产品设计与研发模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇产品设计与研发，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

1 产品服务系统的含义与意义

产品服务系统（Product Service System，简称PSS）是一种把产品和服务相结合以实现多赢的系统方案，从字面上理解是产品和服务的组合系统。它包括：（1）产品.有形的商品，制造出来是为了销售，它有实物的“存在感”，一般以外露的、显示突出的形式，以容易引起人们直接感触和接受的方式表达；（2）服务。无形的经济活动，服务不仅具备产品的属性，且始终贯穿于有形产品左右；（3）系统。一系列元素的集合包括他们之间的联系，是由具有有机关系的若干事物为实现特定的功能目标而构成的集合体。

从系统的角度来看，产品设计可以从宏观、中观和微观三个层面来理解。首先是社会、经济、技术、文化组成的宏观层面。它主要影响产品的发展方向，是产品设计的战略层面。其次是人、产品、环境分别构成的中观层面，主要侧重于战术的角度。产品微观系统层面是针对产品本身的研究，主要包括造型、材料、加工等方面，它主要侧重于操作的角度。基于产品服务系统的产品设计，就意味着从“物”到“事”的设计变化。设计从此不再只是传统意义上的功能创造、产品选型和外观美化，而是提供给人们一种需求得到满足的“幸福感 ”来获得发展的空间，实现设计的系统性与连续性。其重点强调的是对满足顾客需求方式的创新，同时也要兼顾在整个系统推出后对环境所产生的影响。可见，如何实现可持续发展的设计就变得尤为重要。

2 基于产品服务系统的产品设计方法与程序

2.1 基于PSS的产品设计方法

产品作为人类生活方式的物质载体，不是目的而是实现目的手段，而任何一件产品都不是孤立存在的，都必须在特定的环境中通过与人和其他要素的联系，以系统的存在方式才能实现其功能意义。既然从系统论的角度看待产品，针对产品系统中众多相关因素，必须运用系统化的设计方法优化设计过程。

基于产品服务系统的产品设计的实施可以归纳为六个步骤：一是了解你的用户，挖掘市场需求，找到服务策略的切入点；二是依据你对用户的了解重新构想你的问题，做出准确的用户定义，明确为哪些的用户提供哪类服务；三是通过流程规划、技术分析等确定如何提供服务；四是将一个或多方案进行整理和试样；五是返回到你的用户之间测试并获得反馈；六是设计表现层，也就是系统中的物质载体和服务方式的具体体现。创造因系统产生的关联体验，让用户不断发现惊喜，获得独特的体验感受。通过这六个步骤的开展是对设计的全过程进行整体、全面的把握，是采用系统的方法有条理、有步骤地开展设计的全过程。

2.2 产品研发阶段的设计分析

系统观的把握是进行产品设计的前提。因为产品作为人类生活方式的物质载体，不是目的而是实现目的手段，从这个角度而言，每件产品都可视为一个系统。在针对产品研发分析阶段，要融入系统的设计思想具体实施可分为三个步骤。

功能分析。人们购买产品，最主要的就是购买了一个产品的使用功能。以手机设计为例，手机最主要的功能就是移动通信。作为移动通信工具的同时，手机还衍生出一些其他的功能，比如提供游戏、娱乐等。但无论如何，手机的最主要功能还是提供移动中沟通功能，这一点不会变化。所以在进行产品功能确定时，其目标是把产品所具有的特性按功能的优先级别进行排序，进而确定其特性的优先级别。

操作环境分析。任何产品的使用，都是在一定的环境中进行的。还是以手机为例，在安静的环境下，用户接听手机通话没什么问题，但当户外较喧扰的环境时，其接听的功能就会受到很大的影响。因此，需要对产品使用的所有可能的环境都一一分析，制订出最佳的设计方案与设计策略来消除或最大限度减少不利的环境影响。

综合分析与设计策略的制订。通过对产品的功能与环境的分析，得出必要的分析结论，进而采用最优的设计策略进行产品的具体设计。其目的是把主要的资源用于解决关键性问题，防止资源的浪费。需要采用“资源回收策略”，在产品设计过程中针对性地考虑回收利用和处理。

结语

如今，可持续发展的呼声一浪高过一浪，在如何能满足消费者需求的同时又能提高自然资源能源的利用效率，减少浪费是当前人类需要考虑的问题，产品服务系统的引入正是为了解决这一问题。而我国对于产品服务系统的设计研究还处于起步阶段。本文是基于对产品服务系统理论的学习和认识，真实参与了多项商业实战项目，在理论结合实践情况下总结出的工作经验与体会，为现今产品设计工作提供可借鉴的方向和方法，对推动社会和经济的发展，乃至提高产品的竞争力都具有十分重要的意义。

参考文献

[1][英]理查德.莫里斯产品设计.中国青年出版社，2009.

[2]赵博，戚彬.系统设计.电子工业出版社，2014.

篇2

关键词:产品 优化设计 投资成本 线性规划

企业在生产活动中,经常需要对现有产品进行升级改造,以提高企业的市场竞争力。与此同时,企业必须要增加相应的投资成本。在企业追加投入的情况下,如何确保产品的升级改造取得预期的效果,关系到企业未来的发展成败。

本文以此为背景建立了一个以投资成本为目标函数、以资源为约束对象的线性规划模型,由此可获得产品的一种最佳设计方案。由于模型所描述的市场环境是动态变化的,企业不可能通过生产一种不变的产品型号(即使当前是最佳的)来满足未来复杂多变的市场需求,必须不断调整投资成本和约束资源,以促进产品的多样化和升级换代。这涉及到模型的优化后分析,而优化后分析有各种不同的形式。根据本文所讨论的问题背景,笔者提出了线性规划模型的一种新的优化后分析方法,这种优化后分析方法建立了投资成本、约束资源和设计变量之间的动态关系。通过这种关系,企业决策者可以根据市场环境的变化调整相应的投资成本和资源量,以产生更合适的设计方案,确保产品的升级改造取得预期的效果。本文运用此分析方法,对一个关于饲料配方的实例进行了分析和设计。

产品优化设计方法

假设一个产品由n种原料构成,其含量分别是,x1,x2…,xn,如果要求该产品在满足规定的资源约束条件下,使投资成本最低,则产品设计方案应该由以下的线性规划模型确定。

(LPM)minf = cT x

s.t.Ax≥b,x≥0

其中,x∈Rn是设计向量,c∈Rn是费用(成本)向量,Ax≥b是由m个资源约束不等式:gi=ai1 x1+…+ain xn≥b(i=1,…,m)构成的不等式组。令xn+i=gi -bi(i=1,…,m),xn+i则是产品的第i种剩余资源量。

采用单纯形法求解模型(LPM),本研究可以获得产品的一个最佳设计方案。不妨设(LPM)的最优基本解为xB*=b*,xN*=0,最低投资成本(目标值)为f *,则(LPM)的目标函数和约束条件可表示为:

f = f *- c TN* xN *(1)

xB* = b*-B*-1 N * xN * (2)

其中,B*与N *分别是最优基矩阵与非基矩阵,c TN*=cTB*B*-1 N *-cTN*是与非基变量xN *相应的缩减费用(the reduced costs)。

由于市场环境时时处于变化之中,因此决策者必须不断加大投入,研发新的产品来满足未来的市场需求。开发新产品的一种方式就是调整原产品所含各种功效资源的配重(比),以产生具有不同功能的产品(系列)。相应地,企业在模型(LPM)的最优单纯表(原产品的开发设计)的基础上,对投资成本进行了调整。如果决策者将投资成本 f 从最低成本 f *增加到 f ,则投资成本平面:cTx = f 与模型(LPM)的有效资源约束:xN *≥0相交产生一个新的有界凸多面体,本文称之为投资成本、约束资源和设计变量之间的动态关系体,记为S f,在这个动态关系体上,每一点都对应一个新的产品设计方案,它们具有不同的功效资源。注意到S f有n个极点,不妨设S f的第j个极点为:

x j(f)=(x1j(f),x2j(f),…,x jn+m(f)T,j=1,…,n

根据凸集的有关理论,S f中的任意一点x可以表示成它的所有极点的凸组合,即:

(3)

其中,0≤λj≤1(j =1,…,p),且。

假设c TN * < 0,通过式(1)和(2),可以求得S f的n个极点的坐标为:

其中,

是矩阵-B*-1 N *的第k行第j列元素。上述极点坐标可统一表示为:

(4)

将式(4)代入(3)中,得:

(POM)(5)

(POM)就是优化后分析模型。这是产品设计变量xi(i =1,…,n)和剩余资源量xn+i(i =1,…,m)关于新增的投资成本f的线性函数。于是,对新增的投资成本f,本文可以通过调节参数λ1,…,λn的适当取值来控制产品中不同功效资源的含量,从而产生新的产品(系列)设计方案,满足未来市场的需求。

一般地,λj(j =1,…,n)相当于分配给各功效资源的权重。当时,所有功效资源在产品中均衡配置;当被赋值较大时,相应的功效资源在产品中所占比重就大。λj(j =1,…,n)的具体取值,由决策者和研发人员根据市场的需求、产品的试制状况确定。

模型应用

本文以张建平(1989)提出的一个饲料配方问题为例来阐述本方法的应用。设有八个饲料原料:玉米、大麦、麸皮、豆饼、鱼粉、槐叶粉、骨粉和石粉,分别配重x1、x2、x3、x4、x5、x6、x7和x8公斤,要制成一吨的饲料,使所配饲料满足规定的八种营养成分(即消化能g1、可消化蛋白g2、粗蛋白g3、赖氨酸g4、蛋+胱氨酸g5、钙g6、磷g7和粗纤维g8)要求,且总成本最低。

根据张建平(1989)给出的八种饲料原料的技术经济指标,本文得到该饲料配方的一个线性规划模型如下:

min f =0.236x1+0.256x2+0.132x3+0.43x4+

1.76x5+0.222x6+0.18x7+0.06x8

s.t. g1 =3.43x1+2.91x2+2.53x3+3.21x4+2.73x5 + 2.6x6≥3200

g2=64x1+74x2+90x3+346x4+439x5+132x6≥115000

g3=85x1+105x2+135x3+424x4+536x5+190x6≥150000

g4=2.9x1+3.5x2+5.8x3+28.1x4+24.7x5+ 10.6x6≥5600

g5=2.3x1+2.6x2+6.8x3+13.4x4+16x5+

2.2x6≥3700

g6=0.2x1+0.4x2+2.2x3+2.8x4+31.6x5+4x6

+300x7+400x8≥5000

g7=2.1x1+4x2+10.9x3+5.9x4+11.7x5+4x6 +135x7≥4100

g8=13x1+65x2+104x3+61x4+0x5+125.7x6≤45000

x1+x2+x3+x4+x5+x6+x7+x8=1000

x3≤70,x5≥40

x1,x2,…,x8≥0

应用MATLAB V6.5语言编写了单纯形算法和本文提出的优化后分析程序。通过该程序求解上述饲料配方线性规划问题,得到八个饲料原料的最优配方是:675.7015,0,70.0000,96.3468,40.0000,110.2964,3.2622,4.3931 (公斤),及最低总成本为:f *=305.8712 (元)。在按最优配方配成的饲料中所含各种营养(资源)量分别是:消化能g1=3200、可消化蛋白g2=115000、粗蛋白g3=150130、赖氨酸g4=7230、蛋+胱氨酸g5=4200、钙g6=5000、磷g7=4100和粗纤维g8=35810,由此可见,除粗蛋白、赖氨酸,蛋+胱氨酸和粗纤维的指标“超过”了给定的限度,其它营养元素的指标恰好达到给定的限度。

若根据市场需求,企业打算将每吨饲料产品的投资成本增加到f =310元,以研发新的饲料产品系列,要求在给定的成本预算下,在保持八项营养(资源)量和两种原料(麸皮和鱼粉)不低(或不高)于原来制定的最低(或最高)标准的前提下,尽可能提高所配饲料的某一(几)项营养指标。为此,本文建立该问题的优化后分析模型如下:

(POM)(6)

其中,x8+i =gi - bi(i =1,…,7),x16 =45000 - g8经计算,可得:

在(6)中,增大λ2的取值,可调高饲料产品中消化能的含量。若取λ2=0.8,λ3=0.2,λ j=0(j=1,4,5,6,7),得到一个新的饲料产品的配方:713.32,0,70,113.87,40,54.659,3.5595,4.585(公斤),该产品所含各种营养(资源)量分别是:消化能g1=3240.645、可消化蛋白g2=116128、粗蛋白g3=150190.14、赖氨酸g4=7241.9、蛋+胱氨酸g5=4402.8、钙g6=5000、磷g7=4100和粗纤维g8=30370,由此可见,当投资成本调整到310元/吨时,可研制新的饲料产品,使其消化能比原来提高40.645兆卡/吨,同时,可消化蛋白提高了1128克/吨,其它营养元素的指标都满足最低(高)标准要求。

如果需要调高新产品中钙的含量,可在公式(6)中增大λ4的取值。我们不妨取λ4=0.85,λ3=0.15,λj=0(j=1,2,5,6,7),得到一个新的饲料产品的配方:710.16,0,70,127.87,40,25.928,3.8485,22.201 (公斤),该产品所含各种营养(资源)量分别是:消化能g1=3200、可消化蛋白g2=116974、粗蛋白g3=150394.6、赖氨酸g4=7321.3、蛋+胱氨酸g5=4519.8、钙g6=12056.6、磷g7=4100和粗纤维g8=27571,这样,新产品配方的钙含量比原来提高了7056.6克/吨,同时,可消化蛋白提高了1974克/吨,其它营养元素的指标都满足最低(高)标准要求。

总之,决策者可以根据环境变化、市场需求、原料供给等因素,通过优化后模型的分析求解,重新设计合适的饲料配方。

结论

众所周知,好的产品必须有足够多的研发资金的投入作保证,但资金投入的增加不一定能带来好的研发结果,必须要有科学的分析方法。本文提出的线性规划优化后分析模型为企业在产品研发投资过程中的产品设计决策提供了一种定量分析方法。通过投资成本的变动(增加),可以根据投资成本、约束资源和设计变量之间的关系,设计出满足未来市场需求的新产品(系列),以提高企业的市场竞争力和可持续发展能力。需要指出的是,本文所讨论的投资成本仅仅指新产品的原材料成本,而不包括人力成本、研制成本等费用。

参考文献:

1.万蓉.线性规划[M].北京理工大学出版社,1988

2.张干宗.线性规划[M].武汉大学出版社,2007

3.ei-wang Gao. Options strategies with the risk adjustment. European Journal of Operational Research, 2009, 192(3)

4.Pei-wang Gao. An efficient bound-and-stopped algorithm for integer linear programs on the objective function hyperplane. Applied Mathematics and Computation, 2007, 185(1)

篇3

有关数据显示，如果一个国家60岁以上的人口占总人口的10%，或者65岁以上人口占总人口的7%，在这样的情况下表明这个国家或地区已进入老龄化社会。现今，人口老龄化问题是全世界60多个国家面临的全球性问题，作为人口大国的我国也逃不过这样的社会规律。老年人的队伍在逐渐壮大，他们也成为社会上的一支不可忽视的特殊群体。这一群体的形成，给社会提出了高要求，让我们更多的关注他们的生活，为他们的生活提供方便。继而，这又给我们的经济发展提出了新的要求和发展方向，对这类人群的关注度将直接影响着这部分产业经济的发展。

1 老年人的基本现状及分类

在这里我们先了解下老年人的现状，其实老年人由于身体状况不同，生活环境不同，面对的老年生活也是不一样的。所以，社会必须为不同的老年群体提供相应的老年产品和社会服务。根据老年人不同的年龄结构和不同的身体健康状况，社会将他们划分为以下三类。

（1）低龄老年人，这部分老人的年龄在60岁―69岁之间。他们大多是刚刚离开工作岗位，身体状况也比较良好，与社会仍然保持着联系，因此对生活还是充满热情，还比较注重外在形象，他们除了必要的实物性消费外，在文化、娱乐、教育、体育以及外出、旅游、观光等外事活动方面的欲望都还比较强烈。（2）中龄老年人，这些老人的年龄在70岁―79岁之间。这些老年人虽然已年迈，有的生活能力明显退化，但是他们也仍然需要一定物质消费和社交活动的，但逐渐呈现出对医疗护理、药品、保健品以及相应的服务性消费行业的需求明显加大的趋势。（3）还有一类就是高龄老年人，他们是80岁以上的老人。这些老年人中，虽然有人还是保持着活力，但是绝大部分由于年龄增加而引起的身体退化或是被疾病的缠绕，生活自理能力明显出现问题或出现不能自理的状况。他们需要社会提供特别的护理服务，包括社会的护理设施、特殊商品以及服务。

2 国内老年人产品的发展状况

由于有需要，自然就有满足，老年人产品产业就应运而生了，我国老年人的产业主要由传统生活的老年产业和现代娱乐的老年产业两个部分组成。传统生活的老年产业主要是包含服装、食品、保健、交通、老年福利设施等行业；现代娱乐的老年产业扩展到娱乐、旅游、社区服务、老年教育等行业。到目前为止，我国的老年用品的产业和相关的服务市场的现状发展并不是很好，相对于满足当代老年人的生活需求是远远不够的。

与人口老龄化的速度相比，老年产品的开发明显滞后于老年人用品市场需求。我国老年产品的形式是比较单一的、科技含量也很低，与现代老年消费者的需求衔接跟不上，这种状况出现的原因主要是社会对老年产品产业的认识不足、社会政策落实不到位而造成，再加上老年产品的生产规模不大和产品缺少产业标准。如果我们关注老年人生活，不难看出许多发达国家对老年人产品开发较好，主要是他们对老年人的生活健康问题十分关注，看到国外的老年产品产业的迅猛发展，这几年我国也意识到这个产业发展的必要性，市场上也逐渐出现了老年人专用手机，适用于老年人的药物保健品，功能性的轮椅和按摩床，还有专为老年痴呆症患者设计的智能游戏机，老年人居室的安全防盗系统等。社会开始意识到这个产业的发展既能适应社会保障的需要，社会和谐，又能开发新型产业，达到促进经济发展的目的。相比于发达国家，我国的老年产品的研发还是晚了点，市场的开发研究还有很长的路要走，要把这个产业做好，还是要走进老年人，关心了解他们的生活。

3 基于品质生活理念下老年人的需求分析

开发老年产品的市场依据建立在对老年人生理特征和生活方式的正确分析。现在老年人的闲暇时间比较充裕，主要生活活动是：家务、锻炼、文化娱乐、社会服务项目等。有数据显示，我国有70%的老人是健康的，能够独立生活，因此要保证他们的生活品质的同时，为正常生活排除障碍，这对正常生活的辅助用品需求是非常突出的。老年人的生理机能呈退化的趋势，他们的行动能力、反映能力以及独立生活的能力都是在下降的，所以他们需要的产品具有特殊性，以便达到可靠、合理、简洁、舒适的目的。

发达国家在老年产品的开发方面的成功设计案例是非常值得我们借鉴的。厂商和设计者懂得投老人的所好，比如法国的祖母咖啡，美国的适合假牙咀嚼的口香糖，日本的老年人尿裤尿袋。此外还有专门为老年人使用的脚踏式电冰箱开关，按钮式自动弹簧锁等。从这些看来，老年人并没有因身体机能的退化而失去年轻时生活的乐趣，随着社会经济的发展，人民生活水平的提高，养老保障体系的完善，老年人也想跟年轻人一样充满热情的去感受生活，特别是以城市生活为主的老年人，他们的消费观念在转变，越来越多的老年人愿意为自己的健康和娱乐支出更多的花费，这在一定程度上提高了老年人口的购买水平，因而加强老年产品的开发力度，保证老年人的生活品质是必要的。看到老年人生活需求的增强， 我们应该把握老年人的消费心理和需求趋势，创造出具有市场价值的适合老年人使用的产品。

4 满足品质生活需求的老年产品设计

开发老年产品首先必须重视产品设计的理念， 遵循“产品的设计要人性化”、“产品的设计有全局观”和“产品的设计须可持续”――始终贯穿“以人为本”的工业设计原则。以此来迎合老年人特殊的生理状况。

（1）老年产品功能的开拓研究。产品设计者要走进老年人的生活中去，真正了解老年人的需要什么，以提高他们的生活质量为主要目的，从产品材料的选用、产品外形的设计、 产品功能性、舒适性等方面进行多种改进尝试和设计，这样既可以为老年人开发出适应性广，并且个性化程度比较高的生活用品，又可以为产品的延续性开发做好铺垫。

（2）老年产品具有的设计理念。老年产品应有独特的设计理念，在造型上要根据老年人群年龄阶段的不同、地域环境的不同、民俗习惯的不同等差异性做出调整。考虑到老年人对产品造型的接受观念，产品的色彩不可过于刺激，但是要能达到给老年人活力的视觉享受，增加老年人审美的个性化和增强产品的时代感元素的应用。

（3）老年产品材料结构的选择性设计。老年人生活的经历一般都比较丰富，他们见多识广，对产品的材质要求相对也比较高，他们追求既要质量好，又要价廉物美，同时设计结构简单大方的产品。在设计中要注重产品的品质，不能让老年人在实际使用过程中造成不便，更不能将一些结构过于复杂、功能过于繁多的产品强加于老年人。出于这些考虑，设计者和生产者要紧密结合设计理念，每个环节都要进行沟通，通过加大产品的科技含量，增强人性化设计感来赢得老年人的青睐。

（4）老年产品的包装设计。产品的品质离不开产品的外包装，有许多老年产品往往忽视与老年人的信息沟通，忽略老年人的视觉感受，觉得他们不会在乎产品的包装，觉得老年人很好糊弄，根本上对老年产品的包装不进行设计、广告宣传、销售策略等。作为一个庞大的新型产业，老年人群体的消费观得不到重视，这需要社会对这一群体的认可，才能从根本上对他们的消费引起重视，才能精心进行产品设计，在包装上要选择他们觉得舒适的色彩，在形式上要让他们感受到设计者和生产者的用心。

（5）老年产品开发设计中人体工程学的运用研究。首先要考虑与老年人的身体的尺寸、形体、用力的配合；第二是要方便老年人使用；第三是要防止操作时产生的危险；第四是产品的实用性；第五是产品的安装上能否易于辨识，并能准确安装；第六是产品的清洗、保养及修理问题。在老年人产品开发设计过程中，我们要根据老年人的生理和心理变化，设计出真正适合老年人的产品，提高他们的生活品质，使他们拥有高质量生活的基础，从而为老年人创造一个更加幸福美好的晚年生活

参考文献

[1][美]唐纳德・A・诺曼.设计心理学.电子工业出版社，2003.

篇4

有时候开发者设计产品时总觉得越厉害越好，但好产品其实不需要所谓特别厉害的设计或者什么，因为觉得自己特别厉害的人就会故意搞一些体现自己厉害，但用户不需要的东西，那就是舍本逐末了。

腾讯也曾经在这上面走过弯路。现在很受好评的QQ邮箱，以前市场根本不认可，因为对用户来说非常笨重难用。后来，我们只好对它进行回炉再造，从用户的使用习惯、需求去研究，究竟什么样的功能是他们最需要的？在研究过程中，腾讯形成了一个“10/100/1000法则”：产品经理每个月必须做10个用户调查，关注100个用户博客，收集反馈1000个用户体验。这个方法看起来有些笨，但很管用。

我想强调的是，在研究用户需求上没有什么捷径可以走，不要以为自己可以想当然地猜测用户习惯。比如有些自认为定位于低端用户的产品，想都不想就滥用卡通头像和一些花哨的页面装饰，以为这样就是满足了用户需求；自认为定位于高端用户的产品，又喜欢自命清高。

其实，这些都是不尊重用户、不以用户为核心的体现。我相信用户群有客观差异，但没有所谓高低端之分。不管什么年龄和背景，所有人都喜欢清晰、简单、自然、好用的设计和产品，这是人对美最自然的感受和追求。

QQ飞车如何运用法则

“用户反馈——改进——再反馈——再改进”的过程每一天都在各条产品线当中反复上演。不同于传统行业，互联网产品研发团队和用户感受的交互是非常快的，新的产品或功能甫一应用，用户如果不喜欢，马上就会“把你骂得狗血淋头”。

面对用户反馈来的五花八门、千差万别的意见，产品和研发团队如何对其进行筛选，如何确定次序和节奏？张志东坦言：“目前还没有完美的放之四海而皆准的标准，仍在探索之中”。

在具体操作中，每个产品团队都有自身的经验、风格和对用户的敏感度，反应机制也不尽相同。但从用户反馈的终端来倒推，好的产品团队往往具备多年的经验，并且对用户的需求变化非常敏感，和用户的互动中非常用心。比如微信团队，之前是做QQ邮箱的，在进入微信这一手机应用之后，团队成员之前在用户体验方面的很多经验都有助于他们准确的把握新产品的用户需求。

了解用户的真正需求，是一件困难复杂的事情，就像1000个心中就有1000个哈姆雷特一样，除非我们能走进用户的内心，否则就不能很好的地把握用户的真实想法。下面谈谈“QQ飞车”在提升用户价值方面的经验。

QQ飞车团队一直奉行的是开发运营策略中很重要的一条：真正了解用户需求，保证用户价值实现。在实际运营过程中，所有团队成员都在积极地贯彻这一策略。随时保持与用户的沟通，这是最直接，也是最为有效的方法。

QQ飞车团队倾听和获取用户直接需求主要采用以下几种方式：

一、飞车论坛。这是目前互娱游戏产品论坛中唯一拥有“策划交流区”板块的论坛，策划团队成员会定期在该板块中收集玩家建议，作为后续版本开发和优化方向的重要参考。

二、QQ群。QQ群是一个好的沟通工具，策划团队的每个成员以及主要的开发团队成员，每个的QQ上都拥有超过100名以上的玩家好友，以及超过10个以上的飞车游戏相关QQ群。我们将此视为帮助飞车团队第一时间把握用户动向，洞悉用户需求的宝贵财富。

三、定期用户调研，这是飞车团队的必修课，每个版本后都会有版本满意度调研，对于将要上线的各类玩法和系统，飞车团队会组织玩家进行多次测试和体验，由此了解用户对游戏的满意度以及需求变化。

四、QQ飞车团队实现7×24小时对数据的监控以及异常数据变化预警。团队的每个成员都保持对数据变化的高度敏感，第一时间对引发异常数据变化的根源进行紧急处理，是对数据趋势的进行分析。

由此，QQ飞车团队对产品开发和运营策略进行的有效调整，使QQ飞车在获得用户满意的同时，也得到了用户的肯定和认可。

苹果怎么做

“用户体验”这一术语指用户个体与产品交互时，用户获得的主观体验。我们经常会谈论某家餐厅的服务很好火电影院的环境很糟糕等，这就是一种用户体验。

人类社会正在逐渐走向“体验经济”的时代。IT产业的生命周期相对较短，人才、技术和产品的更新迅速。这种环境下，传统保持公司优势的做法是微软模式，即技术不断升级，或以IBM为代表的模式，即服务不断升级。

苹果采用的是客户体验升级模式，更简洁的设计、更友好的用户界面、更方便的使用场景、更为高雅的外观和更为舒适尊贵的持有感等等—这些构成了更好的用户体验。这种客户体验基于卓越设计的产品之上，包括企业与客户接触沟通的每一个触点触面上。

许多客户第一次走进苹果的店面时，最大的感受就是苹果店的环境设计和其他IT电子产品的店面完全相异。在看上去朴实无华的桌架上，各种产品的展示、使用恰到好处。客户购买完毕走出店面时提的购物袋，也可以制造出一种独一无二的独特购物体验。

苹果并不是首家追求客户体验并取得成功的公司，Nike将运动鞋打造成为时尚产品，Sony曾将磁带播放器打造为Walkman。与之相同的是，苹果公司当前也处在“体验经济”正迅速取代“产品经济”的转折点。从行业角度分析，由于技术的普及和竞争对手的不断增加，厂商的成本可压缩空间和利润空间都趋于零。

同时由于技术实现与需求的关系已经达到过饱和，在革命性的技术变革出现前，小规模技术改进对需求几乎没有任何刺激。这时，“产品与客户共鸣”、“制造让客户难忘的体验”成为了新时代先发企业的制胜法宝。

在乔布斯眼里，最好的“用户体验设计”不仅仅是找准定位、产品自身的设计，他定下了几项基本原则：

一定不要浪费用户的时间，例如，巨慢无比的启动程序，又如让用户一次次地在超过50个内容的下拉框里选择。减少用户的时间，减少用户鼠标移动的距离和点击次数，减少用户眼球转动满屏寻找的次数；

一定不要想当然，不要打扰和强迫用户；

一定不要提出“这些用户怎么会这样”的怀疑；

一定不要高估用户的智商；

一定不要以为给用户提供越多的东西就越好，相反，最低按多了就等于没有重点，有时候需要做减法；

一定要明白你的产品面对的是什么样的用户群；

一定要尝试去接触你的用户，了解他们的特征和行为习惯。

企业之所以能够生存，唯一的原因就是顾客乐意购买你的产品。这正是应了那句话：“你让顾客满意，顾客才会让你满意；你满足了顾客的需求，顾客自然就满足了你的需求。”从这个意义上说，超一流的产品就是满足顾客的需求。

当然，用户的意见是零散的，如何改进产品需要一个更系统的反应方式。乔布斯谨记亨利·福特的名言：“如果我当年去问顾客他们想要什么，他们肯定会告诉我，‘一匹更快的马’。”在研发产品的过程中，乔布斯习惯与反问自己，他和他的团队首先遇到的挑战是，如何制作出一款让自己一见钟情的手机。

篇5

产品包装是产品生产过程重要的组成部分，其不仅仅包括产品的装箱、装盒、包裹、捆扎等工作，更是给予产品外部观感、树立产品品牌形象的重要途径。随着现代科技的发展和经济的繁荣，产品的丰富程度远超以往，激烈的市场竞争必然对企业和产品生产提出新的要求。重视应用现代技术进行产品包装设计，已成为包装设计发展的必然趋势。

一、产品包装定义及发展

众所周知，任何离散状或液体的产品都必须有容器承载，大固件的产品在运输过程中也需要必要的保护。大部分产品的包装都会成为产品给予购买者的第一属性。如，饮品的基本观感取决于外部容器，除部分饮品的颜色可以外显，包装是饮品使用前所能给人的主要信息。产品包装的主要目的在于保证产品在使用前的运输和储存过程中不被破坏，以及产品多次使用期间的质量保存。随着产品的不断发展，包装设计已成为提升产品档次、体现品牌形象和企业魅力，进而增加产品销售的关键环节。产品包装的起源可以追溯到远古社会，包装在产品诞生之初就已经出现，并一直伴随着产品的发展而不断演变。尤其是进入工业时代后，产品品牌化和市场化，包装不仅起到包裹和装饰产品的作用，更成为产品营销和品牌打造的重要手段之一。简单来讲，产品包装的发展过程可以分为原始包装、传统包装和现代包装三个阶段。其一，原始包装。在人类发展的早期，为了解决剩余物品的储存和转移问题，人们开始借助植物的枝叶、藤蔓和贝壳等盛装物品。随着人类开始学习工具的制作和使用，枝条编制的篮篓、泥土烧制的瓦罐等逐渐出现，这也是编织品、陶瓷器的雏形。就目前的生活用品来看，依然清晰可见原始包装容器对后世产品包装的影响。时至今日，荷叶、竹筒等绿色食品包装依然广受人们的喜爱。其二，传统包装。在青铜器出现后，铁制容器、涂漆木制容器成为主要的产品包装容器。随着玻璃工艺的发展、流传，玻璃逐渐代替金属成为了主要的液体产品包装材料并沿用至今。在纸张发明后，经过不断的流传和演变，纸也成了一种主要的包装材料。其三，现代包装。在人类社会进入工业时代后，包装工业和包装工艺伴随着产品的工业化而飞速发展。灭菌包装、玻璃包装和铁制罐头包装的发明与使用，让食品包装发挥有效出储存食品的作用。木箱、袋子等机械化、工业化生产的包装，更促进了包装工艺和包装设计的发展。在重视包装的今天，很多新材料和新科技被运用于包装设计中。聚乙烯、玻璃、塑料和复合材料的使用，让包装进入了一个样式纷繁复杂的时期。电子技术、化学技术的应用更是让包装有了更为强大的功能。

二、包装的分类

当今市场的产品可谓琳琅满目，其包装的材料、样式繁多。但无论商品包装怎么发展，其根本都应该为产品服务，单独的包装并没有实际的价值。因此，按包装设计为产品服务的不同，包装可以分为以下几类。其一，适应商品特性的包装。产品的包装适应产品的特性是包装的首要因素，如食品必须注重食品的保鲜和卫生，易碎产品需要注重包装防护。其次才是注重产品包装的美观、精致，这在很大程度上取决于产品包装的材料和样式。一些装饰性产品或礼物性产品需要重视产品的美观特点，这时产品的包装成为影响产品视觉效果的主要因素之一，产品的价格也会随包装的不同发生一定程度的变动。至于一些高档奢侈产品，其包装设计又会有其他方面的要求。其二，适应产品运输条件的包装。近年来，物流行业发展迅速，实现了产品销售可以远离生产地。在产品物流运输过程中，良好、稳固的包装才可以保证产品的完好送达，降低运输损耗率。如，作为易碎且需要保鲜的薯片食品，充入大量惰性气体是保证薯片运输和储存的关键。如果薯片产品选择盒包装，虽然能解决不充入气体的问题，但必然会造成包装成本的增加。因此，必须选择适应产品运输条件的包装。其三，适应通用标准的包装。随着市场的不断发展，产品的包装材料、造型尺寸和印刷封装都需要推行标准化。这有利于产品的运输和存储，还可以简化包装容器的规格，节约原材料，降低包装成本，让产品易于识别和计量，优化包装质量，保障产品安全。对于一些特殊产品，通用标准的包装有利于回收利用。在产品包装设计中必须把握经济、牢固、美观、适销四项原则，在适应产品自身特性、运输条件等基础上选择合理的包装材料和包装形式，才能让包装更好地提升产品的价值。

三、现代技术在产品包装设计中的的应用

在科技高速发展的今天，高新技术对产品包装设计有着必然的影响，这些影响包括材料技术的发展、生产设备的发展和包装工艺的发展。其一，材料技术的发展。原材料是任何工业生产最根本的发展源头，也是整个行业研究最为活跃的方向。新包装材料的出现必然会使包装有大幅度的发展、变化。可以说，影响包装效果的最根本因素就是包装材料的性能。因此，在包装设计中，对包装材料的考量是对包装风格的最初把控和设计的源头依据。在提倡低碳环保型社会的背景下，不环保的包装材料亟待更新。当今对新材料的研制和开发主要有以下几个方面：一是“白色”包装被其他包装替代，如使用可回收的布或纸质包装代替塑料包装；二是水溶性无污染包装袋的出现和使用，在一定程度上解决了一次性包装袋难以降解的难题；三是辅助包装材料的研制和使用，如黏合剂、表面处理剂和油墨等。其二，生产设备的发展。包装生产和其他工业生产一样，其机械特征需要高速、高效和高质量。而节能低耗、质量可靠、自动控制水平高的生产设备的运用可以显著降低包装成本，进而提高产品的性价比。虽然中国在包装机械方面与发达国家存在一定的差距，但我国一直注重包装机械的研制和开发。包装设计在紧跟新技术发展步伐的前提下，充分吸收和利用新技术，会使包装技术获得跨跃式发展。此外，在现代化产品越来越多样化的背景下，应发展适应小批量生产的包装技术。其三，包装工艺的发展。包装工艺是指制作产品包装过程中的制造工艺，包括包装的成型工艺、整饰工艺等，这些工艺的发展和完善都需要有长时间的经验积累。包装工艺的发展十分迅速，其种类极其繁多。如，塑料成型有挤压、冲压、热压等形式。还有纸板包装、金属包装和复合材料包装等包装的成型，成型技术包括冲击、湿法处理、真空技术等。随着包装工艺的发展，干燥工艺逐渐由烘干转型为节能快速的紫外光固化；防伪工艺从局部防伪印刷或制作转向整体式大面积防伪印刷与制作。其四，包装技术的发展。包装技术是将包装材料、包装设备和包装工艺进行整合运用的技术，是实现包装设计的关键技术。在解决、处理包装生产工艺的同时，实现包装加工一体化，发挥包装的潜力，拓展包装的发展空间，这其中关键性的技术有包装固化技术、包装切割成型技术、包装功能保护技术等。

四、产品包装设计的未来发展趋势

随着世界工业生产力的不断发展，产品的种类和数量不断增加。在竞争愈来愈激烈的市场中，包装势必成为产品竞争的关键要素。在新的时代背景下，产品的包装设计呈现以下发展趋势。其一，包装视觉设计的不断创新。今天，当人们从摆满产品的货架旁走过，最先吸引人眼球的不是产品的内容，也不是产品的价格，新颖出挑的包装往往是产品抓住顾客视觉的关键因素。创新永远是设计行业最根本的生命力，也是艺术感在生活中最鲜明的体现。随着生活水平的提升，人们对于产品的新颖性和质量的要求不断提高。这间接要求产品包装配合产品不断发展、创新，赋予产品足够的吸引力，让消费者从包装开始体验产品质量，使包装设计成为提高产品品牌影响力的重要途径。其二，贯彻绿色理念的包装。如今，人们开始重视包装污染这一社会问题，2007年国家“限塑令”（《国务院办公厅关于限制生产销售使用塑料购物袋的通知》）的出台，表达了治理白色污染的决心。而究其污染的根源，一个重要原因就是产品包装对非环保材料的滥用。因此，绿色环保的包装材料必然引导包装发展的新潮流。对于企业和购买者来说，选择绿色包装不仅源于对产品质量和安全的考量，更是社会责任感的突出体现。包装发展应该遵循绿色包装、节约资源的理念，对产品分析、原材料选择、工艺设备选用、生产路线选定以及废弃物处理与利用等整个包装设计周期的技术进行变革，建立起我国崭新的绿色包装工业体系。其三，包装中更多的人性化设计。实用性和经济性向来是影响包装设计的重要因素，但同时不能忽略的是包装设计中的人性化。现代包装设计要求设计师始终贯彻“以人为本”的设计理念，体现出对人性的尊重和关怀。人性化包装设计成为一种前沿的潮流和趋势。强调产品包装设计功能性的日益完善，不断追求包装设计的视觉美感，逐渐成为包装设计的关键目标。强调包装的人性化设计，即以人体工程学为设计依据，致力于提升人体感官的舒适度，这其中还会涉及消费者的精神需求和对产品的感官体验。人性化的产品包装无疑会增强消费者的购买欲望，让消费者感受到企业对产品的良苦用心。当今社会正在经历工业化社会向信息化社会的转变，包装设计在设计观念和设计功能要求上都有了翻天覆地的变化，这将是包装设计行业新的挑战和新的机遇。特别是绿色包装、人性化包装等包装设计思潮，对产品包装发展具有关键性的引导作用。同时，现代技术在包装设计行业中的运用，也将为包装设计开拓新的发展空间。

参考文献：

[1]冷欣懋.浅谈现代包装设计发展的潮流和趋势.文艺生活（中旬刊），2016（11）.

[2]张永年.浅谈现代包装设计的发展趋势.包装世界，2003（4）.

[3]张大鲁.浅谈现代包装设计发展的潮流和趋势.苏州大学学报（工科版），2009（5）.

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设计的内涵是创造，没有创造也就没有创新，没有进步。任何产品的发展，都是建立在创新的基础上，当然对原有产品的改进与完善，也属于一种创造性的工作。在当今快节奏、高科技的市场经济中，产品不论是改进还是打破原有模式都必须具备创造性，产品设计的创新是每一个企业每一个设计师都应关注的点。

1产品设计创新的提出

任何一个新产品的开发都属于一个创造的过程，创造性的赋予产品新的属性，如功能、材料、颜色、肌理的改变，都会成为设计的关键，同时这些也被称为产品的设计语言。当今产品设计的主题，都在围绕创新，如造型、功能、材料、技术以及使用方式。美国经济学家约•阿•熊彼得在最早提出的创新理论中所说：（1）反应新的技术开发，(2)敏感地反应时代的变迁，（3）必须反应广大消费者新的欲求和需要，（4）有新的创造——创造性的构思、功能等，给人以方便性和意外性，（5）便于生产并能有利于企业在市场开拓独特的道路，满足这五个条件之一或多项条件的产品设计，都属于创新性的产品设计。

2产品设计创新的基本原则

在当今世界市场经济激烈的竞争中，创新是一个企业生存和发展的必由之路。所以，新产品的开发与创新作为重要的战略必须放在重要的位置上。产品的创造与开发能否成功，也需要遵循一定的原则。（1）坚持以人为本的创新原则。产品设计是以人为中心的，满足人的需求的物质方式。产品以人为本的创新思路在于，产品在功能的实现中要融入对人的关怀与体贴，也就是对人的精神的关怀。设计活动中，考虑的是人、环境和产品之间的关系，它们之间相互作用，产品一方面适应环境，一方面给人提供便利，另一方面应充分调动人的能动性和创造性。（2）注重实现产品价值的创新原则。产品的价值，包括使用价值和附加价值，使用价值是产品特有的属性，它直接面对用户的需求。可以说提升产品使用价值的关键在于及时以及正确的把握市场需求，因此正确、认真的做好前期市场调研工作，掌握市场趋向以及消费者心理对产品设计创新事半功倍。使用价值的创新也就是产品功能与技术的创新，二者结合使产品成为适应市场适应消费者的畅销的商品。（3）关注科学技术发展动向的创新原则。科技是第一生产力，以科技成果为先导，适当运用到产品设计创新过程中，实现知识创新，技术创新和设计创新。科技适时转化为产品创新原理，实际上就是强调产品设计对先进技术、现有技术以及可利用技术与成果的有效利用和转化。因此产品的创新是提供安全、可靠、有效、舒适且利于人们健康的，满足人们生理和心理需求的创新，而不是对科技的滥用。（4）“绿色设计”原则。产品设计致力于创造一种绿色、和谐、合理的生活方式，而这种生活方式最基本的前提就是生态与环境。在产品设计创新中应创造一种引导新的生活方式，达到与生态环境和谐共生的一种创新。

3产品设计语言创新的方法与途径

运用产品设计创新的基本原则，我们可以发掘产品设计语言创新的方法与途径。（1）产品技术语言上的创新。即应用科技的发展在产品技术应用上的创新，比如对老技术的移植，通过把一个产品以往或已成熟的技术运用到其他产品上，以挖掘老技术的新用途；还可以通过对新技术的转化，对领域内最新出现的技术进行分析研究，并尽早将其转化成对人的生活、学习和工作有用的产品。（2）使用方式语言上的创新。即改变产品固有的使用方式，如操作方式，为用户重新定义人机交互方式，从而获得产品的创新设计。（3）材料语言上的创新。材料是产品功能与技术的载体，通过新材料创新主要有两方面：一是对传统材料的新应用，二是采用新材料等。（4）功能语言上的创新。一是功能组合，即将两种以上不同的功能巧妙组合在同一个产品上，这会使产品具备多样的功能性来满足用户多方面的需求；二是功能延伸，对产品原有功能进行适当地延伸发展。（5）造型语言上的创新。形态、色彩、材质和纹理共同构成产品最外在的表现形式，即产品造型，它是影响消费者购买欲望最直观的因素。因此，造型创新是产品设计创新最有效的途径之一。

结语

产品设计语言创新是产品设计中的重要环节，也是加强产品创新性的重要手段，随着消费者对于创新型产品的诉求越来越高，设计师应积极探索产品设计语言方面的创新方式与途经，做出符合时展的产品设计。

参考文献

[1]李翠.浅谈设计的创新[J].科教文汇(下旬刊),2008,10:254.

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中国分类号：TB472

文献标识码：A

文章编号：1003-0069（2015）12-0042-02

今天我们看待可穿戴智能产品时，如同对待一个刚刚诞生的事物。在各个搜索网站搜索“可穿戴”，其结果无疑都是和智能挂钩的“智能”可穿戴产品。但是当人们把焦点都放在今天这些能够“吹拉弹奏”的聪明产品的时候。很多传统的穿戴产品其实早已伴随人类很长时间，有些甚至有着几百年甚至几千年的历史。而且这些被人们所熟知的穿戴产品其实都经历了漫长的演化过程。

1 传统穿戴产品的便携化和可穿戴化的发展过程

首先，本文中传统的穿戴产品指的是相对智能穿戴产品尚没有搭载智能系统的产品。人们在日常生活中已经有着一定的普及度且需佩戴使用的产品。它们往往只被赋予某种单一的功能。但是历史悠久，被人经常使用，甚至是生活中必不可少的一部分。诸如手表、项链甚至鞋，衣服都是此类产品。其中手表和眼镜都很有代表性。

1.1 钟表便携化演变的历史

表是最具代表的可穿戴产品之一。即使没有智能系统，表也伴随了人类几个世纪之久。它的发展从发明到可佩戴化也经历了一段漫长的发展历程。在公元1300年以前，人们就开始利用天文现象和流动物质的连续运动来计算时间。不可否认的是，是中国发明了最早的计时工具――日晷。东汉张衡发明了漏水转浑天仪。这些仪器的共同特点都是庞大而笨重，因此当时也只有帝王或少数贵族才有能力将这种硕大的装置放置在自家的后院。欧洲14世纪以后，文艺复兴不仅仅带给了艺术文化的繁荣同时也刺激了科学技术的发展。钟表的技术发展自然也包含在内。例如发条和钟摆的发明，齿轮排布方式及构造的革新。与之相应，这些新科技为钟表在外形上改变创造了条件。而且，它们也令表自然而然地遵循了微型化这个必然的演化规律。最后在16世纪左右，怀表被创造出来。至此，表的便携化过程告一段落。

不难发现，表便携化的过程中最主要的条件就是技术条件的进步。从原本笨重到变得小巧的背后是发条技术替代重锤技术，游丝构造替代钟摆构造等重要技术的革新。不过这之后，虽然人们并没有停下探索与表相关的技术研究，但是之后表的变化则更多体现在了精准度提升和动力更持久的问题上。这也意味着当表变为手掌大小的时候，似乎也走到了一个相对成熟的阶段，又或者是一个瓶颈阶段。所以，当表变成可戴手腕上的时候则是将近300年之后了。

1.2 手表可穿戴化的转变过程

怀表转变手表的过程有很多不同的说法。其中有人认为它是法国皇帝拿破仑于1806发明的。当时拿破仑皇帝为了讨皇后约瑟芬的欢心而下令工匠制造了额一只可以佩戴于手腕上的小“钟”。这种将表佩戴于手腕的风尚迅速传播开来，于是手表就成了那个时期女性的时尚配物。不过值得注意的是，尽管这种新方式风靡一时，可是它没有动摇怀表在男性中的地位，当时怀表仍然是男性身份的一种象征。另一种说法则是，在第一次世界大战时期，一位士兵为了不影响作战将怀表绑上了丝带戴在了其手腕上。后来这件事传到了一位工匠耳里，他突发灵感发明了现在的手表。而与拿破仑的说法不一样的是，后来这位工匠发明的手表则彻底影响了所有人，同时手表也不再被当作时尚配物看待，而是真正成为了大众的日常用品。

和怀表便携化的过程明显不一样的是，硬件技术在使表向穿戴化转变时并没有表现出特别明显的作用――拿破仑仅仅是为表加了个固定用的丝带。诸多不确定的偶然因素则成了转变的直接导火索，尤其是第一种说法中拿破仑的创意完全依靠了个人主观的发挥。这种偶然的背后既表现出人们固有的产品对便捷化的原始需求，也透露出“习惯性”这个不可忽略消极因素。所以，即使今天看来，佩戴于手上对比揣在兜里在便利程度上有明显优势，也没有足够的力量去改变人们使用方式。直到有二战这种突变环境的刺激让他们放弃原本习惯性的行为，重新接受新的穿戴方式。

1.3 从“阅读石”到框架眼镜的转变过程

眼镜是另外一个为人所知的穿戴式产品。它作为穿戴产品已经拥有很长的发展历史，期间经历了多次的形态变化。文献记载早在古罗马时期，罗马皇帝尼禄就已经通过一块打磨过的绿宝石来帮助观看角斗比赛。公元1000年的时候，欧洲的修道士已经开始利用眼镜来帮助他们阅读。不过当时这种称为“阅读石”的眼镜其实更相当于没有握手的放大镜。因此修道士只能把这些石头直接放置到书面上来帮助阅读，显然这个阶段阅读石还不具备可以佩戴的功能。

和手表相比，在更早的时候眼镜就有了具备穿戴化功能的形态。大约公元1200年，与现在相似外观镜框的眼镜被发明出来。这种眼镜被认为是由威尼斯或比萨的修道士或者工匠发明出来的。它的结构是将两枚镜片左右布局式地镶嵌到由骨头、金属或者皮革制成的框架当中，然后将两个镜框利用铆接的方式连接起来，整体形成一个倒“V”的布局。从而让这种倒“V”机构可以方便人将眼镜架在鼻梁之上。这个时期开始眼镜已经过渡到了可佩戴化的阶段。而后在17世纪，西班牙的两位工匠又发明了第一副带有边撑的眼镜――由丝绸或布条作为头带的眼镜。它其实是将布条两端分别连接在镜框两侧，让人们如同戴面具一样佩戴它们。相比之前的结构，很明显这使得新式穿戴起来更加稳定。同一世纪传教士将眼镜带入中国，中国人利用金属支架替代了原本的头环，这种造型就是现在镜框眼镜的雏形，而且这种佩戴形式一直被沿用到今天仍不可替代。18世纪镜框眼镜依靠英国商人的推广，最终在全世界传播开来，这也改变了很多人的生活方式。直到现在，眼镜还有后继的重要发展，那就是隐形眼镜。最早为达芬奇提出了其相关概念的隐形眼镜于19世纪80年代被发明出来。依靠先进的材料技术，人们可以直接将它们附着于眼镜上。就目前，与主流的镜框眼镜相比，隐形眼镜现在还存有很多涉及健康安全隐患的问题，穿戴方式也比较不方便。但是它正在被越来越多的人所接受，甚至很多人预言用不了几年，随着技术的成熟它就会完全替代今天的框架眼镜。

和手表相比，眼镜的转变对硬件技术的依赖更少，而且更多的依赖于特殊的使用群体。例如中世纪就是这样的特殊使用群体。不同于今天眼镜被广泛使用，那个时候只有僧侣和修道士才有能力识字。这也是为什么在早期眼镜的改进往往都是借助修道士和工匠之手。而进入文艺复兴后，眼镜可佩戴化的时候也是知识不在被牢牢地把控于宗教之内的时候。也许正是知识团体的扩大促进了眼镜的演变。另外值得注意的是，眼镜第二次由头带变为固定架的时候，正值它传入中国之后。这自然也是是一次使用群体的突然变化。两次变化拥有的相似背景不可谓一种巧合。与手表的演变过程相联系，这种巧合同样说明了环境转变对产品能够便携化的重要作用。

2 现代智能产品与传统产品在便携化和可穿戴化异同的比较

2.1 和传统产品比较现代电子产品便携化发展的异同

从某种意义上来说，电子产品应当是今天智能产品的前身。事实上，从硬件的角度，智能产品只是前者在功能含义上的延伸拓展。20世纪和21世纪是信息技术飞速发展的时代。与之相对，电子产品也是日新月异。与历史悠久的眼镜和钟表相比，很多电子产品的数次更迭也都是由巨大笨重向小巧便携发生转变，尤其是那些今天人们日常所必须的产品。电脑，手机等很多熟悉的例子不胜枚举。相同的是，电子产品在这个过程中同样没有离开技术发展的支撑。但是它们完成蜕变仅仅是几十年或者几年。例如从IBM发明磁带机到1979年索尼推出便携磁带随身听WALKMAN经历了30年。从1946年世界上第一台电脑诶尼阿克到第一台个人电脑也大致是30年，再到21上世纪笔记本被创造出来。这期间发生的变化都可以在一个人的成长的一生中被记录下来。显而易见，这都得益快的科学发展速度。另外，企业们为了尽可能地创造财富，会尽可能会为所有可能的潜在消费群体创造符合他们需求的产品。这种从原来被动式的发现到现在主动式寻找方式的变化也影响了产品更新换代的速度。但是，本质上现代产品与传统穿戴产品的演变并没有质的不同。观察两者，其实都在便携化阶段，有成熟的技术下产品就立刻能够立刻向下一个阶段过渡。

2.2 从传统产品出发分析智能产品穿戴化过程中可能遇到的难题

2012年伊始，可穿戴智能产品的概念就好像暴发户一般瞬间抢夺了人们的视线。首先是苹果公司和谷歌公司先后分别了iWATCH和谷歌眼镜。接着在这两个“带头大哥”的引领下，其他大大小小的企业也开始纷纷效仿。仿佛可穿戴智能产品大有要重现当时颠覆了人们生活的智能手机的架势。当然，相比空前火热的受关注度，很多产品实际的销量确实不如预期。智能手环热度成为廉价低端玩具的代名词；谷歌眼镜一直处于验证阶段，而更没有多少消费者愿意去买iWATCH的账。所以越来越多的人唱衰可穿戴智能产品。其实当下可谓是一个重要的智能产品穿戴化的过程。不过，其过程必然不能仅仅依靠成熟技术或者商家对消费者的鼓吹和洗脑就能够水到渠成。

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体验与旅游有着密不可分的关系，随着旅游业的深入发展，人们的旅游需求发生了极大的改变，人们既注重旅游产品的健康和文化内涵，又越来越重视在旅游活动当中所获得的体验。因此，创新能给游客带了更多更好体验的旅游产品就显得越来越重要。

在提倡让游客获得畅爽旅游体验的今天，以道家文化为主，融儒家释家元素为一体的北山景区依靠传统的旅游项目为支柱的景区，逐渐丧失了其应有的吸引力。在现在旅游市场需求多样化的今天，为使景区重新焕发出新的生命力，我们必须时刻瞄准市场，立足本地实际，以游客需要为导向，做到人无我有，人有我优，做市场的开拓者和领路人。对北禅寺景区进行传统旅游产品的延伸开发，对产品进行创新。既可以为旅游者提供一个上佳的选择，又可以提升景区形象，创造出更高的效益，同时又为景区的保护提供了雄厚的资金支持，利于景区永葆生机。

1.西宁北禅寺自然环境、社会及经济环境分析

自然环境分析。北山位于西宁古城北,祁连山余脉的一个山峦上，与南山寺对峙相望。北魏旅行家郦道元跋涉到西宁，登临土楼山，于《水经注》中写道“湟水东流，经土楼南，上有土楼，北依山原。峰高三百余尺，有若削成。”北山像一只奋翼欲飞的雏凤，而土楼山又似一只雏凤的翅翼，从此又多添了一个雅号叫“凤翼山”。北山现有植被多为杨柳树丛和低矮灌丛，山峦由于流水侵蚀、溶蚀、重力崩塌作用形成了典型的赤壁丹崖，远处看去为红色山恋，山体为鲜红的岩石，峥嵘挺拔，姿态不凡。

社会环境分析。从政府旅游政策来看：西宁市政府为改变当前西宁旅游发展滞后的现状，于2008年出台了《关于加快旅游商品发展的实施意见》，提出要切实加大政策扶持力度，促进全市旅游商品的发展上一个新台阶。并制定了详尽的发展目标和发展规划。中国夏都西宁加快旅游业发展实施纲要中，更是提出加快北禅寺景区的开发建设，深入挖掘道教文化历史，对景区内文物、配套设施及周边环境进行修复和综合开发，将北禅寺土楼观建成3A级景区。

从社区居民角度来看：西宁市社会文化的一个重要方面，是西宁市民注重休闲、饮食及康体娱乐。由于这里相对而言发展较为缓慢，造就了西宁舒缓、闲适的生活特征。市民们愿意把更多的时间投入到休闲、养生、健身、娱乐和美食中去。

从信息交流来看：西宁由于其地理位置的限制，以及宣传不到位等原因，在相当长的时间内，一直不为人知晓。随着经济的发展，人们观念的转变，现在的西宁，已经成为高原乃至西部的一个新型信息中心，能为旅游者提供便捷的服务。

经济环境分析。西宁市随着城乡居民收入的增加，城市居民消费性支出也大大提高，2009年，全市城市居民消费性支出为8717元，是1999年的2.20倍，十年间年均增长8.2%。城市家庭居民消费处于享受型的较快形成阶段，消费结构由被动型、发展型消费逐渐转向主动型、享受型消费，西宁人享受型消费比重上升了3个百分点，居民家庭消费正蓄势突破，家用汽车、旅游及文化消费热点的形成，这些必将推动城市居民消费结构快速升级，西宁人越来越懂得享受。

2.北山宗教旅游产品的体验化开发

在体验经济理论的指导下，对北山旅游产品的体验化开发，主要由物质文化产品和精神文化产品两大类组成。

A.道教物质文化产品设计开发

中国的道教，是中国土生土长的宗教。道教宗于道家，道家思想主要来源于上古时代先民们在烹饪中，对火与水的运用所获得的认识，进而又从饮食与医药中，获得养与治理的认识。到距今两千多年的春秋、战国时代，前者发展成为认识客观世界的哲学思维，总结在老子的《道德经》中；后者发展成为饮食养生的理论体系，成为《黄帝内经》的重要组成部分。故而道教重养生，而是追求今生的健康长寿。

综合道教注重养生的思想理念，在分析北山自然、人文资源及问卷调查结果的基础上，从旅游者进行体验旅游的意愿出发，在体验旅游区和体验旅游项目两方面，对北山的体验旅游进行设计和开发，具体思路如下：

饮食文化体验旅游产品。北禅寺的道教属于道教派别中的全真道“重清素、戒杀生”，不沾荤腥，这种道教信徒的素食既体现了道教和慈善爱的精神，又暗合养生之道。

在进行体验旅游项目设计时，可以开辟寺院的菜园，为游客提供的材料，主要包括一些新鲜的季节蔬菜。另一部分则由市场提供补足原料。这种情况是在寺院内菜园提供不足时作为补充。在选料的时候，可以请游客自主选择，而蔬菜类可以让游客在菜园内自由采摘，从而进一步加强游客的体验效度。当游客选好烹饪原料后，可以在寺院师父指导下，自己动手进行烹制，在享受素食养生的同时，体验劳动的快乐和烹饪的艺术。

养生文化体验旅游产品。对北山道教养生文化体验旅游产品的开发，主要从食疗和运动两个方面进行：

食疗——道教养生主要以粥类、羹类、茶类、酒类等具有调养治疗功效的食物为主。粥类、羹类、茶类一般为即用即制，讲究味美有效，而酒类因为要用中药浸制，需要提前制备。制备食疗的这些条件现在较为容易满足，且现有北山市场区域与景区不协调，可在此基础上改建为开展食疗的一些餐饮，药膳等的设施，使之与北山养生这一主题遥相呼应。

太极拳——在设计具体体验旅游产品时，可以在北山设置太极拳运动场馆，请专业的拳师做指导，游客在此通过学习拳术，可亲身体会到音乐的韵律，哲学的内涵，美的造型，诗的意境。这样不仅有助于游客强健体魄，更有助于形成一种氛围，一道景观，给旅游者新增加一种旅游体验方式，使旅游者获取旅游体验最大化。

B.建筑文化体验旅游产品

建筑文化体验旅游主要位于现在北山山体之上，一部分位于北山市场改建后的体验区之内。在现有的北山市场改造当中，开发出一般性旅游产品“客栈”和体验性较强的中高端旅游产品“静室”。北山新的旅游项目“静室”的开发将遵循实现人工建筑和自然的和谐统一这一原则。出于不同市场需求，“客栈”为短暂停留旅游者提供住宿及一定的餐饮条件，而“静室”是为中长期旅游者避暑养生而设。居于“客栈”或“静室”之中的客人似乎处于一种时空交错当中，享受反衬中难以感受的宁静和谐，从而获得与众不同的旅游体验。

C.道教精神文化产品设计开发

对北山道教精神文化产品的开发，主要从道教的典籍文化和道教艺术文化两个方面进行。文化体验旅游产品。对道教典籍文化的开发，主要侧重于道教中的哲学思想开发。北山典籍旅游产品的开发项目主要有：

开设“问经阁”——这里所谓的问经阁是针对旅游者特设的，由具有很高修养的大师授课，在授课过程中，由游客询问或是发表见解，与大师直接进行交流沟通，使游客得到印证和体悟。这种互动性的活动，能让游客紧密参与其中，并且获得至高的旅游体验。

开设“静室”——静室将被开发为全木质结构仿古院落式建筑，传承上述建筑体验中的建筑原则。开设静室一方面解决游客住宿的实际问题；另一方面可以给游客提供感受更好的体验的场所，延长其感知体验时间，使其获取旅游体验最大化，同时也有利于景区创收。

在进行北山典籍旅游产品的体验开发时，可以利用人的好奇心和求知欲，成功转移游客的注意力，缓释其长期生活在都市生活所产生的方方面面的压力，达到悦己、悦心、悦意的初衷，使自己能够心境平和，利于身心健康。这些给游客可以带来强烈的

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旅游体验感受，增强游客对旅游产品的认同度和信可度。

艺术文化体验产品。对北山道教艺术文化的开发，主要侧重于道教音乐和绘画艺术的开发：

道家音乐美学思想自诞生之日起，就与中国的音乐文化揉合到了一起，它的核心是自然、虚静，渴望达到“大音希声”的境界；对北山的道家音乐开发，可以在北山开设“闻声阁”，阁内装修应古朴典雅，可以组织演奏乐队，以古乐器如古筝、箫等演奏道家音乐，让游客去倾听和感悟，使他们不但闻得天籁般的道家声乐，也能在音乐的感召下去听闻、感悟他人与自己的心声。使游客闻乐而忘忧，留恋忘返。

道教文化的绘画艺术，主要以宗教故事和人物为素材。北山作为宗教文化集中地，其历史可以追溯到东晋安帝隆安三年（公元399年）法显取经时。北山的“九窟十八洞”中，保存了大量的佛教、道教壁画和雕塑，有“西平莫高窟”的美誉。北山道教绘画艺术的开发，主要依托于北山“九窟十八洞”。在这些资源的基础上，对洞窟中的壁画和雕塑进行修缮，为旅游者开辟出一个“宗教绘画艺术博物馆”。

通过北山旅游产品的体验化开发，使西宁北山的道教文化得到进一步深挖，在饮食文化、建筑文化、典籍文化、养生文化和艺术文化等方面开发出一批富于体验，能为旅游者直观感受的旅游新产品，从而带给旅游者前所未有的体验，吸引旅游者，通过旅游产品创新使旅游者获得旅游体验的最大化，通过旅游体验的最大化同时带来北山旅游效益的最大化。

[1]约瑟夫·派恩,詹姆斯·吉尔摩.体验经济[M].北京:机械工业出版社,2002

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中图分类号：TP311.52 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2016）11-0158-01

产品质量监控网是抽油机公司统计产品信息，查询不合格品的情况进行质检工作的重要手段，主要为技术监督科质检人员实现公司内部网络化、数据化办公研发的。

1 需求分析

1.1 技术监督科需求分析

经过与企业负责人协商讨论，总结所需功能如下：

功能一：实现抽油机产品的不合格品台帐、抽油机产品质量档案等数据查询功能。

功能二：能按照不合格品名称统计汇总不合格品生产人员、数量、日期。

功能三：能按照员工姓名统计汇总不合格品名单、总数量。

功能四：访问该网站与公司内网功能相仿，如公司动态、网上看报等，不能觉得不方便。

1.2 基层单位需求分析

通过参观加速器制造厂、抽油泵制造厂、配件厂，学习统计产品技术指标记录方式，绘制合格的台帐母版样式。

1.3 网站开发需求分析

（1）用户权限的需求：需要实现有多种权限的用户，不同权限的用户分配相应的管理权限，且可以新注册用户进行权限分配，但公司外部人员不能注册；个人用户可以查询自己生产不合格品信息，科室用户可以录入数据，访问全部统计信息。

（2）网站功能的需求：需要实现用户全站详细搜索功能。

网站功能的实现以及用户的操作要简单、实用、清晰；

实现管理员和注册用户对个人资料、信息的、更新以及删除功能；

网站的内容设计要分类清晰，设计网站内容分类级别时最好不要超过三级，便于日后维护和搜索，同时也能提高整个网站的运行速度；

网站的后台管理与维护要简单、易用，且易修改更新；要求对整个网站都进行模块化设计，一个功能对应一个模块；

网站整体设计时要考虑后期的升级，对各类接口设计要标准化、规范化。

2 网站总体架构的设计、开发语言和工具

网站架构为B/S结构，即用户通过浏览器对网站进行访问和操作，实现网站的所有功能；网站整体采用三层结构设计，即网站-频道-栏目，这样设计即简单又使用，且便于维护；网站的开发语言使用（C#）、AJAX和javascript三者相结合的方法；开发工具采用时下较为流行的Visual Studio 2008配以SQL SERVER 2005数据库。

3 网站内容制定

前面我们提到了，网站整体采用网站-频道-栏目三层结构设计，我们的网站整体分为以下五个频道，然后再进行相应栏目的划分，网站架构图如图1所示。

（1）实用功能：主要栏目：通知公告、公司动态、基层信息、资源共享、网上看报、公司简介、基层单位、网络链接；

（2）产品质量统计：主要内容：录入、查看产品质量档案，录入、查看不合格品台帐，录入、查看抽油机产品标准台帐，录入、查看计量器具台帐；

整体目标：提供一个抽油机产品录入和数据实时查看平台，主要针对质检人员设置该权限；

（3）不合格品查询：主要内容：实现按不合格品名称查询、按检验员姓名查询、按日期查询、按基层单位查询、按生产产品员工姓名查询（各种查询功能按照权限分别实现，在主页为前两种设置快速链接）；

整体目标：要数据查询方便质检人员工作汇总数据；

（4）油田视频新闻：最好能实现实时复制抽油机公司油田视频新闻栏目内容，否则人工维护也可以；

（5）用户管理：注册用户分为三级，质检科负责人能访问任何信息，批准用户注册等；质检人员能录入和查询产品质量统计数据，进行不合格品查询；生产产品的员工如果获得质检科负责人批准，可以获得账号，进行按员工姓名查询自己所生产不合格品信息，浏览实用功能所包含的栏目。

4 数据库设计

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近年来，机载电子设备功能不断增强，产品复杂度成倍增长，在工程开发过程中暴露出了许多新的问题，如需求遗漏、验证不全面等，传统的设计和管理手段已经不能满足现阶段的应用需求。在工程实践中，我国的飞机设计在上世纪90年代以前主要是仿制开发，在这种开发大背景下，对于需求的梳理工作不是那么紧迫和必要，进入21世纪之后，国内也开始进行多个型号飞机的正向开发，在这种新的形势下，加强对需求的分析、验证管理方面的研究就显得非常紧迫。

1设计和开发验证定义

1.1验证在GJB9001B-2009《质量管理体系要求》中关于“验证”有明确的定义及表述，在附录D中对“验证”的定义如下：“验证是指通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。”认定可包括下述活动，如：变换方法进行计算；将新设计规范与已证实的类似设计规范进行比较；进行试验和演示；文件前进行评审。1.2设计和开发验证在GJB9001B―2009中7.3.5“设计和开发验证”的表述如下：“为确保设计和开发输出满足输入的要求，应依据所策划的安排对设计和开发进行验证。验证结果及任何必要措施的记录应予保持。”通过对标准的理解，可见“设计和开发验证”强调的是：设计输出是否满足设计输入的要求。也就是首先要将比对的“标准”，即“设计输入要求”与“设计输出”一一核实，严格按设计输入的要求进行验证。

2设计和开发验证现状

目前，在机载电子产品设计和开发过程中大致存在以下几个方面的典型问题。2.1设计输入不明确目前大部分课题在开始研制时，由于用户需求不确定，导致对产品技术要求不明确，在硬件接口方面的描述通常比较含混、简单，缺少详细的技术要求，导致设计师在设计产品时无法进一步获取详细需求，同时也导致了后期反复的设计更改工作。2.2硬件需求管理粗放以本单位为例，本单位对硬件需求及验证方面的管理基本上从3份文档上体现，分别为《技术需求书》、《产品验证大纲》、《产品验证报告》。而目前大部分课题的《技术需求书》只是简单的将技术协议的内容转移过来，几乎没有进行硬件接口需求分析。《产品验证大纲》及《产品验证报告》中大部分内容也是将《验收测试程序》中的内容重复，也没有体现出对需求的验证。2.3硬件需求验证不全面由于对需求分析不到位，导致产品设计过程中对部分需求的遗漏，在后期产品验收交付过程中也没有对部分需求进行验证，这些没有验证的需求往往到了后期需要进行设计更改，增加了工作量。表1离散量输入接口需求分析表

3需求分析和管理

3.1需求分析需求是设计和开发的依据，需求分析工作就是要对用户提出的技术要求进行分析梳理，结合进行分解，条目化，建立需求分析表，明确产品接口信号特性，如功能和性能，以及结构性考虑，如隔离、自测试、可测试性、外部接口、环境、测试和维护性考虑、功耗和物理特性等。特别需要注意的是，在用户技术要求不明确的情况下，应当结合以往的类似设计梳理出本课题的硬件需求，并且也应当形成需求分析表，随后邀请用户对该需求分析表进行确认（评审）。以某离散量输入接口（DISIN）为例，建立如表1所示的需求分析表。3.2需求评审需求评审是一种保证需求可接受性的方法。是对“需求分析表”（见表1）的正确性和完整性进行确认，在初始的需求评审之后发生的需求更改，应进行与初始评审相同的评审过程或一个同等的评审过程，在进行需求评审时，评审人员可以按照“需求活动检查表”（见表2）中的评审要点开展需求评审，对于评审通过后的需求就纳入管理，形成基线。3.3需求知识库管理需求知识库的建立是个渐进的过程，不可能一蹴而就，需要有人来负责，来完善。需要两个阶段来完成相关工作。3.3.1需求样本整理阶段课题各自管理，由课题负责人来管理本课题的“需求分析表”，统一管理（按配置管理活动进行管理，形成课题级“需求样本库”），以便积累大量需求样本，由兼职人员进行维护。3.3.2需求知识库阶段该阶段指定资深设计人员对“需求样本库”进行梳理，并形成和维护“需求知识库”。