时间:2022-09-22 00:24:58
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇创文工作汇报,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
一、突出共驻共建,建设文明企业
积极开展争创全国文明城市活动。按照市文明委的要求,制定下发《关于做好争创全国文明城市相关工作的实施意见》,组织公司4000余员工参加百万市民“争创全国文明城市”知识测试活动。向包括离退休、内退人员在内的8000余员工下发《争创全国文明城市市民指南》,制作一万张“文明创建”电话宣传卡,向市民发送温馨短信提示600余万条。在长江二桥、洪山广场等地制作宣传争创全国文明城市大型公益广告5处。“__热线”每天主页面滚动播放争创全国文明城市的公益广告词。在13个营业厅、商务领航旗舰店电子显示屏、综合楼一楼电视每天定时插播创城宣传口号。对所属营业厅3次拉网排查和通报。在全体员工中开展文明过马路宣传实践、“排队礼让——创建全国文明城市从我做起”主题活动。参与武昌区认领“公共场所”活动,安排40名员工在洪山广场参加10天的值勤任务。开通宽带专线,配合区文明办开展“我为奥运祝福,我为奥运添彩,我为奥运加油”网上签名寄语活动。加强公话管理,在全市主要广场、公园、商业大街等场所开展公用电话集中维护保养活动和维修更新,在141座公话亭上制作“擦亮服务窗口,创建全国文明城市”公益宣传标语和企业形象广告。
认真履行企业社会责任。与团市委联手成立__市青少年信息化教育基地,引导青少年健康上岗,接待大中小学生及各类团体达5万人次。响应党和国家号召,积极支援汶川灾区重建。公司在岗1347名党员交纳“特殊党费”33?8万元(来源:文秘站 ),缴纳“特殊团费”6671元,所属43个单位和部门4718名员工捐款58?04万元。开通“灾民服务热线”,向全部在汉救治灾区伤员捐赠小灵通。在全公司广泛开展“送温暖、献爱心”社会捐赠和救助活动,员工捐款27万余元。
与文明村镇结对共建。开展“农村信息化直通车”活动,组建的农村信息化建设青年服务队连续几年到江夏庙山邬树村,向农民宣传“信息田园”业务、赠送春联,送信息、送文化下乡,受到村委会和村民的热烈欢迎,活动共发放宣传单余份,赠送春联近1000幅,书籍500余本。
二、突出诚信建设,塑造诚信企业
深入开展文明单位、青年文明号等文明创建活动。公司文明创建面达到100%,蔡甸区营维中心获得“全国精神文明建设先进单位”称号,34个青年集体获市级以上“青年文明号”称号,其中,全国青年文明号5个。
树行业新风、创服务品牌、建诚信企业三项工作有机结合。建立健全行风建设的长效机制,积极参与“行风连线”节目,真诚接受社会监督。,公司被评为“全省电信行业民主评议行风第一名”、“全国用户满意电信服务企业”。,确定为“诚信服务放心消费年”,启动“诚信服务,放心消费”为主题的诚信企业建设活动。,开展“金牌服务迎奥运,服务从我做起”竞赛活动。各营业厅利用itv将奥运精彩赛事在营业厅现场播放,将手语管理纳入现场日常化管理。10000号进行流程优化,实施“话务应急紧急预案”,提高工作效率。开展优质服务,有效提升了“窗口”的服务水平。
三、突出文化建设,构建和谐企业
开展文化活动。制定下发公司《企业文化建设-发展规划》。,组织开展争当“创新型员工”主题实践活动,编印《争当创新型员工》,评比表彰“创新型员工”和“优秀组织单位”。,举办改革开放30周年大型纪念活动,举行《崛起之歌——__电信纪念改革开放30周年成就展》巡展,开展“展电信风采,与转型同行”系列展示活动。征集“我与企业共成长”摄影图片、“我与中国电信同行”征文,开展评选表彰“优秀服务明星”、“客户在心中,服务见行动”、“迎奥运、创佳绩,为党旗添光彩”党员实践活动,举办“征集员工励志格言和企业文化形象化宣传作品”活动。
今年,我乡在庄里村主要学习宣传贯彻中央《决定》和省《实施意见》及新《省人口与计划生育条例》,及时地把新的计划生育政策交给群众。首先,举办各种培训班,系统学习新的计生政策,下发宣传单500余份,新《条例》及《决定》单行本各300余份。其次,在庄里村开展了一次集中性大型宣传咨询服务活动,咨询人数达150余人,村人口学校每月举办一期培训班。此外,在村宣传长廊宣传当前的人口计生政策及各项优惠政策、优生优育、避孕节育知识等,在醒目的地方书写新农村新家庭、生育文明规范宣传标语。通过各种形式的宣传做到计生政策法规家喻户晓、人人皆知。从而群众自觉遵守计划生育的意识逐步加强。2012年度未出现政策外生育现象。
二、夯实基层网络基础,创建优美计生服务环境
首先,庄里村加大投入对计生服务室,按“八化”的要求进行全面的装修,科室齐全、设有计生办公室、服务室,计生协会、人口学校、家保体检室、家保宣教室、家保服务室,从而为育龄群众享有各项优质服务提供了足够的物质保证。其次,乡计生服务室按中心乡所的要求安排科室,配齐配强计生技术人员,其中主治医师1名,医师2名,主管护师1名,足够满足育龄群众的计生服务要求。此外,庄里村对组服务员,中心户长进行了调整,针对一些年龄较大、业务不高、工作能力差的村级计生工作人员,进行了全面调整,并进行了计生业务培训,大大提高了村级计生服务水平。良好的服务条件,为群众提供了最优质的服务,从而为生育文明创建提供了良好的物质基础。
三、开展村民自治,推行政务公开,切实保障群众的合法权益
一、加强领导,狠抓落实
我场把文明创建工作作为事关发展、事关全局的大事来抓,摆上了议事日程。成立了文明创建组织机构,党政领导亲自挂帅,划分了领导包片区域,制定了《领导包片责任制》、《检查评比及考核奖惩办法》、《定期例会制度》等工作机制,明确分工,细化任务,落实责任。
为了使林场文明创建工作有计划、有步骤的完成,制定了《文明创建工作计划》、《宣传工作计划》、《文体活动计划》和《绿化工作方案》、《“十星级文明户”评比方案》等各项工作计划和方案,并严格按照方案和计划进行,每项工作都安排专人负责,确保了各项工作取得实效。
二、注重教育,公民文明素质显著提高
以前由于林场疏于教育,居民爱护卫生的意识淡薄,乱倒垃圾,乱扔东西的现象司空见惯。通过前两年的创建工作,居民的生活习惯有了明显的好转,在此基础上,我们趁热打铁,打破传统的搞文明创建只抓环境建设的陈旧的思想观念,首先从提高人的素质入手,以人为本,把提高公民的素质作为文明创建的出发点和归宿,开展了“素质教育”工程,着重采取了四项措施:一是强化灌输,将《文明公约》、《文明行为规范》、“星级文明户”标准、“八荣八耻”内容印发到每一户,林场在资金紧张的情况下,拿出两千余元钱购买了广播喇叭,每天早、中、晚利用广播向居民宣传,并要求人人会背文明公约,人人懂得文明行为规范。二是强化教育,以文明公民学校为载体,开展了“三义”、“三观”、“三德”教育和大兴安岭精神教育,共培训70人次。倡导健康的生活方式和“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范,进一步弘扬“守土爱乡、创业敬业、忠厚淳朴、团结奉献”的呼玛精神,树立“山美、水美、城乡美、人更美”的呼玛新形象。三是结合社会主义荣辱观的开展,利用板报设立了一块“荣辱榜”,将林场中的好人好事和不文明行为公之于众,时刻提醒居民弘扬社会公德、摒弃不文明陋习,进而使居民形成了学习先进、抵制邪恶的良好风尚,促进了林场风气的不断好转。四是开展丰富多彩的文体活动和评比活动,陶冶人、教育人。举办了庆元旦联欢会、庆新春茶话会、防火知识宣传文艺演出、庆“六一”组织全场干部职工野游、庆“七一”全体党员挂牌义务劳动,举办篝火晚会、棋类扑克比赛等形式多样的文体活动,丰富了职工的业余文化生活,促进了教育的深化和公民习惯的养成,提高了公民文明创建的意识。
三、重实效,加大治理环境的力度
我场今年文明创建的工作思路是:“规范为基、保洁为先、绿化提档、美化增色、深入庭院。”
具体做了以下几方面的工作:
(一)基础设施建设工作
今年我场基础设施建设工作的重点是清挖场区巷道不规范的边沟、拆除不规范的建筑物、扶正补齐不规范的板杖子。针对不规范的边沟、建筑物、板杖子,我们利用防火期扑火队员待命时机,组织扑火队员及办公室后勤人员进行清理整顿。采取包片领导负责制,共清挖巷道不规范边沟1000延长米,钉板杖子150延长米,拆除不规范建筑1处,达到全场街道边沟通畅、没有私接乱建、板杖子整齐划一。
(二)环境治理工作
1、各街道都设有垃圾投放点,林场为每户居民提供2个垃圾桶,达到垃圾干湿分类,无乱扔、乱倒。设专职清洁工负责对每天的垃圾进行及时清理,达到日产日清,并负责对日常卫生的监督。
2、制作了2个垃圾焚烧炉,将可焚烧的垃圾利用焚烧炉焚烧掉,避免拉到山上造成再次污染。
3、居民房前屋后、厕所、室内外卫生自行清理,达到了室内粉刷一新,被褥整洁,窗明几净,通风良好。房前屋后没有私接乱建和乱堆乱放,厕所干净。林场派一名副场长负责,不定期进行检查。对达到要求的住户和未达到要求的住户均在林场的“荣辱榜”上进行表扬和贬斥,并对未达到要求的住户限期整改,对屡教不改的取消“十星级文明户”参评资格,这一措施对 促进居民文明行为的养成收到一定效果。
(三)绿化工作
1、在绿化提档升级上,林场的主要街道都栽上适宜本地生长的乔、灌木和花,主要树种以樟子松、白桦、无絮速生杨、兴安杜鹃为主。树种的来源主要从山上移植,这样既充分利用我场的资源优势,突出自己的特点,绿化了环境,又节省了资金。
2、平安路栽种樟子松80株,青年路栽种白桦40株,今年我场还从拜泉县引进无絮速生杨插条17000株现已扦插成活,明年就可做为绿花树种栽在场区街道。达到一街一品,各具特色,提高了林场文明创建的档次和品味。
3、广场周围栽种了鱼鳞松200株,从山上移植的兴安杜鹃100墩和百合花100株栽种在广场的树林里,形成乔灌木错落有致的立体式栽植方式,让人们在广场娱乐就有一种回归大自然的感觉。
(四)美化工作
在美化上,我场开展了栽花比美活动,在场区和居民庭院两侧适于种花的地方都种上了鲜花,看谁家种的花多、漂亮成为评比“文明户”的一项标准,成为家庭的一种美德,大大促进美化工作的开展。花的品种根据林场实际主要选择串红、万寿菊等花期长、花朵鲜艳且抗寒和波斯菊、牵牛花、地肤、葫芦等有特色的乡土品种,花苗多数是自己培育的,这样既节省了资金又突出了林场的特色。办公区内共栽花20__余株,场区内播种波斯籽2公斤。我们利用节省下来的资金制作了以党建、防火、资源林政、计划生育、经济发展、先进性教育、禁毒、生态等为内容的55块永久性彩色喷绘宣传板,不仅加大了宣传力度,还成为林场的一大亮点。
(五)加强庭院管理,开展美在家庭评比活动。
根据今年我场的文明创建工作思路,在治理场区环境的同时向庭院延伸,在居民中主要开展了比庭院、比厕所、比厨房、比被褥、比室内和比个人卫生为主要内容的“六比”活动。通过“六比”活动的开展,家家户户院落干净整洁,室内窗明几净,物品摆放整齐,盆栽花卉、绿色植物争奇斗艳。
二是整肃治安秩序,营造良好迎检环境。今年以来,各级治安部门加强对场所行业硬件设施的整治,其中,累计检查场所行业40000余家次,抓获涉人员1828名,拆除警报器、暗门内锁装置等违规设施202处,更换不能展示室内整体环境的门窗83处、不符合规定灯具75处,收缴赌博机2000余台,限期整改228家次,责令停业整顿26家;新安装旅馆信息系统472家、特种行业系统53家和公共场所系统251家;另外,对消防安全进行了切实检查,疏通消防通道135处,清理更换失效灭火器械289只。7月17日下午,我局召开“无四黑”社区创建暨重点地区排查整治推进会,针对娱乐服务场所内“黄赌毒”等问题,组织开展清查整治,净化治安环境,有力地推进了“打四黑除四害”行动和“无四黑”社区的创建,期间,会同工商、文化等部门开展治安环境集中整治,检查场所行业5400家次,查处涉涉赌案件94起,抓获违法犯罪嫌疑人员344人,处罚旅馆等行业单位16家,形成了良好的社会导向。同时,我局治安城管分局配合市城管开展了“取缔马路市场整治”、“规范占道经营整
全市迎接二类城市语言文字工作评估动员大会召开以后,市公安局高度重视,紧密结合当前公安中心工作,迅速行动,周密部署,建立健全了机构,并严格按照市迎评工作实施方案,有计划、有步骤地开展工作,宣传动员工作有序深入推进,取得了阶段性成果。
一、加强组织领导。我局党委班子充分认识到语言文字工作是传承中华文化的基础性工作,是提高全民素质,提升队伍形象的有效载体,根据市语委办的部署和要求,不断加强对语言文字工作的组织领导,成立了由局党委副书记、副局长XX同志任组长,政治处、指挥中心领导任副组长,其他相关部门领导任成员的领导小组,下设语言文字估迎评办公室,负责迎评的具体工作,确保了迎评工作组织到位、人员到位、工作落实。
二、广泛宣传动员。全市迎接二类城市语言文字工作评估动员大会召开以后,我局及时召开了全市公安系统迎接二类城市语言文字工作评估动员大会,认真贯彻落实全市会议精神。同时,结合公安系统自身特点开展丰富多彩的宣传和培训活动,大力宣传语言文字法律法规,营造良好的语言文字宣传氛围,语言文字法规知晓率达到了100%。同时,我局还把语言文字工作渗透到日常管理中,在普及普通话和用字管理方面严格要求,特别是局领导班子全体成员带头坚持使用普通话,在机关内部基本形成了将普通话作为工作用语的良好氛围,促进了全市公安系统语言文字工作的开展。
三、抓好“两个结合”。如何促进语言文字工作与公安系统自身建设协调发展,我局主要抓好“两个结合”:一是将语言文字工作与机关公文办理工作相结合。公安系统与语言文字工作关系紧密的是机关公文办理工作,机关公文办理涉及文件的起草、核稿、审批、编号、用印、发文等流程,相关科室和工作人员严格执行《国家行政机关公文处理办法》,细致地审核公文的文面格式,确保各种公文的格式规范。局语言文字工作领导小组办公室积极介入,加强监督检查,对文面格式、用字等不规范现象及时纠正,促进了机关公文办理水平的逐步提高。二是将语言文字工作与文字综合部门工作相结合。为了语言文字工作的验收,市局从各单位抽调了一批“笔杆子”,专门从事相关文字材料综合工作,大大提升了文字材料的质量,也促进了我局语言文字工作的发展。同时,抽调民警专门从事机关宣传解说工作,在从事机关宣传展览相关解说工作的同时,充分发挥语言的传播、辐射功能,促进了全局普通话推广工作。我局还专门邀请本市的语言学专家、资深主持人授课,在短时间内大大提高了文字综合部门工作人员的语言文字水平。
四、强化培训考核。在宣传动员阶段工作有序推进的基础上,为进一步推进公安系统语言文字工作的深入开展,我局制定了《全市公安系统迎接二类城市语言文字工作评估工作培训考核方案》,积极推进以语言文字技能的培训考核工作。在全系统兴起电脑打字、学编辑、学制表、重应用的热潮。一些老民警更是克服年龄大动作迟缓等困难,从最基本的拼音、字根、笔画学起,一个字一个字地分解,一个词一个词地组合,他们的学习劲头成为我局一道亮丽的风景。我局将在下一阶段对在编在职民警进行语言文字技能考核,以考促训,推动信息化工作地深入开展,也推动了语言文字工作的扎实开展。
我街道坚持把“一二一”工作法贯穿到社会稳定工作中,即抓好一条线:政务热线。通过广播、横幅、民主议政日活动,做好政务热线宣传,提高群众知晓率,同时高速运转,提高效率,对反映的问题当日答复,五日办结。开好两个会:周一例会和稳定工作会。每周一街道组织全体机关干部和各村支部书记召开例会,对社会稳定、矛盾纠纷等问题作为一个重要内容,并进行压力传导,激发责任人和所在村的工作积极性。例会结束后召开街道稳定工作会议,对当前矛盾纠纷和影响社会稳定的突出问题进行梳理,并集思广益想办法找方法。学好一个法:结合每月的民主议政日活动,制定下发“每月一法明白纸”,对群众日常生活中常见的法律条文进行宣传学习,提高群众的知法守法意识。“一二一”工作法的实行,取得了令人满意的效果。群众知法用法程度有了很大提高,2016年政务热线全年接访161起,群众满意率达到了95%以上,今年以来的来电来访明显减少。两个会议制度的坚持,有效化解了大部分困挠街道发展的矛盾纠纷和影响社会稳定的问题。“一二一”工作法对维护社会稳定,创建美丽**、幸福**、小康**起到了有效的推动和促进作用。
2、积极推行“三情化解”法
在对老上访户的化解工作中,我们积极探索推行“三情化解”法,切实打破了上访老户门难进、脸难看、话难听、事难办的工作局面。1、亲情感化。动员上访老户的亲朋好友、德高望重的邻居时常进行说教劝导,用亲情感化。2、友情教化。依靠上访户的老朋友、老伙伴积极动员他们参加广场舞大赛、计生协会活动、兴趣小组等各种积极向上的集体活动,用昂扬向上的生活情趣进行熏陶和教化,同时讲解当前国家的一些惠民政策,让其多向前看,放弃一些无理要求。3、温情转化。积极发挥村两委和包办责任人的主体作用,密切关注、经常谈心,当上访者家庭遇到重大困难和问题时,及时报告组织靠上帮扶,让上访人员在个人贷款、子女入学、个人工作、纳入低保、集体财产分配等重要关头和环节上感受到党和组织的温暖,消除与政府和工作人员的对抗情绪,主动放弃不合理诉求。
3、稳控工作“三个知道一个报告”制度
稳控工作中我们还采取“三个知道一个报告”制度:责任人随时掌握所包人员的动态情况,知道所包人员目前在什么地方、知道他们正在做什么、知道他们最关心的是什么问题,发现异常情况及时报告,确保做到不失控一人。
4、坚持开展驻村蹲点活动,将矛盾纠纷化解在基层
四月份,我们继续开展了机关干部驻村蹲点月活动,分成了9个驻村工作组,领导干部任组长,带领5至7名包村干部吃住在村,联系临近村,结合群众白天上班家里无人的实际情况,工作组利用晚上逐家逐户进行走访,摸排矛盾纠纷和不稳定因素,碰到矛盾不回避、遇到纠纷不绕道,抓早抓细抓苗头,真正做到了五个最:在最早的时间,最初的阶段发现问题,争取用最小的成本,解决最大的问题,取得最佳的效果。党工委每周召开驻村调度会,对摸排出的问题落实责任单位和责任人,由各工作组长牵头解决,利用表格形式进行挂牌登记和处结销号,组长有压力、每组有任务、人人有责任,妥善解决了一大批矛盾纠纷和群众关心的热点难点问题。今年驻村期间,共排查化解各类矛盾纠纷93件,全部化解。从目前情况看,切实起到了“驻村一个月,稳定一整年”的作用。
一、严格依法行政,优化行业形象
港航运政人员的工作,既赋有水运市场管理、服务职能,又有规费征收任务,流动作业、职能重大,没有强硬的监督、约束机制、就会出现"三乱"行为,影响执法形象,又损坏执法权威。为抓好港航运政执法队伍建设,向社会展示交通行政执法人员公正、公平、公开的执法形象,展示严于律己、洁身自好的个人形象,展示依法行政、文明执法的整体形象,今年来,我们坚持以人为本,严格依法行政,把提高职工素质作为优化行业形象的首要任务来抓;多管齐下,铸造了一支素质高、业务强、思想纯的职工队伍。一是加强业务知识学习。结合县交通局开展的"文明执法、塑造交通形象"的活动,组织全所执法人员,脱产学习五天。二是强化制度管理。全所共制订各项规章制度38个,做到事事有章可循,人人有制可约,用制度管人理事。全所执法人员都签订了《华容县港口航务管理所二OO三年行政执法责任状》,确保文明执法、依法行政的贯彻落实。在执法过程中,对故意和过失造成的后果,将追究站长和直接责任人的行政和经济责任。三是接受社会监督。利用新闻媒体宣传,大力宣传水运法规。在县电视台和华容报等新闻媒体的支持下,就我所的主要工作职责,以"加大水路运政执法力度,强化水路运政、港政管理"为主要内容,制作了专题节目。并公布了举报电话,接受社会监督。
由于工作抓得紧、抓得准、抓得实,收效明显。自1998年国家“久安工程”启动以来,5年多的时间里,在塔市长江护岸征费环境那样恶劣的情况下,我所执法执收工作未出现一起船户或业主上诉、上访、上告事件,无一起执法违纪违规事件,受到了市、县治理公路、水路“三乱”办的好评。
二、引进竞争机制,大胆进行内部改革
富余人员多,收入来源少,经费支出大是目前事业单位存在的通病,我所也不例外。为妥善解决这一问题,我们在深入调研的基础上,大胆引入竞争机制,着重抓了两个方面的工作。一是以岗定人,竞争上岗。我所在全县机关事业单位率先实行人员个业化管理。按照因事设岗、按岗定员、竞争上岗、富余人员分流的原则,采取考试、考核、考评、书面申请、述职、报岗相结合的办法,全年末位淘汰分流12人。这一举措不仅从根本上消除了人浮于事、人多事少、一个人干、一个人看、还有一个人在捣蛋的现象,而且还极大地调动了全所干部职工的积极性,使在岗人员也有了危机感、紧迫感,知道了今天工作不努力,明天就要努力找工作。同时,我们对分流下岗人员也时刻关注,除每月按时发放300元生活费、及时足额交纳社劳保险外,也经常找他们沟通交流,为他们排忧解难,寻找新的就业门路。二是实行全员风险抵押金制度。全所按1万、5000元两个档次,实行全员风险抵押,以确保年度目标任务的完成。强化征收基数定死、承包征收、工资包干、超收分成、奖罚兑现、终身追究的实施方案,坚决落实多收多得、少收少得,以收定支的措施。通过近几年的实践证明,竞争上岗不仅搞活了单位,也锻炼、培养了职工的谋生能力。现全所分流人员个个都有了新的就业岗位。如职工高崴分流下岗后,通过找朋友、托熟人,现在岳阳汉森宾馆当保安,每月工资有一千多,单位生活费照领不误,房子还可以出租,个人月收入高达两千元。
三、健全规章制度,规范行业管理版权所有
二、 宣传发动:
为了贯彻落实创建文明城区工作,我们召集辖区内各物业经理、居民组长、党小组长、居民代表、楼道组长召开创建文明城区动员会,让大家积极行动起来,扩大宣传面,提高居民群众对创建工作的知晓率、参与率、支持率。
三、 营造创建氛围:
为营造浓厚的创建宣传氛围,提高群众对创建的知晓率,增强市民的参与意识,我们利用宣传栏、黑板报、小区楼道内张贴宣传海报进行宣传,包括文化楼道、和谐楼道的布置。
四、礼仪培训:
为迎接市迎评验收,社区组织部分居民和普通话较为流利的中小学生进行相关文明礼仪知识的培训。
五、 落实实事好事(整治__宅地区)
__宅地区是城乡结合部,卫生状况非常差,违章搭建、无证摊贩的非法经营,臭水沟的常年堆积成为最棘手的问题,针对此问题社区党总支书记向相关职能部门汇报后得到了上级领导的关注,镇相关领导到__宅实地考察后决定,对违章搭建及无证摊贩进行整治,重排__宅下水道,对环境较差的地面铺设了水泥地面,使__宅多年存在的卫生脏、乱、差现象得到了解决。
六、 开展环境整治:
为迎接文明城区及一级卫生镇,依托三大工程:“争先创优、检查监督、宣传告知”的验收,我们__社区总支书记带领社区二套班子干部、党员等20余人走进小区,捡拾路边的烟头、纸屑等垃圾,消除卫生死角,清理乱堆乱放,乱拉乱挂,清除小区各类“牛皮癣”,使影响环境面貌的“赃、乱、差”现象得以消除。
七、 建立长效机制:
在创建市一级卫生镇的活动中,__社区人人动手,积极投入,组建了多个队伍和设立了多种制度,完成区镇领导布置的各项工作,有“环境卫生检查监督队伍”、“保洁员工作制度”、“群众监督机制”、“保洁员奖惩考核制度”,并每月进行评比。
八、 组织问卷测评:
社区进行了一次创建文明城区问卷测评活动,以了解群众对于文明城区创建的知晓率、参与率和满意度,为迎接市文明办的调查工作打下基础。
九、 建立一个反应机制:
XX中医院建院于1985年,是一所医疗设施齐全、技术力量雄厚、中医特色突出又融合现代高新技术的二级甲等中医医院。近年来医院发展速度迅猛,去年业务收入首次突破5000万,人均创收27万,居全省同行业前列,并相继荣获“市级文明单位”“省文明中医院”等荣誉称号。回首过去,医院始终坚持了“发展是硬道理”的观点,在县委、县政府、卫生局的正确领导下,全院职工发扬“团结、务实、创新”精神,围绕医院“现代化、人性化、科技化”的发展目标,以创建省级文明单位为载体,以为群众提供“优质、高效、方便、舒适”的服务为主线,实施“人才立院、科技强院、专科兴院、改革治院”的发展战略,以改革促发展、凭质量求生存、靠管理上水平,取得了喜人成绩。
一、围绕创建主题,明确服务宗旨,牢固树立“以病人为中心”的思想。
1、紧抓创建主线,做到四个到位。医院自97年获得县级文明单位以来,创建工作无论从部署到落实,从自查到整改,各部门都倾注了极大的热情,不断加大创建力度,20__年被命名为市级文明单位后,没有固步自封,进一步向创建省级文明单位进军,工作中首先做到创建意识到位。几年来医院一直把创建作为医院和党支部工作的重要内容,有安排、有检查,同时也列入工会、团委工作计划。03年又专门组织了有关人员去台州考察学习了台州客运中心等三家省级文明单位,把他们的先进经验传达到每个职工,同时通过各种会议、各种渠道层层宣传发动,引导全体职工明确开展创建活动的重要性和必要性,认识创建活动既是提高人员素质又是医院事业发展的需要,使全体职工自觉地把创建活动融入到医疗实践的各个环节中。二是组织到位。医院成立了以院党支部书记为组长的创建工作领导小组,设立办事机构,确定了以院部创建组长为第一责任人,各科主任为第二责任人的上下连动、齐抓共管的网络组织体系。三是规划到位。自20__年医院被评为市级文明单位后,又适时地提出了以“巩固为主、稳中求进、逐步提高”的创建工作思路,制定出了创建省级文明单位具体的实施规划和年度计划,使创建工作做到有目标、有规划、有方法步骤、有具体内容。四是措施到位,围绕创建文明科室、争当文明职工这一创建细胞工程,相继开展了创无红包医院、创巾帼文明示范岗、创信用金卡、换位思考演讲赛、星级护士评比、纠正医疗服务不正之风专项治理和向社会服务承诺、行风民主评议、征集文明言行规范条目、创建基层党建示范点都各种类型的活动。做到活动有计划、有部署、有总结评比。
2、明确服务宗旨,做到五个主动。搞好创建工作,必须坚持以病人为中心、全心全意为患者服务的根本宗旨。坚持以病人为中心,最根本的是关心、爱护、尊重患者,维护患者就医时的各项权利,为病人提供人性化的服务。为此医院一是主动换位。在制定政策方针时坚决以病人为中心,充分考虑到“病人方便不方便”“病人接受不接受”“病人满意不满意”,同时医务人员要主动换位,把自己放在患者的位置,充分尊重和理解患者的需求,从小事做起从细微处做起。此外后勤保障人员主动换位,变被动服务为主动服务,为医疗提供保障,为病人提供高效、快捷、方便、舒适的服务。二是主动察觉。体贴和理解病人的痛苦,解决患者的困难和不便,就要善于发现患者的问题并及时解决。针对医院门诊拥挤、挂号收费排长队现象,及时在门诊二楼增加了收费窗口,同时安排人员维护秩序;针对病人购买特殊、冷门、紧销药品的困难现象,在方便门诊推出了预订药品服务。三是主动沟通。给患者除治疗之外的更多心灵上的关爱和慰藉,与患者进行言语沟通、行体沟通和心灵上的沟通,如我院严格要求规范并落实谈话制度,包括入院谈话、术前谈话、麻醉谈话、用药不良反应谈话、损伤性检查诊疗谈话、术后谈话、出院谈话等,并规定文明用语和忌用语,规范服务行为。四是主动介入。向患者提供个性化、人性化、多样的服务,化被动服务为主动介入。主动介入市场、占领发展空间;主动介入项目、扩大服务内容;主动介入服务、提高服务档次。开设了方便门诊并为群众提供午间和晚间服务;开设了口腔治疗中心,更新了诊疗设备,实行一人一机、一人一套器械,集中管理、集中消毒,为病人提供优质、安全、便捷的诊疗服务;开设了网上医疗卫生咨询服务,全年为网民卫生咨询300余人次。五是主动关爱。不仅千方百计从医疗上解决病人的疾苦,而且想方设法为病人排忧解难,处处关爱病人,如门诊楼提供开水;导医提供咨询,为病人取各项检查单,免费代寄化验单、代办住院手续;改善流产病人留观条件,并提供一定的生活服务
等等。二、加快发展速度,提高服务水平,牢固树立“质量就是生命”的观念
1、改善医疗条件、注重二个改造。一是环境改造。为彻底改善病人就诊和住院环境,医院多方筹集资金,装修住院大楼,扩建门诊大楼。在进行住院部、门诊部装修改造以及庭院绿化美化的同时,从如何使病人感到舒适和方便出发,完善住院部、门诊部服务配套设施,更换不锈钢床和床上用品,大厅走廊增设候诊椅,使医院面貌焕然一新。其中门诊大楼四个功能区,一区输液大厅明亮宽敞,分儿童和成人输液区,可一次容纳一百多人同时输液;二区门诊科室,配有航空椅、中央空调、盆景花木,厅内分治疗区、休息区和公共空间区;三区方便门诊,集咨询、诊疗、开方、划价、交费、取药于一体;四区口腔治疗中心,以“创一流的环境、一流的管理、一流的诊疗、一流的服务和合理的收费”为宗旨,就诊环境、技术水平和医疗设备焕然一新。二是设备改造。医院把科技兴院列入重要议事日程,去年共投入巨资287万元引进了数字化胃肠机、C臂机、膀胱镜、直肠镜、口腔综合治疗机、麻醉机、心电监护仪、骨科牵引床、手术床、灯等。在购置过程中,严格执行设备管理规定,实行大型医疗仪器集中招标,通过公开、公平、公正、自由竞争和规范的招标采购评价过程,保证了质优价廉的设备进院,使服务功能迅速增强,为病人诊断、群众健康提供了有力保障。
2、提高医疗质量、重视三项建设。一是重视队伍建设。拥有一支掌握先进医疗技术的队伍是医院发展的动力。医院按照“人才立院、以科带院、着力树人”的思路,把医学人才资源开发放在医院工作更加重要的战略地位,一是上门求才。一改过去“等人才上门”为“主动上门求才”,多次组织人员到成都、兰州、哈尔滨、西安、沈阳、杭州等各大院校以及全国人才招聘会上广招人才。二是筑巢引凤。以优患政策吸引人才,制定了关于引进人才的具体规定,凡是带科研课题或新项目来院人员,医院确保其科研启动经费,以及开展新项目所必需的医疗设施。对获得科技进步奖的按获奖等级分别给予重奖。三是委以重任。对引进的优秀人员,医院委以重任,充分发挥他们的专业特长,以事业吸引人才。近几年已引进副主任医师以上职称的医学专家10余名,并接纳了一批重点医学院校的本科以上毕业生,此外通过举办讲学,实行传、帮、教等,使人才工程结出了累累硕果,形成一支医德好、医术精、敬业精神强的合理卫生技术梯队,为医院阔步前进奠定了坚实的基础。二是重视制度建设。以XX省医疗机构管理与诊疗技术规范、《XX市病历书写规范实施细则》等为范本,补充完善制订了各项规章制度,如知情谈话制度、会诊讨论制度、首诊负责制、技术操作规范、病历书写及管理制度、三级医师查房制度等,并加强监督落实。三是重视学科建设。院有专科专病,科有重点特色,医院对重点专科、特色门诊予以大力扶持。新开设的“结石诊疗中心”“口腔治疗中心”初具规模;内科运用中西医结合治疗心脑血管疾病、疗效独特且具有高血压、糖尿病、肝病等专病特色,心血管科还被省卫生厅列入重点专科建设项目;骨伤科是院重点专科,已有20年发展历史,采用传统手法整复结合现代手术治疗骨伤疾患,技术水平先进,开展的中西医结合治疗股骨转子间骨折被县科委列入了县科委列入了科研项目;此外外科、检验科等科室开展的科研项目也不同程度地填被了县内空白。
学校现有31个教学班,在校学生1700多人,在编教职员工90名,其中市、区级教学能手18人。
学校始终注重师资队伍的建设和教学质量的提高,秉承让每个孩子都能积极、主动、健康、活泼地发展的教育理念,全面育人,发展特色。学校领导班子发扬实事求是,务实创新的工作作风,坚持以人为本,加强师德教育,推进课程改革,强化规范管理,使学校呈现出勃勃生机。
学校已先后荣获市规范化学校、市教学示范学校、区文明单位等荣誉称号,学校先后被评为全区教育管理先进单位,教育行业作风建设先进单位,日照市诗词教学先进单位,日照市“国学名校”,山东省少先队规范化学校。
近来,学校创建日照市“文明校园”,是我校深化落实中国梦宣传教育,培育和践行社会主义核心价值观的需要,也是我校精神文明建设的一项重要举措,更是深化教育体制改革、强化创新意识、加快学校发展、增强学校竞争力的必然要求。
一、成立组织机构,有效保证创建工作。
1、成立创建工作领导小组。为保证我校创建文明校园工作的顺利开展,特成立以校长为组长工作领导小组。
领导小组下设办公室,负责创建活动日常工作。
2、建立各班文明校园创建活动自查小组。由各班班主任担任组长,创建活动网格化管理。
二、重视道德教育,营造文明校风。
1、坚持校班子会、职工大会、教师例会“三会”制度。通过学习贯彻有关教育法律法规,重点学习《山东省教育厅山东省文明办关于开展中小学文明校园创建活动的通知》,《日照市文明校园建设管理办法》,使教师牢固树立“三个面向”“以德育人”的思想。确立以“质量立校、科研兴校、名师强校、依法治校”的办学宗旨,加强教师的思想素质培养,利用好每周在道德讲堂举行的教师思想政治和业务学习时间,让优秀教师上台介绍教育教学的经验,使先进的、典型的案例成为年轻教师实施德育的参照,为教师坚持依法执教、依法治校、以德治校,奠定良好的基础。
2、提高教师素质,促进创建工作的开展。学校是精神文明建设的摇篮,学校在狠抓教师文化素养和教育教学能力提高的同时,要切实加强教师职业道德教育,开展以“奉献于教育,服务于学生”为主题和以实践师德规划为核心的教育实践活动。通过召开师生座谈会、班主任工作会议,举办师德辅导报告会等形式提高教师思想素质;尤其要强化对教师的《中小学教师行为规范》教育,组织学习《中小学教师职业道德规范》《公民道德实施纲要》,进一步形成“爱岗敬业,乐于奉献”的风气;使《中小学教师职业道德规范》等成为每一位教师的自觉行为。接受学生及家长的监督,切实提高了我校教师的师德水准。全体教师要逐步树立起正确的教育观、质量观和学生观,提高教师的整体素质,逐步树立“学生欢迎、家长满意,社会尊重,同行佩服”的安东卫实验小学教师新形象。
三、大力开展文明校园创建活动,有效推进创建工作。
1、抓好学生的常规管理工作。①坚持每学期开学初,组织学生学习《小学生日常行为规范》、《中小学生守则》等,加强学生的自律意识;2、坚持每周一的升旗仪式、国旗下讲话和班会、主题班会等活动,对学生进行爱国主义、集体主义、社会主义教育。
2、大力开展主题教育。充分利用各种节日、纪念日,举办学生喜闻乐见的各种活动,有效开展学校德育工作。①开展“学雷锋、做好事”系列活动,提升学生互助友爱的道德意识;②组织少先队员到安东卫街道养老院打扫卫生,开展“敬老、助老、爱老”活动。③开展全校性的国学经典诵读比赛活动及庆“六一”文艺汇演活动,充分展现了我校学生蓬勃向上,开拓创新、拼搏进取的精神文化面貌。④举办“我的中国梦”主题教育,通过演讲、手抄报等形式,引导学生从小爱学习、爱劳动、爱祖国的高尚情操。⑤成立“心语小屋”心理交流站,我校心理辅导老师牟文文、宋潇、厉超等每周开展心理健康课,培养了学生阳光心态、健康人格。
3、办好宣传橱窗、黑板报和校园广播。学校充分利用了教室走廊、文化墙等载体,陶冶了学生情操,美化了学生的心灵。每周五红领巾广播站准时开播,同时,学校还经常组织参加读书征文比赛和小学生讲故事、锻炼和提高学生的综合素质。
4、教师志愿服务,为创城助力。文明让城市更美丽,创城让生活更美好。学校积极响应创建文明城市的号召,迅速行动起来,积极加入到创城志愿者行动中来。据不完全统计,自5月份以来,学校先后共9次派出约70人次参加义务劳动,教师的积极参与率高达77%,每当有创城任务,一经在微信群里发出报名,老师们很快以接龙的形式完成。这显示出我校教师极强的责任意识和大局意识。
5、关爱老人,传承美德。发扬志愿服务精神,努力打造学校“志愿服务”品牌。今年3月5日,我校20名青年志愿者来到安东卫敬老院,为老人们送上牛奶,带上面、馅包水饺,给老人们清扫院落,整理卫生。今年的端午节,教师们在餐厅开展包粽子活动,并将包好的“爱心粽子”送到敬老院,表达对老人们的关爱之情。片片棕叶散发着清香,粒粒糯米寄托着亲情,志愿服务精神已根植于每一位师生心中,文明之花在校园处处盛开。
6、诚信驿站,温暖你我。诚信,是中华民族的传统美德,是社会主义核心价值观的重要一环。它是做人之本、立身之道。在学校安澜楼的一楼,有一个温暖的驿站,同学们将捡到的物品存放于此,丢失物品的同学在此处领取,建立了一种相互信任的关系,形成一种温暖的校园风貌。同学们在留言簿里记录、交流、答谢。俗话说:“精诚所至,金石为开。”真诚是打开人们心灵的神奇钥匙。在人际交往中,只有真诚待人,才能与人建立和保持友好的关系;只有诚信,才能赢得别人的信任。通过设置诚信驿站,诚信的种子已经深深地埋在了每一名学生的心里。
人生因文明而精彩。校训“明德尚美”是每一位师生的共同追求。学校以立德树人为根本任务,加强师生思想道德建设,整体推进文明校园建设。文明已经在这里扎根、发芽、开花、结出了丰硕的果实,浸润着每一位师生的心田……
四、营造安全、优美的校园环境
1、学校把“创建文明班级”作为规范学生行为的重点和标准。着重做好纪律、卫生、出勤、两操等每天的检评和每周的公布,认真落实学校卫生管理制度,确保学校卫生无死角。教室环境布置多样化,提高师生文化品味,为全体师生营造一个环境舒适的工作学习环境。
2、校园文化焕然一新。学校的文化墙内容丰富多彩,处处散发着“卫文化”的气息,走廊墙壁上以“传统文化”为特色,打造了“明德尚美、笃信好学”的校园文化氛围。
3、加强综合治理,创建“平安校园”。牢固树立“安全第一”的思想,全面推行安全工作责任制,狠抓校园综治、普法、创安等各项工作的落实,为我校创设优良的育人环境。①完善领导值班制度,每周1名中层以上领导带班,每日一名教师值班,有效提高校园的安全程度;②深入开展法制宣传教育活动,每学期进行一次法制安全报告会,强化师生安全意识; ③通过各班板报、宣传橱窗等形式进行广泛宣传,通过广播站,国旗下讲话等学生喜闻乐见的形式,增强普法教育的实效性;④每学期初学校与班主任、教师、学生家长签订安全目标责任书;给每位学生发放《安全手册》,让学生学会一些基本的安全常识,提高自救能力;⑤做好汛期的防灾工作,落实应急避险措施;⑥每逢周末、节假日组织好校园安全保卫工作,禁止学生乘坐农用车、摩托车等;⑦在寒暑假时,印发《致学生家长一的封信》,提醒家长要紧密配合学校做好学生假期安全工作,形成家校配合,学校与行政执法、边防派出所、交警共同协作,抓好并巩固好校园周边综合环境的整治。齐抓共管的局面。