工程质量管理特色模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇工程质量管理特色，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

一、质量监督管理机构

1、现场成立了“威信煤电一体化项目一期2×600MW新建工程”质量监督管理委员会，组长由项目公司担任，各副组长及成员有项目公司、监理及各参建单位主要技术负责人及管理人员组成，每个季度或各重要节点及部位组织一次质监活动。质委会职责：

（1）贯彻上级有关质量监督检查工作的指示，决定工程建设中施工质量管理的重大措施。

（2）通过并现场各承包商必须遵守的、统一的质量监督检查管理标准。

（3）工程质量委员会全面领导、管理和协调工程质量，负责精品工程项目的审查考核。

（4）负责质监中心站组织的《电力建设工程质量监督检查典型大纲（火电、送变电部分）》要求范围内项目的组织、汇报、协调等方面工作。

（5）决定工程中重大质量问题的解决方案。

（6）质委会每季度末召开一次会议，由主任或副主任主持。会议对本季度质量监督检查工作进行总结，提出下阶段质量管理工作目标。

2、现场成立了质委办机构，质委办下设土建、电气、锅炉、汽机、热控、化学、除灰、焊接及综合等专业组。专业组成员由建设、监理、设计、施工、调试等单位的专业人员和设备厂家代表组成，各专业组成员名单由质委办确定。质委办职责：

（1）组织工程质量检查与分析；

（2）贯彻执行《质量检查与分析制度》；

（3）对工程质量事故责任人员提出奖惩意见；

（4）加强管理，完善考核条件，严格按照公平、公正、公开的原则及有关程序和规定组织考核。发生下列情况时，有权令其整改：

①工作管理混乱或严重违规，造成工程质量事故。

②弄虚作假、伪造检测数据或出据虚假报告。

（5）负责将质量事故处理的有关资料录入的质量子系统内。

（6）组织各专业按照《电力建设工程质量监督检查典型大纲（火电、送变电部分）》的通知要求进行预检工作，形成报告（或预检报告），报质委会审查。

（7）负责相关费用管理。

（8）负责组织召开每月至少一次的质量监督分析会议。

（9）负责组织召开每季度末的质委会。

二、工程建设的组织管理

充分发挥建设单位的核心作用，始终坚持“基建是生产前期”的思想，在管理上形成了基建与生产一体化管理格局，使生产与基建的技术资源得到共享，同时，为实现“无间隙移交生产”的目标，在建设过程中实施了生产为基建提供技术支持和基建为机组投产后的生产管理创造基础条件的统一性。在加大工程监理力度的同时，强化建设单位对工程建设过程中的核心主导管理作用，有效实施如下措施:

1、以建设方为核心，高标准做好项目建设的整体规划工作

针对威信项目的区域特点，借鉴本地区同类型机组项目建设的经验，以严格按照基建管理程序为管理手段，突出抓工程必须首先抓规划，抓规划又重在抓落实的思想。在工程筹建期间，针对工程的难点和重点，制定出符合威信工程实际、具有特色的工程建设规划，同时在“定位要高、措施要实”的原则指导下，制定出《质量工艺策划方案》，形成工程建设质量管理的行动指南和行动纲领，使工程各参建单位在统一的工程质量工艺策划下，明确方向、目标和工作重点，使整个工程在内部和外部不可避免的客观困下，安全、按质、按期推进本期工程。

2、以努力建设一个高水平工程为目标，克服客观上存在的困难

项目公司根据当前工程建设内外环境发生的以下变化:一是气候较差、雨季较多，导致施工工序与工期控制难度较大；二是交通运输困难，导致设备材料不能及时到位，影响工期建设；三是地材匮乏，采购困难，成本过大等原因，增加了施工安全、质量、工期管理难度。为此，项目公司在充分借鉴同类项目建设的基础上，确定了以“基建为生产服务、基建生产一体化、基建是生产后期和造价就是工程生命力”的思想，制订了“确保机组按期实现高水平达标投产，创优质工程，打造云电投品牌”的工程建设总目标，明确了工程建设安全管理目标和质量控制目标，按“安全为天，质量为本”的工程管理指导方针和“以人为本、安全第一、风险控制、本质安全、实现工程事故零目标”的安全文明施工目标，将“达标投产、创优质工程、打造云电投品牌”的质量目标作为整个工程的统一意志，在过程中组织参建单位全面贯彻落实。

3、逐步培育具有自身特色的工程管理模式

在工程管理中，面对当前存在的客观困难，以建设方为核心，充分发挥监理在工程质量管理中的重要作用，统一各参建单位领导层的思想和认识，坚持“安全为天、质量为本”管理方针，突出并强调施工安全第一的思想，选用科学合理的施工技术方案，严把施工工艺质量；在具体施工环节中，为克服设备到货晚的困难，加强施工现场的综合平衡协调，营造出文明有序、规范严谨、协调一致的施工氛围，进一步加强团队建设，努力培养一支业务精、懂管理的基建队伍。同时，强化合同及资金管理，运用先进的管理理念、方法和手段，不断提升工程管理水平，力求在规定的施工工期内高标准达标投产。在实践中认真总结，在过程中不断提炼，逐步形成了适应现阶段发展特色的工程管理模式。

4、建立健全工程质量管理的相关制度

篇2

中图分类号：TU201.2文献标识码： A 文章编号：

一、工程质量管理的主要内容 工程质量管理是建设单位为保证工程质量，组织全体管理人员和技术人员，贯彻国家有关工程质量的各项技术标准、施工规范和技术规程，运用科学的管理方法，进行的有计划、有组织、有协调、有控制的各项活动。主要内容包括：

1、工程质量和施工质量 工程质量具有能够满足国家建设和人民生活、工作需要所具备的自然属性，它是工程的使用价值。建筑工程的施工质量是指建筑物、构筑物和大型构件是否符合设计文件、建筑安装工程施工及验收规范和建筑安装工程质量检验评定标准的规定和要求。

2、工序质量 工序质量是指生产过程中，人工、机械、材料、施工工艺、方法和环境等综合起作用的过程，这个过程所体现的质量称工序质量。因此，工序质量是形成工程质量的基础。

3、工作质量 工作质量是指建设单位的经营管理、技术组织、思想政治工作对单位或企业综合起作用的过程。工作质量是决定着工程质量的重要因素，是工程质量的保证。

4、三者之间的关系 工程质量、工序质量和工作质量三者之间具有密切的联系。工程质量是施工管理的最终成果，它的优劣取决于工序质量和工作质量；工作质量又是工序质量、工程质量的保证和基础。要保证和提高工程质量，必须努力提高工作质量。 工作质量不像工程质量那样直观，它主要体现在一切生产经营及管理活动中，并通过经济效果、生产效果和工程质量集中表现出来。

二、做好工程质量管理的基本方法

1、明确指导思想，增强质量意识 在市场经济条件下的基建工程建设，一要讲质量，二要讲进度，三要讲效益。工程质量的优劣，直接影响到经济建设的顺利进行。对提高工程质量，基建管理部门和管理人员负有重要责任。做好基建工程质量管理是基建项目管理人员应尽的职责和最基本的要求。作为基建项目管理人员必须明确指导思想，增强质量意识，把提高工程质量放在首位，正确处理质量与进度的关系。在考核施工企业时，必须把质量指标放于突出地位，把“百年大计，质量第一”的方针贯彻到工程建设的全过程之中。从根本上树立起自觉提高工程质量的责任感，切实把工程质量当作基本建设的生命来抓。

2、运用竞争机制，优选施工队伍 施工企业的选择，对于工程质量有着至关重要的作用。随着社会的改革开放和社会主义市场经济的发展，建筑业的竞争越来越激烈。这对建设单位来讲非常有利，可运用市场的竞争机制，严格执行招、投标法的规定，遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则，择优选用施工企业，让施工技术水平高、管理能力强、工程质量好、经济效益和社会信誉高的施工企业来承建。

3、加强业务学习，提高管理水平 基建项目管理人员，不仅应当具有良好的专业技术素质，较高的协调和组织管理能力，而且还应具有较强的创新意识、敬业奉献精神和责任感。对于搞好工程质量管理，基建项目管理人员肩负着重要责任。提高管理人员的整体素质，是保证工程质量的关键。要勇于管理，善于管理，精心管理，深入施工现场管理。严格按照设计图纸、施工验收规范和操作规程，对工程质量进行科学地、全方位管理。通过不断的学习，吸收更多的新知识，提高管理水平，把工程质量做得更好。

4、强化管理职能，发挥政府监督作用 为提高工程质量，政府强化了对工程质量的宏观管理和监督机制。作为基建部门要主动与各级质量监督部门建立联系，积极办理工程质量监督手续，自觉接受和配合建设主管部门的管理和监督。工程竣工，必须由质量监督部门核定认可，才能交工并投入使用，确保工程质量整体水平的提高。

5、实现建设监理，控制工程质量 建设监理制是改革开放后，建设领域中的一项新制度，是深化建设管理体制改革，发展社会主义市场经济的重要措施。做好基建工程建设，提高工程质量管理水平，充分发挥投资效益，必须贯彻执行工程建设监理规定。同时，要为监理工作创造良好的监理环境，充分发挥监理职能，提高监理的工作质量和效益，实现基建工程质量控制、投资控制和工期控制的三大目标。

6、把好材料检验关，加强材料管理 工程项目的质量控制归根结底是对于影响工程质量人工、材料、机械设备、方法和环境五大因素的有效控制。其中，材料是一个十分重要的因素，材料质量是工程质量的基础。因此，在工程质量管理工作中，必须加强对材料质量的控制。严把建筑材料的检验关，彻底杜绝劣质材料进工地，禁止使用不合格或已被淘汰的材料。积极推广使用新技术、新工艺、新材料。 同时，基建项目管理人员还必须要提高工程质量管理水平，加强工程质量意识，进一步完善管理制度，使工程质量管理规范化，制度化，科学化。通过精心规划、施工和管理，建成更多的具有现代特色的优质工程，满足建设单位的需要。

参考文献

【1】徐斌.质量管理.北京：企业管理出版社，2001年10月

篇3

引言

变电站是电网系统中重要部分，是电力工程建设的核心，如何提高工程质量，确保运行正常，满足建设单位使用要求是加强变电站工程全过程管理的重要环节。开展工程创优管理，旨在鼓励工程参建单位牢固树立质量精品意识，强化工程建设质量管理，推动变电站工程整体质量水平上台阶。

1工程创优管理组织保障措施

1．1创优目标的确定

工程质量管理中首先是目标的确定，根据变电站工程特点和施工企业的质量承诺，制定工程项目质量目标全过程管理策略和措施。充分体现管理的科学性，技术的先进性，施工工艺的创新性。以国家电网优质工程为参照，全面落实到变电站工程施工的全过程中，围绕目标，紧抓环节，层层落实。

1．2工程创优组织机构及职责

为确保工程创优目标实现，需要工程建设各方责任主体共同努力，因此，在工程开工之前要协调好各参建单位，确保创优工作的落实，建立以建设单位牵头的工作小组，勘察设计单位的项目负责人，业主项目经理，施工项目经理，总监理工程师参加，进行责任分工，明确各成员职责，并建立工程创优的保证措施和管理制度。

1．3工程创优前期策划

建设单位首先应制定(工程建设创优规划)提出工程创优目标和要求，勘察设计单位，监理单位，施工单位依据建设单位策划书详细编制(工程创优措施)将工程创优亮点其控制要点在措施中体现，并将质量目标分解到单项工程及细节部位，并配以图片说明。

2工程创优主要措施

2．1设计过程质量控制

1)加强对设计方案的合理性及先进性评价，严格控制主要技术经济指标，充分进行设计优化，使工程设计既满足使用功能要求，又经济合理，施工可行，节能环保。2)施工图纸的审核，依照电力工程标准规范及相关要求，确保施工图质量，避免设计不合理，设计深度不够等缺陷，确保工程不受施工图问题影响工程质量。3)在施工过程中勘察设计单位要认真履行勘察设计职责，向现场派经验丰富的工地代表，及时解决现场遇到的勘察设计中的相关技术问题，按规定要求参加工程验收中的各个环节验收过程，并履行签证手续。

2．2工程质量管理

1)充分发挥施工企业自身质量控制体系的作用，把好每道工序关口，严格落实三级质量验收制度，以分项工程质量保单位工程质量，以工序质量保整体建设质量，坚持一次成优，自然成优，合理成优质量工作理念，坚持内在质量和观感质量的高度统一，为创优打下坚实的基础。2)对各主要工序，重要工程节点，制定专项施工方案和措施，并进行技术交底，在工程关键部位和细部方面进行技术攻关，坚持总结提升和创新成果，坚持创新差异化质量特色，营造亮点。3)坚持测量、发现、统计、分析问题、持续改进和方法。细节决定成败，工程质量管理过程要注重精细化管理，过程精品的理念，防止质量通病的发生，并监督落实工程全过程。4)坚持创新工艺技术，实施量化工艺流程，以点带面，实施试点先行，样板引路，先进行局部样板施工，经过各方验收合格后再全面铺开，通过开展试点样板等有效手段积累经验。

3施工过程主要质量措施

1)加强对进场设备及原材料的检查，确保原材料质量符合规范和设计要求。设备、材料的质量直接影响施工实体的质量。因此，要严格执行建设、监理、设计三方设备开箱检查验收制度，确保设备质量，同时对于施工单位自购材料，也要会同监理单位一起对材料质量进行检查，不仅要求材料的质量合格证明等资料齐全，而且要加强对材料的外观质量的检查，从而保证投入工程的设备、材料的质量，进而保证工程实体的质量。2)加强对施工过程工序质量、隐蔽工程质量的控制、检查。施工单位要按土建、电气分别设置专业质检员，负责工程质量验收工作，确保每道工序验收合格，并经监理工程师确认才能进行下一道工序的施工。还要经常开展培训教育，提高全员质量精品意识，使现场施工人员树立起“检查上道工序、做好本道工序、服务下道工序”的施工质量意识。同时严格执行对隐蔽工程的检查验收制度，对于主控综合楼地基基础，35kV配电室地基基础等隐蔽工程，隐蔽前必须经建设单位、设计单位、监理单位共同验收合格后方可隐蔽，杜绝隐蔽工程施工质量隐患。3)加强成品保护，创建工程亮点。成品保护也是创优中不可缺少的重要环节，各工程项目部在工程建设管理中，必须以国家电力工程质量标准为基准，针对后续施工作业及各专业交叉施工中造成对已完工程成品破坏现象，制定具体措施，强化保护意识，尊重成果，同时在实施过程中着力开展技术攻关活动，在工程关键部位和细部工艺上创建工程质量特色和亮点。4)严格规范数码照片的收集。影像资料是信息化管理中的重要资料，变电站工程要按照文件相关内容，开展数码照片的收集整理，将数码照片的收集作为考核办法的重要项，利用工程数码照片影响管理系统软件，实现工程数码照片影像资料的分类放置，便于检索，灵活上传，也便于公司管理部门对现场数码影像拍摄质量及数量提出及时指导，有效提高工程数码照片影像资料管理水平。5)加强对工程资料的管理。强化工程资料的质量管理作用，将档案管理纳入整个现场管理程序，开展档案培训，要熟知档案管理的“五归”:归什么，谁来归，如何归，归在那，何时归。“三性”:可利用性，凭证性，快捷使用性。档案资料人员要根据国网公司标准化资料管理手册各参建单位在施工过程中产生的资料，形成、积累、收集、归档、整编的资料放在盒子里是否系统，是否便于管理运用检索。注重资料的真实性，及时性，有效性。切实使工程资料能反映工程参建单位的工程质量管理情况，实现档案管理进度与工程进度同步，资料做到真实，完整，规范。

4监理工作质量管理

1)监理单位负责对现场物资的质量检查，组织安排和监督材料、设备现场开箱检查。原材料检验要求证明齐全，批量抽样符合规定。2)全面控制施工过程，重点控制工序质量，做好中间验收，竣工验收等工作。3)监理单位认真组织开展工程施工见证，旁站，巡视，平行检验，监理初验等活动。重点加强关键工序重点部位和关键控制点跟踪检查。4)在单位工程及总体验收时，汇总施工单位和设计单位关于强制性条文的相关文件，形成(强制性条文验收汇总表)以保证工程项目强制性条文执行的严肃性和完整性。5加强对工程质量的跟踪回访，总结经验和不足变电站工程投入使用后，要向运行单位收集对工程质量的意见，同时在运行的过程中，对运行设备的质量、土建和安装工程质量等进行回访，对发现小问题和缺陷及时安排整改，同时分析问题出现原因和制定防范对策，从中总结经验，找出切实的改进方法，避免以后工程中出现相似的问题，从而提高电网工程建设管理水平上台阶。

6结语

在工程建设管理众多方面中，质量管理是关键和核心，电力工程质量创优是电力工程质量管理一项重要内容，创建优质工程奖，为工程参建各方确立一个共同挑战目标，有助于凝聚全体员工做出非凡的努力，提高工程质量管理水平，完善企业质量保证体系，争创一流企业，赢得市场信誉，创造企业更大社会效益和经济效益。

参考文献:

［1］范幼林．创建电力优质工程研究与实践［Z］．2011．

［2］许金才．220千伏变电站工程质量管理探讨建材发展导向［J］．2010(1):38-40．

篇4

中图分类号：K928.73 文献标识码：A 文章编号：

近年来，城市绿化越来越成为人们所关心的话题，在经济日益发达的今天，人们越来越认识到绿化的重要性，绿化正成为人们生活中不可缺少的部分，城市园林化作为一种共识得到广泛的认同。搞好城市周围大环境绿化，成效显著，公共绿地建设步伐加快，公园数量迅速增加，公园质量和服务管理水平明显提高，各地涌现出一大批园林式居住区和单位。有鉴于此，笔者凭借多年从事对园林绿化工程建设管理的体会谈几点看法。

1 园林绿化工程存在的问题

1.1相关理论的认知和运用不够

质量管理作为一种实践活动,是在实际施工中运用这些理论、程序、方法和技术,使质量管理活动更加符合客观规律,从而提高质量管理的水平和效率。

1.2管理人员和管理机构不专业

一些质量管理人员没有相应的资质、知识、技术和经验。一些园林工程施工中,甲方建设单位及乙方承包公司都存在非专业人员实施质量管理的现象。还有一些大型园林工程由非专业政府官员实施质量管理,完全忽视质量管理是一门专业。一些园林工程公司由非专业管理机构直接运作质量管理的实施。非专业的质量管理机构,如行政机构、工程承包后临时组建的领导小组等。这些非专业机构没有规范的质量管理程序、方法和技术,缺乏配套的质量管理专业人员, 必然会违反质量管理的客观规律,导致质量管理实施的无序性,降低工程质量。

1.3缺乏完善的质量管理体系

园林建设工程是一个系统工程, 没有完善的质量管理体系,就很难科学、有效地进行质量管理。目前我国多数园林公司尚未建立完善的质量管理体系,尤其是对施工过程进行全面控制的管理体系。许多园林工程施工中的质量管理都存在随机、随意的现象。随机即没有计划,遇到什么问题就解决什么问题;随意就是决策不遵守规律和程序,杂乱无章。引起这些现象最主要的原因就是没有建立质量管理体系或质量管理体系不完善。

1.4监督质量管理实施的法律法规不健全

为了促进工程质量管理的发展,国家有关部门颁布了一系列质量标准和行业规范。但是由于园林工程公司及工程建设单位对质量管理的重要性认识不足,园林工程施工中普遍存在“有法不依”的现象,阻碍了全面质量管理的正常进行和进一步发展。

2 园林绿化工程过程分析

2.1 园林绿化工程的前期准备。对种植材料的基本要求是根系发达、生长茁壮、无病虫害、规格形态应符合设计要求；生长旺盛，姿态丰满，品种优良，苗源取近原则；苗木挖掘、包装应符合一般土球大小为胸径的8～10倍，包装时用草绳将根部土球包扎好，使土球不松散；观叶植物，叶色应鲜艳，叶簇丰满；铺栽草坪用的草块及草卷应规格一致，边缘平直，杂草不得超过5％，草块土层厚度宜为3～5cm，草卷土层厚度宜为l～3cm；播种用的草坪、草花、地被植物种子均应注明品种、品系、产地、生产单位、重量、采收年份、纯净度及发芽率，不得有病虫害。

2.2 土方放样施工技术分析。园林绿化工程的内容需要通过施工来表达，施工技巧在很大程度上受放样的制约，可见放样施工技术是园林绿化施工的整个施工过程中的关键。放样要把作品的意境融入实体，如果只是单纯的照搬照抄，则体现不出设计师所追求的意念。施工放样人员首先要理解作品的内在意图，然后才能表达作品的意图，同时必须强化施工放样技术，确保施工放样准确。土方放样包括平整场地的放线和自然地形的放线。地形的线是室外环境中一个重要的因素，是整个景观环境的骨架，它直接影响着外部空间的美学特征、空间感、视野、小气候等，是其它景观要素的基底和依托。在园林绿化工程中，常常通过地形的变化起伏来突出植物景观的变化。放样的具体手法常用方格网法。

2.3 苗木的运输及施工。苗木运输现场后应及时栽植；苗木在装卸时应轻吊轻放，不得损伤苗木和造成散球；土球苗木装车时，应按车辆行驶方向，将土球向前，树冠向后码放整齐；裸根乔木长途运输时，应覆盖并保持根系湿润；花灌木运输时可直立装车，装时要整齐，带土球的把土包扎好；装运竹类时，不得损伤竹竿与竹鞭之间的着生点和鞭芽；裸根苗木必须当天种植：当天不能种植的苗木应进行假植；带土球小型花灌木运到施工现场后，应紧密排码整齐，当天不能种植时，应喷水保持土球湿润；珍贵树种和非种植季节所需苗木，应在合适的季节起苗并用容器假植，种植后一定要浇透水。

3 施工质量的控制措施

3.1 材料片面

园林绿化工程施工过程中，工程质量的好坏直接取决于苗术的合格与否。没有合格的苗本，不会生产出合格的产品，所以对苗木质量严格把关是保证工程质量的重要环节。严格控制投入材料的质量是确保工程质量的前提。对投入材料的订货、采购、检查、验收、取样、试验均应进行全面控制，从组织货源到使用认证，要做到层层把关。

3.2 土方施工质量的控制

土方工程主要控制为土壤质量和土方造型两方面。土壤质量是影响植物种植成活率的重要因素。绿地进土前必须先查看土源，可以依据有关园林栽植土质量标准对栽植土壤进行检测。土方造型要兼顾景观和排水要求，景观是功能性要求，排水足技术性要求，应以地形排水为主，做好地形整理工作，满足设计文件标准和植物配置要求。

3.3 园林绿化工程施工质量的控制

要确保工程质量达到合同所规定的质量标准，就必须全面控制好施工过程，使各分部分项工程都符合质量标准，每一个分项分部工程又是通过各工序来完成的。工程质量是在工序中创造的．要确保工程质量就必须重点控制工序质量，对每一道工序进行严格检查，当上一道工序不符合质量要求时，不得进入下道工序施工。只有每道工序都符合质量要求，整个绿化工程才能符合质量要求。

3.4 后期养护的施工原则

园林设计是创造园林景观艺术的基础，而养护管理是设计效果的体现和延续。在养护管理中贯彻设计的理念可起到锦上添花效果，这也是提高园林绿化养护水平，打造城市地方特色园林的必然要求。养护要全力促成园林设计理念的实现，同时，养护要从实现满足功能、符合人的行为习惯、创造优美视觉环境、创造合适尺度空间、降低成本、提高效益的要求来对设计进行再提升，以弥补园林设计的不足。

园林绿化养护应适应市民的生活习惯，体现以人为本的原则，为市民生活休闲提供优美舒适的环境，特别是对病虫害的防治、杂草的清除、树木的整形修剪等都应做到适时适度。在养护管理中贯彻生态的理念，可以避免盲目的追求所谓精雕细琢的高标准，使人们崇尚自然美。

4 园林绿化工程管理的几点建议

4.1 在园林绿化工程的建设中，对园林绿化建设用地要因地制宜、科学规划、合理设计。

4.2 在园林绿化建设中坚持以生态学为依据，平面绿化和空间绿化相结合，合理利用建筑、园林小品等工程。

4.3 努力建成以乔木为主，乔灌木、花草、地被植物相结合，常绿与落叶相结合的复合结构的植物群落景观。

4.4 建设具有特色的生态型园林绿化工程，合理利用植物色彩，季相与层次变化；加强中心城区周边环境的绿化建设，利用山体、水库周边、河道沿岸等地，扩大和开辟林地、果园及防护林带等，形成城市绿色大背景。

5 结 语

最终, 针对园林绿化项目事后应通过绿化工程竣工验收资料档案整理，既能总结园林绿化工程建设过程、施工过程和养护过程，又能为建设单位提供完整的变更、竣工资料，提供后期使用、维修的根据。项目经理部必须重视完善园林绿化工程竣工资料的整理工作，确保工程圆满结束，质量合格。

篇5

质量管理是指全部管理职能的一个方面，该管理职能负责质量方针的制订与实施。质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。”并说明质量管理是各级管理者的职责，但必须由最高领导者来推动，实施中涉及到单位的全体成员。在质量管理活动中，必须考虑经济因素。

一、质量管理理论的发展

系统的、科学的实施质量管理是在最近十几年才提出的，最早提出质量管理的国家是美国，日本在第二次世界大战后引进美国的一整套质量管理技术和方法并结合本国实际进行改进，使质量管理早上了科学的道路，质量管理的发展历经了以下几个阶段：

（一）质量检验阶段：美国统计学家休哈特提出“预防缺陷”的质量管理思路，他认为“质量管理应以事先预防为主，当发现不合格品有出现的苗头时就应采取有效措施予以制止。”他创造了统计质量控制图等一套预防质量事故的理论。

（二）统计质量管理阶段：二战后，许多工业发达国家的生产企业采用数理统计方法控制生产过程影像质量的因素，把质量检验变为过程管理，将质量管理从事后转到了事中，较质量检验又进了一大步。

（三）全面质量管理阶段：60年代以后，人们对质量管理的认识有了升华，意识到单纯的统计检验手段已不能满足要求。美国的费根鲍姆首先提出较为系统的“全面质量管理”概念。全面质量管理针对不同企业的生产条件、工作环境及工作状态等多方面因素的变化，将组织管理、数理统计、现代化的科学技术、社会心理学、行为科学等综合运用于质量管理，对每个生产环节加以管理，做到全面运行和控制。

二、国内全面质量管理发展状况

（一）苏联模式“一长制”： 建国初期，“一长制”是苏联在30年代实现工业化时建立的管理模式，企业从生产、经营、技术到销售完全由厂长一人负责。这种模式的弊端是一人专制，没有生产民主化和决策民主化，不能调动全体生产者的积极性。质量管理方面，以质检员最终的合格率确认的“事后控制”与西方国家先进的“事前预防”的检验方法大相径庭。

（二）“鞍钢宪法”、“工业学大庆”的尝试：1958年，中苏关系开始恶化，苏联管理模式的弊端也日趋显现，但是由于政治原因我国也不能明确提出学习西方，所以在希望找到一种既有西方先进管理水平，又有中国特色管理模式的指导思想下，先后出现了“鞍钢宪法”、“工业学大庆”等一系列的尝试，但是这些尝试并不成功。

（三）全面质量管理：在1978年党的以后，群众性的质量管理小组（QC）在各个企业普遍开展工作，这是一种由一线生产者自愿组织起来的群众组织，是一种生产者参加质量管理的一种形式，这为全面质量管理模式在中国的推行奠定了基础。为进一步推进质量管理活动的展开，国家制定和颁布了各类质量标准，建立健全了两大体系，颁布了质量管理的政策，组织了中国质量管理协会。在改革开放的大好形势下，中国进入了全面质量管理阶段。

三、工程质量管理在国外的研究现状

Jim Emzen和Tom Feeney（2002）认为建设单位和施工单位都是工程项目质量的责任者和受益者，工程质量管理应以施工单位为主，建设单位应该对施工单位在过程中采取激励措施进行适当质量激励，这样可以施工单位对于质量管理的积极性；

Rosert P. Elliott（1991）认为工程质量管理者应适当激励以提高各个参建单位的质量管理积极性，从而获得高质量的工程项目，他提出了“激励是质量源泉”的理论；

Samir A.Ahmed和Robert K.Hughes（1991）认为工程建设各参与单位与质量监督人员的素质是工程质量管理的关键要素，对于各层面人员的绩效评价是有效质量管理的重要环节，建设单位可以利用对管理人员的评价来提高工程质量管理水平。

四、工程质量管理在国内研究现状

近年来，国内各方面专家学者对于工程质量管理进行了比较细致的研究，他们对于工程质量管理的研究结论主要归于以下几种类型。

一是以ISO9000等国际质量标准对工程质量进行管理：

张普（2002）以ISO9001：2000《质量管理体系要求》为核心，以美国军用工程的系统思想为指南，将ISO9000族标准引入我国大型工程的质量管理工作，构建了我国大型工程项目质量管理的文件体系。

李世超、曾凤章（2002）在《中国质量》发文指出：八项质量管理原则是质量管理的经验总结，是ISO9000标准的基础，将八项质量原则用于项目质量管理是项目过程和产品质量保证的关键。

二是以全面质量管理思想，注重多方面，全过程管理工程质量：

郑筠、魏法杰等人（2000）对质量成本进行了研究，并在《中国管理科学》发文提出：质量成本是质量管理的新方法，是全面质量管理的重要组成部分，应纳入到企业的日常管理中。

贾宗元（2002）在《管理工程学报》发表文章指出：工程领域的质量管理包括产品质量和过程质量两个方面，通过策划、控制产品的过程质量来实现期望的产品质量是工程质量管理的原则。

杜波、孙立宇（2003）在《土木工程学报》发文指出：建筑工程质量管理过程是一个全方位、全过程、多角度的全面质量管理过程，要从多角度、全方位分析、预测项目质量管理风险因素，采取有效的控制和防范措施，才能增强施工企业规避质量风险的能力。

王祖和（2003）在《中国管理科学》发表文章指出：持续质量改进是质量改进的高级形态，工程项目只有进行持续质量改进才能不断满足项目建设单位的需求和期望，才能真正做到以客户为关注焦点。

刘东（2006）在《广东科技》工程管理与项目管理专版发文指出：施工工程的质量管理是一个系统工程，需要各层次和各方面进行协同，才能有效的

李建楠、裴慧敏（2007）在《综合管理》发表文章对工程项目质量管理进行了分析，指出建立既能使项目部门和项目经理主观能动性得到充分发挥，又能尽量均衡化施工企业职能部门和项目部门之间的利益的项目质量管理模式，是控制项目质量的有效的控制质量。

三是注重质量管理过程中的一些对于工程质量有重大影响的要素管理，如人的管理：

李军峰、龙勇、杨秀苔（2009）通过对重庆制造业的质量管理的研究后，在《南开管理评论》发表文章指出：我国制造业质量管理活动主要由领导支持、员工参与、员工素质、统计控制、产品设计和流程管理方面构成，他们提出应将质量管理的核心活动与基础活动有机结合才能有效提高质量管理水平。

林纪宗、张其春（2005）在《价值工程》发文指出：知识管理和工程项目质量管理的融合是必然趋势，提高工程相关人员素质、发展新的知识管理技术、塑造有利于知识共享的组织文化以及建立学习型组织结构是知识管理和项目质量管理融合的关键。

吴志伟（2010）在《科技信息》发文认为：工程施工的质量管理是一个系统工程，涉及施工企业公司管理的个层面和施工操作的每一个工人，必须应用现代科学的管理思想和方法，按照国际质量管理标准建立质量管理体系且保持正常运转，才能保证质量管理水平不断提高。

五、结束语

近些年来，国内外对于质量管理、全面质量管理以及工程质量管理的理论研究主要集中以上几个方面，回顾质量管理及其理论的发展历史，可以清楚地看到。人们在解决质量问题中所运用的方法、手段，是在不断发展和完善的；而这一过程又是同社会科学技术的进步和生产力水平的不断提高密切相关的。同样可以预料，随着新技术革命的兴起，以及由此而提出的挑战，人们解决质量问题尤其是工程质量问题的方法、手段必然会更为完善、丰富。本文通过对质量管理和工程质量管理及其理论的发展进行归纳总结，以期对今后的质量管理工作有所帮助。

参考文献：

[1] 王祖和.工程质量持续改进概念模式——中国管理科学 1003-207（2003）zk-0095-04

[2] 李军峰、龙勇、杨秀苔. 质量管理的核心活动和基础活动——重庆制造业实证研究. 南开管理评论 2009.vol.12.no.6.pp 150-157

[3] 贾宗元. 产品质量与过程质量 .管理工程学报 1004-6062（2002）-S0-0070-03

[4] 孙辉.论工程项目质量管理与控制.应用能源技术，2006，8

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伴随着社会主义经济建设的不断完善，为我国建筑行业的发展提供了前所未有的契机。一方面建筑行业的蓬勃发展带来了较大的经济效益，另外一个方面质量问题在建筑工程项目管理中的地位也越来越突出。新时代的背景下国家、社会将目光都聚集在了建筑工程质量管理的问题上，只有建筑工程项目的质量是达标和优越的，才能够进一步的稳固我国的建筑市场，与此同时还能够有效地提升建筑企业在市场中的核心竞争力，创造出更好的经济效益。质量管理俨然成为了新时代背景下提高建筑工程项目质量的最重要方式。本文结合个人在实践工作过程当中的经验总结，就建筑工程质量管理的工作过程当中存在的问题展开分析和讨论，并提出具有针对性的改革建议，希望能够为推动我国建筑行业的工作改革略显绵力。

1 建筑工程质量管理的重要性

众所周知，质量问题是建筑工程项目工作开展的重中之重。一方面建筑工程的质量与整个社会公众的自身利益和财产安全息息相关，另外一个方面它也是完善建筑行业市场，提升企业自身竞争实力的重要指标。因此加强建筑工程的质量管理就成为了我们工作的重中之重。通过科学有效的管理体系和策略，能够进一步的完善和优化建筑工程的建设方向，能够确保整个工程项目能够在规定的时间内以优越的品质竣工，最重要的是它能够从本质上杜绝安全隐患和事故的发生。综上所述，加强建筑工程的质量管理，优化管理者的安全意识，推动建筑工程质量管理改革，对于我国建筑行业可持续发展战略的实施起到了至关重要的作用。

2 建筑工程质量管理存在的问题

在实际的工作过程当中发现，尽管当前我国建筑工程质量管理体系的构建已经形成了一定的规模，也取得了较好的成绩，然而仍然存在着许多不足之处，制约着我国建筑工程项目品质的提高，具体的主要体现在以下几个方面的内容。第一，建筑企业的管理者以及相关的工作人员在质量管理这方面的意识上面仍然无法与时代接轨。具体的表现在从业管理者的质量管理意识薄弱，而相关的技术工作人员的专业素质仍有待提高，在实际的工作过程当中发现，许多技术施工工作人员在施工的过程当中出于个人的利益问题，经常会出现偷工减料的情况，在很大程度上直接制约了建筑工程质量管理体系的完善，这也是造成安全隐患最重要的原因。第二，当前我国建筑工程行业仍然缺乏一套比较完善的质量管理体系和方案。许多建筑企业在执行质量管理的过程当中并没有比较规范化的操作流程，质量管理的办法略显落后，无法与建筑工程项目的施工目标达到同步，无论是现代化的管理手段还是监理方式都没有一套严格的执行标准和管理模式。第三，缺乏完善系统的法律法规来约束建筑企业的质量管理行为。当前除了国家颁布的《建筑法》之外，再也没有一套比较成型的法律法规来约束企业的施工建筑行为，而在企业内部也没有比较详细的质量管理标准，更谈不上形成一套与建筑工程项目相对应的质量管理方案了。无论是从宏观的角度还是微观的角度，我国建筑行业都没有比较完善的监管体系保障质量管理工作的认真落实。第四是关于建筑工程材料和修建设备方面的问题，许多企业在建筑工程材料的质量审核程序都比较宽松，许多不合格的修建材料总是能够轻而易举的被不法分子用于工程项目的修建中，再加上许多施工企业的修建设备都比较落后，也是制约建筑工程质量的重要原因。

3 加强建筑工程质量管理的对策

（1）加强管理人员的质量管理意识

人是任何工作开展的核心要素，正所谓思想意识决定了行动策略。在实际的工作过程当中发现，许多建筑企业的管理者都没有认真的对待工程项目的质量管理，思想意识无法与时代接轨，而这也是直接制约建筑工程质量的核心要素。当务之急必须要通过科学系统性的培训方式加强和提高企业管理工作者的业务水平和素养，从本质上让他们自觉地执行质量管理。首先，要通过一系列的激励措施和优惠政策来吸引具有较强专业素质和管理水平的管理工作者，这是在本质上实现建筑工程质量管理的重要策略和保障。其次，要选取具有较高技能水平和优质的建筑工程施工队伍，与此同时还要通过不断的培训和质量理念强化，提高一线施工人员以及管理者的质量管理意识。培训主要包括了两个方面的内容，一是对相关工作人员实践能力的培训，另外一个方面是质量以及安全方面意识的培训。除此之外还要针对具体的施工项目环节和质量标准进行培训，有所侧重的完善建筑工程项目的质量管理。通过这样的方式能够有效的提升工作人员的现代化管理理念和意识，有利于保障建筑工程的修建质量。

（2）实现质量管理模式的现代化

新时代的背景下，管理模式的完善与否与建筑工程工程项目质量息息相关，因而在进行质量管理改革的过程当中可以从以下几个方面展开努力。第一，可以借鉴国内外成功的管理经验和方式，建筑企业可以派遣优秀的管理工作者和技术人员到国外去进行调研考察，通过经验交流和借鉴的方式，可以有效的完善我国建筑工程质量管理体系，让质量管理工作真正的与世界进行结果，在本质上最大化的提升工程修建的质量。第二可以利用先进的科学技术来不断的加强和完善管理。比如说可以引进先进的施工机械设备，提高工程项目的修建效率。第三要实行详细的质量管理责任落实制度，将每一个建筑工程的施工环节的责任都落实到具体的人员身上，最终让参与修建和管理的工作人员都形成强烈的质量管理意识。

（3）完善并落实相关的法律法规

从宏观角度来看，为了进一步的完善建筑工程质量管理的工作体系，政府部门要不断的加大执法监督的力度，通过立法和执法的双重作用在根本上保障质量管理方案的顺利实施。首先政府部门要结合我国的实际情况制定一套具有中国特色化的建筑工程质量管理体系和制度，如果一味的照搬国外的法规和制度，那么最终质量管理也只能流于形式，没有任何实质性的作用。其次政府部门要不断的加大对建筑工程企业的质量管理的监督力度，形成强烈的质量管理推动力，让建筑企业自觉地完成质量管理改革，让建筑工程项目的质量管理工作朝着制度化和规范化的方向发展。比如说可以通过审核制度，自制评定等等方式来加强对建筑施工企业的监管工作。从微观的角度来看，与建筑行业相关的工程部门要不断的完善和修改《建筑法》，结合具体的实际情况制定具有较强针对性和可行性的管理细则，并要求相关的工作部门和单位能够将规范制度层层的落实下去。通过法律，行政和经济手段等等方式，多管齐下的实现有效的监督管理机制，让建筑工程项目的质量管理能够按部就班，规范化的实行起来。

（4）加强图纸的会审制度

图纸的会审是建筑工程项目开展的前端环节。在实际的工作过程当中发现，图纸的设计对于建筑工程项目的施工而言起到了至关重要的作用，它是施工工作开展的重要依据，而图纸会审能够有效及时的发现建筑设计以及施工可能会出现的问题，并给出修正建议。因而在施工前期，建筑工程单位要认真的组织图纸会审，加大会审的工作力度，通过系统性和细致的审阅工作寻找到工程项目设计的问题所在，以及影响施工的不合理因素，并及时的修改和补充。只有将图纸会审的前期工作落实到位，才能够从根本上保障建筑工程项目的质量，在源头上杜绝安全隐患的发生。

4 结 语

本文结合个人在实践工作过程当中的经验总结，就建筑工程质量管理的方法以及应用展开了探讨。首先介绍了建筑工程质量管理的重要性，并分析了当前我国建筑工程市场上的质量管理工作存在的问题，并提出具有针对性的改革建议，然而由于个人所学知识以及阅历的局限性，并未能够做到面面俱到，希望能够凭借本文引起广大学者的广泛关注。

参考文献

[1] 孟昭桐；建筑工程质量前期评估与预测系统的研究[D]；北京工业大学；2000.

[2] 唐海林；青岛市建设工程质量政府监督研究[D]；浙江大学；2002.

[3] 刘世新；用模糊综合评判法评定建筑工程的质量等级[D]；大连理工大学；2003.

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中图分类号：K928.73文献标识码：A 文章编号：

1 我国园林绿化工程管理的现状

当代园林绿化工程是一门集建筑学、社会科学、生物学、环境学等多学科理论与知识于一体的新型综合性学科。我国园林绿化工程的良好发展形势主要体现于园林绿化工程的整体规模，以及工程数量上，这些记录于资料的数据和现象都是浮于表面。若想真正、全面、客观的判断一个新兴行业的发展态势和前景，就必须将关注重点集中于这一行业整体管理水平的提升幅度上。我国园林绿化工程管理的现状，主要表现为以下几点：

1.1 管理人员的综合素质较差，难以满足工程需求

当代园林绿化工程对于管理人员的综合素质要求是极高的，管理人员首先要具备建筑学、社会科学、生物学、环境学等各项学科的基本知识与理论，还要拥有丰富的工作经验和管理经验，否则难以圆满完成当代园林绿化工程的管理工作。目前，我国园林绿化工程的管理人员普遍存在综合素质较差的问题，管理人员多是在工作中“边干边学”，这样就难免会造成我国园林绿化工程整体管理水平发展缓慢的客观事实，并且不利于园林行业管理工作的整体提升和进步。园林绿化施工队伍参差不齐，素质或高或低。

1.2 管理模式借鉴部分较多，自主创新部分较少

就目前世界园林绿化工程的发展形势而言，欧美、北美、日本、韩国等国家起步较早，而且已经形成了较为成熟的管理理论与方法。我国园林绿化工程在发展之初，无论是在管理模式，还是工程组织形式上，都多是借鉴这些国家的发展经验和教训，甚至有很多部分是直接采用。当代园林绿化工程的管理工作中“因地制宜”

是一项十分重要的原则，由于园林绿化工程项目所在地区自然环境、生态环境、地形构造、经济发展情况的不同，管理模式也就自然会有所差异，这就要求我国园林绿化工程管理中，管理人员既要注意对世界先进管理模式、理念的借鉴，又要结合工程项目的实际情况，积极的机型自主创新，逐步形成具有“中国特色”、“地区特色”的当代园林绿化工程管理模式。

1.3 管理工作多集中于工程前期阶段，相对忽视了后期的管理

目前，我国园林绿化工程管理工作多是围绕工程的设计、施工两个阶段来展开和进行，而相对忽略了后期园林绿化工程验收、养护等阶段的管理。园林绿化工程整体景观效果的维持与保护是与后期管理工作的持续程度有极大关系的，如果园林绿化工程的后期管理工作不擅，必然导致工程项目整体景观效果下降等现象的出现。

2 当代园林绿化工程质量管理的强化措施

园林绿化工程质量管理工作的根本目的是保证园林整体景观效果的实现和维护。园林绿化工程质量管理工作贯穿于工程项目建设的全过程，是工程管理的重点内容之一。目前，我国现行的园林绿化工程质量管理措施与方法普遍较为陈旧、落后，难以符合时展，以及行业进步的新要求。园林绿化工程质量管理的强化措施，主要有以下几点：

2.1 提高植物的存活率

让有一定绿化施工资质、业绩的施工单位参加，实行优胜劣汰。让施工质量差、信誉不好的单位退出绿化施工行业；对绿化公司而言。要提高自身绿化队伍的素质。专业人员的素质和水平代表着工程公司的素质和水平。只有搞好人才管理，不断地对从业人员进行业务培训、技能深造等。更新知识，提高从业人员的理论水平和实际能力，建立起—支高素质的人才队伍，才能不断提高质量管理的水平，保证工程质量的顺利开展。

2.2 严格审核工程设计图纸

园林绿化工程设计图纸是工程施工与验收的主要依据，其设计效果将直接影响到园林绿化工程的整体景观效果。园林绿化工程的质量管理工作应从设计阶段抓起，管理人员要在对工程项目所在地区各项自然、生态、经济、地形条件进行全面统计与测量的基础上，结合工程整体功能需求与各项设施的具体布局，来审核工程设计图纸。

2.3 注意园林绿化工程的后期保养与维护

园林绿化工程的管理工作并不是到竣工验收就完全结束了，工程项目的后期保养与维护也是保证园林质量的重要工作内容之一。

由于受到人为、气候等各方面主客观原因的影响，园林绿化工程在交付使用以后都会遭受一定程度的破坏，也就必然导致了园林工厂整体质量的下降，如果管理人员不能及时对遭受破坏的部分进行保养与维护，园林的质量也就将持续下降。园林管理人员要加强质量管理制度和措施的延伸，以实现更持久保持园林绿化工程质量的目标。

3 当代园林绿化工程质量控制体系的建立

当代园林绿化工程质量管理工作要实现迈向一个更高的层次的目标，就必须坚持与时俱进、科学发展的全新理念。当代园林绿化工程质量控制体系的建立是时展的必然结果，也是园林工程质量管理工作进步的先决条件之一。质量控制体系的建立，首先要明确质量管理工作的重点和难点，并以此为根本出发点，制定出一套完善、科学、适用性强的园林绿化工程质量管理的制度。同时，还要大力加强工程质量管理制度的推广和宣传，使其成为行业内基本认可的基本管理制度之一。其次，要加强园林绿化工程管理组织模式的更新与完善，对于质量管理人员的聘用一定要重视专业人才的选择，工程质量管理部门的人员配置要合理、充足，既要满足工作的需求，又要防止管理部门人员的闲置和生育。最后，园林工程行业要加强对于质量管理论与方法的探讨、研究，不断对现行的质量控制体系进行更新与完善，紧跟时展与行业创新的步伐，保持园林绿化工程质量控制体系的时代性和发展性，决不能被时代所淘。

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二、主要目标

创建全市质量兴县先进县，经过23年的努力。 年底，全面完成创建全省质量兴县先进县的战略目标。

（一）产品质量目标。制造业质量竞争力指数排序进入全市前列。

1. 年底。主要工业品国家级和省级质量抽查合格率两项指标达到95%以上；入口商品检验合格率达到100%

2.建设国家级和省级农业规范化示范区4个，实施质量放心工程。 年底。无公害农产品42个，有机绿色食品50个；基本解决违规使用农业投入品问题；食品生产、食品流通和餐饮服务企业100％取得证照，100％建立进货台账和索证索票制度；乡村定点生猪屠宰率达到100%药品注册、生产、经营、使用等环节监管规范。

3.创建和培育一批国家级和省级名牌产品和驰名（著名）商标。 年底。力争到 年地理标志产品4个， 省名牌产品23个、 省著名商标23件。

4.科技进步水平和质量检验能力大幅度提高。围绕我县主导产业的提升和发展。全面完成《 县科技发展“十一五”规划》战略目标，不时提高产品科技含量和产业产能质量。

5.制售假冒伪劣现象得到有效遏制。 年底。

6.100％建立进货验收制度，压电器、建筑装饰资料、电线电缆、化妆品、卫生洗涤用品等10类重点产（商）品的生产、经营主体100%证照齐全。100％建立不合格品召回（退市）制度，建立有效的打击假冒伪劣行为的监督、投诉和处理机制。 年底，商品质量监督抽查合格率在95％以上，商品计量合格率达95％，主要商贸企业和各类专营市场假冒伪劣现象基本杜绝。

（二）工程质量目标。规范工程建设各方主体行为。

1.建设工程。棚户区改造和廉租房建设等工程验收合格率达到100%杜绝重大工程质量事故的发生。 年底。

2.交通工程。完善“政府监督、业主管理、社会监理、企业自控”四级质量保证体系。

3.水利工程。竣工交付使用的水利工程质量达到国家《水利水电工程施工质量检验与评定规程》《水利工程建设项目验收管理规定》及《水利工程建设项目验收规程》等规范和规范要求。

（四）环境质量目标。大力发展循环经济。推进节能降耗和环境保护，力争实现创立“国家卫生城”国家优秀旅游城”国家园林城”和“全国双拥模范城”目标，成为东北地区最适宜人居乡村之一。

1.推进节能降耗和环境保护。 年底。主要污染物化学需氧量和二氧化硫年排放总量分别控制在1059.9吨和605.11吨以内。

2. 年。烟尘控制区覆盖率达到90%以上，乡村污水处置率达到70%以上，乡村垃圾无害化处置率达到100%

3. 年。城区绿化覆盖率、绿地率、人均绿地均达到国家园林乡村规范》区域环境噪声平均值控制在国家规范以内。城镇建筑景观、公共设施、环境卫生、园林绿化、广告标志和公共场所等达到乡村容貌规范》要求。

三、工作重点

（一）开展质量兴县活动。依照“政府组织、规划先行、重点突破、整体推进”原则。推进机制建设，全面开展创建活动。

1.加强宏观调控。发展特色产业和主导产品；大力推进新产品开发、技术改造，扶持一批重点企业，促其生产上规模、管理上水平、产品上档次，争创名牌产品。

2.制定质量振兴计划。研究制定政策措施，激励企业不时改善质量管理，提高质量竞争力。

3.完善优胜劣汰的市场机制。制止地方维护主义。

4.政府对当地质量平安负总责。制定重大质量平安应急预案，提高对突发质量事故的应对能力，不出现量大面广的区域性质量问题。

（二）开展质量兴业活动。突出重点。从源头把关，构建具有比较优势、强劲跃升能力和充分生长空间的产业体系，提高质量管理水平。

1.产品质量。立足以质取胜。全面提升工业经济增长质量和水平。积极推广《卓越绩效评价准则》等先进质量管理方法。保证必要的计量和检测手段；强化节能减排，淘汰落后工艺、技术和设备，重点扶持质量效益型、自主创新型、资源节约型、环境友好型企业做大做强；推动企业加快技术进步，产品生产制造和深加工等方面积极采用新工艺、新技术、新材料，不时优化和提升产品质量。

使有量的产品着力在质上提升，推进名牌创立。重点抓好矿泉饮品业、矿产业、能源业和中医药特色食品业4大主导产业的产品争创名牌和驰名（著名）商标工作。有质的产品着力在量上飞跃；加强特色产品示范基地建设，促使产品品牌发展为集群品牌，企业品牌发展为区域品牌，一地一品”发展为“一地多品”以品牌优势打造规模优势、集群优势和区域优势；大力宣传区域品牌的知名度和美誉度，实现区域经济质量振兴。同时，大力发展 红色旅游业。借助杨 将军殉国地被列为全国100个红色旅游经典景区之一，全国30条红色旅游精品线路之一的有利条件，做大做强我县红色旅游业。

推行“公司＋基地＋农户＋标准”产业化经营模式；推进无公害农产品、绿色食品和有机农产品认证；鼓励并资助企业积极参与行业规范、国家规范和国际标准的制订；积极开展原产地域保护。实施规范带动。加强“人参”林蛙”食用菌”中药材”山野菜”等特色农业规范化示范区建设。

2.工程质量。全面落实建设项目“四制”规定。一是全面实行项目法人制。杜绝以不正当手段承揽工程和层层转包、违法分包行为；三是实行项目工程监理制，确保工程进度和质量；四是严格合同管理制，明确工程的质量等级、工期要求、保证承包、发包双方的合法权益。

充分发挥守信企业的主力军作用，提高施工企业准入门槛。加大对建设招标投标、施工许可、工程质量、施工平安、建设监理、竣工验收等环节的监督力度；开展施工企业信用等级评价。大力推进工程创优活动。

3.服务质量。加强服务业规范体系建设。建立各类服务行业服务质量管理规范和服务质量标准。培育壮大一批具有品牌优势、影响力的精品服务项目和现代服务企业；大力开展“质量信得过”消费者满意单位”优质服务窗口”优质服务明星”青年文明号”等评选惩办活动；以现代物流业、旅游业、房地产业、餐饮服务业、中介（商务）服务业等5个行业为重点，鼓励服务企业以商标、专利等知识产权为纽带，进行跨地区、跨行业兼并和重组，促进服务业跨越式发展。

4.环境质量。以改善人居环境为目标。根治我县大气污染；推进服务行业污染治理，重点整治具有住宅功能的综合楼内经营有噪音、振动和油烟污染的餐饮娱乐、加工服务项目；加强建筑施工现场封闭管理和限时管理，防止建筑施工噪声扰民；推进交通运输业机动车尾气噪声污染治理；开展社会生活噪声整治，积极创建平安社区。

（三）开展质量兴企活动。企业要切实履行质量平安主体责任。增强竞争意识、名牌意识、风险意识和法制意识，建立现代企业制度，走质量效益型的发展道路。

1.工业企业要健全从产品设计到售后服务全过程的质量管理体系。提高质量保证能力，提高产品质量效益；加强企业质量改进、质量攻关和技术研发的投入力度，通过技术进步来保证产品技术性能和档次的提高，争创名牌产品、争创质量管理奖和质量管理先进企业。

2.建筑施工企业要加强施工现场管理。未经检验合格的建筑资料一律不准进入工地；坚持施工“三控制”即自检、互检、交检，消除不合格工程；做好工程竣工后的维保和用户回访。

3.服务性企业要以增加顾客满意度为重点。

4.商贸企业要以开展“百城万店无假货”购物放心一条街”商业服务诚信计量示范单位”等活动为契机。实行出售商品先行负责制，全面落实国家“三包”规定，降低顾客购物风险。

四、责任分工

县发展和改革局要把质量工作纳入国民经济和社会发展的中长期规划和年度计划。对名牌产品生产企业申报省级以上重点项目予以优先。建立节能减排统计、监测、考核三大体系。负责组织落实服务质量目标。

县质量技术监督局要认真组织《意见》贯彻执行。定期产品质量状况演讲；履行质量兴县领导小组办公室职责，建立联席会议制度、质量动态定期报送制度；制定考核方法、考核指标以及组织或会同有关部门实施对各部门年度考核等。同时，加强企业技术基础和质量管理工作。承担产品质量组日常工作，负责组织落实产品质量目标。

县住房和城乡建设局、交通运输局、水利局等部门要强化对建设工程项目全过程的质量管理。定期工程质量评价状况。由县住房和城乡建设局承担工程质量组日常工作，负责组织落实工程质量目标。

县环境维护局要认真做好环境质量监测和监督工作。逾期未达标者，依法予以关停；发展循环经济，推广清洁生产工艺技术。承担环境质量组日常工作，负责组织落实环境质量目标。

县农业和畜牧业局、水利局、特产管理办公室、畜牧兽医管理总站等部门要加大政策倾斜和资金投入力度。确保农产品质量平安。由县农业和畜牧业局承担农产品质量组日常工作，负责组织落实农产品质量目标。

县卫生局要负责贯彻落实国家卫生服务质量规范。严厉查处餐饮服务环节的食品卫生违法违规行为。承担餐饮质量组日常工作，负责组织落实餐饮质量目标。

县经济局要协调各行业管理部门制定行业质量振兴规划。引导企业走质量效益型道路。对列入名牌培育目录的企业在申报国债贴息项目、重点技改项目和技改贴息安排方面予以优先扶持。

县财政局要认真落实促进经济发展的优惠政策和措施。

县统计局要将产品质量等级品率、质量损失率、新产品产值率、名牌产品贡献率、质量竞争力指数等5项指标逐步纳入正常的统计渠道。

县工商局要加强流通领域商品质量监管。查处扰乱市场秩序和损害消费者权益的案件。承担流通商品质量组日常工作，负责组织落实流通商品质量目标。

县食品药品监督管理局要加强对有关药品、保健品、医疗器械和餐饮食品等生产经营行业的质量监管。负责组织落实药品质量目标。

县商务和粮食局要加强行业监督、管理和指导。提高服务质量管理水平。

县科技局要建立高科技发展基金。扶持名牌产品生产企业，建立健全企业技术中心，科技经费安排上向名牌企业倾斜，为其提供专利服务。

县公安局、司法局等部门要密切配合有关职能部门。为我县的优势产业、优势企业和创名优活动提供法律支持和服务。

县委宣传部要跟踪报道质量兴县进度效果。引导全社会重视、支持质量工作，提高全民质量意识。承担宣传报道组日常工作。

县教育局要拓展教育门类。有针对性地培养理论与实际相结合的质量专门人才。

县交通运输局、卫生局、旅游管理服务中心等部门要积极配合服务质量组。开展服务规范化示范单位创建活动，培育服务品牌。

认真贯彻执行国家相关服务质量规范，银行、安全、邮政、通讯、电力、供热等行业主管部门要积极配合服务质量组。提高服务质量管理水平，全力做好争创全省质量兴县先进县各项工作。

督察责任落实情况和目标完成情况。县人大办、政协办和监察等部门要加强对各部门工作的监督检查。

五、保证措施

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中图分类号:F293文献标识码:A

文章编号:1009-2374 (2010)24-0142-03

1工程概况

无锡新区科技交流中心是富有时代感和科技特色的公共建筑。该建筑地下一层,地上三层,局部四层,总建筑面积35474O,总造价约4.8亿元。

建筑外观设计为梅花(图1),象征无锡市花。外环形景观钢结构走廊(图2),在城市形成环形绿色景观走廊,实现城郊一体的绿化格局。双曲蜂窝板饰面檐口连绵起伏,看似长虹卧波,气势雄伟。高科技索穹顶在光环带的衬映下,光彩夺目,神奇美妙,堪称“中华一绝”。科技交流中心整个建筑十分时尚,处处透析出现代气息,给人以美的享受和遐想。

本项目为争创“鲁班奖”工程,由无锡新区城司代建、同济大学上海科瑞建设项目管理有限公司实行项目管理、中国江苏国际经济技术合作公司施工总承包。

2人性化管理打造优质工程

在当今知识与质量的时代里,企业(项目)想求生存、谋发展,就必须不断地提升科技与质量水平,创造“一流质量”。

人活着在某种程度上会为了追求更好的物质生活和精神生活,为创造经济条件物质基础,而不停地忙绿着、拼搏着、奋斗着。

中江国际公司机电项目经理在企业和职工之间的利益分配上;注意到人性弱点,合理筹划,提升企业利润率,稳步提高职工工资收入,坚持“合作共赢”为原则,很受大家喜欢,有力地推动了科技交流中心工程建设,保证了建设目标控制。

2.1人性与心性

(1)求贤、求同、求利、求安“本能者”的共性,人才是科学管理创新的关键,选拔高素质人才是企业兴旺发达的根本保证,因此,企业要选对人、用好人、发展人、稳定人。(2)劳动关系创新。科技交流中心工程建设机制健全,在管理创新实践中蓬勃发展,建立了稳定劳动关系。企业与员工是平等关系,员工是生产率的基本要素,又是管理的主体,他们是企业活力的源泉,也是管理能否成功的关键。因此:企业与员工要和蔼可亲,保持稳定劳动关系。人格上尊重他们,生活上关心他们,待遇上不坑害他们,发展科学管理创新,提高工作效力,减少员工劳动强度。对优秀人才,给他们发展的空间,用真诚的心去感化他们,使员工感觉到他们生活在一个和谐的大家庭里,安心建设科技交流中心工程。

2.2推进结构调整,控制工程质量

无锡新区科技交流中心工程管理机构在无锡新区城司领导下组建的,管理机构模式创新,建立有现代化管理要求和中国特色的管理机构模式:由间接管理为主转向直接管理为主,实行“一元化”管理新模式。原来管理机构模式:甲方工程建设部1管理公司2监理公司3总承包公司4分包公司施工队。现改为直线管理机构:成立“鲁班奖工程建设管理委员会”(甲方工程建设部、管理公司、监理公司、总承包公司四家合为一体)(质量、进度、安全控制领导小组)施工队(承包商)。

四家合为一体的机构编制创新管理,充分发挥能人的作用,减少一般管理人员,提高工作效率,通过严格、有效的管理,使工程质量逐步处于受控状态。

2.3做好“创优”宣传教育工作,顺利实现“创优”目标

鲁班奖工程建设管理委员会创办“精心策划、高标准施工,争创鲁班奖工程”周刊,紧紧围绕争创鲁班奖工程目标的实现,开辟了科学管理创新打造优质工程,科技创新争创“鲁班奖”栏目(图3),向员工传递科技信息和科技知识,鼓舞了员工士气,扩大了项目管理的知明度,周刊有力地推动了工程建设,保证了质量、进度、造价控制目标的实现。

图3无锡新区科技交流中心“鲁班奖工程建设管理委员会”创办的“精心策划、高标准施工,争创鲁班奖工程”周刊,按照上海科瑞管理公司项目管理大纲,开辟了科学管理创新打造优质工程、科技创新争创“鲁班奖”栏目,赢得了很好的社会效益和经济效益。

2.4管理模式创新控制工程质量

中国江苏国际经济技术合作公司(施工总承包)积极推行人性化、精细化管理,建立健全总承包管理体系,成立争创鲁班奖工程领导小组,对工程质量、进度、造价实行全面监控,打造优质工程,争创“鲁班奖”。

(1)管理模式创新。中国江苏国际经济技术合作公司机电安装分公司无锡新区项目部质量控制推行思想政治工作、制度管理和依法治理有机结合起来,充分发挥以“情、理、法”为一体质量管理制度的作用,形成刚柔相济的综合管理模式。

(2)能人管理控制工程质量。“新官上任三把火”,建筑工程质量管理更需要有三把火的精神的能人来管理,机电安装分公司在选用质量管理责任人时,首先用具备三把火的能力的能人担当重任。

充分使用熟练工,提高工作效率,保证工程质量。准确使用指挥人员,杜绝指挥不当而造成的不良后果。

工程质量管理责任人反应能力迟缓,办事不得力的,应予裁决。对富有创新意识、创新精神和创新能力的复合型人才实行重用政策。

无锡新区科技交流中心工程建设争创鲁班奖,只有用能人才具备争创鲁班奖工程的条件和资格,也只有用能人才有质量管理创新功能的内在活力;因此;科技交流中心能人辈出,工程一直处于良好运行状态。

(3)质量管理人性化。机电安装项目部实行“积极性加刺激性”的管理模式,采取“重奖轻罚”的奖罚制度,让员工们感觉到生活在一个文明、祥和的环境中,工作更有奔头,自觉自愿地对企业、对工程负责任,为科技交流中心打造优质工程,争创“鲁班奖”尽责尽力。

3精细化管理争创鲁班奖工程

(1)《论语・乡党》:“食不厌精,脍不厌细。”为了适应无锡新区科技交流中心工程建设的需要,超越竞争者、超越自我,工程质量管理必须采用“食不厌精,脍不厌细”的管理模式,“从粗放走向精细”。

(2)打造艺术品形象走向精细化管理。随着未来建筑向规划超前化、合理化、建筑艺术化、质量标准化等生活科技化、社区人性化发展的趋势,作为施工单位如何提高工程质量、增加企业信誉,成了各施工企业的头等大事。

施工总承包中国江苏国际经济技术合作公司,机电安装分公司项目经理组织技术人员认真审查科技交流中心机电安装设计施工图纸,对机电安装设计施工图纸中冷排水、电气桥架喷淋系统、暧通系统及其它弱电系统进行了多项优化组合,使各系统都能达到国家验收标准,同时结合现场实际情况,将各系统在交叉部位影响室内净空高度和美观,采取施工工艺创新,将通风管道加工成艺术品形象避开其它系统,既保证空间高度又美观,打造艺术品形象,深受业主赞誉(图4)。

图4机电安装公司无锡项目部对机电安装工程提高质量标准,强调过程控制,注重工艺细节,采用一系列行之有效的对策与措施, 以“工序精品”铸造“精品工程”,为争创鲁班奖工程提供更多精彩亮点。

无锡机电项目部建立健全工程质量管理体系,狠抓现场质量管理制度的运用:质量责任制度、技术复核制度、现场会议制度、施工过程控制制度、现场质量检验制度(图5)、质量统计报表制度、质量事故报告和处理制度等。明确提出:管理制度是行动的保证,只有建立完善的质量管理制度,并且落到实处,才能对现场质量管理起到保驾护航的作用,把我们共同的家园科技交流中心建设好管理好。

(3)加强企业间横向联合,拓宽创新之路。第一,抓改

革增活力,重民生促和谐。中国江苏国际经济技术合作公司与民营企业熊大庆队伍形成横向的经济联合体,打破地区界限、部门界限及所有制界线,发挥各自的潜在优势,创造良

好的外部环境,共同承建无锡新区科技交流中心双曲屋面工程。民营承包商队伍具有明晰的产权和自主经营、自负盈亏的条件,有良好的激励机制和约束机制,民营承包商队伍在总承包管理下承包土建工程。在对待风险问题上,能客观地分析、理性地决策,具有抗风险的能力。在经营管理上,解放思想、开拓创新,努力提高工程建设精细化管理水平,在工程建设施工技术管理上具有施工质量管理,施工组织设计、施工图纸会检、施工技术交底等管理能力,保证工程建设和谐、稳定、发展。

第二,真抓实干、务求实效。“实干兴邦,空谈误国”。形式主义和作风,是影响工程建设的一大祸害,承包商始终奉行“开拓、务实、敬业、奉献”的企业精神(图6),以其科学的管理和优质的服务态度,狠抓质量管理和按时履行合同,赢得了良好的社会信誉。

4结语

篇10

自改革开放以来，中国的建筑业犹如雨后春笋搬，如果想在这样竞争强烈的市场中生存，首先要抓的就是质量管理。各种施工工程项目的迅速发展给项目管理行业来了生机和发展的机遇。项目管理经过几百年的发展，已形成一条完整的强势的项目质量管理产业。

（二）、质量管理的重要性

企业项目施工质量管理的中要性主要体现在：

1. 质量管理工作的好坏，绝大程度上影响着企业的经营效益、企业信誉和企业存亡的关键问题。 企业建筑工程施工必须拥有相应的技术条件和技术装备，然而这些技术条件和技术装备需要可靠的技术力量和技能来支撑和实施。 2.建筑施工工作比较特殊性。建筑的种类、样式较多，各个企业规模也各不相同，施工过程受天气影响较大，因此施工是是一项、各项项技术综合应用、各个工序搭接较多，在这一系列的生产过程中都要求加强质量管理，以此保证施工正常有序地进行的同时，也能够达到预期的质量要求。3 随着建筑行业的发展，新建筑、新技术、新材料、新设备的不断出现，另外面临工程结构也越来越复杂，从而要求企业生产技术水平不断提高，但是质量提高的同时更加强了对工程质量的要求。

二、影响项目工程质量的关键因素

影响施工企业的工程质量因素主要包括：人力、技术水平、管理制度、施工环境和社会等各个方面的因素。

1.人力因素

主要是指工程项目决定质量的负责人、管理人以及实施作业的施工人员，另外还包括承担整个项目的策划、实施的施工建设单位，勘察设计单位以及承包工程的施工企业。

2.技术水平

其中技术水平主要包括工程技术和辅助工程建设的生产技术。

3.管理制度

管理制度直接影响工程项目的质量，其中包括企业工程项目的管理组织与任务组织。

4.环境因素施

工工程的质量间接受到当时政治、社会、经济、技术等各个方面的影响，但这些因素也是建设项目进行的可行性研究，施工管理必须考虑这些环境因素。

5.社会因素

社会方面主要是指建设相关的法律法规的健全制度和执法力度。社会因素存在与施工建设系统之外，属于不可抗拒因素，但可以通过我们自身的努力与之适应。

三、如何做好项目质量管理

关于如何做好项目质量管理，具体步骤是：

1.工程设计中，抓好工程质量

在进行施工设计前，应根据施工的具体要求、工程的具体情况、工程勘察等相关报告确定工程项目的质量目标，并在施工的各个阶段进行严格把关，确保施工项目质量目标得到实现。在设计工程中做好创新的同时，项目相关负责人应该组织有关人员根据工程的特色制定相关适合工程的施工方案。然后组织会审和征求专家意见。并严格按质量标准进行的复查、审核，还应进一步加强对关键过程工作的复核。

2.工程施工过程中，严把质量关

施工过程中，施工企业应组织力量按照标准编制统一的施工制度、施工方案、施工规定同时还必须坚持动态管理，需要提醒的是所有的施工程序必须要经过严格地、合理地、及时地审查。坚持检验施工工序，首先组织施工人员自校，然后是监理单位有关人员进行校审，这项工作必须是具有相应资质的人员担当，参加校验的人员不能是参与同一工程施工项目 。

3.工程管理中，提高管理水平