时间:2023-08-18 17:25:41
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇食品企业经营战略,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
当前,零售商业企业正在经历一个群雄纷争的快速扩张时期,各卖场、超市、百货之间竞争异常激烈。本土零售商业企业除了要应付国内著名零售商业连锁的冲击,还得面对外资零售巨头的抢滩,可谓四面受敌、处境艰难。本土零售商业企业如何在夹缝中求生存、在白热化的市场竞争中谋发展,是商业研究的重要课题。株洲百货股份有限公司(以下简称株百)实施品牌经营战略,实现又好又快发展的成功经验可以给本土零售商业企业的发展提供诸多启示和启发。
一、株百的发展历程
株洲百货股份有限公司(简称株百)原名株洲百货大楼,创建于1958年,是株洲本土的零售商业企业。20世纪90年代后期,株百营业额连续三年在1.6亿元左右徘徊,面临新一佳、通程、家润多、国美、苏宁、家乐福、王府井、平和堂等国内外9家大型超市和家电卖场的龙盘虎踞,直接叫阵。
面对如此激烈的市场竞争,株百没有被挤垮,没有被淘汰,反而得到了迅猛发展,年销售收入从建店之初的224万元,到2010年的15亿元,53年增长了670倍,演绎了近年来每年销售增长超亿元的骄人业绩;其每年利润也由建店之初的15.45万元增长到2010年的4500万元,增长了290倍。如今,株百在全国百强中排名73,利润排名64,在株洲商界处于商业霸主地位。
二、株百实施品牌经营战略
株百的成功,关键在于其实施品牌经营战略,在消费者心中形成了“买商品,到株百”的共识,产生了品牌效应。
1.品牌形象――连锁经营形成规模扩张
据统计,世界500强中的商业企业,无一不是连锁店。实践已证明,连锁经营在集中采购、仓储配送、整体促销、研发和培训等方面具有规模优势,能实现采购、配送、批发、零售的一体化。
株百借鉴和应用当前国际零售商业自动化连锁的先进经营方式,走集约化、低成本扩张之路,由传统百货向现代商业转型。建店之初,株百只是一个仅有1127平方米营业面积的弹丸之地。自2000年始,株百“天元购物广场”、芦淞超市、荷塘购物广场、石峰超市相继开业。至此,株百完成了进驻株洲城市四区的连锁经营布局,公司总营业面积达到8万平方米,比建店之初增加71倍。这些瑰丽的大型商场,经营家用电器、日用百货、通讯器材等10万余种商品,集购物、休闲、餐饮、娱乐于一体,为消费者营造了高品位、高方便度、高舒适度的购物环境。
2.品牌定位――调整战略突出特色品类
品牌定位是品牌经营的首要任务,是品牌建设的基础,是品牌经营成功的前提。要树立品牌,就必须将自己定位于满足消费者需求的立场上,最终让品牌在消费者心中获得一个有利的位置。为此,株百将市场定位为:以中档和部分高档商品为主,面向工薪阶层,兼顾低档商品,服务平常百姓,做到“以高档商品引导消费、中档商品满足消费、大众商品服务消费”。在商品品质上,坚持“价优质高”,上品种、上档次、上名优,购进名牌、经营名品、创办名店。株百经营的10万多种商品中,“名、优、特、新”商品始终占据80%以上,从几万元的世界名表到一毛钱的针头线脑,应有尽有,满足各种消费层次的不同需求,凝聚人气。
为突出特色,株百将大家电商品打造成“龙头品类”。株百将雄厚的资金实力和良好的信誉优势转化成大家电经营优势,通过引进名牌名品,扩大经营场地;加大资金投入,充实促销人员队伍,不断举办促销活动等措施全力打造大家电品类知名度。
1999年,株百举办首届“彩电节”,提出“服务承诺”,短短20天销电2100多台,确立了株百在株洲商界大家电销售领域的“龙头”地位。此后,株百的大家电商品销售一路飙升,2008年创造了大家电部日销售突破1000万元的佳绩,2010年格力单个品牌的销售额达到4000万元。株百家电在中南地区的单店销售中排名第一,形成了“买家电到株百,用名品找株百”的株洲市民消费共识,株百家电稳稳占据了株洲城区家电市场70%以上的份额,
3.品牌价格――理顺货商促成低价优势
对于零售商业企业而言,要把握两个资源:一是上游的供货商,一是下游的消费者。对于后者,很容易形成共识,但对于前者,特别是一些大的卖场,往往存在给供货商设置障碍的“店大欺厂”现象。而株百却没有倚仗地处市中心黄金码头的地理优势和大型商业连锁的规模经营优势,对供货商颐指气使,而是把供货商也当成上帝,得到他们的信任和支持,为消费者提供更优质的商品及服务。
株百对大小供货商均平等对待,从不拖欠任何货款,也不设置任何障碍和门槛。株百通过不拖欠和不克扣供应商的货款,缩短付款周期,甚至提前支付货款等方法,赢得了广大供货商的充分信任,与供货商之间建立起了良好的关系。2008年初冰灾期间,货源极度紧缺,很多商家提着现款都进不到货,而株百只要一个电话,不必先付货款,供应商不谈任何条件,甚至想尽办法为株百送货。另外,相比其他商场,株百还可以与多家供应商合作,买断某个型号的商品,实现独家经营,体现价格优势。特别是在销售淡季,株百就凭借雄厚的资金实力,通过预付款等形式,与供应商一次性签订大笔特惠订单,优惠度多达10%。株百将厂家的让利回馈给广大消费者,这些也成为株百得以占领市场、赢得顾客的一个重要因素。
4.品牌服务――诚信践诺构建金字招牌
做商业就是做服务,已得到业界的普遍认可。株百贯彻“人品+名品=市场”的服务理念,推出了“不满意就退货”、“服务一条龙”等举措,引导员工由“微笑服务”向“亲情服务”、“品牌服务”延伸,使“顾客至上、诚信为本”的理念深入人心,进一步提升了企业整体服务水平。
“一言既出,践诺是金”是株百商道的核心价值体现。2008年元月29日下午,正是冰灾最严峻之时,即将乔迁熹悦花都的刘先生来到株百,选购一台海尔滚筒式洗衣机,不料该机正好脱销,家电部承诺第二天一定到货。当时京珠高速刚刚开通,禁止收费站以外的货车驶入。为了不耽误顾客的乔迁之喜,株百专门租了一辆三菱吉普,碾冰踏雪赶往长沙拉货,最终将货送到顾客家中。不算人力成本,仅汽油费、风雪天气的租车费和伙食费等,就花费了1420元,而这台洗衣机售价也不过5000多元,株百宁肯亏本也不愿意失信顾客。
三、株百成功给本土零售商业企业的启示
株洲只是一个人口百万的二线城市,人均可支配收入并不高,但株百却在株洲创造了商业奇迹,先后获得“全国百城万店无假货活动示范店”、“全国商业系统先进单位”、“全国守合同重信用企业”,入选中国企业家联合会、中国企业家协会推出的中国服务业500强。“株洲人的株百”在广大消费者中享有良好的商誉和口碑,也给了众多零售商业企业诸多启示和启发。
1.规模扩张立足实际
连锁经营是做大企业的一个普遍做法,规模扩张能促使企业发展,但也不是越大越好,要适度,每一个分店从选址到经营都要经过慎重考虑和精心部署。连锁店要象株百一样,开一家火一家,都成为当地商圈中的领航者、旗舰店。连锁店的经营不善将直接影响着整个企业的形象,特别是对本土企业而言,关系到整个企业的成败。
2.特色品类做精做强
没有一个商场可以将所有的品类都做成最强的,只能选取其中的一两个品类,集中优势兵力,将其做成特色,形成与其它竞争者的显著区别并利用这种区别来获取竞争优势,并以此为龙头,带动其他商品的销售。株百将大家电作为特色品类,将其做到了龙头老大,以此为经验,株百又着力打造化妆品品类,也取得了骄人的业绩,在株洲市场逐渐形成气候。商业企业也可以选取思路、管理、功能、产品、质量、价格、服务、宣传等特色,最终形成企业个性形象,获得相对竞争优势。
3.低价促销激活市场
零售商业企业要时时给人新变化、新活力,就得在促销手段上不断地推陈出新,而价格是永恒不变的主题。株百借助其与供货商的关系优势,每年都会推出“冰箱节”、“空调节”、“化妆品节”、“五一特价风暴”、“国庆特惠狂潮”等优惠活动。平时在一楼大堂中央,总会安排1-2个品牌进行低价促销。超市的超值低价换购、折扣返现及返购物券活动更是吸引了排长队的消费者,整个卖场内人头攒动、生气勃勃,凝聚了人气,激活了市场。
4.优质服务赢得人心
零售商业企业的服务体现在营业中,更实质地体现在商品退换、危机事件发生时。在株百,宁愿退换一百件不满意的商品,决不流失一位不满意的顾客。当发生顾客不小心损坏或打碎商品,株百采用零责任的处理方式,只要有顾客的签字确认,一切损失由公司来承担。如果顾客对化妆品有过敏问题,营业员有义务进行商品退换。为及时解决顾客后顾之忧,株百还将寸土寸金的营业间腾出近40平方米建立总服务点、售后服务部和消费投诉监督站。这种全心全意为顾客着想的思想,赢得了广大消费者的人心。
二、分析形成食品加工行业财务风险的主要因素
(一)食品加工业所处的复杂外部环境因素
企业内部财务活动的管理所处复杂多变的宏观环境是形成食品加工企业财务风险的重要因素,比如我国金融市场尚处发展阶段,中小食品企业的筹资渠道较少,社会信用的缺失导致应收账款无法收回,经济环境的变化会影响食品的销售价格及盈利水平等。
(二)食品加工企业内在的经营因素
1.食品加工企业盈利水平偏低。我国大部分食品加工企业仍处于成长阶段的初级水平,没有过硬的管理水平和技术水平来支撑企业产、供、销运营链,企业运营能力一般,经营业务盈利水平普遍偏低,所实现的盈余财务成果不能满足企业的资金需求。
2.食品加工企业短期偿付债务水平不高。食品加工企业偿还债务时,一般较少是通过保留大量的闲余资金来直接付清债务,另外通过回收应收账款的方法也是有难度的,所以一种常用的方式就是销售食品存货以获取现金来偿付债务。存货是一种流动资产,但是大量短期销售难度也非常大,受供求关系、自然环境、消费者消费心理、同类产品竞争等的深刻影响,导致存货变现周期加长、现金流量缓慢,加之企业的长短期投资比例不协调等使得食品加工企业的短期偿付债务水平不高。
3.食物加工企业应对财务风险水平偏低。首先,财务风险观念浅薄,在企业没有形成“重财务风险人人把关,控财务风险人人有责”的风险监督观念;其次,企业没有形成规范、完善的财务风险管理机制和财务风险预警体系,对风险的事前预防、事中监控以及事后化解工作不到位;最后,财务决策失误在,这主要是企业缺少一个能够掌握正确的信息,把握经济发展趋势的优秀决策团队。
三、食品加工行业控制和化解财务风险的措施
(一)防范食品加工企业的财务战略部署风险
当前市场环境复杂,食品行业竞争异常激烈,为防止财务风险,食品加工企业高层面临的首要任务就是公司整体经营战略的指引下,要科学、合理规划企业的财务发展战略。首先,在制定财务发展战略时,要对多种方案做评估,选择最优贯彻和执行;其次,在执行财务战略决策方案时,相关领导和负责人应该密切关注外部宏观环境和企业的内在环境,及时判断、整合、运用相关信息,从而实现对企业财务战略的全面监控和管理,树立财务风险监督理念;最后,企业应当建立财务风险预警机制,制定财务风险的预防、解决方案。不难发现,当前经济形势严峻,某些食品零售巨头与国际食品加工大亨纷纷破产或转产,这就要求企业要审时度势,做好稳健时期、萧条时期的战略部署规划,同时财务发展战略并非一成不变,需配合公司经营战略进行合理调整。正如美国安利公司逆流而动的创世之举。安利正是在危局中进行科学的战略部署,当大部分的外资投资企业撤回资金时,安利却逆流而上,“挥金如土”地加大了在我国的资金投入,为其赢得了可观的市场份额和市场地位。
(二)多渠道开发资金筹集通道,理性选择投资领域
食品加工企业要做强做大,克服资金瓶颈是关键,欲获得充足的资金来源,企业要注重资金筹集通道的开发和资金供应客户的关系维护。资金筹措方式有银行贷款,信用卡融通资金,政府支持,股权转让,申请小额贷款担保,供应商融资,合资企业战略伙伴投资等。企业应该综合考虑自身条件和外部环境因素,对每一种筹资方式成本进行评估再择优决定。而对于所筹集资金,企业应当理性选择投资对象,可以适当地选择非农领域,做好投资组合评估,分散风险;同时应确定企业的长短期投资或者负债比例,确保企业能够有足够的资金按期偿还即期贷款。
(三)编制现金流预算,强化营运资产管理
为了规避和防控现金流风险,企业应该从以下方面着手:首先,开展企业的现金流全面预算,编制现金流预算计划,规范和完善企业现金的收支管理制度和程序,正确评估企业经营活动等所需的最佳现金储备量;其次,妥善保管存货,保证存货的质量和安全,准确评估最佳存货量,保证企业现金流和食品供应链的正常运转;再者,及时回收应收账款,争取把握应收账款的主动权,充分考察合作伙伴的信用情况及历史交易拖欠款记录,尽量减少与信用等级低的经销商、客户的赊销合作;最后,规范企业的经营机制。食品加工企业是一个规模巨大的流动性作业系统,是一个完整的包含加工技术研究,采置原料,加工制造,销售产品的生产线。任何一个环节都有伴随着各类风险,只有遵循严密、规范的经营、管理机制,方可以防控和化解风险。
(四)增加食品加工技术研发经费,促进技术创新
与发达国家相比,我国食品企业尚处于起步阶段,产品大多以粗加工为主,技术含量低,附加值不高,产品溢价能力明显不足。为提升产品的竞争力,食品企业需加大科研投入,将产品的研发和市场调研放在公司经营管理的重要位置。同时,我国的食品加工企业应该积极帮扶原材料产地实现产品升级、技术革新、科学管理,争取建设和发展企业内部的原料基地,降低采购风险,从品质的源头进行有效的把控。质量、品牌的升级将大大提升我国食品企业在市场的话语权,进而提升食品企业盈利水平,进一步化解财务风险。
《世说新语》中有一则这样的故事,说一群人行走在炎热的酷暑里行走在荒野中,口渴难耐又没有水喝,当他们正陷入口渴得极大困境中,行走中突然发现路边有一片李子树并且上面挂满了李子,于是他们大喜所望,奔向李子树去摘李子解渴,其中只有一个人没有过去,站在路边看那些奔向李子树采摘李子吃的人,其他人好生奇怪,觉得站在路边的这个人有些傻,一会功夫只见那些采摘李子吃的人哭丧着脸回来了,为什么?因为那些李子树上的李子苦似黄连,根本没法吃。这个时候采摘李子吃的人,就问站在路边不动的人为什么不采摘李子吃,路边的这个人回答说,如果路边的李子能吃解渴,这里的李子早被过路的人采摘完了,怎么会轮到我们吃呢?之所以上面挂满了李子没被采摘完,就说明这里的李子不能吃。
我想这个故事对我们寄希望于通过涨价的目的解决生存危机的食品企业会有一定的启示,那就是,即使涨价可以解决食品企业的生存危机,也只能是解决部分食品企业的生存危机,而并非解决所有食品企业生存危机的根本办法,认为简单的涨价就能解决生存危机,未免有些太天真了。
可以肯定地说,涨价只能是食品企业解决生存危机的表现形式,或者说只是一种手段,这种形式和手段的背后必须有战略蜕变的思维作支撑,必须有行业远见和行业创新的运营体系再造作基础,否则,简单的涨价,或者为了涨价而涨价只能使食品企业越陷越深,因为简单的涨价,或者说为了涨价而涨价,不仅面临宏观调控政策的压力,而且会让企业陷入始终被动的困境中难以自拔。
解读食品企业涨价的误区
首先是“小步快跑”的涨价策略失灵,陷入为了涨价而涨价的困境。
近几年,随着整体物价水平上涨,企业经营成本全面提高,涨价成为一种风潮,甚至涨价不需要理由,涨价有理称为食品企业挂在嘴边的口头禅。
表面上看,确实存在水涨船高的简单推理,企业经营成本整体提高,涨价也成为理所当然。但是,我们不难发现,为什么频繁涨价却让诸多食品企业还是难以为继,还是水深火热?
深究不难发现问题的根源就是简单的涨价思维产生了为了涨价而涨价的行为。这种行为表现为涨价策略确立为小步快跑,利用小步快跑和整体物价上涨的幅度赛跑,企业每次涨价只能勉强顾着本,借用网络流星语的话说,涨潮时看不到差别,因为都在水中,退潮了才知道谁在裸泳。因为每一次涨价之后解决了眼下的生存危机,当又一轮物价上涨时,企业又站在了水中,这种情形就像站在海边观潮,当涨潮时,我们向后边退一步,海水涨潮的速度就是两步,我们还是站在海水中。
这就是食品企业自2008年以来始终面临生存危机的根源。因为简单的涨价,小步快跑的涨价策略从根本上难以消化企业整体经营成本上涨因素。
最近,笔者和一个在方便面企业干了8年的营销副总谈话,这位营销副总疲惫不堪的说,这些年他的营销主体就是产品涨价应对行业危机,可以说,涨价的招式用尽了,比如从最初的减量式涨价,到过程中的换汤不换药式的涨价,产品升级式涨价,产品结构调整式涨价,渠道模式变换式涨价,再到最后的野蛮式涨价,就是干脆不采取任何策略的直接加价。
这些方法用尽了,两年多来,企业的盈利水平一直在锐减,因为最初是主要原材料涨价,后来是原材料全面涨价,再后来是整体经营成本全面上涨,企业小步快跑的涨价策略一直在尾追整体物价水平上涨,而每次产品涨价的幅度都远远低于行业性原材料上涨的水平,最初以为原材料涨价只是阶段性的,周期性的,觉得涨后一定会回落,而后来发现整体物价水平上涨呈现阶梯性,每次上涨三个台阶但回落一个台阶后又继续上涨三个台阶,而企业的产品总是在每次物价水平上涨时上涨一个到两个台阶,一路过来,企业的利润被消耗殆尽,直至目前陷入经营崩溃的边缘。
其次是简单涨价的风险转嫁给市场,市场被动接受企业涨价后依然面临困境。
笔者在拜访食品类经销商时,看到了另一番景象。一个经营副食多年的老经销商向笔者诉苦说,现在副食行业的生意真是没法做了,企业总是不停的涨价,尽管每次的幅度并不是太大,但总是吃掉自己的利润,跟不上企业的步伐就会陷入市场运作的困境,但企业小步快跑的涨价方式也总是让经销商陷入被动的困境,经销商也总是有一种被捉弄的感觉,久而久之,经销商就开始原价进原价出,没有利润就拼命的和企业折腾着要政策。
在经销商看来,企业简单的涨价就是风险转移,就是不顾市场死活,也许在企业看来,经销商的话只是一面之词,但我们不妨思考一下,我们经常把厂商双赢,厂商共赢挂在嘴边,我们甚至也可以说,企业的涨价实属无奈之举,但我们单方面的涨价,在涨价策略上没有全面考虑整个经营链条的互动,简单粗暴的加价式涨价,让经销商被动的接受企业的指令性涨价,不能不说是企业涨价的败笔。
可以说涨价是必然的,涨价是无奈的,但我们的企业绝对不能依此为挡箭牌,也许涨价有理,也许涨价不需要理由,但企业必须全面考虑涨价的策略,与市场形成共振效应,一方面不能认为解决自身的生存危机就是简单的涨价,涨价是一个系统的运营体系调整,涨价也许要系统的策略调整作支撑;另一方面涨价仅仅是手段而并非目的,企业价格调整的背后必须有企业的行业远见和行业创新作支撑,没有行业远见和行业创新行为,什么样的涨价方式都会让企业陷入整体经营被动的局面。
最后,涨价绝不是所有食品企业解决生存危机的唯一出路,尽管所有食品企业的生存危机解决表面看来是通过产品价格调整来实现的,但食品企业成功解决生存危机,或者说成功涨价的背后是企业整体经营战略,营销战略再造的结果。
纵观近几年食品企业涨价的背后,几乎是没有任何战略和策略体系的支撑,更谈不上行业远见和行业创新,仅仅把涨价作为一种直接解决企业生存危机的目的。
从行业竞争格局的角度看,行业的领导者拥有品牌溢价能力,甚至拥有市场的绝对话语权,在涨价方面采取了直接加价的方式,尽管遭到了众多的非议和宏观调控方面的压力,结果还是涨上去了,对于他们而言也许是可行的。而我们的行业内的挑战者,跟随着,补缺者也采取了这种方式,结局是什么呢?好吃难咽。为什么很多企业涨价后不仅没有解决生存危机,反而出现市场萎缩,销量下滑,导致企业的资金链条崩溃,此举不仅没有解决企业的生存危机反而让企业陷入更大的经营危机。
因为非行业领导者涨价的策略必须结合自身的实际情况寻求解决生存危机的路径。跟随,甚至是套用其他企业的路径,只会让自己陷入更被动的境地。
首先,我代表公司广大员工对北京(来自)公司专家组的莅临指导,表示最衷心的欢迎!(介绍本公司领导)
我们**公司是豫南地区规模较大的一家食品企业,经过不断发展,已经成为同行业中有一定影响力的知名企业。为了提升企业形象,规范企业管理,取得更大突破,公司决定在北京**公司的指导下,对公司进行全方位的CI策划设计。CI系统的实施主要包括理念识别、视觉识别和行为识别的策划与设计。我们进行CI系统的实施,是将企业经营理念与精神文化,运用整体传达系统,传达给**周围关系者,使其对**产生一致的认同感和价值观,也可以说就是为**改头换面,换血健身,为公司创造最佳的经营环境,塑造富有个性的企业形象,提高企业综合竞争能力的经营战略。通过CI系统的实施不仅对公司现有的办公系统、生产系统、管理系统以及营销、包装、广告等宣传形象形成规范设计和统一管理,由此调动企业每个员工的积极性和归属感、认同感,使各职能部门能各行其职、有效合作,而且通过一体化的符号形式来形成企业的独特形象,通过建立良好的企业形象来提高企业及产品的知名度,增强社会大众对**形象的记忆,提高对**产品的认购率,使我们的产品更为畅销,从而为**带来更好的社会效益和经济效益。
1. 品牌战略的定义
战略一词,在《辞海》中的解释是"一个计划、方法或一系列为获得一个特殊目的或结果的机巧或谋略。"该词是由古希腊术语strategas衍化而来,原意是指军队的用兵艺术和科学。
战略的本质是塑造出企业的核心专长,从而确保企业的长远发展。品牌战略就是企业的最高领导层将品牌作为核心竞争力,围绕品牌这一核心资源来构建企业的战略规划,借助品牌的力量形成企业长期、深远的竞争优势,最终获取超额差别利润与价值的企业经营战略。
在当前这种竞争日趋集中的背景下,品牌既是企业的标志和根基,又是企业出奇制胜、战胜对手、争夺市场、开辟财源的强大武器,因此制定正确的品牌战略并始终贯彻执行显得无比重要。企业实施品牌战略不能脑袋一拍,来个点子,凡事跟着感觉走,这样做虽然有时也会取得不错的成绩,但往往风险较大,难以持久。实施品牌战略必须崇尚科学的发展观,只有如此品牌才能走健康发展之路。
2. 我国绿色食品企业在品牌战略方面存在的问题
我国绿色食品企业截至2009年9月底共有6489家,但拥有高知名度及竞争力的品牌仍然相当少,大多数绿色食品企业对品牌的认识仍然相当稚嫩,具体来看主要存在以下问题:
第一,品牌定位模糊,市场细分不明,品牌个性缺失。现代的消费者越来越追求个性化,没有一个品牌能够吸引所有的消费者,而某一品牌如果能打动一个细分的消费者群体就已经相当成功了。另外由于食品行业的特征,如科技含量不高,行业进入容易等,使得置身其中的企业竞争尤为激烈。如果不采取有效的品牌战略,进行清晰的市场定位及市场细分,将很难使企业有长足的发展。
第二,品牌定力缺乏,过于急功近利。纵观历经岁月仍屹立不倒的国际著名品牌,我们不难发现,一旦品牌的核心价值确定,该企业往往在漫长的岁月中执着坚持,不被市场变化所干扰,品牌的"一言一行"都在不断对其品牌的核心价值进行巩固和强化,从而在目标消费群心目中留下深深的烙印,并使之日久弥新。
第三,品牌传播及营销手段单一,难以实现品牌增值。营销的手段多种多样,主要的形式有广告、营业推广、人员推销以及公共关系。但很多企业并未采用品牌战略对企业的全面营销活动进行统一指导,而是对广告过分依赖,一味沉迷于通过广告而一炮走红的幻想,导致企业品牌建设耗费极大的成本。
第四,品牌欠缺内涵。我们的绿色食品企业品牌,大多数文化底蕴与核心价值过于单薄,例如大多数绿色食品企业都大打"绿色"牌,都强调"来自天然",口号高呼之后,没有给消费者留下任何印象,因而使得品牌价值低下。
3实施品牌战略对我国绿色食品业的意义
3.1 实施品牌战略的重要性
首先,实施品牌战略是企业实现经济效益的要求。企业是实施品牌的名牌产品有较高的附加价值,其售价可高出普通产品的数倍,在产品市场眼花缭乱、竞争激烈的情况下,著名品牌产品有了可信度,就有了更高的市场占有率。一旦消费者树立了品牌观念,消费者对价格就不会太过在意。在中国的各大城市,少年儿童对"麦当劳"、"肯德基"这些洋快餐早已不陌生,甚至在许多二线城市,都出现了它们的身影。这些品牌都给其国家、企业带来了极为可观的经济效益。例如,美国可口可乐公司有70%的收入来自海外。
其次,实施品牌战略是企业生存、发展、壮大的重要途径。一种产品在市场上有其一定的生命周期,但对不同的企业的产品个体来说,其寿命是不同的,知名品牌产品凭着其杰出的品质、信誉和知名度具有较高的市场占有率和较长的寿命。同时,拥有名牌产品的企业,还可凭借其经济优势,实施品牌延伸战略,改进产品性能,开发系列产品进而延长产品寿命。
最后,实施品牌战略是企业参与世界经济竞争的需要。中国自加入WTO加快了我国企业参与世界经济循环、与世界强手激烈竞争的步伐。国际产品将会源源不断地涌向国内,国内产品和企业将会面临生死考验,如何才能突围,在激烈的竞争中占有一席之地,将是对我国综合国力的证明。
3.2 实施品牌战略的必要性
第一,实施品牌战略有利于绿色食品被市场接受。具体理由如下:
①在全球的范围内,法律确保的公信力将是给消费者的最有力的保障。销售者的品牌名称和商标对产品独特的特点提供法律保护,这在全球化的进程中意义重大。
②品牌化有利于培养和吸引有利于公司的忠实顾客。忠实顾客对企业的意义十分重大,同时知名的品牌能够使一种产品不经市场的确认就能建立起消费者对它的认同,缩短或免去由知晓、确认、再到购买的过程。因此不仅节省了在宣传、广告上的资金、人力和时间,更能凭借品牌优势打败竞争对手。
③品牌化有利于销售者细分市场。企业不可能同时满足所有消费者的需求,消费者的需求是千差万别的。企业确定目标市场可以通过对市场的细分;而通过对品牌化的认同,则可细分并锁定目标市场。
④强有力的品牌有助于树立公司形象和吸引人才。求职者更愿意进入一家国际知名的大公司,即使要经过层层的筛选。企业如果具有良好的、高知名度的品牌,不仅能赢得外部公众对其的信任和好感,更能吸引优秀的人才加入。
第二,实施品牌战略有利于绿色食品企业构造核心竞争力。
从绿色食品市场的现状来看,品牌很多,但知名的品牌却极其之少。在国门不断开放的今天,国外的各种绿色食品不断涌入中国;在食品安全事件不断出现的今天,消费者对安全健康的食品的需求正不断增长;在国际贸易壁垒不断增加的今天,优质的绿色食品无疑是我国农产品向外突围的利器。在内外各种原因的合力下,发展知名的绿色食品品牌无疑是塑造企业核心竞争力的有效而必须的手段。
第三,实施品牌战略有利于绿色食品行业进行资源的重新配置。
我国绿色食品行业正经历着从粗放式经营向集约化经营,从数量增长型向优质高效型转变,这表明我国绿色食品行业的增长方式和发展模式都有了根本性的变化。为了适应这种变化,必须以创立有特色的高品质品牌,利用品牌优势不断细分市场、开发后续产品,形成一定的规模,以便真正把品牌这种无形资产转化为有形的效益。只有这样方才可能在全球化的大潮中占有一席之地。
4.结语
名牌绿色食品是与绿色食品企业紧密相连的,没有名牌产品就难以建立和维系企业,有了名牌产品为龙头或支柱,顺理成章就会逐步建立起不同类型的企业或是集团,才有能力参与国际市场的竞争。我国绿色食品行业必须抓住机遇,尽快创出自己的国际名牌,并以此为依托全面实行品牌营销战略,集中全部力量来化解内忧外患,从而使绿色食品行业发展的路越走越宽。
参考文献:
[1]马谋超等.品牌科学化研究[M].北京:中国市场出版社,2005(01)
[2]余明阳.辉煌的创造--名牌战略[M].深圳:海天出版社,1997(08)
[3]余明阳.梁锦瑞.名牌的奥秘[M].武汉:武汉大学出版社,1999(11)
适应外部环境是企业生存发展的前提。随着市场需求的不断变化,在群雄角逐日趋激烈的竞争局势下,如何选择、运用正确的经营战略与策略,以保证企业稳步发展,并立于不败之地,是中外企业界高度重视的问题。近年来,多角化经营在我国得到了初步应用,而且发展迅速。因此,多角化经营理论与应用的研究具有积极的现实意义。
多角化经营,就是企业尽量增大产品大类和品种,跨行业生产经营多种多样的产品或业务,扩大企业的生产经营范围和市场范围,充分发挥企业特长,充分利用企业的各种资源,提高经营效益,保证企业的长期生存与发展。
一、多角化经营的作用
企业运用多角化经营战略,可以起到以下几方面重要作用:
(1)分散风险,提高经营安全性。商业循环的起伏、市场行情的变化、竞争局势的演变,都直接影响企业的生存和发展。例如,某企业的生产经营活动仅限于一类产品或集中于某个行业,则风险性大。所以,一些企业采用了多角化经营。如,生产耐用消费品的企业兼营收益较稳定的食品加工业,以分散风险、增强适应外部环境的应变能力。
(2)有利于企业向前景好的新兴行业转移。由于新技术革命的影响,陆续产生了一些高技术新兴产业。企业实行多角化经营,在原基础上向新兴产业扩展,一可减轻原市场的竞争压力,二可逐步从增长较慢、收益率低的行业向收益率高的行业转移。
(3)有利于促进企业原业务的发展。不少行业有互相促进的作用。通过多角化经营,扩展服务项目,往往可以达到促进原业务发展的作用。
二、企业实行多角化经营的条件
企业能否成功地运用多角化经营战略,达到分散风险、提高投资收益率的目的,关键是能否准确分析外部环境和正确评价内部条件。
企业实行多角化经营的外部环境
企业实行多角化经营的外部环境主要表现为:
(1)社会需求的发展变化。社会生产力的发展促进了人们消费范围扩大和消费欲望增长,社会需求呈现多样性的发展趋势。任何产品都有其经济寿命周期,企业原有产品将逐渐被市场淘汰,社会需求多样化发展给予企业新的市场机会。这些外部原因迫使或诱使企业不断开发新产品、扩展经营范围,以多角化经营满足社会需求日益增长的需要。
(2)新技术革命对经济发展的作用。新技术不断发明并用于生产领域,导致新工艺、新材料、新能源和新产品层出不穷,同时也为企业多角化经营提供了物质技术基础。性能更优越的新产品逐渐替代原产品,新兴工业不断兴起,使许多企业在经营原产品的同时,逐渐向高附加价值、前景较好的新兴产业发展。例如,在日本出现了钢铁公司研究生物技术、食品企业兼搞机器人开发、纺织企业同时制造干扰素、钟表工业生产计算机的多角化经营。
(3)竞争局势的不断演变。社会需求增长和新技术革命的影响,使企业外部环境发生了深刻变化。原生产企业扩大生产规模、新厂家加入竞争行列、企业经营手法不断变革,都使市场竞争日趋激烈。兵无常势、水无常形,守业必衰、创新有望。面对险峻的竞争局势,不少企业以变应变,扩展经营业务,以谋求在竞争中立于不败之地。
企业实行多角化经营的内部原因
企业实行多角化经营的内部原因主要有:
(1)企业资源未能充分利用。企业资源包括资金、人力、技术、设备、原材料等有形资源,还包括信誉、销售渠道、信息等无形资源,充分利用过剩资源以提高经济效益,是企业采用多角化经营的诱发动机之一。比如,企业拥有的资金超过原经营业务的需要,便可能向市场前景好的新兴产业投资,有的研究人员归纳了利用过剩资源发展多角化经营的类型:第一类是废弃资源再生型,如化肥厂利用废渣生产水泥、自行车厂用链条冲压边角料生产铁皮暖瓶壳等。第二类是闲置资源利用型,即利用闲置的设备、劳力、技术力量,开拓新的经营项目。如工业企业利用其多余的劳动力开办生活服务公司等。第三类是资源优势引伸型,如军工企业利用其技术设备优势发展民品生产,企业以市场信誉高的厂牌、商标或顺畅面广的销售渠道开拓新的经营范围等。
(2)企业本身具有拓展经营项目的实力。具有资金、技术、人才优势的大型企业或企业集团;实力雄厚、目标远大,出于对长远利益的主动追求,高附加价值的新兴行业便常成为这些企业发展的主要对象。这也是多角化经营战略多被大型企业所运用,中小型企业多采用集中化经营战略的基本原因。
此外,企业家的个性也会对经营战略的选用产生重要影响。由于企业高层领导对发展战略的选择有决策权,因此敢于开拓、富有创新精神的企业家,采用多角化经营战略的可能性较大,而稳健慎重的企业家采用集中化经营战略的可能性较大。
近年来,值得注意的一个动向是过去企业之间的竞争是同一行业内企业之间的竞争,而现在都发展成行业之间的竞争了。 80 年代具有代表性的是办公室自动化领域,引起了电器行业与办公用机器行业间激烈的角逐,挤进来的就有录相机行业、照相机行业、复印机行业、传真通讯行业、办公用机器行业等。这样就会诱发多角化战略的实施。
三、多角化经营的发展趋势
根据调查,在经济发达国家,多角化率高的企业一般为批发业、小卖业、运输业、通讯业,实行多角化的企业一般是向不动产业和服务领域发展。另外,向日常生活消费品领域发展的企业要远远多于向生产资料领域发展的企业。如从食品工业向医药用品、快餐店、旅馆等生活领域扩展,从纤维工业向服装业,人造毛革、医药用品等领域扩展;从化学工业向化妆品、家庭用品、绿化事业等领域扩展。
近年来,实行多角化战略的企业,出现的重要课题是如何进一步打入国际市场。不仅是通过贸易打入国际市场,而是在海外投资设厂。但是,实行国际多角化战略是一项艰巨而复杂的事情,风险也很大,在实施前需要进行严格的、科学的可行性研究。
在当前国际市场存在激烈竞争和经常爆发贸易摩擦的情况下,采取国际多角化战略是一条重要的出路。实行企业国际多角化,一般采取分阶段战略。第一阶段,在国外设立办事处或店,作为发展的据点。以便及时收集海外的市场信息,培训适合在海外工作的国际型人才。第二阶段,设置海外销售公司,加强在国际市场上的商品推销活动,在国际上树立本公司的企业形象,研究并确立海外经营廖窍。第三阶段,建立海外生产工厂,在海外设厂是一项很复杂的工作,要根据建厂所在国的政治、经济、技术、法律、市场、社会文化等因素来确定,并要视具体情况决定采取独资或者合资等形式。第四阶段,分国家建立生产工厂,使企业形成跨国公司。
2提高企业运营效率
保证产品的质量脱离了产品的营销犹如空中楼阁,即使创意很新颖,也不会持久。因此,企业如果想成功地进行企业的营销策略创新,就需要从各个方面夯实基础。首先,在产量方面,企业需要通过科学的管理手段和经营模式,例如更新设备、企业间的联合、外包等,从而确保提供充足产品,这样可以确保高的顾客满意度,从而逐渐建立顾客忠诚度。然后是产品质量方面。尽管,当今时代,市场上的很多营销理念都跟随消费者不同层面的需求而改变,但是如果只是产品的营销理念发生改变,而产品的质量没有改进,消费者也不会对产品保持长期的忠诚度。在这些方面,海尔公司一直很踏实地实践“真诚到永远”的诺言,保障产量和产品质量。因此,在激烈的市场竞争中,在生产制造业利润率逐渐降低的情况,海尔一直能够立于不败之地。相反,三鹿奶粉生产质量不合格的产品,最终不仅是失去顾客满意度,而是使积累了多年的品牌在瞬间崩塌。
3挖掘市场潜在需求,明确目标
寻找合适的经营平台。在市场竞争越来越激烈的今天,市场逐渐被细分。很多企业确立了自己的市场以后,往往会通过建立行业的标准、专利保护等手段建立起市场地进入壁垒,使得新进入企业需要付出很大的进入成本。对一些企业而言,过高的进入成本可能直接导致企业的经营的瘫痪。因此,如果企业想要长期经营,需要自己确立自己的市场范围,充分的挖掘市场的潜在需求。另外,充分挖掘市场的潜在需求,可以在已有的基础上,发现很多的市场空缺,这些产品的市场进入门槛比较低,营销成本低,且容易被消费者接受。例如,苹果公司推出小而轻薄型的ipod来满足消费者在健身的时候听音乐的需求。要实现企业营销战略的创新,不仅要充分的挖掘市场潜在需求,而且要明确目标,寻找合适的经营平台。在信息技术发达的今天,网上购物由于其便捷、省时、省力的有点,逐渐成为一种举足轻重消费方式。很多企业和品牌选择建立自己的网店。然而电子商务也有很多弊端,在中国,由于专利保护方面的意识不够和相关法律的不健全,导致很多产品被抄袭。而这些产品又不能很好地保证质量,最终导致很差的品牌形象。因此,企业在选择自己的营销平台时一定要慎重。如果可以正确选择营销平台,企业的营销就可以高效顺利的进行;反之,不仅无法成功实现营销战略创新,反而导致品牌形象的破坏。
4确定合适的营销模式
合适的营销模式有助于产品营销的成功。在前文中,我们提到要把营销战略创新提高到企业经营战略的层面上,并且要严格把关产品质量,正确进行市场定位。而在确立市场营销模式方面,我们要注意与之前各个方面相呼应,不能产生矛盾。另外,我们要与时俱进。当今时代,由于经济发展水平的提高,人均可支配收入的增多,人们对于消费的需求也逐渐趋于个性化。尤其是年轻消费群体,更是热衷于追求个性化。因此,针对不同消费者群体,我们需要采取不同的营销方式,即“个性化”营销模式。在服装产业,这样的营销模式比较盛行。很多品牌把服装设计环节直接与销售环节无缝连接,可以根据消费者的需求进行设计生产。此外,很多私人定制的企业也逐渐发展起来,并且有逐渐壮大的趋势。除了“个性化”营销模式,企业还需要建立完善的、立体化的营销体系。从产品设计理念、质量以及营销理念等方面抓住消费者的心理需求,还要建立完善的顾客服务体系,提高售后服务水平。
5企业要树立良好的社会形象
良好的企业形象有助于建立良好的品牌形象。因此,企业在投入资金和精力在营销策略创新的研究的同时,也要注意建立良好企业形象。例如,很多排污企业的产品往往不受消费者的欢迎。因此,企业要用于承担相应的社会责任,严格遵守国家法律以及地方相应的法规,为地方居民创建良好的生活环境。创建良好的企业的形象,企业主要以主人翁的精神,从自身做起,打造良好个人形象。例如,俞敏洪在个人形象塑造方面,非常注重亲和力,因此受到了广大学生的喜爱。而这些都直接影响到整个新东方教育集团的企业形象。
6建立完善的客户关系数据平台
原文在线:
心要在焉
心在,故我在。
心要在焉,那我们的心需要在我们所做的事上,专注于自己的事。我欣赏这种做法,世间有多少人,正是由于他们“心在焉”,才铸就了辉煌。
心要在焉,才能事业有成。王羲之“临池学书,池水尽黑”,正是因为他这种“心在焉”的坚持,才成就了“书圣”的美名;僧人法显十余年如一日,刻苦学习梵书、梵语,每天抄写经典,撰写佛学著作《佛国记》,正是因为他这种“心在焉”的专注,才成就了他一代“佛学大师”的美誉;杨丽萍穷其财力、精力创作《雀之灵》,正是凭着这种“心在焉”的痴迷,才演绎出了让人叹为观止的舞蹈;著名导演卡梅隆蛰居十余年,研究3D制作技术,精心打磨创作团队,拍摄出了《阿凡达》,正是凭着这种“心在焉”的执著,才为世人呈现出了精美的电影大餐。
心要在焉,才能实现自己的梦想。旭日阳刚凭借那一首《春天里》的激情演唱,红遍大江南北,以一个“草根”的身份登上了华丽的春晚舞台,实现了自己的梦想。梦想的实现原因何在?就是凭借着那种“心要在焉”的专注与执著。住在阴暗潮湿的工棚里,吃着简单的饭菜,从事着繁重的体力劳动,每月只能拿到微薄的收入……但这些丝毫挡不住他追梦的步伐。网络视频上,他光着膀子醉心演唱的画面不知感动了多少追梦人。
心要在焉,才能铸就生命的辉煌。阿隆索,那个视网膜脱落的芭蕾舞者,世界在她的眼中逐渐模糊,可是她却不向命运屈服,全身心地投入到芭蕾舞的练习当中,并最终成为一个出色的芭蕾舞大师。一个失明的盲人何以将自己的生命打造得如此辉煌绚丽?就是因为她有着“心要在焉”的信念,在命运面前高昂着自己的头颅,才使她铸就了生命的辉煌。
心若在,梦就会在。
唯有“心要在焉”,才能激发人们奋斗的激情,才能成就一番事业;唯有“心要在焉”,才能激励你在追梦的路途上永不止步,从而实现自己的梦想;唯有“心要在焉”,才能鼓励你战胜命运中的磨难,成就人生的辉煌。
心在,故我在。
问题诊断:
这篇文章审题准确,材料丰富,思路明晰,但是有些地方仍存在论证不深入的问题。
从局部来看:第二自然段,只是回答了“有什么”的问题,缺乏对“为什么”的深入探讨。
从整体来看:正文部分三个论证角度主要为平行推进,部分地方出现交叉。“实现梦想”与“铸就辉煌”其实都可以算作“事业有成”。角度交叉是议论文展开论证层次的大忌,而平行推进则使文章的论证思路只是在浅层思维上滑动,缺乏对观点的深入思考。
修改方向:
升格时需要从以下几个方面入手:
如果在第二自然段论证的基础上,能深入地追问一句“为什么‘心要在焉’才能事业有成?”文段就会深入一步,使论证更显透彻。只有加入了这种刨根问底的“为什么”,才会发挥出充足的论证力量,论据和论点才会水融,读者才会知其然进而知其所以然。
如果我们在正文部分对观点能采用纵向思考,比如遵循“个人—企业—国家”这样一条搜索“理由”的思路,就会使论证含有递进的色彩,这样写出的文章就会深刻得多。
另外我们还可以从一个或两个角度充分证明“为什么”,然后从另一个角度,或谈论“怎么办”;或对话题进行辩证分析;或摆出现实生活中在这方面的错误态度,然后加以批驳……这样的思考与构思,不仅能使文章的论证思路纵向展开,逐层深入,而且紧密联系现实,能够很好地显示作者对现实生活的关照与思考,使论证富有针对性。
化蝶之作:
心要在焉
魏 缙
心在,故我在。
心要在焉,那我们的心需要放在我们所做的事上,专注于自己的事。我欣赏这种做法,世间有很多人,他们之所以走向人生的辉煌,取得令人羡慕的成就,正是他们对于自己所做的事“心在焉”。
人的精力是有限的,心要在焉,就是将所有精力集中于一点,这样才有可能事业有成。假如王羲之没有几十年如一日“临池学书,池水尽黑”的“心在焉”的坚持,何来“翩若惊鸿,矫若游龙”的书法胜境?假如僧人法显没有十余年如一日,刻苦学习梵书、梵语,每天抄写经书,撰写佛学著作《佛国记》的“心在焉”的专注,如何赢得“佛学大师”的美誉?假如杨丽萍没有穷其财力、精力创作《雀之灵》的“心在焉”的痴迷,她如何能演绎出了让人叹为观止的空灵舞蹈?假如著名导演卡梅隆没有蛰居十余年,研究3D制作技术,精心打磨创作团队,拍摄完成《阿凡达》的“心在焉”的执著,我们又怎能品味到那精美的影视大餐?
经营企业,只有做到“心在焉”,方能坚持正确的方向。
“湾仔码头”创始人臧建和女士从起初独自在街边摆摊卖水饺到今日创建了一家占领香港一半水饺市场的大企业,正验证了“心在焉”的专注能使一个企业走向成功的真理。倘若当年臧女士中途易辙,改作肉制品或其他,或许就没有今日的辉煌。然而,社会上许多企业正是心不在焉,才走上了歧途。“三鹿”企业若不是心不在焉,岂会被利益所诱惑,最终走向倒闭?一些食品企业倘若不是心不在焉,没有坚持好企业经营的正确方向,又怎么会遭到社会公众的质疑?一个企业,只有专心坚持正确的经营战略,坚持社会效益与经济效益的统一,才能做大做强,走向成功。
综观当今天下,社会上又有多少人还心不在焉呢?搞科研的大学生不安本分,抄袭论文,只为应付了事,心思不在科研上;建楼房的开发商不惜代价,竟拆除梁思成、林徽因故居,只为牟取暴利,心不在民生上;开轿车的司机撞倒了孩子,为逃避赔偿,将其碾轧致死,心不在人性的正轨上……
林林总总的杂乱之象告诉我们:心不在焉,使人心涣散,社会失衡,甚至导致社会秩序混乱,道德准则沦丧,这不能不引起我们全社会的警醒。
因为心在,所以我们才能心无旁骛,全身心地投入自己所热爱的事业;因为心在,所以我们才能坚持自己的发展方向,使企业走向辉煌;因为心在,生活在现实中的我们才能少一份浮躁,多一份沉静。
心在,故我在。
一、专题研究类
1. 谈谈产品寿命周期与营销策略的关系
2. 产品特点与广告媒体的选择
3. 定价技巧的应用
4. 浅析直接营销在企业销售中的应用
5. 论公关促销策略
6. 定价策略和降价决策分析
7. 企业绿色营销问题的探析
8. 分销渠道管理中存在的问题及对策
9. 高新技术企业营销渠道设计与创新探讨
10. 试论企业销售渠道的创新与优化
11. 网络时代的消费特征及营销对策
12. 国际营销中产品的包装、促销与传播
13. 制约我国企业开展绿色营销的原因及其对策
14. “定制营销”理念的前瞻及潜力刍议
15. 市场营销观念与商品包装的伦理道德问题
16. 分销网络的有效管理与创新
17. 论渠道价值链增值管理对策
18. 跨文化交际中的跨国公司营销策略
19. 浅谈产品直销的利与弊
20. 营销道德失范的成因分析
21. 浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力
22. 市场定位战略的应用
23. 市场渗透策略的应用
24. 销售人员销售目标值确定的依据
25. 谈谈与推销对象的交往技巧
26. 销售工作中的渠道组合策略
27. 产品寿命周期与渠道组合策略
28. 如何合理控制销售费用
29. 关于连锁经营运行模式的思考
30. 企业开拓国际市场的产品营销策略探讨
31. 市场营销渠道的冲突与管理
32. 试论网络时代的客户关系管理
33. 从汽车销售谈制与集团经营
34. 企业文化在产品销售中的推动作用
35. 服务营销新模型
36. 论“名牌”的特征及产生条件
37. 我国银行业市场营销中存在的问题及对策
38. “4P”、“4C”、“4S”三位一体的结合与应用
39. 快速消费品的营销渠道管理
40. 营销组织设计和再造问题
41. 商品房市场营销策划问题
42. 高新技术产品营销问题探讨
43. CRM在汽车营销企业中的开发与应用
44. 我国企业绿色营销理念及实践的特征分析
45. 论生态型企业营销体系的建立与改造
46. 高科技企业的网络营销
47. 中国汽车企业自主品牌营销策略研究
48. 国内连锁经营模式中的主要问题及对策
49. 医疗服务营销中的客户关系管理
50. 网络营销时代旅游企业的客户关系管理
51. 网络营销中的广告策略探究
52. 浅析服务企业个性化服务营销策略
53. 家电连锁企业物流配送策略研究
54. 我国房地产营销策略存在的问题及对策
55. 网络购物中影响消费者信任的因素研究
56. 体验营销在某行业的运用
57.论服务企业的客户关系管理
58.跨文化营销的挑战与对策研究
59.营销渠道变革的新趋势研究
60.高科技产品的营销战略研究
61.整合营销及其应用分析
62.企业危机公关研究
63.谈判中的沟通技巧
64.论营销城市
65.企业内部公共关系研究
二、企业、产品研究类
1. 某企业(产品)的市场调研
2. 某公司CI设计方案
3. 某企业广告案例分析
4. 某企业市场调查和市场预测的实施方案
5. 某企业销售激励机制的设计
6. 某公司营销战略研究(毕业论文参考网整理收集 lw61.com)
7. 某公司营销队伍的组织与设计
8. 某公司企划案例研究
9. 某企业促销方式评价
10. 某企业服务质量控制方案与评价
11. 某产品企划案
12. 某公司或产品广告效果评价
13. 某企业品牌营销策略研究
14. 为某企业制定销售人员培训计划
15. 某产品分渠道研究
16. 为某企业制定销售人员培训计划
17. 为某企业制定销售人员培训计划
18. 某企业新产品营销策略研究
19. 对某产品的市场预测
20. 某产品市场调查表的设计及分析
21. 某新产品投放市场的营销策略组合
22. 某产品寿命周期分析及营销策略的选择
23. 某企业内部治理机制与企业营销绩效关系研究
24. 某企业多元化经营战略的选择与实施
25. 浅析某企业实施绿色营销的问题以及对策
26. 如家经济型连锁酒店的营销策略分析
27. 宝洁洗发水多品牌实施的效度分析
28. 诺基亚新产品开发程序的效度分析
29. 宜家公司对我国家具零售业的影响与对策
30. 对新东方教育科技集团发展战略的探讨
31. 沃尔玛连锁经营中存在的问题与对策
32. 蒙牛公司企业文化营销探析
33. 海尔集团员工与顾客满意度探析
34. 李宁公司品牌营销研究
35. 中国某品牌国际化战略研究
市场营销论文题目
市场营销专业2010届部分毕业论文题目(市场营销类) 1,中小企业产业市场营销障碍与对策
2,供应链系统中关于提高服务质量的探讨
3,供应链管理中供应商选择问题的研究
4,浅谈产品直销的利与弊
5,呼伦贝尔市旅游营销问题和发展策略
6,呼伦贝尔市保险业市场营销管理现状,问题及对策 7,呼伦贝尔市旅游业营销策略与分析
8,营销创新——我国企业的营销创新研究
9,浅析电子商务产品的定价方法与策略
10,从银行业务拓展看银行营销
11,我国企业网络营销存在的问题及对策
12,营销整合的策划性研究
13,我国网络游戏营销策略分析——以《 》为例 14,关于呼伦贝尔市宽带市场的调查报告
15,小论电子商务对市场销售的影响
16,论营销职能是企业的基本职能
17, 谈企业目标市场选择与产品开发
18,某产品寿命周期分析及营销策略的选择 19,营销策略中广告的运用
20,产品特点与广告媒体的选择
21,论消费心理预测
22,消费心理与广告研究
23,营销活动中的公共关系分析
24,营销活动中的定价技巧
25,激励因素在销售管理工作中的作用
26,我国不同职业和收入群体的消费心理现状研究 27,市场细分原理与企业目标市场选择
28,某新产品投放市场的营销策略组合
29,我国服装业营销渠道管理研究
30,快速消费品行业营销渠道管理研究
31,我国连锁企业商品配送问题研究
32,连锁企业的供应链管理研究
33,企业对经销商的选择和管理
34,我国物流现代化的现状及对策研究
35,浅析当前工商企业营销渠道的矛盾冲突 36,水平渠道冲突与管控
37,垂直渠道冲突管控
38,中小企业品牌建设研究
39, 结合行业谈企业营销战略选择
40,中小企业市场营销定位研究
41,企业定位与企业品牌建设的关系研究
42,企业定位中差异性特征的选择
43, 中小企业市场目标市场选择
44, 中小企业的差异性塑造
45,中小企业产品组合策略选择
46,产品组合策略与价格策略协同问题研究 47,终端主导市场条件下企业渠道变化
48,谈谈产品寿命周期与营销策略的关系 49,企业包装策略研究
50,差异化营销策略分析
51,产品分销中窜货问题研究
52, 论新产品开发策略
53,论渠道创新策略
54,论酒类产品的渠道策略
55, 食品企业品牌提升研究
56,中小型企业应该如何设计渠道结构 57, 啤酒企业的渠道策略研究
58,企业物流管理信息化问题及对策研究 59,论供应链战略联盟管理
60,市场预测手段研究
公共关系论文参考题目
1,社会主义市场经济条件下的政府公关问题 2,乡镇企业的公共关系问题研究
3,试论公关策划的几个问题
4,试论广告策划
5,创新思维在公关中的应用
6,经济全球化与公关观念创新
7,产品推销中的公关策略
8,市场经济中的企业形象策略
9,良好的购物环境在促销中的意义
10,企业转换经营机制中的公关问题
12,市场经济与公共关系的关系
13,试分析马斯洛的需要层次论
14,组织变革的理论分析
15,试论现代管理的系统观
16,试论现代管理的人本原理
17,政府公关形象的塑造
18,企业文化建设研究
19,公共关系在我国的发展趋势
20,公共关系危机处理的对策
21,组织形象构成要素分析
国际市场营销论文:
1,国际企业如何避免水土不服
2,国际企业市场进入模式及其选择研究 3,跨国经营中的文化营销
4,论我国出口企业核心竞争力的培育与构建
5,知识经济条件下国际营销渠道的变革趋势与策略
6,国际营销的两个流派: 标准化观点对适应性观点 7,国际营销: 标准化与差异化的融合
8,国际营销渠道中的渠道行为
9,经济全球化时代国际营销战略新发展 10,国际营销渠道新特点与跨国经营
11,试论我国企业在国际营销中的品牌策略
12,中国企业国际营销进展: 阶段特征与战略转变 13,经济全球化与我国国际营销战略
14,试论跨国战略联盟与提高企业国际营销效率 15,全球本地化: 国际营销之谜
16,绿色贸易壁垒与国际绿色营销研究
消费者行为学论文:
1,品牌形象的消费行为学研究
2,大学生消费心理和消费行为的研究
3,大学生消费行为的分析与引导
4,关于绿色消费行为的思考
5,当代大学生消费结构与消费行为探析 6,解读女性消费者行为学的理论范式
7,区域差异的消费行为研究
8,信息不对称条件下的消费者行为
9,论大学生的消费行为及其社会心理特点 10,消费体验理论评述
11,个人消费行为模型分析
12,方消费者行为学研究理论和方法评析 13,非理性消费行为理论分析
14,中年女性消费行为特点与营销策略
15,广告信息对消费行为的影响及作用
16,影响农民消费行为的制约因素及化解 17,农村不同收入群体消费行为特征分析 18,大学生通信业务消费行为分析
19,大学生不良消费行为的现状, 原因和对策 20,对从众消费行为的分析与思考
21,转型时期中国消费行为研究
22,网上消费者消费行为研究
服务营销论文题目:
1,论服务与服务营销
2,服务营销研究的热点与发展趋势
3,服务营销创造顾客忠诚
4,超市服务营销战略探析
5,关系营销: 服务营销的理论基础
6,透视服务营销的分析框架
7,服务营销: 21 世纪企业营销立足之道 8,服务营销打造顾客满意
9,现代企业中的服务营销
10,服务质量分析及评价研究
11,服务营销的定价策略研究
12,论服务营销的有形化策略
13,服务营销创造顾客忠诚
14,服务利润链与内部营销
15,客户关系管理在医院服务营销中的应用 16,服务营销的基础探析
17,知识经济与服务营销
18,顾客满意战略与服务营销
19,企业服务营销的初步探讨
20,服务质量差异模型及应用
21,服务营销与企业经营战
22,城市超市顾客消费行为模式研究
2017市场营销毕业论文题目提纲格式架构相关文章:
1.2016市场营销论文题目参考
2.2016届市场营销专业毕业论文选题
[中图分类号] F270.7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2013)03- 0052- 02
现代信息技术突飞猛进地发展,基于信息技术的新产品以前所未有的速度涌现,这些技术和产品深深地影响了企业的核心战略和运作模式,并且这种影响还将随着时间的推移进一步渗透和深化,在这种环境下,企业发展的机遇和挑战并存。IT对企业战略和组织结构的渗透使得当代企业能够同时具有大企业的规模、视野和效率,以及小企业的灵活、速度和影响力。这一切都将对企业的管理人员提出更高的要求,既要与时代的发展保持同步,又要在变化中,及时制订有效的决策和审慎的规划。而IT外包作为IT战略下重要的策略,对整个企业的管理及发展起到关键的作用。
1 IT外包的概念
1.1 定义及特征
IT外包是指组织以合同的方式委托IT供货商向组织提供所需的部分或者全部的IT功能。IT外包一般还伴随着组织的IT资产、人员、租赁资产交由IT供货商管理。常见的IT外包涉及IT设备维护、通信网路管理、信息系统运作与管理、IT应用开发与维护、IT培训及安全性问题等。
近年来,各大公司越来越倾向于将其IT管理的全部或者其中一些重要的部分外包出去。过去,IT外包模式仅仅是一种不普及的企业活动,而今,它已经迅速扩展到全球范围内。从20世纪90年代初开始,施乐、柯达等国际知名的大公司纷纷与IT供货商签订外包合同,将公司IT业务中的重要部分外包出去,而英国航空公司则将整个公司的IT业务全部外包出去。财富500强企业中几乎每一家都考虑签订IT外包合同。
1.2 IT外包和IT内给的差异
IT内给是与IT外包相对的一个概念,它指的是企业依靠自己的IT力量提供IT功能。IT外包和IT内给的差异主要体现在3个方面:协调机制、约束机制和管理方式
1.2.1 协调机制的差异
IT外包是靠市场机制来协调的,而IT内给则是靠企业的层级关系协调的。一方面,市场理论告诉我们,市场竞争会促使IT供货商降低生产成本。相比之下,企业内IT部门的垄断地位则往往使他们满足于现状。另一方面,市场调节方式的交易成本是很高的,包括收集信息、谈判合同、竞价的成本以及机会成本等,而层级调节方式的交易成本相对较低。
1.2.2 约束机制的差异
就约束双方行为的机制而言,IT部门与其他部门的关系是建立在共同利益的基础上的。这种约束机制的好处是它有很大的灵活性,双方可以根据组织的需要很灵活地调整服务方式和内容。但这种灵活性也导致了IT部门不能有效地约束用户需求,因此企业的IT需求容易泛滥。不受约束的需求往往是企业信息IT成本急剧膨胀的原因。而IT部门正好相反,IT供货商与客户间有明确的契约关系,合同规定了双方的义务和权利,所要求的服务与所付出的费用建立了直接的联系,对企业IT需求构成了强有力的约束。但是契约方式要比关系方式僵化,当企业需求发生变化时,契约成了适应变化的障碍。
1.2.3 管理方式的差异
就企业对IT的管理方式而言,在IT外包的情况下企业只要明确所要的结果,怎样实现可以让供货商去选择。因此IT外包能够减少企业耗费在IT上的精力。但是因为企业对IT过程是看不见的,它也有可能对技术失去了解,因而不利于更好地应用技术。IT内给则相反,企业要管理IT服务的细节过程,通过IT部门在企业内提供IT功能,企业能够学习和掌握技术,发现改进应用的机会。实际应用中应考虑二者的结合点。
2 IT外包的动力及优势
成本压力是推动IT外包的主要原因。一方面,随着信息技术应用在企业内全面铺开,各部门的IT需求不断膨胀,缺乏约束的IT需求促使IT投资急剧增加,再加上有的企业对IT应用的规划和管理不力,更增加了IT开销;另一方面,日趋激烈的竞争促使企业必须降低成本以保持竞争优势,IT部门作为企业的“成本中心”自然也备受关注。除了成本压力以外,企业对IT绩效的不满、对新技术或者特殊技术的需求、向核心竞争战略的转变以及IT供货商的促进作用都可能是企业考虑IT外包的原因。
对IT外包的普遍看法是:它能够降低成本,提高效率,IT外包能够为企业提供重新调整资源以加强核心能力的机会,并提高自己的工作效率和竞争能力。
(1)降低成本。在一项调查中,公司宣布它们平均能够节省9%的成本。IT供货商之所以能够比他们的客户花费更少,一方面是由于规模经济,他们可以在多个客户之间共享硬件、软件、人力资源和知识,从而使他们在固定成本投入上更加节约。他们还可以通过批量购入硬件和软件而获得更多的折扣。他们也实行了一些削减成本的措施,比如统一的软件和硬件标准,合并客户的多个计算中心等,这些措施能够极大地降低IT成本。
(2)提高服务水平。IT供货商可能有比客户更全面的技术,或者具有客户所不具备的特定技术和资源。他们在员工培训和教育以及吸引高水平专业人员方面也比企业IT部门有优势,这些也能够大大加强他们解决问题的能力。IT供货商往往具备较强的软件过程管理能力,实施严格的软件质量管理标准,从而能够提高IT服务的质量。他们还会不断跟踪领域内的最新技术以保证他们的技术是有竞争力的。企业内的IT部门却难以做到这一点,因为他们可能没有足够的能力和时间,或者疲于应付满足用户不断提出的需求。
(3)IT外包能够为企业提供重新调整资源以加强核心能力的机会,并提高自己的工作效率和竞争能力。企业为了维护过时的系统、管理IT资产花费了太多的精力。如果把IT外包,就可以把一些花费时间和精力的IT活动委托给供货商,从而将精力集中于其更擅长的领域。通过外包,供货商可以帮助企业把大量的IT固定成本转变为可变成本,使企业更好地投资于核心业务领域。
3 IT外包决策中面临的风险及对策
IT外包在给企业带来好处的同时也可能使企业面临一些问题。
3.1 IT外包真的有成本优势吗
一些研究者指出,中型以上的企业就能达到信息技术上的规模经济[1]。因此单从规模经济的角度考虑,IT外包未必有成本优势。如果再考虑IT外包中的交易费用、供货商利润、外包初期的转换成本和合同失败时的退出成本,IT外包未必比内给更节约。
IT供货商在成本管理上的优势也不是绝对的。一个有趣的例子是:一家食品企业的IT成本居高不下,无论IT部门怎样努力,用户都拒绝IT主管关于制定软件标准的建议,坚持使用他们自己的操作系统和应用软件。直到企业主管威胁要把IT外包出去,用户才同意将软件标准化,结果IT成本降低了45%。
3.2 削弱组织的学习和创新能力
很多组织都是在IT实践中了解和应用IT的。在 IT内给的情况下,尽管企业需要维持较多的IT资源,但是这样有利于企业与IT实际接触,使得企业从切身体会中认识到IT的利用价值并且发现新的IT应用。如果企业将IT外包,供货商与企业的合约关系将限制熟悉业务的用户和熟悉IT的专家之间的接触,因而有可能阻碍新技术和业务的结合,削弱组织的学习和创新能力。
3.3 技术不确定性和商业不确定性
如何应对信息技术、商业环境和企业经营战略的变化是IT外包过程中非常有挑战性的一项任务。企业在IT外包中可能面临两个方面的风险:一方面是估价风险,根据现在的市场状况确定的合同价格经过若干年后可能会远远超出当时的市场价格;另一方面是需求风险,比如企业想用新的客户服务器系统替换原来的主机系统,而原来签订的主机系统维护合同还没有结束,那么企业的IT应用就受到了阻碍。
此外,企业对供货商的依赖性、外包系统与其他系统之间的接口问题、数据完整性和保密性也是IT外包中容易遇见的问题。
4 总 结
当然,一个外包项目是否成功仅仅取决于外包决策是否充分考虑了与项目有关的所有已知的成本和效益。另外,非常重要的一点是,合同应该得到有效的商谈和管理。不过,说起来容易做起来难,各企业应该清楚地认识到,外包工作涉及企业了解自己、了解在不同业务流程中企业可以相信谁,以及是否具备适应业务变化、挑战和问题的灵活性等各方面的问题。只有很少的企业能够成功跨越第一次外包的障碍,但是,只要他们正确掌握了3个要素,就能够在正确的道路上向真正的业务转型迈进。
主要参考文献
[1][美]沃伦·麦克法兰,理查德·诺兰. IT战略与竞争优势[M].陈国青,译. 北京:高等教育出版社,2003.
[2]赵苹,陈守龙,郭爽. 企业信息战略管理[M].北京:清华大学出版社,2006.
[3]黄梯云. 管理信息系统[M].北京:高等教育出版社,2009.