时间:2023-07-20 16:16:43
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光热发电技术的研发起源于20世纪50年代,基本原理是利用大规模镜面汇聚太阳光能产生高温、对导热工质进行加热进而驱动汽轮机发电,其区别于光伏发电的突出特征是通过物理过程而非光伏效应实现光能向电能的转化。目前光热发电的主流技术包括塔式、槽式和碟式三种,其中塔式、槽式技术发展相对成熟,已有商业化运营案例。
光热发电和光伏发电的主要技术特点对比如表1所示。
与光伏发电相比,光热发电的理论效率更高、规模效应更显著,其最大优势一是通过热介质储能将具备调峰能力,有望实现全天24小时连续运行,克服光伏发电出力不稳定、周期波动大的缺陷;二是能够实现热电综合利用,通过将热能分别用于电、水、暖等多种用途,系统整体效率可能达到50%以上。目前光热技术尚处于商业化初期,单位造价显著高于光伏技术,未来具有较大的降本增效空间。
二、国内光热发电行业发展情况
(一)相关政策情况
我国《可再生能源发展“十二五”规划》和《太阳能发电发展“十二五”规划》中均对光热发电行业发展做出了部署,要求加大技术开发和装备制造力度,并在具备较好资源条件的地区积极推动光热发电示范项目建设,2015年装机目标为100万千瓦;《产业结构调整指导目录》也已将光热发电系统制造列入鼓励类范畴。但与光伏发电相比,当前国内缺乏针对光热发电行业的专项政策,其中最为关键的电价政策尚未出台。
(二)项目建设情况
当前国内光热发电行业正处于由实验性向商业性过渡的阶段。自2004年起,由中科院等单位研发的千瓦级光热发电系统(塔式、槽式)陆续在北京、南京等地投运,积累了我国首批光热发电运行数据;2011年,我国首个兆瓦级光热发电项目(塔式)在北京延庆投入运营;2013年,中控太阳能在青海德令哈建成我国首个10兆瓦级光热发电项目(塔式),成为我国第一个实现商业化运营的示范项目,已获5000万元财政专项补助,核准电价为1.2元/千瓦时。其他已启动前期工作的部分项目情况如表2所示。
三、光热发电项目的经济性分析
目前塔式技术是最为成熟的光热发电技术,以该技术为例,若项目位于青海等光照条件较为优越的地区,单位千瓦造价控制在20000―30000元,上网电价确定为1.2元/千瓦时,则项目能够依托自身现金流实现商业化运营,取得正常水平的投资回报,投资回收期为10年左右。典型的10兆瓦塔式项目模拟测算指标如表3所示。
影响项目经济效益的主要变量包括发电利用小时数、上网电价等。发电利用小时数每下降100小时,内部收益率降低约0.8%;为保证7%的公允收益率,利用小时数至少需达到2300小时。偿债覆盖率用于衡量项目贷款偿还期内自由现金流对贷款本息的保障能力,按全周期平均偿债覆盖率不低于110%进行控制,则利用小时数至少需达到2000小时。见图2。
上网电价对项目收益和偿债能力的影响也较为显著。电价每降低0.05元/千瓦时,项目内部收益率降低约1%。为保证7%的公允收益率,电价至少需达到1.1元/千瓦时。为保证平均偿债覆盖率高于110%,上网电价至少需达到1元/千瓦时。见图3。
基于上述分析,由于光热发电项目的初始投资高于常规光伏项目,因此其对运营期发电量波动的承受能力较弱、对于电价补贴的依赖程度较高。与之相比,目前国内光伏发电的标杆电价已调低至0.9―1元/千瓦时,且仍具有一定的下调空间。因此在系统成本未出现显著下降之前,光热发电尚不具备与光伏发电平价竞争的能力。另一方面,光热发电对于光照资源条件的要求较为苛刻,设备的年利用小时数需要达到2200―2500小时才能保证基本的收益水平,因此该技术更适合在青海、宁夏等我国西部的光照资源富集区运用,与光伏发电相比其适用范围相对较小。
四、行业发展面临的主要问题
(一)上游产业链尚未建立,投资成本仍然较高
光热发电产业处于发展初期,项目装机规模较小、数量有限,对设备和组件的有效需求不足。受限于市场容量,上游设备制造企业未形成规模化产能,聚光镜、集热管、追踪器等关键组件的生产成本居高不下。目前槽式、塔式光热的单位造价达到晶硅光伏的3―5倍,就成本效益而言其竞争力相对较弱。
(二)商业化项目数量较少,运行效率需要进一步检验
当前国内投入运营的兆瓦级以上光热发电项目屈指可数,运行时间普遍短于3年,尚未形成具备参考价值的长期运行记录,在不同地区差异性气候和光照条件下的运行数据则更为欠缺。在运行效率得到充分的实践检验之前,行业投资规模难以扩大。
(三)专项扶持政策未出台,投资回报存在不确定性
光热发电的各条技术路线差异程度较大,增加了统一划定标杆电价的难度。目前“一项目一议”的定价方式效率较低,也使投资者难以对项目的收益和回报做出准确的先期判断。此外,涉及补贴、并网等关键问题的专项扶持政策还未出台,投资者对于政府未来支持力度的顾虑难以消除。
(四)技术还需继续完善,储能有待突破瓶颈
光热发电技术目前还存在运行效率不稳定、部分组件故障率高等问题,需要依靠技术创新予以改进,亦有赖于持续投入的研发资金支持。其中油质、熔盐等储能技术是提升光热发电系统效率、实现与光伏技术差异化竞争的关键所在,但当前受限于成本等因素,实际发展未达到预期水平。
五、银行融资支持建议
光热发电当前处于商业化的起步阶段,未来有望与光伏发电形成优势互补的差异化竞争,并成长为推动我国太阳能行业新一轮发展的新兴增长点。在欧美发达国家通过“双反”持续打压遏制我国光伏产业的外部环境下,充分发挥银行的融资引导作用、支持光热产业健康成长,对于开辟多元化发展路径、巩固我国新能源行业核心竞争力具有积极意义。目前国内银行对光热发电项目的融资支持相对有限,既是出于对新技术的审慎态度,也是由于对行业政策的不确定性存有顾虑。从培育融资市场、推动行业发展的角度出发,建议从图4所示开展工作。
(一)把握政策导向,引导融资支持
电价补贴标准是决定光热发电项目盈利和偿债能力的关键参数,有待国家政策予以明确。金融机构应密切关注标杆电价、专项资金、并网保障等行业相关政策出台情况,在政策导向明晰、外部条件趋于成熟的基础上逐步开展光热发电项目开发评审工作。
(二)加强客户筛选,择优开展合作
光热发电属于资金和技术密集型行业,从防范风险的角度出发,现阶段应选择实力相对雄厚且自身具有一定技术积累的企业作为优先合作对象,一是五大电力、中广核等电力行业央企,二是中控集团等掌握设备核心技术的上下游一体化企业。对于主营业务不突出、缺乏太阳能相关行业投资运营经验的企业,应严格限制授信。
(三)扶持重点项目,树立示范效应
业务起步阶段的项目“贵精不贵多”,应着力于提高成功率、树立示范效应。应结合国家有关部委确定的示范项目清单,选取光照资源条件较好(如青海、宁夏、甘肃等)、技术相对成熟(塔式、槽式)、建设规模适中(10―50兆瓦)、地方政府重视程度较高(如提供额外电价补贴)的项目予以支持,在实践中逐步探索并完善融资模式。
(四)做实信用结构,严格防控风险
考虑到行业起步期的高风险性,信用结构应在传统光伏项目基础上进一步加强。一是提高资本金比例,原则上不低于30%(对于央企可适当放宽);二是除项目自身收费权质押、资产抵押外,要求股东等关联方提供连带责任保证担保,或补充土地使用权、存单等其他抵质押物;三是引入偿债准备金等风险缓释措施。
一、前言
电子汇票系统涵盖了出票、承兑等一体化功能交易托管平台,在全国范围内成为安全高效的交易平台市场,充分发挥了电子化的优势,由此可见,电子商业承兑汇票的发展前景不可限量。
二、电子商业承兑汇票的优点
第一,电子商业承兑汇票让票据业务的交易效率变高,根据电子商业汇票的特点,电子银行承兑汇票要记载和电子化,传递过程中不会出现丢失、损坏等现象而成废票,不需要专人携带,足不出户就可以进行货款的交易,在零途中、恶劣天气中都可以进行。在纸票收款的时代中,我们需要登上3 ~ 5个工作日后,经过各种人员的饿传递才可以受到汇款,在人员的传递过程中如已出现偏差,而电票筹款和托收中,只需要开除电子票据和承兑提示付款中,实现了秒收款无退票的可能,不需要再等待浪费时间。第二,借助电子承兑汇票的发展,票据的运作成本降低,虽然纸票的价格更便宜,但是电票的快捷和管理上更有优势,公司完全可以借助网上管理平台,轻松实现骗局的电子化管理,从而减低自身的管理成本。第三,电子承兑汇票本身是没有实物的,一切的操作运作都是在电脑系统内的,保管的更加安全合理化,电票的一切概率均在电子商业汇票系统中记载生成,杜绝了假票和仿票,从而降低了在汇票流通上得一切风险。第四,更加合理的托收,资金可以达到瞬间到账,实现了企业内部信心及资金管理的运营对接,管理和托收更加快捷,安全。第五,在全国外贸企业的崛起已经经济全球化的趋势下,电票虽然失去了纸票的灵活性,但是却促进了金融市场的连通和发展。所以电票的优势更加明显。第六,电子承兑汇票业务让汇票更加安全,在汇票的处理登记中,一票一份,同时接入行,接入财务公司的商业汇票系统一直,为客户提供了准确的票据信息,同时只有票据权利的人才可以进行操作,从而增加了其安全性和可靠性。
三、电子商务承兑汇票的发展道路。
第一,电子商务承兑汇票调动了各方面的积极性,在商业银行的转变配合下,积极签发电子汇票,接受电子汇票,积极开展电子汇票形式。第二,电子汇票要在企业的现有基础上,调动各方的积极性,充分发挥企业信用信息基础数据库的作用,从而对出票人和承兑人进行评定,其结果影响将会纳入企业信用信息的数据库中。第三,有效的违约处罚机制,是要对故意拖延支付的商业承兑汇票付款人进行处罚,并加入黑名单。第四,保证商业承兑汇票的健康发展的同时,要加强承兑汇票的风险防控措施,加强对商业承兑汇票的风险控制管理,进行严格的贸易真实性的审查,保证商业汇票的正常的快捷的贴现,要求各方企业了解商务汇票的相关法规,合法合理的进行商业承兑汇票业务。第五,电子商业承兑汇票是建立在双发互相信任和商业信用的基础之上的,要充分发挥电子商业汇票的特点,在扩张更多行业领域,降低财务费用,丰富企业的信用概率,降低自身承兑的风险。第六,进一步规范商业承兑汇票的操作规范,坚持商票的商品原则,用真实的商品交易和债权关系为基础,保证手续齐全文件万被,程序符合规定,坚持监管原则,用硬措施让企业定期为人民银行报送业务报表,对企业报表的真实性进行有力的监管,加强信息的沟通,防范业务风险的出现。[1]第七,增加社会整体信用和企业商业信用,比照欧美发达国家的现状,企业要整体地进行商业承兑汇票的融资整合和安全管理,普及承兑汇票业务的知识、增加社会和企业信用加强法律法规的制定,从而在经济全球化和中国经济高速发展的大前提下安全快捷的运用。[2]
四、商业汇票
第一,从企业的观念认识来看,对商业电子汇票接受的初度较低,影响了商业承兑汇票的发展,在大部分中小企业中,由于对商业承兑汇票的认识程度的缺失,导致在传统的支付理念中无法改变,从而无法体会和实践商业汇票的融资等功能体验。第二,企业自身对商业承兑汇票业务的投入较少,导致推广商业承兑汇票,这让企业在商业承兑汇票上的人员配置、培训、技术上的不足,随着现代化支付体系的建设,我们要跟紧市场的潮流加快自身的步伐。第三,商业信用体系的不健全,导致以商业信用为基础的商业承兑汇票并不被市场认可,企业间的托款占款的现象严重,商业汇票的流通无法进行扩散其影响力,我们要完善信用评估机构,保证在每次交易都是在可靠的信用下完成交易,同时要完善法制法规,对商业承兑汇票的违约等行为,加大惩罚力度,从而有利进行商业承兑汇票的发展。第四,从商业银行来看,金融机构对商票的融资等业务的积极性不高,从而延缓了商业承兑汇票的发展,都是在考虑自身风险和利益的前提下,银行更加不会重视商业承兑汇票贴现等融资行为,从而严重影响了业务办理的积极性,导致商票贴现在银行的办理中门槛过高,手续烦琐,从而影响了推广。第五,商业承兑汇票业务在央行的支持力度上根本达不到推广的要求,随着国家的宏观调控,货币政策的变化,票据市场的贴现利率上升迅速,导致同业办理时候的转贴困难,资金的吃紧,从而影响了发展票据承兑业务的信心,在政策上要加强商业汇票的推广。
电子商业承兑汇票的发展,是以一个维护正常交易秩序,只有有力的发展完善电子商业承兑汇票的运用,才能缓解中小企业中融资的尴尬矛盾,促进了商业票据化,有利于建立完整的信用机制和社会信用意识,提高信用程度为目标,从而达到方便企业,降低管理费用的变革。
(作者单位为贵阳银行)
[作者简介:王敏(1965―),女,山东单县人,法学学士,研究方向:银行与经济。]
中图分类号:TN911文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2011) 07-0000-01
RFID Technology Application in the Field of Mobile Payment
Li Wei
(China Mobile Communications Group Co.,Ltd.,Inner Mongolia,Hohhot010011,China)
Abstract:RFID is wireless rf technology,compared with traditional contact identification way more convenient fast.Mobile payment based on RFID,means as third-party means of payment to expand further mobile payment application.This paper introduces the principle and RIFD technology development present situation,the mobile payment introduction and RFID technology in the field of mobile payment application,and through the development of its domestic market existing limiting factors in the analysis to look forward to the prospect of the development of RFID mobile payment.
Keywords:RFID technology;Mobile payment;Limiting factor
一、RFID技术在手机支付领域中的应用
(一)手机支付与RFID技术的结合
伴随着RFID技术的发展,新型的RFID手机支付应运而生,手机安装RFID存储设备用于收取产品的信息,此种方式方便快捷深受消费者、运营商的喜好,因而各国手机厂商和通讯运营商纷纷进行此项技术的研发,乃至于金融服务行业也争先参与其中,为其日后的信用卡电子商务开展开辟新的道路。
(二)RFID手机支付应用特点
RFID手机支付,具有方便、快捷等特点,与传统短信等手段支付相比其安全性和时效性更受用户的青睐。RFID手机支付功能全面考虑了消费者需求,基于日常交通、商场结算、其他服务于一体。因为RFID手机采用先进的射频技术,用户的手机只需和终端设备短距离相距即可接收到产品交易信息,这种简单、方便快捷而且更具安全性的交易方式是传统信息和WAP交易无法比拟的。另外基于RFID技术在供应链管理和其他安全系统的应用,为RFID技术与手机支付的结合奠定了良好的用用基础。
(三)RFID手机支付前景
由于RFID与手机支付的结合使其得到了广阔的发展平台和巨大的市场空间,各运营商已经开始陆续在部分城市开展小额支付业务,主要是RFID和智能SIM卡的结合,同样金融服务机构也推出了手机支付业务,所以,传统电子支付业务即将受到挑战并且新型RFID技术会更加挤占其市场空间,借助于RFID在传统制造业、供应链管理领域的应用优势,RFID手机支付技术将有可观的前景。
二、RFID手机支付的发展限制因素
(一)行业标准和相应的法律法规尚待完善
由于国际上的行业支付没有统一的标准,导致国内运营商和银行服务机构都希望建立以自己为中心的运行模式,如在此无序的状态下发展,既不利于行业的规模化发展也不利于最终用户享受到方便快捷的服务。由此看来,行业标准、政策和行规的出台对此技术的应用尤为重要,只有统一行业技术和支付标准才能实现规模化和集约化发展,彻底让终端客户享受到方便的服务。
(二)产业模式分歧的问题
在提供技术和金融服务之间通信运营商和银行各自选择的自己偏好,运营商希望利用的手机网络,而银行则期望将其信用卡的功能整合进RFID技术,因此就形成了不合作的状态。如何让通信和金融服务两个产业进行充分的融合是RFID手机支付应用急需解决的发展问题,只有通过双方的合作才能让市场稳健的发展。
(三)相关硬件和软件的欠缺
无论是单一运营商还是运营商的整体结合体皆需要对其现存手机支付网络进行改造升级,这就需要手机支付网络的基站和基站与城市交接的硬件配套设施的改造,甚至包括相应技术人员的培训;与其配套的城市商业推广和银行服务标准的界定统一的软件实施也是至关重要的,城市商业推广既需要技术人员的技术解说也需要服务人员的行规讲解,然而参与其发展的银行服务标准则难以统一,各个金融服务机构都希望建立有利于自己的标准,借以推广此新型商务交易模式。
(四)用户端使用成本问题
由于现代RFID移动手机支付需要用户采用相应配套的RFID技术软件,这就对客户的知识掌握程度以及手机的智能化程度提出了一定要求,面对这种情况,如果要扩大市场份额就需要提供一整套的优惠服务,用户才会偏好此项业务进而购买智能手机等设备,如果向用户收取一定的服务费用将会使移动支付手段的市场获取量增长趋缓。
三、总结
虽然现存限制因素颇多,但是RFID技术与手机支付的结合正日趋完善,相信RFID手机支付将会在电子商务中大有发展前景。当然在运营商费用和消费者的成本二者考虑中,如何整合运行商自身标准问题和消费者的消费倾向将是消费者最终获得便利交易的重要因素,否则好的发展前景也不过是昙花一现。
就在目前的这个投资萧条期,IDGVC 500万美元投向神州付,会否让这个走险于红海的公司迈出新的步伐?
一片烽烟
第三方支付平台是基于网络安全平台之上建立的在线支付服务,有了它,买卖双方的交易得以轻松地进行,它伴随着网上交易而来,拥有一个或多个在线支付平台账号,我们就能够在一个相对安全的网络环境里享受购物的乐趣,所以马云给支付宝设计的广告词是“你敢用,我就敢赔”,快钱则直接告诉你怎么用,“有E-mail,就能在网上收钱付钱”。
目前身处这个行业的公司有:支付宝、PayPal、财付通、工行信用支付平台、安付通、快钱等。支付宝――人们提起第三方支付平台首先想到的名字,行业老大地位可能是不争的事实。但紧随其后还有一长串的名字,彼此似乎难分伯仲。一方面显出棋逢对手的对峙局面,另一方面好像也告诉我们,这里的场面还很大,跑马圈地的工作尚未完成。
虽然有业内人士认为第三方支付属“虾米”生意,专做银行不原意做的事情,但第三方支付企业的迅速成长,风险资本的长期蛰伏,还是意味着第三方支付有着极具吸引力的远景和潜在的巨大利润空间。
之前的上海捷银支付,成立于2001年,其后几年间先后获得了310万美元、900万美元、780万美元和2000万美元四次融资;易宝得到了两轮战略融资,第二轮由德丰杰领投;快钱获得了DCM、半岛、光速创投等两轮投资;还有联想投资等机构联合投资了拉卡啦、北极光创投等投资了浙江连连科技,等等。
在电子支付市场的格局中,支付宝、贝宝、财付通之所以能够领先,支付与相应的电子商务业务紧密结合在一起。支付宝和淘宝网、贝宝和TOM易趣、财付通和拍拍网,都是将电子支付业务和电子商务业务结合,并获得了足够的初始人气和发展空间。如果这算第一梯队的话,第二梯队则与银行密切相关。
第三方支付必不可少的要进行资金划拨和清算,因此,第三方支付从诞生的那一天起,与银行业之间就有着密不可分的联系。现在两者之间的“竞合”态势已是愈加清晰。银行介入第三方支付业务,有着先天和绝对的优势,但在市场还不成熟的情况下,银行提前进入对于其收益来说并不理想,银行采取和第三方支付合作培育市场的方式显然更经济。但我们还是看到了工商银行于日前在国内推出了网上交易信用支付服务,其他银行也用合作等方式介入。银行在第三方电子支付领域里的能量将随着时间、时机而逐渐释放。类似的,还有中国邮政推出的在线支付业务网汇通。
第三梯队就是专门经营第三方支付平台的公司,如网银在线、YeePay、支付@ 网、环迅支付、快钱、神州付等,他们没有先天的电子商务业务的优势,但“独立”成为了自己的特点和标签。风险资本大部分投向了这类支付平台。
做局部第一
神州付在其网站的自我介绍中写道:“神州付是国内第一家提供基于E-mail和手机号码的网上收付款服务的互联网企业,以提供在线收付款服务为核心内容”。
有趣的是,打开快钱的网站,也有同样的介绍,“快钱公司是国内第一家提供基于E-mail和手机号码的网上收付款服务的互联网企业,以提供在线收付款服务为核心内容”。这极像了单位女同事间的撞衫。事实上,进入第三方支付的门槛不高造成了这种旁人分不清的自我标榜现象。
自第一家第三方支付服务商于1999年诞生以来,近几年这一行业超常规发展,新兴电子支付工具不断出现,交易量也在不断提高,第三方支付已持续地成为市场热点,各类企业在电子支付市场上动作不断,多面出击这个新兴的大市场,50家可能是保守估计。
统计数据显示,第三方网上支付平台市场2001年仅为1.6亿元人民币;2004年,规模增长到23亿元人民币;2006年,规模达到320 亿元人民币;到了2007年,第三方支付市场交易额规模已突破1000亿元人民币。艾瑞咨询的《2008年第二季度中国网上支付市场监测报告》显示,今年二季度,第三方网上支付交易额规模达575亿元人民币,同比增长逾170%,全年规模可望超过2000亿元人民币。
如此“蛋糕”规模不能不令人垂涎。但是当把老大、老二、老三的份额在饼图上去掉,发现支付宝、财付通、中国银联不客气地吃掉了其中的七八成。剩下的才由安付通、易宝支付、上海环讯、快钱、PayPal等一批支付平台共同分而食之,这还只是叫得出名字的。
竞争的激烈程度由此可见。竞争面前,虽然可以从树立公信度、进行产品创新、成为银行及银联在线支付的补充、关注自己的核心竞争力、提供强大的增值业务、增强产品的易用性等多方面努力,但第三方支付平台上的中小支付企业在严峻的竞争局面下,走差异化道路几乎是一条必然之路。
随着支付市场的快速发展和随时的洗牌,支付的行业化服务迹象已经出现并会更加深入,某些支付平台向专属的行业性支付平台转化。
IDGVC之所以青睐神州付,据悉是因为在使用神州行充值卡进行代缴费这一新型的网上支付领域,神州付凭借首发的优势目前已经占据了明显的市场优势,将其他后来从事此业务运营的公司远远甩在身后。
IDGVC看到的是一块“蛋糕”上的局部、一个可能的局部第一。在第三方独立支付平台资源相对有限的情况下,把每一个细分领域做深做透,是一种既有效又具有现实性的选择。
易宝支付创立于2003年,2005年底开通电话支付服务,目标是把每部电话变成一个POS机。易宝支付在2006年底意识到,支付一定要跟行业结合起来,易宝支付在机票市场有深厚积累,在航空订票领域也正在不断深入。
快钱也拥有一个独立的支付平台,其发展模式似乎愈加专注于电话支付领域。
环迅支付正在挖掘人们越来越频繁使用信用卡的商机,相信信用卡与第三方支付的结合是未来支付领域的一个发展方向。近日,环迅支付与Wirecard AG进行合作,与国际信用卡进行实时对接的合作和尝试。
一、手机移动电子商务
随着移动通信技术的发展,中国的手机用户总数不断增加,另外3G牌照的发放使得3G用户也不断增加,手机移动电子商务发展迅速。原来手机主要通过浏览器的方式访问WAP网页,以实现信息的查询。现如今基于SOA架构的webservice、智能移动终端和移动VPN技术相结合的第三代移动访问和处理技术使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高。
在我国,移动互联网进入快速发展时期,手机的普遍使用以及通信技术的发展使得手机移动电子商务在我国拥有非常广阔的发展前景。移动电子商务可以提供多方面的服务,如银行业务、订票、交易、购物等,随着我国3G网络的不断完善,越来越多的用户选择“边走边购物”的手机购物模式,支付模式的不断完善促使手机移动电子商务快速发展。
二、手机移动电子商务支付模式的类型及特点分析
因特网、移动通信技术和计算机等技术的结合创造了移动电子商务,移动电子商务以其灵活、简单、方便的特点将受到消费者的欢迎,另外随着3G的普及,无线上网资费的降低以及无线上网终端不断的创新,中国物联网正在形成。
1.以移动运营商为核心的模式分析
目前国内主要的移动运营商是移动、联通、电信,这三大运营商在移动运营的价值链上处于垄断的地位。大多移动手机用户都使用这三大运营商的业务,因此这三大运营商掌握了大量的手机用户资料。主要支付业务是通过代收费的业务进行小额的支付,而且银行不参与到这个支付过程,但是移动运营商也可以搭建平台与银行建立合作的关系。
以移动运营商为核心的模式的主要应用是移动运营商通过与商家建立联系,在客户进行消费时,发送短信进行确认然后再在消费者的账户里进行相应的话费扣除。但是移动运营商的这种代收的模式安全系数较低,客户的信息容易遭到泄露,进一步客户可能会遭到一些损失。
2.以银行为核心的模式分析
银行自身已经建立了基础的支付体系,有自己在金融领域的独特优势,日常业务中不但可以进行小额的支付,也可以进行大额支付以及其他的一些交易的业务。另外银行自身在这些业务方面具备了相关的经验,而且相较于其他行业有较高的抗风险能力。
以银行为核心的移动支付模式可以进行各种额度的交易业务,而且在这种模式下银行拥有自己的移动支付服务,服务平台由银行购买或者自主开发并且运营支付的平台,而移动运营商知识作为一种网络提供商提供一些数据的通信业务,移动运营商不参与核心的交易业务。但是其主要缺点就是各银行之间的业务相互独立,资源的整合相对比较困难。
3.以第三方支付为核心的模式分析
以第三方支付支持上为核心的模式提供一个第三方的支付平台。第三方支付支持上整合了移动运营商以及各银行的资源,因此可以在该平台上可以进行第三方的认证和支付的认证。在交易的时候认证消费用户的身份并在这个平台上进行交易。
以第三方支付支持商为核心的模式应用的范围很广,即可以是小额支付也可以是大额交易。它整合了移动运营商以及银行,使得交易相关的各方充分进行协作从而帮助用户通过手机更加方便地进行支付,并且有利于推动手机支付的业务的开展。但是该种模式也存在一些移动支付的安全问题,业务模式的推广收到限制,移动支付业务的应用和支付环境存在着一些差距。
三、手机移动电子商务模式发展趋势
手机移动电子商务有传统电子商务所不具有的一些优点,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商务活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。截至2011年底,中国手机用户已经达到9亿,预计2013年底,中国手机网民规模将达到7.2亿。因此手机移动电子商务的市场很庞大,具有广阔的发展前景。
1.发展环境将不断完善,发展动力持续增强
随着市场经济体制进一步完善,推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大,发展电子商务的需求将会更加强劲;而其中移动电子商务是发展的重点,有关的政策、法律、法规不断出台,手机移动电子商务的政策法律环境将不断完善;与此同时,物流、信用、手机支付等支撑体系建设更全面的展开,从而使得其发展的内在动力持续增强。
2.企业应用将成为手机移动电子商务领域的热点
手机移动电子商务的发展使得越来越多的消费者通过手机进行网上购物、消费、查询等,企业可以与移动通信公司结合,在原有客户的基础上拓展新的手机客户,从而增加企业的销售量,提高收益。另外手机移动电子商务的应用使得企业应用的稳定性增强,消费力更大,提高企业的收入和工作效率,使得企业快速发展,企业的发展将成为推动经济发展的重要力量。
3.获取信息为主要应用方式
实际上在手机移动电子商务的应用中,获取信息可以引发手机移动电子商务参与者双方的交易或者从侧面带动交易的进行,比如,用户可以利用手机,通过信息、邮件等方式获取股票行情、天气、旅行路线、电影、航班、音乐、游戏等等各种业务的信息,而在这些信息的引导下,对于诱导客户进行电子商务的业务交易活动有益。因此,获取信息将成为发展的重要趋势之一。
以2003年中国银联卡友信息有限公司成立为标志,固网支付概念和应用的探索已经走过了3年多时间,其间银联、商业银行等金融机构、电信运营商、增值服务提供商等产业链主要环节先后加入到固网支付业务当中,探索模式也逐步从单一角色的分散探索迈向业务的合作推广阶段,固网支付终端的投放量翻番式增长,固网支付业务应用被不同服务商冠以各种不同的名称推向终端用户,在一定程度上提升了用户对业务的认知度。
尽管仍处于应用培育初期,固网支付却已经展现出了良好的发展前景。固网支付是一种接触式的刷卡支付方式,使用方式类似于传统POS机和ATM,能够为用户提供更加真实、可靠、安全的用户体验,从而在很大程度上绕过了困扰电子支付普及的安全性问题.。
虽然固网支付相对于其他电子支付方式而言具备自身的优势,产业链合作推进业务发展的意识也已经逐渐形成,但是固网支付业务的发展还是要面对来自各方面的挑战。
银行保险又称银保融通,主要是指银行通过各种方式向客户提供保险产品从而进入保险领域的一体化经营方式,也就是通常所说的银保合作。
我国发展银行保险的现实意义
银行业与保险业相互合作、相互渗透、相互融合,作为全球经济一体化的产物,已经成为当今世界经济发展的潮流,在这一潮流的影响下,当前我国出现的银保合作热,符合国际经济一体化的趋势,是我国银行业和保险业在应对我国加入世贸组织挑战所作出的理性选择,也是为下一步迎接激烈竞争所作出的必要准备。大力发展我国的银行保险,对于我国的银行业、保险业起着双重促进作用。
银行保险可以有力促进保险业的发展
有利于节约保险的经营成本,提高保险市场的运行效率由于银行发展较早,比较完善,具有丰富的营业网点和广泛的销售渠道。银行保险正是利用银行庞大的分支机构网络销售保险产品,使得银行保险的经营者可以凭其信息优势接触数量巨大的潜在客户,而不需要在社会上随机寻找潜在客户和准客户,主动联系进行保险展业,在扩大经营规模的同时降低保险产品的营销成本,实现规模经济,扩大了潜在客户群,提高保单的销售效率。
促使我国保险经营模式的变革一是保险经营理念的变革。银保合作可加深保险公司与客户的关系,降低客户的信息收集成本和交易成本,为客户提供更多的服务选择,满足其多元化和个性化需求。二是保险经营手段的变革。保险业利用银行网点作为销售渠道,可以高效率地覆盖市场与客户,解决保险公司分支机构不足的问题;并可借助客户对银行的信赖,有效缩短保险产品与广大客户之间的距离。
促进我国保险核心资源的深度和广度开发银行保险的推广,可以增加保险市场的主体,有力地加快中国保险业、特别是寿险业的扩张速度,提高保险市场的竞争力度,培养健康、竞争、有效的保险市场。银行与保险开展深层次合作,对提高我国保险业整体规模和服务水平,增加服务的技术含量,增强国际竞争力有着十分重要的意义。
银行业也会在银行保险业务中获得巨大的利益
使巨大的销售网络获得根国利用利润银行的收益是多方面的首先,银行通过现有的销售渠道、技术等资源的合理利用,实现了成本节约。节约的成本包括交易成本、销售渠道成本、客户信息收集成本等。银行和保险公司可以协商降低保费的形式,把节约的费用向顾客转移从而提高产品的吸引力。银行保险最为发达的法国,在寿险市场采取银行保险形式的公司在成本上明显要比传统的保险公司占据优势,银行保险机构基本上可以把佣金和成本占总保费收入的比例控制在10%以内,而传统的保险公司的这一比例普遍高于10%,有的甚至达到22%。其次,银行可以通过销售保险产品得到手续费,参与其销售的保险产品部分的资产管理将获得资金的投资收益;多项收益将产生“收入的协同效应”,即银行保险可以通过产品开发、销售、网络关系等资源的共享达到规模经济的效果,为银行带来了可观的收益。
稳定银行的资金来源金融市场近年来逐渐显现银行的资金逐渐分流到保险公司,银行为了避免这一状况的恶化,采用了两种方式保险业务的经营:一是与保险公司签定分销协议并参与资金的管理,二是成立自己的保险公司保证资金保留在集团内。这样既避免了资金分流,还使得银行自身的资金来源更加稳定,更多的短期投资转化成中长期投资。
我国银行保险的现状及问题
随着我国加入世贸组织及国民经济结构性调整的逐步深化,银行与保险公司的合作仍然面临着许多亟待解决的问题,这些问题主要有:
观念转变滞后于市场。目前银行已充分认识到拓展银行保险业务是今后稳定客户源的一条重要渠道。但是在基层网点,大多数员工对这项业务认识不足,认为是增加额外负担、不务正业。同时推销保险业务简单依靠信贷手段、柜台销售,全员没有真正开展起来,没有采取行之有效的办法。保险公司则习惯于沿用行业代办的模式,对银行保险没有引起足够的重视,上热下冷。甚至一些基层公司有畏难情绪,认为花很多时间和精力启动这块市场,还不如建一个保险站业务来得快,没有从营销机制创新角度来重视银行保险,更没有像引进个人营销机制一样开拓银行保险市场。
银行与保险公司合作的广度和深度仍显不足。商业银行与保险公司都是金融企业,其在产品、管理、风险防范、营销对象等多方面有着共通之处,具备广泛、深入合作的条件,但目前我国银行与保险公司的合作仍处于初期,合作内容以保险、保费结算、资金存款为主,而在产品互补、客户共享、电子网络等方面仍未开展有效合作,合作内容的单一和简单化影响了双方资源的共享度和资源整体效益的提高。为此,银行与保险公司应进一步扩大合作的广度和深度,并通过合作,努力实现降低经营成本、化解经营风险、增强自身竞争力的目标,为迎接全球化金融竞争的挑战奠定基础。产品单一,同质化程度高,且产品存在较高的风险。各家保险公司在银行柜台上推出的产品大同小异,绝大部分为简易型人身保险产品,保障功能设计不足,无法满足客户的差异化需求。产品单一带来的直接后果便是容易偏向价格恶性竞争。目前占银行保险市场份额最大的产品为趸缴的分红保险,2002年占银行保险业务保费收入的43.6%。分红型产品占比过高,而我国资本市场又不是很稳定,资金运用渠道相对狭窄,势必造成过高的资本运用和分红压力。当然,银行保险主推分红保险与我国民众保险意识不强有关系,因为相对于保险而言,人们更容易接受传统的储蓄方式,但另一方面也反映出保险公司在产品开发过程中由于受技术力量、精算水平的制约,加之对银保合作的渠道与机理认识不清,不能结合双方优势开展产品、服务创新,以致出现产品缺乏吸引力和价格缺乏竞争力的问题。
电子化管理水平低,专业人员相对缺乏。由于保险产品的特殊性,需要具备保险专业知识的人向投保人详细解释,而我国目前这种专业人员的数量远远不能满足客户的需要。银行与保险公司之间电子化管理水平参差不齐,机型和软件的规格不统一,双方网点无法实现全面联网;保险公司系统内尚没有开发和建立银行保险售后服务网络系统,始终存在保单流传速度慢、承保质量低、管理有漏洞等问题,影响了客户到银行购买保险的积极性。
发展我国银行保险业务的对策
商业银行与保险公司的业务合作,使银行保险业务成为金融业一个具有巨大赢利潜力的领域。能否很好解决好目前存在的问题,将极大地影响我国银行与保险业合作的未来前景。现阶段我国保险业发展银行保险的对策应该包括以下几个方面:
转变银保合作的经营理念。对银行来讲,保险是金融一体化的前奏,是银行自身发展的需要,不是夕阳式的短期行为,更不能单纯地停留在增加银行储蓄存款的低层次认识水平上。这个观念要灌输到银行的每一个员工的思想里,使其工作由被动转为主动。对保险公司来讲,则要树立全新的市场经营理念,除在产品、管理、服务、培训等方面下功夫外,还可以适当地增加前期投入,为银行提供有效的宣传等配套服务。
进行服务和保险产品的创新,使之融入银行的产品和服务渠道,发挥整体联动优势。银保合作的核心是寻找共同的客户市场,并提供多元化服务,保证客户的长期满意度,留住老客户,吸引新客户。为此,保险公司应与银行组成市场拓展专家小组,充分开发与利用客户资源,对市场进行细分、确定相应的目标市场,针对不同需求层次的准客户和潜在客户设计相应的保险产品和营销策略。一是开发适销的银行保险产品。这是银行保险业务得以发展的关键。二是服务创新,提升服务内涵价值。目前可尝试开展诸如信函账单、电话服务和信用卡销售等新型销售方式。
完善利益分配机制。在市场经济条件下,任何企业都是以获得最大利润为目标,作为银行也不例外。银行保险能否取得最大利益成为银行保险工作能否突破的关键。业务发展初期,利润少,银行的积极性不大。保险公司应和银行共同商定销售人员的激励考核办法,采取奖励基金与销售业绩、产品组合、业务增长量以及目标实现率相挂钩的方法,调动银行销售人员的积极性。银行在利益分配上要克服短期行为,要有前瞻性、连续性,将手续费或佣金足额分配给经办人员,以充分调动员工开展这项业务的积极性,激活银行保险市场。
加强从业人员的业务培训和市场营销力度。保险业务专业性强,险种的开发、产品的销售、售后的服务是一个系统工程,因此从业人员的专业知识培训已成当务之急。保险公司和银行应该积极引入欧洲的银行保险业务经验,并结合国内银行的特点,加强对专门负责保险业务人员的培训,使之有能力应付各种技术性和专业性问题,使客户在银行买保险也能享受专业化服务。
加快技术开发,推广“银保通”。实现银行保险业务处理的电子化,解决保单流转缓慢、承保质量低、管理有漏洞等问题。银保双方要舍得增加必要的投入,添置和更新计算机设备,建立银行与保险公司之间的网络系统。尤其是保险公司要加强内部自动核保系统、投保信息管理系统、结算系统与银行的合作,开发出适合银行保险需要的业务处理系统,在承保、核保、理赔和其他售后服务等方面全面实现计算机网络管理,建立统一的操作平台,为客户提供方便、完善的售前售后服务。同时,双方应建立共同客户数据库,通过对数据库信息的分析,随时了解共同客户的经营状况、合作情况,有效实施客户关系管理。
银保保险有着广阔的发展前景,不仅能促进保险公司进行销售渠道和产品创新,也能丰富银行的经营结构和服务层次。展望中国经济发展的前景,混业经营将成为我国金融业适应国际市场竞争的必然选择,因此我国必须大力发展银行保险。
参考资料:
1.施建祥,发展我国银行保险业[J],保险研究,2002年4月
2.袁宜,银行保险及其在中国的发展[J],浙江金融,2002年10月
3.刘晓宇,银保融通与我国“银行保险业”的发展前景[J],上海保险,2002年4月
一.第三方电子支付产业的发展现状
1、市场更加规范竞争愈加激烈
从时间上来看,虽然早在1998年我国已经有第三方电子支付,但是目前普遍将2005年称为是中国的“第三方支付元年”。2005年2月,由阿里巴巴旗下的淘宝网花费3000万美元的巨资开发,联合中国工商银行、建设银行、招商银行等国内多家金融机构共同打造出的“支付宝”第三方支付平台。在2005年前后集中出现了近50多家的第三方支付公司,但市场规模也仅仅只有163亿万,在短短的六年的时间里,第三方电子支付产业经历了从诞生到成熟的过程。第三方电子支付市场的发展与繁荣,使得更多的商家和企业涉足第三方电子支付市场,第三方电子支付产业在不断地竞争和整合中发展壮大。进入2010年更是第三方电子支付产业具探析第三方电子支付的现状与发展前景文/李娜有特殊意义的一年,先是中国移动与中国联通两大运营商先后重新规划移动支付,而后是美国电子商务网站eBay旗下支付系统PayPal宣布与中国银联合作,以便中国银联的用户进行海外网站的购物结算,同时又降低向商家抽取的佣金,以对抗支付宝“零交易费用”的竞争策略。8月份“超级网银”的上线,可以说对那些只做接入银行业务的第三方支付公司将是一个致命的打击。2010年9月1日,中国人民银行出台《非金融机构支付服务管理办法》的出台虽然消除了某些第三方支付企业业务发展的盲目性,使得第三方支付市场更加正规化、健康化。同时也将促使更多的支付服务运营主体参与该市场中来,第三方电子支付市场的竞争将变得更为激烈。根据iResearch艾瑞咨询的统计数据显示,2011年中国支付行业互联网支付业务交易规模达到22038亿元,同比增长118.1%,并预计未来几年仍将呈现稳定增长趋势。另据该统计数据显示,2011年国内第三方支付企业市场份额中:支付宝以49.0%的市场份额居于市场首位,占据了互联网支付市场的半壁江山;财付通以20.4%的市场份额位居第二;银联在线、快钱和汇付天下,分别以8.4%、7.5%和7.4%的市场占比分居三至五位。
2、拓展业务领域构筑竞争壁垒
从第三方电子支付产业具体的业务操作层面来看,第三方电子支付企业虽然一直在不断完善自身业务,但政策监管的空缺,却纵容了乱象丛生的生存环境:诸如盗号、窃取密码、钓鱼网站、诈骗、涉黄、涉毒、洗钱、逃税等与其相生相长的各种问题接踵而至。无数行业发展史表明,初期国家为了支持某行业的发展,总是给其提供宽松的环境,甚至对一些打球、钻政策空子的行为也是睁一只眼闭一只眼,但发展到一定程度特别是高速发展的时期,国家有关部门就会插手进行管理,提供必要的、有效的规范、监督与管理,以保证行业继续健康发展。2010年6月21日,中国人民银行出台了《非金融机构支付服务管理办法》。该《办法》的重拳出台大大规范了当前发展迅猛的第三方支付行业,对其起到了的引导作用。独立的第三方电子支付的商业模式并不复杂,竞争壁垒也不高,有人将其盈利模式形象地比喻为收取各种资金在卖家和买家之间流转的“过路费”,单一而透明的盈利模式,使得其背后的利润点也是非常低而单一的。所以,第三方电子支付平台必须要想构建自身的竞争壁垒,增强竞争优势,就又必要走规模化、独特的自身定位及向行业的纵深方向发展的路子。所以,众多第三方电子支付除了专为网络交易平台及网络交易服务平台提供支付服务之外,都纷纷开始涉及保险、航空、票务、基金、房产等,覆盖了从B2B、B2C、C2C、网游到航旅、教育、生活服务、公共事业缴费等众多领域。
据易观国际数据显示,2010年受央行利好政策的影响,支付企业加大了投入力度,开始了差异化的发展战略,支付宝、财付通依托庞大的用户规模,推出面向生活服务的开放平台战略;快钱、汇付天下、易宝等企业依托其行业解决方案方面的经验,加大了在航空旅游、保险基金、教育等领域的拓展。随着网络经济的渗透,人们生活节奏的加快,家庭缴费也逐渐趋向网络化。自2010年4月份以来,国内多个大城市相继开通以支付宝缴纳水电费以及暖气费等相关费用的渠道。支付宝在2011年推出”快捷支付”和”快捷登录”计划,极大的提高和改善了支付成功率和用户体验,使其在电子商务领域的优势进一步扩大。此外,支付宝还通过收购安卡支付,与银行和航空公司的战略合作等方式进一步巩固在航空等传统领域的行业地位。财付通除了传统团购、游戏等优势领域和基金、保险等金融领域的加速合作拓展外,一方面,推出了“财付通一点通”(信用卡快捷支付)业务,大幅改善了用户支付体验;另一方面,逐步建立和完善为物流和钢铁等行业提供的行业解决方案业务体系,利用大宗交易拉升整体业务量的快速增长。银联在线支付则强力推出了”银联在线支付”和”银联互联网手机支付”两项业务,以及认证支付、快捷支付等服务;并依托其传统金融机构背景优势,拓展航空、保险、通信、快速消费品等行业,推出行业解决方案业务,拉升整体交易规模。而对于主要面向行业应用和企业服务的快钱和汇付天下,2011年逐步从网络购物、商旅服务等传统意义的第三服务产业,向传统金融、直销、物流等交易规模更大、信息化需求更高的第二产业甚至是第一产业进行产业链纵深拓展。易宝支付更是在前几年就联合国内多家银行开通网上话费缴费的业务,并在国内多类考试缴费中引入网上缴费功能等。这无一不彰显了第三方支付行业的持续创新在传统行业的拓展与应用。
二.第三方支付的发展前景思考
支付牌照的颁发对于电子支付产业而言,可谓具有里程碑意义的事件,它让第三方支付行业的法律地位获得市场的肯定,被正式纳入到国家的政策监管体系之下,这有利于第三方支付行业朝着更加规范、健康的方向发展。对于很多提供第三方支付的企业来说,获得牌照仅仅是一个开幕,在未来的发展中只有不断寻求业务创新、拓展业务领域、进行差异化发展、创新新的盈利模式,才是企业生存壮大的关键。
1.支付移动化
移动支付眼下已然是移动领域最热门的应用,据易观国际日前的报告显示,2011年中国移动支付市场发展迅速,全年交易额规模达到742亿元。移动支付正在成为电子支付业继卡基支付、网上支付后出现的又一股新兴势力。国内的部分城市已经开通了手机支付业务,乘坐公交车、订酒店、订机票可以通过刷手机来完成,另外,手机还可以实现手机购物、食堂吃饭、买彩票等。正是由于移动支付未来的发展前景诱人,因此,移动支付已成各领域企业都看好的未来兵家必争之地,各支付厂商纷纷加大了对移动支付领域的开发和推广力度。支付宝、财付通、快钱、汇付天下等互联网支付厂商纷纷推出移动支付产品;三家电信运营商也已于2011年相继成立支付公司。
2.支付全球化
2011年,中国跨境电子商务小额出口业务的总体规模超过100亿美元,同比增速超过100%,并由此带动了跨境第三方物流、跨境支付等相关行业的迅速发展。然而,中国跨境电子商务的支付环节长期以来一直被未取得国内支付业务许可证的外资支付机构垄断。面对境内细分市场的激烈竞争和海外支付企业的进入,跨境支付市场无疑是第三方支付的下一个争夺点。随着第三方支付牌照的尘埃落定,中国第三方支付企业正在加速布局跨境支付领域。截止2011年11月,国内已有包括支付宝、财付通和快钱在内的多家第三方支付企业以及银联涉足跨境支付业务。预计未来跨境支付竞争将愈加激烈。
3.支付多元化
网上银行作为21世纪一种新兴的金融业,其低廉的成本和广阔和前景,已越来越得到人们的重视。它是金融领域的一场革命,将引发金融业经营管理模式,业务运作方式,经营理念等一系列重大变革。同时,网络经济特别是电子商务的迅速发展,为网上银行提供了极其广阔的市场。
一、网络银行的运行特点
1.业务智能化、虚拟化。传统“砖瓦型”银行,其分行是物理网络,主要借助于物质资本,通过众多银行员工辛苦劳动为客户提供服务。而网络银行没有建筑物、没有地址,只有网址,其分行是终端机和因特网带来的虚拟化的电子空间,主要借助智能资本,客户无须银行工作人员的帮助,可以自己在短时间内完成账户查询、资金转账、现金存取等银行业务,即可自助式地获得网络银行高质、快速、准确、方便的服务。
2.服务个性化。传统银行一般是单方面开发业务品种,向客户推销产品和服务,客户只能在规定的业务范围内选择自己需要的银行服务,而因特网向银行服务提供了交互式的沟通渠道,客户可以在访问网络银行站点时提出具体的服务要求,网络银行与客户之间采用一对一金融解决方案,使金融机构在于客户的互动中,实行有特色、有针对性的服务,通过主动服务赢得客户。
3.金融业务创新的平台。传统银行的业务创新主要围绕资产业务,针对商业银行的资产负债业务,进行资产证券化,对金融产品进行改造与组合,满足客户和银行新的需求,而网络银行侧重于利用其成本低廉的优势和因特网丰富的信息资源,对金融信息提供企业资信评估,公司个人理财顾问、专家投资分析等业务进行创新和完善,提高信息的附加价值,强化银行信息中介职能。
二、网络银行的发展前景
随着网络整体水平的提高和综合实力的增强,它对国民经济增长的贡献会不断提高,它将成为一个行业,成为金融业发展的一种趋势,今后网络银行发展的潜力很大,市场前景广阔。
1.金融网络结合的趋势将会加强。随着人们思想观念的转变,传统工作方式的更替,资本市场的发展,直接融资比例的提高,一大批企业将会设立自己的网站网页,居民也会积极投身于网络银行之中,网络企业的扩展,网络消费者的增加,使众多的网络企业从开展电子商务转而向网络银行结合,相互持股和参股,大企业集团将与传统银行合作共同建立网络银行,提高网络金融服务业务,产融网络化结合将使众多企业和居民对网络平分的可信度提高,对网络平台的依赖性增强,网络客户群将稳定发展,网络银行的经济效益会显著提高。
2.网络银行业务将向多样化、创新化发展。网络银行的出现,使传统银行经受了一场技术革命,传统银行业务将受到挑战,网络银行具有灵活强大的业务创新能力,不仅可延伸改造传统的业务,而且会不断设计业务新品种,创新业务方式,满足客户多样化的需求,网络银行利用现代金融技术,大力开展网上交易,网上支付和清单业务,拓宽业务范围、增加业务收入,利用网上银行为企业和居民进行资金余额查询、账户转移、第三方支持,银行业务通知等基本业务服务,还要利用互联网作为营销渠道,交叉出售产品和服务,如存款产品、消费信贷、保险、股票交易、资金托管等高级业务,并且不断进行升级换代,拓宽技术创新空间和领域。
3.网络银行业务的创新将会推动金融市场网络化发展,并可能再现综合性市场。随着网络银行业务的深入开展,迫切需求外汇市场、黄金市场、资本市场、货币市场、保险市场及金融衍生产品市场网络化长足发展;反过来,这些市场网络化的发展也能提升和促进网络银行的进一步发展。网络金融市场的地区整合和行业互动将会带动金融市场结构的优化和银行合业经营的出现,深化网络金融市场和非金融市场之间的界限模糊,距离缩短,各类市场将混为一体,并且可能出现综合性市场。
4.网络银行全球化、国际化发展趋势明显。随着经济全球化和金融国际化发展步子的加快,世界各国银行业运用并购重组方式积极向海外扩张,采取“打出去,请进来”等多种途径、多种方式扩展业务,占领世界市场。网络银行的发展使整个金融市场融为一体,它缩短了国与国之间遥远的距离,模糊了国与国、洲与洲之间的地域界限和文化传统,业务的竞争将变为信誉的主角和技术装备水平及服务质量的竞争,在传统银行基础上的网络银行模式近几年有较大的发展。网络银行经过结构调整和休养生息后,也将会有一个大的发展。
三、网上银行的发展情况
网上银行起源于美国,其后迅速发展到其他国家。美国安全第一网络银行从1996年就开始了网上金融服务。美国银行业有6%~7%的客户使用网上银行系统。目前,国际上提供网上银行服务的机构分两种:一种是原有的负担银行,机构密集,人员众多,在提供传统银行服务的同时推出网上银行系统,形成营业网点、机、电话银行、网上银行的综合服务体系;另外一种是信息时代倔起的直接银行,机构少,人员精,采用电话、Internet等高科技服务手段与客户建立密切的联系,提供全方位的金融服务。
例如,德国的Entrium Direct Bankers直接银行,没有分支机构,员工共计370人,依靠电话和因特网开拓市场、提供服务。370人服务77万客户,人均资产达1000万美元,Entrium经营的业务品种主要包括消费信贷、循环周转贷款、信用卡、投资、在线交易等。
再如,美国第七大银行Wells Fargo资产总额218亿美元,拥有5925个分支机构,资本收益率高达34%。目前,它被认为是美国银行业提供网上银行服务的优秀代表,网上银行客户数量高达160万,银行网站每月访问人数100多万人,接受网上银行服务的客户占其全部客户的20%。Wells Fargo的网上银行系统不仅节约成本,更主要的是带来新增收入和客户;使用网上银行的客户素质好、收入高、账户余额大、需求种类多,银行赚取的收益和手续费收入相对较多;在160万网上银行客户中,15%是由网上银行服务带来的新客户。
国内从1996年招商银行率先推出网上金融服务业务:“一网通――网上支付”开始,初步构造了中国网上银行的经营模式。1997年10月,工商银行在因特网上建立银行主页,向外界宣传工商银行的金融服务业务,为网络用户提供业务指南。1998年3月,中国银行成功的进行了第一笔电子交易,从此各家银行都加快了网上银行的建设,目前已经形成了较大的规模。
参考文献:
[1]令武.我国网上银行的发展与监管.中国金融,2006.6.
[2]刘昊.论我国网络银行的风险及其控制.新金融,2006.1.
1、关于经营风险的内控机制问题。因为银行业务本身就是一个大风险的行业。诸如资金流动性风险、信用风险、利率风险、外汇风险、管理风险、道德风险等。在这些风险中有些仅靠商业银行是很难预防和控制的,有些则是通过内部严格控制可以预防、减少、甚至根本杜绝的。为了防止风险,必须学习借鉴外国银行的先进经验,建立起一套严格的内控机制,靠制度去约束行员行为。
2、关于人事制度改革问题。过去是银行员工由国家统一招收调配,现在由银行自己招聘。因此,首先应明确商业银行是自主经营的经济实体、员工利益寓于银行效益之中,银行效益要靠职工去创造。其次,要明确银行的内部分配应是“多劳多得、按绩取酬”,在激励机制上坚持公平、公正、公开的原则,实行荣誉鼓励和物质鼓励相结合,注重智力资本的报酬,鼓励员工去钻研新知识、新技术、新业务。
3、关于业务拓展空间问题。应在原来业务的基础上为企事业单位工资,代收代缴费用,如:水、电、电话、有线电视、房租等,代售机票、车票、公交月票,代卖养老保险金、开办养老储蓄等,提供保管箱业务,外汇,提供信用证及担保等业务,银行应图谋通过国际化走出一条混合经营的路子。
4、关于改革服务手段,银行服务电子化问题。信用卡、atm机、自助银行、电话银行、移动电话银行、网上银行,这些先进技术和经营方式的应用,没有中央政策限制,但需要投入,需要人才,谁重视,谁就可以占有更多的市场份额,因此,应寻找跨越式的捷径,少走弯路,抢到领先的行列。
5、入世意味着政府管理部门首先“入世”,政府首先入世意味着政府管理体制的改革要到位,越位的要还位,不到位的要到位,这就意味着政府管理职能实现转变,政府与银行也要重新建立新型的关系。把过去行政命令式的强求银行贷款,这些“看的见的手”缩回,还权与银行,留下充足的空间给金融企业,让银行按照国际惯例,市场运行规律,寻求最大的效益,让“看不见的手”发挥作用。政府只有在创造良好的环境上下功夫,做文章,这样才能达到银行既增效增规模又支持地方经济发展的双赢目标。
(二)关于服务地方经济建设问题
金融作为政府调控经济手段,是经济运行中的血液,在促进地方经济健康发展过程中起到重要作用。金融中心地位也日益突出,得到政府部门、企业的广泛认识,金融创新发展,必然推进地方经济发展,金融业务拓展,必然提高经营效益双赢,因此,做为山区的金融业,应从以下6个方面积极做好服务地方经济工作。
1、拓展金融筹资功能。周宁作为一个山区县份,资金的融资渠道相对比较狭窄,对银行信贷资金依赖性大,所以金融要以入世为契机,加快融资体制改革,在发展间接融资的同时,扩大企业直接融资的比重,扩大信贷来源,大力吸纳社会闲散资金,运用多种形式的融资工具,加大融资总量,保证多种信贷资金的需要。
2、櫪支持农业产业化进程,促进农村经济发展。櫩
“靠山吃山”念好山经是山区县发展经济的特点,金融部门应积极支持发展县域特色农业,加大资金的投入力度,建好茶叶、花菇、魔芋、毛竹、药材、花卉、马铃薯、反季节蔬菜、水果等九大基地,壮大基地规模,并按照贸工农一体化,产供销一条龙的模式,扶持特色农副产品加工企业,形成几个有规模、有带动力、有发展前景的农产品加工龙头企业,促进农村经济发展,农民增收,而金融企业在促进农村经济发展的同时,建立自己广泛的客户群,使自己立于不败之地。
3、积极支持资源工业和私营企业的发展。xx县有丰富的电力资源,可开发装机容量47.22万千瓦,各种矿产资源品位高,贮量丰富,具有很好的开发前景和市场。金融部门应积极抢占这些优势,对这些项目的开发及时提供信贷支持。同时,还应继续支持企业摆脱困境,对重组后的企业,有效益的要在信贷方面予以支持,对新上的,要分析其发展前景,扶上马送一程。对xx在外的几千家个私企业和在工业小区的个私企业有效益、有发展前景、技术含量高的应在信贷上予以大力支持,简化手续,降底担保的门槛。在对企业进行信贷支持的同时,要充分利用现有政策,及时做好核销呆帐准备金的审查上报工作。