时间:2023-10-27 10:30:20
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇企业信息安全规划,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
中图分类号:TP309.2文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2008)36-2848-03
An Information Security Program for a Distributed Enterprise
GUO Yong, CHEN Rong-sheng, ZHAN Gui-bao, ZENG Zhong-cheng, LU Teng-zu, LI Zhuang-xiang
(Fujian Xindong Network Technology Co., Ltd. Fuzhou 350003,China)
Abstract: Based on the specific conditions of the distributed enterprise, information security architecture in accordance with the relevant standards, a distributed enterprise information security planning principles and objectives. And based on the principles and objectives of the meeting, according to the organization, management and technical aspects of three specific design specifications with the principle. Finally, based on the objective of planning services, a category of information distributed enterprise information security services, planning and design examples.
Key words: distributed; information security; planning; program
1 引言
据来自eWeek 的消息,市场研究机构Gartner 研究报告称,很对企业目前仍缺乏完整的信息安全规划和规范。尽管目前很多企业在信息安全方面的投入每年都在缓慢增长,但由于推动力以外部法律法规的约束和商业业务的压力为主,因此他们对安全技术和服务的选择和使用仍停留在一个相对较低的水平。尤其对于机构构成方式为分布式的企业而言,因为信息安全需求和部署相对更加复杂,投入更多,因此这类企业的信息安全规划就更加缺乏。
本文根据这类分布式企业的特点提出了一种符合该类企业实际的信息安全规划方案。
2 总体规划原则和目标
2.1 总体规划原则
对于分布式企业的信息安全规划,要遵守如下原则:适度集中,控制风险;突出重点,分级保护;统筹安排,分步实施;分级管理,责任到岗;资源优化,注重效益。
这个原则的制定主要是根据分布式企业的实际机构构成情况、人员素质情况以及资源配置情况来制定的。
2.2 总体规划目标
信息系统安全规划的方法可以不同、侧重点可以不同,但是需要围绕组织安全、管理安全、技术安全进行全面的考虑。信息系统安全规划的最终效果应该体现在对信息系统与信息资源的安全保护上,下面将分别对组织规划、管理规划和技术规划分别进行阐述。信息安全规划依托企业信息化战略规划,对信息化战略的实施起到保驾护航的作用。信息系统安全规划的目标应该与企业信息化的目标是一致的,而且应该比企业信息化的目标更具体明确、更贴近安全。信息系统安全规划的一切论述都要围绕着这个目标展开和部署。
3 信息安全组织规划
3.1 组织规划目标
组织建设是信息安全建设的基本保证,信息安全组织的目标是:
1)完善和形成一个独立的、完整的、动态的、开放的信息安全组织架构,达到国际国内标准的要求;
2)打造一支具有专业水准的、过硬本领的信息安全队伍。对内可以保障企业内部网安全,对外可以向社会提供高品质的安全服务;
3)建设一个 “信息安全运维中心(SOC)”,能够满足当前和未来的业务发展及信息安全组织运转的支撑系统,能够对外提供安全服务平台。
3.2 组织规划实施
对于组织规划这个方面,是属于一个企业信息安全规划的上层建筑,需要用一种由上而下的方法来实现,其主要是在具体人事机制、管理机制和培训机制上做工作。对于分布式企业而言,需要主导部门从上层着手,建章立制,强化安全教育,加大基础人力、财力和物力的投入。
4 信息安全管理规划
4.1 管理规划目标
信息安全管理规划的目标是,完善和形成“七套信息安全软措施”,具体包括:一套等级划分指标,一套信息安全策略,一套信息安全制度,一套信息安全流程规范,一套信息安全教育培训体系,一套信息安全风险监管机制,一套信息安全绩效考核指标。“七套信息安全软措施”关系如图1所示。
4.2 信息安全管理设计
基于对管理目标的分析,信息安全管理的原则以风险管理为主,集中安全控制。管理要素由管理对象、安全威胁、脆弱性、风险、保护措施组成。
4.2.1 信息安全等级划分指标
信息安全等级保护是国家在国民经济和社会信息化的发展过程中,提高信息安全保障能力和水平,维护国家安全、社会稳定和公共利益,保障和促进信息化健康发展的基本策略。
4.2.2 信息安全策略
信息安全安全策略是关于保护对象说明、保护必要性描述、保护责任人、保护对策以及意外处理方法的总和。
4.2.3 信息安全制度
信息安全制度是指为信息资产的安全而制定的行为约束规则。
4.2.4 信息安全规范
信息安全规范是关于信息安全工作应达到的要求,在信息安全规范方面,根据调查,建立信息安全管理规范、信息安全技术规范。其中,安全管理规范主要针对人员、团队、制度和资源管理提供参照性准则;信息安全技术规范主要针对安全设计、施工、维护和操作提供技术性指导建议。
4.2.5 信息安全管理流程
信息安全流程是指工作中应遵循的信息安全程序,其目的是减少安全隐患,降低风险。
4.2.6 信息安全绩效考核指标
信息安全绩效考核指标是指针对信息安全工作的质量和态度而给出的评价依据,其目的是增强信息安全责任意识,提高信息安全工作质量。
4.2.7 信息安全监管机制
信息安全监管机制是指有关信息安全风险的识别、分析和控制的措施总和。其主要目的加强信息安全风险的控制,做到“安全第一,预防为主”。
4.2.8 信息安全教育培训体系
其主要目的加强的信息安全人才队伍的建设,提高企业人员的信息安全意识和技能,增强企业信息安全能力。
5 信息安全技术规划
5.1 技术规划目标
信息安全技术规划目标简言之是:给业务运营提供信息安全环境,为企业转型提供契机,构建信息安全服务支撑系统。具体目标如下:
1)打造信息安全基础环境,调整和优化IT基础设施,建立安全专网,设置两个中心(信息安全运维中心、灾备中心);
2)建立一体化信息安全平台,综合集成安全决策调度、安全巡检、认证授权、安全防护、安全监控、安全审计、应急响应、安全服务、安全测试、安全培训等功能,实现的集中安全管理控制,快速安全事件响应,高可信的安全防护,拓展企业业务,开辟信息安全服务新领域。
5.2 信息安全运维中心(SOC)
SOC 是信息安全体系建设的基础性工作,SOC 承载用于监控第一生产网的安全专网核心基础设施,提供信息安全中心技术人员的办公场所,提供“7×24”小时连续不断的安全应用服务,提供实时监控、远程入侵发现、事件响应、安全更新与升级等业务,SOC 要求具有充分保障自身的安全措施。除了SOC 的组织建设、基础工程外,SOC 的技术性工作还要做以下几个方面:
1)硬件基础建设,主要内容是SOC 的选址、布局、布线、系统集成,实现SOC 自身的防火、防潮、防电、防尘、安全监控功能;
2)软件基础建设,包括SSS 系统、机房监控子系统、功能小组及中心组划分。
图1 信息安全软措施关系
图2 信息安全总体框架
图3 资产、组织、管理和安全措施的关系
5.3 信息安全综合测试环境
随着分布式企业信息化程度的日也加深,需要部署到大量IT 产品和应用系统,为了保障安全,必须对这些IT 系统和产品做入网前安全检查,消除安全隐患。基于此,综合测试环境建设的内容包括:安全测试网络;测试系统设备;安全测试工具;安全测试分析系统;安全测试知识库。
其中,安全测试网络要求能够模拟企业网络真实的带宽;测试系统设备能够提供典型的网络服务流量模拟、典型的应用系统流量模拟;安全测试工具覆盖防范类、检测类、评估类、应急恢复类、管理类等,并提供使用说明、漏洞扫描、应用安全分析;安全测试分析系统能够提供统计分析、图表展现功能;安全知识库包含以下内容:漏洞知识库,补丁信息库,安全标准知识库,威胁场景视频库,攻击特征知识库,信息安全解决案例库,安全产品知识库,安全概念和术语知识库。
5.4 安全平台建设规划
参照国际上PDRR 模型和国家信息安全方面规范,建议信息安全总体框架设计如图2所示。
主要目的,以资产为核心,通过安全组织实现资产保护,以安全管理来约束组织的行为,以技术手段辅助安全管理。其中,资产、组织、管理、安全措施的关系如图3所示,核心为资产,围绕资产是组织,组织是管理,最外层是安全措施。
在平台中集成十个安全机制,它们分别是:信息安全集中管理;信息安全巡检;信息安全认证授权;信息安全防护;信息安全监控;信息安全测试;信息安全审核;信息安全应急响应;信息安全教育培训;信息安全服务。
6 信息安全服务业务规划
6.1 服务业务规划目标
信息安全服务业务规划目标简言之是:以信息安全服务为切入点,充分发挥企业优势资源,引领信息安全市场,为企业转型创造时机。具体目标如下:
1)推出面向客户安全(检查、教育、配置)产品;2)推出面向大型企业的信息安全咨询产品;3)推出面向家庭安全上网产品;4)推出面向企业安全运维产品;5)推出面向企业灾害恢复产品。
6.2 服务业务规划设计
服务业务规划主要针对具体业务而言,在此列举信息类分布式企业业务作为示例:
1)信息安全咨询类产品,其服务功能主要有:信息安全风险评估;信息安全规划设计;信息安全产品顾问。
2)信息安全教育培训类产品,其服务功能主要有:提供信息安全操作环境;提供信息安全知识教育;提供信息安全运维教育。
3)家庭类安全服务产品,其服务功能主要有:推出“家庭绿色上网”安全服务;家庭上网防病毒服务;家庭上网机器安全检查服务;家庭上网机数据备份服务。
4)企业类安全服务产品,其服务功能主要有:企业安全上网控制服务;企业安全专网服务;安全信息通告;企业运维服务。
5)容灾类安全服务产品,其服务功能主要有:面向政府数据灾备服务;面向政府信息系统灾备服务;面向企业数据灾备服务;面向企业信息系统灾备服务。
7 结束语
通过结合分布式企业的具体实际,按照信息安全体系结构相关标准,提出了分布式企业的信息安全规划原则和目标。并依据次原则与目标,按照组织、管理和技术三个方面提出了具体的实现与设计规范原则。最后,依据服务规划目标,提出了信息类分布式企业的信息安全服务规划设计实例。
参考文献:
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一、前言
随着金川集团公司跨国经营战略的实施,企业信息化进程不断深入,企业信息安全己经引起公司领导的的高度重视,但依然存在不少问题。调查结果表明,造成网络安全事件发生的原因有很多,一是安全技术保障体系尚不完善,企业花了大量的金钱购买了信息安全设备,但是技术保障不成体系,达不到预想的目标;二是应急反应体系没有经常化、制度化;三是企业信息安全的标准、制度建设滞后。其中,由于未修补或防范软件漏洞导致发生安全事件的占安全事件总数的80%,登录密码过于简单或未修改密码导致发生安全事件的占19%。近年来,虽然使用单位对信息网络安全管理工作的重视程度普遍提高,80%的被调查单位有专职或兼职的安全管理人员,但是,很多企业存在安全观念薄弱、安全管理员缺乏培训、安全经费投入不足和安全产品不能满足要求等问题,也说明目前安全管理水平还比较低。因此现代企业迫切需要建立信息资源安全管理体系。
二、企业信息资源安全管理体系构建
1、企业信息安全组织管理
企业信息安全组织体系定义为一个三层的组织,组织架构如图所示:
企业信息安全组织
l)总经理通过总经办负责企业信息、安全的决策事项。2)总经理任命一名信息安全主管负责企业信息安全的风险管理,该主管领导一个有各个部门主要负责人参加的信息安全管理小组维护企业信息安全管理体系、管理企业信息安全风险。3)总经理任命一名信息安全审计师,负责企业信息安全活动的审计。4)行政部门、业务部门和分支机构执行信息安全管理体系中的相应安全政策,并在信息安全管理主管的领导下,实施风险管理计划。各个部门负责人有义务向信息安全主管报告所管辖部门的信息安全状况,信息安全主管应定期在组织范围内和向上级机关报告企业信息安全状况。
2、企业信息安全政策管理
根据企业信息安全风险分析的结果和信息安全政策制定的原则,设计信息安全政策体系包括以下几点:(1)企业信息安全风险管理政策:a)信息安全风险定义,包括风险等级定义和安全类别定义;b)信息安全风险评估执行要求,包括时问周期要求、范围要求、基于事件的风险评估要求:c)信息安全风险评估责任,包括信息安全管理人员责任和业务部门责任。(2)企业信息安全体系管理政策:a)管理体系的规划,包括规划的时机、规划的内容、规划的依据、规划的责任人:b)管理体系的实施,包括、培训、执行奖惩。c)管理体系的验证,包括周期管理评审、安全审计、事件评审、残留风险评估。d)管理体系的改进,包括分析和变更控制。(3)病毒抵御安全政策:a)操作程序一运行网络管理人员日常工作的程序。这部分安全政策主要控制的风险是不规范的管理活动造成无效或低效的管理。b)关键资源监控一识别出关键设备并对关键设备的运行状态进行监控。这部分安全政策主要控制的风险是关键资源异常情况不能被及时发现和处理。c)软件系统维护一对软件系统及时地升级和打补丁。这部分安全政策主要控制的风险是软件系统未及时升级和/或打补丁而造成的信息故障或者安全事故。d)敏感资料存储一对在业务进行过程中产生的敏感信息的存放管理。这部分安全政策主要控制的风险是由于对敏感资料存储不当导致资料的丢失或泄漏。
3、企业信息安全事件管理
目前,没有任何一种具有代表性的信息安全策略或防护措施可对信息、信息系统、服务或网络提供绝对的保护。即使采取了防护措施,仍可能存在残留的弱点,使得信息安全防护变得无效,从而导致信息安全事件发生,并对企业的业务运行直接或间接地产生负面影响。此外,以前未被认识到的威胁也将会不可避免地发生。企业如果对如何应对这些事件没有作好充分准备,其任何实际响应的效率都会大打折扣,甚至还可能增加潜在的业务负面影响。因此,企业应着重做好信息安全事件管理工作。信息安全事件管理方案的必企业应着重做好信息安全事件管理工作。信息安全事件管理方案的必要过程包括:(1)发现和报告发生的信息安全事态,无论是由企业人员/顾客引起的还是自动发生的(如防火墙警报)。(2)收集有关信息安全事态的信息,由企业的运行支持组人员进行评估,确定该事态属于信息安全事件还是发生了误报。确认该事态是否属于信息安全事件,如果是,则立即作出响应,同时启动必要的法律取证分析、沟通活动。(3)进行评审以确定该信息安全事件是否处于控制下。(4)如果处于控制下,则启动任何所需要的进一步的后续响应,以确保所有相关信息准备完毕,供事件解决后评审所用。(5)如果不在控制下,则采取“危机求助”活动并召集相关人员,如企业中负责业务连续性的管理者和工作组。(6)在整个阶段按要求进行上报,以便进一步评估和决策。(7)确保所有相关人员,正确记录所有活动以备后面分析所用。(8)确保对电子证据进行收集和安全保存,同时确保电子证据的安全保存得到持续监视,以备法律起诉或内部处罚所需。(9)确保包括信息安全事件追踪和事件报告更新的变更控制制度得到维护,从而使得信息安全事态/事件数据库保持最新。
4、企业信息安全技术管理
我们所构建的信息安全管理体系中,不能忽视技术的作用,虽然只使用技术控制不能保证一个信息安全环境,但是在通常情况下,它是信息安全项目的基础部分。(1)密码服务技术。密码服务技术为密码的有效应用提供技术支持。通常密码服务系统由密码芯片、密码模块、密码机或软件,以及密码服务接口构成。通常,企业会涉及以下几个方面的密码应用:数字证书运算、密钥加密运算、数据传输、数据储存、数字签名、数字信封。(2)故障恢复技术。故障恢复的主要措施有:群集配置,由多台计算机组成群集结构,尽可能消除整个系统可能存在的单点故障;双机热备份,在任何一台设备失效的情况下,按照预先定义的规则快速切换至相应的备份设备,维持业务的正常运行;故障恢复管理,由专门的集群软件进行管理和监控,使应用系统在任何软硬件组成单元发生故障时,能够根据 故障情况重新分配任务。(3)恶意代码防范技术:恶意代码防范技术包括四大系统:病毒查杀系统、网关防毒系统、群件防毒系统、集中管理系统。(4)入侵检测技术。入侵检测系统是实现入侵检测功能的一系列的软件、硬件的组合。入侵检测系统以实时方式监测网络通信,对其进行分析并实时安全预警,从而使企业能够有效管理内部人员和资源,并对外部攻击进行早期预警和跟踪,有效保障系统安全。基于主机的入侵检测系统通常以系统日志、应用程序日志等审计记录文件作为数据源。通过比较这些审计记录文件与攻击签名是否匹配,如果匹配立即报警采取行动.基于网络的入侵检测系统把原始的网络数据包作为数据源。它是利用网络适配器来实时监视并分析通过网络进行传输的所有通信业务。(5)扫描与分析技术。端口扫描工具能识别网络上活动的计算机,同样也可以识别这些计算机上的活动端口和服务。可以扫描特定类型的计算机、协议和资源,也可进行普遍扫描。漏洞扫描可以扫描网络并得到非常详细的信息。可以识别暴露的用户名和组,显示开放的网络共享,并暴露配置问题和其他服务器漏洞。内容过滤器也能有效地保护机构系统,使其不受误用和无意的拒绝服务。
5、企业信息安全培训的必要性
公司目前很多岗位和部门的员工都从事涉密数据相关工作,有很多数据和信息涉及到公司的机密和知识产权,但是大多数员工信息安全意识差,在平时的工作中在意识上和实际工作中存在很多问题,导致涉密数据的外漏,给公司的生产经营造成不可挽回的损失。在有管理组织、政策制度和技术保障的情况下,通过对涉密数据相关工作人员的信息安全意识和信息安全操作培训是非常必要的。
三、结语
总之,企业信息安全管理体系是一个企业日常经营和持续发展的基本保证,也是企业战略和管理的重要环节。建立信息安全管理体系的目的就是降低信息风险对企业的危害。并将企业信息系统投资和商业利益最大化。信息安全不只是个技术问题,而更多的是商业、管理和法律问题。实现信息安全不仅仅需要采用技术措施,还需要更多地借助于技术以外的其他手段。
在烟草行业运营与生产管理活动中,信息化工具发挥着较为重要的作用,已初步搭建了较为完善的网络架构与内部信息系统环境,成为烟草行业提升核心竞争力的重要基础。与此同时,信息安全问题也日益突出,已成为导致烟草行业数据丢失等的关键因素。因而,深入分析烟草行业信息安全风险与防控策略至关重要。
1烟草行业信息安全风险
烟草行业在信息化建设中,主要具有如下几个方面的信息安全问题。
1.1缺乏信息安全整体规划
整体而言,相比于西方等经济发达国家,国内信息安全技术发展相对滞后于网络技术,这必然会造成烟草行业在应用新型网络技术产品时,信息安全技术显得稍落后,难以保障烟草行业的信息安全。比如,部分烟草企业可能会选择使用PS防御系统,但是在综合权衡经济预算、信息安全实际应用需求等后,最终并没有决定使用性能最佳的信息安全产品,最终导致硬件难以满足信息安全风险防控的要求,这些均与烟草企业未制订积极有效的信息安全整体规划有较为紧密的关系。
1.2面临外部信息安全威胁攻击
在烟草企业经营管理活动中,为了便于管理员工高效工作,允许企业员工在外网通过VPN的方式访问烟草企业内部的信息系统。另外,在烟草企业内部网络应用过程中会有信息设备供应商以及其他信息系统服务商等第三方的介入,这也会导致烟草企业在网络应用中会频繁进行内外网连接,这给木马、黑客等攻击烟草企业网络架构以可乘之机。当烟草企业网络遭受攻击后,很有可能会导致烟草行业信息系统无法正常应用,致使烟草企业面临来自外部的信息安全风险。
1.3内部信息安全控制不力
信息技术在持续发展,可供烟草企业选择的信息设备以及信息系统也越来越多,大多数烟草企业已搭建起相对较为完整的基础网络架构以及应用系统服务群,包括生产销售管理平台、OA办公平台、综合服务管理平台等,这对于烟草企业正常的经营管理以及决策管理起到关键的作用,大大提升了烟草企业的办公效率。然而,烟草企业在利用信息技术获得便利的同时,也面临着来自内部信息安全控制不力的风险,包括不良网络信息冲击员工正确价值观,以及烟草企业内部员工较大的流动性给信息安全风险防控所带来的负面影响。
1.4员工信息安全意识薄弱
较强的员工信息安全意识,是提升烟草行业信息安全等级的重要渠道。在信息技术应用持续深化的情况下,传统的管理人员已难以满足信息时代下企业发展的需求。另外,当前部分烟草企业信息安全管理团队不完善,以及管理人员自身的信息安全意识较为薄弱,领导对信息安全管理工作不重视,或者员工存在侥幸心理,都会致使烟草企业产生不同程度的信息安全事故。
2烟草行业信息安全防控策略
针对当前烟草企业所面临的信息安全风险,建议从如下几个方面制定防范策略。
2.1科学高效地开展信息安全规划
科学、合理地规划烟草企业信息安全架构,是烟草企业防范信息安全风险的重要基础。首先,应根据信息安全的未来发展方向制订烟草企业的信息安全发展规划,以确保烟草企业所采取的防范措施符合整体发展方向,避免走错方向、浪费资金投入。其次,应紧密结合烟草企业的信息化建设现状与存在的问题规划信息安全发展方向。烟草企业的不同发展规划,对信息安全的管理需求有所不同,这就要求烟草企业紧密结合自身的信息安全发展需求,制定更具针对性的信息安全风险防控策略,以更高效地规避内部隐患、外部攻击。
2.2完善加密手段,构建加密渠道
在制订了科学合理的信息安全防范规划后,就应采取加密信息的手段,构建更为合理的加密渠道。比如,烟草企业在信息化建设中应要求信息技术人员研发信息加密的多样化手段,构建更为丰富的加密渠道,从而提升烟草信息平台的安全性。同时,还应加强烟草企业内部应用系统以及数据库的备份工作。再如,在实际管理中,烟草企业可以要求信息技术人员通过访问控制、数字签名、身份认证多种方式,以达到烟草企业防范信息安全风险的要求,还可以要求各个信息系统使用方妥善保管各个信息系统的登录密码,不允许使用复杂度过低的密码,应根据信息安全规范要求制定密码复杂度规则,以提升信息系统访问安全性。同时,还应定期提醒或要求用户更改密码,以达到安全管控的目的。
2.3做好企业内部数据备份与恢复工作
内部数据丢失风险,是当前烟草企业信息安全风险之一。积极做好企业内部数据备份与恢复工作,是规避数据丢失风险的重要方式之一。首先,应做好内部数据备份工作。比如,积极搭建异地数据灾备中心,选择一个相对安全的地方进行数据备份。选择性能更为强大、安全等级更高的备份系统,以更高效地执行数据备份,并且不影响其他应用系统的正常使用。其次,定期执行数据模拟恢复操作。部分烟草企业认为,只要定期完成内部数据备份工作便可确保烟草企业数据安全,忽视了备份数据的有效性。而积极开展模拟恢复操作,是确保所备份数据有效性的重要方法。因而,烟草企业应定期开展积极有效的模拟恢复操作,以确保所备份的数据是可用的,切实保护烟草企业的信息安全。
2.4重视培训提升员工信息安全意识
员工较高的信息安全意识,是烟草企业防范各种信息安全风险的重要保障。首先,应重视员工信息安全意识培训工作。烟草企业信息主管部门,在实际信息管理活动中,应定期或者不定期组织员工参与安全培训,或者通过微课的方式向员工们宣传信息安全知识。其次,应重视网络使用规范或者应用系统应用规范,以在规范员工信息行为的同时提升所有员工的信息安全意识,从而更为有效地规避信息安全风险。对于员工使用基础网络或系统过程中所存在的信息安全隐患,信息主管部门应针对这些案例进行整理,形成宣传文案,以提高所有员工的警惕性。
3结语
烟草业在信息建设中将面临着各种信息安全隐患,这要求信息建设管理人员从制订信息安全建设规划、完善加密手段、做好内部数据备份工作以及提升员工安全意识等方面入手,切实提升信息安全等级,保护信息建设成果。
作者:毛纪辉 单位:辽宁省烟草公司丹东市公司
参考文献
【中图分类号】F270.7【文献标识码】A【文章编号】1006-4222(2016)01-0247-02
新时期下,信息化技术在各行业中运用日渐深入,给企业现代化建设与快速发展带来了无限动力。企业信息化建设已成为我国经济信息化建设能否成功的关键所在,也是提升企业自身市场竞争力与企业升级进步的重要保证和标志[1]。但是,企业信息化建设过程中不可避免的出现信息安全问题,给企业正常生产经营带来诸多不利影响。因此,加强企业信息化建设中信息安全管理,已成为现代企业经营管理的一个至关重要的工作。
1企业信息化概述
所谓的企业信息化,指的是实现企业的资金流、物流、作业流、信息流的数字化、网络化管理,实行企业运行的自动化和企业制度的现代化[2]。企业信息化建设涉及了企业生产经营中的各个部门,其主要利用现代化信息技术,通过完善企业内外网络信息系统,实现对企业内外知识与信息资源的开发。可见,建设企业信息化体系,不但可以及时有效的提供各种数据信息给企业决策层,也为企业未来规划设计提供参考依据,而且还有利于企业满足瞬息万变的市场需求,为企业市场核心竞争力的提升带来动力。
2当前企业信息化建设中信息安全问题
企业信息化建设与发展为企业持续、健康、稳定发展发挥了显著作用,但同时也存在着诸多信息安全问题,具体分析主要有以下几方面[3]:(1)当前,绝大多数企业缺乏完善的安全防御系统,导致企业内部使用的信息系统易遭受外部网络系统的攻击,引发企业信息资料被他人截获、篡改与伪造等问题,甚至企业信息系统中出现通信线路、硬盘设施以及其他文件系统遭恶意破坏现象,上述问题的发生不但致使企业信息系统无法正常运行,而且其内部机密信息易发生泄漏,造成企业严重的社会经济损失。(2)针对邮件系统攻击防不甚防。在企业信息系统中电子邮件具有重要的作用,通过电子邮件接收与传送,极大的方便了企业内部间与外部间信息交流与沟通。然而,电子邮件安全问题也日益突出,典型的如电子邮件病毒、垃圾邮件、机密信息泄露以及电子邮件炸弹等,给企业信息传输带来了巨大安全隐患。因此,电子邮件安全问题不可忽视。(3)漏洞攻击日益严重。按照漏洞问题发生原因可分为软件漏洞和协议漏洞两种,其中软件漏洞主要是受外部不法分子攻击软件自身存在的漏洞,造成企业信息泄露等问题;而协议漏洞则主要是由于TCP/IP协议自身在安全机制方面存在的诸多漏洞问题导致,外部不法人员通过攻击TCP/IP协议漏洞,致使企业信息系统遭受破坏。目前情况,很多企业对自身信息系统缺乏成熟的漏洞检测手段和能力,往往事发后才采取补救措施。(4)是Web服务安全问题突出,根据Web服务流程,其发生安全问题的主要组成包括Web服务端安全问题、浏览器客户端安全问题两种。其中,Web服务端安全问题主要是企业Web主机遭受外部不法分子侵入,导致企业保密信息遭窃或者企业部分信息遭受非法篡改等;浏览器客户端安全问题则是企业浏览器客户端遭外部非法分子侵入,致使部分机密信息与数据遭窃等。
3导致企业信息化建设中信息安全问题因素
企业信息化建设中信息安全问题发生受诸多因素影响,具体分析主要有以下几方面[4]:(1)目前,绝大多数企业在信息化建设过程中,对于信息安全问题重视度严重不足。一方面,受传统经营观念影响,企业管理层偏重于对企业生产经营中的有形资产给予关注与重视,而忽略了企业知识与信息资料等无形资源,导致在企业信息安全管理方面各项投入严重不足,进而造成信息安全问题日益凸显;另一方面,多数企业在面对信息安全问题时,存在着盲目乐观现象,认为信息安全问题不至于导致企业正常生产经营,使得信息安全管理无法上升至企业发展规划战略之中,进而造成信息安全问题得不到及时有效解决。(2)由于企业信息化建设在我国尚处于起步阶段,各方面配套管理制度不够完善,特别是缺乏健全的企业信息安全管理体制。受此影响,企业信息化建设中信息安全问题一方面无法得到有效的预防措施,另一方面是一旦发生信息安全问题,无法采取及时有效的补救与解决对策。同时,由于缺乏科学、合理、有效的企业信息安全防护策略,使得企业信息管理人员缺乏必要的安全防护意识与业务素质能力,致使企业信息安全防护软硬件工作质量与效率明显不足。上述两个因素,导致企业无论是从人员配置,还是资金与技术投入方面都严重不足,受企业信息管理人员业务素质能力不足、信息安全技术方法落后以及配套的资金缺乏等影响,企业信息安全防护的措施、手段偏低,造成企业信息化建设存在着严重安全隐患。
4提升企业信息化建设中信息安全对策
针对当前企业信息化建设中存在的信息安全问题,为加强企业信息安全管理,提升企业信息安全保障,可通过采取以下几方面对策,具体有[5]:(1)转变传统企业信息化建设观念,在企业内部管理层从上至下加强对企业信息安全的重视,并树立正确的安全意识。一方面,通过组织各种信息安全管理培训等,增强全体企业员工信息安全意识,确保企业保密信息不外漏;另一方面,逐步加大企业信息化建设中信息安全管理各项资金、技术、人力投入,并建立科学、合理、有效的企业信息安全防护策略,保障企业信息系统安全稳定。(2)不断的推进网络信息技术的发展与运用,促进企业组织结构网络化的实现,同时引进先进的安全防护技术,确保企业信息化系统安全稳定运行。任何网络信息系统都存在着或大或小的安全漏洞问题,而保证其不受外部不法分子侵入的一个关键方法就是安全防护技术的运用。通过选用先进的安全防护技术,可以有效的提高企业信息系统抵抗外来攻击,避免企业信息遭受窃取、篡改甚至破坏等,对于保障企业持续、健康、稳定发展具有显著作用。(3)结合企业信息化建设实际情况,建立健全企业内部信息系统管理体制。一方面,针对信息安全问题,应建立科学、合理、规范的信息安全管理体制,保证企业信息系统安全运行;另一方面,建立健全企业安全风险评估机制,针对不同系统找出影响其安全的因素和漏洞,并制定出最佳的对策,降低企业信息安全风险;此外,加强相应的网络管理,防止外来不法分子通过网络侵入企业信息系统。(4)根据新时期企业信息化建设需要,加强企业信息技术人才、信息管理人才队伍建设,为企业信息安全管理奠定坚实的人才基础。一方面,在企业内部,加强信息技术人才培训,提高企业内部相关人才业务素质能力;另一方面,在企业外部,采取有效措施,积极招聘人才,引进具有先进信息技术型人才;此外,建立健全企业信息安全管理用人机制,激发员工工作积极性,提高工作质量与效率。
5小结
总而言之,企业信息安全事关企业信息化建设是否成功,对于企业持续、健康、稳定发展具有至关重要的作用。因此,应提高企业信息安全管理意识,增强企业信息安全管理机制,促进企业信息安全管理工作质量与效率,保障企业信息化建设顺利开展。
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在燃气企业中应用GIS系统,既能对燃气管线进行电子化图档管理,也能实时监控天然气管网规划、抢修等情况。GIS通过将现有的管网及周边地理状况、管线、设备等信息,集成为管线集输的综合信息,然后,实时传输和展现给燃气企业相关管理人员,从而为燃气管线运行、设备维护和安全管理,提供全面、准确的参考依据。
1.1.1.数据采集与监控系统(SCADA)
SCADA系统是燃气管道应急系统的重要组成部分,是一项集实时工控与调度信息管理为一体的大型的计算机应用系统。可以远程监控与管理各门站、调压站等站点,确保燃气系统运行高效、安全、经济运行。
1.2事故处理方案决策优化与管网风险评价
1.2.1事故处理方案优化决策
在燃气行业的日常工作中,如遇管网故障,发生危险,必须快速、有效的进行应急处置和救援。其具体流程一般如下:接获任务并了解现场情况,相关人员迅速召开会议或电话、电视会议,制定抢修、救援方案,然后进行抢修和救援。但是,抢修时间紧迫,这种处置流程不仅浪费宝贵的时间和资源,也会受到人为主观因素的影响,例如,意见不统一或决策失误等,不仅延误抢修和救援,甚至可能会导致二次事故。采用模糊评价法对燃气管网事故的解决方案进行对比和遴选,通过定性和定量分析选择最优方案。首先利用模糊关键词,采用定性和定量方法分析事故,然后以技术打分分配各因素权重,最后通过决策软件实现方案的最优选择。可以实现在事故发生时,提供关键词,即可获得最佳的抢修方案,以排除人为主观因素的干扰,更科学、更理性。
1.2.2管网风险评价
不少燃气企业对管网安全评价重视不足,尤其缺乏对现役管线的风险评价。对燃气管线的管理,仅仅做到定期运行和巡检是不够的,还要更多的考虑到未来规划的问题。例如,分几期对管线进行改造,改造又分为几步,如何开展等等。通过建立管网仿真及安全评价系统,结合各管线属性信息,例如腐蚀程度、第三方破坏程度、维检修情况、压力检测等等,建立一个庞大的数据信息库,全面考察管线危险性,得到危险等级排序,预测管线使用寿命,对未来管线更新及改造规划提供理论指导。
2城市燃气企业信息安全探索
2.1信息安全的概念
根据GB/T22081-2008,所谓的信息安全就是通过采取有效策略,确保信息免受各种威胁、损害,从而保证业务连续性,并达到风险最小、投资回报最优。燃气企业信息安全,就是指燃气企业信息资产安全可靠,业务稳定开展,不会受到系统自身和外来网络病毒、黑客等的攻击,如果出现安全事故,其损失可以降到最低。
2.2燃气企业管理存在的信息安全问题
2.2.1信息安全意识淡薄
当代社会,信息载体多样化,办公电脑、存储设备以及系统软件使用不规范都容易导致信息泄露,在常见的搜索引擎上可以轻易的查询到某燃气企业或大型公司企业的内部文件,这些情况的发生,正是由于企业信息安全意识淡薄,对信息的传播安全管理重视不够导致的。
2.2.2信息安全管理机制不健全
在网络信息安全管理中,一般都强调“三分技术,七分管理”。由此可见,信息安全最重要的是管理的安全。安全与管理是密不可分的,信息防护技术只是信息安全的一部分,仅仅将投入放在这一方面是远远不够的,缺乏完整、规范以及系统化的信息安全管理制度,将无法从根本上实现信息安全。
2.2.3信息安全技术人才缺乏
在燃气企业中,受传统管理理念的影响,不少企业管理人员对于信息安全认识及其重要性认识不足,不注重企业信息安全管理人员和技术配备,导致企业信息安全管理水平不高。虽然最近几年来,燃气企业信息化建设水平不断提高,吸纳了许多信息化技术人才,但是专业从事综合性的信息安全管理工作人员比例仍然较低。
2.3信息安全建设中的关键问题分析
2.3.1准确评估风险大小,正确处置安全风险
风险评估的方法很多,燃气企业进行信息安全风险评估时,需要立足企业实际,根据GB/T20984-2007《信息安全技术信息安全风险评估规范》,制定科学、合理的风险评估流程,辨识完毕企业的信息安全风险之后,要采取科学、合理的处置办法:风险接受、风险规避、风险减缓以及风险转移。
2.3.2重视人在燃气企业信息安全管理中的作用
企业管理中,最重要的因素就是人,人是信息安全的管理者,也是信息安全危险事件的诱发者,由于人为因素导致的信息安全事件不在少数。若要对企业职工进行约束,首先要明确职工的信息安全管理职责,加强人员思想教育,通过教育和培训,在企业内建立起良好的信息安全文化氛围。
2.3.3细化信息资产分类,提高资产管理水平
在当今,信息无疑是燃气企业宝贵的资源和资产,信息资产的管理应当做到:建立信息资产清单并规范管理;设定信息分类、等级并区分保存;信息标记,并明确标记内容。尤其大量存储数据信息的移动硬盘、废旧电脑,简单的格式化处理后,数据信息极易被还原,必须要通过物理销毁、数据覆盖或者不可逆专门处理工具进行销毁。
2.3.4加强信息安全事件管理,预防信息安全事件发生
通过有效的技术防范措施,比如在系统中安装防火墙软件、反病毒产品、定期备份数据等,对设备、网络进行定期检查,及时处理过期、失效产品。同时,燃气企业还要建立完善的信息安全应急处置预案,明确处置程序及各部门的职责,定期开展应急演练,以提高信息安全应急处置水平。
2.4燃气企业做好信息安全工作的几点探索
2.4.1加强新型技术的应用
如今,无线技术、互联网技术、云技术等先进的科学技术,已经日益广泛地融入企业日常工作,通过技术更新,企业信息技术应用,也需要随之而变。企业推进新技术应用的同时,应当加强入侵检测、加密认证、灾难备份技术等信息安全防护技术,确保企业在新的信息技术环境中实现信息安全建设。
中图分类号:F840文献标识码:A文章编号:1009-2374(2009)05-0072-02
当前IT已成为企业业务发展和管理不可或缺的组成部分,其作用和影响力已从单一的业务部门扩散到企业与组织的每一个领域。在IT系统给企业带来活力、利润和竞争力的同时,也给企业增加了风险。因此如何充分利用IT系统获得企业价值的最大化,并且最大限度地降低利用IT技术而带来的风险,成为每个企业都必须要真接面对的问题。本文从企业信息安全的需求为出发点,构建以管理、技术和人员三者有机结合的立体的企业信息安全管理体系,最终实现企业安全建设的最终目标。
一、信息安全管理体系
从企业的内部分析,搭建一套完整的安全架构首先要做的就是根据企业能够承受的风险水平编写企业安全规范。编写企业的安全规范首先要遵循BS 7799-2信息安全管理体系的标准,标准要求组织通过确定信息安全管理体系范围、制定信息安全方针、明确管理职责、以风险评估为基础选择控制目标与控制方式等活动建立信息安全管理体系;体系一旦建立组织应按体系规定的要求进行运作,保持体系运作的有效性;信息安全管理体系应形成一定的文件,即组织应建立并保持一个文件化的信息安全管理体系,其中应阐述被保护的资产、组织风险管理的方法、控制目标及控制方式和需要的保证程度。
BS 7799-2:2002所采用的过程模式如:“计划-实施-检查-措施”四个步骤,可简单描述如下:
计划:依照组织整个方针和目标,建立与控制风险、提高信息安全有关的安全方针、目标、指标、过程和程序。
实施:实施和运作方针(过程和程序)。
检查:依据方针、目标和实际经验测量,评估过程业绩,并向决策者报告结果。
措施:采取纠正和预防措施进一步提高过程业绩。
以上四个步骤成为一个闭环,通过这个环的不断运转,使信息安全管理体系得到持续改进,使信息安全绩效(Performance)螺旋上升。
二、企业信息安全体系架构
根据BS 7799-2信息安全管理体系的标准,不同的企业对信息的安全需求不同,因此每个企业都要制定切实可行的信息安全架构,不是照搬照抄其他企业的模式,或是把各种安全产品进行堆砌,说到底企业的信息安全问题不只是技术上的问题,它是一个极其复杂的系统工程。要实施一个完整信息安全管理体系,至少应包括三类措施:一是社会的法律政策、企业的规章制度以及信息安全教育等外部软环境;二是信息安全的技术措施,如防火墙技术、网络防毒、信息加密存储通信、身份认证、授权等;三是审计和管理措施,该方面措施同时包含了技术与社会措施。这些措施应该均衡考虑企业在保密性(C)、完整性(I)和可用性(A)三方面的安全需求,并且从应用安全、数据安全、主机安全、网络安全、桌面安全和物理安全等六大安全领域全面系统地实现企业的这些安全需求,从而构建安全技术、管理和人员三个方面有机结合的企业信息安全保障体系如图1所示:
该模型是一种从企业信息安全的需求(保密性、完整性、可用性)为出发点,以应用安全、数据安全、主机安全、网络安全、桌面安全、物理安全为关注重点,层层剖析全面深入地挖掘企业的信息安全需求,构建以管理、技术和人员三者有机结合的立体的企业信息安全保障体系。
这种企业信息安全管理架构的规划融合了管理和技术为核心的全面分析方法,以安全需求为焦点,从管理现状、技术现状和人员状况三个维度,综合采用调查问卷、人员访谈、现场察看、资料分析、技术检测等多种手段,全面深入地挖掘需求。在明确需求的前提下,还要借鉴同类企业成功经验,再规划出符合企业实情的信息安全保障体系。
当然该安全体系架构的具体实施还要综合考虑如下问题:成长型企业一方面要节约成本,一方面要把安全风险降到最低。从这两个出发点出发才能够建立适合成长型企业的信息安全体系;计划阶段要评估自己的信息资产,自己的信息资产的价值有多大,现有的安全手段是什么,根据评估结果确立安全战略;开始建立和实施自己的信息安全体系,拟定自己的战略流程;对员工和合作伙伴的培训,建立信息监测和安全的手段。
三、实施信息安全架构的常规操作
在保证物理安全、桌面安全、网络安全、主机安全的基础上,信息安全架构的常规操作包括数据层保护、应用程序层保护、事件应对检查和安全操作。
数据层保护包括用EFS对文件进行加密;用访问控制列表限制数据;从默认位置移动文件;创建数据备份和恢复;用Windows Rights Management Services保护文档和电子文件等等。
应用程序层保护包括只启动必需的服务和功能;配置应用程序安全设置;安装应用程序的安全更新程序;安装和更新防病毒软件;以最低权限运行应用程序等等。
事件应对检查包括确定正在遭受攻击;确定攻击类型;发出有关攻击通知;遏制攻击;采取预防性措施;将攻击情况记录存档等等。
安全最佳做法包括深层防御;设计时考虑安全;最低权限;从过去的错误中学习;维持安全级别;加强用户的安全意识;开发和测试事件应对计划和过程等等。
四、结论
综上所述,企业要做到以信息为中心的安全,必须做到管理层面、组织层面和操作层面的有机结合,这样才能建立有效的安全体系,从而实现企业安全建设的最终目标。
参考文献
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[2]Mark Rhodes-Ousley,等.网络安全完全手册[M].北京:电子工业出版社,2005,(10).
引言:
计算机和网络通信相结合的信息技术,是促进当代社会信息化发展的主要力量,为社会上各行各业的发展创造了良好的环境。许多企业在经营与管理中已经引用现代信息技术,从而使经营与管理更为科学,工作效率更高,获得的经济效益也越多。然而现代信息技术是一把双刃剑,信息化的程度越高,由它带来的风险也越大。当前,企业的信息安全风险评估工作存在着一些问题,这些问题对企业的发展造成很多不利的影响。
一、企业信息安全风险概述
对企业来说,信息是维持企业正常运作的必要资源。企业的信息包括重要的数据、企业的发展规划、保密性文件、知识产权等。这些信息一旦被泄露,那么企业将面临着或大或小的经济损失,更严重的还会使企业面临破产的危险。所谓的企业信息安全就是指信息在其生命周期中,它的完整性、保密性和可用性这三个特性的保留情况。如果这三个特性都得到了保障,那么信息的安全性就高;如果其中的某个特性被破坏,那么信息的安全性就低。而信息安全风险就是指信息在特定的环境与特定的时间里可能遭遇的安全威胁。
信息安全风险可以分为可控性风险与不可控风险、可接受风险与不可接受风险、自然风险与人为风险等[1],这些风险给企业的信息安全管理工作带来了更多的不确定因素,加深了工作难度。
二、企业信息安全风险评估的现状与问题
当前,我国企业的信息安全风险评估工作存在着许多问题,给企业的日常经营与管理带来了许多不利的影响。
首先,企业没有树立正确的信息安全观。很多企业的管理者在信息安全问题上会走向两个极端,一种是认为只要加大信息建设的投入,信息就存在绝对安全的可能;另一种是忽视信息安全建设,信息安全风险意识淡薄。很多企业的管理层对信息资产的重要性认识不够,因而他们在保护信息安全方面几乎是无作为。
其次,企业在具体的信息安全风险评估工作中,表现出重安全技术而轻安全管理的思想与行为方式。这些企业在工作过程当中,不论是在心理还是在行为上都过分依赖安全技术,甚至认为只要安全技术过硬,信息安全就一定能够得到保证,为此,企业普遍采用现代通信技术、计算机和网络技术来构建企业信息安全系统。而在安全管理上,出现了管理措施不到位,员工在信息保密上不够严肃等问题,造成信息安全技术做无用功。
此外,企业信息安全风险评估工作还存在着管理制度不够完善、责任划分不够明确等问题。信息安全风险的评估工作需要收集各方面的大量的信息,如此才能增强评估的有效性。而企业由于管理制度不完善、职责划分不明确等问题,造成各部门的工作不配合、不协调。信息技术部门被孤立,信息安全的风险评估工作也就不能得到及时有效的完成。
最后,我国有些企业在信息安全风险评估的技术与方法上落后于时代。现代信息系统越往后发展,结构就越复杂。这要求企业要根据不断变化的信息技术来改进自己的风险管理理念和手段,同时也要吸收国际上的先进信息安全风险评估技术,保障自身的信息安全。
三、企业信息安全风险的控制
企业信息安全问题对企业来说是不应该被忽视的部分,企业应该在经营与管理的每个环节做好信息安全风险的控制工作,使企业的重要信息能够得到充分的保护。企业信息安全风险的控制可以从风险分析、管理控制、技术控制三个方面来进行。
(一)风险分析
在进行信息安全风险控制之前,先对风险进行分析可以使风险控制工作更加具有针对性,能够提高风险控制工作的效率。对风险的分析可以从信息资产面临的威胁、存在的弱点等方面来进行[2]。在风险分析工作中,要明确以下几点:首先是信息安全风险控制工作中需要保护哪些信息,这些信息具有什么样的价值;信息资产面临着哪些潜在的威胁,导致这些威胁产生的根源是什么,威胁发生的几率有多大;信息资产中是否具有漏洞,这些漏洞是否会被人威胁利用;信息资产发生威胁之后,企业会面临多大的损失;企业该采取什么样的措施来应对风险带来的损失,等等。
(二)管理控制
企业信息安全风险控制工作主要从组织管理、人员管理、政策实施等几个方面来进行。首先,企业应该建立信息安全组织机构,吸收组织成员,协调企业内部的各项资源,制定信息安全控制的目标并通过组织成员履行职责来达到目标。其次,企业要培养素质高、责任心强、原则性强,能够遵守企业政策的人员。企业信息安全风险的控制不仅与强大的技术力量有关,而且还有赖于执行人员对信息安全工作的支持与参与。此外,在政策实施上,企业要严格执行相关的信息安全保护政策,比如目前国际通用的《信息技术―信息安全管理实施细则》[1],为企业执行信息安全保护工作提供一个统一的标准,从而使工作能够有序地展开。
(三)技术控制
技术对信息安全控制的影响力是比较大的,它在很大程度上决定了信息安全风险的大小、范围,同时它也决定了修补信息安全漏洞的方式和方法。因此,在技术方面对信息安全风险进行控制是非常有必要的。首先,技术构架的设计应该遵循系统性原则、技术先进性原则、可控性原则、适度性原则等,使技术能够更好地服务于风险控制;其次,要做好安全域的信息安全保障工作,根据不同的安全域所面临的不同风险来进行信息安全保护工作;最后,要提高信息安全保障技术。目前而言,我国的信息安全保障技术与国际上的相比明显处于落后状态,因此,企业要引进先进的技术力量,加强信息安全风险的控制力度。
四、结语
在这个信息化高度发展的社会,任何企业与个人在享受信息化带来的便利的同时,也要承担信息化带来的风险。我国企业在激烈的市场竞争中,不可避免会遇到信息安全上的威胁。因此每个企业都应该做好信息安全的管控工作,认真、严肃地对待当前网络环境下的企业信息安全问题。
参考文献:
(1)房地产政务信息化成效显著。
许多城市利用信息技术开发了房地产政务管理软件,有效地改进了行政管理,提高了工作效率,完善了政府对房地产市场的监控和预测能力。
(2)房地产企业信息化取得长足进展。
房地产经营方式开始打上信息时代的烙印。一些房地产企业建立了企业内部网站,提高了信息传输速度,加快了企业决策速度,提高了办事效率。此外,各种针对房地产企业的计算机软件,如房屋销售软件、物业管理软件、租赁软件、房地产可行性分析软件、房地产开发管理软件等,也得到了广泛的开发和应用。
(3)初步建立了房地产宏观监测系统。
为适应我国房地产业发展的内在要求,针对市场信息零散、盲目投资行为大量存在等状况,我国已建立包括中房预警系统、中房指数、国房景气指数等在内的房地产宏观监测系统。
(4)智能化小区和网络小区建设步伐加快。
近年来,住宅的智能化功能被列为评价楼盘综合性能的不可缺少的一个重要指标,智能化住宅已逐步进入普通人的生活。社区提供与外界进行数据交换的软硬件设施和服务是家居功能向外拓展的必要条件。智能化的物业管理深入到各单位住宅,真正实现建筑智能化到社区管理的智能化。
(5)房地产网站发展迅速。
由于房地产业自身的行业特点,使其在网上具有更大的优势,房地产业各界都以最快的速度建立或准备建立自己的网站,将网络作为房地产信息的主要渠道。房地产网站建设提供了全天候、全方位市场服务的新模式,建立房地产在线咨询服务系统,引入城市电子地图,实现网上售楼,改变了传统的购房方式。同国外相比,我国房地产信息化整体水平较低,地区差异较大,东西部发展不平衡,仍存在诸多制约因素,还有很长的路要走。但是,房地产业唯有实现信息化,唯有与网络结合,才能焕发出新的活力。建立和完善房地产企业的网络系统,实现总公司与下属子公司之间的双向沟通和信息共享。通过信息平台的整合,为企业管理决策提供全方位、完整的信息数据,使企业的管理逐步走向信息化,建立企业网站,使其向房地产行业和管理信息服务方向转化,加强与员工的沟通,将信息化手段应用于具体管理工作的流程中。以国家信息化工作的指导方针“统一规划、联合建设、推广应用、发展产业、资源共享”为房地产企业信息化工作的指导思想,将房地产企业的管理全部数字化,充分利用先进的信息技术,使本企业集团形成一个管理对象数字化、管理专业网络化、数据动态实时化、管理决策科学化的现代企业,走一条结合自身特点,依托信息技术发展房地产信息化产业的振兴之路。
二、企业信息安全防范
随着企业信息化的发展,办公自动化、财务管理系统,企业相关业务系统等生产经营方面的重要系统投入在线运行,越来越多的重要数据和机密信息都通过企业内外部网络来传输。这在提高生产效率和管理水平的同时,也带来了不同以往的安全风险和问题。通过网络传输的数据信息如被非法用户截取,导致泄露企业机密;如被非法篡改,造成数据混乱,信息错误,造成工作失误等。另一方面,病毒感染造成网络通信阻塞,系统数据和文件系统破坏,系统无法提供服务甚至破坏后无法恢复,特别是系统中多年积累的重要数据丢失,对企业的生产管理以及经济效益等造成不可估量的损失。因此,如何保护企业机密,保障企业信息安全,成为企业信息化发展中需要面临和解决的问题,提上了企业的议事日程。企业信息安全管理即针对当前企业面临的病毒泛滥、黑客入侵、恶意软件、信息失控等复杂的应用环境制定相应的防御措施,保护企业信息和企业信息系统不被未经授权的访问、使用、泄露、中断、修改和破坏,为企业信息和企业信息系统提供保密性、完整性、真实性、可用性、不可否认。企业信息安全是一项复杂的系统工程,涉及技术、设备、管理和制度等多方面的因素,安全解决方案的制定需要从整体上进行把握。首先,企业必须根据实际情况全面做好安全风险评估。第二,采用信息安全新技术,建立信息安全防护体系。综合各种计算机网络信息系统安全技术,将安全操作系统技术、防火墙技术、病毒防护技术、入侵检测技术、安全扫描技术等综合起来,形成一套完整的、协调一致的网络安全防护体系。企业根据自身信息系统建设和应用的步伐,建立完整的信息安全防护体系,统筹规划,分步实施。第三,管理和技术并重,技术与措施结合。根据信息安全策略,建立健全企业信息安全管理制度,制定相应的安全标准,建立备份和恢复机制,提高安全管理水平。第四,充分利用企业网络条件,提供全面,及时和快捷的信息安全服务。第五,信息安全是一个动态过程,需要定期对信息安全状况进行评估,不断改进完善安全方案,调整安全策略。
中图分类号:F208 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2017)08-0147-02
高效的经济信息管理是企业不断发展的重要保障,而要想实现高效的信息管理,对信息安全性的管理与控制是十分重要的一个因素。近年来,随着科技与管理理念的不断丰富,对信息管理中的信息安全性控制也在不断强化并起到了一定的作用。但是,由于企业信息管理涉及的因素较多,导致目前仍旧存在一定的安全隐患。因此,有必要对企业的经济信息管理中的信息安全进行分析与探讨。
一、企业经济信息管理的信息安全存在的问题
(一)企业管理力度不足
企业管理力度不足是信息管理目前存在的普遍问题,也是导致企业信息管理存在安全隐患的主要原因之一。一方面,部分企业将管理重点放在了人员管理与财务控制方面,忽视了对经济信息安全的管理与控制;另一方面,部分企业的管理人员由于专业素质与工作经验的缺乏,对信息安全管理没有采取科学的方式方法,导致信息安全管理难以充分发挥其作用与价值,进而导致信息管理存在一定的安全隐患。总之,管理人员与管理制度是导致企业管理力度不足的重要因素。
(二)缺乏总体规划
在企业管理中,对经济信息的管理涉及到许多因素,所以高效的管理需要一个科学的总体规划。对于企业来说,经济信息管理不是单个部门或人员的工作,而是需要整个企业人员都具有信息保护的意识。但在实际工作中,由于工作内容具有一定的差异性或工作重点不同等原因,使得不同的员工与信息安全的意识程度不同,所以管理效果也难以达到最佳状态。考虑到这些问题,企业在进行经济信息管理时就需要制定一个整体规划,但许多企业在这方面的工作力度仍有不足。
(三)对信息安全不够重视
随着我国经济的不断发展,市场竞争也越来越激烈,此时保证企业的经济信息安全是管理中十分重要的一部分。但是,在实际竞争中,许多企业对经济信息的安全保障意识不够强烈。只是单一的对市场信息进行分析,而没有完善的管理系统,难免会导致信息储存或管理出现一定的问题,甚至造成企业关键经济信息的泄露,给企业发展带来不可挽回的损失。另外,信息管理中管理人员作用的发挥也非常重要。部分企业没有重视到这一点,管理人员的管理能力提升速度较慢,导致安全隐患的存在。
二、对企业信息管理安全产生影响的主要因素分析
(一)环境因素的影响
由于市场竞争比较激烈,许多企业将管理重心放在了市场拓展与产品优化等方面,出现了先重视产品与业务,再考虑信息安全的现象,导致信息安全管理滞后于业务的进行,产生一定的安全隐患。这是外部环境的影响,内部环境对企业的信息管理也有着一定的影响。企业的业务流程对信息管理体系的设置与实施有着一定的影响。此外,部分企业虽然重视对信息安全的管理,但由于防范体系的不够完善等原因,使得安全责任没有落实到具体,这些都是导致经济信息管理存在安全隐患的因素。
(二)人为因素的影响
人为因素的影响主要是指经济信息管理人员的工作能力与工作态度等因素的影响。一方面,安全管理人员是接触机密信息的直接人员,这部分工作人员若是出现刻意泄露或工作疏忽等现象,极易导致企业关键经济信息的泄露,给企业带来不可挽回的损失,影响企业的稳定发展。另一方面,技术人员也是人为因素中的重要部分,技术人员主要对相关设备进行管理与维护,也能够直接接触到关键信息。需要S护的设备较多,但部分企业为了节约人力成本,让同一个技术人员负责多个设备的维护,导致技术人员的工作难度增加,进而影响其工作效率。
(三)技术因素的影响
信息安全技术是保证信息安全的重要因素,也是企业在这方面管理中比较重视的一部分。具体来说,技术因素对信息安全的影响主要体现在以下两个方面:一是软件方面影响,包含了设计漏洞或技术缺陷,以及杀毒软件更新较慢或临时发生的运行故障等问题,这些都是对信息安全管理产生影响的因素。二是信息管理体系的设计方面,包含了风险评估数据、业务流程数据、测试数据、访问权限设置以及对信息资产的保护程度等。这些因素导致信息管理体系存在必然的安全隐患或漏洞,而这些漏洞将会为整个企业管理带来严重的不利影响。
三、强化企业经济信息管理中信息安全的必要性
(一)企业信息管理的主要特征
企业信息管理的特征主要包括三个内容:第一是具有保密性,这是信息管理的基本特征,也是信息管理的基本要求。各个部门负责的事项不同,部门人员只能获取应当了解的信息,而不能越权了解其他私密信息。第二是完整性。保证经济信息的完整是企业信息管理的基本原则,只有保证信息具有基本的完整性,才能更加精准地获得数据价值,从而发挥其作用。第三是可用性。只有具有较强的可用价值与企业的私密信息,才具有一定的安全保护价值,才能在企业发展中发挥其本身的作用。
(二)强化信息管理安全的必要性
正是由于经济信息具有的这些特征,才使其有了明确的强化必要性。首先,强化信息安全的管理有助于保证数据的保密性与完整性。只有保证信息的完整与私密,才能促使其在企业竞争中充分发挥价值。其次,信息的高效运用与价值发挥的实现,本身就需要一定的网络条件,而网络环境比较复杂,所以对数据的安全保护就显得十分关键。例如,不法分子的信息盗取、网路黑客的恶意攻击等,都是影响信息安全的因素。所以,对信息安全管理进行加强,是企业实现进一步发展的重要手段。
四、提高企业经济信息管理安全性的建议
(一)健全经济信息体系的安全保障
构建健全的经济信息体系的安全保障,是实现高效经济信息管理的重要前提,也是实现信息管理制度能够稳定发展的重要条件。在健全管理体系的保障过程中,最为首要的任务,即是在系统设计过程中就强调安全性。
从目前来看,由于市场的宽容度逐渐升高,越来越多的企业参与到市场竞争中。由于部分企业对信息安全的认知不够明确,或者管理制度不够合理等因素,导致其经济信息管理制度本身就存在一定的安全隐患,不利于企业的发展。因此,企业需充分明确自身实力与发展情况,确定当前发展中的关键,设计针对性的安全管理制度。具体来说,企业可加强对进入内部信息系统的准入设置与权限、增加必要的保护屏障技术等。另外,还可借助科学技术与计算机技术,将指纹识别等运用到信息管理中,以保障管理制度的安全性。
(二)提高工作人员的工作能力
企业重要的经济信息泄露,其中一个关键的原因,即是工作人员的刻意为之或工作疏忽导致的。因此,在企业的经济信息管理中,提升工作人员的工作能力与安全意识是十分有必要的一项措施。一方面,企业可加强对管理人员的培训,促使其对信息安全有明确的认识;同时,还可借助培训,提升管理人员的管理能力与风险意识。另一方面,管理责任的落实也十分重要。企业的经济信息涉及到许多企业的重要信息,要在日常管理者中将管理责任落实到具体,进而提高工作人员的管理责任心。此外,提高管理人员的职业道德以及综合素质等,也是一个比较有效的方式,能够在一定程度上提高企业的经济信息管理效率。
(三)强调对硬件的安全管理
在信息安全这个问题上,管理设备与硬件条件的强化是必不可少的一部分。可以说,硬件设备是高效的信息安全管理中的重要基础。
首先,针对企业的实际情况,可淘汰一部分功能比较传统的设备,购进更先进、安全保障程度更高的设备,进而促使设备在信息安全管理中充分发挥作用。
其次,在运用过程中,随着运用时间的增长硬件设备的损耗程度也更大,所以对硬件设备的维护工作必须得到重视。企业可安排专门的维护人员,定期对设备进行检查或零件更换,避免因硬件系统而导致的信息泄露等问题。同时,还可对维护人员进行培训,以提高其技术水平。此外,合理的安全屏障与接入控制、禁止未授权访问或下载文件等措施都是硬件强化中的重要方法,能够在一定程度上加强对经济信息的安全保障。
(四)健全企业信息安全管理制度
企业信息安全管理制度的完善,是保证企业经济信息管理安全性的重要因素。从企业管理的角度来讲,企业对经济信息进行的管理是根据本身的信息安全需要、业务分析以及风险预测等的结果,并结合科学技术与计算机技术实现的信息管理。构建完善的信息管理制度,能够为信息管理提供包括设计、运行等各个方面的安全保障,并有效避免因安全隐患导致的各类安全事故。一方面,企业可建立起相关的安全管理w系与防范制度,加强对关键数据的保存与备份,以保证在发生安全事故时能够及时进行弥补,避免业务受到影响,进而将企业的损失降到最小程度;另一方面,还可建立起集中的管理控制体系,将经济信息进行综合管理,并借助企业内部的管理平台对其进行管理。
结语
据上述的分析可知,强化企业经济信息管理中的信息安全,不仅是推动企业不断发展的重要方法,更是推进我国企业管理理念不断完善的重要手段。通过健全经济信息体系的安全保障、提高工作人员的工作能力、强调对硬件的安全管理,以及健全企业信息安全管理制度等方式,从企业管理的各个角度强调了信息安全的重要性,在一定程度上提高了企业信息管理中的信息安全。
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一、电信企业信息管理的现状与作用
(一)电信企业信息管理体系的现状
随着社会的发展,无论是个人还是企业,都越来越离不开科学技术。这也导致科技所引发的信息安全管理体系的问题出现。1、针对信息安全管理体系的建设没有创建出专门的管理机构由于在信息管理方面,企业没有一个系统的较为权威的管理部门及相关组织,其管理权限分散在建设、运维、系统支撑、市场等部门,在很大程度上致使企业信息管理中的相关法规得不到正常有效的运行。2、未能充分的考虑企业相关管理部门与信息安全管理体系的建设完善由于电信企业的特殊性,在具体的信息安全建设管理中,信息体系建设和信息安全管理的工作不够协调,使得企业在信息安全管理的相关工作上没法进行积极主动实施,导致了企业信息安全管理体系建设工作的没能与相关体系升级换代同步进行。3、企业信息管理建设滞后对于相关部门而言,信息安全管理常常局限于使用比较局部的安全产品进行保障,这样就容易形成被动的使用相关办法来应对信息安全的漏洞风险,导致此类方法严重缺乏科学性,而且由于使用范围的局限,从而也不完全能够抵御安全问题给企业所带来的运营风险。
(二)企业信息安全管理的作用
信息安全管理体系的建设是对企业来说非常重要,尤其是电信企业,通过信息安全管理体系的建设,不仅有利于提高相关部门的工作人员的信息安全意识,而且还能够加强对信息安全的管理组织的规范管理,通过充分有效的安全信息维护,能够帮助企业在信息管理受到严重威胁时可以及时消除风险,从而维护国家、企业、广大用户的切身利益,确保电信企业在国家信息建安全战略中的中流砥柱作用。
二、电信企业信息管理建设的有效方法
(一)制定有效的信息管理计划
在企业管理中,有效的信息安全管理,是企业发展的前提;信息管理建设需要有效的策划:1、教育培训在企业管理中,做好教育培训工作是非常重要的,通过相关培训,不但能够提高相关人员的安全信息管理意识,强化相关人员实际操作能力,而且还可以为信息管理体系吸引大量的相关人才。2、制定信息安全管理计划制定管理的相关计划是企业发展中的关键环节,所以,为了企业的可持续发展,相关部门需要制定信息管理体系建设的标准,拟定相关计划。
(二)电信企业信息管理建设的范围
对于一个企业来说,确定信息管理体系的范围是非常重要的,其需要相关部门人员根据实际情况来进行重点有效的管理,这个管理的范围就是安全管理体系的范围。这一范围还可分为整体范围与个别信息安全管理范围,通过不同的部门可对管理组织进行划分,并在一定的程度上进行不同力度的管理。就电信企业而言,主要涉及企业信息管理和用户信息管理,其安全体系建设贯穿在企业运行的全过程。
(三)建立企业信息管理框架
对一个企业而言,企业的信息管理必须建立起一个严格的管理模式。具体步骤如下:1、信息安全管理体制的计划在规划信息安全管理体系时,首先的一个步骤就是对企业的信息安全管理有一个明确的计划。这样一来不仅能够对后续工作做了一个提前的准备,有利于建立管理机构,而且还能够对管理的责任做出明确的规定,能够更好的确立管理目标,评估管理风险。2、企业信息安全管理的实施有了一定的企业信息安全管理体系的计划,接下来的一个重要步骤就是计划的实施过程,过程主要有信息安全管理方法应用和相关措施落实等。3、企业信息安全管理体制的检查这个阶段的工作开展要做好充分的准备,因为这一阶段是整个计划的关键阶段,主要通过审计、自我评估或借助第三方审核等方法来对计划实施的效果进行审查。
三、结束语
综上所述,“我国电信运营企业的信息安全风险无处不在,安全形势日益严峻,迫切需要系统、科学、有效的信息安全风险管理体系理论指导管理工作实践。”通过本文,我们了解到我国电信企业的信息安全管理体系方面的现状以及信息安全管理的重要性,通过相关部门的共同努力,切实提高信息安全管理水平,维护好国家安全和公共利益安全,为建设信息化强国做出应有的贡献。
参考文献:
[1]郑敏.关于信息安全管理体系建设的研究[J].计算机光盘软件与应用,2014