时间:2023-07-06 16:11:34
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇经济信息管理专业,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.08.173
[中图分类号]F208-4;G718.5 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2017)08-0-01
经济信息管理作为一门交叉学科,既包含信息技术方面的问题,又包含管理技术方面的问题。为了不断促进经济社会的发展,相关人员不断加快科学技术发展的步伐,而作为交叉学科的经济管理专业必然运用到信息技术。我国也提出了要走信息化道路,且我国信息产业前景非常广阔。但在发展进程中,该人才培养模式出现很多问题。
(1)专业定位模糊,生搬硬套。高职的发展是随着本科发展而起的,因而学习本科模式的发展经验,必然会出现生搬硬套模仿的嫌疑。除此之外,专科学校不断升级为本科院校,专升本教育也不断火热。在这样的趋势和环境下,大部分院校都长远目标都放在了升级上,因而,导致专业定位及模糊,甚至没有定位的标准。
(2)重理论,轻实践。大学院校在一种长期的理论教学思想禁锢下,形成了这样一种意识:高职是教授理论的地方,对实践及其不重视,认为实践是各大企业应该考虑的事情。因而,并没有想过要去改变。经济信息管理专业也面临着这样的问题,缺乏实践基地和实验设备。在实践设备、实验师资得不到保证的情况下,人才的培养质量也受到了很大的影响。
(3)缺乏创新。依然固守高职教育具有的旧式教育模式,仅仅是承接老式的模式,没有加强创新力度,且高职重知识轻创新,在这样的一种观念指导下,高职教育的发展将面临很大的发展“瓶颈”。
2 准确进行专业定位
2.1 以市场为导向
现在的社会是市场经济社会,学校如同企业一般,能否发展顺利,需要对市场有准确的把握。人才最终会流入社会,因而高职的人才培养模式要对准市场,以市场为导向。而要了解企业对人才的需求方向就要对市场进行调研,最终确定专业人才培养模式。
2.2 专业内容独特性
经济信息管理专业只是简单的将信息、管理、经济学进行累加。而经济管理专业应用系统越来越成熟,作为一门独立的课程体系,经济信息管理专业是一门在计算机科学基础上,研究其在经济管理中的应用效果的学科。这种专业形式具有自己的体系和结构,不能由所涉及专业进行简单的相加和累计。
3 高职经济信息管理专业人才培养模式研究
人才培养模式是一种运行方法,学校都会制定自己的培养目标,人才培养模式就是为了实现这一目标而实施的。“双元制”、CBE、TAFE是目前高职院校人才培养的主要模式。这三种模式都具有自身的特点和优势,笔者认为高职专业的人才培养模式应包含以下几个方面。
3.1 课程设置
经济信息管理专业可以形象的概括为“经济学+信息技术+管理学”。根据这样一种特点,在专业课程设置上至少应开设的主干课程包括经济学、计算机基础、信息管理学、ERP原理与应用等。在主干课程的基础上,外加职业技能的基础课程,这样基本上就能实现学校设置的培养目标,且高职院校还有相应的职业资格证书,学生毕业时就可以具备相应的就业基础和技能。
3.2 师资建设
高职院校作为一个职业技能高职,其师资队伍应具有本院校的自身特点,高职的师资队伍应具有知识理论性和实践技能性。既能向学生很好的讲授课堂理论知识,又能指导学生的实践技能。作为一项对高职教师的必然要求,这是高职必须坚持和教师必须具备的。高职院校经济信息管理专业具有很丰富的理论知识储备,但是在实践方面却是比较弱的。
一方面,“工程师”与经济信息管理专业是相对口的,但是这方面的资质认定几乎是空白的。关于资格认证的培训不断出现,但是实践过程中相应工程师的认定还不够成熟。另一方面,随着经济的不断发展,我国的信息化建设也日新月异,但是发展中存在的问题还不容乐观。企业的信息化程度并不高,实践教师也是少之又少。最后,高职的职称评定存在一定的问题,高职教师存在以职称评定为目标的情况,系列的不一致使教师x择有利于自己的一方面,因而还是会倾向于学术。
面对这些问题,笔者提出了自己的建设思路。
第一,建立模拟实验室。这是一种高职企业联合合作的模式,可以借助学校的现有教学设施和企业联合建立模拟实验室,从而为此专业的教师和具有一定实践、创新能力的学生,提供一定的实践设施条件。第二,教学科研与实践相结合。在和企业合作的过程中,教师的研究领域应转向实践问题导向,这更加有利于实践问题的解决,同时企业可以聘请教师参与企业运作,高职也可以聘请企业高管进入高职进行宣讲,达到更好的效果。
3.3 实验室建设
高职需要加大对实验室设备的投入,经济信息管理专业对计算机设备的要求也是重要的一个方面。学生应连续对计算机进行学习,学习相关知识。随着社会的不断发展,高职的发展越来越广泛和深入,对相应的实验室建设是必不可少的。一个专业要想健康发展,不仅需要教师的师资力量,同样需要实验室的建设。
知识经济时代下,对经济信息管理人才有很高的需求,尤其是其创造力,而信息意识是增强其创造力的重要基础。可以说,对经济信息管理专业人才信息意识的培养对提升学生的综合素质,促进我国人才结构的完善有重要意义。但是现实是,当前我国对经济信息管理专业人才的信息意识培养仍然是存在一定局限性的,必须通过多渠道采取改进。
一、当前我国经济信息管理专业人才信息意识培养的现状
近年来,我国经济信息管理专业人才信息意识培养在信息化技术和社会经济发展推动下有所进步,取得了一定的成绩,但是仍然存在几点不可忽视的问题。一方面,校园信息环境氛围不佳。以图书馆为例,作为信息意识培养的重要基地,其存在馆藏资源不丰富、参考咨询系统不完善和信息建设不足的问题,这在很大程度上就限制了经济信息管理专业人才的信息意识,对专业人才甚至是全面的信息化建设是极为不利的。另一方面,信息管理课程不全面。当前我国一些高校的信息管理课程选择的信息教材较为落后,课程设置比较固定,课程的手段比较单一,信息教育连续性不足,尤其是理论性教育颇重,忽视了学生对信息的实际运用。此外,教师的信息教育水平较低。负责信息教育的教师自身缺乏完善的信息素养,无法很好的将现有的信息教育资源有效利用和创新,加上高校忽视了对教师的信息能力的培训和提高,导致经济信息管理教育的整体水平不高。
二、经济信息管理专业人才信息意识的强化策略
(一)转变观念,强化专业人才信息培养的自主性
现代化教学的发展,很大程度上对教师的依赖性逐渐减少,而对学生的自主性要求更高。因此,在强化经济信息管理专业人才的信息意识过程中,作为主体的专业人才也要转变自身的观念,提升信息培养的自我主动性。专业人才必须要加强对自身信息意识培养的意识,依靠自身的学习和经验提升自我信息意识。专业人才要充分利用好已有的信息培养教育资源,采用信息管理课程的学习来掌握相关检索工具,如手工、联机和网络检索;要利用好信息管理课程的学习来掌握获取信息的基本手段,如利用各种搜索引擎、对图书报刊进行手动检索、使用网上资源导航、使用网上资源等。同时,面对越来越激烈的就业环境,经济信息管理专业人才除了要学好自身专业知识外,还要通过对已学知识进行再创新,提升自己的就业竞争力。
(二)多渠道建设,积极构建良好的校园信息环境
在对经济信息管理专业人才信息意识的培养上,高校必须要发挥出主导者的作用,在强化对信息培养重要性的宣传教育同时,也要通过多渠道,努力为学生构建一个良好的校园信息环境。高校可以通过购置更多的多媒体设备、开设多媒体课程等手段来提升校园信息化水平,使用网络技术来强化专业人才的信息意识。同时,高校要充分利用好图书馆这一资源,因为图书馆是信息意识培养的重要基地,蕴藏着丰富的信息资源,在前网络时代甚至是学生信息知识的重要来源。要持续对图书馆的文献信息资源进行更新和完善,增强信息资源的质量,构建一套健全的图书馆信息资源网络体系。可以充分利用好校园内部的宣传栏,校园网的信息导航等为学生提供丰富的信息资源,进行宣传,积极为专业人才营造一个良好的校园信息环境。
同时,要利用好网上教学的方法向专业人才进行信息检索、信息资源利用等相关知识和实践活动的培训。通过以举办学术讲座的方法向专业人才讲解我国目前信息技术的发展状况,强化其对信息技术的理解,增强其对信息意识培养的兴趣。
(三)依托课程教学,提升经济信息管理专业人才的信息意识
课程教学是提升专业人才信息意识的直接渠道,也是一个关键环节。首先,要不断完善信息管理的课程,为信息意识培养提供一个完善的教育平台。高校和教师要健全和积极开展信息管理课程,如信息传播学、管理学、信息经济学、管理信息系统、计算机网络技术、企业竞争情报学等,尤其是对信息经济学和信息传播学的学习。信息经济学的开展,能很好的帮助学生理解和掌握搜集、统计和使用信息的手段,增强其信息意识的培养效果;信息传播学的开展,能帮助学生更好的掌握信息传播的规律、方法、目的等知识,掌握信息在传播过程中的各种表现形式。
其次,教师要积极开展多元化的教学方式。多元化的教学方式能让学生更好的掌握知识,并将学到的知识更好的应用到实践中去。如教师可以通过使用阅读、访问、阅读、检索和参观等方法来获取信息,鼓励专业人才能利用这些获取到的信息解决好实际问题。最后,要完善对信息课堂教学的评价内容。在信息化社会的大发展下,对经济信息管理专业人才的素质需求不仅仅是要有较好的专业成绩,也需要有强大的的实践能力、信息意识敏感度、创新能力等。因此,在培养专业人才的信息意识过程中,教师必须要将其日常的信息管理实践能力、解决问题的能力以及对信息资源的再创造能力纳入评价内容中,促进其全面素质的提升。
(四)完善配套建设,建设一支高素质的信息教育和管理队伍
拥有一支高素质的信息教育和管理队伍,对提高经济信息管理专业人才的信息意识是有极强保障作用的,也是一项重要的配套条件。一方面,要不断强化高校图书馆工作人员的综合素质,不仅要有良好的职业道德,也要有较高的信息素质,尽量扮演好其信息资源提供者和信息意识培养者的角色。另一方面,要不断提高教师的信息教学质量,这是最为关键的。在很大程度上,教师的信息教学质量决定了专业人才的信息意识素养。高素质的信息教师,在有丰富的教学知识和教学经验的同时,还要熟知并掌握好先进的信息技术。当前,我国高校的教师虽然有很强的业务水平和职业道德,但是在信息素养上还有所欠缺,因此,教师必须要主动的强化自我信息素养,积极参与到相关知识的交流研讨活动中。同时,高校也要积极组织一些培训、讲座等活动来鼓励教师能不断提升自我信息素养。
三、结束语
我是__学校的一名应届毕业生。在经济信息管理及计算机应用专业通过三年的学习,我已具备了扎实的专业基础知识功底。我有信心接受贵公司的任何面试与考核。
在校期间,我始终努力学习,成绩优异(获奖学金),掌握了pascal,c语言,数据结构,数据库原理,操作系统,微机系统,等专业基础知识。同时,通过大量的上机操作,我熟悉握了dos,windows操作系统,并对unix有一定的了解,能够独立运用wordphotoshop,excel等应用 等软件,有一定的语言编程基础,具备了网络操作能力。
作为一名经济信息管理与计算机应用专业的学生,我认识到互联网将在未来经济中发挥巨大的作用,所以,业余时间我刻苦自学了很多网络知识。首先,在 internet基础应用方面,比如浏览网页,搜索引擎的使用,网上查找,下载所需信息等都很熟练 。而且,我还不满足于此,进一步学习了html语言,和frontpage,dreamweaver,等网页编辑软件,firework,flash等网 页图形处理软件,可以自如的进行网页编辑。现在我在互联网上,就已经建立了自己的个人主页,并用远程文件传输协议(ftp)进行维护和管理。不断的努力使 我的网页日趋成熟。
当然一个高素质人才除了掌握扎实的专业知识,还应该具有丰富的人文知识。我从小热爱文学,广览群书,为我的写作能力奠定了坚实的基础。读书以来,不断参加校内外征文活动,发表过作品数篇特别在大学期间,被特邀为校报记者,参赛文章多次获奖此外,在英语的学习方面,我已具备了一定的听,说,写和会话能 力,可以用英语进行日常的交流未来社会需要的是理论和实践相结合的复合型人才。学习之余,我参加了大量的社会实践活动,做家教,去商场做过促销员,从而锻炼了自己吃苦耐劳,一丝不苟的工作做风。
鲜花和荣誉只能代表过去,未来的社会于我完全是一个陌生的世界,更是一个充满挑战的世界。年轻的我,有的是旺盛的精力和不服输的信念,但却缺乏锻炼自我。展示自我的机会。没有您伯乐的眼光,我将无法施展自己所学的知识。因此,我非常希望能够成为贵公司的一员。我将以更大的热情投入到新的工作环境中去, 为公司的发展贡献自己的青春。
此致
首先,我要总结一下自己在实习期间的体会:
1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度。在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
其次,我想谈一下实习的意义:
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
最后,我想我在学习和工作我还有以下问题需要解决:
1、缺乏工作经验。
因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。
2、工作态度不够积极。
二、经济管理类统计学专业教学体系中存在的问题和不足
在当前的经济管理类统计学专业教学中普遍存在一些问题,严重影响了教学质量,为社会培养的人才无法满足社会发展需求。我们主要从以下几个方面对经济管理类统计学专业教学中存在的问题进行具体阐述。
(一)学生对统计学的重视程度不够,畏难情绪较强
由于统计学课程理论性太强,涉及到的概念、含义、公示比较繁多复杂,如果学生不做足够的课外练习很难真正的理解和掌握。在具体的学习过程中,很多学生觉得统计学理论太多,学生学习兴趣低、从心理上害怕,再加上经济管理类文科学生较多,数学功底比较差,对学好统计学缺乏足够的信心。还有很多学生从思想上不重视统计学,加上课堂上理论知识比较枯燥,这些都是导致统计学学科教学质量不高的直接原因。
(二)学习内容增加,成绩考核方式不合理
从1998年教育部对分属数学下和经济学下的统计学专业进行合并以后,大多数老师在具体的教学过程中,除了保留社会经济学的原理,还增加了部分统计推断的内容,并增加了经济管理类相关具体应用的实际案例。这一变化使得统计学内容的实用性更强,同时激发了学生的学习兴趣,但是学习压力也越来越大。经济管理类统计学课程的考核方式多采取闭卷考试,学生的最终成绩主要由平时成绩和期末考试成绩组成。平时成绩主要包括学生出勤率、课堂提问问题和课堂作业和阶段测试,而期末考试内容更加注重对基本知识点的测试,却忽视了考查统计方法和实际应用能力。这种考核方式缺乏科学性和合理性。
(三)对实践和实验缺乏评估,与其他学科之间的联系系统性不够
统计学科中实践、实验在整个教学中是必不可少的组成部分,它是考核学生掌握理论知识和技能的重要手段。各高校根据专业的不同特点,建立了各自的专业实践和实验教学平台,虽然一定程度上满足了学生实践能力培养的需要,但是这类教学模式的评估和考核不太完善。在统计学的教学过程中,教师会进行实际应用举例,很多案例和相关专业的结合度不够,相互课程之间的渗透能力比较薄弱,联系系统性不够,不能让学生真正体会到统计学在各自专业中的实际应用。
三、统计学专业教学体系进行改革和创新的具体措施
由上文可知,经济管理类专业教学体系中存在一些问题和不足,为了满足社会发展的需求,必须进行改革和创新。我们主要从以下几个方面进行具体介绍。
(一)教师可以采用案例式教学,实现教学手段的多样性
教师通过采取案例引入开展理论知识的学习,简化统计学的数学模型,更加方便学生理解;同时,教师通过实例让学生更加直观的学习统计方法,不仅可以激发学生的学习兴趣,培养学生的创新思维,更可以加强学生对办公软件的应用能力,让学生学到的知识能够学有所用。教师也还可以采取启发式教学、双向互动式教学,实现教育教学体系的立体化和多元化,以课堂理论方法为基础,加强实践能力的训练,?亩?提高学生的动手能力和创新能力。
(二)完善统计学教材,提高考核方式的合理性
教师在具体的教学中应该不断完善统计学教材,更加注重对统计方法的介绍和实际应用,以理论知识为基础,突出教材的科学性和实用性,同时,适当地介绍一些统计常用到的一些软件,让学生动手搜集资料,让学生体会做教师的心理,进一步培养学生的动手能力和实际应用能力。考核方式应该更加重视对统计方法和实际应用能力的考核,可以采用多层级综合评价学生成绩的方式。不仅要通过闭卷考试考核课本的理论知识,还可以通过讨论、答辩、撰写调查报告的方式考核学生的实际应用能力和技术能力。
中图分类号:G642.0 文献标志码:A?摇 文章编号:1674-9324(2013)47-0103-02
一、信息管理与信息系统专业概况
1998年,教育部将原先分属于不同学科领域的5个专业整合成信息管理与信息系统专业(以下简称信息管理专业)。据统计,到2005年我国共有400多所高等院校开设了该专业。该专业可大致分为三种类型:
1.工科类。信息管理专业主要被设置在工科院校的管理学院内。注重系统科学的理论和方法与信息技术的有机结合,主要培养管理信息系统的开发人员。
2.理科类。这类信息管理专业数量较少,但影响较大,如复旦大学、南开大学等,注重信息技术与管理理论在企业中的应用及其发展方向的研究,毕业生主要从事信息咨询、系统分析与设计、企业资源策划及电子商务等工作。
3.文科类。注重培养掌握现代信息技术及经济管理知识的复合型人才,其毕业生掌握计算机技术的同时,还具有相当数量的数学及经济管理知识。
为了培养新型的信息管理专业复合型的人才,很多学者对信息管理专业的课程设置进行了细致地研究。通常,该专业的课程主要分为三大类:经济管理类、信息管理类和计算机类。但是,从我国信息管理专业的发展实践来看,由于其多学科交叉的特点,课程体系还有待完善,特别是计算机类课程,在新的信息需求下又面临着很多新的需求。
二、信息管理专业计算机类课程设置现状分析
(一)信息管理专业计算机类课程设置比较
笔者走访了国内较为典型的五所财经类院校——上海财经大学、江西财经大学、山东经济学院、南京财经大学和河南财经学院,针对信息管理专业课程设置展开了详细的调研。各高校信息管理专业计算机类课程设置现状如表1所示:
调研发现,国内的财经类大学多为教学研究型高校和教学型高校。教学研究型高校的信息管理专业兼顾理论教学和学生动手能力培养,以上海财经大学为例,理论方面注重管理信息的检索分析能力培养,计算机类课程每门都有上机考试或面试,强化动手能力培养;而教学型高校(江西财经大学、山东经济学院、南京财经大学、河南财经学院)则侧重于学生的动手能力的培养,管理系统分析与设计、编程平台类课程所占学时比重较大,实验课程的学分比例较高。
(二)计算机类课程体系特色比较分析
1.财经类院校突显财经特色。山东经济学院、上海财经大学等财经类院校的课程体系突显财经特色,较为重视会计、财务管理、金融方向课程的开设,甚至专门开设会计信息系统开发方向的课程。以山东经济学院为例,该校信息管理专业学生的培养方向主要分为两类:一是IT系统,一是资源管理,侧重于IT的应用领域,强调与会计、金融等专业的结合,鼓励学生副修第二专业。
2.教学型高校与教学研究型高校注重学生实际动手能力的培养。教学型高校与教学研究型高校都面临着就业压力,因此更加注重学生实践能力的培养以增加学生的就业能力。例如,山东财经学院的信息管理专业为了更好地培养人才,将本专业的学习分设了两个方向:信息系统开发和信息资源管理。其中,信息系统开发方向侧重培养学生的信息系统分析与设计、实施、维护及评价等方面能力;信息资源管理方向侧重于培养的学生信息资源利用与管理能力,包括信息管理与知识管理、信息系统战略规划、信息系统实施管理、信息系统评价与监理等方面的能力。上海财经大学为了更好地培养学生的动手能力,专门设置了一系列课程设计与实验,鼓励学生参加认证考试与培训。
(三)存在问题
1.计算机类课程设置取决于院校性质。不同类型院校的信息管理专业在计算机类课程设置上的侧重存在明显差异。基于理工科和计算机科学背景的信息管理专业,计算机类课程设置倾向于计算机应用技术知识群;具有经济学背景的信息管理专业,则突出了经济管理知识模块中的信息理论。这种没有统一依据而按院校性质进行课程设置的做法在专业教育中实不可取。
2.计算机类课程在专业课程体系设置中的受重视程度不够。虽然各高校信息管理专业计算机类课程的侧重点不同,但是大部分高校的信息技术课程在信息管理专业课程体系和学分比例中的所占比重偏低,足以表明该课程在信息管理专业中没有引起足够的重视,这也是专业发展中不应该出现的现象。
三、信息管理专业计算机类课程设置的改革与创新
结合笔者所在院校信息管理专业的办学实践,笔者认为,信息管理专业计算机类课程体系的建设应遵循一个基本原则,即以社会需求为导向来设置信息管理专业的课程体系。具体建议包括:
1.课程设置应紧跟最新技术的发展。信息管理与信息系统专业部分课程与时俱进的特征比较明显,随着教学环境的变化和科技应用领域的不断调整,一些课程已经不能满足人才培养的需求,需要及时进行调整和更换。在调研过程中不难发现,走访的各高校亦都在进行课程培养计划、培养方案的调整和制定。
2.课程设置应注重培养实用型有特色的“专才”。由于高等教育大众化,社会对大学生要求更加严格。信息管理专业的培养要注重它的专业特色,各高校不能以同一模式培养人才,即使一个学校同一专业,不同的学生也应该根据自己的具体情况在知识和技能上有所侧重。由于二本高校毕业生主要是面向中小企业,所以对于这些学生的培养一定要注重实用性。在教学过程中,既要注重最新软件开发工具的教学,又要注重运用这些工具对具体应用的实训,不能停留在理论知识阶段,要培养学生的动手能力和吃苦耐劳精神。
3.加强师资队伍的建设。根据信息技术更新快的特点,应建立教师定期轮训制度,在非学历教育方面加大投入,例如让教师到全国知名的软件园去工作一段时间,重点提高教师的工程实践能力,同时也使其注意企业的需求热点。另外,也可以从IT企业选调一些学历符合高校要求且有5年以上工程实践经验的优秀高级软件人才到高校中从事教学工作。这样有利于改善师资队伍结构,加强与企业的联系,提高学校人才培养质量。
4.合理安排计算机类课程的开设时间。在调查中笔者发现,很多学校信息管理专业课程设置存在“前松后紧”的现象。我们应该合理安排学生大学四年的学习时间,增加大一、大二学生课程体系中的专业课部分,将计算机类课程的教学实践适当前移,让学生对所学专业有所了解和认识,激发学习热情,明确学习方向。大三、大四时培养学生的实践能力,帮助学生早日认识社会,做好“最后一公里”的衔接工作。
参考文献:
[1]蒋勇,马才学.信息管理与信息系统专业发展建设研究[J].高等农业教育,2003,(2).
[中图分类号] F812.42[文献标识码] A [文章编号] 1673-0461(2011)05-0068-06
一、问题的提出及专业化和税收专业化管理界定
从中国当前经济特征看,企业的经营活动日趋复杂,进入了个性化及分工与专业化程度日益提高的时代。分工和专业化是经济效率提高和经济发展的原动力[1] 。而经济的发展水平越高,分工和专业化衍生的速度和水平越高。与此相对应,市场中产品类型、行业种类不断增加、经济组织结构多元化程度也逐渐增进。在这样的制度背景下,税收管理对象之间的差异扩大。市场中各经济组织的专业化程度越高,管理对象之间的差异越大,单一管理模式中的管理主体越难以把握这些对象的特征。此时,原有的税收管理分工和专业化水平不再适应新的管理需要,对税收管理的专业化要求提高,进一步分工和专业化成为必要。新兴古典经济学,其形式特征是超边际分析工具,而其理论内核则是以分工和专业化解读经济增长[2] ,为税收专业化管理的界定、类型和价值及其衍生路径提供了一种富有张力的解释。
分析税收专业化管理,首先需要界定专业化和税收专业化管理。
对于什么是专业化,不同时代、不同学者有各自不同的界定。但这些理论都有一个共同点――将专业化置于分工的前提下讨论。从表层看,分工引致专业化程度的提高,同时,分工又以专业化为基础。赖宾斯坦认为,专业化是生产要素向较少种类的活动集中的过程[3] 。
在人类社会衍生过程中,随着社会发展,社会、经济组织结构也连续不断的发生]化。与之相伴生的是分工、专业化和效率的提高。从某一时间截面分析,分工和专业化与组织结构变迁互相推],其结果则是对系统效率的影响。而系统效率的变迁进一步推动分工、专业化和组织机构的衍生。简单地说,专业化是对某一特定职业知识不断增进、效率不断提高的过程。
从这个意义上看,结合赖宾斯坦的理论,可以将专业化定义为,建立在分工之上、并推动分工进一步]化的过程,在这一过程中,生产要素向较少种类的活动集中,效率包括生产和交易的效率提高。也就是说,专业化包括三个方面的内容:专业化是动态的;是一个过程;伴随生产和交易效率的提高而推进。
而税收专业化管理,即税收管理的专业化,是指随着经济发展、社会结构变迁和组织结构变化,胜任某一项特定税收管理工作所需具备的特定知识与技能不断提高的过程。与所有的专业化进程一致,税收管理专业化是一个动态衍生过程,在这一过程中必然伴随的是某一特定“职业”知识的增进和效率的提高。
二、税收专业化管理分类
税收专业化管理可以从专业化过程特征和实践两个不同的角度分析。
(一)从专业化过程特征分析
在税收专业化衍生的过程中,理论上看,可以经由两种路径:有分工的专业化]进和在原有分工基础上的专业化]进。即包括两类税收管理专业化,一是既存分工基础上的税收管理“专业化”。此时,整体看来,专业种类不变、分工不变,但在工作中不断积累经验和知识即所谓熟能生巧――税收管理工作无分工进化(特定的情况下,指绝对的没有分工,但一般说来,却指以某一特定截面为起点,没有进一步的分工),但通过技术条件的改善,推进对某一特定职业知识的增进。二是建立在进一步分工基础上的专业化管理,即税收管理“职业”或“岗位”进一步多样化。下面做具体分析。
1.原有分工基础上,通过引进新技术、加强管理人员培训等方式,提高税收管理过程的知识水平,从而达到提高税收管理效率的目的
这一类税收管理专业化]进路径,其前提是:没有税收管理分工的]进;出现了新的管理及相关技术。在这一前提下,税收管理效率会有一定程度甚至是很大程度的提高。但同时,这是一种外引或者称为外生的税收管理专业化路径。受分工格局的局限,处在税收管理岗位上的不同个体面对相同的管理对象和管理内容,无法持续而有力地刺激新知识的产生。同时,由于既存税收管理分工模式的限制,相同管理岗位的行为主体面对分工不变的约束条件下,相同的管理对象,有限的时间和大脑中获取知识兴奋点有限性,都会妨碍管理效率的增进。
2.进一步分工基础上的税收专业化管理
建立在进一步分工基础上的税收专业化管理,也称为内生的税收管理专业化。即指税收管理由于分工的]进,行为主体的管理对象具有更高的同质性或(和)更小的种类数量以及更多的管理专业种类,同时管理行为主体的运作范围减小。换句话说,前一类税收管理专业化]进是对管理主体相同的职责范围不断追加资源以推动管理效率的提高;第二类税收管理专业化]进中的资源却是投入到管理主体面对已经改变的对象过程中效率的提高。
这一类税收管理专业化,之所以被称为内生的专业化路径,是因为在这一过程中,静态地看,即使没有资源的追加投入,也会由于分工带来的专业化报酬递增而提高税收管理效率――“分工产生个人生产率的事后差异”[1]。
建立在分工基础上的税收专业化管理,其效率的提高主要来自于两个方面:组织效率的增进和获得管理对象信息的增进①。组织结构的选择以及组织效率最大化的问题 ,以寻求税务部门目标最大化。根据新兴古典经济学的组织效率定义 [4],可以将税务部门的组织效率定义为在满足一定的组织目标(如完成一定量的税收收入 )的前提下,使税务部门的分工水平和结构达到最优[5] 。而获得管理对象信息的增进是指由于管理对象的进一步细分和类别的进一步同质化,个人过去用在不同性质对象上的管理时间资源,现在用到一个单一类别主体上,获得知识增进,管理效率提高。
(二)从税收专业化管理实践分析
在实践中,可以按税收管理涉及的对象和内容划分种类。
1. 税收管理主体角度的专业化
包括税款征收过程专业化管理、纳税评估专业化管理等等。
2. 税源专业化管理
针对不同税源具有的特征差异,采取同质税源专人管理模式。这是当前理论界关于税收专业化管理讨论得最多的一个方面。
三、税收专业化管理目标分析
税收专业化管理,本质上是为了追求更高的税收效率。因此对税收专业化管理目标的具体界定,需要首先界定税收效率。
(一)税收效率的内涵
什么样的税收是有效率的?是能够获得尽可能多的税收收入?还是对经济扭曲程度最低的税收?亦或是能够最大程度推动社会进步、经济发展的税收制度?
一般的,有效率的税收至少应该符合两个条件:筹集的收入能够满足国家行政的需要;这一数量税收收入的筹集过程对经济和纳税人的产权行为及产权收益影响最小。那么,多大的税收规模才能满足国家行政需要?什么样的税收筹集过程才符合效率的要求?这两个问题都很难界定,从理论上看,受到广泛“认同”的税收和税收征收过程符合这一效率要求[6]。
税收效率是指在一定的制度背景下,筹集一定的税收收入所需的成本比较,成本越低效率越高。而税收成本包括至少两个层面:有形税收成本和使经济扭曲产生的成本。前者容易度量,后者则涉及到最优税制设置的问题――即什么样的税收制度给经济带来的额外负担最小的问题。
(二)税收专业化管理目标界定
税收专业化管理目标是指,通过包括没有进一步分工和建立在进一步分工基础上的管理专业化进程,提高税收管理的信息量并增进税收管理知识的获得渠道和获得量,从而提高税收管理效率。结合上面分析的税收效率的内涵,税收专业化管理目标分为两个层次:降低税收征管成本和对纳税人行为影响最小化。对纳税人行为影响最小,从税收管理的层面看,主要是通过对纳税人干扰程度的降低和对纳税人产权运行环境的优化(通过提供服务),提高纳税人对税收的认同达到对纳税人行为扭曲最小的目的。如何才能达到这样的税收专业化管理目标?概略地说,主要包括以下几个方式:
首先通过整合税收管理资源,在税收管理分工不变,即岗位种类和每类工作内容不变的前提下,通过增加投入、引入新的管理技术和管理理念,提高原有税收管理岗位的信息水平和专业知识水平,从而在完成税收任务的同时,降低征管成本。
其次通过税收管理岗位进一步合理化分工,提高个人专业化水平、提高管理过程迂回度,为税收管理对象提供更广泛和更为深入的服务,从而提高纳税人对税收的认同度,并进一步提高税收管理效率。
第三,提高税收管理组织效率。分工是一种组织结构 [7] ,分工水平的提高,进而专业化程度的提高是建立在组织效率基础上的。组织结构是事物内部(及其与外部)按照一定结构与功能关系构成的方式和体系。随着组织理论的发展,组织越来越被视为是过程性的进化体系,即事物朝着空间、时间上或功能上的有序组织结构方向进化的过程 [8] 。在这一过程中,不仅税收管理组织结构的效率会影响税收管理分工和专业化程度,而且分工和专业化会进一步影响组织结构的效率。分工和专业化一方面使税收管理精细程度提高、涉税信息的质和量增进,准确性提高;另一方面却使管理协调变得更加困难。税收管理分工程度越高,完成税收管理工作所需要面对的岗位种类就越多;而专业化程度越高,个人所掌握的知识与社会所拥有的之间的差距就越大,具有一定程度的知识和信息的垄断性。此时,没有任何单个的行为人能够完全、充分地了解税收管理过程的所有知识和信息。组织结构因此变得越来越复杂,它必须解决由于分工和专业化带来的岗位之间的知识壁垒,并有效协调。在这个过程中会产生大量的成本,并影响税收管理专业化进程及其目标的达成。如果组织协调成本高于税收管理过程中专业化]进引起的效率提高,那么这样的专业化进程至少从短期看是没有价值的。所以在提高税收管理分工和专业化的同时,必须提高税收管理的组织效率,才有可能达到税收专业化管理的目的。
四、税收专业化管理在新兴制度经济学意义上的作用分析
在上述分析中指出,税收专业化管理的目标是推动税收管理效率的提高。而税收专业化管理又经由什么机制达成该目标,换言之,税收专业化管理在税收管理效率提高中发挥什么作用?如何发挥作用?
(一)信息缺失是税收管理过程中面临的最根本的问题
税收管理中面临的最重要的问题是信息。无论是具体的税款征收过程、各种涉税事项的处理还是其他相关利益关系的处理,最终的落脚点都是信息的问题:信息的可获得性、信息的真实性以及赖以做出判断的信息的充分性等等。
1.信息缺失下的定额征收问题
在中小业户税收管理中,很大一部分不得不采取定额征收的方法。这种征收方法的主要缺陷是,在核定经营者应纳定额税额时,缺乏足够、准确的信息,使定额征收法既不能反映经营者的税收负担能力,也会造成税收流失。同时,定额征收法的使用本身就是真实信息缺乏的前提下不得已的选择。因为在一个较为粗放的税收管理体系中,对中小业户的税收管理主要通过账簿和经营过程法定记录载体进行监控。而中型特别是小型经营业户账簿体系不完整、不可信,记录经营过程的法定载体――发票很难起到真实记载业务流量的作用。除了虚开、乱开发票行为难以甄别或甄别的成本太高外,现行普通发票开具的一般规定中指出,向消费者个人零售小额商品可以不开具发票。所以在当前税收管理制度下,这类税收信息问题是难以根治的制度性问题。
2.税源管理中的信息问题
对税源状况了解的广度和深度,从广义看,影响对既存税制的正确评价也影响税制衍生路径的选择;从狭义看,则使税收收入难以及时、准确征收。而信息缺失是税源监控中存在的最主要的问题。地下经济的广泛存在,纳税人财务报表信息的失真等等,致使税源管理效率低下。据2004年的调查数据显示,我国六成以上的外资企业账面亏损,年亏损金额超过1,200亿元,相当数量不实[9]。给税收管理效率的提高带来了很大影响。
3.纳税评估过程中的信息问题
本质上纳税评估是税源监控的一个重要环节,其主要功能是为税务稽查提供有效路径。换言之,纳税评估过程的主要作用是提供尽可能详尽的税务稽查标的。通过纳税评估不仅应该获得税务稽查对象界定的信息――被稽查的纳税人选择,而且更为重要的是进一步获得该纳税人在合理性意义上最为可疑的指标,从而使税务稽查更具针对性,节约稽查成本,提高税收管理效率。现实的状况是,纳税评估过程本身存在信息缺失问题,使其在税收管理中的重要作用难以发挥。例如,纳税评估中,最为关键的环节是预警值的设置,其准确性有助于提高税务稽查水平的同时,还能节约稽查成本。但由于信息的非充分和不准确使其很难被准确界定,从而进一步影响了其他税收管理环节的效率。
4.协调税收分配中各方面利益关系过程中面临的信息问题
税收关系是一种具有复杂性和敏感性的关系,处理好这种关系,是税收管理效率提高的表现也是效率提高的保证。包括直接征纳双方的关系、不同级次政府之间的相互关系等。信息的缺失使不同级次政府之间尤其是基层政府权责难以准确界定,从而使税收管理体制界定的合理性难以规范。尤其是在处理征纳双方关系的过程中,没有准确的信息就无法如实履行税收管理。例如,在我国20世纪80年代初期至90年代初期这10余年的时间维度内,由于产品税与产品流转环节密切相关,而税收管理主体难以(或成本太高)获得商品流转环节的准确信息,很难了解企业产品税真实负担水平的信息,因此在征管中,首先不能完全按照税法的规定严格履行征管制度,这甚至成为正式的规范――当时,除了经常以国家税务总局发文的形式不断追加减免优惠甚至调低税率外,还赋予各级税务机关不同程度的优惠减免的权力[10] ;其次,也难以把握在行使“征管自由裁量权”的度。
总之,税收管理中存在的信息问题,成为税收管理效率提高的不得不面对、难以规避的问题。
(二)税收专业化管理推动税收信息问题的解决,从而推动税收管理效率的提高。
税收管理中的信息问题或更高层次看――知识问题②,可经由税收管理专业化过程解决。
1.税收管理专业化有助于税收管理中单个行为人信息和知识的增进
在其他条件相同的前提下,单个行为主体获得信息和知识的能力是有限的。假设个人面临的获取知识的约束条件包括时间和感知能力。当个体相同的时间和感知能力面临多样化的工作对象时,他只能对工作对象进行浅层感知,从中获得信息并进一步归纳出的知识也相对有限;而当个体面临的工作对象种类较为单一时,他的感知时间和感知能力的运用集中在相似的对象上,此时,在以更高的频率关注管理对象时,其他条件相同的前提下,获得的信息和知识量增进。
假定有以下两种极端情形:存在两种不同的税收管理模式,A――税收管理工作对象性质单一,具有相似的特征;B――管理工作对象性质各异、特征悬殊。再假设实践中有三个税收管理主体分别按A模式和B模式对a、b、c三个对象实施管理。
图中实线箭头表示耗费感知时间和感知力的感知过程,而虚线箭头则表示感知过程未实际耗费感知时间和感知力。图1-1和图1-2中税收管理工作中的感知对象数量相同。但图1-1情形下,三个感知对象具有相同的特质,所以相当于所有的感知力和感知时间都倾注于同一对象上。对所有工作对象耗费的感知时间和感知力等同于花费在一个感知对象上的感知时间和感知力。而图1-2中,税收管理岗位面临的三个感知对象是异质的,个体为完成管理工作,必须对a、b、c分别倾注时间和感知力,使感知时间和兴奋点分散,能从中获得的信息量相对于A这种情形,大为降低。假设A模式下个人从工作中获得关于a的信息量L1=X,则B模式下个人从工作中获得关于a的信息量或知识L2=X/3。前者是后者的3倍。对b、c的感知情况类似。
2.税收管理专业化有助于组织信息和知识的增进,推动组织结构进一步优化、提高税收管理效率
组织信息和知识决定了分工和专业化水平。市场组织结构变迁中,组织信息和组织知识主要是从组织实验中获得,经由不断试错和失败的过程寻找有效率的组织结构。但在税收管理中,一个新的组织结构是否有效率并不能通过该组织形态在市场中的生存和发展检验。因此,在税收管理专业化进程中,面临这样一个问题:随着分工和专业化水平的不断提高,原本有效率的税收管理组织结构不再适应新的分工和专业化水平的要求。此时,组织结构变迁应该因循什么样的路径?对此“应然”路径寻找过程中所需的信息从何而来?
在我国税收管理变迁过程中,伴随着多次组织结构的]化。无论是税收管理体制还是税收征管组织结构,都发生了深刻的变化。这一变迁的依据是什么?为什么是这种而不是那种]化方式?能有一种比这一税收管理组织结构实际的衍生模式更有效率的方式吗? 以什么为标准判断?
为了回答这一系列的问题,举一个征收管理组织结构变迁的例子,讨论其中组织信息和知识的增进问题。
从20世纪50年代到80年代初,我国税收征管主要的组织结构模式是“一员进厂、各税统管、征管查合一”。1988年开始进行改革,由传统全能型管理制度向按税收征管业务职能分工的专业化管理转变。建立“征管查三分离”或“征管与检查两分离”税收征管组织结构。这一转变建立在税收管理分工和专业化基础上,而税收征收管理组织结构的变化,进一步推动了税收管理的分工和专业化。从当时的制度背景看,经济体制由计划经济向有计划的商品经济转化,分工和专业化程度逐渐提高,与之相适应,税收制度由简单走向复杂。而日趋复杂的税收制度和越来越复杂的税收征管对象(尤其是与计划经济条件比),使原来的税收征收管理组织结构难以适应管理对象变化和税收制度变化的要求。具体表现为,企业组织形式日益多元化,原有的“一员统管制”在新经济制度的分工和专业化组织结构下,难以掌握征管中日益庞杂的信息量。于是征收过程、检查过程逐渐分离,这一分工从一开始的隐性形态转化为显性,并最终推动征收管理组织结构的变化。为什么在这一阶段税收征收管理组织结构没有向更为集中和统一的模式]进?也没有向后来实行的更大程度分工和专业化的制度]化?根本原因是当时的税收征收管理分工和专业化程度决定了这一管理组织结构]化方向。而2004年提出的“强化管理、实施科学化、精细化管理,建立比较完善的税收管理员制度”则既是进一步分工的结果,又是进一步分工的原因。2003年国家税务总局提出,税收征收管理职能进一步扩展,增加催报催缴、认证、审批、评估和税源管理。税收征收管理的进一步分工,使原有的征管组织结构不再适应,于是新的组织结构出现,包括税收管理员制度,以适应税收管理的分工和专业化。
因此,不仅组织结构的]进推动了税收管理分工和专业化,而且税收管理分工和专业化进程中的信息与知识的获得进一步推进了组织结构的优化。
五、结 语
面对市场中产品类型、行业种类及经济组织结构的多元化,税收管理也必须走向专业化。在这样的制度背景下,税收管理对象之间的差异扩大,原有的税收管理分工和专业化水平不再适应新的管理要求,进一步分工和专业化成为必要。专业化程度越高,管理对象之间的差异越大,单个管理主体越难以把握这些对象的特征,对税收管理的专业化要求越高。
从我国当前经济特征看,进入了个性化和分工与专业化程度日益增加的时代。即使与2004年比,分工和专业化程度也有了更进一步的拓展。2008年《劳动部职业工种目录》中所载的工种有4,674种之多[11]。原有的税收管理模式下,对管理对象所能获得的信息达不到效率的要求,需要对管理对象特征从不同的角度进一步分类,以实现建立在税收管理进一步分工基础上的专业化进程的深入。
税收管理对象分工和专业化的不断]进,管理对象特征多元化,税收管理原有的分工模式下,对管理对象信息获得越来越困难。同时,管理对象的变迁,税收产权收益的分享模式和以税收界定的产权边界相应发生变化,原有的税收制度对产权边界的界定是否符合效率的要求,换言之,是否有利于(或者阻碍了)管理对象新的分工和专业化模式下产权行使效率,都必须通过税收管理过程获得和传递信息。税收管理专业化的不断推进和优化是完成这一任务惟一、不可替代的路径。
[注 释] ① 这部分思想受到杨小凯教授相关分工及专业化理论的启迪。 ② 在这部分的分析中,将知识看作:不仅获知信息,而且还有对信息的提炼形成更加理性的认知。也就是说知识包含信息,但不仅仅只是信息,还是对信息的进一步提炼。 [参考文献]
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作者简介:韩长军(1979-),男,山东平度人,丽水学院商学院,讲师。(浙江 丽水 323000)
中图分类号:G642.0 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2013)13-0132-02
一、经管类专业“管理信息系统”课程的重要性
21世纪是信息时代,先进的计算机、网络等信息技术正在迅速而且深入地融合到各行各业中去,信息化已成为一种普遍趋势。信息化的发展需要经管类专业能够培养出既懂管理又具备信息处理能力的人才,以顺应信息化发展的潮流。作为一门综合了管理学、信息技术、系统论等知识的课程,“管理信息系统”(Management Information System,MIS)正是培养符合这一目标人才的重要课程。
由于“管理信息系统”是一门多学科综合的交叉学科,涉及的知识面非常广泛,而且知识更新速度快,近几年来,信息技术、管理理论等学科知识的飞速发展,促进了“管理信息系统”知识结构的不断更新。如何适应“管理信息系统”学科的发展,探索“管理信息系统”课程的教学规律,培养出符合时代需求的复合型人才是每一个担任“管理信息系统”课程教学的教师面临的课题。
二、经管类专业“管理信息系统”教学SCP分析
在对“管理信息系统”教学进行研究时,可以借鉴产业经济学中的SCP理论,构架系统化的课程教学内容结构(Structure)-教学方式方法(Conduct)-教学绩效评价(Performance)的分析框架(简称SCP分析框架),发现教学过程中存在的问题,并相应地提出提高教学质量的对策。
1.教学的内容结构方面(Structure)
(1)课程定位不明确。由于“管理信息系统”是一门交叉学科,内容涉及大量计算机等信息技术方面的课程,因此教师在教学过程中对本课程的定位不明确,管理学和计算机等方面的知识全部讲授,结果导致在教学内容上重点不突出。而经管类专业的学生对数据库、程序设计等前导课程的学习普遍比较欠缺,这就导致了学生难以对课程定位有一个清楚的认识。
(2)教学内容组织不合理。“管理信息系统”课程不仅涉及到非常广泛的其他学科知识,也有其自身的知识理论体系。但其交叉学科的特点还是给教学内容的组织产生了困扰。以目前应用比较广泛且比较权威的黄梯云主编的《管理信息系统》教材为例,在内容组织上既有管理信息系统开发等课程本身的理论体系,又有数据库、网络等前导课程的知识和电子商务等应用性相关学科的知识。如果教师对面向经管类专业的本课程教学目标没有清楚的认识,在教学内容的组织上将遇到很大的困扰。
(3)实践教学难以安排。“管理信息系统”是一门应用性很强的课程,实践教学是课程学习必不可少的重要环节。目前已有的教学环节有课程设计、操作应用、系统开放等。实践教学环节设置的关键是实践教学安排能不能起到应有的实践效果,实践方式是否符合经管类学生的特点。实际教学过程中,一方面现有的实践教学环节实践效果不好,目前还没有专门针对本课程的软件等实践应用,另一方面由于经管类学生计算机知识的欠缺,开发设计系统又往往超出了大多数学生的能力。
2.教学方式方法(Conduct)
目前“管理信息系统”的教学方法也有了一些改进,在一般课堂教学的基础上应用了多媒体教学、案例教学、实验教学等一些教学方法,但总体来说与一般课程的教学方式并无太大差别,缺乏新颖性和针对性,导致教学效果并不理想。由于“管理信息系统”课程知识量大且难度较大,学生难以参与到教学活动过程中,因此在教学过程中普遍以教师讲授为主,师生互动较少,这也在一定程度上影响了学生的学习积极性。
3.教学绩效评价(Performance)
(1)学生知识接受程度不理想。首先,经管类专业学生大多数是文科生,在该课程学习上存在先天劣势。文科学生缺少理性思维和逻辑推理能力,习惯于知识记忆的学习方法,实践动手能力也不强。其次,经管类专业学生在学习本课程时普遍存在对课程认识不足的错误,认为本课程不是专业课程,学得好坏没关系,重视程度不足,缺乏学习兴趣。另外,“管理信息系统”课程相对抽象的理论体系与经管类专业的知识体系存在一定的距离,学生普遍缺乏相关知识的学习,即使学过计算机等前导课程,学习效果也大多较差。经管类专业学生在学习该课程上的先天劣势和主观认识上的错误,再加上相对抽象的课程理论体系,导致学生的学习效果不理想,知识接受效果较差。
(2)缺乏系统的考核方式。目前“管理信息系统”的课程考核方式大多仍以传统的考试方式为主,缺乏系统性和针对性。首先,“管理信息系统”的知识体系复杂,涉及面广,如果全部纳入考试范围,考试难度大,学生压力大。但是如果考试内容只针对本课程的核心内容,则学生学习时又会出现功利性的现象,对于考试的核心内容重点学习,其他知识则不重视,而本课程的知识是一个系统的理论体系,这样的学习方式显然不会取得好的学习效果。再者,“管理信息系统”是一门实践性和应用性的课程,单纯的理论考试显然无法进行系统全面的考核。因此如何建立合理的考核体系,也是“管理信息系统”教学过程中所面临的一个问题。
三、经管类专业“管理信息系统”课程教学的探索
1.明确课程定位,合理组织教学内容
课程的定位是否明确,直接决定了是否能够组织重点突出、内容合理的教学内容。为此,结合经管类专业的培养目标,明确“管理信息系统”的课程定位是:经管类专业基础课,而不是计算机课程。由此可以确定课程的基本教学内容包括以下几个方面:基本概念,讲授与管理信息系统相关的数据、信息、系统等概念;技术基础,主要介绍相关的计算机、网络、数据库等知识,这些内容属于本课程前导课程应学习的内容,鉴于经管类专业学生的实际情况,可适当讲述,但不应作为重点;系统开发,这是课程的核心教学内容,应重点讲授,主要讲授系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行和维护等方面的内容;扩展应用,包括电子商务、电子政务等,属于课程理论的实际应用范围,或后续学习内容,主要由学生自学。
课程的实践教学可以采用与其他专业课程相结合的方法,例如财会类专业学生可以与会计电算化等实践课程相结合,国际贸易专业可以与EDI等实践课程相结合。这样一方面解决了没有专门针对“管理信息系统”课程的实践教学系统的问题,另一方面可以把本课程同学生的其他专业课程结合起来,提高学生的学习兴趣。
2.改革教学方式方法
丰富、合理的教学方式和方法有助于提高“管理信息系统”的教学质量和学习效果。除了采用现代教育技术,进行多媒体教学外,还可以通过以下方式改进课程的教学方法。首先,可以加强教学过程中的互动性,由于本课程理论的相对抽象,使得学生感觉枯燥,师生互动和学生参与可以提高学习的积极性。可以采用案例讨论、学生汇报甚至是开设网络论坛等方式提高学生的参与性。其次,在案例教学时应选取与学生专业相符的教学案例,比如面向财会专业的学生时,可以选取某财务系统开发的案例作为教学案例,这样与学生专业紧密相关。另外,可以采用开放式的教学方式,由于本课程涉及内容广泛,单纯依靠课堂时间就显得比较紧张。在安排学生课前预习和课后复习之外,还可以组织学生到企业参观或者邀请企业相关专业人士与学生交流,通过网络课堂,让学生之间和师生之间有更广泛的交流时间和空间。
3.建立系统的考核体系,提高教学效果
教学考核是检验教学质量、学生学习成果和发现教学问题的重要途径,因此根据“管理信息系统”的课程特点,合理设置考核目标,建立系统的考核体系是非常必要的。“管理信息系统”的课程考核标准的设置要既能够考核学生的理论知识掌握情况,又能反映学生的实际动手能力。因此考核方式不能拘泥于考试一种方式,应建立课堂考核、实践应用和理论考核三位一体的系统的考核体系,才能全面考核学生的实际学习成效,发现教学各环节存在的问题,提高教学质量。
四、结束语
“管理信息系统”是经管类学生的一门非常重要的专业基础课,在现代科学技术飞速发展的今天,学生学好这门课程顺应了信息化时代的要求,为学生将来适应信息化时代的工作、学习和生活打下了基础,也只有学好这门课才能成为符合时代要求的既懂信息技术又会管理的复合型人才。
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中图分类号:TP391 文献标识码:A 文章编号:1007-9599 (2012) 08-0000-02
一、引言
计算机信息管理专业是计算机与经济管理学科交叉的专业。本专业培养具有熟练的计算机系统操作能力和常用工具软件的使用技能;能参与企业经济管理并对经济活动进行分析,做出预测和判断,具有独立进行社会经济调查、市场预测决策、经济活动分析、撰写专业报告的能力,能顺利地进入企业信息管理领域就业,从事掌握ERP(企业资源计划)的基本理论,具备从事ERP系统基本操作和数据维护的管理企业基层信息工作能力的应用型人才。
根据近三年数据显示,我院计算机信息管理专业毕业生大部分在本地就业,一般以信息技术领域为主。因此在进行专业建设前应当充分考虑专业建设与当地经济、文化、社会等因素的结合,这样才更有利于培养出一毕业就能服务于地方经济建设的专业人才。
二、增强ERP软件的了解与认识
(一)明确我省范围内ERP软件使用的主要行业种类及ERP软件使用的普及率。ERP系统是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统,它扩展了MRP的功能,其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界,从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展企业ERP系统应用最广泛的行业集中在制造、IT、零售、能源、物流这几大行业,其中,又以制造业一家独大,占到所有行业应用的44%。企业ERP系统应用已经从初级的财务和预算控制基本功能模块向采购、材料、人力资源、客户、销售、设计、库存等管理模块转变,相应的ERP供应商结构正发生了重大变化,SAP、Oracle和用友三家国际知名厂商品牌渗透率之和达到76%,占据了四分之三的市场空间。
我省范围内ERP使用的主要行业集中在煤炭,焦化、电力、商品流通、化工、房地产、建筑施工、酒店管理(财务方面)等行业。如美特好,太钢等企业集中使用了用友公司的U8-NC系列产品。
(二)了解常用ERP软件种类及企业常用ERP软件的种类,并了解各种ERP软件的特点。完整的ERP系统就是将企业内部所有资源整合在一起,对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务、人力资源进行规划和优化,从而实现资源最佳组合、获取企业最高利润的信息系统。
ERP主要的应用模块包括财务和预算控制、供应链管理、生产管理、质量管理、人力资源管理、客户关系管理、销售和分销管理、基础数据库管理、数据仓库和OLAP等。企业应用ERP模块的侧重点从目前的财务和预算控制模块。逐渐过渡到企业供应链管理及生产管理。目前87%的企业拥有ERP系统。这些企业ERP系统主要应用模块是财务和预算控制(50%)、客户关系管理系统CRM(30%)、销售和分销管理(30%)、生产计划管理(28%)、人力资源管理(26%)、供应链管理SCM(23%)、数据仓库和OLAP(16%)、产品基础数据库管理(15%)和质量管理(10%)等。
1.财务模块管理
企业中,清晰分明的财务管理是极其重要的,在ERP整个方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的财务模块与一般的财务软件不同,作为ERP系统中的一部分,它和系统的其它模块有相应的接口,能够相互集成。 它可将由生产活动、采购活动输入的信息自动计入财务模块生成总账、会计报表,取消了输入凭证繁琐的过程,几乎完全替代以往传统的手工操作。
2.生产控制管理模快
生产控制管理是ERP系统的核心所在,它将企业的整个生产过程有机的结合在一起,使得企业能够有效的降低库存,提高效率。同时各个原本分散的生产流程的自动连接,也使得生产流程能够前后连贯的进行,而不会出现生产脱节,耽误生产交货时间。
3.物流管理
(1)分销管理
销售的管理是从产品的销售计划开始,对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计,并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析。
(2)库存控制
用来控制存储物料的数量,以保证稳定的物流支持正常的生产,但又最小限度的占用资本。它是一种相关的、动态的、及真实的库存控制系统。它能够结合、满足相关部门的需求,随时间变化动态地调整库存,精确的反映库存现状。
(3)采购管理
确定合理的定货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备。能够随时提供定购、验收的信息,跟踪和催促对外购或委外加工的物料,保证货物及时到达。建立供应商的档案,用最新的成本信息来调整库存的成本。
(4)供应链管理
供应链管理是现代企业运营管理的核心模块之一,如何有效地处理好供应链管理战略与企业战略的契合关系、供应链系统中各环节之间的整合与效率问题,就变得至关重要。供应链是以核心企业为中心的网链结构,即认为供应链是以核心企业为中心,用户需求为导向,通过控制前馈的物料流和反馈的信息流及资金流,将供应商、制造商、分销商直到最终的消费者连成一个整体的功能网链模式。
三、结论
企业在实施ERP系统时所存在的问题主要是企业自身的问题。缺少培训和教育成为了企业实施ERP系统所存在的主要问题。现在企业在信息化建设上已经初具规模,且有了一定的成功经验,但却缺少了对员工的培训和教育,使ERP系统成了鸡肋。一个企业要想成功实施ERP系统,并能让其真正产生效益,不仅需要从需求分析、项目实施环节下手,更要对变革阻力、内部沟通、领导支持、人才储备、人员培训等困难有充分的准备。因此,要提高学生的专业技能,了解相关业务,如:财务,生产等,提高综合素质,培养复合型人才。
(一)课程改革
课程改革是职业教育教学改革的重点,是进一步加强专业建设的核心,是保证职业教育技能型人才培养特色的关键。信息管理专业的迅速发展,很多课程和教材已不适应专业的发展的需要因为应加大课程改革的力度,应以服务为宗旨,以就业为导向,以能力为本位,以职业实践活动为主线,构建与生产实际紧密结合、具有鲜明职业教育特色的课程体系和运行机制。
课程教材要完全打破学科性专业知识的纵向完整体系的框架。综合课程的教材要将相关领域的专业知识和职业能力要求进行整合,突出专业知识和职业能力的综合应用,突出生产和职业活动的实际需要,突出新知识、新技术运用。项目课程的教材要将各个工作任务作为核心形成的项目,从简单到复杂,从单一到综合,构建项目式教材的体系,并进行编写,也可以直接将企业典型真实的课题作为教材的内容。在课程建设的实践过程中应当注意以下问题:
1.增加ERP理论方面的课程以及实训方面的课程;
2.开设企业沙盘方面的课,使学生形象的了解企业的格局,模块,并对企业内部分工清楚地认识;
3.继续开设计算机,数据库,网络等课程;
4.增加现代物流管理、物流管理信息系统、电子商务与配送、供应链管理等课程。
(二)实验实训建设
在开设相关课程的同时,加大对实验实习设备的投入,实验室是实践教学的基本阵地,是保证实践教学质量的首要环节,是实现理论教学与实践教学的有机结合点,加强实验室建设,是保证教学质量、培养高质量、高水平人才的重要物质基础。(1)建设科学、合理、满足教学实验需要的实验室。(2)加大实验室投入力度,合理配置教育资源,科学设置实验室,提高实验室及设备利用率。
(三)多与企业进行沟通交流
学校应当积极组织相关专业的人员,分期分批到相关用人企业有针对性地参观考察,广开思路,增强本专业建设今后发展的后劲。
参考文献:
[1]张念鲁.谈高职计算机信息管理专业建设[J].中国成人教育,2008年4月
[2]谢勇旗,李名梁.高等职业教育服务地方经济的途径及措施[J].职业技术教育,2011(04)
目前,由于学校在教学实践环节的基础条件比较薄弱,农林经济管理专业没有固定的实习基地,即便有一些关系松散的实习地点,也只能是临时应付一下实习的任务。不稳定的实习地点,加大了每次实习的准备成本,而且使教学实习的内容具有不确定性。加之实习经费短缺等诸多因素,使实习工作的顺利进行受到相当的影响。在新形势下,如何在现在有限的条件下进行实习模式创新,使农林经济管理专业实习基地的建设走出目前的困境,实现学校与实习地联手双赢、共同发展的新局面。
一、面临问题
1.由于农林经济管理专业目前还没有稳定的校外教学基地,每次实习都可能另选地点。农林经济管理专业过去5年的教学实习分别选择了4个不同的实习地点。实习单位大多把接待学生实习认为是一种负担,有时极不情愿又无可奈何地接受我们的实习要求。学生实习往往是“走马观花”、“打一枪换一个地方”,靠“打游击”来维持,每次实习前教师总是为联系实习地点奔波犯愁,这样既浪费时间,又不利于资料的收集和整理,也不利于实习内容指导的连续性和长期性。这种情况与重点院校重点专业、特色专业的教学实习标准和要求极不相称。
2.教学单位的一厢情愿,根本没有考虑实习基地的的需求。农林经济管理专业不像其他的工科专业能解决企业实际生产经营中的具体技术问题,教学单位仅仅只是从“我要实习” 的需求出发,而从来不顾及实习单位的实际生产需求,所以实习单位不愿意接受学生实习也就自然在情理之中。
3.校内外教学、科研、生产各个模块相互脱节,没有形成系统的、一体化的组织体系和管理体系。校内外这些教学实践资源本来是非常有限的,它们之间本来是存在着内在的联系和可以共同建设和利用的关系,而现在的教学管理体系既没有对校内应有的教学实践资源进行有效优化和整合,也缺少对校外教学实践资源进行更多的投入和建设,现在一些我校自己建的试验站就借口学校没有给他们专项实习经费而拒绝前来实习的学生,使各环节脱节,不能相互融合,严重影响了经济管理类专业生产实习这一环节的教学质量。
二、农林经济管理专业特色专业实习基地建设和实习模式创新的目标
彻底解决教学实习难的问题。使教学实习由现在一般性的、松散的、低标准的实习向将来学生参与企业经营管理、学生参与课题研究、教师参与生产实践、生产管理人员参与教学的相互渗透、高标准、紧密型实习转变,形成特色。经过几年的实践,一方面会形成稳定的、积极的教学、科研、生产相互联络的一体化实习模式;另一方面,教学科研部门会形成对实习基地基本农业信息、资料的数据积累,反过来对教师科研提供样本点的基本信息和资料,以便他们进行跟踪研究。最后,长期的实习积累和规范研究对当地解决农业经济和农村社会问题将产生积极影响,为当地政府决策提供科学的决策依据,在当地形成我校农林经济管理特色专业实习的特色、品牌和声誉。
三、农林经济管理特色专业实习基地建设和实习模式创新的内容
1、将校内外的科研资源尤其是校内外科研平台纳入实习体系
例如,把我院现有的西部农村经济发展等研究平台和研究中心和学生的教学实践进行结合。让学生参与教师的科研课题。在教师指导下,参加部分研究工作,完成毕业论文。通过教师指导,研究课题,使学生能接受科研工作各个环节的实践锻炼,变学生“被动接受教育”为“主动参与生产”。教师利用校外实习基地基地这一特殊的区域和条件,结合实习,选择多项课题,开展科学研究,带领学生参加专业实习,吸收实践成果,充实课堂教学,提高教学质量,促进科研。
2、构建整体化的校外实习基地管理体系
建立健全校外实习基地建设和教学实习一体化的组织机构、后勤服务、管理、工作、联系、交流等一系列规章制度。通过建立健全各种规章制度,保证校外教学实习基地建设的健康发展和教学实习工作质量的,以保证完成教学部门长期的而不是短期的、随时的而不是临时的实习任务。以保证双方的多层次、全方位的交流与合作。建立实习基地积极参与教学实习的激励机制(如聘请校外实习指导老师,发放聘书,给与一定报酬,给与实习基地接待学生实习一定的专项费用等)
3、选择能实现教学、科研、生产一体化的实习单位
综合考虑地缘、距离、经济、社会生产条件、规模、类型、性质等多种因素,力争做到统筹规划,合理布局,统一管理。要充分考虑实习单位的实际利益和需求,找到双方的共同所在。扬长避短、优势互补,联合建设实习基地。变临时性实习地点为长期性学生实习、教师科研的实践基地,变单纯要他人尽义务为互利互惠,变
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学校独立负担为场校共建基地。选择能满足农林经济管理专业实习要求的合作单位,进行合理布局,精心选点。
4、创新师资队伍的培养模式
要增强学生的实践能力,首先要提高教师研究实际问题、解决实际问题的能力。实践能力和解决实际问题能力不光是学生而且是我们人文社科类的许多教师的“软肋”。比如,经济管理类的许多老师讲授企业管理课程,却从来没在其企业中工作过一天,人文类讲授经济法的教师可能没有完整参与过一起企业因经济纠纷涉及法律问题解决的全过程。这样,如何提高学生的实践能力?所以,在创新一体化管理模式的过程中对我们教师提出来新的挑战,教师应在思想、观念、行为方进行的革新,学校要从制度上保证教师实践能力的提高。
5、创新教学实习模式
改变以往教学实习学生的选题模式、考核模式和组织模式,改变以往单一的实习环节,集调研、参观、讲座、研讨等多环节为一体。激励使学生、教师、校外实习单位都积极参与其中,使者三方充分结合成为教学实习的主体。