商场经营状况模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇商场经营状况，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

按照中央“调查研究年”和“转变作风年”活动的要求，我就商场经营现状及如何摆脱困境这一课题，从不景气的原因和应对措施方面进行了深入细致的调研，现将有关情况汇报如下：版权所有

一、商场的基本情况

商场位于东风道和南源路交界处，其前身是供应站，是我场最早开办的百货商场，营业面积平方米，主要经营烟酒茶糖、副食调料、日用百货、五金电料、针纺织品、文化用品、服装鞋帽等多种商品，属公有制单位，负责为全场职工提供后勤服务，长期以来靠总场扶植。然而近年来，随着总场机制的变革，商场由原来靠总场扶植变为自主经营，自负盈亏单位，加之市场经济的迅速发展，我场各种形式的商场、超市越来越多，竞争日益激烈。由于商场在经营管理方式、员工主人翁意识和服务意识上都需要进一步调整和适应，加之近年来职工工资增长幅度较大，致使商场陷入内部成本上升，外部市场疲软的困境，经济效益大面积滑坡，职工发不全工资，到了举步为艰的地步。

二、尚不景气的原因

（一）主观原因。一是经营管理思想和现行管理机制与当前竞争日益激烈的市场形势不相符，存有很大差距。特别是在经营策略和用工制度上受多年来传统观念的制约，难以与其他社会上的商场相竞争。因此，从管理角度讲，难度较大。二是商场员工主人翁意识不强，在服务质量和服务态度上与其他社会商场相比差距较大。由于商场原属公有制单位，商场收入不与职工经济利益挂钩，职工到月拿工资，干多干少一个样，干好干坏一个样。现在一下子变为自主经营，自负盈亏单位，职工不能及时调整心态，吃“大锅饭”的思想观念根深蒂固。另外，现在都讲花钱买服务，而商场的员工缺乏主动引导顾客消费的经验，在服务质量上距顾客的要求差距较大，未能让顾客享受“上帝”的感觉，这也是造成商场困境的主要原因之一。

（二）客观原因。一是地势较偏。由于总场近几年的发展比较快，广大职工的居住中心转向东北，致使商场离繁华地段教远，影响营业额。二是广大职工的消费观念的改变。随着职工收入水平的提高，居民的生活水平和消费水平也在不断提高，一些人愿意到大城市购物。三是市场竞争激烈。原来职工想买东西，只有商场一家商店，但是现在随着市场经济的迅速发展，各居民小区内都开办了不同规模的商场、超市，许多顾客图方便，愿意就近购买。四是由于商场员工是国家正式职工，工资水平与社会上商场员工的工资相比要高出到倍，而营业额及利润又偏低。因此，造成成本高，经营不景气。

三、解决问题的对策

（一）提高质量，促进发展。一是提高服务质量。“同质比价，同质同价比服务”，服务质量的好坏，直接影响着商场生意的好坏，所以我们要从自身做起，进一步解放思想，更新观念，以“顾客满意不满意”为工作标准，做好商品的售前、售中、售后服务，文明经商，礼貌待客，让广大消费者高兴而来，满意而去。二是提高商品质量。质量是商品的生命，质量好的商品能够提高商场的知名度，所以要严把商品进货关，广开进货渠道，坚持货比三家，在保证质量的同时，使所经营的商品逐步达到品牌化、系列化，力求物美价廉，减少商品积压，以增强市场竞争能力。

篇2

为此，《中外玩具制造》特别策划的“制胜终端”系列报道，将对当前的玩具主要销售渠道进行逐一梳理，并展示其后续态势，为业界提供更为清晰的发展思路。

前两期我们分别对百货商场和超市卖场进行了剖析，紧接着我们将对实体门店渠道深入挖掘。在传统中又具创新的“店中店”模式，其中既包括设在专业儿童商城的专卖店，也有扎根于商场独家包场经营的专门店，现下经营状况又有何新动向？本期我们一起探讨。

《中外玩具制造》2011年6月号《探秘儿童主题商城新一轮扩张潮》一文，曾对各地近年迅速崛起的，涵盖0～14岁儿童食品、用品、玩具以及娱乐、餐饮、培训、摄影、体验馆于一身的儿童主题商业地产的经营状况作了一番深入探讨。

近年来袭的“婴儿潮”、“6＋1”的家庭养育模式，使得儿童经济被不断炒作、放大，乃至不少房地产开发商把儿童经济视为商业地产发展的一条蓝海路径，甚至救命稻草，致使儿童主题商城火速在各地遍地开花。

然而，看上去很美的儿童经济，虽有庞大的客观数据支撑和理性的需求分析，但由于项目选址、经营不善、半途而废等种种现实原因，导致不少儿童城尚在“襁褓”中就遭遇“夭折”的厄运。

昔日儿童城今朝黯然易手

近日，记者来到位于广州的大型儿童主题商城“宝贝城”，只见门庭冷落，这座总体经营面积约1万多平方米、5层的儿童用品商城已经改头换面，现已转为面向“钱币、纪念纸币、古旧杂件、字画、玉器、陶瓷、工艺品”等“宝贝”招商的一座“空城”，原有的包括玩具在内的儿童用品经营商户早已人去楼空。距离去年初试运营，宝贝城仅仅维持经营了约一年半的时间。

同样惨遭“易手”命运的还有昆明的“金魔方”儿童新未来城。这是一家经过对老旧商场改造，于2010年12月重新面世的商城，由云南金成集团与Rong行销联手打造，当时因大楼外表金光灿灿，成为当地传统商业区众所瞩目的新地标。

据了解，金魔方合计约1.2万多平方米，一楼为新童年生活馆，引进国内外一线儿童服饰、文具、玩具、生活用品品牌；二楼为早教机构；三楼为金魔方儿童健康欢乐馆，内设3D电玩与软体乐园，是西南区域最大的儿童主题商业地产。

昆明顺瑞商贸有限公司总经理李松宏，曾在金魔方独家包场经营玩具店，他向记者分析了金魔方结业的原因。他认为，内因是尚在培育期的新商城租金太过高昂。以他租赁的店面来看，虽位于一楼电梯旁，位置相当不错，但每月租金达230元/㎡；很多租户，如服装等抵受不住压力，遂选择放弃撤场。外因则是就昆明人的消费观念看，较为倾向惯性消费，即对新兴的商场不大感冒。昆明城市不大，人口不多，消费水平也并非很高，人们消费大多认准老牌的商城，近5年新兴的商城如王府井百货等在昆明表现也不是很活跃。

市场培育需时

切忌急于求成

坚持不到一年时间，金魔方终归抵不住内外压力，难逃结业的结局。

对此李松宏深感惋惜。他表示，虽然包场经营的时间不是很长，但据他们的销售数据显示，每月的营业额都有增长，而且正在扭亏为盈。本来他们是挺有信心继续经营下去的，但由于商场方面撤场的原因，导致他们不得不结束营业。

尽管在儿童主题商城的尝试失利，但李松宏仍考虑在恰当的时候另外选址包场作零售直营业务。况且有了经验教训，对日后经营肯定有所帮助。其中有两条经验他认为最值得借鉴：“首先就是租金要适合，因为玩具的销量和利润都是有限的，合理的租金成本才能维持卖场的正常运营。其次是市场要培养，维护与消费者的关系。新卖场没有认知度，也不可能一下就火爆起来，得花时间花精力去打开市场。”

同样坐落在广州的万城儿童反斗城，也是集餐饮、娱乐、购物、培训等多功能于一体的大型儿童主题商城，由万城商业经营管理有限公司与广州市亮盈物业管理有限公司联合经营，于2011年10月开张。据了解，整个项目经营面积共1.5万平方米，共2层，首层为母婴用品及儿童服装区；二层则是儿童摄影、电玩、游乐、玩具等休闲娱乐区。

万城儿童反斗城项目总监杨小永向记者分析了一些儿童主题商城败北的原因。他表示，首先是经营方急于求成。专业儿童城是一个细水长流的项目，不可能一蹴而就马上盈利。心态不好，急于求成，很难有发展前景。

其次，商城在设置组合上不够完善，这也是最重要一点。如果来来去去都是购物消费，玩乐配套不到位，就失去儿童城特色难以吸引消费者。因为消费者有很多纯购物的地方选择。

再有，就是与商户关系的维护。虽然目前的经营状况不是很理想，但经过与商户的沟通，他们大部分仍然愿意留下坚守，与商场共同渡过困难时期。

目前国内的儿童主题商城都处在一个起步发展，摸着石头过河的阶段，所以暂时还没有出现成功的模式是很正常的。基于以上考虑万城儿童反斗城在实践尝试，不断调整规划配置，以寻求最佳模式。

合理引进商户

完善配套设置

篇3

根据商场实际情况结合*楼餐饮及小吃商铺的经营状况，考虑到广场日常上午人流及餐饮业态的经营特性，以及各商家店铺经营的人力（人工杂费）、物力（水、电、燃气）等成本问题，为更好的服务商户，降低商户运营成本，现特将*楼营业时间调整为：

周一至周五营业时间：10：00—23:00，

周末及节假日营业时间:09:00-23：00。

篇4

突破东莞的抵挡ktv市场

二.市场分析

现时东莞抵挡ktv市场已经有70％被涛之声所占有，而目前的ktv机器免强可以满足消费者的需求。但是相当一部分的ktv店的经营状况已经显示出疲态，客人稀少，机器闲置，营业额低等状况导致少数的经营者难以维持，有的打算搬迁店址，少数中的少数打算更换产品。

但是所有经营者中的绝大部分还是经营状况良好，平均每天每机的收入在40元左右，除了所有的开支，满足日常生活需要之外还可以有1000～2000左右的利润；经营得好的店可以盈利10000左右，通常这版权所有种经营者会将资金继续投入到新店的建设中，而他们新购进的机器供应商通常是“涛之声”，因为表面上成本低，回收周期短，资金累积块。

竞争对手：涛之声目前的状况是业绩稳定，售后服务好，赢得客户很好的口碑。基本上需要开新店的客户都会想到涛之声。

与涛之声东莞市场的比较

内容涛之声

业绩少得可怜稳定良好，几乎不用继续开发市场，客户新店开张都会向涛之声升级，这已经成了东莞市场的一个特点

售后服务电话非常周到，24小时反应到位解决问题,几乎每半个月就会开车在客户中巡游一边，并事先了解客户是否有服务需要，携带客户的必需品

机器使用效果问题多，音响可以良好，稳定，通常问题都是硬件的问题音响效果好

是否适合市场自我感觉适合到目前来说很受市场欢迎

功能5大功能，单一功能，据客户透露：1.又开发出一种新的带下载功能的机器；2.2000块为用户更新升级机器。此情况未尚未证实清楚

价格至少5500，还有待确定一个可行的价格2300，3200/3600

目前市场推广的主要难度是，东莞客户的素质并不像我们平时所见的客户的高素质，他们通常只知道省钱，看到的东西比较表面，十分的强调价格，给客户做一些产品、价格、利润x、回报和周期的分析，但是客户最后还是觉得自己的投资越少越好，花少了就是赚了，这种心理。但是其主要的问题除了价格之外，还有我们机器的功能和效果怎么样？因为没有客户在经营，所以他们很难借鉴到其他客户的意见。机器是否稳定？这是对投资者非常重要的一点，直接影响到客户的盈亏（实际上我们的机器的确存在着很多的问题）。我们的售后服务是否到家？这个也是客户担心的一个非常大的问题，没有客户做过我们的机器的经营，所以这方面的评价没有，这样客户也担心机器是否可以持续运营的问题。是否受消费者欢迎？这个问题在客户中还是肯定的答案比较多，但是，高价格的投入何时才能收回成本，这个问题令客户感到困难，因为涛之声的价格是我们的1/3，但是其收入不一定会是我们机器的一半，而且这种客户通常购买能力不太强，如果投入了这么多资金将没有周转资金了。

目前涛之声的工作主要是做售后服务，基本上没有开发市场了，在这一行业中，“涛之声”的名字已经是响遍一方了，而且“涛之声”与客户的交道方面做的也是很好，说他们是在做生意还不如说在做朋友一样。这样的客户关系为我们进入这个市场砌起了一堵墙。

从以上市场分析中可以了解到，目前东莞的抵挡ktv市场已经被“涛之声”含在口里了，最重要的是要突破市场的一个缺口，再借机会在市场中掀起改装机器的波浪。首要的是要建立我们公司在客户中的信任度，服务态度；让客户看到我们公司机器的前景。

三．具体方案

1.设立形象店

1）目的：a．可以为客户提供一个可以参考的经营样板，

b．让客户更好的了解我们的产品，了解其功能

c．良好的经营状况让客户看到我们的市场前景

d．让客户看到我们的经营成果，从而对我们的产品产生信心，

e．持续良好的经营状况客户对我们公司的售后服务的怀疑态度

f．其他市场的客户也可以到该样板店参考或者体验机器

g．也可以让我们公司在东莞市场有一个固定的低收入版权所有

2）立时间：元旦前后（尽快）

3）设立地点原则：

必须具备5个条件：

a.人流量大；

b.流动人口多；

c.交通方便；

d.周边人群以外来人口为主（宣传容易，来参观看机器的客户来往也方便）

e.最好在商场的旁边，后门或商场的楼上（确保人流量的同时确保安全）

4）装饰原则：

a．以区别于现有涛之声形象的统一设计装饰，打造品牌；

b．设有洽谈的会客室（这将成为接洽客户的一个重要场合，也可以让客户知道我们的营销的专业性）

c．装修以新潮简洁，简单，节约成本的同时可以塑造形象

d．做成连锁店的形式（响应招商加盟店的首家店面）

5）成本：

a.10台机器约5万元（5台豪华型的，5台普及型的，或者是改装的）

b.装修及购置一些设施约4万（有待调查价格）

c.租场地1万～2万（有待调查价格）

约共11万元左右（调查完价格后做预算）

6）出去各种经营开支的纯利润每台机器平均每天约盈利50元

7）收回成本时间为110000元/10台/50元/台＝220天约8个月左右

8）8个月后吧店面转手卖出去或继续经营都可以

2.强攻客户

此方案主要是针对客户做强行的推销，而且要有一定的规模，要10台左右，至少5台，店面一定要干净斯文（干净的店面很少），有一定的形象，辅助其搞好这方面的经营，做好售后服务工作，做出名堂，再进行其他的客户工作。这个方案的难度非常大，在准备第一个方案的同时这个方案也会一直进行中，不会因为任何事情而中断。

3.与客户合资经营或租借

篇5

某沿海城市，投资方选择了一处属于次级商圈的位置租凭了一处物业，原本想做综合卖场，因为招商情况不利，最终转向开设了一家珠宝首饰卖场，商场的对过是一家装饰材料商场，在筹备期时投资方高薪聘请了专业的卖场职业经理来操盘商场，经理人对商场的各个流程、货品陈列等做的尽善尽美，但开业后情况却令人大跌眼镜，商场处于次级商圈，每天进店的客流量可以用个位数来衡量，自09年秋天开业至今，几乎从未见商场有人气的时候，各种促销活动也在推出过，可结果却异常惨淡。

[卖场经理对话中透出的实状]

“只要给我好位置，我就能保证让商场火爆”，这是我与这位经理人交流时他的原话，

但当我问他这个商场为什么做的不理想时，这位经理人给我的反馈是地角太差，这样的卖场做不好很正常。也就是说，现在的卖场职业经理人充当的很多是锦上添花的工作，而雪中送炭的活他们做不了。

一般情况下，卖场经理人所操盘的商场开业后如果客流很大的话，就会做的顺风顺水，一旦客流不大或因为地理位置不佳产生不了人气，就立刻一筹莫展，找不到做下去的方向与信心，因为此时的经营基本上与采购、管理体系没有太大的关系，商业模式才是能够存活发展的主要因素，而卖场经理往往只对经营管理在行，却对涉及战略的商业模式一窍不通，这也是很多请了职业经理人操盘的卖场经营状况依然不佳的原因，经营能力全面、营销能力不足，是部份卖场经理人的真实写照。

[地理影响下的卖场困惑]

如果卖场不在商圈内，肯定会对顾客的聚众力造成影响，我发现当次级商圈卖场经营的不好时，经营者通常会使用折扣的方式来吸引顾客，对通过此类促销来形成持续消费却不得要领，导致商场的客流在促销时比较火爆，促销活动一过马上又回到从前，假如长期促销又会让顾客产生不信任的厌烦情绪，对客流的聚合产生负作用。

次级商圈卖场赢利提升思维：

一、淡化商品，通过模式提升价值

在同质化竞争愈加激烈的现状下，单纯的进行商品与价格竞争已是比较低级的套路，经营者应该淡化商品转而通过商业模式操作来赚取利润；通过附加的商业模式来赢取别人看不到的利源来源。

例：和合卖场是一家时尚休闲服饰卖场，处于二等次级商圈，主要客户群是在校大学生为主，销售的很多二、三线品牌在当地的其它卖场都有销售，因为次级商圈的因素，在购买力聚合上处于不利位置。所以转换商业模式是唯一的出路，和合的商业模式是这样进行的，所有的商品均按进货价出售，同时大量办理会员，将商场做成会员制模式，低价的影响力快速在顾客群里产生轰动，每天的销售额异常庞大，有效会员数量激增，同时，和合商场立刻成立了以和合为名称的时尚校园DM半月刊杂志，每周印刷精美杂志向数以几万的会员邮寄派送，杂志里120多页的广告位得到了移动公司、服装公司、娱乐场所等学生消费群庞大的广告商的青睐，每月净利润40多万元。再通过时尚活动的主办、组织等形式向各厂家收取活动费来获取额外的利润。和合卖场的模式完全突破了同质化竞争的状况，为顾客提供最便宜的品牌服装，吸引大量的顾客涌入，再通过衍生业务来赚取主要利润就是这套商业模式的核心。

篇6

关键词 煤炭业 熵权法 综合评价

一、概述

作为煤炭业旗手的煤炭上市公司,是国家经济的中流砥柱。因此,对煤炭上市公司进行绩效评价是十分必要的,一是能发现优劣势,提高公司的经营能力和获利水平,引导公司健康发展;二是能引导股民理性投资,合理决策,提高投资收益,规避风险。

文章的目的在于对煤炭上市公司的业绩进行评价。绩效评价注重对财务指标进行分析,目前涉及煤炭业绩效评价的文章在构造指标体系时要么过于笼统,指标繁多,要么特别强调盈利能力,本文避其锋芒--煤炭业先天的高获利性,突出其发展能力,在一定程度上用发展能力来衡量公司的经营状况,即在高利润的基础上快速发展是高效率的表现。同时引入熵权法,计算单一时间内的绩效值,再综合平均得到整体的绩效值,力求科学严谨。

二、熵权法模型

三、实证分析

(一)样本的确定

本文选取了10家煤炭上市公司,各公司实力较强,具有代表性。样本如下:西山煤电(1),潞安环能(2),平庄能源(3),平煤股份(4),开滦股份(5),兖州煤业(6),盘江股份(7),国际实业(8),靖远实业(9),中钢吉炭(10)。

(二)指标体系的建立

本文选择了6个财务指标和一个非财务指标。体现盈利能力的所有者权益增长率(x1);体现经营能力的每股经营活动产生的现金流净额增长率(x2);体现偿债能力的资产负债率(x3)和流动比率(x4);体现成长能力的总资产增长率(x5)、利润增长率(x6)、中高级人员比例(x7)。财务数据见表1。

(三)数据处理

指标x1、x2、x5、x6、x7为效率型指标;x3和x4为适度指标,x3以50%为宜,x4取2为佳。采用极差变换法做标准化处理,利用matlab7.0进行数值计算,结果见表1绩效值。

由表1绩效值得到各公司的经营状况排名如下(由好到差):中钢吉炭、盘江股份、平庄能源、西山煤电、兖州煤业、开滦股份、潞安环能、平煤股份、国际实业、靖远实业。其中中钢吉炭、盘江股份的平均绩效值超过1,但中钢吉炭保持较大的优势;3到10名的公司平均绩效值在0.2和0.7之间,比值普遍偏小,与前2名公司差距悬殊,说明这8个公司经营相对稳定,但成长较慢,可能面临相似的发展难题。

由于各公司具有区域代表性,平均绩效值也在很大程度上反映了煤炭行业区域发展的不协调性。鉴于此,各煤炭基地应加强合作,优势互补,在科技创新和科学管理的基础上促进国家煤炭业的可持续发展。

参考文献:

[1]徐倩.绩效评价.北京:中国标准出版社.2008.

篇7

财务报告中的数据内容包括企业的经营状况、财务流量等相关财会信息，也是银行信贷管理中识别客户的重要信息来源，通过加强对财务报告数据的分析，银行能够有效掌握信贷情况，规避信贷风险。

1、判断企业盈利能力

企业的盈利能力能有效反映企业的生产经营状况，也是形成现金流的重要基础，因此任何银行对企业的盈利能力都十分重视。而财务报告数据是各银行判断企业盈利能力的主要依据，其中可应用的数据较多，以信贷管理为出发点，凡是能够带来持续现金流的使用且连续发生的经营业务均能反映客户的实际盈利能力，但是特殊交易由于不具备持续性，即使能带来一次性的可观收益，也不在考察其真实能力的范围之内，因此特殊交易的收支状况主要用于表现营业额以外的收入中，可涉及到非流动性的资产处置、债务重组、捐赠以及政府补助等，为了避免信贷管理受到特殊交易的影响，常以主营业务的利润或者直接营业利润作为数据应用的分析对象，但是不同贷款客户的特点不同，对其所选的数据也必然有所区别，必要时将会对相关数据给予调整。

2、确定合并范围的重要依据

合并财务报表的目的在于反映企业集团的整体现金流量、经营成果及财务状况，是对集团公司进行信贷监控的重要数据。根据当前新企业会计准则中规定，合并报表范围的基础是实际控制原则，重点在于“重实质、轻形式”，在确定合并范围时，应将投资企业是否拥有投资企业的半数表决权或实质控制权等客观因素纳入考虑范围内，新企业会计准则中还规定，应给予企业更大范围的自主权。很多集团公司存在粉饰报表、根据被投资企业实际经营状况调整范围的现象，如排除经营状况差的企业、而选择效益较好的子公司等，为了有效避免此类问题的发生，银行信贷管理体系在对集团贷款合并财务报告时，一定要对其合并范围加以审核，尤其要注意是否有投资比例较高的子公司却没有纳入合并范围内，而投资相对低的子公司纳入合并对象的情况，或者对于合并范围调整较频繁的现象也应多加关注。

3、企业实收资本状况分析

实收资本主要指对投资者实际投入的资本所形成法定资本的价值，能有力反映企业的经济实力，也是衡量一个企业承担风险能力的重要指标。而银行信贷管理也会将实收资本状况作为监控数据重要内容。但是在实际工作中，由于存在交叉持股的现象。因此实收资本也有一定的水分，甚至可能在一定程度上对使用信息者造成误导。交叉持股，是指两个以上的公司，处于某种目的而互相持有对方发行的股份，每个公司通过这种交叉持股的方式能够以最少的资本控制最大的资产，但是这种方式就会造成公司实收资本的虚增。当某个公司实行交叉持股时，公司在账面上相互投资可增加资本，但其实质是同一笔资金在多家公司之间的流动，而每经过一家公司，资本额就会如杠杆式被放大。

4、非货币性资产交换活动

非货币性的资产交换，主要指交易双方以无形资产、固定资产、长期股权投资或者存货等非货币性质的资产实施交换，根据当前新企业会计准则的规定，凡是具备商业实质的非货币性资产交换，能够以公允价值及应支付相关税费作为交换资产的成本，由于换出资产账面价值的差额可计入当期的损益中，这种处理账务的方式能够使企业通过高额资产换取低额资产的方式以提高当期利润。但是如果交易双方存在各种关联关系，那么非货币性的资产交换活动就可能被认定为是不具备商业实质的，这种情况下的换入资产将以换出资产的账面价值或相关税费作为成本，若再以换入的高价资产出售，那么仍可实现当期利润的提高。

5、债务重组的防范

债务重组，主要是指在债务人产生财务困难的状况下，债权人根据和债务人所达成的协议，或者由法院作出裁决而让步的情况。债务重组的主要方式包括：修改相关债务条件、将债务转变为资本、通过资产清偿债务等。但是在企业会计准则的规定中，有关债务处理的方式有所变化，如重组债券的账面剩余额低于抵债资产的公允价值，或重组债权的账面剩余额低于经修改的债券公允价值，那么债务企业在获得重组收益后，将直接计入当期的损益。这就使债务重组也成为企业操纵利益的工具。

参考文献：

[1]朱奕辰.财务成长周期理论在商业银行中小企业信贷实践中的运用研究[J].复旦大学：工商管理.2006.

[2]方世晗.商业银行公司信贷客户选取的财务研究[J].上海财经大学：会计学.2007.

篇8

中图分类号：F27

文献标识码：A

文章编号：1672-3198（2013）14-0088-03

个体经济作为非公有制经济的一种，是我国社会主义市场经济的重要组成部分。改革开放后，我国的个体经济保持了持续快速发展的态势。个体工商户数量从1978年的14万户，增长到截至2012年6月的3896.07万户，资金数额1.78万亿元，从业人员达8292.06万人。个体经济在解决就业、增加国家财政收入、提高城乡居民生活水平、促进社会稳定和经济增长等方面具有重要作用，受到社会各界的广泛关注。尽管个体经济的发展趋势良好，但不可否认，个体工商户的发展也面临着一些困难，比如地方政府对中央政府关于个体工商户的政策法规落实不到位，个体工商户的权益得不到良好的保障；不断上涨的店铺租金和各种费用负担使个体工商户的利润微薄，经营效益下跌等等。分析个体工商户发展的影响因素对我国个体经济及非公有制经济的繁荣发展具有重要意义。本文以无锡招商城为例，以个体工商户为对象，运用决策实验室分析法（DEMATEL）定量定性分析个体工商户发展的影响因素，并依据分析结果为我国个体工商户发展、壮大、繁荣提出相应的建议。

1 方法的简介与数据的获得

DEMATEL法是由美国学者提出的一种运用图论与矩阵论原理进行系统因素分析的方法。它借助系统中各因素之间的逻辑关系构建直接影响矩阵，计算各因素对其它因素的影响程度以及被影响度，从而计算各因素的中心度与原因度。根据因素所对应的中心度和原因度，得出该因素所属种类（原因因素还是结果因素），也可根据中心度和原因度的取值调整整个系统的结构图，使得系统结构更加合理。

DEMATEL方法的原理是充分利用专家的经验和知识来处理复杂问题。根据这一原则，笔者以无锡招商城的个体工商户为对象，在查阅资料、询问学者和实地调研的基础上确定了影响个体工商户发展的指标体系，随后进一步将影响个体工商户发展的因素体系做成调查问卷的形式，分别发放给江南大学商学院的10位老师和30位无锡招商城的个体工商户代表。问卷发放40份，回收39份，有效份数为38份，有效率为95%。针对调查结果，根据是否有50%以上的问卷认为某两个因素之间存在直接影响或间接影响来确定各因素之间的影响关系，最后将统计数据汇总。

2 个体工商户发展的影响因素的层级结构

2.1 个体工商户发展的影响因素构成

（1）政府法规因素。首先，个体工商户的发展离不开国家政府对个体工商户的政策导向。国家政策不仅能为个体工商户创造公平、透明、可预期的市场环境，还能为其发展提供宽松的制度政策和完善的法制保障。第二，区域政策是对国家战略政策的贯彻和实施，无锡市政府对个体工商户的扶持力度既能促进其改革完善，又能为全国个体工商户提供示范作用。

（2）租金因素。大多数个体工商户采用租用店铺的方式进行经营，所以租金价格决定了我国待业人员进入个体工商户这个队列的动力和积极性。而租金价格的调整直接影响其持续经营的意愿和竞争力，个体工商户会因为店铺租金的持续上涨而选择放弃继续经营。

（3）基础设施因素。招商城内店铺独特和大方的布局和设计有利于吸引消费者，提高整个招商城的市场品味，从而提高个体工商户的经营收益。招商城内的公共设施的完善，能够吸引更多经营者进驻，为经营者和消费者提供便利和洁净的环境。招商城附近公交系统的完善为消费者提供购物的动力和便捷，有利于个体工商户经营的开展与繁荣。

（4）管理因素。商场管理的执行力度是个体工商户开展有序的经营活动的保证。对个体户实行统一的管理，严格执行每一项合理的管理条例有利于营造一个良好、稳定的经营氛围和一个让消费者满意的购物环境。而管理的有效性是管理者对商场实施管理的效果，效果的好坏直接影响个体工商户的经营状况和投资收益。

（5）居民消费情况因素。居民作为消费的需求方，与供给方——在这里是指个体工商户是密不可分的。一方面，无锡市居民的人均可支配收入的提高势必加大各方面的需求，包括饮食、服装、娱乐等方面，为个体工商户的发展提供了有利的经济环境。另外，消费者的消费观念也在一定程度上影响个体工商户的经营活动。

（6）电子商务因素。电子商务的发展，通过人与电子通信方式的结合，极大地提高了商务活动的效率，改变了生产、商务和消费模式，将人类带入信息时代。电子商务的兴起和发展有利于个体工商户以传统商务为载体，实现网店和实体店的有机结合，拓宽其销售渠道，增加销售收益。

2.2 影响个体工商户发展因素的层级结构

构建较为完善的个体工商户发展的影响指标体系是分析个体工商户发展的前提和基础，直接关系到分析结果的有效性和合理性。影响个体工商户发展的因素众多，层次复杂。笔者在查阅多种文献、请教有关专家、实地调研的基础上，根据科学性和全面性的原则，设计出个体工商户发展的影响因素体系如表1：

3 基于DEMATEL法的个体工商户发展影响因素分析

3.1 DEMATEL模型分析

结合调查结果，依据DEMATEL的验证理论及思路，评价了每个因素对其他因素的直接影响关系，然后利用DEMATEL法进行计算与分析，具体步骤如下：

（1）针对我们所研究的个体工商户的发展问题，采用系统诊断法确定影响个体工商户发展的因素，设为F1，F2，…，F12。

（2）在请教专家和收集资料的基础上，确定影响个体工 商户发展的因素之间的关系。分析各因素间的关系有无，构造有向图，并用数字在射线上标明因素之间关系的强度。笔者以0—2作为衡量因素之间关系的标度，0代表因素之间的没有关系，1代表因素之间关系比较弱，2代表因素之间的关系很强。

（3）建立直接影响矩阵：即将上述有向图的内容表示为矩阵形式，用矩阵表示影响个体工商户发展的各因素之间的关系，确立底层因素间的直接影响矩阵（表2）。

（4）确立规范化直接影响矩阵。为分析影响个体工商户发展的因素之间的间接影响关系，需要将直接影响矩阵规范化。规范化的方法就是用直接影响矩阵除以矩阵中各行元素之和的最大值。从表2中我们可以看出第6行的元素之和最大，为8，根据公式计算，得出规范化直接影响矩阵。

（5）确定综合影响矩阵。求得规范化直接影响矩阵后，由公式计算得出综合影响矩阵T（表3）。

（6）确定因素之间的影响度和被影响度。T的每行元素之和为该行对应元素对所有其他元素的综合影响值，称为影响度。T的每列元素之和为该列对应元素受其他元素的综合影响值，称为被影响度。

（7）确定因素之间的中心度和原因度。中心度是指每个元素的影响度与被影响度之和，代表该元素与其他元素之间总的关系，值越大，关系越密切。原因度是指每个元素的影响度与被影响度之差。如果原因度大于0，表示该元素对其他元素影响大，而自己很少受别的因素的影响，称为原因因素；反之，如果原因度小于0，则称为结果因素。根据公式计算中心度和原因度，并对以上四个因素进行排序，结果如表4：

3.2 实证结果分析

3.2.1 原因度分析

原因因素即原因度大于0的因素。从大到小前三个因素为：国家对个体工商户的政策导向（F1）、无锡市对个体工商户的扶持力度（F2）、招商城附近公交路线（F5）。这些因素对其他因素的影响大，是影响个体工商户发展的主动因素，特别需要被重视。其中，F1原因度最高，这是由于在个体工商户的发展过程中，政策始终起着导向作用。以无锡招商城为例，国家对于招商城个体商户的政策会直接影响招商城基础设施的建设质量，商场内租金的高低等等，从而影响个体工商户的经营状况。

结果因素即原因度小于0的因素。绝对值从大到小前三个因素为：商场管理的有效性（F9）、电子商务平台的建立（F12）、招商城的公共设施（F4），这些因素受其他因素的影响较大。以F9为例，国家和无锡市政府对于个体工商户的支持力度，租金价格，消费者的消费理念以及消费能力，都会影响商场的管理运营，可以考虑调整对这些因素影响大的因素来完善商场的管理。

3.2.2 中心度分析

元素的中心度越大，和其他因素的关系就越密切，表明该因素在影响个体工商户的因素中的作用和功能越大。根据上文，选取中心度在前5的因素从大到小排序为：租金价格（F6）、租金价格调整（F7）、招商城的公共设施（F4）、电子商务平台的建立（F12）、无锡市对个体工商户的扶持力度（F2）。就F6以及F7来说，这两个因素受国家和无锡市的政府的有关政策影响，同时也影响着商场的基础设施建设以及商场的管理质量；再如F2，其中心度和原因度都比较高，说明该因素既对于其他因素有很强烈的影响，同时也受着其他因素的影响，表明该因素对个体工商户的发展至关重要，是关键因素。

4 研究结论与政策建议

针对DEMATEL法对个体工商户发展的影响因素的分析结果，我们可以得出结论：在众多影响因素中，政策法规和租金是影响个体工商户未来发展的关键因素，必须牢牢把握这两个因素，个体工商户才能得到长久的发展和繁荣。

但是，目前关于个体工商户的政策法规的贯彻落实和租金价格的合理化显然存在着诸多的问题。以无锡招商城为例：政策方面，政府政策对个体工商户的倾斜不够、政策落实不到位以及在个体工商户中的普及力度不强是影响招商城发展的突出因素。租金方面，较多商户反映租金价格过高，调整过于频繁，导致小商户的经营利润微薄，其发展面临着窘境。结合个体工商户目前存在的问题以及DEMATEL法对个体工商户发展的影响因素的分析，笔者分别就政策法规和租金方面提出一系列的政策建议，希望能对个体工商户的未来的发展略尽绵薄之力。

4.1 加强政策法规的落实和普及力度

政策的导向直接决定了我国个体经济以及个体工商户在我国的经济地位，是影响个体工商户发展的关键因素。2011年11月1日，国务院颁布的新《个体工商户条例》，进一步放宽了对个体工商户经营主体、经营范围、经营规模等方面的限制。政府政策的出台体现了对个体工商户的鼓励、支持和引导，在一定程度上为个体工商户的发展提供了宽松的经营环境和强有力的法律保障。

笔者认为，首先，国家政府政策应该进一步向个体工商户倾斜，尤其是在近两年国际经融危机和欧债危机影响国内经济增长放缓的关键时刻。政府要充分发挥个体经济对就业、财政、居民生活质量方面的作用，放宽个体工商户的注册条件、加大经营中的扶持力度、减轻费用负担，从而提高个体工商户的积极性和主动性，促进其健康发展。而作为地方政府，无锡市政府应该从无锡市个体工商户的具体情况出发，制定有地方特色的个体工商户发展政策。其次，政府方面必须加强执行力度，层层落实，并有效监督每一次项政策的实施，让每一位个体工商户能够真正享受到国家和政府对其的鼓励、支持及引导，同时加强对个体工商户的政策法规的普及力度，可以组织其在统一的开业教育以及定期的政策法规知识宣传，让每一个小商户了解并熟知政府政策，维护其合法权益。

4.2 合理确定租金价格和调整方式

租金是划分商场与个体工商户利益的标尺，对于商场而言，租金是其收益回报，在其收入中占据重要地位；对于个体工商户而言，租金是最大的成本，在其经营的毛利润中扣除成本才得到可支配收入，个体工商户租用店铺的目的就是希望得到超过成本的收益。因而合理地确定租金价格和租金价格的调整对双方都至关重要。

笔者认为，商场店铺租金的价格的确立需要充分考虑地理位置、店铺的规模、租约特征以及个体工商户整体的实际经营状况。商场需要衡量自身和个体工商户的利益，找到一个“双赢”的平衡点，而不是只顾租金价格的提升带来的眼前的利益增长。因为商场与个体工商户的发展是相互促进，相互制约的，个体户得不到长足的发展同样意味着商场不会有一个长远繁荣的未来。所以为了招商城的持久发展，希望有关管理方可以多听取一些商户的意见，在制定租金价位时，综合考虑各方因素，制定出一套合理的租金计算公式，同时在租金的调整方面可以与租金的形式相结合，不要过于频繁地涨租，导致租户的厌烦心理。

参考文献

[1]马夫.我国个体经济发展的回顾与展望[J].工商行政管理，2012.

[2]章玲，周德群.基于DEMATEL方法的国防科技工业企业创新能力影响因素分析[J].科技进步与对策，2008，（1）.

[3]王洪革，王守安.区域经济增长的关键因素实证分析[J].中国市场，2012.

篇9

2.参考时限，阅读资料40分钟，作答110分钟。

3.仔细阅读给定的材料，按申论的要求依次作答，答案书写在指定位置。

二、背景材料：

1.今年5月，王府井大街有关管理部门对王府井沿街商业单位经营状况作了调查，共调查了200多家企业的经营状况，结果发现，从企业人均利润看，出现负利的2014年占到33.8%，年人均创利在1万元以下(包括负利)的企业比例高达74.7%，今年一、二月，王府井大街被调查的企业有70%人均月创利不足1000元，而好友商场南公厕现每月的利润在1万元以上，全部职工为10人，人均月创利超过1000元，人均年创利超过万元。也就是说，在王府井30%的“效益佳”企业中，这家公共厕所已榜上有名。

2.按照北京市政府有关部门颁布的城市公共设施建设规定，像王府井大街这样人口密集的街道，公厕与公厕的距离应小于300米。据统计，目前北至新东安、南至长安街的王府井步行街总长810米，在这段路中，共有菜厂胡同、大阮府胡同、甜水井胡同、好友商场南、帅府园口内5家公厕，厕所与厕所的平均间隔为200米左右，加上百货大楼、新东安、工美等商场内都有厕所，从距离来雨，是符合国家规定并能满足顾客需求的。

但是按照国家另一项规定，王府井这样的繁华大街千人应拥有8至15平方米公厕。

3.目前王府井的客流量平日约25万人，周末30万人，“五一”等节日高峰约90万人，王府井现有公厕加商场内厕所总面积约1200多平方米，低峰时合千人4.8平方米，最高峰时合千人1.33平方米，远远满足不了顾客的需求。因此，在王府井这条不缺商店、相对却缺厕所的大街上，投资盖厕所算是选中了“好行当”，错位经营错得“正好”。

4.好友厕所效益佳还引出了一条规划大问题。有人认为它的效益有一部分来自于它的相对醒目。

不论上王府井还是上别的地方，找不着厕所是许多人共有的感觉。有关专家指出，这是因为迄今为止我们国家大街上的公厕建设，无论是在地理位置上还是在标识上都没有一个统一规划。在国外通常在地铁出口或一些固定设施附近相应会建有公厕，厕所与厕所的间隔距离也有一定的“准儿”，这样顾客在行走一定的距离后，看到相应的设施，就会知道附近一定有厕所。

而据有关人士介绍，目前北京的厕所是“见缝插针式”的，有块小地就盖个厕所，厕所挨着谁“没谱”；厕所的样子和颜色也五花八门，找厕所就是“练眼力”。在王府井大街上，凡胡同里有厕所的胡同口都设了明显标志，但倘若没走到这胡同，顾客怎么也不会知道这胡同里还有个厕所。

5.要论“地均厕所面积”，王府井大街的厕所数量并不算少，即在总长810米的步行街上共有5家公厕，厕间距离低于北京市城市公共设施建设规定的300米标准；但若论“人均厕位面积”，则远远不能满足日均25万人、节假日最高峰达90万人的客流的“方便”需求。此外，王府井大街的公厕设置还存在着一个与其他地方的公厕相同的问题：因标识不醒目、不统一，以及位置、相对距离没有一定的“准儿”，使得行人往往“憋了尿找不着厕所”。这就从另一个方面给行人的“方便”需求增加了许多不方便。

三、申论要求：

1、请用不超过150字的篇幅，概括出给定资料所反映的主要问题。

2、用不超过350字的篇幅，提出解决给定资料所反映问题的方案。要有条理的说明，要体现针对性和可操作性。

3、就资料所反映的主要问题，用1200字的篇幅，自拟标题进行论述。要求中心明确，内容充实，论述深刻，有说服力。

######申论模拟考试卷参考范文######

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关门停业所涉及的主要企业和原因盘点：

宁夏嘉宝福购物广场：2007年1月9日，刚开业一周年的银川嘉宝福购物广场因欠400万元的外账被迫关门。而在2005年年底开业时，嘉宝福“致力于在宁夏的核心商业区―――银川市东南部打造宁夏最大、最领先的购物广场”的豪言壮语，似乎彰显出了某种没落的悲凉。

好当家南京海鲜超市：因选址问题，山东好当家开出南京首家海鲜超市仅4个月后，便因为销售额不理想，陷入歇业的“尴尬”。

海口喜佳超市：喜佳超市4家分店全部停业。这是继大润发、家乐福两家零售巨鳄进军海口后，在重新洗牌的海口零售市场上倒下的第一张“多米诺骨牌”。

北京华联超市：由于北京门店亏损严重，上海华联超市大规模收缩已成不得不面对的现实，今年年初北京门店集体停业。5年前，这家超市杀入北京时，曾豪言“要开100家连锁店”，却在仅开到30家的时候就挥泪退出。在华联超市撤离北京的同时，关于华联与联华的合并再度进入人们的视野。同时隶属于百联集团的两家连锁企业一直被业内所关注。但因涉及上市公司信息披露，相关各方都对此三缄其口。

家乐福西安北大街店：西安北大街店是我国零售业全面开放后，家乐福在中国第一家独资经营的分店；而本次关店则是家乐福到中国开展业务12年来第一次关店。家乐福凭借其企业优势向供应商压价，在促销、价格、返点上提出各种苛刻要求，并遭到本土超市的合围。在本土超市与供应商们的联合打压下，家乐福西安北大街店商品价格与其他超市相比为最贵，经营状况不好，营业额做不上去，最终闭门谢客。

新乡世纪联华：由于本土化不到位，新乡世纪联华关门歇业。曾任该店店长助理的王程将其倒闭原因归结为对竞争对手认识不足、人力资源匮乏、特点丧失、管理不到位、管理中存在惰性。

吉林家世界超市：1月11日，数十名供货商代表堵在吉林市家世界超市北奇店门口讨债，随后超市方面以关门盘点为由停止营业。供货商担心超市长期欠款会突然崩盘，家世界方面表示暂时停业的具体原因无可奉告。

上海圣德娜商厦：2月，圣德娜商厦因商场格局布置不好、定位不准确、优秀品牌少、产权关系复杂等原因，导致其5年之内第4次变脸。

北京华联石家庄店：2月，继王府井百货败走石家庄后，河北省会百货业惟一尚存的“外来和尚”――北京华联商厦也开始“清仓甩卖”，在本土超市势头猛涨的石家庄，外来商家处境不容乐观。

昆明仟村百货：2月28日晚10点，甩卖了近一年的昆明仟村百货正式关门。1997年开始，由于郑州亚细亚集团在其它地区的10家仟村百货不断出现供货商围攻商场的情况，导致昆明地区的供货商、商家逐渐对昆明仟村百货失去信心，商场与供货商矛盾不断升级。资金缺乏、现金周转困难，使得昆明仟村百货陷入困境。

成都人民百货：3月11日，成商集团公告称，将其持有的成都人民百货公司75%股权及相应债权与持有的重庆迪康百货5%股权及相应债权，整体协议转让给深圳茂业商厦公司。成都人民百货公司开业以来连续亏损，此次转让也为成商集团减轻了包袱。

厦门丰联达商场：4月10日，厦门丰联达商业中心以7020万元的价格被买走。当月底，丰联达商业中心宣称即将闭馆，告别百货业，以大幅折扣价进行全场清货。买下丰联达的企业是厦门新安德集团有限公司，这家企业很有可能在此做餐饮行业，但也不排除重新进军零售百货业的可能性。

温州联合百货：4月16日起，温州联合百货不对外营业，厂商的货款将在4月30日之前结清。 从2006年1月19日开业以来，联合百货仅陪伴市民度过400多天。

长春乐购超市：5月1日，长春Tesco中国公司宣布，自即日起结束位于长春市亚泰大街14号长春店的运营。该公告称，停业是建筑物业主易人所致。4月30日之前，乐购在长春市征召的员工的遣散费用就已到位，部分高管也逐渐转移到丹东二店工作。

长春百盛：5月17日，长春百盛购物中心大门上贴出停业通知，数百名业户被拒门外。停业通知事出突然，让业户们不知所措。该商场策划部的经理表示，由于商场在经营过程中出现一些问题，所以才临时停业进行改造，以及办理内部升级等相关事宜。

山姆士超市太原4店、大同店：5月23日，山姆士超市在太原的兴华店、朝阳店、建南店和学府店4个门店全部停业。供货商和手里持有购物卡的消费者成为受害者。大批太原的持卡顾客涌向榆次店抢购，致使该店也在中午时分，宣布暂时停业。同一天，大同山姆士超市停业。据一名供货商称，超市突然停业与太原山姆士停业有极大关系，超市停业没有任何征兆，使供货商措手不及，连货物都没撤出来。

兴万家商场：5月，由于长期拖欠供货商货款，包括深圳、长沙等地的兴万家所有分店均遭供货商上门“逼债”，被迫停业。一个月前，该公司突然变更法人，招致债主们的质疑。

青海西单商场：5月17日，西单商场公告表示，计划经营超市业务的西单青海西宁城南店将取消，这将给西单商场增加815万元的投资损失。此举呼应了西单某高层此前提出的“西单商场计划淡出超市业务”的表态。计划经营超市业务的西宁城南店撤出后，西单商场在青海还有西宁中心广场店和格尔木店200家百货门店。

杭州GDA PLAZA：6月8日开始，商场主楼关门歇业至年底，新的商场会在年底前后开张。

上海浦东和之百货：6月，浦东和之百货宣告歇业，理由为“内部调整”。部分签约租户感觉“意外”，拒绝撤柜，还有商铺向法院提讼，向商场方面索要违约金和被拖欠的销售款等。和之百货则称，此前便和供应商协商过提前终止合同，但个别供应商可能不太满意，从而采取不予配合撤柜甚至故意损害公司形象的作法。

海南文昌万福隆超市：6月19日，文昌万福隆超市突然停业。大约有40多名曾经在文昌万福隆工作过的员工的工钱没有付清。万福隆方面表示，在其所有连锁分店当中，只有文昌店属于租赁场地经营，其成本较高，且经营效果不太理想，为此，公司决定暂时关闭文昌店。

欧尚超市天津店：6月24日，欧尚超市天津峰汇广场店突然关门，这是欧尚超市首次关闭内地门店。该店关门除了跟本身业绩不佳有关外，跟物业方发生纠纷是导致关门的直接原因。欧尚超市进驻峰汇广场虽然带来了商业人气，但并不利于大楼写字楼的招商，峰汇广场物业方有意做出新的调整。也有传言称是因为双方租金无法谈拢而导致关门。该店关门后，对供货商、员工做了妥善安排，没有发生闹事风波。

北京物美生活广场北太平庄店：物美生活广场北太平庄店自开业以来的经营业绩一直不佳，加上城建大厦高昂的租金，让这家店连续两年都处在入不敷出的状态。据物美方面透露，这家店8月重新开业后，定位进一步提升，与目前的新华百货档次相当。

北京故宫星巴克：7月13日下午，备受关注的北京故宫星巴克撤离故宫。2000年受故宫管理者邀请，星巴克把门店开到了故宫九卿房，此后便饱受争议。星巴克拒绝了故宫关于与其它品牌共同经营咖啡店的提议，因此只能离开。同时有评论指出，抵制星巴克体现了一种狭隘的民族主义情绪。

北京SOHO尚都：7月24日，北京SOHO尚都已经开业的60多家店铺的店主们集体歇业，而这一天距离SOHO尚都正式开业“满月”还差一个星期。开业无人气、业态混乱、开业日期有差别、项目名不清晰是导致业主集体歇业的4大主因。

石家庄华普超市：8月6日，北京华普连锁超市进驻石家庄的第一家店―――白佛店关门，这也是北京华普存留在石家庄的最后一家店。

北京奥特莱斯市场：8月16日，北京爱普奥特莱斯名品服饰广场约700商户集体歇业。业主称顾客稀少，生意没法做，要求市场采取措施解决问题并减免租金。下午，数百名商户将市场正门堵死，为因冲突受伤商户讨说法。

世纪联华石家庄仓安店：“因公司内部调整原因，世纪联华仓安店已于8月18日起关店调整。”世纪联华超市以一纸简单的“告顾客书”，宣告了石家庄仓安店的终结。至此，世纪联华已经关闭了其在石家庄5家超市中的3家。外来超市频频关门现象在石家庄成了一个难以破解的怪圈。

上海伊都锦商厦：8月31日，伊都锦商厦全面停止营业。今年5月起，位于大连、天津、青岛、哈尔滨4个城市的伊都锦商厦相继关闭，上海南京路步行街上的这家商场是伊都锦在中国的最后一家商场。该商场的关闭也标志着伊都锦商厦正式全面退出中国市场。

杭州涌金广场：曾经以时尚、流行定位的杭州涌金流行前线，在开业不到两年后关门。此次歇业的原因是由于涌金流行前线拖欠近30万元的水电费和物业管理费，因此浙江耀江物业管理公司从7月底开始，对涌金流行前线实行断水断电措施。

上海美美百货：奢侈品百货商场美美百货于8月31日营业后关门搬迁。美美从1994年开业起一直是申城高端奢侈品商场的代表，但是近年来由于位置偏远，面积有限，品牌老旧，对新生代高档购物中心没有优势。

福州悦旺超市万里店：9月，福州悦旺超市万里店突然关门，30多个供货商跑到东辉店、金山店和梅峰店讨债，供货商估算超市欠供货商达数百万元。超市没有突出的经营优势，没有拓展或固定的客源，导致其最终关门。

超市发便利店：9月，营运超市发便利店的超市发商业有限公司已经关门，北京悬挂超市发绿色招牌的便利店，处在自生自灭的状态。

银川南华新时尚广场：承包商卷走商户租金后，9月1日，为防止供货商哄抢货物，银川南华新时尚广场管理方决定将南华新时尚广场关门停业。此时距离该广场开张仅40多天。

成都大业百货：在成都最繁华的商圈苦撑了10年后，大业百货终究无法改变它黯然退市的结局。由于缺乏足够品牌支撑，且其本身无品牌号召力，大业百货的低价策略并没有实现盈利的目的。

安徽芜湖华联超市直营店：9月1日，（上海）华联超市芜湖有限公司刊出一则《注销公告》，公告称，公司拟向登记机关申请注销登记。（上海）华联超市直营店退出芜湖市场，只保留“（上海）华联超市”的加盟店。2000年，（上海）华联超市芜湖有限公司进入芜湖市场，一度凭借着其品牌优势，在芜湖零售百货业中占有一定地位，但是随着芜湖超市业态的迅猛发展，（上海）华联超市芜湖有限公司在芜湖的整体经营状况日渐不佳。

厦门铜锣湾百货：从2007年初开业至今。100多家商户被铜锣湾百货拖欠了3~8个月的货款，所欠金额至少在200万元以上。铜锣湾百货经营不善，同时拖累其所入驻的名汇广场，入驻半年多，商场的租金、水电费都没交。名汇广场希望与铜锣湾集团解除租赁和约，集团方坚持继续经营。如果铜锣湾百货方面拒不退出场地，名汇广场将不排除走法律诉讼渠道。

济南伊势丹：9月23日晚9点，济南伊势丹百货有限公司结束营业，正式宣告闭店，为伊势丹在济南的正常业务画上了句号。由于经营状况不佳，伊势丹在济南的历史只有短短两年，知名度并不高。公司除少数工作人员已经确定会随伊势丹前往沈阳新公司外，大多数员工都会留在济南。

分析

1.据以上不完全统计，2007年度零售企业关门停业事件近40起。

2.外资大型零售企业超市出现关门现象。家乐福第一家独资经营的西安北大街店关店，是家乐福到中国开展业务12年来第一次关店。欧尚超市天津峰汇广场店突然关门，这是欧尚超市首次关闭内地门店