市场调研推广模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇市场调研推广，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

白炽灯的市场现在销量大不如前了，原来每个店面都有经营白炽灯，现在市场经营的商户已经很少了，也是市场调查，以小瓦数的为主了，对于大瓦数白炽灯，原来市场还有人经营，现在已经找不到了，想买大瓦数白炽灯只能去一些五交化店面还有经营，专业灯饰店面已经没有了，一些百姓对白炽灯还是颇有感情，愿意继续使用。尤其100瓦以上白炽灯，目前居民在家装过程中都有使用。

由于白炽灯适宜的光照强度和低廉的价格，好多消费者还是非常认可，可是消费者在专业的灯饰店面已经买不到白炽灯了，通过这几年的引导，加上LED光源的兴起，现在可谓是节能灯和LED光源的天下。选择节能灯是因为性价比高，选择LED光源是因为现在成为了一种流行，消费者也在赶时髦，进入店面就问有没有LED产品，如果价格承受不起，才会选择节能灯光源。价格，有时也决定选择。

作为经营灯饰的商家来说，我们也不愿意卖白炽灯了，根本没有利润，而且白炽灯浪费电，我们也希望国家大量限制白炽灯市场，这样我们的环境就能有所改善，而且希望节能灯也慢慢减少销量，毕竟节能灯汞污染比较严重，将来的光源市场绝对就是LED的天下。

山东

商家购买白炽灯需向厂家预订——临沂咏之春灯饰总经理马勇良

白炽灯在山东市场还有一定的需求，有需求就有销量，主要通过五金渠道销售。如今在临沂灯具批发市场，LED灯具和节能灯在市场上已经占主流地位，但是由于市场对白炽灯的需求，主要做光源的几家批发商白炽灯的销量还是不错的。

在山东市场，60瓦以下的白炽灯销量还是很好的，主要原因是不少地方消费水平还是偏低，白炽灯的价格便宜，光线柔和，尤其是农村地方使用比较多。大瓦数的白炽灯还有少量在市场上销售，主要作为暂时性的照明，比如工地上使用，使用时间短价格又低，易于更换。随着国家对白炽灯的淘汰步伐加快，从2014年10月1日起，国家开始禁止进口和销售60瓦及以上普通照明白炽灯，加速了白炽灯的淘汰，推进节能灯和LED灯具的普及。现今山东市场上大瓦数白炽灯已经明显减少，100瓦以上的白炽灯更是难觅踪迹，但是如果市场需求，还是可以拿到货的，不过要提前预定，有的厂家为了利润还是会根据商家需求生产的，而且国家政策的实施需要一个过程，消费者对政策的解读也需要时间，所以淘汰白炽灯还需要一个漫长的路要走。

西安

白炽灯逐步退市 未来LED成主流

利浦时尚生活馆汉中总陶爱国从事灯饰行业近20年了，目前在汉中陈家营、运达精品灯具城均设有灯饰展厅，主要从事零售及五金渠道，所的飞利浦、西蒙等高端品牌被大多消费者熟知，年销量基本持平。

特别是飞利浦照明，光源产品占据绝对优势。

随着国家禁止白炽灯政策的相继出台，LED、节能灯迎来前所未有的机遇，加上飞利浦LED球泡的价格目前维持在20元以下的亲民价格，大大提升了产品市场竞争力。但由于LED新技术的发展需要一个过程，它不仅仅需要节能，还需要许多技术方面的研究，对显色指数、色温、舒适度等光效要求也至关重要。着眼长远利益且走品牌路线的厂家，都需要投入大量研发人员，经历从量产阶段、反复实验、规模化生产、大量推广的实施过程。因此，相对价格稍高。

目前，市面上灯具所配光源仍以白炽灯、节能灯管、LED三种光源并存的时代，只是白炽灯的需求近两年大大缩减，两年前，店面就没有售白炽灯泡了。各大展厅几乎看不到这类产品，边远农村仍有市场需求，毕竞市面上仍有白炽灯泡，依然会吸引部分爱便宜的消费群体，不过市场份额已是微乎其微了。当然，LED照明产业上游虽火爆，但终端仍处在发展阶段，除了商业照明上应用广泛，LED家居照明尚属光源的替代阶段，LED民用市场推广困难重重。因此，LED未来空间很大，象节能灯一样普及，尚需时日，相信LED会成为未来主流产品。

沈阳

城区难觅行踪 农村小店依然有售——中跃光电沈阳直营店店长张洪波

自节能灯面市并得到普及以后，白炽灯的市场就受到了严重打击，如今，新一代的的节能光源LED的飞速发展更进一步加剧了白炽灯走向末路。从白炽灯到节能灯再到LED灯，虽然近几年光源更新换代较快，但每一代新型光源并没有完全取代传统白炽灯，如今市面上仍然还处于以上三种光源并存的局面，但是却呈现出了一种城乡分布严重倾斜的形势。

城市接受新兴事物较快，自LED出现以来到现在，目前在沈阳室内基本上所有新装修的房子首选光源必定是LED光源，大大小小的灯具市场里边主打产品也都是LED灯。我曾经在晚上观察过居民楼里的照明情况，选择LED新兴光源的用户占绝大多数，其次是节能灯，比如荧光灯管、节能吸顶灯之类，尤其在新小区里已经看不到白炽灯的身影了，即使楼梯口曾经的声控灯也由白炽灯换成了节能灯。但是这种现象在老小区还不至于这么严重，起码楼道、走廊、厨房等狭窄区域还能看到白炽灯泡。

与城市新型光源大流行相比，农村对于白炽灯的排斥还没那么严重。相反，很多居民还比较中意传统白炽灯。在他们看来，传统白炽灯虽然费电，但是强大的寿命却得到了广大用户的信赖。一些岁数较大的老人对于白炽灯竟然还能生出一些感情来，在他们看来，白炽灯的出现使他们摆脱了以羊油灯照明为主的落后时代，这在照明史上是一次巨大的跨越。在农村的小商店里，我们还是很容易买到白炽灯泡的，但是在城市里，如今想再买一个白炽灯泡，恐怕就很难了。

厦门

白炽灯大多藏身小商店、小超市、五金店——居巢灯饰厦门商陈利

现在不仅是国家力主倡导LED普及，经销商也乐意去推LED，因为一个白炽灯不过一两块钱，卖一个下来也不过几毛钱的利润。而LED则不同，一个LED球泡灯可以卖十几到几十元的价格，卖一个LED球泡灯就当多少白炽灯了，更高的价格意味则更高的利润。另一方面，家居类灯具消费主要有装修公司（或者说设计师）、电工和普通百姓等几个群体，设计师和电工在为业主选购灯具的时候也会选择LED等产品，不仅是因为装修功能，更多是LED产品价格高，自己能从中获得的利润也高。而普通百姓选灯更多的是根据自身固定看法，节能灯节能深入人心，在这一方面LED还需要加大宣传。

白炽灯先后经过节能灯和LED的两次冲击，现在已经很少有人在用了，在用的也大多是以前买下来的或者是对照明产品不了解要求不高的人，这些人买灯具的时候大多会选择就近的小商店、超市、五金店之类的。现在灯具市场上基本看不到白炽灯等产品，也很少人会来问，我想应该主要还是在一些小商店、小超市、五金店等还在销售。

随着国家各

项禁令的，白炽灯生产厂家越来越少，或是转型，无论从源头上，还是消费市场，白炽灯都已经没有了和LED竞争的能力，所以淘汰是必然的。而LED灯全面进入民用市场，面对的也就那几个老生常谈的问题，普及LED知识、LED价格下降、出现民众认可大众品牌。

武汉

观念和价格成白炽灯退市“拦路虎”——天豪美家灯饰总经理潘小萍

通过国家对大功率白炽灯退市政策两年的磨合期，现在武汉市的灯具商家也已经在逐渐在适应着白炽灯的退市调整。以灯饰零售为主的商家已经很少有卖白炽灯了，光源大都以节能灯和LED为主。光源批发商户的白炽灯销量还比较大，而产品则主要是销往县级或乡镇市场。

以前我们销售花灯、水晶灯，配套的光源白炽灯所占比重比较大，现在由于LED产品的丰富以及价格的不断下滑，目前灯具上所配光源基本上都以LED光源或节能灯为主。那现在白炽灯退市还面临什么问题呢？最主要的还是观念上和价格上的问题。在市场上，白炽灯售价一般是一两元，节能灯十几元，而LED灯的价格更高。所以，在白炽灯退市时，面临最大的问题还是价格的问题，很多消费者观念上觉得白炽灯怎么看都怎么合算。而目前由于市面上的节能灯及LED产品质量良莠不齐，也导致了消费者选购节能产品虽然省电但并不省钱的现象。不管怎么说，节能灯取代白炽灯已经是大势所趋，所以接下来最重要的就是如何能够使节能灯和LED更快地普及，想要彻底完成白炽灯退市计划，必须要政府和企业联合起来共同来推进。

郑州

虽逐渐退市，但仍有细分市场——新嘉信电器总经理刘鸿昭

篇2

市场调研技术是企业营销活动中不可缺少的内容，需要被人们所认识、熟知并运用。市场调研技术对营销行业的重要性主要集中于以下几点：第一，为营销提供决策依据。第二，补充营销方案不足。第三，掌握市场外部环境信息。第四，掌握市场环境发展趋势。第五，掌握市场内部信息。将其应用在企业营销活动中确保营销方案的科学性、可行性与准确性，在市场竞争中增强自身经济实力。

一、市场调研在企业营销活动中的重要重要作用

市场调研起源与欧美国家，发展于20世纪初，在20世纪80年代中期传入我国。市场调研企业是通过有效的方法和技术，对市场环境下消费者手中的信息进行科学、系统的调查，搜集信息资料进而了解与企业生产活动相关的信息，使企业营销做出正确的营销方案。市场调研是消费者与营销者沟通的桥梁、纽带，它利用特定渠道将消费者与营销者融合，为营销决策的前提，是营销活动的重要组成部分。其作用表现为：

（一）具有描述功能，帮助营销者掌握市场信息

利用有利条件制定营销方案，为企业创造更大的经济效益，同时满足客户需求。现如今，市场产品逐渐趋于多元化，消费者有了更多选择机会，企业竞争越来越激烈。想要在市场竞争中站稳脚跟，企业需要不断地了解消费者需求，顺应市场发展。也就是说：谁能赢得消费者青睐，谁就是成功的。那么，与之相对的就是被市场所淘汰。而通过市场调研能够帮助企业营销准确地找到客户需求，购买目标，进而为产品的促销提供发展契机，增加产品销售量，实现经济效益的提高。

（二）帮助企业制定有效营销的方案，增强企业实力

随着国民经济的发展，生产者之间与销售者之间竞争日益白日化，愈演越烈。在这样的发展趋势下，企业需要准确了解经济信息与数据信息，掌握市场发展导向，做出正确引导，顺应变化形势，进而做出准确决策。好的营销决策前提是市场调研，因此，通过有效的市场调研，对企业经济效益提升、市场占有率提高具有积极作用。反之，缺少市场调研，将会增加企业营销决策风险性，影响企业未来发展。

（三）帮助企业推出新产品，扩大市场

如今，产品更新换代速度快、产品多样化发展、生命周期较短，不管哪一个企业产品都不可能在市场环境下一直畅销。因此，企业想要长期发展下去，则需要不断地研发新商品，推向市场。

二、市场调研营销案例分析

以小米公司为例，小米公司成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米主要为线上营销模式。小米手机主要以软硬件高度的结合为优势，为用户带来新的体验。小米手机推出后，中国移动同业行业迅速崛起。小米智能手机的推出，人气直逼iphone手机。小米在激烈的手机市场环境下，以“国产手机第一品牌”、“低价”为优势，没有生产厂房、没投一分钱广告新生代，采用饥渴式营销、口碑营销方式，赢得了广大用户的高度关注，销售量高于同行业智能手机。其成功的秘诀是什么呢？

（一）小米营销技术研究

1.产品营销目标定位

小米将手机定位于发烧友手机，高配与过硬的软硬件为卖点。小米的第一批用户有2部手机，价格一高一低，小米取缔低价手机。将手机简单产品繁琐化，让一些用户可望不可即。但是从营销上分析，小米通过发烧友为落脚点是正确的。

2.用户参与研发

小米在产品研发市场上采取用户参与模式。其主要目的是利用这种形式赢得用户青睐。但是这种方式具有一定风险性，因为用户只是小部分，不能代表大多数用户要求，但效果也相当显著。3.硬件配置突破

小米硬件配置是小米手机最为夺人眼球的地方。在当时社会发展中，小米实行双核Android手机，突破了硬件高度。主频更好，内存完全能够满足用户要求。并且小米手机在质量上加大了推广力度。

（二）价格营销

小米手机在市场价格上占据一定优势。在最初上市时，小米手机售价为1999元，这个价格符合广大用户消费要求。并且相比于同行业手机，其价格低出一大截，也因此获得了消费者的大量购买，使得在上市之初就已经有了几十万台预定。相对于苹果手机，小米手机价格更加惠民。

（三）销售策略

在销售渠道上，小米选择线上销售模式，节省了大量市场与渠道经济支出，并且迎合了现代信息技术的发展。在销售渠道上，小米选择模仿苹果在美国销售渠道，实行电子渠道与物流工期合作分销形式。有效地规避了实体店与分销商的利益分割，从根本上防止网络欺骗与成本开支，吸引了多数年轻用户群体，并且树立了自身品牌形象。

三、企业市场调研技术缺失

（一）缺少市场调研价值理解

在我国，多数企业认为：企业是自己一步步经营发展起来的，在创建初期也未进行市场调研，同样获得了成功。并且经过多年经营发展积累了丰富的经验，对市场形势有足够的了解。因此，完全可以省去市场调研。另一方面，一些企业管理者并未进行过市场调研，没有认识到市场调研的重要性，缺少市场调研价值理解；不了解市场调研的目标、方式等。不知道怎样将市场调研技术应用在营销中。除此之外，一些企业表示做市场调研，但是因为效果平平而否定市场调研。种种原因，使企业一味地凭借经验决策，其根本缺失在于：了解的市场信息不足，数据信息不全面，进而无法进行量化研究，影响决策准确性。跨国企业多数认为：企业营销发展中，市场调研具有重要作用，是第一环节也是至关重要的内容。而在我国企业中，多数企业相对于跨国企业认识较弱，没有充分认识到市场调研的重要性。近几年，通过对华东地区252家企业调查发现：在营销前进行市场调研的企业占据25%，企业有市场调研部门有24家，占据10%；能够定期进行市场调研的企业只有4家，占据1.1%。但是在国外制造业企业调查中，能够定期进行市场调研的企业占据90%。例如：国外某企业在创立之初，当年开始进行进行市场调研，并且进行了长期跟踪调研，为企业营销决策奠定基础。

（二）市场调研缺少系统性

尽管多数企业认为：需要了解市场发展形势。但是在实际调研中，只是将市场调研视为一种常规工作，只有在重要营销决策上可能进行市场调研。多数企业更重视对近期市场了解，比如：广告效益、消费需求等。在该方面我国与国外有着较大差距。一些发达国家将市场调研贯穿在各各生产环节中，我国企业有待进一步完善。

（三）市场调研工作质量较低

市场调研具有复杂性、系统性特点，需要企业调研人员有专业的知识基础，才能完成调研任务。但是现阶段我国企业营销中，市场调研工作不完善，工作质量较低。主要集中于几点：第一，未设置专门调研机构，人才队伍建设不规范。70%企业并没有专门的部门设置，没有专业的市场调研人员；西方国家约有73%企业设置市场调研机构。在我国，很多企业没有正规的市场调研单位，市场调研主要从企业各部门统计人员中分配调研工作。主要因为企业认为：市场调研工作只是简单的对消费者进行询问、统计，没有技术难度。因此，无需设立专业机构。第二，经费投入较少。多数企业在市场调研方面没有一定预算，多为临时规划。而发达国家则不同。发达国家，市场调研趋于成熟，积累了丰富的营销经验。以美国为例：美国每年在市场调研上经费支出在100亿美元左右，逐年增加趋势。但是我国企业在市场调研上，并没有专用市场调研费用，主要从广告费中支出。从方法上分析，现阶段企业主要通过实地调研方法，并未细化产品本质研究，在资料信息搜集上不全面。相对于发达国家，较为落后进而影响企业营销决策。

（四）调研产品质量较低

现阶段，我国调研技术应用处于形成阶段，多数调研单位无序竞争。调研工作缺少制度性、产品质量较低，使得调研资料信息缺少综合性，无法作为综合评定。基于企业内部环境分析，企业市场专业人员稀缺，企业调研人员主要为兼职，调研人员在调研过程中抱有一种完成任务心态，缺少主动性；甚至出现数据信息造假行为，直接造成企业营销决策的失误。

四、市场调研技术在营销行业中的缺失补救

（一）加强企业思想认识

现阶段，在我国企业营销活动中，市场调研技术存在缺失，其根本在于企业对市场调研的重要性缺少认识。因此，只有加强企业对市场调研技术的认识，才能够对其缺失进行性弥补。众所周知，市场调查和认识市场调查是互相推动的，企业在日常工作中主动进行市场调研，则会做出更好的市场营销，帮助企业成长发展。例如：在新产品开发过程中，首先进行市场调研；在营销方案制定过程中进行全面的市场调研，就能够提升人们对产品的认知度、接受度、满意度。例如：小米公司曾在研发中进行了全面的市场调研。基于企业角度而言，企业只要肯在市场调研中投入一部分资金，将能够降低营销风险，从而获得更大的经济效益。

（二）市场营销专业课程设置中增加《市场调查技术》

就现阶段高校市场营销专业学生而言，首先要认识到市场调查是其基本的实践能力。在中等学校专业课程中指出：学生需要具备一定的市场调查能力。但是在实际专业教学中，学生并没有较强的市场调研能力，并且在专业课程学习上态度消极。甚至一些学校并没有设置《市场调查技术》课程。而职业技术学院，倒是很重视，将其作为一项实践操作课程，教师引导学生调研，主动进入企业单位进行市场调研实习，进而提升市场调查能力。

（三）加大市场营销考证推广力度

《市场调查技术》这门课程，可以考取市场调查分析师证书、资格证书等。但是想要考取证书目前仍然具有一定难度，现如今，社会企业发展中多数凭证上岗，而该课程证书还需要社会加大推广力度，让越来越多的人认识市场调查，认识在企业经营发展中的作用影响。

五、结语

总而言之，企业想要在激烈的市场竞争环境下长久发展，在营销决策时进行市场调研是必不可少的。因此，企业首先需要认识到市场调研的重要性。其次，综合调研分析，统计数据，为营销决策提供依据。最后，确保科学合理应用市场调研技术，保证企业营销决策的正确性，创造更多经济效益。综上，文章分别从（：）市场调研作用、企业市场调研技术缺失、市场调研营销案例分析、市场调研技术在企业营销活动中的缺失补救四方面进行分析，希望对市场调研技术在我国企业营销活动中的运用起到帮作用。

【参考文献】

［1］曹莉.浅谈市场调研在市场营销中的重要性［J］.福建质量管理，2016，（05）.

［2］谢崇孝.论我国自动化技术市场营销的发展方向［J］.中国商论，2016，（14）.

篇3

中图分类号　F045.5　文献标识码　A　文章编号　1004-8421(2012)01-110-01

市场调研是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析有关供求和资源的各种情报，信息和资料。把握供求现状和发展趋势，为营销策略制定和企业决策提供正确依据的信息管理活动。是市场调查与市场研究的统称，它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程.市场调研是市场预测和经营决策过程中必不可少的组成部分。在分类中，包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和广告研究、商业和工业研究、对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面研究等。近年来，伴随着互联网的发展和新技术的应用市场研究往往借助专业在线调查、我要调查网收集信息，处理数据。

一个医药保健品的成功，不仅是一个概念的成功、一个策划的成功，更重要的是前期市场调研的成功。有很多的企业或者个人在策划新产品上市之前，大都委托专业的市场调研公司进行调查。当然，这种做法并无不妥。产品的上市要以市场调研为基础，只有调研的结果出来之后才能给你的产品更加准确的定位和切实可行的操作方式。市场调研是重中之重，但出现问题最多的地方也是这里，最后导致整个策划案的失败，所以市场调研这一着棋走错，产品的策划、推广就会满盘皆输。市场调研是策划的基础，只有真正的了解、掌握了对手的情况，才能制定出能够打败对手的妙计。策划一个产品首先要了解消费者，这就要做好前期的市场调研。笔者将前期的市场调研需要注意的问题进行了阐述。

1　不要轻信市场调研公司

不止一家企业吃过这方面的亏，资金花出去了，换回来的却是一堆垃圾，最后却是哑巴吃黄连有苦说不出。看似详实的数据实则伪造的有之；走马观花、敷衍了事的有之；调查表由自己人胡乱填写的有之；更有甚者，有的市调公司连调查都不调查仅凭主观想象、闭门造车就能拿出一份调查报告来.依托于这样的调查报告做出的策划案必定是失败。所以，不要过分依赖市场调研公司，应尽量用自己人做市场调研。

2　市场调研要针对目标消费群体

有的市场调研公司非常卖力的去做调研，但最终的数据分析、最终所得出的结论却不尽人意。其实最主要的问题就是调查的方法、方向有误：不能锁定目标消费群体。如调查了100人，而实际上其中只有20人是可能消费该产品的人，而这20人当中，能够产生购买的只有5个人，这样算下来，真正的目标消费群体只有20％，而实际消费者则只有5％，但是市调公司在最后进行统计分析的时候却要把另外的80％非目标消费群算在里面，这就导致结论中的“水分”加大。产品的销路与前期成功的市场调研密不可分。曾亲自守候在各大药店门口，向已购买过同类保健品的人询问其为什么会购买该产品，是价格、产品本身、广告还是别的原因，进而从中发现问题，找到竞争对手的弱点，针对对手的弱点制定出最适合消费者需求的策略。也就是靠这前期准确的市场调查，才有了后期的策划方案能够直击对手的软肋。

3　“脑白金”的市场调研

有人说脑白金没有做过市场调研就上市了。这种说法是极不负责的。其实在脑白金上市前期做了非常详细的市场调研，史玉柱先生曾亲自去无锡的公园与晨练的老人们闲聊，询问困扰老人们最多的问题是什么，经过2个月的调查，最终得出的结论是大多数的老年人肠道和睡眠不好，基于这个市场调查的结果才有了后期的脑白金的功能主诉及策划方案。从脑白金的成功也可以看出其市场调研的成功，直接针对目标消费群体去进行调查，得出的结论才真实有效。所以，要想策划成功一个产品，必须要了解目标消费者的需求是什么，最想要的是什么；当你比消费者还了解消费者，你的产品能满足他们的需要，能够让他们满意，那么说明你的策划方案已经成功了，你的产品推广也就成功了。

篇4

近年来，大多企业在发展过程中更注重的为寻找适合自身发展的市场机会，通过分析消费者对产品或服务的需求以制定相应的营销推广战略。但事实上受市场环境影响，不同区域内的消费者在需求上也不断变化，为企业在寻找市场机会并进行营销推广带来很大的难题，要求立足于当前市场环境变化以及企业自身发展情况，通过构建区域市场营销推广战略，提升企业的综合竞争实力。

一、区域推广中的营销调研工作

现代企业发展过程中更注重区域营销推广的专业性，而这种专业性的实现需充分发挥市场调研基础作用，其原因在于受各区域市场的发展速度、群众消费习惯等影响，接受与认可产品的程度也存有一定的差异，若盲目推广，极易使营销资源被浪费，需要对消费者的需求以及市场环境变化做好调研工作，使管理者在制定营销战略中具有可供参考的依据，具体市场调研工作可从以下两方面进行。

1.确定市场调研的方向与内容

区域市场调研开展前首先应做好调研设计工作，以调研目标以及相关假设为依据，对调查的方向与内容进行确定。由于不同地域的经济发展情况以及民俗文化等方面都表现出极大的不同，使企业的服务或品牌在推广过程中受到一定的影响。因此需在调研工作中充分结合文化特征、消费者的行为习惯与消费特征、消费的渠道以及影响消费者购买产品或服务的因素等，在此基础上确定调研方向与内容并整理与分析调研的结果，最后成为营销策略制定中的参考。

2.区域市场调研的主要方式

目前国内部分企业未将区域市场调研涉及的相关费用纳入区域预算中，要求营销工作人员在具体调研工作中与日常工作相结合，寻求简单有效且节约费用成本的方式，如开展业务的同时业务人员可采用问卷的形式完成调研过程，而企业中的导购人员可对KA卖场负责。同时，在调研过程中也可采用终端观察访问的方式，能够直接获得关于消费者的详尽资料。具体调研中可选择在终端门店中对导购的工作表现以及消费者购买行为进行观察，了解消费者需求的同时有利于对导购的适时指导。另外，可在门店走访过程中通过与业务人员的沟通了解客户需求，以非专业试听角度得出相应的结论。最后综合分析调研问卷、门店观察以及与业务人员的沟通以汇集价值较高的调研信息。这种营销工作开展的同时进行资料收集的方式很大程度上能够节约调研成本，营销人员也根据自身掌握的调研信息使工作更具针对性。从长远角度分析，通过适时的区域市场调研并形成相应的营销情报系统，更利于企业的区域市场开发与推广。

二、做好区域推广中营销策略的定位工作

定位区域营销推广策略过程中需注重满足市场整体定位要求，根据市场调研信息中对消费终端的评估以完成市场营销推广战略的构建。实践操作时需从消费者角度出发，首先以消费者对产品或服务的偏好为依据，进行区域市场运作策略的制定。其次，以消费者所购买的产品或服务类型具体比重为依据，进行产品或服务组合策略的制定。再次，以消费者购买产品或服务的渠道为依据，进行推广渠道的设定并推广重点资源。最后，根据消费者在消费价格方面的表现，进行销售价格体系的有效制定，以此促进销售终端价位优势的提高。除此之外，企业在定位营销推广策略时还需考虑到用户的消费时间周期等，以此对营销策略进行定位，同时应综合考虑消费者对产品或服务了解与认知的渠道。

三、结合区域市场资源做好具体营销策略的制定工作

1.产品策略制定中的注意问题

在完成区域市场调研以及策略定位工作后，要求进行产品策略的制定。具体制定过程中首先需综合考虑推广产品的产品结构，将消费量较大且具备价格优势的产品作为主推产品，在得到消费者认可后可制定相应的计划将其他类型产品在终端网点中进行推广。其次，产品策略的制定还还做好经销商忠实度的培养工作。通常消费者购买产品或服务意愿很大程度上受经销商影响，如何正确把握厂商合作关系是影响产品策略有效性的关键。构建良好厂商关系的前提是经销商了解企业情况，区域营销人员可将品牌的理念以及企业的市场优势等向经销商讲授，以此增强经销商合作的信心。同时市场营销人员应利用自身知识经验配合经销商对当前市场情况进行合理分析。一般大多经销商的经营策略完全以经验为主，不具备较强的市场分析能力，所以营销人员可结合产品特征以及消费者消费行为提出具体经营方针以为经销商参考，可使经销商的经营思路与企业的整体发展相适应，为长远的合作奠定坚实的基础。

2.区域市场营销推广中的促销策略制定

（1）加强终端促销推广工作。消费者对产品或服务的青睐都需在终端促销推广过程中实现，无论企业资金充足或资金条件有限都需保证终端促销推广方面的投入得到强化，确保终端促销推广的效果得到最大程度的发挥。具体可通过四方面进行：第一，以企业营销推广战略为依据策划终端活动，实现视觉效果、终端环境布置以及诉求点的统一。第二，消费终端中可为消费者营造及时消费或及时购买产品的氛围，实现现场交易的目标。第三，寻找消费者对产品的关注点，可采取一定的心理攻势使消费者产生购买行为。第四，终端中陈列的合理布置。促销效果的发挥很大程度上受陈列布置情况影响，如专柜的设立、陈列处产品品质以及档次对消费者购买意愿都会产生一定影响。

（2）促销活动中广告手段的应用。企业在营销推广中可充分发挥广告活动的作用，遵循“精准营销”的理念，衡量与分析消费者行为并与消费者构建传播沟通体系，促进促销活动获得良好的效果，广告活动开展的策略主要可从以下几方面进行。

首先，广告应适应区域的文化特征，使广告传递的信息深入信心。以广州花都区的雅宝新城为例，其市场营销推广对象主要为“新客家人”，企业根据当时播放的《外来媳妇本地郎》制定相应的广告，使很多新客家人潜意识中认为雅宝新城为最佳的选择。另外，在广告文案编写方面也应与区域市场的语言特征相吻合，不同区域消费者在消费过程中往往具有特定的语言习惯，在创作广告文案时可引入消费者常用的语言形式，使消费者体会更多的亲切感，如在乡镇地区广告宣传过程中，中国移动公司以“移动通信卡，边耕田边打”取代以往的“沟通从心开始”。因此，区域市场营销推广战略构建过程中需充分考虑到促销中广告手段的利用。

其次，在广告媒体类型选择过程中也应注重遵循“精准营销”的理念，考虑适合区域受众群体的媒介形式，使传递信息更具有效性。例如，当前学生群体在获取消息渠道方面大多依靠网络，营销人员可以此为依据对区域网络媒体与门户网站、高校BBS以及学生常用的下载网站综合考虑，利用多样化形式进行产品或服务信息的有效传递。相比传统媒介，当前企业区域市场营销推广过程中利用网络营销媒介能够准确锁定受众群体以且获得更高的收益。

最后，构建营销推广战略中应注重增强广告的效果，以爱玛电动车在进行区域市场营销推广过程中，营销人员穿着企业统一服饰并驾驶爱玛电动车在街道中进行宣传，短时间内便在该区域市场中获得一定的知名度。由此分析，企业营销推广效果可充分利用广告效果的增强进一步提高。

（3）促销活动中营销公关的开展。企业开展公关营销过程中首先应注重与区域经销商合作，使公关活动更具有效性，如关于某产品或服务的推广中可采取与经销商联合促销的方式。同时企业需及时沟通经销商媒宣部门，根据传播规划内容进行传播主题的设计，这样可使产品营销公关的成本得以降低。其次公关活动开展过程中注意把握区域市场机会，各区域市场往往存一定的活动如运动会或演唱会以及其他小型活动，此时营销公关可策划相应的活动。最后要求营销公关人员注重自身素养的提高，在营销公关活动开展中，营销人员需对整个市场发展形势以及产品竞争情况充分了解，为媒体宣传部门提供关于活动开展或策划的相关建议。

3.营销团队的整体建设

构建区域市场影响推广战略的关键在于营销团队的整体质量，要求企业注重对营销团队的培养与管理。首先在区域市场经理方面便需具备较高的综合素养，无论在专业技能知识或职业道德以及言谈举止等方面都应将企业文化体现出来，保证在营销团队中能够充分发挥自身的模范带头作用。其次，应对营销人员做好适时的培训工作，以会议形式整体培训，或在日常工作中针对典型的案例进行评价并给出适时建议，以此不断积累营销工作经验。最后，应注重管理机制的不断完善。可在制定传播策略或销售政策方面鼓励营销人员参与其中，并保证营销人员在与消费者联系或与经销商合作过程中能够及时将有价值的信息反馈到企业中。另外，也可在管理过程中构建相应的奖惩制度，确保区域市场营销推广战略能够落到实处。

四、结论

区域市场营销推广战略的构建是促进企业持续发展的重要途径。构建过程中首先应做好市场调研工作，在此基础上进行区域市场营销推广战略的定位，然后进行营销策略的具体制定。制定过程中需注意在产品策略方面应保证产品结构合理设定并保持与经销商的密切合作，而在促销策略方面应注重引入广告媒介形式以及营销公关活动的开展，同时做好营销团队对整体建设工作，这样才可使构建的区域市场营销推广战略更为合理，为企业的持续发展提供重要参考。

参考文献：

[1]许廷涛.区域市场营销成功的关键因素[J].电脑与电信，2013，10（Z1）：4-7.

[2]姜明.关于区域市场营销推广工作的思考[J].佳木斯大学社会科学学报，2010，10（03）：40-42.

[3]姜明.区域市场营销推广的策略研究[J].长春大学学报，2010，10（07）：12-14.

[4]焦利勤.我国中小企业区域市场营销策略探究[J].西南农业大学学报（社会科学版），2011，12（05）：37-39.

[5]石磊.K公司洗发用品东北区域市场营销策略的研究[D].广西大学，2010.

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1.市场调研中黑匣子问题概述

1.1麦肯锡的黑匣子理论

麦肯锡的黑匣子理论是指给定一个结果或者已知一个结果，根据这个结果尽可能多地给出假设，并且在实践中检验和论证这些假设的可靠性，是典型的辩证归纳思维方法，在诸多科研领域中广泛应用。

1.2市场调研中的黑匣子问题

市场调研中的黑匣子问题是指在市场调研过程中通过科学方法或手段，运用辩证归纳思维方法得到某一市场现象产生的原因或产生一定的市场现象的条件与真实情况不相符或存在较大误差的现象。较为典型的例子是：1982年，为找出可口可乐衰退的真正原因，可口可乐公司决定在全国10个主要城市进行一次深入的消费者调查，同时有花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试，邀请了近20万人品尝无标签的新/老口味可口可乐。经过这一次的消费者调查和口味测试，可口可乐公司得出推出新口味可乐可以大幅增加其销售量。然而在新口味可乐推出不久之后，就引发忠实消费者的抵制，甚至被指“背叛美国精神”，导致可口可乐销售量急剧下滑。

2.市场调研中黑匣子问题产生的因素

2.1科技和方法因素

市场调研需要借助科学的方法、技术和先进仪器设备来实现调研目标的。在确定探求某一市场现象产生的原因的任务后，必须缜密组织，采用与之相适应的科学方法、技术和仪器设备；否则不但达不到调研的预期效果，甚至会造成较大误差。2004年，国内某一知名的电视机生产企业市场研究部门进行了一项市场调研，第一组得出的数据是有15%的消费者会选择本企业的电视机，而第二组得出的数据是有36%的消费者会选择本企业的电视机，两者数据相差悬殊。在第三方介入调查后发现，第二小组成员进行市场调研时佩戴有本企业标志的领带等因素误导了消费者。这显然是由于调研组织方法不够缜密造成的失败。

现有条件下的科技和方法不足够发达也是造成黑匣子问题的一个方面。在可口可乐推出的新口味可乐失败后，其原因很难得到解释。但是随着科技的发展，后来人们借助先进的设备发现，消费者在可口可乐的货架前大脑中会产生较大面积的兴奋区域，而在其他可乐的货架前却没有这种反应；这才发现保持和增加可口可乐销售额的因素不仅仅是口味。

2.2环境因素

市场调研是在一定的空间、时间、情境中进行，并与这些要素相互作用。消费者在不同的环境之中受访，很有可能会给出不同的答案。如进行消费者对服务的满意程度调研时，如果服务人员在受访者身边时，那么可能得到的答案是“不错”“很好”“满意”等，但是如果服务人员不在受访者身边时，那么很可能得到的答案是“还行”“没有感觉”“说不好”等等，而且在一定程度上对市场调研的结果影响是不容忽视的。

2.3文化因素

文化对消费者的影响是潜移默化的，而且不可抗拒，不仅影响消费者的消费，而且也影响其对企业、产品、服务的认知，自然也就影响市场调研的结果。仍然以消费者对服务的满意程度调研为例，中国人由于较长时间的受儒家中庸思想的熏陶，性格上比较含蓄内敛，那么得到的回答是 “不错”“还好”等趋于中性的答案。而西方人的性格比较直爽和张扬，那么可能的结果就是“很不好”“糟糕”“非常满意”“很好”等趋于两端的。而且由于文化因素较为复杂，不同国家、不同地域、不同群体普遍具有自己独特的文化，因此其影响一般是不可以避免的。

2.4心理因素

消费者内在的对市场调研的感觉、知觉、情绪和认识往往会决定是否接受市场调研。不可否认，在一般的市场调研中基本会存在拒绝接受调研的消费者，在特殊情况下拒绝调研的消费者可能还会比较多。首先，这一部分拒绝接受调研的消费者对企业、产品、服务、促销等方面看法的真实情况无法知晓；其次，乐意接受市场调研的消费者是否存在性格比较温和、容易接近，对企业、产品、服务、促销等方面的要求不是很高或者特别认同的情况也是无法知晓的，从而可能会导致调研结果偏于乐观；再次，调查者如果采用赠送礼品、代金券等有偿方式吸引不愿意接受市场调研的消费者也会引发两个值得思考的问题：第一，消费者的购买力不同，可能较高购买力的消费者仍然不愿意接受调研；第二，受访者由于调研的有偿性，可能使其心情愉悦或者对调查者的感激心理，使其对本企业的情况评价上升或者使竞争企业的评价降低。

人们对一个问题或者事物的认识如果分为未意识阈和意识阈的话，这又要引发两个问题：一、市场调研的过程中激活受访者的未意识阈导致其对企业的评价产生变化；二、市场调研的过程中未激活受访者的未意识阈，但是存在于未意识阈中的因素又确实深刻影响者消费者对企业的评价。

2.5调查者因素

调查者作为市场调研的组织者和实施者直接影响着采用什么样的方法、技术、仪器设备以及最终具体由谁实施调研，也决定着在哪一个时间点、哪些地点和场所进行调研，甚至在实施调研的过程中会有意识或无意识地选择受访者，使得调研样本失去代表性。调查者自身文化水平、对市场调研的专业性、风险偏好以及自身资金等因素也会制约和影响市场调研的质量和结果。

3.市场调研中黑匣子问题的解决

3.1充分考量市场调研中涉及到的各方面因素

调查者在正式的市场调研之前应采取探测性调研、头脑风暴法等方式最大限度地考量可能涉及到的科技、文化、心理等各个方面的因素，设计好调研方式、时间、地点，科学选取调查者和受访者，并且测算在现有条件下调研可能产生的各方面误差，制定误差控制机制，还要针对调研可能带来对企业的消极影响，准备风险防控方案。

3.2加强专业人才队伍建设和与第三方市场调研机构的合作

市场调研过程中人才的因素对调研结果的影响从调研准备阶段到调研实施阶段，从数据整理阶段到方案制定与施行阶段无处不在，其在市场调研中的作用可见一斑，企业加强市场调研专业人才队伍建设是企业市场调研的基础性工作。除了企业自身力量之外，高校、企业管理咨询机构、市场调研服务机构等集中了优质的智力资源，可以为企业提供更加优质和专业的市场调研服务；同时加强与第三方的交流与合作还可以带动企业自身人才队伍的成长，也可以将其调研结果与企业自己的调研结果比照，以减少事物。

3.3建立健全调研过程中的信息反馈机制

市场是动态的市场，在市场调研的过程中各个方面的市场条件以及影响调研结果的各方面因素也并非是一成不变的，因此调研者有必要建立健全市场调研过程中的信息反馈机制，以便调研人员能够将调研中遇到的实际问题和情况的变化及时反馈，决策者可以根据反馈来的信息对调研方案进行必要的调整，从而避免造成调研结果与实际情况不想符合。

3.4谨慎采用，逐步试点，循序推广

调研结果出来以后，决策者应该仔细分析调研结果的可靠性，采取谨慎对待的态度，根据调研结果制定的营销方案的实施也不能够一蹴而就，要逐步试点，在实施过程中对方案进行评估和调整，循序推广，以避免黑匣子问题造成的损失。

参考文献：

[1] 陈启杰.市场调研与预测.上海财经大学出版社，2008

[2] 郭国庆.市场营销学通论.中国人民大学出版社，2009

[3] 符国群.消费者行为学.高等教育出版社，2011

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1能够深入把握卷烟市场的具体情况卷烟经营者通过市场调研，可以比较全面的了解和把握卷烟市场需求，制定和实施更加高效的营销策略，提升卷烟营销服务的质量，开展卷烟营销活动，更好地完成各项卷烟营销任务。卷烟经营企业开展深入的市场调研，是了解整个卷烟市场营销的主要途径。进行积极有效的市场调研，可以更加深入的开展卷烟营销活动。卷烟企业进行一些有目的性的市场调研活动，采用科学、合理的现代市场调研方式全面深入展开工作，及时把握住当前卷烟市场的发展动态和突出问题，对于大客户和零售商都应该有比较详细全面的把握。卷烟企业的管理者，对于烟草零售市场的深入了解，可以明确得知当前的市场需求、销售状况，能够为管理者制定科学、合理的销售方案提供有力的理论参考。

2能够准确掌握卷烟营销工作中的新动态开展卷烟市场调研活动能够让卷烟企业的经营者更加全面地掌握整个卷烟市场的新情况，把握住当前市场中存在的突出问题和新的发展动向。在卷烟企业开始进行市场营销的时候，工作的重心几乎全部投放到提高销量、改善消费结构等方面，而卷烟营销工作中的营销服务部分则长期受到忽略。营销工作分配的不够合理，导致卷烟企业开展的各类营销活动中服务质量不断下降，有其是在对零售业主的服务方面存在严重不足。在政策的咨询、货物的供给、产品的宣传以及对售后的调查和走访的工作都做得不够到位。只有进行比较全面、比较深入的市场调研活动，卷烟企业的管理者们才可以更加深入、准确地掌握卷烟市场的营销情况以及未来的发展新动向，并对自己企业的营销工作做出适当的调整以适应新形势。

3能够合理预测出卷烟营销工作的新动向与趋势准确、合理的预测出卷烟营销工作的新动向与趋势对于卷烟企业的发展来说极为重要，这里企业管理者对于零售的卷烟市场的认识程度、把握情况就起到了决定性的作用。开展深入、合理的市场调研活动，运用先进、科学的现代市场调研活动，对当前的卷烟市场的零售状况、发展动态、市场缺陷及问题进行全面的把握是比较有效的途径。在把握住整体卷烟市场情况后，要对相关的问题做一个系统的梳理，对关键的症结做一个科学的评估并努力探寻出合理、科学、有效的解决方案，并在此基础上对市场趋势做一个科学的预测。这不仅有利于增强卷烟企业的实力，提高企业竞争力，更有利于卷烟企业的长远发展，使其在未来的卷烟业更好立足。

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1引言

关于市场调研活动，可以说是企业能够了解市场变化趋势，赢得更多潜在消费用户群体的一种重要企业营销管理手段，同时也是帮助企业做出正确经营决策的主要工具，只有做好了市场调研，及时掌握市场的变化动态信息，才能够更好地提升企业产品的营销质量，打造品牌形象，使产品获得更多的市场占有份额。

2市场调研的概念

从定义上来看，市场调研指的是通过应用科学的方式，有选择、有计划地收集一些关于市场上产品供应需求以及产品生产资源方面的信息材料，并且针对这些信息材料进行科学整理，目的是为了能够更好地把握市场中某产品的供应现状还有未来的发展趋势走向，经过科学、细致的市场调研活动，可以帮助企业进一步制定出合适的营销和决策方案。市场调研可以被理解成为是市场调查活动和市场现状研究活动的简称，主要强调的企业针对市场竞争及市场运作情况进行考察的过程，所以市场调研应当被看作是企业进行市场预测以及经营决断中非常关键的重要角色。

3市场调研的重要性

关于市场调研在企业营销管理中的重要地位，可以说是不言而喻的，这是因为市场调研具有三大功能，分别是描述、诊断和预测功能，通过市场调研活动，能够帮助企业领导者加强对产品市场运营状况的了解，进而发现并找到更好的商机，赢得消费者的信赖，占据市场的主动权并占领到更多的市场份额，了解客户对产品功能的需求，从而制定出下一步的企业营销策略，让企业能够收获更多的经济效益，采取主动营销战略，化被动为主动，不断适应产品市场的变化需求，在市场经济新常态的背景环境下，迎合时展机遇，同时还可以通过市场调研的方式，促进企业新产品的研发，打开新的消费者市场，避免企业被市场所淘汰，在市场调研中，收集更多有关新产品研发的数据信息，引导用户对企业开发产品的认可，保证企业的营销管理工作可以正常进行，帮助现代化企业实现长远的发展目标。

4市场调研在企业营销管理中的应用

4.1产品生命周期

为了能够更好地了解产品的市场发展需求，企业要做的就是在产品的营销管理活动中，尽可能地发挥出市场调研的应用价值，例如将市场调研应用在产品生命周期的各个阶段，在投入期确认产品的市场需求，在成长期确认产品地位、产品在公司中的发展走向及发展目标，在成熟期优化并改进产品的运行模式，在衰退期制定下一步的产品生产和代替计划，寻找新的产品销售途径。

4.2安索夫模型

安索夫模型主要指的是通过建立坐标轴的方式，来分析企业在目前的经营状态下，如何才能让产品快速地进入市场，或是分析才能把新研制出的产品销售给当前市场当中的消费群体，如何适应市场经济的变化需求，让新产品可以快速被消费者所接受。将市场调研中收集到数据整理到安索夫矩阵模型方框中，可以在现有的产品方框和市场方框中进行研究分析，进而分析出市场中的消费群体都在想什么，不过在新产品方框和新市场方框的分析，会比较难一些，因为不太能够确定好未来市场的发展走向，或是预测出未来人们的产品需求。

4.3购买行为AIDA模型

所谓AIDA购买行为模型，主要是四个单词的缩写，其中A是Awareness知道，即促销活动让人们知道该产品；I是Interest兴趣，即促销引起消费兴趣；D是Desire要求，即购买产品的渴望；A是Action行动，即客户被产品吸引，迫切想要做出购买行为的欲望。将市场调研活动融入AIDA模型中，能够很好地揭示出企业产品促销计划以及企业同顾客之间沟通的有效性，通过调查消费者是否了解该产品，假如可以进行有效沟通的话，可以扩大产品的销售目标人群范围。

4.4市场营销4PS组合

在企业市场营销组合中，主要指的是“产品、价格、渠道和促销”这四个方面，同时这四个方面也可以被理解成为是企业开展市场营销工作的重要组成部分，是企业进行营销管理的主要方式，在应用市场营销4PS组合模型时，需要开展许多的市场调研活动，分析产品、价格等因素在整体4PS组合模型中的重要性及所在比例，假如了改变了各因素在4PS组合模型中的所占比例，是否会对企业的市场占有份额产生影响，就要用到市场调研的数据分析结果。

4.5企业SWOT理论分析

现代化企业在针对产品展开营销管理活动时，常常会使用到SWOT机会分析理论模型，即分析企业在经营发展中的优势S、劣势W以及机会O、威胁T，企业SWOT模型分析同样需要大量的市场调研数据支持，只有经过了市场调查，拿事实说话，才能够在真正的企业营销活动中展现出产品的价值，将企业权力集中，减少不必要的生产成本，进而提高企业的生产效率，将优势产品更好地营销和推广出去，实现企业产品的营销创新。

5结语

综上所述，正因为市场调研工作的存在对于现代化企业的营销管理活动中具有重要的价值和意义，在今后的企业产品营销活动中，更应该有目的地展开科学的、正确的市场调研项目，充分了解产品的市场需求，加强对产品和市场发展因素的调研分析，使企业可以在市场竞争中立于不败之地，进而创造出更多的社会价值。

参考文献

[1]刘岩.市场调研在企业营销管理决策中的作用分析[J].中国管理信息化，2016(8).

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中图分类号：G421 文献标识码：A

1课程教学现状

1.1课程目的和任务

通过本课程的学习，使学生系统的掌握房地产开发业务中的各种知识与技能，熟练房地产开发流程，并能完成某些房地产市场调研报告撰写，为今后从事房地产市场分析、策划、营销、咨询、开发等工作奠定基础。

1.2课程教学内容

包括房地产开发的程序与管理、房地产市场及其运行规律、房地产市场调查与市场分析、房地产开发项目策划、房地产开发项目可行性研究、房地产开发的建设过程以及房地产市场营销等。

1.3课程教学方法

理论部分主要采用讲授法和案例分析法，实践部分要求学生开展实地调研，进行问卷设计和方案组织，并将采集信息和数据通过EXCLE等软件进行分析，根据分析结果撰写市场调研报告和项目策划报告等。

2《房地产开发》课程教学过程存在的问题

（1）不同学科知识综合运用程度高。房地产开发过程涉及方方面面的专业知识，所以课程的相关学习需要其他学科和专业课程的支持。比如市场调研报告的撰写需要运用应用文写作的相关知识；市场调研的方法和结果分析则涉及较多的统计学相关知识；项目管理和市场营销方面也需要管理类和营销类的学科知识予以辅助。

（2）实训项目缺少“真题真做”。由于学生尚未参加任何具体房地产项目，对房地产市场的了解仅限于书本，讲授的市场知识难以和具体项目联系，导致实施调研过程中没有目标，问卷设计重点问题不突出，策划方案不具备可实施性。

（3）课程讲解未能及时融入区域房地产市场的实时信息。房地产市场资料收集是开展市场调研、市场分析与市场营销的重要前期工作，因此在教学讲解过程中要结合房地产领域的重要政府网站、新闻媒体网站开展，且需要学生做一个较长时间段的资料收集和整理，而现有课程学习往往忽略了此块内容。

3规范和完善《房地产开发》教学市场化的措施

本门课程教学要以能够促进学生以熟悉市场动态、进行市场分析、了解实际的开发流程，为具体的房地产开发项目分析市场价值为落脚点。为了规避过去教学过程中存在问题，将课程教学内容与市场紧密结合，建议在以后的教学过程中采用以下教学方法。具体如下：

（1）夯实专业基础知识。建议给学生增设经济学、财务分析、市场营销等选修课程，从而让学生掌握价值规律、因子分析、财务报表编制和财务分析、STP营销等的相关知识与方法，帮助学生提前储备未来开展市场分析与定位所需了解的基本内容和方法。

（2）结合某一房地产项目的开发过程开展实地调研的情境教育。学生围绕与某一房地产项目决策相关的整个情境、背景或环境开展房地产市场调研课程的学习，在该设定情境下分阶段解决如何开展调研组织及出具报告的问题，具体操作模式分以下几个步骤完成：

①和某一房地产开发公司或者公司联系，组织学生赴项目实地调研，通过与公司营销人员座谈，了解现阶段公司为辅助决策需要开展的市场调研内容，促进学生在实地调研过程中形成对项目规模、市场状况、工程进度、营销推广等方面的基本认知。

②由学生分组组建市场调研小组，自行安排角色分别完成市场调查、资料收集、数据分析和营销策划等不同阶段的工作。教师向学生进行任务，包括项目开发定位、项目规划设计建议、可行性分析以及营销推广策略等。请学生根据项目实际情况编制调查问卷、进行市场调研并撰写报告，教师定期检查进度，根据工作完成情况给予相应的平时成绩。

③各小组调研报告撰写完成后，制作PPT，专门安排课程时间进行各小组的汇报演讲，通过此方式再次检验学生对房地产市场的了解程度和对报告撰写的掌握程度。同时，各小组间的工作展示可以帮助学生反思工作过程，汲取他人优点，以便开展下一次的再实践和再认知。

（3）规范学生学习方法

①课程开始之初就布置学生以小组为单位对本地的房地产市场按片区“跑盘”的作业。每周课程开始前5-10分钟随机询问学生近一周的市场情况，并以此作为平时成绩的考核之一，以便督促学生积极关注房地产市场动向，熟悉本地的房地产楼盘分布及在建在售项目。

②通过安排一整学期的资料搜集，培养学生对区域房地产市场变动信息的敏感度。在资料收集辅助市场调研过程中，学生将了解到近期的房地产相关政策、土地市场变化、建筑设计新技术等行业动态信息，从而促进房地产市场调研分析更加“接地气”，具有针对性。课程学习结束时，学生行业背景知识的综合积累也将比较丰厚。

综上所述，《房地产开发》课程与市场化结合的教学方法探讨还需要在充分实践的基础上，进一步细化和完善教学过程组织和教学方法的选用。结合情境教育的教学过程设计，提出针对学生学习特点的实施方案，以促进该教学方法被更多学生接受，提高教学质量，让理论知识服务于将来的工作实践。

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一、医疗器械市场调研课程在医疗器械营销

人才培养中的定位2012年，中国医疗器械行业市场规模1500亿元，近10年复合增长率为21.3%，远超发达国家。医疗器械营销人才占整个医疗器械行业人才需求数的38%，优秀的医疗器械销售人才被称为“医疗器械销售工程师”或“产品技术专家”，其必须具有专业的医疗器械产品知识背景，并以系统的、专业的营销方法或手段创造、沟通与传送价值给客户，满足客户特定需求成功获取订单。70%以上的医疗器械行业企业认为，市场调研能力是医疗器械营销人才必须具备的重要能力。医疗器械市场调研课程将市场调研技术与医疗器械行业特色紧密结合，是医疗器械营销专业的核心课程，主要培养学生理解并具备医疗器械行业市场调查意识、市场调查方法、数据处理与资料综合处理、报告撰写以及高效报告市场调研的能力。以学生为主体开展的每个市场调研项目，都如同一家独立的市场调研公司为组织客户所提供的完整调研服务。由此可见，医疗器械市场调研课程的设计是以创业为导向，把每一个项目视作新创立的市场调研公司的产品或服务，帮助客户进行市场环境、消费者需求、竞争对手和市场销售策略的调研。既增强了学生的创业意识、服务意识、独立自主开展项目以及团队合作的能力；又实现了校企的深度合作，增强企业对教学过程的参与，使课程教学更接近工作实践。

二、高职医疗器械市场调研课程传统教学模式的分析

（一）传统的高职市场调研课程的教学模式

高职市场调研课程的传统教学主要沿用本科学院的教学模式，即沿用统计学知识体系的整个框架，侧重市场调查资料的分析统计：将侧重点放在描述统计，接着介绍抽样分布，推断统计（区间估计、假设检验、方差分析、回归模型、指数与预测等），教材集中于分析功能的理论知识，使高职营销专业学生学习的难度很大，逐渐失去了对该课程的学习兴趣。

（二）高职市场调研教学中存在的主要问题

1.教材教学照搬本科院校教材内容，重理论轻应用。目前高职高专市场调查教材市场上，大多沿用本科院校的同类教材，即使高等职业教育“十一五”规划教材、高职高专经济管理类专业课教材，也是以统计学知识框架为主导。教师需要在有限的课时中把与市场调研相关的基本概念、原则、方法、步骤以及在实践中的运用等知识传授给学生。再加上高职学生本身的数学功底比较薄弱，导致学生在填鸭式的教学中似懂非懂了调研的一些基础理论，如步骤、调研问卷的设计原则等，但是却无法引起学生学习的积极性和创造性，在后续的工作中对市场调研并不能很好的开展。2.教学内容与专业结合程度差，忽略了知识的迁移和实际应用。市场调研是市场营销专业的基础课程，但在实践中必须为不同行业企业解决具体问题。教师在授课过程中，往往由于自身专业所限，忽视了不同专业学生知识结构的差异性，忽略与学生所学专业之间的联系，不能对不同专业、不同授课对象做到因材施教。他们往往在本科教学模式的基础上，要么主动降低理论教学的难度，要么改头换面，引进一些通用案例，增加一些强化性练习题目，谓之加强实践教学环节，但普遍不具备实践意义。3.教学方法比较单一，实践教学效果不佳。市场调研不像市场营销有大量的案例，如果教师没有从事过完整的市场调研实践工作，就很难在教学中引入丰富的市场调研案例，甚至因为行业特点的不同误导学生。目前市场调研课程的教学方法主要是以教师讲授为主，缺乏师生互动，学生属于被动接受。另外，数据分析与预测等内容更加枯燥，单纯依靠教师讲授，学生学起来极其费力。关于“你认为市场调查课程对你的专业有用吗”这一问题有99%的学生认为有用，但只有不到5%的学生选择“学到了相关知识”，只有不到1%的学生表示“对市场调查与分析课程感兴趣”。这些调查结果显示：学生一方面认识到市场调查课程的重要性，另一方面又对其中的统计分析知识畏惧和厌倦。因此可以得出：推动学生围绕某一项目进行市场调研的实践比单一理论教学更好，即学生分组开展市场调研。但由于在调研过程中，缺乏监督、辅导和严格的细节考核，学生从撰写调研方案、到具体调查问卷的设计、抽调样本的选择等都可能存在着误差，从而使市场调研项目流域形式，学生并没有真正的学习到调研技术。4.教校企合作流于形式，师资也缺乏调研行业经验。校企合作对企业缺乏实质利益，往往导致企业参与教学流于形式。相关教师，尤其是年轻教师缺乏行业实际项目的调研经验，无法准确把握行业市场动态，为市场调查进行全面的策划，学生也无法开展与行业企业相关的市场调研实践项目等。这进一步导致了市场调研课程在教学上是泛泛而谈，重理论轻实践，与行业无法结合，调研技术单一化、技术方法层次不丰富、适用性比较差的困境。

（三）创业导向的高职医疗器械市场调研课程的设计

大学生创业不是现有企业岗位的竞争者、填充者，而是通过创办新的现代企业，为自己、为社会更多的人创造就业机会、并直接为社会创造价值作出贡献。医疗器械市场调研课程的设计以创新创业为导向，创新课程教学目标、贯彻“教学做”一体化的教学方法设计、加强校企合作，创立以公司运作模式为主线的教学体系，促进高职学生具有科学的创业意识、对创业项目进行科学调研和决策。1.契合行业特色，创新课程教学目标。医疗器械行业企业对医疗器械市调人员的能力需求有：能掌握系统的统计分析知识、理解并熟悉市场调查的流程、能熟练运用市场调查的调查技巧和方法、能准确地进行市调报告的撰写以及向客户进行报告展示讲解的能力。其中，前两点是传统的市场调研课程人才培养的目标，而后两点则更强调学生能成功开展市场调研项目和把调研结果用书面语言面对面向客户展示的能力。医疗器械市场调研课程要求学生能全面了解市场调研的工作流程，掌握市场调研的理论与方法，成功开展医疗器械行业项目的调研，培养学生的寻找市场机会，成功开展市场信息调研，并对调研信息进行整理、分析、撰写调研报告，为企业管理者及毕业创业提供决策建议。2.以公司运作模式为主线实施“教学做”一体化。市场调研必须以真实市场调查作业流程为主线进行教学内容的选取和整合，确定市场调研问题、设计市场调研方案、组织实施市场调研、形成调查结果等“四大项目”，然后进一步分解成组建调研团队、认知市场调研、界定调研主题与内容、设计调查表、选择调查方式与方法、撰写与宣讲市场调研方案、组织实施市场调研、整理分析调研信息、撰写与提交市场调研报告等“九个工作任务”，明确每一个项目和任务应达到的知识能力、职业能力和社会能力培养等具体目标。医疗器械市场调研课程教学采取教学做一体化模式。在课程老师的指导下，学生分成多个项目小组，每个小组6~7个人，组建项目团队，每个项目团队分解为项目管理经理、研发部、访问部、数据分析部以及客户沟通部等。每个项目小组根据医疗器械企业客户的要求，进行市场调研问题分析和确认，设计市场调研方案，组织深度访谈的问题和设计市场调查问卷；市场访问部具体进行样本抽调、进行市场调查和调查有效性确认；数据分析部进行数据的录入、整理和分析，根据调研结果形成市场调研结果的确认；客户沟通部和项目团队成员一起形成市场调研报告，并由客户沟通部向客户进行调研报告展示。每一部门工作的开展必须经过项目经理的批准和其他小组的审核或知会确认。以市场调研创业公司运作模式为主线开展的医疗器械市场调研课程实践有效地带动了学生用课堂所学的市场调研理论和方法，结合行业企业需求，按照市场调研的项目过程，积极主动地进行项目的开展，同时以市场调研公司的运作模式进行项目小组成员的分工，将课堂教学、学生知识学习、课内外的实践以及行业需求进行了紧密结合，实现了教学做一体化的贯穿。3.利益共享带动校企深入合作。无论是行业企业参与课程教学目标设置，参与教材编写，还是给学生提供毕业实习机会，他们都比较被动，因为企业并没有得到实质的利益回报。在医疗器械市场调研的课程教学中，可以成立校企紧密合作的市场调研公司，企业提供较少的项目服务费用，老师组织学生开展企业委托的市场调研项目，项目小组对企业调研项项目进行分析、寻找要解决的问题、设计调研方案、开展市场调研并将调研报告进行客户展示，提供客户最满意的调研方案，并把相关建议提交给客户。该课程在教学中曾尝试为广州旭军医疗器械有限公司、广州纽康医疗用品有限公司和广州和茂医疗用品有限公司做产品推广、私家看护等市场调研项目，既充分调动了学生将市场调研知识应用于实践的积极性，同时给企业提供了一手的市场资料，实现了校企双赢的深度合作。

参考文献

[1]陈学忠.以“349能力链”为基础的高职市场调研课程教学模式研究[J].黑龙江教育,2012(6).

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[3]朱杉.高职院校市场营销专业校企合作企业需求情况调研[J].现代经济信息,2016(12).

篇10

项目策划，本身是一种思维过程，兼具建设性和逻辑性。该过程主要体现在总结所有可能对决策造成影响的决定，使其起到指导、控制未来的作用，以便借此实现方案的目标。现如今，项目策划的受关注度越来越高，而该类人才的社会需求，也在与日俱增。笔者针对此进行简单的调查和分析。

1.项目策划人才的社会需求调研设计

笔者于2015年春季，采用调查问卷、电话访谈、座谈会、企业调研、网络查询等形式完成调查，共发放300份调查问卷，回收270份，有效问卷259份，问卷的有效率在96%左右。本次调研，主要在各个单位的策划部、大型庆典策划场所等，就体育、旅游、公关、文化、房地产等领域的项目策划人才展开调查，调查覆盖面较广。

2.项目策划人才的社会需求特征

此次调研中，被调研到的民营企业占了大多数，这些企业从事项目策划的人员并不多，往往不超过十人。通过反馈到的问卷，笔者发现有近七成的企业，在一年内打算招收项目策划方面的人才，项目策划人才的需求量明显呈递增趋势。还有部分企业，对项目策划人的工作经验颇为关注。

2.1人才素质需求特征

调查结果表明，项目策划相关单位，对员工往往涉及专业素养、职业道德素质及其他素质的需求。这些素质中，排在前三位的依次是认真负责的工作态度（21.2%）、吃苦耐劳的意志品质（19.6%）以及市场调研的能力（16.8%）。多数企业认为，首先，道德层面的素质是最重要的，其次才是学习能力、专业技能水平等职业素质。

2.2人才岗位需求特征

调查结果表明，项目策划人才的工作岗位一般分为两种：技术类岗位和营销推广类的岗位。其中，技术类岗位最典型的是策划师，其范围非常广泛，最典型如婚礼策划师、旅游策划师、房地产策划师等；营销推广类的岗位，典型如市场营销专员。在所有岗位中，房地产策划师占比高居榜首，笔者认为这可能和如今的房地产发展状况有一定关系。其次是网络营销、网站建设方面的策划师，占的比例也较大。

2.3人才能力需求特征

调查结果表明，近五成企业，需要复合型人才担任项目策划职务，28%左右的企业更看重信息收集整理、整合资源的能力；26%左右的企业更看重推广项目的能力，如沟通、组织能力等；22%左右的企业更看重专业技术。

3.项目策划人职业素养方面的能力要求

3.1市场调研能力

对于项目策划人才而言，市场调研能力至关重要。策划人的灵魂在于其能够将发展的机遇进行准确的预测并善于把握，抓住机会引领整个市场的潮流。市场调研能力，即策划人分析市场现状，进而针对未来的趋势进行预测的能力，它对策划工作人员未雨绸缪、深谋远虑的战略眼光，有着非常高的要求。市场调研能力强弱与策划结果息息相关。

3.2整合能力

整合能力不可或缺。项目策划人才并非比别人更加聪明，他们只是善于将不同的资源要素进行整合，针对各方面的力量加以协调形成合力，以达到策划的目标。整合能力，即策划人按照策划本身的需要，将零散的策划资源进行整合的能力。它包含了收集策划资料、找寻策划人才、制定策划方案等，即对人、事、物的统筹和安排。对于项目策划人才，特别是策划经理人而言，其整合能力会对策划的结果产生直接的影响。

3.3洞察能力

洞察能力，即策划人对客观现象，进行正确、全面、深入分析的能力。项目策划人才的洞察能力，关系到策划的结果质量如何。项目策划人才，要具备全面分析的能力，善于统观全局，并且能够通过现象抓牢事物的本质，还要着眼于未来的发展，对未来的形势进行科学的预见。这样，才能够保证项目策划的强针对性。对项目策划人才洞察力的要求，往往是“观察别人没有注意到的东西”，因此，项目策划人员要善于从曾经的、现在的信息资料中，寻找重要素材。

例如，一家公司欲进行广告宣传，为此寻找畅销的报纸或者杂志。公司苦于无法打探到报纸或杂志的真实发行量，也就无从判断那种报纸杂志是否畅销，是否值得在其上面登出广告。公司策划部门结合过往的信息资料，细致观察报纸和杂志是否摆上了街边的书报小摊，若摆上了即为畅销，街边的书报摊几乎不会卖不畅销的书报。就这样，公司据此选择了登广告的报刊，抓住了市场机会。

3.4创新能力

现在很多企业的项目策划离不开创新。项目策划展现了思考问题的智慧程度，其本身即是思维的革新。真正的策划决不能失去了创新元素。典型如婚礼策划师，在营造婚礼的浪漫情境中，创意和想象力非常重要。

3.5执行能力

项目策划不是纸上谈兵，策划人在进行细致缜密的构思后，就要采取实际行动。有时候，执行能力如何，甚至会成为项目策划方案是否取得成功的关键因素。更何况，项目策划不仅仅是做出一个策划方案，还要将切实可行的执行方式与流程设计出来，特别是在基层工作的项目策划者，必要时要做好监理、指挥工作，甚至要亲自执行。

4.针对项目策划人才培养的建议

社会对项目策划类的人才，有着越来越大的需求。与此同时，社会对项目策划人才素质方面的要求也更高。正因为此，针对如今社会的需求，将现有的教育管理模式进行改革，使项目策划人才能更切合社会发展的需要，具有非常重要的现实意义。

4.1明确培养目标

现有研究成果指出，单纯的管理型项目策划人才，已难以满足社会需求，目前阶段项目策划人才培养亟待改革。现阶段社会需要的，是善于策划、通晓资源整合、极具创新精神和项目推广能力的项目策划人才。实际调查显示，在项目策划类人才的进修课程中，管理学高居榜首，其次是市场营销。笔者认为，课程设置中应该增加社会性、实践性强的课程数目，减少理论课，因为项目策划主要面向市场推广，在这个推广过程中，实践是必不可少的。

4.2改革培养方式

项目策划，有着很强的实践性，因此对每位策划者而言，资源与信息的整合能力、对问题的发现能力、市场调研能力、分析决策能力、洞察能力非常重要。也正因为此，组织机构要让策划者从理论知识环境走入实际策划环境中，让他们在特定事件下，拟定策划方案，从而对策划者的实战能力进行系统培养。策划者个人也要积极参与实训，通过有效的实训提高自己对信息的整合能力以及对趋势的分析与判断能力。可以选择一些热点问题让策划者去解决，从而锻炼其应变能力。

4.3提高该类人才的综合素质