时间:2023-09-24 15:12:09
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇互联网资产管理,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
互联网作为一种通用目的技术,如同蒸汽机和电力一样,能够和任何行业进行紧密结合,产生巨大、深远而广泛的影响。在当今“互联网+”时代,医疗机构必须主动拥抱互联网,提高管理与服务效率,提升医院竞争优势。“互联网+”互与传统的医院固定资产管理方式相融合,将产生化学反应和放大效应,形成全新的生态和模式。
一、集团医院固定资产管理中存在的问题
(一)管理工具落后,信息化水平较低。传统的固定资产管理工具是依靠手工记账或计算机单机辅助管理,这些都存在程序繁琐、重复工作、流程长、反应迟缓、凭证单据难以保管和查询等问题,使得管理与使用情况脱节。同时,较低的信息化水平,以及没有一个联网共享的资产管理平台,致使固定资产管理各部门及相关管理人员,在工作中无法掌握资产全生命周期的实时情况,造成固定资产账账、账物、账卡不相符合。
(二)管理人员素质普遍较低。固定资产管理是一个系统工程,从申请到投入使用,再到实物管理,不是由专业的、单个部门进行管理,而是牵涉到多个后勤管理部门。众所周知,后勤管理部门员工素质参差不齐,学历职称普遍较低,缺乏专业水平,难以实现规范化、科学化、标准化管理。固定资产使用科室也敷衍了事,指派缺乏经验的新来院员工兼职资产管理人员。
(三)区域分布广,资源分散。集团医院固定资产一个突出的特点是分布广泛,从地域上看,分布于市区内各个不同行政区域,有的分院还建立在其他城市,巨大的空间距离严重拖累了管理效率。而从管理权限上看,又涉及多个资产管理部门,包括财务处、设备处、总务处等,在各院区中同步设置这些管理部门,重复的建设导致资源浪费,也使资源难以集中调度,集团资源共享优势难以突显。
二、“互联网+”在集团医院资产管理的应用创新
(一)良好的管理机制是推进集团医院固定资产管理的保障。“互联网+”只是一种工具,它不会自己运行,只有在良好的管理机制指引下,经过人的实施,它才会发挥作用。医院由院长牵头,成立医院固定资产管理小组(资产管理办公室),自上而下加强组织管理,形成专职机构,分工明确,责权利分明,促使固定资产管理工作卓有成效推进。财务处为医院固定资产管理综合牵头部门,主要负责固定资产的日常协调和价值管理工作。设备处主要监督、检查和指导各部门固定资产管理和使用情况,处理资产的调拨、报废、盘盈盘亏等事项鉴定和审核工作,定期或不定期进行全院清产核资,确保资产账账相符、账实相符。使用部门负责人是本部门固定资产管理和使用的第一责任人,并明确指定1名高年资组长作为本部门兼职资产管理员,负责本部门资产的申请、调拨、使用情况上报、报废处置等相关手续工作,协助部门负责人做好固定资产管理工作,盘活固定资产,防止资产遗失。
(二)数字化信息化是集团医院资产管理的基本手段。固定资产涉及的采购合同、维保合同、发票、科室领用单等重要凭证,采用快速扫描设备扫描生成JPG,转换成数字化存档,按照院区、月份和入库的资产编码等信息进行统一命名保存,既节约保管空间,也实现用久性保存,更是实现可快速查询。同时通过院内OA网,实现固定资产的申请、使用情况上报、调拨、报废等流程申请全天候、跨区域办公。通过微信小视频、绘声绘色等视频制作软件,制作一系列的固定资产申请、使用、维护、报废、调拨、管理等操作指引和管理注意事项简易视频,存放于医院信息服务器中,通过互联网技术实现跨空间、全天候可访问查询;同时上传到云盘等第三方存储空间,通过账号和密码登陆可访问查询,实现移动办公。互联网+的应用,使得合同、发票等数字化信息,以及操作指引视频等数据,能够快速传播,实现资源共享、流程优化,降低运行成本,提高服务质量、工作效率和管理水平,减少差错,科学化管理。
(三)高效的工作团队与协作交流是集团医院固定资产管理的前提。根据医院固定资产管理制度要求,固定资产使用科室必须选派经验丰富的员工兼任本科室固定资产管理员,协助科室主任或护长(资产第一责任人)统管全科固定资产。作为三级甲等医院,职工普遍受过高等教育,综合素质高,为固定资产管理提供了智力和资源保障。由医院资产管理办公室牵头,成立全院资产管理员微信群、QQ群,以及微博平台,三方齐发力,线上线下互动,跨越集团医院先天的时空限制,快速实现资产管理员之间的协作交流,促使固定资产管理工作进一步提升。
(四)集约化管理是集团医院固定资产管理的基本方向。集约化管理是集团型医院提高效率与效益的基本取向。集团医院是一个庞大的机构,各院区、科室之间很少存在医疗资源之间的流动,这样就可能造成一些医疗资源的浪费。利用“互联网+”和信息化,建立全院资源统筹系统,进行统一配置。同时,对不必要的工作流程做出删除、压缩、整合、外包的改革,通过管理和服务流程的再造创新,从根本上消除多余的成本支出,使固定资产管理取得最佳的集约化管理效果。利用“互联网+”技术的扁平化优势,极大的缩小管理时空,增强应变能力。撤销各院区固定资产管理办公室及办事人员,通过互联网桥梁进行垂直管理,由集团总部直接对接使用科室,使固定资产的集约化管理取得突破性进展。
三、精益持续改进是集团医院固定资产管理可持续发展的基本动力
精益源于制造业,但又超越制造业。“精益”的核心内涵即以价值为出发点,通过在流程设计上的取舍,避免浪费,进行持续改进,并最终实现管理效率的提升。“互联网+”作为一个新事物,发展必定经过由小到大,由弱变强,由不完善到完善的过程。在医院财务处、资产管理办公室和使用部门三方相互配合下,运用精益理论和工具,对“互联网+集团医院固定资产管理”流程进行重塑造,剔除了传统管理中的累赘和不合时宜的内容,实现了固定资产管理效率的提高。固定资产管理工作永远都有不断提升的空间,固定资产管理流程永远都有不完美的地方,我们应用精益哲学,持续改进,并最终实现管理效率的提升。
四、总结
“互联网+”促进集团医院固定资产管理向高效率、标准化、科学化发展,实现资产全生命周期的动态管理和监控,保证了国有资产的完整性。同时让临床一线医护人员有更多的时间做救死扶伤的本职工作,花更少的时间就能解决资产管理问题。
【参考文献】
[1]马云,曾鸣等.读懂互联网+[M].北京.中信出版社.2015:Ⅶ
[2],王潇雨等.互联网与医疗能擦出哪些火花[N].健康报,2015年11月9日.
[3]雷志勤,徐静.新医改背景下医院固定资产管理应用研究[J].中国卫生经济,2014,33(4):83
[4]段涛.互联网时代,医学专业精神如何安放[N].健康报,2015年10月9日.
[5]边.浅谈高校国有资产管理信息化[J].科技视界,2014(13):268
中图分类号:C93 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2016)24-0111-02
一、互联网和新技术下资产管理行业的变革
从资产管理的价值链来看,从资产获取到分销,再到资产服务,各个环节的展业方式均由于技术的“赋能”而发生了深刻的变化。但新技术改变不了金融的核心,即风险并没有被消除。只要仍存在金融资源的跨期、跨区配置,风险就仍然存在,而资管机构的专业价值也就仍然存在。
(一)资产获取、投资管理环节的变革
1.改变了基础资产的构成。过去的资产标的往往规模较大,趋于集中,比如大企业贷款、大型项目等。新技术的发展则通过新的渠道和新的风险管理手段,使一些过去不存在或没有纳入资产管理体系的基础资产也能被收录其中,比如P2P模式下的小额贷款、股权众筹模式下的初创企业股权等等,从而推动了资产管理基础标的去中心化和分散化,也扩大了整体基础资产池。
2.改变了资产估值的方式。工业时代的基础资产估值通常基于硬件和实体资产的价值,比如生产线、厂房等,关注的是企业的资产负债表和现金流。信息时代的基础资产估值则是基于软件、数据、网络、服务的价值,关注的是关系链、数据和生态系统。例如,飞利浦从照明设备生产商转型为智能照明系统服务提供商,盈利模式也从耗材销售收入转为服务费用收取,其LED灯可免费安装,但通过智能照明系统节省电费,从节省部分分成。由此,对这类企业的资产价值和现金流预测方式也需要相应改变。
3.改变了风险管理的方式。过去的风险管理手段主要是通过抵质押物、现金流等来进行判断和控制。信息时代的风险管理手段则更加多元和立体,借助海量数据进行风险的识别和预判。例如,传统征信巨头FICO推出了大数据分析产品BigDataAnalyzer。
4.改变了投资决策的方式。过去的投资决策更多是依靠专业投资顾问的经验,新技术的发展则使投资决策能够更多地依靠数据、量化分析,甚至机器人决策,从而更好地避免因情绪或情感对投资决策造成影响,保证策略和执行的一致性和连续性,同时还能以更快的速度和更低的成本实现规模化与定制化的平衡。例如,Betterment、WealthFront等在线财富管理平台就是利用自动化系统,针对客户的具体需求快速定制投资组合;又如嘉信理财的SchwabIntelligentPortfolios。
(二)产品分销、财富管理环节的变革
1.改变了分销方式。过去的投资产品主要依靠金融中介的实体渠道(如银行网点)进行分销。为了覆盖网点和人员的成本,金融中介往往不得不提高投资门槛或收取较高费用。新技术的发展使投资产品的分销更多地转移至PC端、移动端的直销渠道,大幅降低了分销成本,因而也降低了投资理财的门槛,吸收了更多原本难以进入资产管理体系的小额、零散资金。例如,东方财富旗下的天天基金网2014年实现基金销售2 000亿元人民币,2015年仅上半年基金销售额就急速上升至4 000亿元人民币,基金销售规模堪比四大行。
2.改变了投资人的参与方式。过去的投资决策依靠专业投资顾问的权威意见,普通投资人更多的只是被动接受。现在,专业金融机构在信息与产品领域的“权威性”及“特许供应”地位已经相对弱化,投资人日益习惯于主动获取信息,更愿意相信自己的判断或朋友的推荐,并且希望决定和主导投资决策。Motif、雪球网等社群化运营投资平台,很好地把握并促进了投资人的这种行为转变。
3.改变了投资人的体验。分销方式的改变和投资人参与方式的改变直接促进了投资人体验的提升:第一,投资门槛大幅降低,从数万数十万元降至数百数千元,甚至“1元”。第二,产品购买流程更加简单便捷,只用几分钟和几步流程即能实现随时随地线上开户和交易。第三,普通客户也能享受定制化服务,通过快速的数据分析和匹配,根据客户需求提供定制化服务,在成本可控的基础上提供给所有客户。第四,投资透明度显著提升,通过在线平台,投资人可以轻松比较不同标的和产品并做出选择,对已投资的标的和产品能实时查看运行状况、还款情况、收益情况等。因此,投资人对资产管理机构的预期已随着客户体验的提升而彻底改变。
(三)资产服务环节的变革
1.改变了服务对象。过去,资产服务机构服务的对象是以传统金融机构为主,现在,新技术所培育的大量创新业态也开始成为资产服务的对象,例如针对第三方支付平台的资金托管、针对在线销售的货币基金的托管、针对P2P平台和众筹平台的资金托管等,这一类业务目前也已成为了资产服务机构一大新的业务增长点。
2.改变了服务方式。大部分机构过去托管、清算、运营服务依靠电话、传真和人工手动,成本高、效率低,操作风险高。新技术环境下的服务体系则是以云和数据为基础,服务方式逐步向电子化、自动化、线上化转型,从而实现了低成本、高效率、高灵活性以及风险可控。例如,富达(Fidelity)就推出了专为资产管理机构及投资顾问服务的线上平台Fidelity Institutional Wealth Services;招商银行也推出了专门服务资产管理机构的全功能网上托管银行。
二、互联网和新技术下资产管理机构的创新
中国资产管理市场在经过了十年的快速发展期后,正面临转型的关键关口。互联网和新技术在资产获取及投资管理、分销及财富管理、资产服务这三大环节上都带来了深刻的影响,这些变化已切实发生并且不可逆转,传统资产管理机构应如何应对?
(一)主动适应变革,积极进行改革
在资产管理价值链的三大环节上,分销及财富管理已受到互联网和新技术的最深远的影响。专注于这一环节的资产管理巨头在应对创新模式的挑战方面主动适应变革,积极进行改革。例如,专注财富管理的嘉信理财最近推出了自己的线上理财平台SchwabIntelligentPortfolios。这一平台将客户的投资门槛从数万美元降至5 000美元,使客户只需花费喝一杯咖啡的时间即可快速完成简单的线上注册流程,但同时仍保持了嘉信财富管理服务的专业度,包括:将客户资金配置到20个资产大类中;由系统自动为客户动态调整投资组合,以规避风险、保证收益;同时还为5万美元以上的客户提供原本只有高净值客户才能享受到的避税服务,所有这些服务全部免费。此外,嘉信还即将推出专为投资顾问和机构服务的线上平台InstitutionalIntelligentPortfolios,以便更好地服务于更广泛的客户。
(二)加大科技投入
新科技的运用能帮助资产管理机构降低成本、提升效率。全球资产管理巨头们近年来纷纷加大了对科技领域的投入,大力利用新技术建设私有云、新的投资平台、高质量的用户交互界面,积极培养和吸引金融与科技并重的人才。
例如,全球领先的资产托管机构道富银行在过去五年间每年的科技投入均达到8亿~9亿美元,占其营业收入的8%~9%。自2011年开始,道富银行开始通过“私有云”建设来促进其IT系统转型。2011―2014年,道富银行每年通过“私有云”项目实现了6.25亿美元的成本节省,同时也通过“私有云”为客户提供了快速的计算和定制,并且有效地保护了客户信息和交易的安全。
资产管理巨头摩根大通(JPMorgan)不仅加大了对内部科技的投入力度,而且还选择通过大量外部投资来增强创新能力。自2009年以来,摩根大通投资了数十家金融科技公司,涵盖支付、投资、P2P等多个领域。2011年参与移动支付公司Square的B轮融资,之后参与在线投资平台Motif的D轮融资并投资3 500万美元,近期又参与了P2P平台Prosper高达1.65亿美元的新一轮融资,提升客户体验。
(三)积极拥抱生态系统
互联网时代的分工更加细化和专业化,资产管理机构可以借助第三方的力量来更高效、更专业地实现更出色的客户体验,比如:与第三方合作获取资产或客户,与外包系统服务商合作进行平台开发,与外部征信机构合作完善风险管理,与外部投顾合作提升资产配置能力和效率,与网银或第三方支付公司合作改善支付流程,与第三方财富管理公司或在线理财平台合作扩大分销网络等等。
全球最佳实践的经验表明,全能资管、精品资管、财富管理、服务专家是常见的四种资产管理业务模式。
参考文献:
[中图分类号]F123.7 [文献标识码] A [文章编号] 1009 ― 2234(2016)11 ― 0073 ― 02
前言
随着科学技术的不断进步,互联网技术得以快速发展,并与人们的生活紧密结合,无论是工作、生活、学习,随处可见互联网的影响,随时体会得到互联网所带来的方便快捷。另一方面,随着工作环境的完善,应用到教学、科研、日常办公的设备逐年增加,资产规模扩大迅速,管理的难度也随之加大。互联网技术与资产管理的结合,也是顺应社会历史发展的必然结果〔1〕。
一、互联网技术及资产管理的内涵
1.互联网技术。所谓互联网技术(Information Technology),简称IT,是指开发建立在计算机技术基础之上的一种信息技术,从概念上可将其划分为硬件(主机及网络通信设备)、软件(对信息进行搜集、处理的各种软件)、应用(检索、分析、评估使用各种信息)三个层次,其核心功能在于对数据的处理、传输和存储。互联网技术的广泛应用,是人类进入信息化社会的重要标志。
2.资产管理。所谓资产管理(Asset Management),是指单位对已购国有资产,通过单机软件或是手工录入的形式对各大类资产进行统一监管,实现帐卡物相统一。
二、互联网技术与资产管理相Y合的实践与研究
互联网技术以其覆盖面广、传播速度快、个体操作灵活等优势,一改传统的资产管理多采用管理员跑单、服务时间固定化、高成本低效率的模式,显示出了传统的资产管理方式所无法比拟的巨大优势。具体表现为网上资产信息录入、资产管理调拨及报废处置审批等的便利性〔2〕。
依托互联网技术,通过资产管理的创新,建立分层次的国有资产网络化管理平台和服务环境,对资产信息资源进行整体优化配置,使得资产管理业务实现规范化、流程化、网络化,建立“资产主管部门-资产使用部门”二级管理平台,满足不同层次的管理需要;涵盖资产配置、使用、处置、收益、清查、统计等各项管理内容;以技术手段规范资产管理行为,控制资产运营风险,防止国有资产流失;简化审批程序,提高工作效率,降低管理成本,逐步实现无纸化办公,提高国有资产资源使用效益,从总体上使国有资产管理水平上一新台阶〔3〕。
三、互联网技术在资产管理共享平台应用中的不足2
1.安全性存在隐患。自互联网技术诞生以来,其安全性问题就一直受到广大网民的广泛关注。而以互联网技术为依托的资产管理共享平台,因其操作平台具有一定的虚拟性,安全性对于建立在互联网技术基础之上的资产管理共享平台来说就显得尤为重要,这也无疑是制约互联网技术在资产管理共享平台中应用与发展的重要因素。
通过安全认证手段强化安全管理。目前使用较为广泛,并行之有效的安全认证手段主要是验证码及实名认证等方式。他们的使用的确在很大程度上保障了互联网的使用安全,然而,为了给互联网安全提供更为强大的保护,仍然需要在创新安全认证手段方面进行努力,以现有数字信封技术、数字签名技术等为依托,采用不同的手段、方式强化互联网的安全管理。
加大对网络访问的管理力度。可以通过搭建防火墙、网络服务器安全管理、入网访问管理等手段加强对网络访问的管理。此举不仅可以对保护网络安全提供助力,有效避免威胁计算机网络安全的不良因素的入侵;另一方面也可以在管理访问的同时,允许合法用户进行访问,有效阻止非法用户的访问,在保护网络资源方面同样起到了重要的作用。
加强对于移动存储设备的管理,培养安全使用意识。为了满足数据信息在各终端之间传输、存储的需求,光碟、优盘、硬盘等各类移动存储设备,因其携带便捷、存储量大、使用方便等优点被广泛而频繁的使用,在给人们生活工作带来便捷的同时,也给病毒的传播提供了媒介;给网络安全带来了威胁。这是因为各类移动存储设备主要通过直接连接的方式接入网络或计算机,极易携带各终端设备的病毒,并在使用过程中造成各终端设备之间病毒的传播。因此,加强对于移动存储设备的管理及培养安全使用意识尤为重要。首先,健全设备使用的登记制度,检查是否存在病毒,一经发现及时查杀;第二,对于较为重要的系统设备,在使用时应关闭设备的USB接口;第三,做好隔离内外网的防范措施,保障网络安全;第四,培养并养成安全使用移动存储设备的意识,更大程度上杜绝安全隐患〔4〕。
提高信息的加密水平。信息的泄露是互联网安全管理中所面临的重要问题,也是广大网民最为关注的问题。为此,应加大研发力度,创新研发思路,在提升互联网安全性的管理中,积极运用加密技术,并提高加密技术水平,防止发生数据及信息的泄露现象,保障互联网安全。
2.管理有待进一步提升。对于互联网技术在资产管理共享平台中实践的管理,主要包括法律法规的建设与运行过程的监管两个方面。目前我国对于这两方面的建设虽然取得了一定的成绩,但仍然尚有不足。
完善法律法规、加强监管,进一步提升管理能力。促进互联网技术在资产管理共享平台中的实践与发展,不仅需要技术条件的保障,同时也离不开完善的法律法规与强有力的监督管理体制的保驾护航。
首先,在法律法规的建设方面,应建立双向约束机制,一方面对于诸如黑客恶意攻击网络及泄露网民信息等不法行为,应在法律法规的制定中予以明文规定,明确具体行为、造成损失的衡量、相关的处罚方式及标准等,以细化的规定保障有法可依。另一方面,针对在互联网技术环境中生存的各类资产管理共享平台,也应出台并细化相关法规予以约束。针对目前市场上资产管理共享平台良莠不齐的现状,法律法规的规范与约束无疑是规范资产管理市场的有力武器,为此,应完善相关的制度建设,明确准入门槛,加强对此类机构建立的审核力度;明确监督管理机制,加强对运行过程中操作规范化的监督检查;明确、细化违规经营的处罚机制。全方位、全过程的完善有关法律法规。
其次,在监督管理的强化方面,应从技术、人才、职责及落实等多方面入手,切实强化监督管理能力,提升管理水平。技术上,由于所监督的对象处于虚拟化的互联网环境当中,因而技术水平对于监督管理的效果就显得尤为重要,因此,应对监督技术的提高予以充分的重视,为有效的监督提供技术保障。人才上,由于互联网环境下的资产管理监督工作具有一定的特殊性,这就要求其从业人员所具有的专业知识要同时包括互联网技术及资本管理的相关知识,为此,应加大对于人才的培B力度,广开渠道,引进高水平人才;加强学习培训,提升现有从业人员工作能力;优化人才管理机制,确保人才“引得进、留得住”。职责上,对于需要各职能部门协同完成的监管工作,应明确各部门的职责,建立、完善协同机制,避免“九龙治水,水不治”的现象发生。落实上,应建立互相监督、定期或不定期检查的机制,确保制度得以真正、有效的得以落实〔5〕。
四、互联网技术在资产信息管理中实践的研究
1.资产管理网络统一身份认证
依据资产信息管理的特点,与互联网技术相结合,利用JSP技术建立独有的门户登录入口。一级管理员可以根据单位的实际情况,为各个科室或主管领导自定义用户名及管理权限,建立二级管理身份。通过统一身份认证网关登录系统,二级管理员可通过门户单点登录进入资产信息管理系统,查询本部门的仪器设备(家具)账目。系统内部权限由一级管理员下发。登录后,用户选择相应模块(仪器设备管理模块、家具被服装具管理模块、房屋及土地管理模块、无形资产管理模块)进行登录查询、资产调拨、资产入账等操作〔6〕。
2.各类资产信息管理的理论研究
各类资产管理模块充分利用Internet网,采用成熟、安全、开放、可伸缩、高效能的数据库技术和网络技术,实现资产信息的动态管理。共享的资产信息可通过Internet网利用Web,实现在账信息查询、修改、打印,以及新购资产信息的输入、修改等。注重其实用性、专用性和可靠性,以满足实现资产信息的日常管理、处置等信息网络化管理的要求。突出其专用性的同时,还必须具有一定的通用性和灵活性,以满足各单位对需求的差异及上级部门的不同上报要求。
总结
资产信息管理与互联网技术相结合,对各大类资产进行多样化管理。管理的功能几乎覆盖了所有的固定资产管理业务活动,包括固定资产验收、增加、处置、变动、调剂、分布、清查、统计、分析、帐表、上报数据等等。该理论研究运用了各种现代信息技术,是促进管理手段科学化的新型管理系统。对理顺固定资产管理体制、落实固定资产管理制度、实现对固定资产的全面监控和有效利用、提高管理工作效率,更好地服务于国有资产管理等方面,发挥了十分积极的作用,并表现出强大的效能。将资产信息管理工作搭建在一个高水平的管理平台之上,推入了科学化、网络化、规范化的轨道。不仅彻底改变了被动局面,而且有力地促进了资产信息整体管理水平的提高。
〔参 考 文 献〕
〔1〕关晓.互联网行业对资产管理行业的冲击〔J〕.经贸实践,2015,(02).
〔2〕李冰,潘晓萌.e时代互联网安全管理问题及对策研究〔J〕.网络安全技术与应用,2015,(11).
〔3〕喻国明.移动互联网时代的网络安全趋势与对策〔J〕.新闻与写作,2015,(04).
〔4〕章[.互联网金融发展的研究〔D〕.对外经济贸易大学,2014.
出版社:中国财政经济出版社
互联网金融作为时下的热点话题,吸引了互联网领域、金融领域以及相关领域人士的热烈关注。
互联网金融将互联网“开放、平等、协作、分享”的精神渗透到金融业态中,普通民众所代表的小微客户群体成为互联网金融服务的主体。量身定做的创新产品,宾至如归的用户体验,使被金融市场冷落多年的普通民众,终于在金融的服务中逐渐享受到 “上帝”的待遇。
本书作为国内首部全面、系统地剖析互联网金融的书籍,内容涵盖了互联网金融六大模式的国内外发展现状、运营模式、风险特征、发展趋势、监管方法以及行业发展政策建议等方面。本书可作为相关互联网金融从业者及对互联网金融感兴趣人士的参考书,还可用于相关领域的机关、企事业单位培训之用及大专院校互联网金融教材 , 是一本学习互联网金融的必备科普性书籍。
互联网金融
互联网金融是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域。互联网“开放、平等、协作、分享”的精神往传统金融业态渗透,对人类金融模式产生根本影响,具备互联网精神的金融业态统称为互联网金融。
大资管
“大资管”一词如今被越来越多的提及。资管的称谓是针对机构而言的,也就是机构对客户托付的资产进行管理。之所以在“资管”前加上一个“大”字,是因为随着监管的不断放开,原有资管业务外延不断的拓展,“大资管“是一个泛指。
资产管理公司
资产管理通常是指一种“受人之托,代人理财”的信托业务。从这个意义上看,凡是主要从事此类业务的机构或组织,都可以称之为资产管理公司。
《2013年中国资产管理行业发展报告:大资管时代来临》
作者:巴曙松&陈华良&王超
出版社:中国人民大学出版社
本书是中国资产管理行业的年度晴雨表。2013年,随着以往分业经营壁垒被逐渐打破,银行、券商、保险、基金、信托、资产管理公司等各类资产机构涌向同一片红海,大资管时代正式来临。新的行业竞争格局压缩了原有制度红利,也为各类机构的混业经营提供了崭新的发展机遇。在利率市场化、人民币国际化的大背景下,整个资产管理行业的产业链不断延伸。
《做最好的保险人》
作者:刘彦斌
出版社:中信出版社
人活着就会面临各种各样的风险,而保险是转嫁风险的一种不可替代的手段。也就是说,只要人活着,就需要保险。因此,作者认为保险是永远的朝阳行业,保险人也是永远的朝阳职业。
中国的保险公司现在纷纷向综合经营迈进,保险集团公司不断涌现,综合经营的势头不可阻挡,而综合经营的保险公司一定需要大量的复合型金融人才,这就需要现在的保险人向理财规划师转变。
《思维太极》
作者:(英) 理查德·伊斯瑞尔&凡达·诺斯
二、物联网固定资产管理系统
2.1系统中提的目标设计
首先,对于企业固定资产的日常管理。设计这一项管理模块主要是对于企业的固定资产的类型、编号、维修等的基本信息以及固定资产的使用状况进行登记和管理,从而使管理者能够清楚的掌握固定资产的信息情况。其次,用户管理模块的设计。利用B/S架构实现对用户的管理,制定用户的使用权限,并且可以对用户使用的历史记录进行查询。再次,系统管理模块的设计。对系统的管理主要包括了系统的安全、数据的维护、多用户多部门的管理以及与其他物联网固定资产管理系统的研究与开发固定资产管理作为企业运营过程中重要的组成部分,受到了各大企业管理层的普遍关注,企业的管理层想尽各种办法来加强对企业固定资产的管理,其中基于物联网技术的固定资产管理系统极大的推动了我国企业对于固定资产的管理效果,本文首先对物联网技术进行了简要的介绍,进而对企业互联网固定资产管理系统的研究与开发的相关内容进行了简要分析。物联网固定资产管理系统研究与开发系统接口和数据交互四个方面的管理。在系统的安全方面,物联网固定资产管理系统使用户事先进行的相关操作在安全模式的保护下,这样在未经允许的情况下,任何人都不能访问和操作;在数据的维护方面,物联网固定资产管理系统对企业的数据信息的增加、查询、打印、修改等的操作进行了维护,操作人员可以根据自身的需要,岁系统中的数据备份;在多用户、多部门的管理方面,该系统提供了集中的数据库服务器,可以使多个用户同时对企业固定资产的相关数据进行浏览、查询;在与其他的系统接口和数据交互方面,该系统可以使企业内部的固定资产管理系统接口,与企业其他的管理系统中的数据进行交互处理等等。最后,在建立物联网固定资产管理系统的时候,要满足企业的相关工作人员能够以企业的日常运营活动的需求为依据,生产有关各种动态查询结果的报表,并可以被导出并打印出来,以方便有关工作人员的查看和利用。
2.2系统的物联网应用框架设计
物联网固定资产管理系统通过REID标签对企业内部的相关信息进行快速的收集,同时在第一时间利用相应的通信技术对收集到的信息进行传输,并建立相应的管理平台,对企业内部的固定资产进行管理。根据企业固定资产管理的工作特点系统所设计了相应的PC端系统功能结构,该结构包括了日常管理、用户管理、系统管理以及报表管理四个部分,其中日常管理部分分为企业内资产转、部门内资产转、资产类型维护、资产信息维护、规格型号维护、地址信息维护以及责任人维护;设计的用户管理的功能有添加用户、修改用户、修改密码的功能;设计的系统管理的功能有服务器设置、数据同步、系统同步接口、系统登录、系统退出的功能;报表管理包括了对地址信息报表、资产信息报表、资产转移报表、资产调拨报表、资产盘查报表、台账差异报表以及出入基站报表的管理。该系统操作简单、管理方式先进,而且也方便了工作人员清点企业的固定资产,极大的提高了企业固定资产的管理水平。
1.实物资产管理
随着我国企业经营管理的日益现代化,资产管理的范围也不断扩大,不再仅仅局限于固定资产管理,而是将实物资产纳入资产管理的范围。所谓的实物资产,就是指实物设备,其中,低值易耗品和原材料等属于其中。针对此类资产进行资产管理,也可以被称为“全资产管理”。而涉及到管理层级方面,这样的资产管理模式的应用,也有效拓展了财务会计核算层级中的价值管理,从而有利于构建基于全生命周期的实物管理系统。而之所以称为全生命周期实物管理,就是将从物权获得一直到报废或处置的整个过程进行管理,这个过程往往体现为物理形态消失和所有权转让。
在企业的整个业务管理系统中,实物资产管理系统作为其中的典型系统,其存在的价值就是为管理层人员提供一个操作平台,在这个平台的帮助下,实现对资产基础数据的采集,实现对资产业务数据的采集,实现对实物资产的精细化管理。
2.传统资产管理
传统资产管理的范围有限,固定资产管理是主要的管理项目,将低值易耗实物和设备都排除在管理范围内。从管理层级来看,财务的价值管理是管理中的重心,从管理目标来看,希望可以实现对资产和账务的宏观管理和控制。在传统的管理模式下,资产管理归财务部门的责任,以ERP为主要管理手段,重视企业资源的物流、资金流和信息流,最终实现对企业资源的全面一体化管理,对于实物资产的全生命周期中的不同运行状态不做涉及。
二、实物资产管理系统的构建思路
1.精细化管理思想
在实物资产管理的业务实践中,需要落实在操作、控制、核算、分析、规划与管理等方面的精细化,从而有效实现实物资产管理的合理性发展。在实物资产的管理中,要以实物管理为核心,以全资产管理、全生命周期管理和视图管理为主要手段,这也是现代化企业资产管理的重要发展趋势和主流趋势。
2.基于“互联网+”的业务管理
现阶段,“互联网+”逐渐成为主流的发展趋势,在实物资产管理中也有着重要作用。具体体现在:在业务管理系统中,主要包含了Web架构、Internet、B/S架构以及跨平台应用系统等,通过这些先进技术的应用,能够有效实现多种信息服务,诸如业务处理、数据查询、科学决策、分析报表等均可以实现信息化。
3.物联网等新技术的应用
将物联网应用于实物资产管理系统,将物联网与互联网相结合,从而实现技术方面的强强联合,构建起有效的网络化物理设备管理系统,有效解决了人与物之间的通信问题,实现了数据方面的自动化交换,并实现了过程控制,对于业务处理起到了重要作用,由此可见,随着物联网的应用,管理系统的功能和性能得到有效提升。
4.多异构系统的应用集成化
在实物资产管理系统中,需要将企业的不同管理系统进行有效的资源整合和集成,在这一过程中,重点整合对象是企业信息化环境中的ERP、MDM、OA等异构系统,从而实现对企业不同业务信息资源的高度集成、高度共享,有效提升企业信息资源的利用率。
三、实物资产管理系统的总体架构与设计
1.实物资产管理系统在企业信息化平台中应用的定位
在实物资产管理系统的构件过程中,需要按照企业信息化建设要求,将已有的ERP系统、MES系统、OA系统、MDM系统等进行有效整合,本着统一性、系统性和创新性原则,从而构建起全面信息化的业务、应用、技术和数据方面的架构,按照既定的集中化、集成化和平台化技术路线,对实物资产管理系统进行构建。
在ERP系统下,对实物资产管理系统进行有效的资源整合,可以充分实现实物资产与财务账务的一体化管理,从而优化全资产管理的实践,将其与OA系统进行有机融合,能够完善审批业务处理,对于实现处理流程的统一化至关重要。而将其与MDM实现对接,有利于保持管理系统获取各种数据信息的畅通性。
2.基于主数据的实物资产管理系统
在进行实物资产管理系统的设计过程中,需要与数据管理系统保持一致,对其中的主数据模型进行借鉴,并将其中的接口标准也进行设置,标准化数据和数据接口,能够有效实现集成管理目标。在具体的实践中,工作重点要着眼于两点:第一,在数据模型的设计中,数据仓库与数据模型在主数据标准方面应该保持一致,为数据仓库抽样、清洗、分析等功能的实现扫清楚障碍;第二,在实物资产系统的具体设计中,其数据也应该与主数据系统中的主数据模保持一致性。
在实物资产管理的实践过程中,将不同的组织数据、人员数据、客户数据等信息从属于主数据管理的范围,通过对主数据的实时更新,从而实现对实物资产管理系统的数据支持,保证系统所得到的数据具有最新性和标准性。在实物资产管理系统中,固定资产数据处于主数据的管理范围之下,并在业务模块新增固定资产数据,并借助ERP实现对主数据系统的上报。
在具体的设计中,通过借助主数据标准,将一直以来数据层面不一致的问题得到有效解决,同时,也实现了数据的共享。在这样的背景下,不同系统之间的数据冲突得到解决,实物资产的数据质量也得到有效提升。在业务层面,使得业务数据的实时性和有效性得到有效保证,沟通成本得到有效缩减。
3.物联网技术的应用
物联网技术在实物资产管理系统中的应用主要体现在感知层。在物联网技术下,通过RFID标签对实物资产进行识别,并实时掌握实物资产的状态信息,对于其他的业务处理提供帮助。在系统中,需要分析业务应用场景和资产对象,应用不同的物联网技术。在该技术下,条形码成本低,数据容量小,安全性差,抗干扰能力差,往往用于生命周期短、能够快速流通的实物资产。通过物联网技术的应用,能够实现资产管理业务的精细化操作、控制,对于易耗实物资产和低值实物资产的管理也进行了规范化处理,对于企业资产管理进行了优化,从而实现了企业的全资产管理。在实物资产管理中,将实物资产业务管理转型到了全生命周期管理,实现了对操作数据的实时采集、上传和更新,对于资产管理的信息流而言,有效性不断提升。
4.移动互联网技术的应用
关键词: 物联网;互联网;RFID 技术
Key words: Internet of Things;internet;RFID technology
中图分类号:TP315文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)32-0186-01
1物联网的概述
物联网(Internet of Things)指的是将各种信息传感设备,如射频识别(RFID)装置、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等种种装置与互联网结合起来而形成的一个巨大网络。其目的是让所有的物品都与网络连接在一起,方便识别和管理。物联网是在计算机互联网的基础上,利用RFID、无线数据通信等技术,构造一个覆盖世界上万事万物的“Internet of Things”。在这个网络中,物品(商品)能够彼此进行“交流”,而无需人的干预。其实质是利用射频自动识别(RFID)技术,通过计算机互联网实现物品(商品)的自动识别和信息的互联与共享。而储着规范而具有互用性的信息,通过无线数据通信网络把它们自动采集到中央信息系统,实现物品(商品)的识别,进而通过开放性的计算机网络实现信息交换和共享,实现对物品的“透明”管理。“物联网”概念的问世,打破了之前的传统思维。在“物联网”时代,钢筋混凝土、电缆将与芯片、宽带整合为统一的RFID,正是能够让物品“开口说话”的一种技术。在“物联网”的构想中,RFID标签中存储设施,在此意义上,基础设施更像是一块新的地球工地,世界的运转就在它上面进行,其中包括资产管理、经济管理、生产运行、社会管理乃至个人生活。
2对物联网资产管理的思考
采用最先进的RFID+条码解决方案,将更合理的利用、分配和管理各种资源,使之最大效率的应用,为行政事业单位和企业更好进行资产管理发挥最大的功效。
物联网技术主要基于射频识别技术RFID(Radio Frequency Identification Technology),固定资产作为企业资产构成的最重要组成之一,是完成生产经营任务的重要保障,同时对企业财务状况起着重大的影响作用。因此,加强固定资产管理,确保固定资产的完整、保值、增值,正确核算资产的数量及价值,明确经济责任,监督并促进固定资产的妥善保管和合理使用,不断提高设备利用率和完好率,充分发挥固定资产效能,为企业带来最大的效益是固定资产管理工作的核心目标。
RFID技术作为物理世界与现有IT系统的桥梁,借助GPRS无线远程传输的功能,可将资产日常管理活动与资产管理系统有效的整合在一起,从而达到实物信息与系统信息的实时同步一致。因此,建立一套基于RFID技术的资产管理系统实现自动管理是解决基于物联网资产管理的基本方案。
射频识别技术RFID是从八十年代起走向成熟的一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据。它相对于条形码技术有非接触式、非视线识别、可擦写信息、更大的读写距离、大容量(相对条形码)、可多个识别等突出优势,代表着自动识别领域的前进方向,对现代工业生产与服务将产生革命性影响。已经在物流供应链管理、生产管理与控制、资产管理等领域获得了大量应用。
射频技术识别技术代替条码的光电识别技术具有非常大的好处:①无线电频率识别并不需要可视传输技术,EPC标签只要在读写器的读取范围内就行了;②射频技术具有较好的抗干扰性,读取速度快,可多标签同时读取;③RFID芯片具有较好的存储能力,可以存储产品标识以外的更多信息。如果把它用在产业链中,就可以为企业跟踪资产提供极大的方便。
3基于物联网的资产管理优势
物联网资产管理系统方案将为用户实现以下效益:
3.1 实现了“资产全生命周期管理”和“资产自动管理”利用RFID技术无线射频自动识别和GPRS通信网络无线远程传输功能,实现对资产全生命周期(新增、调拨、闲置、报废、维修等)过程的智能化动态实时跟踪集中监控管理,整个管理过程无需任何人工干预。为企业投资决策、资产合理调配提供了准确的参考数据,有效增大投资边际效益和提高资产使用率,减少无谓的设备投资和闲置浪费。
3.2 实现资产管理中“人、地、时、物”同步管理系统将资产日常管理工作有机的嵌入到资产管理系统中,实现对资产日常操作流程中涉及到的任务、地点、实物、时间等信息进行记录,并引入提示告警功能,由系统实现对日常工作的有效监管,减轻了资产日常管理的压力,节约了每年投入大量人力物力进行资产盘点和无谓调拨的成本,避免了因各种因素造成的资产流失,提高了企业管理效益。
3.3 真正实现了资产管理工作无纸/址化系统采用公网IP访问地址,用户可随时随地通过IE浏览器访问系统。当前,我国的资产管理体制已经确立了“统一所有、分级管理”的原则,但具体到具体单位时,目前都尚乏足够有效的方法来实现这一原则。物联网资产管理系统的使用,可以有效的为企事业单位形成资产管理的合力,改变当前的资产管理不善的局面。同时,该系统的实施,不仅实现了资产管理的有据可查,提高了管理的权威性,也能给企业资产的分配提供合理规划依据,使资产的运行具有稳定性。
参考文献:
[1]邹德萍,孙景璐.科技新宠“物联网”[J].价格与市场,2010,(06):42-44.
[2]姚万华.关于物联网的概念及基本内涵[J].中国信息界,2010,(05):22-23.
众安正在掀开保险行业互联网时代的一个序曲。据悉,众安保险的员工有40%来自互联网行业,其业务只做线上保险销售,不设分支机构,是完全通过互联网进行销售和理赔的保险公司。
而且,众安的第一大股东并不是来自保险行业的中国平安,而是浙江阿里巴巴电子商务有限公司。互联网平台的渠道作用在此可见一斑。
中国平安董事长马明哲表示,金融企业和互联网之间是一个竞赛,金融要进入互联网,互联网也要进入金融,金融需要互联网这个平台,互联网也需要传统金融的服务。
事实上,中国平安早已布局互联网金融,在先前尝试的金融互联网基础上,2011年9月成立了P2P网贷机构的上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司。
马明哲预测,未来的金融机构会发生很大变化,趋势是小型化、社区化、智能化和多元化;并且大概十年内,约60%的信用卡和现金业务被取消;二十年内,大部分中小金融机构的前台和后台被取消。“互联网在金融业务里面,有些领域是颠覆性的。”
互联网金融
10月初,央行副行长刘士余带队的互联网金融发展与监管研究小组(以下简称“研究小组”)赴平安集团调研。据悉,此次调研的重点是P2P网络借贷。
2个月之前,上述研究小组已经赴上海,对平安陆金所的业务模式、担保机制、风控体系、网络安全等进行了实地考察。
陆金所,全称上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司,是平安集团在2011年底斥资4亿元打造的堪称网络贷中的航母机构。
资料显示,今年1月份开始运营的陆金所,9月份的月借款金额突破3亿元,其中投资者中有65%的客户来自北京、上海、深圳、广州等一线城市,而融资者中80%来自于三、四线及以下城市。
这点颇让研究小组惊讶,传统信贷无法满足的客户恰是陆金所的主力客户群。陆金所通过互联网金融实现了资金从一线城市向三、四线城市的流动。
调研中,刘士余等对平安陆金所的创新模式颇为肯定,甚至鼓励其成为“行业标杆”。
知名电商评论人士鲁振旺对《财经国家周刊》记者表示,背靠平安集团支持,陆金所有意把自己打造成网络贷的“领头羊”。
陆金所,仅是平安集团互联网金融战略的一小步。事实上,马明哲一直都试图把平安综合金融带上互联网的跑道。
2013年伊始,马明哲做了题为“科技,引领平安综合金融”的新年致辞,他认为平安未来最大的竞争对手不是传统金融企业,而是现代科技企业。他认为,以移动互联网、大数据、云计算等为代表的现代科技正在迅猛发展,正在逐步改良甚至完全重塑传统金融的经营模式。
马明哲说:“平安要作为传统金融业进军现代科技,要和现代科技进军传统金融业‘赛跑’,看谁更快一步,抢占市场制高点和主导权。”
平安集团总经理任汇川在接受《财经国家周刊》记者采访时明确表示,平安已将互联网金融创新视为集团下一个重要经营战略。集团希望通过互联网金融寻找到新的业务增长模式。
今年3月,由“三马”合作的众安在线财险公司,已标志着马明哲发力互联网步伐正在提速。
与此同时,平安集团还把触角伸向了移动支付。目前,平安已迅速完成平安付智能科技有限公司的初步布局。在其入主后短短9个月内,“平安付”已先后增资三次,目前注册资本已增至7 .62亿元。
平安付董事长王洁凤称,旗下两家子公司从之前的北上广深皖5个分公司拓展至今年10月底的全国34家分公司,抢滩布局线下支付。而公司人员也从筹备期的十多人,迅增至目前的800人。“明年,我们的员工数将过千人。”
王洁凤表示,平安付的战略路径是今后借助强大的用户、商户关系走向理财、基金等金融服务。
尽管互联网金融对平安集团的利润贡献尚有限,但其潜力不可低估。实际上,通过互联网金融寻找新的增长引擎,在平安集团内部被称为“一场自我革命”。
迁徙跨界
10月28日, 中国平安公布三季报。
前三季度,中国平安实现净利润294.52亿元,同比增长37.4%。报告显示,截至2013年9月30日,中国平安各项业务总收入为人民币2744.83亿元,同比增长21.2%。
任汇川表示,中国平安是从深圳改革试验区走出来的,如果有机会参与到新一轮改革,包括上海自贸区建设,平安是非常愿意的。
在中国金融发展的历史中,平安一直都是探索如何在现有的政策和市场环境下,通过体制、机制的创新,突破以往相对垄断的市场格局,提升自己的实力,进而向着国际性的综合金融控股集团方向迈进。
2002年,国务院批准中信集团、光大集团、平安集团为三家综合金融控股集团试点,平安明确了“集团控股、分业经营、分业监管、整体上市”的金控架构。
目前,平安银行已经与深圳发展银行顺利完成合并,中国平安综合金融布局基本平衡。但在股份制银行排位中,平安银行的总资产相对靠后。 目前以1.85万亿元落后于招行、浦发银行、兴业银行以及民生银行。
为此,马明哲为中国平安设定了“两步走”战略:一方面,确保现有业务持续加速、稳健发展;另一方面,打破原有的模式和思维,利用新科技发展的机遇,从产品、渠道、营销、服务等各方面大胆革新。
按照中国平安的规划,8年之内,保险、银行、投资业务“三驾马车”业务占比各1/3。其中银行的占比要迅速提高。
为此,中国平安制定了“客户迁徙”战略。客户迁徙战略有两重涵义:一是将8000万保险客户迁徙到银行,将银行客户迁徙到财富管理;二是将非金融客户迁徙到金融领域,这是中国平安的核心战略之一。
据悉,目前平安第一步是将7000万左右的高质量保险个人客户迁徙到银行,以快速弥补银行网点少的短板;让银行通过积累客户账户数量及管理资产,为客户提供存贷款及结算服务。
任汇川透露,2012年中国平安银行信用卡有53.6%是集团其他渠道支持的;零售存款的15.9%是交叉销售提供的。
其表示,之所以要快速提高银行的占比,是因为银行在中国平安整个综合金融架构中,属于“货架”地位。“因为银行跟客户的黏性高,老百姓还是相信银行的。”任汇川称,平安希望把保险的客户迁徙过来,把信托、证券、基金等产品都放在银行卖。
迁徙战略涵义之二的“非金融客户迁徙到金融领域”,最具代表性的就是二手车交易平台“平安好车网”。
据悉,这个网站围绕着汽车消费作金融服务。这里面既可能涵盖车辆按揭贷款,也可能涵盖车险服务,甚至未来可以拓展至车主一家的人身保险、家财保险、资产管理等其他金融服务。
打造升级版
“竞争中求生存,创新中求发展。”这是马明哲经常挂在嘴边的一句话,被视为平安文化精髓的概括。
赶潮互联网金融,以及综合金融服务是这种理念的体现。
马明哲认为,之前的平安金融只是1.0版本,即向用户提供自己的产品,是“捕鱼卖”;而综合金融是2.0版本,是“找鱼卖”,搭建平台卖各家产品。金融业未来将是渠道为王,平安要从以产品为中心转为以用户为中心。
任汇川也称,目前中国正在向消费社会转型,在这过程中,中国平安的机会很多,尤其是资产管理业务的大发展机会,当中既包括财富管理,也包括金融脱媒时代的间接融资业务。
任汇川透露,在中国平安的5年规划中,资产管理是增速最高的,尤其是利润。“平安是一个泛资产管理的范畴,包括信托、证券、基金等几个牌照。我们是在资金方和资产方架起桥梁。”
在平安的泛资产管理中,平安信托是基础。
目前的平安信托是国内资本金规模最大的信托机构。其业务双轮驱动,一方面是财富管理,主要做私人银行业务;另一方面是投资业务,做PE等。据悉,平安信托现有28000名高净值客户,在全国私人银行中排第四位。
另外,管理着1万亿元资产的中国平安资产管理公司,既可以做第三方业务,也可以做资产管理公司产品等。
“而平安大华基金可以发公募基金也可以发专户理财产品;平安集团还有平安期货,平安证券香港公司等。”任汇川扳着手指称,上述这些都是平安集团的厨房,是生产产品的地方。
目前的中国平安仍是“捕鱼与买鱼”并重的策略。以平安陆金所为例,也去采购别人的产品。“我们发现买别人的产品不比卖自己的赚钱少。”
平安集团副董事长孙建一曾对这种综合金融模式内涵的解释有两句话:第一,挖掘每一个客户的价值;第二,增加客户的数量。更通俗地讲就是在一个客户身上多销售几个产品,单位收入比别人高,而成本比别人低。
在实现协同效应的背后,是运营管理系统性平台的建立。
本刊记者参观了平安位于上海张江银行卡产业园(金融信息产业基地)的后援中心。平安张江后援中心于2006年5月投入使用,现拥有约8000多名员工,为平安集团在全国的3000多个分支机构提供统一的“工厂流程化”支持。
这个后援中心目的是在管控风险的前提下,一方面通过集中整合的作业,形成规模效应,降低成本;一方面通过流程化和标准化统一服务标准,支持前线销售。
国际化目标
在平安的整体规划中,国际化是其长期战略。
“左边是孔夫子,右边是爱因斯坦。”位于深圳观澜的企业培训机构平安大学内的两尊青铜像,仿佛在向世人默默诉说一个与中国金融改革开放息息相关、中西融贯的商业哲学故事。
平安诞生之初,便瞄准国际同行的先进模式,大胆实施“拿来主义”,将建设国际化保险企业的理念贯穿于公司发展的全过程。
马明哲这样阐述平安兼收并蓄的发展策略:中国的保险事业起步较晚,起点较低,也没有多少时间让我们事事都摸着石头过河。如果河上已经有桥,我们就不必去冒险涉水,付一些过桥费就可以过去了。风险小,也赢得了时间。
今年2月,汇丰控股将其所持有的全部中国平安股份,悉数转让。一时间议论甚嚣尘上。甚至有分析师一度担心中国平安未来的经营前景。
“汇丰的退出是其自身的战略决策。”任汇川表示,汇丰虽然退出了,但平安的国际化战略不会因此而停滞。
现在平安集团高层,加上集团重要部门共140人的团队,60%以上人员来自大陆以外地区,最高的时候66%。而像小额消费团队,最高峰6个人,其中4个人来自韩国。
“平安团队绝对是一个中西合璧的联合国军,百花齐放,百家争鸣。”任汇川笑言,平安人才战略常提及“猫论”,即不管洋猫、土猫,能抓到老鼠就是好猫。
除了人才和股权结构之外,任汇川表示,在外资股东的帮助下,平安已经建立起了国际化的治理结构。在过去的25年里,平安聘请了投资、财务、合规等方面的国际人才,学习国际先进的技术和经验。平安从过去本土企业的管理水平,已经快速提升至向国际一流公司看齐的标准。
在国际化战略布局中,平安国际化的投资也一直不断。
近日,中国平安将投资约2.6亿英镑(约24亿元人民币),买下英国伦敦的标志性建筑劳合社大楼(The Lloyds building)。
二、金融机构互联网金融体系建设
(一)金融机构发展互联网金融的紧迫性互联网金融从2012年兴起,经过急速的扩张和发展,通过市场机制的优胜劣汰和行业的洗牌,已从完全竞争市场向寡头市场发展,互联网金融资源越来越向少数几家优势电商集聚,而主要行业领导电商为了追求市场份额特别是行业垄断权、定价话语权和垄断利润,通过商业战略和技术手段为行业进入者设置了诸多的有形或者无形的壁垒。按照行业发展的一般规律,资源要素和产品集中度会进一步提高,后继者想要进入行业分取利润一杯羹的难度将会越来越大,替代现有行业主导者成为行业新的霸主的难度可想而知。我国国有五大行以及主要的股份制银行都意识到了互联网金融发展的重要性,不约而同地采取了应对策略,制定了发展互联网金融的战略布局。银行纷纷试水互联网金融业务,不是一时冲动,而是有深藏于现象背后的深刻原因。客观上,互联网金融作为金融、科技发展的大势不可逆转;主观上,银行也已经意识到互联网金融的发展趋势,能否有效利用互联网金融关系到银行发展,因此纷纷采取主动出击的策略和主动应付的姿态,希望在互联网金融这一趋势潮中占据制高点,形成新一轮发展的动力。银行的有效出击和抢占制高点策略为其他金融机构有效发展互联网金融提供了有益的借鉴和参考,也使得我们意识到互联网金融的冲击力,能否在合适的时机应对关系业务的拓展,关系盈利的增长和盈利空间,关系能否突破现有业务模式、规模的束缚,关系公司整体的发展。因此,金融机构应该将积极有效的利用互联网金融上升为公司发展战略层面的高度上,为公司冲破束缚、实现跨越式发展打下基础。
(二)战略鉴于互联网金融的时代特征以及金融业的发展方向,为了实现公司的长期可持续发展,公司应把大数据、云计算、互联网金融和信息化列为公司的重大发展战略。公司应注重线上线下业务的整合、协调、统一,实现线上线下业务的交错、互补,实现线上线下的相互促进,实现线上线下的两条腿协调行走。长期来看,公司要将线上业务作为公司长期可持续发展的核心竞争力,力争将线上业务做大做强,做出具有高度信誉度、强大社会影响力、覆盖面广、技术先进、管理有效、商业模式新颖、客户认可度高的互联网金融市场少数主导企业之一。短期来看,金融机构尤其是中小型金融机构在发展互联网金融的过程中需秉承避实就虚的策略,尽量避免与优势电商的正面交锋,通过制定差异化的移动互联网发展战略,利用公司在金融产品服务领域的优势,循序渐进、有步骤、有条件、有针对性的发展。在稳步发展B2C的基础上,主抓B2B的发展,特别是供应链金融的发展。以资产管理公司为例,在资产处置和资产收购的过程中,积累了大量资产总量高、规模大、影响力强的大型优质客户。在公司发展互联网金融的初期,要紧紧抓住这些客户资源,以他们为核心构建互联网金融生态圈,实现短期内互联网金融的迅速发展。这种发展战略同样适用于其他类型的金融企业。
(三)产品创新金融机构在互联网金融产品上的创新,应该把握互联网金融发展趋势,在符合监管要求以及自身企业发展战略的前提下,按照资源最有效配置的原则,以现有业务和平台为核心和立足点,通过互联网金融的渗透互补作用,有重点、有步骤地向现有业务的上下游延生扩展,培育新的利润增长点,通过线上线下的优势互补,弱势互抵,逐步增强企业的核心竞争力,扩大企业规模,提升盈利能力和盈利空间。金融机构尤其是金融资产管理公司可以利用现有的金融资源服务优势选取在互联网金融领域最为可行、符合公司发展战略、与现有业务优势互补的业务类型,包括B2C、B2B业务特别是供应链金融业务。
1.B2C业务B2C业务是现有的电子商务主导企业的主营业务,发展较为成熟,已经形成了几家大的电商企业垄断电子商务市场的局面。作为后继者,要想成为后起之秀,按照常规的发展模式借鉴电子商务主导企业的经营模式显然很难成功。如果金融资产管理公司可以利用自身的金融服务优势,将电子商务平台作为载体,将金融资产管理公司的优势金融产品与服务融入交易当中,这样的商业模式可以避实就虚,在强化自身优势的同时,避免与大的电商正面交锋,采取迂回战略,实现快速发展。(1)搭建平台搭建一个服务质量高、客户体验好、汇聚人气大的电子商务平台是互联网金融发展的重要一环,也是评判一个企业或者是金融机构在互联网金融市场份额、市场地位的重要标志。要想发展互联网金融,就要做实电商平台。搭建平台的途径有自身研发、与现有的主导电商合作、或者是通过兼并收购等。综合考虑发展的可行性和主动性两大因素,收购现有电商企业成为金融资产管理公司发展互联网金融的理想之选。尤其是可以选取彼此重复度低的平盟商,建立资源互补型的大电商平台。(2)发展平台在成功兼并或者收购一家或者几家电商之后,要整合被收购企业的业务资源和优质资产,结合金融资产管理公司的特色,制定进一步的互联网发展战略。B2C商城可以采用网盟和自营的双重模式,发展的初期推出限时抢购、限时抢批、降价竞购的策略促成交易量的攀升。同时,采取网络、平面广告等营销策略积极培育电商平台的社会知名度和影响力,在价廉质优的大众受益下,实现流量的几何级增长,培育以社交网络为载体的外部性,在短期内实现对电商平台的感知-认知-吸引-依赖的过程,迅速提高电商平台交易流量,为公司的下一步发展———融入优势服务和产品、进行大数据分析打下基础,因为电商交易流量和交易金额的速度对互联网金融的成败起着基础性和决定性的作用。电商平台的功能界面要时刻体现民主化和方便快捷的操作理念,早期可以通过自营、加盟甚至与其他电商合作的方式,通过吸引企业、分销商免费入驻的方式,免除传统电商企业的进场费和交易费,快速做大市场。B2C的经营理念是贴近大众、贴近市场。因此,在功能的设置上将人民群众的日常生活需要有机结合,照顾到人民生活的方方面面,要让消费者意识到这样的电子商务平台是方便、快捷的。根据金融企业做电商平台的发展来看,电商平台的容量边际成本很低,但随着交易量的逐步上升,物流、仓储等问题就会显现出来。与专业化的电商平台相比,线下的物流效率、仓储空间成为制约金融类企业创办电商平台的最大瓶颈。其实,这一困扰多数金融类企业电商平台的难题并不是难以解决。一方面,金融资产管理公司可以与几家大型物流公司签订战略合作协议,保证物流的时间和效率。另一方面,金融资产管理公司在业务经营过程当中积累了物流基地的客户公司可以以这样的物流基地客户为突破口,建立基于诚信、合作基础之上的再度合作,租用物流基地客户的基地,通过此类客户寻找其他物理网点的基地信息,在短时间内建立覆盖全国重要城市的仓储物理网点,突破物流、仓储的短板限制。(3)融入产品和服务金融企业做电商平台不只是做电商平台,更大的目标在于利用这样一个载体积极销售有特色、占优势的金融产品和服务,这样的载体可以将金融企业的产品和服务融入到交易过程当中,从而提高社会认知度、扩大销售渠道,拓展客户来源,解决线下金融产品和服务的约束,提高利润增长点。
兴业银行行长李仁杰表示,目前互联网金融对银行冲击比较大的还是零售板块,因为互联网金融强调长尾效应,市场基数大。
不仅如此,传统银行的优势业务——公司金融业务也迎来了互联网金融的挑战。
华夏银行副行长黄金老认为,除了零售金融业务,今年还有一个新变化,就是公司金融也受到越来越明显的挑战。首先“众筹”出现极大地改变了大企业融资选择。最近很多大公司通过这种方式几周时间融资规模就超过50亿。
更严重的是,越来越多的大型企业在涉足互联网金融,模式基本上是供应链金融,以核心企业为中心,做上下游企业的服务,而这原本也是传统银行主导的业务。而像资产管理和支付等领域这些大型企业也会逐步涉足。比如专注做电信业务的华为公司也在涉足支付领域。
注册在上海自贸区的上海华瑞银行行长朱韬则认为,互联网金融的冲击是渐进式。首先是负债端,后资产端。现在只是银行存款受到余额宝等的影响,接下来资产端也会受影响。其次,先消费金融、个人金融,后公司金融、批发金融。而在人民币国家化的背景下,影响还会呈现先境内人民币,然后是跨境业务。
更重要的是,互联网金融对于传统金融的企业文化形成了巨大冲击。朱韬认为,最核心的变革是文化变革、思维变革、组织变化、管理变革。因为互联网时代的生产关系、生产组织方式不同,对未来金融行业,尤其是银行业的管理文化将会带来巨大的变革创新。
中国工商银行原行长杨凯生认为,从余额宝和微信迅速成长,直到微众银行和网商银行等民营银行的相继开业,这对银行如何应对互联网时代的竞争提出了考验。在当前情况下,银行必须紧跟时代的步伐,通过依靠互联网,运用新技术来构造银行新的组织框架,创建银行新的经营机制,开发银行新的服务产品,从而才能实现自身的不断发展。
“经过几年探索,互联网金融与传统银行的融合才是可持续发展之路。”杨凯生表示。
此前,很多商业银行想把互联网金融单独发展,并成立了网络金融部,但由于产品掌握在产品部门、客户掌握在个人和公司部门,发展并不十分理想。