就业需求调研模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇就业需求调研，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

为了更准确地把握高校大学生对政府就业服务的具体需要，更清晰地发现工作中的问题，有针对性地加以改进，更好地打造服务性政府，**团区委联合*大学团委理论研究室，以“驻**区高校大学生就业需求状况”为主题组建了课题组，于2007年7月对**区高校大学生进行了抽样调查。我们期望通过这一调研能够对该主题有一个清晰的认识，提出初步的对策，以便于找准未来政府就业服务工作的着力点，进一步理清工作思路，建立有效的工作机制，使工作举措具有针对性、科学性和实效性。

二、样本概况与分析

本次调查采取配额抽样的方法，共调查了300名学生。全面考虑到男女性别比例及专业和年级及学校层次等情况，主要调查包括*大学、*师范大学、*语言文化大学、中国农业大学、*航空航天大学、中国地质大学(*)、*体育大学、*工商大学、首都师范大学、*城市学院等十所高校，因此能够一定程度上反映**区高校学生的就业问题，不过因为并非随机抽样，加上样本量的限制，因此在进行推论时应较为慎重，此数据能够为我们的就业工作提供一定的信息和建议。

通过发放调查问卷，对驻区高校大学生的职业规划、求职意向、求职心态、求职最先考虑的因素、求职要素以及找到好工作主要依靠等问题进行了分析。并且，针对大学生就业难的问题，从群体层面和个体层面找原因，分析了招聘会、基层工作、大学生自主创业等求职渠道对大学生就业的作用。通过调查我们发现，**区政府在就业服务方面的努力工作得到了大多数高校学生的认可和肯定，无论是从宏观的服务机制、服务内容，还是从具体的服务态度、服务过程来看，都为大学生就业创业提供了切实的便利；同时，政府有必要加强就业政策措施的宣传工作，使客观准确的政策信息传播到更多的个体，以便于大学生更好地开展求职决策；大学生对政府的角色期望中，既有宏观的总体发展思路上的角色要求，也有微观的具体落实层面的措施期待。高校作为学生和社会之间的桥梁，担负着培养人才的重要任务，有必要进一步改进就业工作，完善育人环境，培养更高素质的人才，从个体源头上缓解就业难问题。另一方面，高校也要加强职业意识教育，让大学生具备紧迫意识，调动大学生的积极性，主动去了解相关政策。共青团作为高校开展第二课堂的支柱力量，一直以来在高校育人工作中扮演着重要角色。大学生对共青团在服务就业中的定位有很多期待，如“联系政府和企事业单位，积极开展大学生就业见习活动”、“开展大学生就业观教育，引导大学生树立正确的就业观”、“开展高校第二课堂活动，全面提高大学生的就业竞争力”、“服务维权，保障大学生在就业过程中的利益不受侵犯”等方面，这些期待对我们共青团更好地配合好政府，培养发展人才，做好就业服务工作有重要的启示作用。

三、结论与思考

（一）当代大学生就业观及就业需求特点

1．当代大学生面临较大的就业压力，择业焦虑感普遍存在。我们仔细考察了驻**区高校大学生的求职心态分布，半数以上的同学有些焦虑，一成同学非常焦虑。学习阶段越高，择业焦虑感越强。伴随中国经济社会改革步入攻坚阶段，就业市场总体上表现出结构性的人力资源供过于求的矛盾。适当的焦虑可以促使大学生具备一定的危机意识和紧迫意识，在步入社会之前做好职业规划；过度的焦虑会导致大学生情绪不稳定，在重大问题面前无法保持足够的冷静，降低人的正常水平，造成择业失败，造成更强烈的焦虑。**区是全国高校聚集区，人才济济，竞争激烈。在这种环境下，高校学生背负着沉重的就业竞争压力，极易产生焦虑感。

2．当代大学生就业需求呈现多元化、现实化特点。现代社会是一个民主自由的社会，各种思潮不断碰撞交融，价值观念趋于多元。不就业族、考研族、创业族、打工族、出国族纷纷出现，高校毕业生就业需求越来越多元化。多元化的职业选择可以使得大学生更好地实现就业，充实到社会中的各种岗位上去。大学生作为具备较高文化知识、道德修养的社会群体，只要善于学习、踏实肯干，都能做出优秀的工作业绩。当前，社会转型进入固定化阶段，利益格局和制度框架均已初步形成，社会主流价值观也趋于理性，个体主义的价值取向、对事业成功的追求、经济利益的考量，都影响着大学生的择业观念和求职行为。高等教育改革的推进，双向选择、自主择业的就业制度的形成，高校毕业生在享受大众化教育成果的同时也肩负着就业压力。严峻的就业形势使得大学生在求职过程中更多的是一个被选择者，而根据现实情况和个人特点的综合因素考虑择业，将有助于谋得理想职业。

3．当代大学生求职状况理性与盲目并存。**区高校大学生当中，相当一部分同学有比较清晰的职业规划，了解国家和地方各级政府部门出台的各项就业政策和鼓励措施，熟悉用人单位的招聘流程，会通过各种渠道提前实习以获得就业机会，整个求职过程比较理性；但也有部分同学对政府就业政策不了解，缺乏实习见习的机会，缺乏对就业信息的了解，表现得比较盲目。理性与盲目并存的现象，有其客观、主观原因。客观上看，政府就业服务工作做得不够，在就业政策宣传、就业信息共享等方面还有待改进；主观上讲，大学生个体对就业形势、自我特点的认识程度不一样，其所拥有的社会资源也存在差异，不知道自己适合做什么样的工作，也缺乏提前实习的机会和知晓政策的渠道。

（二）大学生就业工作中存在的问题

1．宏观调控需要进一步加强。大学生普遍对政府在宏观调控、就业服务方面的作用的认识比较模糊。这与就业政策法规宣传不到位，大学生自身的信息渠道不畅通有一定关系。在这种条件下，政府在就业市场的宏观调控职能不能得到有效发挥，就业市场中的社会资源也无法得到有效整合，大学生就业市场因而出现了“假性饱和”的现象。

2．大学生就业信息与交流平台不完善。就业信息与交流平台不完善会影响大学生顺利就业。一方面，大学生对就业市场的运行缺乏了解，对相关单位的人才期望情况反映滞后，不能有针对性地主动调整自己的求职策略；另一方面，大学生很难通过多方渠道全面展示自身的知识技术能力等深层次的优势，人力资源不能得到充分合理的配置。虽然政府提出要建设大学生就业信息与交流平台在，但实际上依然是被动的等待毕业生和企事业单位来向自己获取信息，缺乏主动性和积极性，缺乏对于就业市场多样化的适应能力。

3．对大学生到普通企事业单位和基层、农村工作的保障不足。五分之一的同学有意去基层锻炼、服务农村、支援西部，这个数据虽然乐观的，但是目前这方面的教育宣传、组织动员工作还不得力，对服务基层的同学的财力支持还不到位，对普通企事业单位和基层、农村工作的待遇保障还不完善，这主要体现在目前大学生就业还是偏向大城市和东部沿海发达地区。

4．对大学生创业工作支持不够。随着高校持续扩招带来大学毕业生总量的持续增长，社会将难以提供足够多的合适就业岗位，这就要求毕业生必须转变旧有的就业观念，变被动就业为主动创业，大学生需要有创业技能与主动精神，不能满足于做求职者，还要有成为职业岗位的创造者的准备。大学生创业也存在很多局限，比如知识积累不够、缺乏社会经验、心智不够成熟、缺少运作资金、创新能力较弱等等，因而需要政府和社会给予更多的关注和支持。我们在调查中发现，**区高校大学生认为政府在创业教育、政策支持等方面做得不够，创业所需要的各种服务还不够完善。

（三）对策分析

1．引导大学生树立正确的就业创业观。树立正确的就业创业观是大学生就业创业的重要因素，要把帮助和引导大学生树立正确的就业创业观作为政府就业服务工作的重要内容。高校毕业生就业市场中“无业可就”和“有业不就”并存的现象，突出反映了毕业生就业观念方面的问题，政府应积极引导高校及相关组织机构，着重从以下两方面着手做工作。一是引导学生树立“适应”的观念。学生之间的差异还是很大的，要根据性格、爱好以及其他自身情况选择与自己的个人特点相“适应”的工作，认清当前就业形势，客观看待自身条件，调整好心理状态，提高就业核心竞争力。要正确评价自己，要有吃苦耐劳的精神；要有“流动”意识，不要认为“一次就业、终生不变”；要开阔视野，拓宽就业面，不要自缚手脚；要提高综合素质，增强竞争能力。二是引导学生树立“行行建功、处处立业”的成才发展观。政府应该通过开展创业沙龙、创业者座谈会、“创业者风采”报告会等多种形式，帮助毕业生转变计划经济下陈旧的就业观念，鼓励他们抓住西部大开发、小城镇和城市社区建设、产业结构调整等契机，到西部就业，到中小城市和社区就业，到中小企业就业和自主创业，到各行各业为全面建设小康社会的宏伟目标贡献聪明才智。

2．完善大学生就业政策，加大综合支持力度。首先，政府需继续重视和推进社会就业，制定和贯彻落实促进大学生就业的各类优惠政策，进一步理顺毕业生就业体制，始终坚持市场取向，提高劳动力市场的流动性。淡化户口对劳动力市场供需双方自主选择的约束，淡化单位的福利保障功能，在户口、档案管理和劳动保险等方面给予相应配套的社会保障。同时，提供优惠政策，鼓励大学毕业生到农村和西部地区就业，鼓励自主创业。政府应出台鼓励各种资本对毕业生新创高科技实体进行投资的倾斜政策；设立大学生创业基地，并为创业大学生提供专业指导、法律咨询、市场分析等服务；对自主创业的大学生在审批手续、金融贷款、工商登记、税收等方面予以特殊优惠。

3．促进学校和企事业单位的联系，增加大学生就业见习机会。政府需要不断完善集教育、管理、指导和培训等功能于一体的毕业生就业服务指导体系，充分发挥政府的资源优势，积极地在大学生与用人单位之间架桥筑路。**区政府应加强与高校的协作，建立高校毕业生求职信息库，探索建立人才储备周转制度；同时与用人单位沟通，收集适合高校毕业生的岗位信息，促进供求匹配。政府应广开渠道，给学生创造到企事业单位、政府部门进行短期就业见习、挂职锻炼的机会，帮助学生积累实际工作经验，增强求职就业能力。

篇2

“民以食为天”，食品是人类得以生存和维持生命健康的物质基础，与一个国家的兴衰与成败密切相关。近年来，随着我国食品工业的逐渐发展，食品工业已成为了我国国民经济发展中最重要的支柱产业之一，第三次全国工业普查结果表明，食品行业总产值在全国工业部门总产值中所占的比重首次上升到第一位。到2020年食品工业与农业的产值比达到1∶1，届时食品工业产值与农业产值分别突破3万亿元，食品行业将成为我国的第一大产业［1］。而食品专业人才正是推动我国食品工业健康发展的核心力量［2］。伴随着食品企业加快转型升级的步伐、供给结构的不断优化、效益规模的继续扩大，食品企业对食品类专业人才的需求量和期望值也越来越大。然而与其他的传统专业相比，虽然食品行业对专业人才的迫切需求促使了高校食品专业教育的发展，我国开设食品相关专业的高校已有235所，但由于人才培养模式及起步较晚等原因，人才培养不尽人意［3］。而高校毕业生数量逐年增加，统计显示全国高校毕业生总数2014年就已经达到了727万人［4］，相对应产生的就是大学生面对的严峻的就业问题，在这样矛盾突出的形势下，食品企业招不到所需专业人才，毕业大学生找不到满意工作或长期无业。同样，食品类专业毕业也存在“就业难”“就业不满意”等严峻问题。目前高校课程设置存在重理论、轻实践，而且企业用人和高校培养人的模式对接不够完善等［5］。本文就食品企业的人才需求特征进行调查研究，以期为大学生就业提供一定的指导。

1资料与方法

1.1调查对象

以贵州省及周边地区的58家食品企业为调查对象。

1.2调查实施

对企业人事部门主管、其他部门经理、一线职工、其他职位人员进行人才需求类型、企业人才流动原因、人才学历需求3个方面进行重点调查，本次调查共发放60份问卷，实际回收60份，回收率为100%，其中有效问卷58份，有效率为97%。在问卷发放过程中填写企业的规模数据，以人员数量进行划分，分为100人以下、100～500人，500～1000人，1000人以上4个档次。在调查过程中也同时收集了人才成长周期，人员技能等辅数据的收集。

1.3数据处理

在数据归类处理中，采用EpiData302软件录入数据，以调查人员职位和企业规模进行数据筛选，计算其出现的频率，如出现实际频次较小的数据，进行同类项合并，然后采用SPSS19.0统计软件进行数据分析。

2结果与分析

2.1不同被调查职位人员对企业人才需求的认知情况调查

在调查过程中，部分企业高层人员参与了调查，但实际频数为4人，频数较小，其认知与其他岗位经理较为相似，将其合并到经理类别中，数据整理如表1所示。从表1可以看出，不同被调查职位人员认为技术型人才数量需求最多，达到36次，占62.07%，创新型人才需求量最少整体较少，占比17.24%。但在经理、人数主管、一线员工认为创新型人才需求的比重分别为16.67%、0.067%、0.24%，差异较大。

2.2不同规模企业对人才类型需求情况的调查

在调查过程中，人员规模达1000人以上的数量为4家，频数较小，其人员数量与500～1000类型相近，将其合并到500～1000人类别中，数据整理如表2所示。从表2中可以看出，不同企业规模对人才类型的需求之间存在差异，都为技术型类人才量最大，占比62.07%，虽然在各个规模企业内部构成比有一定差异，但其各种企业类型合计数据与不同类型被调查人员的数值保持一致。

2.3不同规模企业对企业人才流动情况因素的认知调查

从表3可以看出，影响人员流动的主要原因是工资待遇，占比39.66%，其次是发展空间占比25.86%，再次是工作环境，占比22.41%，其他影响因素较小，占比13.79%。在100人以下的企业中，发展空间是最大的影响因素，占比36.84%，工作环境和工资待遇影响基本一致。100人以上企业的工资待遇是主要影响因素，分别占比37.5%，64.29%。

2.4不同被调查职位人员对企业人才流动情况因素的认知调查

从表4可以看出，从整体上看，不同被调查对象和企业规模数据分类中，工资待遇都是最主要的影响因素，占比39.21%，其次是发展空间占比25.86%，再次是工作环境，占比22.41%，其他影响因素较小，占比13.79%。但在一线员工中，认为发展空间是企业流动的最主要因素，占比36%，远高于经理和人数主管的17%和20%。

2.5不同规模企业对人才学历需求情况的调查

从表5可以看出，在企业人才需求中，本科以上学历需求量最大，占比48.27%，专科以上学历需求34.48%，无要求的17.24%。但不同企业的人才需求较大的特点，100人以下的企业人才需求主要集中于专科以上学历，占比58%，而500人以上规模的企业比重最大的为本科以上，占比大71%。

2.6不同岗位被调查人员对人才学历需求情况的调查

从表6可以看出，不同岗位被调查人员在企业人才学历需求认知中，专科以上学历需求量最大，占比48.27%，本科以上学历需求占34.48%，无要求的占17.24%。但在一线员工和经理对人才学历的需求中出现了一定的差距，一线员工本科学历占比最大，达48%，经理认为专科以上学历占比最大，达61%。

3结论与讨论

在不同岗位的被调查人员和不同规模企业对人才需求的整体趋势一致，技术类人才需求量较大，通用型人才次之，其次为创新人才，但不同岗位被调查对象和企业之间规模之间的内部构成比差异较大。技术型人才需求量大的原因可能是现有食品企业主要是解决生产过程中的技术为主，对产品的创新具有审慎态度，这可能与调查的特大型食品企业数量有关，现有市场产品的创新主要以特大型食品企业为主。在对人员流动的因素调查过程中，工资待遇是主要影响因素，这可能与食品企业整体盈利能力较弱及私营企业为主有关。但不同规模企业关注点也不相同，在小企业中，员工主要流动的因素是发展空间，在规模较大的企业中，发展空间的占比显著减小，这可能与企业的经营状态和社会因素有关。在学历需求中，专科以上人员需求量最大，这可能与食品企业整体技术含量相对较低有关，但随着企业规模的加大，对学历的层次要去也越高，这跟企业的产品生产规模，风险控制意识有关。目前我国大部分高校人才培养模式较落后，不能很好的适应各行业的迅速发展变化，而企业在招聘员工时不仅要关注应聘者的知识面、技术能力、经验和综合能力是否满足其企业的多元化、多变性的需要；同时企业还注重人岗匹配、人格类型和职业兴趣、职业价值观和职业情操等多方面的问题等，这些与大学生就业难、就业不如愿有一定的关联，如存在专业知识不扎实、专业知识不会用，实践动手能力较差、缺乏吃苦耐劳精神等现象［6］。这与本次调查专业技能需求情况基本一致，这一方面反映出高校高等教育存在的问题，也反映出高校学生在专业学习中存在的不足。为更好的培养“三型人才”［7］即“工程型”“研发型”“创新型”人才，以满足当代食品企业对食品多样化专业人才的需求，应从学生基本兴趣点出发，激发学生动手实践和创新能力，加强综合能力的训练，不断提升学生综合能力，提升综合竞争力［8］。只有具备过硬的本领和扎实的基础，才能够进一步获取更好的选择机会和薪资待遇。因此，学生在校学习期间，应该认真专研一门技术，提升专业技能，并适当降低薪资期望，这是当前解决就业的良好办法。

参考文献

［1］许诘.试论当前食品行业现状与对策［J］.科教文汇旬刊，2008（6）：156-157.

［2］李金宝，胡瑞君，闫波.我国食品专业技术人才市场需求调研报告［J］.食品与生物，2008（3）：17-18.

［3］周民生，张光杰，马雪梅.食品类专业“专业教育”“思想教育”并重培养模式的探索［J］.农产品加工，2017（1）：77-78.

［4］樊泽民.吹响2014年高校毕业生“就业攻坚战”的号角［J］.中国大学生就业，2014（9）：55-56.

［5］陈炜.基于就业需求导向的大学生综合素质培养体系研究［J］.人才培养与就业，2014（24）：44-45.

［6］牛贵宏，周子健，商敏.培育适应社会需求的大学生创新创业能力研究［N］.高职教育研究，2017（15）：48-49.

篇3

中图分类号：G642 文献标识码：A

Abstract： This study from the liaoning province and the northeast regional logistics industry development in the process of logistics demand characteristic， based on the demand analysis of the situation to the logistics personnel structure， chose 34 typical logistics enterprises and logistics departments as research object， from the enterprise existing logistics talent structure， the demand for different levels of logistics talents， post demand three aspects to carry out the research. Research results show that logistics planning and design， logistics information management， hardware management personnel of a marked increase in the demand； Five aspects such as the warehouse planning and operation ability are the most importance of enterprise. The results are so significance for the school more targeted to docking logistics industry cluster to logistics professional construction， course construction have important guiding significance.

Key words： docking； logistics industry cluster； demand

1 物流人才结构需求现状

1.1 物流人才需求总量供给不足

据中国交通协会统计数据显示，国内物流专业人才缺口为600万，目前物流从业人员拥有大学以上学历的仅占20%左右，而发达国家，如美国从事物流行业的人中90%以上具有大学及以上学历。为解决现代物流人才供给问题，需要作为人才培养主力军的高等教育院校和职业教育院校提供大量的物流专门人才。因此，对接物流产业集群建设物流管理专业，为社会培养物流管理专门人才是解决行业发展“物流人才供给不足”这一瓶颈的有力措施，是物流行业发展的必然产物。

1.2 物流人才类型问题出现结构性失调

《物流业调整和振兴规划》（国发〔2009〕8号）中明确指出了未来发展中的重点建设工程。从目前我国物流行业的发展层次和发展阶段来看，除了需要一线物流业务运作的高技能型管理人才以外，也需要大量从事物流系统设计、运营与维护，物流设施设备运用等工作的物流专门人才。因此，对接产业集群建设物流管理专业，为社会培养物流专门人才是解决“物流行业人才结构性问题”这一瓶颈的有力措施，是物流社会化分工的必然产物。

2 物流人才需求调研基本情况

本次调研选取调研企业共34家，从分布区域来看，涉及全国各大地区，其中以东北区域的企业数最多；从企业性质来看，有国有企业、民营企业、中外合资企业和外资企业。

2.1 地区分布情况

从调研企业的地理分布情况来看，调研的样本选取以东北区域公司为主，占到样本总量的70%；其次是华北区域，占到样本总量的21%；华东和华中地区分别占样本总量的6%和3%。这样选取样本的原因主要有两点：第一，对接产业集群的高职物流管理专业核心课程体系以服务区域经济为主，选取东北区域企业作为调研对象更具有针对性；第二，华北区域仍是许多省内高职院校物流管理专业毕业生就业的主要区域。

2.2 企业性质分布情况

在34家被调研的企业中，有22家是民营企业，占到样本总量的64%；其余企业中有4家国有企业、4家中外合资企业和4家外资企业。这样选取样本的原因主要是：第一，目前物流行业民营企业在数量上占很高的比重，因此将其作为主要调研对象；第二，从毕业生、行业主管部门反馈情况来看，民营企业仍是物流相关专业毕业生就业的主要渠道。

3 物流企业人才需求分析

3.1 不同层次物流人才需求分析

接受调查的物流企业对各类型物流人才的需求程度都很高。从图1分析来看，需求程度最高的是物流基层作业人员，选择“非常需要”的比例达到57.94%，其次是物流规划设计人员，选择“非常需要”的比例达到54.90%。其他企业提出了物流信息人员、硬件管理人员等。

3.2 不同岗位工作人员职业核心能力要求分析

（1）仓储规划与作业能力

从调研数据来看，占总数60%的被调研企业认为仓储规划与作业能力非常重要，另有35%的企业认为比较重要，两者总计高达95%；认为一般和不重要的企业分别只有4%和1%。总体来说，大部分企业认为仓储规划与作业能力相当重要，如图2所示。

（2）运输规划与作业能力

从调研数据来看，占总数45%的被调研企业认为运输规划与作业能力非常重要，另有51%的企业认为比较重要，两者总计高达96%；认为一般和不重要的企业分别只有3%和1%。总体来说，大部分企业认为运输规划与作业能力相当重要，如图3所示。

（3）物流信息分析与管理能力

从调研数据来看，占总数58%的被调研企业认为物流信息分析与管理能力非常重要，另有33%的企业认为比较重要，两者总计高达91%；认为一般和不重要的企业分别只有8%和1%。总体来说，大部分企业认为物流信息分析与管理能力相当重要，如图4所示。

（4）国际物流管理能力

从调研数据来看，占总数36%的被调研企业认为国际物流管理能力非常重要，另有37%的企业认为比较重要，两者总计高达73%；认为一般和不重要的企业分别只有25%和2%。总体来说，大部分企业认为国际物流管理能力相当重要，如图5所示。

（5）企业物流管理能力

从调研数据来看，占总数33%的被调研企业认为企业物流管理能力非常重要，另有42%的企业认为比较重要，两者总计高达75%；认为一般和不重要的企业分别只有23%和2%。总体来说，大部分企业认为企业物流管理能力相当重要，如图6所示。

仓储、运输管理与作业能力在高等职业院校三年制教育中就被视为物流相关专业重要的核心能力。从以上数据分析可见，在对接物流产业集群的企业调研中，这两项职能仍被视作最重要的两项核心能力。同时，物流信息分析与管理能力、国际物流管理能力、企业物流管理能力也被视为重要的核心能力。

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一、引言

1　研究背景及意义。硕士研究生是我国高等教育体制中的一类特殊群体,他们拥有较高的学历和素质,同时也拥有较高的就业期望。随着我国硕士研究生毕业人数的增加,就业整体质量的下降、招聘单位需求的变化等,硕士研究生的职业选择已不再是一件容易的事情,而成功的职业选择在很大程度上决定着他们的未来发展方向。

作为职业选择影响因素的职业需求,在现实中存在诸多问题,一方面,高校并不真正了解硕士研究生的职业需求特点,对其的职业指导不甚理想,一方面,硕士研究生自身的职业期望会产生理想与现实的差距,且多数人对此没有明确的认识,也缺乏明确的职业发展规划。这样导致的结果是:硕士研究生对于求职感到迷茫,对于求职时出现的困境不知所措,高校对于他们的求职帮助也缺乏针对性。因此,本文的研究具有重要的现实意义。

2　本文“职业需求”概念。传统心理学领域中的需求概念都不同程度的认可“需求是一种缺失状态”的观点,这成为“需求”概念的共识。由于本文研究对象的特殊性,所关注的侧重点在于硕士研究生的求职困难,这里我们将继承这一观点,而更突出需求在求职领域的表现。

因此,本文将职业需求定义为:由于现实环境中各种制约条件的影响,个体在选择职业时所不能够实现或很难实现的那部分理想需要,意即一种理想与现实的差距。

二、硕士研究生职业需求特点分析

1　研究方法。问卷调查法。经过广泛文献调研和实地访谈编制《硕士研究生职业需求调查问卷》。利用SPSS13.0软件进行数据统计分析。调查问卷的结构如下:

硕士研究生理想职业特点调查各题目划分为如下类别“个人发展”、“人际支持”、“工作保健”、“工作价值”、“单位形象”。职业选择影响因素调查各题目划分为如下类别:“个人特质因素”、“外部支持因素”、“单位优势因素”、“家庭限制因素”、“个人优势因素”。每道题目采用1～5评分,1表示重要程度低,随着数字增加重要程度加强,5表示程度最高。

2　研究对象。抽取北京市某两所财经类高校07、08、Dg级硕士研究生作为被试,共发放调查问卷200份,收回有效问卷192份,其中男生55人,女生137人,07级研究生144人,08级和09级研究生共48人,专业涉及金融、国贸,经济、财政、会计、统计、人口学、企业管理等。

3　研究结果与分析。(1)理想职业重要特点。由数据得出,广受硕士研究生青睐的理想职业特点有:与自己的兴趣符合、能充分发挥自身的能力,能够获得事业上的成就感、能够获得有利于自身发展的培训机会、能够得到平等的晋升机会、单位发展前景较好和同事之问关系融洽。这些题目的得分都在4分以上,并且表明“个人发展”、“人际支持”在理想职业特点中重要程度较高。据此,硕士研究生选择职业时更注重自我价值的实现。他们希望通过自身的努力付出和优越的外部条件支持获得事业上的成就感。凤凰网2009年6月大学生就业调查报告显示:大学生择业最看重的两个因素是发展机会和薪酬福利。发展机会最重要,排在第三至六位的因素分别是专业对口、行业前景、单位地域、单位性质。可见,对于“专业对口”这一择业因素,财经类研究生并不看重,分数仅为3.4g,这说明由于财经类专业技术性不强,求职者专业素质具有趋同性,导致财经类工作对求职者要求更高,使得硕士研究生较难找到与本专业符合的工作,所以渐渐产生了跨专业领域求职的观念。数据中还反映出这样几个问题:硕士研究生对本专业的兴趣与实际职业兴趣存在一定差距:单位性质与知名度并不能增加硕士研究生的事业成就感:硕士研究生并不过多追求工作的挑战性。由此推断,第一,财经类高校在专业培养方面有待进一步提高,培养研究生对本专业的学习兴趣:第二,研究生更注重实际工作内容,对单位性质、知名度等外在硬件因素关注不多,思想更踏实、心态更积极;第三,较长的学习经历使得硕士研究生更加务实,成本意识保守,不愿花费过多成本去追求挑战,更希望在已有工作的基础上创新、改进。(2)职业选择影响因素。由数据得出,个人专业技能、个人性格和兴趣个人交际能力、个人综合素质、用人单位提供的各方面待遇等方面是影响硕士研究生职业选择的最重要因素,其中,个人综合素质得分最高,为4.39;学习成绩得分最低,仅为2.95,实践经验、个人的社会关系对研究生求职的影响也比较明显。据此,硕士研究生普遍认为“个人特质因素”、“个人优势因素”是求职的重要影响因素。这两方面因素会对“个人发展”的实现产生影响,从而出现一定的职业需求。统计数据还从侧面反映了如下问题:学习成绩已不再是用人单位招聘时特别看重的因素,其倾向于看重硕士研究生求职者的专业技能、交际能力、综合素质,实践经验等:另外,“家庭限制因素”在研究生求职时并没有占据重要位置,这反映出了当今硕士研究生自我独立意识较强,注重主观感受。(3)其他问题。其他问题调查部分涉及就业指导、求职前景、求职优势等方面的内容。由数据得出如下结论:仅有11.9%的被试者对学校给予研究生的就业指导和服务满意:有35.7%的被试者对当前宏观就业形势持乐观态度,而有44.1%的被试者对自己的求职前景持乐观态度:有69.5%的研究生对本专业感兴趣,有超过70%以上的研究生认为与自己专业领域相关的工作经历很重要:仅有不超过半数的被试者认为硕士研究生较之本科生具有更大的求职优势。据此分折:由于财经类专业的毕业生人数较多,财经行业重经验轻专业的现象较严重,使得硕士研究生对在校期间的专业实习经历非常重视。一方面,硕士研究生求职期望高,一方面,高校的就业指导和服务不完善,这导致了他们的求职优势不明显,加之2008年全球金融危机对就业形势的消极影响,财经类硕士研究生普遍认为自己的求职前景不容乐观。(4)职业需求群体差异。通过对不同性别研究生在理想职业特点各类别的差异比较,发现“单位形象”与性别的相关系数较高,即男女硕士研究生在“单位形象”的理想职业特点上存在显著差异。

如表1显示,在“单位形象”方面,女生的平均分数都明显高于男生。其中,女生较之男生更看重单位性质和单位知名度,说明女生较注重工作起点的高低,希望在一定的优势条件下开始新的工作,风险意识较高。

通过对不同性别研究生在职业选择影响因素的差异比较,发现男、女硕士研究生在“家庭限制因素”和“外部支持因素”的某些题目中存在明显差异。

如表2显示,在“家人的期望”和“家庭经济情况”题目中女生的平均分高于男生。这说明女生的家庭依赖感较强,较之男

生在求职时更多地考虑家庭因素。在“所在学校提供的就业支持”题目中,女生平均分高于男生,说明女生更需要在求职时得到学校的就业支持,反映了男生在招聘单位的招聘需求中处于比较优势的地位,因此找工作的难度比女生低,对学校的提供的就业支持关注程度相对较低。

通过对不同年龄硕士研究生在理想职业特点各类别的差异比较,发现“工作价值”与年龄的相关系数较高,为-1.80。不同年龄段对应的工作价值的平均值如表3显示:

由表3可以看出,21岁～24岁群体对于“工作本身具有乐趣”和“工作本身具有挑战性”比较重视,平均分高于25-29岁群体。25-29岁群体基本上是由应届硕士毕业生和具有工作经验的硕士毕业生组成的,他们对于工作价值的注重程度会因为缺少活力以及现实的消极因素而降低;21岁～24岁群体主要是由非硕士毕业生组成,他们还处在非求职阶段,看待工作本身的态度乐观积极,求职压力较小,对现实认识模糊。

4　结论。(1)硕士研究生十分注重“个人发展”、“人际支持”,而在职业选择影响因素的“个人特质因素”中,“个人综合素质”得分最高,其次是“个人交际能力”,也就是说,在理想职业特点中,硕士研究生职业需求点在于自己的专业、兴趣与工作的匹配、事业上的成就感,这些会受到个人综合素质的限制,同时,还有一个职业需求点在于同事之间良好的支持合作,这会受到个人交际能力的限制。(2)硕士研究生普遍将“用人单位提供的各方面待遇”作为影响其求职的重要因素,而他们对于工作的休闲性和薪酬的合理竞争性比较重视,也就是说工作所带来的附加值很受青睐,因此会产生这样一个职业需求点　工作的乐趣和工作的合理回报。这也是现代硕士研究生寻求生活与工作平衡的表现。(3)“个人优势因素”在职业选择影响因素中占有重要位置,硕士研究生普遍认为“实践经验”和“个人专业技能”会对其求职产生比较重要的影响,在一定程度上会与“单位形象”的要求产生差距,一些硕士研究生对单位性质和知名度的追求会受到实践经验和专业技能的影响,招聘的主动权在于单位,所以对于一些硕士研究生来说,往往会产生一种被动的职业需求:适合自己发展的单位和知名度高的单位。(4)家庭限制因素和外部支持因素对女硕士研究生的职业选择影响较大,同时她们较之男硕士研究生更看重就业的稳定性,因此女硕士独特的职业需求点是:工作的高稳定性。

三、政策建议

1　增强硕士研究生的专业学习兴趣和综合素质。财经类高校研究生课程除了设置专业基础知识、相关学科知识、学科前沿知识及科研能力培养等方面外,应该多借鉴国外优秀高校研究生专业课程的设置模式,增加选修课,加大研究生课程设置的灵活性;采取多种形式的教学模式,如案例分析、室外教学活动等,同时充分发挥导师制的作用,多进行导师课汇报,培养学生的专业思考能力:在重视学术科研培养的基础上,高校可以多组织与联谊学校进行学术交流活动和娱乐活动,以此增强学生的交际能力、创新意识、动手能力等。

2　增加硕士研究生的实践经验。建议财经类高校根据专业特点和招聘行业的需求,为硕士研究生提供更多的实践经历,使其具有更大的求职竞争力。如建立信息共享平台,及时实习信息:主动与用人单位联系,推荐学生实习:与优秀企业建立产学研合作关系,既让用人单位及早选拔合适的人才,也能让研究生及早接触到用人单位,了解用人单位的用人标准,从而明确自己的努力方向。

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加入wto还是其后的XX年金融危机，各行业对人才的需求发面都发生了明显的转变。同时，大学生就业正逐步走向市场化的工程，这要求我们不仅得牢固自身素质与技能，更重要的是能够把握住市场的起伏走向与用人需求特点的变化。

因此，我们有必要对社会总体用人需求特点进行调查了解，以便发挥自身特长优势为上岗就业打下坚实基础。

二：研究目的

1. 关注社会变化，了解受调查行业的特点与未来发展走向。通过调查了解人才市场动态，为职业生涯规划提供参考依据

2．通过了解三大行业特点，简要概括出社会总体用人需求特点

3. 增加社会经验，提高自身认识，加强素质培养。

三：调查方法说明

1.在这次调查研究中选取平时生活中接触比较频繁与密切的行业作为调查对象。

2.本次调查选取服务业的几个行业进行调查，具体有服装业，餐饮业，房地产业

3.本次调查以文献资料、时事新闻报道研究为主，实地访谈为辅。

四: 调查时间

1月20日至1月29日

五:研究成果与说明

（一）概述

鉴于现身实际情况不利于对更行各业用人特点进行深入研究。所以我们讨论决定将调查目标主要锁定在衣、食、住这三个方面，希望能从这三个方面总结概括出服务业的一些特点。

（二）、对象选取考虑与决定

经过讨论我们决定首先对具体商场店铺进行登门访谈，这些商场店铺均是我市知名度较高的一些单位，在整个过程之中，受访商场店铺的经理代表都非常配合我们的工作。具体如下

在“衣”这一方面，访谈对象：建设中路的“星期六名鞋店”以及位于步行街中段的“太平洋服饰购物广场”。

在“食”这一方面，访谈对象：江北路的“美味螺丝粉总店”和“泰丰美食馆”。

在“住”这一方面，访谈对象：江北路九龙新城的售楼部。

在以上的访谈中得到的资料仅供归纳总结各行业特点及用人需求时参考使用，访谈内容不列入文中。

（三）、浅谈各行业特征及用人需求情况

服装行业——求贤若渴：

从调查中得知，中国服装行业虽然没有继续沿袭前几年高歌猛进的发展态势，但是作为我国“第二大消费热点”，服装 行业的发展前景依然被大家一致看好。“服装经济”作为一种深具发展潜力的经济形态仍被外界关注与认同。中国服装人才网提供的数据显示，前三年中供需规模仍有着增长的态势，而且继续保持着供需两旺的势头。该行业招聘的专业岗位主要集中在首席设计师、设计总监、质检、外贸人员、销售主管、区域经理、导购店长、营销总监、市场督导采购主管等岗位。而且招聘企业集中的区域省份分布：广东、浙江、江苏、北京、上海、福建、湖北、xx等地。

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一、问题的提出

教育部的统计数据显示，2016年应届毕业生的人数是765万人，比2015年增加16万人，就业难的形势将会更加严峻。通过调查研究发现，造成就业难的一个主要原因是高校毕业生自身具备的就业能力与企业的需求不匹配。本文将主要针对应用型本科高校市场营销专业学生的就业能力与社会需求的匹配做一个研究，以期能够提高两者的匹配度，缓解当今大学生就业紧张的局面。

二、研究的意义

本文将营销专业学生的就业能力与企业需求相比较，首先可以了解应用型高校在教育教学、培养模式等方面存在的问题，通过了解社会需求，做出相应的调整，进而提高教学质量，使培养出来的学生能更好地满足社会的实际需求。其次可以让学生对自己能准确地定位，通过提高自身的能力满足用人单位的需求。

三、市场营销专业大学生就业能力与用人单位需求调查

（一）市场营销专业大学生就业能力调查

1.问卷的发放。（1）样本的选取。在选取样本时，选择了辽宁5所应用型本科高校营销专业学生进行调研，调查结果具有针对性。（2）问卷发放。通过网络平台发放了300份问卷，实地调查发放了200份问卷。本次调查共发放500份问卷，实际回收491份，有效问卷483份，无效问卷8份，实际回收率98.2%，有效回收率96.7%。

2.问卷结果分析。（1）市场营销专业学生基本资料分析。在对市场营销专业学生就业能力各项调查展开之前，首先对学生的基本情况做了统计，统计结果如下。

在样本分析中，市场营销专业学生中女生相对较多，男生占35%，女生占65%，男女比例呈现将近1∶2的现状。关于任职学生干部的情况，55%的学生在校期间有任职经历，也有45%的学生没有参与学生工作。相比较之下，实习经历是整个市场营销专业学生比较重视的环节，有83%的人在毕业前有过实习经历，但仍有17%的学生没有实习经历。

（2）市场营销专业学生就业能力的认知分析和自评分析。在就业能力总体部分，采用了李克特五点计分法，为了便于对数据进行分析评价，根据问卷五点计分法的定义，首先对等级进行界定，分为“高”、“中上”、“中下”、“低”四组（见表1）。

表1 就业能力等级划分

营销专业学生就业能力的认知分析。本部分是营销专业学生在求职过程中对用人单位看重能力的认知调查，表2为参与调查学生认为就业能力中各项指标重要程度的平均水平（见表2）。

表2 就业能力各构成要素的认知水平

从表2可以看出，沟通表达能力、解决问题的能力、抗压调整能力、团队合作能力这四个要素平均分大于4，从而得出营销专业学生认为在就业时用人单位比较看重这四个要素，创新能力和组织能力是他们认为重要程度比较低的两个指标。

营销专业学生就业能力的自评分析。对应营销专业学生关于就业能力各要素重要程度的认知，又对其实际所具备的就业能力做了调查，以下为营销专业学生自评的结果（见表3）。

表3 就业能力各构成要素自评的掌握程度

从表3可以看出，营销专业学生就业能力实际掌握程度与他们自认为的重要程度还是有差距的。其中掌握程度较好的是团队合作能力和沟通表达能力。学生认为重要程度较高的解决问题的能力和抗压调整能力的实际掌握程度都介于中等和掌握之间。

（3）市场营销专业学生对学校教学的反馈。此部分问卷从两个方面进行分析。

教学中存在的不足。

图1 您认为专业教学中存在的不足有哪些？

对这一问题共设置了7个选项，每人最多可选3个选项，学生普遍认为实习和实践环节不够，其次是学生认为在教学中调动学生的学习兴趣存在不足。

学校教育培养的哪种素质最重要。

图2 您认为大学教育中哪些素质和能力培养最重要?

本题共设置了9个选项，每人最多可选3个选项，学生普遍认为在大学教育中人际交往能力非常重要，其次是发现解决问题的能力比较重要。

（二）用人单位对营销专业大学生就业能力的需求调查

1.调查设计。（1）调查方法的选择。本次针对用人单位采用了问卷调查法和访谈法。问卷调查法旨在通过数据的收集，科学地分析用人单位对营销专业学生就业能力的实际需求和满意度。访谈法旨在通过对企业相关负责人的深入访谈，了解用人单位对营销专业学生的综合评价和相关建议。

2.调查实施。（1）问卷的发放。本次问卷的发放采用了实地调查的方式，由5所高校提供的营销专业用人单位的部门主管和人力资源部门负责人填写。调查对象选择了不同行业不同规模的55家用人单位，回收的有效问卷为97份。根据问卷调查的结果可以比较广泛地了解用人单位对5所应用型本科高校营销专业学生的整体评价。

（2）访谈记录。本次访谈共选取了8家不同行业的公司负责人进行了访谈，其中2家互联网企业，3家生产制造类企业，3家软件开发类公司。分别按照访谈提纲的设计提出问题并记录关键性回答，共获取了5小时20分钟的录音，以便后期整理归纳。

3.调查结果分析。（1）问卷结果分析。

根据表4中的数据可以看出用人单位对学生的各项就业能力满意度大部分都处于中等偏上，创新能力和解决问题的能力的满意度最低，其次是专业知识（见表4）。

表4 用人单位对营销专业学生就业能力各项要素的满意度评价

除了关于营销专业学生具备的就业能力相关调查外，用人单位也会关注一些学历背景信息等条件，经过调查，学生背景信息在求职中的影响依次是：实习实践经历、任干经历、外在形象、毕业院校、专业背景。

（2）访谈结果分析。访谈主要从对营销专业学生就业能力的评价和建议进行开展：用人单位对营销专业学生就业能力的评价。用人单位认为应用型本科高校营销专业学生的创新能力和学习能力都比较弱，而且存在眼高手低的现象，对公司业务不了解的时候就想从事管理工作。

用人单位对提高营销专业学生就业能力的建议。受访者对此提出了两方面的建议：一方面希望应用型高校在专业设置和课程内容安排上，必须紧密结合市场需求，结合学校自身的特色，培养学生的实际就业能力。另一方面，受访者希望学生在校期间应该多参加实践活动，锻炼学生的社会实践能力，积累工作经验，提高自己的各项就业能力。

四、营销专业大学生就业能力与用人单位需求匹配分析

（一）一致性分析

1.对于用人单位需求认知的一致性。通过问卷统计的数据得出营销专业学生和用人单位看重的指标是具有一致性的。两者都认为沟通表达能力和团队合作能力是非常重要的就业能力指标。

2.对于自评分析的一致性。根据大学生对自身就业能力的自我认知调查，发现大学生对自己就业能力的评价基本都是中上水平，其中大学生认为自己的创新能力最弱，其次是学习能力和解决问题的能力。这一点与用人单位的评价一致，大部分用人单位受访者表示学生的创新意识比较差。

（二）差异性分析

1.对于用人单位需求认知的差异性。通过问卷统计的数据得出营销专业学生对用人单位需求的认知和实际社会需求有一定的差异，尤其体现在学习能力和创新能力上面，营销专业的学生比较看重社交方面的沟通表达能力和团队合作能力，认为学习能力和创新能力是次要的。学生实际具备的创新能力也很低，在团队合作能力和学习能力上也和用人单位的要求有一定的差距。

2.对于自评分析的差异。根据调查结果，应用型高校营销专业学生对自己的沟通表达能力和团队合作能力评价最高，创新能力和专业知识的评价最低。总体来看，将学生对自身就业能力的自评结果与用人单位评价结果相比较可以发现学生对自己的评价普遍都偏高，而用人单位却认为学生的各项能力大部分不能很好地满足用人单位需求。学生自评中评价较高的“团队合作能力”，用人单位给出的反馈却并不满意，64%的用人单位表示团队合作能力和实际需求不符合，说明对于学生自身的就业能力的认知与用人单位是存在一定差异的。

（三）成因分析

1.一致性成因分析。（1）学生有意识地培养自身的就业能力。随着就业压力的增大，作为营销专业的学生也越来越意识到就业能力培养的重要性，很多学生在校期间积极参与学校活动、投入实践以及参加竞赛，提高自身的社交能力，使其就业能力和用人单位的需求匹配度更具有一致性。

（2）各地方高校逐渐重视就业指导。近几年高校逐渐重视大学生毕业就业指导工作，越来越多的高校与企业建立了良好的合作关系，同时，各高校的就业指导部门针对企业的面试环节给予前期辅导，使学生的求职能力得到了很大的提升、学生的就业能力和用人单位需求的匹配度也越来越高。

2.差异性成因分析。（1）营销专业学生自身的问题。导致学生就业能力难以匹配社会需求的重要原因首先是自身的问题。

自我认知和就业观念存在问题，一方面，在调查中发现大部分营销专业学生对于自己所具备的就业能力不能准确定位，不能为自己做合理的职业生涯规划，在求职过程中不能准确地找到适合自己的岗位。另一方面，当前的大学生在求职过程中过分关注地位和名利，这样的就业观念使得学生错过了不少就业机会。

自身就业能力锻炼不足，很多学生在大学的前三年从来没有考虑过就业的事情，学习的兴趣和动力不足，大多数学生比较急功近利，导致没有时间去拓展自己的就业能力，此外对行业、岗位的了解和准备也存在不足。

（2）高校培养模式的问题。大学四年是培养就业能力的主要阶段，因此学生就业能力与用人单位需求有差异，与应用型高校对于学生的培养模式和就业指导不全面有很大关系，主要有以下两点原因。

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作者简介：张剑（1978-），女，广西人，河北科技大学外语学院讲师，硕士，研究方向为英语语言学，教育学；马昭（1980-），女，河北人，河北科技大学外语学院讲师，硕士，研究方向为英语语言学，教育学。

基金项目：本文系2012年度河北省社会科学基金项目“高等职业教育与就业市场需求协调发展研究” （编号：HB12JY032；主持人：张剑）的阶段性成果。

中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2013）05-0025-03

一、高等职业教育与就业市场需求协调发展研究的基础理论

（一）基本概念

高等职业教育，简称高职教育，是兼有普通教育和职业教育双重属性的一种新的职业教育。《教育大辞典》把高等职业教育定位为第三级教育层次，而第三级教育通常等同于高等教育。目前，我国高职教育与普高教育均分为学历的教育和非学历教育部分，本文仅对高等职业教育中的学历教育部分做一探讨。

关于就业市场，这里主要专门针对具体的一类人才所构成的市场，这一类具体人才所从事的职业活动既有高教性又有职教性，有够用的技术理论知识和具有可持续发展的能力，同时又有较强的实践动手能力和分析、解决现场实际问题的能力。换言之，即指高等教育程度的就业市场中，那些受过高职教育的人才所形成的就业市场。

“协调发展”是“协调”与“发展”的交集，协调发展可以概括为既包括特定系统内的各构成部分（子系统）为了实现同一目标而协同工作的有机结合，也包含两个或者两个以上系统之间资源的交易、信息的流动以及关系联结等方面从优配合，相互促进，进而达到良性循环。本文指的是高职教育与就业市场需求之间相互适应，协调发展。

（二）劳动力市场供需理论

劳动力市场供求均衡，即劳动力供给的数量与社会对其需求量达到均衡的状态，其中包括质量、职业类别、地区分布等在内的多方面的均衡，其标志是：劳动力供给能够为社会全部吸收以及社会对劳动力的需求又能全部得到满足。

劳动力需求是派生需求，影响其变化的因素包括企业的资本、劳动力的供给、政府的相关政策、企业的管理水平、企业的扩张能力、经济增长率等。劳动力的宏观运行与调控的重要总量指标是劳动力总供给和劳动力总需求。劳动力的宏观调控其实是对其总需求和总供给的调控。劳动力供求均衡包括数量和质量的平衡。数量的平衡是供求总量平衡的保证，保证劳动力供给全部被社会吸收；质量的平衡，是供求质量平衡的保证，不会形成结构性的矛盾。然而，在经济运行过程中，劳动力供求平衡是随着内外条件的改变而发生变化的，原来的不平衡有可能扩大，加剧供求矛盾；也有可能缩小而趋向于平衡；另外，有可能平衡点转化成新的平衡或不平衡状态，当然还有可能维持原状。劳动力供需平衡是过渡的，而不平衡是持久存在的。因此对劳动力的供求进行有效调节，保持其基本均衡，是劳动力宏观配置所必须的，同时也是本文主要的目标。本文将借助该理论框架对高职教育与就业市场需求作一般性问题分析。

二、高职教育与就业市场需求

随着我国就业市场的建立和与不断完善，高职教育与就业市场密切联系，并受到市场调节的影响。与高职教育密切相关的市场主要指学生就业市场。高职教育的供求毫不例外要受到就业市场的影响，即就业市场制约调节着高职教育，是高等职业教育进行市场调节的重要因素之一。

（一）高职教育的规模与就业市场需求的数量

上世纪90年代，我国高职教育进入快速发展时期，学校数量规模以及学生人数逐年攀高，到2009年全国独立设置高职院校1215所；招生数达313.4万人，与本科招生大体相当，成为高等教育的半壁江山，在规模上实现了跨越式的发展。

1999 年实施的高等教育扩招以 “拉动内需、刺激消费、促进经济增长、缓解就业压力”为目标。而我国正式提出劳动力市场（就业市场）的概念是在1993 年，仅是扩招的 6 年前。早期就业市场主要是比较初级的、较低层次的就业市场，并受经济以及社会发展水平的制约，复杂的劳动分工并不存在，也并未形成对专业化、职业化人才的广大需求。在我国，高等教育规模发展受到适龄人口入学率低以及保持经济发展增长目标的影响，这一影响要比就业市场对人才数量需求变化更为显著。就高职教育而言，其发展状况与高层次人才需求数量方面也存在类似问题。随着就业市场的发展，其对高技能人才的需求在增长，理论上讲高职高专的毕业生应该能实现就业率的100%。但实际情况是其就业率持续不高，从教育部公布的数据看看，2003 年高职院校的一次性就业率为 55%；2004 年为61%；2005 年62.1%；2006-2008 年三年中高职院校就业率虽然分别达到 80%、84%、84%，但这些均为毕业半年后的统计数据，并且工作和专业对口率大约仅为 60%。

尽管从大量实证研究来看，高等教育的规模与就业情况并不是简简单单的因果关系。然而，由于我国高等教育迅猛的规模扩张是对高等教育需求压力的表现，而不是建立在对就业市场的需求准确预测的基础上。因此我国高等教育大众化后，高等教育的供求矛盾开始浮现，供给总量的过剩尤为突出。有研究表明，初次就业率介于 70%～90%，表示就业和社会需求处于基本平衡状态。由此看出，高职高专学生的就业状况与就业市场需求之间并未未达到基本平衡。随着经济的发展，就业市场对高技能人才的需求越发增大，这就意味着对高职教育高层次毕业生的潜在需求。因此，高职院校毕业生与就业市场高层次人才需求数量供求矛盾这一表象表明：高职高专教育所培养的人才结构不能满足就业市场需求，也就是说，高职人才培养质量不高是造成就业市场高技能人才供求失衡的主要原因之一。

（二）高职教育的结构与就业市场需求的结构

高等职业教育结构是指高职教育系统内各要素之间的联系与比例关系，由专业结构、层次结构、形式结构、布局结构等要素构成。高职教育院校是就业市场要素中的高技能型人才的供给单位，这就要求其不仅要在培养数量上满足就业市场的需求，更应该使其结构合理化，以便实现与就业市场高层次人才需求结构及其就业结构协调发展。我国的计划经济时期，不存在就业市场，由此，高职教育结构就是完全由政府一手安排的，也无所谓市场对高职教育结构的调节。伴随着社会主义市场经济体制的确立，高职院校的教育体制的改革深化与就业市场的逐步形成以及完善，高等职业教育结构的调整与就业市场的变化发展相一致，与就业市场人才需求结构相协调越发显得重要。

高等职业教育的专业结构受方方面面的影响和制约，但最主要的是来自经济结构的影响，因此，经济结构直接决定了高职教育结构的调整以及其改革方向。而在经济结构中，又以产业结构和技术结构与劳动力市场的需求结构以及教育结构之间的相互制约相互影响的关系最为密切。而就业市场人才结构的需求来源于产业的人才需求结构类型与产业技术水平对人才的要求。高职教育直接为区域经济服务，区域经济结构尤其是产业结构与技术结构的调整以及改革对高职高专的结构的改革和发展影响非常明显，反之，区域经济要素中的产业结构以及技术结构又为高职教育的专业结构调节、深化改革与发展提供主要依据。为此，高等职业教育的专业结构调整和提升须从产业结构的调整和改革发展的大局出发。在专业结构设置问题上，既要有超前性，又要涵盖区域经济产业结构的发展特点；既要符合区域经济的发展水平，又要优化自身结构，以便更好的服务于区域经济。

区域经济发展水平和文化方向等多方面因素决定了高等职业教育的层次结构。区域经济的发展需要不同层次和不同等级的高层次应用技术型人才。高职教育层次结构应按照就业市场对各层次的人才需求比例来培养各类不同层次的技能人才，以此才能形成劳动力的合理供给，并促进高职教育层次结构与就业市场需求的协调发展。高职教育的层次结构主要由专科层次的高职教育、本科层次的高职教育、研究生层次的高职教育构成。现阶段我国仍主要发展专科层次的高职教育，但是，我国经济的发展是不平衡的，高新技术产业已成为区域经济发达地区的主导和支柱产业。因此，这些区域应以发展本科层次的高职教育为主，并按照需要配置必要的专科层次高职教育资源，另外，再适度发展研究生层次的高等职业教育。总之，高职教育层次结构的改革发展应形成梯度式的层次结构，反应劳动力在就业市场中的合理配置，实现高职教育层次结构与就业市场的协调发展。

（三）高职教育质量立足劳动力市场需求质量

高职教育质量是一个包括所有主要职责与活动的多维度概念，从市场方面来讲，雇员和用人单位成为就业市场的主体，高等职业教育培养的人才被视为产品，而用人单位则被称之为“顾客”，用人单位就是就业市场的需求方。产品必须满足顾客的需求，换言之，高职教育培养的人才必须具备满足就业市场需求。而就业市场的供求关系与总体走向，对于高职教育的专业设置具有一定意义的参考作用。这就决定了高等教育办学对市场的适应性， 特别是要适应区域的经济发展。随着我国的经济结构特别是产业结构改革调整步伐的加快，建立高等职业教育人才培养与就业市场的需求协调发展的有效机制是高职教育发展的迫切需要。

高职教育90年代以来经历了大规模跨越式的迅速的扩张后，应该把质量办学提上日程来，从而实现质的发展，因此高职院校应该转变观念，提高认识，把专业设置、人才培养方案与培养目标等根据市场的需求做出调整，打破原来传统的以教为中心的教学模式，建立教-学-做为一体的教学新模式，即要建立面向市场需求的质量观。

三、关于促进高职教育与就业市场协调发展的几点思考

随着我国的社会主义市场经济体制的不断发展完善，高职教育调整要遵循市场规律，按照市场对人才的数量、结构、质量方面的需求展开教学活动。从就业市场供求均衡理论看，当高职教育供给与就业市场需求平衡时，称之为协调发展；反之，称为发展不协调。然而高等职业教育与市场协调发展仍面临着诸多现实问题。例如，高职招生的渠道变窄以及生源质量下降，高职招生制度存在弊端，人才培养目标定位模糊，专业设置欠规范合理，教育课程内容缺乏衔接贯通等。

基于高职发展与当前经济发展态势，结合现实问题，促进高职教育与就业市场协调发展的有效途径包括：

首先可以构建政府、市场互动的协调模式，即由政府控制、市场调节来促进协调。市场调节就是根据市场变化规律对高职教育的供给进行调整，并以此来实现高职教育与就业市场需求的匹配。但市场调节有自发性盲目性，因此要加强政府的政策性引导。

再次，高职院校自身应准确定位高技能人才培养目标。高技能人才属于应用型人才的范畴，指的是能“适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德智体美全面发展的高等技术应用型人才”。其本质特征是具备专业基本知识与基本技能的实际应用能力，即具有鲜明的实用性和实践性；其规格特征为高等技术应用型人才，即具有明确的高层次性；其行为特征是知识与技能的应用活动不是机械地模仿和简单地劳动，而是在“应知”基础上“应会”的智能。高职院校要努力把自己建成“高技能人才的摇篮”。

还有，高职院校应构建系统化的课程体系，使得职业素质课程成系统、职业能力课程成系统和知识课程成系统。在课程的目标指向上，突出高技能人才培养；在课程设计的理念上，突出职业教育的特征；课程体系构建应以某个工作岗位为出发点；在课程体系的建构上，突出校企合作与工学结合的特征；课程体系应使学生获得一定的发展、综合和创新能力； 使学生自入学伊始就要对其实施系统化的职业素质教育，介绍本职业的发展前景，并与学生个人的思想教育、前途教育结合起来，激发学生对所学专业的兴趣，培养学生的团队精神，树立敬业的职业情操。

另外，应该改革高职院校的录取方式。高职院校自主招生还未摆脱传统的高考模式，还注重文化考试，类似于“小高考”，与高等职业教育人才培养目标不相符。因此，必须深化改革考试的招生制度，探索形成符合职业教育特点和规律的招生考试制度及人才选拔和评价机制。建议高职院校在自主招生中，应适当减弱文化成绩本位的倾向，注重职业能力测评和综合素质，此外，可增加面试的比重，侧重考核考生的职业能力、职业兴趣以及综合素质，采取多元的方式让学生的个性特长和优势得到发挥，以确保高职人才培养质量。

最后，进行实训基地建设。把人才培养模式从课堂上和书本中解放出来，使之回归到真实工作场景中的职业培养与技能训练，从而真正实现理论教学与实践教学、学校培养与企业实践、学校人才培养目标与企业用人标准的有机结合。

参考文献：

[1]顾明远.教育大辞典（第3卷）[M].上海：上海教育出版社，1991.

[2]李继樊，罗仕聪.人力经济学[M].北京：中国经济出版社，2005（09）：197.

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一、问题的提出

党的十六届六中全会明确指出：“健全面向全体劳动者的职业技能培训制度，加强创业培训和再就业培训；加快发展城乡职业教育和培训网络，努力使劳动者人人有知识、个个有技能。”这就要我们注重职业培训机构的建设，把建设学习型社会的措施一步步的真正提到日程上来。在我国沿海城市早就出现了高校毕业生毕业后，转而再到技工学校“回炉”的现象（崔雪梅，2006）。这种现象表明高校毕业生虽然具备学历要求，但是普遍缺乏具体的实践能力和操作技能，难以满足企业和社会的需要，开展职业技能培训和教育成了当务之急。本文通过数据的整理和分析，运用统计学的方法，对我国职业培训的现状和需求进行调查，针对大学生就业困难的问题，提出开展职业技能培训的相关建议。

二、就业与职业技能培训概况

（一）目前就业概况

1.就业人数

2012年全国就业人员中，第一产业就业人员占33.6%；第二产业就业人员占30.3%；第三产业就业人员占36.1%。第一产业的就业人数不断减少，而第二产业和第三产业的就业人数人数不断上升。所产人数比例状况是：第三产业>第二产业>第一产业。

2.新增就业人数

2012年的全年城镇新增就业人数为1266万人，而2008年的新增就业人数为1113万人，同比之下增加了153万人，新增就业人数的增加意味着职业培训统计的需求量和迫切程度也有了一定程度的提高。

3.失业概况

2012年城镇失业人员再就业人数是552万，就业困难人员就业人数是182万。相比较2008年，城镇失业人员实现再就业人数上升缓慢，而就业困难人员就业人数不断增加。2012年城镇登记失业人数为917万人，相比较2008年，上升了31万人，2012年城镇登记失业率为4.1%，相比较2008年，近四年几乎维持在同一水平，变化不大。

（二）职业培训概况

1.受访者是否认可职业培训的作用

本项调查数据显示，56.3%的受访群众认可职业培训的作用，而43.7%的群众则认为完成工作不需要职业培训。认可职业培训作用的受访者出去系统缺失值外占大多数。

2.职业培训的普及程度

75.8%的群众在工作以后没有接受过职业培训，只有24.2%的受访者参与过职业培训，推测出目前我国的就业市场上存在关于职业培训的供需矛盾。

3.受访者参与职业培训的途径

通过对受访者获得职业技能的培训途经的个案百分比的分析我们得到，绝大多数的受访者即70.9%的受访者都有过自学的经历，而13.7%的受访者有通过学校教育的途径，另有46%的受访者选择了正规的职业培训途经，比如在公司单位或是有有经验的老师傅教授。而只看百分比的话，还是通过自学的比例占多数，超过了一半。

4.个人职业技能状况

针对受访者个人现有相关职业技能及其水平的调查，包括受访者的受教育程度，外语技能水平，国家职业资格等级以及相关专业职业技能获取状况。数据表明处于初中以下学历的受访者占了65.4%的比例，而拥有大学以上高等学历的受访者只占据了一小部分，为12.1%。学校是能够学习到最基本的知识以及锻炼自己基本动手能力，思考能力的场所，就职前的学校教育也是属于职业培训的一部分，具有十分重要的作用。因此受教育水平的高低与就业水平直接挂钩，在很大的程度上影响了就业水平的高低。

综上所述，就业概况和失业情况表明了我国目前就业形势严峻，就业需求量大，而同时关于职业培训与技能的相关调查数据又表明拥有职业技能的人只占据了一小部分，需要工作的人多，而拥有工作技能的人又少，由此产生了强烈供需矛盾；另外一方面大多数受访者表示希望获得职业培训的机会，从而使得自身的技能能和工作产生合适的匹配，然而真正获得职业培训机会的人却只有一小部分，培训需求得不到满足和供给，这两者之间也产生了严峻的矛盾。

三、研究方法和研究思路

本文通过采用社会定量研究方法对目前劳动者就业以及职业培训的现状进行了深入的分析，并进一步探索了职业培训是否对于就业有影响，影响是积极的还是消极的。通过调查研究，笔者得出以下结论：

通过对就业，失业概况和职业培训的相关情况的了解与分析，笔者发现，从08年到12年金5年的时间内，每年的新增就业认识都达到了一千多万人，在2012年达到了最高值1266万人。同时，实现再就业的就业困难人数也是在逐年升高，12年达到182万人次。另外调查的相关数据包括受访者对于职业培训的需求，目前接受过职业培训的人数以及拥有相关职业技能的状况等等。根据数据分析得出一方面大多数受访者表示希望获得职业培训的机会，然而真正获得职业培训机会的人却只有一小部分，这两者之间产生了供需矛盾。

为了探索职业培训是否会对劳动者的就业产生影响，笔者进一步研究了与职业培训相关的针对就业的影响因素。通过对变量进行等级相关检验以及多元方差分析，笔者得出结论：个人主观因素（包括个人能主观上是否期望接受职业培训，个人学习能力，是否参与过职业等级资格认证的考试）与职业培训的客观因素（外语技能，职业资格登记，接受培训次数，学历，接受教育年数，拥有的相关专业技能等）中除去培训次数在多因素方差分析中被剔除出去以外，其他的都属于就业的影响因素，证明职业培训对于就业是有影响的并且是正相关的。

四、结论

根据以上分析我们已经得出了结论，职业培训对于就业的好坏是有影响的并且是能够正面影响到就业质量。而在当代社会，社会的发展和生活水平的提高，人们的需求种类和需求层次也在不断的提高。从工业社会的发展来看，从最初的雇佣劳动力到人际关系运动的发展，再到人力资源管理时代，反映了广大劳动者自身需求水平的提高、思想的进步和素质的提高。劳动者不是仅仅能提供劳动力的个体，更是有自身特殊劳动需求和职业价值取向的个体，那么一方面为了更好的缓解我国目前的就业形势，提高劳动者的就业能力和水平，提高人们的生活质量，笔者提出了一些针对职业培训的建议，希望能满足劳动者对于技能和职业培训的需求。

首先由于就业是一个很关键的民生问题，如果不能解决各地就业问题那对于社会和谐与安定将会是一个不小的挑战。同时职业培训通过对劳动者职业技能的持续性培训，具有保障劳动者个人职业技能不被就业市场所淘汰、用人单位人力资源得到充分开发等显著的社会功能，同时还能提高我国的国际竞争力。而由于人力资源与社会保障部门每年都会做一些相关数据的统计，所以对于各地的就业状况以及职业培训状况和职业培训相关机构的情况是最了解的。所以，国家应该加大对于职业培训的发展力度，完善现有培训机构和法律法规，家里更多的正式的培训机构以提供机会。同时加快各类证书和技能与就业相挂钩的职业证书体系等。

其次，前面笔者曾提到过，学校尤其是大学是我们培养自己最基本的职业技能的场所，而类似于与外语，计算机等基础技能大部分人也都是在学校完成的。所以高校在我们的就业过程里扮演着一个很重要的角色。而目前大部分中国的高校采取的教育方式大部分专业都偏重于理论和思考，关于实际操作技能却教授的很少，能教授的也很少。所以我认为高校应该开设的专门面向学生培养其面向就业的职业技能的全校公共培训课程，以提高学生的竞争力。

最后，个人的努力也很重要。数据分析中有一项调查数据显示，即使没有相关专业的职业培训，有很大一部分受访者也通过自学而成才。笔者认为如果国家完善了这方面的基础设施建设和法律法规，学校也开展了相关的培训课程，人们却不积极参与，不仅是徒劳无功也是一种资源浪费。

参考文献：

[1]崔雪梅：对普通高校学生职业技能教育的探索[J].教育与职业，2006年版第21期，第80-81页。

[2]罗拾平：对劳动者职业培训制度创新的思考[J].2010年第4期。

[3]马克思恩格斯选集（第1卷）[M].北京：人民出版社1995年版第57期。

篇9

一、调研目的

在影视文化旅游业大力发展的新形势下，希望通过本次调研，藉以点带面的方式，对横店影视文化旅游业外语人才的需求状况进行调查，了解外语人才队伍发展中存在的问题，并探讨解决方法，以促进外语人才能更好地服务地方经济建设，为横店影视文化旅游业做出良好贡献。通过本次研究，能够对外语人才队伍需求状况进行剖析，提出相关对策，藉以加快横店影视文化旅游外语人才队伍建设，提高横店区域的旅游质量，进而吸引更多的境外游客。

二、调研对象与方法

带着上述目的，我们于2013年6月至11月期间走访位于浙江省东阳市横店镇的横店影视城景区，对该景区的影视文化旅游业现状及对外语人才的需求情况进行了集中的实地调研。调研的对象主要包括调研的对象主要包括横店影视城高层领导、横店影视文化旅游各景区的相关负责人、部分旅行社和酒店的管理人员、外语导游、中外游客等。

本次凋研主要采取的方法有：（1）文献检索法：充分利用查找网络和图书馆的相关资源，将所取得的资料数据作为研究的理论依据及参考资料，为实地调研做前期准备；（2）调查问卷：本次调查共发放问卷50份，回收45份，回收率为90%，内容涉及有关从事横店影视文化旅游业外语人才的就业前景、横店影视文化旅游业的发展方向、使用外语的频率等十个问题；（3）实地调研的方法（问卷调查，随机访谈）：对横店影视城各个景区的相关负责人进行深入和细致的访谈，从用人单位的角度更多地了解景区内境外游客人数和企业对于对外语人才能力要求等。（4）电话访问的方法：就在实际的调研过程中遇到的问题向横店影视城有限公司等单位进行了详细的电话咨询，并做好相关记录工作。

三、调研项目与现状分析

（一）横店影视文化旅游业概况

横店影视城位于中国浙江中部东阳市的横店镇境内，距省会城市杭州160公里，出于江、浙、沪、闽、赣四小时交通旅游圈内，与中国小商品城义乌市相距36公里。自1996年以来，横店集团累计投入30个亿资金建设横店影视城，现已建成广州街、香港街、清明上河图、秦王宫、梦幻谷、大智禅寺、明清居民博览城、屏岩洞府、明清宫苑等13个跨越几千年历史时空，汇聚南北地域特色的影视拍摄基地和超大型的现代化摄影棚，横店影视城已经成为国家AAAAA级旅游区。在国家大力发展旅游业和文化产业的大背景下，横店影视城始终坚持“影视为表、旅游为里，文化为魂”的经营理念，实现了影视基地向影视文化旅游的转变，实现了影视产业与旅游产业相结合，与文化产业协同发展的新形势。旅游产品更新换代，从第一代以影视基地观光景为主的旅游产品，到第二代以影视文化演艺秀为主的旅游产品再到第三代以影视拍摄体验活动为主的旅游产品，和第四代以非影视主题景区为主的旅游产品。横店影视文化旅游业不断地创造出可观的经济效益和社会效应，不断地带动了区域经济的发展。官方数据显示，在全国许多旅游景区游客接待量普遍大幅度下滑的情况下，2013年横店影视城全年接待了影视拍摄剧组139个；接待中外游客1200万人次，同比增长2%；营业收入与实现利润同比分别增长了14%和7%。这些数据表明，横店影视文化旅游业在不断地为为企业和社会创造财富，也赢得了市场竞争对手的

尊重。

（二）横店影视城的旅游市场

1、游客 横店影视城作为国内拍摄场景最多、规模最大、设施最全的影视拍摄基地，以影视文化业带动旅游业的蓬勃发展，吸引了中外游客前来观光旅游。据有关景区人员介绍随着各大电台和网络媒体对电视剧和电影的热播和报道，横店影视城的游客人数因其良好的知名度和美誉度而激增。游客为了能够亲临现场游览电视剧和电影的拍摄场景，并亲自参与景区内的影视表演活动。在外国游客方面，随着美国好莱坞《功夫之王》、《木乃伊3》等国际大片在横店影视城拍摄和在全球热播，外国游客人数也在增加，其中游客主来至于韩国、东南亚、欧美等国家和地区。但是外国游客在整体上所占比重

并不大。

2、导游 我们在景区采访了部分导游和多个旅行社的工作人员，对导游这一职业状况进行了调查。据官方统计数据显示：2013年十一黄金周横店影视城各景区、酒店共接待游客总数为94.33万人次，比去年同期增长了2.56%，其中外国游客有来自东南亚等国家和地区，而横店影视城专职的外语导游人员相对较少，而这一小部分外语导游的英语专业知识水平还有待进一步提高。基于这样的现状，横店影视城及其先关旅行社对专业的外语人才极为需要的。

3、服务业

横店影视城投资建设了从一星级至四星级不等的二十多家宾馆酒店，同时还配有多家旅游酒店，旅游汽车公司，好乐多购物商场等。虽然横店影视城的影视文化旅游产业已经形成了吃、住、行、游、购、娱、教、康等多产业要素组合的较为成熟的品牌和产业链。但是就长远的发展而言，横店影视城在相关旅游和娱乐设施等方面还有待于进一步的开发与提升，规模也有待进一步扩大。

（三）调查结果与分析

1、同横店影视城管理人员问卷和座谈的调查结果

我们对横店影视城风景区的管理人员作了随机问卷调查。根据对问卷情况的分析，我们得到以下信息：横店影视城年游客的接待量为1000多万人次，但是外国游客的所在的比例比较小，因此对外语人才的需求量也比较适中。横店影视城旅游的游客中，外国的游客主要还是来至于东南亚或是中东国家和地区，只有少部分游客来至于美国等发达国家。外国旅游团的规模不大，偶尔有大型的参访团来横店影视城观光旅游。专职的外语导游或外语服务人员的数量不多，一般就是横店影视城旅行社有个别的专职英语导游，大多数时候都是邀请兼职的外语专业的老师或学生承担带团或翻译的任务。因此，专业的外语导游在整个导游团队中所在比重较小。虽然目前对外语导游的学历要求不高，一般要求是专科以上，具备良好的语言沟通能力，能对各个景点进行基本准确的外语讲解等。但是景区的管理人员还是希望今后的外语导游及外语服务人员能够不断地提高自身的业务水平和口语表达

能力。

2、同横店影视城旅行社负责人电话访问的调查结果

我们对横店影视城旅行社的负责人进行了电话访问。根据电话访问调查的结果分析，我们得到以下信息：外语人才在旅行社人员中所占比例很少，仅为2%左右，专职中文导游70多名，学生兼职导游60多名，但是专职的外语导游只有2名。遇到入境旅游旺季的时候，就让兄弟单位的浙江横店影视职业学院的英语教师或商务英语专业的学生帮忙。但是大多数来至东南亚或中东国家的游客，还是希望能够为他们提供小语种导游的服务。因此，小语种的外语人才十分缺乏，韩

语、日语、俄语等小语种导游尤其稀缺。目前的外语导游一般涉及到了只有英语人才，小语种的人才比较难招。

3、同基层导游问卷和座谈的调查结果

我们同基层导游进行了随机的调查问卷和座谈。根据问卷和座谈所得到的调查结果分析，我们得到以下信息：从事外语导游的人才需要具备较强的语言表达能力和随机应变的能力。如果是刚从高校出来的毕业生，虽然有一定的语言基础，但是还是缺乏带团的实践经验，需要不断地获取知识，强化外语表达技能。因此，在淡季或是空余的时间里，单位会邀请专业的教师给外语导游或外语服务人员进行集中培训，强化他们的口语能力和外文导游的知识。此外，外语人才的收入缺乏稳定性，首先单位会给他们固定的工资，但是外语导游的总体收入还是不及中文导游。全职的中文导游收入为每月2000-4500元，外语导游工资2000-3500元，优秀的中文导游可以拿到4000元以上。导游的收入可以依靠带团补贴、商品推销的“回扣”和“小费”等所谓的“灰色收入”。但是外语导游所接待的游客人数远远不如中文导游所接待的国内游客多。所以专业的外语导游的流动性会很大，他们会选择跳槽，这样就使得整个外语人才队伍建设受到了影响。

4、同横店影视城景区外国游客的访谈调查结果

我们在景区内随机采访了三位来至新西兰的游客。通过和他们的交谈，我们从他们那得到了宝贵的信息和意见。这三名外国游客对横店影视城的导游和接待服务非常满意，对外语导游的热情和耐心的讲解留下了深刻的印象。但是他们也表示了自己的观点，那就是横店影视城在中国已经有一定的规模，但是比起美国的好莱坞还是有一定的距离，在硬件设备和交通服务方面仍需要进一步的完善。同时，他们也对外语导游的英语水平也提出了更高的要求。

四、结论及对策

我国旅游业同世界旅游业不断发展的今天，需要更多的外语人才。横店影视文化旅游业的发展备受关注，通过本次调研活动，我们对横店影视文化旅游业对外语人才的需求情况有了大致了解，为今后我们外语人才的培养也提供了可供借鉴的思路，具有十分重要的意义。针对我们在调研过程中所反映外国游客不多等问题及横店影视文化旅游业在未来所拥有的潜力与优势，我们提出以下几点应对策略。

1、进一步扩大宣传力度和提升品牌知名度

不断地宣传和推广横店影视城的影视文化特色，积极开拓创新，夯实横店影视城风景区文化和人文题材，形成以影视文化为核心的精品旅游线路。加强与各大中外旅行公司或旅行社建立长期友好的合作关系，特别是海外旅游界知名人士、新闻媒体的联系沟通，适时邀请他们前来横店影视城进行旅游采风报道，从而进一步提升横店影视文化旅游业的知名度和在国内外的影响力。不断地扩展海外市场和业务渠道，在海外建立横店影视城的营销部，负责对横店影视文化旅游的宣传，并接受客户的订单和安排旅游。

在当今信息技术高速发展的时候，还可以依托互联网技术，进行网络营销和推广，建立横店影视城的海外销售平台。在不同国家的各大知名门户网横店影视文化旅游的信息，让千千万万的海外网民了解横店影视城，让更多的外国游客来横店影视城观光旅游，感受影视文化的魅力。此外，在国内外的机场、地铁站、商场等公共场所做好横店影视文化旅游的广告宣传，扩大品牌知名度。

2、优化景区环境和健全交通枢纽

横店影视文化旅游风景区依托其特有的景点、优质的服务和优美的环境来吸引拍摄剧组和游客，景区环境的好坏直接影响着横店影视文化旅游业的发展。因此，可以由地方政府和横店影视城风景区职能部门牵头，对横店影视城的景区环境进行美化和维护，加强管理和监督。在政府良好政策的引领下，合理利用和开发具有潜在值的资源，不断地扩大景区的规模，横店的影视文化旅游产业不断地走独具特色的发展道路，以适应横店影视文化旅游业国际化发展的路线。如：进一步推进由省委、省政府大力扶持下的横店万花园和上海滩影视拍摄基地等一批新的重大旅游项目建设。

此外，为了迎接更多的中外游客，尤其让更多外国游客来横店旅游，应不断地健全横店的道路基础设施建设，加快对公交车站、长途汽车站和横店机场的建设。时刻准备应对客流高峰，保证旅游的安全。

3、增强外语人才队伍，助推横店影视文化旅游发展

篇10

一、江苏中小企业对会计电算化的需求

在数字信息化飞速发展的今天，财务管理信息化是现代企业的特征之一。随着社会主义市场经济的进一步发展，中小企业已经成为我国市场经济结构的重要力量，其经济贡献值比重越来越大。虽然中小企业经营规模小，但同样具有现代企业特征，做好财务管理信息化能更好的促进中小企业的发展。

从传统的手工记账、做账到会计电算化再到财务管理信息化建设的过程中，我国中小企业一直处于一种被动的接受状态 。随着全球市场的细分，国家财政税收等政策和工作程序的变化要求，中小企业在发展财务管理信息化进程中出现了一些问题，这些问题不解决不仅影响着企业的财务管理工作更阻滞了企业的发展步伐。江苏省中小企业对会计信息化的投入正在逐年缓慢的增加，增长速度小于20%，信息化整体需求仍然以硬件为主，但对软件和服务的需求正在逐年加大；IT服务方面，67%的中小企业愿意为IT服务付费。据江苏省中小企业信息化调查问卷数据显示：

1、IT硬件：我国经济增长刺激IT需求，IT硬件继续保持主导地位，2013年，在江苏省中小企业信息化投资中，硬件占据的比例仍最高，将近61%，软件、IT服务的比例相对较低。然而，2014年，江苏省中小企业对于硬件采购的投入更加谨慎，更多地采取服务外包的形式获取资源，使得IT服务的投资比例明显增加。

2、IT软件：总体软件需求占中小企业会计信息化需求的16%，但是正版软件销售的增长低于IT服务；鉴于此，政府应鼓励当地软件公司和服务提供商的发展。

3、IT服务：根据对以往数据以及现有数据的分析，江苏省中小企业对IT服务的需求在逐年增长，IT服务需求已占到总体信息化需求的25.8%；对于IT服务和支持方面的需求，其中有52.78%的企业希望能够得到同行业标杆企业信息化建设经验的推广应用，并希望能以多种方式组织企业与行业标杆企业展开交流。

二、江苏中小企业信息化存在的问题

江苏省中小企业信息化的基础工作还存在一些问题，主要表现在一下几个方面：

1、中小企业财务负责过程中没有明确的分工，常有一人兼数职的混乱现象。会计数据的输入、处理以及输出都由一个人来完成，这样操作很难使各岗位之间的监督作用发生效力，导致会计数据安全性失去保障。

2、实现会计信息化意识薄弱。多数中小企业管理者还存在着对于成本的顾忌而认为会计信息化与本企业无关。对于企业财务还是沿袭过去的手工记账方式，认为实现会计信息化没有多大的可操作性和针对性。

3、江苏省中小企业复合型人才缺乏，人才素质也达不到要求。企业全面管理建设离不开企业会计信息化，而企业会计信息化又离不开复合型人才的推动。而实际会计管理工作中多数会计专业理论型人才不能全面地掌握电子商务技术、计算机技术。

4、中小企业内部控制管理制度不完善。会计信息化处于起步阶段的中小企业对于会计电算化的档案组成内容缺乏了解，所以造成多种原因的会计信息数据丢失确成为经常发生的事情。现阶段江苏省中小型企业多数是家族式企业管理，企业内部的管理控制制度还不完善和足够健全，另外多数企业设置的管理制度并没有在现实工作当中落实和执行，所以形同虚设。

三、完善中小企业信息化管理的对策

（一）提高江苏省中小企业管理者对于会计信息化的认识水平。会信息化工作的重视源于管理人员对会计信息化建设的重要性有全面的认识和了解，所以提高企业管理者意识是完善会计信息化工作的重要步骤，具体包括以下几个方面：企业要准备随时投入到信息化变革当中，通过引鉴优秀企业的管理经验制定出适合本企业的会计信息化系统，最终实现信息管理和企业管理水平提高的目的；提高企业管理者以及会计人员对于会计信息化的认识，通过以点带而、以局部带动整体的方式来推动整个会计信息系统的发展；加强对会计信息化管理的规范。会计信息化工作的制度化有赖于企业的相应规章制度。企业一定要明确特定时期的工作重点以有效地解决企业会计工作中存在的问题。

（二）逐步完善江苏省中小企业会计信息化条件下会计工作的变化。在会计信息化条件下的会计工作将从核算工作中逐渐向财务分析、决策和监督工作转变，由核算型向管理型过渡；会计信息化条件下会计工作的网络管理职能。在会计信息化条件下，会计人员在担任会计信息系统的使用者的同时还要兼任系统的维护者。在针对企业自身特点进行系统开发的过程中，会计人员还要担任系统功能设定及设计工作。加强会计信息化条件下会计工作的管理职能。一方面，网络和数据库技术的运用又为会计人员参与管理、辅助决策提供了强大的技术支撑，从而有助于会计人员更好地发挥其职能。另一方面，参与管理和辅助决策是网络经济时代会计重要性更突出的体现。

（三）实施信息化应具有长远发展规划。在实施信息化之前，企业首先应清楚实施信息化管理的整体思路，把握住信息化系统的管理思想，摸清企业现有管理模式下企业管理的瓶颈和存在的问题，明确今后企业管理转变的方向，并对预期新的管理体系要有清晰的认识。

参考文献：