企业调查问卷问题模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇企业调查问卷问题，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

企业的环境成本管理关注有关环境成本方面的内容和信息，对企业在生产经营过程中所发生的环境成本有组织、有计划地进行预测、决策、控制、核算、分析和考核等一系列的科学管理工作，以期协调环境成本与经济效益、环境效益和资源效益之间的关系。

M企业位于黄河三角洲，于2013年开始投入运营，主要生产冻鸡类食品，企业现有现代化的肉鸡屠宰生产流水线两条，设计日宰杀能力10万只，储存能力2500吨。公司现有员工600余人，生产的优质肉鸡产品畅销全国各地，深受广大消费者的欢迎。环境成本管理的主要内容为环境成本的会计核算、控制及效果评价。

一、调查问卷设计

调查问题包括环境成本管理的主要内容，并对员工的环保意识进行了了解。调查对象的为M企业的员工，覆盖企业的所有部门，以期得到最全面的信息进行准确的分析。本次调查活动采用了现场交流、电话联系、自填式等方式，发放问卷100份，收回有效问卷71份，有效回收率为71%。

二、调查结果分析

（一）员工的观念意识单薄

在员工对企业环境成本管理重要性的认识情况中，认为十分重要的18.31%，不清楚的占57.75%，不重要的占23.94%。员工对企业经济发展与环境之间的关系认知不够深刻，有些员工不了解环境成本甚至没有听过，对与企业环境成本管理的了解更是少之又少。环境保护对于每个人来说是责任也是义务，职工的素质良莠不齐，每个人的受教育程度与生活环境的不同，导致职工对环境保护的关注度不同，环保行为不同。

（二）环境成本的会计核算问题

根据调查问卷结果，发现M企业生产需要大量的煤、水、电。煤的燃烧产生大量的co2，企业对燃烧煤产生的废气直接进行排放，没有对废气进行检测，也没有对碳排放成本进行计量；并且忽视了产品运输时的环境成本以及产品销售后包装物产生的环境成本，没有对潜在环境成本的确认。

企业没有设置环境成本科目，发生的关于环境方面的成本，绿化费，水资源费等计入了期间费用，污水处理设备相关的成本费用，也没用利用环境成本进行归集，并且环境成本的确认的不全面，没有相关计量，归集与分配，也没有环境成本信息披露，使得企业成本中缺少环境支出方面的数据，难以对环境成本进行规划和控制，有可能导致成本不实、利润虚增。

（三）环境成本的控制问题

根据调查问卷结果及生产流程，发现M企业的生产经营中，发生众多的环境成本包括煤的燃烧、生产用水量大、包装物污染等，但M企业仅对生产后产生的大量污水、煤渣，鸡毛等进行了处理，只进行了事后成本控制。

企业的环境成本不仅仅发生在产品的是生产环节，产品的设计包装、销售运输等都会产生环境成本。环境成本的发生穿插在企业生产经营的全过程之中，环境成本的管理也必须贯穿整个流程。

事后成本控制，侧重末端处理，没有改变企业自身大量生产、消费及废弃的生产消费基础，缺乏预见性，在环境成本管理中处在被动位置，不利于企业实现可持续发展。

（四）环境成本效果的评价问题

对企业的环境成本管理效果进行评价借助于企业环境绩效评价指标。通过调查问卷结果，发现企业没有环境绩效评价指标。

企业环境管理绩效指的是企业在生产经营过程中由于环境保护、节约资源和

治理污染等管理活动而取得的环境效益和效果。从广义来说，企业环境绩效包括企业为自身以及社会生态环境保护所做出的所有贡献。

企业环境成本管理绩效评价是企业环境成本管理工作的核心问题之一，企业没有设立环境成本管理评价指标，会影响了企业实施环境成本管理的积极性。

三、建议

（一）加强企业环境成本管理文化建设

培育环境成本管理意识浓郁企业文化，是企业应对资源匮乏、废物污染、温室效应等环境问题，履行社会环保责任，实现可持续发展的必然选择。在经济发展过程中不仅要注重提高经济效益，而且要重视树立提高环境效益的企业文化理念。企业内部必须要有政策支持，才能充分确保环境理念的顺利贯彻执行。企业需要把环境理念融入到经营管理的每一个过程中，时刻铭记履行社会责任，重视社会道德及公共利益，保证外部大环境的健康和谐，进而更好地主动迎接未来带来的新机遇和新挑战。

（二）完善企业环境成本的会计核算

1.环境成本的确认：发生的相关支出要符合会计要素中成本确认的标准；相关支出与环境相关；确定相关支出是计入相关产品成本还是计入期间费用，并界定相关支出是否符合资本化条件。

2.环境成本的计量：不同类型的环境成本要考虑不同的计量属性，在计量时，要考虑有些环境成本的特殊性，能够用货币计量的用货币计量，无法用货币进行量化的可以考虑其体积、面积等其他单位进行计量。

3.环境成本的核算：利用作业成本法贯穿于产品生命周期的整个过程，生命周期理念扩充了环境成本核算的内容，作业成本法明确了环境成本的归属对象，两者的结合能够最大限度的保证企业环境成本的完整准确。

4.环境成本的信息披露：环境成本信息的披露要满足多方利益相关者的需求，其中利益相关者包括企业内部管理者、企业所有者、国家监管部门、社会公众。

（三）优化环境成本控制

企业根据环境成本发生的时间和空间的不同，按照成本产生前阶段、产生阶段、处理阶段分别采取事前成本控制、事中成本控制及事后成本控制。通过事前成本控制进行生态设计，从源头控制企业产生环境成本；通过事中成本控制进行绿色生产，尽可能的减少污染物的产生量；通过事后成本管理，企业采取一定措施降低废弃物料或污染物向外界的排放量。

（四）建全企业环境绩效评价体系

企业的环境绩效评价工作，需要能综合反映企业环境绩效水平的指标体系，根据经济效益、环境效益、资源效益设立相应的绩效评价指标，建立科学完善的绩效评价指标体系：科学的指标权重的分配，选择合适的方法进行企业环境成本管理效果评价。

参考文献：

[1]张银华.基于问卷调查的企业环境成本控制现状研究[J].管理论坛，2013（04）.

篇2

反倾销应诉的会计举证主要就是绕反倾销调查问卷，准备并提供会计资料及完成相关事务，包括做好应诉前的准备、收集应诉材料、研究并填写答卷、进行抗辩陈述等方面的工作。此外调查问卷的核查，对企业正常价值的合理确定而言也是极为关键的一环，实践中为了核实被诉企业调查问卷填写的真实性，一般都会针对调查问卷填写的内容进行实地核查。在核查过程中，核查人员将会根据问卷填写的内容追溯至具体的相关会计档案。因此有效的会计举证工作对调查问卷的核查工作起着至关重要的作用，进而对正常价值的合理确定也是至关重要的。

二、我国会计举证中存在的问题

（一）会计举证中相关会计档案不全

在反倾销诉讼中，各国反倾销法对应诉企业需要提供的会计材料的范围和时间进行了规定。比如美国法律要求调查被诉产品在被之前三年的情况，欧盟法律要求调查被诉产品被之前一年的情况。这些要求提供的资料主要包括：（1）公司的资本或股本构成；（2）公司负责生产和销售被调查产品的部门的财务报表，或财务分类明细账；（3）第三国市场的销售价格、销售费用以及价格减让、佣金、回扣；（4）被调查产品出厂价格至到岸价格之间的各种费用，每笔交易销售发票的副本和付款证明；（5）与生产和销售被调查产品、在国内市场销售的产品、出口到反倾销调查国以外其他国家或地区的产品的支出费用有关的生产和销售成本的详细资料，以及公司所运用的总的会计制度的说明。另外，反倾销调查作为一个涉外行政法律程序，各个阶段都有严格的时间限制。以填写调查问卷为例，WTO《反倾销协议》规定的期限为不少于30天，实际上各国的规定一般都不会超出30天太多，比如美国反倾销法规定正好为30天，欧盟反倾销法规定为40天，其他国家的反倾销法也很少有超过45天的。虽然有特殊情况时可以申请延期，但一般只允许延期10天。

在这么短的时间内提供如此多的会计资料，对于一般企业而言，如果不设置反倾销会计岗位，平时又不注重相关资料的积累，往往会造成应诉中因为相关会计资料准备不充分或者不及时，无法为被诉方提供有力的抗辩资料。正如高特兄弟律师事务所北京办事处首席代表陶景洲指出的，“我国企业进行反倾销应诉的最大难度就是证据的收集，很多的时间和精力都花在取证上。中国企业在资料的保存写作硕士论文和收集方面的意识不强，不仅自己的资料有限，外国竞争对手的资料更是少得可怜。打反倾销官司，务必做到知彼知己，掌握自己的具体情况，规范自己的财务，详细记录产品的成本核算。”新晨

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(一)调查目的：

反映规模以下工业的基本总量，为国民经济核算提供基础数据。

(二)调查范围：

年产品销售收入500万元以下的非国有工业企业和全部个体经营工业单位。

(三)调查内容：

包括500万元以下的非国有工业企业的基本情况，如：企业详细名称、地址、企业法人代码、登记注册类型、人员及生产经营状况等；个体经营工业单位的基本情况、人员及生产经营状况等。

(四)调查方式：

采用抽样调查方法。根据国民经济核算要求，将规模以下工业总体划分成两个子总体，即年销售收入500万元以下的非国有工业企业和全部个体经营工业单位。对调查总体中有企业名录库的部分采用目录抽样，没有企业名录库的部分采用整群抽样。

(五)调查频率：

规模以下工业抽样调查制度分为年报和定期报表。

二、企业集团统计报表制度

(一)调查目的：

全面反映企业集团发展情况，为国家组织与指导企业集团工作提供科学依据与咨询建议，满足国家宏观管理需要。

(二)统计范围：

1.由国务院批准的国家试点企业集团；

2.由国务院主管部门批准的企业集团；

3.由省、自治区、直辖市人民政府批准的企业集团。

4.中央企业工作委员会管理的企业集团；

5.年营业收入和资产总计均在5亿元以上的其他各类企业集团。

企业集团内部统计范围包括企业集团的母公司、在中国境内和境外的全资子公司、绝对控股子公司和相对控股子公司。

(三)调查内容：

包括统计报表和调查问卷两部分。统计报表内容分为五类：一是反映企业集团概况和母公司情况的基本属性指标；二是反映企业集团财务状况的指标；三是反映企业集团劳动工资的指标；四是反映特定企业生产经营活动的业务指标；五是反映企业集团成员企业基本情况的主要指标。调查问卷的内容主要是反映企业集团不能用统计指标量化的改革和发展情况与问题。

(四)报送渠道与方式：

国务院批准的国家试点企业集团，由母公司统一编制报表，直接上报国家统计局企业调查队；国务院有关部门和各省(区、市)人民政府批准的企业集团，中央企工委管理企业集团中的非国家试点企业集团，以及年营业收入和资产总计均在5亿元以上的其他各类企业集团，统一由母公司编制报表，直接上报企业集团所在省（区、市）统计局企业调查队，再由各省(区、市)企业调查队审核、录入后，以电子邮件远程传输方式上报国家统计局企业调查总队。

(五)调查频率：

企业集团统计报表制度分为年报和半年报。

三、重点企业建立现代企业制度跟踪监测统计报表制度

(一)调查目的：

系统反映和深入研究我国重点企业建立现代企业制度的发展情况。

(二)统计范围：

1.国家重点企业(包括520户和重组为集团公司的原512户国家重点企业)；

2.中央企业工作委员会管理的企业；

3.各省、自治区、直辖市人民政府及主管部门确定的重点企业；

4.国务院确定的建立现代企业制度原百户试点企业；

5.各省、自治区、直辖市人民政府及主管部门确定的建立现代企业制度原试点企业；

6.国家试点企业集团的母公司(即核心企业)。

(三)调查内容：

包括统计报表和调查问卷两部分。统计报表的内容分为四类：一是反映企业概况的基本属性指标；二是反映企业财务状况的指标；三是反映企业劳动工资的指标；四是反映企业生产经营活动的业务指标。调查问卷的内容主要是反映企业改革与建立现代企业制度的有关情况和问题。

(四)报送渠道与方式：

被调查企业直接报送所在省(区、市)的企业调查队，各省(区、市)的企业调查队负责审核、录入，并以OPENMAIL或远程传输方式上报国家统计局企业调查总队。

(五)调查频率：

重点企业建立现代企业制度跟踪监测统计报表制度分为年报和半年报。

四、全国企业景气调查方案

(一)调查目的:

编制景气指数；及时、准确反映宏观经济运行和企业生产经营状况，为各级党政领导宏观管理和决策提供参考依据；及时反映企业的要求和建议，为企业生产经营服务。

(二)调查范围：

包括工业，建筑业，交通运输、仓储及邮电通信业，批发和零售贸易、餐饮业，房地产业，社会服务业。

(三)调查对象：

上述调查范围内被抽中的法人企业及其负责人以及依照法人单位进行统计的产业活动单位及其负责人。

(四)调查内容：

1．企业基本情况，包括法人单位名称、法人单位代码、法定代表人、联系电话、详细地址、企业规模、所在行业代码、上年主营业务收入等；

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中图分类号：TP39 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2010) 05-0000-01

Comprehensive Survey Report of Higher School Computer Application Major

Deng Yaming Tang NaKang Chuqun

(Hunan Biological and Electromechanical Polytechnic,Changsha410127,China)

Abstract:Through a research into the students,businesses and public，this paper points out problem existing in the Department of computer application and suggestions for improvements

Keywords:Computer application;Comprehensive findings

自从改革开放以来，随着国民经济的迅速发展，计算机应用已经渗透到了人类社会的所有领域，掌握计算机基本知识和操作技能已成为现代人必备知识结构的重要组成部分。培养面向未来、适应能力强、有发展后劲的高级技能型计算机应用人才，是目前高职学院计算机应用专业教学的根本任务。我院的计算机应用专业于2001年开始正式成立，到现在为止有计算机信息处理、广告设计以及动漫设计三个子方向，在校学生最多时一届有6个班300余人，但是近两年来新生数量逐年萎缩，到了去年仅仅有3个新生班100余人的规模，而且毕业生在全国各地的招聘会上也都遭受到了不同程度的冷落。因此一次全面彻底的我院计算机应用专业的综合调查迫在眉睫。

一、调查方法与对象

本次调查主要采用发放调查问卷和街头调查的方式，为了对我院的计算机应用专业进行一个较为全面的调查，我们针对不同的调查对象设计了不同的调查问卷：对于在校学生我们设计了《在校学生计算机应用专业认知度调查问卷》选取的调查对象主要是我院计算机应用专业大二和大三两个年级的165名学生，利用学生在机房上机时发放电子调查问卷165份，回收有效问卷165份；对于已毕业学生设计了《计算机应用专业毕业生跟踪调查问卷》，选取的调查对象主要是我院计算机应用专业07和08级的毕业学生，利用电子邮件的形式发放电子调查问卷120份，回收有效问卷92份；对于公众我们设计了《高职计算机应用专业公众认知度调查问卷》，采取的电子邮件的形式发放电子调查问卷300份，回收有效问卷100份，采取街头调查的方式回收有效问卷100份；对于相关企业设计了《企业调查问卷》，采取的电子邮件的形式发放电子调查问卷100份，回收有效问卷42份。

二、结果分析与建议

（一）在专业教学方面：

1.对于在校学生，在不同的教学阶段都要注意加入不同侧重的专业介绍，从大局上激发学生的学习动力。因为在调查结果中我们发现对所学的专业比较了解的学生只占30%，65%的学生只知道一点，这对于学生学习是非常不利的。

2.课程教学时要将学生积极导向工作体系从而让学生明白本课程的重要性，要积极调整能更吸引学生的教学方法和课程内容。因为在调查结果中我们发现对课程不感兴趣从而不上课的学生占80%。

3.要适时进行本专业的社会发展及需求调查，进行合适的专业分析及划分，及时辅导学生了解自身特点及需求，选择适合自己的专业方向和课程进行学习。因为在调查结果中我们发现72%的受访学生比较希望进行专业具体划分，17%非常希望，这对学生理清自己的学习思路设计自己的职业理想非常有帮助。

4.在整个教学阶段的中后期即综合能力训练的阶段进行项目仿真训练的小组练习中，要重视对学生的职业代入训练，让学生对自己毕业以后的就业意愿有一个明确的认识从而进一步努力学习补充各方面的相关知识和技能练习。因为在调查结果中我们发现只有30%的学生对以后的就业方向比较明确60%的不太明确。

5.要加强对学生的创意、沟通、协调等能力的培养。因为在调查结果中我们发现超过60%的学生都认为这几项素质是作为一名计算机应用专业的学生应具备的能力。

（二）在师资建设方面：

1.要持续加强对教师队伍的培养和继续教育。因为在调查结果中我们发现55%的学生不上课是由于不喜欢老师的教学方式。

2.鼓励教师多多参与教改及课改项目。因为教师长期战斗在教学第一线，在切身深入教学改革和课程改革的研究之后又更加有利于教学改革和课程改革的成果的执行。

3.要加强教学过程中网络上相关资源的完善和配套。因为在调查结果中我们发现在课外通过上网获取信息这个途径充实专业知识的学生占90%。

（三）在校企合作方面：

1.进一步加深校企合作，增加学生在企业的岗位实习机会与实践时间。因为在调查结果中我们发现50%的毕业生最后都在专业不对口的单位工作60%的在校学生对就业方向不太明确，这其中与学生在校时期实际实践的时间和次数有着很大联系。

2.加强对我系毕业生所处企业的追踪调查与后续服务。因为在调查结果中我们发现70%的毕业生认为自己在心浮气躁的匆匆创业，20%的认为自己在迷茫的按要求完成本职工作。

（四）在公众认知方面：

1.要增加对我系计算机应用专业的各种渠道的宣传。因为在调查结果中我们发现90%的受访群众对计算机应用专业认知度都很少或一般。

2.加强对学生创业的各个方面的支持。因为在调查结果中我们发现90%的受访群众认为影响高职计算机应用专业毕业生创新、创业的主要因素缺乏氛围和平台。

参考文献：

[1]张炳耀.全国40所职技高师类院校教育情况调查报告[J],天津职业技术师范学院学报,2002,12

[2]凌爱林，高等职业教育课程建设中的问题及对策[J],上海电机学院学报,2005,1

作者简介：

邓亚明（1980-），女，湖南怀化人，讲师，研究方向：计算机应用。

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摘要院目的：对制药企业调查问卷进行统计分析，评价高职类药学专业药品生产综合实训课程改革的科学性、合理性和可行性。方法：根据行业需求设置调查问卷，通过对江苏省20 家制药企业进行问卷调研，总结出行业对高职类药学专业学生知识、能力的要求，从而设置课程教学方法、实训项目、授课方式以及行业参与度等各方面内容。结果：调研结果显示，行业对高职类药学专业学生知识、能力的要求是一个综合性的要求。结论：高职类药学专业药品生产综合实训课程改革势在必行。

关键词 院高职类药学专业；实训改革；问卷调查

中图分类号院G712 文献标识码院A 文章编号院1006-4311（2015）27-0241-03

1 背景

高职教育旨在培养目标、学习制度、教学内容、证书制度、教学评估、学习方法及学习过程中由传统的学院式教育向就业导向式转变，从根本上培养高等技术应用性专门人才。与普通高等教育课程建设的理念和内涵相比，普通教育注重学科知识体系构建课程体系，即“学科-知识-课程”；高职教育更注重职业岗位核心能力的理念构建课程体系，即“岗位-能力-课程”。高职教育专业课程要求突出“职教性”，培养学生就业核心能力[1]。因此，如何提高学生的核心竞争力，是目前高职类教育的关键性问题。

2 研究意义

药学专业是一个实践性很强的专业，对制药技能要求很高，为了满足制药行业的要求，对药学专业学生不仅要求具备一定的理论基础，同时也要求具备一定的职业技能，因此，如何实现校企合作，加强校企的无缝对接，除了要求专业老师走进行业，行业专家走进校园以外，如何使校企更深度、更紧密的融合，是目前高职类药学专业研究的一个重要方向。因此，在学生下实习前校内衔接课程的设置尤为重要，苏州卫生职业技术学院也为此设置了药品生产综合实训课程，为了更好地设置这门课程，我们通过设计行业调查问卷，进行企业调研，采用了走进企业，与行业领导进行深度访谈，与行业专家进行专业调研，对调查问卷统计分析，在实训基地建设上按照现代GMP 药品生产要求进行改造，既满足正常的实践教学又满足与行业接轨的专业建设，同时根据调研结果在配套软件上重新设置课程标准，授课计划、教学内容及考核方式。这也正好符合职业教育的“五个对接”中的教学过程与生产过程的对接，即强化工学结合，加强实习实训环节，培养符合产业标准的人才。[2]由此可见，行业调研对实训基地的改造和基于岗位能力的药品生产综合实训课程的构建以及学生实践能力的培养上具有非常重要的意义。

3 研究方法

为了更好地了解药学专业毕业生适应职业岗位工作应具备的能力，为药品生产综合实训课程体系的优化，教学内容的改革，实验项目的调整提供依据，不断提高教学质量，我们对江苏省20 家知名制药企业进行行业调研。

3.1 调研思路根据职业教育的要求和药学专业的特点，结合行业需求，设置高职类药品生产综合实训课程改革调查问卷，总的调研思路如图1，具体是走访制药企业，对制药企业毕业生能力需求进行问卷调研，统计分析调查问卷，为更好地设置实习前最后一门课程（药品生产综合实训课程）课程体系，借助苏州卫生职业技术学院和苏州医药科技学校合并为契机，对硬件（药品仿真实训车间）进行改造建设，包括方案，图纸和功能，同时也对软件（药品生产综合实训课程的配套教学材料）进行修订升级，主要包括课程标准、授课计划、教材编写、GMP 辅助读本以及考核方案。从而实现“岗位-能力-课程”的建设模式，重新构建药品生产综合实训课程，这样不仅可以实现学生从学校到制药企业的快速过渡，更重要的是全面培养了学生在就业方面核心竞争力。

3.2 调研对象江苏省20 家知名制药企业。

3.3 调研内容调研内容设计遵从课程设置服从于专业，专业服务于行业的总体思路，其主要包括行业中制药企业的基本情况和制药企业对高职药学专业学生知识、能力的要求。其中制药企业基本情况包括生产企业产品的类型（西药、中西药、中药、生物制品），单位的性质（国营、民营、外资、合资）以及对人才的要求，并进行制药企业对高职药学专业学生的沟通能力、团队协作能力、药学学科专科知识、规范的药学专业基本操作技能、常用制药设备操作能力、无菌操作技术能力、处方设计和分析能力等20 个方面的知识、能力要求进行调研。

3.4 调研结果及分析由图2 调研企业生产药品类型图可见，江苏省制药企业主要以生产西药为主，其次是中西药，其中在调研的制药企业中原料药生产也是一个重要的部分。调研结果显示从实际出发，药品生产综合实训课程中实训项目设置上应以西药生产为主，即实训项目应包括片剂的制备，胶囊剂的罐装，注射剂的制备等实训项目。

由图3 调研企业单位性质图可见，江苏省制药企业主要以合资企业和外资企业为主。调研结果显示，为了学生以后更好的适应工作岗位，在药品生产综合实训过程中应增加双语教学。

由图4 调研企业对药学专业毕业学生能力要求图可见，被调研的制药企业根据性质不同对药学专业毕业学生能力要求也略微不同，但总的来看，制药企业对药学专业毕业生能力除了专业技能比如：药学学科专科知识、规范的药学专业基本操作技能、常用制药设备操作能力等要求高以外，对沟通能力、团队协作能力等也有很高的要求。因此，目前的制药企业对学生的要求是一个综合性要求，所以在学生实习前最后一门课程———药品生产综合实训课程的教学方式上不单单是项目化教学，更应该注重项目综合化教学，即制定项目，要求设置情境，团队协作，将智商和情商融入到实训项目中，从而真正意义上为行业培养应用型人才，达到我们下实习前综合实训的目的。

4 结果

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二调查目的

随着国际经济的持续发展，国际贸易保持较快增长，对从事国际商务的专业人才的需求也在不断上升。特此，我们做了关于商务英语专业人才需求情况的调查报告。

三调查对象及方式

为了了解社会对商务英语专业人才需求的具体情况，我们对外贸管理人员以及本专业从事外贸的毕业生进行了一次初步的调查。调查采取问卷的方式，包括邮寄问卷和直接到用人单位发放问卷并与管理人员进行面对面的交流与沟通。

四调查人员

xxxxxxxxxxxxxx

五关于调查的分析

（一）对企业调查问卷的分析

1.用人单位对商务英语专业学生的专业知识与专业技能要求比较高，不仅要求理论的运用能力，分析解决问题的能力，具体业务操作的能力，同时应具备良好的个人素质。

2.英语为商务服务，优秀的口语表达能力是企业选拔人才的关键，此外，还应掌握一定的通用词汇，商务英语写作及英汉互译能力。

3.当问及资格证书情况时，公司普遍认为资格证书不是很重要，但是基本的证书还是要有的，比如英语6级证书和报关，报检资格证书等。

4.对于从事外贸行业的人员，学习第二外语有一定的必要性。

5.企业还特别要求计算机的使用能力，至少要懂一门编程语言或会使用图片处理软件。

（二)对毕业生调查问卷的分析

1.涉及到找工作的问题，大多数毕业生认为只要努力，有准备，总有机会的。由此可以表明：商务英语专业的毕业生需求还是比较大的，就业前景十分广泛。

2.开始从事外贸行业的大学生，不要过分追求工资的高低，先给自己创造实践机会，获得经验。

3.伴随着国际经济的好转，本专业未来的发展和应用会更广阔，实用主义是大趋势，越来越多的学生，高校会选择开设此专业。

六商务英语专业人才队伍存在的主要问题及改进建议

1.课程设置有一定的缺陷，教育的主体内容偏窄，需要进一步拓宽。企业认为学校的专业教育除了要学习坚实的商务英语专业知识和专业技能外，还应学习一定的财会，信息管理和现代通信技术等专业基础知识，了解外贸知识的实际应用背景和主要应用领域，这样人才才能发挥出更好的作用。

2.实务操作能力底下，给企业带来不利的影响。这就要求学校提供专业的实践机会如参加交易会，到外贸公司实习等。而老师的选择最好有实际外贸或涉外商务经验，老师应更多的考虑在实践中教学，培养学生的动手能力。

3.学生的总结能力差，对事件和问题的表述不过关，甚至词不达意。要提高学生的语言，文字表达能力和书写能力，特别是商务信函的写作能力。

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一、反倾销立案前的会计举证问题

面对日益增多的反倾销指控，企业要想在国际贸易中维护自身的合法权益，在反倾销应诉中作出充分的举证，就必须将有利于应诉的许多准备工作分解并融合到日常的会计管理工作当中，做好事前的预防与准备。

（一）规范的会计管理系统是企业做好反倾销应诉的基础

1.基于反倾销应诉目的的会计信息的组织与构建。企业在反倾销应诉的过程中需要提供许多全面、详细的资料，如企业经营的基本法规资料、产品销售资料及数据、产品财务成本资料等。因此，在日常的会计管理工作中一方面应将企业的重要文件和资料分类妥善保存；另一方面在设计日常核算账户时可以考虑进一步明确二级或者更细致的子科目，以便对出口产品的型号，尤其是技术相对低端、价格水平较低的易涉案型号按照销往国家的国别明细分类，为产品成本及销售信息能合理、及时地分离出来做好准备。

2.营建诚信企业文化，规范日常会计实务操作。企业日常的会计处理方法、过程、结果符合会计准则和其他会计规范的要求是企业反倾销应诉的基础，而有些企业管理者为了谋求短期利益授意会计人员进行一些不规范的操作，这种做法的危害非常巨大。因为一旦国外反倾销调查当局在核查过程中发现应诉企业提交的会计证据所依据的基本会计体系存在问题，就很难相信企业提交相关信息的真实性和可靠性。因此，企业管理者要有反倾销的危机感和预判能力，避免短视，提高会计人员的诚信程度，保证企业财务制度的严肃性和规范性。

（二）企业应事先进行客观的反倾销应诉自我评价

1.评价企业的会计处理是否符合会计准则。国外反倾销调查当局在核查、评估过程中会全面了解、核查企业调查期内业务的会计处理方法、处理过程和处理结果，并对照会计准则进行评估，二者是否相符是评估应诉企业是否具有市场经济地位的重要依据。

2.评价企业物流与会计处理过程及成本核算方法是否一致。在反倾销应诉中，成本是核查的重点，而核查企业成本计算、成本处理是否正确和公允，主要方法就是核查企业物流账目是否账实一致、是否与产品材料构成配比、是否与会计核算同步、原材料等的采购价格是否符合市场价值等。

3.评价会计记录的完整性和会计凭证、附件的有效性及合法性。在应诉过程中，要求会计记录能完整地记录业务事项的全过程，并且所附的会计凭据能充分证明经济业务的发生及处理情况。

4.评价企业的会计处理与相关法律遵守的情况。在反倾销核查中，核查方会重点从会计处理中寻找企业是否在法律的规范下进行经营，如企业与员工之间是否按《劳动法》要求处理，地方政府是否有超出法律范围的对企业的补助、扶持行为等。

（三）建立反倾销会计预警体系

企业应将应对反倾销调查前置，也就是在国外未对我国出口产品发起反倾销调查之前，制定并实施会计战略，最大限度地避免反倾销调查事件的发生。会计预警可从对内战略和对外战略两个角度考虑。

1.对内战略。（1）企业在制定出口规划时应了解出口产品的价格和成本，以避免触犯或尽量少触犯当地生产商的利益；（2）会计参与企业出口产品的定价决策，其基本原则是出口产品的价格不能低于其在国内市场的销售价格，在此前提下根据目标市场的价格状况，安排相关的生产和销售；（3）强化出口产品更为明细的核算，及时计量出口产品进入一国市场的速度和数量。

2.对外战略。（1）通过各种现代管理方法搜集和分析竞争对手的财务与非财务信息，并以此为依据推断其将来可能的行为与动作；（2）搜集各“替代国”的商品价格、计算数据、成本资料，包括生产规模和生产技术的相似性、获得原料途径的相似性、国内市场价格的合理性、替代国对国内产业的保护水平等；（3）收集各国特别是判例国的反倾销案例及我国应诉反倾销案例的资料和评论；（4）充分利用各种信息支持，将多种来源的信息汇总、加工、综合。信息在综合的过程中，各级政府要把建立健全国内反倾销应诉机制作为自己的职责并要形成国家反倾销数据库和案例库；行业协会要建立行业产品生产、消费及价格变化的预测分析系统，对可能发生的反倾销指控提供预警信息。

二、反倾销审核过程中的会计举证问题

（一）申请市场经济地位的会计举证

目前，一些国家和地区将我国视为“非市场经济国家”或“有条件的市场经济国家”，原则上将“替代国”制度适用于我国出口产品或经过苛刻的审查才能获得“市场经济国家”的地位和待遇。这种对我国企业采取的歧视性做法对相关行业的发展具有很大的负面影响。因此，在会计举证方面，首先，企业应建立一套符合市场经济地位要求的会计账簿体系；其次，国际化经营的企业应该按照国际会计准则和国际财务报告准则进行会计处理；再次，通过翔实的会计资料来说明企业是按市场经济体制运营的；最后，填写于市场经济地位申请表的会计数据能够经得起推敲和检验。

（二）填答调查问卷的会计举证

应诉国外反倾销调查，关键在于答卷和抗辩，会计人员要配合律师准确地回答问卷问题，并通过会计抗辩来反驳对方的指控，证明自己的观点。

1.认真研究调查问卷并填写相关会计问题。总体上来讲，针对中国的反倾销问卷包括调查问卷和市场经济待遇问卷两类。企业在回答问卷问题时，应当在与律师充分沟通的基础上注意填写策略，不仅要按照问卷来回答，还要明白该问卷的结构与内容以及调查当局的意图，做到有的放矢。

2.全面、准确地回答反倾销问卷的会计问题。反倾销问卷实质上是一套完整、系统的测评方法，需要应诉方提供大量数据，并对应诉方进行现场核查，收集查证有关数据的工作底稿和计算依据。因此，贯穿于整个应诉过程的会计数据必须真实、可信，并可与供应、销售、生产及劳动工资等方面提供的数据和情况相互作证。另外，由于反倾销问卷中的调查问卷和市场经济待遇问卷是针对反倾销的不同角度设计的，故他们之间存在严格的对应关系并能够被证明其真实性，也就是说，调查问卷和市场经济待遇问卷应与审计报告的数据保持一致。

3.有针对性地进行会计抗辩陈述。在反倾销应诉中，企业可有针对性地对申诉方指控的要点，从法律和事实上围绕应诉企业会计信息通用问题、被调查产品成本分配问题、替代国及替代国价格问题、被调查产品低价销售问题、申诉方所述的产业损害问题进行会计抗辩。

4.注意调查问卷回答时对商业秘密的保护。在反倾销调查过程中将不可避免地涉及应诉企业的一些商业秘密，如不有意识地保护，这些商业秘密可能被外国竞争对手获知，使其在国际贸易中处于谈判的劣势地位。

（三）应对实地核查的会计举证

1.了解实地核

查的目的和会计内容。实地核查是为了验证应诉企业所提交的答卷资料的真实性、完整性和准确性，了解与案件有关的信息，以便公正地作出最终裁定。实地核查涉及的会计内容主要包括应诉企业所提交答卷中涉及的所有会计信息和资料、应反倾销调查当局要求提供的补充答卷中涉及的会计信息和资料、应诉企业主动向反倾销调查当局提交的其他会计信息和资料等。

2.实地核查中会计举证的准备。一般在核查人员进入企业前，反倾销当局会根据被调查公司问卷答复的信息列出实地核查大纲，确定将要核查的基本内容。企业应在核查人员实地调查前对这部分工作做好充分准备，尤其需要合理确认以下事项：从企业成立至今每年的完整账册，包括审计报告、总账、明细账、记账凭证和原始凭证，准备解释与成本相关科目的基本会计方法；公司自成立以来的固定资产、无形资产明细账以及折旧计提、无形资产摊销是否正确、是否准确计入成本；银行贷款清单、还款和付息证明、其他借款的相关证明等。3.实地核查的支持环节。在整个实地核查过程中，建立信任非常重要，要使核查人员感到被调查公司所提交的信息是真实可靠、有据可依的。检查人员把未解决的问题或资料列示出来，直到得到答复为止，这就需要被调查公司能尽快找到相关的支持文件。因此，核查时的人员安排也很重要。核查时关键部门要有专人负责，分工明确，并能够透彻地理解核查人员提问的意图，快捷反应，提供信息支持。

三、审核结果形成后的会计举证问题

在审核结果得出后，企业应马上对财务工作进行总结，在受到不公平判决时及时提供财务举证资料是最终获得胜诉的重要保证。在审核过程中，核查人员如果以非充分理由否定中国企业的市场经济地位，企业应积极向政府部门反映，并提供更加详尽的举证资料，迫使核查人员改变错误判断。另外，无论反倾销应诉是胜诉还是败诉，企业都应该很好地对自己的财务工作进行认真的总结和反省，总结已取得的有效经验，同时找出问题和差距，把反倾销工作看作是提高企业管理水平的一个契机，为今后的反倾销应诉打下坚实的基础。

总之，会计举证是反倾销应诉的一个关键问题。目前，我国反倾销会计工作才刚刚起步，企业在遭遇反倾销时胜诉率低或不敢应诉。因此，必须不断总结已有的经验和教训，强化出口企业应对反倾销的会计技能，进一步发挥会计举证在应对反倾销中的作用，不断提高我国企业应对国际反倾销的能力。

【主要参考文献】

[1]孙铮，刘浩.反倾销会计研究中的若干问题辨析[J].会计研究，2005（01）.

[2]颜延.会计学视野下的反倾销[M].中信出版社，2003.

[3]徐柯芝.会计信息质量特征在反倾销会计举证中的作用[J].财会月刊（会计），2005，（4）：38239.

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1、按照国家报表制度要求，精心设计景气调查问卷，对全年调查工作做出统一要求。

按照国家统计局服务业调查中心和总队报表工作要求，一方面我们认真组织学习和研究了国家统计局下发的报表制度，根据景气调查的专业特点设计印刷了不同行业不同颜色的景气调查问卷，并在问卷首页用醒目的字体对企业家的上报时间进行了人性化的温馨提示。另一方面我们印发了《全省企业景气调查xx年年年报及2012年季报具体要求》手册，对基层调查单位的调查工作做出了统一具体的要求，保证了全年景气调查工作的顺利进行。

2、召开全省企业调查年报工作会议，对基层调查人员和企业统计人员进行培训。

为了传达好全国景气调查工作会议精神，布置安排全年的景气调查工作，我们组织召开了全省企业调查工作会议，按照国家统计局制定的企业景气调查制度，结合xx年年工作中出现的问题，对全省基层企业景气调查人员和企业统计人员进行了关于调查方案、报表制度、业务知识等方面的培训，把调查工作中存在的问题解决在年报、季报上报之前，为做好景气调查各项调查工作奠定了良好的基础。

3、建立数据审核查询制度，确保数据质量。

为加大对基层数据的审核工作力度，我们建立了数据审核查询制度，特制了《景气调查报表审核查询记录表》，确保基层上报的数据质量。各市的报表上报后，采用程序审核和人工审核相结合的方法，对审核过程中发现的问题，及时填写《景气调查报表审核查询记录表》，进行逐项登记，并针对审核过程中发现的问题及时对基层调查单位和企业进行查询，使每个审核出的问题都有处理结果。

4、编印实用手册、完善采购经理名录库，保障采购经理调查网上直报率。

为保证采购经理调查工作顺利进行，提高采购经理调查网上直报率，我们召开了全省采购经理培训会，对网上直报程序进行了培训，并对直报过程中常见的问题进行了重点讲解。印发了《国家统计局采购经理调查企业联网直报安全认证管理系统常见问题解答》手册，发放到每一个调查企业，并对企业在直报过程中遇到的问题进行电话解决或上门服务。在月报工作中，随时更新、完善采购经理名录库，加强与企业采购经理之间的沟通与联系，保证采购经理调查网上直报率。

二、重点推行《实务工作制度》，强化源头数据采集工作

为保证企业景气调查源头数据的真实可信，及时准确地完成国家布置的企业景气调查任务，今年我们在杨润广总队长的亲自领导和严格审核把关下，经过反复多次的修改、充实、完善，重点推行了《山西省企业景气调查实务工作制度》的实施。真正从源头上促使企业负责人、企业采购经理亲自填报调查问卷，保障对景气状况的判断、对企业生产经营状况的判断真实可信， 这个实务制度的重点在于强化源头数据采集上报，特别是制定了保障源头数据企业相关负责人亲自填报问卷的景气调查措施。它包括源头数据采集上报实务制度、源头数据采集监督制度、数据审核汇总上报制度、企业景气调查基本情况台帐设置制度、景气调查管理制度、景气调查年报、季报工作流程图等六个方面的具体制度。

在源头数据采集上报实务制度中，我们对源头数据采集原则、采集上报要求、采集上报内容、采集上报方式等都做出了新的统一的要求，为准确完成国家布置的企业景气调查任务，确保源头数据采集上报真实可信，奠定了坚实基础。

在源头数据采集监督制度中，我们明确了源头数据报出人员的职责，明确了基层调查队监督检查职责，确保企业景气调查源头数据采集上报严格、规范、有序。

在数据审核汇总上报制度中，从调查数据的审核和调查数据的汇总上报两个方面，强化对景气数据质量审核工作的力度，确保景气调查数据及时、准确上报。

企业景气调查基本情况台帐制度，对于把握企业的基本资料信息，对于以事后实际的企业生产经营情况验证景气调查的准确度有着重要的意义。为及时整理景气调查季报、年报和历史资料的主要指标台帐，建立实用的景气调查基本情况台帐，我们设置了三类台帐，一是被调查企业的基本情况；二是分专业的景气台帐，三是企业景气调查数据与事后企业生产经营走势对照情况差异记录台帐。为进一步开发应用我省景气调查资料，奠定了扎实的史料基础。

企业景气调查管理制度，从管理、开发、考核、培训和执法五个方面，加强对企业负责人、企业联系人及调查员工作质量的管理与考核，确保景气调查工作规范有序地开展。

景气调查年报工作流程图及季报工作流程图，是在积累了这些年工作经验的基础上，制定的一套完整的、科学的工作流程进展图表。以准备阶段――数据采集阶段――数据审核录入阶段――数据汇总上报阶段――数据归档阶段为主线分别贯穿于年报和季报工作中，将所有要完成的各项工作任务，以非常清晰、直观的流程浓缩于一张图标上，便于基层调查队自我监督检查，提高全系统景气调查工作的科学性和积极性。

我们相信，通过对国家景气调查制度的不断探索与完善，这套《企业景气调查实务工作制度》，必将促使我省景气调查工作始终走在不断开拓创新的轨道上，并对今后的景气调查工作中产生积极而深远的影响。

三、建立景气调查数据库，提升调查服务水平

1、完成全省景气调查数据库建设工作，为历史数据的开发应用提供数据保障。

2、加强数据资料的分析研究工作，提升调查服务水平。

四、加大统计执法力度，提高企业依法统计意识

为认真贯彻落实依法行政、依法统计的基本方略，保障统计调查工作的正常秩序，切实维护企业调查数据的准确性、科学性和及时性，2012年4-5月份总队对全省11个市的30家企业进行了以企业源头数据质量为中心的统计执法检查。历经半个多月的时间，我们对抽选的企业景气调查企业的年报报表和季报问卷进行了全面的检查。通过检查，宣传普及了统计调查法制知识，在企业中树立了依法调查观念，优化了景气调查的法制环境，为确保景气调查源头数据质量提供了法律支持。

五、企业景气调查工作存在的问题和建议

企业景气调查能够及时、准确地反映宏观经济运行和企业生产经营状况，为各级党政领导进行宏观管理与决策和企业生产经营提供参考依据和咨询建议，对促进社会经济健康稳定发展有着重大的指导意义。但在实际工作中仍存在着一些具体问题，困扰景气调查工作的进一步开展。

1、调查程序有待更新完善。现在全国使用的景气调查程序是xx年以前就开发使用的，经过几年时间的发展，已经不能完全满足当前审核工作的需要。比如说一些电力、供水、供暖企业本来就不存在产品订货、库存等问题，但在审核过程中程序长期会出现提示性错误；另外期待国家在年报审核程序中，进一步完善对企业规模的判断审核标准。

2、调查结果采用率不高。由于近两年来物价指数不断上涨，经济热点逐渐向价格方面转移，加之“三农”问题一直受到地方党政领导的重视，因而各方面对景气调查的重视度下降，景气调查结果的采用率受到一定影响，影响了基层同志的工作积极性。

3、建议季度景气调查报告署名形式适当改进。国家服务业调查中心在使用各省提供的季度景气调查报告时，通常是以服务业调查中心的名义向国家局内、外网提供，建议增加各省总队的署名，以便于景气调查专业参与当地的年度考核。

六、新一年开展企业景气调查的工作打算

1、继续加强调查数据质量建设，确保调查数据真实可信。

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职业教育校企合作中工业文化对接的研究与实验”一“职业教育与石化工业文化对接的研究与实验”子课题研究工作。自竞争力的不断提升，为我国石油和化学工业持2研究目的及特点职业教育校企合作中工业文化对接的问题，直接关系到企业对人力资源素质的核心要求。在职业教育中融入石油和化学工业文化理念是对技能人才职业素质培养内容和途径进行深层次探索的重要课题，对行业后备人力资源队伍的建设具有积极的推进作用。通过深入调查研究石油和化学工业文化建设的内涵与特点以及校企合作中石化企业文化对接的现状，审视和思考校企文化对接的核心内容、载体、路径和方法，以成功声例的形式推选出典型的文化对接方案或模式，为石油和化工职业教育的校企合作的深入推进提供初步的解决方案，并为政府行政决策提供理论和实践支持。“职业教育与石化工业文化对接的研究与实验”课题研究的特点是:

(1)依托行业组织，贴近石化企业。行业搭台，石化企业、院校共同参与研究。课题由协会企业职工教育工作委员会和职业技术教育工作委员会，协同中国石油和化工联合会企业文化研究会共同完成，190个石化企业和42所职业院校参加了本次课题调查研究工作。

(2)注重企业调研，科学布点取样。注重地域异和企业性质的差异。依靠协会在全国六大区域的作组联系会员单位开展课题研究。以典型化工企业调查样本，兼顾行业、不同所有制企业以及地域特点，注重点面结合。取样企业涉及我国25个省(自治区、直辖市。(3)校企共同研究，促进文化渗透。参与课题每所院校到4一5个企业考察访谈，以课题研究为体，加强校企深度贴近和文化融通的互动性。

(4)严密策划组织，开拓研究渠道。出于对课题研究内涵和意义的认同，化工教育协会扎实推进研工作，为课题研究设计了《企业人力资源负责人调访谈表》，有效提取了来自企业的意见。

(5)调查实证研究，资料交流分享。注重企业调查数据的提炼规整，经验案例的分析研究，汇集资料的沟通共享。(6)在研究石化工业文化特征的同时，提炼石化行业企业文化内涵，屏弃文化糟粕，科学引导校企化的有效对接。用行业的视角、企业的语言全方位解读职业教育文化育人的改革途径。2010年9月至今，中国化工教育协会“职业教育与石化工业文化对接的研究与实验“课题组完成了丰富的中期成果:收集课题基础资料《企业人力资源负责人调查问卷》186份，课题研究实证案例38份，企业《职工手册》、《文化手册》57册。本报告为石化课题组中期成果之一:《企业人力资源负责人调查问卷数据统计及分析研究一以行业、企业的视角审视职业教育与石化工业文化的对接。3((企业人力资绝负资人调查问卷》初步解析

(l)石化子课题调研企业类型特点课题组分华东、华北、东北、中南、西南、西北6个区，通过问卷调查和现场访谈形式，对全国186家国有、外资、合资、股份制、民营及其他类型石油化工企业进行实证调查，其调研企业分布情况如图1。企业调查问卷以国有大中型企业为主体，年销售总额超亿元的企业占87.4%。提供调查表的企业职工总数超过40万人，企业职工平均2200人。参与调研的国有企业占45%;民营企业占28%;合资企业占10%;外资企业占5%;集体企业占3%;其他企业占9%。石化国有企业和民营企业与职业院校联系密切，院校调查中，国有和民营两类企业占被调查企业的73%。外资和集体两类企业占被调查企业的8%。

(2)被调查企业新录用员工学历情况被调查石化企业2008年至2010年新录用6万余名院校毕业生。其中本科以上学历23.14%;高职高专学历38.42%;中职学历38.科%(见表l)。2010年调查结果与三年前的同类调查相比，可以得到如下结论:近三年来，石化企业对职业院校毕业生的需求比例明显提高，从2007年数据看，本科、高职、中职各占三分之一到目前职业教育占到四分之三强。在职业教育范畴，企业对高职教育毕业生的需求上升幅度更大。石化行业需要大力发展职业教育。(3)企业对职业院校毕业生素质的评价企业对职业院校毕业生素质的评价表设计了8项内容，见表2。企业对职业院校毕业生评价在八个评价指标中满意率均低于60%(非常满意十满意)。说明企业对职业院校毕业生素质满意度不高，即职业院校的教育与企业需求还有较大差距。企业满意度排在最低的两项(低于45%)是:对企业文化的认知情况和对石化企业相关法规的认知情况。依次升高:工作效率;胜任工作的能力;相关专业知识。企业文化与职业教育的深层次对接迫在眉睫。

(4)企业对职工素质和能力的要求石化课题组设计了企业对职工综合素质及企业文化认知情况的要求的调查表，选择了16项重要的素质项目，目的是了解企业人力资源部门对员工各项要求的层次，指导职业院校贴近企业需求的教育教学改革。结果见表3。从企业对职工素质和能力16项要求排序情况可见:安全第一是石化企业对员工的第一要求，体现了行业企业特色，也是企业文化涉猎的关键内容;对职工的精神层面的素质要求高于技术能力的要求;对企业文化范畴的内容有很高要求(相关项目均排在化工生产操作技能项之前);对生产过程的理解和生产操作技能的要求，高于基础文化知识(排序后三位:计算机使用能力、普通文化知识(语文和数学)、外语知识)。调查结果凸显石化企业文化特色与内涵。劳动安全和保护意识、质量意识、节能与效益意识、绿色化工及环境保护意识均排在了较高位置。也是我国先进石化企业文化正在着力推行“责任关怀”涵盖的主要内容一HSEQ(健康、安全、环境、质量)。

(5)企业与职业院校的合作意向企业是否愿意加强与职业院校的合作的调查取了八项内容请企业作答，结果是企业与职业院校的合作意向不强。部分企业对其中六项填写“不愿意”或“非常不愿意”，表明校企合作的不对等和企业的不愿合作的意向，调查结果见表4。企业明确表示不愿意合作的项目位居前列的依次为:为学校提供教学设备(18.7%);企业开办职业培训单位或职业学校(15.6%);为学校提供兼职教师(巧.6%);委托职业学校进行在职职工的培训提高(12.5%);为学生提供实习场所(6.2%)。进一步表明校企合作的现状是院校的主动和企业的被动。校企之间的深层次合作，必须从国家立法的层面，以经济制约强力推进，才能实现真正意义上的契合。

(6)石化企业文化建设的思考石化企业文化建设尚在发展中。调研中，只有近30%的企业提供了《职工手册》或《文化手册》。相当部分企业没有形成文化管理理念。调研资料显示，发达地区或大型企业文化建设情况较好，如华东、华北和东北地区参加调研企业提供的《文化手册》比例远远高于中西部地区。大型国有、集体和外资企业注重企业文化建设，中小型企业文化建设欠成熟，我国石化企业文化发展不均衡。表5对17家企业提供的《企业文化手册》内容进行分析，统计数据可见，多数企业比较重视对企业精神、企业宗旨、人才理念、核心价值观、管理理念、经营理念的宣传，而本应在石化企业摆在十分重要地位的安全、质量、服务、环保等重要理念企业却提得较少，不能不让人们感到意外，表明我国石化企业文化与“责任关怀”等国际先进理念及价值观还有一定差距。引进企业文化不等于全盘接受，石化企业也有落后文化与急需摒弃的文化糟粕。调研中可见少数企业:重利轻法，无视生命;盲目发展，无视环境;金钱至上，无视责任;膜拜神完，封建愚昧的现象。职业教育在学习先进企业文化的同时，也负有培育文化精神，推进和传播行业先进企业文化的重要职责。4企业调查问.分析结论对企业人力资源负责人调查问卷的分析，了解来自企业的声音，仅仅是课题研究工作的基础。“职业教育与石化工业文化对接的研究与实验”工作将在大量资料研究的基础上进一步深化，拓展。

(1)石化企业文化与职业教育的深层次对接应作为人才培养目标和过程设计的重要内容，要使对接成为实现培养目标的有力措施、创新人才模式的突破口、提升院校核心竞争力的有效途径、强化石油化工职业院校办学特色的重要载体。

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关键词： 汽车产业；技术创新；科技发展重点

Key words： automotive industry；technological innovation；technology development priorities

中图分类号：F124 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）04-0012-03

0 引言

由于汽车工业具有就业容量大、工业引领面广泛以及产业关联度高等行业特征，同时由于汽车产业投入产出率较高，因此汽车产业的发展可以充分带动其上下游产业的发展，对于促进国民经济的平稳、快速发展具有重要作用。同时汽车不仅可以作为一种生产工具，而且也属于耐用消费品的范畴，无论处于生产阶段、消费阶段，还是处于使用阶段，都是财政收入的重要来源。我国汽车产业近年取得巨大成绩，具有完备内需特征的市场，成为中国汽车产业发展的主要动力，也使得国际上任何汽车企业巨头以各种方式参与到中国市场竞争中。汽车产业链自身发展的内力使中央和地方政府形成了GDP的博弈，博弈的结果之一导致地方政府集聚优势资源向汽车产业倾斜。以地方政府意志为纽带、迎合汽车企业扩展战略而创造了特定时期内汽车产业的繁荣。

1 广西汽车产业科技发展意义和必要性

近年广西经济发展态势较好，企业自主创新活动不断加强，在汽车企业科技创新方面，广西区取得不小成绩。自治区拥有3家国家级工程技术研究中心，9家国家级示范生产力促进中心，85家自治区级工程技术研究中心，23家广西千亿元产业研发中心，288家高新技术企业。其中，玉柴机器股份有限公司在成功研发出达到欧Ⅴ、欧Ⅳ排放标准的柴油发动机的基础上，先后攻克了柴油机多个关键技术难题，在国内率先研发出我国首台满足欧Ⅵ排放标准的车用柴油机，填补了我国高效清洁柴油机的空白。上汽通用五菱首个自主品牌轿车“宝骏”成功下线，填补了广西生产中级轿车的历史空白。

但是，全国范围来看，我们也必须清醒地认识到，广西汽车产业面临的困难依然很大、挑战依然很多。行业在国民经济发展中的技术瓶颈以及亟待解决的技术问题主要是：一是与先进地区相比，全区汽车产业发展还存在着整车产品竞争力不够强问题，广西整车产品除上汽通用五菱微型车在国内处于领先外，商用车、多功能乘用车以及专用车产品在国内同类别产品竞争中处于劣势，大部分产品还属于国内区域品牌，产销量不大，对零部件拉动力不强。二是产品档次及附加值较低，部分产品科技含量较低、持续发展矛盾十分突出。全区汽车产品虽然突破百万辆，但超过80%的产品属于微型客车（交叉型乘用车），高附加值的轿车产品稀少，多功能乘用车也主要是中低端产品；商用车以中低端载货货车为主，高端的重卡产品比重不大，缺乏高附加值的客车产品。由于整车产品以低端价位的产品为主，而且本地配套零部件主要集中在钣金件、车身附件等低附加值产品上，汽车电子、电喷系统等高附加值零部件茶农基本在外地配套。高附加值零部件产品的缺失，导致本地零部件企业盈利能力差，持续发展能力弱。三是企业装备水平差研发能力弱。据统计，在区内主要的汽车产地柳州规模以上零部件企业总资产平均值为9600万元，固定资产平均值为3600万元而企业平均负债达6800万元，负债率达71%。由于零部件企业因盈利能吃差和负债率高，导致企业技术装备投入不足，使零部件企业技术装备水平落后，缺乏高、精、尖设备，大部分为价值低的普通设备或二手设备。汽车零部件企业拥有自治区级企业技术中学6加，工程技术研究中心5家，大部分零部件企业只是根据整车企业提供的图纸和模具进行零部件的生产，没有设计和研发能力，少数几家具备一定开发能力的零部件企业，也还处于跟踪与模仿阶段，不具备产品自主开发能力。具备与整机企业同步开发能力的零部件企业则更少。

由于在技术、人才、信息等方面的滞后，使得广西汽车产业科技创新能力方面与东部沿海地区的企业有较大的差距。从我国科技部统计据可以看出：2008、2009年，我区科技活动产出排名分别为29和26位，技术成果市场化排名分别为30和30位，高新技术产业化排名分别为16和19位，科技促进经济社会发展排名分别为20和21位，综合科技进步水平在全国的排名连续两年都是排名30位，从这些情况可以看出广西汽车产业科技创新能力在全国范围内还是处于落后的状态。

由此可以看出，广西企业一方面自身创新能力薄弱，另一方面面临着资金、土地、人才等资源要素的约束和影响。为了有效解决广西汽车产业发展的瓶颈，使得广西经济能够持续有效地健康发展，建设创新型工业强省，研究和探讨广西汽车产业科技发展创新能力的机制，提出广西汽车产业科技发展创新能力的机制，提出广西汽车产业科技发展创新能力提升策略就显得十分迫切。本项目“广西汽车产业科技发展重点及路径研究的意义和必要性表现在以下两个方面：

第一，课题研究以创新能力理论、可持续发展理论等为指导，对影响广西汽车产业科技发展的各类因素进行归纳和总结，构建相应的理论分析模型对广西汽车产业科技发展创新能力的形成机制进行深入分析和研究。

第二，结合广西重点打造汽车产业中的企业发展实际，在借鉴和参考国内外现有研究成果的基础上构建相应的汽车产业科技发展创新能力评价指标体系，探索在未5-10年，广西汽车技术变革、汽车产业格局变化、车社会问题等对广西汽车产业造成决定性影响的因素。研究保证广西汽车产业安全和持续发展的政策措施，采用广西相关统计数据进行实证分析，并在此基础上提出提升广西汽车产业科技发展的策略和建议。

项目研究对于广西汽车产业健康发展创造更为理想的科技创新环境，引导广西企业开拓战略视野，充分利用和有效地管理内外部资源，提高广西汽车产业创新能力具有较大的参考价值。

2 问卷调查

问卷调查法是项目采用的主要调研方法。首先项目组根据调研目的，讨论调研方案，在调研方案确定后设计调查问卷。在具体发放调查问卷时还考虑到被调查企业的类别、大小、地域分布等因素，力求调查企业能比较真实地代表其所属类别。

2.1 广西壮族自治区汽车整车生产企业调查问卷

从课题出发，针对广西区内所有的整车生产企业通过设计一份可以反映广西区内整车企业的概况、科技发展重点，问卷主要从企业的基本情况、研况、配套情况、绿色营销、绿色供应链五大个大方面去调研广西区内整车企业的科技发展情况。

2.2 广西壮族自治区汽车零部件生产企业调查问卷

汽车零部件企业是广西区内庞大的企业产业群，从而我们将企业调研分为四类：发动机生产企业、底盘件生产企业、车身零部件及其附属件、电器件生产企业，分为四种不同的调研问卷来分析广西区内零部件的生产情况及科技发展重点。四种不同的调研问卷其中主要从从企业的基本情况、研况、配套情况、绿色营销、绿色供应链五大个大方面去调研广西区内零部件企业的科技发展情况。

2.3 广西壮族自治区汽车企业研发人员调查问卷

研发人员作为汽车企业科技创新的重点，我们将单独设计一份问卷来分析广西区内汽车整车及零部件企业的科技创新能力，更加进一步的来研究科技发展的重点。

3 广西汽车产业科技发展路径研究

为了建立广西汽车产业自主创新评价指标体系，本研究认真参考了专家意见，基于评价指标设置的科学性、重要性、可行性、导向性原则，总结前人的研究成果，在众多自主创新能力评价指标中剔除了代表性弱、涵盖信息量小的指标，充分结合了汽车产业的行业特点，最终形成了自主创新研发能力、自主创新实施能力和自主创新绩效水平3个一级指标和12个二级指标的广西汽车产业自主创新能力评价体系（如表1）。

4 算例实证分析

在因子分析前，采用KMO检验和Bartlett球体检验来判断观测数据是否适合做因子分析，检验结果见表2。一般而言，KMO值大于0.5意味着因子分析可以进行，本例中KMO值为0.632，符合标准，说明所选变量适合做因子分析。同时，Bartlett球体检验是通过转化为χ2检验来完成对变量之间是否独立进行检验。由表5可知，Bartlett球体检验的统计量的观测值为120.183，相应的伴随概率为0.0001，小于显著性水平0.05，因此拒绝Bartlett球体检验的零假设，认为相关系数矩阵与单位矩阵有显著差异，即原有变量适合进行因子分析。

求出相关系数矩阵后，根据相关系数矩阵计算其特征值、方差贡献率和累计方差贡献率，如表2所示。前4个公因子的累计贡献率接近80%，说明这4个公因子能概括大部分信息，可见此时所有变量的共同度非常高，各个变量的信息丢失很少，因此本次因子提取的总体效果比较理想。

表3是采用方差最大法对因子载荷矩阵实施正交旋转以使因子具有命名解释性。可以看出，实验试制能力、企业信息化程度、年开发新产品数量和新产品销售比率在第一因子上具有较高载荷；产品选型策划能力、劳动生产率和用户反馈满意度在第二因子上具有较高载荷；同步研发能力、引进消化吸收能力、技术研发成功率和专利技术应用率在第三因子上具有较高载荷；所获行业认证在第四因子上具有较高载荷。表8反映的是因子得分系数矩阵，这是根据回归法计算出来的因子得分函数的系数，由此可得因子得分函数。

最后，将各因子的方差贡献率占4个公共因子总方差贡献率的比重作为权数进行加权汇总便可得出23家企业自主创新能力的评价得分F，如表6所示。

5 结论

①问卷调查法可以侧面反映出广西汽车产业的发展概况，问卷体系构建对于广西汽车产业健康发展创造更为理想的科技创新环境，引导广西企业开拓战略视野，充分利用和有效的管理内外部资源，提高广西汽车产业创新能力具有较大的参考价值。

②本文的问卷体系以项目“广西汽车产业科技发展重点及路径研究”为根据体系的功能、指标选取的原则和关键影响因素分析，结合广西汽车企业的特点，本问卷的第三部分采用多层次目标体系结构，将最终形成了自主创新研发能力、自主创新实施能力和自主创新绩效水平3个一级指标和12个二级指标的广西汽车产业自主创新能力评价体系，最终形成评价结果。

③综上所述，表明企业自主创新能力与企业规模和综合竞争力有着密切的关系，因为自主创新活动投入大、周期长，并且要承担一定的风险，中小型企业一般难以承受。

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