企业信息化发展前景模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇企业信息化发展前景，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

1 汽车维修信息化存在的问题

传统意义上的我国汽车维修业，长期以来一直处于原始、落后的现状，是公认的脏、苦、累、差行业，这种落后表现在管理水平、技术水平、人员素质、设备装备等诸方面，而信息资源方面的落后表现得尤为突出。

传统的汽车维修资料信息查询，主要借助于传统的媒体（如图书、杂志、报刊等），这种传统媒体，存在着信息量小、查询速度慢、资料更新迟缓，特别对于改革开放以后大量涌入国内的进口汽车，更因缺乏维修资料，给维修工作带来很大的困难，就现在汽车维修技术人员而言，没有一个人能将数千种车型的维修资料、数据、程序等记忆在大脑中，汽车维修技术人员的知识技术、经验以及对信息的全面掌握，越来越显示出自身的局限性。

我国汽车维修业对维修资料信息的需求日益强烈。而解决这一不足的就是汽车维修专业互联网络，即INTERNET互联网。INTERNET互联网的出现，彻底打破了资讯传递在空间、时间上的局限，能在第一时间最全面、最快速地将资讯迅速的传递到地球上的每一个角落。而INTERNET互联网络中现代汽车维修行业中已崭露头角，从国际汽车维修行业看，维修行业技术资料查询、故障检测诊断、技术培训网络化，已成为全面普及的局面。以美国汽车维修业为例，在维修信息综合管理、专家集体会诊、网上查询资料、网上解答疑难杂症、网上开展技术咨询、网上购买汽车维修资料，已经成为维修行业的基本特征。

现代汽车维修企业有两个显著特征：一是先进的检测维修设备和维修资料的应用，二是计算机网络的应用与电脑管理。是信息化和电脑技术把汽车维修企业引向现代管理模式和管理方式。企业发展的根本在于人，在于管理。“服务”将成为未来竞争最重要的手段。良好的服务包括维修服务、售前服务及售后服务。这种主动服务，就是建立稳定的客户关系，依赖于客户信息和维修档案的建立与管理。而大量的企业经营数据信息，仅凭人工来完成是难以想象的。利用电脑技术，建立企业网络数据库才是必由之路。

事实上，由于汽车维修行业业务过程复杂、数据信息量大，仅仅依靠人力往往难以对维修、配件、客户档案、车辆档案、员工及各部门工作进程的监督、企业经营数据进行准确的统计和分析。而运用电脑管理，速度快、时间短、资料全、效率高。一个30人的维修企业的月度工时统计，如采用人工计算，需要一个统计员1~2天的时间，采用电脑进行统计仅仅需要几秒种，效率提高何止几千倍。

采用电脑进行维修企业管理的优点是：

（1）上层管理者可以通过电脑管理网络系统及时了解全厂的运作情况，从而可以对全厂各部门的工作进行统筹安排。（2）准确及时的统计报表大大减少了管理者主观判断上可能造成的失误，这样就加强了全体员工的工作积极性，可以形成良好的企业文化，加强企业的凝聚力。（3）可以使汽车维修企业彻底改变手工作坊式的工作模式，实现一个质的飞跃，以此来解决作为企业领导每天面对庞大的客户资料、维修记录、凌乱的库存管理以及因此而产生的诸多客户纠纷和纷杂事务。（4）厂长经理们可以从繁琐的统筹安排、生产调度、统计报表中解脱出来，去争取更多的客户，带来更多更好的效益。（5）标准规范的电脑化管理能够提高服务厂在顾客心目中的形象。电脑管理下的客户及车辆档案，为长期、灵活的客户服务奠定了基础。（6）车辆、客户的动态跟踪可以让业务部具体掌握所有车辆以及客户的每一个细节，随时提醒客户进行维修、保养和零件的更换，更体现了服务的完整性。（7）图表分析功能可以为工作繁忙的厂长经理们提供一个简单直观的查询功能。（8）可以消除在会计方面人为的失误。（9）对于顾客的提出的询问能作出迅速确实的反应，尽可能少占用顾客的宝贵时间。（10）提高工作效率，合理调配零件，节省人力物力等。

与发达国家相比，信息资源在我国汽车维修业的应用方面还存在以下问题：

首先，政府扶持政策的力度还不强，资金投入更是不足，资金短缺，投资分散，正常融资环境不健全等，都在阻碍着信息资源和学习技术在我国汽车维修界的应用，从事汽车维修专业互联网站的公司大多于依靠自有资金、人才、技术进行发展，缺乏政府的政策扶持。

其次，电脑在众多汽车维修企业的应用不够，有很大一部分汽车维修企业装备的电脑还只是花瓶式的摆设，并没有真正成为生产力。可以说，由于许多汽车维修企业厂长、经理的认识局限，许多汽车维修企业对电脑的兴趣，甚至还不如许多家庭高。电脑已经大规模的进入家庭，甚至许多小学生都能够熟练的操作电脑，而在很多汽车维修企业，电脑还是稀罕物，许多员工还是电脑盲，这不能不说是我国汽车维修业的悲哀。

再次，由于我国汽车维修业长期处于原始落后的状态，人员素质普遍较低，对电脑、互联网及信息产业有一种本能的神秘和畏难情绪，存在着电脑难学，不会上网等困难，而企业领导者更愿意将资金投入到厂房、设备等硬件设施方面，对电脑、互联网方面的投入的力度及对员工在这方面的培训力度很小。

最后一点，由于我国电信部门长期处于垄断经营的地位，网络收费过多，服务不良等现象，也直接影响到我国汽车维修界的电脑应用和互联网络的应用。

2 汽车维修信息化的发展

尽管由于多种条件的限制，信息资源在我国汽车维修业的应用还存在一系列的问题。但是信息产业的浪潮正以汹涌澎湃之势，不可遏止地向全社会各领域冲击，也自然将给进入新世纪的我国汽车维修行业产生更大的推动作用。信息资源在汽车维修界的应用前景将是十分广阔的。

2.1汽车维修专业互联网在汽车维修企业的应用中，会因汽车维修技术人员方便、快捷地查询进口汽车维修资料，迅速排除故障，减少车辆维修时间而显著提高生产效率，仅此一项即可为企业节约可观的经济收入，以欧亚·笛威汽车维修互联网为例，该网站目前已有网员600余家，每家会员修理厂利用互联网方便、快捷查询资料，提高生产力，所产生至少5万元/年的经济效益，全年的总经济效益可达3000万元/年，由此产生的影响是十分巨大的。

2.2随着电脑的迅速普及，大批掌握使用电脑和互联网的人才将源源不断地进入汽车维修企业，为企业的职工队伍注入新的血液和活力。由于他们的文化素质较高，求知欲强，对新生事物具有很强的敏感性，因此从企业内部产生了掌握现代信息技术的需求，这种需求将会更进一步推动信息资源在汽车维修业的应用。

篇2

1 云计算的作用

对于企事业单位来说，在日常的运行管理中包含了设备、人力以及资源等方面的管理成本。所以将云计算服务运用到企事业单位的财务管理中不仅可以降低成本上的绝对值，同时也可以实现资源的节约与人力物力上的节约，从而获取良好的经济效益。对于云计算来说，其最大的优势就是要借助最小的资源分配来满足企事业单位管理信息化的构建。在财务管理控制理念的影响下，企事业单位如果采取了云计算的管理方法，不仅可以减少对硬件设施建设上的投入，同时也可以借助云服务来实现在线上的云计算功能。将云计算服务运用到信息化工作中同时也可以减少成本上的支出，实现安全与专业化的服务。就控制成本来说，就是要创造出更大的价值。所以在云计算的有效运用影响下，可以有效提高企事业单位的经济效益，同时也可以保证自身管理思路上的通畅，实现运行结构上的优化。

其次，随着我国科学技术的不断发展，云计算也得到了快速的发展，在企事业单位中的财务会计管理上运用云计算可以满足长远发展的需求。在我国企事业单位管理水平快速提高的基础上，云计算服务为财务会计信息化提供了便捷，同时也为移动办公提供了可能。在云服务中可以为工作人员提供便捷的平台，只需要人们按照特定的软件来实现服务上的框架对接，就可以保证财务管理上的灵活性与自由性，这样也就提高了移动办公的效果。

最后，云计算还可以为企事业单位中的财务管理工作提供有效的交流平台。不论是在决策管理上还是在采购销售等方面上都可以在云计算中所提供的平台上进行有效的整合，同时也可以将企事业单位中的信息在线沟通与写作等成为日常的工作形式之一，这样也就加强了各个部门之间信息的有效交流，提高了工作的效果。

2 存在的问题

对于云计算来说，已经成为了重要的发展渠道之一，同时也充分展现出了对计算机进行有效整合的理念。在云计算的影响下，可以让计算机群组资源实现有效的利用，同时也可以在降低成本的基础上来为更多用户提供高品质的服务内容。但是通过简单的整合还是难以满足现阶段云计算中的全部运用功能，其中也就涉及到了许多的专业领域知识与技能。当前，云计算在我国依然处于发展的阶段，所以在云计算服务上还存在着许多的问题。

2.1 信息化建设上的不足

当前我国的云计算还不成熟，而这一问题也与供应商自身的专业技术水平等方面有着一定的联系。虽然在正式投入到使用以后，其实践方式等方面也比较简单，但是在早期的建设中还是需要一定的人力与物力等来提供支持，在资金与技术的投入上也相对较大。就我国来说，由于处于刚刚起步的阶段，如果没有足够的支持也就难以保证客源上的稳定，最终也就不能实现长远的发展。

2.2 形式上的不足

通过调查可以看出，由于在云计算供应商服务上主要运用到了财务会计管理中，并为财务会计管理提供服务。但是在实践中只是单纯的从财务会计管理信息化上出发，并没有从企事业单位的整体上来进行转化，这样也就将财务会计管理与整体发展区分开来了。随着社会经济的不断发展云计算已经成为了发展的主流之一，所以就要做好拓展工作，只有真正让云端成为企事业单位的管理平台，才能满足企事业单位发展的需求。

2.3 自身安全性上存在不足

对于信息技术来说，并不是绝对的安全，主要是受到了计算机技术自身特性所决定的。其虽然具备了相对的安全，但是并不是具备完全绝对的安全。也正是受到这一因素的影响使得云计算在企事业单位的实践与推广中受到了一定的影响。如受到自身安全性的影响使得整体信息容易出现外露，这样也就出现严重的后果。所以想要更好的运用与推广云计算，就要从技术与管理的角度上出发，提高其安全性。

3 发展的措施

3.1 提高运营供应商自身的技术与水平

由于受到云计算在我国刚刚起步的影响，所以也就使得我国现阶段的云计算运营商在资金的投入等方面上存在着一定的不足，这样也就使得我国在云计算技术水平等方面上有着较大的发展空间。所以为了保证运营商自身技术与水平等方面可以实现快速的发展，政府方面就可以积极与相关部门进行协调，在掌握好我国现阶段市场实际情况的基础上来制定出有效的整合措施，通过对资源、技术以及人才等多方面进行整合，可以解决好云计算技术在发展中存在的问题，同时也可以降低投资上的风险，从而满足发展的需求。其次，对于我国来说，还要积极出台相应的扶持政策，以此来为云计算技术提供良好的发展空间，同时也可以建设出相应的发展园区，以此来开展示范项目，实现自主研发。

3.2 保证云计算服务的多样性

对于云计算平台来说，在研发的过程中就要积极与企事业单位部门加强联系，这样才能更好的满足管理上的需求，同时也可以在相应的平台上实现财务的决策与分析等工作。其次，对于云计算服务来说，还要做好适应与调节工作，这样才能满足信息上的沟通需求，同时也可以成为企业中的沟通平台，实现信息化的建设。最后，对于云计算工作来说，还要对市场进行分析，这样才能为企事业单位提供出定制化的服务，从而满足不同单位中的不同财务会计管理要求，实现多方面的发展。

3.3 确保服务的安全

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[2]饶国政，冯志勇，张丽，聂旭飞.基于本体的物流行业知识库的研究[J].计算机应用研究，2008，25（9）：2734-2737，2740.

[3]田青，白卫东.物流企业信息化评价指标体系构建研究[J].物流科技，2010（1）：96-98.

[4]曾玉霞.国内物流行业信息化建设情况初探[J].学科探索，2007（3）：48-49.

[5]赛迪集团.2008年中国物流行业信息化发展的五大趋势[J].信息与电脑，2008（1）：37-38.

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从我国企业信息化建设过程来看，国家和企业对信息化的投资建设随着信息化的发展也在发生变化，大致可划分为3个发展阶段。第1阶段，国家将信息化建设纳入社会发展战略，投入大量资金建设外部网络，构建信息化发展的基础。一些大型国有企业的信息化也得到了发展，但仅处于简单的使用计算机阶段。第3阶段，部分企业逐步认识到信息化建设的广阔发展前景，开始把信息化建设列入到企业发展战略中，主动加大这一领域的投资力度。一方面政府积极发展信息基础设施，另一方面，致力于政府信息化，利用信息技术改革政府，构建电子政府。第3阶段，信息化的全面发展导致信息产业的迅猛发展，给企业带来了巨大的利益。面临自身发展的需要，企业逐步加大对信息化建设的自主投资及经营力度，信息化服务作为新型产业也应运产生了，同时，也吸引了民间风险资金的进入。

2、我国建筑企业信息化发展的局限和不足

由于工程项目管理的生产经营特点，如工序复杂、动态性强、资料档案繁多、信息管理难度大等，建筑业应用信息化管理整合企业资源的整体水平较低，存在着明显的局限与不足，主要有以下几个方面：

（1）国家有关法律相对滞后。电子商务的持续发展取决于相关合同法律框架的制订[3]，只有制订一系列规则和标准，使企业信息化的政策法律环境进一步优化，为企业信息化营造公平的交易平台，才能促使其步入良性的循环发展中。但是电子商务在我国发展缓慢，国内关于此类法律要么空白，要么简单，难以确保建筑业信息化运作的安全性、合法性。

（2）一方面，各级政府和有关部门对建筑企业信息化管理的促进作用认识不足；在技术、资金、通讯基础设施建设等方面支持力度不够。另一方面，政府信息化程度不高，没能为企业信息化提供良好的支持环境和对接方式；未发挥对企业信息化的推动作用。

（3）社会相关信息化服务机构不健全，整体服务水平不高。不论政府网站还是商业网站，大都以信息为主，缺少工具类网络软件，缺少信息互动；以企业管理诊断和重组为特长的咨询机构太少，软件市场的无序竞争问题也亟待解决。

（4）建筑企业未能充分利用Internet带来的便利，实现网上材料采购、招标，项目管理、信息交换、信息等，电子商务没有真正开展起来。

（5）以应用单机版软件为主，单机操作，仅仅利用了计算机计算速度快的特点，没有形成网络，没有实现企业信息的共享和即时传递，效率较低。据有关资料，美国的PC机的深度使用率为38%，而中国只有6%[4].

（6）具备较深厚的计算机知识、熟悉本单位业务的复合型管理人才是企业实施信息化、网络化建设的中坚力量和有力推动者。但长期以来，对计算机知识和管理知识的培训相互脱钩，分开进行，缺乏对复合型人才的教育培训，人才过于单一化。

我国建筑企业信息化发展滞后于其他行业，因此，现阶段我国建筑企业信息化的投资发展策略，主要应该是根据自身财力、技术、发展战略、市场核心竞争力等，研究介入信息化建设的时机、投资的力度、建设信息化的模式等。

3、政府促进信息化建设的战略

我国信息化建设经过20年的发展历程，政府作为社会信息化建设的倡导者、促进者及使用受益者，利用政策指导了行业的信息化发展，促进信息共享，投资建设公共设施基础，提供社会公益服务，大力发展电子政府等。

（1）尊重企业的主体作用。通过各条渠道调动和提高企业的积极性，使之产生信息化的内在动力和自觉性。发展电子政府工程，利用现代信息技术手段，带动政府部门的政务管理和运行，把政府机构改革和职能切实转变到宏观调控、社会管理和公共服务上去。一切以企业为中心，通过市场运作，循序渐进地推进信息化的进程，以此带动全社会信息化建设。

（2）政府在强化基础设施建设、加快信息资源开发的同时必须立法保障。一方面，在信息化建设初期政府致力于建立高速信息公路，为企业的信息化发展提供一个良好的外部环境，如银行、税收等金融管理体制、政府财政管理体制等的联网信息化建设。政府主要通过政策法律保障社会信息化的发展、激励企业投资信息化，从而促进信息化的提高发展。另一方面，政府要充分运用信息技术，推进政府的管理体制、管理观念、管理方式和管理手段的转变，推进政府职能向宏观调控、社会服务、公共管理和市场监督的要求转变，带动国民经济和社会的信息化。

（3）引导民间资金的投入，扩大第三方（如信息化建设服务商）的投资力量。由于信息产业的广阔市场前景，对民间资金具有不可抵挡的诱惑力。我国信息化建设应引入市场化运作模式，将一些能产生经济效益的项目交给第三方来做，引入民间资金，发展信息产业。因此，国家应当出台相关的风险投资管理规定，开放民间资金市场，引导民间资金进入风险投资市场，增加对信息产业的总体投入。如通过税收、财政等政策、通过维持低廉资费扩大需求等手段，对信息产业单位给与一定的支持，政策性降低风险投资的风险，增加信息公司的收益。

4、建筑企业促进信息化建设的战略

实现信息化是建筑企业生存发展、增强国际竞争力的必然要求。建筑企业必须深刻地认识到信息技术在工程项目实施过程中扮演着越来越重要的角色，从而加大这一方面产品的应用工作。信息化建设一定要从企业的本身条件出发，按照客观规律的要求来推进。企业也要认识到信息化建设在带来高效益的同时，也带来了高风险。即信息化建设在提高企业生产率、扩大收益的同时，若投资不善也可能使其陷入投资困境。为此，建筑企业必须准确理解和应用信息化管理，对信息化管理进行评价，制定并实施有效的信息化发展战略。对建筑企业而言，一个准备充分的、有效的信息化建设战略应包括：

（1）企业内部进行资源整合、准确定位。尽管在企业制度、管理模式、发展阶段、经营规模等方面具有共性的企业，可以相互借鉴信息化建设的经验教训，但是，任何企业信息化模式（即使是非常成功的）都是不能完全照抄照搬的。因为，每个企业所面对的问题不可能是完全一样的。因此在投资建设信息化之前，企业决策层首先应当从经营战略、体制、技术、管理、企业文化、人力资源、行业环境等方面，对企业进行全面的自我诊断和准确定位甚至重新定位，在此基础上确定本企业信息化建设的关键需求、方针、范围、阶段和深度，确定信息化建设的策略，才能很好地服务于企业未来经营发展和增强核心竞争力。

（2）明确企业信息化建设的总目标和阶段目标。由于企业的信息化建设是一个动态、长期的过程，因此，企业首先应制定总体目标，同时，根据企业本身的经营方式、产品特点、管理流程来规划信息化发展的阶段目标。一般来说，企业信息化建设的总目标有：加强企业各层人员之间、企业与各合作单位之间的沟通；加强客户关系管理，提高服务质量；加强和优化企业管理水平，提高企业生产效率等。只有逐次实现阶段目标才能不断推进企业的信息化进程，如建立企业内部网络，加强信息资源的开发利用，加强信息化基础设施建设，包括计算机系统、数据库系统、网络系统、信息应用系统等；加快信息流通，实现内部资源共享；连接企业内部网络和外部网络，充分利用企业网和互联网，建立网上营销系统，积极推进企业电子商务，实现公司经营信息化，实现经营信息系统辅助决策智能化，建立客户关系管理和供应链管理系统；利用企业信息化系统的先进管理理念，调整企业管理与组织模式，使之与信息化系统相配套的，逐步实现企业各项工作的信息化管理等。

（3）确定启动信息化建设的时机及投资力度。信息化建设是一项系统工程，它的启动涉及到企业管理理念的变革，流程的新建、重组与再造及企业资源的整合；关系到人员的工作方式、思想观念等。因此，启动时机和投资力度的选择便变得至关重要，企业应全面、客观地分析国家对信息化建设和企业自身对信息化建设的关系，蓄积动力、克服阻力，积极地、有计划地准备信息化实施所需的条件，并由此确定启动信息化建设的最佳时机和最佳投资额。

（4）进行信息化建设的评价。信息化建设是高投入、高风险的过程，所以必须定期对信息化管理和信息化业务进行评价，明确企业信息化建设过程中的不足与过剩，及时调整企业信息化建设的策略，才能实现优化企业的价值链，提高生产效率，创造更多的价值的目标。

5、结束语

目前我国建筑企业的信息化应用范围较窄，主要集中在技术应用方面，如单机操作文档处理、数据计算，未能对施工过程中的进度、质量、成本进行整体化管理控制。建筑业在继续加大对信息化的投资的同时应更加注重建设和应用的策略，充分利用社会资源，借助第三方信息公司的力量，深入开发信息资源，利用信息技术，建立客户关系管理系统、生产管理系统、企业资源计划管理系统等，实现建筑企业的信息化。

参考文献：

[1]金达仁。我国企业信息化渐入佳境[OL].人民网，2003－05－14.

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企业信息化的目标

近年来，我国企业信息化发展渐入佳境，企业越来越意识到信息化在提高效率、降低成本乃至构建流程、提升市场竞争力方面所起到的关键作用，同时对信息化的依赖程度也有明显的提高。而作为企业信息化领域的领军企业，中企通信一直致力于企业信息化的发展并和国内很多知名厂商建立了合作关系，为其提供“一站式”网络应用的服务。

中企通信运营总裁孙迎宏向《通信产业报》记者表示：“中国的企业信息化在初期阶段程度和规模还不算太高，真正的企业信息化建设是一个信息规模化、标准化和专业化的过程，不是单个企业的信息化孤岛，而是一个整体环境的信息化建设。中国公共市场上网络的发展是比较迅速的，但在企业的层面仍有很大的发展空间。企业信息化建设是企业的一场革命，是带动企业各项工作创新和升级的突破口。”

她认为，未来的企业信息化建设不仅是企业内部的信息化建设，更多的是一个产业链的整合。以国外的汽车产业为例，通过从零部件到整车销售的产业链整合，带动整个汽车产业的可持续发展。“中国未来的企业信息化是整个产业链的信息化整合。”孙迎宏强调。

IP-VPN牌照提供支持

2008年1月24日，工业和信息化部向中企通信正式颁发了“国内因特网虚拟专用网业务经营许可证”(即IP-VPN业务经营许可证)。中企通信因而成为中国第一家获准经营该项业务的增值电信运营商。

IP-VPN业务经营许可证的颁发不但使中企通信在数据通信服务领域有了更广阔的发展前景，同时也是我国因特网虚拟专用网业务向专业化、规模化、合法化发展的里程碑。

孙迎宏向记者表示：“目前各大企业中国内地的分部与总部之间的网络通信需求形成了一个庞大的通信市场，中企通信正是针对这些需求为企业提供解决方案。对于那些分支机构多的企业集团，借助现代网络技术，建立一套企业决策完善的数据体系和信息共享机制，从而在战略上实现集中监控、整合各种资源。

中企通信作为国内首家获准经营IP-VPN增值电信业务的运营商，孙迎宏认为中企通信不仅要为客户提供品质一流的企业数据服务，更有责任同业内企业一起将中国的电信增值业务做大做强，进一步推动信息化产业的发展。

近年来，由于IPVPN具有低成本、专用性、安全性、可扩充性和灵活性以及可管理性等特点成为越来越多的企业选择，IPVPN符合中国大多数企业尤其是中小企业对安全性要求不高、组网灵活等方面的需求，发展迅速。目前，IPVPN的发展是一个重要趋势，将为运营商IPVPN业务的开展起到关键作用。中企通信作为增值电信运营商之一，关于如何与国内基础电信运营商开展合作,孙迎宏告诉记者：“中企通信与工业和信息化部有着密切的沟通和接触，与三大电信运营商也有着非常密切的合作关系。一直以来，中企通信对中国电信行业市场的改革始终持支持的态度，通过严格的品质管理和以客户需求为导向的原则，与基础运营商一起为国家的信息化建设做出贡献。

引入合作深化信息化建设

日前，中企通信和全球基于通信技术的按需定制业务流程改进解决方案提供商Premiere Global Services宣布携手合作，共同推出一款会议及协同解决方案，助力中国企业客户获取高质量、定制化、极具竞争优势的无需预约型活动和网络会议服务。这是中企通信致力于推动我国企业信息化发展的又一重要举措。

据Frost&Sullivan公司会议与协作研究首席分析师RoopamJain表示：“电话和网络会议在中国市场的增长潜力是十分巨大的。不断提高的意识、文化习惯的改变以及强大的拓展势头都加速了企业对这些解决方案的应用，用户数每年大幅增长。预计到2013年，中国网络以及电话会议服务市场总值将达到1.741亿美元，年均复合增长率为22.5%。”

为此，Premiere Global Services选中在中国拥有最大企业互联IP宽带网络平台CENet的中企通信作为合作伙伴，全力推广自己的会议解决方案。

记者了解到，中企通信与Premiere Global Services之间的合作内容如下：中企通信将面向中国客户销售Premiere Global Services公司多功能的国际会议及协同应用方案，包括无需预约的电话、活动和网络会议等。Premiere Global Services在中国的客户可以应用中企通信广泛的数据和语音网络，包括本地的、全国的以及国际的免费接入电话。

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会上，邢诒海认为：“十五”期间，广州市信息化进入快速发展阶段，在“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”和“建设国际信息港”战略的指引下，坚持加快发展、率先发展、协调发展的指导思想，信息基础设施、信息产业、电子政务、企业信息化和电子商务、社会信息化都有了长足进步，取得了显著成效。一是全面推进企业信息化建设，提高企业效益和综合竞争力；二是加快企业信息化和技术改造创新步伐；三是大力推动电子商务的发展。就信息中心角度来讲，2006年各项重点工作取得新突破，信息化发展掀起新表现在四个方面：一是门户网站建设：二是ITIL培训工作和ITSM的启动；三是中小企业网建设工作；四是经贸电子地图建设工作。最后，邢诒海建议2007年重点做好以下工作：一是全面推动信息技术运行和维护管理上台阶；二是快速启动信息资源开发利用工作；三是积极探索企业和个人征信系统的应用；四是大力推进公共服务平台进园区，进集团。

谭汉莹对广州经贸系统信息化工作所取得的成绩表示肯定，同时结合国家和省对信息化工作总体部署，她介绍说：广州市信息化办公室正式公布了《广州市国民经济和社会信息化发展第十一个五年规划》，明确了“十一五”期间广州信息化发展的目标：城市信息化综合指数超过90％；电子商务成为政府、企业、市民交易的重要方式，年交易量达到2250亿元；中小企业互联网应用普及率达到90％，30％以上的企业开展网上采购、网上销售。而目前仍与目标有较大差距，2005年全市电子商务交易量652亿元，相当一部分企业网站基本处于信息处理与信息阶段，电子商务整体上还处于发展起步阶段。她要求工商企业在推进信息化的过程中要做到：一是领导重视，做好信息化规划；二是积极组织资源，加大信息化投入；三是加强沟通配合。

企业信息化方案层出不穷

会上，华为3COM(H3C)技术有限公司解决方案部工厂咨询顾问侯婧熠提出了“企业IT成熟度模型”，从企业信息化成熟度框架、IT-CMF等级框架角度、提出IT成熟度等级的概念和主要特征，通过IT-CMM等级的企业方案、IToIP四大产品及IToIP愿景，详细剖析在企业IT-CMM2至IT-CMM5级的模型中，企业信息化面临的最大问题及解决办法，最终提升企业应对各种变化的能力。

用友软件股份有限公司中南区大客户总监向远望则在“信息集权――打造集团企业竞争力”为主题的演讲中，重点围绕“集团企业面临的问题、塑造集团企业竞争力三项优势、IT系统实现的三类管控模式、中国集团企业信息集权化实践”等展开，对中国集团企业IT管理实践做了深入的分析。其用友软件的培训顾问李志伟对“集团企业管理――沙盘模拟训练”向与会的企业嘉宾做了介绍。

中国电信广州分公司李建军在“打造‘商务领航’平台，助推‘数字广州’建设”的主题发言中，介绍了商务领航平台的功能及特点’以及该平台推动数字广州的成功案例，如：广州市经贸委“工商电子黄页”项目、“工商企业应用设备中心”。广州市交委“电子口岸网”项目：从化市政府“从化旅游信息平台”；广州市规划局“信息化服务项目”等。

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【关键词】企业信息化 发展前景 现状 解决措施

1 企业信息化的概述

在科技快速发展的现在社会，科学技术成为每个企业的核心竞争力，企业信息化已经成为每个企业必须具备的软件。企业信息化就是企业运用一定的计算机技术、网络技术和数据化技术等各种高新技术，对企业的业务和各种经济活动进行控制和监督，以提高企业的决策能力和市场竞争力，是一种对企业的管理和企业运营的创新手段。

无论是工业企业或者是商业企业都对企业信息化有着强烈的需求。对于工业企业来说，企业从原材料的选进到车间的生产情况到最后产品制作完成出库，一直到卖到每个消费者的手中都需要运用信息技术，原材料是否能供应使用，原材料的质量是否有保障，制作过程中会不会出现纰漏，产成品是否符合国家标准都是需要严格控制的，新西湖可以有效解决这些问题，信息化让透明，有利于企业的快速高效运营，同时节省不必要的开支。对于商业企业信息化也同样适用，公司产品的销售情况，员工的工作态度，顾客对产品的反响，公司的盈利情况等等，都需要企业信息化帮助完成。企业信息化在企业的发展运营过程中占有举足轻重的地位。

企业信息化具有多方面的特性。企业信息化具有全局性、多方位性、深层次性等，企业信息化运用于企业的各个方面，不仅仅是生产流程还有销售、售后，对原材料的管理，企业日常事物的管理，企业人员的管理，渗透于企业的方方面面。

2 企业信息化的优点

2.1 有利于管理企业的内部

实现企业的全面信息化有助于企业形成数据供应链，对于企业的一切数据源，管理立着都能找我，解决了信息不畅通的难题，也有利于决策层做出正确的判断，为企业争取最多的利益。有利于管理者对员工的管理，对企业内部情况的掌握、节省生产成本提供了正确的信息，有利于企业提高生产技术和研发高新科技进而提高企业的生产效率，开发出更多优于其他企业的高科技产品，改善企业的服务质量和产品质量，实现企业的可持续发展，让企业在竞争日益激烈的今天立于不败之地。

2.2 对企业外部做出合理判断

企业信息化企业的经营者对外界经济环境做出正确的判断，帮助企业投资更具有高收益低风险的项目，减少企业因信息不透明造成的损失。在信息化时代下，信息都是高度透明的，信息化也给企业引进外来先进技术提高了条件，对于研发人员学习外部的先进技术也提供了便捷途径。例如，聘请外国先进人才帮助企业研发新的产品或者对企业工作人员进行培养是企业提升的主要方法，但是因为各种外在原因，聘请专业人员到公司进行讲解可能存在着一定的困难，可以利用网络技术进行视频讲授，这就有效的解决了这一难题。

3 目前企业信息化建设的现状

3.1 缺少专业的技术人员

在我国的市场上缺少专业化IT人员，国内的许多企业希望实现信息化，但是没有没有找到合适的技术公司进行合作。有些企业虽然说是有信息化但是技术并不成熟，反而阻碍了企业的发展。还有少数专业人员不结合企业实际的生产经营情况，硬搬专业知识，降低企业的管理经营质量。

3.2 对企业信息化的理解偏差

很多企业不能正确理解企业信息化的深刻含义，以为只要把技术引进就行了，不加以管理和学习应用知识，还有一些企业对外国的技术照搬照抄，不结合公司实际情况。企业信息化建设路上的效果不明显，有时还会有反向效果。

4 企业信息化建设路上的改革措施

4.1 培养信息化专业人才

企业要深刻认识到信息化的重要性，要想全面落实信息化，首先要解决的就是人才的培养，只有培养高技术、高专业水平的人才会使企业的信息化发展逐渐成熟。企业高层管理人员可以制定培养人才的计划，定期聘请技术人员对企业的员工进行讲解，引进高端技术，建立起一套完善的培养人才的体系。

4.2 建立完善的管理体制

企业根据自身的经营管理特点对企业的各个部门进行分析，只有做好企业的需求分析，才能正确定位企业对于信息化的应用。管理人员正确理解信息化在企业的普及，不仅仅是安装先进设备那么简单，还应该在思想上对信息化引起重视，在平时的管理决策时应用有利的信息，还要组建专门的部门对信息化进行管理。

4.3 加强对信息的合理利用

目前国内企业对信息的重视程度较低，不能意识到有效地信息对公司发展的重要性，经常会浪费信息资源。公司高层应该向下级员工下达命令，是部门与部门之间的信息能够进行合理利用，定期开展会议，向公司高层传达本部门的情况，有利于决策层做出高效正确的决策，重视信息资源的开发，减少因信息传达不明确或不及时造成的损失。

4.4 加大对信息化建设的投资力度

一些公司比较重视企业的硬件设施，注重事业发展，而忽视软件的投资，其实，真正的核心竞争力是企业的软件。企业要加大对信息化建设的投资力度，在人才的培养和技术的引进上舍得下本钱，而不能贪图便宜应用质量较差的技术，反而会对企业的发展有阻碍作用。

参考文献

[1]朱波.中小企业信息化网络安全及防范措施[J].漯河职业技术学院学报，2011（04）.

[2]马澜.分层架构企业网络安全[J].中国信息化，2013（06）.

[3]李鲤，贺大兴.化工企业信息化网络安全策略配置[J].广东化工，2011（11）.

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会计信息化是指将会计信息作为管理信息资源，全面运用计算机、网络通信为主的信息技术对其进行获取、加工、传输、应用等处理，为企业经营管理、控制成本和经济运行提供充足、实时、全方位的信息。会计信息化是信息社会的产物，是未来会计的发展方向。

（一）会计信息化是会计改革发展的需要

会计工作的发展离不开信息化的发展。会计信息化不仅改变了会计核算方式、数据储存形式、数据处理程序和方法，扩大了会计数据领域，提高了会计信息质量，而且改变了会计内部控制与审计的方法和技术，促进了会计管理制度的改革，是整个会计理论研究的一次根本性变革。

（二）会计信息化发展是企业管理的需要

会计信息化的目的，就是提高企业的管理效率。在日益发达的信息技术条件下，如何利用信息化技术、资源来实现企业的高效管理，提升企业的现代化管理水平，从而达到提高企业经济效益的水平，是企业始终追寻的目标。因此，企业会计信息化的重要性在集中管理中凸显出来。会计信息化在减轻会计人员劳动强度的同时，提高会计核算的速度和精度，增强其信息的共享性，便于企业管理层的实时监督与查看，提高了工作效率，减少了工作环节。不仅仅使会计核算工具和核算方法得到了改进，而且促进了会计人员素质和知识结构、会计工作效率和质量的全面提高，可以大幅度增加企业的经济效益。

（三）会计信息化使会计职能发生了转变

会计信息化将促使会计职能由核算型向管理型过渡。在会计信息化条件下，原有的会计核算与监督两大职能已不能满足信息使用者的要求，会计工作将向更高层次发展，将工作重点放在参与预测、决策、经营分析等方面，在经济管理中扮演重要角色。

二、会计信息化发展中存在的问题

（一）对会计信息化的认识不足

目前，全社会对会计信息化的认识存在两极偏差，一方面，有相当一部分人认为会计信息化的目的只是为了会计人员能从复杂的手工劳动中解放出来，提高信息输出的速度，并没有认识到会计信息化建设是企业信息化建设的重要组成部分。另一方面，又有人认为会计信息化是万能的，能自动解决企业发展中遇到的任何问题。实际上会计信息化是一种管理信息系统，企业各部门都依据同一数据库提供的信息，按照规范化的处理程序进行管理和决策，数据信息是共享的，会计信息化是企业信息化必不可少的。但是会计信息化也不是万能的，会计信息化需要企业各个层面的员工正确地对待和应用，管理以人为本，才能创造最大效益。

（二）会计信息化的顺利推广需要全员协作

会计信息化高度集成涉及各个环节，涵盖企业业务的整体流程，不只是某一个部门的事，需要企业业务层、财务层、决策层的全面参与与支持，它是一个系统工程，把企业所有与经营生产活动直接相关部门的工作联成一个整体，每个部门的工作都是整个系统的有机组成部分。只有在“一个计划”的前提下，才能成为系统。因此，需要各层面、各环节人员通力合作。

（三）会计信息化人才匮乏

会计信息化是现代会计和信息技术相结合产物，需要精通信息技术与会计专业知识的人才来推动，因此对会计人员提出了更高的要求。长期以来，会计信息化复合人才的缺乏一直是制约中国会计信息化发展的关键问题。虽然有不少部门组织各种培训，但由于培训时间、培训内容、单位事物及个人精力等因素的制约，会计信息化方面的人才总体素质仍然不高。

（四）“信息孤岛”问题严重

企业的经济活动主要表现为信息流、资金流和物流的统一，要有效地控制“三流”，企业各个部门尤其是业务部门需要将系统功能延伸到企业经营和管理的各个方面，实现财务信息和业务信息一体化，彼此共享，才能真正从全方位、多层次提供可信的决策信息。但是，相当一部分企业由于对会计信息化重视程度不高，缺乏将会计信息系统纳入企业信息系统的一体化规划，没有很好地融入企业的业务流程，会计信息系统处于封闭运行的状态，不同的业务系统之间形成相互独立的“信息孤岛”，数据不能共享。

（五）数据安全问题突出

网络在给人们带来方便的同时也带来了一些隐患。网络下的会计信息系统遭受病毒、黑客或非法访问入侵的概率还是很大的。无论是系统内部还是系统外部，系统都有可能受到攻击，并且一旦发生，损失将会非常严重。因此，系统安全问题也已经在企业考虑选择会计信息系统因素的范围内。

三、更好地实施会计信息化的对策

（一）建立会计信息化理念

提高管理层对会计信息化的认识，加强对企业高层管理人员的素质教育，进一步转变观念，建立会计信息化的理念，使他们认识到会计信息化和企业信息化是当今知识经济时代的必然趋势，是企业管理的需要，也是企业未来生存和发展的需要，使他们成为会计信息化的倡导者。

（二）加快会计信息化人才的培养

开展会计信息化工作，人才是关键。针对目前我国会计信息化人才供给现状，培养大量的信息化人才，需要从几方面入手：首先，国家从宏观的角度加大会计信息化方面的教育投资，加大会计教育的改革和发展力度，调动社会各种培训机构的力量，为企业为社会培养大批合格的会计信息化人才。其次，企业应从实际出发，增强企业员工对管理信息化的认识，通过各种途径，加强对高、中级管理人员，IT负责人，会计人员的培训，提高他们的思想品德、职业道德、业务素质，造就一支多门类、多层次、高水平的专业人才队伍。

（三）加快企业信息化进程

一些企业实施会计信息化后，企业管理信息化工作就处于停顿状态，没有及时开展其他业务系统的信息化建设，或者虽然已经开展了部分业务系统的建设工作，但由于缺乏整体的规划，没有用信息化的理念来指导这项工作，导致会计信息化没有成为整个企业信息化的重要组成部分，既影响了财务管理功能的发挥，又不能满足企业现代化管理的需要。因此，企业信息化包含会计信息化的发展，会计信息化的发展是企业信息化在会计方面发展的体现，没有企业信息化的发展就没有会计信息化的发展，我们要加快企业信息化速度，实现财务、业务、生产一体化，实现物流、信息流、资金流的有效连接，推进会计信息化的发展。

（四）做好系统的安全保密控制

实现会计信息化后，必须解决信息的安全问题。由于电子数据高度集中，高度依赖电脑，且受人为操作失误、机器故障、电脑病毒入侵及水灾、火灾等因素影响，数据容易被破坏，因此必须做好会计信息化的安全保密控制，制定控制措施。另外针对网络黑客和计算机病毒等，企业应增强网络安全防范能力，采用防火墙技术，信息加密存储功能等为会计信息化提供技术支持。

（五）建立会计信息岗位责任制

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[中图分类号] F276．3[文献标识码] A[文章编号] 1006－5024(2006)08－0177－03

[作者简介] 傅蓉心，绍兴文理学院经济与管理学院实验师，研究方向为计算机应用、信息技术；

刘海林，绍兴文理学院经济与管理学院助教，研究方向为物流工程、生产系统最优化；（浙江 绍兴312000）

傅蓉浣，绍兴轻工业自动化研究所高级工程师，研究方向为信息技术、科技管理。（浙江 杭州 310015）

一、引言

在经济高速发展的现代社会，物流产业作为国民经济中一个新兴的服务行业，正在全球范围内迅速发展。而随着物流市场的逐步扩大，物流企业间的竞争也会愈加激烈。对于物流企业而言，这意味着机遇与挑战并存。一方面，企业可以通过提升自身的管理服务水平获得更大的发展；另一方面，企业也有可能因经营不善而被市场所淘汰。因此，广大物流企业必须依靠先进的管理思想和科学的管理手段，准确把握市场的脉搏，找准物流市场的切入点进行经营创新，才能在激烈竞争的环境中处于不败之地。信息化建设已成为广大物流企业特别是中小物流企业发展必不可少的重要组成部分，企业信息化势在必行。

二、我国物流信息化的现状及趋势

1．我国物流信息化处于起步的初级阶段

研究中小物流企业的信息化建设，要对我国整个物流行业信息化目前处于什么样的阶段有一个比较准确的判断。目前，我国物流信息化正处于起步阶段，物流信息化在我国具有巨大挖掘潜力和长远的发展前景。国内物流市场呈现为一种二元结构，即以跨国公司和少数国内先进企业为主要客户群的高端市场和以国内中小企业客户为主通过逐步信息化来完善自身物流的低端市场。而从总体上来看，占绝大多数的中小物流企业仍处于用少量的信息建设投入来解决业务流程的信息化问题的阶段。

2．企业信息化的趋势是物流信息化

物流信息化处于起步阶段并不意味着它的发展速度缓慢。实际上信息化的发展，不管是国家整体的信息化还是物流的信息化都相当快，拥有物流信息系统的企业比例也由2002年不足40％，提高到了2004年的77％，这标志着企业的物流信息化进入了一个新的阶段。企业信息化的发展可分为四个阶段：第一个阶段就是初期的、以办公自动化（OA）为主的信息化，第二个阶段，在办公自动化的基础上加强了对财务的管理，就是财务管理的信息化；第三个阶段就是ERP，从办公和财务上升到了整个企业；第四个阶段才是真正意义上的物流信息化，也就是把企业的业务流程优化以后，通过信息化去实现。

三、中小物流企业经营特点

1．通讯手段落后。传统的电话加传真的管理手段使信息滞后，导致管理者无法对企业的未来发展做出科学的规划。

2．救火式管理。由于企业网点分散，无法对异地的公司进行有效的管理，使得管理者被迫成为紧急事务处理专家，奔走在各地解决棘手的问题，变成了一个“救火队长”。

3．分公司资金难以控制。传统的管理方法和手段无法对分公司的财务进行透明的管理。中小物流企业的财务监管问题亟待解决。

4．货物价值与运费不成比例，货物安全、准时的送达是客户最为关心的事，一旦造成损失，企业就得承担相当高的经营风险。

四、中小物流企业的管理困境

1．缺乏明确的责任划分

大多数的中小物流企业经常会遇到这样或那样的管理问题：人员少，事情多；工作职责不明确，赏罚不分明，员工工作效率不高，导致对公司忠诚度的降低，为公司发展埋下隐患。

2．经营者管理观念陈旧，缺乏有效的用人机制

物流信息化发展还需要一个培养人才、培养需求、培养管理技术的过程，但多数系统开发商缺乏战略眼光，未能提出我国物流信息化长期发展的战略目标。

五、中小物流企业信息化需求的特点

目前，中小物流企业对信息化的需求，出自提高自身竞争优势的强烈愿望。它们所追求的目标比较务实，强调以较少投入、相对简易的日常业务应用，通过个性化设计，优化业务流程，规范生产活动，较快地提升企业管理应用的整体水平。

六、解决之道――北京双利达物流公司的成功案例

提高企业的竞争力和个性化服务能力，是我国中小物流企业信息化建设的目标所在，北京泰阳科技和北京双利达物流有限公司共同开发的泰阳物流信息系统是这方面典型的成功案例。

北京泰阳科技有限公司（以下简称：泰阳科技）开发的泰阳物流管理信息系统，它将物流、资金流、信息流有机的结合成一个完整的统一体。并为物流运输企业建立了一套科学规范的运作流程。系统的业务流程示意图如下：

该系统有如下特点：（1）系统基于互联网，将货物信息按照业务流程和运输方向，在各地分公司之间进行共享，彻底改变了各地分公司之间依靠电话和传真进行业务联系的传统方式。（2）系统为物流企业建立了一套符合业务需要的运费结算模式，能有效地帮助各地财务人员准确记录各种费用的收支情况。同时，通过系统自动生成的各类统计报表，让各地公司经理可以随时掌握本地的业务信息和资金情况。（3）系统进行个性化设计对货物运输过程进行了全程全网的跟踪与管理，并将回单处理作为物流过程进行管理。系统通过信息的实时共享，将货物信息按运输线路自动进行分拣。让车辆调度人员能够随时了解货物信息，轻松实现“以货定车”，有效地提高了车辆的满载率。（4）系统将易用性放在一个极为重要的位置，从而极大地降低了员工的操作难度。

七、中小物流企业信息化发展建议

1．立足现实，加快物流公共信息平台建设

通过构建基于Internet 的物流公共信息平台，平台上的物流相关企业可以实现异构数据格式的转化，按统一的数据标准流转，实现信息共享，避免重复劳动，节约社会资源；企业可以通过平台实现信息、查询，缩短物流信息流转环节，降低运营费用；平台还可以实现与信息化程度高的大企业内部系统的集成，对不具备全面开展信息化的中小企业，通过会员方式加入平台，能以较低成本共享物流业内信息资源，拓宽其业务范围。政府相关部门利用物流公共信息平台，在宏观决策上可以进行科学的预测分析和规划，从而及时进行有针对性的行业调控。

2．突出重点，推动物流信息标准化建设

首先是要统一标准，虽然我国已经成立了全国物流信息管理标准委员会，但是在统一标准方面还有相当大的难度，特别是在产品编码的方面，既要国内统一，还要遵循国外的标准，其次，加快一些急需标准，如企业间电子化物流信息交互标准、物流公共信息平台等标准的研究制定，以完善物流标准体系。企业间电子化物流信息交互标准包括企业间流程信息标准、企业间物流流程信息交互的实现框架，如消息构成、消息交换模式等。最后，加强物流信息标准的宣传。

3．注重研发，迅速开发适合中国国情的物流信息系统软件

在相当长时间内，需求的特点仍是在规范流程中实现信息的采集、传输、存储和共享，以实现企业内部整合资源和流程，达到流程通畅和标准化，并降低成本和提高效率。

在充分考虑满足企业信息化发展初期的个性化需求的同时，又要为其向规范化、规模化、国际化的发展打好信息标准的基础。这是软件开发商应坚持的重要原则，只有这样，才有可能开发出适合中国国情的、实用的物流软件，也只有这样，软件开发商才能赢利，企业信息化进程才能不断加快。综上所述，我国中小物流企业必须在挑战面前求生存，在竞争过程中求发展。

参考文献：

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近两年，我国物流行业IT应用市场保持着快速发展的势头，基础信息化建设进一步加强，IT系统应用进一步深化。从政府部门的举措来看，全国已有20多个省市的30多个中心城市作出或正在制定物流发展规划；国家计委正在着手制定全国物流业发展总体规划；国家质检总局与国家经贸委决定成立全国物流标准化委员会，全面推进物流标准化工作；科技部也把“电子商务与现代物流示范工程”作为“十五”科技重点工程之一。

但中小物流企业的信息化建设却不尽人意。这主要有两方面原因造成：一方面，市场的需求不规范。在物流概念的炒作下，“大而全”一步到位的全套信息化建设思想流行，但对信息化阶段实施目标的可操作性和过程的可控制性等工程问题，在需求方面缺少准确、客观的把握；另一方面，IT企业之间的竞争很不规范，信息化项目中常常是关系运作大过需求运作，众多IT企业在电子商务网站赢利梦破灭之后，蜂拥而上地进行物流企业信息化建设，造成了初级阶段规模化市场被过度分割的现象。

近年来涌现出一批大型物流企业，这些企业大都依赖于物流信息系统的完善和良好应用，但是中小物流企业在信息化进程中仍存在较多的问题或障碍。

中小物流企业信息化进程中的问题

物流涉及采购、生产、流通等多个环节，我国的物流企业由于长期采用传统的运作模式而各具特色，其体制的限制、业态的多样化带来了需求的迥异，更导致物流信息系统建立的复杂性。据统计，我国目前几十万家中小型物流企业中，实现信息化的比例不到10%，中小型物流企业的信息化建设亟待起步。

发展战略暂属空白。物流企业信息化的发展需要经历培养人才、培养需求、培养管理技术的过程，但多数系统开发商缺乏战略眼光，未提出我国物流信息化长期发展的战略任务。物流企业信息化在我国具有巨大挖掘潜力和长远的发展前景，作为一个系统工程，需要开发商和物流企业参与国家的物流科技发展规划，协同作战，避免出现无序低效的竞争。

信息化程度低。据统计，北京地区物流企业采用信息化系统进行管理的不到30%，即使采用了计算机管理的，功能也非常简单。主要问题是大多数系统的成本较高，而中小企业的起点很低；市场上缺少适合中小企业起步的信息系统，而多数开发商普遍认为，物流信息市场在低端不具备开发价值。物流是一个网络，是资源整合，一个企业物流信息化程度再高，而相关的运输、包装、仓储、分检等环节与之合作的企业没有信息化，彼此效率就会大打折扣。

物流信息化人才缺乏。最为突出地表现在我国物流信息化企业缺少拥有自主知识产权的物流信息系统。目前国内的研发能力无法和国际同行竞争，物流信息系统的标准较为混乱，不成体系，难以互联互通，难以实现信息共享。网络的设计与优化也缺乏基础理论的指导。

对信息化需求的层次不高。基础信息化仍然是当前国内企业需求的主要内容。最新的信息化需求调查结果显示：72%的企业仍把OA(办公自动化)建设列为未来一年的重点，86.1%的企业未来一年将上MRP2(制造资源计划)，60%的企业把ERP(企业资源计划系统)列为下一阶段建设的重点。在相当长时期内，需求的特点仍是在规范流程中实现信息的采集、传输、存储、共享，建立决策、控制依赖于信息数据的机制。

开发商难以盈利。物流软件是管理软件，需求的个性化和生产的批量化是难以统一的，因此造成开发成本极高。对开发商来讲，不能批量生产，成本就居高不下。解决该问题的关键是如何规范信息技术和开发的模式，加强咨询服务，以满足企业个性化需求。

提供基础信息和公共服务的平台发展缓慢。GPS(全球卫星定位系统)、GIS(地理信息系统)技术服务在大型企业的应用比例为23%，在大型物流企业的应用仅为12.5%，在中小企业基本是空白。基础技术服务应用比例趋少，整个行业的整合就相对困难。

由于以上的制约因素，目前我国中小物流企业信息化建设还很不完善，跟发达国家之间存在很大的差距，每年我国在物流费用上的经济损失达数百亿元，尽早实现我国物流的信息化是现代物流发展的必然趋势。

中小物流企业提高信息化水平的策略

物流行业过去流行的“大而全”思维已不能适应现代物流的发展需要，仓储资源可以通过租用或者直接建设完成，运输资源可以通过合同车队或者组建车队来完成，运输和仓储能力不是物流企业的必要条件，而只是物流企业需要整合的资源对象，单纯依靠扩大基础设施诸如仓储和运输规模来赢得市场的想法将被市场所淘汰。所以，在现代物流概念中，急需依托信息网络来提高单位成本的运作效率，这使得物流行业信息化建设更为迫切。