智慧医疗的社会价值模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇智慧医疗的社会价值，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

关键词 耐多药；肺结核；社会家庭支持；依从性

doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.09.009

Analysis of multi drug resistant tuberculosis treatment compliance and effect of family social support

SHI Jing，LI Yan，TIAN Rui-ying

（Xuzhou Infection Disease Hospital,Xuzhou221004）

AbstractObjective:To analyze the treatment compliance effect of family and social support for patients with multi drug resistant pulmonary tuberculosis.

Methods:80 patients in our hospital treatment of MDR-TB patients,were randomly divided into obserbvation group and control group.Support intervention in the observation group were family social,the control group only routine support intervention.Anti tuberculosis treatment compared to one year after treatment compliance of two groups of patients.

Results:The observation group through the family social support,patients on treatment compliance of fruit was significantly higher than the control group,there was statistically significant differences between the two groups (P<0.05).

Conclusion:Family and social support for multi drug resistant patients psychological rehabilitation and improvement of behavior,To improve the compliance and therapeutic effect of the treatment of patients with,Popular and can effectively control the multi drug resistant pulmonary tuberculosis.

Key wordsMulti drug resistant;Pulmonary tuberculosis;Family social support;Compliance

耐多药结核病 （MDR-TB）是对异烟肼（INH）和利福平（RFP）两种以上抗结核药物产生耐药的结核分支杆菌所引起的结核病［1］。耐多药肺结核是造成目前全球结核病疫情回升的主要原因之一，也是全球结核病控制难题［2］。是结核病中最为严重的一种类型，具有治疗费用高、治愈率低、病死率

作者单位：221004徐州市江苏省徐州市传染病医院

石静：女，本科，主管护师

高的特点，严重危害人类生命健康和生活质量［3］。由于耐多药肺结核治疗所需疗程较长，治疗费用高，药物联合应用，用药更为复杂化，且易出现药物不良反应，治愈率低，直接影响到患者的生理、心理、精神［4］，再加上受婚姻、就业、交际、社会歧视等因素产生悲观失望，对治疗失去信心，处理不当直接影响患者治疗的依从性和治疗效果。因此，使患者坚持治疗树立战胜疾病的信心，获取社会家庭支持，在耐多药肺结核治疗中起到至关重要的作用。我院对收治的耐多药肺结核患者实施家庭社会支持，效果满意，现报道如下。

1资料与方法

1.1临床资料选择2011年1月~2012年8月在我院治疗的80例耐多药肺结核患者为研究对象，男58例，女22例。年龄18~75岁，平均46.50岁。受教育程度：小学20例，初高中45例，大专10例，本科3例，文盲2例。按病史分类：初治失败50例，复治失败30例。纳入标准：（1）采用改良罗氏培养基做结核分支杆菌测定临床药敏实验结果确诊为耐多药结核病。（2）经抗结核方案初治、复治失败者。（3）患者具有相应的认知能力。排除标准：（1）既往有精神病或精神家族史。（2）有脑病病史及智能障碍。（3）有严重心、肝、肾功能不全者。将患者随机等分为观察组和对照组。两组患者性别、年龄、受教育程度等方面比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2方法两组患者均给予耐多药肺结核患者常规治疗：遵医嘱服药，每月定期复查胸片、痰检、肝肾功能，发现异常随时复诊。对照组患者提出问题，医务人员予以解决，并给予常规干预。观察组在对照组基础上实施社会家庭支持，具体如下：

1.2.1医务人员支持（1）目前我国建议耐多药肺结核疗程的前2个月住院治疗期间，医院为患者减免一日3餐的生活费用，提供营养均衡、可口饮食，每人每天发放1袋牛奶，对年老体弱的患者提供所需的日常生活照顾。（2）医务人员向耐多药患者进行结核病的预防、用药等相关知识讲解。发放健康教育手册，让患者了解不规范用药的危害，了解患者掌握哪些知识很重要，这样可以为他们提供所需要的信息，纠正患者的错误认识。（3）建立融洽的护患关系。在护理患者中需注重心理护理及人文关怀护理，不能因怕传染而疏远患者，深入细致地了解患者的各种情况，并通过护士的言语、表情、态度和行为去影响患者。了解患者的心理状态，经常与患者交流沟通，及时疏导心理问题，使患者正确认识自己、认识疾病，要有自知和自信，积极配合治疗，及时帮助解决实际问题，让患者感到有被重视、被支持、受尊重的感觉，树立战胜疾病的信心。(4)出院后加强监督管理，定期对耐多药患者进行电话回访或上门回访。由当地指定结核病防治机构进行督导服药，建立服药卡，并且在服药卡上记录每次的服药情况。指导患者服药的注意事项，告知药物可能出现的不良反应，督促定时进行复查，通过加强监督管理，对遵医行为不好的给予纠正，发现异常及时处理。确保治疗持续性，使治疗依从性提高。

1.2.2亲属支持护理人员要求和耐多药肺结核患者共同生活的家属或亲友一起参加健康教育。（1）在患者、医院与家属之间建立良好的沟通平台，提倡家庭、友人、邻居对耐多药肺结核患者关爱和关心，并给予有形或无形的援助，让患者家属、亲戚、朋友认识到良好的社会家庭支持系统能促进患者更好地配合治疗与护理，以增强患者战胜疾病的信心。有的家庭因患者病情严重、较高的医疗费用、长时间陪护至身心疲惫等各种原因产生心理上的倦怠，容易有逃避行为，这种行为直接影响患者的情绪，进而影响疾病的转归。指导家属在自我防护的基础上，尽可能在各方面给予患者关心、支持、帮助,按时探望，多陪伴鼓励患者，加强沟通，给予情感支持，提高患者的社会参与度，使患者早日回归社会［5］。（2）通过多种方式，让患者及家属了解疾病的传播途径，掌握治疗用药的名称、剂量、服用原则以及可能出现的不良反应和处理方法。克服不良卫生习惯，养成自觉规范的遵医行为。为了帮助患者坚持按医嘱全程督导用药，指导家属为患者制定服药、复诊卡片，提醒和帮助患者坚持规律用药、定期复查，发现问题及时解决。(3)家属为患者提供适合患者口味、营养丰富的饮食，一日三餐注意营养搭配。忌过饱或暴饮暴食，忌烟酒及辛辣刺激性食物，禁食高脂肪饮食，以免增加肝脏负担，影响肝脏功能。提供安静舒适的单独休养环境，生活规律，劳逸结合。建立健康的生活方式和健康行为，使患者感到亲情的温暖，以更好心态配合治疗和护理，提高患者治疗依从性。

1.2.3社会支持因病致贫在耐多药肺结核患者中尤为明显。治疗耐多药结核往往要长时间使用二线药物，二线药物不仅效果不如一线药物而且价格也比一线药物昂贵，使患者不堪重负，病程延长，增加患者痛苦。由于长期的疾病负重迫使患者放弃治疗而中断。国家已将耐多药结核纳入新农合、城镇居民医保、大病医保或者其他形式的医保保障范围。医保成为患者治疗的强大后盾，把握好有限的经济运作。国家和政府按各类医保补偿标准至少承担90%医疗费用，无需付现，实施个人支付10%医疗费用，对符合救助条件的患者再给予20%的医疗救助。患者所在社区主动提供低保困难生活补助，逢年过节予以慰问，生活上提供最大的关心帮助。我院展开的中国卫生盖茨基金会结核病防治项目第七轮全球基金为耐多药肺结核患者人均住院费用减免6000~70000元不等，提供免费抗结核二线药物治疗、免费进行相关各项检查，每个门诊复诊患者人均给予1400元的交通补贴等；大大降低了患者的经济负担，为患者解决后顾之忧，从而提高患者的治疗依从性，改善其治疗效果 。

1.3观察指标1年后自行设计问卷调查表，对耐多药肺结核患者治疗依从性进行调查。依从性分3个等级，分别为完全依从、部分依从和不依从。调查内容分为7项:(1)按时按量服药。(2)不自行停药。(3)定期复查。(4)良好的心理状态。(5)合理营养膳食搭配。(6)戒除烟酒。(7)规律作息。执行7项者为完全依从，只能完成2项以下者为不依从，介于两者之间者为部分依从。由专门参加盖茨基金会项目办培训的专职健康教育护士对患者发放问卷进行调查，调查前向被调查患者说明调查目的和方法，取得患者配合。患者须独立完成问卷，文盲患者口述由专职护士代填。发放问卷80份，问卷回收率100%。

1.4统计学处理采用PEMS 3.1统计软件，等级资料比较采用两独立样本的Wilcoxon秩和检验。检验水准α=0.05。

2结果（表1）

3讨论

全国每年新发耐多药结核患者12万例，占全球新发总数（51万）的24%，耐多药结核患者数位居全球第2位［6］，因此耐多药结核病的治疗被视为公共卫生问题和社会问题。耐多药肺结核病需要长期规律全程治疗，良好的治疗依从性是提高耐多药肺结核病治愈率的关键。所谓治疗依从性是指患者能接受、同意并正确地执行治疗方案，并与医师的建议相符合的程度［7］。长期以来，我们对耐多药结核病患者的护理只建立在单纯的生物医学模式上，较少关注社会社会家庭支持对耐多药结核患者的重要性。随着医学模式的转变，社会家庭因素对耐多药肺结核发生、发展和转归的影响引起人们的重视。临床工作中要增强耐多药肺结核患者治疗的依从性，达到治愈或完成治疗疗程，必须是政府、社会、家庭、医疗机构及患者本人共同配合。

表1显示，观察组治疗依从性明显优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。因此充分提高社会家庭支持的利用度，提高耐多药肺结核治疗依从性，社会家庭支持是患者的重要支柱。(1)医务人员要根据患者的家族史、治疗史，因人而异的帮助患者制订切实可行的个体化方案，实行合理的全程联合用药，广泛开展耐多药结核的健康宣教，让患者及相关人员了解认识耐多药结核的相关知识，充分认识定期复查、规律服药的重要性，改变患者对治疗和持续服药态度不积极的心态，消除悲观情绪，从而增强患者在治疗过程中的自我管理意识，以免再产生耐药性。 (2)患者患病后无论对患者还是家庭都是巨大的打击，有的家庭缺乏相应的心理承受能力，会出现生活秩序混乱、不安、歧视等应激反应，而这些都会干扰患者的治疗依从性。家属朋友等的配合可达到事半功倍的效果，以满足患者所需要的支持，增强患者的治疗依从性，从而战胜疾病。(3)因大部分的耐多药结核患者都是来自农村，家庭经济条件差，服药周期长，药物复杂花费大，部分药物还会产生不良反应，患者在心理、生理、经济上都承受巨大的压力，直接影响着患者的治疗依从性就越差。所以政府应加大对结核病的投入扶持，制定相应的减免和补贴政策，强化对耐多药结核患者的管理，控制耐多药肺结核的流行，增强患者对治疗的依从性，使患者对治疗预后充满信心，改善治疗效果。

总之，对耐多药肺结核患者进行社会家庭支持干预，可以有效提高患者对治疗的依从性，达到治愈的目的，对控制耐多药结核病的传播具有深远而重要的意义。

参考文献

［1］边学峰，孟庆跃，孙强，等.耐多药肺结核患者首次抗结核治疗过程调查［J］.中国公共卫生，2011,27（4）：385-387.

［2］杜雨华，苏汝钊，周惠贤，等.116例耐多药肺结核治疗转归情况影响因素分析［J］.中国防痨杂志，2012，34（1）：19-22.

［3］汤锦美.浅谈耐多药肺结核患者的心理护理［J］.医学理论与实践，2011,24(22)：2728-2729.

［4］吴艳萍.提高耐多药结核患者治疗依从性的护理督导［J］.中国医药指南，2011,9（26）：187-188.

［5］郑琴芳，刑小明，苟超伦，等.177例耐多药肺结核病患者住院近期疗效观察［J］.吉林医学，2012，33（6）:1207-1208.

［6］沙巍，唐神结，肖和平，等.人类宿主易感基因多态性与结核病和耐药结核病发生的相关性研究进展［J］.中华结核和呼吸杂志，2010，33（7）：534-536..

［7］陆芹珍，袁松林，钱林美，等.健康信念模式教育对耐多药结核病患者治疗依从性的影响［J］.实用临床医药杂志,2011，15（20）：57-59.

篇2

请回答：结合材料回答什么是人生观？为什么说人生价值是自我价值和社会价值的统一？

参考答案：什么是人生观？

篇3

一般资料：全国第三次风湿会议纪要诊断的标准我们在2000-2004年共治疗住院和门诊病人共33例。在所治疗的33例病人中，男性19例，女性14例。年龄20-60岁为23例，18岁以下3例，61岁以上7例。

生理检验：类风湿因子(+)血沉加快≥25mm/h者26例，X线片显示，33例中关节骨质疏松，骨破坏9例。以膝关节为主，行走困难者为11例，同时有关节腔积液者7例。部分患者有不同程度的抗“O”阳性，以上患者均有明显体征症状，关节疼痛，节段性呈游走性串痛，肢体沉重肌肤麻木，手足拘挛，遇寒则甚得热则减。

治疗方法： (1)关节腔有积液者先行抽取积液，然后再进行穴位注射。取穴：主要以膝关节一膝眼穴位配阳陵泉。肘关节一曲池加内关。肩关节一肩贞加三角肌。穴位注射方法：取施沛特一玻璃酸钠注射液(山东博士伦福瑞达制药公司生产)20ms／支，分4-6处穴位注射，应先回抽无血液后再注射，注射时应避开血管和神经。每间隔5天注射一次，2次为一个疗程。

施沛特一(玻璃酸钠)为关节滑液的主要成份。是软骨基质的成份之一。在关节腔内起作用。减少组织之间的摩擦。同时发挥弹性作用。缓冲应力对关节软骨的作用。发挥应有的生理功能。关节腔内注入高分子量、高浓度高粘弹性的玻璃酸钠。能明显改善滑液组织的炎症反应。提高滑液中玻璃酸钠含量。增强关节液的粘稠性和功能。保护关节软骨，促进软骨的愈合与再生，缓解疼痛增加关节活动度，五色澄明的粘稠液体。用于改善膝关节、肩周炎等症的改善药物。

蒙药珍宝丸由：藏红花、牛黄、麝香、珍珠、沉香等29味药组成，具有清热、安神、舒筋活血，除“协日乌苏”功效，临床多用于风湿、类风湿，肌筋萎缩，神经麻痹、白脉病、瘟疫久治不愈等症。

用法：每日两次，一次13-17粒，温开水送服。

疗效标准：

痊愈：关节肿痛，晨僵全部消失，关节活动自如，血沉正常“抗O”类风湿因子转阴，原走路困难者能持续行走，各项指标1年内无复发者。显效：具备以上痊愈标准，各项指标基本正常在半年内无复发者。

有效：关节肿痛减轻，活动度增大。各项指标在1-6个月内有复发者。

无效：关节肿痛及各项指标均无明显变化。

篇4

穆棱市现有未成年人4.8万，其中在校学生3.2万人，团员6200人，少先队员1.9万人。近年来，穆棱团市委坚持按照“强基础、抓载体、创环境”的工作思路，切实加强和改进未成年人思想道德建设工作，取得了良好的成效。

一、抓好基础建设，保障未成年人思想道德建设工作顺利开展

1、加强组织建设，构建工作体系。通过加强建团和建队，全市成立中学团委（总支）20个，少先大队126个，团队组织覆盖率达98%以上，有效地实现了对未成年人的普遍教育和管理。社区建队工作稳步推进，在70%以上的社区成立了少先队组织，并依托楼栋、楼院建立少先队活动小组200余个，促进了社区未成年人思想道德建设。我们还成立了业余党团校工作指导委员会，成立了20所业余团校、党校，定期开展培训活动，加强对未成年人的教育引导。仅今年上半年，全市各级各类团校、党校培训未成年人2000余人次。目前，全市业余党校建校率为60%，团校建校率为93%，省级达标团校2所。

2、加强队伍建设，充实工作力量。工作中，我们坚持“三抓三到位”，增强了未成年人思想道德建设工作力量。即抓配备，保证数量到位。我们按照“一强一轻二高”（责任心强、年龄轻、文凭高、素质高）的标准，配齐配强了少先队辅导员和中学团委书记，全市少先队辅导员和中学团委书记配置率均达到100%；抓培训，保证质量到位。通过请进来讲、送出去学、集中办班、以会代训等方式，狠抓了团队干部培训工作，累计培训700余人次；抓管理，保证政策到位。我们先后建立健全了团队干部分级聘任、目标考核等一系列制度，把考核结果作为提级评优的依据。同时，积极争取党政领导以及人事、教育等部门的支持，制定下发了《关于进一步加强团队干部队伍建设的意见》等文件，为团队干部和少先队辅导员政治、生活待遇提供一系列的政策保证，使他们全身心投入到工作之中。

3、加强阵地建设，提升教育效果。一是加强爱国主义教育基地建设。我们在积极发挥穆棱市内现有爱国主义教育基地作用的同时，不断向外拓展，先后把牡丹江八女投江纪念馆、东宁要塞、大连旅顺监狱等作为我市青少年爱国主义教育基地，开展了“红色旅游”，组织中小学生参观学习。二是加强实践教育基地建设。积极协调利用社会资源，在穆棱烟厂、穆棱热电厂、清河村等大中型企业和小康村开辟了社会实践教育基地，定期组织开展活动。目前，全市共有9个敬老院、100条街路、100块绿地开辟为中小学生实践服务基地。三是加强团内阵地建设。全市各级团队组织根据各自实际，创建了青年志愿者服务站15个，青少年文化活动中心7个，建立青年文明社区8个，少先队体验教育基地6个，为开展未成年人思想道德建设提供了广阔舞台。

二、抓好载体建设，确保未成年人思想道德建设取得实效

1、广泛开展青少年新世纪读书计划活动。在带领全市广大未成年人开展各具特色的读书活动过程中，我们坚持以“四读四做”（读理论书，做清醒人；读科技书，做知识人；读历史书，做革命人；读经济书，做现代人）为主要内容，将读书活动与理论武装工程相结合，推动未成年人理论学习活动不断深化。一方面，开展了“高举光辉旗帜、誓做时代新人”大型读书活动。仅5月份，就有4000余名中小学生直接参加了“五讲五做”征文、演讲比赛。另一方面，将每双月1日定为“读者日”，开展书评、征文比赛、演讲、故事会等丰富多彩的日常性读书活动。为创造良好的读书条件，我们建立了青少年读书俱乐部、新世纪书屋、“精品书架”等读书活动阵地，为未成年人提供新书推荐、代购代销、以旧换新等服务。目前，读书俱乐部已发展团体会员单位36家，吸收个人会员2000余人，被牡丹江团市委授予“优秀青少年读书俱乐部”荣誉称号，读书活动在未成年人中蓬勃兴起。

2、大力开展少先队体验教育活动。按照素质教育的要求，我们着眼于未成年人的身心特点，坚持以人为本，知行统一，把思想道德教育融于少先队体验教育活动之中。全市各级少先队组织以“新世纪我能行”为主题，不断深化“雏鹰争章”活动，引导少先队员“寻找一个岗位，扮演一个角色，获得一种感受，明白一种道理，养成一种品质，学会一种本领”，在家庭、学校、社会、大自然的体验中，提高思想道德素质。通过广泛开展“争当文明小使者”活动，帮助少年儿童从小树立“心中有他人”的思想觉悟；通过开展“争当科技小能手”活动，培养未成年人的科学精神和创新能力；通过开展“争当生活小主人”活动，引导少先队员在家做家务、干农活，在校爱学习、守纪律，在社会善思考、会实践，培养少先队员的自学意识、自护方法、自理能力、自律品格和自强精神。目前，全市有1名少先队员获五星级雏鹰奖章，3名少先队员获四星级雏鹰奖章，200余名少先队员获三星级雏鹰奖章。

3、深入实施中学生素质拓展计划。一是着眼于提高中学生创新精神和实践能力，开展社会实践活动。通过开展一次党的精神宣讲、传播一条致富信息、读一本好书、送一幅春联、送一份温暖等实实在在的中学生实践教育活动，使广大中学生丰富阅历，增长才干。二是着眼于提高中学生社会责任感，开展18岁成人仪式教育活动。将18岁成人仪式教育活动与“保护母亲河”、希望工程结合，开展了“捡拾一袋白色垃圾、种植一棵成长纪念树、牵起一双希望小手、认养一块城市绿地”的“四个一”活动，大大增强了中学生的公民意识、社会责任感和使命感。三是着眼于提高中学生全面素质，开展丰富多彩的校园文化活动。通过广泛开展校园艺术节、文化节活动，使学生在音乐、舞蹈、绘画、演讲、摄影等方面开阔了视野，展示了才能，得到了锻炼和提高。

三、抓好环境建设，为未成年人健康成长创造良好的社会环境

篇5

我们考虑的智慧型社会包含安心安全、环保节能、医疗保健、交通物流几大方面，它关注到地球、城市、企业及个人，涉及到能源、信息流、物流等方方面面。

举个例子，在公共安全领域，NEC构建的城市运营中心，能够通过各类视频监控和传感器收集城市海量信息和数据，然后通过智能化数据分析与统计，实时把控城市状态，管理目标绩效，在火灾、暴雨、地震等灾害发生时发送各级报警信息，帮助组织及时地防灾救灾指挥，从而实现人与环境和谐共生，提高危机管理能力，降低城市运营成本。

可以看出，云计算、物联网、移动互联、大数据在帮助维护稳定社会和构建安心的公共环境发挥了不可小觑的重要作用。

目前，中国65岁以上人口占人口总数的8.5%，预计2020年将接近11.7%，达到1.7亿人口，中国将很快步入老龄化社会，对于养老和健康护理的需求将呈爆发式增长。基于云计算的养老院信息化解决方案，对养老机构提供全方位的服务，已经成为IT产业的发展重点。NEC针对医疗健康领域实践已经很深入，如定时检测老年人的生命体征（脂肪、血压、心电图），实时传送数据到监控系统，云计算中心的系统针对有问题或者近期变化比较大的状况进行抽出分析，根据病人的情况安排电话问诊或上门治疗；通过无线网络及移动云终端，医护人员可以将入住者基本信息、检查结果、病历、医嘱、医嘱执行时间、病情观察时间、记录结果等信息，在房间的床头集中汇总展示，实现移动医护保健等。除了健康监控外，我们还可通过面部识别技术进行门禁管理、利用动作认证技术进行意外报警服务、应用云计算为居家老人提供护理服务等。可见新一代信息技术已经被应用到关注个性需求上。

篇6

NEC作为ICT的领先企业之一，在智慧城市、大数据、云计算、物联网等领域有着雄厚的技术实力和丰富的建设经验。7月3日在“2015 NEC创新解决方案展”上，记者采访了NEC总裁远藤信博、NEC中国总代表中国总裁日下清文一行。

远藤信博表示，NEC的财富、资产或是优势主要体现在三个方面，信息（计算机）技术、通信技术和打造解决方案的软件技术，而且这三个方面力量都比较均衡。

NEC利用这三个力量可以实现实时性、动态性，即从物理空间涌现出来的数据NEC在网络空间进行处理后，并且实时地做出有价值的创造，这个创造出来的价值，再反馈到物理空间去。也就是说NEC通过实时和动态创造的价值，充分发挥计算机网络互动和远程的特点，创造实时和动态的价值。远藤信博认为实时动态的处理和远程传输管理就是实现安心、安全、高效、公平的最基本要素。以大数据为例，如果能够实时地对大数据进行处理，它的价值就变得非常高。

另外人们经常提到利用“互联网+”来创新或是创造价值，实际上就是指对于物理空间所产生的各类数据在网络空间进行实时的处理，创造出价值，并且以实时动态的形式，以远程的方式进行价值的提供，这就是“互联网+”的含义。NEC在“互联网+”这个领域能做的贡献，就是充分发挥信息技术、通信技术和软件能力，进行实时动态和远程的价值创造。

远藤信博还强调在互联网+领域当中，还有一个需要人们认真关注和考虑的部分，即在利用互联网+创造价值的同时，对于网络空间的安全进行维护和保证。他举例，在今年4月国际刑警组织在新加坡设立了一个分支机构，NEC除了帮助该机构建立了互联网+的应用基础平台，还提供了网络安全系统，也就是对于互联网+的空间，从两个角度作出支持和贡献。

在谈到本届 NEC创新解决方案展有什么特点时，远藤信博介绍，展会以“智慧之城（Smart City） 创想未来（Bright Future）”为主题，集中展示了“安心便捷的城市”、“高效创新的企业”、和“多姿多彩的生活”三个社会领域的多种解决方案，并展示了NEC的SDN、大数据、核心ICT等。

因地制宜 深耕中国市场

远藤信博表示，一个公司有了好的技术，还需要认真对用户的行业需求有充分的了解和认识。NEC对中国市场非常重视，目前公司在全球设立了5大研发机构，一个设在日本，一个设在新加坡，一个设在美国普林斯顿，设在美国的研发机构侧重于做技术研发，设在德国的研发机构侧重于标准化技术，而设在中国的是研究院，主要侧重解决方案的研发工作和做好本土化的工作。

从1972年进入中国市场后，NEC把中国作为一个巨大市场看待，同时也希望在中国开发出符合中国市场需求的产品。NEC最基本的原则不是将日本的产品简单拿过来在中国市场销售，而是针对中国市场进行研发，结合中国市场的需求进行产品化，并和软件开发的能力相结合。NEC的目标是立足于中国开发，在中国设计、在中国制造，以中国为市场导向进行销售，继而将产品推广到全球市场。

他举例NEC面向养老健康管理的iCare智慧养老信息化管理平台，就是针对中国老龄化社会的趋势，充分调研本地市场，在中国本地从零开始研发的。它利用了传感、认证、监测、控制和云计算五大技术，并结合终端设备和网络，可以提供全面的信息收集、信息分析、信息可视化等服务，实现用ICT去支持更有效的、更安心的养老健康管理。

NEC中国总代表日下清文在谈到该公司2015战略方针时表示，NEC目前在中国14个地区设立了分支机构，员工人数达3477人。伴随着中国的发展和城市化进程，城市生活面临着众多挑战，人口增长、交通拥堵、环境污染、能源短缺等问题凸显。这些城市化带来的问题，并不只是中国才有，世界上很多国家和地区，也存在着同样的问题，根据这些社会需求，2015年NEC在中国的业务重点放在了社会基础设施领域，运用以“平安、健康、高效、公平”为主题的ICT解决方案，打造更加高效的社会基础设施，营造一个安全、安心、智慧的社会环境。以智慧城市的建设为契机，重点关注安全、养老和能源环境管理，以及智慧办公四大领域。

在公共安全领域，多年来NEC融合世界第一的生物识别技术、高性能传感器、大数据预知预兆分析技术、SDN/Open Flow下一代网络等先进技术，为全球提供了丰富的安全解决方案，尤其是在人脸识别技术方面取得了世界领先地位，在美国国立标准技术研究所组织的人脸识别技术基准测试中，NEC人脸识别技术获得了第一名。目前该技术已经应用于40多个国家的500多个项目中，在公民身份识别、出入境管理、视频监控等领域发挥着积极的作用。在中国已成功应用于安徽省公安厅部署的千万级指掌纹自动识别系统，使得安徽省公安侦破案工作取得了突破性的成绩。

NEC一直致力于促进医疗与养老行业的信息化，该解决方案通过移动终端盒移动技术，构建智慧医疗体系，拉近医患距离，提升医疗服务质量，同时构建新型院内物流管理和配送体系，降低医疗服务成本，提升服务质量和效率。面向健康管理的步态收集和分析解决方案通过ICT对老人的日常步态数据进行收集和分析，及时防止或预警异常情况的发生，保障老人的生活安全。同时，NEC充实现有养老管理系统，结合 NEC i-Care平台、超声波定位系统和人脸识别技术，为养老机构的紧急情况处理，提供了及时且准确的早期支持。

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人格，宛如人的脊梁。人的肉体若无脊梁，便会是无法立于天地之间的一堆赘肉；人的灵魂要无脊梁，是一个四处飘零的幽灵。

人格成熟的重要标志是智慧、修养、忍让、和善，是久经风雨的坚强。人格魅力的衡量标准是道德，道德可以弥补智慧上的缺陷，但智慧永远弥补不了道德上的缺陷。智慧可以评价一个人的处世能力，人格却能称出一个人的生命质量。人格负载于生命，又超于生命。

说人格好，好就好在高尚上，高尚的人格有一种宽阔的胸怀，有一种崇高的境界，有一种无畏的精神。一个人，不管他是官是民，职位是高是低，财富是多是少，最具有社会价值和最能受人敬仰的便是他高尚的人格。高尚的人格是一笔财富，它可以使人们远离卑琐与懦弱，既不随波逐流、不盲从，也不钩心斗角，使自己轻松自然，正气凛然，坦坦荡荡。

人格的力量是无形的，又是实在的、无穷的。人在社会交往上的角色是向外张扬的，而人格的修炼却需要深刻的内省。因此，交友要与真才实学者交友，与人格高尚者交友，与超凡脱俗者交友，别与存着是非之想、急切钻营的小人交友。

人格的贵贱之分，不在于金钱的多少，不在于地位的高低，不在于相貌的美丑，用金钱计算不出它的价值，用权力丈量不出它的高度，用美貌展示不出它的魅力。你可以贫困交加，无功可炫，貌相不惊，才智平平，无能可逞，但在人格上却可以卓然而立，楷模万众。

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2008年，IBM公司首先提出“智慧地球”概念，并于2010年正式提出了“智慧城市”愿景，将城市中的水、电、油、气、交通等公共服务资源信息通过互联网有机连接起来，智能化作出响应，更好地服务于市民学习、生活、工作、医疗等方面的需求，以及改善政府对交通的管理、环境的控制等。《著云台》认为智慧城市是新一代信息技术支撑、知识社会下一代创新（创新2.0）环境下的城市形态。以实现技术而言，智慧城市建设要求通过以移动技术为代表的物联网、云计算等新一代信息技术应用实现全面感知、泛在互联、普适计算与融合应用。党的十报告明确提出了2020年全面建成小康社会的主要目标，并强调走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路。智慧城市建设则成为实现这一目标的有力工具，通过智慧的经济、智慧的运输业、智慧的环境、智慧的居民、智慧的生活和智慧的管理等方面实施各种应用，更好地促进城市人居环境的改善和可持续发展。

一、智慧城市概述

1.1 智慧城市概念

智慧城市是指在城市发展过程中，在城市基础设施、资源环境、社会民生、经济产业、市政管理领域中，充分利用物联网、互联网、云计算、智能科学等新兴信息技术手段，对城市居民生活工作、企业经营发展和政府行使职能过程中的相关活动与需求，进行智慧地感知、互联、处理和协调，使城市构建成为一个由新技术支持的涵盖市民、企业和政府的新城市生态系统，为市民提供一个美好的生活和工作环境，为企业创造一个可持续发展的商业环境，为政府构建一个高效的城市运营管理环境。

1.2 智慧城市的特征

一是全面透彻感知：立体传感、智能识别、分析处理、和谐运行。二是宽带泛在互联：依托宽带网络实现人与人、物与物、人与物之间的全面互联互动。三是智能融合应用：云计算、海量数据存储、智能融合，实现随时、随地、随身、随意应用。四是以人为本的可持续创新，实现全民参与，创造社会协同的开放创新空间。

1.3 “智慧城市“与“数字城市”的关系

在日常工作和生活中，经常看到另外一个概念“数字城市“，那它与”智慧城市“是什么关系呢？“智慧城市”是“数字城市”发展的高级形态。“数字城市“是应用计算机、互联网、多媒体等技术将城市地理信息和城市其他信息相结合，从技术和体制两方面为实现数据共享和互操作提供了基础，注重数字化在各行业、各领域的深入应用。“智慧城市”基于“数字城市”的信息化基础，综合利用物联网、云计算、决策分析、智能识别等新一代信息技术，实现全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用的城市。“数字城市”通过使用信息化手段再现城市，行业信息化过程相互分割、相对封闭，注重信息数据的产生和积累，以信息化提升传统城市运营效率。“智慧城市”则通过使用信息化手段自动、实时、全面透析地感知城市，在宏观上更开放、整合、协同，以更好地发挥城市的效能；注重数据应用模型的建立，以智慧化提升城市运营水平。

1.4 我国智慧城市的发展

城市信息化经历了数字化、网络化建设后，正在向智慧化方向发展。数字化主要体现为城市公共信息、市民服务信息、个人社会信息转化为数字化计算资源；网络化主要是通过网络实现城市信息共享，在区域内将分散的信息互联成为数据；智慧化主要是通过云计算、物联网等技术整理、加工、分析资源，协同工作，智慧互动，“智慧城市“是城市信息化发展的高级阶段。国内”智慧城市“发展迅速，从概念提出，到规划建设只用了短短3年的时间：2009年，首次提出”感知中国“概念；2010年，全国两会首次将物联网与智慧城市列入政府工作报告；2011年，国家和地方政府”十二五“规划提及智慧城市建设；2012年，有超过150个城市将智慧城市列入”十二五“规划或制定了行动方案。

二、智慧城市建设

2.1 智慧城市建设要求

在需求和技术的双驱动下，"智慧城市“以改善民生和服务作为建设导向，更加注重底层的物联感知、信息的共享协同、应用的创新发展，这就对智慧城市的业务发展、支撑提供和技术应用提出了较高的要求。对于通信运营商，一是业务要创新，面向政府、企业与公众客户群提供融合信息服务，积极参与应用创新；二是支撑要完备，规划先行，但更需要重视平台建设、业务运营、设备维护等全环节的支撑；三是技术要融合，提供融合了物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，提供无缝连接的网络。

2.2 智慧城市建设内在需求

“智慧城市”是一种发展城市的新思维，政府通过智慧城市建设推进城市生产、生活和管理方式创新，解决城市发展过程中面临问题，提升政府服务价值，创造产业经济价值，体现民生社会价值，最终达到“强政、兴业、惠民”的目标。强政主要体现在完善城市功能核心系统，优化管理模式，提升效率，建设服务政府。兴业主要体现在提高本地GDP，促进城市产业转型发展，保持经济可持续性。惠民主要体现在构建和谐环境，引导创新应用，提升信息化生活品质。

2.3 智慧城市建设的关注重点

在民生与服务方面，重视创建和谐环境，提升服务水平，提高经济水平，提升生活品质。在创新与发展方面，全社会共同参与，进行业务应用创新与体验。在共享与协同方面，摆脱信息孤岛，通过公共信息平台，实现信息资源互联互通，部门间高效协同。在物联与感知方面，网络基础设施水平持续提升，城市公共设施物联成网，实时感测。

三、智慧城市建设典型应用

智慧城市主要服务“信息强政、信息兴业、信息惠民”3大领域，主要分为公共应用类业务、行业应用类业务和个人应用类业务，涵盖政务、金融、交通、医疗、安全、能源、文教、物流等各个方面。

3.1 公共应用类业务典型应用

智慧城市公共应用业务通常为政府向公众提供的广泛，是一种广泛的公共资源。

智慧公共安全，通过建立全数字化城市监控系统，将遍布城市各个角落的“智慧之眼” 视频监控探头全部纳入系统，警方可借助该系统破获街头盗抢案件及其它各类安全问题。保安押运3G智能监控可以将全市押运车全部实现定位、监控等功能，实时监控、调度、组织，更增强了押运车辆的安全保障。智慧城管则解决了传统城市管理中责任单位职责不清、推诿扯皮、缺少有效监管的问题。

智慧医疗从药品监管、医院移动查房、医学影像云存储等医疗行业信息化项目入手，一是实施药品电子监管项目，实现药品溯源。二是实施移动医疗应用系统，实现移动查房信息化。医务人员通过该系统可以浏览和查看病人的电子病历、最新的检验和检查报告、PACS影像、已执行或正在执行的医嘱，实现病人身份识别，实时下达新的医嘱。三是实施医学影像信息系统，实现无胶片影像管理，运用云存储技术，提供数字化影像管理方法。

智慧校园是以网络为基础，利用先进的信息化手段和工具，实现从环境（包括实验室、教室、设备等）、资源（如公文、图书、讲义、课件等）、到活动（包括教、学、科研、管理、服务、办公等）的全部数字化、智能化，在传统校园的基础上构建一个数字空间，以拓展现实校园的时间和空间维度，从而提升传统校园的效率，扩展传统校园的功能，最终实现教育过程的全面信息化，达到提高教育管理水平和效率的目的。

3.2 行业应用类业务典型应用

智慧城市行业类业务是与企业信息化紧密结合的一种延伸，它服务于企业，也是企业向外披露和展现的重要手段。

智慧物流：是利用集成智能化技术，使物流系统能模仿人的智能，具有思维、感知、学习、推理判断和自行解决物流中某些问题的能力。即在流通过程中获取信息从而分析信息做出决策，使商品从源头开始被实施跟踪与管理，实现信息流快于实物流。即可通过RFID、传感器、移动通讯技术等让配送货物自动化、信息化和网络化。

智慧高速是一种免费的出行服务产品，依托强大的云平台和呼叫中心人工坐席，在传统导航软件的基础上，还为用户提供人工智能导航、高速公路实时路情查看与沿途播报、高速公路实时视频监控沿途查看与在线点播，以及报警、咨询、互动、娱乐等全方位的驾乘服务。任何时候点都可通过语音方式轻松获得人工导航、路况咨询、电话代办、音乐视频、信息娱乐等服务，着力保障驾乘人员方便、安全、绿色出行。

智慧水利采用应用一体化设计的无线应用平台，通过资源列表区分应用，涵盖移动办公、移动视频监控、水利门户网站、三防决策支持、移动视频会商、小水库监管、综合服务信息等10多项功能。通过该平台，水利三防单位及部门将随时随地地利用3G移动通信高速网络安全接入水利信息系统，一是实现水利三防信息报文的移动查询和处理。包括水库、江河水位视频监控实时查询，水、雨、工情、气象实时三防决策信息查询等，为防汛抗旱、办公管理等重要工作获得及时、科学、便捷的决策参考。二是实现移动化的水利三防应急会商调度系统。通过交互式视频调度，利用智能手机方式实现应急指挥，实现召开视频会议、进行视频对讲，实现视频录像上传等功能，提高三防应急决策、指挥管理效率。

智慧照明，由于城市照明涉及地下管线、供配电、道路、桥梁、绿化资源等公用设施，各专业单位在建设、管理方面自有一套相对独立的管理体系，面临着资料分散、数据不完整所带来的协调管理难、运行效率低等问题，严重制约了对照明设施进行监管和养护等相关工作的效率，也严重制约了城市高效发展的后劲和城市管理效能的提升，在此背景下，亟需建设城市照明监控管理系统对市政设施的监控进行有效的监管和维护，实现设施监测智能化、档案资料电子化、养护管理智能化、实施决策科学化。

3.3 个人应用类业务典型应用

目前智慧城市的个人业务应用还较少，主要是由于产业链缺乏和缺少市场推广。随着移动互联网的发展和智能终端的引入极大丰富了个人应用的体验，推动了实时高清电视、3D在线游戏等高速低时延应用的发展。

智慧旅游可通过云计算、物联网、人机交互、地理信息技术和异构融合技术，打造统一门户和平台，实施旅游信息交互、旅游服务、旅游管理和旅游营销等。游客可通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，及时旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，方便安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知。

四、智慧城市建设面临的挑战

建设“智慧城市“泥沙俱下。目前中国已有230多个城市提出或在建“智慧城市“，蜂拥而上重复建设、信息安全等问题也随之而来。如国家层面缺乏总体协调、明确的发展思路、统一的技术标准和服务规范；重复建设、资源浪费、智慧城市产业带动效果不明显；国产软硬件产品的总体技术性能、产品成熟度与国外相比尚有明显差距，不能完全满足党政信息系统和重点核心业务的需求等。

将智慧城市片面理解为数字城市。很多时候人们容易把智慧城市和数字城市混为一谈，简单地理解为把各个部门的电脑连在一起、网络连在一起，就形成了一个网络化的智慧城市了，其实数字城市只是智慧城市的一个基础内容，只是将信息集成数字化，而智慧城市则是在数字城市的基础上实现智能化的飞跃。

智慧城市建设模式各有差异。智慧城市建设正在我国各地如火如荼地开展，概括其建设方式主要有三种：一是技术工程项目建设型，把智慧城市当做技术工程项目来做。二是数字城市的扩充型，停留在数字城市的建设，缺乏对数据的智慧处理能力的开发。三是智慧能力建设型，具有业务云存储、网管、终端一体化的智慧，具有市民主体、城市公共服务力量、依法监管等人、机、物的系统协同服务能力，具有基础标准与应用业务标准相统一的标准规范等，这是目前理想的建设模式。

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武术是中华民族的宝贵文化遗产，内容丰富、形式多样，具有广泛的群众基础。长期进行武术锻炼，可以强筋骨、健体魄、长精神、延寿命，在当今社会体育运动中有其不可替代的作用。

“武术源于中国，属于世界，必将为全世界民众服务”，这是由武术的特点和功能所决定的，也是武术发展的必然趋势。随着社会的发展与进步，武术的医疗保健、强体防身、教育娱乐作用得到人民群众的广泛认可，使武术走向并深入到社会的各个领域。

一、武术的健身作用与价值功能

“武术运动要为全民健身服务”。武术在其长期发展变化中，形成了 “练以强身，打以自卫，静以养生，观以悦目”的特殊价值，使武术运动日渐走向成熟。

（一）武术对人们的强体健身起着重要的作用。

中华武术内容丰富，博大精深。如有的拳种 “动作柔和缓慢，轻灵圆活， 绵绵不断”，有的“朴实刚劲，发声吐气，刚烈而稳固”等，这些不同风格特点和运动方式，不仅可以发展人体的力量、速度、耐力、柔韧等身体素质，而且也改变了人体各器官的生理机能，使人体得到全面的锻炼。

武术既注重外练又讲究内练，拳谚中就有“内练一口气，外练筋骨皮”的内外兼修的说法。内练与外练相结合，使身体内外环境得以平衡，和谐统一，对人体各系统的锻炼均有极高的价值。

（二）武术包涵着中华民族朴素的民族特征和坚强的意志品质。

武术在发展过程中，无不体现中华民族的自身特征，反映着各族人民丰富的经验和高深的智慧，表现出人民丰富的创造力和想象力。“未曾习武先习德，未曾习武先学礼”。传统中始终把“武德”列为教武习武的先决条件。武术的发展以“尚武崇德”，讲礼守信等品德为其根本宗旨，体现劳动人民的朴实无华的性格特征和培养人的勤奋、刻苦、顽强、勇于进取的良好意志和品德。

（三）武术以其独特的艺术特色，给人以美的享受和欣赏价值。

随着社会发展和人们的追求，武术的实用价值越来越被广大人民群众所认识。武术运动广泛吸取了传统文化的精华，具有了形体艺术的特色。不仅要求外形美，更体现武术的“内涵”美与外形美的融合。唐代大诗人李白“起舞拂长剑，四座皆扬眉”；汉代打擂“三百里内皆来观”。都说明无论是武术功力技巧的表演，还是对抗性散手比赛，都给人以美的享受和观赏价值，使人从中受到启迪、教育和乐趣。

二、武术的医疗保健作用

中华武术在长期的演变过程中，不仅可以起到赏心悦目、强体防身的功效，而且形成了中华武术独特的保健特征。中国古代哲学主要把人与自然相结合，而武术则是把人与自然达到和谐的统一，这正是武术得以发展的主要方向——为人类的身心保健服务。

（一）阴阳和谐统一原则

中国古代哲学思想认为，无地万物无不为阴阳相结合而成，阴阳之间始终保持着一种动态平衡，这种平衡一旦破坏，必将造成事物间的巨大变化，这就是之所以阴阳保持平衡的和谐统一说。武术运动则更讲求阴阳两极的相辅相成。如：太极拳理论要求演练者必须参照“天地阴阳之变化，日月之阴暗”的对立统一的法则，陈鑫在《太极拳推手释解》一文中说：“动则生阳，静则生阴，一动一静互为其要”。在武术运动中，无论是套路的组合，技击的技术动作变化，无不体现着一种阴阳变换和对立统一。

(二)形神统一，动静结合原则

中国古代哲学家认为“形与神是不可分割的整体，动与静蕴育在事物发展变化的总过程之中”，在武术运动中要求“形神兼备，动静相合”。拳谚：“外练筋骨皮，内练精气神”。武术运动非常重视传神取韵的境界，立象以尽意，在练习中达到形似的阶段后，体现出其精髓与内涵即“神”。武术的演表现为动静相合，形神统一，通过动来达到机体的锻炼，通过静来调节机体内心深处的康乐境界，实现人体保健的功效。

三、武术的教育作用

武术是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，是我国优秀的传统体育项目之一，武术独有的审美情趣给武术教育增添了无穷的魅力。在体育教学中不断完善武术改革的模式，明确以学生为主体，以人文教育和娱乐性为基点，注重学生身体需求与社会需求相结合，增强体质与提高健康水平相结合，培养审美情趣，给人以美的教育和美的享受。

四、武术的推广和普及必将推动社会运动的发展。

武术是在特殊情况下产生的一种体育运动，是一门适合于男女老少、伤残病弱习练的锻炼项目。不局限于场地、民族；不同阶层、不同职业的人们都可以参加，因此说它具有很强的社会渗透力。武术作为中华民族的传统体育项目，是我国人民世世代代强身健体的重要方式，凝结着中华民族聪明和智慧的武术，以其自身特点的优势，在社会活动中具有不可替代的作用。

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作为新加坡政府的“首席信息官”，新加坡资讯通信发展管理局（以下简称“IDA”）承担着国家资讯通信总体规划开发及推动新加坡ICT产业发展的重任。为了加强对智慧城市中各ICT组成部分所扮演角色的共识，IDA提出了多层架构的智慧城市整体框架。

多层架构框架中的第一层是物理环境系统，譬如水、电、交通、城市和电信基础设施等。 第二层是建立在整合的通信基础设施上的共享网络。该网络包括整合的分布传感器网络、整合的公共安全移动网络、整合的分布视频管理网络。这些网络为处于第三层的公共部门和私营部门提供数据。

第四层是数据处理层，在这一层会检查数据质量，并将数据与其他数据集整合。再向上的第五层中，数据将被赋予意义，其常用系统包括：操纵及控制系统、跨领域的分析系统。在意义构建完成之后，就到了第六层，即应用程序及服务层，例如电子政府、医疗保健等。这些应用程序及服务通过第七层、即最顶层的输出渠道，最终到达终端用户，其中输出渠道包括：网络门户、手机APP、甚至邮件和短信。

人们可以通过该框架，了解数据是如何自物理环境中被收集、处理、赋予意义，并最终通过融合了洞察的应用程序和服务促进企业与消费者发展的。这个架构框架同时指出了组成数据价值链的关键ICT组成部分。

基于这一“智慧城市”架构框架，IDA推出了新加坡智慧城市十年宏图“智慧国2015”计划，希望将新加坡建设成一个以资讯通信驱动的智能化国度和全球化都市，并主要通过公共、企业、国民（P-P-P）领域的共同协作创新，来实现智慧城市愿景。

“智慧国2015”设立了一系列目标。首先经济方面的目标包括：到2015年，基于资讯通信技术所发展起来的经济和社会价值高居全球之首，并实现行业价值两倍增长、出口收入三倍增长的目标。

其他社会发展方面的目标还包括：到2015年，新增工作岗位80000个，至少90%的家庭使用宽带，电脑在拥有学龄儿童家庭的渗透率达到100%。

为实现这些目标，IDA制定了四大战略：建设超高速、普适性、智能化的可信赖的资讯通信基础设施；开发具有全球竞争力的资讯通信产业；建立具有全球竞争力的资讯通信人才资源；以及对主要经济领域、政府部门乃至整个社会进行改造。

如今，“智慧国2015”规划行将过半，新加坡资讯通信产业发展亦成绩斐然：全国ICT产业总值于2011年实现830亿新币，较2010年增长了18%；出口额由2011年的66%增加至71%；2011年资讯通信产业从业人员达到了142900人。

目前，ICT应用已成为新加坡人民生活中必不可少的部分。调查显示，新加坡居民家庭宽带普及率已由2010年的82%上升到2011年的85%；手机普及率从2010年的144%左右增长到2011年的150%。

在“智慧国2015”规划的推动下，新加坡资讯通信产业的发展位居各项目国际排名前列；在《2011-2012年世界经济论坛全球IT报告》网络准备能力指数中连续三年排名第二；2009年～2012年间持续蝉联早稻田大学国际电子政府研究排名的首位。

2012年，新加坡在英士国际商学院与联合国属下世界知识产权组织的 “全球创新指数”排名中蝉联季军，连续第二年成为亚太区最具创新性的经济体。此外，新加坡新闻、通讯及艺术部（MICA）（现新加坡通讯及新闻部MCI）和新加坡资讯通信发展管理局（IDA）还获得了联合国2012年电子政府调查特别奖。

智慧城市基石：ICT基础设施建设

完善的资讯通信基础设施是智慧城市发展的基础。为了建设新一代全国宽带网络（Next Gen NBN），新加坡政府将拨款总额达到10亿新元。值得强调的是，该投资不仅是通过铺设光纤电缆来提升电信网络，而且要进行必要的行业和规章制度改革，以实现长期蓬勃发展的竞争力。具体来说，即通过相互分离的三大关键概念性产业层，来避免自然垄断或不公平竞争。人们希望建立一个公平、高效的平台，让所有有竞争力的服务提供商能以合理价格获得新一代全国宽带网络接入权，使他们能够在服务和应用领域投资创新。

新一代全国宽带网络将提供覆盖面广、极具价格竞争力、最高网速达1Gbps的超高速宽带，让用户获得更加丰富的宽带体验。据悉，该网络于2009年7月起开始铺设，截至目前已覆盖了新加坡95%的房屋建筑。2012年9月，新一代全国宽带网络用户超过22万，用户可以自由订阅由16家服务提供商提供的超过40余种光纤宽带网络接入服务方案。

无线网络方面，新加坡于2006年底推出了“无线@新加坡（Wireless@SG）”，希望在市区购物带和中心住宅区等人流密集区域实现免费无线上网。Wireless@SG现已在全岛部署了7500多个Wireless@SG热点，相当于每平方公里有10个公共热点。目前有超过210万名用户使用该项服务，平均每人每月使用时间高达25.2小时。同时，为了让Wireless@SG更快捷，IDA发出征求合作计划，拟将全国免费无线网络使用延长到2017年，并将上网速度提升到2Mbps以上。

针对无线网络发展，新加坡主要采取了政府示范应用的引导方式。政府充当催化剂，积极从基础设施配置和鼓励应用需求两方面，去构建一个活跃的无线宽带市场。

为了提供给公众和商家一个更方便、可信赖，且具有成本效益的网络事务处理方式，2011年1月，IDA成立了全资子公司“保信方案有限公司”（Assurity），在全国范围内向服务商及消费者提供全国网上鉴定框架（NAF），旨在推行双重认证（2FA）。

2012年12月，NAF正式开始运作，其系统密码生成器OneKey也同步推出。公众在加入NAF业者网站上进行交易时，使用单一强认证设备就能访问需要双重认证的多个在线服务，而不需要像过去那样――不同业者需要用不同密码生成器才能完成交易，进而为各种在线交易提供了安全与便利。

数据中心是基础设施建设的重要组成部分。为了满足区域数据需求，IDA政府部门与业者共同发起了数据中心园项目，计划2014年中建成，占地13公顷，可以容纳8个数据中心楼，设备占地面积超过7万平方米，最高可达10.5万平方米。数据中心园的建立将巩固新加坡作为数据中心理想目的地和亚洲资讯通信中心的地位。

此外，新加坡还积极推动高效绿色数据中心的发展。IDA与信息技术标准委员会（ITSC）及新加坡标新局（SPRING Singapore）合作制定了绿色数据中心标准SS564，帮助企业组织建立必要的系统流程，提高设备运行效率，加强企业竞争力。

其他IDA的绿色ICT举措包括数据中心的绿色标志计划（Green Mark Scheme）及绿色数据中心创新挑战项目，加速产业最佳实践应用，鼓励推动创新。在绿色数据中心创新挑战项目下，IDA还发起征求合作计划，帮助提高数据中心板块的能效。

云计算为传统商业模式带来了巨大的变革，使企业和终端用户得以根据自身需求获得安全、可扩展、灵活的计算能力，软件及数据存储服务。面对当前计算模式的转变，IDA顺势而为，积极推进云计算以保持新加坡企业的竞争力，同时通过构建云计算生态系统，提高新加坡资讯通信行业的活力。

目前，IDA已采取六大战略方针，即支持云服务的旗舰用户、吸引云运营商、产业和人才能力的能力开发、建立研发关系与知识资本、提供必要的基础设施，以及通过政策法规建立可信的环境，充分利用和开发现有资源，引导和推进云计算的发展与应用，从而加强新加坡作为可信赖的云计算数据中心枢纽的地位。

智慧城市助推器：电子政府创新无限

政府是城市的主导者和引领者，必须积极铺陈下一代资讯通信基础作为数字经济活动的基础。IDA不遗余力地推出各项方案来推动主要经济领域利用科技进行转型。而在智慧城市建设过程中，政府服务的电子化尤为重要，电子政府无疑是智慧城市的助推器。

新加坡政府很早即认识到这一点：政府部门必须树立榜样，以优质的电子项目提升公共服务水平并提高生产力。拥有一个遍布式智能型资信基础设施无疑地为电子政府发展打了一剂强心针，新加坡电子政府的发展始终走在世界前列，并三十年如一日地保持着与时俱进的创新精神。

新加坡电子政府采取的是“市民、企业、政府”合作的模式。政府牵头建立了“以市民为中心”的电子政府体系，市民和企业有权随时随地参与所有政府事务，与政府互动。目前，新加坡市民可以全天候访问1600多项政府在线服务及300多项移动服务。最新调查显示，目前已有93%的新加坡民众在办理政府业务过程中采用电子方式，与2010年的84%相比，上升了9个百分点。

2011年6月，IDA推出了“电子政府2015”（eGov2015）总体规划，以实现由“政府为你”向“政府与你一起”的重大转变，建立一个与国民互动、共同创新的合作型政府。

为了实现这个愿景，新的总体规划将侧重于三大战略性领域一是共同创新创造更多价值（Co-creating）：政府要利用新技术提供一个与国民共同创造更高价值的平台，鼓励公众与私营部门一起和政府共同创造对民众有价值的电子服务。

二是互联促进积极参与（Connecting）：政府要善用在民间日益扩大的网络社交媒体，推动民众积极参与公共咨询与政策讨论活动。继续拓宽和深化电子民意征询与电子参与的渠道，尝试使用新的方法更好地和民众互动。

三是促进一个政府，整合服务转型（Catalyzing）：利用可持续性及创造性的技术，促进政府内部的合作与整合，从而提高公共部门人员的整体效率。

在“eGov2015”三大战略过程中，政府将继续利用科技进步来提升公共服务的质量，使民众在未来几年内享受到更多便利的新服务。与此同时，政府还将开发新平台，促进私有部门和政府共同创造，并向公众提供全新的增值服务。

目前，新加坡的手机渗透率达到150%，为了满足手机用户群日益增长的需求，各政府机构在过去一年半中推出了多个基于不同手机平台的服务。因为这些移动服务分布于各个政府机构，所以搜索起来不是很容易，于是IDA推出了“mGov@SG”一站式政府移动服务平台，个人和企业可以方便地搜索、发现和访问能在其特定设备上使用的移动政府服务。

在寻求新服务提供渠道同时，政府还持续不断地开放有用的电子服务，包括基于“一个政府”层面的个性化服务，“OneInbox”是新加坡最新推出的服务项目，其使用户可以通过一站式安全平台获取来自政府各部门的电子信件。以电子信函取代纸张信件，不仅能减少打印和纸张开支，也可以让经常出国和在国外工作的人即时查阅信件、处理事务。

新加坡还推出了“Data.gov.sg”一站式数据服务，为公众与政府共同开发提供平台。用户可以通过该平台访问下载各公共机构提供的7000多个公开数据集，用于研究创建新应用程序，同时可以搜索官方数据创建的有趣应用程序。

随着社交媒体应用日益广泛，新加坡民众获取新闻、表达意见的方式也在悄悄发生转变，为顺应这一变化，政府将在新规划指导下拓宽深化电子参与渠道，尝试采纳网民智慧和资源创新方法。具体方案包括增强公众参与公众咨询活动的意识，鼓励市民参与其中。REACH门户网站亦将进一步强化，成为提供所有政府民意征询活动新闻和更新的官方渠道。同时还将引入一些新的功能和渠道，譬如移动和社交应用程序等。

政府还将探索公众参与的新平台，例如用来了解民众想法和倡议的“众包”（Crowdsourcing）工具。“众包”是指通过公开征集将工作外包给一群人或一个团体，利用Web 2.0技术实现大众协作。REACH正在研究如何在新加坡实施这种新型民众参与模式。它将与政府机构合作，确定可能的主题和实施此类项目的机制，包括建立一个能被所有政府机构使用的众包平台。

最后一个战略领域将侧重改造公共部门的基础设施和加强公职人员相关能力。具体方案包括建设下一代“整体政府”的资讯通信基础设施，促进跨部门协作，并支持“电子政府2015”规划陆续推出的新项目，譬如建立一个私有云――政府云“G-Cloud”，在安全和多租户环境中提供共享服务。

政府将采取多管齐下的方式去推动政府部门对云计算的使用，例如非敏感服务可使用市场上可取得的一般云计算服务，如果涉及安全和敏感的政府功能，则建设仅供私用的中心政府云计算基础设施。如此一来，各个政府部门就能根据本身需求共用这些云计算资源，以实现“整体政府”运作，从而提高生产力。

此外，商业分析也是新加坡重点推进的发展领域，政府需要了解怎样有效地从数据中挖掘对政策制定与规划有用的信息。新加坡在过去多年里收集了大量数据，商业分析将有助于政府机构提高营运规划及服务质量，因此IDA正积极探索政府内部基于商业分析的共享服务，包括共同的商业分析工具，共享的平台与咨询服务等等。

智慧城市长远裨益：信息化实现经济及社会转型

发展资讯通信技术的最终目的是改造关键的经济领域，进而带动国家的整体经济发展，使更多的国民受益于资讯通信技术的应用，这也是建设智慧城市的长远裨益。为此，IDA尽可能地在新项目的开发过程中收集业界的反馈，并且鼓励业界参与新产品和新服务的开发，以满足这些新项目的需要。

IDA希望通过对基础设施、产业、人才培养三个领域大力投资，来实现物流、交通、医疗、教育、商业和客户服务等关键经济领域的转型。事实上，一些行业项目示范效应已初见端倪。

物流行业：贸易交换网（TradeXchange）项目为贸易和物流行业提供跨领域解决方案。通过提供增值服务，促进企业对企业（B2B）的无缝贸易，对企业对政府（B2G）的交易进行补充，丰富了贸易交换网平台。近期，为了降低空运成本与时间，减少纸张浪费，IDA联合新加坡民航局（CAAS）发起新加坡电子空运计划（e-freight@sg），通过资讯通信科技的运用，以电子数据取代纸张，实现本地空运货品程序向“无纸化”迈进。

交通行业：为了保持交通顺畅，新加坡推出了多个智能交通系统，包括高速公路监控及信息系统、公路电子收费系统、优化交通信号系统、智能地图系统――全地图、停车指引系统及动态路线导航，建成了动态可升级的交通系统。

医疗领域：新加坡开发了综合医疗信息平台，包括全国电子健康病历系统、综合临床管理系统、个人健康记录计划以及远程医疗合作征求计划。全国电子健康病历系统的第二阶段于2012年第二季度开始实施，帮助医疗从业者更好地管理病患的医疗信息，并实现全国共享。

教育领域：IDA与新加坡教育部携手合作，推出了新加坡“未来学校”计划，鼓励学校使用资讯通信技术手段，如全方位虚拟环境和教学游戏，以提升学习体验。IDA还与新加坡国立教育学院（NIE）共同发起了价值80万新币的“第三代未来教室”（Classroom of the Future 3.0， COTF3.0 ）项目，将教室空间打造为一个融合了多项技术的智能互动空间。此外，IDA还发起了“教育实验室”项目，为教师提供“新兴技术用于学校实践之前”的实验机会。

智慧城市新趋势：全面互通的城市解决方案

除了之前提到的基础设施建设与利用ICT推动政府及各个关键经济领域转型的项目之外，IDA也在探索其他智慧城市解决方案以更好地应对未来的城市挑战。

这些全新的互融互通城市解决方案，同样基于之前提到的智慧城市架构框架，通过对数据的共享、分析，为城市发展带来全新价值。

众所周知，传感器是智慧城市的神经元。中国有很多城市在海洋、水务、绿化及城市管理等诸多领域都应用了传感器，但在传感器设置方面，各部门大多是各自为政的。而在新加坡，传感器基础建设的关键词是“共享”。

用来收集信息和数据的传感器在城市中越来越随处可见。这些传感器可能是用来监测车流的，也可能是安装在楼顶用来监测空气质量的，或是用来监测下水道或河流水位的。通过共享的传感器网络，各个部门能够更加便利地利用相互连通的网络，满足其不同需求，并且能够确保安全可靠的数据能够传输到指定地点。这同时也能实现各机构之间安全及分布式的共享传感器输入，而不会过度加重他们各自后端系统的负担。此外，该网络下共享的支持基础设施，如电力供应，将能帮助减少与供电电池使用相关的维护成本及人力成本。

事实上，共享的传感器网络通过需求整合，打开了新的、有成本效益的、强连接的解决方案：优化了例如网络频谱等关键国家资源的利用，更实现了物理设施（如用来部署传感器的路灯柱、公车站台等）的整合利用。这类网络因此可以被视为是可信任、可拓展、“即插即用”的遍布式基础设施，能够实现各部门间的互操作，并且可以支持现有及未来的网络需求。

随着带有GPS定位功能的智能手机及各类终端设备日益普及，IDA意识到这类设备可以成为定位传感网络的一部分。基于位置的服务（LBS）在企业和消费者中发展势头越发强劲，然而在室内和室外LBS服务的无缝衔接通常无法做到，而这在高楼大厦耸立的城市环境中非常有用。尽管目前大多数LBS服务重点关注移动广告，但事实上对城市规划者和企业来说其有更重要的意义。城市规划者和企业能够通过热成像图获取关于人流及拥挤度的洞察信息，从而更好地匹配需求服务。举例来说，通过交通流量数据，能够更好地管理道路通行能力；室内支持系统也可以更好地规划容量来匹配人流；购物中心和博物馆可以通过客流数据更好地了解参观者的相关信息。

更好地实时分析城市人流的能力也有助于增强政策规划和操作，同时取得需求和供应间的动态平衡。为了提升此类信息的粒度，物理通信基础设施（如无线接入点和信号灯）可能在跨区域范围内被配置，而这类基础设施也可以有多种用途，用来支持例如公共网络接入和企业标识等各种服务。在当今城市智能手机高渗透率的环境下，利用从WiFi传感器和智能手机中获得的聚合数据来理解交通模式，将有很大的发挥空间。

目前，公用事业、交通、公共安全等相关的操作管理中，越来越多的使用城市操作中心。智慧城市管理中心（SCMC）因此可以成为国家规划、监测和控制中心，提供城市范围内主要运作系统的整体概览，如公共事业、交通、社会服务与监督。它也能发展成为一个公共整合的图片，与各部门或企业的现有操作中心相连。这种跨企业、跨领域的连接，可以在各个层次形成更全面的运作画面，进而加强各政府部门间的协作。