调查问卷的汇总模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇调查问卷的汇总，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

 

[关键词] 艾滋病咳嗽；诊疗规程；德尔菲；调查问卷

咳嗽是艾滋病患者常见并发症状之一，在HIV/AIDS患者中咳嗽的发生率约在40%～56% [1-2]，发生于HIV/AIDS的各个发展阶段，大多是由于上呼吸道、肺部感染引起，也可见于肺癌患者。在HIV感染早期，咳嗽可见于急性支气管炎、上呼吸道感染等，与正常人群常见的疾病一样，在AIDS晚期，肺部是机会性感染最常累及的脏器，卡氏肺孢子虫、结核分枝杆菌、念珠菌、马尔尼菲青霉菌等感染是最常见的机会性感染[3]。

 

艾滋病患者出现咳嗽病情复杂，表现在病因上有外感、内伤之别；病程不同阶段涉及脏腑有所差别，中医治疗艾滋病咳嗽方法较多，有中药辨证加减以及协定处方等多种治疗手段[4]，都取得了一定的疗效，但仍未形成一定的诊疗标准供临床医生参考，本课题组承担了十一五国家重大科技专项——中医药防治艾滋病临床科研基地建设中构建《艾滋病相关症状/体征中医诊疗规程》课题内容。因此，为建立客观、系统的艾滋病相关咳嗽的中医诊疗规范，笔者采用问卷调查方法，在全国范围内遴选从事艾滋病中医临床工作多年的专家进行2轮问卷调查，拟形成艾滋病咳嗽中医诊疗标准规程。

 

1 方法

1.1 文献检索 中文通过CNKI数字图书馆期刊全文数据库检索1985—2011年国内期刊文献，外文文献通过《外文生物医学期刊文献服务系统，EMCC》数据库进行检索，首先查阅有关艾滋病临床指南及中医诊疗规范，关键词输入“艾滋病”、“HIV/AIDS”、“咳嗽”、“中医”、“cough”等，整理相关的中医理论综述及临床治疗经验。

 

1.2 问卷调查 汇集艾滋病咳嗽的相关研究成果，并与该领域专家进行讨论，撰写包括概论、病因病机、四诊及辅助检查、诊断与辨证、治疗、调护、疗效评价在内的艾滋病咳嗽专家调查问卷。具体操作过程如下。

 

第1轮调查问卷：结合文献，疏理咳嗽的流行病学研究、病因病机、辨证及治疗、调护及疗效评价等研究成果，邀请本院和在京的艾滋病专家论证，形成艾滋病咳嗽中医诊疗调查问卷，包括概述，病因病机，四诊（采集病史和一般检查）及辅助检查，诊断与辨证（痰热互结，气阴两虚，肺脾两虚，肺肾两虚），治疗（①辨证用药：痰热互结，气阴两虚，肺脾两虚，肺肾两虚。②艾灸治疗），调护（护理；饮食；心理）；疗效评价（疗程；疗效评价标准），中医诊疗标准规程图。每项内容（变量）附3个选项并赋值，①同意为3，②不确定为2，③不同意为1；对不确定和不同意者需有专家补充意见。

 

调查问卷发放到包括北京、河南、广州和安徽等地的医院及研究所从事艾滋病中医临床2年以上具有副主任医师以上职称的专家31人，发放方式是电话、邮寄或通过会议。问卷回收后，整理汇总专家反馈意见，建立数据库，对问卷调查的数据采用双人录入，数据核查后锁定。

 

第2轮问卷调查：对第1轮调查问卷信息进行汇总，再次邀请艾滋病专家进行商榷和修改，形成第2轮调查问卷。概述；病因病机；四诊及辅助检查（①采集病史和一般检查；②辅助检查）；诊断与辨证（诊断标准；辨证标准①外感袭肺；②痰热阻肺；③肺肾阴虚；④肺脾气虚；⑤肝火犯肺）；治疗（辨证用药①外邪袭肺；②痰热阻肺；③肺肾阴虚；④肺脾气虚；⑤肝火犯肺；艾灸治疗）；调护（护理；饮食；心理）。每项内容（变量）附3个选项并赋值，①同意为3，②不确定为2，③不同意为1。重新在北京、广州、河南、云南、重庆等地遴选除第1轮专家外24个专家填写第2轮调查问卷，发放与回收方式与第1轮调查问卷相同。第2次建立数据库录入问卷填写信息，汇总专家意见，邀请该领域权威专家最后进行审订，形成艾滋病咳嗽中医诊疗规程。

 

1.3 调查问卷的质量控制 真实性及权威性：充分收集国内外艾滋病咳嗽的研究资料和临床报导， 寻找证据水平高的中医临床诊疗方式制订成格式和内容统一的调查问卷，并印发填表说明书。

 

专业性：培训中医医生或选择从事中医艾滋病理论研究及临床工作的中医医生组成专门课题组。填写调查问卷的专家也是从长期从事艾滋病中医临床或在高发区一线工作的专家中遴选出的有权威性和代表性的艾滋病中医专家。

 

严谨性：问卷发放与回收由专人负责，通过电话方式以确保问卷落实到人，问卷回收后及时进行核对，统一保管，数据库采用双人录入，数据核查后锁定，以保证资料收集的完整性、真实性和可靠性。

 

1.4 统计方法 2轮调查问卷使用SPSS 19.0软件进行统计分析，对调查问卷中的均数、满分比、等级总和、等级均值和变异系数等进行相关统计学分析，其中均数、满分比、等级总和、等级均值越大，说明该指标越重要，反之越不重要。变异系数越大，专家对问卷内容认识的差异越大，专家意见的一致性越低，反之则专家的一致性较好。肯德尔和谐系数（Kendalls W）P<0.05代表有统计学意义，说明专家意见协调性好，评估结果可取。

2 结果

篇2

一、内部薪酬调查的主要目标

1. 了解员工对公司目标薪酬的满意程度

2. 了解公司薪酬与市场薪酬的差异

3. 了解员工对薪酬各具体项目的满意程度

4. 听取员工的意见与建议

二、内部薪酬调查问卷的基本情况

1、内部薪酬调查问卷的设计

本次内部薪酬调查问卷由总裁办公室与人力资源部根据公司实际需求共同设计，采用的是结构型问卷形式，根据员工薪酬的具体情况，调查问卷共涉及13个方面共52个题目，保证了内部薪酬调查问卷设计的全面性、科学性和完整性。

2、内部薪酬调查问卷的发放和回收

本次员工内部薪酬调查，参与调查问卷657份，实际有效问卷643份，回收率达到97.8%，本次调查结果具有全面性和有效性。

3、内部薪酬调查问卷的调查形式及保密性

本次员工内部薪酬调查，以内部MIS的形式进行，在内网上设计调查专区，由员工根据MIS的用户名与密码自行登录参与调查，并通过系统自检后提交答卷，全程具有保密性，同时，也保证答卷的有效性。答卷后的统计结果由MIS先期进行统计分析，后期由人力资源部整理汇总。

三、参与内部薪酬调查员工的基本情况

篇3

1. 引言

（1）中国博士后制度建立二十四年来，博士后工作从具体国情出发，学习借鉴国外有益经验，建立了一套符合中国国情的比较完备的博士后管理制度和灵活的运行机制，形成了学科专业齐全、部门和地区分布广泛、产学研结合日益紧密的博士后工作体系。目前，已经造就了一支年轻、富有活力的博士后人才群体，促进了学术交流和相关学科、交叉学科、前沿学科的发展，在我国经济社会特别是科技教育事业发展中，发挥着越来越明显的作用。

（2）博士后科研流动站和工作站评估是国家主管部门对其建设与管理的重要手段，是对其科学研究、人才培养及所要达到的目的、价值或效果、效率进行综合评估或估量的过程。其目的在于通过系统、有效的科学评估，获得有关未来博士后科研流动站和工作站的发展途径、重要研究方向、资源分配方案等一系列有助于实现科学管理的重要依据，最终全面提高博士后制度在科学研究和人才培养与使用方面的效益和质量。

（3）陕西省是全国首批博士后工作试点单位，截止目前有博士后流动站109个，企业博士后的工作站是58个，涉及工学、理学、医学、经济学、文学、军事学等9大学科门类，涵盖了46个一级学科，设站的规模全国排名第四。在吸引和培养高层次人才、取得较高水平研究成果、提高企业科研和技术创新能力等方面取得了一定的成绩。国家在《博士后“十一五”规划》明确提出“支持西部地区博士后事业的发展”，“在日常经费资助，博士后科学基金择优资助等方面予以倾斜，鼓励博士到这些地区从事博士后研究工作”。总之，陕西博士后科研流动站和工作站在全国具有重要地位和典型的代表性，其评估工作也占有重要的位置。

图12. 陕西省博士后科研流动站和工作站的评估

2.1 陕西博士后流动站和工作站评估现状。在中国博士后制度的大框架下：政府主管部门，提供生活服务和成果交易平台；流动站，提供学术交流平台；工作站，创新成果的需求方；博士后，创新成果的供给方；博士后合作导师，科技资源方法的提供者。博士后科研流动站和工作站评估的利益相关者分析如下（见图1）。

陕西省自2005年开始实施博士后科研流动站和工作站评估。2009年根据人力资源和社会保障部《关于开展博士后科研流动站、工作站评估工作的通知》，陕西省人力资源和社会保障厅对这项工作进行了新的部署。现将陕西博士后科研流动站和工作站评估工作从按照评估构成要素的评估对象、评估定位、评估指标、评估主体、评估组织者、评估数据收集和评估结果使用等七个方面做简要的概述，如表1所示。

表1 陕西省博士后科研流动站和工作站评估体系

2.2 陕西博士后科研流动站和工作站评估的实施（见图2）。

2.2.1 评估方法。评估工作由博士后工作主管部门组织博士后科研流动站、工作站按照评估要求先进行自我评估，各设站单位对照博士后评估指标体系，从流动站（工作站）建设、博士后研究人员招收、博士后研究人员科研项目及科研成果四个方面开展自查、自评，填报评估数据，并组织本单位博士后研究人员、博士后合作导师开展问卷调查，各设站单位主管部门签署意见后将评估结果报送省人社厅。省人社厅在单位自评和数据填报阶段，采取网上办公、电话释疑等措施，督促、指导各参评单位开展自评工作，实时检查、了解设站单位工作进程，各单位材料汇总上报后，进行评估数据整理，对其中重点数据、有疑问的数据，结合平时掌握的情况和各单位实际，通过全部实地检查的方式进行核实，并按照《博士后科研流动站评估指标计分办法》和《博士后科研工作站评估指标计分办法》，对各参评单位的评估数据分类汇总、统计计分进行排序。省人社厅根据得分和排序情况，召开评审协调工作会，最终填写对参评单位的管理工作评价意见，得出评估结果，形成评估报告，并对不符合设站条件的单位提出处理意见，将参加全国新设站评估工作的站的评估材料报全国博士后管委会办公室。全国博士后管委会办公室对评估材料进行总评后确定评估结果。

图2 2009年陕西博士后科研流动站和工作站评估流程2.2.2 评估程序。

（1）准备阶段。主要工作：省人社厅制定评估工作实施方案，对参评单位进行动员部署并组织培训。

（2）数据填报与自查阶段。参评单位按照《博士后科研流动站评估指标体系》、《博士后科研工作站评估指标体系》和《评估数据汇总材料上报清单》的要求，认真如实统计、填报数据，在规定的时间内完成自评和评估材料上报工作。

（3）数据整理与核查阶段。省人社厅汇总各参评单位材料，对上报材料和数据进行核实，对重点数据、有疑问的数据进行抽查。对核查项须检查设站单位提供的书面证明材料。组织对参加评估的博士后科研流动站、工作站进行有针对性的实地检查。

（4）数据统计与评定阶段。省人社厅按照要求对博士后科研流动站分学科，博士后科研工作站分行业类别汇总、统计和计分。根据参评单位日常工作情况，提出评价意见。按照《评估数据汇总材料上报清单》的要求，将评估数据及结果报人社部。

2.2.3 实地检查。

（1）组织机构。省人社厅组织成立省博士后评估工作检查组。在设站单位中抽调专业领域内知名专家和业务水平高、有责任心、有经验的管理工作人员组成。

（2）检查方法。首先，组织各检查组全体成员进行集中培训。统一进行评估工作的材料核查、统计、汇总。分析研究并制定出实地检查的重点关注要点和程序。其次，分组实地检查。由各组实地有针对性地对上报材料及支撑材料进行认真核查、汇总，实地检查将视需要要求被检查单位即日提供相关指标的书面证明材料原件或加盖单位博士后工作主管部门公章的复印件。填写对参评单位的管理工作评价意见。最后，召开评估协调工作会议。各组汇总评估结果，分行业类别汇总、统计和计分形成评估报告，确定评估档次，并对不符合设站条件的单位提出处理意见。

（3）上报数据。按照国家要求的表格统计汇总上报国家评估报告和电子版汇总材料。

2.2.4 评估主体。根据国家《博士后科研流动站和工作站评估办法》规定，评估所有数据由调查问卷统计而得，调查问卷的填写者为：博士后科研流动站和工作站的设站单位、流动站和工作站、博士后合作导师和博士后研究人员。问卷的填写者构成了评估的主体。

2.2.5 评估指标。博士后工作评估指标体系由流动站、工作站评估指标，流动站、工作站评估指标等级标准，流动站、工作站评估指标内涵细化说明，流动站、工作站评估指标计分办法四部分构成。

（1）流动站、工作站评估指标。指标里“流动站（工作站）建设”一级指标，包括“工作措施及制度建设”、“学术环境营造”和“流动站（工作站）管理水平”三个二级指标。从制度建设、学术氛围、科研条件、人才培养使用、管理水平几个侧面考查流动站、工作站的建设情况。在“流动站（工作站）建设”指标里，基本都是考查环境的指标，包括制度环境、工作环境、学术环境、生活环境等，这里不仅包括硬件环境，也包括软件环境。因此，在设计这一指标时，着重从对设站单位人才队伍建设、学科和科研发展的促进作用、制度建设、博士后科学研究的开放性和独立性、博士后创新能力和综合能力的培养，以及设站单位博士后工作管理人员的服务精神和质量等方面对进行考查。

（2）流动站、工作站评估指标等级标准。指标等级标准是对指标情况等次的划分，也是指标评价计分的依据。定性指标一般划分为三档，定量指标分固定档次和线性增减两种类型。其中，定性指标的内容反映在合作导师和博士后调查表中，不同指标等级与调查表的不同选择相对应。在计分时，根据不同的等级确定相应的权重并设计相应的计算方法。

（3）流动站、工作站评估指标内涵细化标准说明。通过对统计数据的概念、时间范围等的具体界定，使各参评单位在进行自评工作时对指标概念、时间等方面按照相同的标准、口径进行统计，从技术层面保证数据的公正性、准确性。

（4）流动站、工作站评估指标计分办法。根据评估目的和实际需要，为各指标赋予不同的权重（分值），并通过评估技术中常用的技术方法计算分数，最终得出评估结果。

2.2.6 评估信息收集。

2.2.6.1 信息收集方式。

（1）信息收集对象。主要有4个，即各流动站和工作站设站单位、流动站和工作站、博士后合作导师、在站博士后以及曾从事博士后研究工作并至调查之日止已出站的博士后。根据4个调查对象的具体情况和调查目的，设计不同的调查问卷，即流动站：设站单位填写调查表、流动站填写调查表、流动站博士后合作导师评估调查表、流动站博士后研究人员评估调查表；工作站：工作站基本情况调查表、工作站博士后合作导师评估调查表、工作站站博士后研究人员评估调查表。

（2）信息收集范围。涵盖了陕西参评的所有流动站和工作站的博士后合作导师及博士后管理人员。

（3）数据处理。回收的所有有效问卷，陕西省人社厅、陕西省博士后管理委员会办公室，抽调30多家设站单位的各领域的专家和博士后管理人员，实地核查了评估数据，集中汇总、统计按照评分指标体系进行计分。由专人对调查表的原始数据进行录入和统计，再针对调查表所涉及的有关问题进行描述性统计与分析。

2.2.6.2 调查问卷设计综述。

（1）流动站调查问卷。

A.设站单位填写调查问卷。设站单位填写调查问卷主要包括调查对象的博士后工作措施、制度建设以及从期满出站博士后研究人员中选留教职员工的人数与录用教职员工人数比等3个方面。

B.流动站填写调查问卷。流动站填写调查问卷主要包括调查对象管理水平、博士后研究人员招收情况、博士后研究人员科研项目情况、博士后科研成果情况等四个方面。

C.流动站博士后合作导师评估调查问卷。流动站博士后合作导师评估调查问卷主要包括规章制度的宣传、执行情况、有关政策的熟悉程度和解答情况、管理人员的工作态度及效率情况、科研及生活条件保障情况等4个方面。

D.流动站博士后研究人员评估调查问卷。流动站博士后研究人员评估调查问卷主要包括博士后工作措施及制度建设、学术环境营造、流动站管理水平等三个方面。

（2）工作站调查问卷：

A.工作站基本情况调查问卷。工作站基本情况调查问卷主要包括工作站性质、工作站建设情况、博士后研究人员招收情况、博士后研究人员科研项目情况等4个方面。

B.工作站博士后合作导师评估调查问卷。工作站博士后合作导师评估调查问卷主要包括规章制度的宣传、执行情况、有关政策的熟悉程度和解答情况、管理人员的工作态度及效率情况、科研及生活条件保障情况等4个方面。

C.工作站站博士后研究人员评估调查问卷。工作站站博士后研究人员评估调查问卷主要包括博士后工作措施及制度建设、学术环境营造、流动站管理水平等三个方面。

（3）问卷发放与回收。调查问卷的发放陕西省人社厅关于开展博士后科研流动站、工作站评估工作的通知》，召开了评估单位管理人员参加的培训会，有效保证了问卷的填报质量和有效问卷率。

2.2.7 评估结果使用。评估结果使用保证评估活动不流于形式，促进绩效不断改进的重要手段。它能形成适当的压力，产生一定的动力，促进绩效的不断改进。评估结果使用是激励和问责的主要形式其方式包括公开公示、奖惩、配置资源、改进绩效、调整评估定位等。

（1）国家新设站评估结果不公布排名，只划分为合格、不合格两个档次，反馈到被评估单位，并以文件形式在全国范围内公布。人力资源社会保障部、全国博士后管理委员会将对评估结果为不合格的博士后科研流动站、工作站提出警告并限期整改，整改仍不合格的，予以撤销设站资格。

（2）陕西省评估评估结果将划分为优秀、良好、合格、不合格四个档次，省人力资源和社会保障厅将对评估结果，参照国家标准对不合格的博士后科研流动站、工作站提出警告并限期整改，整改仍不合格的，本次评估结果将予以备案，在下年度的国家评估中将直接使用此次评估结果。

3. 主要工作及研究启示

3.1 研究结论：首先，陕西省博士后科研流动站和工作站评估工作是有效和可行的。评估具有实用性，能够服务于各利益相关者，且成本效益和政策及人员的支持上都是可行的。其次，本次陕西省博士后科研流动站和工作站评估工作的合理性还有待提高。如何进一步优化评估过程，使程序更加合理；确保在合乎政策法律与学术道德的情况下，让评估更加人性化和合理化，是今后博士后科研流动站和工作站评估工作的重点。最后，该次陕西省博士后科研流动站和工作站评估工作结果的准确性尚待解决。目前，评估结果的准确性未得到应有的重视，仅仅是得到评估结果，相关分析很少开展，以致评估结果的准确性难以保证。根据上述研究结论，围绕构成要素特征及其相互关系的改进有以下几点。

（1）评估对象改进。评估按照不同类别进行评估，具体将工作站可分为国有企业、民营企业、军工企业、高新企业组；流动站分为社会学、理学和工学组。每次评估少评一点，工作量小，产出高。

（2）评估定位改进。从“为评估而评估”走向绩效改进。适应公共管理组织间合作和系统治理，各方加强合作，使全盘活起来。

（3）评估指标改进。通过评估所得主观数据明显发现原指标体系中存在冗余指标和显著区分指标，需采用更为科学的的设计框架。

（4）评估组织者改进。可改变评估的组织结构或变革组织者，例如采用多级委员会制，或邀请第三方机构独立组织。

（5）评估主体改进。引入新的评估主体，引入公众、第三方机构、专家学者等参与评估。第三方机构进行评估：减小工作量，上下级评估，评估中的接待，评审费，招待，讨价还价，大家都比较烦。

（6）绩效信息收集机制改进。采用新的信息收集方法，重点依靠全国博士后管理信息系统等，加快各类信息的收集和处理速度、降低成本并扩大来源。

（7）评估结果使用方式改进。适度强化使用力度和扩大评估结果的使用范围；同时，使用方式也逐渐丰富，包括社会公开、激励、晋升、绩效预算、问责等等。

3.2 研究方向。

（1）逐步下放评估权限，实行分级评估。市场经济发展促进了博士后工作利益相关者的分化，改变了单一的政府主体性。只有赋予博士后工作利益相关者参与管理的权力，维护切身利益的机会，才能充分调动各方的积极性，促进博士后工作的发展。随着博士后设站规模和人员数量的增长，分权管理不可避免。国家需要根据责、权、利相统一的原则，逐步建立起具有符合市场经济、更为高效的分级分类管理体制，同时逐步创造条件使评估社会化。首先，建立领域内的各类协调委员会，吸收和借鉴各方意见，共同讨论相关标准。其次，建立自治组织，进行自律、沟通交流，维护相关权益。再次，建立社会化评估机构，国家可以资助、委托社会组织或商业组织加强对评估和监督。最后，建立可靠的学术道德自律组织来判定相关各方有无违反各种规范。对于违反规范的个人或部门进行制度化的谴责惩罚，防止相应的投机行为。

（2）重视绩效评估。绩效评估是一种权力，也是一种压力，通过这种管理控制机制的调整与变化，可能解决中国博士后制度二十多年来由于政府主导，忽视博士后作为人力资源共性的而带来的某些体制上难以解决的问题，新形势下，要对博士后科研流动站和工作站绩效评估进行评估，必须在新的环境和时间背景下，从重新定位相关利益相关主体的角度展开进行。这是下一步研究的方向。

参考文献

[1] 人事部，全国博士后管委会.博士后工作“十一五”规划.2006.

[2] 人力资源和社会保障部专业技术人员管理司，全国博士后管委会办公室.博士后工作统计资料.2009.

[3] 史万兵.博士后创新的科学基金政策分析与改进建议[J] .中国博士后创新论坛，2009.

[4] 潘晨光，袁媛，方虹.中国博士后制度的发展与创新[J] .中国博士后创新论坛，2009.

[5] 刘丹华.中国博士后制度的制度分析[D].浙江大学，2004.

[6] 刘兴春.改进博士后评估制度的初步探索[J].高教研究，2007（04）.

[7] 杨晓蓉，刘兴春.中国博士后工作评估的发展与未来[J].高教发展与评估. 2005，（04）.

[8] 吴建南，杨宇谦，阎波.政府绩效评价：指标设计与模式构建[J]. 西安交通大学学报（社会科学版），2007，（05）.

[9] 陈博，赵同胤.创新导向的博士后管理制度改革探索[J] .中国博士后创新论坛论，2009.

[10] 耿杰.企业博士后制度研究[D] .华中科技大学，2006.

[11] 陈德均.信息不对称对我国博士后工作的影响及对策[D] .华中师范大学，2007.

[12] 李晓曼.我国博士人员特性与调查指标体系研究[D] .西安建筑科技大学，2007.

篇4

抚州农贸市场太过分散，而且市场脏、乱、差。通过对农贸市场情况的具体调查与分析，改善农贸市场的现状，更为了方便广大市民，在市民方便区建立一个各方面都较优越的农贸超市。此农贸超市是指把原农贸市场，按照超市的经营业态、经营理念对城市农贸市场进行生鲜超市化改造，使其成为经营生鲜农副产品为主的超市。

（二）、时间、流程安排：

01月06日——09日营销策划计划书的撰写与调查方案的准备

01月10日——14日对市场情况进行具体调查

01月15日——20日对调查结果的汇总、统计、分析，用Word、Excel、PPT把调查结果用统计图形的形式表述出来，撰写市场调查报告。

01月21日——24日通过策划目的与市场调查报告，拟定营销策划方案，撰写营销策划书。

（三）、市场调查计划

调查范围：

从26个农贸市场中选其六处进行调查。

调查内容与对象：

内容：农贸市场的人流量、市民的购买习惯、商品价格、商品种类、货源、新建农贸超市的地址。

对象：消费者（广太市民）、竞争者（卖主、超市）：（具体情况见市场调查计划书）

调查方式：

观察法、走访法、问卷法。

调查时间：

01月11日——01月15日

调查地点：

26个农贸市场中选出其中的六处进行调查。

市场营销三班15人

经费预算：

150——200元（其中包括 调查问卷费、交通费）

二、调查阶段：

按照准备阶段的调查计划，具体实施调查市场情况。

三、调查结果汇总阶段：

1、用Word、Excel或PPT把调查结果用统计图形的形式表述出来，撰写市场调查报告。

2、通过策划目的与市场调查报告，拟定营销策划方案，形成营销策划方案，撰写营销策划书。

农贸市场调研方案

一、 目的及分析：

通过对抚州典型农贸市场及超市蔬菜区情况的调查、统计与分析，建立一个大型农贸超市。

抚州农贸市场太过分散，而且市场脏、乱、差。通过对农贸市场情况的具体调查与分析，改善农贸市场的现状，更为了方便广大市民，在市民方便区建立一个各方面都较优越的农贸超市。

二、 具体调查计划与内容：

调查方法：以问卷法、观察法为主、以走访法为辅。

调 查 人：市场营销三班15人（三人一小组）

调查地点：抚州三个大型农贸市场、洪客隆超市与步步高超市、三个振宇连锁超市。

调查时间：01月10日——14日

调查问卷：300份（每小组60份）

调查费用：150元

交通费：30元问卷费：30元调查费：90元

1、消费者：

10日——12日

（1）早上到早市调查，观察农贸市场的人流量、市民的购买量、购买习惯、商品价格、商品种类、货源、考察新建农贸超市的地址。

（2）对早市上市民进行问卷调查（调查问卷见 附表1）。

（3）每个中午到晚上调查洪客隆超市、步步高超市、振宇超市中的水果蔬菜区内市民的购买量、购买习惯、商品价格、商品种类。（其中的三个小组）

（4）每个下午在赣东大道与大公路交差处对市民进行问卷调查。（两个小组）

2、竞争者：

13日——14日

（1）对早市上的卖主进行走访调查（此时二人一小组）。

主要问以下几个问题：

早市的环境。

对顾客讨价还价的看法。

店里的顾客量。

对竞争者的看法。

如果在1里地之外有一个水果蔬菜肉类的大型农贸超市，是否会对他的买卖产生影响，为什么？

三、实施调查

四、结果汇总：

15日到17日 汇总调查问卷。

小组讨论，综合各个方面的调查结果并汇总。用Word、Excel或PPT等统计工具把调查结果用统计图形的形式表述出来，撰写市场调查报告。

农贸市场调查问卷

亲爱的市民：新年好！

为了改善农贸市场的购物环境，方便广大市民购物，我们市场营销调查小组对农贸市场消费情况进行问卷调查。对于您的支持与帮助，我们表示衷心的感谢！

1、 您经常在哪里购买农副产品？

A、农贸市场B、超市C、其他地方

为什么？

A、便宜B、新鲜C、方便D、品种全E、卫生状况好F、其他

2、 您对当前农贸市场的购物环境是否满意？

A、很满意B、 一般C、不满意

3、 您的购买习惯是大约多少天购买一次？

A、每天B、2－3天C、4—5天D、一周左右

4、 您一般什么时候去购买？

A、早上6－9：00B、9－12：00C、12－下午5：00D、晚上5－9：00

5、 您对购买商品的价格是否满意？

A、满意B、一般C、不满意

您对购买商品的质量是否满意？

A、满意B、一般C、不满意

6、 您平均每次大约购买多少钱的菜？

A、10元以下B、10－20元C、20－40元D、40元以上

7、您认为是否有必要在居民聚集区建立一个大型的全天候的农贸超市？

A、有必要B、没必要C、不知道

8、 如果在您家1里地之外建立一个环境好，价格公道，保证各种产品都新鲜的农贸超市，

您会去购买吗？

A、会B、不会C、不知道

再次感谢您的配合，谢谢！

男____女_____

青年____中年____老年____

抚州市农贸市场调查报告

为了了解抚州市农贸市场和抚州市民的农副产品的消费情况、农贸市场在广大市民心中的形象以及是否适合在抚州市建立一个大型的全天候的农贸市场，我们进行了这次调查。此次调查基本上达到我们预期的目标，效果较好。

一、调查的基本情况

调查人员：市场营销专业040523班第二组

调查方式：以典型抽样法抽取调查地点，以随机抽样法调查农副产品消费者。

调查方法：以问卷调查法为主，兼顾观察法、访问法。

调查时间：2007年1月10日至14日

调查地点：抚州三个大型农贸市场、洪客隆超市与步步高超市、三个振宇连锁超市。

二、问卷调查对象的基本情况

本次调查是共发放了300份问卷，其中296份有效。在有效的296份问卷中情况如下：

性别：男性95人，占32%；女性201人，占68%。（如 图一）

年龄层次：青年144人，占49%；中年57人，约占19％；老年95人，占32%。（如 图二）

图一：性别分布图二：年龄的分布图

三、问卷调查结果的基本情况

1、经常购买产品地点：农贸市场，占67％；农贸超市，占25%；其他，占8%。（如 图三）

去此地方购买的原因：方便47%；新鲜22％；便宜14%；品种齐全9%；

卫生状况好6%；其他2%。(如 图四)

一般购买的农副产品包括：蔬菜类37%；肉类30%；水产类10%；家禽类11%； 熟食类7%。（如 图五）从中可知市民对蔬菜类的需求较大。

购买农副产品的时间：早上68%；中午2%；下午10%；晚上2%。（如图六）

平均购买的天数：每天占58%；2－3天占24%；3－5天占12% 一周左右占6%。（如图七），从中可知市民对农副产品的要求，新鲜是最为主要的。

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一、调查内容

（一）价格部门开展农产品价格信息服务的基本情况

1、本县是否开展了农产品价格信息服务工作，如没有开展，是什么原因？今后是否准备开展此项工作。

2、开展工作的基本方式和特点。

3、取得的主要成绩和经验，涌现出的先进典型。

（二）农民、农村基层组织对农产品价格信息服务工作的看法和意见

1、农民和基层干部对农产品价格信息服务工作的基本看法，对各级价格主管部门组织开展价格信息服务工作的评价。

2、农民比较满意的农产品价格信息服务工作的内容和方式，帮助农民解决了哪些实际问题。

3、基层组织、特别是农民认为当前的农产品价格信息服务工作还存在那些问题，对改进农产品价格信息服务工作内容和方式有哪些要求。

（三）对4年来农产品价格信息服务工作的基本评估和进一步做好工作的建议。

1、基本评估。

2、存在的问题及对问题的分析。

3、进一步做好农产品价格信息服务的建议和措施。

二、调查范围和方式

以县为单位组织调查，报市局汇总上报。各县要组织完成农户调查问卷3份、农业购销企业问卷2份以及本单位调查问卷1份（问卷附后）。主要调查方式：

（一）实地调查：走访农户、乡镇（村）和农产品购销企业，通过召开座谈会、现场会等形式，实地访问，查看、记录、统计、汇总农产品价格信息服务实况。

（二）问卷调查：以简约的文字形式提出一系列问题，让被调查对象如实逐一回答，然后进行汇总、统计、分析。

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一、调查内容

（一）价格部门开展农产品价格信息服务的基本情况

1、本县是否开展了农产品价格信息服务工作，如没有开展，是什么原因？今后是否准备开展此项工作。

2、开展工作的基本方式和特点。

3、取得的主要成绩和经验，涌现出的先进典型。

（二）农民、农村基层组织对农产品价格信息服务工作的看法和意见

1、农民和基层干部对农产品价格信息服务工作的基本看法，对各级价格主管部门组织开展价格信息服务工作的评价。

2、农民比较满意的农产品价格信息服务工作的内容和方式，帮助农民解决了哪些实际问题。

3、基层组织、特别是农民认为当前的农产品价格信息服务工作还存在那些问题，对改进农产品价格信息服务工作内容和方式有哪些要求。

（三）对4年来农产品价格信息服务工作的基本评估和进一步做好工作的建议。

1、基本评估。

2、存在的问题及对问题的分析。

3、进一步做好农产品价格信息服务的建议和措施。

二、调查范围和方式

以县为单位组织调查，报市局汇总上报。各县要组织完成农户调查问卷3份、农业购销企业问卷2份以及本单位调查问卷1份（问卷附后）。主要调查方式：

（一）实地调查：走访农户、乡镇（村）和农产品购销企业，通过召开座谈会、现场会等形式，实地访问，查看、记录、统计、汇总农产品价格信息服务实况。

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为了完善高校教学质量保障体系，大力提高高校人才培养质量，及时发现和总结学校教学工作硬件和软件设施上存在的问题，我们针对教师设计了一项满意率调查问卷，从教师的角度了解学校教学工作各方面的具体情况，并结合问卷调查分析报告的结论，快速制定并实施科学有效的整改措施，进而促进高校教学质量的全面提高。

一、对象与方法

本项调查问卷以吉林工商学院所有在职教师为对象。由各院教学秘书统一领取和发放调查问卷，问卷以不记名形式独立填写。调查表包括13个调查项目，评价结果分为满意、基本满意、不满意三项。各院教学秘书将本院的调查数据汇总后上交给教学质量管理中心，由中心工作人员将全院的调查结果进行统一分析汇总并提出有效的整改意见。

二、调查结果

本次调查共发放问卷共567份，回收560份，有效回收率98.76%。

三、结果分析

根据统计结果我们可以了解到：教师对我校教学工作平均满意程度较低，全院合计平均满意率仅为44.99%。突出表现在我校教学条件、各类教学设施的数量以及学习资源和环境等方面的不满意率较高。通过调查分析，教师意见比较集中的是：1.学校各类教学基础设施的数量少，设备陈旧，有待进一步升级。2.学校图书馆的学习资源有待丰富。3.学习环境和校园网络状况有待改善。4.学校的文化活动设施不够完善。5.学校培养目标和人才定位不够合理，学校制定的各项规章制度还有待完善。

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基于上述学习模式，笔者选取四川大学锦城学院计科系大二A班的学生为研究对象，开设一个学期的教学实践。教学实践对象为计算机科学与技术专业的学生，共45名（男生36名，女生9名），A班学生英语入学成绩相对较好，有一定的计算机基础，懂得如何通过网络获取学习资源，一定程度上有助于基于项目的大学英语教学实践的实施。

1.2实践准备

现将全班分为8个小组，每个小组5-6个人，分组时以自由组合为主，教师根据各组同学的英语水平、兴趣爱好适当调配，力争做到“组内异质，组间同质”。每组设立一个组长，负责资料的汇总、整理及成果的汇总。基于《全新版大学英语综合教程3》中的unit3Security，以“公共场所的安全问题及解决办法”为主题，要求学生以小组为单位通过收集整理资料、小组讨论等，设计一份调查问卷，问卷包括公共场所（可选取某个或某些）存在哪些安全问题或隐患，作为大学生，面对这些安全问题应如何应对，同时对解决方式提出一些建设性意见。

2具体操作

2.1选定项目，制订计划

在项目实施的过程中，老师首先指导学生选定项目，坚持“以学生为主体，以老师为主导”。项目的选定在基于项目的教学过程中占主要地位，直接关系着项目的实施能否达到预期效果。老师指导学生根据各小组的兴趣和特点选择适合的项目及形式，制订项目计划书，计划书包括成员分工、项目的选题、选题目的、主要内容及对结果的预测。老师在收到计划书以后应对计划书的有关内容进行修改指导。

2.2分工合作，实施项目

各小组在确定主题，制订好计划书后，通过分工合作，利用网络资源、图书资料、社会调查、访谈、数据收集等形式，将收集的资料整理分析，并通过小组成员通过面谈、QQ、微信、邮件等多种方式，互相讨论，共同分享交换经验，不断地提出问题，分析问题，提出解决方案。由小组长将调查问卷的内容通过Word整理成文，将初稿交给老师。通过老师的指导和与各小组的分析讨论，最终完成各小组的问卷调查设计。

2.3作品汇报，成果展示

各小组选出一名同学，作为“成果汇报人”，根据自己设计的问卷调查，通过讲述、辅助PPT等形式，在全班同学面前汇报，每个小组6-10分钟左右。汇报的内容包括问卷设计的目的、问卷调查的对象、问卷调查的主要内容及期望能解决的问题及建议。

2.4活动交流，项目评价

在项目成果汇报之后，展开成果交流会，对各小组所做调查问卷进行互相评价。首先由各小组组长进行自我总结，谈论本小组设计的调查问卷的突出优点，及在设计中遇到的主要问题和不足之处。然后各小组相互交流评价，评价标准主要包括项目的设计及意义，各小组成员的参与，项目汇报展示等等。最后，这部分的成绩得分将根据学生和老师的共同评价。

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中图分类号：G427 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2012）22-089-2

一、活动缘起

南湖公园是我校附近的社区公园，在功能布局、景观设计、环境美化和广场文化等方面，有不少特色亮点，为社区居民的娱乐健身、观光休闲和文化展演提供便利，但2004年投入使用至今，公园的设施已出现老化现象，再加上原有的设计缺陷，已不能满足居民的休闲生活需求。针对此类现象，建邺区五所小学以“我为青奥献建议”为主题，联合开展南湖社区问题调查。

二、活动目的

1.指导学生综合运用实地考察、访谈专人和问卷调查等多种调查方法，初步了解社区公园在美化环境、传播文化、方便居民休闲生活等方面的功能。

2.培养学生调查访谈、观察思考和表达能力，引导学生发现生活中的建筑美、自然美和人类活动之美，培养初步的审美感受能力和社会活动能力。

3.通过小组分工合作、调查研究、汇报交流，培养学生的合作探究精神，提高学生社会交往能力、观察思考能力和语言表达交流能力，促进学生良好个性的健康发展。

三、活动准备

1.教师指导学生分组，分配小组任务。小组有：实景报道组，拍摄公园内外环境实景，撰写简明解说词；网络检索组，检索南湖公园历史和概况、相关建设报道，提供公园的三维地图；问卷调查组，发放问卷，实地访谈调查。其它任务，见各组的活动任务单（略）。

2.教师实地考察并拍照记录所见，设计调查问卷，指导学生开展小样本调查，并根据调查修订问卷。

3.教师指导学生开展实地考察、网络检索和调查访谈，拍照或做记录。部分内容由家长或教师协助完成。

4.引导学生结合实景照片，初步发现公园中建筑美（雕塑小品）和自然环境美、人们在休闲娱乐中表现出的情趣美，并用简洁的语言表达。

5.各小组完成本组任务，讨论整理，制作汇报PPT；教师指导汇总各组活动成果，编制公开课教学PPT，通过课堂学习，欣赏美，设计调查题目，为深入调查，提出建议做准备。

四、教学过程

第一环节，了解南湖公园的功能布局，发现不足，指导设计调查题目。

谈话导入：同学们，你们去过南湖公园吗？（依次讨论三个问题）

1.你们知道在南湖公园能干什么？（学生自由回答）教师归纳：能为人们锻炼身体、放松心情，提供环境设施，这是公园的主要功能。

2.我想去打羽毛球，想带孩子去荡秋千和玩滑梯，应该去哪里？（链接三维地图，让学生标出对应区域）

3.如果我是第一次来公园玩，突然想上厕所，问别人却不知道，我该怎么办呢？（先引导生说，再点拨）

讨论明确：可以设置游览图和指示牌，南湖公园却没有。可设计问题：

……

小结：通过这三个问题设计和调查，可以更多地了解人们对南湖公园功能的满意度，便于判断和建议。

第二环节，探寻南湖公园的多种美景，发现不足，指导设计调查题目。

第一，欣赏建筑美，发现不足，指导设计问题。结合雕塑小品照片，先引导学生欣赏美、表达美，再引导学生发现问题，形成判断，最后设计调查题目。以下教学程序同此，不再赘述；只归纳展示设计的调查题目：

……

第三，欣赏休闲美，发现不足，设计问题。居民在公园活动怎样才会更快乐呢？除了环境美（建筑美和自然美）外，还需要设施和场地等条件。为了解居民对公园设施的满意度及改进意见，设计三道题：（略）

第四，欣赏文化美，发现不足，设计问题。（问题略）

说明：提升社区形象，公园是主要形象，离不开小环境的支撑。设计第14-15题，主要考察居民的社区意识、大局意识和对南湖情感（满意度）

第四环节，汇总问题，形成问卷。

1.增补形式要件：指导用语（略）、答题人的年龄。 01.答卷人年龄：

……

3.增加一个开放性问题： 16.您对政府建设南湖公园有什么好的建议？

最终，结合前面15题，形成《关于南湖公园对居民生活影响的调查问卷》。

第五环节，调查问卷设计方法小结及分析指要领。

1.确立调查目的，分析调查对象特点。主要从公园的功能，公园给居民提供的建筑美、环境美和休闲美，公园外部环境问题等三个方面展开。

2.亲身考察体验，发现具体问题，根据结论设计针对性问题，为改进完善提供依据。

3.要善于分析事物的内在联系。如南门小环境虽是局部问题，不一定能影响居民游园心情，但关系整个社区的生活品味，必须调查分析。

4.调查问卷的统计分析要领。调查问卷的分析，是验证或修正调查人原来的观点。问卷的统计分析要关注与调查人一致和不一致的观点，以作对照。

五、提出建议

1.在公园主入口，人流集中处设游园路线图标牌和指示路标，便于游人开展活动。

2.为“景观小品” 取名，设置标牌说明寓意和内涵。

3.在双休日特定的时间段，公园播放柔和的背景音乐。

4.为文化长廊的经典语句，做简明解释，以利传播。

5.整治南湖公园南门乃至周边地区的环境，实现公园内外美的统一，提升社区整体形象。

6.增添一些老人和儿童使用的活动器材和专门场所。

六、活动反思

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非抽样误差是抽样调查误差中的一部分，其与抽样误差在性质上存在明显的不同，实际产生条件具有一定的复杂性，难以进行有效的计算和控制。非抽样误差不会随着样本量的增大而减小，此种情况下，非抽样误差会对抽样调查的整体效果产生严重的影响。在此种情况下，积极对非抽样误差问题进行分析和研究，具有重要的现实意义。

1 非抽样误差的原因

1.1 问卷设计前的准备工作不充分，导致误差出现

部分抽样调查工作的设计阶段没有进行精准合理的调查分析，导致问卷初稿的实际使用出现误差。与此同时，抽样调查的问卷设计前的准备工作不充分，尤其是探索性调查工作不充分，甚至抽样工作对调查对象认识不足，导致非抽样误差较大。

1.2 调查设计过程中的误差

在调查设计过程中的误差具有一定的多样性，实际形成原因比较复杂，不合适的抽样方法是首要原因，样本实际覆盖情况不佳，导致样本所包含类型不能够满足抽样调查工作的实际需求，并且样本构成存在局限性，在此种情况下导致系统性偏差出现，从而导致非抽样误差的形成。其次，是调查问卷的设计存在不足，尤其是问卷内容比较复杂且庞大，需要耗费被调查对象较多的时间，这就导致被调查对象不愿因接受调查。甚至部分调查问卷中的某些问题涉及到被调查者的隐私，被调查者拒绝回答，从而导致非抽样误差出现。再次，调查问卷设计目的不明确导致被调查者不了解设计人员的设计意图，使得实际分析报告与所需资料相背离，导致比较严重的非抽样误差出现。

1.3 调查阶段出现的误差

调查员工作过失和故意舞弊引起的误差，工作过失方面，调查员凭个人的主观判断决定样本单位的取舍，结果是违背随机原则，造成误差；调查员工作疏忽所产生的错误和漏报，没有按规定对现场的实物进行观察，只听信被调查对象的口头回答等等。故意舞弊方面，调查员没有按规定进行调查，而是擅自编造和篡改调查资料，以达到自己省时省力的目的。被调查员的态度引起的误差，表现在对一些敏感性问题，如涉及被调查者个人隐私、利益问题或调查者没能同被调查对象进行有效的沟通、提问方法不当，导致拒报而引起误差。实施调查主管工作失职造成的误差，表现在没有对调查员进行挑选，包括个人基本素质、思想品德、职业道德等方面，以及调查之前没严格按要求对调查员进行培训或培训没达到所要达到的要求。

1.4 资料汇总阶段出现的误差

主要是工作人员对原始资料进行编码、分类、汇总，通过编辑改变资料形式过程引起的非抽样误差。这类误差是各种混合因素的结果，其一是组织者思想上的放松，没有严格的按计划进行；其二是使用统计分析的理论方法不当；其二是进行数据汇总分析的工具落后；其四是不同的编码者或编辑人员对样本资料进行汇总、计算、编码、储存等过程方法有很大的差异；其五是统计结果的篡改、虚夸、隐瞒等造成统计数据失真的现象等等引起的误差。

2 非抽样误差的控制措施

通过对非抽样误差产生的原因的具体分析，笔者对如何尽可能控制和减小非抽样误差的方法做一些探讨。

2.1 调查设计阶段的误差控制

2.1.1 调查设计阶段的误差控制对设计人员有着较高的要求，那么实际设计过程中应当在掌握调查对象的分布情况的基础上，对样本单位进行科学的分配并选取适宜的抽样方式，以保证抽样工作的顺利进行。积极对调查方案进行设计，并与相关专家进行商讨，结合调查工作的实际特点进行适当整改。

2.1.2 对调查问卷设计不科学所产生的误差进行有效的控制，确保问卷设计质量满足抽样调查的实际要求，在"容易回答，逻辑性强，便于整理"原则之上，确保问卷设计的提问和备选答案易于理解且愿意合作，确保问卷调查的内容前后衔接一致并且相互对应，以避免调查员出现作弊情况，从而影响抽样调查的实际质量。

2.1.3 最大程度上对抽样调查设计过程中的误差进行控制，在对抽样方法进行设计时，应当综合考量调查对象的复杂性以及调查目的等因素，从而对抽样方法进行合理的选取，并在正式抽样之前对抽样方法的实际应用效果进行验证。

2.2 实施调查阶段的误差控制

2.2.1 调查员方面。在实施阶段对非抽样误差进行控制时，应当确保调查员具有较高的专业素养和个人素质，人际交往能力以及实际应变能力较强，并且具有良好的职业道德，能够严格的按照抽样调查的实际要求来实施调查，从而保证抽样调查的效率。

2.2.2 实施调查负责人方面。实施调查的负责人在实际抽样调查工作中应当积极加强对调查员的挑选和培训，对实际抽样调查过程中的要点进行明确，让调查员了解到抽样样本的特征，促进抽样调查工作的顺利开展。与此同时，实施调查负责人应当对调查员的实际工作状态进行严格的监督和管理，确保调查员在开展抽样调查工作时的路线、时间以及所调查问题的合理性能够满足抽样调查工作的实际要求，以便及时对样本误差进行修正，从而对实施阶段的误差进行有效的控制。

2.2.3 被调查对象方面，调查员在开展调查工作的过程中，应当通过恰当的方式来接近被调查者，做好提问的准备工作并做出正确的解释，以保证抽样调查工作的顺利进行。调查员应当严格按照抽样调查的规定程序开展调查，保持中性态度，从而对非抽样误差进行有效的控制。

2.3 资料整理阶段的误差控制

在抽样调查过程中，对资料整理阶段的误差进行控制是非常必要的。针对记录、计算以及制表等环节的误差，应当积极对调查表进行审查，对于拒答的项目进行原因分析，并提出有效的处理意见，在此基础上制定有效的资料整理方案，并明确调查各环节的资料整理标准，做好问卷的复核工作。与此同时应当对设备进行严格的检验，通过试运行来确保其实际使用性能满足抽样调查工作的实际要求。

结束语

从宏观层面来看，非抽样误差的出现具有一定的特殊性，这也就对抽样调查工作提出了更为严格的要求，在此种情况下，应当对抽样各环节进行有效的误差控制，通过多方面的协调配合，来促进抽样调查工作的实际效率的提升，推动抽样调查工作的展开。■

参考文献