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导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇市场营销研究方向,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
关键词 :多元互动;实践教学模式;专业建设
课题项目:本文为2013年度广东省高职教育商业类专业教学指导委员会教改重点项目“转型升级形势下高职市场营销专业电子商务方向多元互动实践教学模式研究”(项目编号:YSYJZW2013ZD09)的研究成果。
1、研究背景
2013年,中国超越美国成为全球最大的网络零售市场。从用户规模看,2013年中国网购用户规模超过3亿人,相当于美国全国的人口总数,继续保持全球第一位。从交易规模看,2013年中国网络购物市场交易规模达到1.85万亿元。根据eMarketer数据,2013年美国网络购物市场规模达到2589亿美元,约合1.57万亿元。中国超过美国成为全球第一大网络零售市场。同时,面对日益上涨的劳动力成本以及不断上升的原材料价格等问题,很多传统企业面临着转型升级的压力。企业转型升级本质上是对自身流程与标准的升级转化,使得生产、销售以及管理环节都更加高效。于是相当一部分传统企业纷纷尝试开展电子商务来降低成本、拓展营销和创新商业模式。
2012年8月,为了提升广货的竞争力,由广东省政府启动“广货网上行”活动来加快发展电子商务。随着广东省电子商务的发展和企业转型升级形势的需要,懂得商务和技术的复合型营销人才需求旺盛。据人民网2014年4月16日的报道,根据南方人才市场一季度人才供求状况分析报告,一季度需求最大的十类职位中排名前二的分别是市场营销/公关/销售、计算机/互联网/电子商务。广东招聘人均薪酬上涨5%,电商人才需求强劲。为此,瞄准广东及珠三角地区商务与技术融合发展的复合型营销人才需求,实现专业精准定位,培养有现代营销理念,能够利用先进的网络技术进行产品或服务推广,具有创新意识的人才才能符合社会发展的需要。但从近几年广东省高职市场营销专业或电子商务学生的毕业情况看,就业率较高,但就业情况并不理想,就业对口率较差。存在学习与需求的脱离现象,一方面是企业需要大量的复合型营销人才,另一方面是多数的学习营销的或电子商务的学生从事着与本专业无关的工作。造成这种局面的主要原因是高职院校培养营销类人才在实践动手能力不足,不能较好地满足企业的需求。
通过多方面的调研走访,广州工程技术职业学院市场营销专业(电子商务方向)将培养目标定位为培养“线下营销策划技能+线上网络推广技能”的复合型高端技能型营销人才。探讨在转型升级形势下在高职市场营销专业电子商务方向构建多元互动实践教学模式。
2、多元互动实践教学模式的内容
多元互动是两上或两个以上的单位、部门或环节为了达到共同的战略目标而采取的相互合作、共担风险、共享利益的联合行动,所形成的相互启发、支持、促进的合作关系。
人才的培养不是单一的行为,它是多方参与、多环节渗透、多维空间支持、多维度发展的动态过程。“多元互动”人才培养模式有效整合专业资源,通过培养主体如政校企多元互动、实践场地线下与线上互动、校内与校外联合等,形成动态协同的机制和模式,促进专业人才培养。
3、多元互动实践教学模式构建的原则
3.1 模拟训练与专业实训相结合
市场营销或电子商务专业经常采用模拟训练的方式锻炼学生技能,如市场调研、促销方案撰写等。这种方式在获取感性知识阶段能够方便学生从宏观上认识事物的本质。在理性知识阶段则需要学生开展相应的实操,通过工作岗位认识工作过程,在真实的商业环境中开展商务活动。这可以通过校内生产性实训基地和顶岗实习单位得到锻炼。因此,模拟训练和专业实训在教学过程中均要开展,而且是由浅入深地开展,达到虚实结合的目的,有效提高学生的实践能力。
3.2 理论与实践相结合
陶行知先生曾说过:教学做是一件事,不是三件事。我们要在做上教,在做上学。不在做上用功夫,教固不成为教,学也不成为学。这其实就是职教中要求都的“教学做一体化”。
宋建军教授在最近发表的论文中提到,高等职业教育的实践育人就是把促进人的全面发展,以适应社会需要为人才培养根本要求,作为全面提升教育质量的主要途径。实践育人就是要坚持理论学习与社会实践相统一,强化实践能力培养。本文觉得应该围绕以下两方面来落实:从外部环境看,为了不让培养出来的学生与社会脱节,需要开展工学结合、校企合作促进人才的培养;从内部环境看,教师要转化观念,形成“教学做养一体化”的思想导向,开展教学时才能融合理论和实践,使得理论实践一体化、职业技能与职业素养相融合。
3.3 从工作领域向学习领域转换
吴全全教授谈职业教育的跨界思考时提到,工学结合应该是把“工”(即工作过程)和“学”(即学习过程)进行集成与融合。工学结合的人才培养,必须关注工作规律与学习规律的融合。因此,应该通过对已有的或即将产生的相关职业进行分析,融合到课程改革中,界定学生的社会能力、方法能力和专业能力并进行培养。因此,在广泛教研的基础上,确定学生的就业岗位群,分析岗位群的工作任务和职业能力。
3.4 线上与线下相结合
随着零售业的逐步发展,线上与线下融合的趋势也日渐清晰。不仅是线下品牌在努力“触电”,线上的品牌也在寻求好的商业模式“落地”。线上企业和线下企业都积极投身到O2O的大潮中,构建线上购物线下取货、线上付费线下消费的网购模式,从而让线上线下资源有效整合起来。因此,我们的学生在对传统营销和现代商务的知识进行较好掌握的基础上,应该学习新的技术、新的工具、了解新的商业模式,特别是基于移动互联网端的新应用,把线上知识和线下知识有效进行融合。
除了以上四点,还要注意校内实训与校外实训结合、商务为主技术为辅等基本原则。作为商贸类专业,我们将学生的定位是服务型人才而非技术性人才。因此,在人才培养过程中技术够用即可。
4、多元互动实践教学模式的体现
4.1 培养主体多元互动
我院从2011年开始与广州市科信局、广州凯迪网络、从化润至园企业等一起开展政校企合作。政府统筹资源,起到引导和推动作用,以提升广州北部贫困镇发展能力、增加农民家庭收入为目的,推动企业和学校进行深度合作,实现资源共享和优势互补,共同服务地方经济。通过搭建政校企合作的生产性实训基地——大学生爱心创业基地,采用线上与线下相结合的方法推广从化农产品。这种模式由于政府的搭桥牵线,使得校企双方获得更多的资源,合作能够形成深层的产学研关系,为本专业学生学习专业技能提供了实训岗位和参与实战的平台。还与淘宝大学签订合作基地协议,使用淘大提供的教学资源为学生授课;同时与菜鸟网络签订合作协议,建立天猫校园服务站,提供物流服务。
4.2 实训场地多元互动
为了提高学生的实践能力,建立了多个学生实训场所。有校内和校外实训基地,如校内生产性实训基地——立品公司和大学生创业基地、电子商务创业实训基地、校园电子商务平台——校园集市平台。校外如顶岗实习的企业和C2C电子商务平台等。营销推广平台有微博、微信、论坛等。学生需要在多个实训场地、多个实训平台递进式开展或同步开展不同的实训。学生不仅仅是纸上谈兵,更多的是结合课程项目进行实战,通过团队合作,开展营销策划和经营活动。
4.3 实训角色多元互动
创业过程中学生需要进行多重工作岗位的轮岗。如在实体店实训,这个实体店中对应岗位有采购、策划、销售、门店管理等。开展网上实训如淘宝实训时,线上岗位有网店美工、网店运营、网店推广和网店客服,还有物流配送等。学生通过岗位锻炼,可以根据自己的兴趣融合线上线下知识,有选择性的深入学习和发展,为以后择业做足准备。
4.4 创业教育多元互动
无论是市场营销还是电子商务,作为商贸类专业,专业教育中一个很重要的内容就是创业教育。高职教育实施创业教育,并非鼓励大学生在校期间就去创业或者毕业后马上自主创业,而是重在培育学生的创业意识、创业胆识以及敢于创造、创新的创业精神,同时对有创业意向和准备创业的学生加强创业技能的训练。如无门店练摊、淘宝开店、微信开店等。无门店练摊是指学生有货源,没有传统的销售门店,通过校园练摊、微信推广、校园平台推广等方式开展创业活动。创业教育通过讲座、比赛、课程、实训等多种途径进行渗透。针对学生的技能培养,专业每年都要举办一次校园展销会和网上创业大赛。通过实战比拼的赛事形式考核学生的专业综合能力。
5、多元互动实践教学模式应用价值分析
多元互动实践教学模式的构建具有较高的应用价值。这个模式不仅可以带动市场营销专业的人才培养,它可以形成跨专业培养的思路,进一步推广到物流人才、外贸人才的相关商贸类专业人才的培养上。商贸类专业虽然在人才定位、课程体系建设方面都不同,但人才对经济环境的认识是一致的,只要在实践内容上做针对性的选择,这个实践教学模式就可以推广到同类专业中。
5.1 经济环境认识的一致性
商贸类专业的学生同处一个年代,对宏观经济环境的认识是一样的。需要了解国家的经济体制、经济发展状况、经济政、市场形势等。每个专业都有自己的职业岗位群,但要求学生的职业素养和基础能力是一致的。因此在大前提下,人才培养的目标是接近的。因此,在实践教学设计上有可借鉴、可通用的地方。
5.2 实践内容开展的针对性
在企业转型升级的形势下,对学生的综合素质提出更高的要求。不管学生从事内贸工作还是外贸工作。不管是客服还是策划岗位,能力培养应该实实在在地“做”出来,而不是通过学出来的。只有先把简单的商务交易流程处理好,才有可能去适应将来更复杂的工作环境。不同的商贸类专业根据人才培养的具体目标,在同样的实践教学平台上各有侧重点即可。
5.3 商务平台选择的区别性
既然是立体开放的实践教学模式,就应该是灵活多变的。内贸相关专业的同学侧重淘宝平台的实训,外贸相关专业的同学可以延伸到敦煌网、阿里巴巴全球速卖通等电商平台上实训。这些商务活动都与物流有密切关系,物流专业学生也可以加入到这个实训当中。所以这个平台基本上可以涵盖多个专业的实践要求和能力培养的要求。
带着跨专业人才协同培养的思路,可以将现有实践教学平台进一步延伸成具有专业群发展功能、产教结合、资源共享的平台。体现课堂与基地合一、教学内容与生产任务合一。最终体现实践的职业性和真实性。
6、总结
时代在快速发展,新的商业模式不断涌现,人们的消费习惯也在不断改变。作为培养面向服务行业人才的专业,更要积极与时俱进。搭建多维立体的实践教学环境,体现了教学项目的全真性与职业性;形成多元互动的实践教学模式,体现了专业教育的服务性与协同性,也保证人才实践技能培养的有效性。本文以市场营销专业电子商务方向多元互动实践教学模式的构建,展望跨专业建设的思路,给相关专业的实践教学提供一定的参考。
参考文献
[1] 张宝艳.实施多维实践教学模式提升大学生创新实践能力——市场营销专业多维实践教学模式的实践探索[J].经济研究导刊,2009(32).
随着我国社会的发展,城镇化水平的提高,城市规模不断扩大,城市人口和机动车保有量增长迅速,对公安消防部队“第一时间到场”目标的实现造成了严峻的考验。笔者以厦门市为例,结合当公安消防部队实际,就如何实现“第一时间到场”谈几点粗浅的认识和看法。
1 第一时间到场的必要性
室内火灾的发展过程可分为:火灾初起阶段、火灾发展阶段和火灾下降阶段三个阶段[1]。根据国际标准火灾曲线ISO 834可知,室内火灾发生5分钟后,室内温度将达到576℃,很有可能引起轰然,从而使火灾达到全面发展阶段。因此,火灾初起阶段是灭火最为有利的时机,公安消防部队第一时间到场就能够抓住有利时机及时灭火,有效减少和降低火灾造成的生命财产损失。
2 影响第一时间到场的因素
2.1 城市布局规划因素
2.1.1 城市消防站数量少,辖区面积大
城市消防站的布局一般应以接到出动指令后5分钟内消防队可以到达辖区边缘为原则确定。消防站的辖区面积,普通消防站最大不应大于15Km2[2]。然而,我国幅员辽阔,消防站点数量难以与之匹配,多数站点辖区面积过大,根本无法满足要求。厦门市人口较为集中的厦门岛内,有54%的消防站辖区面积超过15平方公里,岛外的所有消防站辖区面积则远远超过这个数字。
2.1.2 城市规模扩张速度快,救援压力大
对于已经投入使用的消防站,虽然辖区面积基本不再变化,但仍然面临城市空间迅速扩张,辖区建筑和居住人口数量不断增加,消防安全形势日益严峻的问题。厦门市在城市发展演化过程中,城市建成区不断扩张,占厦门岛土地面积的比例不断增加,使得厦门岛土地利用率发生剧烈变化[3]。截至2012年厦门实有人口478万,其中岛内242万,此外,年接待国内外游客超过3500万。密集的人口分布,导致各类灾害事故频发,对消防力量第一时间到场提出了更高的要求。
2.2 道路交通因素
2.2.1 道路交通拥堵,事故频发
在城市道路建设相对固定的情况下,机动车保有量越大,道路就越拥堵。交警部门数据显示,截至2012年,厦门市机动车保有量已达90万辆,百人拥车率居全国前列。主干路网整体交通负荷度达到71%,个别的道路交通负荷度达到90%。据统计,2012年厦门市仅湖里区就发生各类道路交通事故19694起,日均53.81起。大量未造成人员受伤、仅轻微财产损失的交通事故,由于当事人不采取快速事故处置措施,使得事故车辆长时间占用了原本已经十分紧张的道路时空资源,甚至造成部分路段完全阻滞。此外,消防执勤车辆在拥堵路段通行时,因车身较大较长,容易与其他车辆发生刮擦等事故。这些因素,都直接影响消防车辆赶赴事故现场的行车时间。
2.2.2 消防车道被占用
《建筑设计防火规范》中规定,街区内的道路应考虑消防车的通行,宽度不应小于3.5m,道路上空遇有管架、栈桥等障碍时,其净高不应小于4m[4]。目前,厦门市停车位紧缺,每天至少有20万辆车处于无序停放状态,占用了本应用于生命救援的消防车道。此外,厦门市共有33个“城中村”,这些“城中村”消防安全布局不符合要求,建设杂乱,道路狭窄,流动摊贩和违章搭建多,消防车道形同虚设。部分城市次干道行道树树枝高度离地不足4m,以及一些住宅小区私设挡车墩,禁止车辆通行。以上因素造成部分道路无法满足消防执勤车辆的通行要求,导致消防执勤车辆只能通过绕行的方式到达事故现场,错失了消防救援的黄金时间。
2.3 消防员人为因素
2.3.1 道路不熟悉
基层消防中队日常开展的辖区“六熟悉”工作,通常只局限在本中队辖区范围内,围绕本辖区内的水源道路和重点单位开展。然而,随着社会消防安全形势的日益严峻,需要多中队联合作战的大型灾害事故也时有发生。非责任区中队跨辖区增援作战,往往因为对其他辖区的水源道路及辖区情况不熟悉,导致耗费大量时间寻找事故准确地点,延误了战机。
2.3.2 驾驶员能力不强
随着消防部队车辆装备建设投入不断加大,超长车、超高车、挂车等各种大型特种车辆数量不断增加,对驾驶员数量和技术的要求越来越高。然而,由于兵员流动性强,师资力量弱,教学条件差,消防部队内部的驾驶员培训水平与社会培训机构存在一定的差距。许多驾龄低、技术粗糙、心理素质差的驾驶员充斥在一线承担执勤车辆驾驶任务。在路况复杂、车辆拥堵路段,这些驾驶员往往不能得心应手地处理各种情况,在一定程度上增加了行车时间。
2.4 其他因素
2.4.1 报警信息准确性不高
一条准确的报警信息不仅能反映事故发展的态势,更能帮助消防人员尽快到达事故地点,最大程度减少灾害损失。然而,现实生活中,报警人往往由于慌张过度或是对地理信息不熟悉等原因无法正确表述灾害事故地址,从而延误了救援时间。
2.4.2 社会车辆让行意识差
执行任务的消防车,拥有优先路权,其他车辆应予以礼让,这是各国共通的交通规则,我国的《消防法》、《治安管理处罚法》、《道路交通安全法》等法律也都做出了明确的规定。但是,由于一些社会车辆驾驶员交通法律意识淡薄,行驶途中遇到执行任务的消防车时,不仅不让行,反而强行穿插超越,严重阻碍了消防车的通行,耽误了救援时间。
3 加强第一时间到场的措施
3.1 合理设置消防站营房库室
当前,新建的消防站大多集生活、工作、训练、学习、娱乐于一体,站点建筑面积大,营房库室数量多,建筑内部通道距离长。在改善消防官兵生活工作环境的同时,也无形中对“快速出动”的要求造成影响。因此,对于消防站内使用频率高、人员集中的库室应安排在楼层低、靠近楼梯的房间,并且对库室内的家具摆放进行合理设置,减少人员快速离开时的阻碍。总之,消防站营房库室应以方便消防员快速出动为出发点而设置,缩短闻警后的登车时间。
3.2 建立“大熟悉”理念
基层消防中队官兵在开展“六熟悉”工作时,应突破本中队辖区的局限,利用纸质地图、电子地图、导航设备等,对临近中队辖区以及可能增援的其他区域进行实地或模拟熟悉。尤其是要掌握城市内规模大、风险高、典型性强的消防安全重点单位位置。一旦接到调度命令,能够迅速反应,第一时间赶赴事故现场。
3.3 一点报警,多点出动
根据厦门市地理面积小、建筑密度大、消防站点相对较多的特点,消防作战指挥中心应按照警情类型科学合理编排力量调度方案。对于报警时已见明火、有人员被困、潜在危险性高的火灾,以及发生在交通高峰期的警情,应一次性同时调度多个临近中队,多点出动,尽可能减小交通因素对“第一时间到场”目标的影响。
3.4 依托交通指挥网络实施科学调度
消防作战指挥中心与交通指挥网络建立联动共享机制,或充分利用“三台合一”综合指挥平台资源,具备实时监控交通情况、调整交通指挥信号灯的权限。通过GIS地理信息系统和GPS卫星定位系统实时定位消防车辆位置,了解消防车辆周边各路口的实时交通情况,通过调整交通信号灯的方式为消防车辆的快速通行提供便利。并在消防车辆驶入堵塞路段前,提供及时的行车路线调整方案。此外,灵活调整调度方案,视交通情况及时增派其他消防中队,尽可能确保有消防力量能够快速到达事故现场。
3.5 加强消防宣传和违法查处力度
全社会应就让行消防车、确保消防车道畅通等方面加大宣传力度,提高公民的消防意识。同时,执法部门应严格执行相关法律规定,采取强制措施,对堵塞消防车道和阻碍消防执勤车辆通行的行为予以相应的行政处罚,对造成严重后果的行为予以刑事处罚,从法律的高度保障消防力量第一时间到场目标的实现。
3.6 提高报警信息准确性
接警人员可将心理指导融进119接警流程,通过判断报警人的情绪,采用“绕弯子”提问法、截断对方讲话、一问一答、求助旁人等方式,最短时间内了解灾害情况,提高报警信息的准确性。此外,消防作战指挥中心可与移动通信运营商建立合作机制,通过信号基站实现对报警电话的准确定位,即使报警人一时无法说清地址,消防部门也能及时确定位置。
参考文献:
[1]李国强,蒋首超,林桂祥.钢结构抗火计算与设计[M].北京:中国建筑工业出版社,1996.
中图分类号:G710 文献标识码:A
一、职业学校市场营销基础课程采用项目化教学模式的迫切性
作为职业学校市场营销专业的核心课程,市场营销基础是为培养学生在涉及交易活动中谈判与推销的基本理论知识与应用能力而设置的专业技能课程。它着力研究交易过程中推销与谈判的原理、策略和技巧,培养学生分析销售机会的能力、实际解决顾客异议的能力、创新能力以及诚实守信、吃苦耐劳等良好职业素质,为社会培养出具有创新意识和推销团队意识的综合型推销管理人才。但是,目前的市场营销专业基础课程仍存在以下几个问题。
1.教育观念、思想尚未转变,认识比较片面
对于市场营销专业的理论和实践相结合的问题,目前市场上普遍存在这样一个误区:在学校学习两年理论,第三年到社会上学习,理论和实践就相结合了,将实践能力留待学生到企业中提 高。并未能将理论和实践两者进行很 好的融合。因此,职业学校在学习实 践能力培养方面还不能完全适应市场的需要。
2.培养方向不够明确,实践教学目标不明确
多年来, 职业学校市场营销专业的培养目标不是很明确,而在其他专业方面就比较明确。有了目标,就容易操作,学生也能更好地做学习计划。但市场营销专业没有明确的目标,学生自然没有好的学习效果。目前,市场营销专业教学仍然是学科体系,强调系统全面,教学中没有对实践能力提出明确、具体的要求。
3.缺乏实践能力培养的客观条件,采用封闭式训练
学校认识上不到位,对实践教学不够重视,在思想上也不够重视。大多职业学校自开设市场营销专业以来,一直偏向理论教学,鲜有实践教学课程,偶有开设市场营销实践技能训练课程的,大都采用封闭式训练方式。即按照教学进度计划教学,在基础理论全部学完后,利用一段时间在教室或模拟实训室完成实践技能训练,造成市场营销专业理论与实践严重脱节,结果是既满足不了社会需求,又不利于学校的长远发展。
4.教师实践教学素质相对较低
职业教育是我国教育领域的重要组成部分,承担着为社会开发劳动力资源、向社会输送实用性人才的重任,这就决定了它对教师队伍建设,特别是对专职教师队伍建设有着特殊要求。目前职业学校教师大部分是普通高校毕业学生,刚毕业就到学校任课,没有实际工作经验,自身实践能力不强,操作技能不熟练,对学生只能纸上谈兵地传授一些课本上的理论知识,职业教育的能力本位原则也就难以有效落实。
二、市场营销基础课程项目化教学模式的实施
1.市场营销基础课程项目化教学内容体系的设计
(1)根据市场营销专业学生实践能力培养目标,实践教学体系应体现基本能力、业务能力、创新能力培养的要求,具体可包括课内实践、专业基础技能训练、专业单项技能训练、专业综合技能训练等内容。
(2)开展课内实践能提高学生的实际运用能力。根据专业能力培养的需要,编写实践教学计划、明确每个实训环节的内容、要求和目标,采取案例分析、课堂模拟、角色扮演、项目研究等形式进行教学。
(3)专业基础技能训练作为其教学主渠道宜采用灵活多样的形式:①包括普通话、公关、礼仪、形体、演讲、外语和计算机应用能力的训练,鼓励学生参加学校社团活动和演讲会、辩论会、各类技能大赛等,培养学生的社会交往能力、沟通能力、推销能力、谈判能力。②学校可定期举行市场营销沙龙活动,如邀请营销专家进行市场营销基础知识讲座,召开企业家营销实践座谈会等,扩展学生知识面,增强学生获得知识和利用信息的能力,提高学生学习兴趣和实践效率。③在实践教学活动中,积极主动组织和参加各种技能比赛,树立学生“以赛代考” “以赛带练”的学习意识,充分提高学生的参与兴趣和实际操作能力。师生在一起共同切磋,取长补短,使学生通过技能比赛得到多方面锻炼。
2.结合情景教学法,进一步完善教学方法
将项目化教学法与情景式教学法相结合,就是将营销活动以项目的形式展现在课堂上,给学生创设一个市场营销实践的情景,使他们在模拟中理解所学理论知识,学会独立地做出分析和判断,在多变的情景角色转换中提出多种解决问题的方法。
具体操作方法:第一,将学生分成若干小组,每组为小的团体,组与组之间互为竞争对手;第二, 指导教师给出情境,提示项目任务;第三, 各小组收集信息,初步设计小组方案;第四,确定小组方案,包括汇报、点评、修改方案等;第五,小组成员具体实施方案;第六,指导教师对方案进行评价。
在整个教学实施过程中,教师是 引导、组织、创造学习背景的“导演” 角色,总结和升华的“评论员”角色,以及评价学习效果的“观众”角色, 而学生则是学习的主体,是具体工作任务的执行者,在执行任务的过程中获得知识,提高技能,并提升综合素质。
3.建设双师型师资队伍,提高教师专业实践能力
目前职业学校教师主要从事理论教学,实践经验较少,因而需要建立一支思维敏捷活跃、专业视野开阔、专业理论知识深厚、专业技能全面的双师型师资队伍。要建立这样的师资队伍,必须对现有师资进行全面的理论与技能培训:要积极创造条件,让专业教师到同类重点高校接受培训,全面提高其专业基础理论水平和创新意识,使其专业知识得到更新优化;组织教师到优秀企业接受实践技能和组织管理培训,使之具备营销师、管理师的专业素质,成为名副其实的双师型教师。
4.采用校企联姻的人才培养模式
通过校企合作,内外联动,为企业培养实用人才。自2005年国务院出台《大力发展职业教育的决定》,提出了“以服务为宗旨,以就业为导向”的职业教育方针之后,我国职业教育学界对相关的教学方法、手段方面进行了大量的研究与探索,也取得了一定的成绩。为使项目化教学模式在推销与谈判技巧课程中充分发挥作用,让学生在实践操作的训练中消化课堂理论知识,积累实战经验,可采用如下方法。
第一,利用节假日组织学生到社会上做兼职活动。
第二,为企业、咨询公司做市场调研任务。教师在课程进行中可结合教学内容和企业的合作项目布置一定的市场调研任务,让学生分组到熟悉的超市、商场、快餐店等观察并作实地调研,且将调研结果加入课堂的专题研讨中。
第三,利用寒暑假组织学生到企业中顶岗实习,并撰写实习报告。
[关键词] 2型糖尿病;西格列汀;二甲双胍;联合治疗
[中图分类号] R587.2 [文献标识码] A [文章编号] 1672-4062(2017)03(a)-0032-02
糖尿病是一种常见的内分泌代谢疾病。随着社会经济的发展,人类水平的不断提高,2型糖尿病的发病率也呈上升趋势,现已成为第3位威胁人类生命安全的疾病。胃癌是临床上较为常见的恶性肿瘤之一,其发病率较高,一旦患者出现明显的食欲减退或者发冷、贫血以及剧烈疼痛时就以属于中晚期,而胃癌合并糖尿病的病情较为严重,因此有效的治疗措施是保障患者健康的关键[1],该文主要研究不同消化道重建手术方式对胃癌合并2型糖尿病患者血糖及胃肠激素的影响,特选取2014年5月―2015年12月,57例患有2型糖尿病合并胃癌的患者进行研究,现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2014年5月―2015年12月,57例患有2型糖尿病合并胃癌的患者檠芯慷韵螅男性患者为30例,女性患者为27例,年龄28~70岁,平均年龄(41.5±2.5)岁,病程在6~9年。根据治疗手法将这些患者分为观察组和对照组,观察组为29例患者,对照组为28例患者。经比较,两组患者在年龄、病程及性别方面差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
1.2 方法
所有患者均采用气管插管全麻,开腹行远端胃切除、Billroth 式消化道重建及 D2 淋巴结清扫术等治疗,根据患者的情况选择相应的手术方式,保留残胃 30% ~40%。
1.2.1 对照组 该组患者在手术中实施残胃十二指肠吻合( Billroth Ⅰ式)。
1.2.2 观察组 行胃空肠吻合( BillrothⅡ式),关闭十二指肠残端,残胃大弯和上段空肠端侧吻合,胃空肠吻合距 Treitz 韧带 10~30 cm。术中常规行腹盆腔冲洗,根据术中情况放置 1~2 根腹腔引流管[2]。
1.3 观察指标
观察两组患者在治疗后半年血糖(空腹血糖、空腹胰岛素以及餐后2 h血糖、糖化血红蛋白、血脂、体质量指数)以及术后胃肠激素等的指标变化。
1.4 统计方法
采用 SPSS 17.0统计学软件进行统计学处理。计量资料采用均数±标准差(x±s) 表示,比较采用 t 检验;计数资料用率(%)表示,比较采用χ2检验。P
2 结果
2.1 两组患者在治疗前后血糖指标的对比
对照组患者术前的空腹血糖为(14.2±1.7)mmol/L、餐后2 h血糖为(19.7±8.9)mmol/L、空腹胰岛素(13.5±7.8)mu/L、糖化血红蛋白(7.9±1.1)%;观察组患者指标:空腹血糖(13.9±2.1)mmol/L、餐后2 h血糖为(18.1±9.2)mmol/L、空腹胰岛素(14.1±8.3)mu/L、糖化血红蛋白(8.2±0.9)%, 两组对比血糖指标无变化,对照组术后半年各项指标分别为(8.7±1.4)mmol/L,(7.9±1.6)mmol/L、(11.88±4.7)mu/L、(7.1±0.9)%,观察组术后半年各项指标分别为:(6.1±1.2)mmol/L、(6.4±1.1)mmol/L、(8.7±3.4)mu/L、(6.3±0.4)%;两组患者术后指标均下降,但是观察组的患者在治疗后的各项指标均低于对照组,其差异有统计学意义(t=1.269 4,P
2.2 观察两组患者术后胃肠道激素情况
两组患者治疗前的空腹胰高血糖素样肽-1(FGLP-1)及餐后 2 h 胰高血糖素样肽-1(2 hGLP-1) 指标,对照组为(6.2±2.3)、(13.7±3.9);观察组为(6.1 ±2.1)、(13.1±4.2);经治疗1个月后两组患者的这两项指标分别为:对照组为(7.2±2.7)、(17.9±3.6);观察组为(8.3±2.6)、(23.4±3.1), 经对比发现,两组患者的空腹胰高血糖素样肽-1(FGLP-1)及餐后 2 h 胰高血糖素样肽-1 指标在术后 1 个月开始较术前明显升高(t=0.364 8, 2.364 8, P
两组患者治疗前的空腹及餐后 2 h 葡萄糖依赖性肠促胰岛素指标分别为:对照组为(11.5±2.1)、(15.2±2.2);观察组为(11.7±1.9)(14.3±2.6)。两组患者经治疗1个月后的空腹及餐后 2 h 葡萄糖依赖性肠促胰岛素指标分别为:对照组为(11.1±1.4)、(13.1±1.9);观察组为(7.2±1.3)、(10.3±1.4)。对比两组数据发现经治疗后对照组和观察组的两项指标都明显下降,但是观察组下降幅度明显优于对照组。
3 讨论
现如今人们的生活水平不断提高,人类在饮食方面也不断在变化,过多的摄入脂肪高和蛋白高的食物,加上运动的缺乏,导致糖尿病的发生。其典型症状为多尿、多饮、多食、消瘦等。目前主要治疗方式是对血糖进行控制,但是单纯的药物治疗并不能有效的控制血糖,而且还会引起患者出现低血糖的情况。在临床治疗中,手术治疗糖尿病并不普及,多数均是采用药物治疗,但是长期的药物治疗会严重降低患者的生活质量,还会出现低血糖的风险[3]。
自上世纪末Pories等[4]发现胃旁路手术可以使 2 型糖尿病的患者手术后血糖恢复正常,进而手术治疗开始逐渐应用与2型糖尿病中,但是单纯的减容手术术后减重会出现反弹的情况,而胃肠转流术则能明显改善患者的病情。
现如今,对2型糖尿病的发病机制还是不明确,相关学者认为是肠、胰岛素轴机制,其中认为 GLP-1是核心因素。GLP-1 主要由末端回肠的 L 细胞分泌,可以有效的促进胰岛素分泌,进而导致β细胞分化增高,当未消化的食物过早的回到回肠,在食物的刺激下,会导致GLP-1 合成,同时导致其分泌并入血,刺激胰岛素的分泌,进而降低血糖的浓度。而GIP 则是另一种“肠、胰岛素轴机制”调节激素,是由K细胞分泌,进而抑制胃酸分泌,降低胃的蠕动,该物质也能刺激胰岛素分泌,但如今饮食的不健康,高脂、高糖的大量摄入,会导致GIP 过度释放,进而出现会肥胖、血糖升高及胰岛素抵抗等情况[5]。
在该研究中,主要研究在手术过程中,实施不同消化道重建手术方式对胃癌合并2型糖尿病患者血糖及胃肠激素的影响,采用的是残胃十二指肠吻合( Billroth Ⅰ式)和胃空肠吻合(BillrothⅡ式),其结果为采用胃空肠吻合的观察组患者术后半年的血糖和胃肠道激素均优于对照组,这说明,将十二指肠和胃放空,可以降低食物对近端空肠的刺激,降低了GIP的释放,缓解胰岛素抵抗。而在没有行转流手术的 BillrothⅠ组患者中,由于食物依然会正常通过十二指肠及近端空肠,导致空腹及餐后 2 hGIP无变化,高浓度的GIP 对胰岛素抵抗的作用依然存在,同时食物没有提前达到回肠,不会增加GLP-1 的含量,导致降糖效果不理想[6]。
在研究中证实了胃空肠吻合( BillrothⅡ式)在治疗胃癌合并2型糖尿病的效果较高,可以降低患者的血糖,提高了胰高血糖素样肽-1,但是该研究还是存在一定的不足之处,还需进一步研究调查。总之针对于胃癌合并2型糖尿病的患者,在实施手术后,选则BillrothⅡ式消化道重建术对其血糖改善明显,提高患者生活质量。
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近年来,市场营销一直是人才市场招聘的热门专业,全国已有515所高校开设了市场营销专业,且每年以10%~20%的幅度增长,因此,营销人才既有良好的就业前景,又面临巨大的就业竞争压力。为适应企业用人制度对营销执业资质的要求,许多应用型本科院校开展了职业资格认证,针对实际情况,采用最优的认证模式进行培训,提高“市场营销经理助理”资格证书的含金量,是高校市场营销专业有效实施“双证制”的重要保证。
现行cmat认证模式分析
市场营销职业管理人员执业资质规定了三个等级:市场营销总监、市场营销经理、市场营销经理助理。市场营销经理助理是企业的基层管理人员,协助部门经理完成日常的事务性工作,是营销专业毕业生最先从事的职业岗位。
现有的市场营销经理助理资格认证考试(简称cmat)在分析市场营销经理助理的素质、知识和能力要求的基础上,确定综合知识与能力考核的内容,主要由营销原理和营销实务两个模块构成。经理助理级别的评定方法采用百分制,成绩60分以上为合格,采用闭卷笔试形式。目前,cmat助理认证已在全国多所高校举办,来自各个专业的大学生和社会学员通过认证已在市场营销经理助理的职位上发挥作用。
对于市场营销专业的学生而言,在大学期间已学过cmat培训的两个模块的理论知识,90%以上的学生希望通过cmat认证,提升实践操作能力和解决企业实际问题的能力。以“课程置换”方式进行cmat认证模式的创新,是将营销理论与实践有机结合,在市场营销专业实施“双证制”的新尝试。
市场营销专业开展cmat认证的模式创新
从2009年开始,经教育部考试中心和中国市场学会批准,我校市场营销专业的学生申请市场营销经理助理资格证书无须参加cmat考试,而是以“课程置换”的方式,考核评估依据学校教务处开具的该学生《市场营销学》、《商务谈判》、《营销策划》、《市场调查与预测》等市场营销专业课程中任意一门课程的校级考试成绩为准(课程考试成绩不能低于60分),同时撰写一份《营销计划书》,经过评审合格后即可颁发证书,其认证培训的流程如图1所示。
该模式是学生在指导教师的指导下制定调研计划,设计调查问卷,收集企业第一手资料,处理和分析数据,利用所学的理论知识,结合实际撰写《营销计划书》。能够锻炼学生的市场调查和综合分析能力以及解决企业实际问题的能力,还可以提高学习兴趣,为以后的专业学习打下良好的基础,真正达到“以考促学”的目的。
市场营销专业以课程置换开展cmat认证的实践
黑龙江科技学院是应用型本科院校,市场营销专业采用“3+1”的人才培养模式,注重学生职业营销技能训练,实施了“课程置换”的cmat认证新模式。该项目从第四学期的第14周开始,二年级的学生已有《市场营销学》、《现代推销学》、《消费者行为学》等专业课为基础,cmat认证相当于本科生的学年论文,学生按指导教师的研究方向自主选择导师,实行“一对一”的指导。具体步骤如下。
进行个性化分析指导教师要让学生写一份职业生涯规划,并对自身的成长经历进行描述,对性格特征、处事风格、兴趣爱好进行自我剖析,通过对学生的深入了解,为其大致选定某一个行业的研究方向,指定参考书目,制定为期3个月的认证实施计划,让学生上网收集相关资料,加深对选题行业的认识,最终确定个性化的cmat专业学习计划。
合理确定选题研究选题是《营销计划书》能否顺利完成的关键,好的选题可使学生的调研容易实现,资料的收集和写作相对容易。一般先针对企业的热点和难点问题,提供若干选题方向由学生选择感兴趣的专题,也可自由选题;确定选题后,要向指导教师上交6~8篇相关参考文献资料;教师根据学生的实际情况,将选题细化为宜于调查研究和可操作的子题目;子题目确定后,学生围绕课题进行相关理论的学习,拟定调研计划并收集相关的二手资料,研究选题一般在第17周之前完成。
深入企业调研实践分为两个环节,第17周由指导教师进行集中辅导,对《营销计划工作表》和《营销计划——决策指南》进行讲解和指导,并对企业调研工作进行前期准备,如明确调研计划、设计调查问卷、了解与企业人员接触的注意事项等。这个环节中确定调研企业很重要,可通过实习基地或由学生自主联系;第18周进行集中调研,教师可通过电话或网络进行全程指导,学生在获取第一手资料后,可以利用暑假实践机会深入了解企业,以便做出有针对性的营销计划。学生的资料整理、数据分析等研究工作可以在暑假期间独立完成,指导教师要与学生及时沟通,给予指导。
撰写市场营销计划书市场营销计划书的撰写在第五学期的前5周完成,利用课余时间。学生将市场调研报告和已完成的《营销计划工作表》和《营销计划——决策指南》交给指导教师,根据营销计划写作大纲的要求,师生共同确定写作提纲,按照市场分析、营销策略和行动计划三部分内容进行撰写,字数要求在3000字以上。数据要利用统计学软件和图表进行处理。报告结构要完整,分析要充分,选择同一企业不同题目的学生可以互相研讨。指导教师要对学生的报告提出修改意见,对提交的《营销计划书》进行最后把关。
进行测评认证在9月末,汇总学生置换课程的考试成绩,并到教务处盖章后,将考试成绩单、学生的《营销计划书》和认证费统一交到中国市场营销资格认证培训办公室,由中国市场学会指定行业内知名营销专家组统一进行评审,成绩合格者颁发“市场营销经理助理”资格证书。美国市场管理协会(amma)营销人才评价标准已与cmat评价标准达成互认,通过cmat考试的学生还将获得amma证书,cmat-amma联合认证更能体现证书的国际性、发展性和应用的广泛性,具有更高的获取价值。
目前,我校已有多名专业学生选择“课程转换”的认证模式,选题涉及连锁经营、零售、轿车市场、消费品市场、网络营销等不同领域,完成了《营销计划书》的写作,达到了预期的效果,对提高学生的营销技能和分析问题、解决问题的能力以及对完成后两年的专业学习帮助很大。实践证明,在市场营销专业以课程置换方式进行cmat认证模式的创新具有可行性,取得了很好的示范效应,增强了市场营销专业学生对cmat价值的认可,有利于cmat认证在本科院校的进一步推广。
以课程置换开展cmat认证应注意的问题
要做好学生的选题工作(1)选题不要过大,应具有可操作性。选题若过于宽泛,学生便无从着手,研究的针对性就差,获得资料的难度也大,最后往往进行不下去。因此,教师应针对学生的选题,找到一个合适的切入点,比如,选择某一市场或企业某一产品的研究比较容易,第一手资料容易得到,也有研究意义。(2)选题要有价值和时效性。选题要结合当前的经济形势,应是企业或行业迫切需要解决的热点或焦点问题,对实践有指导意义和参考价值,选题要新颖,有一定的创新性。(3)选题应尽量与指导教师的研究方向一致。这样教师就可以给予具体的有针对性的指导,并为学生提供研究资料,同时,学生也可为教师的科研提供第一手资料,使研究成为教学相长的过程。
要建设“双师型”师资队伍cmat认证重在学生职业技能的培养,对教师的实践指导能力要求较高。目前,多数高校教师缺乏实践经验。因此,应制定有效的师资培养规划,有一定实践经验的教师可到高校去“盯课”;没有实践经验的教师可去企业挂职锻炼。在鼓励教师以老带新开展企业营销培训、项目咨询的同时,可引导教师将咨询项目的经验与cmat认证项目相结合,实现教师科研与cmat认证的相互促进,形成良性循环;中国市场学会应更多地组织相关的师资培训和企业调研以及产学研合作等,提高cmat培训的实效。
要加强指导教师全过程管理以课程转换方式开展cmat认证,对于市场营销专业而言,是一个重要的实践教学环节。为此,师生要端正态度,认真对待,加强全过程管理。指导教师对于选题、调研、写作、提交等每一个环节都要加强指导和管理,与学生一起完成任务,真正帮助学生在全过程中受益,并形成口碑效应,使cmat认证能够长期开展下去。
要建立稳定、充足的实践基地《营销计划书》的撰写要求学生必须深入企业调研。实践基地建设是cmat认证项目成功的关键,也是制约cmat认证开展的“瓶颈”问题。要动员各种力量建立稳定的实践基地和分散性的实习单位,拓宽实践渠道。同时,可以聘请企业人员担任第二指导教师,制定学生深入企业实习的各种制度,规范学生的行为,提高调研的实效性,真正实现校企联合培养市场营销经理助理人才的目标。
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一、引言
世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化的方向发展,企业之间竞争日益加强,对各种层次尤其是高层次的市场营销专业人才的迫切需求对我国高校市场营销专业教育形成了严峻的挑战。要求我国高校市场营销专业必须适应经济全球化和市场经济发展规律,只有具有创新精神与实践能力的人才成为未来社会的主流需求。
就目前而言,我国许多高校对营销人才的培养趋于速成化、单一化。人才市场供需之间也存在许多问题,导致营销人才质量出现了较为严重的滑坡结果。因此,市场营销专业的发展,无论是对学校教学质量的改进,还是对当前新课程改革的实施,都显得迫在眉睫。为此,本文以陕南高校市场营销专业为例,分析了市场营销专业学生专业素质培养的现状,对培养目标、教学过程、考核以及奖励制度等方面存在的缺陷提出了解决方案,进一步缓和市场营销人才市场供需之间的矛盾。
二、我国高校市场营销专业培养现状及存在的问题
高校专业人才的培养方案大多包含培养目标、培养要求、专业课程设置及教学安排等内容,同时考核制度和奖惩制度也非常重要。下面对培养方案中几个部分的设计与落实情况结合实际进行分析,指出存在的问题及解决方案。
(一)培养目标缺乏指导性
许多高校都将培养应用性专业人才作为培养目标。应用型人才是相对于理论性人才而言的,是知识、能力、素质相互协调的高素质人才,是一个非常泛的概念。虽然老师知道应该把学生培养成应用型人才是教学的目标,但是在实际教学过程中怎么引导学生达到既定的目标时,就会发现培养目标对培养过程缺乏指导性作用。以陕西理工学院市场营销专业为例,其培养目标为:本专业培养具有管理、策划和营销等方面的基本知识和基本技能,能在工商企业和服务行业从事营销管理、市场运作、商业策划和销售实务等工作,具有创新精神和实践能力的高级复合型应用人才。市场营销是注重实践的专业,从事营销管理、市场运作、销售实物等工作同样是一个大而泛的定位。这样进行教学培养很可能使学生对许多知识和技能都是泛泛涉猎,仅停留在基本的了解阶段,并没有掌握到从事具体的营销工作的实际操作技能。因此,培养目标要具体化,要提出对教学过程具有指导作用的培养目标,真正体现培养目标的引导性、规范性、激励性的特征。
(二)教学安排缺乏合理性
(1)理论课程体系安排。1)课程模块之间衔接缺乏科学性。公共选修课、专业主干课和专业实践课三大课程模块的结构不够合理。根据“理论结合实践”的教学方式可看出,专业基础课是为专业主干课打基础,专业实践课是在专业基础课和专业主干课上的延伸。就陕西理工学院而言,在这三者的衔接上存在较为突出的矛盾。例如,在进行“公关礼仪”理论课时并没有将实践衔接在一起,形成了“重理论,轻实践”的教学思想,导致学生主干课把握了精髓,实践环节却是一片空白。2)课程模块内部缺乏合理性。同一课程模块内部结构不合理,存在课程的重复和交叉。就陕西理工学院而言,市场营销专业部分课程过于累赘,颇显多余。3)课程内容不够完善。以陕西理工学院为例,在人才市场需求多样化的今天,市场营销专业的学生仍然停留在灌输式的教学,教学安排讲座相对匮乏,所学知识也不具时代性,存在很大的局限性。课程内容急待完善,在“营销案例”理论课程中的部分典型案例已经成为过去式,不具备时代性,例如联想电脑,凡客诚品等。
(2)理论课程体系安排。1)实践教学方式过于单一,实践教学安排缺乏系统性。以陕西理工学院为例,市场营销专业学生实训项目在校内仅依靠现有教学资源完成,实训教学手段大多使用案例讨论、情景模拟、销售比赛等方式,形式过于单一。2)专业实践教学师资队伍匮乏。师资队伍缺乏实践经验,实践课多以理论课代替,学生实践经验不足,收获颇少,对实训的目标定位把握的也不够精准。导致学生专业实践难以达到预期结果。3)实训教学的目的不够明确。陕西理工学院仍然沿袭着实验、实训、实习“三段式”传统式学科式模式。没有将实训体系目标与职业能力进行结合,导致培养的营销人才能力不全面,实训教的学目的不够明确,形成实训内容与市场需求相脱节的结果。
(三)考核制度缺乏科学性
(1)理论课程考核机制不完善。就理论课程的考核机制来说,在市场营销众多的课程中,考核方式大多还是以单一的答卷形式作为学生该课程的主要成绩,而这种以试卷为主导型的考核方式就造成了“教师念讲义,学生记笔记,考试背笔记,考后都忘记”的这种现象。并且学校在考核方面对学生缺乏引导,导致学生对考核重视度不高。不仅没能实现学校真正考核的目的,学生也并未认识到考核对自身而言的最终意义。
(2)实践教学考核机制不完善。实践教学的内容和形式多种多样,如有认知性、技巧性、策划性等不同内容的实践,有课内实训、课外实训、不同阶段实习等不同形式的实践。在这些实践中,许多都是学生分组进行的,对学生的考核成绩既要反映出团队的水平,又要对每个学生的个人能力做出合理的评分;既要对学生实践结果进行考核,也要对实践过程进行考核。因此,考核评分存在一定难度,大部分高校都未建立起科学合理的实践考核体系。
三、提高我国高校市场营销专业学生培养质量的对策
(一)明确培养目标
培养目标是一切教学安排开展的前提,达到预期的培养目标是进行教学培养的目的,所以培养方案中培养目标的制定显得尤为关键,在这个就业形势如此严峻的环境下,制定以就业为导向的培养方案是必要的。高校大学生毕业之后就业是摆在学生面前的首要问题,如何提升自己的专业素质和技能以促进就业是学生最关心的问题,也是社会问题。以就业为导向是从市场需求出发的,只有满足社会发展需求的营销专业人才才能适应企业发展的步伐。同时,将就业作为培养目标也更加具体,易于学生根据自身的实际情况进行细分,更清楚自己的学习和发展方向,目标更明确,这样进行学习所掌握的知识和技能应用性更强。老师在教学过程中就可以根据社会需要将营销工作所需的基本技能进行重点讲解和传授,就不会偏离培养目标的方向。因此,明确具体的培养目标对培养过程具有指导性作用。
(二)合理安排教学
(1)理论教学体系。1)教学过程应该遵循循环渐进的规律。应该让学生熟练掌握营销理论,以公共选修课作为基础,逐步向更深层次的学习和研究方向发展。根据各大课程模块之间相辅相成的内在逻辑关系,如应该将“西方经济学”和“运筹学”开设在“市场营销学”课程之前,有规律的课程安排不但可以提升学生的学习效率,而且在坚实的基础知识上,学生可以掌握扎实的专业技能,达到事半功倍的效果。合理的课程安排也是培养优秀营销人才的重要前提。2)采用“化整为零”的课程安排来优化同一课程模块内部结构。模块课程安排要追求精益求精,避免课程的重复和交叉。化整为零的课程安排可以使学生更深层次的把握各方面营销专业知识和专业技能。例如,单开的消费者行为学、品牌管理、营销策划、广告设计等课程内容重复率低,涉及面广。3)完善课程内容。增加案例教学在理论教学中的成分,市场营销学习切忌照本宣科、灌输式式教学。不断分析最新案例,加大与企业交流度,把本学科最新动态运用于实践,不断融入国际环境下,把握市场营销的最新理论动态,培养符合市场需求的市场营销人才。
(2)实践教学体系。1)实践教学方式要多样化。市场营销人才与其他方面人才有本质区别,更加注重个人实践能力与专业技能。因此,对市场营销人才的培养要具有系统的、连续的实训特点,由浅入深。例如,市场营销专业学生培训应该从大一开始,每年都在不同的实习单位进行实训,见多方能识广,方能培养营销人员的战略眼光。2)实践教学目标应该明确。以目的为导向,克服形式主义,切实安排好学生的实训,发挥实训基地的作用。例如,综合技能实训课采用项目评价法,以完成一项企业真实项目任务来设置评价标准,加强对教师实训教学效果的日常考核评价,优化评价体系。3)增强实训教学师资力量。由专业实训教师设计实践教学方案,根据能力要求设计相应的实践教学内容,根据发展规律设置分阶段的、阶梯式的实践教学过程,严格控制实训质量。
(三)改革考核方式
(1)对理论课程实施多元化考核。如果要科学恰当的评价市场营销专业学生的能力和素质,考核的形式就必须从单一的考试形式向多元化的考核模式转变。例如,采用口试、实践报告、论文、开卷以及半开卷等多种考试形式,将学生参加学科竞赛、课外学术科技活动及在公开刊物上发表专业学术论文等纳入评价体系。既考核学生基本知识,基本理论和基本技能的掌握程度,又考核学生运用所学知识综合分析,理解和运用的能力,使学生的个性、特长和潜能有更大的发展。
(2)对实践课程实施应用性的考核方式。依不同课程实践内容差异、不同的实习实践形式差异和学生不同学习阶段的知识结构差异选用不同的考核方法。例如,对项目调研性和策划性实践可采用单独考核或小组考核方式,以提交调研报告、策划报告或以现场展示、提问、学生答辩的方式进行考核。这样既是客观公正地评价学生学习成绩和教师教学效果的保证,也是提高实践教学效果,发挥实践教学体系作用的有力保证。
(作者单位为陕西理工学院管理学院)
[作者简介:王家威(1995―),男,陕西安康人,本科生,研究方向:市场营销。指导老师:刘芳(1982―),女,陕西汉中人,讲师,研究方向:市场营销。基金项目:本文系陕西省大学生创新创业训练计划项目(201410720038)。]
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中图分类号:F2933文献标识码:A文章编号:1009-5349(2016)23-0086-02
营销是市场经济运行的重要组成部分,在竞争日趋激烈的今天,谁能够在营销层面获得更大的业绩,谁将会拥有市场发展的主动权。因此,本文从市场营销的基本内涵及意义出发,探讨当前房地产市场营销的发展现状以及今后的改进与提升策略,对于促进我国房地产市场营销业绩水平的提升以及整体的房地产业的稳健发展具有现实的借鉴意义。
一、房地产市场营销的基本内涵
在探讨房地产市场营销的基本内涵之前,有必要从宏观的层面来分析市场营销的基本概念。所谓的市场营销是指在市场经济运行过程中,营销者通过采取一系列的方式与策略来将营销对象推送至目标消费群体的过程。在整个市场营销的过程中,其中包括营销的策略、营销的渠道与路径等系列的组成部分。房地产营销是市场营销的一个有机组成部分,其对于整个房地产市场的运营与发展有着极为重要的现实意义。
(一)房产营销是房地产生存的基础
房地产具有商品的价值属性,只有将这种属性进行市场的变现,其在前期的投资才能收回,企业才能获得相应的市场利润,从而为今后的发展奠定一个良好的基础。市场营销的业绩以及其所带来的后续的收入都是一个房地产企业得以顺利运营的重要血液。
(二)房地产营销是促进整体经济发展的重要动力
在今天的国民经济的运行与发展的过程当中,房地产已然上升橐桓鲋匾的产业链条,其在带动居民消费、拉动内需等方面发挥的作用正在日益凸显。因此,更好地促进房地产市场营销的发展,不仅是一个重大的经济活动,也是维护社会稳定发展的重要的民生工程。
(三)房地产营销是盘活房地产市场的关键所在
作为房地产市场运营体系的重要组成部分,通过房地产营销不仅会从利润与收入层面上得到相关的预定目标,也会从整体上盘活房地产企业的运营体系。例如,在进行市场营销的过程中,销售人员需要对消费者的消费心理以及消费需求进行必要的把握,从而为后期的房地产商品品质的改善与提升来提供必要的反馈与建议。
二、我国房地产市场营销的现状
由于诸多层面的原因,我国的整体的房产营销还存在着以下几个层面的问题。
(一)房产营销的方式还不够丰富
同别的行业的市场营销策略相比较,我国的房地产市场营销方式,尤其是在二线、三线的房地产市场营销方式还需要进一步的补充与完善。因为,从某种意义上来看,房地产市场营销的方式越丰富,其所要达到的市场营销效果也将越来越倾向预期的方向发展。房地产营销在方式方面的滞后,对于整个行业的发展所产生的影响也是极大的。一方面会影响着房地产企业自身对于市场运营业绩的准确性与科学性的把握。另一方面,由于自身在营销层面方式的不足,未来企业的房地产营销所面临的挑战与压力也会进一步的增加。
(二)房产营销人员的素质有待强化
在房地产市场营销的过程当中,其营销人员市场营销水平的高低,直接影响着业绩的高低。所以,通过必要的方式来不断提升房地产市场营销员工的整体素质,尤其是营销层面的专项素养已经作为一个重要的议题而提到了议事日程。
(三)房地产营销思想及策略还需要改进
通过市场调研及分析发现,一些房地产企业之所以在市场营销的过程当中没有获得比较大的进步与发展,其中一个主要的原因是在整体的营销思想以及营销策略层面还需要进一步的扭转与提升。在信息资讯不断发展与变化的当下,如果在市场营销的理念及思想层面不能进行很好地与时俱进,那么其最后所要面临的市场发展压力则是非常大的。房地产营销管理者的思想水平的高低将会在很大程度上影响着整个团体房地产市场营销业绩的表现。
三、房地产市场营销策略的提升路径
在今天的房地产市场营销策略的改进过程中,需要从思想层面、员工的综合素养的提升方面以及房地产企业市场营销的方式多样化层面来下更大的功夫。
(一)要充分把握电子商务的发展契机,注意房地产的网络化营销
今天的年轻的消费群体已经成为消费的中坚力量,他们的网络购物的习惯已经逐渐成为一种重要的消费方式。因此,今后在房地产市场营销的过程中,要善于借助网络来更好地展开市场营销。例如,依托大的电子商务平台,将网上选房与线下参观交易有机地结合在一起。通过这种方式,今后的房地产营销将会呈现出更加多元的发展态势。通过众多的案例可以看出,房地产企业借助当下比较流行的互联网媒体可以从营销的市场媒介以及整体的营销视野层面都得到一个很大水平的发展与提升。只要充分把握好电子商务发展中所带来的机遇,今后的房地产市场营销的效果也将会凸显出更大的市场潜力与价值。
(二)打造一流的房产销售队伍
在上文中已经提到,在今天的房地产营销过程中,营销队伍整体素质的不高是营销行业业绩提升的重要桎梏。因此,需要从两个方面来对房地产营销人员的整体素质进行提升。一方面,在员工队伍的选拔与招聘层面,要注意素质的全方位的考察,从源头上进行综合素质的把关;另一方面,要加大岗位培训的力度,在日常的房地产市场营销的过程当中,通过经验的传授与总结的方式,帮助房地产市场营销人员进行综合素养的提升。在进行专业团队的打造过程中,需要借鉴当下比较先进的人本主义的思想,通过这种方式整个团队所具有的价值感与创造力,在市场业绩的开拓与提升层面有一个质的飞跃。
(三)思想层面要不断地与时俱进
在思想层面,需要不断地从房地产市场营销的大环境出发进行必要的改进与提高。一方面,可以在理论层面不断地进行前沿的市场营销理论的学习;另一方面,要在房地产整个的行业运转的过程当中,善于把握市场的发展机遇,借助利好的商业发展政策来实现房产营销业绩的提升。在市场的快速发展的过程中,房地产企业要善于把握各种形式的途径与路径,为自身房产市场营销规模的发展与提升来提供最大层面的支持。当然需要指出的是,在营销思想不断与时俱进的过程中,需要从企业自身的发展实践入手,结合市场环境所呈现出来的特点,将两者之间进行一个很好的对接。在不断发展与完善的过程当中,更好地将房地产市场营销的思想向其所具有的市场营销价值来过渡。
这一点在今天以及以后的房地产市场营销体系的发展过程中其所具有的价值将会得到更好的凸显。
总之,房地产营销水平的提升是一个系统的过程。在这个过程中,制定科学的市场营销策略扮演着极为重要的意义。当然,在这个过程中要充分把控市场环境以及其他相关因素对房地产市场营销的影响。
四、结语
本文主要分析了在当前的环境下,房地产市场营销的发展策略。随着我国整体经济的平稳过渡,房地产市场也将会迎来另一个重要的发展高峰期。因此,本文对于房地产市场营销现状的分析以及市场营销策略的探讨,对于今后房地产市场营销水平的提升具有一定的借鉴意义。
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[中图分类号]G67 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2011)31-0035-03
现代市场经济下,越来越多企业希望获得理论知识与实践知识相结合、专业能力与综合素质相兼备的复合型营销人才,这就要求高等院校市场营销专业必须根据形势变化,大力推进教学教法改革,创新人才培养模式,以贴近市场与用人单位的需求。本文结合江苏大学市场营销专业的教学改革实践,探讨在市场营销教学中构建“TCSP”[即理论教学法(Theoretical teaching nethod)、案例教学法(Case teaching method)、情景教学法(Situational teaching)和实践教学法(Practical teaching method)]四位一体的综合教学体系的含义与实施路径。
1 坚持以课堂理论教学夯实专业基础
经过长期理论与实践探索,目前市场营销专业已初步形成相对完整的基本学科架构,形成了以营销哲学为起点,以4P营销战略(包括环境分析战略、业务决策战略、目标营销战略、竞争定位战略)为依托,以4P营销策略(产品、价格、渠道、促销)为内容,以营销组织执行与管理为保障的系统化理论知识体系,只有通过课堂讲解与理论梳理,才能有助于学生对营销专业理论体系构造形成较为清晰的认识,对基本营销理论如STP,波士顿决策等形成深度理解和掌握,才能有助于提高学生必要理论水平,实现在理论学习中领悟,在领悟中提升。开展营销理论学习也是培养学生建立营销思维,提高营销决策与管理能力的重要基础。
营销专业理论教学法要充分发挥课堂、专业老师的引导和核心作用,要通过重点讲授经典营销著作、剖析核心理论内涵,使学生掌握基本的市场营销理论知识,同时,更要注重引导学生强化理解和运用理论、分析实际营销问题的能力。在理论教学上要强调必需、够用、适用的原则,加强和指导学生对相关营销专业教材、著作与经典文献的研读,同时也要引导其通过查阅报纸、期刊、网络媒体等,了解掌握最新营销领域前沿理论与动态信息,以丰富和完善学生理论知识。
2 注重运用案例教学法深化学生学习效果
单纯进行理论灌输,可能会面临内容较为空洞抽象,理解性差,学生学习兴趣不高的问题,因此,要注重把案例教学引入营销课堂,形成对理论教学的有益的补充。经过长期摸索,我校市场营销专业形成了两种案例教学法:老师主导型案例教学法和学生主导型案例教学法。
2.1 教师主导型案例教学法
此模式强调老师要发挥主导作用,结合课堂理论教学需要,由老师针对性收集与讲解相关实际案例,案例素材的选择要注重把典型性、恰当性、时效性和深度性有机地结合起来。在教师主导型案例教学模式下,具体实施步骤为:首先由教师根据课堂教学内容,遴选一些相关主题案例材料,并在课堂中展示,并提出相关问题,而分析方式也分为两种,一种是教师直接进行案例讲解,并与前面理论形成很好的呼应,另一种方式是先由学生进行现场讨论与回答,最后由教师总结完善。最终达到让学生加深对所学理论知识的理解目的。
2.2 学生主导型案例教学法
此模式更强调充分发挥学生的主观能动性。具体步骤如下:首先由老师规定案例的主要目的,设计的知识点,要解决的问题;其次,布置学生围绕所提要求,进行分组广泛收集相关素材,并进行案例设计,进而各组之间相互提问,经过案例阅读、个人分析、小组讨论三个环节后,最终进入模拟辩论与最佳案例评选环节,答辩过程中,由每个小组先形成案例学习报告,每个小组派1位代表陈述个人观点,小组其他成员可以补充,然后其他小组提出异议,陈述自己的观点,辩论;最后,由老师总结各方的观点,学生结合讨论意见形成案例学习的结论。由教师与各组推选出的成员共同组成的评选委员会结合案例的知识点结合度、新颖性、独特性等标准进行统一评判,从中遴选出优秀案例,面向所有同学推广学习。
3 依托情景教学法提供学生感受“真实营销”平台
我系开展的营销情景教学法,一方面是通过借助一些仿真性营销教学软件以及一些电子化营销资源(如影像、纪录片等),形成声情并茂,情节逼真的营销氛围,从而使学生感同身受,融入市场营销的实际情景,加深对营销知识的领悟。近年来,在学校、学院大力支持下,我系加大了营销专业实验室建设力度,先后建立了《市场营销系统化流程模拟软件实验》、《商务谈判情景模拟实验》以及《电子商务模拟实验》等一系列营销实验教学,配备了相应的实践师资条件,并安排了足够教学课时,提供了学生体验企业营销运营的良好平台。
另一方面尝试开展模拟角色教学。在《市场营销学》、《分销渠道学》、《消费者行为学》等专业课程教学中,组织开展主题沙龙或营销话剧活动,首先由老师根据课程特点,设计出营销流程中的不同场景与角色,如生产场景、物流场景、分销场景、零售场景以及服务场景等,其中不同场景涉及多方面角色,如生产商、竞争者、营销中介、各类顾客以及公众等,然后要求学生分别根据所扮角色,进行相应资料收集,场景情节设计,编写情景脚本,落实角色分工,充分演绎本角色,并配置有“虚拟资金”、“产品”,进行虚拟营销与市场博弈,最终分出“成功者”与“失败者”、“赢利方”与“破产方”。
情景仿真模式能极大地激发学生的主动学习热情。使学生在生动的情节中体会到营销情景,不仅能全面了解市场营销的全过程,掌握营销技能,领悟市场营销真谛,还能共同分析问题,制定决策,组织实施,培养他们的团队合作精神。
4 围绕培养学生综合能力优化营销实践教学
4.1 构建系统的营销专业实习体系
在《江苏大学市场营销专业教学大纲》(2010年修订版)中,明确规定了从大一下学期开始,每个学期17~20周为集中专业实习阶段,作为本专业学生必修环节。根据专业特点,设计了从营销专业认识、行业环境调查、企业认识调查、市场调查分析、营销决策软件模拟以及市场策划等相对完整的专业实习体系,分别制定了实习教学大纲,要求每个学生一开始就要确定具体行业领域,所有后续相关实习都必须依照这条主线贯彻下去,使得学生在完成所有实习环节后,对所选行业的宏观环境、行业内企业状况、营销运营、竞争状况以及发展趋势等形成了较为系统的认识,这也为该学生今后选择该行业就业奠定了良好的基础。
4.2 加强课程实训教学
课程实训主要结合相关专业课程教学环节进行,具体由老师根据本课程知识要点编写实训教案,实训内容包括:调查报告、访谈分析等。例如,在笔者所授的《消费者行为学》课程中,尝试推行课堂教学与课程实训相结合的组合教学模式,既要求学生既要掌握课程基本理论知识,又要注重实际运用,安排课程考核分的30%作为消费者行为主题调研实训环节,要求学生以团队方式完成本题调研报告一份,并最后集中PPT汇讲,大家集体评议。这种方式将以前的单独实习环节凝集到课程学习中,并有效与课堂理论直接结合,提高了学生学习兴趣和学习效果。
4.3 实施综合营销技能实战训练
为了鼓励学生将所学营销知识直接运用到实际,增加动手能力,我系还积极组织开展各类营销技能实战训练。
一是鼓励学生参加各类课外科技实践项目。近年来,国家、省、市与学校定期举办旨在培养锻炼大学生创新创业能力的诸如“挑战杯”、“星光杯”大学生校外实践活动,我们以此为契机,通过积极组织指导学生团队参加,充分发挥专业优势,取得了优秀的成绩。2010年,我校荣获全国“挑战杯”金奖2项,而本专业学生均是获奖团队的核心成员。
二是鼓励学生尝试小型创业活动。在不影响学习的条件下,我系积极扶持引导有创业意愿的学生尝试“下海”,走出教室,深入学校周边市场、企业考察,寻求潜在商机,同时积极向上争取诸如场地等创业资源,指导其运用所学营销知识开展消费环境调查、竞争对手分析、消费者行为研究、市场与产品定位、价格制定、渠道选择、促销策略设计、财务核算等一系列创业项目策划,帮助其成功创业,淘到第一桶金,增加今后自主创业的信心和能力。
三是组织学生参与社会环境调查。通过广泛的基层实地调查,培养了学生洞察营销环境条件,进行归纳分析的能力,同时也锻炼了学生的人际交往能力、耐挫耐劳能力、团队合作能力和创新能力,有利于学生形成正确的职业观和良好的职业素质。
5 结 论
通过实施“四位一体”市场营销专业综合教学体系改革,做到理论教学与实践教学的有机结合,形成运用理论分析解决实际问题,在实践教学中进一步提升理论学习效果的良性循环,有效地克服了以往要么偏重传统理论灌输教学,要么实践环节过于散漫,没有章法等不足,改变了学生理论与实践脱节状况,这既提高了学生的学习兴趣与学习效果,也为学生毕业的就业能力提升打下扎实基础,取得了一定成效。近3年来,我系培养的营销专业毕业生一次就业率稳定在98%以上,就业行业与企业层次都不断提升,学生的专业素养与业务能力受到了用人单位的充分肯定。
当然,作为一种营销专业教学模式体系的新尝试,一方面没有大量的成熟经验可供借鉴,另一方面,限于种种因素,我系在实施中也暴露出一些困难与问题,比如,兼备较高理论水平和丰富实践能力的“双高型”师资力量尚显不足,现有教学计划与管理方式亟待深度改革完善,学生主动型学习意识和能力的培养也需要一个渐进过程等,这些需要在今后的教学实践中进一步探索完善。
参考文献:
[1] [美]菲利普•科特勒.营销管理(13版)[M].卢泰宏,高辉,译.北京:中国人民大学出版社,2009.
[2] 郭晶,高校市场营销教学的定位思考[J].财经教育研究,2010(3).
市场营销最主要的目的就是让商家如何采取行之有效的方法让众多的消费者购买本产品以及开发购买潜力。如果开发的购买潜力越多,那么就有更高的概率让消费者购买商家生产的产品。从上世纪六十年代互联网的普遍发展,这给我国市场营销带来了众多发展渠道,但是如何适应新形势下的环境吸引更多的消费者成为了新环境下的首要问题。
一、适应新环境应当是从完善产品的角度去改善
首先商家一定要有将产品做到国际市场中的理念,时刻关注重视产品技术研发、消费者以及竞争对手的波动方向,这对提高综合竞争力非常重要。对于商家而言产品是根本,质量的好坏决定着商家的信誉度,也决定着商家是否能够得到长远的发展,要想做大、做强,应当通过分析消费者对产品的定位、感官以及价格等三个方面入手改革。
1.产品的定位策略
随着社会的发展,产品由大批量生产的工业时代转向了互联网信息时代。消费者为了脱离普通、大众化的产品,开始追求特定的品味。因此,商家企业为了满足消费者多方面的需求,应当将自己的产品进行一个方向的定位,使其定位在一定的范围内,在保证生产产品高质量的同时应当增加产品的个性,以此来增加消费者对产品差异性观念的理解,将非固定的消费者人群通过满足个性化的消费需求转变为永久消费人群。
2.产品的感官定位策略
传统产品的营销策略主要是通过视觉方面的刺激,传统中营销信息量较少,繁复的传统市场营销在给消费者带来视觉刺激的同时还能跟环境之间产生明显的对比,对产品的宣传营销带来促进作用,但现在互联网新环境下,消费者获得的信息量非常大,消费者由视觉刺激逐渐转向了产品营销质量方面;信息多的感官刺激不利于消费者的注意力,而高质量的信息直接表达的方式深的消费者的喜爱,通过研究表明,消费者逐渐关注商家企业对产品精简信息的独特之处的感官刺激,如小米电池的包装。
3.产品的价格策略
在研究的过程中发现,影响消费者是否购买产品的最直接原因是产品的价格,且价格的因素同前面提及的两种发展策略是相辅相成的,变革产品价格策略的核心就是最大限度的追求产品的长期利润最大化,这就给商家提出不能盲目比拼产品的价格,在降低成本的前提条件必须保证产品的质量,如果盲目降低产品价格是不可采取的。我们应当充分的利用科学经济知识,适当的调整产品价格反而能够拉动产品的需求量。
二、适应新环境还要从消费者的角度去变革
消费者角度就是消费者对产品注重的侧重点。对于同一件产品,每个消费者心中都有一套自己的选择方案,来满足自身利益的最好最优的产品,可以说在市场营销中能否成功销售产品的最主要决策者仍然是消费者的决定。通过研究发现,大部分消费者决策机制的基本原则是:当空间环境安全、资金充裕、行业值得信任时,消费者更倾向于及时消费的心理,而当空间环境危机、资金匮乏或者选取的行业不值得信任时,那么消费者往往会采取长期观察的心态,不进行消费,保留基本消费心理,在此说的消费者的消费环境是否安全同消费者接触的渠道有着直接的关系,即是消费者的主观心理感受作用,当消费者接触的渠道是积极的作用时,就给给消费者一种消费是安全合理的环境,就会促进消费,当接触的渠道是不利的,那么容易给消费者一种不安全的消费环境,对商家产品销售带来不益的影响。因此,可以看出和消费者接触的渠道对消费者是否能够直接消费具有非常重要的作用。
三、结束语
处于“互联网+”环境中的商家企业,只有通过更加全面的变革,才能更好的适应新的环境,以最小的投入获取最大的利益回馈,但变革的方向仍然还是产品的质量、价格以及消费者的需求角度去思考。本论文提出了自己的一些拙见,希望能够对处于新环境中的商家企业在变革中带来一定的意义。
参考文献: