时间:2023-08-30 16:25:28
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇财务数字化分析,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
随着互联网及无线通讯技术的深入发展,数字化教学资源的优势得以显现,通过教师指导、自主学习与协作交流,学生可以从多种学习对象和教学资源获取多方面的知识,从而改变传统的教学方式,为模拟、项目、案例等教学策略的普遍推行提供了必要的保障,是深化职业教学改革、提高教育质量的重要保证。本文主要围绕《财务报表分析》课程数字化教学资源库的应用展开研究,力图推进数字化教学资源的广泛应用,促进教学改革,提高该课程的教学质量。
一、财务报表分析数字化教学资源库应用的优势
数字化教学资源库囊括多重多样的教学资源,可以根据教学方法和教学目标的不同选取相应的教学资源,激发学生的学习兴趣,引导学生思维、领悟内在原理,从而实现特定的教学目标,具体优势如下:形式多样,可以激发学生的学习兴趣和积极性,使学生主动参与课堂教学。通过教学案例库的使用,培养学生灵活运用理论知识解决现实问题的能力,扩展学生的知识面。学生通过使用习题库可以及时巩固学习内容,掌握已学知识点。
二、财务报表分析数字化教学资源库应用策略
(一)融合多种教学方法
经济环境在迅速变化,经营管理过程中的问题层出不穷,然而学生的理论学习相对滞后,如何在现实工作中处理这些问题,很大程度上取决于其职业核心能力的培养。
在教学中可以采用任务驱动、情境教学、小组讨论等多种方法,数字化教学资源库为这些教学方法提供了丰富的资源。这些多样化方法的组合对于《财务报表分析实务》这门实务性强的课程来说是较为有效的策略,也有利于培养学生合作学习、问题探究的学习习惯。
(二)采用理实一体的架构设计
在具体的教学过程中采用“实践――理论――实践”的架构,达到二者有效互动、融合,是数字化教学资源库应用的基本思路。
首先,明确学习任务。根据学情分析、教学重难点,确定具体的学习任务。其次,根据具体的学习任务,从数字化教学资源库中选取合适的教学资源,进行有机组合备用。再其次,按照案例导入新课――理论内容的学习、实训――根据已学内容设计运用性项目检验学生学习效果的步骤实施理实一体化。
三、财务报表分析数字化教学资源应用课例――盈利能力分析
(一)教学目标
目标是教学设计的指针,本专题将掌握盈利能力衡量指标的计算和分析作为知识目标,能力上要求学生能够使用不同的衡量指标对公司的盈利能力进行分析评价。并通过案例教学拓展训练,培养学生规范表达、沟通合作、严谨实务、独立思考的品质。其中盈利能力衡量指标的分析为本次课的教学重点。
(二)设计构架
在教学设计上采取理实一体化的架构,安排一个理论任务,两个实践任务,一个理论任务也就是盈利能力衡量指标的计算分析。首先以财务辩论创设情境,引出本次课的教学内容;其次,通过微课课件的播放让学生学习理论知识并解答学生的问题;最后,通过真实公司的案例资料练习学生的灵活运用知识的能力,提升职业核心能力。
(三)实施过程
实施过程主要分为课前准备、问题导入、理论学习、实训巩固、应用拓展、项目作业布置几个方面。
课前准备。教师主要根据课程内容从数字化教学资源库中找到适用案例、Excel财务分析模板、微课课件等教学资源。学生准备主要是划分讨论小组,从上市公司中选取分析对象。
问题导入。课堂开始时,创设情境,将教学资源库中的案例资料展示给学生,让学生分小组进行讨论,目的是为了发现矛盾,导入问题。教师首先创设投资方案选择的情境:我公司现有一笔大额闲置资金可使用,投资部的两个项目组分别提出了对徐工集团工程机械股份有限公司与厦门厦工工程机械股份有限公司两个公司的投资方案,假设你是公司的决策人根据利润表数据做出决策并说明原因。之所以采取小组讨论,是为了让学生们深入思考,发现不同答案。此时学生的学习积极性被充分调动起来。
每个小组分别做陈述发言,说出自己的选择并给出决策依据。老师根据不同的决策依据,引导学生思考哪个到底应该如何判断企业的盈利能力,根据什么指标来判断,由此引入新课――盈利能力衡量指标的计算分析。
盈利能力衡量指标的计算分析就是本次课的具体学习任务。其中盈利能力衡量指标的计算是教学重点,而其对应的分析是教学难点。
理论学习。选用财务报表数字化教学资源库中盈利能力衡量指标的微课课件给学生播放,通过多媒体将理论知识更为形象生动的传授给学生,提高学生的学习兴趣和学习效果,对于学生观看微课课件后的问题进行解答和讲解。
实训巩固。教师根据教学内容从习题库中抽取相关题目让学生计算并分析,巩固已学习的知识。为了提高效率,达到更好的效果,采取分组速算的方式进行,激发学生的学习欲望。计算出指标值后,如何进行对应分析成为一个难题。通过指标含义的分析引导学生思考,得出分析结论。
应用拓展。根据课堂伊始的导入案例的相关资料,根据所学内容对徐工集团和厦工集团两个公司进行盈利能力的分析,并作出投资决策。每组派代表对投资决策进行陈述,教师对学生陈述进行点评和讲解。
近几年,伴随着新医改的不断深入发展,我国公立医院面临机遇与挑战,根据对新医改基本要求的解读,可以了解到公立医院在发展中只要做好财务管理工作,实行信息化建设才能得到有序推进。且在《全国医疗卫生服务体系规划纲要》中也进一步明确了计算机技术在医疗服务中的重要作用。藉此政策,各大医院纷纷加快数字化建设,财政卫生投入专项中也加大了医院信息化比重。
一、医院数字化建设现状与发展前景
在医院整体信息建设上,众多医院购买或开发了财务、预算、成本、资产管理、HIS、LIS、PACS、收费、医嘱、门急诊医生工作站、住院医生工作站等系统,并在此基础上制定了切实有效的信息管理系统,真正实现了人、财、物的一体化管理。举例说明,在北大人民医院所开设的HRP系统中,所涉及到的内容非常多,比如像科研管理、临床教学、党政管理、财务管理、成本管理、绩效考核等,这样一来,不仅可以进一步将分散的业务系统具体化,并且也可以实现系统的规范化与全面化,能够对医院的各个部门进行综合监督与管理,可以为医院的发展提供基础与帮助,进一步推动医院管理效率,真正提高医院管理者的决策能力、执行能力、控制能力。
在方便患者就医流程上,医院制定信息化的就医流程,可以开展移动医疗,采取互联网提前预约挂号,自动化的排号系统,或者利用手机、电脑支付医药费用,下载医疗报道单。科室也要采取分级诊疗,采取客户端的方式,提高就医速度与效率。
从提高财务核算效率与精准性上,可以积极融入信息化技术与信息化平台,比如采取远程报账,远程制作报表,或者采取网络支付、网络采购、网络销售、网络报税等,真正与财务管理系统实现对接,并能够信息化处理之后可以自动生成凭证,如此一来才能真正提高整个医院财务核算的准确性以及全面性。
在医院物流管理与成本控制上,医院需要从运营管理角度出发,并积极创建相关的管理系统,实现与供应商、医院库存的有效结合,实行一体化管理理念。这样一来可以将传统的医疗业务、物资消耗数据进行归纳与整理,并且还可以在物料需求方面得到有效改革,能够在仓储、配送等方面实施追踪管理,如此一来则可以真正实现数据与信息的共享,能够加强物资源头控制,规范物料管理流程。
二、医院数字化建设产生的财务管理问题
(一)信息安全带来的财务控制风险
数字化医院下,医院信息系统的集成与高度共享改变了传统封闭状态的运行环境,会计系统的进一步开放与数据共享,使操作人员和信息使用者通过公用通讯干扰系统的机会越大,医院财务数据一旦遭到窃取或破坏,将给医院带来巨大的损失。通常情况下,在信息系统中所形成的一次性输入数据或者即时传递模式会导致控制出现问题,大多数数据在一次性输入之后只能在系统内部使用,且这种模式往往会受到传统环境的影响,无法对数据进行检查与核对,假如在数据输入中出现错误,那么错误的数据不会及时发现,甚至还会得到反复的使用,从而会形成错误的活动以及错误的结果。除此之外,在数字化系统中,计算机病毒更是具有代表性,因为计算机病毒比较隐蔽,具有衍生性,在形式上呈现出多样性,尤其是传播的速度比较快,会通过多种渠道进行传播,如果采取传统的杀毒软件无法彻底消灭,这样一来则会导致医院财务数据受到影响与制约。与此同时,对于计算机硬件的好与坏则关系到财务数据的准确性与全面性,因停电或操作失误等原因,存储服务器脱机等,均会带来财务数据的安全性问题。
(二)数据管理的不规范带来运行效率低
目前大部分医院行政管理科室之间、行政管理科室与临床科室之间的信息化系统相对独立。各系统之间数据缺乏统一的技术标准,不同的信息系统功能模块各自运作,彼此之间无法关联,数据的及时自动传输与共享困难,财务信息利用效率低下;当然还有部分系统运行过程比较慢,数据的增长速度比较快,往往需要在多日之后允许管理者制作报表,且所提供的大多数数据只设定在事后分析上,如此则无法及时让管理者做出决策。
三、依托医院数字化,提升医院财务管理水平
(一)依托大数据,实现财务管理精细化
所谓的精细化财务管理主要是指财务管理在操作、管理、核算方面的精细,主要是通过比较系统的方式,借助相关的外界载体实现其程序化、规范化。在医院财务管理中,可以应用医院当前的发展趋势与要求,实现其信息化管理。当然,还需要积极做好数字化建设,医院可以制定完善的会计核算中心,是以预算为主,涉及到医院的人力资源、医院的绩效管理,且可以实现各项系统的有序整合,这样才能实现医院在信息流以及资金流的统一,才能进医院财务决策的数据化、精细化和科学化。
(二)以大数据为基础的医院财务数据收集与应用
财务数据收集上,基于对传统财务管理系统和医院信息系统分析、归纳和总结,在实现数据大集中系统整合的基础上,搭建数据仓库和挖掘引擎,并分利用有效的技术和文档型数据库特点,聚合相应的业务数据,提高系统性能和报表生成效率。
四、大数据基础上的医院财务风险管控
从组织、管理、经济和技术方面加大投入,确保财务数据的安全与可靠.财务数据的安全性应该遵循不得篡改,不能丢失,不能破坏的原则,建立专人负责制,健全信息安全管理制度;加强信息安全的监管,定期进行检查;加大机房、电脑、服务器等硬件投资,实行双机备份和异地容灾备份,减少服务器脱机等硬件故障;购买正版安全软件,通过用户权限管理、系统认证、内外网隔离和硬件加密等措施,保障医院财务大数据存储和通讯安全。
依靠大数据,建立财务风险动态预警机制。通过充分利用大数据,医院进行风险量化分析,建立财务风险预警:在信息收集和整理阶段,收集整理财务风险预警所需要的数据源,包括内部信息和外部信息收集。内部信息主要包括业务数据和财务数据,业务数据包括耗材药品种类、数量、单价、周期;门诊人次,出院人次等。财务数据包括现金、应收账款、负债、医疗收入、医疗成本等。外部信息主要包括医疗行业平均数据。在风险识别阶段,将收集到的信息进行量化,通过设立敏感性的财务指标,作为系统输入量,权重按照指标对财务风险的影响程度来设置,从而完成风险识别。在风险分析阶段,通过大数据技术实时计算敏感性指标并得出风险指数,当风险指数达到临界值,则自动报警,财务人员立即采取措施降低风险。
适应数字化的严密内部控制制度建设。医院必须建立适应数字化环境的内部控制,要严格按照医院财务管理的基本要求以及相关的操作要求,对预算管理、收支管理、资产管理、固定资产管理等加以分析,并对其信息输入的时候加以限定,这样一来则可以形成比较全面的信息管理系统,还可以根据医院的实际情况实现预算控制、权限控制等。长此久往可以对医院的财务状况加以监控,能够对医院各个部门的资金运用情况进一步整合,能够及时找出问题并解决。如在数字化建设中医院需要根据实际的发展情况以及内控的要求对各个部门进行划分,包括审计、管理等,真正将医院的各项经济活动融入到医院的信息系统之中,如此一来才能保证医院各个部门的结合。
五、数字化医院财务分析改进
(一)利用大数据,实现财务内外分析结合
在卫生信息化节奏加快的背景下,全国医疗机构建立大数据平台.指日可待。横向到边,纵向到底的互联互通的医疗信息平台能实现医院之间的数据共享,为财务分析的横向比较提供了可能。通过与同等规模医院的成本利润率、日均住院天数等比较,管理层才能对医院在行业中的整体实力有更直观准确认识;同时,通过获取外部数据,财务分析范畴可以扩大到行业背景分析、竞争能力分析、固定资产无形资产分析、临床医疗项目分析、服务区域人口变化分析等。
(二)联系大数据,拓展财务分析领域
随着大数据技术的推广运用,传统的医院财务分析不再局限于单一的财务领域,而是向着临床业务、市场、人力资源等多个领域涉足,扩展了财务分析的领域与深度,这种全面分析将改善医院过度依赖财务数据分析,忽视业务分析的现状。大数据通过将医院管理系统HIS或HRP、临床管理系统和财务系统无缝对接,搭建出一个各种数据的集成与交换的平台,在同一框架下,把来自不同部门、不同格式、不同标准和分布在不同位置的数据统一在一个系统之下。财务人员在这一平台上能即时获取业务数据,实时计算出院人数、手术台数等业务指标,从而进行业务分析。
随着科技的发展,信息的进步,医院数字化建设会随着医疗科学的进步不断推进,这种情况下则对财务人员提出挑战,每一位财务人员都需要清楚的认识到信息化建设的重要作用,要摒弃传统的思想观念,以全新的管理理念对待财务工作。且在日常工作中,需要将工作的重心放在财务数据的分析之上,能够在日常工作中利用有限的精力对财务处理流程加以探究,探究是否具备合理性。当然,在数字化建设下,财务人员要紧跟时展的要求,加强计算机的学习,积极的参与到医院的各项经营活动之中,真正实现医院财务的有效管理。
参考文献:
[1]方霞波在公立医院精细化管理中实施管理会计[J].中国卫生经济,2015,34(6):92-94
[2]刘丽华,曹秀堂.基于ERP系统的医院运营管理[J].中国卫生信息管理杂志,2012,9(1):13-16
“数字化审计”与传统的账表式审计不同,传统的审计对象是被审计单位的凭证、账簿、报表,而“数字化审计”对象是被审计单位的电子数据和信息系统。“数字化审计”是以被审计单位计算机信息系统和基本数据库原始数据为切入点,在对信息系统进行检查测评的基础上,通过对基础数据的采集、转换、验证,并运用查询分析、多维分析等多种技术方法构建相关模型,进行数据分析,形成数据分析报告,发现异常数据,把握总体、突出重点、精确延伸,从而实现审计目标的一种审计方式。
结合审计项目,可将“数字化审计”模式定义为:在具体的审计项目中,审计人员通过充分的审计准备,掌握被审计单位相关情况后,将审计或审计调查(以下统称为审计)目标转化为审计中间表,继而通过实地取证、问卷调查、布置自查、座谈咨询等方式取得被审计单位的财务、业务电子数据和相关资料,然后统一进行汇总分析判断得出审计结果。
“数字化审计”在送达审计项目中的应用方式
送达审计是指审计组织按照审计法规的规定和要求,通知被审计单位将应该审计的全部资料,如期报送到审计组织所在地进行的审计。开展送达审计,可以省去审计人员往返被审计单位的时间,降低审计业务费用;可以回避和推辞被审计单位的宴请等,促进审计机关廉政建设;可以整合审计资源,发挥整体效应。但是开展送达审计,审计人员远离被审计单位,与被审单位人员接触机会大为减少,并且被审计单位主要是将账本资料送到审计机关接受审计,审计的范围受到局限,不便于发现账本以外的情况。因此近年来,送达审计多数适用于简单审计项目,例如部门预算执行审计、财务收支审计等。如何将送达审计运用于重大审计项目,是摆在审计机关面前的一个新课题。笔者认为,可运用信息化的先进理念,取“数字化审计”之长,补送达审计之短,切实提高审计效率,提升审计质量。
以下以厅局级党政部门领导干部经济责任审计项目为例,在严格遵守审计准则的前提下,将“数字化审计”贯穿于项目全过程,进一步优化审计业务流程,规范审计行为,降低审计风险。
1.审前准备阶段。该阶段的工作主要是通过审前调查,广泛听取各方面的意见和查阅有关资料,重点掌握被审计领导干部的工作思路、工作举措,梳理被审计领导干部所做的重要决策、重点工作、重要资金安排,判断可能存在的问题及问题的重要性,确定审计的目标及审计重点。具体操作中主要做好以下三项工作:一是将目标表格化。首先将目标细化、假设问题、设计表格,以报告结果为导向将审计目标通过数据规划和问题假设,转化为计算机可以操作的数据表格。二是将表格分类化。如分为被审计领导干部需提交的书面材料、被审计领导干部所在单位需提交的材料两类。三是将分类要素化。针对被审计领导干部个人,分为任职情况、工作思路、经济决策、经济管理、个人廉洁、存在不足等要素。针对其所在单位,应根据单位职责具体制定。厅局级党政部门单位,分为规划总结、目标结果、会议记录、内控制度、财务资料、基建情况等要素。四是将要素层次化。如将单位规划及总结情况细化为工作规划、工作计划、年度工作总结三个层次内容;将工作目标及结果细化为任期内省委、省政府下达的工作目标及考核检查结果两个层次内容;将会议记录情况细化为厅(局)长办公会议记录、党组工作会议记录、各类专题会议记录等;将内控制度细化为单位内部管理制度制定执行、内部审计工作实施两个层次内容;将财务资料细化为本级及下属单位两个层次内容;将基建情况细化为立项资料、批复文件、招投标资料等层次内容。
2.审计实施及报告阶段。该阶段的工作,一是要严格按照审计实施方案的要求,采集、核对、传输、汇总电子审计数据。二是分析电子数据,发现审计疑点,梳理并确定取证方式。三是根据疑点,采取查阅被审计单位送达的财务业务资料、约谈被审计单位有关同志、要求提供各类专项检查结果等方式进行分散核实。四是以审计内容为基础,以定量和定性相结合的方式,对被审计单位作出客观公正、实事求是的评价。
3.结果应用阶段。该阶段的工作,一是要将审计结果数据化。设计对应数据表,对审计结果进行结构化整理,主要包括项目名称、项目年度、所属行业、评价内容、查明的主要问题、问题整改情况等内容。二是将审计结果累积化。经统一规划的审计结果数据,经过一段时期的积累,形成审计结果数据库,为综合报告的撰写和趋向性问题的归纳分析提供数据支撑。三是将审计结果公开化。通过现有四级网络互联平台,在保证数据安全的前提下,依托OA及门户网站,在全省审计机关内部实现资源共享,并适时向社会公开部分涉及民生的审计结果报告,着力提升审计的影响力。
结合信息化现状,
深化“数据式审计”的几点思考
“数字化审计”模式与传统审计相比,实现了对被审计事项从凭经验孤立判断到运用审计模型成批筛选全面分析的转变,有利于强化审计的宏观服务成果,有利于从体制和机制管理的层面上分析问题,有利于从更高层次提出审计意见和建议。但在具体操作中,审计目标的数据化、审计数据的存储、审计证据复核及审计证据分析模型的构建、审计信息交互管理平台的创建、审计人员素质能力的提高等问题值得关注。
1.审计目标数据化是“数字化审计”的前提。
开展“数字化审计”,首先是将审计目标数据化,其中问题假设和表格设计是关键。假设的问题应能准确反映审计的目的,而且问题确切、具体、重点突出,能使被审计者乐意合作,如实反映,提供准确的数据信息,协助达到审计的目的。同时,统一的表格及问卷还要便于信息的统计和整理。其次是畅通数据传输途径,搭建若干个送达审计室,审计室内应具备丰富的网络接口和一定的可视化设备,有条件可部分审计室部署VPN(虚拟隧道)以便用于与被审计单位人员展开互动。第三是完善数据存储平台。部署送达审计数据中心。一方面的作用是办理被审计单位提供的各种资料、数据交接手续,另一方面将提供的各种资料、数据转换电子数据存入送达审计数据中心,按标准格式转换清理完毕后,按角色权限调用分析。该送达审计数据中心可以依托江西省审计厅数据中心建设(未建,已规划),硬件和大部分软件复用江西省审计厅数据中心。
2.原始电子数据的复核及审计证据分析模型的构建是“数字化审计”的关键。
“数字化审计”模式下,大量的分析判断建立在原始电子数据汇总的基础上,如果基础数据出错,将直接影响结果。为此,对原始电子数据及其汇总结果必须进行分析性复核,复核验证原始数据是否完整准确,复核验证汇总结果是否符合常理,避免审计证据的“先天不足”,确保电子数据的相关性、有效性,确保汇总结果准确无误,保证审计调查报告建立在证据充分、适当、客观的基础上。
“数字化审计”模式的核心是对原始数据进行处理分析。所谓数据分析,即对原始电子数据按一定思路形成自身所需的审计中间表的基础上,运用查询、挖掘等方式进行数据分析,从而达到把握总体、突出重点的审计目标。处理分析的关键是审计证据分析模型的构建。建立的分析模型既可以从不同层次、不同角度对数据进行横纵向趋势分析,通过计算各种指标来把握总体,关注绩效,提出政策层面、操作层面存在的问题;也能使不同的审计人员利用分析模型得出一样的分析结果,减少审计人员人为因素对调查结论的影响,确保审计工作质量。
煤矿经营管理指标体系在双重维度经营管理组织机构的基础上,建立矿级、经营管理组级、部门级III级经营管理指标体系。依据矿级经营管理指标体系以产量或进尺单价收购各部门单位的工作量,将生产经营费用分解到各经营管理组,各经营管理组根据预算,收购各单位工作量,将成本指标分解至各部门单位。
基于预算的煤矿经营管控数字化系统模型
1系统目标
结合企业调研的实际情况,在构建基于全面预算的煤矿经营管控体系的基础上,设计经营管控数字化原型系统,通过本系统,预期实现以下目标:(1)健全经营计划管理体系,落实企业战略目标建立包括经营目标、经营计划、经营过程控制、经营状况反馈、监控预警、数字化分析在内的整套经营管理数字化系统,形成一个完整的PDCA(Plan-Do-Check-Act)闭环,战略目标通过经营计划加以固化与量化,计划的执行与企业战略目标的实现成为同一过程,从而促进战略目标实现,提高经营管控水平;(2)全业务经营计划,体现“全面管理”思想覆盖所有经营环节的经营计划体系,超出传统财务预算的范畴,而是覆盖财务、市场、销售、采购、人力资源、后勤保障、工程施工等所有部门的行动计划和预算;实现销售、生产、采购、费用等业务计划及损益表、资产负债表、现金流量表等财务计划结果的编制、上报、审批与生效。(3)控制资金,降低成本通过多种控制规则进行合同、借款、付款等经营事项的事前、事中过程控制,有效控制资金支出,降低经营成本,控制的结果作为业绩考核依据。(4)监控经营过程,建立标准规范通过经营过程分析与监控,及时发现经营管理中的问题,实现数据的分级共享与监控。建立统一数据标准、统一数据口径、统一操作模式、统一数据源的规范的经营管控系统,建立基础数据信息库,为经营分析、控制及决策提供数据支持。
2流程设计
煤矿企业经营管控数字化系统是应用网络化平台来辅助企业实现经营管理的精细化管理,贯穿企业的决策管理层、调度层、监控层、生产层,引导企业将预算编制得更为合理化、规范化,为后续预算的执行控制及其分析提供了相应的控制依据、控制标准和相关的对比数据。
3功能设计
煤矿企业经营管控数字化系统功能以预算体系设置模块和年度预算编制模块为核心,还包括系统设置、我的任务、经营过程、经营预警、经营分析、管理看台等模块。其中,系统设置模块实现框架、应用、机构、角色和人员的管理;我的任务模块实现系统的工作流程管理;预算体系设置模块实现组织体系、指标体系等的初始化,支持自定义多级经营计划组织和多级经营指标体系,并进行业务分类;预算编制模块实现经营生产计划和经营费用计划的年度、月度计划编制,支持销售、生产、采购、库存、投资、筹资、资金等全业务经营计划及财务计划的编制,支持多维度、多度量的经营计划审批流程;经营过程模块实现经营过程的资金支付控制和经营过程的数字化反馈;经营预警模块实现对生产和经费使用的监控;经营分析模块是对生产图表、费用图表、部门图表以及经营趋势的预测和分析,管理看台模块实现对系统业务指标数据的综合查询管理。
4软件设计
系统采用基于J2EE的B/S4层体系开发实现,应用基于WebServices平台构建的面向服务架构(SOA)设计,SOA通过以服务的方式和完备定义的接口能屏蔽服务自身的复杂性和异构性限制,可有效解决分布式环境下系统的开发实现问题。后台数据库采用SQLserver实现数据的集中式管理,采用HTTP协议进行数据通信。
煤矿企业经营管控数字化系统实现
基于上述研究,课题组进行了面向煤矿企业的经营管控数字化系统的开发工作,并在企业初步实施应用,效果良好。图4是经营生产年计划的功能界面,实现矿级经营生产年计划的预算编制、审核及下达功能。系统正在开发阶段,有待进一步完善。
一、如何实现财政局电子档案数据库数字化转化
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.24.143
[中图分类号]G637 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2016)24-0-02
0 引 言
随着网络信息时代的来临,信息化技术对人类的发展有着重要的影响。随着我国社会经济的不断发展,计算机被广泛应用于社会各个领域,中职学校也不例外。在中职院校中,无论是教学、还是管理等方面都逐渐带上了数字化的“色彩”。数字化校园建设已经在各中等职业学校都得到了体现,然而,各中等职业学校的数字化校园建设还存在着许多的问题,例如,较低的数据质量、没有将数据进行有效的运用等。
1 大数据的概念
1.1 大数据
大数据又被称为BD,也就是海量及巨量的数据或信息资源。Gartner咨询公司对大数据进行了定义,定义大数据是指多变、高速的资源信息数据,在经过一定的处理之后,具备一定的信息优化功能或具备一定的决策功能,对人们的管理工作有着重要的促进作用。从这个概念中可以知道,BD是在数据集合之后或分析之后获得的具有一定价值的资源、信息,其价值主要体现在能够对人们的决策带来指导作用。但时代的不断进步,BD具有多元化的数据来源,这些数据来源包含了许多终端设备,例如:手机、互联网、物联网等,与此同时,由于BD多元化数据来源的特点,促使BD呈现出结构化的特点,即在数据中有着许多的视频、图片及文字等。因此,在对BD进行分析时,就需要在较强的计算能力及多样的计算方法上实现。
1.2 中等职业学校中的大数据
现如今,在校园数字化当中,有着较多有价值的资源数据,而这些有价值的资源数据的来源主要是老师与学生在校期间内所形成的总数据。例如以下几方面:奖惩方面、科研方面、教学方面与学习方面等的数据。因为这些数据的长久存在,从而形成了中职学校BD的基础。除此之外,在这些海量的数据中,不但包含了学校管理服务方面的资源,还包含了财务及人事资源的数据。只有对校园BD进行良好的运用,只有对数据价值进行深入的挖掘,才能够促使校园数字化建设更加有效。
2 数字化校园建设面临的主要挑战
2.1 数据集库的规模逐渐增大
现如今,在进行数字化校园的建设过程中,经常会面临着一些挑战,如数据的规模逐渐增大。具体来说,在中等职业学校的数据库中,主要有以下几方面的信息,第一,财务信息;第二,教研信息;第三,教师与学生人员的信息等。随着数据库的建立,学校人事系统所保存的信息就有上万条,教务系统更是有数十万的资料信息,随着时间的变化,学生的更新还会增加数据库的信息量。
2.2 数据信息的质量较低
当前,在数字化校园的建设过程中还面临着一个发展困境,那就是数据的质量较低。通常情况下,中等职业院校不同的业务系统能够对数据库提供日常的信息,但也需要在数据库中获取相应的信息数据。在这种情况下,就对数据库的信息资源提出了较高的要求,信息资源的质量也需处于一个较高的水平。然而,从当前中等职业院校数字化校园建设来看,其所建立的数据库存在着一个较大的问题,那就是数据的质量水平不高,主要体现在以下几个方面:①数据的格式不一致,而这种情况主要是因为不同的业务系统对数据的管理存在着一定的差异;②对数据的维护不够完善,这主要是因为在业务部门中,缺乏对数据的质量进行有效地维护;③没有对一些历史的数据进行处理。
2.3 没有对数据资源进行有效的运用
中等职业学校在建设数字化校园中,其所建立的数据库还存着未能对数据资源进行有效的运用的问题,主要表现在以下几点。①数据的透明度较低。也就是在对数据进行浏览或查询时,需要到相应的业务系统中通过用户登录的方式才能对相关数据进行查询;②数据的价值不高。当前在学校的数据库中,数据库的功能主要体现在数据查询方面,并未对数据库的信息进行深入挖掘。
3 加强数字化校园建设的主要措施
3.1 建立完善的数据采集体系
在中等职业学校中,校园进行数字化建设从根本上来说也是应用大数据来对校园进行建设。在校园数字化建设过程中,采集数据是其中的初级环节。在这个过程中,对学校的信息进行集成式的管理或分析,都是在建立在采集数据的基础上才能得以实现。因此,要想实现校园建设,就需要建立数据采集体系。
通常来说,采集数据体系主要包含两个方面,一个是硬件方面,另一个是软件方面。其中,硬件主要是学校的计算机房、设备仪器及视频监控或门禁系统等,通过这些硬件所采集的数据主要为以下几方面:第一,学生的上机记录;第二,在电子阅览室中,学生的阅览记录;第三,视频监控的数据。而软件主要是学校的不同业务系统、一些虚拟化的软件等。通过这些软件,能对不同系统中所产生的大量信息数据进行采集。
3.2 数据安全管理
如果校园中的信息资源没有得到有效的管理,就会损害用户的隐私安全。例如,通过对用户的上网习惯、所浏览的网站等,能够推测一个人的消费习惯、兴趣爱好、政治倾向等。故此,需要对学生的隐私数据进行保护。另外,在学校信息资源中,往往会包含学生或教师的信息,还会包含学校的财务信息等,如果没有对数据进行有效地管理,很容易导致数据的泄漏,被违法犯罪人员所利用,故此,一定要对信息安全方面进行有效地管理。
3.2.1 规范数据的备份或存储工作
可以建立统一的身份认证管理,并以此为基础,对用户的实际权限进行有效的管理,然后再对数据表进行权限设置。这里的权限设置主要是从信息资源安全的角度来进行考虑的,主要是应用在以下两个过程中,一个是数据备份的过程,另一个是数据的存储过程。在用户进行信息查询时,就避免权限设置,这是因为数据查询一旦设置权限,就会导致数据信息的质量降低。对数据备份工作及数据储存工作进行规范,也能够防止软件或硬件受到黑客的攻击,从而保障数据的安全。
3.2.2 建立信息安全管理部门
在进行校园数字化建设时,一方面需要在工作人员的操作基础上,另一方面也需要工作人员去进行管理,而数据备份及储存工作则属于工作人员操作的范畴,数据安全管理部门则属于工作人员管理的范畴。而在构建信息安全管理部门时,需提前对用户行为进行数据分类,并且对用户的意向进行调研。
3.2.3 对数据进行深入挖掘
从本质上讲,校园数据是具有一定生命力的,如何对信息资源进行良好的应用,以促使其价值能够得到有效的发挥。对信息资源进行深入地挖掘对中等职业学校教学工作有着重要的促进作用,能够为学校的决策提供依据。
4 结 语
随着科学技术的不断发展,大数据时代的到来,中等职业学校的数字化校园建设是时代变化与发展的必然要求,也是中等职业学校的客观需要。然而,在进行数字化校园建设过程中,需要以学校数字化校园建设所面临的发展困境为基础,建立有效的数据采集体系,对学校数据库的信息进行深入地挖掘,并且要做好数据安全管理的工作,这样才能更好地推动中等职业学校数字化校园的建设。
主要参考文献
[1]孙甲泉.基于SOA的中职学校数字化校园建设的研究与实践[D].广州:广东技术师范学院,2014.
[2]朱力纬,刘丽勤,王健.高校基于大数据时代的数字化校园建设探讨[J].华东师范大学学报:自然科学版,2015(z1).
[3]朱力纬,刘丽勤,王健.高校基于大数据时代的数字化校园建设研究[C]//中国高等教育学会教育信息化分会第十二次学术年会论文集,2014.
一、引言
在云计算、大数据、人工智能等数智技术的驱动下,企业进入了数据价值化、产业数字化和数字化治理、数字化产业的协同发展新阶段,形成了数字化商业的新范式,数据+算力+算法将成为企业的核心驱动力,财务活动数字化、自动化与智能化成为智能财务的时代特征。从未来人才需求导向看,传统核算会计将逐渐让位于以“价值创造”为导向的管理会计,而业财一体数字化核算能力、专业智能化工具应用能力以及大数据分析决策能力将成为数智财务人才的重要支撑,这也是未来会计专业教育的重点和机遇。管理会计作为一种以管理为导向的财务工作方式,管理相关性是其最基本的要求,因此必然超越会计本身,是同时兼备记账、核算、管理、分析、决策功能的会计,其管理思想与方法是天然的业财融合工具,是实现业财融合的重要桥梁与手段;管理会计的另一个核心要求是价值相关性,管理会计需要针对管理行为与价值创造之间的因果关系进行分析,是管理与价值创造之间一个天然的纽带。数据显示,尽管目前我国的会计从业人员已超过两千万,但其中能承担管理会计职能的专业人员严重不足,管理会计缺口超500万,企业亟需管理会计人才。高职院校作为会计人才重要的输出地,如何紧跟信息技术发展,准确把握企业数智转型需要,构建融合“数智”理念与新兴技术的管理会计人才培养体系与课程框架,培养符合数智时代需求的“智能型”管理会计人才,是高职院校会计人才培养亟待破解的难题。
二、数智时代管理会计人才需求变化与供给分析
(一)国家宏观政策和数智技术助推管理会计发展。自2013年以来,财政部将管理会计列为会计改革的重点方向,相继了《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》《管理会计基本指引》《管理会计应用指引》等一系列重要文件,从管理会计制度建设、人才培养顶层设计、企业管理会计实践、会计信息化建设等方面全面推进管理会计体系建设,这不仅对企事业单位会计工作提出了转型升级要求,也给管理会计人才培养与教学改革指明了方向。随着“互联网+”对商业世界的渗透以及数智技术的快速发展,自动化、数据与效率成为企业转型中的关键词,财务人员角色由会计向顾问转变,管理会计的重要性更加凸显,数智技术的应用显著提高了财务人员工作重心向管理会计转移的效率和质量,成为管理会计更好地发挥作用的契机。在政策与数智技术的双重推动下,管理会计将成为引领会计“升级”,推动“大数据+”战略落地的有效工具。(二)企业数智转型对管理会计人才需求迫切。“互联网+”时代,企业经营管理面临着高度的不确定性,经营环境更加复杂,企业组织形式逐渐从金字塔结构向扁平化演变,各部门之间互联互通,企业战略协作层面“数智化”“精准化”与“实时化”的要求是提升“业务→财务→决策”适配性的重要保障。然而,传统的财务体系存在信息滞后、决策滞后、行动滞后等突出矛盾,与新兴业务发展不匹配,企事业单位的智能化财务,将转变为以管理会计为核心的战略财务、业务财务与数字化财务,管理会计与数智技术的结合将为“业财融合”“技财融合”“人财融合”构建联系,大数据、人工智能等数智技术的加持不但能促进交易与分析的融合,提升财务效率与数字化水平,同时其新型智能化财务信息系统还能实现税务、财政、金融系统信息的集成,会计核算、会计管理与经济业务的实时、深度和无缝链接,对于推动企业创新发展,创造更大的企业价值具有重要意义。由此可见,数智时代,科技、产业与商业模式的转型升级催生了新的财务工作环境,新的财务工作环境需要新的财务人才。高职院校作为财务人才的培育基地,必须改变“重财务、轻管理”的人才培养模式,推动管理会计人才培养全面改革和创新,着力培养专业知识和管理能力兼备的“高技术复合智能型”管理会计人才,为企业持续发展及建设提供人才支持(见图1)。(三)管理会计人才供需匹配情况分析。数智驱动下,企业对于传统财务会计的需求正在锐减,财务会计向管理会计、数智化人才转型成为必然趋势,而当前会计人才的供给与需求是不匹配的,供给数量上整体供大于求;供给结构上低端人才过多,中高端人才供给不足;同时财务会计供给过剩,管理会计人才不足。究其原因,作为大量人才供给单位的高职院校,一方面,人才培养模式不能支撑管理型会计人才培养,传统财务会计类课程占比较大,管理会计类课程设置单一,缺少业财融合管理能力培养的完整课程体系;而且,管理会计与传统财务类课程不同的是,其横跨了管理学和会计学两个学科,“为企业管理服务”与“会计信息”之间彼此交融、互相补充,数智技术的发展加速了二者之间的融合互动,数智时代的“跨界”和管理会计的“跨学科”的特质,以及专业知识的融合性和职业技能的多元性,对高职会计人才培养寻求在学科交叉、跨界融合上的突破提出了更高的要求,是创新与变革管理会计人才培养模式的一大挑战。另一方面,管理会计的应用需要一个高度完善的信息环境,而目前管理会计信息基础设施滞后,以管理为导向的会计信息基础与技术建设亟待完善。由此可见,当前管理会计理论与实务脱节,实践教学难以实现,产教融合、校企合作协同育人局面尚未形成,这是制约管理会计教学质量和人才培养质量提升的重要因素。
三、数智时代高职院校管理会计人才培养转型路径
(一)拓展管理会计就业面向,重构高职院校会计人才培养目标。数智时代,企业对价值创造型财务人员的需求剧增,传统技术技能型会计人才培养目标已无法满足新商业时代以“数智”技术为支撑、以业财融合为导向的财务工作需求。为此,需要重新定位高职院校会计人才培养目标,即培养满足企业财务转型需求,以管理为导向的,面向财务会计、管理会计及相关会计信息数据分析等职业领域的,熟练掌握信息数据分析工具的高技术复合智能型管理会计人才。本文参考2019年2月中国总会计师协会的《中国管理会计职业能力框架》,以市场需求为导向,从就业方向、实务要求、所需数智化工具、技能要求、知识储备等方面构建数智驱动下的管理会计人才培养要素框架(见表1),以期为高职管理会计人才培养模式变革指明方向。(二)建设学科交叉的管理会计课程体系。当会计教育的核心转变为“业财融合”与“价值创造”后,课程体系也要相应地从单纯的业务核算型向以价值为导向的管理型转型,需要以企业需求为导向,以学科交叉与跨界融合为基本理念,构建涵盖会计、计算机技术、大数据科学与应用等跨专业的管理会计课程体系。其中专业基础课程可以分为财务会计实务、管理会计基础理论、数智技术理论基础三个层面,具体涉及财务会计账务处理与报表编制、管理会计的基础理论与主要工具方法的运用,以及大数据挖掘、处理与可视化分析等理论知识的学习。专业核心课程的开设围绕管理会计的预测、决策、规划、控制与考核五大职能展开,具体包括:数智驱动下管理会计的预测、决策;内部控制与风险管控;财务共享流程的分析与优化;责任会计与平衡计分卡绩效管理等。实训课程以培养学生“业财融合”“流程把控”“决策分析”与“跨界融合”等能力为导向,可以开设企业全景运营仿真项目、大数据财务分析、企业财务共享沙盘模拟、跨专业综合实训等课程。专家实务课堂可以聘请管理会计领域或大数据专业领域具有丰富工作经验的校外专家,面向会计专业学生开展不定期的实务案例讲座,加深学生对所学知识的理解与认识,增长见识,提升学习兴趣。需要注意的是,校内课堂尤其是实训课程作为高职院校会计专业学生提升实务技能的重要载体,需要不断更新各类硬件,Python、Hadoop等大数据智能处理软件,以及ERP沙盘模拟与虚拟商业社会环境VBSE系统等,以满足数智时代管理会计人才培养的需要。(三)完善平台建设,构建管理会计实践教学体系。目前高职院校会计专业人才培养实践教学普遍存在过分注重会计核算类技能训练、对企业业务流程认知不够、企业决策分析类实践教学不足、数据分析技能缺乏等问题,无法满足数智时代管理型会计人才发展需要,管理会计实践教学体系亟待建立。一方面,在实践平台搭建上,应以企业真实场景为教学情境,引进覆盖管理会计规划、预算、预测、决策及考核等职能,展现整体业务流程的管理会计实践教学平台,搭载先进的数智技术,以企业流程、业务经营案例为教学内容,促进教学过程与生产过程对接、课程内容与职业标准对接;另一方面,在实践方式上,鼓励企业更多地参与到会计专业群建设和人才培养中,实现全要素、全过程的产教融合、校企合作,探索建立企业和院校双育人模式,搭建集教学实训、生产实践、产业与社会服务于一体的,相互衔接、补充与完善的产教深度融合体系(见图2)。即学生完成管理会计理实一体教学实训后,借助平台开发面向企业实际工作情境的任务式培养项目,进入真实项目模拟实践,通过建立系统而完整的知识和技能结构,为生产实践积累企业真实工作业务与流程的素材和资源,进一步按照标准化流程和体系拆分为教学实训所需的典型管理会计工作业务与案例,形成开放式的管理会计案例库,实现教学资源源源不断地自我生成和补充,实现专业技能提升与教学经验积累“双管齐下”,提升会计人才培养质量。(四)打造跨界融合的教师创新团队。传统会计专业师资专业背景相对单一,多来源于会计或临近专业,在数智时代,已无法满足管理会计跨专业课程体系的教学要求,因此,亟需打造融合会计、企业管理、供应链管理、数据科学与大数据技术等专业教育背景的跨界融合教师创新团队。同时需积极推进企业实务专家进课堂,探索打造由校内专任教师、企业实务导师共同参与的管理会计精品课程群,以加强会计专业教学与企业实务发展的对接与联系。(五)改革创新管理会计教学模式与方法。目前我国管理会计类课程教学普遍存在以下问题:一是教材内容落后,交叉重复,内在逻辑关系不清,学生无法形成系统的管理会计知识体系;二是传统的教学方式,学生学习兴趣不高,主动研究、思考、分析问题能力较弱;三是案例资源的适用性较差,缺少与时俱进的、综合性的“本土化”案例,学生缺少对管理会计实用价值的切实感受,理论联系实际的能力较弱。数智时代,高职院校会计专业应充分借助信息化的技术手段,完成传统“讲授式”教学向以“学生为中心”教学的转变,并以实际应用为导向,完善基于“探索+实践”的管理会计教学模式改革与资源体系建设,探索“以问题为中心的教学模式(PBL)”与“以案例为基础的教学模式(CBL)”相结合的,搭载项目教学、翻转教学、体验式教学等多元混合式管理会计教学模式。同时,在教学过程中不断尝试与修正,重视提升学生在复杂环境中分析问题、思考问题与解决问题的能力;加强校企合作,注重提炼中国企业管理会计真实运作案例,努力克服国际管理会计案例与先进教学方法运用过程中的“水土不服”等问题,提高预期教学效果。
四、结语
以数智技术为支撑,以跨界融合为特质的新商业对会计及相关行业影响深远,对财务人员素质与能力要求更高,传统财务会计亟待向管理会计转型。高职院校会计专业人才培养应紧跟企业转型和技术变革,将数智技术与管理思想深层次地嵌入管理会计人才培养过程始终,以需求为导向,从人才培养目标定位、专业课程体系建设、教学模式与教学方法改革、实践教学体系建设、教学团队打造等方面全方位创新高技术、复合智能型管理会计人才培养模式,提高会计人才的培养质量。
【主要参考文献】
[1]马化腾等.数字经济:中国创新增长新动能[M].北京:中信出版社,2017.
[2]曲晓辉.基于财务云的企业战略转型及人才培养[R].教学研讨会报告,2018.
[3]周守亮,唐大鹏.智能化时代会计教育的转型与发展[J].会计研究,2019,(12):92-94.
[4]贺颖奇.管理会计概念框架研究[J].会计研究,2020,(08):115-127.
[5]孙刚.大数据驱动下业财融合导向的管理会计人才培养机制创新[J].财会月刊,2021,(02):88-93.2019,(19):44-49.
中图分类号 G216 文献标识码 A
数字化是报刊发展的必由之路。我国的财经报刊起步较晚,数字化发展的模式也相对单一,深度和广度挖掘还不够。笔者对国际三大财经报刊《华尔街日报》、《日本经济新闻》、《金融时报》的数字化发展模式进行分析,期望能为我国财经报刊数字化发展找到一些借鉴和启示。
一、三大财经报刊巨头的数字化生存模式
1 《华尔街日报》模式:“收费网站+报刊”为主
《华尔街日报》的数字化生存模式最大的特点就是成功建立了一个收费网站――华尔街日报网(WWW,Wsj,com)。取消纸媒体网站的收费模式成为行业发展趋势,如2007年《纽约时报》。然而,在大部分主流纸媒体网站艰难经营的同时,《华尔街日报》网站却逆流而上。尤其在金融危机中,网站月平均访问量逾2000,万。《华尔街日报》网如今已是全球付费用户最多和最成功的网站之一。2009年,网站已经拥有超过100万订户。早在2007年其年订阅收入就超过了5千多万美元。2007年,默多克在收购《华尔街日报》时,曾打算取消订阅费以增加该报网站的访问量,但此后他放弃了这样的想法。默多克后来意识到,报纸网站免费向用户开放,而通过广告获得营收,这是一种有问题的商业模式。《华尔街日报》的运营模式证明,读者愿意为报纸网站内容付费。
《华尔街日报》网站能够保持收费模式的主要原因在于:1、其内容无可争议的专业性。全球1600多名采编人员每天提供1000多篇稿件支持着华尔街日报的网络版,严肃、独立、独家的内容,保证网络版用户始终对其保持高度忠诚,华尔街日报的用户都是中高收入的读者群,而且相当一部分订户的订阅费是由公司或者企业集体买单。网站提供的专业化内容对于订阅用户事业的发展来说,是物超所值了。2、网站与报刊内容的差异化处理。报纸上看到是“精简本”的报道,而在网络版上可以找到更详尽、更完整的版本。《华尔街日报》网络版除了涵盖华尔街日报所有版面的全部内容外,还有来自其他道琼斯产品资源的新闻报道和专栏文章。尤其是在2007年“瘦身”后,《华尔街日报》大大增强了与网络版的互动。《华尔街日报》欧洲版主编曾对报纸“瘦身”作出解释说:“瘦报”版是为了给时间紧迫的精英级读者一个快速阅读的可能,同时创造出一个紧密结合其网络版的新型报纸。这在表面上看是考虑到读者的需要,实际上是把读者吸引到其网络版上。网站的服务功能明显,网站用户不但在美国东部时间零点能获知当天报纸全部文章的标题及部分文章全文,还能在东部时间7点获得浏览全部文章和下载PDF版的机会,比报纸上摊的时间更早,而报纸读者却只能浏览网站上少数几篇免费文章。提高报纸网络版的点击率可增加网络经济收益,这是对报纸收益的分担和补偿。在《华尔街日报》的导读栏中,用图片直观地提示每个栏同的网络版链接,网络提供了更为详尽的报道内容。例如报纸“投资理财”版的部分金融数据,也在网络版上免费公布。可以说,《华尔街日报》网络版是纸质版的升华和延伸,这也是网站用户保持忠诚度的重要原因。
2 《日本经济新闻》模式:数据库营销为主
《日本经济新闻》走的是与《华尔街日报》完全不同的数字化生存模式。由于国情和文化等差异,该报并不适合于发展收费网站,而是专营数据库营销。由于文化影响和报业历史悠久的“宅配制”等因素,培养出了国民良好的读报习惯。日本报刊发行量也是全世界最高的,而且发行收入占到报刊收入的相当大比例。所以在报纸和网站的关系上,日本大报是侧重报刊发行。《日本经济新闻》与《华尔街日报》不同,日经网是报纸内容的“精简版”。日经网新闻的总量和篇幅上,都只有报纸内容的113。这样有效避免了读者因免费阅读日经网新闻而减少甚至停止购买报纸。十几年来。日经网非但没有影响报刊的读者,反而促进了报纸的发行。
《日本经济新闻》网站开设的三个数据库都办得很成功。NIKKEI NEEDS的历史可以追溯到1975年,经过30余年的发展,NIKKEI NEEDS已经建成集企业财务数据库(Corporate FinancialsDatabase)、市场信息数据库(MarketDatabase)、宏观经济数据库(Macro EconomicDatabases)、POS数据库(Nikkei POS Data Service)等4大数据库在内的庞大的进行数据收集、整理、分析、预测的综合处理系统。NIKKEINEEDS是日本国内最大的商用数据库,收录了包括政府统计公报、企业财务报表、商品销售数据等在内近500万条信息,存有30多年来的经济数据。“日经Telecom 21”是个新型的数据库收费服务网站。成立于1984年,主要业务是把信息系统化,提供有附加价值的信息;通过互联网提供收费商业信息服务(会员制)。该网站是日本国内数据库检索服务的开创者,已成为检索服务网络基础构筑的标准。其数据库现拥有180多万个企业用户,年销售额约达250亿日元,并以每年10%的速度增长。数据库成为该报的核心竞争力之一。
3 《金融时报》模式:多元媒体互动为主
在数字化转型方面,英国的《金融时报》也与时俱进。其数字化道路的主要方式是新媒体互动。1、报网互动,采用“网络+报纸”的捆绑销售模式,在亚洲市场,60%的客户选择这种方式。金融时报重视网站与报纸读者的互动,通过网站了解读者的阅读爱好,将信息反馈给报纸,改变报纸单向传播的先天性不足,促进报纸做到有的放矢。另外,金融时报网络版是收费的,除要闻、个人理财和投资方面的新闻外,注册用户每月可免费阅读30篇文章,超出就要交一定的费用。收费标准分两档,一年交75英镑就可以查看该报5年前的资料,交195英镑则可以进入该报网站查看全世界1.8万家上市公司的信息库和500多家报纸的旧闻。目前其网站注册用户已经有1700多万,网站现已成为报社比较重要且稳定的收入来源,而且对促进主报发行也很有帮助。另外,网站还着力开拓网络视频,其中“专家论坛”栏目就通过视频直播,收视率不俗。2、重视发展手机新媒体。早在2001年,《金融时报》率先进行了手机报尝试,现在手机报在欧洲地区已占据重要位置。目前,金融时报正与欧洲一家大型移动通信运营商建立合作机制,准备大力发展手机新闻业务。在开拓新媒体方面,《金融时报》走在了前列。
二、三大财经报刊巨头的数字化生存模式对我国财经报刊的启示
我国的财经报刊起步较晚,数字化生存模式也相对单
一,而且其深度和广度还远远不够。三大财经报刊巨头的数字化发展模式对我国财经报刊启示主要有:
1 处理好报网互动的关系是基础
报纸的网络化是报刊数字化发展的初级模式。纸媒和网媒一定要互为补充,取长补短,共同发展。网站的成功不会降低印刷报纸的销售量。网站的内容每天更新,遇到一些突发新闻、重大新闻,应该首先在网站中进行报道,以此和电视抢时间。遇到来不及出版的报道,也可以挂到网站。并集中精力构建一个整合资讯的传播平台,并将纸媒内容打包销售。总体来看我国财经媒体网络化起步较晚,纸质版和网络版的差异化特征还不明显,网站很大程度上依附于报纸,实际上只是充当网络版报纸的角色。但值得注意的,《2l世纪经济报道》网近两年连续改版,设立今日焦点、即时新闻、特别报道等栏目,增开记者博客、大声等有特色的栏目,力图逐渐脱离报纸影响成长为有影响力的独立媒体。
2 数据库营销大有潜力
我国经济飞速发展,经济实体数量众多,但是却没有一个最权威最完整的财经数据库。这一重任还应该落在财经媒体身上。这些数据库不仅应该涵盖范围广,齐全,还应该有相应的整理和专业化分析,能为企业或者政府提供很好的参照。第一财经集团旗下的第一财经研究院已经有发展财经数据库的意识,其融合第一财经跨媒体平台强大采编优势与研究院专业研究能力,为客户提供重要的独家信息、权威的政策趋势研判和市场分析。其产品包括第一财讯、理财金手册、专题研究报告、数据库、榜单、评价体系、指数等等。这些可以继续做深度开掘,还大有潜力可挖。
一、数字化革命导致消费者行为明显变化
(一)消费者比以前拥有更大的权力
消费者能非常容易地接触到更多的商品信息。如对于正在考虑购买商品的消费者,他们可以轻易地找到先前购买了该商品的消费者的相关评论,只需点击按钮就可在在线零售商的网站上对不同产品的特点进行比较,还可以加入“虚拟社区”来分享某些人的共同兴趣。他们充分应用“智能”来寻求产品或服务的最佳价格,对各种营销提供物进行出价,绕过分销通道和中间商以及根据他们家庭生活的便利全天候地在全球购物。
(二)市场营销者比以前提供更多的产品和服务
信息的数字化使卖方可以定制他们出售的产品和服务,并以一个可观的价格将它们卖出去。这也使市场营销者定制面向大多数消费者的促销信息。例如,亚马逊(Amazon.com)向已购图书的消费者发送个性化的电子邮件来预告最新出版的图书信息;这些建议是基于目标消费者的兴趣而给出的,而这些目标消费者又是根据他们先前的购买情况而区分的。类似地,一家网上药店也在变换着当回头客再次访问网站时所见到的产品陈列形式。如果买者先前的购买表明他倾向于购买全国性的品牌,那么他再次见到的是按品牌排列的产品展示。如果买者先前购买的产品大
部分属于处理品或者商店自有品牌,那么他再次见到的是按照价格和折扣品分类的产品展示。
(三)营销者和消费者之间的交换具有更强的交互性和瞬间性
传统的广告方式是单向的,市场营销者在大众媒体上投人大量的资金以期接触到大量的潜在
消费者,然后通过未来销售量或者市场调研来衡量广告信息是否有效。数字化沟通则开辟了双向交互式的交换,这样消费者可以通过点击网站上的链接或者离开这个网站等方式来对市场营销者传达的信息迅速做出反应。因此,市场营销者可以迅速衡量促销信息的有效性,而不是依靠那些滞后的、通过收集销售信息而得到的反馈。市场营销者可以追踪消费者在线的行为,通过要求消费者在享受网站的特性之前先进行注册和提供一些个人信息来收集信息。因此,市场营销者可以有效而又廉价地构建与更新他们的消费者数据库。
二、数字化革命与消费者行为变化正在颠覆以往的营销思维方式
以大众媒介作为主要载体的广告模式效益日渐下降。广告边际效益递减的主要原因产生于媒体和信息的多元化,大流量的信息导致了消费者信息接收中的零和反应;与此同时由于以承诺和创意为特征的广告,企业和品牌在广告创意承诺与实际行动之间存在巨大差距,导致广告可信度大大降低;再加上一体化的市场格局,使得众多的品牌在共同市场上处于平等竞争地位,品牌与品牌之间的信息干扰也减少了消费者的认同度。消费者对广告信息普遍报有怀疑心态,品牌忠诚感降低等。营销环境的数字化革命表明:作为一度最为重要的大众传媒工具电视和报纸的作用今后会大大衰退,而建立在数据库基础上的网络营销将成为更为有力的市场营销工具。数字化革命把缺乏鲜明个性的大众细分为存在各种明显差异和高度相关的目标市场成为可能。面对数字化和消费者行为变化我们又应该如何应对呢?以下的颠覆性思考对今天营销人具有重要的启示意义。
首先,要学会了解消费者的真正行为,他们是新的消费者还是老消费者,他们是如何消费?需求有什么新的变化?只有这样我们才能对每一个消费者或者潜在的消费者在财务效果上进行有效评估。简单地说,比如这个消费者可能让我赚更多的钱,在财务上来说他是重要的客户,然后把消费者进行区分,对每一种类型的消费者需求进行更加详细的量化分析。
其次,学会把营销信息有效地传播到目标消费者的脑海中去。当然不仅是需要传统的广告,因为大家一般对广告都有一些成见。关键是要告诉消费者,经营者通过数字化革命所创造产品和价值与消费者交换,能最大限度地以满足其需要和欲望,这些在网络营销正成为现实。
再次,数字化革命要求经营者一定要学会有所为,有所不为。也就是要学会评估一下你对每一个消费者,或者每一种类型的消费者所做的投资是否值得。这就需要通过构建数据库为经营者提供方案,提品,还需要将一些讯息触及到目标消费者的脑海中,简言之,我们要强调一个概念就是消费者在帮我们创造价值,而不是产品在帮我们创造价值。
上述观点表明:面对营销环境变化,经营者应将消费者从营销目标变为企业发展价值链上的一个组成部分,这样消费者就从局外人变为企业自己的人。也就是说,消费者与企业之间存在于一个大的合作范畴之内,共同谋求各自的利益,共同发展,相互依存。这一全新“双赢”式营销理念,意味着未来营销将不再是如何推销商品或提供服务,而是如何去影响品牌关系利益者(经营者与消费者)之间的关系。
面对消费者行为的变化,今天我们更需要的是一种以消费者为核心的思维构架,现在的问题是如何培养所有价值链上的环节或部门都要学会从目标消费者的角度出发,思考营销与传播。这样也许更能够帮助企业考虑到消费者的层面,让整个企业都来考虑营销的问题,而不是某个部门的事。
1.1基于项目装箱单的制造过程及多层次视图控制由于建材装备产品的大型化、复杂性,导致装备产品的零部件众多、生产周期长。产品的多主体制作、分期交付、拆解发运和现场施工使得建材装备产品在制作过程中,不但需要考虑产品制作,而且需要考虑发运和现场装配。在这一过程中,要保证制作、发运和装配的可行性,就需要有合理的装箱单对制造过程进行指导。装箱单是技术部在对设计部门提供的产品物料清单(BillofMaterial,BOM)进行转化的基础上,由生产部、质量部和储运部等对装箱单信息的进一步完善而形成的指导性文件,其包括制作内容、制作工程量、尺寸信息、装箱标识等信息,是项目最终交货的依据,也是制造过程中计划制定、任务分配和工程结算的依据。装箱单信息模型如图2所示,主要包括制作工艺信息、检验信息、其他信息等。在信息的存储过程中,各类信息以面向装箱单的具体零部件为对象进行控制,以便后续信息的处理和集成。在产品的实际生产过程中,基于装箱单的制造过程主要包括过程控制和进度监控两方面内容。(1)基于装箱单的制造过程控制基于装箱单的制造过程控制以项目为基础,将管理人员、设计人员、技术人员、生产人员、质检人员和库管员等通过装箱单进行有机整合。图2所示为基于箱单的制造过程控制流程,主要包括技术准备、生产制作、质量报检、进度控制、入库和发运等基于装箱单的一系列流程。基于装箱单的制造过程控制具有以下特点:①技术部、生产部、质量部、储运部等根据装箱单组织部门工作;②提高了系统的数据集成,减少了各部门的重复工作;③具有数据的可追溯性,能够根据装箱单进行信息跟踪和反馈。这些特点为实现建材装备制造过程控制以及制造过程信息的追溯奠定了良好的基础,采用这种基于项目装箱单的控制方法能够有效掌控和管理项目的生产进度,提高管理的效率,减少因信息的闭塞导致的失误,从而保证项目交付的及时性。(2)基于多层次视图的进度监控项目进度的监控是保证项目按期交付的重要手段,其中如何对项目进度进行监控是进度控制的关键。建材装备制造企业中以工程量作为结算和交货的依据,而这一依据是以装箱单为基准,因此,本文根据建材装备制造企业基于装箱单的制造过程控制的特点,提出基于多层次视图的进度监控方法,通过工序层视图、部件层视图、设备层视图、项目层视图四个层次进行控制。图4所示为多层次视图监控模型,表明了各层次视图之间的连接关系。
1.2基于项目物料需求的物料流控制物料是生产制造活动的基础,物料需求来源于技术部根据产品BOM信息汇总得到的物料信息。建材装备制造企业用装箱单指导生产,根据装箱单及图纸信息领取物料,整个物料流动过程中,根据物料的计划跟踪号(由项目、计划批次及物料类型确定的唯一标识)对物料的整个流动过程进行控制,图5所示为具体的物料控制流程。基于计划跟踪号的项目物料流控制具有以下特点:①以项目为源头,通过计划跟踪号来唯一标识物料从需用计划、占用、代用、询比价、订单、入库和出库等流动过程,可追溯性强;②便于统计和对比项目物料的需求量、购买量、入库量和出库量;③能有效避免物料的错领、超领等问题。这些特点为实现建材装备制造企业物料需求的透明性和可追溯控制提供了基础,也为成本分析提供了基础数据。
1.3基于项目合同收支的资金流及预警控制企业进行生产和经营活动的驱动力是利润,为了有效控制项目的利润,需要对项目的资金流进行控制。一种有效的控制方式是严格区分项目的收入和支出,通过收支的统计控制资金的流动,同时对超出项目资金计划的资金流进行预警,避免事后被动的成本统计,便于事前主动采取控制措施。以下结合建材装备制造企业的特点,从控制和预警的角度构建资金流模型和预警模型。(1)基于项目合同收支的资金流控制模型建材装备制造企业的合同主要分为销售合同、采购合同、委外合同、运输合同和其他合同五大类,其中销售合同是作为收入类的合同,其他四类合同是作为支出类的合同,另外还可能发生资金流动的是项目的索赔,既存在收入类的索赔,又存在支出类的索赔。本文根据建材装备制造企业项目收支的特点,提出基于项目合同收支的资金流控制模型,如图6所示。针对项目合同,分别统计收入和支出,其资金流的控制分为两部分:①针对项目合同签订金额的资金控制,具体体现为合同金额;②针对合同结算的资金控制,具体体现为按收付款统计的项目合同的实际结算金额。(2)项目资金流预警模型目前在以项目为主导的建材装备制造企业中,对项目资金流的控制过于被动,缺乏资金流动的事前预警,即对项目资金流的控制是事后的统计和分析,此时项目往往已经发生超支,而对项目执行过程中可能发生的异常或超支的资金无法提前预警。因为在信息管理平台中提供了良好的基础数据支撑,所以提出基于内控指标体系的资金流预警策略,即在项目执行前针对不同的控制指标制定相应的内控指标标准,对项目执行过程中的实际发生值按照不同的标准进行分级,实现部门级、主管领导级和总经理级的多级预警。图7所示为基于内控指标的多级预警模型,假定对项目Project进行内控指标预警。
2制造过程协同与数据集成
为支持建材装备制造企业三大业务流(制作流、物料流、资金流)以及多制造主体平台的系统集成,在统一的架构体系下,需要对集团各制造主体的业务活动进行整合,即多制造主体之间项目制造过程的协同,从而实现对项目的集团化管控。建材装备制造企业数字化智能化平台集成的目的是实现数据的集成和共享,由于各制造主体在地理位置、信息系统和管理流程等方面的差异,需要多制造主体进行项目制造过程的协同,满足多系统的数据集成以及管理审批流程的可重构,这也是制造集团数据集成和共享的基础。
2.1多主体制造过程的协同由于建材装备制造集团的多个制造主体分布在不同的地域,其制造过程协同的实质就是围绕项目任务所进行的一系列制造过程信息的共享[12],主要包括两方面:①针对项目任务执行的制造过程信息共享,如制造任务计划、零部件的检验信息、发运计划等,特别是各制造主体的制造任务执行进度,通过及时的制造任务进度信息共享,保证项目的按期交付;②针对项目任务执行过程的资源信息共享,如设备信息、供应商信息等,特别是各制造主体的库存物料资源信息,通过及时消耗库存的多余物料来减少呆料和滞料,提高资金的流动率。图8所示为建材装备制造集团在统一的技术平台体系下,多制造主体进行制造过程协同的示意图,制造集团在统一的管理平台下,实现不同地域的制造主体以及任务、资源等信息的共享。
2.2基于数据传输中间件的数据集成技术数据的集成是将不同来源、格式、特点的数据在逻辑或物理上进行集中,提供较为全面的信息共享。目前,在建材装备制造企业的生产经营活动中使用了多种信息化管理软件,如产品数据管理(ProductDataManagement,PDM)、企业资源规划(Enter-priseResourcePlanning,ERP)、办公自动化(Of-ficeAutomation,OA)等,这些系统在物理上分离,但在数据逻辑上关联紧密,由于数据共享程度不高,存在很多重复性工作,这是企业的基本现状,同时集团多主体制造过程的协同迫切需要实现多个系统间的数据集成。在数据集成方面,常用的方式是联邦式和中间件模型[10-11],联邦模式能够为用户提供统一视图,但是需要在统一的数据库架构下同时对多个异构数据库进行访问和控制,由于各系统是封装的,实施起来比较困难;中间件[11]是独立于异构数据库和应用程序之间的软件,主要实现信息传递,在实施上较为容易。为了实现建材装备制造企业数字化管理平台与其他系统的数据集成,本文提出一种可配置的数据传输中间件来满足数字化管理平台的数据集成需求,该中间件的主要特点是根据用户的需求,通过简单的配置实现数据在不同系统的传递,从而达到信息共享的目的。图9所示为数据传输中间件的基本工作流程,首先根据异构系统下的数据集成需求,通过模板编辑器定义模板,主要包括数字化管理平台数据与异构集成平台数据的对应关系、一些特定数据信息(如单据编号、产品代码等)的创建及匹配方法,以保证数据在异构系统的可追溯,同时针对不同的数据集成需求定义不同的模板,组建模板库;最后根据实际的数据集成需求从模板库中调用对应的模板,实现数字化管理平台与供应链管理(SupplyChainManagement,SCM)和OA等系统之间的数据分发共享。
2.3基于权限与重构的流程重组技术由于制造过程中数据的流转在不同企业存在差异,并且随着时间的推移,企业需要对其流程进行变更、优化和重组,例如,企业传统的收票流程为“供应商开票储运部确认发票和入库单信息纸质版传递到采购部确认财务部添加发票信息财务部钩稽发票”,在这一流程中,储运部和财务部存在重复性工作,储运部已确认发票信息,而财务还需要重新添加后再审核;优化后的收票流程为“供应商开票储运部添加发票信息纸质版传递到采购部确认财务审核钩稽发票”,减少了储运部和财务部的重复性工作;同时企业在单据审批时,为了保证审批的合理性和效率,在审批的权限和流程上也存在重组和优化。数字化管理平台需要具有柔性,能通过简单的配置快速适应流程重组的变化需求。本文提出一种与权限结合的流程重构方法,并在管理平台中进行了应用,具体的流程如图10所示。该配置方法的主要特点是:权限和流程配置相结合,配置方法具有柔性,对于重组或新增的流程,由管理员设置数据的流转模式,如串行、并行、串并综合等,并确定处理人员,每一个人员对应不同的角色和权限;在实际应用中调用相关的审批流程,按照配置的串行、并行或串并综合的模式实现数据的流转。
3应用案例
基于上述建材装备制造企业流程管理的方法和理论,本文在MicrosoftVisualStudio2008和Mi-crosoftSQLServer2005平台上,利用Microsoft.NetFramework3.5等工具开发了基于浏览器/服务器(Browser/Server,B/S)架构的建材装备制造企业数字化管理平台,并在中国中材装备集团进行了实际应用。中国中材装备集团是中国中材集团旗下的中国中材国际工程股份有限公司按专业化分工原则、集旗下全部装备资源组建的从事装备产业的高新技术企业,下属12家建材装备制造基地,各制造基地的信息化建设需要进一步展开,以适应集团化制造模式下的信息集成和管理需求。目前,数字化管理平台已经在中材装备制造集团下属的中材(天津)重型机械有限公司、唐山中材重型机械有限公司和唐山海港中材装备制造有限公司等3家企业进行了应用,在业务管理、流程审批、计划控制、成本管理、需求传递的及时性和效率等方面取得了较好的应用效果,为企业的集团化管控提供了有力的平台支撑。数字化管理平台的功能模块主要按部门划分,包括待办事宜、办公管理、考核管理、市场管理、技术管理、采购管理、生产管理、质量管理、储运管理、财务管理、合同管理和安全管理等模块。系统功能结构如图11所示。图12所示为项目的添加界面,在合同投标完成后,由技术管理人员添加项目信息,包括项目的名称、编号和日期等。图13所示为各部门汇总到采购部的物料需用计划,由储运部进行库存的占用和代用后,采购部生成询比价单及订单,进行原材料的采购。图14所示为生产部月生产进度管理界面,生产部可以根据技术部提交的装箱单及其工程量信息,结合月生产交包对生产制号及项目的进度进行监控。图15所示为质量部报检管理,各部门提交的报检计划由质量部进行统一质检,原材料及成品需要质检合格后才能入库。图16所示为储运部库存管理界面,包括物料的基本信息、标识项目归属的计划跟踪号等。储运部根据订单进行入库,按照项目、生产制号进行出库。图17所示为合同收支界面,主要包括基于项目的各类合同的金额、收付款比较和索赔等。