市场调研的形式模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇市场调研的形式，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

1 投资中小型餐馆时进行市场调研的必要性

任何盲目地创业都不会有好的结果，投资是一个系统工程，必须进行科学的决策，首要环节即进行市场调研。目前大多数餐馆投资者投资失败的主要原因就是忽视了市场调研，因为无论多大规模的餐馆都无法满足所有的消费者，科学的市场调研活动可以让投资者了解预投资地区餐饮市场的发展状况找准市场细分标准对市场进行细分，并结合资金的规模和创业者的特点找到自己的目标市场、适合开店的地点，进而找到餐馆的特色，以便为后续工作打下基础，这一工作做得越详细、越具体，就越有利于餐馆投资计划的顺利进行。

2 投资者对市场调研的错误认识

因为中小型餐馆的创业门槛比较低，很多投资者并不具备专业的餐馆经营管理知识，所以大多数创业者都对市场调研缺乏正确的理解，普遍存在以下几种错误做法：第一，把市场调研片面化。大部分投资者认为市场调研只是大企业的事情，自己投资的是小餐馆，只要饭菜好，根本不需要市场调研。第二，把市场调研形式化。还有一部分投资者只是将市场调研工作作为书写商业计划书吸引投资者的一个环节，并没有将调研所取得的信息真正的用于投资活动中，从而浪费了大量的人力、物力和财力，并没有取得良好的效果。第三，把市场调研简单化。更多的创业者认为市场调研就是看看自己选择的门面周围有几家竞争者、大概有多少居民或企事业单位而已，或者让员工到马路上找过往的行人做点简单的调查问卷，而问卷的内容也基本局限于顾客的口味、产品价位等简单的问题上，对投资行为反而会产生误导。

3 投资中小型餐馆的市场调研要点

3.1 市场环境 市场环境是不可控因素，任何企业都必须去适应环境，餐饮投资者在做市场调研时首要任务就是对市场环境进行调研，一般可以从以下几方面进行：

①政策法律制度环境。主要指关于餐馆经营的法规、法令和规章制度，以及各地区颁布的影响旅游企业经营的地方性管理条例等，这方面的调研可以让投资者清楚当地政府对餐饮业的政策导向，自己要投资的项目是否属于政府扶持或鼓励发展的产业，自己是否具备政策倾斜的条件，自己的投资行为是否在法律制度允许的范围内，以便于降低投资的成本和依法经营，避免造成不必要的损失。②经济环境。包括当地的经济发展水平、居民的收入水平、物价水平以及物价指数等，这方面的调研可以让投资者清楚自己的企业在未来的发展空间有多大，并且适合投资多大规模的企业等。③社会文化环境。包括当地的社会文化发展程度、对外来事物的接纳程度、社会审美观念，居民的受教育程度、、风俗习惯以及民族禁忌等等，这方面的调研可以让投资者清楚自己投资餐馆时可以选取什么样的命名、经营特色以及是否会被当地居民所接受等。④科学技术环境。包括最新的灯光技术、收银设备、烹饪设备、装修材料等，这方面的调研可以让投资者根据需要使用最新的技术、采购最为时尚和先进的设备以提高经营效率，并且有助于获得消费者的关注。

3.2 市场需求 市场需求是决定市场购买力和市场规模大小的主要因素，也是餐馆投资者选定经营方向的主要参考因素，可以从消费者的构成、特点及影响消费者需求的因素几方面着手，包括客流量的大小、消费者的年龄、性别、民族、、职业、收入、偏好、家庭结构、社会习惯、餐饮潮流、购买动机、价格敏感度、环境敏感度、促销敏感度、节庆需求、行走距离的认同度等信息，以便投资者找准目标市场和餐馆定位。

3.3 周边基础设施 餐饮经营对周边基础设施的依赖程度很大，因为它决定了消费者到达的便利程度以及客流量的大小，主要体现在公共交通路线、搭乘出租车的便利度、停车位的面积、银行、超市、通信、休闲娱乐企业等方面。

3.4 竞争市场 对竞争市场的调研主要从产品和价格两方面进行，例如竞争者的数量和类型，产品的品味、优势、风格、品牌、市场认知度、推出新产品的速度、甚至付款方式等，同时投资者还要充分获取竞争者的定价、产品的差价、优惠价，消费者对竞争者价格的认同度等信息，以便做到知己知彼，百战不殆。

3.5 供应商 餐馆的供应商主要包括厨房和餐饮设备供应商以及蔬菜、肉蛋、水产、米面油、酒水饮料、调味料等原材料供应商，在投资前针对供应商的信誉、合作意向、产品的品质和价位等方面进行调研，有助于餐馆保持自己产品的品质和成本优势。

3.6 劳动力市场 餐馆是提供服务产品为主的劳动密集型企业，工作人员的素质决定了产品的质量，针对人才市场的调研就显得尤为重要，主要集中在针对后厨人员和前台人员两个方面进行，例如人才的供应、薪酬、经验等。

参考文献：

[1]刘伟平，陈秋华.旅游市场营销学[M].北京：中国旅游出版社，2005：96～100.

[2]任宏；中小型餐馆挺进酒吧街[N].北京商报，2008-03-11.

篇2

一、广西市场调查行业面临的困境

（一）市场调查的重要性没有被社会尤其是企业所充分认识，市场调查业的作用尚未得到充分发挥

某些部门、企业的管理者和决策者，由于缺乏现代化的决策意识，不能充分了解到市场调查在辅助决策、改进管理等方面的重要作用，对调查的作用、地位没有引起足够地重视，不能自我或依靠调查公司展开一系列的调查和研究，提出相应的建议、方案，为决策提供科学的依据，致使调查并未完全成为决策的必要程序。调查业的发展必须要有大量的现实用户，没有现实用户，调查业就没有任何生命力。然而，在现实中，尽管人们感到社会需要市场调查，调查信息在现代决策过程中能发挥其重要作用，但对其商品属性与价值仍认识不够。境内企业特别是国有企业问津者甚少，目前市场调查的客户主要仍是外国公司或合资公司，使国内市场调查的市场发展严重受阻。

（二）调查方法单一，调查设备落后

在国际上，市场调查数据收集方法主要有邮寄调查，电话调查，拦截调查，入户调查，神秘顾客以及在线调查。市场调查业在广西的调查方法比较简单，主要取决于入户调查这种传统的市场调查方法，其他调查的比例远远低于国际平均水平。国外的调查通常采用计算机辅助电话调查系统（CATI）、人员面访系统（CAPI）、在线调查法等电子调查手段。在广西，一些市场调查公司仍然仅仅局限于一间房子、一部电话、几台电脑的调查装备。调查方法则是采用简单的问卷调查。

（三）人员流动、人才流失现象普遍，专业人才缺乏

广西市场调查/研究行业内的人才流动、人才流失现象十分普遍，根据相关研究数据显示，广西的市场调查/研究机构每两年更换40%～50%的员工，远远高于同行业的全球平均水平，也高于其他行业的平均水平。市场调查/研究行业是知识密集型行业，无论是对于从业人员的知识结构还是专业人员的专业技能都有着非常高的要求。市场调查/研究行业得到了迅猛地发展，但从业人才的培养远远落后于行业的增长速度。专业人才短缺已严重制约了企业的发展。各大型企业、市场调查研究公司具有专业知识的市场调查分析人才严重缺乏。

（四）调查范围过于宽泛，缺乏专攻方向

就目前看来，广西一些市场调查公司已经逐渐形成一定的规模，业务不断开拓，在一定程度上，这是件好事情。但是我们都知道市场分析是必须建立在足够的实践检验基础上，需要有强大的数据库作为支撑，需要有一套完整、标准、有效的市场研究项目设计。一个企业在业务范围上有所拓展，但是在专攻业务方面没有下一番功夫的话，其有效性和可靠性就非常值得怀疑。

（五）国外市场调查/研究企业掌控市场，本土企业品牌化程度低，行业产值小，生存和发展环境艰难

外资市场调查/研究企业凭借雄厚的资金，人才，技术，取得了大部分的市场份额。同时，通过合资，收购，兼并等方式，完成广西市场调查/研究行业“洗牌”，在当地市场具有一定实力的市场调查/研究企业被推到了“要么合资，要么二流”的位置。而大多数当地小规模的市场调查/研究公司则成为少数规模较大的国际市场调查/研究企业的下游调查执行公司，成为价值链的底端。与在品牌以及管理上具有较强实力的国际市场调查/研究企业相比，广西当地的市场调查/研究企业的品牌化程度是非常低的，大部分的市场调查/研究企业员工人数只有十几到几十人，年营业额低，人员不足使调查企业难以进行有效的专业分工，而低的业务额只能够让企业艰难地维持生存。

二、广西市场调查业的发展对策

（一）加强宣传，提高企业的市场调查意识

就目前看来，广西的多数企业，尤其是中小型企业并不相信市场调查，认为市场调查只是纸上游戏，并没有真正的实际效果。一方面是因为广西的调查质量不高，难以为客户提供高品质的信息产品;另一方面是广西的企业对市场调查的重要性没有一个足够的认识。

增强企业的市场调查意识，可以从以下两个方面入手：一方面，加强与企业的沟通，使企业转变经营观念，重视市场调查，从而以市场调查的结果作为决策的重要依据;另一方面，促进企业对市场的调查内容的了解程度，大大提升企业对市场调查机构进行选择以及辨别的能力，促进企业之间的优胜劣汰，进一步净化行业竞争秩序。

（二）在激烈的市场竞争中积极寻求合作，获得良好的生存环境和持续发展动力

90 年代广西本土市场调查公司得到了迅猛性地发展，但2000 年以后，外企对广西的市场调查公司采取了收购的措施。外资市场调查公司与广西的调查公司进行相比较的话，我们发现外资市场调查公司无论在人才、技术以及资金上都占有一定的优势，并占据全部市场份额的绝大多数部分。我们发现外资市场调查公司在大量涌入广西的同时，也带来了大量的资金以及先进的技术，一些本土调查公司在面临广阔的发展空间的同时，也面临着日趋激烈的竞争局面，因此，对于这些公司而言，应意识到合作的重要性，并且应寻求更为广泛的合作，在融资合资中发展市场优势。基于对国内强大、丰富的行业资源的坐拥，以及引进国外创新的信息整理、分析、研究专业技术，更能对行业风向进行及时地洞察，契合市场发展需要，更精准地把握市场脉搏，为企业制定正确的发展战略以及营销策略，从而使企业在日益激烈的市场竞争中赢得一席之地。

（三）增加投入、提高市场调查业的现代化水平

广西因为目前对市场调查业投资少，导致调查服务现代化水平与实际信息需求极不相称，许多设备已经非常落后，效率不高，服务手段落后，致使调查工作质量不高，也使得很多大型调查项目难以开展。因此，必须从市场研究战略的角度加大投入，更新设备，使调查业现代化水平有质的飞跃。

（四）提高从业人员素质，重视人才培养，保障核心技术人才的稳定

广西市场调查行业的发展需要大量不同层次的专业调查人才，因此，我们需要在对调查专业人才的培养上加大力度，建立起吸引和培养调查专业人才的良好环境与机制。首先，尽快培养一批专业人才，在一些高校，应建立一个真正的市场调查专业，培养相关的研究生、本、专科生。要建立以实践为导向的课程，增强可操作性，培养一批专业人才，以满足不同层次的市场需求。同时，提供各种职业培训和教育，对在职研究人员，通过培训和职业教育，提高他们的专业知识和职业道德水平。

调研人才的培养属于一项长期的系统工程。人才是决定企业成败与兴衰的最重要因素，是企业发展与进步的关键，留住人才是企业制胜于激烈竞争的关键。要留住人才，可以从三个方面下一番功夫：首先，待遇留人，建立起科学规范的企业绩效评价体系，福利保障体系;二是愿景留人，主要包括员工对企业发展愿景的认同和追随与实现个人发展愿景两种;三是情感留人，主要是员工对企业文化、价值、观念等方面的认同以及个人感情等。

（五）必须尽快推进行业规范，加强行业管理

1.制定和实施成体系的行业规范及行业准入制度，推行行业自律建设，建立有序的市场调查监督、管理体系。

第一，政府部门应加快明确或授权广西市场调查/研究行业的主管机构，以开展以及强化对市场调查/研究行业的进一步监督以及管理。与此同时，通过对行业的法律法规体系的制定，对无序竞争、数据造假，提供虚假信息获取利益的企业进行严厉地打击。

第二，行业协会要优化发展环境，市场调查/研究行业加强自律建设，应尽快研制和推行一套同行业共同遵守的行业标准，包括从业人员的资质标准、从业企业的资质标准、服务标准、收费标准等等，并且形成内部监督机制，互相监督互相促进以进一步推动广西市场调查/研究行业的健康以及可持续发展。

2.政府以及高校做好对市场调查/研究人才的培养工作，为广西的市场调查/研究行业的发展提供人才上的保障。

第一，政府部门要牵头组织或积极支持中小市场调查/研究企业的员工培训工作，以促进和提高员工的整体素质。

第二，高等院校作为人才培养和输入基地，应整合学科优势设置市场调查分析专业，并且构建一个完整的课程体系，建议可以与市场调查/研究企业和机构建立起一种合作关系，积极探索多层次、多渠道、多形式的产学研合作人才培养模式。

第三，高等院校应重视以及进一步落实“调查分析师”培训项目，并且做好该项目的宣传以及推广工作，积极开展调研项目教学，使学生初步了解市场调查专业技能，主要包括以下几方面的内容，即调查项目设计、调查执行、统计分析等等。

3.构建信息资源共享及沟通平台，促进供需联动，由政府部门或行业协会搭建平台，实现信息共享、调研技术、管理手段、人才选拔、业务联系、项目合作等多方面的交流以及合作，通过一系列的整合以带动经济效益。

（六）加强竞争与合作，提高调研水平

市场环境下，竞争是必然的，但企业彼此之间需要在竞争中建立起一种合作关系。就目前看来，广西本土市场信息调查/市场研究企业之间的竞争可以说是此起彼伏的，不仅如此，而且层次繁多;同类型同层次企业之间的竞争显得尤为的突出。正是因为存在同质化的一系列问题，行业竞争相对无序和滥价竞争的现象更为普遍。恶性竞争又带来了市场调查数据以及服务的低质量问题，使得客户对市场调查行业的整体信任度大大降低，对于行业的健康、可持续发展造成一定的影响。如此一来，市场调查行业加强彼此之间的竞争与合作就显得尤为重要。无论是合作还是竞争，首先要遵循公平竞争的规则，从而保护各自的切身利益，同时最大限度地使得行业利益不受损害。在彼此合作之中展开竞争，在彼此竞争之中展开合作;同时要要充分发挥行业协会的引导、组织、协调、服务的功能，引导整个行业摒弃恶性竞争，转向良性竞争轨道，只有这样，广西的市场调查企业才能够做大做强。

（七）形成准确的市场定位，塑造品牌

一个企业要想变得更为强大，首先要有自己的拳头产品。市场调查行业也是如此，尽管它的产品是无形的服务。服务行业的兴起加强了市场调研行业竞争的筹码。在这个大背景之下，调查机构应更好地把握发展的方向，不能什么赚钱就做什么，不能仅仅因为客户的需求，盲目地开发新产品。市场调查行业是一个特殊的行业。市场调查研究是用定量的分析，得出准确、客观、有助于客户进一步发展的报告。它必须基于足够数据的基础上，必须有一个全面的市场研究理论和计划的指导，它并非在进行纯粹的市场调查，而是在帮助企业做详细的企划方案，它必须能够经受实践的检验。

（八）拓展市场调查的方法，提高调查效率

近几年广西的市场调查公司推出了计算机辅助电话调查系统（CATI）、人员面访系统（CAPI）、在线调查法等电子手段调查，但由于普及率问题尚未完全取代入户调查。发展中的调查业可以尝试采用城市、农村并行的调查策略。在电话、网络覆盖率高、人动频繁的城市可采取电话调查、在线调查、拦截调查、人户调查等多种方式相结合，从而大大节省调查费用和时间，大大提升调查效率;而农村则可保留传统的调查方式，多使用人力物力，或者发动村委、学校等资源协助调查。

三、结论

总之，广西专业市场调查机构从一开始到今天，只有十几年的时间。在这十几年中，专业市场调查机构的发展极为迅速。虽然绝大多数机构规模比较小，运行比较简单，市场不够稳定，但在市场化改革不断深化的今天，对于广西而言，借助于良性的行业沟通以及技术进步，广西市场调查行业将有一个更为可观的未来。市场调查行业与其他行业相比，是一个新兴的行业，当前不存在替代产业的威胁，因此它是一个朝阳产业，具有广阔的市场前景。

参考文献：

[1]赵润慧.小议市场调查理论存在的问题及解决建议[J]. 价值工程.2011（03）.

[2]黄扬杰.浅析企业市场调研的误区及对策[J].市场周刊（理论研究）.2011（03）.

篇3

市场调研是一种通过信息将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的职能。这些信息用于识别和确定营销机会及问题，产生、提炼和评估营销活动，监督营销绩效，改进人们对营销过程的理解。市场调研规定了解决这些问题所需的信息，设计收集信息的方法，管理并实施信息收集过程，分析结果，最后要了解沟通所得的结论及其意义。

简单地说，市场调研是指对营销决策相关的数据进行计划、收集和分析并把分析结果向管理者沟通的过程。

市场调研对企业的市场营销管理的重要性主要表现在：首先，市场调研是市场营销运营的出发点。产品策略、价格策略、促销策略、流通策略构成了市场营销活动的四大支柱。而市场调研是先导，产品策略、价格策略、促销策略、流通策略必须以市场调研为出发点。这一方面说明了市场调研的重要性，同时也说明只有市场调研能为产品策略、价格策略、促销策略、流通策略提供决策的依据。其次，市场调研有助于企业营销管理目标的实现。市场营销管理的主要任务，就是要发现消费者的需求，捕捉市场机会，并制定与之相适应的营销策略和计划来满足消费者的需求。换句话说，就是发现营销问题和解决营销问题。而其成功与否，在很大程度上有赖于市场调研活动的开展。同时，来自以下的因素的影响，将使市场调研的重要性更加突出：

首先，来自市场:一方面市场将愈加成熟，增长的空间狭小。在很多行业、很多产品种类中，市场占有率的竞争越来越激烈，这在某种程度上将改变市场调研的方式与目的;另一方面，市场的迅速变化发展，将使企业进行更加快速的市场调研，市场调研计划也须更加完善。

其次，来自产品：新产品更新换代的速度越来越快，在带来利润之前，新产品在上市后的三年内失败的可能性越来越大。因此，企业离开市场调研，就很难得以生存，尤其是在正在成熟的市场中。此外还表现在新产品失败的代价将会更高。这就迫使管理人员将通过调研来帮助减少日益增加的广告成本、开发成本、管理成本等。

第三， 消费行为的多变性，消费者变得更加精明和富有经验。然而，在提到了市场调研重要性的同时，也应该认识到市场调研局限性的存在，如：并非所有信息都可以通过市场调研获得，市场调研不是万能的；企业仅仅根据市场调研进行决策和生产时，有时难免要迟到一步，可能会有一些不适应；市场调研获得的信息并不一定都是真实的，其结果也并不一定公正；此外，在大多数市场调研中，由于受到抽样方法及人为原因等一些主观、客观因素的影响，都会存在一定程度的误差。

因此，企业在开展市场调研时，应该对市场调研有一个比较清楚的认识：随着企业竞争的加剧、消费者行为的多变，使得市场调研的重要性更加突出；同时，企业竞争的加剧、消费者行为的多变，也使得人们对信息的需求不断膨胀，而仅仅通过市场调研活动有可能使企业随波逐流，提供与其它企业相同的产品和服务。这就要求通过创造性的市场调研，满足多元化的信息需求，使企业准确地、及时地把握信息并制定相应的营销策略。

一、利用创造性的市场调研发现消费者的购买动机

市场营销观念认为：购买动机是消费者购买商品来满足个人欲望的驱策动力，支持着购买行为。消费者购买商品的动机是复杂多变的，并且对于企业营销策略具有广泛的影响。因此，企业应力求使营销策略与消费者的购买动机相适应。

在雀巢速溶咖啡面世之前，人们一直要通过煮咖啡才能品尝到咖啡的美味，即费时且费力。速溶咖啡改变了这一结果，使喝咖啡成为一件可以快速完成的事情。

然而，速溶咖啡进入市场初期，销路不畅，家庭主妇抱怨其味道不像普通的咖啡。但在蒙住眼睛的试饮实验中，许多家庭主妇却辨别不出速溶咖啡和普通的咖啡。这说明口味不是影响速溶咖啡销路不畅的根本原因。为了了解其中的奥妙，调研人员将普通咖啡和速溶咖啡分别写在了两张几乎相同的购货清单上，并分发给两组具有可比性的家庭主妇。然后，调研人员要求这两组家庭主妇猜测她们所看到的那张购货清单持有者的个人与社会特征，结果显示:在看到写有速溶咖啡购货清单的一组家庭主妇中，有相当多的人认为购货清单的主人必是一个“懒惰、浪费、蹩脚的妻子，并且是安排不好她的家庭计划的”。

谜底揭开了：这些家庭主妇，在购买速溶咖啡时心存顾虑，认为这是一种偷懒行为，甚至是对客人和丈夫的一种怠慢，这与男人心目中贤慧能干的妻子形象相距甚远。因此，雀巢公司相应地调整了营销策略：改变了包装，使密封变的更加牢固，启开时比较费力，在一定程度上打消了家庭主妇因为购买速溶咖啡省事而造成的心理压力。随着妇女解放，人们改变了对速溶咖啡的看法，速溶咖啡受到广大家庭主妇的喜爱。

后来，随着省时省力的机器开始逐步推广，雀巢公司通过调研了解到，方便性已经不能令消费者心动，于是，广告的重点转向表现产品的纯度、良好的口感和浓郁的芳香，强调雀巢咖啡是“真正的咖啡”。

当调研人员发现人们逐渐认可“咖啡就是雀巢咖啡”后，雀巢咖啡的广告又开始变化了。由理性诉求转变为感性诉求，由对产品功能性的宣传转变为对新生活方式的倡导。

雀巢公司一系列营销策略的调整，得意于在市场调研中不断创造性的发现了消费者的购买动机并制订相应的营销策略满足消费者的需求。

二、利用创造性的市场调研确定目标市场

目标市场是指企业营销活动所要满足的市场，是企业为了实现预期目标而要进入的市场。企业的一切营销活动都是围绕目标市场进行的。一个企业要想在激烈的市场竞争中求得生存和发展，都应当、也只能为自己的企业规定一定的市场范围和目标，即必须明确目标市场。

索尼公司的产品可谓是风靡全球，领导着电子产品的新潮流。但是，当索尼公司的磁带录音机及磁带上市之初，也并没有马上赢得市场。

这种新型录音机比原有钢丝录音机使用方便，录放音质高，磁带的生产也比录音的钢丝成本低。盛田昭夫以为这种新型录音机自然能畅销，但是推向市场后并没有马上被消费者所认可，许多人甚至没有搞清它到底是一种什么东西。

于是，盛田昭夫把大量精力投入到产品的推销宣传活动中，推销活动搞得有声有色。他用汽车拉着新产品，到公司、学校、商店，进行展示，人们在感到惊奇之外，购买的人却很少，“这玩艺儿好是好，不过作为娱乐品，似乎太贵了。”

问题出在哪里？盛田照夫百思不得其解。偶然有一天，他在一家古玩店发现一位顾客毫不犹豫地以高价买下了一个在一般人的眼中一文不值的旧坛子。这件事启发了盛田昭夫：一定要面向懂得产品价值的人来推销，新产品才会畅销。那么需要新型录音机的人是谁？他们在哪里呢？利用市场调研，盛田昭夫发现了新型录音机的目标人群，并有针对性地展开了推销。当盛田昭夫得知许多法院的速记员因为人员不足而不得不加班工作时，马上带着录音机上门表演。法院很快就有了大批的定货。随后他把推销的重点又转到了学校。因为当时日本在驻日美军的控制之下，开始大力进行英语教育，英语教师不足，特别是会话，听力训练的条件很差，非常需要这种录音机。同时盛田昭夫等人又开发了一种价格更低廉、体积更小，更适合学校使用的磁带录音机并成了畅销货。

磁带录音机市场打开了，由此也为盛田昭夫的事业奠定了一个坚实的基础。敏锐的目光，通过市场调研，创造性地发现目标市场并不断满足目标市场的需求，也正是其成功的重要原因之一。

三、利用创造性的市场调研制定市场营销组合策略

企业在选择了目标市场后，最重要的是确定营销组合的策略。营销组合是企业为满足市场需求，扩大销售，而在产品、价格、渠道、促销等方面所进行的协调配合和最佳运用，使之协调配合，扬长避短，发挥优势，以便更好地实现营销目标。

企业选定了目标市场，先要根据消费者（或用户）对于产品某种属性的重视程度，给本企业的产品规定一定的市场地位，即市场定位。其目的就是要树立与竞争对手不同的鲜明特色，在目标顾客心目中形成一种特殊的偏爱，提高企业的竞争实力。为了更好地满足目标市场顾客的需要，企业还要综合运用营销组合因素，从而制定出最佳的综合性营销组合方案。

2001年元月，荣事达推出全能100冰箱，重新整合了现有冰箱生产线，同时通过终端的POP进行“十项全能，十项专利”的功能诉求，初步建立荣事达冰箱品质卓越、物超所值的产品形象。但是，冰箱市场竞争激烈，要使得产品销量和市场占有率更上一层楼，难度相当大，急需引入新概念刺激消费。

大量的市场调研的结果显示：一个新兴的概念――即“e”概念正在形成，同时许多厂家都把自己的产品和“e”概念联系起来。如果荣事达冰箱也单纯以“e”为诉求点，则没有多大优势，必须寻求新卖点。

此时，一份名为《中国城市市场电冰箱市场调查研究咨询报告》引起了厂家的注意，报告显示：彩色冰箱将有12%的市场。一个创造性的概念形成了――“彩e”，即把具有营销概念色彩和“e”结合起来。

接下来，厂家又对市场上的竞争品牌进行了市场调研，分析了“彩e”所面临的威胁及具有的优势，形成了“彩e”的市场定位：“彩e”冰箱的目标消费群体应是城市时尚、年轻、追求高品质生活的人群。

明确市场定位后就要制定产品策略。调研表明“彩e”目标消费群体的主要特点是：对产品的品质要求较高，生活追求色彩斑斓，因此，产品策略上必须走高品质、时尚路线：压缩机必须采用世界一流的，以从产品的品质上区别于同类产品;产品的一些关键材料也应采用一些进口的或者一流的原材料;产品型号定为186升和216升。

高品质的产品要以高价位进入市场，考虑到“彩e” 目标消费群体及冰箱市场的调研结果，厂家形成了整体产品的系列定价策略，即：“彩e”冰箱定价在3300元左右，采取的是撇脂策略，以获取利润为主；“都市丽人”冰箱则去掉产品的副诉求“e”，直接诉求彩色这样一个概念，价格定在2400元左右，作为“彩e”冰箱的补充者。两者一个走量、一个追求利润，形成了完美的组合。

围绕着“彩e”冰箱，荣事达公司展开了轰轰烈烈的促销活动。首先，利用新闻媒体给荣事达“彩e”冰箱造势，邀请中央、地方媒体参加荣事达冰箱上市新闻会，请近百家杂志和媒体刊登了相关消息或文章等，在降低了传播费用的同时，却形成了轰动效应。

此外，荣事达公司将公关活动和电视广告进行组合出击，在倡导“轻松好生活”的生活理念的同时也深化品牌形象，极大的促进了消费者的购买。

周密的策划，有效的宣传取得了明显的效果。“彩e”和“都市丽人”冰箱销售出现了“抢购一空”、“付款预约购买”的现象，带动了荣事达冰箱销量的迅猛增长，提高了市场占有率。

篇4

市场营销调研是为企业解决面临的市场营销问题服务的，是企业的一项目的性很强的活动。是为企业的决策者提供所需的决策信息，是企业的重要营销职能之一。而在新形势下，在做好了市场调研的前提下，针对目前电信市场的特点和竞争现状，通过市场营销机会分析，制订出具有差异性的营销策略，使得中国电信能够稳步、协调、可持性发展是相当重要的。

一、市场营销调研在电信市场营销中的重要性

二、在新形势下如何开展电信市场营销

(一)电信市场特点

(二)市场竞争状况

(三)市场营销机会分析

(四)市场营销对策

说明及要求：

1、论文字数要求在5000字以上

2、论文中的案例要真实，并且结合自己的实际工作

3、内容可根据实际情况进行适当调整

题目 中国电信营销渠道之探讨

任务与要求：

营销渠道是电信运营商的重要战略资源。中国电信的架构分为前台和后台两大部分。前台包括四大营销渠道：大客户渠道、商业客户渠道、公众客户渠道、流动客户渠道。后台为前台提供各种支持。分析四大渠道的经营环境、客户特点、服务差异，对于完善渠道建设非常重要。

论文大纲：第一部分，不同渠道的现状分析

第二部分，不同渠道的宏观经营环境

第三部分，不同渠道的客户特性

第四部分，不同渠道的客户服务现状

第五部分，不同渠道的情况比较

第六部分，结论

说明及要求：

篇5

《嘀格调》具有典型的民族色彩，在合唱排演中要突出它的这一特点与风格，须围绕歌曲的主题、内容、风格从方法到形式进行探讨并展开排练。

其一，要对歌曲中方言唱词加强理解与正确发音。湘西位居湖南省西北部，是众多少数民族聚居地，有着独特的民族习俗与民族文化，尤其是它的地方方言，为歌曲增添了浓厚的乡土气息。加强对《嘀格调》唱词的理解与熟悉，能更好地表现歌曲内容，增加表演的趣味性。歌曲中的“一帮帮”、“伢儿”、“坑坑儿”、“嘀格”、“呐”等，都是极富地方特色的方言。在表演中按照方言发音来演唱更能突出它的地方风格，主题形象也更为鲜明生动。

其二，正确把握领唱、合唱的节奏对比及强弱处理。在《嘀格啁》的各段中都有领唱与合唱的速度、强弱变化。如在附歌中，领唱 “小苗长嘀格快（好）呐”，合唱“嘀格嘀格快（好）呐”这一段，有着典型的劳动号子中帮衬的表现手法，对突出音乐主题与形象有着妙不可言的作用。加强领唱与合唱的节奏、强弱对比，是突出《嘀格调》独特风格的关键。领唱不但要唱得美，更要嘹亮、洒脱。合唱要体现得随声附和，节奏可稍稍加快，在强弱变化上，第一个“嘀格”可稍强，第二个“嘀格”可稍弱，第二遍反之，体现对领唱的强调与衬映，这样便把劳动中的喧嚣与热闹场面生动有趣的刻画出来。歌曲三段的领与合也可采用类似的方法进行演唱，同样可以得到感人效果。

篇6

传统具有相对的稳定性，在稳定发展的基础上，形成一定的模式。“一定的地域的、民族的、社会的传统，总是受人们的心理因素支配的。这种独特的心理，决定人们对祖先遗留下来的传统不会轻易放弃，而要千方百计地将它传承下去。”传统又有变异性。“传统不是一尊不动的石像，而是一条川流不息的江河。”没有变异性，就不会有发展。作为一种传统的艺术形式的海州五大宫调，当然也天然地具有这种特性。

一、海州五大宫调演唱艺术的历史印痕

海州五大宫调的唱腔都是地地道道的曲牌体，牌子曲可以追溯到宋元时期的“唱赚和诸宫调”。这主要是从曲艺史角度讲的。专家根据已发掘的资料，认为明清流行的曲牌，已经不是诸宫调所唱。但诸宫调用一曲多用的曲牌和曲牌联套演唱有人物有情节的曲词以及组腔的原则和方法方式，以及以唱为主的传统确实留存了下来。海州五大宫调就继承了“演唱者以牌子曲及其联套为主的创腔、用腔的原则和方法”这一传统。

过去海州五大宫调也收录在“曲艺集成”中。我们从声乐表现的视角来观察，其演唱特色的源流至少可以追溯到2000年前中国古典歌唱艺术初步成型的汉代。汉代流行相和歌，它的主要形态就是“丝竹更相和，击节者歌”。海州五大宫调就保持着以歌唱为主，用丝竹乐伴奏，一人或数人击节演唱的传统特点。不过击节所用的特色“乐器”是生活中常用的酒盅或筷碟。相和歌已经有了现代说唱艺术的雏形，海州五大宫调十分珍贵地保持着这种艺术风貌。南北朝乐府的演变对民族声乐艺术的发展起了很大作用。到唐代完成了咏唱到吟唱的质变，追求声调的高低抑扬，节奏紧弛快慢的有规律变化，听觉效果更加优美和谐。宋代填词曲牌成为主要的歌唱形式，以后又出现更复杂的套曲。原以歌舞为主要形式的歌唱艺术，转变为以歌唱表现人物与故事情节，要求声乐艺术在发声、吐字行腔等方面更细腻化、复杂化。元代的散曲就与戏曲不同，更着重在唱。明代经改革创新的昆山腔，唱法清丽、轻柔、婉转，更细腻地表达感情，加强了歌唱性。盛行于明清时期的江淮牌子曲，包括

海州五大宫调，都继承了我国汉民族歌唱艺术的这一种传统。

二、二度创作体现传统唱法“声情并茂、字正腔圆”的原则

海州五大宫调唱法上采用的是体现中华民族艺术的特点、欣赏习惯和审美意识的中国式的传统演唱形式和风格。海州五大宫调唱法上接腔运行的传统戏曲、曲艺风格。传统唱法以汉语为基础，以行腔韵味为特长，情、声、字、腔相映生辉，形成了“声情并茂、字正腔圆、神形兼备、唱表结合、载歌载舞”的二度创作原则。海州五大宫调的基本表演形式是坐唱，并没有多少形体表演，因而更注重歌唱的声音形象。因此“玩友”的二度创作，更突出“声情并茂、字正腔圆”的原则。玩友们并没有使用“二度创作原则”的抽象概念，这些原则是在祖祖辈辈的口传心承中感悟到的，是在他们的意识中潜在的对听觉美的追求，又在优秀艺人的美唱中鲜活地得到“感性显现”。

海州地区处于特殊的地理位置，特别是在盐业曾经成为国库重要财源的年代，运盐河所到之处，小曲随之流传。流行的曲调和演唱技巧，有南北过渡的特点。例如五大调中的[软平]《天台有路人难到》就如昆曲的行腔，鹂调《青山隐隐》的腔口就有北方大鼓的味道。

综上所述，我们可以得出一个初步的概念：连云港地区的“海州五大宫调”和全国其他地区的姊妹艺术形式一样，无一不是在继承本地传统技法的基础之上，兼容并蓄了其他姊妹艺术的优秀技法，并给以发扬光大，才使得她具有强大的生命力，而流传至今。

三、应在“去粗存精”的基础上进一步继承和发展

五大宫调源于明、清两淮一带流行的“时尚小令”，曲调有两大类。牌子曲有近百首。有许多是在江苏其他地区已近乎失传的曲目，如[码头调]等，在海州五大宫调中得以完整地保存；一些演唱难度极高的集曲式套曲，如[俏人儿我的心肝]，由18首曲牌中的若干乐句组合，连贯如一，堪称民族音乐中的绝唱，在我市也有北派高手传唱。软平、叠调、鹂调、南调、波阳五个曲牌被称为“五大调”。还有[满江红]、[码头调] 的单支曲也归入大调。大调不仅篇幅比小调曲牌略大，更因其文辞的抒情典雅和音乐表现的细腻复杂被奉为“上乘”。玩友呼为“宫曲”，就是说它有许多讲究，非常好听，但比较难学。大调舒缓婉转，抒情性强，很容易让人联想到宋词的慢曲子。慢曲子大部分是长调，从音乐表现看，由于辞义的浓重，字句的加长，声腔也跟着延长，增加跌宕变化，处理更精细化，伴奏的配合穿插也更灵活多样。

我们把五大调称为民间艺术歌曲的瑰宝，并非溢美之词。海州五大宫调的曲词本身就是反映群众生活情趣的民间文学。诗歌和音乐的完美结合是艺术歌曲的主要特点。诗化的表现，艺术技巧更难，艺术水平也更高。大调的文辞显然有文人的诗化的加工润饰，而曲调和曲词的配合也突出这类歌曲的抒情性。经过许多优秀民间艺人的千锤百炼，五大调成了像通谱歌那样比较定型的口传版本。海州五大宫调玩友素以“清”“雅”自珍，就是一种优化选择，审美判断。所“珍”者，就是慢词风格的抒情传统。大调更重视歌唱性与旋律性。

海州牌子曲的五大调以简洁而多样的结构形式表达细腻的感情,唱五大调讲究柔美、连贯、色彩缤纷的音乐形式美，五大调也注重利用语言的音乐性，讲究韵律、语气、韵味、意境。

单只的小调就像“小令”，在海州宫调中并不多见，而是像“缠令”那样组成套曲，演唱故事。套曲曲词大多通俗而铺张，说唱化的特点比较明显。虽然海州五大宫调以唱叙事，基本不说，但要唱得好，更生活化，就要融说于唱。旋律和唱法都有宣叙的格调。例如[数落]，就名副其实，接近于说。十四把调[武松杀嫂]的，第14曲，就是大段的[数落]，有板无眼的板式，竟连续唱了226板，按惯例加一句[纽丝尾]结束。《万山名》中[快数落]一段，一气唱出48个山名，咬字吐字利落，气息连贯如丝，字如玉珠穿在气息上。这就要求演唱者有善于控制丹田之气的气息运用。这里说气息运用，只是举隅而已，值得我们学习研究的东西从审美习惯到各种表现技巧，很多很多。

显然，在历史上，我们的先辈已经多次成功地运用了“取其精华，去其糟粕”的科学态度，才使得五大宫调得以完美地保存下来。从历史的角度看，她不仅吸收了姊妹艺术的优美唱腔，还从人民群众的民间口语中吸取了营养，更与文人的文学语言相结合，才使得这一民间艺术形式流传至今，带给我们美的享受。

海州五大宫调的影响还远远不够，它的艺术感召力也需要加强。传承发展对姐妹艺术的借鉴和吸收是必要的，也可以组织提高队伍来带动民间的推广。对于海州五大宫调我们需要美化它，提炼它，发展它，但这种努力要突出民间性，避免过分雅化或洋化，轻率地专业化与商业化，更不能用“别家”的标准改造它。

科学的观点告诉我们：无论何种艺术形式或事物，她要生存都离不开她必要的生存土壤，即人民群众的生活需要，海州五大宫调也是如此，而面对人民群众日益增长的文化生活需要，她也同样面临一个与时俱进的发展问题。因此，对于我们从事文艺工作，从事文艺教育的人来说，挖掘、整理、传承、发展的任务，尤其艰巨。

首先，我们不能脱离她生活的土壤去闭门造车，而要扎根于她生活、流传的区域去做继承和发展的工作。其次，要抱着科学发展观的观点去扬弃，去继承。用崭新的观点和视野去对待传统，对待历史遗产。只要我们潜下心来，抛除浮躁，以与时俱进的精神为指导思想，以科学的发展观为导向，以坚实的理论为基础，以广大的人民群众为服务对象，以继承发展民间艺术为己任，我们就一定能使海州五大宫调这一艺术瑰宝重放异彩，发扬光大。

参考文献

［1］伍国栋《中国民间音乐》，浙江教育出版社，1995

［2］刘增国、朱秋华《海州宫调牌子曲大成》，中国戏剧出版社，1993

［3］朱秋华《海州曲论》，中国戏剧出版社，1992

篇7

雕塑，是一门古老的艺术形式，人们通过雕和塑的手段在三维空间中创造出新的审美实体，表达自己对周围环境的一种认识[1]。在中国无论是北方的校园还是南方的校园，都有着浓厚的中国特色的校园文化。它随着大学校园历史文化的不同，在注重的研究方向与所开设的特色专业的不同，以及带领人的观念各异，不同的大学校园洋溢着不同的传统与现代气息。例如在长沙市的大学校园里，不同角落、不同功能区域都有属于它们的一些装饰性的景观小品，这里面就包括了那些小型的、大型的雕塑，以及部分浮雕。而实际上，在这些校园的众多雕塑成品中，独具特色的象征性雕塑作品却罕见。

一 目前长沙市大学校园雕塑的现状

一个具有本校特色雕塑的大学，它在无形中承载着此校园的历史深度。目前通过对长沙市校园雕塑的调查发现，无论是处于河西的中南大学、湖南大学、湖南师范大学还是位于东站附近的湖南农业大学，又或者是处于汽车南站附近的中南林业科技大学，每个校园在整体上都为学生以及教师提供了合适的休息场所，例如绿草坪，水泥广场等。但是在一定程度上功能区域划分以及景观规划并不明确，尤其是在部分空旷区域中，许多校园都未加装饰性雕塑予以点缀，象征性雕塑更少见。因此设计一座属于大学校园独有的象征性雕塑是极其重要的，如湖南农业大学修业广场雕塑等。校园雕塑的表现形式是多样的，如表现运动、交流、趣味性等，花草树木每个校园都拥有，除此之外的就是这些校园里的主建筑物，在建筑物的外观形式上，没有任何人会将校园的教学楼，又或是图书馆设计成那种独具魅力且夸张的创意大楼。学校是严肃庄重的教育场所，在此意义上的不允许。

校园雕塑是大学校园环境设计中一种重要的设计元素，无论是室内还是室外，无论是圆雕还是浮雕，无论是抽象还是具象，它们都有着独特的艺术魅力，同时也是大学文化的载体。随着现代文化艺术的发展，校园雕塑的概念、形式也有了很大的变化。如何在现代大学环境中演绎这古老的艺术形式，设计独特的校园雕塑，成为当代设计者研究的新课题。[2]

每个来到湖南长沙旅游的游客，都会去看看岳麓山，这时候，大部分人都会经过湖南大学的东方红广场，广场中心就屹立着雕像，尽管是一座极具纪念性意义的雕塑，但是在人们心目中却记住了岳麓山，同时也记住了湖南大学。同时，校园雕塑在一定程度上塑造了一种无形的校园文化，在提升校园人文意识和文化认同的过程中，也给读了四年大学或是更多年限的同学留下了美好的回忆，也许他们曾在它旁边早读过，取过各种快递，接待过许多老同学、老朋友等等。这一幕幕都是给人深刻印象的场景。

二 长沙市大学校园雕塑整体分类

2.1 按形式可以划分为：抽象与具象雕塑

具象雕塑较易为人们所接受和理解，而抽象的雕塑寓意更为深刻[3]，例如等人物雕塑与其他概括性的抽象形态的雕塑，在视觉上都有一定的冲击力。

2.2 按照功能作用划分为：纪念性、主题性、装饰性、象征性雕塑

纪念性雕塑，即以雕塑形式纪念一些伟大人物和重大历史事件的雕塑，一般情况下，这些雕塑都不会随便被更改或转换安置的地方。它具有永久与固定的性质，在校园氛围中，主要是起到激励学生学习与纪念的作用，让学生时刻怀着感恩与努力向上的心态，同时在所处环境中起到视觉焦点与协调某些景观的作用。例如湖南大学东方红广场全身像，中南林业科技大学生科楼旁李凤荪教授的头像雕塑，湖南农业大学老校区红楼李毅之教授和官春云教授的头像雕塑。

主题性雕塑，是指在特定的环境中，为表达某一特定主题而设置的雕塑[4]。在长沙市大学校园中，几乎很多学校在校园规划设计中，忽略校园雕塑存在的重大价值与意义，往往先考虑到的是大型的建筑物与交通，而轻视了大学校园中，学生空闲时间的环境。而大家均有了解到大学生涯，学生基本上有百分之五十以上的时间是在课堂外自学，那学习场所，自然而然的就延伸到了供学生休憩的场所。因此，有时候合格设计出一座小型的主题性雕塑是极其重要的。如湖南农业大学老校区的“生命之源”，以及中南大学本院升华楼前的“升华”和铁道学院的“春华秋实”（图1）。

装饰性雕塑，是在校园环境中，为了装饰校园园林规划的各种雕塑，主要是在起到装饰与美化环境的作用，这是园林雕塑中数量较多的一种类型，主要是为了满足人们的游览观赏。但在校园雕塑中也不是很常见，毕竟校园不是供人游览观赏的地方。而是为学生提供美好环境学习的区域。

象征性雕塑，个人观点认为它是一座能美化校园环境，象征学校文化，具有典型代表性且综合性寓意强烈的校园雕塑，例如湖南农业大学修业广场雕塑等。

2.3 校园雕塑在空间形式上可以划分为：圆雕、浮雕与透雕，如湖南农业大学修业广场雕塑与图书馆内人物浮雕的对比，又如中南大学铁道学院纪念碑雕塑。

2.4 校园雕塑按材料又可分为石材、金属、水泥等雕塑。

三 长沙市大学校园象征性雕塑特例分析——以湖南农业大学修业广场五牛雕塑为例

顾名思义，“象征”二字寓意为借用某种具体的事物来暗示着特定的人物或者某种事理，来表达出真挚的感情和深刻的寓意。那么象征性雕塑其实类似其他类型雕塑一样，也是雕塑的一种表达形式，它借雕塑来象征某种特定的意义，这个意义可以是历史文化上的，也可以是精神上的等等，更可以在一些人心目中作为某个特定区域的代表。这种方式暂时只在城市雕塑中用的比较常见。在长沙市大学校园环境中，除了一些名人的纪念性雕塑以及小型的装饰性与主题性雕塑以外，研究一座符合校园氛围与校园文化的象征性雕塑，对校园今后校内与校外人士的观念，将有着极为重要的作用，因为它不但可以提高人的审美，更可以提高人的精神与文化水准，雕塑的“桃李不言下自成蹊”，在于雕塑本身就必须遵循美的原则。最后，雕塑作为校园环境设施之一，也是校园文化的一种载体，传递着大学的文化特色和人文精神，在设计过程中必须做到与大学人文环境协调一致。[5]

经考察，研究校园雕塑文化的学者相对较少，鉴于对长沙市大学校园雕塑的调查，第二次去到了湖南农业大学，变化很大，在08年的时候，新校园还未曾得到很好的规划。大片的黄土地以及菜园，如今却成了校园的活动广场、运动场以及其他功能区，修业广场与芙蓉广场此时此刻成了学生们空闲时间休憩的首选场所之一。

湖南农业大学修业广场雕塑，“五牛雕塑”（图2）的寓意深厚。首先，它可以代表该校求真务实，奋勇前进，俯首甘为孺子牛的精神面貌；五象征着五福临门，五谷丰登，代表着全校师生对美好未来的向往。其次，在一个群众的角度去揣测，就是脚踏实地的干活，因为“牛”在中国是勤劳朴实人的象征，每个普通的农民人眼神中都传递着一种质朴的内心，在词语“牛气冲天”中同样是乐观向上的积极生活态度。在学校，它可以象征着学习的态度，

勤奋以及务实，但是不能单靠脑力的蛮干劲，未来的中国不是单靠双手做事儿就能一步步发展更好的，而是体力与脑力的结合。因此，在这五头牛的眼神中，尽管是一座座雕塑，尽管有外表刚强的体魄，但仔细阅读它们的眼神，充满着睿智，这是基于劳动表面而富有内涵的态度。而每一头牛向前倾斜的角度里却蕴含了无形的节奏韵律与动感美感，活灵活现的展现在修业广场中。它同样也象征着大学生走出校园之前，成功之前，都是要脚踏实地的从基层干起。最后，无论是“老黄牛”的脚踏实地、“拓荒牛”的勤劳、“爬坡牛”的坚持不懈、“孺子牛”的虚心，还是“崛起牛”的奋勇前行，它们始终都可以象征着学校学生以及教师未来的成功都是一步步踏踏实实积累而成的，并不是刚出社会，就能一跃千里，而是“成功始于足下”。在师生心目中也可竖立着摒弃一些投机取巧的学习方法与工作态度的思想。

寓意深刻的五牛雕塑，其实它在整个广场规划设计中也有些许的不足之处，主要体现在装饰校园环境这点中，即雕塑本身与人的互动不足，以及雕塑周围植物搭配的美观程度不够等。这不禁让我想起了“师法自然”四个字，在林木繁茂、郁郁葱葱的校园内，如果设计师能别出心裁的以一种“师法自然”的方式，就能成就一项极具艺术张力与视觉冲击力的生态艺术雕塑[6]。

四 结语

鉴于长沙市大学校园象征性雕塑的缺少，同时在已有的纪念性雕塑、主题性雕塑居多的校园基础上，设计师能单独设计一座占校园主要地位的象征性雕塑，同样以“师法自然”的方式去设计，以装饰校园环境、烘托校园学习氛围、传承校园历史文化、象征校园精神这四个方面为前提，来塑造出真正意义上的象征性雕塑。这将给长沙市大学校园文化建设，甚至全国大学校园文化建设带来展现新的校园精神面貌。

参考文献

[1] 陈辉. 环境雕塑[M].北京：清华大学出版社，2007.

[2] 王汀. 大学校园雕塑设计研究[D].西安：西安建筑科技大学，2008.

[3] 邱裕. 雕塑在大学校园景观设计中的运用[J].艺术教育，2009，（02）：136.

篇8

Abstract: the article with the regional power grid scheduling for basic starting point, fully combined with the actual operation of the power grid, through the study of the regional network economic operation, discussed in electric power dispatching departments to ensure the safe operation of the power grid reliable premise, according to the basic rules of the power network operation, and combining the practice experience, put forward some promote economic operation of the power grid way, and hope to reduce electric power, realize the ultimate purpose of economic operation of the power grid.

Keywords: regional network; Power grid scheduling; Drop; Economic operation

中图分类号：V242.3文献标识码：A 文章编号：

电网的经济调度，就是以全网的供电成本最低而进行的一种电网调度方式。尤其在近年来能源趋势日趋紧张，电能供求失衡的形势下研究电网经济运行，一方面对降低电能损耗、提高能源效率、减小供电成本、提高企业经济效益等都具有显著的帮助，另一方面这也是响应国家实现能源高效利用，确保经济可持续发展，建设和谐文明小康社会的具体体现。因此在保证电网安全可靠的前提下，如何进行电网的经济调度是所有调度人员都需要认真思考解答的问题。据此本文根据区域电网的具体特点及结合自身实践经验，提出了一些实现经济调度的方式。

1、区域电网经济调度管理制度上的问题[1]

电网经济调度的目的是在保证电网的可靠性、安全性以及满足人们日常基本用电需要的基础上，依据电网运行的基本原理，将电网的运行方式加以优化，确定各机组间的最佳负荷分配方式，最大程度减小整个电网的能耗和运行费用，最终提升电力系统的经济效益。我们不难从电网经济调度的定义中发现，电网经济运行与企业的经济效益具有紧密相关的联系，但是在具体实际的操作运行中，尤其是在县级经济调度管理运行过程中，还存在着对一些问题认识不清和错误的做法，需要我们去克服更正。

1.1 片面孤立的强调安全性

电网运行过程中，我们始终都非常强调电网的安全稳定经济运行。当然，安全性是电网运行的重中之中，我们必须要认真对待，不能有丝毫懈怠。但在一些区域电网运行具体管理工作中，安全工作的重要性被严重放大，成为所有问题的唯一出发点，这样使得电网经济调度工作的重要性被忽视了，事实上过于片面突出安全性也违背了电网安全稳定经济运行这一基本原则。实践已经证明电网的安全完全可以与良好的经济效益同步运行，因为二者并不是对立矛盾的两个方面。倘若只看重电网运行的安全性，而轻视经济效益，必然导致企业在激烈的市场竞争中失去其生存、发展的基础。

1.2 对行政手段过于依赖

至今仍然有不少区域还停留在计划经济时期，思想观念跟不上时代的发展，在他们的脑海里，行政手段与经济手段的关系不是互为联系、促进的一面，而是完全对立的一面。权力意识在一些人的脑海根深蒂固，他们认为调度部门作为电网运行的最高权力机构，只有通过行政手段才能加强电网的统一调度和实现分级管理，如果实行经济手段对电网实施调度管理，就会在一定程度上削弱调度机构在电网运行中的权威，容易导致调度和管理的混乱。事实上，对于行政手段的过于强调，最后必将导致行政手段成了行政指令，在很多地方这种恶化的趋势。过于集中的行政指令导致调度机构就没有自主发挥的权力，只能完全按照领导的意愿进行调度和管理，这样调度机构就成为行政管理的附庸，谈不上实行经济调度了。

2、加强电网经济调度的措施[2-4]

2.1合理调节运行电压

配电线路电压的运行，直接关系到千家万户用户的受电，也直接关系到经济安全的供用电。当前在一般的农村电网中，动力用电占了83﹪左右，其中电动机、变压器的损失的电能占了相当大的比重。众所周知农业又属于季节性生产，即在农忙期间，动力用电高度集中，而在农闲期间，大部份的变压器又处于轻空载运行。因此合理地调节运行电压，取得的经济效益将会是非常明显的。

在确定合理的运行电压的同时，不可避免地要想到线路损失。因为线路损失电量的主要部份是导线载流发热，而在功率不变的情况下，线损电量是与电流的平方成正比，与电压的平方成反比。于是为了节约线损，我们可以考虑适当地在输电线路上提高运行电压，再加上一次升压与二次降压在变压器分接的开关位置上的合理配合，这样便能在达到调节运行电压的同时最终也降低了线损。

2.2 科学布局电网运行方式

运行方式的布局大致有以下几点：一是在安全可靠的满足电能质量的条件下,将电网运行的经济性放在第一位；二是及时全面了解电网运行状况, 对效率低下的电网经济运行的方式及时进行变更和调整；三是正确掌握网内各单元的最佳运行特征，通过方案优化确保网内各单元都在合适的经济状态下运行。实践证明, 安排运行方式的恰当与否，将严重影响电网的经济运行，合理的运行方式可使网内损耗成倍地降低，其造成的经济效益是显而易见的。

2.3 科学调整负荷曲线

在负荷高峰时段，线损与负荷电流平方成正比，所以当设备输送电流增大时，线损也会增加。相反，负荷降低时，输送电流减小，线损也会相应减小。同时，在供电量相同的情况下，负荷峰谷差越大，线损也越大。另外，当变压器的三相负荷不平衡时，变压器的安全运行收到影响的同时，线损也会增加。运用数学分析的方法研究负荷率和线损的相互关系不难发现，当电网负荷率为100﹪时，线损组成部分的可变线损变为最小。因此，严格调控两个峰点负荷、提高负荷率、减小峰谷差、平衡三相负荷都对降低线损都有积极的作用。据此调度部门可以联合各部门，各种措施并举，最终提高负荷率。如：尽量安排三班制和安排低谷时段生产用电；采用GPRS无线电力负荷控制装置等技术手段对用户用电进行调控；依靠电价杠杆作用，积极推行和实行峰谷电价政策，使用户自觉调整用电负荷和用电时间等。

2.4 确定合理的检修计划

制定合理检修计划的目的在于减小检修过程中的复杂度，降低检修过程中的出错率。因此制定合理的检修计划，首先需要了解现行的检修方式和检修计划编制，然后借鉴当前国内外成熟经典的检修计划布置，从而做出适合自己对象的电网检修计划。

2.5 变压器的经济运行

变压器是电网系统的最主要设备之一。变压器的关键作用是在传输电能的过程中变换电压和传递功率。从发电、供电一直到用电，一般都要经过3—5次的变压过程。而变压器在运行过程中，自身会产生无功功率损耗和有功功率损耗。那么，什么是变压器的经济运行？简而言之，就是在变压器的运行过程中，经过调整优化负荷之后，变压器的负载率达到合理值，而此时变压器的电功率损耗就达到最低值，效率也达到最高。

因此如何确保变压器的经济运行，是当前电网经济调度运行的一个主要目标。达到这个目标一方面要建立理论模型求解，另一方面还要结合实际情况对模型优化与验证。

2.6 充分发挥调度自动化的作用

调度自动化系统是帮助调度人员对电网进行管理、更好地使系统安全、经济运行的基本工具之一。利用调度自动化还可以有效缩短操作时间和事故处理时间, 减少人力物力资源浪费的同时提高工作效率。因此调度人员要充分发挥自动化系统的各项功能, 根据调度自动化提供的信息, 及时准确调整电网运行参数, 恰当投切有关设备, 确保整个电网始终处于最佳经济运行状态。

3、结语

综上，电力经济调度体现了对转变电力经济增长方式的一种追求，是合理利用现有资源追求经济效益更大化的一种制度的优化。电网经济调度手段多种多样，对于不同的区域电网，其经济调度手段的具体运行内容也存在较大差异。在实际工作中，我们针对区域电网运行的特点，首先要保证电网运行可靠性和安全性，然后在此基础上，布置合理优化的电网运行方式，实现电网的经济调度，从而实现经济效益和社会效益的双丰收。

参考文献

[1] 刘健民. 地区电网经济调度的主要手段分析[J].江西电力职业技术学院学报.2009(02).35-36.

[2] 龚守书,包星源. 浅谈县级电网经济调度管理[J].江西电力职业技术学院学报.2009(02).13-14.

篇9

患儿，女，2岁半。因“秋季腹泻”住院，口服和静滴抗生素等药1周，脱水、电解质紊乱等虽已纠正，但腹泻仍然未止。大便呈绿色水样，有粘液，有腥臭味，便次不等，时多时少。大便镜检：见有大量白细胞和革兰氏阳性球菌，经培养示有金黄色葡萄球菌。后经笔者治疗，停用所有抗生素，改用利福平每日0.15g空腹顿服，并口服乳酶生0.3g，3次/日；治疗2天痊愈。

患儿，男，3岁。患“秋季腹泻“在当地医院输液半个月未愈来诊。大便每日2~4日，为黄色稀水样，有泡沫，混有粘液。无脱水等症状。大便镜检：见有大量真菌孢子和菌丝，少许红细胞和白细胞。立即给予大蒜素40mg口服，4次/日；乳酶生0.6g，3次/日。三天痊愈。

篇10

[中图分类号] R587 [文献标识码] A [文章编号] 1672-4062（2017）02（b）-0197-02

有研究证实[1]，人体携带有大量的细菌，且大部分细菌均分布于人体的消化道内，且有研究显示[2]，大约有90%人体细胞不是人本身的细胞，而是微生物的细胞，换言之，人体和其体内的微生物共同构成了一个“超级生物体”，消化道中的微生物和人体形成了相互依赖、相互制约的微生态系统，而肠道菌群的平衡对维持、稳定机体新陈代谢平衡具有十分重要的意义。近年来，有较多研究显示[3]，肠道菌群失调可诱导机体发生2型糖尿病，烧咧间存在较强的相关性，因此，研究肠道菌群和糖尿病的相关性或分析肠道失调和糖耐量异常的发生机制，可为临床治疗2型糖尿病提供新思路。该文将对肠道菌群、肠道菌群与2型糖尿病关系进行分析和综述，针对肠道菌群失调诱发2型糖尿病进行探讨，现综述如下。

1 肠道菌群概述

肠道菌群是一个庞大的菌群，有研究显示[4]，人体内大约生存着1～2 kg细菌，其中90%的细菌分布于肠道内，有数据统计，栖息在肠道内的细菌约为1 014数量级，细菌种类约为1 000种以上，且有研究证实[5]，不同肠段，其分布的细菌种类存在较大的差异性，例如，十二指肠和胃中分布的细菌较类似，主要菌群为乳酸菌、链球菌、葡萄球菌、幽门螺旋杆菌、韦荣球菌等。目前，临床按属进行分型可将肠道菌群可分10～15个属，按种分类可将其分成500种，按菌株在宿主体内的生化反应及其对宿主的影响可将其分成3类，分别为有益性、双向性以及有害性，其中大部分菌群为有益性菌群，比例约为99.0%～99.9%，属于肠道的优势菌群，常见的菌群有乳酸杆菌、双歧杆菌、消化球菌等。

肠道菌群不仅可以帮助机体消化食物，完成自身机体细胞无法完成的任务，合成人体必需的维生素，还能分解体内生成的某些毒害物质，达到保护胃肠屏障的效果，同时还可参与肠道上皮细胞的生长及分化，抑制机体生成炎性细胞因子，刺激机体发生免疫应答反应，维持和稳定肠道内的pH值，促使肠蠕动，维持肠道内环境稳定，但反过来，肠道菌群亦离不开人体，其主要依赖于食物残渣以及胃肠道得以生存，换言之，肠道菌群和人体属于相互依存、互利共生的关系[6]。

2 肠道菌群与2型糖尿病

2型糖尿病属于糖尿病的常见类型，较多研究证实，2型糖尿病的发生、发展和肠道菌群失调存在一定的相关性。薛静静等[7]在《肠道菌群与2型糖尿病关系的研究进展》一文中谈到肠道菌群和2型糖尿病存在较为紧密的联系，较多的2型糖尿病患者均存在肠道菌群失调现象，对宿主的能量代谢以及炎症反应等产生了一定的负面影响，而肠道细菌失调可影响机体糖类及能量代谢，且肠道屏障功能障碍为细菌内毒素入侵提供了“通道”，易诱导机体发生胰岛素抵抗及低度炎症，并能在一定程度上影响胆汁酸代谢，两者互为影响。同时，曾艺鹏等人[8]在《患2型糖尿病的肥胖人群肠道菌群分析》一文中分析了患2型糖尿病的肥胖人群肠道菌群的变化特征，其选取了患2型糖尿病的21例肥胖者作为研究组，血糖正常的21例肥胖志愿者作为对照组，其对所有研究对象粪便样本中所有细菌16S rRNA-V3区进行DNA测序，通过研究其发现，研究组患者肠道菌群2个丰度指数、厚壁菌门、放线菌门、Blautia球菌-直肠真杆菌属、乳杆菌属、普雷沃菌属以及双歧杆菌属均低于对照组，而拟杆菌门、韦荣球菌属、Ⅳ型梭菌属和拟杆菌属均高于对照组，通过研究其认为，患2型糖尿病的肥胖人群肠道菌群的丰度指数和多样性均存在不同程度的改变，定期对该类人群实施肠道菌群定量分析具有特殊的意义。

3 肠道菌群调节对2型糖尿病的作用

由于肠道菌群和机体新陈代谢、糖代谢、肠道粘膜屏障功能、免疫力等存在较为紧密的联系，因此，有部分学者认为[9]，通过调节机体的肠道菌群，可对机体糖代谢起到一定的调节作用，从而达到防治2型糖尿病的效果。目前，临床上常用的调节肠道菌群的手段主要是通过对机体使用益生元、益生菌、合生元等微生态制剂及抗生素来实现的。

调节肠道菌群可在一定程度上起到防治2型糖尿病、改善糖尿病临床症状的作用。有研究显示[10]，调节肠道菌群有助于机体“减肥”，其中以口服益生菌为代表，口服益生菌可以减少机体吸收脂类，从而达到防治糖尿病患者发生肥胖的目的。同时，调节肠道菌群可有效提高肠黏膜屏障功能，使失衡的肠道菌群比例恢复正常，并能降低肠上皮细胞的通透性，改善肠粘膜屏障功能，一定程度上提高机体胰岛的敏感性，调节机体血糖代谢，从而达到改善糖尿病临床症状的目的。此外，有研究报道称[11]，调节肠道菌群可显著增加胰岛素敏感性，提高外周组织对血糖的生物利用度，增强糖代谢相关的神经活性，抑制肾上腺交感神经活性，最终达到降血糖的效果。

4 展望

目前，已经有越来越多的证据显示2型糖尿病的发生、发展和肠道菌群具有较强的相关性，肠道菌群不仅对宿主的代谢、肠壁通透性等具有一定的影响，还可在一定程度上影响血糖代谢，换言之，肠道菌群失衡对2型糖尿病的进展具有十分重要的作用。或许未来将有可能通过查看肠道菌群谱来诊断2型糖尿病，通过调整肠道菌群来预防和治疗2型糖尿病，亦或许有可能通过肠道菌群谱来开发新的防治方法及治疗药物，因此，有必要对肠道菌群的变化规律进行探索和研究，认识和了解肠道菌群对机体糖脂代谢、营养代谢的影响，并通过相关的干预措施来调节2型糖尿病患者肠道菌群结构，最终达到防治2型糖尿病的目的。

[参考文献]

[1] 张静，吕毅.肠道菌群失调诱发2型糖尿病的研究进展[J].中国微生态学杂志，2016，28（1）：113-116.

[2] 李吉武，唐爱华，赵伟，等.温阳益气活血方对肥胖2型糖尿病患者肠道菌群变化及脂质代谢的影响[J].中医杂志，2015， 56（5）：409-413.

[3] Sayeda Nasrin Alam，Halim Yammine，Omeed Moaven et al.Intestinal Alkaline Phosphatase Prevents Antibiotic-Induced Susceptibility to Enteric Pathogens[J].Annals of Surgery，2014， 259（4）：715-722.

[4] 江杨洋.生态病因学：肠道菌群失调与2型糖尿病[J].医学综述，2014，20（20）：3757-3759.

[5] 郑佳，肖新华，张茜，等.母鼠和断乳后高脂饮食诱导子代雄鼠出现糖脂代谢异常及肠道菌群失{的实验观察[J].中国糖尿病杂志，2015，23（11）：1018-1022.

[6] Ma Shiyu，Shen Lan，Chen Meiwan，et al.The study of metabonomics combined with diversity of intestinal flora in LDP intervention in kidney-yin deficiency hyperthyroid rats[J].RSC Advances，2015，5（71）：57975-57983.

[7] 薛静静，梁瑜祯.肠道菌群与2型糖尿病关系的研究进展[J].山东医药，2016，56（9）：101-103.

[8] 曾艺鹏，胡燕，吴平，等.患2型糖尿病的肥胖人群肠道菌群分析[J].检验医学，2016，31（10）：848-853.

[9] 赵立平.食品与肠道微生物组互作对人体代谢表型组的贡献[C]//2015年第十届乳酸菌与健康国际研讨会.上海：中国食品科学协会，2015：44.