的总结,这也是考核监理工程师工作绩效的依据之一。各监理人员应认真进行总结,重点是在监理工作中的具体做法、好的建议、心得体会等。监理工作的经验可以是采用某种监理技术、方法的经验,也可以是采用某种经济措施、组织措施的经验,以及监理合同执行方面的经验,如何处理好与业主、承包商关系的经验,监理工作中存在的问题及改进的建议等等。只有通过监理工程师间的不断交流、学习和总结,才能提高监理工程师的水平,促进监理工作水平的提高。
45天来,除了周末,白天黑夜我都是在工地上度过的。早晨7:30食堂开饭,事实上我在7:30之前就已经到了办公室,开始我新的一天的工作。晚上加班工作至10点左右。即使周末休息,我也是在紧张地处理着与工作密切相关的事务。比如校对、修改监理例会纪要(目前每周三份纪要)监理月报、修电脑、买电脑、买工程检测仪器、购工程技术资料等。在这45天中,我的工作与生活是比较充实的。我时刻告诫自己,莫让年华虚度。
2熟悉环境积极主动
我刚来到工地的时候,两眼一抹黑。什么人也不认识,什么事也不知道。高峰总监带领我认识了几位甲方、总包的主要领导。但是这些陌生的面孔一下子也记不住。再说了,真正开展好工作,也不是仅仅记住这几位领导就能解决的。为了尽快熟悉周围环境,投入角色,开展工作,我总是主动出击。给想求见的人打电话,登门拜访。拜师傅,交朋友。我还把新结识的每位同事、朋友的姓名、年龄、专业、职务、电话、单位、住址以及在华清工作的时间等等,记在一个专用的本子上,用于备忘查考。除此之外,我还抽出时间来巡视检查工地,了解工地的概况与全貌。高峰总监第一周主持三场监理例会,我就将整个程序,全过程笔录下来。第二周我就能比较顺利地主持监理例会了。张三李四的也都能称呼上了。我在用心做事,所以比较快地进入了角色。
3主持例会认真准备
迄今为止,我已经主持召开了18次监理例会。开会的前一天晚上,我总是要进行认真的准备。回顾一周以来所发生的事情,分清轻重缓急,斟酌哪些该讲,哪些不该讲。(述职报告 fanwen.chazidian.com)我是代表华清的,发言讲话既要讲究分寸,还要体现能力和水平,不可造次。会前,我都把要讲的事情,要追踪的问题,拟成简明扼要的提纲。做到有的放矢,言简意赅。并对每次例会存留影像资料。
4硬件软件力求过硬
我对于软件(或称为软实力)的定义是:良好的职业道德与较高的专业知识和技能。我对于硬件(或称为硬实力)定义是:拥有比较系统完整的技术参考资料、相对齐备的检测工具、计算机、照相机。
长期以来,我一直致力于这两个方面的努力,倾注了不少心血。比如我曾经把北京市建委的“建筑工程质量通病与防治”音像教材的演播稿全文笔录成册。这是颇费精力与心智的一项工作。我的技术文件资料(国标、地标、图集、法律、法规、条例、发文)是比较齐全的。新的技术资料一旦面世,我立马收集,与时俱进。来到华清,我很快购买了市政资料管理规程(以前没搞过市政工程,现在做了市政的监理,必须购买)我还购买了5本新改版的平法钢筋混凝土图集以及两大厚本房建的表格填写范例和检验批填写范例。如果现在发行市政的表格填写范例,我肯定必买无疑。前几天我还收集了2007-2011市建委的全部发文。我对检测工具、设备也很重视。我原本就有靠尺、卡尺、塞尺、盒尺、水平尺、坡度尺、内外直角检测尺、百格网、卷线器、检测锤、响鼓锤、检测镜、放大镜、照相机,计算机、磁力线坠等。来到华清我又购买了一台笔记本电脑。我是基于两种考虑:一是工地与居家免得将电脑带来带去;二是倘若有一台电脑患上“感冒”,有个备用的电脑,不至于影响工作。此外,我还购买了测距仪和激光笔。我深深地知道,学无止境,天外有天。我的软件和硬件都不可能完全过硬。然而我一直在向这个目标努力、前行!
到中科院后,我对同事们讲,你们若需要检测工具、需要规范、图集等参考资料尽管找我拿。我还把电子版的“建筑工程质量通病与防治”音像资料、“如何做好工程技术管理资料”的光盘以及近几年市建委的发文,让同事们拷贝到各自的电脑上。我的想法是:监理工作是靠项目部全体成员共同完成的,大家行我才能行!大家强我才能强!
5身体力行改造环境
我工作勤劳,学习勤奋。我希望在干净、整洁、有序的环境中生活和工作。我刚到工地时,发现办公室的卫生环境比较差:垃圾篓底部积聚了厚厚的黑色的油腻物质,篓帮子特别是内帮已经见不到原本的粉色了。我买了板刷,施以去污剂,狠狠刷洗、擦拭。使垃圾篓焕然一新。并且用厚硬的塑料袋衬里,并在篓口套牢。如此,即使倾倒垃圾,袋子也会粘贴在篓内。假如袋子脏了,冲冲水即可。目前的垃圾篓,我已经用了40多天,篓与袋的观感依然完好如初。街上买的一次性垃圾袋没强度、没刚度,使不住。这也算是我的一个小小的发明吧!
办公室的地面观感也很差,或许是由于当初装修房子时遗洒了胶粘剂和水泥砂浆的缘故吧,地面上像长了许多褐色的牛皮癣,很扎眼。我找来铲刀,将其彻底铲除。现在您若步入我们的办公室,映入您眼帘的将是明净的地面。
办公室的天棚上有许多蜘蛛网与尘埃,有碍观瞻。我用扫帚和鸡毛掸子,将其除净。改善了办公室的面貌。
我与同事合住的宿舍,我将其里里外外、上上下下、卫生间、盥洗间也同样进行了清理、打扫与擦拭,使旧貌变新颜。
我每天早晨的功课是:打扫办公室、清烟缸、打开水、倒垃圾、墩地面、擦拭桌椅板凳。
我是一个平民,一个有点想法、不甘平庸的平民。当然这无法与那些具有雄才大略、改天换地的伟人相比。我的理想是:通过自己的不懈努力,改变并影响着环境的改变,使我周围的环境变得更为怡人,更为宜居。
一句话说的很好,现在工作不努力,以后努力找工作。我现在所处正是不断积累工作经验的阶段。刚从学校走出来,来到现场有种不知所措的感觉,也有一种新鲜刺激的冲动。看看这里,在看看那里,在我的眼睛里一切是那么的熟悉而又陌生,熟悉的是大学四年学习的就是这个领域的知识,陌生的是没有如此近距离的接触它,原来的知识是概括而抽象的,现在的知识是具体而实际的。站在现场,置身其中,需要找到一种做主人的感觉,要用自己的知识去驾驭它。
记得刚来到现场的时候,见到的第一位是贺开宝贺总监。工地是仙河锅炉房扩建工程,那时候正在打桩,场地上有几个桩孔,后来才知道那是几个试验桩。总监向我介绍了一下甲方的领导还有监理公司的同事,感觉很新鲜,但又不知道该从何入手,只是盲目的围着现场转,看看这看看那,有种“会看的看门道,不会看的看热闹”的感觉。回到监理办公室,看到前辈的监理日记还有检查记录,才明白在现场应该掌握什么样的情况,并如何用专业的知识和语言去概括它们。
例如,现场有很多地表水,需要降水,应该用什么样的降水方法最直接有效,这就需要对现场的地下水情况用一个客观的了解。以前学过降水的方法倒是知道不少,但是还是不清楚应该在什么样的情况下使用,通过向前辈的请教和现场的观察,终于知道它们应该如何使用。现场使用的是轻型井点降水,在工程的竖向埋设一系列井点管深入含水层内,以连接管与集水总管连接,再与真空泵和离心水泵相连,进行抽水,使地下水位降到基坑底以下。它的优点是机具设备简单,使用灵活,装拆方便,降水效果好,可以防止流沙发生,提高边坡稳定和降水费用低等。
我在现场还见到了高强预应力混凝土管桩和柴油锤打桩机,这些对我来说都是新鲜的事物,在书本上看到过它们的名字,但是没有近距离的接触过,现在终于可以清楚的了解它们,知道它们的原理和工作的方法。原先根本弄不明白应该如何打桩,现在明白打桩过程分为喂桩,定位,打桩,接桩等工序。通过翻阅图集和规范,终于弄明白了桩和打桩是怎么回事。不过在与现场的工作人员的交谈过程中了解到国外的打桩技术要比现在用的技术先进的很多。比如说有一种先进的打桩机设备——液压静力压桩机,该机摒弃了传统的柴油捶打桩机“噪音大、污染大”的缺点,具备“无噪音、无震动、效率高、无建筑垃圾”等创新特点,是新一代绿色、环保产品。柴油捶打桩有个很大的问题,就是打桩时会给环保带来强烈的噪音和大面积的污染,这不仅影响市民的生活质量,也给空气环境带来了严重的污染。
在这里实习的过程中我感受最深的还是柴油锤打桩机伴随着浓浓的黑烟,发出的咚咚的打击声。随着人们生活质量的提高,人们对居住环境的要求也越来越高,这就要求我们应该不断提高我们的生产技术来满足生产要求的同时要考虑人们的生活要求,争取获得双赢。这正如我们的监理工作的性质,协调好甲方和施工单位的关系,把实际工作和三方的工作关系处理得当,使其处在和谐的状态。
当锅炉房打完桩,我被调到孤东采油厂住宅楼工程上。在这里,又学到了好多的东西,看到了塔吊、搅拌机,看到了粉喷桩还有条形基础。刚开始的时候,跟在老师傅的后边,边听边问边记,熟悉现场和工作内容。在工作过程中,不断积累知识,不断把自己学过的理论知识和现场内容结合,不断认识自己工作的内容。
监理工程师应该是技术性人才,监理的前提是自己有监理这项工程的能力,有判断工程正误的能力,有解决工程问题的能力。我们不是技术员也不是施工员,但是我们应该了解自己的工作内容,熟悉工程的技术要领,要有自己的工作思路。
我发现很多问题在设计与施工过程中产生了分歧。例如,图纸上的钢筋是没有体积,不占空间的,任意根钢筋可以在有限的空间重叠,但是在实际施工中遇到最多的就是钢筋的重叠问题,因为它们有了体积,要保证它们自己的位置和相对的关系,变形或走位是不得不面对是事实。这是我在以前的学习过程中从来没有考虑过的,也是现在设计图纸在现实施工过程中必须会遇到的问题,应该怎样去解决,需要不断积累起来的专业知识和工作经验。再比如,设计图纸上表示的很多施工图,在理论上完全可行,但是在实际的施工过程中有一定的难度,并不能达到设计的要求。
我通过和施工单位的技术员交谈,了解到他们认为一个好的设计必须要有好的工程实际经验,但是现在好多设计人员现场经验不足,所以设计出来的作品大部分拿到现场去施工都是要修改的。其次,设计要尽可能细。因为无论是施工方还是监理方都是按照你设计的图纸来施工及监理的。再者,施工设计不一定是越细越好.最主要的是要明确,不可含糊其辞,
也就是说在设计中给出的没一个信息都是准确无误的,不能说百分之百,起码百分之九十九要对施工中的深化设计有帮助,不能确定的信息最好不要定,给现场施工中的深化设计留有一部分空间(因为现场是总在变的)。但是反过来想一下,设计也有自己考虑的方面。现在有很多东西不是设计单位能左右的,很多东西都是由甲方的意图,资金的多少等等;做设计也不容易,竞争大,一个工程来了,往往工期很赶,设计周期缩短,老板天天催要图,要保证设计质量全靠个人职业道德了;出图质量差是事实,其实各个专业之间配合是需要设计负责人也就是建筑专业的负责人统一协调的。
在现场的这段时间里,不断接触到施工方法方面的内容。比如说,构造柱的钢筋问题。构造柱的上部钢筋可以在绑扎梁的钢筋过程中预留好,也可以在以后进行后植筋处理。相比较而言,预留比较好,预留钢筋的优点是比较经济,但是预留当然是好,但是这样会消耗大量的模板,且混凝土施工进度甚至因为钢筋多而造成混凝土浇捣质量也会受到影响;而且预留钢筋的话,构造柱下方钢筋实行插筋倒是容易,可上方与梁(或板)交接就不好处理,如果在底模上钻孔开洞的话,既脱模困难又易损坏模板,造成损失也是不小的;再者,预留钢筋位置偏差大,后面施工还需要后植筋处理。采用后植筋方法,可以保证混凝土的表面质量以及构造柱位置,加快施工进度。但是,从结构和建筑本身的角度分析,预留的安全系数和从工程质量的本身都比植筋高很多,所植的钢筋是局部受力,而预留钢筋是整体受力;从施工因素分析,施工方为方便施工不愿意预留又很不重视植筋质量,植筋深度往往难以保证,这就造成墙体拉接筋起不到应有的作用,来个地震,一点作用都不起,这是建筑施工普遍存在的严重隐患!
我认为,首先考虑的是结构的安全,所以我认为应该首先是预留,植筋只有在预留失败后采用(如看图失误主筋没有预留,锚拉筋在震捣混凝土时脱落位移或绑扎时遗漏)。
再比如,止水带的浇筑问题。就是止水带是否有新要求和主体施工时一起支设吊模同楼板一起浇筑,和在浇筑过程中止水带与柱交接处应该断开浇筑还是把柱子包住一起浇筑的问题。首先说第一个问题,没有规定要求止水带必须和主体一起浇筑,一起浇筑时对防水比较好一些,只是以后楼层放线比较麻烦。对于第二个问题,当断开浇筑时(与主体一起浇筑),止水带必然会出现两个竖向施工缝,为保证止水效果必须处理好施工缝;将柱子包住浇筑时,就会在本楼层柱子上多出一个水平施工缝,使柱子混凝土产生结构薄弱层,影响柱子整体受力性能。
综上分析,我认为止水带应该在浇筑完主体之后再行浇筑比较好,主要问题就是将新旧施工缝基层处理干净,保证止水效果。这样既不影响结构,又为以后的放线工作带来方便。
还有一个问题就是“梁包柱”还是“柱包梁”的问题。这个问题换一种提问方式就是:当框架柱和框架梁的外边一平的时候,框架梁钢筋在框架柱角筋的内部穿过还是在框架柱角筋的外边穿过?我通过查阅资料才明白,对于框架梁和框架柱来说,是“柱包梁”。当框架柱和框架梁的外边一平的时候,框架梁钢筋在框架柱角筋的内部穿过。但是,对于基础梁和框架柱插筋来说,是“梁包柱”。基础梁的截面宽度小于或等于框架柱的宽度时,基础梁需要侧面加腋来“包住”框架柱。在这个问题上,弄清楚“谁是谁的支座”很重要。框架柱是框架梁的支座。所以,框架梁的纵筋被框架柱的纵筋所包围,框架梁的纵筋要锚入到框架柱之中去。同时,一根长长的框架梁被框架柱划分为一跨一跨的梁,形成若干个端支座和中间支座。基础梁是框架柱的支座。所以,框架柱的纵筋被基础梁的纵筋所包围,框架柱的插筋要锚入到基础梁之中去。同时,在基础梁上严格讲不存在中间支座与端支座,只存在“支承框架柱的部位”和“端部”。在这样的“中间支座”钢筋是连接的概念,“端支座”是收边的概念,不同于框架梁在柱支座的锚固概念。
有了以上的理论基础,明白了现场钢筋应该如何绑扎才是正确合理的,在以后的验收过程中也有了明确的依据。
上面只是我在工作过程中遇到的众多问题中的其中几个代表性的问题。在这段实习的过程中我还学到了好多专业性的知识,以及它们如何在施工工程中进行实现,在实现它们的过程中容易出现哪些通病和我们应该如何去避免纠正这些通病,保证我们的工程质量。
关键词:总监理工程师;监理制度;工作职责;工作方法
中图分类号:T-62文献标识码: A
总监理工程师是贯彻工程施工目标以及日常监理组织工作的管理人员。总监理工程师代表企业履行监理合同的权利义务,同时维护承包商、业主以及监理之间的制衡关系,从而公正实施监理,最终达到承包商赞同、业主认可以及监理单位管理人员满意的结果[1]。
一、总监理工程师的工作职责
第一,合同责任。合同责任指的是总监理工程师对业主承担的责任,业主可以说是企业生存的前提和基础,任何施工企业都要高度业主的要求同时尽量加以满足。质量、进度以及投资方面,业主要求往往是比较多元化的,一方面要求总监理工程师监理合格工程,同时要求投资少、质量好并且工期短,甚至要求监理负责一些额外工作。不同业主往往有着不同要求,对于那些符合监理合同承诺的,总监理工程师就必须做到,对那些合同之外的合理要求,监理也应当尽量满足。安全方面,监理人员要监督施工单位对合同当中安全条款的执行和落实,从而避免出现安全事故。
第二,法律责任。法律责任是总监理工程师对政府、社会以及人民承担的责任。我国的《建设工程管理条例》明确规定的监理单位承担质量责任,也就是总监理工程师的法律责任[2]。在这方面的责任主要有以下几点。首先是通过监理而保证工程施工使用材料以及构配件与设备符合设计规范。其次是通过监理确保承包方的每道工序达到设计要求以及规范标准,尤其是要满足那些强制性的规定要求。通过监理,竣工的工程必须确保安全可靠,满足功能。这是总监三大责任的核心,基础和底线。
第三,岗位责任。岗位责任指的是总监理工程师对企业法人承担的责任。总监理工程师可以说是监理公司的法人所授权的,履行监理合同义务并对内行使项目监理管理的职能。总监理工程师需要牢记身份以及责任,同时在各种场合坚决维护公司声誉以及利益。同时在对外协调的过程当中,总监理工程师要勤于思考并且善于应变,从而体现出总监理工程师的素质风范。
二、总监理工程师的工作方法
第一,做好前期策划工作,完善项目监理的制度。首先,总监理工程师要在监理工作开始之前就对工程项目进行科学的分析以及周密的安排。总监理工程师应当根据工程项目的内容而策划监理工作。策划可以说是监理工作准备阶段,对监理工作的顺利执行有着重要的意义。以海安镇城南农民新村拆迁安置房工程为例,该项目总建筑面积为78000m,施工合同工期为460d,监理的工作范围包括土建、安装、装修工程及其附属工程的施工和保修。在项目前期,监理的主要工作内容是成立项目部,制定监理工作大纲。监理项目部的主要组织形式为:以总监理工程师为首,下设总监代表,总监代表分管土建、水、电等专业监理工程师和数名资料管理员,各专业监理工程师下设数名监理员。监理项目部制定监理大纲,经总监理工程师审查批准后生效。监理大纲规定了各监理人员的工作范围与职责,同时将相关工作流程记录于大纲中,使监理工作有据可循、有章可依。大纲中规定的主要监理方法有见证、巡视、平行检验、旁站和会议协调等,依此形成了监理人员的工作制度,并在监理会议中向项目成员阐述工作制度的重要性。在监理大纲中,还对各项验收步骤的程序与质量要求做出了明确规定。
第二,做好工程记录。总监理工程师应注意加强工程中各种资料和凭证的记录与保存,为今后的工作和问题解决提供有力的依据,同时,做好资料的记录与管理是现代监理制度的必备要求。在笔者所负责的项目中,笔者要求所有监理成员按照工作内容和程序要求完整有效地记录在工程监理过程中发生的一切必须行为,定期开展监理内部会议,对监理成员的痕迹管理作检查,发现问题并及时纠正,培养团队成员形成良好的工作习惯,以保障工程监理工作的顺利进行。另外,由于工程监理工作是一项较为特殊的技术服务工作,它一方面要对工程质量负责,另一方面还要接受建设行政主管部门和建设单位的监督和检查,完善的记录制度也是负责任的表现。
第三,着重发展后备人才。首先,发展后备人才可以说是监理工作持续发展的人才保证。培养人才的一个重要途径是提高工程监理的费用收取标准,从而改善监理人员的新近福利待遇,这样一来就可以吸引并留住优秀的专业人才。同时建总监理工程师也要加强后备人才培养,从而形成人才梯队建设。人才培养关系到监理事业的长期发展,因此总监理工程师要高度重视年轻监理人员工作能力、问题处理能力的培养,并且通过实践磨练而改善他们的综合能力,使监理人员可以独当一面。其次是做好监理人员的职业道德培养,这是人才培养重要内容,对于保证监理工作的合法性以及科学性有着重要的意义[4]。
第四,处理与施工单位的关系。要想做好监理工作,必须重视与施工单位的关系。虽然施工单位是监理单位的直接工作对象,但提前明确双方的工作程序与任务划分,确立工作汇报沟通与问题解决机制是建立良好工作关系的必经之路。监理单位与施工单位应以搞好工程建设为共同目标,以合同的约定作为公平原则,监理单位为施工单位提供必要的技术支持与帮助,施工单位充分尊重监理单位的职责权利,对于监理单位提出的问题与建议,以积极的态度去协商解决,才能处理好以工程建设为核心的大局关系。在处理工程索赔事件时,总监理工程师应站在公平、公正的角度上,做到既要维护建设单位的利益,也不损害施工单位的合法权利,多与各方做沟通与协调工作,鼓励各方以积极的态度达成一致利益。
综上所述,总监理工程师作为监理机构的核心负责人之一,需要树立整体的观念,从而系统观察解决问题,并且突出项目目标一致性,最终实现项目监理的工作优化,真正发挥监理制度特点,确保监理机构在施工过程中发挥其应有价值。
参考文献:
[1]李伟.浅谈总监理工程师应具备的个人素质[J].中国新技术新产品,2013,10(12):305-310.
虽然我们一直努力扎实的去做每一项工作,但是还存在不足之处,外业控制监管不力、内业资料填写混乱的现象时有发生,根据存在的问题提醒我们继续认真学习施工规范、试验规程,熟悉设计图纸,提高业务水平和自身素质,加强监管力度,加大抽检频率,随时掌握施工动态,控制施工质量。
2、驻地办进场以来,针对本工程项目需要及合同条件的要求,积极购买试验设备及仪器,进行安装、调试、标定,申请工地临时资质,同时不断完善试验实施细则、监理各项规章制度,各种图表上墙,经省质检站验收一次通过,具备施工准备阶段试验条件。在建设驻地试验室的同时,督促、检查承包商进场试验人员、设备是否满足施工及合同要求以及各项工作的开展情况,并要求承包商建立健全质量自检体系,为顺利开工奠定基础。
建设监理制是我国建设体制改革的一项重要制度,全国许多重要建设项目中都有涉及,但这一制度在国内工程建设和管理中的具体运作,仍处在探索和完善阶段。随着建设体制改革的不断深入,对监理工程师工作的规范化和有效性必将有更高的要求。监理工程师如何更加科学地、规范地、有效地对合同约定的各环节实施控制和管理,是一个值得探索的问题。
1 监理工程师工作报告的重要性
监理工程师工作报告(亦称监理简报),一般可分月报、季报和年报等,是监理工程师定期向业主提供的一项重要工作成果,同时也是监理工程师与业主进行工作(信息)交流的主要渠道之一。监理工程师可以通过报告定期向业主进行工作汇报,提供诸如进度、质量、投资、合同等各方面的工程信息,通报重大问题的处理情况,提出工程监督、管理中存在的问题和解决问题的对策与建议,对工程建设的发展态势和风险等进行预测。监理工程师工作报告中提出的上述大量信息,不仅对业主的宏观调控有较强的导向性,也有利于业主全面了解工程,并对重大问题进行决策。
2监理工程师工作报告的编写过程
按照施工阶段工程监理的特点,监理工程师的主要工作内容是合同管理、进度控制、质量控制和投资控制,因而监理工程师工作报告在内容设置上应包括上述内容和与之有关的图表及附件等。以三门峡槐扒黄河提水工程施工阶段的监理工作为例,监理工程师工作报告内容设置与编写方法如下:2.1工程的形象进度为形象地反映工程的进展情况,本节通过文字、图形和照片等方式来描述工程在报告期末的形象面貌,以使阅读者直观、快捷地了解到工程的进展情况。采用文字叙述和形象进度图(利用Auto CAD绘制)相结合的方式进行形象进度描述是三门峡市槐扒黄河提水工程监理工程师工作报告编写的一大特点。2.2创建施工总状况表为提高监理工程师工作报告的有效性和可阅读性,使阅读者能在较短的时间内全面的了解对其关注的诸如进度、质量、完成工程量、价款结算等重要,在工作报告中创建了“槐扒提水工程Ⅰ标段施工总状况表”,实践表明,取得了良好的应用效果。2.3进行进度控制(1)计划实施及控制情况。在进度控制这一章节中,首先应对计划的实施情况和进度状况进行叙述,这是进度控制中一个很重要的状态信息,业主对此往往十分关注。由于施工过程中干扰因素较多,往往导致工程的实际施工进度与计划目标难以同步,这就需要监理工程师去作调控和纠偏工作,这种工作在进度控制中是十分重要的,它对保证工程建设的有序进行起着至关重要的作用。(2)问题与对策。对计划实施过程中存在的问题进行分析,并提出具体的改进措施。(3)进度分析。着重分析目前实际进度状况(超前或滞后)对阶段性进度目标和总进度目标的影响程度,并对实现各进度目标存在的风险因素及风险进行预测和分析,以使业主及时了解可能发生的风险和及早为避免这种风险采取必要的应对措施。2.4对质量进行控制(1)质量状况及质量控制情况。对报告期的施工质量状况加以说明和评价,并对质量控制措施、手段、方法、效果等予以阐述。(2)问题与对策。本小节对施工中存在的质量问题进行说明和分析,并提出改进措施。(3)质量分析。主要对有可能影响质量的隐含因素进行分析,并重点指出风险性因素,以使业主预知并防范质量风险。2.5对投资进行控制(1)投资完成及价款结算情况。主要对报告期各单位工程投资完成情况及价款结算情况以文字或图表的形式进行说明,其中应包括合同外项目、设计变更项目及索赔项目的结算情况。为表明投资完成及价款结算的态势,应分别对合同总金额、本月支付金额和报告期末累计结算金额进行对照列述。上述情况可汇总在“施工总状况表”中,也可单独用柱状图或结算状况表表示。(2)问题与对策。主要对报告期投资控制中出现的问题进行说明和分析,并提出具体处理措施或建议。(3)投资分析。主要对实际投资情况和原投资计划的差异进行对比分析,并预测资金支付态势,为业主制订或调整投资计划提供依据。对有可能影响投资控制目标的风险性因素,进行预测和分析,以使业主能防患于未然。2.6认真做好合同管理合同文件是工程建设和管理的“法律”依据,因而工程的建设秩序也凭此而维系,业主和承包商作为平等的合同双方,都必须无条件履行合同约定的责任和义务,同时也各自享有合同规定的权益。因此,合同管理是监理工程师工作的核心,应作为监理工程师工作报告的重要内容进行编写。(1)对合同执行作出评价。主要对报告期合同双方执行合同的情况进行说明,并作出评价。(2)问题与对策。在合同管理中,由于所采用的合同文条不规范、不完善以及工程建设和管理的合同文件繁杂,加之各个工程特别是国内中小型地方工程,经常会出现很多合同问题甚至是合同纠纷,而这些问题或纠纷若不能妥善解决,将直接影响到工程的建设秩序进而影响工程质量和工程进度等,甚至使工程监督和管理处于失控状态。本小节着重对合同执行中存在的问题进行详尽说明,并作出正确分析,提出解决问题的有效举措。特别是对于有关业主方的责任,应在报告中深入阐明道理,使业主及时、主动地予以配合。(3)索赔处理。索赔处理工作直接关系到业主和承包商合同双方的经济利益。本小节对报告期索赔项目的发生原因、处理依据、协调过程、索赔金额和承包商对索赔处理的意见等,进行详尽说明,使业主对此有一个明确的了解。(4)合同管理分析。由于在工程建设和管理中,不可预料的干扰性因素很多,合同文件也难以包罗万象,因而随时可能产生合同问题或隐患。若能对此事先进行预测并及时分析研究处理措施,即可确保工程建设有序进行。本小节主要对合同管理中有可能对工程建设产生不利的影响,甚至可能导致重大损失的风险性因素进行预测和分析,特别是索赔隐患和风险,应从合同管理的角度进行预测和防范。2.7做好各方面的联系工作主要对报告期业主、承包商、监理、设计单位四方的主要工作联系情况进行说明,说明的内容主要包括联系人员、联系目的、联系结论等。主要工作一般指重要的设计交底、工作协调会议、技术会议、审查会议、联合验收会议、事故处理会议等。2.8重大事件或事故及处理情况主要对报告期出现的重大事件、事故和其处理情况进行说明,说明内容主要包括事件或事故发生的原因、时间、内容、造成的危害及损失、对工程及其建设的影响程度、处理依据和方法等。重大事件、事故主要指对工程质量、工程建设、人员生命、国家财产造成重大损失或影响的事件和事故,一般指大质量事故、人身伤亡事故、主要生产设施或设备破坏事件、重大合同纠纷、重要设计更改等。2.9附件附件是为了对一些重要性的东西进行补充,为了充分验证报告中说明的施工中存在的主要技术性和管理性问题,对具有证明和验证作用的实验报告、会议纪要、工程照片、监理工程师通知、设计更改通知等有关文件进行一些补充。
3结语
监理工程师工作报告通过黄河槐扒提水工程近两年的监理实践,全面体现了监理工程师的工作情况,规范了监理工程师的工作程序,有效地履行了监理工程师的职责,得到了业主的充分肯定。在工程监理过程中,进度、质量和投资三大控制是紧密联系相互影响的。在处理具体问题时,应该全面考虑这三个方面的影响,以保证工程的质量。
中图分类号:C93文献标识码: A
一、制定完善、科学的计划
计划是进度的保证,是避免盲目施工的有效措施。一般情况下,监理工程师要根据业主的建设工期目标编制总体目标计划,并要求各承包单位编制 所承担施工标段的总体进度计划。同时在此计划的基础上,横向上分解成总体工程、单项工程、关键单位工程三个层次的控制计划,以单位工程的进度计划保单项工 程的进度计划,以单项工程的进度计划保总体工程的进度计划;在纵向上,分解成年进度计划、季进度计划和月进度计划,以月计划保季计划,以季计划保年计划, 以年计划保总体计划。在各类计划编制过程中要确定关键路线,设置明确的里程碑控制节点。
二、加强对进度计划的控制和检查
计划执行情况的检查,监理工程师要抓住以下三个方面的工作,一是抓好对计划完成情况的检查,正确估测完成的实际量,计算已完成计划的百分 率;二是分析比较,将已完成的百分率及已过去的时间与计划进行比较,每月组织召开一次计划分析会,发现问题,分析原因,及时提出纠正偏差的措施,必要时进 行计划的调整,以使计划适应变化了的新条件,以保证计划的时效性,从而保证整个项目工期目标的实现;三是认真搞好计划的考核、工程进度动态通报和信息反 馈,为领导决策和项目宏观管理协调提供依据。
施工进度的检查实行“三循环滚动”的控制方法,即第一循环以周保月,第二循环以月保季,第三循环以季保年。各考核周期(周、月、季)的监理工程师的工作内容如下:
1.统计考核周期(周、月、季)的完成情况与并与该考核周期计划、上一级考核周期计划(月、季、年)进行比较,计算该考核周期完成百分数;
2.当考核周期完成情况与上一级考核周期的计划要求不吻合或发现有进度拖延时,及时进行原因分析,诸如:施工人员或施工机具不足,施工组织不恰当;设计图纸交付拖延或材料供应不及时;自然或天气的原因影响等;
3.根据分析的原因,采取适当的纠偏措施,并调整下一个考核周期的作业计划,以保证上一级计划的完成,如要求承包单位增加资源或组织突击;催交设计及供应;
4.在该考核周期统计的基础上,汇总上一级季完成的实物工程量,提出统计报表。在编制和审查各类作业计划过程中,要严禁脱离上一级计划的指导而主机臆断自行编制,使计划之间失去应有的指导和保证相互作用,从而造成即 使一级计划每次考核都按量或超量完成,上一级计划仍不能得到保证的局面,解决这一问题最好的办法就是将三级计划的细度分解足够细,或采用近细远粗的原则逐 步细化,用过滤和筛选等软件工具来制定各类作业计划。
三、督促、帮助施工单位搞好施工组织
抓好施工组织设计的审核工作。进度控制主要审核以下方面:施工总体部署及进度安排,包括施工总部署,施工组织机构,施工进度网络计划,主 要里程碑控制点,工程施工所需劳动力的计划,进度考核管理制度等。通过审查施工组织设计,要对施工总体部署作出安排,对分阶段完成的建安量作出规划,采用 先进的施工技术及施工方案,对人力、机具、材料作统筹计划,监理工程师要必须对承包单位的施工组织做到心中有数。
工业项目中大型设备安装就位是项目建设的关键,监理工程师要牢牢抓紧大型设备的施工进度,对整个项目的施工工序和作业流向合理地作出安排,合理组织项目的施工,平衡项目的施工节奏,使施工进度平衡推进。
在工业项目工程施工中,要本着“先地下,后地上;先土建,后安装;先超大设备、后一般设备;先主要结构,后一般结构;先管廊配管,后设备配管”的原则,组织平行流水、主体交叉作业,从而合理安排施工顺序。确定施工顺序主要考虑以下因素:
―技术因素。技术关系是技术规程约束下的各项目(专业)之间的先后顺序关系,只有尊重这种关系,才能确保进度;
―组织因素。组织关系是由于劳动力、施工机械、设备材料等因素的组织和安排而形成的各项目(专业)之间的先后施工顺序,由于组织关系是可变的,必须要对其进行优化和适时调整;
―流水作业。是指工序之间的关系,能保证劳动力或机械连续作业,减少停歇时间,以便使施工资源均衡,施工有节奏,有良好的组织效果;
―施工顺序。不同的施工顺序,会导致不同的施工工期,因此要通过合理的排序,以得到理想的工序工期。
四、施工进度控制的组织协调
现场协调的主要任务是按照计划的要求对现场进行日常的、系统的、全面的控制,及时消除进度计划执行中的各种障碍和矛盾,协调各方面的工作,进行综合平衡,从而保证进度计划的实现。
工业项目设计图纸很多时候不能一次到位,即存在“边设计,边施工”的局面,监理工程师要根据施工进度的安排,及时向设计部门提出各阶段必 须交付的专业施工图纸及有关的设计资料,确保现场所需。积极组织好设计现场服务,根据施工进度制定合理的设计人员现场服务计划,发挥设计人员的技术优势, 对现场施工技术进行指导,同时迅速处理施工中出现的设计问题,保证施工进度。
工业项目所需的设备采购难度大, 制造周期长,监理工程师要根据施工进度,及时向采购部门提出到货要求,并根据供应部门的信息向承包单位反馈供应动态,以利于承包单位的施工部署。积极组织 好制造厂技术人员的现场服务,充分利用制造厂的技术水平,解决施工中出现的安装、调试或焊接等方面的难题。
《建设工程监理规范》明确提出总监理工程师负责制,并在第7.4.2条写明“监理资料的管理由总监理工程师负责”。因此,总监理工程师管理好监理资料,不但是监理工作的需要,更是责任所在。
监理资料是在工程监理过程中逐渐形成的,工程的工期越长,规模越大,技术越复杂,监理资料就越多。总监理工程师工作繁多,当然应按规范要求指定专人具体负责管理监理资料,但是否仅此就可以达到《监理规范》第7.4.1条“监理资料必须及时整理、真实完整、分类有序”的要求呢?答案显然是否定的。那么总监理工程师自身该如何做好监理资料的管理工作呢?
一、建立监理机构内部责任制和工作制度
监理资料是在工程监理过程中逐步形成的。而整个工程监理过程环节繁杂,专业各异,不论是总监理工程师,还是专职资料员,仅仅依靠个人的力量是无法做好这项工作的。根据监理资料产生于监理过程的特点,制定“谁监理、验收,谁负责”的监理资料管理原则是适宜的。因此监理机构内部必须明确分工,划分监理工作范围,建立内部责任制。监理工作范围清楚了,监理资料的责任也就明确了。专业监理工程师负责本专业的原材料、分项工程的验收及有关监理资料(含附件)的收集汇总及整理,分部工程验收完毕,即应将完整、真实的监理资料交资料员验收归档。资料员负责监理资料的验收、分类整理。为了保证监理资料管理工作的有序进行,项目监理机构还应建立内部工作制度,确定工作程序、内部会议制度、工作检查、汇报制度及监理人员轮休工作替代制度,保证岗位不缺人,工作有人做,资料有人管,监理日记有人记,确保监理资料的连续性、完整性。
监理人员汇报监理工作时,应同时汇报监理资料的情况。总监理工程师在检查监理人员工作时,也应同时检查其负责的监理资料。从监理资料的质量可评估该监理人员的工作质量。
二、要重视对施工资料的监理
监理资料管理要做到及时、真实、有序,在施工监理的全过程中,还必须重视对施工资料的监理。施工资料是施工过程的记录,是每一工序、分项、分部工程的实体质量合格文件。监理工程师对工程的验收就是在审核施工资料的基础上,对工程实体进行检查,以验证施工资料的真实性。施工资料不符合要求,则工程实体质量就无从谈起。我们对工程实体的质量控制是从工序、分项、分部工程依次做起,同样对施工资料的质量控制也应从工序、分项、分部工程做起。细分目标,步步把关。对施工资料的监理是监理工程师的一项重要的工作内容。
施工资料也是日后施工单位质量责任的证据。施工单位有义务做好施工资料的管理。为了促使施工单位对施工资料管理的重视,在第一次工地例会上就要强调施工资料的重要性,要交待有关施工报验工作的程序和基本条件。特别在施工准备阶段一定要严格把关,坚持报验必须资料先行,各项施工资料必须真实、合格的原则。在平时的工程例会上也要多次重申,并争取获得业主的理解和支持。
三、加强与业主的沟通,争取业主的理解和支持
监理资料管理工作与其他监理工作一样需要加强与业主的沟通,争取业主的理解和支持,监理资料中的施工合同文件、勘察设计文件、施工图纸、设计变更、工程定位及标高资料、地下障碍物资料等等,都由业主提供。平时工作的来往信函、会议纪要、监理工作联系单等也和业主有关。工程计量和工程款支付、工期的延期、费用索赔等工作也要与业主沟通。对施工资料的严格要求也需要争取业主的理解和支持,否则工作很难开展,监理资料的管理工作就难以落实。
四、监理日记是总监检查监理工作、监理资料的主线
工程建设项目的安全管理历来是工程项目管理不可缺少的重要组成部分,它贯穿于项目施工的全过程,交融于各项专业技术管理,关系着参加项目施工全体人员的生产安全和施工环境安全。在我国全面建设小康社会的今天,“以人为本,关爱生命”已成为全体社会成员的共识。当前,我国建设领域的安全生产形势依然十分严峻,这是由它的内在因素所决定的。我国基本建设投资规模空前巨大,施工的技术难度高,“更大、更高、更深”成了建筑发展的必然趋势,建设工程的安全风险也就随之增加。我国的市场经济体制已经初步建立,不少正规的施工企业转型成了管理型企业,它们已无施工实体可言。各种分包队伍进入建筑市场,使得建设工程安全管理的链条增长,环节增多。特别是大量农民工蜂拥而至,更是增加了安全管理的难度。除此之外,由于激烈的市场竞争,建筑行业(特别是一些分包企业)已经进入微利时代,承包商为了节约成本,提高效益,往往抱着侥幸思想,千方百计地减少安全管理的投入。部分建设单位为了节省投资,争抢进度,也在一定程度上增加了建设工程安全管理的难度。建筑施工领域的安全生产形势是如此严峻,单纯依靠施工企业的内部管理很难扭转目前这种事故多发的状况,必须借助“外力”来加以改变,使事故发生率和人员死亡率有一定幅度的下降。因此,监理工作人员在工程施工中要加强安全控制,严把安全管理关。现就建筑工程安全监理控制的具体措施作如下探讨。
一、监理工程师对安全监理的思想
认识要到位。既要管质量、进度、造价,更要管安全。要严格执行《安全生产法》和有关操作规程,把安全监理有目的、有计划地融入日常监理工作之中。
二、监理工程师应具备安全方面的理论知识
要吃透安全生产法律法规和规章制度,熟悉安全施工的操作步骤及相关的安全责任以及预防、控制危险的手段和方法,不断提高安全素养。
三、对施工单位的安全生产应从制度上、程序上严格把关
I、认真审核施工方安全生产管理体系。工程开工前,督促施工方建立安全生产管理体系,健全责任制,成立以公司安全部、项目经理、现场安全主管为主要责任人,工地安全员为主体的安全管理组织,确立各级安管人员的岗位职责,签署安全责任书。严格审核塔吊工、起重信号工、架子工、电工、焊工、机械操作工、安装拆卸工等特种作业人员的操作资格证书,严禁无证上岗。2、严格审查施工组织设计的安全技术措施和专项施工方案。对达到一定规模的危险性较大的分部分项工程,如基坑支护与降水工程、土方开挖工程、模板工程、起重吊装工程等均要求施工方编制专项施工方案,并附具安全验算结果。
四、对现场施工进行有效及时的安全监管
施工过程中的安全监理工作是监理工作的重点和难点。监理人员要采用巡视、旁站、平行检验等手段,按事前、事中、事后的控制方法,以监理规划和实施细则为指导,结合施工现场的水文、地质、气象气候季节变化等具体
影响因素,及时检查施工方硬件是否符合规范要求,现场临时用电是否可靠,各类建筑机械设备是否灵敏有效安全,三宝的使用,四口、五临边是否做好等。定期召开安全监理会议, 不定期进行安全施工专项检查,定期抽查安全资料的收集整理情况。
五、监理工程师进行安全控制的工作范围
1. 督促施工单位对不安全行为进行检查。人是生产的主体,也是安全生产的关键,搞好安全生产,必须控制人的不安全行为。人的不安全行为分为生理上的,如患有高血压、心脏病、身体缺陷的人,不适宜从事高空作业和水下作业;心理上的,如受到了某些因素的刺激和影响,产生了思想上和情绪上的波动、身体不支、注意力转移 发生了误操作和误判断;行为上的,如人在工作场地或工作中吸烟、打赌、错视、错听等错误行为。
2.监督控制物的不安全状态。施工人员在建造建筑物的过程中,要使用各种工具、机械、设备等物,安全监理工程师应核查这些“物”是否保持良好的状态和技术性能,是否操作简便、灵敏可靠,是否具有使操作者免受伤害的各类防护和保险装置。
3.作业环境的防护监督。在任何时间、季节和条件下施工,都必须给施工人员创造良好的、没有危险的环境和作业场所。因此,安全监理工程师应检查如土方工程的边坡支护、深基坑的护栏杆、高空作业的安全网等安全防护设施是否具备。
六、监理工程师做好安全控制的具体措施
1.完善安全管理体系,实行专职安全监理工程师制度,弥补建设单位缺乏工程建设安全管理经验和国家安全行政监督管理部门监督具有局限性的不足,但前提是监理公司自己应高度重视,建立健全安全责任制。要使安全监理发挥应有的作用,就要做好以下两点:一是监理公司内部应建立一个完整的安全管理体系,并设置相应安全管理机构,负责制订安全管理程序,指导各项目部安全监理工作,以促进其安全监理业务水平的不断提高;第二各项目部应配置专职的安全监理工程师,责任到人,负责制定安全监理实施细则,做好安全监理资料的整理与归档,进行现场的安全监督与检查。
中图分类号:TE42 文献标识码:A 文章编号:
建设工程监理目标的实现,需要监理工程师扎实的专业知识和对监理程序的有效执行。此外,还要求监理工程师有较强的组织协调能力,只有通过有效的组织协调,才能使影响监理目标实现的各方主体进行有机配合,促使各方协同一致。监理工作的实施和运行过程才有可能顺利,各项预定目标才有可能得以实现。由此可见监理工程师在施工现场的协调作用在整个监理工作过程中占据相当重要的位置,可以说协调工作的好坏直接影响到项目建设监理工作的成败。下面就监理工程师在监理工作如何发挥协调作用作一些梳理。
一、项目协调及目的理解
协调就是联结、联合、调和所有的活动和力量,使各方配合适当。项目监理的协调管理就是在人员与人员、系统与系统、系统与环境之间,对所有的活动及力量进行联结、联合、调和的工作。系统方法强调,要把系统作为一个整体来研究和处理,因为总体的作用规模要比各子系统的作用规模之和大。为了顺利实现建设工程系统目标,必须重视协调管理,发挥系统整体功能。在建设工程监理中要保证项目的参与各方围绕建设工程开展工作,使项目目标顺利实现,监理工程师的协调工作最为重要,也最为困难,是监理工作能否成功的关键。只有通过积极的组织协调,才能实现整个系统全面协调控制的目的。
监理工程师在施工现场进行协调的目的就是对项目实施过程中产生的各种关系进行疏导,对产生的干扰和障碍及时排除和缓解,解决各种矛盾,处理各种争端,使整个项目的实施过程处于一种有序状态,并不断使各种资源得到有效合理的优化配置,实现所监理项目的质量好、投资省、工期短,最终实现预期的目标和要求。
二、弄清施工过程中协调的范围和层次
项目监理机构组织协调的范围包括项目监理机构的内部协调和项目监理机构的外部协调。
(一)项目监理的内部协调内容主要有以下几个方面:
1、建立项目监理组织机构并明确各部门的组织管理关系,明确各部门和各岗位的目标、职责和权限,制定监理工作制度和工作程序,并在监理规划中作出明确规定,在项目监理机构进场前的监理工作交底会议上明确。
2、召开监理工作交底会议,监理工作交底会议在项目监理机构进场前召开,由公司工程管理职能部门组织,公司工程主管副总主持,总工办、工程管理职能部门、行政职能部门和工程总监、专业监理工程师和相关监理人员等参加。监理工作交底的内容包括工程的概况、前期监理招投标工作介绍、监理工作的内容和范围、监理的组织机构及部门和人员的任务分工、监理的工作制度和工作流程、监理工作的主要方法和手段、监理的资料管理要求、监理工作的重点和难点、监理机构的组织纪律、监理机构的奖惩机制等。
3、发挥总监理工程师的核心作用,总监理工程师作为监理工作的负责人,首先应以身作则,起模范带头作用,自身的敬业精神、实干精神将感染全体监理人员,使他们能主动、积极地开展工作,其次,在工作中应尊重监理人员,在生活上关心他们,真心诚意地与他们处理好人际关系,树立个人威信,影响监理人员的思想和行为。第三,在人员安排上要人尽其才,在部门和人员分工上要清晰,在职责考核上要分明。根据每位监理人员的专业特点、工作经验、个人技能、性格特点、工作特点分配和指派任务,严格执行工作制度和工作流程。制定有效、公平的考核奖惩制度,做到不偏不倚,始终如一。在总监理工程师的带领下,使整个项目监理机构的工作和人际关系处于和谐、团结、互助的氛围中,以促进整个项目监理机构内外组织协调工作的开展。
(二)项目监理的外部协调主要包括与业主的协调,与施工单位的协调,与设计单位的协调,与建设行政主管部门的协调等。在日常监理工作中,要摆正位置,调整好心态,根据外部协调对象不同,确定协调的重点以及方法和技巧,尽量避免发生误解,使建设工程顺利实施。
三、对开展实施过程协调工作的几点体会
(一)明确职责,制订标准化协调处理程序
为了提高协调工作的效率,提高项目参与各方协同配合的效率,并使整个组织协调工作做到有章可循。在监理工作的实施前,一方面要明确现场监理机构各级监理人员的具体协调职责。另一方面除制定各项工作制度外,还应制定标准的监理工作程序,有序地指导各项监理协调工作的开展,明确项目监理机构内部协调的职责的分工和协作,明确项目参与各方在工作流程中的外部职责分工和协作,避免监理组织协调的随意性和主观性。
(二)协调工作尽量做到有据可依、有章可循
监理工程师在开展组织协调过程中,为了确保监理协调工作的权威性和可执行性,协调工作要尽量做到“有据可依、有章可循”,“以理服人,以德服人”;注重“原则性与灵活性”相结合,“管理与服务”相结合。营造良好、和谐的工作氛围,促进项目参与各方积极参与到对问题、矛盾的解决中来,同舟共济、群策群力,共同推进项目的建设。
1、协调工作尽量做到“有据可依、有章可循”。在具体协调工作中,始终贯彻项目建设过程各方必须执行国家和地方的有关工程建设的法律、法规和规范性文件;执行《建设工程监理规范》和《建筑工程施工质量验收统一标准》等相关标准规范;履行《建设工程施工合同》和《建设工程监理合同》;按图施工,努力贯彻设计文件的精神;尊重参与各方企业颁发的质量管理体系文件;尊重业主的合要求。
2、进行协调时应“以理服人、以德服人”。尊重被协调各方提出的合法合理的要求,站在公正、公平的立场上分析、归纳突出的问题和矛盾,合理利用监理的技能和技巧积极寻找彼此可以接受的解决方法和途径,争取大多数人的共识,科学、合理地解决问题,以理服人。同时在协调过程中监理人员严格遵守监理的职业道德、清正廉洁、作风正派、办事公允,以德服人。
3、监理工程师的协调工作应坚持“原则性与灵活性”相结合。在协调过程中除坚持做到有据可依、有章可循、科学规范、严格监理外,在工作方法和为人处事上因人、因事、因地制宜,灵活运用战略和战术和各种协调方法,不生搬硬套、不小题大作、不威胁利诱,抓大放小,尽可能促进被协调方自我机制的完善。
4、在协调过程中要注意“管理和服务”相结合。组织协调工作一方面要坚持做好预控、检查、计量和验收等方面监督管理工作,同时,还要充分发挥监理的服务特性,在设计交底、设计变更、施工组织设计可以提出积极有益的建议,对及时处理设计与施工矛盾,协调总分包之间的矛盾可以起到积极作用。
5、协调好争议,营造良好、和谐的工作氛围。由于工程参建单位多,矛盾多,关系复杂,导致争议多,障碍多。包括目标争议、利益争议、合同争议、管理争议、责任争议、技术争议、工期争议、费用争议等,错综复杂。监理工程师要紧紧抓住项目的组织管理关系、合同责任关系、法律规范关系和技术配套关系等各种关系,通过对争议问题的调查,及时发现问题,暴露制约争议解决的因素,积极勾通协调,化解矛盾,达成共识。使参建各方减少磨擦,消除对抗,树立整体思想和全局观,协同作战,营造良好、和谐的工作氛围,确保监理目标的实现。
(三)最大程度尊重被协调各方利益
由于工程项目参与各方追求的目标不同、服务对象不同、职责不同等原因,如质监站追求的目标是监督建设过程参与各方的行为和结果必须符合国家的法律和规范标准,服务的对象是政府相关主管部门,职责是承担社会公共管理职能;而监理单位追求的目标是使整个建设项目达到预期的建设目标,服务的对象是业主,职责是履行监理委托合同并对整个建设过程的质量、进度、造价和安全生产进行有效的控制。因此,在协调过程中要充分考虑项目参与各方的利益,在尽可能维护业主最大利益的同时最大程度地尊重设计、施工、质监站等各参与单位的利益,本着遵守法律法规,尊重科学和事实的精神严格按图施工、履行合同和规范标准,树立良好形象,提高协调的效率。
(四)积极、主动、及时协调处理工作中遇到的问题
随着社会的不断发展,工程技术复杂程度越来越高、参与单位越来越多;另一方面各参与单位从维护自身利益出发,避免在完成自身任务过程中承担过多的责任,从而在项目实施过程中各方会产生许多矛盾和纠纷,这些矛盾和纠纷又经常具有突发性、临时性和冲突性,如不及时解决势必引发矛盾的激化,引起工程的索赔,影响工程的进程,严重时会诱发工程的质量安全事故。因此,在工程监理工作中,就需要由总监理工程师统抓整个项目的监理组织协调工作,各专业监理部门负责本专业工程的监理组织协调工作,通过例会、专题会议、往来文件、口头协调等方法和平共处手段及时得到解决,促进了项目参与各方的协同配合。
总之,监理工程师在施工现场的协调工作是工程建设监理的一项重要工作,贯穿于监理工作的全过程和各个方面,在施工现场监理工作中起着极其重要的作用。如果施工过程中的协调工作做得比较成功的话,就可以统一思想和行动,促进项目总目标和分目标之间、项目各组成部分、项目各环节的有机结合,促进项目参与各方彼此加强了解、交流、沟通和配合,促进项目质量、进度和投资的有效控制,提高项目实施的效率和效益。反之如果现场施工过程中协调工作没做好,项目建设目标就无法实现,为此,监理工程师必须做好现场施工过程中的各项协调工作,协调是一种管理艺术和技巧,监理工程师尤其是总监理工程师应不断提升自我,运用管理学、心理学、行为科学等方面的知识、技能、方法和工具开展组织协调工作。在协调过程中站在多方面的角度考虑问题,充分考虑到各方的利益,尽量做到公正、科学、合理和合情,最大可能发挥协调的作用,只有这样,监理工程师才能顺利地开展各项监理工作,工程项目的实施才有可能获得成功。