装饰工程项目管理模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇装饰工程项目管理，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

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1 概述

装饰工程项目管理是指以装饰工程项目为对象的系统管理方法，在项目生命周期内，用系统工程理论、观点和方法，进行有效的预测、计划、决策、组织、协调、控制等系统的、科学的管理，实现预计的经济效益，达到预期的效果，表达业主的意图，体现装饰的文化艺术效果和商业要求。

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2 装饰工程项目管理的主要内容

根据项目招标要求，编制标书，中标后通过谈判，签订工程承包合同、预算书及主材认价等。并从人力、物力、空间三要素着手组织劳动力，抓好材料供应，加强专业协调，从时间上、空间上科学、合理部署。时间上要求速度快、工期短；质量上要求精度高、效果好；经济上要求消耗少、成本低、利润高。

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3 装饰工程项目管理的关键环节

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3.1 投标

工程投标的成功与失败关系施工企业的生存与发展，任何施工企业均会高度重视投标工作，尽一切力量来提高投标的中标率。装饰工程投标文件分为技术标与商务标。技术标包括施工组织设计、投入本工程的机械设备、质量保证体系及安全体系；商务标包括工程报价、资格预审资料、资信资料和银行信用资料等内容。

投标文件的编制环环相扣，每一个环节都很重要。而关键在于既能保证可观的利润有极富竞争力的报价。根据建筑市场的特点，以及企业提高市场占有率的需要，商务标的编制可以采用“合理低价，留有余地”的策略。

在富有竞争力的报价基础上还要有装饰设计方案和相关的效果图。好的装饰设计方案会一下子把客户的注意力都吸引过来，让其有身临其境的感觉。

在中标后我们还要签订合同、并进行主材认价、图纸确认等工作。

3.2 施工前准备

(1)施工人员的准备。

施工人员包括项目管理人员和操作人员。施工现场项目管理人员包括项目经理施工员、技术员、质检员、材料员、统计核算员、安全管理员等几个岗位，工程部依据工程规模及难易程度确定管理人员的数量并进行职能分配，项目经理做为项目的负责人，在工程部的领导下，组织本项目人员认真熟悉图纸，与营业部沟通现场用工及材料用量。提出人员及机具计划,在公司要求工期内制定详细的施工进度计划。操作人员是工程部依据项目部提出的劳动力计划,结合公司整体施工项目的进展情况,准备各工种人员,并组织项目部有关人员对入场工人进行入场前的教育及相应的技术安全培训,使工人在入场前对工程项目的技术难度、质量要求有所了解。

(2)施工技术的准备。

项目部在熟悉施工图纸的基础上,对图纸中的问题进行汇总,由总工办组织项目部及营业部结合本公司的施工特点,提出具体的修正方案,报甲方及设计单位共同探讨,以达成一致,使得问题能够在进场施工前得到最大限度的解决。

(3)施工材料的准备。

为了提高计划材料的准确性,由项目部依据营业部下发的分项材料表对各分项材料用量进行核对,及时将修正材料量返回营业部预算员处,由预算员下发材料计划表,此计划表做为采购人员的采购依据提前联系供货单位从而保证材料的供应。项目部同时向采购人员提供材料进场时间要求,从而使采购人员做到心中有数,按部就班的进行材料的准备。

(4)施工机具的准备。

装饰工程所用施工机具大致可分为手使工具及电动工具,电动工具由公司采购部门供应,采购部门依据项目部提供的机具名称,对机具进行检修维护,从而保证机具在施工过程中的正常运转。

3.3 施工过程的管理

(1)施工技术。

作为一个工程项目,特别是装饰工程,其施工工艺复杂,材料品种繁多,各施工工种班组多。这要求我们作为现场施工管理人员务必做好技术准备。首先,必须熟悉施工图纸,针对具体的施工合同要求,尽最大限度去优化每一道工序,每一分项(部)工程,同时考虑自身的资源(施工队伍、材料供应、资金、设备等)各气候等自然条件,认真、合理地做好施工组织计划,并以横道图或网络图表示出来,从大入小,由面及点,确保每一分项工程能纳入受控范围之中。其次,针对工程特点,除了合理的施工组织计划外,还必须在具体的施工工艺上作好技术准备,特别是高新技术要求的施工工艺。技术储备包括技术管理人员,技术工长及工人,新技术新工艺培训,施工规范,技术交底身先士等工作。只有拥有高素质的技术管理人员,洞悉具体的施工工艺才能确保施工过程的每一工序步骤尽在掌握之中,了然于心,做好各方面突况的处理准备方案,以保证能按时保质地完成。通过有计划有目的的培训,技术交底,可以使施工技术工人,工长熟悉新的施工工艺,新的材料特性,共同提高技术操作、施工水平,进而保证施工质量。

(2)材料方面。

相对于土建施工,装饰工程有其固有的特点,主要的一面,就是其所需的材料种类繁多,并且,经常有许多最新的材料应用的问题。因此,针对材料的问题,必须解决好材料的供应、采购、分类堆放以及材料发放。

(3)人员的管理。

从一定意义上来说,人是决定工程成败的关键。所有的工程项目均是通过人将材料组织而创造出来的。只有拥有一支富有创造力的、纪律严明的施工队伍才能完成一项质量优良的工程项目。首先,必须营造出一种荣辱与共的氛围,职责分明但不失亲和力,让所有的员工都感到自己是这个项目的大家庭中的一员。这就需要我们施工现场管理人员充分发挥自己的才智,对工人要奖罚分明,多鼓励、多举办各类生产生活竞赛活动,从精神物质上双管齐下,培养凝聚力。其次,必须明确施工队伍的管理体制,各岗位职责,权利明确,做到令出必行。一支纪律严明的施工队伍,面对工期紧逼,技术复杂的工程,只有坚决服从指挥,才能按期保质完成施工任务。再者,针对具体情况适当使用经济杠杆的手段,对人员管理必定起到意想不到的作用。

(4)施工进度和质量。

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中图分类号：U655.59文献标识码：A文章编号：

引言

装饰工程项目管理是指以装饰工程项目为对象的系统管理方法，在项目生命周期内，用系统工程理论、观点和方法，进行有效的预测、计划、决策、组织、协调、控制等系统的、科学的管理，实现预计的经济效益，达到预期的效果，表达业主的意图，体现装饰的文化艺术效果和商业要求。

1 装饰工程项目管理的含义

装饰工程项目管理是指以装饰工程项目为对象的系统管理方法，通过专业性的项目管理团队，对装饰工程项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现装饰项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。

1.1现代化的项目管理方法在装饰工程项目管理中的应用

装饰工程项目管理强调的是预期成果，但更重视的是为实现这个结果而形成的整个过程。在整个工程项目管理的实施过程中，往往会综合运用各种现代化管理方法，如：系统工程、全面质量管理、全面计划管理、ABC分类法、网络优化技术、滚动工作计划等，建立工程项目管理模式和管理文化，使工程项目管理的整个过程处于受控状态，从而确保装饰工程项目管理目标的实现。

装饰工程项目管理的目标主要体现在如下三个方面：

a、按时------确保工程项目如期实现；

b、按性能指标的要求------确保工程项目质量实现；

c、在预算范围内------确保工程项目处于受控状态。

1.2装饰工程项目管理的基本职能：

a、装饰工程项目计划和组织

装饰工程项目计划就是根据项目的要求，对项目范围内的各项任务做出合理安排。它系统的确定了项目的任务、进度和完成任务所需要的资源等，使项目在合理的工期内，用尽可能低的成本和高的质量完成。装饰工程项目管理的组织是为进行项目管理、完成项目计划、实现组织职能而进行的项目组织机构的建立，是计划完成的基础条件。

b、装饰工程项目的评价和控制

装饰工程项目计划只是根据预测而对未来做出的安排，由于在编制计划时难以预见的问题很多，因此在项目实施组织过程中往往会产生偏差。如何识别偏差，消除偏差或调整偏差计划，保证项目目标的实现，这就是项目管理的评价与控制职能所要解决的。

2.建筑装饰工程项目管理存在的问题

2.1成本管理的意识落后

从意识角度来看，工程成本管理应该是一个全员参与全过程的管理。从装饰企业与项目经理部管理层面来说，部分企业没有从企业管理层面加以控制。对于项目而言，由于深受合同条款的约束，在保证工程生产方面易于达成共识，对工期成本及项目盈亏却无暇顾及。工程项目都有其特定的工期要求，保证工期往往会引起成本的变化，盲目地赶工期要进度，就会造成工程成本的额外增加，这是效益向生产低头的典型问题。

2.2内部成本管理层面

从项目经理部内部成本管理层面来说，内部分工缺乏协调与沟通合作，部门之间以为成本管理是财务部门的事，技术人员只负责技术和工程质量，施工人员只负责施工生产和工程进度。不进行成本分析考核，离开成本管理抓效益的做法，是造成一些单位管理粗放、效率低下、亏损严重、发展缓慢的主要症结。为了赶工期而盲目增加工人和设备，必然会导致窝工现象而造成人工费的浪费；如果材料管理人员现场数据不精确，必然会导致材料二次搬运费的增加；如果技术人员采用了可行但不经济的技术措施，则会使工程成本增大。

2.3施工管理层面

建筑装饰行业管理主要参照土建项目的做法，很长一段时间没有行业适用的管理模式，加之从业人员水平较低，行业的管理水平一直不高。其次是发展年限的原因，施工企业的基础管理工作比较薄弱，加之工程短平快的特点，容易诱发企业的急功近利之病。在施工质量、进度、成本等方面的管理工作，不够扎实。虽然建筑装饰企业一般都推行项目法施工，但在这方面的规范性和管理力度有限，项目管理机制不够健全，项目经理队伍建设和管理能力亟待提高。

3 装饰项目管理应对策略

3.1项目管理理念上必须向服务市场转变

克服管理理念的不足关键在于服务意识的提高和企业文化的健全，随着我国经济向服务型转变，以客户为中心的商业哲学和企业文化必然成为装饰项目管理行业发展的强大内驱力。这就对项目领导的策略正确性和企业文化的建设提出更高的要求。上海申扬计算机科技有限公司开发的饰通管理系统力避传统管理系统的弱点，引入客户关系管理CRM的先进理念，针对大中型和小型管理企业有针对性的进行信息平台开发。

3.2全面加强本土化的管理理论的探索

因受经济发展状况的影响，长时间的项目管理仅限于施工上。要项目管理职业化，发展管理理论不可或缺，要想让理论对我国现行的工程项目管理有作用，就必须实事求是，立足本土的考察装饰市场，才能做出有针对性的理论决策和理论推导。“项目实施游戏规则的建立和应用不是万能的，但没有是万万不能的”何清华教授在《中国2010 上海世博会园区建设群体工程项目管理实践》纲要中的“一纲十册的编制和应用”，对“群体工程项目管理标准化、制度化、流程化与效率之间的妥协与平衡”让世人见证了管理理论的先导性和重要性。

3.3管理方法的科学性和有效性必须两者兼顾

装饰行业主要特征是项目多，周期短。针对盈利日薄，竞争愈烈的残酷市场，项目管理的方法的优化至关重要。有些项目只关心管理中各分工监理的局部任务的完成，忽略人际关系的协调，不但不能最大限度地调动积极因素，而且对项目的控制也是非常不利的，强调人际关系的优化协调，可以为项目生命周期的起始阶段和实施阶段提供有力的保障；小型装饰因为时间紧迫而忽视前期的准备工作，甚至边施工计划，必然造成项目的漏洞；有些项目管理预算和施工进程就是管理的“包工头”现象依然存在，必然存在较大的风险，加强管理系统的完善也是我过现行装饰管理市场必补的一课。

3.4管理工具上积极借用和开发管理软件信息系统

我国传统的装饰行业对于信息管理系统工具没有起到十分的重视，造成了信息管理系统的开发和利用相对滞后，项目数量不断的增加和日益复杂的项目背景，从业者显得捉襟见肘。耽于行业自身的信息化技术处理水平的限制，往往不能及时、准确从优地完成项目管理。网络协同系统的软件开发，大大优化了管理界面，可以将不同地域的案例以及不同的职责部门有效地联系起来，取得资源的共享，大大节约了管理环节信息流转的时间，同时集成化的信息管理有利于避免重复的、冗余数据的处理。饰通管理系统，立足“市场营销、方案设计、概预算、签约、项目计划、材料采购、人员安排、质量和成本控制、工程决算以及售后服务”形成完整的生命周期， 借助信息网络大大增强了项目管理的信息化力度，成为行业发展有效的借鉴。

4 结语

加强施工企业的技术质量管理,是装饰施工企业管理的一个重要环节,更是保证施工质量的关键。也是企业长期生存下去的保证。通过对上述关键环节的管理,可以有效的提高施工企业中的管理质量,更好地保证企业的效益。

参考文献：

1.王国诚.建筑装饰装修工程项目管理［M］.北京：化学工业出版社，2006.

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1、装饰工程项目管理具体分析

装饰工程项目管理主要分为对十个项目的综合管理：包括抹灰、门窗、面板装饰、轻质隔墙、裱糊软包、涂饰、吊顶、幕墙，以及建筑细部，地面工程。装饰工程涉及的工种包括木工、水电工、泥工、油漆工，以及安装工人等，是一项需要多种技术工人配合才能完成的工程。

2、提高装饰工程项目管理的必要性

首先，项目管理是装饰工程施工企业的着眼点。装饰工程项目管理的效果将对多方造成影响；装饰工程项目管理的成果直接关系方是企业的业主，将直接关系到装饰工程的完成质量，对业主和企业意义重大；另外，项目管理的成果也将对建筑物周围的环境和社会造成影响，间接影响一个地区的经济发展和居民生活质量。项目管理是一项需要多部门、多工种配合进行的工作，它实际上是施工企业提高工程质量、创造经济效益的基石。因此，提高装饰工程项目的管理水平，意义重大。

3、分析装饰工程项目管理存在主要问题及控制措施

项目管理中涉及的内容非常多，我们从最为重要的施工人员配备、材料安排、施工进度和质量、施工成本控制，四个方面进行阐述。

3.1 施工人员配备

施工人员配备的问题，是决定一个工程成败的关键，所有的工程项目均要通过施工人员来完成。拥有一支技术过硬、认真负责的技术管理和技术工人的专业团队，才能完成一项质量优良的工程项目。

装饰工程的项目管理与一般企业管理有显著的不同，由于装饰项目涉及多个工种，是一个需要相对独立的各个施工班组相互配合完成的工作，因此在施工企业需要对目标进行多次分解，使各个部门明确自己岗位的管理责任和要达到的管理目标，并最终将责任落实到每个人头上。在施工任务下达指出，企业就需要确定项目施工的责任指标，这是对项目进行的第一次目标分解；项目经理部要根据已经制定好的项目施工责任指标对其进行第二次的分解，把责任指标分解成一个个具体的目标，并落实到相应的施工班组；施工班组在接到各自的具体目标后，再根据每个施工岗位的具体职责，确定每个岗位应该承担的管理责任；实现将总体工程目标落实到个人，做到“谁主管谁负责、谁在岗谁负责、谁操作谁负责”；通过每个具体管理指标的完成，可以确保整体管理目标的实现。

3.2 材料安排

装饰工程不同于土建工程，主要是其所需的材料品种、规格、品牌日益繁多，价格千差万别，质量参差不齐。材料的供应、采购、分类、发放是质量控制的基础。材料一般占装饰工程总造价的50% 左右，因此怎样选择材料是装饰工程最主要的环节，材料的供应、采购、分类、发放是质量控制的基础。选择建筑装饰材料首先要符合室内设计要求，其次是注意品牌生产厂商和供应商的诚信度，出厂时间及有效日期、材料质检证明、环保证明、售后服务等；采购好的材料要根据现场实际情况及进度，合理安排材料进场，合类堆放；对发放的材料进行追踪，避免材料的丢失或浪费；易燃品、易潮品均需采用相应的保护措施。

3.3 施工进度和质量

施工的关键是进度和质量。作为一个项目而言，现场的情况千变万化，如材料的质量、设计的变更、现场的条件都会影响到工程的进度和质量，必须根据现场实际情况进行合理的调整、安排、制定有利的施工措施。在施工进度上，依据施工进度计划合理安排人力、流水作业，

降低窝工损耗。将施工班主按工序分为基层砌筑、水电敷设、装饰面层粘贴、油漆喷涂、配套安装，合理配合、交叉作业。在施工质量控制上，最主要的是严格按照国家建筑装饰施工行业施工规范及相关标准执行，开展自检、互检计划，增强施工人员的质量意识。各工序开始前，由班组长组织人员对施工工艺进行技术交底；上一道完成后，进行自检、互检，自检中发现的问题由班组自行处理并填写自检纪录，确实修正后由项目质检员进行验收，方可进行下一道工序施工。合理分解、落实到人。

3.4 施工成本控制

装饰工程的施工工艺复杂、材料品种繁多，且在施工过程中面临较多的不可控因素，在施工过程中如何灵活的运用、制定成本控制计划，是项目成本管理的重要课题。

成本控制主要是针对装饰工程项目内部的人工费、材料费、机械费的控制。其中人工费占工程总造价的30%-40%，所以要严格控制人工费。要控制工程的用工数量，合理安排工序，缩短工日消耗量；材料费占工程总造价的40%-50%，直接影响工程成本和经济效益，首先对材料的用量进行控制，按定额确定材料消耗量，合理用材，尽量使用新型材料，降低料耗。其次对材料的价格进行控制，主要是采购环节中的市场调查，在保质、保量的情况下，货比

三家、择优购料，就近购买；选择经济的运输方式，降低运输成本。在机械费的控制上尽量减少施工中所消耗的机械台班量，合理调配，提高设备的利用率；同时加强对设备的检修、保养，降低维修费用。

4、结语

建筑装饰项目的管理，归根到底其实都是对“人”的管理。装饰项目的完成是每个工人辛勤劳动的结果，不管是对工程成本，还是对质量和进度进行的管理，都需要通过对人员的管理来落实。因此建筑装饰工程的项目管理应该要回归到对员工的管理。以质量取信于顾客，回报于社会。

参考文献：

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1. 建筑装饰工程的概念、特点及其管理的作用

1.1 概念。建筑装饰是建筑装饰装修工程的简称，是为保护建筑物的主体结构、完善建筑物的物理性能、使用功能和美化建筑物，采用装饰装修材料或饰物对建筑物的内外表面及空间进行的各种处理过程。

建筑装饰包括：抹灰、门窗、吊顶、饰面板、轻质隔墙、裱糊与软包、涂饰、幕墙及细部等9个子分部工程，其分部工程中还包含地面子分部工程，除了建筑装饰内容外，更加重视室内空间功能的分割与组合、室内用品设备的配备、艺术形式及风格的协调统一。

1.2 特点

1.2.1围绕土建为主体而进行的装饰装修工程。内容包括方案设计、施工设计、设备安装、多工种组合的现场施工、质检、验收、交工等。

1.2.2多种技术和艺术知识融合的综合性工程。这些知识有：结构、建筑、建筑物理、水电、空调、音响、消防、五金材料、艺术、环保、声和光等。

1.2.3由多种行业材料构成的工程。这些材料所涉及的行业有：五金、林业、化工、纺织、机械、环保等。

1.2.4由多种专业技术工种完成的工程。这些工种有：木工、油漆工、泥工、水电工、空调工、铁件工、灯光音响专业工、沙发工、铝合金工等。

1.3 建筑装饰工程项目管理的地位和作用

第一，项目管理是装饰工程施工企业的立足点、出发点和着眼点。建筑装饰企业要努力实施国际标准，落实规范服务，加强装饰工程项目管理工作。第二，装饰工程项目管理的好坏不仅影响业主和企业本身效益，对国家或地区的经济、社会和环境效益均有相应的影响。

第三，项目管理是企业能力和竞争实力的体现。建筑装饰企业的能力和竞争实力体现在企业各要素上，最根本的是体现在项目管理上，企业经营和项目管理两者有紧密的关系。

2. 建筑装饰工程项目管理的措施

2.1项目施工前期的管理。建筑装饰项目工程，在施工前的管理，主要包括：对施工管理人员的准备、 施工操作人员准备、施工技术的准备 、施工材料的准备等。

2.2 项目施工过程的管理

2.2.1 对施工人员的管理。一是对施工管理人员进行统一管理。管理人员由项目经理统一指挥，各自按照岗位标准进行工作。二是对施工管理人员的量化考核。各岗位依据其性质，量化分解成若干小的考评项目，考评结果是工程部对管理人员进行评定的依据。三是对施工操作人员的管理。施工操作人员要相对稳定，现场施工员依据施工进度计划，合理安排人力，保证人员流水作业。四是工作安排科学化。将作业项目划分成许多分项，操作人员进行单项作业，确保整个工程有条不紊地进行。

2.2.2 对施工材料的管理。要做好装饰材料的全流程控制：进场前先报验；材料进场后依样品及相关检测报告进行报验，报验合格的材料方能使用；采购人员在采购时，也要严格执行材料的检查验收手续，保证采购材料一次合格。

2.2.3 对施工工艺的管理。要保证工艺的先进性及合理性，对于不太成熟的工艺安排专人在加工厂进行试验，将成熟的工艺编制成作业指导书下发各施工主管，施工管理人员以此为依据对工人进行书面交底，并由班组长签字接收。工艺交底包括工具及材料准备、施工技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。

2.2.4 对施工环境的管理。施工环境对装饰工程的影响很大，为了保证工程质量，必须控制好施工环境，这就要求施工管理人员合理安排工序，避免施工污染，同时保证各工序所需环境要求，如室温要求、基体干燥要求、空气清洁要求等。

2.3 项目施工结束后管理。工程完工后在交付顾客使用前，由公司工程部、质安部、设计部对工程进行全面的验收检查，对于发现的问题书面通知项目部及时整改，如有必要则进行二次内验，只有在内部验收通过后，工程才能交付顾客进行验收，从而保证顾客一次性验收合格，达到顾客满意。

3. 优化建筑装饰工现场管理的途径

3.1 优化施工现场全员素质。 优化施工现场的根本就是要坚持以人为本的科学管理，充分发挥员工的积极性、主动性、创造性，要定期定向对员工进行培训，更新员工的技能和知识，并对员工的绩效进行考评，对业务有提高的员工进行奖励，奖罚制度明确合理，同时重视现场员工的思想素质和技术素质的提高。

3.2 优化现场管理要以班组为中心。有效的班组管理是企业现场管理的根本保证。班组的活动范围在现场，工作对象也在现场，所以加强现场管理的各项工作都要无一例外地通过班组来实施。优化现场的班组长管理，提高班组工作的效率，规范班组工作，保证班组内部工作的规范有序及班组间协调合作顺畅，从而保证建筑工程项目的顺利开展。

3.3 优化现场管理要注意技术经济指标。 建筑工程项目管理中要注意开展自检、互检活动，培养操作人员的质量意识；要加强施工组织管理，结合装饰工程项目的性质、规模、工期、劳动力数量、机械装备程度、材料供应情况、构件生产情况、运输条件等各项具体的技术经济条件，以分项工程为基准建立合理的施工组织计划，编制出技术上先进、工艺上合理、组织精干的施工方案。

参考文献

[1] 毛桂平，周任.建筑装饰工程施工项目管理（第二版）[M].北京：电子工业出版社，2010

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中图分类号：TQ174.6+4 文献标识码：A 文章编号：

面对新的形势，新的挑战，国内装饰企业都必将面对一个难题：工程项目将如何管理才能在新经济的微利时代中，立于不败之地。随着我国的建筑装饰业的蓬勃发展，市场竞争也日趋激烈，建筑市场的“双面效应”给工程的项目管理带来压力，工程利润将进一步降低，暴利，超额利润的时期已不复存在。企业已步进一个微利时代，这将要求项目管理必须以合同为依据，管理为主线，加强工程质量，工程进度，工程成本三大目标的控制，加强协调好甲乙双方等的公共关系。在微利时代，工程项目如何管理，才能使自己能立于不败之地，这是现时代迫切需要工程管理人员急需解决的问题。

管理就是计划，组织，协调，控制。装饰工程项目管理就是工程项目的计划，组织，协调，控制。项目管理九字诀是“三控制，二管理，一协调”。控制和协调是工程项目管理上的两个主要功能，它们是一个对立的统一体。只有做好工程上的各种协调工作才能更有效地对工程进行控制；只有严谨而制度化的控制，才能有和谐的协调。这两者是相互统一的。装饰工程项目管理的重要特点正在于工程项目管理者必须在一定的时间内，善于应用装饰项目的约束条件，而又不超越这些条件的前提下，完成既定任务，达到预期的目标。否则时间不再来，条件不再有，项目管理即告失败。它具有一次性管理的特性。所以在装饰工程项目管理过程中，一旦出现差错，就是难有纠正的机会，只有遗憾而已。故而项目管理在新时代就会向项目管理者提出更高的要求：优胜劣汰。一项工程最终管理能否成功，取得较好的社会效益，达到一种双赢的局面，关键在于项目施工现场成本管理，财务管理和质量管理的深度如何。

现在是市场经济，市场经济的所有要素都在变。传统的思维固定，只要你听话就可，现在项目管理光听话不行， 你还要不断地坚持按合同办事，项目管理预测意识要建立，养成习惯。

这将要求项目管理人才是一个复合型人才，不能单懂技术而不懂成本控制，要质量，进度，成本三者兼顾，按合同办事。懂法规，专技术，会管理，善经营，这样才能在项目管理时不断调整策略，有效地控制好质量，进度，成本三者关系，从而亦有效地促使甲方按合同办事，有效地促进甲方准时付款。市场的“双面效应”即市场的规范面和不规范面也给项目管理带来压力。现在做工程，风险大了，可利润降低了。市场不规范主要体现在如下几个部分：一是砍价：业主的砍价有两种，一种是明砍，即是招标时，一级企业要按三级企业收费还要下浮多少个百分点的做法，然后再等到签合同时，再问你还有没有优惠条件。假如你不做相应下浮！对不起！要等着做工程的人多的是。其二是暗砍。就是公开招标，自由竞争。合理最低价者中标。二是压工期：无定额工期，建设单位要求你在最短时间内按时按质完成工程，这必然造成成本提高，施工难度加大。三是垫资：以前垫资的一般做法是前垫，即是工程开工没有预付款，甲方要等施工进场施工一定量时才按量付款。现在的做法：是中垫，后垫。这种做法是有预付款，但施工过程中，进度款不给足，变更增加部分工程款压着不给等到结算完才算。这种做法大中型项目多喜欢采用，因为这有利于吸引好的承包商来投标。四是不平等条款。建设单位越来越“精明”，在签合同时，附加了很多不平等条款，用合同形式把它固定下来。五是甲方肢解分包。甲方为了自己的利益，有时会把一个项目拆成几大块，然后再分包给各不相关的几个施工单位，这容易造成施工时交叉配合不好，对工程进度不能很好地控制。

项目管理还有很重要的一环：项目索赔。从而达到以索赔促进管理。因索赔是项目管理的经济效益增收最佳途径之一。掌握好双赢索赔，才能更好生存。对于现在项目管理者来说，对于任何业主都存在索赔，所有的项目都可以索赔。索赔应在投标时就开始准备，合同谈判时要为将来索赔“埋下伏笔”；施工过程中要对变更部分作完整的签证，结算时才能维护好自己权益。索赔的原则就是首先我们要防甲方反索赔，然后再图自己向甲方索赔。

甲方向施工方索赔无非是以工程质量，工程进度为理由向施工方索赔，因而施工方项目管理要加强工程质量和工程施工方面，这样才能更好地防甲方反索赔。同时我们在按合同做好项目管理时，要时刻有向甲方索赔的概念。我们要有准备的跟甲方进行谈判，搞好公共关系，实现索赔目的。不过我们有些项目经理常诉苦；向甲方索赔很难。究其原因，主要有以下几点：

1）维护面子。业主要作变更，修改等，自己心太软，不好意思向人开口做签证，觉得面子上过不去。

2）担心把关系闹僵。认为向甲方要变更签证会导致关系不好，影响今后工程施工和要进度款。

3）担心遭到甲方的反索赔。因为有些项目工程质量、工程进度做得一般，向甲方索赔可能会导致甲方更大的反索赔。

4）缺乏索赔意识，这是最重要的一点。在施工过程中，不能把甲方的口头指令转换成合同的一部分。

其实以上几点都是项目管理上的失误，索赔不仅是解决燃眉之急或亡羊补牢的工作，它应被提升到“促进管理”的战略策划高度去认识和运作。

下面就装饰企业采取项目管理提出几点建议：

首先，装饰企业的企业文化必须能够接纳新的思维方式，应该从“满足部门的要求”转向“满足项目的要求。”项目管理的实施是一套全新管理思想的注入，一种崭新企业文化的革命，需要全员上下尤其是决策层和管理层的支持。项目管理的革命和管理创新，概括起来主要包括几个方面

1）项目范围管理。范围管理是项目管理所有内容中最重要的一个方面，只有范围界定清楚了，项目所需要的时间、成本、人员及其他资源才能够确定下来。

2）项目进度管理。进度管理是项目管理中的另一个关键职能，在范围管理的基础上，通过确定、调整任务的工序和工期，可以提高效率，优化资源配置。

3）项目成本管理。成本管理是项目经济性的重要指标手段。

4）项目质量管理。质量管理是确保项目的交付成果得到最终接受的根本保证。

5）项目人力资源管理。

6）项目风险管理。项目风险管理是一种主动管理，包括识别、评估与应对项目实践过程中的各种风险，减少由于风险而带来的损失。

7）项目沟通管理。

8）项目采购及合同。项目采购活动通常是用合同的方式来完成的。采购及合同管理要求项目管理人员掌握采购流程及不同的合同方式对项目的影响。根据以上几个方面，再结合项目启动、项目计划、项目实施、项目控制以及项目收尾等五个过程对项目进行整合管理。

其次，装饰企业的组织形式应该改变传统的“职能型”组织形式为“项目型”组织形式或者“矩阵型”组织形式。装饰企业传统的职能型组织是设置财务部、工程部、预算部、设计部等部门，工程部下属的项目经理仅对项目的建设负责。这样的组织形式导致项目经理容易忽视整个项目的目标，工作方式常常是面向本技术部门；跨部门沟通存在困难；除分管总经理外没有一个具体操作人员对项目负全责；项目客户不能够成为项目活动的焦点，对客户要求的响应迟缓；无法协同公司整个资源。而在“项目型”组织形式中，项目从公司组织结构中分离出来，作为独立的单元，人员与资源按项目划分，各项目经理有很大的独立性和权限。

在这种组织中，每个项目就如同一个微型的公司运作。“矩阵型”职能形式实际是前两种组织结构的结合，它将“职能型”组织形式的纵向优势和“项目型”组织形式横向优势有效的结合起来，把集权与分权结合起来，从而加强了各职能部门同各项目之间的协作关系。实际上对于项目管理来看，针对不同行业不同企业其三种组织形式各有优缺点，但作为现代管理方式下的装饰企业应选用“项目型”组织形式或者“矩阵型”组织形式。

再次培养合格的项目经理。项目经理在项目管理中起着极其关键的作用，是决定项目成败的关键性角色。长期以来，我国装饰企业的项目经理，很多都不是专科出身（这不像土建项目经理，土建项目经理大多是由建工学院毕业），而是由学艺术的，学环境设计的改行而来，普遍缺乏基本的基础理论和建设经济意识，因此企业在项目管理的推行过程中，普遍感到很困难。如何培养合格的项目经理，是关系到项目管理系统成败最关键的因素。

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（一）项目施工前期管理主要包括对施工管理人员（队伍）的准备、施工操作人员（队伍）的准备、施工技术以及施工材料的准备等。

以下就三个方面对施工前期具体准备进行概述。1、新颖的设计与合理的项目管理方案曾说过：“不打无准备的仗”，这句话放在四方皆准。在建筑装饰工程项目中，想要完成一份让顾客和自己都满意的装饰都离不开一套合理的项目管理方案。一套合理的项目管理方案有利于施工的进行与进度的调整，俗话说，“良好的开头都等于成功的一半”。而合理的项目管理方案离不开设计者的用心了解。既包括对客户的了解，如客户需求（包括对空间布局、空间色彩、建筑功能等的需求）；也包括对市场的了解，如市场价格（包括装饰材料市场价格、家具市场价格等）；和市场流行风格。并且设计师需要对施工现场有一个全面的掌握，这样才能够设计出优秀的项目管理方案。2、择优配置与合理的项目预算与其他建筑工程不同的是，装饰工程需要的材料种类繁多，并且施工程序复杂。基于这一点，设计师在装饰工程中不仅要考虑市场上的新兴材料，并结合常用材料相对比，选择最适合的材料，并全方位为客户考虑，尽量做到不乱花客户的每一笔资金，实现客户的最大化利益；而且还要考虑施工人员的工作能力与安全意识。光有好的设计没有过硬的能力也不过是“绣花枕头”。因此，设计师要确保施工人员在进行工作前接受完备的培训与技术指导，并将安全意识落实到位。3、挑选优秀的施工队伍施工队伍的素质，是影响建筑装饰工程质量的一个关键因素，就如上文所述“绣花枕头”一般，中看不中用，纵是拥有最优秀的设计也是枉然。只有具备较强实力、信誉良好的整体素质较高的施工队伍，才能够有效的保证装饰工程的质量。在现代，客户强烈表达对施工队伍不满情绪的事件屡见不鲜，甚至出现施工队伍在建筑物内胡作非为的恶劣事件。由此可见，选择一个优秀的施工队伍是极为重要的，这不仅关心到客户对设计师以及装饰工程企业的印象，也与设计的实现程度息息相关。所以，设计师或装饰公司需要与施工队伍拟定详实周密的合同书，确保双方的利益受法律的保护，避免意外事件的发生。

（二）项目施工过程管理是建筑装饰工程的主体，只要实质在建筑施工过程中应注意的事项以及应对策略。

包括对施工人员的管理、施工材料的管理、施工技术的管理以及对施工环境的管理。①对施工人员的管理。一是对施工管理人员的管理，各管理人员严格遵守公司制度，服从项目经理的管理和领导，各司其职，各尽其责。并对施工观音人员进行考克，落实各方责任，赏罚分明。二是对施工操作人员的管理。施工操作人员是建筑装饰工程的灵魂，要合理安排人力，确保发挥最大资源优势，做到物尽其用。②对施工材料的管理。严格把手施工材料的质量关，对客户的身心健康负责。建筑工程不是堆沙堡，塌了可以重建；装饰工程不是绘画，不好可以重画。因此，施工过程中所使用的施工材料应进行检验，报验合格的材料才可以采买，才买是也应遵循材料的检查验收程序，切不可贪图蝇头小利。③对施工技术的管理。下发技术指导书，确保施工管理人员与施工操作人员上下一致，对施工技术及要求掌握熟练、认知透彻。④对施工环境的管理。为保证工程质量，必须控制好施工环境。合理地安排工序，避免施工污染。提高施工队伍的整体素质，不乱丢乱扔。除以上所述几点外，还需施工管理人员在施工过程中关心进度，把握施工现场。这一点在“新颖的设计与合理的项目管理方案”中已经涉及到，但是这一点可以说是装饰工程的主体，也是装饰工程的重中之重。准备好施工前提条件，设计师则应将注意力转移至施工现场。设计师应将工程进度牢牢把握，并定时联系相关的施工队伍，前往施工现场核实进度与质量检测也是十分重要的。在对施工现场进行痛彻的了解后，设计师还需积极与客户联系，带领他们观测施工现场，并全是自己的设计理念，让客户对装饰视图有基本了解，并依据所提出的新要求与建议及时作出修改。

（三）项目施工结束后管理。

“行百里者半于九十”这句话的意思是：人们往往在离成功仅有一步之遥时放弃坚持。施工过程的完成并不是整个工程的结束，装饰工程的结束应该是在公司的工程部、质安部、设计部对装饰工程进行全面的验收检查合格之时。通过了公司的验收，再交付客户进行验收，合格后才标志着此次工程的圆满结束。

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中图分类号：K826.16 文献标识码：A 文章编号：

一、装饰工程项目管理的工作要项分析

近年来，随着经济成长与大众对于居住与生活质量的重视，使得房屋装饰需求逐年提升，然而，看似简单且单纯的装饰工程却也潜藏着不少问题，本研究主要探讨房屋装饰工程在于业务纠纷与项目管理工作方面的实践问题，通过分析来找出关键问题所在，再依据实践经验找出重要影响因素，以提供后续行的改善方向。

（一）业务纠纷方面

在实践上，因为房屋装饰业务所导致的纠纷十分常见，这些纠纷常出现于以下几种问题：施工与图面绘制未能有效配合；装饰工程双方对于施工与成果的认知存在差异；工程质量不佳或存在瑕疵；合约内容说明不够详尽；工期拖延；装饰工程款项的计算与交付存在差异。其中，因装饰产生的纠纷经常发生在工程接近完工期间，而因为纠纷而产生的额外成本平均占了1/5的总工程款。在此情况下，往往使得装饰项目工作人员与业主必须到法院进行民事诉讼，对于装饰合同双方与社会都是具有相当大的成本损失，而实践上，装饰工程行业对于纠纷处置方式常见的有和解与调解方式，但不一定能收到最好的效果。因此，如何于事前避免装饰工程项目纠纷，将是一项重要的课题。

（二）项目管理议题方面

装饰工程中都会存在管理方面的问题：水电的供应与管理、材料与废弃物的供应、堆置、清除、运输管理，施工人员的进出、工作、饮食与卫生管理。其中与房屋装饰相关项目有如下几项。

第一，电源使用问题。这首先应当注意电源管理与电器接地，以及电源电线在施工场地的布置与管理问题。施工中的电源大部分都是临时性的，更应该注意感电的安全维护，尤其在开关的无熔丝开关与漏电开关装设。与电源线、中性线与接地线的铺设，开关、插座与电源的分接等都应加以注意，并且遵从电器临时用电与临时设备施工手册的规范。随着装饰行业的迅速发展，施工中的电气装置和电气设备也日益增多。而施工现场复杂多变的环境和用电的临时性，使得电气设备的工作条件变得更为复杂，从而发生电气事故，特别是因漏电引起的人身触电事故增多。为了有效地防止各种意外的触电伤害事故，保障施工人员的安全，应当制定有效的标准。这一标准应具有如下主要特点：一是在施工现场实行TN-S系统，这样能够保护零线，做到重复接地，把施工现场原来使用的三相四线变成五线；二是实行两级保护，即在电器设备的首末端分别安装漏电保护器。这些措施都能够大大加强临时用电的安全性。标准的主要内容包括：用电管理，提出临时用电必须编制施工组织设计；施工现场与周围环境，规定电器的安全距离；接地与防雷；配电室与自备电源；配电线路，规定架空线路、电缆线路、室内配线的规则；配电箱及开关箱；电动装饰机械及手持电动工具，规定使用要求及漏电保护器的应用；规定各种场所照明的使用原则。

第二，防污议题。一是废水排放，水泥沙浆废水的处理，油漆及各类水溶液废弃排放，卫生废水收集与排放。二是空气的流通与粉尘过滤排放。污染源往往来自于半成品的橱柜的裁切打磨与油漆打磨所产生空气悬浮、胶合溶剂、喷漆工程、挥发气体、气味、灰尘等。三是噪音管制。机器、手工、走动、搬运都会产生噪音。尤其切割、敲击、钻、磨与收音机、人员谈话都需要适当的管制。四是废弃物污染。装饰项目中，会存在进行重新拆除原有隔间墻与管线铺设，并重新更换表面建材的项目类型，会产生的人力、物力与时间的重复浪费。设计者与业主对这种浪费应都有责任将其避免。

第三，安全问题。一是消防安全。是否落实施工消防计划与遇灾时的应变行动。二是工作人员的身体安全卫生管理。需随时注意有关切、割、夹、跌落、撞伤等的伤害，同时对施工机器进行详加管理。例如，电动机器，尤其是电锯、钉枪、电钻、各式破碎工具等；辅助工具如梯子、安全网、绳、工作桌、架等，以及个人防护护具等。

（三）施工面

以装饰类型来说，一般房屋装饰也属于劳动密集型的产业。由于施工规模较为小型，且工程时间通常比较短促，因而在该产业的实践操作上，大部分的公司经营工程型态是采用外包并同时派员监工方式，依据各项工种来进行分包。施工过程中，设计师或监工则担任监督、图说讲解与协调的工作，因此设计师或监工即为负责所谓的工程管理的角色，但是又应该通过项目班长（工头、老板）传达指令才可以执行命令，所以一般的师傅一方面希望设计师经常关注工程的进度与准确性，另一方面又不希望其整天盯着施工现场，因此以常态性的来说，重点式监工方式是实践中最常见的施工模式。

二、装饰工程项目管理工作的强化策略

第一，进行施工的目标控制 施工项目的目标有阶段性目标和最终目标，实现各项目目标是施工项目管理的目的所在。施工项目的控制目标分为：进度控制目标、质量控制目标、成本控制目标、安全控制目标、施工现场和环境保护控制目标。由于在施工项目目标的控制过程中，会不断受到各种客观因素的干扰，种种风险因素有随时发生的可能性，因此应通过组织协调和风险管理，对施工项目目标进行动态控制。

第二，完善装饰工程项目管理人员的工作内容。一是工程项目管理人员应接受项目评定机关或其委托培训机构办理的工程项目管理培训课程，并取得结业证书；二是项目管理人员应依据工程合同、设计图纸、规范、相关技术法规及参考质量计划制作纲要等，制定质量计划，据以推动实施；三是执行内部质量稽核，如稽核自主检查表的检查项目、检查结果是否详实记录等；四是进行统计分析、矫正与预防措施的提出及追踪改善；五是对于质量文件、纪录的管理。

第三，装饰工程的风险控制。装饰工程由于功能不同，其规模、结构、材料和工程技术也多有变化，因此施工过程常因机械设备、防护设施、施工技术、现场环境、地质条件及施工人员等因素，导致危险发生。装饰工程中发生灾害常常波及周围房屋，使其可能导致扰邻情况出现，甚至发生工程意外安全事件，这不仅造成生命财产损失、工程进度受影响，也会带来难以估算的社会成本损失，因此研究如何辨识工程施工危险来源、建立恰当的风险评估方法、如何进行风险控制或防制等问题，就显得相当迫切和必要。必须通过施工背景情况，去综合评估风险因子发生的机率或可能性程度，而施工危险的严重度则可由综合各风险因子发生时来加以判断，从而提升风险控制水平。

参考文献：

[1]王双彦.建筑装饰工程项目管理概述[J].产业与科技论坛，2012年第10期.

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1、装饰工程项目管理简介

装饰工程是建筑装饰装修的一部分，具有保护主体结构，完善建筑物理性能、使用功能和美化室内空间的作用，采用装饰装修材料对建筑物的内外表面和空间进行处理，从而达到良好的装修效果。当前装饰工程分为室内设计过程，装饰装修施工过程两部分，一般我们所说的装饰工程主要指以下几个方面的内容：抹灰工程，门窗工程，吊顶部分，饰面板部分，轻质隔墙部分，裱糊与软包，幕墙，涂饰，细部等九个子分部工程，通过这些装饰建筑物的内外环境，从而达到室内外空间和功能的良好组合，达到艺术和功能的完美统一。装饰工程项目管理是指在项目全寿命周期的装饰阶段，用特定的组织方法，运用动态管理的原则，进行系统，有效的计划，决策，组织，协调，控制，最终达到为项目建设和使用增值的目的，不但要实现预期的装饰效果，充分表达业主意图，还要发挥装饰工程的经济效益，实现预期的质量，成本，进度目标。

2、我国趁筑装饰工程中存在的问题

2.1装饰工程设计不规范

施工单位大多是自行设计的，在装饰材料的选用上和施工技术的采用都是自行决定，同时，设计造价的估算以及如何处理都没有一个规范的标准，这就使得造价很不合理。导致许多装饰工程根本起不到装饰的效果，而是浪费。因为任意提高施工标准和装饰标准造成的浪费是很大的，如在装饰护墙板时本可以用普通的工程板衬底，但由于任愈提高装饰标准采用九块夹板衬底，无形中增加了衬板单方造价一半之多.设计单位在设计时不考虑企业实际情况，一味的追求时尚新颖、高档次的装饰材料，使得许多本来资金运转不良的企业债台高筑。有一些设计不结合实际，只靠想象追求别出心裁的设计，选用与众不同的装饰材料，而结果却不符合实际情况，造成多次返工，不仅浪费了昂贵的装饰材料，也浪费了宝贵的资金。许多施工单位在装饰时材料选用不考虑工程成本，当地市场中，相同品种相同质量的材料不用却要要求建设方去外地市场采购，不仅在价格上增加了成本.运输成本也成为一笔额外的开支。

2.2预算人员素质偏低

从建筑装饰实践中，我们可以发现，很多装饰工程定额不够完整，不能够满足建筑装饰行业日益发展的需要。造成这种情况主要是因为预算编制不齐全，使得施工单位有空子可钻。比如，很多时候预算人员利用建设单位经验不足要价偏高，而且对于有定额的也不予严格执行。有些单位在报价时既没有图纸也没有预算，都是口头报价。建设单位虽然要求严格按照定额进行施工，但由于没有齐全的子目，施工单位便借此乱套项、高预算.另外有的预算人员不认真执行有关工程造价政策，导致预算时遗漏项目较多，工程预算编制不准，普通存在着“三超”现象。高估算的现象也使得工程造价难以控制，有限的资金得不到最大化的利用，最终导致许多建筑装饰工程结算编得一塌糊涂，使得投资效益大大降低.

2.3现场材料堆放复杂

装饰工程中现场材料的堆放较为复杂，尤其是大型装饰装修工程现场材料品种多样，在材料使用过程中又会产生大量的废料、灰尘和噪音，甚至会发生事故，而小型的装饰装修工程则可能受到场地的限制而无法满足材料的分区管理，这些因素都会导致现场材料堆放混乱。材料供应部门应牢牢把握施工进度，合理规划，必须做到材料的分区管理，同时在购买材料的时候要及时，准确，既要避免材料的供应过剩或不足，同时也能保证施工单位流动资金的合理利用。

2.4施工工序缺乏科学规划

现代大型公共建筑装修工程工种繁多，大多都会存在交叉作业现象。大量不同种类的施工人员同时进场很容易导致施工场地狭小，无法顺利施工，有时候还会出现互相掣肘的现象，不但浪费了人力资源，也极大的影响了施工的进度，还容易造成施工事故发生，在装饰工程施工过程中，不但会出现装饰工程不同工种的交叉作业，也会出现装饰和土建工程等分部工程的交叉作业，这就要求我们在编制装饰工程施工组织设计时，合理规划，充分考虑各个施工工序之间的搭接交叉，保证流水施工的同时避免工序之间的“打架”现象。

3、提高装饰工程现场管理的措施

3.1材料要分区管理

为确保材料存放安全、减少污染与浪费，应对材料堆放进行合理规划与分区，按照施工现场特点与实际情况将加工区与作业区分开，对于不同材料可分为：木工区、涂料区、钢材区、电焊区等，同时对于不同的材料要采取相应的保护措施，以免材料造成污染，浪费等问题，条件允许时要设置独立的材料仓库分类存放，以便于领料与管理，严禁材料混乱堆放与浪费，对于有毒有害气体，要采用合理的保管方法进行管理，避免有害物质挥发而污染环境，造成人员伤亡。

3.2严格执行监理制度

为保障装饰工程的施工质量，必须聘请有一定技术水平的监理进行实施监理，对于装饰施工过程中出现的责任事故严加杜绝，对于可能出现的技术事故，提前预防，尽可能的在施工过程中杜绝一切装饰工程质量问题，监理，施工方和建设方三方共同努力，打造优质装饰工程。

3.3安全第一

安全管理是当前所有工程施工的重中之重，装饰工程虽然不算高危行业，但装饰工程的安全管理也要引起重视，对于登高作业或大风大雪天气一定要制定相关的施工组织方案，必要时要聘请专项施工人员进行施工。对于可能引起安全问题的安全隐患要及时清理，排查，预防为主，防治结合，对于可能引起的易燃易爆物品要专门存放，木工间、油漆间等容易引发火灾的地区必须要有灭火器，同时施工通道要保持畅通，不能乱堆杂物，施工人员的安全保护措施要到位，废弃的材料要及时处理，使用明火时要有动火许可证，对于登高作业等有危险的装饰工程施工时，一定要对施工人员进行安全教育和技术交底，避免由于思想疏忽或者技术不熟而造成安全生产事故，总之，对于各项施工要严格按照各项规定对现场进行安全管理。

3.4信息管理，合同管理要及时到位

装饰工程中的信息管理，合同管理已越来越引起人们的重视，在装饰工程施工过程中，要严格遵循信息管理的相关规定，各种资料和信息及时更新，及时整理，及时备案。合同管理更是构成了全寿命周期的管理，自设计阶段就要严把合同关，对合同的拟定和执行和违约等情况作出详细规定，严防以后出现纠纷现象发生。

结语：装饰工程项目管理是一个长期的过程，其发展也不是一朝一夕的事，需要经过大量的工程实践和理论共同作用才能促进装饰工程的项目管理。在今后的发展过程中，装饰工程项目管理要合理借鉴其他工程项目管理的成功经验，将先进的管理手段引进到装饰工程项目管理中来，立足于装饰工程实践，从进度，质量，成本，安全，合同，组织，消防等各个方面进行综合管理，在全寿命周期对装饰工程项目管理进行合理计划，按时实施，及时调整，争取将装饰工程项目管理做的更好。

参考文献：

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一、项目管理团队的组建

项目的成功离不开好的团队，团队管理在项目的实施过程中起着重要的作用。为圆满完成项目目标，就必须组建强有力的项目管理团队。

首先要把选准项目经理，作为工程项目管理的首要任务来抓，项目经理是决定项目管理成败的关键人物，是项目实施的最高决策者、管理者、组织者、指挥者、协调者和责任者。因此项目经理按照德才兼备的原则公开选拔，竞聘上岗，做到不拘一格，唯才是举，量德而用。同时制定项目经理聘用和管理制度，签订项目承包管理协议和责任状，明确项目经理的责、权、利、险，遏制不良现象。

项目经理牵头建立高效项目管理团队，要坚持精干高效，结构合理、“一岗多责、一专多能”的原则，实行派遣与聘用相结合的机制，根据项目大小和管理人员性格、特长、管理技能等因素合理组合，保证项目部管理层整体合力的有效发挥。

二、开工前的总体部署

在进场施工前做好施工总体部署是为确保工期、工程质量，并如期交付使用。部署原则是合理调度人力资源，精心安排材料供应，科学进行施工管理。

部署内容是根据工程的特点及合同文件的要求来确定，具体如下：

贯彻执行各项建设方针、政策、法规和规程，遵循合理的施工顺序，做好充分的施工准备，包括图纸会审、深化设计、施工技术方案的编制、材料的选样加工订货等要尽量提前准备。在现场不仅要尽早做好临建设施的布置，而且要尽快做好现场的交接、轴线标高及相关建筑尺寸的复核工作，为现场的放线定位提供条件。

严格按正常的施工程序、合理划分施工段，有条不紊地组织施工，做到忙而不乱，确保施工人员、材料等按照施工程序和计划正常有序地进场，避免人员窝工、材料供应缺乏计划或盲目进场造成积压浪费等不良现象。

材料的采购与储存应按不同施工段分别组织，材料计划并按各施工段的进度计划分别组织进场，堆放储存也应做好标识，避免乱堆乱放和材料混用。

保证施工资料的完整性，在施工过程中要做到工程资料与施工进度同步，严格按照国家和地方标准填写、收集和整理，保证工程资料一次合格。

三、施工队伍的选择和管理

从一定意义上来说，施工队伍是决定工程成败的关键。只有拥有一支工艺精湛、纪律严明的施工队伍才能完成一项质量优良的工程项目。

无论是公司自身培养组建或专业劳务公司提供的施工队伍，都必须对其资格和能力进行严格的评选和审查：应通过对施工队伍营业执照、资质证书以及从事特殊工作人员持证上岗的认可，确定施工队伍的资格；对施工队伍已竣工工程业绩和在建工程状况的实地考察，确定施工队伍的能力。对通过上述评审确定符合要求的队伍，通过几个项目的运作来进一步了解，确定是否可以与其签订长期合作协议，这对企业的长远发展是十分必要的。

施工队伍确定后，根据工程的特点和施工进度计划的要求，确定各施工阶段的劳动力需用量计划。工人进场前，对工人进行必要的技术、安全教育，教育工人树立“安全第一、预防为主”的正确思想，遵守有关施工和安全的技术法规，遵守地方治安法规。同时必须做好后勤工作的安排，以便充分调动工人的生产积极性。营造出一种氛围，职责分明，让所有的工人都感到自己是这个项目中的一员。需要对工人奖罚分明，多举办生产生活竞赛活动，精神物质双管齐下，培养凝聚力，一支纪律严明的施工队伍，面对工期紧逼，技术复杂的工程，只有坚决服从指挥，才能按期保质完成施工任务。

四、材料的采购和保管

加强对各种材料、构配件进行采购控制和保管，是保证工程质量、投资的重要基础。

采购材料坚持货比三家的原则，合理调配材料资源，从而保证项目建设质量和进度。可以大批量集中采购形成批量优势，采取直达供应方式，减少流通环节，降低成本，这样有助于加强材料管理，节约使用材料，推进材料管理的专业化、科学化、技术化。

为更好把住质量和数量关，材料进场时必须有进料计划、送料凭证、质量保证书或产品合格证，材料的数量和质量验收工作按质量验收规范和计量检测规定进行，验收内容包括品种、规格、型号、质量、等，验收要做好记录，对不符合计划要求或不合格的材料应拒绝验收。

进库的材料应验收入库，建立台帐。现场的材料必须防火、防盗、防变质、防损坏，按施工平面图进行材料堆放，做到位置正确、保管处置得当、符合保管制度、并定期盘点。

现场材料管理责任人应对现场材料的使用进行监督，其监督的内容包括：是否按材料做法合理用料；是否严格执行配合比；是否认真执行领发料手续；是否做到谁用谁清、随清随用、工完料退场地清；是否按规定进行用料交底和工序交接；是否做到按平面图堆放；是否按要求保护材料等。

五、施工机械的配置管理

工程质量的好坏、进度的保证很大程度与施工机械的配置管理有关。

机械设备供应计划是机械配置管理的重要环节，结合实际情况和各工种、工序的需要，合理地配备机械设备是工程质量、装饰效果和施工顺利进行的保障。开工前必须测算出施工项目所需使用的机具、设备的种类、数量计划，并绘制机械设备供应计划表，统一调配到施工现场，在时间、数量、性能方面满足施工生产的需要。

合理安排各种机械设备在各施工队间和各施工阶段在时间空间上的搭配，保证施工生产的连续性，以提高机械设备的使用及工作效率。提高机械设备的利用率和经济效益。

建立现场机械管理制度，安排专职机械操作手和管理人员，严禁无证操作机械作业。建立各种机械的安全操作规程，管理人员向机械操作手进行安全技术交底。加强机械设备的维修和保养，提高机械设备的完好率，满足施工要求。发现故障由专职维修人员修理，机械操作手要定期保养和保护机械。每天班前检查机械状况并做好记录。

六、保证实现质量目标

质量是企业的信誉，直接影响到企业在市场上的竞争能力。确保工程质量目标实现是项目管理中最重要的一环，也是创造优良工程的关键所在。

在施工全过程中，以目标管理统揽全局，以经济承包为杠杆，以全面推广应用ISO9001国标质量标准为手段，开展质量管理控制工作，将单位工程质量总目标分成各分部工程、分项工程的分目标，各质量分目标落实到具体人头上。

严把材料质量关，做好材料质量检验。装饰材料是装饰工程的物质基础，正确地选择，合理地使用材料是保证工程质量的重要条件之一。装饰材料既要内在质量，又要外观质量；必须符合现行有关材料标准规定，严防以次充好，以假代真。

控制好每道工序，把好工序验收关。工序操作是质量形成的必要阶段，装饰工程施工工序较多，纵横交错、内外交叉、干湿混合，工程质量受人、材料、机具和环境等因素的影响大，因此必须合理安排工序，做好工序衔接，严格按质量规范控制每道工序。加强工序检查验收制度，坚持自检、互检和专检的“三检制”制度。上道工序的工程质量必须得到下道工序操作人员的验收认可，确实做到谁施工谁负责。每道工序完成后必须验收合格后，方可进入下道工序的施工。

建立原始资料和质量记录的保存归档制度。工程的每一单项工程都要准备一套完整的质量保证文件和记录，工程质量文件和记录由专人填写整理和归档管理，工程结束后装订汇编成册，竣工时随竣工文件移交业主。同时按规定保留一份完整的存档。

建立质量保证奖罚制度，把工程质量列入重要考核指标，将质量好坏与责任者的工资、资金挂钩，定期检查，严格考核，严明奖惩，使质量管理具有较强的经济动力和群众基础。

七、合理调控工程进度，

进行进度控制管理的目的，是要按照承包合同规定的进度和时间要求完成工程任务，当出现偏差时，要进行合理调控。

制定完善合理的施工进度计划,严格按照制定好的进度计划安排，全方位展开施工。把进度计划细化，编制出月（旬）作业计划和施工任务书，安排落实到班组，布置到位，调配好人力、物资和资金。同时在施工过程中及时检查、记录和发现影响进度的问题，掌握施工现场的实际情况，并采取适当的技术和组织措施，做好协调工作，排除施工中出现的矛盾，实现动态平衡，保证工程项目的施工工作严格按照进度。

定期召开由工程施工总负责人主持、各专业工程施工负责人参加的工程施工协调会，听取关于工程施工进度问题的汇报，协调工程施工内部矛盾，当工地出现工期延误，要及时检查，分析原因，迅速采取补救措施和提出明确的计划调整方案。

八、加强项目成本控制

施工成本控制是整个建设工程项目管理的重要环节，是企业生存和发展的基础和核心。

建立“责、权、利”相结合的成本控制体系，实行成本责任制。对项目成本目标进行分解，并量化、细化到每个部门、施工班组甚至于每个责任人，从制度上明确其成本控制的对象、范围。形成全员、全方位、全过程的项目成本管理格局，并把个人利益与成本指标密切挂钩，严格考核，奖罚兑现。依据细化和分解的责任成本，与各责任人签订责任状，明确各自的责、权、利。

施工过程要特别加强对材料费和人工费的控制。材料费的控制包括价格控制和用量控制。应在保质保量前提下采购。考虑资金的时间价值,为尽量减少资金占用,实行限额领料制度,按定额确定材料消耗量,对超额领用应及时分析原因并加以解决,要合理堆放材料,减少搬运,降低损耗,加强现场材料管理,减少材料成本。要强化人工费成本,根据工程实际情况,尽量配备高效精干的人员,充分调动人员工作积极性,调整工资分配制度,真正做到按劳分配。合理利用人工定额,有计划性地进行工序用工包干,最终达到压缩人工成本、减少费用之目的。

及时进行完工清算。项目经理部对已完成的分部分项工程，无论是内部还是外包队伍的工程，都要完工一项清算一项。预算人员应办好有关资料的交接，以防丢项漏项。当整个项目完工后，按合同要求及时组织有关人员做好竣工决算，核实项目发生的实际成本，分析目标责任成本的完成情况。

建立健全施工成本核算监督机制, 严格控制工程成本，杜绝项目利润流失，从而在保证工程质量的前提下实现企业的最佳效益。应严格要求项目经理部人员认真学习和严格贯彻执行企业制定的施工成本控制与核算管理制度,并严格保持自律,不得利用职权或工作之便干扰成本核算管理工作,使施工成本管理真正落到实处。

九、确保工程施工安全

安全管理是工程建设的核心，是决定工程建设成败的关键。施工必须安全，安全为了施工，只有确保了安全，工程施工才能顺利进行。

成立项目安全生产领导小组，全面负责施工过程的安全检查、安全布置、安全监督和安全奖惩，以确保工程施工的顺利进行。落实安全责任制，每个人都有明确的职责，项目经理是项目安全生产的总责任人，每位施工员是其所负责的分项工程施工安全第一责任人，专职安全员负责检查监督安全工作，形成了人人注意安全、人人管安全的齐抓共管的局面。

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中图分类号：TQ174.6+4文献标识码： A 文章编号：

一、项目管理在建筑装饰工程中的管理重要性

当前有若干以建筑设计、装饰设计为主体的管理公司，拥有各类高级专业人才，对承担建筑装饰工程管理更为贴切和有效。业主在选择管理公司时要充分了解、调查各类管理公司的特长，不能单纯以收费低廉或照顾关系为挑选原则，这样往往会因小失大，不能达到应有的管理效果。也可以说，并不是每一家管理公司都能胜任建筑装饰工程管理,特别是对高级装饰工程。

二、土建装饰工程管理的主要内容与方法

2·1建筑装饰工程管理内容

众所周知，建筑装饰工程可以按各部分工程来划分，也可按各施工过程及工种来划分。如抹灰湿作业、油漆；饰面板安装；铝合金门窗、幕墙；楼地面；木作业等是按施工过程及工种来划分。此外，卫生间和厨房在建筑装饰中占有较重要地位，特别在面积大的居住建筑中，由于它的特殊性和专业性故要另列专章；灯具在装饰工程中亦较突出，尤其在高标准装饰的重要部位，如门厅、大堂、宴会厅及公共建筑物的迎宾部位，都应列章详述。

现场管理人员对装饰对象的管理三大控制中应以质量为主，除上述施工方法，材料设备质量严格检验、核对以外，应掌握装饰对象的质量检验方法与标准，以及施工全过程和维修。特别应指出,管理人员对装饰工程的维修，除保修期间外，对日常维修、清理、保养等要提出操作规程，让使用单位的维修、保养工作按规定方法持续进行。经常有许多高级装饰工程，业主耗用较多的资金完成后，由于使用、维修、保养不当或重视不够而丧失应有的功效。

2·2建筑装饰工程管理的方法

在业主对本装饰工程要求的效果的前提下，管理人员首先掌握该工程的建筑、结构、水电设备安装等全部施工图并检查已完成的全部工程。对业主的装饰施工图、构思及其功能有深刻的领会之后，管理人员以经济、实用、美观并满足必要的功能为原则,与业主反复讨论、研究后，得到本装饰工程的标准、水平及内容细目，并提出“装饰工程设计要求”文件。

管理人员协助业主对装饰工程合同的拟订和管理是装饰管理的主要内容之一。有经验的管理人员懂得:如果能签订好合理的、考虑全面的装饰工程设计及施工承包合同，则是对整个装饰工程和管理工作有了一个完美的开端；若在实施过程中切实作好合同管理，确保合同的正常履行，则可保证工程的完美完成。

装饰工程及其材料、设备、配件的质量，往往是装饰工程施工合同管理的重点。故装饰施工合同应有若干附件，以确定装饰材料、设备质量及其相关单价，并附有样品。对于某些需试制的艺术品，如果难以事先定价的，不要一次性确定固定价，以切实达到质量与价格的一致性。

装饰工程投资控制的重点在合同价的确定和结算审核。如果是固定总价合同，更应该在签订前详细提出报价书，由管理方精确审核并通过建行或有关单位复审，而提出样品则是必要的。固定总价的优点是其固定总价本身就是具有竞争性，但必须精确审核，对施工质量和材质检验严加控制。如果采用以实际完成工程结算的合同,则必须确定定额、费率、信息价、实际采购价及优惠率等计价参数。

装饰工程的技术经济比较,特别在设计阶段应予重视。装饰工程非但无限制地追求高档、豪华、贵在适用功能的合理性，舒适与美化的结合，并考虑经济性。因此，对主要部位要进行多方案的技术经济比较和优化设计，引用价值功能理论获得最佳设计方案。装饰工程施工过程中的设计修改或由于种种原因的工程变更引起的造价调整是管理投资控制的重点。工程结算是投资控制的关键，甲、乙方及管理三方均十分重视，每项实际发生的数据均要三方确认。

装饰工程质量控制应贯彻与每个装饰工程分部工程，每个施工过程和每道工序，特别是装饰工程材料的检验，应作为重点之一。装饰工程的施工工艺须严格执行事先由施工单位提出的施工组织设计或施工方案。

2·3建筑装饰工程管理的质量控制

2·3·1影响建筑装饰工程质量的主要因素

A、装饰操作人员的素质

要加强装饰操作人员的质量意识，达到操作技能高而熟练并有责任感。在数量、进度、效益与质量发生矛盾时，必须坚持把质量放在首位。以“预防为主”，强调操作人员的主观能动性。在承包责任制中把质量列入重要考核指标，将质量与操作者收益挂钩。认真执行自检、互检和交接检制。

B、装饰工作环境

如刷浆、饰面、高级抹灰、油漆工程等的施工温度不低于5℃；用胶粘剂的罩面板工程，不应对于10℃；室外涂刷石灰砂浆不应低于3℃；对墙上抹灰必须先把墙面浇水湿润；水泥砂浆抹灰层要在湿润条件下养护；油漆基层必须干燥。装饰工程应在基体或基层的质量检验合格后方可施工；室外装饰一般应自上而下。操作人员要遵守对装饰工程工作环境所作的规定。

C、装饰的机具设备

按装饰施工工艺需要，合理选用先进机具，使用过程中要加强维修、保养。

D、装饰材料的质量

必须按设计要求选用；选用符合标准规定的材料；进场材料加强验收、检验、清点；做好装饰材料管理工作，防损坏、防丢失。

E、采用正确的装饰操作方法

严格遵照装饰工种操作规程、劳动组织及相关的工人等级规定，注意劳动保护和安全施工。

2·3·2建筑装饰工程常见的质量问题

在建筑装饰工程管理中，管理人员对质量控制中的关键工作和通常容易发生的问题，应严加监督。以下列举一些实际装饰工程中的部分质量问题来说明。

A、有关湿作业装饰工程

①地面面层施工完成后，不洒水养护或养护期极短,致使地面面层疏松。养护工序费工费钱极少，但是对质量影响极大，应加以督促。

②室内抹灰用混合砂浆中的白灰淋期不够或不淋制，则对抹灰层质量难保证。

③顶棚抹灰或结构层表面处理不净，或黏结层不力，或砂浆中掺用水泥量过少，将会导致抹灰层成片脱落。

④防止购用价廉质差的外墙涂料，否则，将导致涂色不均并易剥落、褪色。

⑤防止施工外墙涂料时墙面干燥程度不够，或带雨作业，或带冻作业。

⑥内墙涂料施工超前，则以后其他工序施工时会对其污染。因此，各工序施工要合理搭接并对已完成工序有保护措施。

B、有关门窗施工

①木门框、木门扇用料需严格控制其含水率。

②铝、钢窗的披水坡如不足，将会产生雨水反水现象。

③钢窗外侧油漆严格按规程刷涂数遍。

④防止玻璃尺寸裁小后将缺口用腻子掩齐。

⑤防止木门、钢窗的玻璃安装时不打底腻子及外披水处的腻子不满、不平。

⑥铝合金门窗与墙面接缝处按施工规范需大玻璃胶，以免框与墙接缝漏水、渗水。

⑦铝合金窗框安装后；防止上层上部工程施工中的下落物砸坏，除采取措施外要订立赔偿损失的条款。

C、其他质量问题

装饰工程施工过程中对修改设计、工程变更要慎重处理，需经业主及管理方认真研究后决定，特别是对分包单位或总包提出的不合理的技术变更建议，其中往往从单方面立场出发，应予全面慎重研究。

三、结束语

建设管理在我国已推行有十多年，实践说明它在提高项目投资效益和建设水平，以及提高工程质量、加快工程进度诸方面都取得了良好的效果,是我国建设领域中建立社会主义市场经济的必由之路。