工程质量管理体系与措施模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇工程质量管理体系与措施，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

中图分类号： TU198 文献标识码： A 文章编号：

引言

根据目前的房地产业发展形势分析，不难看出，中国的建筑企业发展飞速，逐步形成了系统化、科学化、具有现代管理理念的管理体制，新材料、新结构以及各种高技术和新工艺层出不穷，并得到广泛的推广，当然，现场施工管理以及质量安全的隐患也一并存在，并且直接影响着工程的成本控制和效益最大化的实现。

1 施工现场管理现状以及存在的问题

1.1施工管理问题

有些施工企业认为建筑工程施工就是抓工程质量，而管理施工现场是一种额外的负担，因而就忽视了施工现场的各种管理工作，安全生产抓得不紧，文明施工无人过问，导致了整个施工现场管理松弛、管理混乱，“脏、乱、差”现象大量存在，人员伤亡、塌陷事故屡有发生，各种问题不断。最主要的原因是施工单位的分包问题没有一定的规范，导致很难定位分包单位的工作性质。而一些工程单位为了自身的利益，把自己需要承担的工作分配给其他单位，这直接导致了施工工序的紊乱，再加上施工人员自身素质不高，致使工程难度加大。

1.2 施工技术问题

技术是确保建筑工程质量的基础，没有较高的施工基础作为基础根本不可能保证建筑工程的质量。再加上建筑工程专业的内容较为复杂，对相关技术的要求也就越来越高。通常每个专业知识都有自己特定的技术标准，对建筑不同部位的施工有着不同的施工工序，但是很多单位的施工技术达不到建筑施工的相关标准，给建筑工程的现场施工管理增加了很大的难度。

2施工现场管理的重要性

2.1施工现场管理是建设行政主管部门重点推行的工程管理制度

施工现场管理就是组织好施工生产，是在一定时间空间等约束条件下对劳动、设备机具、建筑材料等有限资源进行动态管理和优化组合。长期以来，各级建设行政主管部门十分重视施工现场的管理工作，把推行施工现场管理工作作为发展壮大建筑业、提高建筑工程质量、加快产业结构布局的一项重要措施来抓，在不断总结经验的基础上，把施工现场管理上升到法规的高度。建设部曾颁布了《建筑工程施工现场管理规定》第15号令，这对于促进施工现场管理规范化，提高施工管理水平和搞好文明施工和安全生产，都有着重要的意义。

2.2施工现场管理是建筑施工企业提高管理水平的一项重要措施

施工企业的主要任务是建筑施工，其工作主要体现在施工现场管理上。施工现场管理的好坏，直接决定着施工企业的生产水平和经营状况。在当今市场经济的大潮中，在激烈竞争的市场角逐中，它决定着施工企业在市场的占有率和竞争能力。为此，施工企业必须克服自己在施工现场管理过程中的薄弱环节，提高对施工现场管理重要意义的认识，重视建筑工程施工现场管理。

2.3施工现场管理是安全施工的有效保证

只有把安全生产工作搞好了，才能保证建设工程项目施工的顺利进行。一方面，要认真贯彻和落实我国建设工程施工质量管理与安全生产管理方面的法律、法规，掌握建筑工程质量管理与安全管理的基本知识，牢固树立“质量第一”、“安全第一”的意识，并大力培养在施工项目管理中以质量和安全管理为核心的自觉性。

另一方面，要确保施工现场安全设施的资金投人，按照施工现场的实际情况，采取各种有效措施，落实各种管理制度，加大安全设施的投入，努力创造安全生产的良好环境。

2.4 施工现场管理是树立施工企业外部形象的重要标志

施工企业的外部形象是决定企业发展和壮大的重要前提，施工企业必须采取各种措施来提高自己的社会知名度，树立良好的企业形象。良好的生产管理秩序，全面有效的施工现场管理制度，机械设备和安全生产设施的到位，文明整洁的施工现场环境，紧张有序的施工生产安排，都是施工企业外部形象的重要体现。

3 完善建筑工程施工现场管理措施分析

3.1 完善建筑工程施工资源的配置

施工中的各种资源是施工单位能够按期完成建筑施工的保证，如果没有足够的资源将严重阻碍施工环节的进行。建筑施工的前、中、后期所需要的不同的资源，施工单位都要做好充足的准备，确保在建筑工程施工中不会因为建筑资源而耽误建筑的施工进度。总之施工单位要确保各项工作做到位，根据施工的具体情况对各种资源进行及时的调整规划。

3.2 加强对建筑工程施工材料的管理

良好的建筑工程现场施工管理需要加强建筑材料的现场管理，尤其是需要全面控制好物资的消耗。一旦遇到材料消耗很大的施工流程，则应由项目经理直接负责。具体的施工环节要根据实际的施工现场情况进行科学合理的布置，如果项目过大可以将此项目分成几个小项目，这样易于控制。

3.3 严格科学的编制施工组织设计，抓好施工现场管理的关键环节

施工组织设计是施工现场管理的纲领性文件，是各项工作的中心，必须紧密结合施工现场实际，采取科学有效地方法，认真加以研究和编制，对整个工程的现场布置、人员安排、特别是秋、夏季节的季风性时期的人员安排都要认真考虑周到，对施工进度计划表、平面布置图等要经过严谨的计算和合理的安排，对控制工程施工周期的质量、安全都有详尽的安排，并且要留有余地。施工组织设计经建设单位领导批准后，就要认真执行，确保整个工程按照施工组织设计的要求组织施工。

3.4完善现场施工的质量管理

质量是一个建筑工程的灵魂。没有质量为基础的建筑工程不是一个成功的项目。而科学的质量管理体系是确保建筑工程质量最有效的手段。完善的现场施工质量管理体系是对工程质量思想意识上的强化。在日常的施工作业中，领导者需要对施工技术人员进行技术上的培训，培养其责任心，并且要与相关单位签订质量责任保证书，这样才能够确保建筑工程每个施工环节的施工质量达到规定的标准。

3．5 抓住安全生产这个主要环节，不断促进安全施工迈上新台阶

由于施工现场是动态的多工种立体作业，生产设施的临时性、作业环境的多变性、人机的流动性，形成了人、机、料的动态集中，安全隐患时有出现。施工现场应着手控制好人的不安全行为和物的不安全状态。

落实安全管理决策和目标，以消除一切事故，避免事故伤害，减少事故损失为管理目的，是施工现场安全管理的重点。要落实各项安全生产责任制度和安全保障体系，严格遵守安全生产操作规程，重点加强施工现场用电、脚手架和施工机械设备的安全管理，推行标准用电设备，实行全封闭的施工现场管理。

同时还要加强对施工人员的安全生产知识的教育，使所有施工人员都要熟悉安全生产知识，掌握安全生产要领，严格按照安全生产规定组织现场施工。

3.6 工现场的环境管理

施工企业必须严格遵守国家有关环境保护的法律规定，采取各种有效措施，控制施工现场的各种影响环境的污染物的产生，杜绝对环境的污染和危害，要建立严格的环境管理制度、加强对废水、废物、粉尘、噪声、有害气体的管理，要采取措施，将危害减少到最低程度，同时对现场施工人员生活环境也要下大力气管好，让施工人员身心健康得到保证，维护好职工的合法权益。

4结语

总而言之,施工现场的管理是一项较为复杂的工作,必须事无巨细,随时做好防备工作,方方面面均需有所准备,同心协力,才能按时保质地完成施工任务。

参考文献:

[l]廖品槐.建筑工程与质量安全[M].北京:中国建筑工业出版社2005.

篇2

Abstract: The construction project is a social systematic project for a wide range of large, its quality will directly affect the development of national economic construction. Should adhere to the law, improve the internal management of enterprises, improve project quality consciousness, strengthening construction management, and promote the healthy development of the construction industry. In this paper, through the analysis of construction engineering quality problems, and discusses the measures of construction engineering quality management.

Key words: construction: quality management; measures

中图分类号：TU71

一、 建筑工程中常见的质量问题

建筑工程施工过程中,一般地包括两个阶段,即基础和主题施工阶段,装修及设备安装阶段。下面就针对这两个阶段,对建筑工程中的常见的质量问题进行分析。

1.在基础和主体施工阶段

建筑工程基础和主体施工阶段是一个建筑工程最基础和最关键的阶段,如果基础打得不够牢、主体设计得不科学与不合理,那么整个建筑工程也就毁于一旦,即使建造好了,也毫无价值可言,更不会通过施工监理行业的监督与管理,那么质量上让人堪忧,最终导致了建筑工程的失败。在当前时期下,我国建筑工程的质量不是那么理想。如在实际过程中,往往会出现钢筋混凝土不够坚硬、混凝土的混凝速度过慢、表层基底没有处理完好、基板与基柱在搭配上的不够协调等等一系列的问题。如果这些问题没有很好的解决,那么就非常有可能导致整个建筑工程的失败和无意义,整个建筑即使建成了,那也根本没有价值可言,在质量检测时也自然不会通过的。

2. 在装修及设备安装阶段

如果一个建筑工程不存在基础和主体阶段的种种问题,那么是不是说一个建筑工程就算完满的结束了呢?回答是否定的。在建筑工程施工质量监理过程中,往往会遗漏掉一个重要的环节或者说是阶段,这就是装修及设备的安装阶段。如果设备安装及装修阶段出现了问题,也会降低整个建筑工程的整体质量水平。然而在当前形势下,我国建筑工程在装修及设备安装阶段出现了一些问题,如卫生间、地下室漏水,墙体粉刷不够彻底而导致石灰的脱落或坠落,电气安装方面的问题,饰品安装方面存在着一定的安全隐患等等问题。

二、影响工程质量管理的原因分析

通过上述对建筑工程施工过程中两个阶段存在的问题的分析,可以清楚地知道产生这些问题必然有它的原因可循。现在针对这些问题,对其产生的原因进行详细的介绍及分析。

1.材料因素及机械设备因素

建筑材料是工程施工的物质条件,建筑材料的质量是保证工程质量的基础。那些豆腐渣工程就是因为材料上的不过关而引起的。如果建筑材料不能够达标,那么在建筑工程质量监理部门监理时也就难以通过质量的检测,最终工程质量也就不可能达到标准。当前形势下,我国的建筑工程在建筑材料方面的质量问题比较突出,有不少建筑材料的质量未能达到质量要求。例如,目前的住宅工程中,有85%是砖混结构,其中以烧结粘土砖作为主墙体材料,据统计,该类砖中有近50%是不合格产品。

在机械设备方面,首先机械设备是建筑工程施工中不可缺少的必备工具,现代化的施工离不开现代化的设备,设备的状况直接影响着建筑工程的质量和进度。同时,设备合理地使用,及时地维护保养是保证设备良好运行的关键。

2.人的因素

在建筑工程施工方面,人是主要的施动者,也是策划者。因此人的因素是建筑工程质量问题中的一个核心的因素。人的因素主要包括施工人员的技术水平、工程项目负责人的综合素质及职业道德。在我国的建筑工程施工中,大部分都是农民工,而这些农民由于先天性的愚昧和无知,缺少一定的素养,更重要的是缺乏建筑技能,没有基本的建筑常识,不懂施工过程中一系列的规范及准则。这就必然会导致整个建筑工程质量的下降。转贴于 中国论文下载中心

3.施工方法因素

施工方法正确与否,直接影响工程质量控制能否顺利实现,正确的施工方法是保证工程按期保质完成的前提。例如,铝合金门窗安装中,门窗框与墙体接缝处按规范要求应嵌填矿棉等弹性材料,其最外面的5mm厚度中应注入密封胶,但现在很多建筑工程却没有按规范要求去做,而仅在接缝处嵌填水泥砂浆。不按规范要求施工的做法必然会导致建筑工程质量的下降。

三、加强建筑工程质量管理的具体措施

1.统一协调工程质量体系

工程质量体系是为实施质量管理所需的结构组织、程序过程与资源。建设项目的综合性，工程技术的学科以及工程建设协作关系的复杂性，增加了工程质量体系的难度。这就要求以保证和提高建设项目的质量为目标，运用系统工程学原理的方法，设置统一协调的组织结构，把建设项目各环节的质量管理职能按照科学的原则严密地组织起来，形成一个有明确任务、职责、权限、相互协调合作、互相促进与监督的工程质量管理有机整体，使建设项目的工程质量管理工作科学化、制度化、系统化。

2. 提高员工的自身素质

要高度重视抓好人员的培训教育工作，不断提高队伍的整体素质。必须注重加强对人员素质的培养，提高政治素质和政策观念，加强职业道德建设，认真执行党和国家的方针、政策，遵守国家法律和地方法规，坚持原则，公正廉洁。要加强人员的理论学习和业务培训，使其不断在建筑工程建设实践中得到锻炼，以提高人员的决策能力、组织能力、指挥能力、判断能力和应变能力。有了高素质的工程管理人员，加上实施工程全程管理和加大工程质量监督与执法力度，就可以保证工程的质量。

3. 对用人方面做好监督，建立明确的质量管理责任制

人是影响工程质量关键性因素。因此，在用人方面应选用人员稳定、技术力量强的施工队伍，并建立明确的质量管理责任制，用制度法规约束人。

（1）选好项目经理。一个好的项目经理部，能够使工程的质量、进度和经济效益实现有效的统一，使工程做的又好又快又省；反之则不然。项目经理作为项目质量的第一责任人，是质量目标得以实现的关键人物，所以在选用项目经理的时候应考虑其从事施工管理的经历及过去的实际业绩文化程度、职称等。

（2）选好工程项目技术负责人。工程项目技术责任人的素质关乎到一个工程项目是否能够科学的组织、是否能够以技术为先导，以严密的技术管理和可靠的技术措施来保证工程质量。按其职责是协助项目经理管好本工程项目的技术工作和质量工作，是技术、质量工作的具体组织者。因此，作为项目技术负责人应该具备与工程项目相适应的组织能力、技术业务水平和管理水平。

4.把好材料质量关

施工材料质量的优劣与工程整体质量的优劣息息相关，必须严格做好施工材料的采购，施工材料验收及施工材料保管三项工作，确保材料优质进厂。设计部门和建设单位指定的材料厂家，经审核确有质量保证能力，可按设计和建设部门指定的厂家定购。做到四不采购：不采购达不到质量标准的材料；不采购已明确淘汰的产品；不采购不带合格证的产品。

5．建立健全法律体系

我国的《建筑法》用法律的形式构筑了我国建设法律体系的基本框架。从建筑的总体上讲师十分可用的，但还没有对建筑工程做详细的规定，由于建筑工程质量管理的特殊性，制定与建筑工程相配套的法规细则，从根本上为建筑工程质量的监督管理奠定一个更加坚实的法律基础。而建筑业走向市场经济必然要求将建筑工程管理纳入法制的轨道，对建筑管理要经济、法律、行政手段并举，从而形成新型的建筑工程监管机制。因此，各级执法部门要加大对建筑部门的监管力度，这样才能促进建筑工程质量管理。

四、结束语建筑工程的质量管理是一个系统工程,只有认真负责地做好各个环节的工作,才能真正搞好建筑工程的质量管理。对于目前建筑工程中存在的质量问题,必须从政府、企业等各个方面找出原因,认真分析,不断进行改革和加以完善,这样才能更好地提高建筑工程质量。

参考文献:

篇3

Analyses the municipal engineering problems in road construction management and quality control measures

Liu Xiao

（Jinan Yellow River bridge construction group co.， LTDJinanShandong250000）

【Abstract】Social and economic rapid development in recent years， the urban construction speed accelerating， municipal road construction has been very good development opportunities， at the same time people's aesthetic idea a lot of changes have taken place due to the improvement of living standards， if the municipal road construction is practicality and durability， can't satisfy people's demand， therefore should be combined with specific engineering practice to find out the problems in the construction management， perfect quality management measures， ensure the integrity of the municipal road construction.

【Key words】Municipal engineering；Road construction；Quality management

城市化进程的加快，带动了经济的飞速增长，也对市政道路建设提出了更多更高的要求。面对日益增长的交通流量，市政工程道路的施工面临着越来越多的问题和困难。因此，在道路施工过程中，必须要做好道路施工管理工作，加强道路工程的质量控制。只有这样才能应对突飞猛进的经济发展局势，促进我国整体经济的进步，提高我国人们的生活质量。

1. 道路施工管理中存在的问题

1.1施工质量意识不强。

施工质量意识不强不仅表现在施工单位，还表现在建设单位和监理单位，体现在设计、选材及施工环节中存在敷衍完工现象，严重影响工程施工质量。具体体现在：首先，市政工程道路施工中，承包商一般都是政府决定的，一些承包商为了眼前的利益，没有重视长远利益，造成施工管理制度等不健全，造成严重的质量隐患。另外，因施工管理中的合同管理不到位造成质量不达标。其次，施工单位的质量意识不强是所有参与方中最明显的，比如说很多工程项目中都存在偷工减料的行为，使材料不能满足工程建设标准，甚至还存在违法分包问题。此外，加上分包队伍的管理工作混乱等这些因素都使施工质量存在问题。最后，施工人员的质量意识不强，主要是施工人员的综合素质不高，欠缺经验丰富的施工管理人才，因此整个团队的质量意识不强，最主要的是因为管理阶层人员质量意识不强，不会自觉培养基层员工的质量意识，最终给工程造成了很大的质量隐患。

1.2安全管理不到位。

目前，在我国的市政道路施工中，施工人员多数来自农民基层，整体文化程度不高，安全意识不强，很多施工人员都没有自我保护意识，最重要的是工程施工中缺乏必要的安全防护用具，导致安全隐患进一步增加。此外，还存在安全培训不到位、现场安全用电管理不到位等情况，再加上缺乏专业的安全管理人员，致使整个工程中的安全隐患很大，造成整体道路建设质量安全得不到保障。

1.3监理单位的问题。

对监理单位而言存在的主要问题是没有专业的监理人员以及监理人员施工责任不强等，使得道路建设监理中出现了很多问题。通常情况下，监理单位就是对市政道路工程进行监督管理，以第三方的身份进行质量的监督和控制，由此可见，监理单位在工程施工中占据非常重要的位置。现阶段，虽然很多道路施工中的监理单位都发挥了应有的作用，但依然有部分监理单位的监督管理工作不是很到位，没有专业的市政监理工程师，很多道路工程的监理人员都是民用建筑监理工程师代替的，或者是某些监理单位没有采购相应的检测设备，依然是沿用传统的经验法进行工程检测，这些问题都给市政道路施工造成了很大的质量安全隐患，因此需要相关部门完善相应的管理机制，强化此方面的施工管理。

1.4资源配置不合理。

在道路施工管理中实施合理、有效的资源配置，可以大大提高道路建设质量，获取最大的经济效益。目前道路施工管理中存在着资源配置不合理的问题，造成大量人力、物力、财力的浪费。另外，施工监管不力，偷工减料、以次充好的情况也严重影响道路建设质量。

2. 市政工程道路施工质量管理措施

2.1完善试验段施工。

对市政工程道路施工而言，有一项很重要的质量保障措施就是做好试验段施工，通过试验段施工能发现施工中可能会出现的问题，而且通过试验段施工也能使各参与方清楚的了解到具体的施工情况，与此同时，管理人员能根据施工条件、工艺技术等采取相应的质量控制措施，这对提高道路施工质量而言是非常重要的。因此对施工单位来说必须重视试验段施工，施工之前应该做好相应的施工方案设计和工艺设计工作，明确施工中的质量标准等问题，施工中还要及时检测施工质量情况，发现施工问题时及时进行调整，同时做好相应记录，并总结处理经验，为后期施工提供依据。

2.2做好施工基础保障及防洪排水工作。

因市政道路施工多数是在露天进行，因此施工中自然环境对工程的影响比较大，为此应该在施工前先做好预防工作，以保障施工的正常进行。市政道路施工中最主要的影响因素就是雨水，雨水太多必然会影响施工质量和进度，进而影响施工单位的建设效益，所以在道路施工中，一定要做好水患的预防工作，保障防洪排水的顺利实施。下面文章将结合以往的具体工程实践总结了以下工作要点内容：第一，要有完善的后勤保障，后勤保障的最主要任务是保障施工中材料、设备的运输通畅性，如果施工人员和设备不能及时进场，不能保障施工的顺利进行，直接后果就是施工成本进一步增加。第二，对施工中的防洪排水工作而言，在施工前，施工单位应按照施工方案、施工图纸以及施工现场的具体地理环境情况，制定对应的雨季防洪方案，应该充分利用市政道路施工的永久性排水设施，同时融合临时排水设施，用最快的速度排水，以防雨水浸泡路基，进而导致出现路基沉降问题。另外，排水相对较困难的地区，要避开雨季进行施工，而且施工中要配备专业人员检查现场情况，一旦发现雨水积沉，及时进行排水，减少路基表面积水问题。

2.3完善监理旁站制度。

市政道路施工质量管理水平，不仅表现在外观上，还应该重点关注内部质量，具体而言就是通过监理制度，以此达到提高工程建设质量的目的。在市政道路施工中，监理的服务对象就是业主，监理属于独立的责任主体，担负着质量控制作用。因此只有完善监理旁站制度，才能进一步保障道路施工质量。

3. 结束语

总而言之，优良的市政道路建设项目能方便人们的安全出行，但是如果施工管理中存在缺陷就会直接影响市政道路建设质量，进而影响人们的人身财产安全，基于此，要求市政道路施工人员要充分认识到施工管理中的不足，然后结合施工实际提出相应的管理措施，以此保障整体工程建设项目质量，最终确保其建设效益的最大发挥。

参考文献

篇4

中图分类号：TU198文献标识码： A

1.房屋建筑工程管理与施工质量存在的问题总结与分析

随着我国房屋建筑市场的不断发展，房屋建筑工程施工企业应该及时的提高自身的竞争力，加强房屋建筑工程施工的质量管理。房屋建筑工程施工质量是房屋建筑施工企业的基本保证，也是我国房屋建筑工程施工企业实力的关键。同时房屋建筑工程施工质量是指房屋建筑工程的质量不仅仅能够满足业主的要求，还要符合国家的法律法规和房屋建筑施工企业的相关规定。但是在实际的管理与施工中存在一些问题，影响了房屋建筑的整体质量，具体分析如下：

1.1施工原材料质量管理力度有待加强

随着我国经济的发展，建筑行业也在快速兴起，对建筑原材料的需求也在不断增加，受利润的驱使，许多的建筑材料供应商纷纷涌入建筑材料市场，这些建筑材料供应商实力参差不齐，企业信誉也良莠不齐，导致许多不符合国家标准的建筑原材料被用于房屋建筑工程的实际施工过程当中，给房屋建筑工程留下了非常严重的安全隐患。

1.2 房屋建筑工程质量管理难度较大

一般而言，房屋建筑工程的工期都会比较长，非常容易受到外界因素的干扰，其中包括人为因素与自然因素。人为因素主要有:建筑工程的施工技术、施工所用原材料、施工机械设备以及施工人员的专业素质等等，导致房屋建筑工程管理存在着许多的问题;自然因素包括:施工现场的自然地理环境，包括土质、水文、地形等，以及天气原因，都会对房屋建筑工程管理与施工质量造成比较大的影响。

1.3房屋建筑工程施工质量管理力度不足

（1）施工质量缺乏科学管理。进行施工管理无疑就是确保房屋建筑项目施工的质量，作为施工单位应该保证建筑物安全无隐患、外形美观大方、实用性强，然而，质量管理在施工过程当中却没有引起高度重视，质量管理不符合规范标准，进而导致施工质量缺乏科学管理。这里存在一个误区：房屋的质量与成本投入成正比，需要改正的是并不是要提高建筑物的质量就必须以增加成本投入为前提。一般的客户都会把建筑物的质量要求放在首要位置，所以施工单位为了保证自身的利润来源以及信誉程度，就有必要实现客户对建筑物质量的要求。

（2）管理人员素质低。要想提高房屋建筑物的质量、加快施工进度，提升房屋建筑管理的效果，一支专业能力过硬、责任意识极强、个人素养很高的房屋从某种意义上讲，打造一支高能力、高水平、高素质的房屋建筑项目管理队伍是不可或缺的。有关调查显示，截止目前我国建筑领域的从业人员接近4000 万，但是其中大约3000 万是没有经过专业培训的农民工。一般来说，农民工接受的知识教育较少，自身素质相对低下，专业水平也不够高，加大了房屋建筑施工过程中出现问题的几率。建筑行业的不断发展既对建筑人员的数量提出了更为迫切的要求，建筑市场上存在供不应求的问题，导致相关单位忽视了人员质量的高低，最终使得从业人员的个人素质极为低下。

2.提高房屋建筑工程管理与施工质量的措施

2.1有效控制成本

想使工程建筑企业在同行业的企业具有强有力的市场竞争力，通过合理运用资金，有效控制工程成本是有力的措施之一，企业要想实现工程成本的有效控制可以通过以下措施: 第一，企业要制定精确地预算机制，精准的预算是工程得以高效开展的前提之一，如果预算报告粗略简单不够严谨，在工程施工的过程中就容易造成不知道下一步工作如何开展的迷茫和多种工作同时开展的激进做法，无法保证工程质量，对资源造成浪费。企业通过制定精准的预算可以提高资金的高效可控的使用率。第二，制定明确的成本分析制度，并把成本分析制度运用到工程施工的每一个环节，减少资源的浪费，提高资金的利用率，真正实现成本的有效控制。

2.2创新工程管理制度

目前在工程建筑施工过程中很多企业都采用分包式管理模式，但是这种管理模式不符合当前工程建筑发展的现状，不能保障工程建筑的质量，不利于工程建筑行业的健康发展和改革，所以要想实现工程建筑行业的健康的可持续的发展就要摒弃这种不合理的分包式管理模式，建立分工明确、各个部门相互合作的管理制度。使整个工程的工作能够顺利进行，并且每个环节间能够进行有效地链接。建立科学的管理制度，使各个工作部门的职责明朗化，各个工作部门独立高效完成工作任务，不会出现责任推诿的现象，与此同时各个工作部门相互合作，井然有序，突出工作团队的集体合作的能力，凸显团队优势，减少对能力特别优秀的个别人的依赖，加强了员工对于集体的信任感和对集体决定的服从感，而非是唯某个人马首是瞻，提高了部门的机动反应能力。

2.3加大对材料质量的考核，确保质量安全

房屋建筑的基础就是由材料组成的，其质量的高低能影响到建筑工程质量程度的高低，所以材料的质量首先就要过关。材料质量的考核从选材开始，其在建筑施工前应当选出一个值得信任，并固定的选材人员，这个选材人员应当对建筑市场有一定的了解，要对材料的质量、报价有一定的认识，材料的质量也有一定的保障。而且随着现代科技的不断进步，建筑材料的更新也非常快，市场有新型的材料出现，对于这些新材料应该着力考察其性能是否符合房屋建筑施工，是否能造成质量问题，只有弄清楚了这层关系才能将其使用在工程上。

2.4提高施工现场质量管理

施工现场质量管理是整个工程质量管理的关键，如果施工现场质量管理能控制的很好，那么其对之后的工程质量管理就能起到很好的预防作用。在进行房屋建筑工程时，应当做一个施工前的准备工作，首先要对施工地点的地质做一个调查，然后将施工所要用到材料、机械设备等，进行一个全方位的检查，并且选出一个专业的人员对施工质量进行全方面的检查，对机器设备也要进行定期的检查，以免出现设备故障等现象。加强对施工现场的质量监测力度，其检测人人员要保证能及时发现问题、并解决好问题，其现场的质量管理要配合相应的程序，不能有盲目性和随意性。

2.5加强各专业之间的相互配合，进行良好的沟通和协调

房屋建筑工程施工工期长，管理工作繁琐复杂，出现问题较多，这就需要建筑施工的各职能部门之间相互协调配合，对每项工作进行认真的交接，保证各部门在施工过程中做到各司其职减少因为沟通不及时而产生的工序混乱以及分工不清造成的怠工问题，保证建筑工程的施工质量，避免无谓的人力财力的浪费。

2.6加强施工竣工验收工作

施工完成后应按规定的质量评定标准和办法对完成的工程进行检查验收。建筑工程在完工之后于业主使用之前，应由相关部门对整个建筑工程进行全面的检查并验收，在检验的过程中发现了问题，项目部需要及时整理所有的技术资料，并编目、建档。在保修阶段，必须对工程进行维修，如有必要需实行第二次的检查和验收，只有通过了内部的检查和验收后建筑工程，才可以交付与业主。

结束语

房屋建筑工程和人们的日常生活存在紧密联系，工程质量的好坏对整个建筑施工项目的影响甚大。所以要加强工程施工的质量管理，并且引入新技术，新工艺，新设备，有效的加强建筑工程质量控制，服务大众，从而满足客户需求。

参考文献：

[1]张博.房屋建筑工程质量与安全管理的研究和探讨[J].科技致富向导,2014,26:291.

篇5

改革开放三十年，建筑行业得到极大发展，建筑工程质量得到很大提升，但建筑工程依然存在许多质量问题，绝大部分愿意为缺少有效质量管理体系。尽管我国大力提倡和引导建筑企业开展ISO/50430认证，而且大多数建筑工程企业也通过该体系认证。可是对于全面质量管理如何开展，在建筑工程质量管理中如何运用还是值得探讨和研究的问题。

1全面质量管理的概念

全面质量管理体系是当今世界普遍实施的现代质量管理体系之一，它拥有广泛的适用性，适合各种各样的组织形式。全面质量管理体系被引进我国之后，为我国质量管理工作提高发挥了重要贡献。全面质量管理体系的理论基础是以客户为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系，全面概括了质量管理的各个方面。运用上述理念建立起来的质量管理体系，充分调动全体员工的主动性，控制工程全过程，以良好过程保证最终工程质量。持续改进是质量管理体系的最为重要的思想，其理念体现在戴明循环。基本原理是：准备做一项事情后，首先根据设想或者目的制定工作计划；然后根据计划去实施，检查监督实施过程中和结尾的工作，最后总结得失，将优化的东西固化下来，将不足的地方进入下一个循环。工程质量水平在循环中得到持续改进。QC七大工具是解决质量问题的利器，最为常见的工具是统计分析发、分层法、排列图法、因果分析图法。这几种工具综合利用可以发挥更大作用，一般做法是：收集统计出现问题，分层或者排列找出重要质量问题，而后根据20/80原则，确定出需要解决的质量问题，随后，用因果分析图分析找出最终原因。

2全面质量管理在建筑工程质量管理的作用

2.1将以顾客为关注焦点发挥到极致只有满足客户需要才能实现产品的功效，获得市场认可。全面质量体系的建设就是突出以顾客为关注焦点。站在用户的角度以顾客的需求为核心，聘请专家针对可能存在的问题进行专项技术培训，提高技术人员技术水平。研究和探讨疑难问题，共同制定出比较合理的工程方案。建立严格的质量控制程序，确保整个勘查过程处于全控制当中。当前激烈市场竞争条件下，客户满意度是企业的关注焦点，满足客户的需要才能赢得客户信赖，才能在日趋激烈的市场中赢得更多客户资源。2.2充分发挥领导作用、提高质量管理体系的有效性全面质量管理体系十分强调领导作用，体系要求明确规定最高管理者的工作，从制定质量目标、明确相关部门或者个人质量权责到制定各种激励措施等各个方面都要求最高管理者亲自参与。最高管理层制定和推动的政策可以更好的得到落实，通过最高管理层的参与引导全体员工参与的动力和热情。进而可以保证整个质量管理体系质量方针和目标得到贯彻，体系内的各个部分恪尽职守，确保工程各项工作得到统筹安排、确保工程出现任何问题都可以得到及时处理。全面质量管理的建立可以充分发挥领导作用，全面提高质量管理体系的有效性。例如，建筑工程中建立全面质量管理体系后，技术部和工程部各自有明确的质量目标，而且这些目标是最高管理者通过目标分解布置到各自部门，两个部分都会十分重视。在领导作用下，部门会各自努力提高员工的技能及岗位工作质量，积极监督和实施质量管理要求各项要求，确保质量管理体系要求得到实施和保持。2.3提高项目质量管理水平、减少成本、提高竞争力根据全面质量管理体系的要求，建立过程必须提高全员的质量意识及管理意识，明确各项管理的工作流程及职责。全面质量管理体系建立和实施就是全员质量意识提高和工作流程明确的过程，因此全面质量管理体系的建立必然可以有效提高项目质量管理水平。而全面质量管理体系中规定的定期进行内部审核及管理评审可以帮助实施企业及时发现问题，进而解决问题，这是持续改进质量所必须的。例如，工程项目完毕后，及时进行内部审核，不仅能总结经验，还可以改进项目质量管理水平。全面质量管理体系还全面控制影响项目管理的人员、技术及项目管理的各项环节，制订合理有效的控制方法及途径，减少影响项目管理质量的行为发生。质量管理体系还体现在要求项目质量管理工作，如施工现场的检查、施工人员的管理、数据分析等。质量成本是项目成本很重要的组成部分，是为了提高质量和处理质量问题而付出的成本。如果质量问题频繁出现，质量成本必然增加。质量管理体系的实施可以有效防止质量问题的出现，最大限度的降低质量成本，进而降低项目管理成本，提高市场竞争力。

3全面质量管理在提高建筑工程质量管理的应用

文章以建筑工程中最为常见的混凝土工程为例，阐述全面质量管理在提高混凝土工程质量管理的应用。3.1计划阶段（1）问题确认阶段。文章用增强混凝强度为主要问题进行阐述。钢筋混凝土工程存在许多质量问题，利用统计调查表汇总最近十个类似工程出现的质量问题，根据统计该企业混凝土强度不足、几何尺寸不符合要求、混凝土表面不平整、预埋件发生位移、露筋以及麻面、蜂窝等质量问题。而后用分层法或者排列图法，确定出主要质量问题，找出出现频率最多的三项为该轮PDCA循环解决问题。（2）原因分析阶段。利用因果分析法，从人、机、料、法、环五个方面画出“鱼骨图”，经过层层分析确定直接原因，而后将直接原因与工程实际情况对比，确定出影响混凝土强度的主要原因。（3）措施制定阶段。文章以制定水泥进厂新标准为例阐述，以A供应商供应水泥为主要原因为例制定措施，首先停用A供应商供应的水泥；其次检查自身水泥进货控制程序和水泥进厂检查标准；最后检验自身对供应商评定程序，确定新的供应商。3.2实施阶段正式实施新的原料检验标准，实施过程是措施落地的过程，这需要前期培训和传达，并保证实施人员严格按照新的标准控制进厂水平质量情况。3.3监督检查阶段监督检查是实施的保证，只有及时监督检查实施情况，才能最大程度保证实施过程的落实。在监督检查过程中，对于新标准实施的监督检查分为两个部分，监督检查标准是否被认真执行；实施新标准后，进厂水泥的质量情况、使用新标准水泥后，混凝土强度情况。3.4总结阶段假设新标准落地情况良好，使用新水泥后，混凝土强度合格率大幅度提升，这说明本次实施措施有效，应该将本次实施的措施固化，继续执行下去。并对监督检查过程发现的其他问题进行分析，进入下一个PDCA模式。如果新标准落地情况良好，可是使用新水泥后，混凝土强度不合格情况依然维持原有水平或者只有微小改善，这说明该问题不是根本原因，需要从原因分析入手，从新制定新的措施加以实施。

4结束语

总之，建立在全面质量管理理念基层上建筑工程质量管理体系可以有效保证工程质量，并持续改进质量水平。

参考文献：

[1]张文钦.建筑工程质量管理有效性研究[J].住宅与房地产,2016,(27):215.

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中图分类号:TU-9文献标识码:A文章编号:1671-7597(2009)1110196-01

一、引言

当前,传统式的质量管理方法,项目施工企业存在着不同程度的抢进度、抓工作量,忽视质量管理,最终导致质量通病多,事故多,工期拖延,返工频繁等等问题。同时质量检查也往往流于形式,有些质量规定和处罚手段并没有得到有效地贯彻与实施。因此,从目前的情况来看,坚持全面质量管理体系下的工程项目质量管理是比较有效的建筑施工项目质量管理方法。

二、全面质量管理体系的相关分析

(一)全面质量管理体系的概念

对于项目而言。全面质量管理体系是把有关项目的行政管理、生产管理、技术管理以及成本管理和统计方法等密切结合起来,建立起一整套比较完善的质量管理体系,对项目生产全过程进行监控,并提供经济的、适用的工程来充分满足业主的需要和要求。全面质量管理体系在于形成对工程项目实施系统管理的质量体系,把所有的与工程质量有关的人员都参与项目管理的全过程。全面质量管理作为一种非常现代化的管理思想,其核心观点有:全面质量,

预防为主,为业主服务,用数据说话以及持续改进。

(二)全面质量管理体系的特点

全面质量管理体系的特点是:质量管理体系是比较全面的、全过程的,同时质量管理体系采取的方法是非常科学的、多样的和动态的。通过全面质量管理体系,可以紧紧抓住项目实施过程中的主要矛盾,企业全体员工都参加,并充分运用科学的管理方法,提出一系列影响质量的各种因素,使项目的全过程均处于可控状态,并使实施企业成为一个有机联系的整体,更加高效地运行工程项目。

(三)全面质量管理体系的基本方法

为了更好地实施全面质量管理体系,全面质量管理体系活动的全过程分为计划、实施、检查、处理四个阶段,这四个阶段不断循环,称为PDCA循环。可以按照计划、实施、检查以及处理四个阶段周而复始地进行全面质量管理,这是提高工程项目质量的一种行之有效的方法。由此可见,PDCA循环就是认识-实践-再认识-再实践的往复过程,是一种比较科学的管理思想。

具体来说,全面质量管理体系的基本方法就是PDCA循环法,具体如下:在计划阶段,可以按照业主的要求,并紧密结合实际的工程项目技术条件,进行项目施工计划安排和编制项目施工组织设计,以指导施工的开展;在实施阶段,按照项目第一阶段制定的施工计划组织实施,保证施工的工程项目质量符合国家标准和要求,最终确保质量和安全;在检查阶段,对己施工的工程项目情况进行检查和评定,并严格按照项目施工技术标准和国家强制性规范进行审查,并对发现的质量隐患和质量问题及时提出;在最后的处理阶段,要不断根据业主的意见和检查阶段中评定的综合意见进行全面总结处理,合理部分逐步编成标准,不合理部分及时进行整改以便适应要求。

三、全面质量管理体系下的工程项目质量管理策略

(一)建立和推行项目团队竞聘制度

为了更好地进行工程项目管理,各个项目团队的组建非常重要。一般来说,一个项目团队主要包括项目经理和项目成员。而且在一个项目团队内部,各成员之间应该具备良好的互补性与协调性。项目经理作为项目的领导者,他的选拔非常重要,应该具有良好的规划、组织与控制能力。而且为了更好地推工程进项目的开展,应该选取具有较高管理水平以及较高管理经验的人来担任项目经理。除此以外,工程项目部其他人员的选择方式是采用竞争上岗的方式。通过组建和推行高效的项目团队,可以为工程项目的正常运行提供强有力的保障。特别是在项目经理的带领下,采取有计划和有步骤地加强质量控制,以便确保工程质量。

(二)建立和健全项目质量责任制度

在项目部层面上,质量责任制度一般主要划分为以下几个方面进行:

首先是建立现场的质量控制小组,要严格进行质量控制,并强化监督措施,来治理质量通病,最终避免质量事故的出现;其次是总工程师负责质量的记录控制,质量的内部审核以及纠正措施等要素,并监督和检查质量控制情况;再次是施工员和各个班组长严格进行项目施工自查和互查,要及时制止那些违反质量操作规程的项目作业,严格按照项目施工规范施进行。

(三)实行项目目标管理和质量预控

首先项目质量目标要满足与业主签订的合同要求,其次还要满足企业质量计划的要求。要根据项目质量目标来进行项目的全面质量管理。要将总目标进行层层分解,以便确定每一个分部工程或者说分项工程的质量目标。同时,要根据每一个分部工程的技术要求和项目进行的难易程度,来制定其质量管理和监控的重点和难点,确保工程项目的质量。

(四)开展质量分析工作

实践表明,质量分析制度是加强项目施工方法的最佳制度,有助于深入地进行工程项目质量管理。一般来说,质量分析制度主要侧重在以下几个方面:

首先是在工程项目质量预控方面,分析工程项目质量趋势,分析影响项目质量问题的因素,并科学地制定预防措施,以便确保工程质量。其实是由项目经理来主持召开质量分析会,项目部所有有关人员共同参加,明白出现质量问题的原因,排查质量不合格的各种因素。最后是针对有一定共性的质量问题,采取统一的诊断措施,并逐步形成规范化的施工技术和方法文件。通过这些来有效避免项目中的质量问题。

参考文献:

[1]成虎,工程项目管理[M].北京:中国建筑工业出版社,2003年.

[2]祝石,谈建设项目工程的质量管理[J].建材技术与应用,2006年7月.

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1.工程项目质量管理的基本概念

建筑工程质量包括两方面的含义，一是建筑工程的结构安全是否满足设计及相关规范标准的要求；二是建筑的使用功能是否满足设计及相关规范标准的要求。前者是管理的核心，后者是目标。我们通常所说的质量管理就是要通过对过程的控制，使二者都在受控的状态下实现建设工程的目标。

2.建筑工程的特点

建筑工程与一般工业产品不同，它具有许多自身的特点。

2.1影响因素多

决策，设计，材料，施工方案，操作手法，技术措施，管理制度等都直接或者间接地影响了工程的质量。

2.2质量隐蔽性

工程项目在施工过程中，由于许多工序在施工过程中要被下道工序隐蔽，如混凝土浇筑后，钢筋的质量情况只能从相关的记录进行追溯，但记录往往是不全面不直观的。

2.3不可逆转性

工程项目施工过程中，某些工序的质量隐患，一旦被下道工序覆盖，往往无法进行纠正，只能通过打掉或拆除进行处理，虽然有些情况下可以进行加固处理，但产品的使用功能要求往往就降低了。

3.建筑工程的质量管理

工程项目质量管理就是为达到工程的预期质量标准需求，所进行的一系列的管理活动。

3.1工程质量管理体系的建立

建立健全完善的工程质量管理体系，是现代标准化质量管理的基础和核心，实践证明，在一个完善的且良性运行的工程质量管理体系环境中，生产出来的建筑产品质量是完全有保障的。

3.2工程质量管理体系的运行

目前，越来越多的施工企业按照ISO9000标准的要求建立和实施质量管理体系，其中许多企业从中受益匪浅，但也有很多企业并没有达到预期的目标。究其原因，其中主要一条就是许多企业在建立和实施质量管理体系时，没有以系统的观念、从企业整体管理的角度来看待质量管理体系，致使质量管理体系运行所必需的资源配置得不到充分的保障，从而使质量管理体系失去了有效运转的基础和环境。

3.3过程控制

建筑工程的质量管理，实际上是一个过程控制的活动，从工程项目质量控制的先后流程，可以将工程项目质量控制分为项目决策阶段、工程设计阶段和工程施工阶段三个阶段的质量控制。

4.工程施工阶段的质量控制要点

工程施工阶段的质量控制，是工程质量管理的关键环节，再好的设计，都必须通过施工来实现。因此牢牢把握工程质量的要点进行管理，具有事半功倍的效果。

4.1施工企业的质量管理体系的建立及运行

没有一个完善的质量管理体系，或质量管理体系得不到有效运行的情况下是不可能生产出优质的产品。

4.2基础或主体的施工阶段的质量控制

基础或主体阶段的施工质量直接影响建筑工程的结构安全，因此从人、机、料、法环等各方面进行全面的质量监控，在整个质量管理过程中，又成为重中之重。

工程行为人，尤其是基层管理者，其观念和行为对工程质量将产生直接的影响，因此，充分调动工程行为人的主观能动性，增强工程行为人的责任感和质量观念，显得尤为突出，除了要对其加强职业道德培训，专业知识培训，健全岗位培训制度，改善其工作条件外，还需要从实际出发，建立公平合理的激励机制，以确保工程质量。

4.3装修及设备安装阶段的质量控制

装修及设备安装阶段的质量，影响工程质量的使用功能；在这一阶段，因为市场上材料差价很大，且鲜有因为材料质量问题导致即时的生命安全受威胁的事故发生。因此，在这一阶段，对材料进行质量控制应作为重点。

5.工程质量中存在的问题与探讨

5.1企业结构管理体系还不适应现代工程质量管理要求

许多施工企业还没有建立与工程项目管理相对应的组织机构和工程项目管理体系，在服务功能、组织机构等方面不能满足工程项目管理的要求，工程项目管理的组织结构及岗位职责、程序文件、作业指导文件和工作手册等方面都不够健全，工程项目管理方法和手段比较落后，管理水平较低，工程项目管理效率不高、成效不显著，还不能满足工程项目管理规范化、科学化、标准化的运作要求。

5.2与工程质量管理配套的法规和政策需要完善

现行法律规范虽对勘察、设计、施工、监理、招标等都有相关的法律规定，然而还没有相应的实施细则。例如，在工程项目的招投标市场、不合理低价竟标的情况还是较多的、设想一下，承包商在低于成本价的或无利的情况取得工程项目施工，他是不是必然要牺牲工程的质量安全，以谋取利益。

6.解决工程管理存在问题的措施

工程项目质量控制是为了达到工程项目质量要求所采取的作业技术和活动，在实施过程中，所采取的措施要注意其相关问题。下面，对于工程管理存在的问题将以几个方面提出措施。

6.1进一步完善市场竞争机制，促进企业自觉建立健全质量保证体系

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中图分类号：F253.3 文献标识码：A

一、前言

工程质量的过程控制是质量管理以及质量保证的重要手段，在进行建筑施工加强时，应该对工程过程控制能够在实际工程建设监控中确保质量保障体系的正常运行，这些对于如何提高工程建设效率和质量具有十分重要的意义。

二、建筑工程的质量管理

为了确保工程质量达到预期的质量要求，管理人员对施工过程进行的管理称为工程的质量管理。

工程质量管理体系的建立。

现代化的工程质量已形成标准化、规范化，这些规范为建设完善的工程质量管理体系提供了基础，按照完善的工程质量管理体系，并严格按照施工规范被建设的建筑物，其质量比较有保障。

2.工程质量管理体系的运行。

现在，许许多多的建筑施工企业按照ISO9000标准的要求建设，并严格实施质量管理体系，这使得很多的企业获得了巨大的经济效益和荣誉，但是也存在少数企业没能够获得预期的效果。追根溯源是因为企业在进行建立和实施质量管理体系时，没有系统的、全面的对质量管理体系进行分析，以至于质量管理体系运行时得不到相关的资源保障，使得质量管理体系不能够有效的运行。

工程质量的过程控制。

对建筑工程进行质量管理，可以说是一个过程控制的活动，从工程质量管理活动的先后顺利来看，可以将工程质量管理控制分为项目决策阶段、工程设计阶段和工程施工阶段三个阶段的质量控制。

三、工程质量全过程控制

如果企业想比较有效的全面实施质量管理，企业就必须对质量战略十分的重视，同时塑造自身的质量文化。因为仅仅靠全面质量管理本身的运行是无法全面解决问题，只有从战略策划的角度出发，并将企业文化融入到战略策略中，只有如此才能够使企业文化的变革成功。进行全面的质量管理存在不足不是由于质量管理的思想和理论存在缺陷，而是由于客观情况变化太快，使得企业面对的市场竞争压力倍增。因此，对企业管理方面提出了更高的要求，在此种情况下，可以反映出目前全面质量管理在技术和方法方面的不足，需要更进一步的发展。

全面质量管理是企业的的一中管理模式，它是作为一种手段存在，而不是作为目的存在，在进行全面质量管理时应该严格跟随目标的改变而改变。现如今的社会正面临着一场质量革命，将销售导向转变为更深层次的市场导向、人本向导。根据管理学的最新理论“结构应该追随策略”，就是一个企业的质量管理体系就应该追随它的方针和相应的策略进行调整，这也将发展成为一种趋势，全面的质量管理体系必须在质量经营中的改革中得到发展。

四、工程建设中存在问题及影响工程质量的因素

工程建设也是一个体系，存在不同的建设阶段，在不同的阶段，都会存在许多隐藏的因素影响着工程质量。

1.项目规划阶段

(1)在进行项目规划的前期工作，没有进行详细的规划，就立刻将项目上马。对工程的可行性没有进行详细的论证，有的甚至就没有进行论证，盲目的规定规模和标准，甚至连施工结构都制定了，这样造成了工程存在许多的漏洞，这将给工程带来许多的不利因素。

(2)工程资金筹集不到位。按照工程施工进度，在资金不到位的情况下不能开工，有的企业不顾自身资金的不到位就盲目开工，以至于在资金出现问题不能及时到位的情况下，项目不得不下马，不仅造成了极大地资源浪费，同时还影响了工程质量。

(3)对于施工能力缺乏预先的估计。企业在进行建设之前，由于缺乏预先的估计，造成建设规模过大，施工能力不足的情况，材料供应和技术力量都难以达到要求，但是又为了赶工期造成工程的粗制滥造。

2.设计阶段

设计是一个工程建设的重要阶段，设计的合理与否将直接关系着工程的施工质量的好坏，主要表现在以下几个方面：

(1)在进行设计初期，对于设计总的概算深度不足。由于设计深度不够、参考资料比较少、概算定量不够准确，当选用指标与具体的工程之间存在差异时，概算人员没有进行相对应的调整，以至于编制时存在漏项、缺项等问题。

(2)设计任务太紧，没有充足的时间对设计进行详细的考虑。

(3)对于地质、气象、水文等资料调查不够详细，使得设计出现偏差。

(4)对于工程进行设计的单位素质比较差，没有能力进行难度大的设计。

(5)设计单位的人员缺乏质量的保证措施，即使存在总把关，但是由于时间精力有限，造成忽视在所难免。

(6)对于工程的监理，没有深入到设计阶段，使得设计不能保证正确性和合理性。

(7)在施工图设计完以后，施工单位为了尽快完工，工程技术人员没有充分的时间对施工图进行熟悉，在进行技术较低时没有突出重点。许多的细节问题在进行施工过程中不断显现，以至于出现反复的设计变更，造成对施工质量产生影响

3.施工阶段

施工阶段的施工质量对于工程质量有着最直接的影响。

(1)进行技术方案交底。技术方案是一个工程施工的依据，有的工程在实际的操作过程中存在技术交底比较差，导致施工工序的质量达不到要求。

(2)材料、半成品和构配件的质量影响到工程的质量。因此，不符合规范和标准的材料等不得进入施工现场，这就要求施工单位加强对材料进行检验。

(3)施工组织的设计计划超出合理的施工工期，在进行建筑时，施工单位为了早日的完成工作，违背规定，以至于表面上竣工了，但是内部仍存在质量问题。

(4)施工单位的自身素质。在市场经济的冲击下，有些施工单位重效益、轻质量。有的用低价的劣质材料代替合格材料、或者偷工减料；有些施工单位缺乏质量检测设备和仪器，为应付检查或者验收，甚至伪造测试数据；有些施工单位机械设备陈旧，数量不足，不能满足现代化施工的要求。

五、解决工程管理存在问题的措施

为了达到预期的工程项目质量，我们就需要采取一系列的作业技术和活动，可以称为工程质量管理控制。因此在实施过程中，采取相关措施时就应该注意一下问题。以下是对工程质量管理存在的问题提出的几点措施。

进一步完善市场竞争机制

政府机构促进企业建立并完善健全的质量保证体系，并以此为基础进一步完善市场竞争机制，让每一个进行施工的企业的业绩，通过权威的网站对全社会进行公布，让全社会都对企业的能力进行了解，同时尽可能的确保质量管理体系能够良好的运行，使得优秀的企业获得更多的市场份额，促进企业之间的良性竞争，进而促使企业主动提高工程质量，同时可以进一步的促进企业加大对人才的培养力度，使得企业良性循环的发展。

2.规范招投标市场

为了防止恶意的进行价格竞争的现象，从而创造出合理、公平的市场竞争环境，从而确保工程施工质量，就必须具有相对应的资金保障，对于工程的项目投资金额一般都不是一个小数目，而且资金不能够在较短的时间内收回。当其他企业进行恶意的降价竞争时，会在极短的时间内占得极大的市场份额。这样对于一个工程项目，特别是比较大的项目，将会造成巨大的亏损，可以使得一个企业陷入财政困境，甚至破产。因此，对于采取恶性降价竞争的企业，应采取曝光的手段对其进行惩罚，进而规范招投标市场。

六、结语

建设工程是国家经济建设的基础，这个行业的质量水平将直接关系到其他行业的工作的顺利开展。因此，加强工程质量的过程控制，不仅仅可以提高工程质量，还可以建立合理完善的质量管理体系，进而运用现代化的技术手段，促进工程质量再进一步。

参考文献

[1]陆总兵 浅谈工程质量的过程控制 [J] 《建筑》 -2010年5期-

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中图分类号：S618文献标识码： A

1、前言

“百年大计，质量第一。”建筑工程质量不仅关系工程的适用性和建设项目的投资效果，而且关系到人民群众的生命财产安全。随着我国现代化建设事业的蓬勃发展，建设规模不断扩大，每年投资建设的各类工程项目达十几亿平方米，一旦发生工程质量问题，会直接影响公共利益和公众安全，因而，建筑工程质量越来越成为人们关注的热点。但是因为经济的飞速发展和建筑项目的持续增加，部分建设队伍的素质参差不齐，技术水平滞后不前，我国针对大多数企业“速成”建立了 ISO9001 质量管理体系，于 2000 年后在我国广泛推广。ISO9001 的认证、取证要求企业管理层提高质量管理意识，而现实却恰恰相反。目前，很多对外宣称已通过认证的企业客户投诉仍然不断，产品质量问题仍然发生，差错率、不合格率屡见不鲜。

2、ISO9001 质量管理体系概述

ISO9001质量管理标准是国际标准化组织为适应国际经济技术和国际贸易发展的需要而制定的质量管理和质量保证的标准，其核心内容是"使顾客满意"和自我改进机制。当前，贯彻ISO 9001标准已经收到众多企业的重视，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种"通行证"。目前，ISO 9001已经开始在全世界企业及政府部门使用，ISO9001《质量管理体系要求》标准为组织规定了质量管理体系的要求，从而证明采取该标准的组织，可以稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力，并通过对标准中体系的有效应用及持续改进过程的有效应用，旨在增强顾客满意。

3、建筑工程建立质量管理体系的步骤

（1）全面、系统地学习与理解《ISO9001族标准》，根据自身特点实行内部培训考核等形式，增强工程管理人员的质量管理意识。

（2）建立组织机构。在建立质量管理体系的阶段，工程建设单位应该组织专人进行一系列的准备工作，并在之后体系的建立和运行阶段发挥监管作用，分配协调各项质量活动，划分职能、落实职责。

（3）进行质量管理体系策划。制定工程的管理目标并规定必要的运行过程和相关资源。

（4）制订质量方针和目标。由建筑工程的最高负责人亲自指明质量管理体系应达到的水平。

（5）确定要素和程序。有益建筑工程中检验机构工作具有特殊和复杂性，所以应根据其实际情况建立控制程序或分别建立质量管理手册，对材料、设备、技术等要素和过程要重点考虑。

（6）编制质量体系文件。包括质量书、程序文件、技术指导手册和设备操作流程等。

（7）宣传体系文件并试运行。每一位作业人员必须熟悉并理解体系文件，在推行试运行阶段结合其情况及时进行内审和管理评审，查找问题、制定措施，使每一项质量活动都能够有章可循，协调进行。

（8）运行并持续改进。质量体系正式运行以后，要运用部门目标考核等形式对其运行状况和实际效果对其进行监督和管理，并随着工程的开展持续改进、不断完善，保证工程质量体系能够完整、有效。

4、建筑工程推行质量管理体系的重要性

ISO9001管理体系标准不仅适用于制造业，而且适用于行政机关、事业单位等服务行业，是提高企业管理水平、节能损耗、提高施工效率和工程质量的重要手段。

当前质监建筑工程的发展有着良好的基础，政府部门都十分重视工程的质量水平，在工程建设中推行质量管理体系认证，将 ISO9001质量管理体系标准具体的先进思想和精华贯彻到工程建设的行政管理工作中，具有深远的意义。

3.1、分工明确

通过认证对企业的促进作用最明显的一个特征，不但解决了各岗位的职、责、 权，而且构成了相互关联的网络，为“追求完美，为用户提供期望的工程和服务”构 建了质量保证机制，任何工作和责任及相互关系皆用文件形式确定下来，其标准化程 度是过去从未达到过的，改变了以前好事有人争，错事互相推诿；质量保证变成了有 章可循、有法可依，真正体现了理论与实际的统一，规范与操作的一致。产品（包括 产品和服务）质量能够起到有效的追溯，一件不合格品（产品、材料、服务）很容易 追溯到责任人，查明不合格的原因。

3.2、有利于确保行政质量、提高工作效率

实施ISO9001质量管理体系标准，可以科学合理的设置岗位和人员并对上岗人员进行严格培训，使其职责分明、明确工作标准、各司其职，有条不紊地进行工作，不会出现人浮于事或无所适从的现象。即使有问题发生，也能明确负责人，避免推诿现象和扯皮现象。而领导者也能从繁杂的事务中抽出时间来考虑全局性、战略性、方向性的问题。所以，建筑工程应该实施ISO9001族标准，通过开展内审、管理评审、日常监督检查、总结分析、建立起预防和纠错机制、不断改进质量管理体系、使其行政管理工作呈螺旋形上升态式、实现技术监督和行政管理自我完善、预防为主，持续改进的动态管理，从而不断提高企业的行政能力和管理水平。

3.3、推行机关认证能够进一步促进依法行政

实施ISO9001族标准要求建设企业根据质量技术监督的相关法律法规及ISO9001族标准要求，建立起切合企业自身特点的质量管理体系，对技术监督各项工作的范围、目的、控制方法和记录等都做出明确规定，领导发挥好带头作用，全体工作人员严格执行，使每项工作都能够有法可依，有章可循。奖惩分明，违者必究，使管理更加规范和科学，真正的走依法行政道路。

3.4、有利于提高企业形象

实施ISO9001族标准，对技术监督各项业务进行全过程的严格监控，可以有效的减少人为的、随意性的破坏，使企业的监管工作由事后堵漏转到事前、事中控制上来，改变原本治标不治本的被动局面，从源头上加强企业的建设和发展。

3.5、拓宽市场，增强市场竞争力

增强企业的整体实力，（包括产品质量、服务质量、管理体系、公司信誉及资源配 置）才能够提高企业的知名度，创立品牌战略。ISO 9001正是在积累和总结世界发达 国家先进管理经验的基础上，由国际TC技术委员会制定的统一国际标准。它有利于提 高企业的管理水平和产品（产品和服务）质量，能够向顾客和第三方提供足够的保证 和信任，公司的管理水平、产品质量、服务意识和专业技能等 综合实力明显加强。在竞争日趋激烈的今天，能拓宽市场，增强了 市场竞争力。

4、建筑工程建立质量管理体系应注意的问题

4.1、改变旧的思想观念

建设单位引入ISO9001族体系认证时，应改变以往的旧理念，高度重视工程的质量，尤其是领导，应该从思想上加强重视ISO9001族体系。建立质量管理体系不光是为了有规可循，而且还要把它作为先进的管理模式引进来，并结合企业的实际完善工作机制，不断提高行政效能。

4.2、健全组织体系、落实质量职能

有效的质量体系就要开展内部和外部质量保证活动，而组织体系不健全、质量职能不落实、质量保证活动就不能正常开展，甚至无法开展。

4.3、全员参与是保证体系有效运行的关键

八项质量管理原则中明确指出了全员参与的重要性，各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为企业带来收益。要顺利贯彻和实施质量保证体系，必须充分激发作业人员的积极性和责任感， 同时通过培训使员工具备足够的专业知识和技能，从而使他们胜任工作。建筑工程的质量管理工作涉及的范围比较广，没有全体人员的共同参与实施是无法实现的。因此，在工程质量管理体系的运行过程中，所有人员应该严格按照工程的质量要求和施工流程认真开展工作，确保工程的整体质量。

4.4、系统地管理工程施工的全过程

在工程实施过程中，涉及工程质量的关键过程包括，施工材料的采购过程，施工环境的检测过程，机械设备的使用过程,，技术管理过程，质量监督过程、工程审核过程等，工程建立的质量体系只有对这些过程通过文件化的规定实施控制和分析，才能有效控制其运行。

5、结语

总而言之，要想企业获得较快的、较为稳定的发展，必须不断完善质量管理体系。有效开展施工企业内部的日常管理工作，加强施工企业内部的审核工作，进行施工质量的管理及评审，规范各项质量管理活动的方式，促进施工企业的快速发展。将质量管理体系应用于建筑项目管理中，广泛开展质量管理活动，使质量始终处于控制状态，促使建筑施工企业创造优质的工程，为顾客提供满意的服务，使企业在激烈的市场竞争中占绝对优势，从而提高建筑施工企业的管理水平。

参考文献：

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1.1业主单位的质量管理体系项目业主单位负责对工程质量进行全面管理,承担项目法人的质量责任。(1)严格按照有关法律、法规等规定,在设计、施工、监理有关合同中,充分明确工程建设的质量目标和各方应承担的质量责任。(2)健全各种质量管理制度,开展全员的质量教育和工程质量巡回检查工作,及时发现工程建设中有关单位在工程质量上存在的问题,按照与各方合同的有关规定,采取必要的措施进行处理。(3)项目业主单位要成立质量管理的专职职能部门,对于规模较大的项目还应相应设立现场机构,全权代表项目法人监督、检查、处理施工现场的质量问题。(4)成立技术委员会或咨询专家组,通过现场考察、专题会议、人员培训、咨询报告等方式,对设计、施工、监理中的重大技术问题、质量问题、合同问题提出咨询意见,确保高水平的工程建设质量。(5)完善质量检查制度,重点进行各种原材料、构配件、混凝土各项指标的抽检试验工作。

1.2设计单位的质量管理体系承担工程设计任务的设计单位应在自身的资质等级范围内开展工作,为了保证所承担设计任务的顺利完成,各设计单位按照内部质量体系的运行要求,对设计过程的各个环节进行全方位的控制和管理。按照ISO9001标准的要求,设计单位对设计策划、设计输入、设计输出、设计评审、设计验证、设计确认、设计更改、设代工作等设计过程所涉及的责任人、操作程序、更改方式、质量记录要求等均以内部文件的形式作出详细的规定。对于设计中的重大技术问题,则通过院技术委员会的评审或通过业主聘请专家咨询的方式予以解决。对设计项目质量体系的运行情况及设计产品质量,各设计单位均要有质量管理的专职部门负责监督、考核、抽查。完善的质量管理体系能够确保设计产品符合国家有关法律、法规和技术规范的要求。设计成果交付后,设计单位通过设计交底、现场设代、工程回访等方式为工程建设服务,及时了解工程最新进展及存在的问题,与业主、监理、承包商技术人员沟通,解决工程中存在的问题,做到有问题及时解决,为工程按期完工及工程质量提供技术保证。

1.3监理单位的质量管理体系监理单位依照法律、法规及有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同,代表建设单位对工程施工质量实施监理,并对施工质量承担监理责任。各监理单位除协助并检查承包人建立健全质量保证体系外,还应针对所承担的监理任务编制监理规划,经过单位内部审核、批准及业主确认后作为指导监理工作的技术组织文件。监理规划明确了监理工作目标、监理的组织机构、质量管理及控制要求等。在此基础上,各监理单位还应建立自己的质量监控体系。通过建立健全有效的质量监控体系,对工程建设各个环节的质量进行监控,包括基础技术条件控制、工艺控制和材料控制3个方面。基础技术条件控制是按合同要求审查施工图纸和承包商的人员、设备;工艺控制是按技术规范要求检查督促按工程质量标准操作;材料控制是采用审核、批准程序严格控制用于工程的材料和设备的质量。通过质量的验收与评定、质量信息反馈、例会及专题会议等程序,及时发现和处理质量问题,从而确保工程质量符合要求。

1.4施工单位的质量管理体系按照我国《建设工程质量管理条例》的规定,施工单位对建设工程的施工质量负责。承包人按照施工合同的要求建立包括质量管理、质量控制、质量保证等在内的质量管理保证体系。包括:建立专职的质量管理机构,明确岗位职责;建立和完善质量管理制度和工作程序;建立现场试验机构。为保证质量管理工作的规范化和制度化,承包商应制定详细的质量管理工作制度,包括:设计图纸、技术文件的审查、交底制度;施工组织设计、作业指导书的编制制度;原材料、构配件和工程设备的进场和日常检验制度;施工质量的“三检”制度;单元工程质量检验和等级评定制度;施工资料保管及工程档案管理制度;质量缺陷和质量事故的报告处理制度;施工设备的保养、维修制度等。承包商质量保证体系的运行要求是:严格按照规定程序施工;遵守技术标准,严格按图施工;坚持材料和工程设备的检验制度;严格半成品的试验检验;严格实行工程质量的三检(初检、复检、终检)制度;加强资料和档案管理。

1.5政府监督部门的质量监督体系

(1)对业主的质量管理体系及运行情况进行监督检查,保证了业主在组织项目实施过程中严格按照国家基本建设程序的要求,做到规范化、科学化。(2)对承包商和监理单位的资质、质量管理体系及特殊执业人员的资格进行检查和监督,确保参与工程建设的单位及个人的基本条件符合国家有关规定。

(3)每年定期不定期地对施工单位工程质量和监理单位的工作质量进行监督检查和指导,参与对工程建设过程中关键点的控制。(4)对关键隐蔽工程、重要分部工程、单位工程验收及质量评定情况进行监督、检查和审核,不断地推动和规范工程建设的质量管理工作。

2工程质量控制措施

(1)严格招标管理,择优选择施工单位。工程招标采购要严格按照国家有关招标法规进行。必须满足具有相应施工资质的要求,优先选择通过ISO9000质量体系认证的施工企业。

(2)严格施工程序,强化施工管理。为了确保工程质量,在健全组织机构的基础上要建立工程质量责任制、现场监理跟班制、质量情况报告制、质量例会制和质量奖罚制。承包商按照合同规定结合工程项目实际情况做好原材料进场检验工作、工艺控制、工作质量控制、工序质量“三检”、工序质量记录等工作,工序质量自检合格后报工程师检查、确认。未经确认,不得进入下道工序施工。项目监理严格审查承包商施工组织设计,严格单位(分部)工程开工申请制度,现场监理人员跟班监督承包商严格按设计文件、规程、规范和经工程师批准的图纸、方法、工艺与措施组织施工;严格原材料、工序产品抽检工作;对施工过程中的实际资源配备、工作情况、质量问题、环境条件和安全措施等进行核查,填写值班记录,经承包商现场代表签字认可。监理人员对记录的完整性和真实性负责。对于业主供货的国内外大型设备,业主最好能够派出驻厂监造人员,对生产用材质、制作工艺和过程、相关试验进行检查和监督,最后进行出厂验收。设备进场后,开箱验货,再进行一次现场组装试验,全部通过检验后,运至现场进行安装。

(3)严格技术标准,加强质量检验。根据合同规定,承包商在正式作业前,必须对计划投入使用的施工材料、施工方法、施工设备、施工技术参数进行施工试验,以便实地考察施工计划的可行性和合理性,优选工艺参数,确保工程质量达到合同技术规范和有关标准的要求。专业监理工程师对承包商试验室的各项检测活动进行监督。承包商试验成果需经专业监理工程师签字认可。除此之外,监理工程师还要根据原材料使用、施工实际情况独立进行抽样、系统的试验和检测,其结果作为能否批准承包商施工计划和工程质量评定的最终依据。

(4)加强安全监测,提供质量信息。工程安全监测仪器的监测点,重点布设在地质条件差、结构尺寸规模较大及受力复杂的典型部位。通过观测,可积累大量的观测数据,并进行数据汇总分析,验证各建筑物在运行期间工作是否正常,结构形态是否稳定,是否有显著威胁工程安全的异常迹象,为工程安全运行提供质量信息。

(5)采用先进技术,提高工程质量。工程建设在设计、施工中创造性地引进、推广和使用国内、国外的新技术,可以提高工程质量,加快工程进度,降低工程成本。

(6)严格工程验收,加强缺陷处理。依据合同和有关规程、规范的规定,针对工程特点,应该编制具体项目的验收管理办法,健全工程各阶段验收的领导机构,明确验收工作内容、程序和要求,使工程验收工作做到了有章可依,责任明确,资料齐备。对于施工中的质量缺陷,项目监理部及时向承包商发出修补指令,承包商提出修补方案,工程师批准;工程师也可提出建议修补方案,事后双方书面确认;对于重大质量缺陷,业主组织设计单位、咨询专家共同研究提出处理方案,报工程师批准,由原承包商或重新委托承包商实施,质量缺陷修补完成后,由验收委员会或项目监理部组织验收。超级秘书网