互联网市场营销策略模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇互联网市场营销策略，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

互联网环境的发展带来了市场营销方式的转变，而营销活动对于互联网的依赖性和相互的联系更加紧密。如何在互联网经济环境下发展好市场营销，如何在市场营销活动中对互联网经济的发展进行更好地促进，对于营销工作来说，这些都是非常重要的。

一、市场营销的发展历程

市场营销是从市场经济发展的角度而诞生的一种营销方式，随着市场经济的发展，人们对商品经济社会中，商品的生产和消费需求不断增加，与此同时，如何更好地实现商品的营销工作，对于市场经济的参与者而言都是需要重点关注的。市场营销活动，就是在商品经济的发展条件下，人们对商品消费的意识逐渐增强的观念变化之下，不断变化发展起来的。工业革命的发展带来了社会的剧变，也让更多的人对生产销售环节有了更加清晰的认识，市场经济的发展对人们生产生活的影响逐步加大，因此，市场营销逐渐成为被更多人关注的内容。市场营销不仅作为一种社会发展的方式在不断推进，同时，有关于市场营销的相关理论也在不断发展中，特别是在西方，这种市场营销活动相关的理论不断在实践中创新，给市场经济的参与者和市场营销活动的直接关注者带来了新的发展空间，营销理论和营销活动的结合，推动了市场营销活动在社会发展中的影响，同时，也在一定程度上推动了市场营销活动的全面进步。

二、互联网时代下市场营销的变化

互联网经济是伴随着互联网技术的发展而发展起来的，在互联网经济的发展中，市场营销活动的理论也在不断变化，在适应社会经济发展环境变化的同时，也更加适应现代化的市场营销方式和市场营销理念。具体分析，互联网的发展带来的市场营销的变化主要表现在以下几个方面。

（一）理论的变化

营销理论，是指导互联网市场营销工作发展中的最重要支撑，早在20世纪，西方很多市场营销专家就提出了很多市场营销方面的理论。络姆•麦卡锡教授就提出了4P理论，即产品、价格、渠道、促销，这是市场营销活动中必不可少的环节，在这之后，科特勒通过对市场营销的理论进行全面分析，对于现存的市场营销环节进行了补充，增加了政府和公共关系两个影响因素，这是对传统的4P理论的一次升华，这之后，科特勒不断对市场营销理论涉及的因素进行改变和补充，从4P到12P理论，这些理论的形成和发展都是在传统的市场营销活动发展中形成的。在互联网时代，4E新观点是互联网市场营销发展中的新特点，虽然传统的12P理论和4C理论在市场营销理论中扔占据着主要地位，但是，互联网环境的迅猛发展，给市场带来了新的挑战，由于互联网时代顾客的变化，布莱恩•费瑟斯通豪提出了4E理论。4E理论注重从销售方的角度对购买者进行用户体验的关注，认为通过顾客对于销售者会产生比较大的影响，这种理论比较清晰的体现出在销售活动中，消费者的体验感受对于市场营销活动的影响和价值，这对于培养消费者的品牌忠诚度是非常重要的。此外，4E理论条件下，互联网打造的经济环境打破了传统人们购买和消费的时空距离，人们在购买方面受到地域限制的影响缩小，消费者的购买空间和购买机会不断增加，在这种条件下，互联网市场营销带来的消费者更加注重商品的价值。

（二）经营环境的变化

传统的市场营销活动面临的营销环境是实实在在的，作为消费者，所能够感受到和实际参与的消费活动都是通过实在金钱和物品的购买消费来完成的。这种方式是传统的，也是基本的市场消费。在市场营销活动中，就需要根据这种最基本的消费方式来进行营销活动的设定。但是互联网经济时代，消费者通过网络消费的渠道增加，消费者在消费的过程中在一定程度上有虚拟消费的环境，同时，消费者的消费受到时空的限制都比较小，消费者购买产品和营销者的营销环境发展的更加广阔，越来越多的消费者向着更广阔的消费渠道迈进，而他们所经历的消费环节也不短减少，消费面临的环境也存在着一定的虚拟形式。因此，这种环境的消费方式对于营销活动提出了更多要求。

（三）市场营销的变化

市场营销的变化受到传统市场营销方式和现代化的互联网市场营销方式的影响的，随着互联网环境的不断发展，互联网营销对于消费者的影响逐渐加大，如今，无论是线上还是线下的营销，都对消费者产生着重要的影响，即便是线下的消费行为，也会通过线上的营销方式进行推广，互联网带来的已经不仅仅是消费方式的变革，同时，对于营销策略，营销手段，营销思想的改变也是巨大的。互联网发展环境下，市场营销的变化向着更加多元化的方向发展，传统的线下营销方式依然在不断延伸和推广，而借助线上的互联网平台的营销方式也在不断推进。作为市场活动的参与者，市场营销人员在对营销的产品进行进一步的分类和研究后，针对不同的渠道进行不同的营销方式的打造，过去，人们更加关注的是线下的市场营销活动，例如传统的促销，如今，人们的关注焦点集中在线上平台，每一个人都是市场活动的参与者，也都有可能成为消费者，因此，如今的市场营销活动，营销方式最重要的变化，就是通过线上的营销活动来加大营销力度，提高营销活动的发展水平和影响力。

三、互联网时代下市场营销策略的创新

互联网时代的发展下，市场营销活动面临的市场环境和消费者的消费心理，消费方式等都不断发生着变化，互联网提供给消费者的不仅仅是一个平台，更是打造了一个全新的环境，无论是内容还是形式，都更加有特色。作为消费者，对于互联网的依赖性不断增强，受到互联网经济的影响程度也在不断加深，在这样的情况下，如何在互联网时代下做好市场营销的策略创新就十分重要。

（一）产品策略

产品，是市场营销活动中最基本的立足点，任何一位消费者，通过消费活动购买的都是产品，在一定程度上，无论营销活动如何开展，以什么样的形式开展，产品都是最不可或缺的影响因素。互联网经济的发展让越来越多的消费者可以通过互联网这个渠道进行产品的选择，而互联网的开放性和包容性的特点，也让消费者能够通过互联网平台有更多的选择。不同的消费者对于产品的需求侧重点不同，因而在消费的过程中，体现出的消费倾向就有明显的差异。而作为产品的生产者和营销者，也需要针对不同的消费者客户提出的消费需求来进行产品的更新换代，对产品进行进一步的补充和升级。特别是，在当今的互联网大数据的发展背景下，消费者的消费倾向和消费需求都从数据的角度反馈到市场中，对于市场营销者而言，这种大数据分析消费者消费需求的方式，正是对其产品进行更新策略最重要的帮助之一。通过大数据分析能够让销售者对于消费者的消费倾向有更加精准的把握，因而，在市场营销的过程中，就能够打造更加符合消费者消费需求的产品，同时，也能够制定更加符合消费者消费习惯的营销策略。这种产品的创新和打造都是以互联网平台提供的数据内容和消费现象做支撑的，对于互联网营销的创新有重要支持。

（二）价格策略

现代市场环境下，生产者对产品的定价已经抛弃了传统的对生产成本的研究定价方式，而是通过对消费者可接受的产品价格为依据进行进一步的价格评定，并依据该成本来组织生产和销售。如今，在互联网市场经济环境下，营销者可以通过互联网了解到更多的消费者对于价格的接纳程度，这对于生产者进行产品的定价更加具有借鉴意义，同时，这也有助于对生产成本进行把控。

（三）分销策略

分销是指一个产品及其所有权从生产者转移到消费者的所有活动。在传统营销中，产品一般要经过商、批发商、零售商等多层次流动环节，才能从生产者转移到消费者。互联网经济的发展带来了新的销售方式——网络直销。消费者可以通过互联网直接购买产品，很多中间商的销售环节受到了影响，减少了中间的分销环节，对于企业而言能够做到产品的直接销售，减少库存，而对于消费者而言，这种网上直销的方式也能够帮助消费者减少不必要的中间商差价支出。

（四）促销策略

传统的促销方式主导者是产品的生产企业，作为消费者，智能被动的从媒体等途径了解到促销信息，并且做出对产品的购买决策。互联网经济环境下，消费者不再是被动的信息接受者，而是主动的信息接受者，他们可以直接与营销者开展网上对话，通过互联网提供的平台对自己感兴趣的产品进行了解，提出问题与建议，而销售商则根据顾客的信息反馈对产品进行改进，对促销活动进行调整。这对于消费者购买产品和企业的产品营销都有着重要意义。

四、互联网时代下市场营销需注意问题

（一）安全问题

互联网环境下，很多营销活动都可以通过网络快捷支付实现，随着各种支付陷阱，钓鱼网站，网络诈骗等形式犯罪活动的出现，互联网营销的安全性备受关注。未来，在互联网营销活动中，作为营销方一定要从多角度对互联网营销活动的安全性进行保障。一方面，作为互联网营销平台的购物网站等，要有更加严密的安全保障，防范钓鱼网站等对网站信息进行篡改，盗取用户信息等。另一方面，作为营销方，要对消费者的进行全程保护，杜绝信息泄露行为的出现，保护消费者的信息是保护消费安全的重要步骤。

（二）交互性问题

交互性是互联网经济发展中，互联网站做好对消费者吸引的重要方式，为了更好地吸引更多消费者的关注，网站应该充分理解和把握消费者的消费关注和消费需求，对网站的建设应该注重交互性，加强网站更新，给消费者提供更加新鲜优质的消费信息，让消费者能够对网站产生消费信赖感。

结束语：

互联网时代下人们的消费方式不断转变，市场营销活动应该更加重视营销的方式手段，同时，在网络营销中注重对用户安全的保障，从自身的网站建设方面注重交互性。

参考文献：

[1]陈礼.互联网背景下市场营销创新分析[J].现代商业，2015（19）：77-78.

篇2

网络经济是依托于互联网技术为核心的，相比于传统工业经济形态，网络经济本身就具有较大的优势。第一，顾客的长期价值。在传统经济形态下，市场营销追求短期利益，尽可能地挖掘用户现有的价值。而在网络经济形态下，企业同质化竞争越来越激烈，在开展市场营销的过程中，必须注重挖掘顾客的长期价值。这主要是因为在激烈竞争的网络经济背景下，用户的选择性较广，企业在开发新用户的投入要远远高于维系老用户。同时，依托于网络技术，企业在开展市场营销的过程中，更有助于为用户提供针对性的、个性化的服务。第二，网络经济背景下的市场营销工作是一个互动营销。在网络经济背景下，用户与企业之间的交互性加强。企业可以根据用户的实际需求，为用户提供直接的个性的服务。第三，在网络经济背景下，企业在开展市场营销的过程中，不再追求单纯地直接性、灌输性的营销模式，而是借助于一种软营销的方式，为用户提供切实所需的信息，在这些类似“软文”中包含市场营销的内容。同时，现阶段市场营销工作更加注重用户的主动性，用户主动地筛选信息。用户的主动性和选择性得到强化，企业在开展市场营销的过程中，更需要加强市场调研，有效分析用户的需求，以实现市场营销的价值。现代化的市场营销已经进入了“直复营销”的模式中，其具体形式包括“直销”、“微营销”、“Email营销”等等。

二、网络经济背景下市场营销环境的转变

在网络经济背景下，企业的市场营销环境发生了改变。新形势的市场营销工作必须注重结合网络环境的改变，不断调整市场营销策略，以有效提升市场营销策略的针对性和功能性。首先，在网络经济背景下，网络市场营销得到了较大程度的扩展，网络市场营销是一种开放性，覆盖面更广，传播区域更远的新型的市场营销模式。市场营销已经不再受区域、时间等限制，逐步演变成为一种全天候、立体化的全新的市场营销环境。其次，受网络的影响和冲击，网络市场营销在快速性和冲击性等方面得到了强化。用户在享受服务或者提出需求的过程中，不仅可以直接绕过中间厂商，甚至可以直接跟生产者对接，由用户提出方案，生产者直接按照用户意向提供服务和产品。最后，在随着网络经济的大行其道，一些安全系数高、支付便捷性的在线支付手段不断涌现，支付宝、微信以及智能手机上的支付手段等，都在很大程度上推动了企业网络营销的开展。

三、网络经济背景下市场营销策略的转变

相较于传统的工业经济，网络经济的新形态、新方式等都在极大程度上拓展了网络市场营销的空间和场所。网络市场营销必须根据自身的新特点，结合营销环境的变化，加强市场营销策略的转变，只有这样才能有效地提升网络市场营销的价值和作用。

1.有效提升市场营销的计划性，合理驱动市场

在网络经济背景下，企业在开展市场营销的过程中，必须注重提升市场营销的计划性和预见性，通过打好提前量，来合理有效地驱动市场，引导市场合理消费。首先，企业应该建立市场信息分析机构，借助于网络技术和信息技术，加强市场信息的分析与汇总，强化市场信息的研判与整理，从纷繁复杂的市场信息中获得有价值的线索，服务于企业的营销活动。其次，在网络经济背景下，经济主体的类型和数量都得到了增长。所谓“打铁仍需自身硬”，企业需要根据激烈的市场环境，以稳定而可靠的生产质量、服务质量等来赢得市场，实现占领市场的良好目的。此外，在网络经济背景下，企业还应该有效地进行角色转变，以良好的服务，个性化的服务来赢得用户的信任和支持。不管是实体企业，还是虚拟企业，在提供服务的过程中，都应该以用户的需求为导向，以用户的意向为原则，只有这样的市场营销才能够真正提升企业的经济效益。最后，企业还应该通过增值服务、赠送服务、全程服务、售后服务等来打造企业良好的形象，通过形象和认知来提升企业在用户心中的认可程度，以此来实现市场营销的目的。

2.不断更新营销方式，有效扩展企业的营销途径

在网络经济背景下，企业开展市场营销，必须注重不断更新营销方式，根据营销环境的改变及网络营销的特点，有效地借助于互联网技术，不断地扩展市场营销的新方法，不断更新市场营销的新内容。一方面，企业应该积极借助于网络社交的新方式来进行营销活动，如借助于微信公众号、百度商业推广等来开展市场营销。特别是微信是当前主流的社交软件，用户覆盖群体非常广泛，年龄跨度大，适合企业开展多元化的网络营销。另一方面，通过分享及传播等软营销方式来进行市场营销。在网络经济背景下，网络本身蕴含着巨大的宝藏。企业在开展网络营销的过程中，粉丝是一种经济资源。企业可以通过分享一些优美的文章、旅游风景推广、生活技能扩散等软营销的方式来吸引粉丝，形成稳定的粉丝群体。同时借助于社交媒体来实现企业与用户之间的良性互动，实现信息共享和传播，从而达到品牌传播、产品推广、市场调研等营销目的。

3.加强营销方式的创新

以汽车行业来讲，由于网络的冲击，单纯的企业销售与后期维护保养已经不能满足客户不断增长的物质文化需求。因此在销售汽车的同时4S店可以与按摩椅销售商家或者现代家居商家进行合作，我们都知道4S店空间比较大，在内部装潢方面也很温馨所以如果引进一些按摩椅，在客户购车或者等待的过程中可以体验一下，满意就有可能会一起买走。再比如那些舒适的家具，客人看过之后不仅对4S店整体装潢印象很好，还可能会把自己钟爱的几件物品带走。对于一些专做高档家具的店面，可以推出购物抽奖活动，奖品为某车的价值1万或者更多的代金券，因为我国当前的一个潮流就是新婚夫妻一般装修房子买家具，买车然后结婚，这个联合营销方式非常适合新婚家庭。因此在“五一”或“十一”结婚高峰期期间，家具、汽车、婚庆等行业可以联合起来通过网络或者实体店的方式大力推行这种营销方式，满足客户需要的一站式购物体验越来越受到推崇。对于普通非新婚夫妇，因为客户够完车之后必定还会去庆祝一下，所以店家还可以与自助或者餐饮商家进行合作，赠送优惠券或者就餐券，一方面照顾客户所需，另一方面还为餐饮商家提供生意，两家合作更有利于双赢。

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二十一世纪人类社会正在逐步进入信息时代，信息技术、网络技术被融入各个领域，尤其是移动互联网的诞生更是改变了人们消费习惯和生活方式。二零一五年，中国互联网络信息中心最新报告显示中国移动网民已达到八亿，大量移动网络用户每天通过移动互联网获取信息资源，如此庞大的市场份额，自然成为了商业必争之地，众多企业纷纷在移动互联网中展开业务，占领市场，制定一系列市场营销计划。移动互联网的诞生，扩大了互联网辐射范围，改变了市场环境，给企业市场营销带来了新机遇。因此，为了促进市场营销活动开展，企业应顺应时展要求，积极推广和应用移动互联网市场营销模式。

一、移动互联网营销的优势

移动互联网是现代网络建设的重要方向，不仅覆盖面广，且用户群体庞大。近些年来，随着智能手机及移动终端设备的高度普及，移动互联网用户已突破八亿，采用移动无线通信方式获取信息和服务已成为新兴业务，且随着WIFI、4G网络覆盖范围的日益扩大，移动互联交易模式更是日渐成熟。相关调查研究表明，移动互联网交易份额已占到互联网市场交易份额的百分之二十三。毫无疑问，移动互联网具有庞大的市场潜力，非常值得开发，移动即时通讯、移动社交、移动购物、移动支付等相应业务机制将越来越完善。用户通过移动互联网，随时随地可浏览产品信息，完成在线支付和交易。因此，企业应积极利用移动互联网挖掘用户需求，构建移动互联网市场营销模式，以提升企业营销效率。

二、移动互联网市场营销现状和发展趋势

从目前来看，移动互联网与市场营销的结合将成为新时展的必然趋势，是移动互联网时代市场环节的新要求。移动互联网营销利用手机等移动终端与无线网络技术构建营销体系，营销广告及营销信息推送到消费者手机中，消费者何时何地只要打开手机，就能获取到营销信息，增加了企业营销触点。新时代背景下，手机已成为重要工具，很多人有机不离身的习惯，这便给移动营销带来了便利。移动互联网市场营销模式的特征是：位置性、实时互动、高度便携性、精准传播。移动互联网市场营销过程中，针对性更强，能根据用户行为特点、偏好、地理位置等方面信息，将最能吸引消费者的营销信息推送给消费者，可主动提醒消费者观看，远比传统营销中消费者被动接受营销效果要好，实现了一种互动营销。但由于我国移动互联网起步较晚，移动营销机制尚在发展，所以很多企业构建的移动互联网市场营销策略存在问题，营销服务体系落后，与企业实际情况及市场需求脱节，营销策略调整不及时，错过了许多营销机会，营销职能发挥不明显。企业想要适应移动互联网时代，就要构建与时代相符的营销策略。

三、移动互联网络时代企业市场营销策略

（一）增强市场意识，利用移动互联网把握用户需求

企业应认清时展格局，适应移动互联网时代所带来的新营销环境，增强自身移动市场意识，巧用移动互联网来把握和进一步调节用户需求，发展潜在用户，拓宽市场份额和营销渠道，展开科学营销，不要盲目跟从，要针对移动互联网用户需求，制定具有针对性、实效性的营销策略。例如，开发商业APP，利用APP端为移动用户提供服务和推送营销信息，提高消费者对营销信息的接受率，提升用户忠诚度。企业应摒弃传统的市场营销思维，倾听消费者声音，理解不同层次消费者的需求，不断调整产品和营销策略，构建移动互联网下的互动性市场营销模式。

（二）科学构建营销体系，利用移动互联网把握市场

想要在移动互联网时代下正强企业实力，发挥移动营销优势，如何合理利用移动互联网平台来营销非常关键。在前文分析中可以知道，移动互联网有着庞大用户群体，辐射范围广，信息传播速度快，且传播有效性要好于传统营销模式，但流量并不会无缘无故流向企业营销目标，想要获得预期营销效果，必须把握好市场。因此，在营销策略构建时，必须真多受众群体的特征，根据营销目标，制定针对性的营销策略。例如，现如今很多人喜欢玩微信，企业也应利用微信展开营销，构建微营销模式。微信营销模式可通过附近人搜索、品牌活动、折扣店、在线支付等形式实现。

（三）培养专业营销人才，为移动网络背景下营销服务开展创造条件

营销人员能力和水平影响着营销活动开展质量，若营销人员不具备信息意识和移动互联网知识，自然无法开展高质量的营销。通过前文分析可以看出，移动互联网市场营销有别于传统营销，对相关人员业务能力有更高的要求，相关人员要具备网络技术、信息意识，还有传统营销理论知识，能适应新的营销环境。因此，企业要加强人才培养，培养专业人才，为企业构建移动互联网市场营销模式创造条件，提供人才支持。

四、结束语

移动互联网时代的带来，给企业市场营销带来了新机遇。企业应针对移动营销特点和规律，构建符合时代的营销策略，开展具有针对性和实效性的营销，增强企业实力。

参考文献：

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第二，这本书还介绍了互联网时代旅游市场营销的特点。这些特点表现在旅游业发展的方方面面。首先是交互性的特征，这种交互性是“一对一”的，对于旅游目的地而言，每个旅游企业都可以实时地在网络上本企业的服务信息或者企业所提供的项目。其次是效率性。互联网相比传统的促销方式效率要高出许多，而对于旅游企业而言，旅游信息的精准度得到了保障，同时，网站的内容可以不断地修改，这样能很好地调动了参与者的积极性。同样，《旅游市场营销学（第2版）》也从个人的角度出发做了分析。作者认为，对于旅行者而言，他们有手机等智能设备，这使旅行者可以抛弃传统的报纸、电视、杂志等了解信息的方式，只需借助这一便携设备，就能轻松出行。再次是经济性。从成本的角度考虑，互联网传播的方式将成本降到了最低，大量的广告费用通过这种方式都有效减少。最后是口碑性。和许多网络购物相同，旅游者也可以对自己所购买的旅游产品进行网上评价，口碑效应也由此而生，但也有很大一部分旅游者会将自己的旅行经历、所购产品、摄影作品等上传到微信、微博等社交平台上，和好友进行分享。社会舆论口碑对于旅游业的影响非常巨大，而这也正是互联网在其中发挥的重要作用。

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中图分类号：F592 文献标识码：A

原标题：“互联网+”视阈下的大学生旅游市场营销研究

收录日期：2016年5月24日

一、基于“互联网+”的大学生旅游行为特征分析

（一）“互联网+”在旅游服务中的具体运用。2015年中国在线旅游市场交易规模达3，523.8亿元人民币，未来五年中国旅游市场规模将超过2.5万亿美元。互联网正在冲击传统旅游业，线上旅游如日中天，人们不再盲目跟随传统跟团游，而是选择线上极具个性主题的出游项目。

“互联网+旅游”能实现旅游产品的全媒体、病毒式营销、移动端报名、定制式线路、自助化行程等，互联网在游前、游中、游后随时发力，同时通过线上的信息展示、营销、互动、决策、预订、支付等反作用于线下旅游体验服务的加强，形成线上线下服务体验的闭环线路。游前，不再单是线上旅行服务商提供的简单的“酒店+机票”预订，而是更加注重信息咨询服务和旅游攻略展示功能，此阶段，丰富的资料和可信的评价是旅游服务的核心；途中则需要线上线下结合的高效管理，景点周边的实时交通信息、购票排队状况、景区内游客密集程度等等，实现旅游过程智慧化；游后，回味无穷，提供交流平台分享旅游心得，形成旅游攻略扩散旅游产品信息，形成“互联网+旅游”的循环效应。节省旅游成本，提供超值、超方便、超愉悦旅游体验是互联网之于旅游的最大作用功能。

（二）互联网背景下大学生旅游行为特征分析。随着网络的迅猛发展，不少大学们主要通过在线旅游网站以及相关APP获取旅游信息，自制智慧化之旅，形成了一定的群体特征。

1、信息搜集工具：以移动互联网为主。大学生几乎人手一部智能手机，是名副其实的“拇指族”，因此其旅游信息的获取渠道主要是移动互联网及PC互联网，通过旅游APP、论坛或是交友软件（QQ、微信等）了解并认知旅游目的地信息、旅游咨询、旅游营销活动等。

2、旅游产品偏好：重视产品价格和旅游体验。大学生作为较高学历者，知识及各方面的素养都较高，易接受新事物，旅游主观意愿十分强烈，虽然没有经济收入来源，但由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金获得等原因，大学生具有一定的可自由支配资金，出游频率较高，但仍然重视旅游性价比，讲究经济实惠。在其旅游过程中，乐于学习并认知新鲜事物，吃、住、行等物质要求较低，享受的是游的体验，倾向于选择自然风景或是民俗风情旅游地。

3、旅游时空特征：高度季节性+近程旅游。学生自由时间多，周末、小长假、寒暑假等，因此其出游时间也主要集中在这些节假日，在学生旅游市场中，春游特征尤为明显。自由时间虽多，但每次集中的时间不长，加之学生消费能力有限及出游顾虑较多，一般表现为以省内近程旅游为主。

4、出游方式：团体出游，从众心理强。大学生作为一个集中的在校群体，校园内班集体、学生会组织、社团组织等团体较多，大学生出游不仅仅是为了认知的提升，也是为了满足社交的需求，因此以团体出游为主，宿舍团体、班内团体、组织内团体等，注重的是团体出游时热烈、青春、活跃的气氛。

5、出游心理：注重认知学习，喜爱晒图分享。大学生学习思维更为灵活，更为注重的是眼界的开阔以及为人处世的技巧，其社会认知需求强烈，通过旅游不仅仅是单纯地见识那山那水，也是在见证社会形态的变化和形形人与事的演绎，有助于培养校园内大学生全面的社会认知能力。教育提倡知识交流与经验分享，互联网时代，大学生爱晒，晒图、晒心情、晒动态，通过晒去分享所见与所得，旅游也不例外，游前、游中、游后都会晒，通过分享增加交流，也扩大了旅游信息的受众面，无形之中实现了旅游信息的传播与旅游形象的营销。

二、大学生旅游市场在线营销策略

结合大学生旅游行为特征以及互联网的优势，开发适合大学生的线上旅游产品并制定线上旅游营销策略。

（一）开发多种符合大学生需求的线上特色旅游产品。推出多种有特色的旅游产品，满足大学生旅游的体验性、社交性、近郊性、优质低价性等需求，这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。具体可以开发以下适合网上销售的旅游产品：

1、高校互通游：新生入学时，为加强新生之间的交流，并帮助新生更快更好地适应大学生活，组织新生游自己校园，游本市其他校园。

2、自行车自驾游：提供自行车租赁服务，可以作为一个自行车租赁平台将其他学生的自行车统一集中起来在周末时进行对外出租，赚取中介费；为增加大学生在旅游过程中的参与性和体验性设计近郊自驾旅游线路，在适合的季节推出。

3、徒步旅行：符合大学生的环保需求，围绕市内或近郊旅游景区展开，既节俭成本，又提升了愉悦度。

4、花样毕业旅行：结合不同学院不同专业学生的专业特点，设计符合其专业特征的线路旅游产品。

5、毕业生母校追忆游：毕业生毕业后都会组织毕业周年聚会，这个时候他们已有一定的经济基础，更愿意选择与旅行社合作制定追忆旅游线路，一般追忆旅游线路要包括校园游和校园外精品游。

6、特定节日游：比如情人节、重阳节、中国旅游日等特定节日，大学生的出游意愿更为强烈，这个时候围绕节日特征设计节日化的旅游产品将更受学生欢迎。

（二）充分利用互联网营销渠道制定多元化线上营销策略

1、充分利用微营销。微时代大学生已离不开微信、微博等微通讯工具，微营销具有传播速度快、传播面广等特征，通过扫描二维码进行关注网站微信号，从而将旅游产品信息及时更新传播到关注者的微信空间，利用已关注者微信空间的信息分享实现二次传播。通过微信、微博关注，旅游信息，让大学生及时了解掌握旅游产品的更新和活动动态，而且大学生群体之间微信链条长，可以通过学生与学生之间的微信好友关注实现旅游信息的二次乃至多次推广。

2、加强网络资源合作。网站通过交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略。旅游产品供给方网站积极与高校官方网站或学生论坛交换链接，一方面为高校教育提供实训实践基地；另一方面提升学生对线上旅游产品的认知度。

3、挖掘网络影视营销资源。网络影视是大学生在学习、工作之余的主要休闲活动，此处的网络影视营销不是在网络影视中插播宣传片，而是找出网络影视中对大学生引起轰动效应的场景或活动的实景营销。如当前很多真人秀综艺节目均选择在旅游景区拍摄，不仅展现了景区的风景特色，也开发了一系列的娱乐活动项目，这些都是大学生在移动互联网上经常观看并向往能够亲身体验的场景和活动，因此可以挖掘这些网络影视场景和旅游娱乐资源，将其置身于旅游目的地进行开发，并用微营销或网页营销传递给大学生，吸引大学生团体游或是团体素质拓展训练。

4、制造旅游网络热点事件。网络热点事件具有瞬间聚集眼球、形成舆论话题的效应，适时策划旅游热点事件吸引大学生的关注与参与，在大学生市场形成持续的吸引力。如选取旅游目的地文明旅游使者、大学生旅游志愿者等，通过选拔赛扩大旅游目的地形象在大学生市场中的受众范围与文化认可，从而刺激大学生的旅游欲望。

三、小结

大学生往往因经济条件的限制不愿意选择与旅行社合作，而自身又缺乏对旅游专业知识和旅游目的地的了解，也就导致了其很难规划和设计旅游行程，“互联网+旅游”的出现不仅解决了大学生市场难以拓展的问题，更重要的是实现了大学生“智旅”的需求。这个“智旅”智慧，一方面指利用互联网技术，依托计算机、手机实行智慧化旅游；另一方面也是指帮助大学生明智地旅游，即在实践旅行中交流学习，在人际交往中学会为人处世，在社会深度认知提升自我境界。

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国际上通信技术得到了前所未有的发展，而且这已经成为了国际上竞争的主要内容，着我国对外开放程度的不断加深，我国的通信也逐渐的发展和壮大，近些年来3G、4G技术更新和普及速度较快，无线宽带业务的费用逐年降低，为人们的生活带来的前所未有便利。

一、移动互联网发展使基础电信也的深刻变化

1、无线数据量爆炸式增长。移动互联网企业为了能够在市场上立足，吸引优秀的技术人才和管理人员，提高企业自身的创新能力和创新技术，促进了OTT业务的快速发展，并且受到了客户的欢迎，提高了无限数据业务的快速发展和壮大，给移动互联网企业带来了前所未有的进步和发展，据相关的数据截止2012年，全球移动连接数据达到68亿，预计2017年能够达到97亿。

2、促进基础电信运营商变革。随着OTT业务的发展壮大，近些年来市场竞争不断加剧，通信运营商为了迎合市场需求，吸引优秀的人才，强化技术革新的同时不断额完善基础设施建设，尤其是智能管道的建设，拓展业务范围，我国上海作为电信创新的主要基地，近些年来不断的增加新的项目，包括移动互联网、云计算、通信产业等各个方面，增加了产业之间的信息的交流，促进不同产业之间的合作。

3、电信监管的难度加大。互联网行业作为新兴的行业，是目前全球的照样行业，很多优秀的人才不断涌进，OTT业务、不断进步，内容更新速度快，拓宽了监管范围，加大了监管的难度，很多问题也随之暴露出来，给监管管机构带来了前所未有的挑战。

二、电信运营商需要采取的措施

面对现如今的移动互联网的激烈的竞争，通信运营商即面临着机遇，同时也具有很多的压力，因此需要不断的进行改革创新，需要提高服务意识，提高客户的满意度，同时还需要不断的更新技术，不断的退出新的产品和服务，增加自身的竞争力。

1、强化基础设施建设。通信运营商需要不断利用自身的优势，提高城市中网络的复杂概率，同时还需要不断的向农村扩展，提高2G、3G的覆盖率，针对热点的覆盖范围要强化wifi的覆盖范围，同时通信运营企业要不断的提高新的技术和产品的推广范围，运用4G网络的优势，针对不同的业务，需要协调发展，针对不同的地区要采取有效的网络技术，提高通信的技术基础设施建设，保障客户的权益。

2、强化业务的分级工作。针对目前国通信技术的快速发展的现状，提高通信技术的发展，有效的应对互联网时代的竞争，需要将高价值的服务从普通的业务中剥离出来，通过差异化服务的方式提高网络资源的最优化配置，提高运营商是利润，同时还可以通过体验等方式来推广宽带业务，提高宽带客户的数量，这样能够有效思维提高通信运营商的服务价值。

3、提高运营商与互联网企业之间的合作。通信运营上针对移动互联网技术是发展不能采取抵制的手段，需要积极的建立网络影响平台，实现通信行业与互联网行业的互利共赢，随着互联网的普及程度的不断提高，人们对于网络技术的依赖程度不断的提高，因此通信运营商不能排斥互联网技术，但是收到技术等各方因素的影响，因此开发的移动互联网产品的而成功率比较低，同时由于互联网企业也需要通信技术的基础网络来提供服务，这就更加需要强化通信运营商与互联网企业的合作，实现双方的互补，促进双方的优势提升。

4、提高企业的技术更新，转变经营理念。近些年来，通信企业逐渐的掌握市场的变化规律，已经改变了传统的通信运营商的思想，逐渐向信息运营商过渡，服务已经逐渐从为客户提供同质化的服务向为客户提供个性化的服务过渡，同时随着互联网市场竞争的不断加剧，通信运营商也逐渐的提高自身的技术以及服务的创新，优化组织架构，建立健全相关的管理机制，从根本上转变经营理念，完善管理体系，这样才能有效的提高运营商在互联网技术中的发展，促进通信业务的长期可持续发展。

三、总结

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顶层设计层面制定国家“互联网+”发展战略，推动“互联网+”健康发展的指导意见尽快出台，促进互联网与各产业融合创新，在技术、标准、政策等多个方面实现互联网与传统行业的充分对接，推动“互联网+金融”、“互联网+交通”、“互联网+医疗”等新业态发展。

一、互联网+时代的市场营销环境变化分析

（一）消费更加多样，市场出现细分化

在社会经济发展的同时，消费者本身的收入与水平呈现增长的趋势。同时，消费的需求也开始从单纯数量转变成了质量消费。然而，在移动互联网时代，恰恰能够满足这种个性经济。也正是这种多样化并且个性化的消费需求，使得市场被细分，并且逐渐向细致化与微型化的方向发展。因此，企业必须要制定出科学合理的市场细分战略，进而更好地满足消费者自身个性化的需求，这不仅体现在产品方面，同时也应该体现在服务中。

（二）产品与技术同质化显著

在科学技术不断进步的同时，机器人生产以及计算机的辅助设计也已经被广泛应用，同时，企业的制造手段也开始逐渐向更好层次的自动化方向转变。正是在此背景下，产品与技术同质化的现象越来越显著，所以，市场反响较好的产品，被模仿的几率快速上升，最终导致产品的竞争越来越激烈。

（三）新型市场营销方式产生

在移动互联网时代背景下，消费者能够利用互联网来查询同其消费需求相关的产品与服务，并且可以参与原材料的采购，进行形成了产销一体化，这种模式对于传统消费模式是一种极大的颠覆。消费者可以进行在线交易，这样就可以有效地减少中间较多的环节，进而使得产品流通效率得到提升，同时还节省了中间所需花费的时间。这种在线市场的进一步发展，严重冲击了传统的市场交易模式，所以，企业必须要对传统销售的渠道以及手段进行积极地革新，进而能够与时展速度相适应。

（四）市场竞争突破地域限制，向无形化与国际化方向发展

在移动互联网时代下，其主要的竞争内容就是科技、品牌、服务、形象、信息资源与商誉等等，这与传统有形产品的竞争存在本质区别。在此环境中，市场营销突破了地域限制，而且全球企业也都参与到竞争中，所以，企业需要对营销策略进行同步调整，进而实现全球的同时运作。

二、移动互联网时代下市场营销策略的转变方式

（一）转变营销观念

在传统的经济条件之下，市场的营销活动同时需要根据后期市场的反馈信息来进行制定，所以，严重缺乏前瞻性。大多数情况都会消耗大量人力物力与财力，而且实际制定出的市场营销策略也无法满足市场状况的变化，所以，浪费现象十分严重。在移动互联网时代背景下，企业可以积极地构建电子信息系统，并且对市场信息进行收集，通过全面深入地分析以后，就可以得出科学合理的市场需求预测结果，进而依据预测的需求结果来制定出具体的营销策略，在市场竞争中占据优势地位。企业通过研究多样化且具有明显个性的产品来创造出全新的市场需求，进而积极地引导市场未来发展的方向。

（二）创新营销策略

要想在移动互联网时代背景下积极地发展市场营销，就应该不断创新营销的技术与策略，进而使企业自身市场竞争力不断增强，并占据一定的竞争优势。而要想实现上述目标，就应该积极构建全新的战略伙伴竞争关系。虽然在移动互联网的时代环境中，网络经济得到了快速发展，不仅为消费者提供了消费体验的机会，同时，也为其提供了各种类型的产品，进而不断满足其具体的需求。在这些产品当中，新技术的种类也逐渐增加。但是，这些技术的具体应用仅依靠企业本身是无法实现的，而且也不是所有的企业都具备先进的技术。与此同时，在社会经济发展的过程中，产品中所蕴含的技术也同样面临严峻挑战，其中不仅要对产品生产的效率进行充分地考虑，而且还应该对其成本予以分析研究。由此可见，在移动互联网的时代背景下，企业要想在市场的竞争中获得一席之地，就必须要积极同其他企业实现战略合作伙伴的关系，并且在共同努力下积极地研究并开发新型的技术，研发出新产品，这具有重要的现实意义。在此基础上，企业还可以同不同层次的分销商建立起长期并且稳定的产销关系，在此方式下，能够稳定消费群体的问题，并且还可以积极地实现企业经济效益的不断提升。

（三）构建网络平台，创新促销策略

在移动互联网时代的积极推动作用下，信息化得到了一定的发展，所以，为企业市场营销活动提供一定的机会，特别是产品促销的方式更加多样，进而更好地推广网络平台，使得网络促销活动更加有活力。同时，因为网络交际的这种全新方式，使得全球消费者都能够同生产与销售产品的企业实现交流与沟通。如果是消费者喜爱的产品，还可以直接与企业联系，向其询问产品相关信息以及服务等问题。与此同时，消费者本身所关注的信息内容也可以通过运用多媒体技术来展现，进而通过这种方式进行查询，以此来深入地进行了解。

（四）实现营销手段的多元化

企业要想在移动互联网时代经济下发展市场营销，最重要的就是要保证营销手段的多样化，进而能够始终满足消费者多样化的需求。然而，要想实现这一目标，还应该积极地收集市场信息数据。而在此环境当中，站在买方市场角度来看，其要求企业应全面并且深入地收集与消费者相关的信息内容，只有这样，才能够在产品设计的时候合理地融入收集到的信息内容，进而确保产品生产出来以后满足消费者的多种需求。在以消费者为核心的市场营销策略当中，要想实现这一目标，可以从以下两方面进行：第一，建立敏捷制造系统，进而使得企业生产和市场实际需求之间尽快实现统一。第二，让消费者积极参与到产品设计工作当中，并同消费者实现沟通与交流，将消费者当作企业自身合作伙伴。这种设计方法可以使产品生产更加符合消费者的需求，并且更容易被认可，进而使得企业经济效益得到提升。

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对于为企业建立新型营销模式建立输送人才的市场营销专业而言，如何迎合时展，改进原有的教学内容、教学方式和教学方法是一个值得深入探讨的问题。在市场营销专业的诸多课程中，《广告学》课程与互联网的连接尤为紧密，因此，有必要对“互联网+”时代下的市场营销专业《广告学》课程教学进行深刻的思考和探究。

一、“互联网+”时代下的市场营销专业《广告学》课程教学思考和探究的意义

（1）《广告学》在市场营销学专业所学课程中的地位。在有效的企业经营管理中，广告属于市场营销促销环节的重要组成部分。而企業营销策略的实施，以及企业经营管理理念的推广也都可以通过广告来实现。首先，从企业营销策略实施的角度来分析，对于企业产品或服务而言，通过广告宣传是最简单直接让消费者了解的方式，同时也能通过广告让消费者对企业的产品和服务产生兴趣，形成积极的态度，进而产生消费行为；其次，越来越多的企业注重自身形象的宣传，而在此过程中，企业形象广告或品牌广告的推广都成为了企业宣传的有效手段。因此，对于市场营销专业来说，《广告学》是学生在学习制定企业营销策略的重要基础课程，也是最简单的对学生其他课程学习效果检验的方法。

（2）广告与互联网的联系。广告的推广需要通过媒介来实现，传统的广告推广媒介电视、广播、报纸、杂志已经渐渐不能成为最有效的传播途径，随着互联网的兴起，新型传播媒介对于广告的推广起到了积极重要的作用。20世纪80年代中期，美国营销大师唐·舒尔茨提出和发展了整合营销传播理论，正是基于互联网时代的到来，随着时代的发展，广告策划既是一个整合营销传播过程的观念开始被业内人士所认可。提到整合，对于广告推广的媒介也不例外，如何有效的整合媒介资源对于一个成功的广告策划具有至关重要的意义。当“互联网+”的概念被提出，广告媒介的整合内容变得更为丰富。因此，互联网的迅速发展对于广告推广媒介的意义也变得更为重大。

（3）《广告学》课程应适应“互联网+”时展的意义。目前大部分《广告学》课程相关教材还停留在传统的营销模式，传统的媒介环境下，即使提及互联网也只是留于表面，没有真正将《广告学》课程于当下时代环境，媒介环境相结合，这也成为学生不能在实践环节有效地运用广告学知识的重要原因。特别是企业对于应届毕业生的普遍反映为学生所学知识不能满足企业的需求。培养现代营销人才就是需要适应社会的需求，满足企业的要求，为企业解决营销人才紧缺的问题。因此，《广告学》课程的教学内容更应适应“互联网+”时代的发展，培养并向输送有能力的、企业真正需要的营销人才。

二、“互联网+”时代下的市场营销专业《广告学》课程教学的建议

（1）调整课程内容。首先，建议在广告策划媒体选择章节教学中不仅应当增加新媒体内容的篇幅，同时增加“免费策略”的教学内容。“免费策略”的概念本身并不新颖，然而在《广告学》教学内容中出现的很少。传统的“免费策略”强调是免费价格策略，而免费营销策略也越来越受关注。免费营销策略侧重的即是免费的媒体策略，在广告推广中的应用将会具有实质意义，因此，在《广告学》课程中增加“免费策略”的内容是非常有必要的。其次，由于整体课时量有限，因此建议在原有的教学内容缩短传统媒体策略的篇幅。不是由于传统媒体的策略完全过时或落后，而是由于市面上关于传统媒体策略的书籍足够多，内容足够丰富、足够成熟，对于当代大学生而言，读书自学并不是什么难事，把传统媒体策略相关书籍作为给学生的推荐书籍即可解决此类问题。互联网时代的到来，在某种程度上早已对教学带来了重大的冲击，这也是我们进行教学改革的重要意义，这也标着我们的课程内容更多的应该侧重于学生很难接触到的知识内容，可以是教育工作者们正在进行的科研内容，同时也可以是行业内部正在探究实践的方法。

综上所述，《广告学》课程内容的改革即是利用随着互联网应运而生的新媒体，在教学中增加其具体内容，使学生在日后的实践中能充分运用和发挥所学，成为企业所真正需要的人才。

（2）调整教学方法。首先，在课堂教学中教会学生如何运用互联网获取更多的相关知识。目前，很多学科课程都在做翻转课堂试验，而大部分学生又不太善于使用网络学习，这是在课堂上教会学生运用互联网获取更多《广告学》课程知识的重要原因。其次，积极鼓励学生参与到企业的实际项目中。由于专业特点和性质，学生学习就是为了将来服务于社会，服务于企业。《广告学》课程的特点又是实战性、实践性很强的课程，尽早安排学生融入企业是帮助学生更好的吸收和掌握知识的最简单直接的方法。最后，响应国家号召，积极鼓励学生参与到“互联网+”大学生创新创业大赛中。企业不会对一些没有明确预期回报和收益的创意想法轻易投资，而大学生创新创业大赛正是基于“互联网+”时代下，为大学生创意实现提供的有机平台。学生对《广告学》课程的掌握情况最好的检验方式是通过广告策划，也就意味着广告策划案通过“互联网+”大学生创新创业大赛的平台来检验，可以成为学生检验所学，实现创意的方式。

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中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）10（a）-0168-02

以计算机技术为基础，企业的市场营销逐渐向数字化和网络化的方向发展，企业营销服务者也与消费者之间建立起更多直接沟通的管道。网络经济打破了传统的时空限制，其高效率和高速度的优点在企业营销中发挥了至关重要的作用。但是企业也要在网络经济时代的背景下进行不断改革和创新，迎接新的市场环境下企业所面临的各种挑战。文章就网络经济时代企业市场营销环境的变化进行分析，对企业市场营销策略的转变展开讨论。

1 企业市场营销环境的变化

1.1 消费者需求多样化，产品改革和技术同质化

在社会经济不断发展的基础上，国民经济水平也在不断地提高，因此，消费者的需求也在不断地发生变化，从传统数量和质量上的要求逐渐向个性化和享受型的方向转变。另外在网络经济时代，企业在产品制造的过程中，也高度贯彻了计算机的全面应用，整个生产过程呈现出数字化和智能化的特征，并且生产技术水平的不断提高促使同类产品的生产同质化，生产的技术和配方也会在较短的时间内被相关行业所破解，使得行业之间的竞争更加激烈，所以，在网络经济时代的背景下，企业要不断地提高自己的创新能力，保证自身的产品与同行业之间的差异性，保持自己在社会市场中的竞争能力。

1.2 网络经济促进了新的营销方式的建立

生产、批发和零售是传统企业营销的主要方式和手段，但是在网络经济促使下，消费者更多的是通过网络购物平台来选择自己需要的产品和服务，并且在线支付结账。这样的消费方式大大节约了消费者的时间和精力，这种网络交易的模式，直接冲击到传统的市场营销模式，促使企业要不断地进行市场营销体制和模式的创新和改革。在网络经济时代背景下，企业营销管理的要素也发生了改变，为产品从生产到销售的整个过程节约了大量的成本。

1.3 网络经济使市场竞争出现新特点

传统的市场竞争是一种有形产品之间的竞争，在网络经济时代背景下，市场的竞争不再局限于有形的商品，所以，企业在市场中的竞争也逐渐呈现出一种无形化的趋势。企业在社会市场中的竞争要素包括：生产技术、销售资源信息、企业的品牌形象、产品的售后服务等。传统的市场竞争局限在一定的地域范围内，跨区域的竞争形式难度比较大，营销方式主要是以营销点为中心向周围的市场进行辐射。在网络经济时代的背景下，市场营销突破了地域的限制，在互联网平台就可以实现企业产品之间跨区域竞争。企业产品营销的影响范围也会逐渐突破时空限制，呈逐渐扩大的趋势。

2 网络经济时代企业市场营销策略的转变

2.1 变革营销观念，引导市场消费

首先，以市场导向，衡量企业自身在社会市场中的发展优势，摒弃传统的、盲目跟风的旧思想，因为在传统的市场营销模式中，消息的传播会难以突破时间的局限性，造成资源在空间的分布上存在不均衡现象。在这种情况下，企业就会难以把握市场动态发展状态。在网路经济时代的背景下，企业可以利用互联网技术对市场信息更新的内容进行实时的把握，及时地掌握动态，并且根据市场动态的变化情况制定相关的市场营销策略，生产出符合广大消费者需求的产品。其次，优质的服务是保证企业在市场中具有竞争力的关键因素，也能够促进企业良好品牌形象的树立。在网络经济时代的背景下，企业之间的生产技术可以实现互通，企业在产品生产的过程中可以借鉴其他企业先进的生产技术，最大程度地减少产品质量之间的差距。当然在这种情况下，企业之间的竞争就不再是产品品质之间的竞争，而是产品服务之间的竞争。所以，在网络经济时代的背景下，企I要不断地提升自己的服务质量，建立服务优势和良好的品牌形象，提高自身在社会市场中的竞争能力。

2.2 综合运用各种营销方式，满足消费者的需求

首先，企业要及时收集市场的信息，了解消费者多样化的消费需求，在产品中充分体现消费者的需求理念。例如：企业在进行产品设计的时候，对消费者进行市场的问卷调查，将消费者的理念设计到产品当中，这样不但能够得到消费者的青睐，还能推进企业产生和市场需求的统一。其次，产品要在市场中保持自己在竞争地位，就要在营销之前对其进行定价测试，最大程度地满足消费者的需求，但是满足消费者需求的同时还要充分地考虑到产品生产的成本，通过先进的互联网技术与消费者进行价格的协商，对产品的价格进行合理定位。

2.3 建设网络平台，推进营销策略的创新

随着互联网技术的深入发展，网络购物平台的高度兴起和发展，促使人们的消费观念发生了巨大的改变。例如：天猫、京东等购物平台可以让消费者突破时间和空间的限制，随时随地与产品的经营商之间展开对话，并且随时随地通过智能移动端就可以选择自己喜欢的产品。企业应该抓住这个时代的特征，建设网络营销平台，推进营销策略的创新，不但可以更新自己的营销方式和结构，还能最大程度地降低产品销售的成本。最终产品的口碑也可以通过互联网的渠道得到更为广泛的推广，对企业的经营产生积极影响。

3 结语

综上所述，企业的市场营销逐渐向数字化和网络化的方向发展，企业营销服务者也与消费者之间建立起了更多直接沟通的管道。企业应该了解网络经济时代市场机制和消费者的消费理念，变革营销观念，引导市场消费，综合运用各种营销方式，满足消费者的需求，建设网络平台，推进营销策略的创新，保持自己在社会市场中的竞争能力。

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旅游市场与一般市场相比有其特殊性，主要表现在：（1)旅游市场具有服务性的特点，旅游企业市场营销必须适应旅游市场的这种特点；（2)旅游消费需求是服务产品，消费者通过旅游消费满足其精神享受和发展的需要。（3)旅游市场提供的产品是无形的。

二、我国旅游市场营销存在问题

(一）旅游产品开发不合理

(1)目前，国内大多数旅游产品老化、单一，缺乏较强的吸引力，难以满足游客多样的需求；（2)国内旅游产品质量档次低，缺乏参与性，娱乐性；（3)我国旅游产品缺乏创新，抄袭跟风现象严重，没有特色往往采用低价营销手段吸引顾客，造成旅游市场混乱。

(二)营销信息传递渠道不健全

由于各地区经济发展水平及居民消费水平等因素不同，部分旅游消费者难以得到或不能及时得到详细的旅游综合资讯信息，导致游客对旅游目的地了解不全面，导致各地区客流量不均衡，甚至不能够吸引到旅游消费者的注意。

(三）营销手段落后，缺乏创新

当今社会是互联网的时代，互联网+旅游已经成为未来旅游业发展的趋势，互联网营销能使大量旅游相关信息更高效、快捷的被旅游消费者获取。但到目前，在我国互联网在旅游市场还没有被广泛应用。手段上的落后影响了高质量的旅游营销策略，从而制约旅游业的智能化、信息化的发展。

(四）缺乏品牌意识

企业要,想长远发展，首先要建立品牌意识。好的产品固然重要，但是有附加值的好产品更有竞争力。中国有很多企业特别是中小企业只注重产品质量，忽视品牌的建立。品牌意识的缺乏导致我国旅游企业在竞争中处于劣势，旅漩产品缺乏品牌的支撑难以进入更大的市场。

三、改善我国旅游市场营销的途径

(一）把品牌形象作为企业的生命

未来旅游市场的竞争主要是企业品牌的竞争，产品的核心竞争力就在于它的附加值。而附加值来自于消费者对品牌的认同。企业要想在竞争中脱颖而出需要建立自己的品牌，用品牌营销的策略把好产品的价值激发出来。

(二）提高旅游营销队伍的整体素质

旅游企业要重视旅游营销队伍的建设，一只优秀的营销队伍决定了高层次的营销策略的制定和执行，因此企业应当完善用人机制，选择有专业基础、有责任心、有创造力的营销人员，提高营销队伍的整体素质。为企业旅游市场营销奠定基础。

(三)发展旅游网络营销

通过互联网系统可以反馈旅游市场营销活动效果，并针对不同营销效果旅游企业及时作出不同的控制，及时准确的为决策层提供最新的营销信息，使旅游企业管理者出正确的决策，提髙旅游企业的市场竞争力。建立完善的信息系统有利于信息及时传播、服务超前和降低企业的运营成本，增强企业的竞争力。将网络营销与传统营销相结合，扬长避短，更快更好的满足旅游者的需求。

(四）努力提高旅游产品售后服务质量

随着现代生活水平的提髙，售后服务的质量已经成为顾客决定购买前考虑的重要因素，提高旅游产品的售后服务质量有助于调查旅游者对服务的满意度，获得旅游者对产品的需求和改进建议的反馈。便于企业细分顾客并针对不同的旅游者采用不同的营销策略尽可能满足旅游者的需求。此外，建立一套完备的旅游产品售后服务体系可以帮助旅游企业树立良好的企业形象，建立口碑效应，为日后旅游企业发展奠定良好的基础。

四、未来旅游市场营销发展趋势

(一）整合营销是将各个环节链接起来，形成整体优势，达到更髙的营销效率，是企业快速发展。

(二）网络营销。在这个互联网+的时代，网络营销必将成为旅游业发展的趋势。利用互联网，企业可以有效地降低产品成本：同时互联网还能有效节约顾客成本。现代市场营销是以顾客为中心的营销，为顾客节约成本就是为企业在旅游市场中贏得竞争优势。