企业管理经营策略模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇企业管理经营策略，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

一、引言

自我国改革开发以来，市场经济发展不断推进，中小企业开始涌入我国市场，并得到长足发展，每年我国中小企业所创造的生产总值预计其所实现的利税占全国生产总值及实现利税总额的一半以上，并且也给近70%的城镇人口提供就业机会，其所创造的出口份额也占了50%之多，可见，中小企业的发展与壮大对我国国民经济发展具有重要意义。然而，虽然我国中小企业在整个国民经济中占了重要地位，给国家大力的巨大利益，但是中小企业发展快了，灭亡快几乎成为我国中小企业所面临的共同难题。一般来说，我国中小企业在其刚开始发展的三年到五年时间，企业发展较为迅速，其创造的经济效益也是巨大的，企业上下员工自信满满，上下一心，也为企业为了发展前景充满希望，然而，随着中小企业的发展，三年到五年以后，企业整体开始下滑，最终面临倒闭的危险。而造成中小企业无法可持续发展的最重要的一个原因就是，中心企业内部管理散漫，经营策略不可理，形式化严重，进而造成中小企业整体的发展受阻，可持续性较差，最终走向灭亡。因此，研究如何发现中小企业内部管理和经营策略中所存在的问题，以及如何解决这些问题，是十分必要的，也是当前中小企业迫在眉睫地要解决的问题之一。本文以机械加工企业为例，就当前中小企业的内部管理和经营策略现况的分析，指出中小企业的内部管理和经营策略中所存在的问题，提出如何才能解决中小企业内部管理和经营策略所存在问题的建议，以期为我国中小企业能够长期可持续发展做出一定贡献。

二、中小企业的内部管理和经营策略现况

近年来，我国机械加工类中小企业发展迅速，规模不断壮大，部分企业也开始引进一些国际上较为先进的机械设备及生产技术，但是仍然逃不过中小企业三五年“风光无限”，六七年“销声匿迹”的怪圈。而造成这些问题的主要原因，就是机械类加工企业在内部管理上，缺乏完善的内部管理机制，对这些先进的机械设备没有进行定期的专业化维护与保养，对技术类员工的管理也缺乏科学有效的激励机制，缺乏长远的经营策略，更没有对企业制度的战略目标贯彻执行。在生产加工过程中，中小机械加工类企业一直处于重复性生产产品的阶段，高端技术类产品较少，各机械类中小企业也常常彼此进行价格战，造成低价的恶性竞争，有些中小企业无法抵抗，在价格战中失败，最终面临企业倒闭的危险。

三、中小企业的内部管理和经营策略存在的问题

（一）家族式管理根深蒂固。我国机械加工类中小企业有一大部分是采用家族式管理模式来进行企业经营的，事实上，这种家族式管理模式给我国市场经济发展立下了汗马功劳，带随着社会地不断进步，这种带有主观性地管理模式又开始制约着中小企业的发展，据调查，我国机械类中小企业有70%以上的企业的股权掌握在企业主手中，而对于企业股权的实际控制权则几乎100%掌握在企业主和家族成员手中。在这些机械加工企业中，其高层管理人员、中间经理层，也有很大一部分掌握在家族成员手中，也就是说对于企业的实际决策权都是被家族掌握，很容易出现一言堂，外聘经理人也很难独立的做出经营决策。另外，也没有一个有效地监督机制来对家族进行监督，家族成员我行我素，主观判断，使企业内部管理制度流于形式，影响企业发展。

（二）内部管理随意性大，缺乏科学有效地管理。中小机械加工企业有很大一部分是从小作坊发展而来的，其在创办之初，规模较小，人员也较为简单，企业在管理过程中，也不存在矛盾上的冲突。如，有些机械加工类中小企业创办时，会因为资金上的不足，几个志同道合的人，联合创业，因为开始规模小，结构简单，很少出现管理上的矛盾，但随着企业规模的不断壮大，人员职位也开始呈现多样化，企业内部矛盾也不断增多，如果在这种情况下，企业仍有沿用以前那种随意性管理手段来经营企业，那么势必会造成企业合伙人之间的矛盾升级，容易造成企业内部员工人心散乱。此外，企业也因为没有严格的约束管理机制，而使企业高层管理人员随意侵占企业财产的行为，造成企业内部资金掏空的现象。

（三）缺乏长远稳健的经营战略。机械加工类中小企业在经营战略上，通常只重眼前利益，短期化经营，采用打一枪换一个地方的游击经营战术，并没有自己特有的主导战术。中小企业虽然规模下，经营方向容易转换，但如果把握不好大致方向，也很容易造成“翻船”的局面。尤其是，当前市场对于优质服务要求越来越高的今天，缺乏优质服务的中小企业很难在这个竟争激烈的市场站住脚跟。另一方面，中小机械加工类企业因为企业主心理上的“虚荣”，一味地扩大企业规模，有了点经营业绩，就盲目扩大企业规模，使企业流动资金减少，最终造成企业无法正常运作，面临倒闭的命运。

四、如何才能解决中小企业内部管理和经营策略存在的问题

（一）培养企业家精神

产权不清是当前机械加工类中小企业所面临的重要问题之一，只有清晰的产权，完善的法人治理结构，才能够使中小企业符合市场的需要。因此，对中小企业内部管理制度进行改革，摆脱家族式管理，是十分必要的。企业家的素质对中小企业的未来发展具有重要意义，培养中小企业企业家自身的创新精神，将会使中小企业的发展走向更远。首先，企业家在人力资源方面的投资一定要加强，通过参加一些培训，进修MBA课程，自我不断学习，来对当前先进的管理知识及经营理念学习，进而提升自身在企业管理上的能力；其次，是在企业经营管理中，不断地将自己所学习的理论知识运用到实践中，不断的总结经验和教训，从实践中感受与体会经营管理之道；第三，是要引进职业经理人，企业主放权，将企业的经营权交到更具管理能力的职业经理人手中，而企业主保留对企业的基本控制权。

（二）引进科学的企业管理理念

管理简单，反应灵敏是机械加工类中小企业的一大优势，但随着企业内部环境的不断变化，集权化经营模式已经不适合企业的发展，因此，中小企业要在保持其原有优势的基础上，不断地改变其内部组织结构，引进科学的企业管理理念，依靠团队的力量来使企业应变能力增强。并且，企业管理也要不断转变角色，从原来的操作者，逐渐转变为管理者，建立自己的管理团队。通过管理团队的培养，可以是企业管理者放权给管理团队成员，使企业管理更为专业化。

（三）加强对企业规模与竞争力的再认识

机械加工类中小企业虽然规模不大，但小有小的好处。而且规模大也不等于竞争力强。有很多中小企业就是因为盲目做大而导致了失败。美国未来学家约翰奈斯比特J为，尽管近年来以跨国公司为代表的“经济恐龙”发展速度惊人，但小企业才是未来经济中最有活力的成分。例如，著名的超大型企业，美国ABB集团在不久前拆分为1200家小企业。今后企业的规模应是一个由众多小企业组成的网络的规模。在这种网络中，每一个个体规模并不大，但却极具效率，由它们组成的整体具有极强的竞争力，就象由10万个独立餐厅组成的麦当劳一样。中小企业决不能盲目做大，特别在我国市场经济不完善的情况下，要致力于形成核心竞争力，有科研开发，也有销售、品牌或者服务等，这样才能保持较长时期的竞争优势。

五、结论

总之，机械加工类中小企业在中国的机械加工行业中占据着重要地位，它对我国各行各业的发展具有重要作用，同时也给我国的生产总值及税收实现做出了巨大贡献。虽然，机械加工类中小企业给国家、给人民带来的如此之多的利益，但其在发展中仍然因为内部管理及经营策略的原因而走向灭亡，主要存在的问题包括家族式管理根深蒂固、内部管理随意性大，缺乏科学有效地管理、缺乏长远稳健的经营战略等，因此，我们应该培养企业家精神、引进科学的企业管理理念、加强对企业规模与竞争力的再认识，最终使我国机械加工类中小企业摆脱三五年“风光无限”，六七年“销声匿迹”的命运。

参考文献：

[1]陆建新.探究如何提升中小企业经营管理的策略[J].中外企业家，2016，08：20-21.

[2]罗继承.基于系统思考角度的我国中小企业内部控制问题解析[J].企业改革与管理，2016，07：3+56.

[3]张国卿，吴海燕，朱少英.全球化背景下中国中小企业发展环境研究――基于PEST框架[J].改革与战略，2016，05：131-136.

[4]刘晓梅.提高中小企业内在成长动力机制研究――以海南省中小企业为例[J].现代商业，2016，24：128-130.

篇2

中图分类号：F49 文献标识码：A

文章编号：1672―3198（2014）16―0161―02

1创业型中小电子商务企业经营管理现状分析

1.1我国电子商务行业发展迅速

伴随着我国国民经济的快速发展以及国民经济和社会发展信息化的不断进步，我国电子商务行业虽然历经曲折却仍然取得骄人成绩。根据商务部所的中国电子商务发展报告，2012年我国电子商务交易额突破8万亿元，仅次于美国，成为目前世界第二大网购市场。2013年中国电子商务交易额超过10万亿元，超过美国。其中，B2C是1.3万亿元，占全部商品零售总额10%以上；B2B突破8万亿元，比例也超过10%。O2O、移动互联、大数据、C2B反向定制等电商模式也“渐入佳境”，我国电子商务发展前景依然保持高增长态势。

1.2创业型中小企业地位举足轻重

创业型中小电子商务企业，是指目前尚处在创业阶段，但由于自身的某些优势而具有发展潜力的、具有可持续发展能力、能得到高投资回报的中小电子商务企业。创业型中小企业是我国中小企业的主力军，中小企业以其规模较小，生产经营灵活并富有弹性，对市场需求变化反映灵敏，组织成本低廉，转移进退便捷等特点，现已成为促进我国经济增长的重要推动力和增加就业的主要渠道，不少中小企业还成为技术创新的主要来源，中小企业不仅可以解决当前最严峻的就业问题，还可以使我国企业结构更加合理化。

1.3创业型中小电子商务企业经营管理有待加强

随着人们消费习惯的改变，购物从线下转到线上，给电子商务的迅猛发展提供了广阔的发展空间，我国的创业型中小电子商务企业如雨后春笋般的发展起来。由于企业发展速度远超过企业管理水平的提高速度，这就使得中小电子商务企业内部管理乱象丛生，企业的运行机制跟不上企业发展的步伐，企业经营管理者往往感到无所适从，不知何时该奖励，奖励金额是多少，又不知该何时处罚，处罚力度有多大，管理者的能力没跟上，又没有完善的制度做依据，最后他们往往是摸着石头过河，跟着感觉走。员工也无法找到归属感，由于电子商务面对的全是虚拟的商品和见不着面的顾客，工作久了他们总感觉自己生活在虚幻世界，无法安下心下工作和生活，这就造成跳槽过度频繁，能在企业工作半年的员工都算是老员工。当新入职业的员工学会了电子商务网店客服、网店推广等技能后，他就会想办法跳到工资更高的电子商务企业去实现自己的价值。中小电子商务企业的当务之急是制定完善的管理制度，加强企业内部经营管理，留住企业员工，稳定企业生产经营。

2创业型中小电子商务企业经营管理策略

2.1创业型中小电子商务企业应明确转型的方向

（1）企业应主动适应环境。

俗话说“既然不能改变环境，唯一的选择只能适应环境”。环境的剧烈变迁很难让一些中小电子商务企业的经营者们靠过去的成功经验来应付未来的挑战，在复杂的环境变迁中只有充分利用自身的资源明确把握环境，明确发展的目标及方向，积极进行战略的变革，才能拓宽自身的发展空间从而获得更加强劲的发展动力。任何企业都是在一定的环境中从事活动，环境的特点及其变化必然会影响组织活动的方向。企业经营管理者需要挖掘他人忽略的市场空间。中小电子商务企业要利用自身的优势找准市场的差异，打破思维定势，集中力量填补市场需求的不足。

（2）企业应改变经营观念和转化经营策略。

创业型中小电子商务企业的领导层不但要考虑自身业务的发展，同时更要注重怎样才能适应经济和社会发展的需要，才能更好的把创业型中小电子商务企业建设成为一个新型企业。转化经营策略可以说是战略转型里中小电子商务企业需要解决的首要问题。以前很多的企业由于太依赖国外一些订单和国外的市场，导致在外部经营环境发生转变的时候不知道该怎么去适应。这时候电商企业就得考虑调整内部的业务组合及发展的应对策略，并且及时有效的做出重大的战略调整，来应对外部环境需求的重大转变。

（3）企业要提高运营效率和转变产品生产方式。

创业型中小型电子商务企业一般都重视销售这一块，很少关注产品的生产。很多电子商务企业的根本就没有生产工厂，往往都是寻找一家或几家合适的加工厂代工做OEM，对产品生产过程中的成本控制和现金管理都不是很到位，缺乏有效的财务内控系统。常见的问题有：产品的附加值比较低，企业组织结构不是很完整，业务的流程和管理流程不够规范等等，这些都是企业在运营的过程中需要解决的问题。

严重缺乏技术、研发及创新的能力是我国创业型中小电子商务企业发展缓慢的重要原因。一项新的产品要想占领市场，并得到客户们的青睐，就必须不断地进行产品的改造及创新。科技、管理、营销、体制机制等等从这些方面入手企业可以找到更多的创新方式，争取产品的差别优势，扬长避短。也可以通过把有限的资源、资金及力量集中到电子商务领域的优势上来，或者是谋取成本的领先地位。

2.2创业型中小电子商务企业应加速技术进步和结构调整

地方政府应鼓励创业型中小电子商务企业提升整体实力，提倡具有专业技术的一些中小电子商务企业在行业标准的制定上踊跃参与。对于创业型中小电子商务企业技术的创新，金融机构应予以支持并提供贷款帮助，并且参与风险投资机构及科技成果的转化工作。

要想营造并激励电商企业开展良好的技术创新环境，首先就得鼓励创业型中小电商企业提升自己的整体实力，引导电子商务企业在提高技术创新的主体意识、建立创新机制，开展创新活动，及实现创新发展等多方面入手，并不断完善支持创业型中小电商企业在财政、税收、金融等相关配套的政策和措施方面进行技术的创新。在中小企业相对集中、产业集群和具有产业优势的地区，要支持创业型中小电商企业公共技术服务平台的建设。

2.3创业型中小电子商务企业应实现信息化战略

一个企业要想在复杂环境下做出重大决策，首先得要有事先定好的发展战略，所以，发展战略是引领企业长远发展的一个航标。分散在工厂、城市及偏远的郊区中的小规模电子商务企业，他们有一个特点就是都擅长钻研某些技术或某几种产品，它的产业水平表现得很高级。产品的设计、生产工具、质量保证和生产效率等均可以达到最佳状态，视为同行中的领导者。这时他们与工厂的关系，就变成了一种以最终产品所形成的一种纽带关系。所以战略管理对创业型中小电子商务企业的发展起着决定性的作用。创业型中小电子商务企业可以通过自己的一技之长，凭借信息的共享及自身的信息化优势使自己得以发展。创业型中小电子商务企业若想在激烈的竞争环境中脱颖而出，成为同行中的佼佼者，就必须主动适应环境，明确战略发展的方向，加强人力资源管理工作，不断加强高技能电子商务人才的培养并提升企业核心竞争力。电商企业要想变得更强大，首先必须得抓住当前的机遇，做好方方面面的战略管理基础性工作，这样才可以让自身企业变得越来越强大。

2.4创业型中小电子商务企业应全面实现经营管理规划建设

（1）管理制度和企业文化应该加以改进。

企业文化如企业的价值观、企业精神、企业文化、企业经营理念及创新意识等，其建设和实施应当予以重视。创业型中小电子商务企业应当注重企业整体形象和整体竞争优势，让员工有强烈的归属感和敬业精神，通过强化战略管理、管理制度、组织结构、企业品牌等方面的建设来形成鲜明的企业理念和独特的企业文化氛围。

注重管理制度的实施应从带头人做起。一个企业的创始人在企业中有着举足轻重的作用，它的一举一动在企业中都对他人的行为产生很大的效仿作用。所以，企业带头人在制定各种管理规则的同时，一定要从自身做起，带头实施，做到所有的制度对事不对人，真正做到在制度面前人人平等。

（2）坚持与大型企业共同发展，加强诚信建设。

在我国现社会经济条件下，必须加强法制建设，坚持合法经营，坚持依法维权，主动向银行披露法人治理结构、经营情况、财务状况等。选择有发展前景的产品，选择物流业发达的地方作为创业型电子商务企业所在地或收发仓库所在地。与大型电子商务型业或大型传统生产企业加强合作，互惠互利。与大型电子商务企业如淘宝网、京东商城等合作，可以利用大型电商企业的平台及影响力使得创业型中小型电子商务企业得以生存和发展；与大型传统生产企业合作可以保证企业生产出的产品质量稳定可靠，货源持续供应。

必须加强创业型中小电子商务企业的诚信建设，必须增强信用观念、发展动力、及对信贷资金的吸引力。中小电子商务企业要生存和发展，首先必须得履约诚信，保持自身的自信度，有良好的信用，才能赢得大型企业和银行方面的支持和信任。

参考文献

[1]斯蒂芬・P・罗宾斯，玛丽.库尔特.管理学[M].北京：中国人民大学出版社，2012，（6）.

[2]范心灵，我国中小企业的经营现状及发展对策[J].决策探索（上半月），2007，（6）.

[3]姜大源，吴全全.当代德国职业教育主流教学思想研究：理论、实践与创新[M].北京：清华大学出版社，2007.

篇3

1.电力企业产权机制的进一步改善

当前，电力企业的发展产权体质明确，企业各类资产都归国家整体所有。其投资管理阶段中包含了国家投资、地方投资以及企业的自筹经费投资。电力企业由于企业经营决策层时间管理阶段中缺乏民主化的管理，导致发展阶段中经常引起影响集体权益的不良行为。而缺乏民主的管理，还进一步导致管控监督无法达到预期，因此不能对风险做出良好的抵御效果。且企业管理与经营发展比较单一，缺乏多样性。

电力企业在我国的发展经营、生产实践处于垄断地位，电力企业可以借助其优势来获取经济利润。作为现代化发展的重要资源，电力企业有广泛的市场发展前景，其实践扩展能力具有很大的潜能。所以经营阶段中应该根据企业自身的状况、技术条件、资源核心优势等，来为企业创造新的经济利润提升点，从而使得我国国有资产实现增值保值的目标，推动可持续发展计划。

2.电力企业管理经营策略

2.1全面整合资源

所谓的资源包括人力、技术与物资等，市场则担当资源良好配制、完善优化的实践手段。电力企业在进行经营管理的过程中，应该全面的整合资源，创造符合企业自身的持续经营发展战略，明确战略发展实践内容，对各类优质资源进行整合，从而强化电力单位的更新改革。借助市场吸收可以为企业不断的寻求人才资源，对人才资源进行良好的开发和应用。通过人力资源市场激发核心优势，扩大企业经营规模，带动经济的发展，从而大幅度的提升经济效益，达到发挥人才资源综合优势的效果。

技术资源作为电力单位提升自身核心技术实力的实践方式。技术的创新和改革都需要通过优良的技术资源来实现。其关系着电力企业新技术的开发应用和生产效率的提升，来达到实现良好经济效益的目的。所以一个优秀的电力企业，一定要牢牢的把握住技术资源，以开发更好的技术优势来建立市场。

2.2提升企业人员素质水平，优化安全控制管理

电力企业应注重企业人员的素质，加强平日工作的教育培训，增加其工作责任意识，树立企业集体荣誉感。只有在拥有良好企业人员素质的支持下，才能够使电力企业经营管理有效提升和优化。其次，企业要明确各岗位的工作任务和工作职责，策划出适用于电力企业的安全性生产经营责任制度，明确文明安全生产管理条例，设定安全生产的标准，并且制定各项有效的安全监测。安全管理关系企业的生产效率，也关系企业的运作能力，直接影响了经济效益。所以对于各类电力仪器和设施器具的安全控制一定要做到位，而且要进行记录以供日后查看和研究。企业还要强化现场管理，提升设备设施安全运行的水平，以此来保证企业的持续化运作和良好增效。

2.3电力企业定量风险评估

所谓的定量风险评估是指分析企业的定性风险，再对风险进行优先顺序排列实施量化分析。在进行电力工程项目定量风险评估时，根据目标项目的说明大纲和历史记录数据、风险管理等资料，通过概率预测、风险推断、造成的影响分析、计算机模拟等方法，然后结合当前实际数据，来对该项目进行判断分析验证，以此对企业的工程项目进行正确的风险状况掌控。

定量风险分析作为日后管理者进行风险调整措施的重要依据，可以有效实现电力企业的风险监测、控制以及转移。随着国家提倡持续化发展和安全化建设新时代，市场风险的控制与防范已经成为电力企业经营管理的主要内容之一。

定量风险评估可以为电力企业提供直观数据，其调查验证可以参照经验值与各种近似值模型对比，对风险作出合理评估，然后进一步做好规划。只要形成风险时，评估团队就要迅速的判断出风险的种类、危害和措施，以制定解决方案。风险评估是根据突况作应急处理，其管理措施应该随进展进行调整，其首要目的是最大化的控制经济损失。

2.4电力企业市场战略管理

篇4

中图分类号：F27 文献标识码：A

收录日期：2016年3月15日

随着我国市场经济的不断发展，企业所面对的未知挑战越来越多，企业管理的策略变更势在必行。企业只有树立创新意识、摒弃旧有陈腐策略、与时俱进、弥补自身企业不足，才能使企业发展在当前复杂的市场形势下未雨绸缪，更加长久的发展。面对当前市场形势与政府政策的不断转变，企业经营管理策略的不断调整与完善，显得尤为重要。

一、企业经营管理的重要性

企业经营管理能够整合与优化企业的资源配置，随着我国社会主义市场经济的不断完善，企业生存发展的环境也不断变化，企业的旧有经营管理已经满足不了当前市场经济竞争体系，并且随着科学技术的发展，信息网络的涵盖范围越来越广，互联网思维、云计算、分享经济等新型理念的不断提出，企业的发展方向也不局限于实体经济与传统行业，经营管理策略的创新有助于企业发展方向转型，多方面发展。当前社会注重技术创新，知识转变为生产力的周期不断缩短，不同企业面对自身市场竞争力的方向转变，只有调整企业管理策略，才能紧跟市场动态，抓住发展机遇，不断壮大。

二、企业经营管理面临的问题

当前我国经济发展环境复杂，机遇与挑战并存，企业在经济的发展过程中存在显著问题，阻碍了企业发展创新，使得企业故步自封，得不到很好的发展，在企业的发展理念、规章制度与自身凝聚力这三个方面尤为突出，而这也是我国当前企业所面临的主要问题。

（一）不同企业之间的发展理念不尽相同，这就使得经营管理者在经营企业发展中管理理念不尽相同，而企业的发展理念受到新型经济形势的制约影响较大。面对经济全球化的影响，本土企业受到外来企业产品的技术与价格冲击，在引进来与走出去的基本政策的前提下，本土企业面对国际企业冲击的市场趋势，本土企业应对能力较弱，旧有发展思想受到冲击，不能很好地调整企业发展方向，致使企业发展滞后，不利于企业的改变创兴，使得本土企业难以生存，而且随着科学技术的进步，新型互联网思潮的冲击，传统企业与电商之间的身份转变不彻底，传统发展理念滞后，旧有经济发展理念不适应新型经济发展模式，阻碍企业创新发展。

（二）我国经济的不断发展与科学技术的进步使得旧有企业经营管理模式不适应当前经济环境。面对不断复杂的市场经济环境与政府政策，企业经营管理模式的单一性与陈旧性弊端日益显露，企业的监察制度缺陷、规章不合理性导致企业发展方向受到约束，甚至畸形发展。面对市场环境变化不相应改变自身经营管理模式，不制定具有针对性的规章制度，造成企业发展与市场变化相脱节，导致信息不对称，使得企业管理者对于企业的经营管理部署不具有科学性依据，增加企业的运行成本，不利于企业长久发展。

（三）企业自身凝聚力差，执行能力弱。企业管理者对于企业掌控力不够强，是我国当前中小型企业管理者所面临的一个突出问题。当企业进行重大项目实施与不可预知的企业危机时，企业管理者与员工如同散沙一般，没有规范的制度制约与统一的企业指挥，群龙无首，不能很好的团结起来面对挑战，而企业管理者对于人力资源的管理缺陷，不重视知识技能人才，不能调动员工生产积极性，致使企业人才流失与综合素质不高，直接影响企业的生产创新能力。致使企业在当前知识经济体系中，竞争能力下降与缺失。

三、企业经营管理创新策略

（一）把握企业正确的经济发展理念。与时俱进的企业经济发展理念，是企业在复杂的市场经济中，指引企业不断前进的明灯，是保证企业的不断发展与经营管理水平提升的必要保证与关键因素，面对国内外产品技术的双重压力，企业应明确自身发展方向、改变自身发展理念、把握市场发展动向、引进外企先进经营管理技术，与本土环境相结合，寻找符合自身的发展方向，制定本土化的经营管理策略。扎根于新形势下的市场环境，面对互联网环境下的机遇与挑战，我国企业尽早实现电商与传统企业的身份转变，把握互联网经济，改变自身发展方向，拓宽企业发展道路，实现企业转型，使得本土企业与产品走出去，面向国际化市场。

（二）调整企业管理模式，制定科学合理的规章制度，可以保障企业在当前新型市场环境中的平稳发展。企业只有制定符合自身实际情况的规章制度，才可合理的协调企业各部门工作，科学分配与执行任务，提高企业的协作效率。制定符合自身企业需求的规章制度可以规范企业领导者与管理者。使得经营管理有章可依。加强企业的执行能力，面对政府政策改变，因地制宜、因人制宜地调整企业制度，有利于企业的本土化发展，减小企业发展障碍。奖惩制度的建立有利于调动员工工作积极性，切实提高企业的发展动力，实现企业的制度化管理。

（三）强化企业的控制力，制定完善的企业经营管理监督体系。企业的执行能力强弱影响着企业的发展速度，良好的企业执行能力可以使得企业更快的在新形势下的市场环境中抢占市场份额，加快速度发展建立强有力的企业经营管理监督体系，确保企业活动的有序进行。对于企业生产各个环节的有力监督，可以使得企业运行有序，企业资源配置合理，建立以财政控制为核心的内容模式贯彻落实企业决定，使得企业凝聚力增强，执行力增加。变相提高了企业应对位置风险的对抗能力，确保企业的持续发展。

（四）尊重技术与人才。人才的发现与任命不仅可以提高企业的创造能力，还会使得企业在市场竞争中更具竞争力。在当前知识经济体系下，知识转变为生产力的周期缩短，企业要以人为本，从员工角度出发，改变以往以物为主的陈旧管理模式，多一些人文关怀，尊重员工人格，理解员工心理，满足员工合理需求，改善员工工作环境，提高员工待遇，加强员工联系，提高员工的生产技能，发掘人才，适才适用。寻求企业与员工利益的平衡点，创造双赢局面。

（五）企业领导者自身综合素质的提升有利于企业经营管理的创新发展。企业决策者对于公司的发展方向的改变，规章制度的制定，与企业人事组织变动有着决定性作用。丰富的企业管理经验有利于企业的长久发展，企业领导者需不断充实自身管理知识。在当前新型市场经济环境中加强与企业员工的联系，提高自身影响力，塑造一个良好的企业家形象，以身作则。规范企业领导层的作风，起到表率作用。加强与决策执行者们的联系，使得决策得以贯彻落实，适应当前市场环境，慎重对待管理层人员的聘任与选拔。使他们能够切实执行企业战略目标，做到令行禁止。

立足于社会主义市场体系，以创新为指导原则，认清我国当前新型市场环境因事因地因人制宜，以人为本才可在当前的竞争环境中，为自己的企业谋得一席之位，长久发展。当前的市场环境对于我国企业来说是机遇，也是挑战。面对全球化经济与互联网思维的双重影响，以及本土与出口、虚拟经济与传统企业的不断转变，企业要认清自身的发展方向不断地调整自身发展理念，懂得变通，依据市场与政策的不断转变，把握变化核心，制定科学合理的规章制度与监督制度，强化企业的执行力度与企业的内控力使得企业有章可循，让企业合理有序的发展下去，增强对人才的重视，提高员工福利，激发员工工作热情，促进企业的竞争力增加。企业管理者应与时俱进，不断提高自身素质，为企业的创新发展创造更多价值。

主要参考文献：

[1]许娟，刘军燕.浅析创新管理快速发展成功之道[J].现代科技信息，2009.

篇5

企业的财务管理和经营管理在经历了从独立到不断完善之后，面对经济全球化和知识经济发展的浪潮，必须进行全面创新。这样才能进一步深化企业的改革发展，为推进企业改革发展创造良好的环境。

一、企业财务管理的创新策略

财务管理目标是企业管理目标在价值角度的再现，以科学发展观为指导，综合利益最大化是目前企业财务管理的核心目标，这是企业持久、平稳、可持续发展战略的必然要求。在现代市场经济中，资本市场的金融创新日新月异，金融工具从一般金融工具发展到衍生金融工具，更多更新的衍生金融工具还在不断涌现，与此相适应，一系列法律法规日臻规范和完善。2006年12月4日我国了新的企业财务通则，并于2007年1月1日起开始实施。财务通则的基本原则是：要求财务部门的管理者、财务管理人员建立健全企业内部的财务管理制度，做好财务管理基础工作，如实反映企业财务情况，依法计算和缴纳国家税收，保证投资者利益不受侵犯。按照企业制定的可持续发展财务战略，合理筹资资金、有效运营资产、控制成本费用、规范利益分配及重组清算财务行为，加强财务监督和财务信息管理等。

作为参与企业财务管理与经营管理工作的管理人员，有必要探讨企业财务管理与经营管理的创新策略，使自己的管理理念、管理能力、管理方式更上一层楼，成为一名称职的管理人员。

（一）坚持“以人为本”，推动企业财务管理的创新

在经济社会中，企业资本的取得、运用及其收益、分配都受到财务环境的影响，理财环境的复杂多变，对企业的财务管理提出了严峻挑战。如何应对这一挑战呢？笔者认为，企业需要坚持“以人为本”来推动企业的财务管理。科学发展观提出“以人为本”的观念对企业财务管理的创新具有重要的指导作用。众所周知，在知识经济下企业人力资源成为企业生存和发展的决定性因素，对企业所面临的复杂的理财环境，企业领导必须充分重视提高财务管理人员的素质，树立“以人为本”的财务文化理念。因为企业价值观的一个重要组成部分就是财务文化观，业内同行都经历过财务管理理念的变迁，传统的财务文化观念是物本主义，以物为主，企业的物质资本在企业管理中处于支配人的地位，人力资源处于第二位。这种传统的财务文化理念完全忽视了“人”这个生产力中最活跃、最革命的因素，发挥不出来“人”的创新精神。

1.在科学发展观的指引下尊重财务管理人员的创新精神。这种科学发展观以人为本，“人”不再是手段和工具，而是目的，经济发展以人的全面发展为目的，企业的发展也应该以人为本，重视人力资源的开发、配置和利用，尊重劳动者的创新成果，一切为了人，一切依靠人，一切相信人，实行全面全员的财务管理。

2.用真诚热情的态度留住人才，使他们发挥出自己的聪明才智。目前，我国企业逐渐进入国际化经营，企业急需高级管理人才，这种人才不但精通会计、审计、财务管理理论与方法，还要有全局观念和协调能力，有敏锐的洞察力，有创新意识和开放式思维。对于这些人才，企业领导不仅在薪酬、住房、福利待遇上给予优厚条件外，还要相信他们，给予一定的职权，让他们挑重担。同时更要尊重他们，给他们创造良好的工作环境，使他们在工作中如鱼得水，甘心情愿地为企业贡献出自己的心血和智慧。

（二）采用先进的财务管理理念，进行财务管理理念的全面创新

先进的财务管理理念是进行财务管理全面创新的基础。要想进行企业财务理论的全面创新，就要做到以下三点：

1.建立先进的财务理念体系。先进的财务理念体系包括三个内容，即：企业财务的核心理念、基础理念和业务理念。其中核心理念是最基本、最重要的财务理念，具有先进财务理念的导向性和概括性；基础理念是财务理念中具有基础性和综合特点的理念，如：风险理念、资本运营理念、税务规划理念等；业务理念是指在处理各类具体财务管理业务时应树立的一种理念，分别体现在企业筹资、投资、资本运营、收益分配等业务工作中。这三种先进的财务理念是并列的，他们相互依存、相互影响、相互协调，构成了有效的财务管理制衡机制。

2.树立先进的财务管理目标。在知识经济时代，企业财务管理目标的确立能为企业的可持续发展找到定位方向，能为企业带来财务资源。财务资源不仅包括传统意义上的实物资源，还包括人力资源、环境资源与信息资源。随着经济时代的到来，投资理念发生了很大变化，投资者开始注重企业未来的发展和目前财务管理的发展，企业拥有的现金增量、固定资产、无形资产等都成为投资者的投资目标。而企业拥有竞争力和核心技术是吸引投资者进行投资的必要条件，同时也是企业可持续发展的动力与源泉。确立了先进的财务管理目标就能使财务管理部门、财务管理人员在资本结构理念、财务杠杆理念、资产组合理念、目标成本与目标利益理念等方面的创新有依据方向，使企业领导也有了决策的基础，给企业发展指明了方向。

3.拓展先进的财务理论内容。拓展先进的财务理论内容是财务管理环境与财务管理实践的需要，要想拓展先进的财务管理内容，首先要重视置于金融环境中的财务理论研究。因为财务管理理论的发展与金融市场的发展密切相关，财务理论的研究离不开金融市场的研究。其次，要重视对国有企业改革中的理论研究。因为在对企业进行改组、改制过程中，出现了一些难以解决的财务管理问题，如：内部财务管理机制的建立、信息披露规范化、企业价值的评估等。重视对国有企业改革中的财务理论研究，能推动企业财务管理理论的创新与发展，对于促进企业财务改革，有着深远的意义。最后，还要重视配套改革中的财务管理理论研究，在进行研究时必须积极推进企业的各项配套改革，建立国有资产监管制度与营运机制。

（三）加强企业成本核算，推进企业经济管理的创新

成本核算是企业财务管理的基础工作，通过成本核算，可以建立健全相应的经济管理规章制度，确保企业生产经营成本的全面控制。企业实施成本核算是可持续发展的要求，是提高企业产品质量和经济效益的必由之路。加强企业成本核算，推进企业经济管理，应从以下两个方面进行：

1.建立成本考核程序与相应的管理制度。首先，利用成本信息进行成本分析，通过企业成本核算、经济管理信息系统产生的企业所属各个单位的统计报表进行成本分析，为操作层、管理层、决策层提供企业各单位生产、经营、销售状况，揭示企业收入、成本、耗材、收益的内在关系，科学、直观地揭示各单位盈亏状况。这样可以理论地反映出企业内部经营运行规律。其次，明确成本目标，细化核算内容。将企业所属单位分为三大类：领导管理、一线职工和辅助人员。这样就能清楚地了解各单位的项目成本、产品成本、经营成本、销售成本、劳动耗材成本等真实情况，确保成本核算的精确性。通过细化成本核算内容，使企业领导、管理人员、一线职工、二线职工都能明确成本核算目标，整个企业的干部职工人人都树立为企业当家理财、节约能源、节约耗材的意识，促进企业低成本高收益。

2.加强资产管理，全面清产核资。资产合资清查是成本核算的重要基础工作，首先，企业财务管理部门应制定出固定资产清查计划，按照企业资产分布状况责成下属各单位的财务管理部门如实进行固定资产清查，清查后上报企业总公司，再由总公司派出财务管理人员到各单位清查核定，将清查结果与各单位的总账、明细账进行核对，并作出差异调节表，进行调账处理。在此基础上制定出企业固定资产管理细则。其次，企业财务部门还可以打破财务会计与责任会计双轨制运行模式，实现一体化改制。根据成本核算要求，以责权发生制为原则将财务部门日常报销工作流程进行细化，使企业各单位支出逐步细化到单位直至个人，以提高成本核算的精确性；然后，通过企业成本核算系统，使企业经济管理价值延伸。企业可以依托成本核算的信息化系统，将经济管理的重点放在人、财、物及影响生产经营的各个环节之中，以挖潜力、增效益，降低成本支出。

3.通过成本核算制定出考核目标，企业财务部门可根据各单位收支及成本消耗具体情况制定出相应的经济效益指标并纳入激励机制，通过成本核算，提升企业干部、职工的工作热情和创新精神。这样，可避免“因人设岗、人浮于事、工作重叠、小事大做”的现象，实现企业经济效益和社会效益的可持续发展。

二、企业经营管理的创新策略

在知识经济时代，企业的经营管理对企业在激烈的市场竞争中取得立足之地是非常重要的。经营管理与财务管理一样，在企业管理中也是重中之重，他们都是企业发展创新的重要支柱。

（一）进行先进的、现代化的经营管理创新

企业要想创新经营管理，首先，要进行以业务营运为核心的战略化管理。这种管理方式要求企业具备前瞻性的战略目光，积极构造战略架构，勇于和善于预测战略前景，关注企业产品核心能力的发展和资源沉淀。从产业的角度考虑企业资源配置，以核心能力为主线，在人力资源、生产制造、产品研发、资金、市场营销等方面进行有机结合，使产业的核心竞争力领先于同行。

其次，在竞争战略与合作模式上进行创新。目前各个企业的竞争模式都是由人才竞争转向知识管理、创新人才的两级竞争。知识管理是对现有和潜在知识获取、学习、储存、共享使用和管理的过程。通过知识管理，可以降低产品成本、提高工作效率，从而提高企业可持续发展能力，推动企业拥有更高层次的竞争能力。而创造人才竞争实际上是知识管理的延续，是超越现有和潜在的知识竞争，通过创造性人才的开拓精神，为企业解决难题，并为企业带来新技术、新知识。创造性的知识管理使企业形成新的竞争能力。

因此，为了与众多的对手相区别，企业应在整体策略层就开始设计竞争手段，设计新的竞争内容。如：品牌产品、公益广告、客户满意服务、企业文化等，企业在竞争中必须由持续经营合作转为项目经营合作，由资源互补合作转向资源交易合作。企业与合作伙伴转为项目合作以后，顺其自然资源也就成为一种交易性合作了。企业在经营合作时，还要紧跟环境变化不断地修改、创新战略决策的不足之处，这样才能提升整体策略层面的竞争力。

（二）进行经济时代经营管理理念的创新

进入21世纪，新经济时代的组织运行在很大程度上改变了工业经济中传统的组织运行模式，对企业的经营管理、领导决策与生产经营活动都产生了很大影响。新经济时代的竞争，迫使企业在经营管理中不断地改革创新，这样才能适应新时展的需要。推进经营管理理念创新是企业致胜的关键。众所周知，在经济社会，世界每时每刻都在发生变化，而新的经济正在改变市场经济的游戏规则，其变革速度之快超出人的预料。所以，企业成败取决于适应环境变化的能力，哪家企业创新能力大、速度快，就可以迅速占领市场。不但要比创新速度，还要比企业产品推向市场的速度，这是企业可持续发展的关键所在。因此，组织结构与经营管理理念的创新成为企业实现战略目标的一项重要工作。

1.加快信息资源的开发和管理。信息是企业在新经济时代谋求创新发展不可缺少的因素。企业经营管理创新的根本保证就是其内部及内部环境之间能够进行充分的信息交流。有效的经营管理要以信息为基础，以管理活动为过程，实施计划——执行——调控——再计划——再执行——再调控的反复循环过程。信息化为企业创新发展带来深刻变化，还可以克服企业发展中的障碍。

2.把拥有一流的经营管理创新理念作为企业可持续发展的动力。在新经济时代背景下，创新的作用得到空前强化，并逐渐升华成一种社会思维和行动的理念。企业经营管理最基本的理念就是不断创新发展。企业要培养员工全新的经营管理理念，把“以人为本”的管理理念作为企业可持续发展的基础，只有坚持经营管理理念的创新，企业才能迅速做大做强。

时代在发展，社会在进步。只有在财务管理、经营管理中不断发展创新，才能使我国企业快速发展，充满勃勃生机。

【参考文献】

[1] 蔡民高.加强成本核算、促进经济管理[J].经济师，2011（11）.

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二、企业财务管理与经营管理创新面临的问题

1.内部激励约束机制阻碍。

目前我国企业公司的治理结构不完善，在人力资本的控制上缺乏市场化管理手段。首先，企业管理中激励约束机制的对象不明确，普遍将激励约束的重点放在公司的管理人员身上，忽视了财务工作者等方面的激励约束；其次，财务人才选拔机制缺乏市场性，在岗位任命时往往采用行政任命的方式；再次，目前企业管理人考核指标大多还沿用传统方式，针对性不强，忽视了企业经营管理的金融特点，使得激励约束机制弱化。在这种情况下，企业对财务管理及经营管理人才激励不足，人力资源价没有得到充分的体现；约束不利，使企业中互相制衡的委托关系遭到破坏，财务管理与经营管理创新受到阻碍。

2.会计体系落后，信息化不足。

我国的企业会计信息的真实性由于多方面原因一直存在着失真现象，会计信息失真对企业、国家、社会都会造成极大的损失，不仅会造成资产的流失，还会使国家制定的经济政策等其他的决策落实不到位。而且，债权人由于失真的会计信息对企业的投资信心下降，不良影响极大。企业会计信息失真的因素一般有以下几点：一是企业人为建造虚假的会计报表，对内和对外的报表完全不同，让使用财务报表的人无法真实的了解企业内部的真实财务状况；二是企业多列或者少列企业成本，使企业的成本、资产、收入等信息失真。三是企业内部信息化手段不足，信息流通不畅，管理滞后。

3.管理模式分散。

目前我国很多企业的财务管理与经营管理模式都存在着过度分权的现象，企业的下属单位在财务管理与经营管理上独立性过强，出现了过分追求部分利益的现象，使集体利益受到损害。这样就可能使整个企业的投资规模失控，让投资结构欠佳，引起整个企业的整体收益下降，会加大企业的经营风险。在筹资环节上，会表现为整个企业内部资金缺乏有效地融通，资本结构不合理、导致对外举债规模失控。这种缺乏一体性的管理状况往往会阻碍企业的资源分配以及生产要素的优化配置，使企业的资金纽带松弛，导致企业的凝聚力变差，会削弱企业的整体优势及企业的综合能力。

4.企业的财务管理模式不够科学。

市场经济体制的改革不断深化使企业面对着新的管理环境，企业因为自身的特殊性常常会导致企业内部管理人员的管理观念相对落后，没有科学的管理理念支撑，在实际的财务管理及经营管理实践中滋生了许多不科学做法。例如，在企业筹资过程中，无法很好地权衡资本，考虑资本的结构不全面；投资时测算风险报酬的能力不足，分析现金流量时发生错误。

三、关于企业创新财务管理的建议

1.引进现代化的内部控制制度以及先进的控制理念。

内部控制制度的建立和完善受到各行各业的重视，国家财政部也将内部控制制度的建设作为三大制度建设，可见，内部控制制度对于企业的生存发展非常重要。要实现新时代背景之下的管理模式创新，不能忽视内部控制的作用。要逐渐对企业自身的内部控制制度加以完善，顺着加强企业内部控制制度的趋势发展，加强企业内部控制制度的监督力度，使企业实现所设定的经营目标的实现得以保障。首先，企业加强自身的内部控制制度应该从自身实际出发，根据组织结构来制定与自身适应的内部控制制度，在结合实际情况的事实下引入先进的内部控制理念，如税务筹划、资产分殖、风险运营理念等；其次，企业应该尽量的增强内部员工在内部控制创新方面的意识，将企业的内部控制制度的创新建设上升到企业战略当中。最后，企业应当适当地对完善后的内部控制制度进行测试，使内部控制制度的实效性得以提高。在实施内部控制的过程中，可以建立柔性化以及人性化的财务管理决策机制，强调适应性与先进性的结合，切实保障内部控制的实效，从而实现财务管理的创新。

2.引入先进的会计核算体系，提高信息化水平。

现代社会属于大数据时代，同样也是信息大爆炸的时代，因此信息对于企业的生存和发展具有重要的作用。时代瞬息万变，企业的竞争不仅仅是企业的实力的竞争，更是企业的信息的收集、处理和利用的能力的较量。企业会计信息真实性不足是因为复杂的社会环境以及市场经济体制等多种因素共同造成的，是一个复杂的经济现象，解决这个问题就必须要从创新财务管理方式，企业应当从会计核算体系入手，尽力使会计信息的真实性得到保障，才能够创新企业财务管理制度。首先，企业应该完善会计核算体系，根据我国国情来看，大多数的企业在制定和修改会计核算方式时都不够科学，而且，我国的市场经济正处于一个高度发展的阶段中，随时可能出现新的问题，因此，必须要强化企业内部的会计核算，引进一套先进的信息化管理系统，调整企业的会计核算方式使其更加符合企业的真实情况，从而提高会计信息真实度，达到企业财务管理及经营管理创新的目的。

3.引入相对集权的管理模式。

过于集权和过于分权都会为企业带来不良的效应，因此，企业在进行组织结构的设置上应该选择相对集权模式，相对集权是在分权的基础上，这种方式强调的是结果，着重点在关键点的控制上。相对集权的模式关键点控制主要是指对财务人员、管理人员等关键人员的控制，相对集权与集权模式和分权模式不同，将对企业生产经营发展的线性控制转变为关键点的控制，充分借鉴了各种模式的优点，能够充分发挥企业的调控能力，对企业成员具有激励性作用，能够增加员工的积极性和创造性，防止决策失误的出现。

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煤炭企业是我国经济的支柱性企业，煤炭企业经营管理的好坏直接影响着社会经济状况的发展，所以对煤炭企业经营管理的现状进行比较深入的分析具有重要的意义。首先，对于企业自身的发展而言，良好的经营管理有利于企业规模的不断发展壮大，有利于提高企业运行带来的经济效益。其次，经营管理方式的不断完善可以有效提升企业管理的整体水平。最后煤炭企业经营管理水平的不断提升，将会大幅度的提高煤炭企业的国际竞争力。最近十年以来，经济的快速发展大幅度的提高了企业经营管理的竞争强度，煤炭企业之间的竞争也在加剧。所以切实做好煤炭企业经营方式的完善与健全，可以降低煤炭企业在市场上的各种风险。

1.我国煤炭企业经营管理目前存在的问题

通过对相关参考文献的阅读和分析，笔者认为我国煤炭企业在经营管理方面存在的问题主要体现在以下几个方面：（1）领导对煤炭企业的经营成本管理意识较差。近十年以来煤炭企业的快速发展，煤炭企业获得丰厚的利润，因此，大多数煤炭企业对经营管理的意识比较单薄。目前我国大多数煤炭企业的运营成本都放在了煤炭的销售与成本的核算方面，对于煤炭企业的经营与核算而言，煤炭企业的老板更加的注重在企业生产过程中所产生的实际经济效益，并没有较多的考虑到经营管理的成本给煤炭市场带来的经济效益，很多煤炭企业的经营并没有从长远发展的角度出发，导致很多煤炭企业由于缺少管理意识，在市场上的竞争力逐渐的减弱。（2）在煤炭企业的经营绩效考核以及成本核算方面，存在方法上的缺陷。煤炭企业的经营管理绩效是对企业销售活动的成本支出以及收入进行相关的记录，并没有销售活动做出相对正确的整体性评价，在销售绩效管理考核的过程中，管理的数据并不能够真实的反映该企业实际生产经营状况的不足，成本的核算方法存在着比较明显的缺陷。另外一方面，对交易成本的过度重视，而忽略了企业本身的存储成本，这样就会使得煤炭企业的实际生产效率会大幅度的降低。（3）煤炭企业的财务管理制度存在一定的缺陷。财务管理制度是煤炭企业经营管理的重要内容，对于企业的经营发展具有重要的意义。做好财务管理工作在一定程度上能够提高煤炭企业的经营管理效益。但是在煤炭企业实际财务管理的过程中，工作人员只是简单的按照国家的相关规定来执行财务管理工作，并没有考虑到企业自身发展的实际情况，这样一来就无法结合企业自身的实际发展情况，制约了煤炭企业财务管理制度的发展。（4）在煤炭企业的文化建设方面，由于制度性建设的落后，我国的大多数煤炭企业更是谈不上自己的经营管理文化。良好的企业经营管理文化能够使得企业按照正确的市场方向进行发展，员工的思想能够相对的统一起来，使得上下能够团结一心。但是很多煤炭企业在发展的过程中，忽略了企业文化的建设，阻碍了企业经营管理模式的多样化发展。

2.完善煤炭企业经营管理的有效措施

2.1明确企业的管理目标，增强管理意识

煤炭企业发展的中心使命就是企业的一切经营管理行为都应该为不断的提高经济孝义来运转。煤炭企业经过十年的辉煌，现在进入底谷期，对于在管理上相对粗放煤炭企业难以适应。所以对于煤炭企业而言，应该针对企业在生产过程中的每一个环节建立严格的管理制度，建立明确的经营效益指标。在企业内部建立专门的经营管理机构，负责企业各个部门经营效益指标实现的监督和调控。通过各个部门的综合经营，建立完善的经营效益目标调控体系。在增强煤炭企业的经营管理意识方面，现代化的企业经营理念和管理措施应该引入到煤炭企业的实际生产过程之中。比如在核算企业生产成本的同时，去除以往的单纯以企业的销售成本进行核算，还应该将一些“机会成本”纳入核算体系之中。另外还需要将价值增值以及成本再投资等内容纳入到企业的经营管理成本之中去。

2.2建设良好的企业文化，多角度进行经营管理措施改善

企业的经营管理最重要就是以人的生产发展为核心，要不断强化人在企业各项管理中的具体作用，企业的文化建设也要充分的体现出以人为本的建设理念，笔者认为可以从以下三个方面进行考虑：1）煤炭企业面对激烈的市场竞争，只有建立长期有效的竞争机制才能够提升员工的竞争力和工作能力，在企业内部形成竞争上岗的态势，充分发挥员工内在潜能；2）对于企业的管理层应该采用竞争上岗的应聘方式，提高企业的运行效率。对于领导的考核，要设定一定的绩效考核目标机制，从而调动起管理人员以及职能部门对工作的积极性；3）对企业的分配制度进行改革，在经营管理的过程中应该注重赏罚分明，尊重知识和人才，拉开人员的薪资水平，对于企业的发展做出重大贡献的应该实施职务津贴的奖励等措施。

2.3改变煤炭企业的营销策略，实现品牌化经营

从我国目前煤炭企业的营销模式来看，大多数企业的营销模式还处在传统的发展水平上，以自己生产的产品为中心，生产什么就卖什么，完全无视市场化的需求，导致了煤炭产品的销售业绩并不明显，进而直接影响到企业的经济效益的提高。煤炭企业的经营模式应该以客户营销为中心，将“生产什么就卖什么”的营销模式转变为“客户需要什么就买什么”的管理模式。首先煤炭企业应该建立专门的市场调研人员，对目前煤炭市场的情况有整体性了解，以市场为导向来生产煤炭产品；其次，建立客户档案系统，建立以客户为中心的营销模式；最后，煤炭企业还要培养出高素质的营销销售团队，在遵守国家相关政策的前提下，积极拓展业务，提升煤炭产品的市场占有率，实现经济发展的目标利益。

2.4加强信息技术在企业经营管理中的作用

首先应该加强企业的信息化管理建设，运用现代化的技术建立电子版的基础资料和经营管理信息。其次应该结合现代信息技术，改造传统业务的流程，加强对企业经营管理的监控力度，不断提升经营管理水平。最后，不断的加强信息技术在财务监管过程中的监督与应用。

3.小结

煤炭企业是国民经济的基础行业，随着经济的不断发展，煤炭企业的经营管理也出现了不同的问题。本文通过对相关参考文献的阅读和分析，结合笔者多年的实际工作经验，对我国煤炭经营管理的现状及存在的问题进行了深入的分析，比如企业领导经营管理意识较差、绩效考核成本的不合理、财务管理制度的缺陷以及文化建设的落后等问题。采取的改善措施主要包括了，首先应该明确企业的管理目标，增强管理意识；其次建设良好的企业文化，多角度进行经营管理措施改善；最后改变煤炭企业的营销策略，实现品牌化经营以及加强信息技术在企业经营管理中的作用。

作者:同新立 单位:陕西澄合合阳煤炭开发有限公司

参考文献:

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所谓的企业经营管理主要是在企业内部，按照一定的经营目的来施行并有效的对企业各项业务进行一系列的调整管理和运营活动，例如生产环节、财务管理及其营业销售等。在企业经营管理时，若是能够找寻适应企业经验发展需要的运作模式，对于企业长期稳定发展有很大益处。同时，随着经济市场的竞争愈演愈烈，企业经营管理过程中的问题也逐渐凸现出来，如经营理念、组织管理等方面都会影响着企业经营管理能力的提升，所以，如何去更好的解决这些问题有其探究性意义。

一、提升企业经营管理能力的重要性

当前，我国正在逐步完善其社会主义市场经济体制，这也意味着企业必须提升其经营管理能力，才能够更好的适应当前市场经济体制的改革。此外，在市场竞争压力逐步提升的背景下，若是企业安于现状、固步自封，而不去提升自身的经营管理能力，那么只会导致企业的整体经营效果差强人意，得不到预期所想的效果，最终被市场所淘汰。为此，企业就应当立足于实际经营状况，着眼于全面的市场经济，逐步提升企业自身经营管理的各个方面，以便更好地适应市场经济的变化，并建立起完善的经营管理机制，提升企业经营管理效率与能力。尤其是近几年来，在全球化的背景之下，我国企业发展更是面临着巨大的竞争压力，机遇与挑战并齐。然而，只要企业不断提高自身经营管理能力及其自身发展实力，便能够促进企业更好更快的发展，否则只会在竞争激烈的市场当中受到冲击，并逐步退出我国经济市场的舞台。所以，采取行之有效的企业经营管理模式，并从整体上提高经营管理能力，才能够为企业的可持续发展创造有力的竞争条件。

二、当前企业经营管理能力提升过程中存在的问题

1.企业经营管理制度不够完善

企业管理制度与其市场综合竞争力有着直接联系，且能通过逐步完善经营管理制度的方式来确保企业的可持续发展。然而，就当前的发展形势来看，许多企业的经营管理制度并不完善，在日常的管理过程中具有一定因循守旧、固步自封的经营管理意识，并长期的使用传统陈旧的管理方式制度，时效性不强。同时，部分企业在实施经营管理制度时，大多注重短期目标计划的施行，却缺少长期发展的眼光。尤其是在企业经济管理方面，企业常规控制管理、企业审核等仍不足以适应当前时代的发展要求。虽然一些企业已逐步建立起经营管理制度，但大多只流于形式，特别是企业业务考核方面，更是缺少严格的监管措施，且制定出来的制度也没有切实落实，并贯彻到企业的经营管理上，最终导致企业管理制度不能充分发挥其作用。

2.企业组织管理模式不科学

现阶段，在企业经营管理过程中仍存在着组织管理模式不科学的现象。一些企业仍旧采用传统的单向式管理组织模式，并没有进行彻底的改革变化，其不科学的组织管理模式主要体现在：其一，不能够充分了解经济市场信息，且所采用的单一式运作模式，极大的影响了企业的整体经营运作；其二，缺乏流畅的信息传递，各部门的职责并没有进行明确划分，且员工的培训学习机会也相对较少，即使为员工提供相应的机会，但在培训时间上也极短。这些都严重制约着我国企业经营管理能力的提高。

3.企业人力资源管理体系不完善

当前，大多数的企业人力资源管理都存在着一定的问题，例如企业人员精简情况相对较差，企业内部工作人员流动量较大等问题都直接影响着企业的日常工作的顺利开展。许多企业为了能够实现经济利益最大化，大都会让员工长期处于工作饱和的状态，对于员工也缺乏一定的技能培训，致使员工在时代不断变化的背景下愈发不能适应时代的发展需求。员工的工人综合素养及其专业知识技能的掌握情况也参差不齐，不仅会导致企业经营管理出现混乱状态，更重要的是使企业的市场竞争力愈发薄弱，最终影响企业的健康发展。除此之外，企业也没有建立起科学有效的奖励机制和绩效评价体系，员工缺乏一定的物质或是精神鼓励自然也会导致其工作效率不高，工作热情度下降，在这种状态下，企业的向心力和凝聚力也会遭受一定的影响。

三、提升企业经营管理能力的策略

1.完善的经营管理制度

企业的经营管理不仅需要依赖于管理人员来实现制度，更重要的是企业还需建立起科学合理的经营管理制度，如此，才能保障企业经营管理目标实现。为此，必须改变当前的传统企业管理方式，立足当今时代的发展需求，建立起科学、系统化的管理制度，并确保经营管理制度具有时效性。为此，企业高层管理者应该构建起完善的管理模式，对于企业相关的管理人员也应加以引导与约束，明确划分工作人员的工作职责范围，在保证企业正常运转的同时提高企业的整体经济效益。此外，企业还应从实际的市场需求出发，并综合自身的经营状况来运行管理制度，根据经济市场及其企业内部自身变化等适当调整经营管理制度的内容，使管理制度具有可行性和适应性，最大限度的发挥企业管理制度的作用。

2.经营管理方式创新

逐步加强对企业经营管理方式的创新，才能使企业更好的适应市场环境的变化。长久以来，我国大都倡导企业以实现现代化经营管理方式为主，而部分企业却陷入了长期机械复制的管理方式，并没有将现代化经营管理理念与企业自身的经营管理相结合，这就使得企业缺乏一套属于自身的，健康、有序发展的经营管理方式。所以，为了能够促进企业的更好发展，企业应该充分考虑市场环境变化，并逐步创新其经营管理方式，使其经营管理效益有效提升。同时，在信息化时代，企业还要加强信息化方面的建设，以便更好地掌握市场的产品生产、制造等方面的消息，从而制定出更适应企业发展的经营管理策略，最大限度减少经济损失等现象的发生。

3.提高企业工作人员的素养

只有保障企业经营管理人员的高素养、高专业技术技能水平，才能使企业的管理制度切实落实到企业的各个工作环节当中。提高企业经营管理工作人员的综合素养更是促进企业健康发展的关键，对于企业未来的发展更是起到重要作用。为此，就必须保障管理人员的综合素养较强，且具有较强的管理经验、管理知识，对于上级领导的各项指示都能够科学合理完成，并提出自己的看法见解，为企业管理决策者出谋划策。所以，企业在招纳人才时应该注重考察应聘人员的专业知识水平及其职业道德素养，而对于企业内部员工也应传播企业的经营管理理念。此外，企业在进行年度财政预算时，还应当将工作人员的素质培训及其相应的专业知识技术培训都纳入到预算当中，或是聘请业界管理经验相对丰厚的人员到公司进行演讲，加强与员工间的管理经验交流，以便提高员工的管理能力。同时，企业还应对员工的培训结果进行定期的评价考核，主要从实践操作及其理论知识这两方面入手，并对考评结果较好的员工实施一定的精神或是物质奖励，如此，也能够激发员工的工作激情。

四、结束语

企业的经营管理直接影响着企业的未来发展前景，更是企业日常工作运营中不可缺少的重要组成部分。所以，必须重视当前存在的阻碍企业经营管理能力提升的问题，并逐步提升人力资源的管理，建立起完善的经营管理制度、组织管理制度等，最终有效的提高企业经营管理能力，促进企业向前发展。

参考文献：

[1]王洪波.浅析提升企业经营管理能力措施[J].商场现代化，2016（18）.

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企业经营管理能力是包含企业内部条件、经营战略、计划决策、全部的生产经营活动等在内的经营和管理能力的总和，它反映了企业综合能力的大小，可以帮助企业实现综合、有效管理。此外，它也可以帮助企业实现快速转型，不断推进社会经济的发展。随着社会的快速发展，企业经营管理人员只有不断创新，提升自己的专业能力，才能不被社会淘汰。本文主要分析提升企业经营管理能力的必要性和目前企业经营管理水平的现状，从问题入手，提出5点有效的提升策略。

一、提升企业经营管理能力迫在眉睫

首先，对于企业经营管理者来说，经营管理能力是他们必须具备的技能。只有拥有这种能力，才能胜任他们的岗位，才能不断完善自我，才能够提出有效的经营管理方案，增加企业的竞争优势，推进企业不断创新、发展，给企业和社会带来更多的效益。其次，随着我国社会经济发展进入新时代，社会对企业提出了新的发展条件，企业经营管理者只有不断提升经营管理水平，才能保证自己不被新形势淘汰，才能更好地适应新的经济形势，推动企业不断发展，给社会创造更多的财富。此外，随着市场不断向国际化和全球化的方向发展，国外企业的快速发展给我国企业带来了更大的市场压力。在这种情况下，我国企业要不断提高经营管理水平，从企业内部开始不断提升自己，逐渐发展壮大，不断适应新的市场环境。

二、企业经营管理现状

目前我国企业经验管理能力已经有了很大提升，但是仍然存在着一些问题，比如企业人资管理不合理、经营管理制度和经营管理模式不够完善等，这些都妨碍了企业提升自己的经营管理能力，限制了企业的发展。1、企业人资管理不合理。大部分企业在人资管理方面都存在一些不合理现象，如企业没有引进现代先进的人资管理技术，不注重员工进行定期培训，员工工作能力弱，整体素质偏低，使企业的综合水平难以提高，阻碍了企业的发展;企业的薪酬奖励制度不够完善，没有科学合理的奖励和评价制度，员工工作积极性不高，企业没有向心力;岗位流动性大，人资部门频繁地对经营管理人员进行裁减或调整，经营管理人员不稳定，经营管理者不能安心地经营管理企业，企业各项工作都很被动，没有凝聚力。2、企业经营管理制度不完善。观念指导着方式，企业落后的观念使经营者的管理方式不能很好地适应新时代的经济发展的潮流。目前很多企业的经营管理制度仍然沿用着以往的企业管理制度，单纯地强调企业短期内的目标，思想比较过时。有些中、小企业由于经验不足，没有制度和规范意识，导致企业管理制度不完善。他们完全照搬其他公司的规章制度等，不懂得变通，有些制度根本不与本企业不匹配，制度停留在形式上，并没有落实到实处，限制了企业的发展。3、企业经营管理模式落后。一些小规模的私企目前还是沿用家族式经营管理模式，水平不高，缺乏创新能力，没有市场竞争力。企业运作模式单一，大多数采用直线式管理方式，不利于推进企业快速发展;各部门员工没有明确自己的岗位职责，和其他员工交流也不多，缺少有效信息获得的途径。4、企业经验管理者专业水平欠缺。社会经济新形势对企业经营管理者提出了更高的要求，而目前很多中小企业都是由个人逐步发展起来的，整体素质不高，面对新形势，组织协调能力、营销能力等不高，而且比较容易满足现状，导致龙头企业很少。很多企业严重缺乏优秀的高层经营管理者，导致企业整体的素质不高，营销能力和管理能力水平弱，限制企业发展;企业经营管理人员学历整体不高，年龄偏大，整体的经营管理水平参差不齐，而符合国家要求的人才又紧缺，不能满足企业的人才需求。

三、能力提升的有效途径

1、完善经营管理人员薪酬体系。经营管理人员是企业的核心，企业的生存、发展和它有直接的联系。薪酬奖励作为人资管理中的重要部分，是企业提高竞争力的重要方式。合理的薪酬可以使经营管理人员感到自己过去的工作得到了肯定、实现了自身的价值，也可以提高工作积极性，使他们更加努力工作、不断创新。薪酬奖励制度要考虑各个方面的因素，不仅表现在金钱上，也可以表现为职务的提升和精神上的表扬等，使员工感到有成就感。企业要不断完善经营管理薪酬体系、多元化分配制度，结合企业经济效益和工作表现给他们划分薪酬，另外也可以结合股权制来激励员工。2、改变经营管理观念。观念指导行动，先进的经营管理观念可以为企业内部创造良好的管理环境，也可以引导企业开展科学、有效的经营管理活动，使企业少走许多弯路。只有当企业不断搜寻最先进的经营管理观念，用最新的观念去指导企业进行生产、经营、管理，才能确保企业在制定经营管理目标和方针政策时，拥有科学的管理和全体观念，最终实现社会和企业的快速发展。企业要用最敏捷的眼光对企业内部进行管控，而不是只单纯地管理企业内容员工。先进的管理观念是非常必要的。企业要不断关注着社会的新动态，不断引进最新的经营管理观念，将危机管理、战略观念引入企业，给经营管理者带来危机感，促使它们不断创新，提高自己的核心竞争力。同时，企业也不能对外界新观念照抄照搬，要不断进行改进，找到适合本企业的管理观念和发展战略，推动企业不断发展。3、建立科学的经营管理制度。科学合理的经营管理制度是公司各项活动的基础。合理的管理制度可以有效地约束、限制企业员工，也可以引导员工，保证企业员工在制度区域内进行各种行动，来不断提升企业的执行力。企业在制定经营管理制度时，首先要处理内部存在的经营管理模式问题，还要不断为企业添加新活力。在制定制度时，要注意综合生产、营销、管理等各个方面，全面分析，将它们的需求结合起来。制度执行时也不能太僵硬，要根据实际情况不断调整内容，提高企业实际的经营管理效力。在制度推行时，要注意制定明确的奖惩制度，既可以促进经营管理制度的顺利推行，又可以使员工主动参与经营管理并严格约束自己。4、改变企业经营管理模式。不断创新管理模式，引进先进的计算机、自动化技术，使企业更好地适应市场，提高企业的市场竞争力。企业要及时结合自身情况调整企业的经营管理模式，使模式能更好地发挥它应有的作用。5、提升经营管理人员的专业能力。企业管理层要不断转变思想，积极引进国内外高素质管理人员，引进经营管理精英，尽快提升企业的经营理念、经营手段、管理水平;相关政府部门可以通过制定有效的政策等来吸引优秀的管理人才;合理、有效地利用企业现有的资源，加强对现有的经营管理人才重视，稳定人心，减少人才流动。企业经营管理人才的整体素质不断提升，学历水平不断提高，但是仍然不够优秀，企业要结合自身条件，加强对现有人才的培养。加强对他们进行专业培训，提高他们的营销、管理水平，比如定期举办一些有实际效用的关于经营管理方面的培训班，或者政府部门投资去聘请经营管理能力高的专业团队对各个企业相关人员进行轮流授课，使企业经营管理人员专业能力不断提升;加强对外学习能力，引进新的经营管理思路、方法、模式，逐步提高企业整体经营管理素质。综上所述，经营管理人员是企业的核心人才，直接影响着企业的营销方式、管理手段，是企业发展的重要因素。企业之间的竞争其实是企业经营管理者之间的竞争，是专业素质与技能之间的竞争。企业只有加强对人才的高度重视，不断提升企业经营管理能力，才能为企业创造一个良好的经营管理氛围，不断推进企业快速可持续发展。在工作中，企业必须意识到经营管理能力目前存在的问题，不断改变从完善经营管理人员薪酬体系、改变经营管理观念、建立科学的经营管理制度、改变企业经营管理模式、提升经营管理人员的专业能力这5个方面入手，采取有效措施，不断提升企业经营管理能力和市场竞争力，使企业快速可持续地发展。

【参考文献】

［1］祖成韬．提升企业经营管理能力措施研究［J］．中外企业家，2014(19)

［2］王琳．提升企业经营管理能力的措施分析［J］．商场现代化，2015(15)

篇10

一、引言

在电力企业中，营销稽查精细化管理主要是根据电力企业营销稽查工作的特殊性，对电力企业相关工作流程，以及电力企业生产经营中每个环节进行全方位的稽查审核，然后再针对各个细节进行评判，在科学、规范的操作模式下，对电力企业进行有效的监督管理。在人们生活水平不断提高的过程中，不仅需要电力企业及时提供人们生产生活的电力资源需求，更需要电力企业加强营销服务，确保社会健康稳步运行。

二、电力企业营销稽查管理工作中存在的主要问题

1.企业营销稽查管理工作中缺乏重点。电力企业营销稽查管理需要从数据管理着手，而从目前来看，电力企业营销稽查管理部门平时对工作人员的管理比较重视，在长期和数据接触的过程中，没有将营销数据重点对待。其次，电力企业在营销稽查实际管理工作中存在不够专业的现象，导致营销稽查管理人员面对庞大的信息资源无从下手，不能在短时间内选择出需要重点稽查管理的对象，造成稽查管理工作有效性降低。随着时代的进步，电力企业正逐渐向自动化管理方向发展，在这种形势下，电力营销管理中往往会产生很多的数据信息，这就更需要在工作中把握住重点方向，以确保企业营销稽查管理工作真实完整。2.企业营销稽查管理缺乏相应的设备。在信息数据资源越来越庞大的形势下，面对数据处理相对复杂的情况，需要在工作中充分运用先进的科技方法和设备。尤其是电力企业生产与营销逐渐向自动化和智能化转变，所以营销稽查管理也应该加大在设施设备方面的建设，确保营销稽查工作满足企业生产的需求。但是现阶段，电力企业营销稽查管理工作更多的是通过人工录入以及查阅的方式，在仅有的计算机设备运用中，也存在比较落后的操作模式。使得营销稽查管理工作与电力企业的现代化发展明显不匹配，从而很大程度上降低了工作的效果。3.企业营销稽查管理工作人员整体素质偏低。电力企业营销稽查管理工作需要员工具备较强的专业技能以及较高的道德品质，首先丰富的营销稽查经验是稽查管理人员首先应该具备的，其次营销稽查管理工作需要严谨的太对，在工作上必须做到一丝不苟，另外营销稽查管理人员需要拥有科学的分析精神，以促进赢下稽查管理工作顺利进行。现阶段我国电力企业营销稽查管理人员在专业技能水平和思想道德上还有较多缺陷，素质不够和作风不良的现象主要体现在营销稽查管理人员在面对客户的态度上，导致在服务中不能以平等的态度面对大众，甚至造成很多矛盾的产生，这与电力企业的服务宗旨相差甚远，对企业工作开展非常不利。4.企业营销稽查管理不够全面。电力企业营销稽查管理工作相对较繁琐，主要原因是企业内部没有对营销稽查工作实行细分，使得稽查管理过于笼统。加上电力企业没有在营销稽查管理工作上制定相应的制度，导致稽查管理工作业务量较多，但是又缺乏相应的规范性操作，因此在具体的工作中往往会顾此失彼，造成营销稽查管理工作整体上不够全面。其次电力企业的稽查管理工作主要是针对内部工作人员和财务状况，而对真实的营销工作缺乏有效的获取途径，导致在对企业营销稽查上信息数据不全面，只能通过口头传达和侧面了解的方式获取营销方面的数据，造成稽查成果很大程度上存在不真实的情况，结果分析也缺乏完整性。

三、电力企业营销稽查精细化管理的具体策略分析

1.完善企业营销稽查制度和体系。针对目前电力企业营销稽查管理工作不理想的现象，企业内部应该制定相应的营销稽查制度，保障营销稽查管理工作的规范性。在不断完善稽查管理制度和系统的前提下，可以对电力企业营销过程中的问题进行及时检测，对实际存在的漏洞进行有效的管理。电力企业营销稽查管理制度和体系的完整性，能够保证企业营销稽查部门发挥出应有的价值，为企业规避风险，实现企业生产经济效益的提升。在营销稽查具体工作中，稽查管理部门应该对企业供电、营销、监测等方面实行全面的监管，实现精细化管理的目的，做好前期的预警工作，对有可能发生的风险进行预测和评估。其次对企业营销过程中的疑问进行重点检查，贯彻落实稽查管理的制度，对情节严重的行为采取依法整治，最后通过对稽查管理的效果进行充分的反馈，让电力企业营销稽查管理工作行之有效，发挥出应有的效果。2.加强对企业营销人员的稽查管理。电力企业营销稽查人员首先应该提高自身的专业技能水平，加强自身的职业素养，才能在营销稽查管理工作中起到模范带头作用。在营销稽查管理中实行精细化管理，应该加大对企业营销人员的稽查力度，营销工作人员是企业直接面对客户的员工，直接关系待电力企业的服务质量，也是电力企业形象的体现。在对营销服务工作人员稽查精细化管理中，应该将工作细化到员工的窗口服务、上门服务上，还包括企业员工在电信中的服务，然后针对不同服务的特性，制定相应的监督、评判和投诉机制。首先应该对每位服务人员采取编号的方式，加以区别管理，需要强调服务人员在每次服务完成后，接受客户的评分，然后将评分结果交由稽查管理部门进行统一审核，审核结果直接与服务人员的薪资绩效挂钩，这样就能达到提高服务人员工作的积极性，从而发挥出稽查管理工作的作用。3.运用信息化稽查管理手段。随着电力企业生产营销都往信息化方向发展，企业稽查管理手段也应该跟上企业营销的脚步，充分运用先进的设备和科学的管理模式，这样才能确保营销稽查的真实性和准确性，实现精细化管理。企业应该加大在设备设施方面的投入，并配置相应的专业人才，对企业营销稽查工作实行全面展开，切实了解企业员工的动向，使企业电力供应与营销管理保持统一。4.实现电价在线以及电能电量在线稽查。通过先进的设备和信息化的精细化管理，可以有效获取企业电价数据信息。实行电价在线方式，直接对电力收费进行管理，能有效避免电价收取中假账现象的发生。在现代化科技的运用下，通过计算机软件可以对电价进行自动的分析处理，减少电价管理中错误以及漏收的问题。另外电能电量在线稽查，可以将电能电量铜损或者铁损的数据进行收集，再通过和实际电能电量的供应量进行对比，在分析之后对电能电量计费的准确性进行评估，进而对电能电量的亏损率以及电费的收取情况进行监督管理，进一步防止假账的发生。

四、结语

综上所述，作为电力企业管理工作中非常重要的一部分，营销稽查管理工作应该充分运用精细化管理，提高营销稽查工作的有效性。通过制定完善的制度，运用先进的设备和信息化稽查手段，再提高营销人员的服务质量，使电力企业营销稽查管理工作发挥出工作中的优势，促进电力企业长期快速发展。

参考文献：

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[4]熊秋丽.电费稽查核收过程中存在的问题及对策[J].科技创新导报.2015(18).