时间:2023-07-21 16:49:17
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇企业管理的作用,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
二、培训在企业管理中的作用
1.培训能够让企业中的竞争优势得到增强。在企业发展过程中发展的关键就是人力资源,对于企业来讲,要取得更大的人力资源优势就需要在竞争的过程中获得胜利,并且获得最大的竞争优势,不断的克服在竞争中产生的负面影响。竞争力的提升需要对员工做好培训工作,传授主要的工作技巧和进程,这就是对企业员工进行培训,这种培训在很多企业中都有所开展,不断的改变相关的技艺和相关的理念,要想吸引人才,就需要最好这些环节,在企业中能够极大的提升综合性竞争的能力。在企业中要时刻的记住以人为本的理念,关注员工的生活还有工作的基本环境,使用科学的完整的培训体系,让员工的能力还有素质能够得到提升,让企业的竞争能力都可以得到全面的提升。企业员工在培训的过程中,能够感受到公司的发展目标以及领导的态度,在工作中调整出最佳的心态,通过业务水平的提升让员工的努力能够得到全面实现。企业的发展和壮大也需要通过培训让员工自己的才能得到提升,在培训的过程中顺应相应的要求。2.企业培训可以塑造企业文化。员工的培训能够让员工对于企业有更多方面的了解,让员工从多个方面对企业能够有更多的了解。最近几年来,更加关注企业文化的发展,这也是一个被关注的文化时代,可以通过企业的培训机制让员工能够获得更深的心理感受,让企业中的员工也能够对企业产生一个整体的印象。企业培训不能只是形式上的培训,为了能够真正的起到培训的作用就需要让企业有适合的国际市场环境,在竞争过程中确定自我位置。企业在培训以后还需要进行企业文化的塑造,在市场能够树立起良好的企业文化,不断的让企业形象得到强化。企业需要采取更多的培训方式和委托方式,让企业文化和培训都能够融入到企业当中,让企业文化能够有企业的灵魂,在以价值观为核心的教育上体现出更多的文化内涵,员工对此也能够有深刻的理解。
三、结语
综上所述,本文对审计与培训对企业管理的作用进行了分析和研究。当前的形式下对于企业来讲有多个方面发展要求,这是一种机遇也是一种挑战,需要对企业可能产生的风险进行分析,然后在审计工作上做好完善性处理。培训方面不仅提升员工的能力还能够企业文化的效应,让企业在生存中得到发展,在发展中获得更为广泛的生存条件,让企业能够在市场上保持鲜活的能力,在世界的民族之林当中屹立。
作者:楼迪燕 单位:杭州萧山三阳房地产投资管理中心
参考文献:
[1]宋相海.强化内部审计质量规范铁路运输辅助企业管理[J].理财,2015,14(10):96-97..
1企业文化特征
企业文化的提出,是20世纪80年代初期石油危机背景下,由美国人首先提出的,并且被作为现代企业文化诞生的标志。企业文化作为企业管理的基本原则,需要在当前企业发展基础上,为企业员工建立良好的工作氛围,强化以人为本理念,完善人格健全发育,以传统文化为基础建立全新的人文道德观念,包含新的企业眼光、新的企业精神及其先进的企业管理经验,都可以作为企业文化的范畴。企业文化的诞生,也标志着企业若想取得蓬勃发展,不仅与企业内部的员工技术、设备水平、销售系统有关系,主要在于企业员工对企业文化的合理发掘和有效利用。企业文化能够在当前企业基础上,促进企业长期发展生存,规范企业员工的职业操守、工作自信心及相关价值行为取向等,从而实现企业的稳定运行,并在竞争激烈的环境中取得一席之地。
2建设优质企业文化的相关措施
优质企业文化的形成,需要企业坚持以人为本的人本思想理念。企业文化的服务对象是企业员工,而企业员工作为企业经济利益的主要贡献者,在企业中发挥着不可替代的作用。因此优质企业文化的形成,必须以着力保障员工的幸福和利益为前提,并注重培养企业员工形成正确的思想价值观和职业操守。并且根据当前企业发展现状作出相应调整,不断吸收适应时代先进生产经营理念,融合时下良好的发展观念、创新观念,强化与员工之间的情感沟通和信息交流,推动企业不断发展进步,最终促进优质企业文化的建设。
2.1企业领导阶层的带头作用
企业领导阶层作为企业精神文明的重要体现,亦作为企业行为及企业发展的代表性人物,是企业发展的中坚力量。在我国企业的发展道路中,由于受到多种老旧思想观念及传统道德标准的影响,使得企业文化的发展树立遭受到了阻碍,究其原因,是由于企业领导阶层在企业发展过程中没有做好带头作用。企业领导阶层作为企业精神文明树立的实践者,发挥着独特的作用,领导阶层必须以身作则,为员工树立精神文明楷模,为员工做好榜样示范。由此可见,企业领导阶层的具体意义在于是否为企业员工做好模范榜样,其模范带头作用能够在一定程度上影响其他企业员工树立正确职业观念,完善良好道德思想标准的双重发展。良好的企业文化能够有效促进企业员工形成正确的意识形态、端正行为标准。领导阶层的言行举止深深地影响着企业员工的个人发展,这种行为性的文化引导,需要领导阶层做好模范作用,以带动周边企业员工树立企业文化观念,利用自身良好的道德观念和行为操守不断提升企业竞争力,完善企业持续发展。总的来说,当前时代背景下,需要企业领导阶层通过践行企业文化,积极引导企业员工服务企业发展,发挥推动企业特色发展中流砥柱的作用。
2.2以人为本的企业文化建设理念
任何企业内部往往都蕴藏着其独特的文化发展理念,能够渗透到每一名企业员工心中。例如,有些企业员工在进行工作时,十分爱护使用的设备设施;有些员工在工作之余会通过相关途径完善自身发展,促进自身良好技巧技能的掌握提升;还有些员工严格遵守上下班时间要求,不存在早退迟到的现象。这些文化现象的产生,往往被当作企业在发展道路中微不足道的小事,但是放大到每个员工身上就是一场良好的企业文化变革。企业管理者往往不会注意到这些事件的发生,并且没有给予应有重视,但恰是这些看似微不足道的小事,构成了良好企业文化的坚实基础,能够在一定程度上带动企业文化成长发育,最终形成良好的企业发展氛围。所以当前企业管理阶层,需要擦亮眼睛,积极投入到良好的企业文化价值发展工作中。此外,企业内部文化因素作为企业管理者维持企业内部的良好运行,强化企业外部配合发育的关键因素,是企业发展过程中孕育而出的。部分管理者并没有认识到这一点,所以企业管理者需要善于发现能够促进企业积极发展的良好文化因素,从而有效整合企业资源,强化企业发展。
2.3企业文化需要与企业管理相互结合
优质的企业文化作为企业实现有效管理的重要措施,需要将二者进行有效结合,从而利用企业文化实现企业有效管理。企业文化的建立并不能只谈文化不谈制度,没有完善的企业管理制度,就无法激活企业潜在的文化氛围。反过来说,企业管理制度的建立健全,对于企业的管理仅仅局限于部分活动,不可能涵盖企业的所有活动,更不能从根本上完善企业员工的行为意识。企业文化则作为一种无形的文化约束力量,能够形成一种无形的管理规范,从思想上管理员工的行为规范,而这种管理恰恰是企业的规章制度做不到的。企业文化对企业管理的实际贡献意义就在于,能够对企业规章制度进行有效指导,强化企业管理内涵,利用企业文化的导向作用提升企业规章制度的有效落实。通过企业文化与企业管理的相互有效结合,能够促进企业员工形成正确完善的思想道德观念和工作素养,从而强化企业员工的个人素质,使企业不断提升发展规模,以增强企业竞争力。
3企业文化在企业管理中的价值分析
良好的企业管理关键在于企业文化的建设,因为企业文化作为企业管理层的最高准则,所涉及的领域和具体范畴比较广阔。由此可见,企业文化对于企业的管理发展具有重要意义,能够指引企业形成良好的竞争意识,促进企业综合发展。
3.1引导企业发展的具体方向
企业文化作为企业价值观念的具体体现,能够促进企业形成完善的管理战略基础,对企业的发展具有价值引导作用。例如,一个企业只有树立正确的文化价值观念,才能在良好的文化观念带领下不断促进企业提升核心竞争力,完善企业创新发展内涵,从而在市场环境中处于不败之地。此外,企业文化作为企业的核心价值观念,能够促进企业员工形成正确的思想道德观念和行为规范。综合来说,一个企业的文化内涵要与其发展战略和管理制度相互融合,才能够有效规范企业员工在生活和工作中不断践行企业核心价值观念,从而逐渐发挥企业文化的实质性内涵。此外,企业文化的有效融合利用,能够激励员工为企业创造更多价值,为企业提供更多经济利益,不断推动企业经济发展。
3.2对员工的激励作用
企业文化是企业在发展道路中不断积累经营形成的,而非一朝一夕之功,需要企业全体员工的共同努力,达成高度一致,从而促进企业文化的形成发育。良好的企业文化能够有效激励员工,鞭策员工,进而成为约束员工的具体行为规范。当前我国企业的约束力度主要体现在各种规章制度及道德压制上,而企业文化则是在企业发展过程中,通过员工的行为准则,来督促员工树立正确发展观念,不断鞭策自身前行,进而提升企业员工形成良好的自觉意识。此外,在企业文化的引导约束过程中,能够有效促进员工形成自我履行义务,从而为企业的良好发展贡献属于自身的力量,将企业发展当成自身的一部分,强化自身对于企业的归属感和使命感,增强员工凝聚力,塑造一个齐心协力,攻坚克难,共同进步的良好企业工作环境,以激励员工不断完善前行,共同发展,强化了员工为促进企业发展的积极性和主动性价值。从企业发展的历程中不难看出,唯有企业高层充分发挥模范带头作用,形成良好的企业工作环境,才能够带领企业员工共同发展进步,为企业塑造良好的文化价值观念。
3.3塑造企业形象,提升企业凝聚力
企业文化是企业的无形力量,企业应利用企业文化来树立良好企业形象,扩大企业影响力和竞争力,推广企业品牌效应,为企业的长足发展提供良好条件。企业品牌形象的树立能够促进企业形成强大的企业凝聚力和竞争力,有利于二者相互协调进步,企业品牌形象能够有效赢得社会关注,强化企业员工对企业的信任和归属感,从而与企业之间形成良好的情感共鸣,为企业打下良好竞争基础,不断提升企业内部凝聚力和竞争力。
3.4对企业管理的辐射作用
一个优秀的企业管理者首先必须理解情感管理的含义,并不断应用到实践过程中,才能收到事半功倍的效果。
对员工要尊重。首先是管理者拥有一颗平常心,不居高临下,对员工不分高低贵贱,不分亲疏远近、不欺弱惧强,靠威信而不是靠权力来管理。其次是管理者宽厚待人,对员工不恶语伤人,不讽刺挖苦,不揭人隐私。再次是管理者作风民主,善于听取员工的意见和建议,对合理化的有益于本单位的建议及时采纳。
对员工要理解。管理者要和员工进行情感交流,首先是管理者能够做到了解人。对员工的家庭状况、性格特点、兴趣爱好、业务技能、生活习惯等方面了如指掌。其次是管理者能够做到体贴人,能够经常深入到员工中去,善于与员工沟通思想,掌握他们的思想动态,理解他们所急、所想、所愿。再次是管理者能体谅人,对员工不求全责备,不吹毛求疵。对员工偶犯小错,能善意指出,帮其改正错误。
关心呵护员工。首先是管理者能够换位思考,想员工之所想,急员工之所急,把决策的出发点放在有利于单位事业,也有利于广大员工上。其次是管理者善于听取员工的心里话,让他们敢于并愿意向自己诉说忧愁、埋怨或牢骚,从而让员工有信任感。再次是管理者乐于助人,能够积极为员工谋福利,为他们办一些力所能及的事情,真心实意地为他们排忧解难。在员工遇到困难时及时伸出关爱之手,雪中送炭,帮助他们渡过难关。
企业管理者要具有人格魅力。吸引员工是情感交融的结果,管理者要靠品格吸引人。要有渊博的知识,精深的专业技能,遇事冷静、充满信心、善于分析和解决问题。要有吃苦在前、享乐在后的品格。
一、企业管理者实施情感管理的深远意义
(一)培养员工要有高度的责任性及爱岗敬业的精神
当今社会是一个经济科技大发展、大交流的动态社会。其中人才流动频率都较之以前有大幅度的增加。这从某种程度上反映了社会的进步,但也带来了一系列负面影响。除了员工个人主观原因外,客观方面的因素也不容忽视。一些企业管理过程中,以职务压人、上行下效、唯权中心的行政管理做法经常存在;简单的以罚代管、效益至上、忽视员工情感需求的管理思路仍唱着主旋律。企业忠诚于员工的意识淡薄,没有把员工当作一种潜在巨大的人才资源来对待;也没有为他们提供一个良好的工作氛围和环境。长久下去,导致员工情绪低落,产生消极、抱怨、不思进取等负面效应。
(二)提高企业自身管理素质
企业管理的手段与方法愈来愈先进,原有的强调制度管理模式正逐渐削弱,取而代之是更为人本柔性的情感管理模式。现代企业汇集了一大批贤士能才,他们都渴望得到管理者的赏识,希望有充分的自主性和愉悦的工作环境使自身价值得到实现。以尊重和信任为基础的情感管理模式,对建立民主和谐的工作环境大有裨益;同时它也是抑制官僚主义、小团体主义的管理方法。当然,完全抛弃原有制度管理模式也是片面的,而是在此基础上,最大程度地实施情感管理,做到两者有机统一,这才是现代企业管理发展的方向。
(三)建立和谐团队,形成国内外著名的企业文化
情感管理的实质是管理者有意识地激发员工人性中善的一面、优的一面,在管理团队中营造出一种良性的情感氛围,在同事之间、伙伴之间、企业与客户之间,相互赞扬、相互欣赏、相互帮助,而不是指责、挑剔、埋怨与勾心斗角。只有这样,才可以有效地激发员工内在的工作激情及潜在能力,能够引导和培育好的、忠诚的客户,形成团结友好的企业企业管理和市场氛围,也有利于企业管理成员之间的合作和交流,这样,企业在市场中的竞争力才有了真正意义上的基础。企业管理理论表明,不同的个体及团队会在自觉自愿的基础上调整个人及团队目标,与企业管理总体战略目标一致,并为共同的发展愿景而奋斗。企业管理成员目标的一致性有利于建立共同的价值观和行为规范,并在此基础之上形成优秀的企业文化。
(四)增强企业的号召力
情感管理能够缩短人与人之间的距离,增加亲密度,能够提高员工情感调适能力,消除情感障碍,减少人际摩擦,形成和谐、奋进、民主、平等的环境和氛围,使员工真正形成凝聚力。所以说情感管理是形成企业管理凝聚力的源泉,是增强企业凝聚力的重要因素。当积极情感在企业内得到公认并成为共同需要时,便能紧紧地抓住员工的心,企业因此就会产生强大的凝聚力,企业员工就会空前团结,成为一个极具战斗力的团队。日本经营之圣稻胜和夫说过:在管理中人心比什么都重要,世界上再也没有比人心的结合更牢固的东西。从某种意义上说,人心也是资本。管理者要用“心”才能管好心。
二、企业管理者实施情感管理的方法
(一)体现尊重
尊重员工作为一种有效的零成本激励方式,是情感管理中的最重要的部分,在现代管理中具有越来越重要的现实意义。现代企业管理理念认为:如果员工对领导过分依从,过分尊重,就会丧失应有的积极性和主动性。根据马斯洛的需要层次理论,人的需要由低到高分为五个层次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要,任何人都有被尊重的需要,员工的人格一旦受到尊重,往往会产生比金钱激励大得多的效果。现在好多企业都在企业文化中强调“以人为本”,其实以人为本就是要把所有的人都视作公司大家庭中的一员,要公平地对待他们,要爱他们,要让员工感觉到被尊重。日本松下公司的总裁松下幸之助先生的管理理念值得借鉴:他要求管理者必须尊重员工,对员工心存感激之情,这样使员工觉得公司重视他,满足他人格受重视的需要,激发员工内心对企业的亲和力,因而更加努力工作来回报公司。
(二)体现信任
“信任”是人才管理最基本的方法。只有信任才能取信人才,打消其顾虑,最大限度地发挥人才的主动性,甚至超水平地发挥才能。惠普公司不但以其卓越的业绩跨入全球百家大公司的行列,更以其对人的重视、尊重与信任的企业精神闻名于世。威廉·休利特是惠普的创始人之一,他这样总结惠普的精神:“惠普之道,归根结底,就是尊重个人的诚实和正直。”惠普相信员工都想把工作做好、有所创造。只要给他们提供适当的环境,他们就能做得更好。
(三)体现关心
关心员工的企业必将使员工满意度上升,工作热情提高,使员工安心地在企业内工作。但关心不是只作到表面上的,而是要真心真意地去关心员工,这是成功的管理者所必须做到的。马狮是英国最大且盈利能力最高的百货零售集团,它致力于发展与员工的良好人际关系,经理人员必须了解员工的困难并做出反应,高层管理者应该知道员工工作环境和各项福利措施的优劣程度,更重要的是给员工提供学习、培训的机会,同时要给他们提供施展才能的舞台,这样既能使员工得到满足,又能保证企业所需的人才。
(四)体现赏识
赏识能赋予人一种积极向上的力量,能从内心激发员工对事物的热情。因而,在人力资源管理过程中,要多选择机会赏识员工。对于他们,管理者不应吝啬赞美的词语,应当自然大方地去赞美他们,哪怕只是一个小小的成功。
(五)激励作用融入情感因素
在激励员工的各种方式中,物质激励是最常用的。但是随着员工受教育程度越来越高,物质激励就不能一成不变,只有充分把握员工的不同需要,选择员工感情上最愿意接受的方式进行奖励,才能让奖励的激励作用充分发挥出来。这就需要在物质激励的过程中融入情感因素。
三、在对员工实行情感管理中应该注意的方面
(一)公平、公正
管理者不能不讲情,但也不能只讲情。只讲情的管理,容易使管理者丧失原则性,最后会导致混乱和矛盾,导致感情的涣散与破裂。一个好的管理者,任何时候都不可失去理智,否则做事就会陷入盲目性。如对企业管理的发展方向把握不清,在行动时优柔寡断,在分析问题时抓不住要害,怀有偏见,执迷不悟等等。实施情感管理的同时,一定要把握尺度,将情和理恰到好处的结合起来,这样才能达到企业人力资源管理的既定目标。
(二)情感管理要讲究度
情感本身属于感性的范畴,不能进行精确的量化,所以对度的把握就显得尤为重要。其中的尊重、信任、沟通、鼓励都应建立在员工对企业管理的尊重和贡献的基础上,如果这些因素一旦过度,就会造成管理的失度。或者使员工认为企业人力资源管理管理不严、有空可钻,从而违反人力资源管理的规章制度和纪律;或者使员工认为什么事情都可依赖企业管理来加以解决,丧失自身独立性与主动性,过分依赖企业管理。无论是哪一种情况,都会影响企业人力资源管理与员工的关系,从而阻碍了企业管理的发展。
(三)运用沟通技巧
表达情感的方式多种多样,重点在于管理者如何让员工感受到真诚的关怀,如何让表达情感的行为产生一定的影响与力量。如利用生日和节日之机表达情感就产生加倍的效果;学会关心员工的家人,必会换来员工发自内心的感激;尊重员工的时间,可使员工感受到企业管理的关怀;经常到员工的工作场所去走一走,了解员工工作中的实际困难并加以解决,可使员工真正忠于和服从企业的管理。
总而言之,情感管理是现代管理中一种不可或缺的管理方式,同时它也是一门管理艺术。充分发挥好情感管理,对人力资源管理,乃至整个企业都有着非常重要的作用。情感管理犹如“一只看不见的手”,无时不在,无处不在。古人云:得人心者得天下。经营企业在一定程度上就是经营人心。管理者要用情感这根红线,充分贯彻“以人为本”原则,调动员工的积极性、主动性、创造性,紧紧地把员工与管理连接起来。此外还应加强对企业管理者情感管理知识与技能的培训,提高管理者的情商和情感管理的技能,充分利用这种方式来实现管理的预期目标。
参考文献:
1、黎和生.珍惜你的每一位员工[J].进展,2006(12).
2、人本管理的五个层次及其激励作用[EB/OL].m448.com/info/wzview.asp?ID=7610,2005-10-03.
3、赵丽丽.情感管理——企业人力资源管理的利器[J].山东经济,2006(1).
4、张彦法.创建学习型组织需要情感管理[N].工人日报,2006-10-09.
5、林秀景,曹孟勤.企业对员工忠诚吗[J].企业管理,2005(4).
6、刘广桥,高伟.浅析现代企业管理中的情感管理[J].甘肃行政学院学报,2006(3).
7、姜永武.浅议情感管理[J].吉林省经济管理干部学院学报,2006(2).
一个优秀的企业管理者首先必须理解情感管理的含义,并不断应用到实践过程中,才能收到事半功倍的效果。
对员工要尊重。首先是管理者拥有一颗平常心,不居高临下,对员工不分高低贵贱、不分亲疏远近、不欺弱惧强,靠威信而不是靠权力来管理。其次是管理者宽厚待人,对员工不恶语伤人,不讽刺挖苦,不揭人隐私。再次是管理者作风民主,善于听取员工的意见和建议,对合理化的有益于本单位的建议及时采纳。
对员工要理解。管理者要和员工进行情感交流,首先是管理者能够做到了解人。对员工的家庭状况、性格特点、兴趣爱好、业务技能、生活习惯等方面了如指掌。其次是管理者能够做到体贴人,能够经常深入到员工中去,善于与员工沟通思想,掌握他们的思想动态,理解他们所急、所想、所愿。再次是管理者能体谅人,对员工不求全责备,不吹毛求疵。对员工偶犯小错,能善意指出,帮其改正错误。
关心呵护员工。首先是管理者能够换位思考,想员工之所想,急员工之所急,把决策的出发点放在有利于单位事业,也有利于广大员工上。其次是管理者善于听取员工的心里话,让他们敢于并愿意向自己诉说忧愁、埋怨或牢骚,从而让员工有信任感。再次是管理者乐于助人,能够积极为员工谋福利,为他们办一些力所能及的事情,真心实意地为他们排忧解难。在员工遇到困难时及时伸出关爱之手,雪中送炭,帮助他们渡过难关。
企业管理者要具有人格魅力。吸引员工是情感交融的结果,管理者要靠品格吸引人。要有渊博的知识,精深的专业技能,遇事冷静、充满信心、善于分析和解决问题。要有吃苦在前、享乐在后的品格。
一、企业管理者实施情感管理的深远意义
1.培养员工要有高度的责任感及爱岗敬业的精神。当今社会是一个经济科技大发展、大交流的动态社会。其中人才流动频率都较之以前有大幅度的增加。这从某种程度上反映了社会的进步,但也带来了一系列负面影响。除了员工个人主观原因外,客观方面的因素也不容忽视。一些企业管理过程中,以职务压人、上行下效、唯权中心的行政管理做法经常存在;简单的以罚代管、效益至上、忽视员工情感需求的管理思路仍唱着主旋律。企业忠诚于员工的意识淡薄,没有把员工当作一种潜在巨大的人才资源来对待;也没有为他们提供一个良好的工作氛围和环境。长久下去,导致员工情绪低落,产生消极、抱怨、不思进取等负面效应。
2.提高企业自身管理素质。企业管理的手段与方法愈来愈先进,原有的强调制度管理模式正逐渐削弱,取而代之是更为人本柔性的情感管理模式。现代企业汇集了一大批贤士能才,他们都渴望得到管理者的赏识,希望有充分的自主性和愉悦的工作环境使自身价值得到实现。以尊重和信任为基础的情感管理模式,对建立民主和谐的工作环境大有裨益;同时它也是抑制、小团体主义的管理方法。当然,完全抛弃原有制度管理模式也是片面的,而是在此基础上,最大程度地实施情感管理,做到两者有机统一,这才是现代企业管理发展的方向。
3.建立和谐团队,形成国内外著名的企业文化。情感管理的实质是管理者有意识地激发员工人性中善的一面、优的一面,在管理团队中营造出一种良性的情感氛围,在同事之间、伙伴之间、企业与客户之间,相互赞扬、相互欣赏、相互帮助,而不是指责、挑剔、埋怨与勾心斗角。只有这样,才可以有效地激发员工内在的工作激情及潜在能力,能够引导和培育好的、忠诚的客户,形成团结友好的企业企业管理和市场氛围,也有利于企业管理成员之间的合作和交流,这样,企业在市场中的竞争力才有了真正意义上的基础。企业管理理论表明,不同的个体及团队会在自觉自愿的基础上调整个人及团队目标,与企业管理总体战略目标一致,并为共同的发展愿景而奋斗。企业管理成员目标的一致性有利于建立共同的价值观和行为规范,并在此基础之上形成优秀的企业文化。
4.增强企业的号召力。情感管理能够缩短人与人之间的距离,增加亲密度,能够提高员工情感调适能力,消除情感障碍,减少人际摩擦,形成和谐、奋进、民主、平等的环境和氛围,使员工真正形成凝聚力。所以说情感管理是形成企业管理凝聚力的源泉,是增强企业凝聚力的重要因素。当积极情感在企业内得到公认并成为共同需要时,便能紧紧地抓住员工的心,企业因此就会产生强大的凝聚力,企业员工就会空前团结,成为一个极具战斗力的团队。日本经营之圣稻胜和夫说过:在管理中人心比什么都重要,世界上再也没有比人心的结合更牢固的东西。从某种意义上说,人心也是资本。管理者要用“心”才能管好心。
二、企业管理者实施情感管理的方法
1.体现尊重。尊重员工作为一种有效的零成本激励方式,是情感管理中的最重要的部分,在现代管理中具有越来越重要的现实意义。现代企业管理理念认为:如果员工对领导过分依从,过分尊重,就会丧失应有的积极性和主动性。根据马斯洛的需要层次理论,人的需要由低到高分为五个层次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要,任何人都有被尊重的需要,员工的人格一旦受到尊重,往往会产生比金钱激励大得多的效果。现在好多企业都在企业文化中强调“以人为本”,其实以人为本就是要把所有的人都视作公司大家庭中的一员,要公平地对待他们,要爱他们,要让员工感觉到被尊重。日本松下公司的总裁松下幸之助先生的管理理念值得借鉴:他要求管理者必须尊重员工,对员工心存感激之情,这样使员工觉得公司重视他,满足他人格受重视的需要,激发员工内心对企业的亲和力,因而更加努力工作来回报公司。
2.体现信任。“信任”是人才管理最基本的方法。只有信任才能取信人才,打消其顾虑,最大限度地发挥人才的主动性,甚至超水平地发挥才能。惠普公司不但以其卓越的业绩跨入全球百家大公司的行列,更以其对人的重视、尊重与信任的企业精神闻名于世。威廉・休利特是惠普的创始人之一,他这样总结惠普的精神:“惠普之道,归根结底,就是尊重个人的诚实和正直。”惠普相信员工都想把工作做好、有所创造。只要给他们提供适当的环境,他们就能做得更好。
3.体现关心。关心员工的企业必将使员工满意度上升,工作热情提高,使员工安心地在企业内工作。但关心不是只作到表面上的,而是要真心真意地去关心员工,这是成功的管理者所必须做到的。马狮是英国最大且盈利能力最高的百货零售集团,它致力于发展与员工的良好人际关系,经理人员必须了解员工的困难并做出反应,高层管理者应该知道员工工作环境和各项福利措施的优劣程度,更重要的是给员工提供学习、培训的机会,同时要给他们提供施展才能的舞台,这样既能使员工得到满足,又能保证企业所需的人才。
4.体现赏识。赏识能赋予人一种积极向上的力量,能从内心激发员工对事物的热情。因而,在人力资源管理过程中,要多选择机会赏识员工。对于他们,管理者不应吝啬赞美的词语,应当自然大方地去赞美他们,哪怕只是一个小小的成功。
5.激励作用融入情感因素。在激励员工的各种方式中,物质激励是最常用的。但是随着员工受教育程度越来越高,物质激励就不能一成不变,只有充分把握员工的不同需要,选择员工感情上最愿意接受的方式进行奖励,才能让奖励的激励作用充分发挥出来。这就需要在物质激励的过程中融入情感因素。
三、在对员工实行情感管理中应该注意的方面
1.公平、公正。管理者不能不讲情,但也不能只讲情。只讲情的管理,容易使管理者丧失原则性,最后会导致混乱和矛盾,导致感情的涣散与破裂。一个好的管理者,任何时候都不可失去理智,否则做事就会陷入盲目性。如对企业管理的发展方向把握不清,在行动时优柔寡断,在分析问题时抓不住要害,怀有偏见,执迷不悟等等。实施情感管理的同时,一定要把握尺度,将情和理恰到好处地结合起来,这样才能达到企业人力资源管理的既定目标。
2.情感管理要讲究度。情感本身属于感性的范畴,不能进行精确的量化,所以对度的把握就显得尤为重要。其中的尊重、信任、沟通、鼓励都应建立在员工对企业管理的尊重和贡献的基础上,如果这些因素一旦过度,就会造成管理的失度。或者使员工认为企业人力资源管理管理不严、有空可钻,从而违反人力资源管理的规章制度和纪律;或者使员工认为什么事情都可依赖企业管理来加以解决,丧失自身独立性与主动性,过分依赖企业管理。无论是哪一种情况,都会影响企业人力资源管理与员工的关系,从而阻碍了企业管理的发展。
3.运用沟通技巧。表达情感的方式多种多样,重点在于管理者如何让员工感受到真诚的关怀,如何让表达情感的行为产生一定的影响与力量。如利用生日和节日之机表达情感就产生加倍的效果;学会关心员工的家人,必会换来员工发自内心的感激;尊重员工的时间,可使员工感受到企业管理的关怀;经常到员工的工作场所去走一走,了解员工工作中的实际困难并加以解决,可使员工真正忠于和服从企业的管理。
三、结束语
总而言之,情感管理是现代管理中一种不可或缺的管理方式,同时它也是一门管理艺术。充分发挥好情感管理,对人力资源管理,乃至整个企业都有着非常重要的作用。情感管理犹如“一只看不见的手”,无时不在,无处不在。古人云:得人心者得天下。经营企业在一定程度上就是经营人心。管理者要用情感这根红线,充分贯彻“以人为本”原则,调动员工的积极性、主动性、创造性,紧紧地把员工与管理连接起来。此外还应加强对企业管理者情感管理知识与技能的培训,提高管理者的情商和情感管理的技能,充分利用这种方式来实现管理的预期目标。
参考文献
[1]黎和生.珍惜你的每一位员工[J].进展,2006(12).
[2]赵丽丽.情感管理――企业人力资源管理的利器[J].山东经济,2006(1).
虽然我国仍处于发展中的状态,但是各行各业工作的完善是非常必要的,管理会计目前已经不属于会计系统中的一份子,它的发展与应该与企业的经济建设发展同步,同时保证工作的规范与科学性。作为企业管理的重要手段我国的企业对管理会计工作越来越重视,但是随着工作的深入进行发现了管理会计工作中存在着一些非常重要的问题,严重会对整个企业的经济发展造成影响,因此管理会计工作的改革迫在眉睫。
一、简要分析企业中管理会计工作中存在的问题
随着我国企业的飞速建设与经济建设的快速发展,人们可以明显看出企业对于会计工作越发的重视,大中小企业都针对企业的会计工作制定了改革与规划措施,但是我国管理会计工作中存在的问题仍然很多,若是不及时的进行改革会严重影响企业后续的经济发展。根据调查,有些小型企业因为地域的问题,管理会计的工作人员缺少专业的技能素质,整体人员编制的工作队伍工作能力不强。近年来,企业的经济建设趋向了平稳发展的阶段,人们目前的消费水平比起之前有了明显的提高,企业规模的扩大促进了人员的就业率与经济发展,对应的企业中管理会计工作的需求量较以前有大大的提升。然而企业中的会计工作存在了非常多的问题,首先有些企业因为地域位置限定工厂安排在了城区偏远的地区,有些工作甚至还不是在本地,这样从事会计工作的人员往往是本地的人员,优先选择本地人员学历高的,然而这样的工作人员缺少了管理会计的专业素质,企业也不重视对工作人员的日常培训,整体的从业人员的技能业务非常的不熟练,对工作效率的影响非常巨大。管理会计工作涉及的工作内容非常多,我国对于也有资格考试来确实工作人员是否熟悉相关的法律法规与规章制度,但是企业中的有些会计从业人员并没有上岗的资格证,那么他们对于专业技能知识的掌握度并不高,这是非常严重的问题。企业因为存在着特殊性对工作人员的选拔会优先选择有亲属关系的家庭成员,这种纽带对于企业管理会计工作的正常进行非常不利,我国的大多数的企业都存在着这种问题。根据对企业会计工作的现状调查,管理会计的工作非常的不规范且内容非常不完整。账务的梳理不直观,且还存在很多账务不明的状况,造成上述结果的原因,可能是因为工作人员的技能素质不高,不会对账务进行统计,工作不规范,整理不完善。其次是管理会计的工作目前还没有完整而严密的基本理论体系和方法体系,企业们对此也是根据经验工作,缺乏理论与实际联系的实用性,这对管理会计工作后续的发展非常不利。
二、简要提出企业管理会计工作的改革建议
企业管理会计工作要想具有规范性,那么首先就要进行对于工作人员的改革,建立高素质的会计工作队伍,保证工作人员具有上岗工作资格,为后续的会计工作打好基础,这是完善企业管理会计工作的第一步,大中小型的企业都应该对现有的会计工作人员进行统计,对其工作的内容进行评估,注重工作能力,上级组织工作人员考取上岗工作资格证,使工作人员熟悉相关的法律法规,并定期的引进高素质的专业人才,对高校的应届优秀毕业生进行招聘与培养,要积极的组织定期的培训与工作考核评比,要做到事事有人做。企业同样要关注着国家的相应的法律规范,把这些指示的核心内容融入到日常的工作之中,做到工作遵从国家的法律法规。管理会计的工作中不能采用老思路对要保证与当前的企业发展状况接轨,对管理会计工作要尽快重视起来并做到与时俱进,企业可以考虑定期组织管理会计工作的从业人员与其他企业的会计从业人员进行交流讨论,有合作关系的企业之间也可以采用交换培养的模式,保证管理会计从业人员的技能素质。并保证培训的持续进行,这对提升管理会计工作从业人员的整体素质有着积极的促进作用。企业对于本公司的员工采用鼓励制度,对于那些参加高级会计资格考试并通过的人员给予物质上的鼓励,调动起全公司管理会计工作从业人员整体的积极性,这样也保证了企业管理会计从业人员知识的完善与持续性。企业同样需要尽快完善会计工作的管理制度。重视管理才能从根源上保证会计工作的规范性。企业制定正确的战略完善工作的管理才能促进企业管理会计工作的发展,其中要运用先进的管理会计工作方法保证工作的有序进行。
三、结束语
管理会计工作的规范性可以加快企业经济的快速发展,从而促进我国整体国民经济的提高。本文的建议对于我国企业管理会计工作的改革有一定作用但是还不全面,有一定的参考价值但是不能完全挪用,企业管理会计工作的改革还需针对企业的不同的状况进行讨论,结合企业的发展理念、结合先进的管理会计工作的理论知识,选择最合适的企业发展的模式与“道路”。
作者:包元斌单位:新疆瑞德物资有限责任公司
参考文献:
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2主要内容以及战略管理方法
1.引言
随着市场经济的深入,企业间跨国经营日趋增加,企业结构日益复杂,通过财务分析,有效利用财务数据信息实现正确经营决策显得愈加重要。财务分析通常是指企业财务人员利用财务数据和指标的多少来判定企业经营和财务状况的过程,它遵循一定的理论方法。财务决策分析是对企业经营状况和经营成果的评价,更是企业进行预测、决策,实施战略管理的基础和依据。其中涉及企业长期负债还是短期借贷的筹资决策,公司资源最优配置的投资决策,控制生产成本和间接费用的生产决策等。以报表数据为基础的有效财务分析,不但使企业经营者可以了解企业实现利润和偿债能力的高低,而且可以发现企业经营风险的大小和企业资金结构的优劣,使经营者在企业运营的诸多方面做出正确的决策,用最小的风险、最健康的财务状况来实现最大的利润。本文就财务决策分析对企业管理的作用谈几点粗浅认识。
2.财务决策分析对企业管理的作用
财务决策分析的结果是分析人对企业做出某些判断。即了解企业过去的业绩、评价现在的状况、预测未来的发展。不同的分析人有不同的分析目的,有不同的分析结果,通过财务决策分析揭示企业价值,这对于财务使用人对企业发展做出正确决策具有重要意义。
2.1资产负债分析
资产负债表是反映企业会计期末全部资产、负债和所有者权益情况的报表。通过反映企业在一定时间上的财务状况来揭示企业价值。该表的左方列示资产,资产是投资活动的结果,也是可供经营活动使用的物质资源,代表未来经营活动收益的潜在来源。企业为了从事经营活动,必将获得的现金投资于各类实物资产。能否为股东增加财富的关键是运用这些资产的效率和效益,而不是资产的多少。不同的经营活动需要不同的资产,资产的总量与结构应当适合经营活动的规模和类型,以求资产能发挥最大效用。该表的右方列示企业的资金来源及负债和所有者权益项目,它们是筹资活动的结果,代表企业的义务。负债是来自债权人的资金,代表企业对债权人的义务,他是债权人的索偿权。所有者权益是股东缴存资本和留存收益之和,代表企业对股东的义务,在持续经营状态下他是所有者要求收益的权力,在进入清算后他是所有者对企业的索偿权。由于债务到期时必须偿还,债务越多则不能偿债的概率越大,因此债务占整个资金来源的比重可以反映企业的破产风险。但是该报表是用历史成本反映的企业取得各项资产、负债和净资产的价值。即该价值是历史价值而不是现实价值,是获取价值而不是经济价值。这种价值并不能满足与企业相关的各种利益主体的决策需要。第一,它不能满足企业现有投资者和潜在投资者的需要,因为企业股权转让的基础是企业现实的经济价值而不是资产获取的历史价值。第二,它不能满足企业现有的和潜在的债权人的需要,因为对企业债权人债权安全完整性起保证作用的同样是企业现实的经济价值,而不是会计的历史价值。第三,它不能满足经营者的需要。因为企业经营的目标应是将企业的利润最大化,只有按企业的经济价值而不是按会计帐面价值才能正确评价经营者的业绩。此外,以历史成本法编制的资产负债表也不能完全满足职工和国家税务机关等利益主体的需要。正因为如此,才需要对历史成本法为基础的资产责债表进行分析调整,使之能较好地反映企业现实的经济价值。资产负债表的分析重心是企业价值分析。将历史成本的资产负债表调整为现值资产负债表是偏重于对企业拥有的各种资产的现实价值和投资者拥有的现实企业价值份额的分析,对企业偿债能力的分析则是着重于对债权人而言的现实价值分析。
2.2利润分析
利润表是反映企业在一定期间全部活动成果的报表,是两个资产负债表之间的财务业绩。它通过反映企业一定时期盈利状况来揭示企业价值。净利润的形成过程,反映在利润表的上半部分。包括主营业务利润的形成、营业利润的形成、利润总额的形成和净利润的形成。利润表把一定期间的营业收入与其同一会计期间相关的营业费用进行配比,以计算出企业一定时期的净利润。通过利润表反映的收入、费用等情况,能够反映企业生产经营的收益和成本耗费情况,表明企业生产经营成果;同时,通过利润表提供的不同时期的比较数字(本月数、本年累计数、上年数),可以分析企业今后利润的发展趋势及获利能力,了解投资者投入资本的完整性。在进行分析时,一般应与会计核算的综合过程相反,从净利润开始,逐步寻找净利润形成和变动的原因。利润分配的过程及结果反映在利润表的下半部分。反映企业一定期间对实现净利润的分配或亏损弥补。通过利润分配表,可以了解企业实现净利润的分配情况或亏损的弥补情况,了解利润分配的构成,以及年末未分配利润的数额。企业价值的大小除了可用企业资产价值之和表示之外,还可用企业盈利的资本化或未来现金流量的折现来表示,用这种方式表示的价值是企业的经济价值。企业的经济价值不但对投资者极为重要,而且由于它揭示了企业对债务的担保能力,因此对债权人也十分有用。
2.3现金流量分析
现金流量表是以现金为基础编制的财务状况变动表。反映企业一定期间内现金流入和流出状况,表明企业获得现金和现金等价物的能力。从财务角度看,企业可视为一个现金流程,现金一方面不断流入企业,另一方面又不断流出企业,现金是企业的“血液”。现金流量状况直接反映着企业这一组织有机体的健康状况,是揭示企业价值的重要指标。企业现金流量无论与投资者、债权人、经营者或其他与企业有关的经济利益主体的经济利益等都是直接相关的。企业的盈利能力是指企业获得利润或收益的能力,盈利能力的高低是报表使用者共同关心的财务指标;是反映企业根本财务能力的指标。评价盈利能力时,一般将利润与投入资金相比较。由于利润的计算是以权责发生制为基础的,受主观估计和人为判断的影响,是通过会计制度规范而由会计人员计算出来的,是一个账面数字,未必有足够的现金流入;而现金流量是通过实实在在的现金流入与现金流出表现出来的,它不但表现在账面上,而且经营者可以随时动用。因此,有必要对企业获取经营现金流量能力即盈利现金充足性进行分析,作为对盈利能力评价的补充。现金流量的分析应结合企业生产经营特点和管理层的管理决策不同的企业有不同的生产经营特点,对产品季节性很强的企业来说,在旺季,经营活动产生的现金流入会大量增加;而在淡季,为了在旺季销售更多的产品,企业会增加原材料的购入,增加产量,从而导致存货增加,经营活动产生的现金流出就会大大增加,经营活动现金流量净额就会出现负数。
3.结束语
2计算机技术在现代企业管理中的应用需求
首先,在成本的核算问题上,现代企业对计算机技术具有更大的需求。传统的企业管理中主要依靠人力资源对大量的数据进行运算和处理,大大加重了工作人员的压力,很大程度上降低了工作效率,也对企业的发展产生了一定的阻碍作用;其次,计算机技术可以进一步完善资金的核算与管理,计算机具有高效性以及准确性,通过对这些优越性的运用,提高企业对市场商业数据的应对能力。再次,完善的计算机系统可以为企业的相关制度规范以及包括人力资源的分配、生产结构的优化、生产进程的安排以及生产资料的管理等方便在内的基础管理提高有效保障。特别是具有较大劣势的财务管理方面,计算机技术可以有效的应对具有较高动态性的市场以及解决财务信息方面的延迟问题,并能够促进企业的制度规范得到真正的落实。
3计算机技术在企业管理工作中的有效运用
3.1计算机对企业数据信息的有效统计。在进行企业的管理工作中,应该提前对企业的目标方针、营销计划、人员管理以及生产的状况进行全面的分析,这都是应该做好的工作,如果在工作中马马虎虎,对企业的各种情况不进行认真细致的分析,对工作的重点不进行明确的制定,不能及时发现相关工作中存在的问题并对其进行有效的解决,很大程度上降低了企业的效益。传统的管理在对信息的分析、整理以及归纳总结的工作方面都是通过人工的方式,不仅仅会忽略一些工作中缺陷,对信息进行了错误的判断,还会浪费大量的人力资源,降低工作效率,为企业带来严重的消极影响,但是如果将计算机技术运用到数据的管理工作中,不仅提高了工作效率,还具有更准确、快捷的特点,使人力资源的紧张状况得到了有效的解决。
3.2计算机在文件处理方面的应用。在企业的经营管理过程中,对于文件的处理是基础的工作,但是这些文件处理工作量大,并且十分的繁杂,需要对大量的表格、数据等进行编辑和整理。在传统的处理方式中,要利用人工的方式进行,不仅会耗费大量的人力、物力,同时还会产生人为性的错误,工作效率不高,工作质量低。在应用计算机技术之后,可以快速的提高工作效率和质量。因为在计算机技术中,有办公软件,可以对大量的数据以及表格等进行快速的处理,只需要工作人员将原始数据输入到电脑中,然后一切都可以利用电脑来完成,减少了人为操作出现的失误,也减轻了工作人员的压力。这种办公软件的利用,可以大大的提高文件处理的效率,并且呈现的结果也比较鲜明,易于理解和使用,所以计算机技术在文件处理方面具有十分重要的作用。
3.3计算机技术在财务中的应用。在企业的规模不断的扩大的情况下,财务工作也慢慢的变得复杂,财政预算也渐渐变的庞大,企业开始慢慢的对计算机技术重视起来,尤其是在会计工作方面。在进行会计运算工作时,运用计算机技术可以具备丰富的查询功能,计算机可以对每个季度的财政方面的信息进行有条有序的存储,快读的查找出有效的相关数据,对财务中的各个方面的信息进行查询,在最短的时间内可以对企业的财政工作进行全面有效的分析。同时,在会计工作中还会避免程序事件以及数据被篡改的状况,有效的保障了企业财务管理的质量。而企业要想更好对计算机技术进行合理的运用,必须建立健全完善的信息网络体系,使管理信息系统以及计算机系统得到有机的结合,从而创造更好的工作条件来为财务管理服务,提高企业信息资源的共享率,促进企业在市场经济中的稳定发展。
一、财务分析的内容
财务分析的作用分为多种,通过企业财务的状况能够看出开展业务和对业务进行分析是紧密相关的。把财务分析分成外部和内部数据分析,是根据业务联系来分类的。1.外部分析(1)关键客源:为了确保能够和企业长久合作,需要利用财务指标的分析来知晓有关企业以及企业固定还贷的实际状况。(2)政府方面:通过财务分析能够知晓企业是否遵纪守法以及市场运营的状况,以及企业的收益和工人的工作情况。(3)完善的会计事务所:可以结合审计报告进行分析,对于不同的报表,各个会计师能够为用户提出专业的分析。(4)投资:能否进行投资,应当对企业的管理和收益进行分析,保证所有权能够转移,对企业的业绩分析,需要分析企业收益和竞争能力,同时了解企业的收益能力以及股票的发展趋势。2.内部分析(1)员工和工会:为了了解企业方面利益以及涉及员工的收益、保险、福利,可以利用财务报表的形式进行分析。(2)经营者:各个外部客户和内部员工所关心的共同事情,可以通过对企业财务报表及预算的分析来获取相关信息。
二、财务分析对于企业方面的作用
1.企业的科学管理需要财务分析的协助通过财务分析,能有效确定对企业管理如规划、监控、评估、决策和判定的关键影响。为了让经营者了解几年来企业的财务收益亏损状况,以及企业各种资金流向的问题,可以利用财务报表的形式让其明确资金的盈亏状况,有利于对于企业的未来发展趋势,也有利于每个部门的工作,未来推进企业财务体系的迅速进步,企业可以通过科学的方法,对于企业每个部门的意义和作用进行具体的统计分析,从而利用各个部门的工作要求来进行合理的分配、调整,这对于企业的整合有些显著的效果。在企业管理方面生产和运营的发展中,对于企业体系方面的整改在某种意义上,不但能够加强企业在市场方面的竞争能力,也能够改良企业的经济状况。为了迎合残酷的竞争压力,在激烈的竞争中赢得一席之地,应当运用科学、稳定的金融理念来对财务进行分析。2.企业策略精准程度的提升需要财务分析想要得到明确的策略和运营方法,人们需要根据财务报表和一些相关的资料进行财务分析,运用专业的技术和评估对于企业的活动进行具体的分析,从而得出精准的信息。企业的经营者应当依据财务报表列出的财务职工,并对于公司的部门进行详尽分析和了解,结合金融部门的材料和财务部门的材料进行综合的研究从而做出判定。对于业务的管理和运营者财务报表也能够显示出更为周全和精准的分析内容。3.财务经营的体系受到财务分析的影响为了能够使公司取得迅速的进步,企业需引进或提升财务分析技术。在选择财务分析师时就要求其对于企业特征、要求做到娴熟的地步,能够了解企业全面的实际运作,财务分析师在进行分析后若要取得影响运营的审核允许,应当结合企业的财务分析的结果,以及企业的各个体系的制定标准,从而做出更为精确的运营策略。企业在现实的实施中,许多只是表象的问题,通过数字结合就能够处理好实际的状况。因此,为了获得更具意义的信息,财务分析师就需要到企业的各个部门的业务活动方面进行实际的考察核实。对于财务分析体系的具体实施应当进行规范化,财务分析师应当明确其职位责任,企业的财务方面想要彻底的进行改良,并使财务分析起到重要的影响就需要财务会计师运用科学有效的分析手段进行规范的操作。俗话说“态度决定成败”,对于财务分析师来说,重要的是应当用勤奋和积极的精神面貌来从事这个工作,只有员工拥有积极的工作态度,企业的进步也会与日俱增,从而事企业的竞争优势的得到提升。因此,企业的管理需要财务分析的运用,为了能够使企业制度的推进,应当设立健全的制度,从而使财务管理水平提升。4.企业的财务和实际状况有明确的显示总之,财务报表分析能够显示出各个企业的生产模式、科技水平、科技人员以及支出的数量,对于本身经济水平都有所表现。有关企业盈亏的预算和判定及其未来的发展趋势,都能够利用财务收支的来源进行分析;有关企业的具体支出,可以利用成本来进行分析,以便于提高利益节省成本;为了能够掌握好资金问题,可以利用对于企业融资的方向和资金,以及资产的还贷情况等根本财务指标进行分析;为了确保经济收益,可以通过减少财务风险组合,利用调整收益和销售的能力进行协调,以便于工作的改良和策略的正确实施。
作者:吴翔单位:中国电力科学研究院
中图分类号:F279.23 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)03-00-01
一、有助于企业进行业绩考核和工作评价
工作评价是业绩考核的基础,企业的业绩直接关系到企业自身的利益,在以往的企业管理中,没有形成明确的企业员工的考核方式,属于一种传统的粗放式的管理。企业管理者往往注重盈利的多少,缺少对员工的激励评价,因此,从长远来看不利于企业发展。随着我国企业管理科学标准化的提高,诸如职工业绩考核,责任中心的划分,年终各项指标的计算,各项工作的总结、报告等等已经成为评定企业过去工作效率的重要指标和企业量才用人的手段。管理统计运用严谨的计算方式,采用定量的分析方法,对企业运行中的表面现象和内在机制进行最佳整合平衡,为企业的管理科学化提供很大帮助。企业在每个季度都会对以往的工作进行整体回顾,找出问题,分析问题,划清责任,积极解决,而这一过程通常也是企业对员工工作绩效进行评估的过程,是一个企业发展的源泉和活力,在这一过程中,管理统计的高效性为绩效考核和工作评价提供很大便利,减少了考核成本,使人力资源得到最大优化,最终服务于企业。
二、有利于控制企业成本
上文已经提到,在进行绩效考核过程中,管理统计的高效性大大降低了成本,提高了办事效率,除此之外,管理统计对于企业成本的控制还体现在企业方案的执行、人才的管理和劳动报酬的分配。企业经营成本一定程度上决定了企业的盈利情况,对经营管理的控制实际上就是对成本的控制。当企业要达成某一目标时,成本控制的越低则利润越大,如果低于企业预算,那么企业可以有足够的流动资金进行其他经营活动,防范特殊情况,这也是企业财务管理的目标。而管理统计更加注重对当前事物的管理,从而控制成本,企业财务统计则更注重对过去信息的计算,因此管理统计的高效性更有利于企业快速做出反应,处理突发状况。中国的“邯钢”在控制成本体系上做的非常优秀,原因在于他们制定了切实可行的控制成本的方案,加强企业内部管理,将成本控制落实到每个员工的身上,而要做到这些,就离不开管理统计,对方案制定过程中的人力、财力、物力合理分配,物尽其用,人尽其才,只有做到对资源精确合理的规划和分配,才能真正达到科学的企业管理,而过去依靠手工和人力,不仅在精确上没有保障,成本上也大大增加。
三、为企业节约劳动、提高劳动生产率和劳动效益
在企业人力资源管理中,其核心工作就是不断节约劳动,提高劳动生产率和劳动效益。随着经济全球化的不断进展,外资企业大量涌入,企业间的竞争越来越激烈,要想在众多企业中获取竞争优势,就要加强技术和科技创新,而技术和科技创新的目的就是提高劳动生产率和劳动效益。科学技术日新月异,传统的手工作坊式生产已经远远无法适应现代企业的要求,而新技术的出现,就要求企业有相应的先进管理方式,而利用管理统计,能对人力资源管理工作的开展提供帮助,使企业的生产经营活动尽可能的迎合市场运作的客观要求,保持企业投入与产出的最佳比例关系,从而不断提高劳动生产率,充分发挥管理统计的高效性,调动各方面的积极因素,提高企业劳动效益。
四、提高企业预测决策能力
管理统计的高效性还体现在它可以通过联系对比、样本控制与检验的方式对企业未来运营进行预测,实质上就是对企业将来的生产、销售、投资等方面进行预测决策,包括销售预测、风险预测等等。其中风险预测是一个非常重要的领域,所有的企业在运营过程中都是承担一定风险的,有些风险是可控制的,比如市场营销风险,我们可以通过提高产品质量,加强宣传力度,加大产品研发投入力度来提高产品竞争力,从而提高市场认可度,避免市场营销过程中的风险;但还有些风险是我们是无法控制的,比如人为风险,员工的心理因素,竞争对手的恶意攻击,都可能成为影响企业发展的不利因素,管理统计通过建立严密的企业规划和规章流程,对人力资源进行严格划分利用,不给对手可乘之机,有效减少人为因素产生的风险。
从企业经营管理者角度来说,他们需要考虑的因素非常多,大到企业经营方针的决策,小到某一产品的销售和采购,决策的前提是正确的预测,现代管理更加注重事先决策,如何最有效的利用企业的各项人力物力资源,是企业管理决策的基础。运用计算机技术和管理统计的原理方法,往往是企业普遍采取的方法。随着市场竞争的激化,企业规模的扩大,迫切要求统计在给企业提供有效资料的同时,对企业未来经营管理提出多种可行性方案,促进企业运转,提高企业决策能力。
五、总结
管理统计虽然是一门新兴学科,但是数据和统计已经成为企业管理中一项必不可少的工作,管理统计与计算机技术的结合,为企业管理提供全面、准确、及时的统计资料,为企业开展统计分析,合理安排人力资源以及提高经济效益提供了重要支撑。对于现代企业经营管理者来说,应该灵活掌握管理统计的方法,将其运用于绩效考核、方案规划和制定中去,提高劳动生产率和企业效益,有效开展企业管理工作。
参考文献:
[1]海燕.人力资源统计指标体系研究[J].当代经济,2005(01).