礼仪最重要的原则模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇礼仪最重要的原则，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

1、热诚和尊重的原则

2、自信自律的原则

3、守信宽容的原则

4、平等适度的原则

二、日常商务交谈中的礼节

1、判断对方感兴趣的主题，然后加入

2、说话中应该缓急有度说重点

3、谈话的时候可千万不要过分以个人为中心，应该随时注意对方的反应

4、交谈必须是平等的，交谈时要兼顾全局，不要冷落任何一个人

5、在参与多人交谈时，应表现出对谈话内容兴趣很大，而不必介意其他无关大局的地方

三、谈话禁忌要避免

篇2

当前，在我们基层行政管理中，搞好工作天时地利人和三者不可或缺，其中人和问题相当关键，可以说，有良好的人际关系，各项工作都能够得到顺利的推进，反之，会人为地增加一些不和谐因素，举步维艰。要建立良好的人际关系，善待他人是根本要求。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人，从某种意义上讲尊重他人就是尊重自己。金教授说得好：尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。其接受对方、欣赏对方、赞美对方的尊重他人的3a原则值得我们好好揣摩。其一，要真诚接受对方。在实际工作中，我们面对的群体受教育的程度不一样，年龄不一样，性别不一样，职位不一样，社会阅历不一样，待人接物的风格和具体做法往往不同，对这些不同的对象我们没有选择，只有真诚接受别人才是最重要的。其二，要真诚欣赏对方。不要老盯人家不足，而应用心发现别人的优点，进而学习别人的长处来不断地完善自己，这样还有助于营造一个良好的交流环境。其三，要真诚赞美对方。赞美会给别人快乐也会给自己快乐，毕竟谁都希望得到赞美，尤其是领导干部的赞美，舒畅心情的同时还会融洽感情激发热情，如此这般，何乐而不为？

二、从容应对，打造良好的阳光心态

篇3

①要严以律已，宽以待人，接受别人是最重要的。

②在人际交往中，最不受欢迎的人是做人比较刻簿的人。自以为是，嚣张放肆，目中无人的人也不受欢迎。

③接受的三个要点：1)接受交往对象。例如，老师不能拒绝学生;商家不能拒绝顾客。2)接受对象的风俗习惯。习俗是长期的文化习惯，很难说谁对谁错。少见多怪的人不容人，见多识广的人比较宽容待人。3)接受交往对象的交际礼仪。

2、A(appreciate)重视对方：

要让对方感觉自己受到重视，不要让人家觉得受冷落。重视别人不是让人难堪尴尬，而是欣赏的重视。例如：有些人专爱找缺点，挑毛病来满足自己的小虚荣心，言下之意看这点我就比你强!搞得谈话不愉快，这是最不明智的做法。

3.A(admire)赞美对方：

要以欣赏的态度肯定对方，要实事求地赞美别人自以为的长处。

例如：你对一个胖子夸他如何苗条，就等于拿人家开涮。又如：夸孩子时一般都挑孩子的优点说，如果长相实在没有可说的，比如新生儿，本来就像个小老头儿似的，那么你就说比父母都好看就行了。

所以布吉林3A原则，接受对方，重视对方，赞美对方，应该是我们在商务交往中的待人接物的基本之道。我个人认为，它是非常重要的。下面笔者再介绍关于女性职员之职场中的禁忌动作及礼仪。

在社交场合中，职场女性必知社交禁忌：

1、不要耳语

耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施，在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。

2、不要失声大笑

无论听到什么惊天动地的趣事，在社交宴会也得要保持仪态，最多报以灿烂笑容。

3、不要滔滔不绝

在宴会中若有人对你攀谈，要保持落落大方，简单回答几句足矣。切忌向人汇报自己的身世，或向对方详加打探，这样很容易把人家吓跑，或被视作长舌妇。

4、不要说长道短

在社交场合说长道短，揭人隐私，必定会惹人反感，让人敬而远之。

5、不要大煞风景

参加社交宴会，别人期望见到的是一张可爱的笑脸，即使是情绪低落，表面上也要笑容可掬，周旋于当时的人物环境。

6、不要木讷肃然

面对初相识的陌生人，可以交谈几句无关紧要的话开始，切忌坐着闭口不语，一脸肃穆表情。

7、不要在众目睽睽之下涂脂抹粉

如果需要补妆，必须到洗手间或附近的化妆间去。

8、不要忸怩忐忑

篇4

如果说海伦凯勒一生之中最重要的人是安妮莎莉文老师的话，那么我一生之中最重要的人就是我的外公 他教会了我很多规矩礼仪孝道在我牙牙学语的时候给我念故事听，长大以后很多的人都说我很笨，可是外公不那样认为，他觉得世界上没有天才只有你努力的付出了才会有收获，没有人一夜之间就可以变神童。于是什么事情都加倍的努力，努力地超越其他人，比其他人干的还要好。

那一年我七岁明白了-——天才是靠百分之一的灵感和百分之九十九汗水得来的 。

考场上我急急忙忙迎战，一路上势如破竹很顺利，可是半路上出现了一只拦路虎——临池羡鱼【 】我怎么也想不起来了。急的抓耳挠腮不知道怎么办才好，一个纸条向我飞来划过一条美丽的弧线正好落在我的眼前，我知道那是答案。刚想把纸团拆开，不知怎么地想起了外公。于是在一番思想的激烈斗争下我选择了外公。

那一年我12岁参加的是升初中的知识竞答，虽然名落中山但懂得了——不要违背原则。

如果外公是夜空，那我是夜空中的一闪一闪的星星，是因为她无私的衬托才把我变得如此耀眼。外公是大树，我是一棵小树，是因为他把养料给了我我才得以茁壮成长。外公愿你长命百岁。

篇5

一、宴会礼仪

(1)在当你应邀赴宴时，你对同桌进餐的人和餐桌上的谈话，大概要比对饮食要更感兴趣。因此进餐时，应该尽可能地少一些声响，少一些动作。

(2)女主人一拿起餐巾时，你也就可以拿起你的餐巾，放在腿上。有时餐巾中包有一只小面包;如果是那样的话就把它取也，放在旁边的小碟上。

(3)餐巾如果很大，就双叠着放在腿上;如果很小，就全部打开。千万别将餐巾别在领上或背心上，也不要在手中乱揉。可以用餐巾的一角擦去嘴上或手指上的油渍或脏物。千万别用它来擦刀叉或碗碟。

(4)正餐通常从汤开始。在你座前最大的一把匙就是汤匙，它就在你的右边的盘子旁边。不要错用放在桌子中间的那把匙子，因为那可能是取蔬菜可果酱用的。

(5)在女主人拿起她的匙子或叉子以前，客人不得食用任何一道菜。女主人通常要等到每位客人都拿到菜后才开始。她不会像中国习惯那样，请你先吃。当她拿起匙或叉时，那就意味着大家也可以那样做了。

(6)如果有鱼这道菜的话，它多半在汤以后送上，桌上可能有鱼的一把专用叉子，它也可能与吃肉的叉子相似，通常要小一些，总之，鱼叉放在肉叉的外侧离盘较远的一侧。

(7)通常在鱼上桌之前，鱼骨早就剔净了，如果你吃的那块鱼还有刺的话，你可以左手拿着面包卷，或一块面包，右手拿着刀子，把刺拨开。

(8)如果嘴里有了一根刺，就应悄悄地，尽可能不引起注意地用手指将它取出，放在盘子边沿上，别放在桌上，或扔在地下。

二、法国餐桌礼仪七忌

答应对方的邀请后如果临时有事要迟到甚至取消约会，必须事先通知对方。赴会时稍迟是可以接受的，但若超过15分钟便会给对方不重视约会的坏印象。在点菜时自己应选定想吃的食物，如果看遍菜牌也没有头绪的话，可请侍应为你推荐餐厅的招牌菜，但要给明确的表示，如想吃海鲜、不吃红肉等，切记事事拿不定主意，只懂说是但(随便也罢)的人只会为同台客人添加麻烦。用餐要注意的细节甚多，但其实大部分也是日常的礼仪，只要保持冷静，不做大动作，不出声响或阻碍别人用餐的话已算合格。

1、使用餐具最基本的原则是由外至内，完成一道菜后侍奉收去该份餐具，按需要或会补上另一套刀叉。

2、吃肉类时(如牛扒)应从角落开始切，吃完一块再切下一块。遇到不吃的部分或配菜，只需将它移到碟边。

3、如嘴里有东西要吐出来，应将叉子递到嘴边接出，或以手指取出，再移到碟子边沿。整个过程要尽量不要引别人注意，之后自然地用餐便可。

4、遇到豆类或饭一类的配菜，可以左手握叉平放碟上，叉尖向上，再以刀子将豆类或饭轻拨到叉子上便可。若需要调味料但伸手又取不到，可要求对方递给你，千万不要站起来俯前去取。

篇6

结果：对策实施前患者认为护士服务态度不够热情，回答问题不够仔细，不能就相关治疗目的及时间安排准确解释，最重视的是护士的服务态度，其次是护士的技术，最不能忍受护士粗心大意，认为优质护理最重要的是服务态度。

结论：在科室护理人员队伍建设中要注重礼仪和服务态度，优化服务流程，提高人员理论及操作技能等是提高队伍素质及服务质量的有效举措。

关键词：门诊 输液 素质

【中图分类号】R-1【文献标识码】B 【文章编号】1008-1879(2012)07-0232-02

门诊输液室是病人流动性很大的治疗场所，是医院对外服务的窗口，其服务质量直接关系到医院的声誉和品牌，为了提高服务质量，实现优质护理，对护理人员的素质提出了更高的要求。笔者通过对100例门诊输液病人的问卷调查，得知他们对门诊输液护士的素质要求及满意度，并针对调查结果，在科室护理人员队伍建设中采取了一些针对性的措施，取得了较为满意的效果。现介绍如下。

1 对象与方法

1.1 对象。2011年1月-3月来我院门诊输液室输液的100例患者，其中男46例，女54例；年龄16岁～75岁(50.8岁±7.6岁)；纳入标准：意识清楚，有一定读写能力，能理解问卷内容，自愿参与本次研究。将病人按1～100编号。

1.2 方法。

1.2.1 调查工具。采用自制的患者对护士职业素质要求调查表，内容包括：①一般情况，包括姓名、年龄、性别、文化程度、职业；②患者对护士素质满意情况分为4个等级，很满意、满意、一般、不满意；③患者对护士素质要求。

1.2.2 调查方法。通过随机抽样的方法发放问卷，并向调查者解释调查目的并取得其同意，当场发放并收回。本次调查共发放问卷100份，收回有效问卷100份，有效回收率为100％。

2 结果

对收回的问卷进行统计分析，结果见表1、表2。

表1 对策实施前后患者对护士素质满意度（％）

项目

很满意满意一般不满意

措施前措施后措施前措施后措施前措施后措施前措施后

护士具有良好的仪表举止90%93%6%6%3%1%1%0%

护士总能耐心回答问题45%70%30%22%20%6%5%2%

护士具有娴熟的操作技能86%90%5%5%4%4%5%1%

护士主动关心70%89%20%7%6%3%4%1%

护士态度热情礼貌65%90%14%6%15%4%6%0%

护士尊重您的隐私79%85%15%10%5%5%1%0%

护士能有效与您沟通89%91%9%5%2%4%0%0%

护士能提供各项治疗的目的及时间安排70%88%18%8%6%2%6%2%

表2 患者对护士职业素质要求（％）

项目结论

您认为护士最重要的素质是什么专业知识丰富技术一流态度和蔼经验丰富

20%28%32%20%

护理中您最希望得到是什么态度亲切专业指导娴熟的技术善于沟通

30%23%27%20%

您最无法忍受的形象是什么态度冷漠技术生疏粗心大意知识不足

25%25%30%20%

您认为优质护理最重要的是什么态度和蔼沟通技巧专业知识丰富技术娴熟

30%20%25%25%

由表1可知，措施实施前90.0％以上的患者对护士职业素质满意。但也发现有少数患者对护理服务并不满意，认为护士服务态度不够热情，回答问题不够仔细，不能就相关治疗目的及时间安排准确解释，说明护士的职业素质仍需提高。措施实施后患者对护士职业素质满意度明显提高。

表2显示，患者最重视的是护士的服务态度，其次是护士的技术，最不能忍受护士粗心大意，认为优质护理最重要的是态度和蔼。

3 对策

3.1 注重礼仪，微笑服务[1]。组织学习礼仪课程，由专业人员授课，对患者输液前后的接待及护送离院等制定一系列文明用语及行为规范，统一服装，区别于普通病房的护士，鼓励淡妆上班。举办微笑课堂，通过角色互换让每位员工感受微笑的重要性，并要求每个人找到自己最美的微笑。

3.2 优化工作流程，体现优质护理。

3.2.1 增加人力资源配置，优化排班模式，根据人员个性特点及工作经验组合排班，发挥每位护士的优势；加强医院后勤支持系统。

3.2.2 医院采用电子管理系统，医嘱处理网络化，杜绝了因医嘱字迹不清而造成的错误。设立了自动喊号系统，使得输液排序透明化，从而保障输液秩序，减少医患之间、患者之间的矛盾。

3.2.3 进行优质护理服务创新，倡导细微护理。为体虚年老等有特殊需求的患者提供特需输液室服务，在医院现有条件下最大限度地满足患者的需要，让患者在舒适中顺利地接受治疗，早日康复[2]。

3.3 加强业务知识学习，提高理论和操作技能水平。

3.3.1 根据知识互补原则将人员以5-6人为一组分为3个小组，每个月由其中一组组织一次理论授课工作，3组轮流负责，以一年为一个学习周期，每月学习完毕进行理论考试，根据考试情况分析总结并调整学习计划，以巩固学习成果。

3.3.2 以全国卫生系统操作技能培训项目为标准，每月选择一项进行集中培训与考核，对考核成绩未达标者，采取一对一培训直到达标后进入下一作培训与考核，使每位护士的操作水平均达到一定高度。

3.4 延伸护理，体现特色。对每一位门诊输液患者均纳入患者资料库，内容包括患者的基本资料、疾病史、异常检查结果、使用药物情况等。此后由专门的护理人员以电话或上门随访的形式进行后续护理，如居家饮食宣教、电话解疑等。

篇7

传统的礼仪教育过于注重道德判断，礼仪知识传授简单依赖于说教，而对技术层面的知识有所忽略，教的与学生想学的对不上，学的与用的对不上现象存在，这个问题是由来已久的，其实也不仅仅是在礼仪这个层面上了。但是在技工院校，我们要注重的、重中之重的就是实践。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的。其次就是言谈举止。言谈举止是一种极具艺术性的行为，也是个人礼仪的一个重要组成部分。所谓口乃心之门户，礼仪的关键就在于礼貌。言谈方面，在待人接物时一定要做到态度诚恳、亲切，声音大小要适宜，语调要平和沉稳，更重要的是要懂得尊重他人。交谈时要多用文明用语，如我国提倡的礼貌用语是十个字："您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。仪态举止方面主要包括：谈话姿势、站姿、坐姿、走姿。其中谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。这是最为重要的。

篇8

今天在这里给大家讲的故事就是会喝茶的人懂道行的人都比较懂的故事，“叩手礼”或称“叩指礼”的来历。

传说一：乾隆皇帝微服私访下江南，来到淞江，带了两个太监，到一间茶馆店里喝茶。茶店老板拎了一只长嘴茶吊来冲茶，端起茶杯，茶壶沓啦啦、沓啦啦、沓啦啦一连三洒，茶杯里正好浅浅一杯，茶杯外没有滴水溅出。

乾隆皇帝不明其意，忙问：“掌柜的，你倒茶为不多不少齐巧洒三下？”老板笑着回答：“客官，这是我们茶馆的行规，这叫‘凤凰三点头’。”乾隆皇帝一听，夺过老板的水吊，端起一只茶杯，也要来学学这凤凰三点头。

这只杯子是太监的，皇帝向太监倒茶，这不是反礼了，在皇宫里太监要跪下来三呼万岁、万岁、万万岁。可是在这三教九流罗杂的茶馆酒肆，暴露了身份，这是性命攸关的事啊！当太监的当然不是笨人，急中生智，忙用手指叩叩桌子表示以“叩手”来代替“叩首”。这样“以手代叩”的动作一直流传至今，表示对他人敬茶的谢意。

传说二：乾隆微服南巡时，到一家茶楼喝茶，当地知府不小心知道了这一情况，也微服前往茶楼护驾，怕万一出事，自己担待不起。到了茶楼，也就在皇帝对面末座的位上坐下。皇帝心知肚明，也不去揭穿，久闻大名、相见恨晚地装模作样寒暄一番。

皇帝是主，免不得提起茶壶给这位知府倒茶，知府惶诚惶恐，但也不好当即跪在地上来个谢主隆恩，于是灵机一动，弯起食指，中指和无名指，在桌面上轻叩三下，权代行了三跪九叩的大礼。于是这一习俗就这么流传下来。

如今喝茶的人很多都知道的礼节，可是，懂茶道的人一看这个“扣指礼”就知道对方的“道行深浅”咯，你看，有些是漫不经心的伸出两根指头点两下，有些是大拇指、食指中指三个合拢，象小鸡啄米一样的“啄”，有些是用食指中指指面“磨”两下桌面......千奇百怪的，等等。礼仪讲师王思齐表示，正规的扣指礼（客人专用回礼）是这样的：

右手握拳，因为是回礼，你就是左撇子也得用右手的，大拇指的指尖对食指的第二指节，伸直屈着的食指和中指，用食指和中指的第二节的面，轻轻点击你面前的茶桌的桌面，三下，切记！！！

注：从侧面看，食指和中指就好比跪着的人的双腿，立起来，用第二节指面点击，三下，有“三跪九叩”的意思。如今没有谁尊谁卑谁给谁下跪的意思，不过从“扣指礼”确实可以看出客人的茶道功力的。另外，主人给客人每冲泡一次茶品的时候，客人都应该行“扣指礼”作为回礼的。

喝茶流程礼仪：

1、喝茶前

座位：如今很少有人知道客位的尊卑问题，虽然茶道里面讲究的是主随客便一说，不过喝茶的人多了，自然应该遵循这样的原则：面对主人，主人的左手边的是尊”！顺时针旋转，由尊到卑，直到主人的右手边，不论茶桌的形式如何，这个是不变的铁律。

尊位的第一顺序为：老年人、中年人，比自己年纪大的人。其中师者、长者为尊，如果年龄相差不大，女士优先做尊位。

座位方面还有一个特别的规定：忌讳对头坐，就是头对头和主人面对面的坐！哪怕就是只有你和主人两个人，也不要坐对头的，知礼的客人应该做主人右边的卑位，人多，实在避免不了做对头的情况，小孩子来坐这个位置。

第一道礼节：客人的礼仪最重要的是答礼，也称回礼！所谓的第一道礼节，是指主人冲泡了第一泡茶品，并且请你品尝的时候，作为客人的第一次回礼。

正式的、正规的第一次客人回礼是这样的：起身，男性抱拳女性合十，一躬，坐下，双手接过（或者双手捧起茶杯）先闻香，后慢慢缀茶一口，放下茶杯，口中称赞主人（或者茶艺或者茶香或者其他的，随便你咯^_^）

注：抱拳者，右手握拳左手包上去，如今的电视剧武侠片上面的就是，大多做得挺规范的。合十者，双手手掌伸长合在一起就是啦。一躬，躬身行礼。躬身越低，表示对于主人越发尊敬，对于主人是长辈客人是晚辈，躬身应该至少为45度的“倾斜角”的哦！

2、喝茶中

喝茶过程里面，客人最重要的回礼礼节是扣指礼，又叫屈指跪。这个礼节的来由前边已经大家都知道的：微服私访的乾隆某天在某处，因为某种原因拎起茶壶就给纪晓岚、傅恒等人倒茶，众人大惊，情急之下，纪晓岚屈指扣桌而礼也。

还有就是茶桌上面忌谈性事，不然喝着喝着茶水会发酸的。喝茶忌“一口闷”或者“亮杯底”的，偶们喝茶的人和酒色之徒是有区别的哈。

喝茶严禁抽烟。实在忍不住了，也应该是喝了五泡之后，征询一下主人的意见，得到同意以后方可吞云吐雾的。才坐下就发烟的，视为失礼！第一泡的第一口茶汤，千万不可当着主人的面吐了出来！这个，视为极大的失礼，甚至是一种挑衅的开始。

喝茶礼仪要点：

我国是茶的故乡，有着悠久的种茶历史，又有着严格的敬茶礼节，还有着奇特的饮茶风俗。我国喝茶，从神农时代开始，少说也有四千七百多年了。茶礼有缘，古已有之具体的喝茶礼仪有如下几点：

1、以茶代礼的风俗

我国汉族同胞还有种种以茶代礼的风俗。南宋都城杭州，每逢立夏，家家各烹新茶，并配以各色细果，馈送亲友毗邻，叫做七家茶。这种风俗，就是在茶杯内放两颗青果即橄榄或金桔，表示新春吉祥如意的意思。

2、品茗着装很重要

茶的本性是恬淡平和的，因此，品茗礼仪要求着装整洁大方，女性切忌浓妆艳抹，大胆暴露；男性也应避免乖张怪诞，如留长发、穿乞丐装等。

3、敬茶要注意

篇9

商务礼仪的基本特征有三

一、规范性。规范者标准也。是标准化要求。商务礼仪的规范是一个舆论约束，与法律约束不同，法律约束具有强制性。（吃自助餐??多次少取，几次都可以）。（喝咖啡时调匙的使用）。替别人介绍的先后顺序，不分男女，不分老少。工作中是平等的，先介绍主人，后介绍客人。理论上讲叫做客人有优先了解权，这是客人致上的体现。

二、区分对象，因人而异。就是对象性，跟什么人说什么话，（引导者和客人的顺序，客人认识路时，领导和客人走在前面，不认识路时你要在左前方引导）。宴请客人时优先考虑的问题是什么？便宴优先考虑的应该是菜肴的安排。要问对方不吃什么，有什么忌讳的，不同民族有不同的习惯，我们必须尊重民族习惯。西方人有六不吃，1、不吃动物内脏；2、不吃动物的头和脚；3、不吃宠物，尤其是猫和狗；4、不能吃珍稀动物；5、不吃淡水鱼，淡水鱼有土腥味；6、不吃无磷无鳍的鱼；蛇、膳等。除了民族禁忌之外，还要注意宗教禁忌，比如穆斯林禁忌动物的血。佛教禁忌荤腥，韭菜等。不同的对象要安排不同的内容，洋的要安排土的，土的要安排洋的。商务上讲叫吃特色、吃文化、吃环境。

三、技巧性。如何问客人喝饮料。要问封闭式的问题。总经理和董事长在台上的标准位置怎样排列？三项基本原则，前面的人高于后排，中央高于两侧，左右的确定是有技巧的，左侧高于右侧，是官方活动和政务礼仪是这样的，左右的确定，是当事人之间的位置来讲的，与别人没有关系。是传统做法。涉外交往和商务交往是讲国际惯例的，国际惯例正好相反，右高左低。

商务礼仪在应用操作中的分寸和层次。商务礼仪的层次，有所为有所不为，有所为是高标准，是高端要求，比如着装的三色原则，说起来容易，其实做起来不是很容易，唇彩合指甲的颜色应是一致的，唇彩要和衬衫的颜色一致，化妆品的品牌也要一致，香型也要一致。有所不为是比较容易做到的，比如前面讲的“几不”

商务礼仪的适用范围，从理论的层面上讲，一是初次交往要讲究商务礼仪。到一个企业看企业的管理要看三个要点。三个要点：一没有噪音；二着装规范与否；自己都整不利索，怎么能把公司整利索？三是距离有度，尤其是男女之间不能太近，商务礼仪告诉我们，人际交往常规距离有四：1、私人距离，小于半米；2、常规距离，（交际距离）半米---到一米半之间；3、礼仪距离（尊重的距离），对长辈，对领导，一米半到三米之间，拉开距离维护尊严，4、公共距离（叫有距离的距离）3米半或3米半以上的距离。

二是公务交往，就是代表公司，代表企业时，是要讲礼仪的，公务交往讲礼仪作用有二，1、和交往对象划清界限，保持适当的距离。就是同学、朋友也要称呼李总，王经理等，以便划清利害关系；2、维护企业形象。个体代表企业，下列场合商务礼仪最值得注意，1、庆典；2、仪式；3、商务会议，记者招待会，会、博览会，4、商务活动，商务谈判，第一要讲着装，第二谈判策略，报价的时机，第三讲座次；5、迎送。

三是涉外交往。比如握手，商务上讲握手只拥右手。赠送礼品，不可以送给国人，尤其是欧美人。总之要尊重对象的风俗习惯。

篇10

吃多吃少孩子自己决定

对于美国父母来说，餐桌礼仪最基本的一条就是：自己吃。

孩子有意愿有能力自己进食，是他们“人格独立”的基础，所以美国父母对孩子从小进行鼓励和培训，以便他们早日能够“自己喂自己”。

中国父母对孩子吃得多少很在意，期待很高；而美国父母认为，吃饭是每个人自己的事情，饥和饱只有自己知道。

美国父母是不会拿着饭碗，追着孩子，逼着他们多吃一些的。他们觉得，吃饭应该是一种享受，只有主动去吃饭，才会真正享受菜肴的美味，吃饭的乐趣。

在美国，绝少看到有父母给两岁以上的孩子喂饭的。美国的小娃娃们，自打从会拿勺子起，就开始被要求自己吃饭了。

尽管这些小萝卜头们刚开始时，会边吃边把自己弄得满身都是饭粒。美国父母面对满桌的狼藉，能心平气和，慢慢等待小家伙不断熟悉吃饭的“本事”。他们相信，通过几个月的训练，不断地练习，小家伙的手脑达到平衡，自然而然就可以稳当地把勺子放入嘴里了。

按时吃饭

逾期不候

美国父母都非常重视与孩子一起的就餐时光。无论平常百姓还是国家总统，都会把和家人团聚共享晚餐看成是比任何都重要的事情。

白天，每家庭成员，上班的上班，上学的上学，经过一天的忙碌，全家到了晚上聚到―起，这时晚餐已经不是简单的“吃饭”了，而是家庭相聚的一个好机会。所以，除非特殊情况或者必须出差，美国父母都会在下班后急匆匆往家赶。尽量做到在晚餐前及时赶到。

当然，对孩子的要求也是一样，必须到点一起吃饭。

不过，如果真有“熊孩子”因为贪玩而不肯“出席吃饭”的话，那美国父母也很“绝”，他们在劝说诱导无效的情况下，真的会让孩子“缺席”。

我的好朋友Jen有5个孩子，他们一大家子吃晚饭是一天里最重要的时刻。Jen和老公要求孩子们每天晚上6：30，准点集合在饭厅。帮助Jen摆餐具、端菜，然后一起开饭。不过，有孩子不准点按时吃饭，Jen也不强求，也只“邀请”一次。然后她严格遵守“过时不候”的原则，不绐因为贪玩而错过饭点的孩子“补”吃的机会。

这不光是Jen的“严格要求”。很多美国父母都挺狠心，该吃的时候不吃，过了点，饿了再要吃的，就要不到了。这么做是为让“熊孩子”真正领教，不按点吃饭，是真的要饿肚子的。也是告诉孩子，父母多么重视一起吃晚餐的时光。

这样的餐桌教育，其实不仅是对孩子餐桌礼仪的培养，也是在潜移默化中让孩子感受温暖家庭的美好。因为一家人一起准备晚餐，餐桌上一起聊天、说笑，遵守共同的用餐规则，一起享用来自妈妈的手艺，孩子不但享受到吃饭的乐趣，更重要的是，他们享受得到了父母亲人的陪伴，以及那份无以替代的亲情。

设立进餐规则

恪守餐桌礼仪

相比于很多中国父母把喂饱孩子放在首位，美国父母更重视“吃饱”以外的其他事情，比如涉及很多细节的餐桌礼仪，他们在孩子很小的时候就会告知他们并要求他们遵守，比如：

无论是在自己家里，还是在外面做客，得等到大家面前都上了菜，才一起开始用餐。

吃饭时，要细嚼慢咽，不能发出声音。

在餐桌上要照顾别人的感受，不能因为喜欢某道菜而放肆吃，这是不被允许的。