电子商务的收益模式模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇电子商务的收益模式，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

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一、引言

移动互联网是目前分享经济发展的重要手段，根据《2017中国互联网发展统计报告》指出，截止2016年12月，我国手机网民规模已达6.95亿，占总网民数量的95.1%，其中校园学生占比超过1/4，拥有较优良的分享经济的受众群体及市场规模。国内当前二手物资交易平台建设已经初具规模，但针对高校校园的二手交易平_较少，这些平台一般是以论坛、微信等形式提供二手交易的信息服务，存在交易时间长、交易信息不完整、过程冗长复杂等缺陷，不适合大学生的二手交易要求。因此高校移动电商二手交易平台将是解决供需状况、建造优良交易环境的良好途径。

在构建校园二手交易模式研究方面，孟惊雷、王磊（2013）分析了校园二手交易网站模式和优缺点，薛红燕等（2010）分析了二手物品的循环消费模式，李奕、王少华等（2009）分析了阻碍校园发展二手市场的物流、技术等因素。在二手市场博弈关系方面，李海等（2007）对二手市场在书店、不同年级以及学校之间的博弈关系。在二手市场构建方面，陆徐莹等（2012）分析了二手交易网站可行性及其构架。唐建（2014）分析了创新移动互联网在二手市场中发挥的作用。Surindra Suthar，Poonam Rayal，Chetan P.S.Ahada（2016）不同利益相关者在废旧物资二手交易系统中的作用。Haochuan QiEmail author，Qianghua Li，Shuoling Dong（2012）基于特殊用户选择技术研究了校园电子商务系统的特点。

二、开展移动电商校园废旧物资交易平台的优势分析

1.高校具有庞大的大学生消费群体

高校大学生是校园二手物资交易的特殊群体，每年新生入校以及老生离校带来了庞大的二手物资交易需求，对于即将毕业的大学生来说，出售留存的、有价值的二手书籍、资料以及用品将能够减少该类群体毕业离校的负担，同时能通过出售物资得到一部分收入，服务需要这些物资的人员。对于收购者来说，入学新生是直接的消费者，其他年级的高校学生既是二手物资提供者也是消费者，通过二手买卖能够满足自己的需求、节约成本。同时大学生具有良好的知识素养，能很好地接受循环经济、分享经济的新鲜知识，这为高校建立移动电商二手交易平台提供了良好的文化氛围。

2.提供良好的信息交流平台

当前针对高校的二手交易平台大多为论坛、QQ及微信群，存在交易过程繁杂、信息交流不完整、交易信息暴露等隐患，不利于校园二手交易平台的发展。移动电商APP能较好的弥补其缺陷，实现提供实物图片、信息简介、新旧程度评级以及评论交流等功能，为消费者提供较充足的物品信息资料，同时能够进行物品售后交流，解决大学生对二手物资交易信息服务的需求。

3.方便的校园短途逆物流

逆物流是校园二手交易过程的主要物流方式，高校相对于社会场所具有较高的二手物资集中度，在高校内部开展移动电商校园二手交易模式，容易实现物资配送的准确、及时、高效，满足消费者希望尽快收取货物的需求。同时高校逆物流的配送人员充足，采取勤工俭学的方式，能够为需要资金的学生提供资金来源，同时解决了物资配送问题。

4.良好的安全支付环境

校园网是高校内部互联网普及的方式，具有网络速度快、安全性高、可操作性强的特点，为移动电商二手交易模式的发展提供了网络安全基础。同时，校园消费方式一般为支付宝、现金、校园卡等，校园卡能够实现身份信息认证、移动校园安全支付、校园信息交流等功能，支付宝作为第三方支付平台，安全信用体制正逐步趋于完善，社会普及率高，安全性较好，两者共同为移动电商的发展提供了优良的支付环境。

三、移动端校园废旧物资交易的电商发展模式构想

1.移动电商校园废旧物资交易模式主体

移动电商校园二手物资交易模式主体由移动电商二手物资交易平台、校园二手物资消费群体、校园二手物资提供群体、校园逆物流平台以及校园第三方支付平台组成。移动APP二手物资交易平台兼具二手物品展示、信息交流与反馈、分类与查询、定位与管理等功能，用户可以根据自己的喜好进行关键字查询，通过评论交流模块与售卖者交流，实现咨询功能。校园二手物资消费与供应群体主要为高校师生或学校周边的二手物资经营商。校园逆物流服务提供者主要由校园物流基站、校园勤工俭学人员以及收费配送人员共同组成。支付服务提供商主要有第三方支付平台支付宝、微信钱包、校园卡支付等方式构成。

2.校园二手物资交易的移动电商模式构建

（1）校园二手物资交易的C2C模式构建

大学生是高校中最重要的二手物资消费与供给群体，同时移动互联网在高校学生群体中有很高的普及率，搭建移动端二手物资交易C2C平台便于平台推广和普及，大学生通过平台进行信息认证和对接，实现物资交易的对接，完成交易活动。校园二手交易C2C模式由售卖者在平台发起二手物品展示，提交物品相关信息和价格以及售后服务保证等信息，消费者通过平台搜索或链接寻找该类物资，通过C2C交流模块进行物品信息的交流，完成信息对接。接着通过平台实现交易过程，完成物资交易对接，最后签订售后保护协议完成交易过程。校园二手交易的C2C模式在交易过程上节约了信息成本、店面成本和物品展示成本，降低了卖家用户的进入门槛，促进二手物资品种多样化，节约了交流成本，提高用户购物体验。

（2）校园二手物资交易平台的营销与盈利模式

高校校园拥有大量的学生社团，如学生会、宣传部、外联部等，校园二手物资交易平台利用校园社团便利，通过社团向在校师生辐射平台形象，建立平台宣传的大学生团体，营造良好口碑，实现品牌价值。在线上渠道方面，通过建立微信公众号定期推送优质二手资源以及活动信息，建立QQ群、贴吧等交流平台，加强客户使用体验反馈机制，增大用户黏性。平台的盈利模式主要有：①广告位收入，通过投放广告位收取费用实现盈利；②按交易金额比例提成，平台为用户提供信息服务，同时收取比例提成费用，是平台运营最大利润来源；③搜索排名竞价，对有关键词搜索排名需求的商家提供定向服务，收取相应的费用；④客户会员制，对加入二手交易平台会员的商户提供定向综合服务，如搜索排名竞价服务、广告服务、大数据服务等，收取会员费用，实现盈利。

（3）校园二手物资交易平台的支付及物流模式

校园卡、支付宝和微信钱包是校园内使用频率较高，交易过程较安全的支付媒介。通过平台账号绑定校园卡，平台与高校支付系统相关联，实现校园卡二手交易转账活动。同时，增加支付宝、微信支付等第三方支付模块，增大支付服务受众面积，保证支付服务渠道畅通。在逆物流方面，移动交易平台可采取前、中期运用校园勤工俭学物流模式保证前期物流正常运行，但随着用户量与交易量的增加，小额付费的配送方式将会成为逆物流模式发展的主要方式。

（4）校园二手物资交易平台的校企联盟与区域高校联盟

移动电商二手交易平台需要持续稳定的用户群体，平台通过与高校联盟，形成品牌效益，更能适应校园规章制度的限制，得到学校特许权利，便于开展平台营销、宣传活动。同时，我国许多省市高校都存在区域高校群，通过实现区域高校联盟，在学校之间搭建二手物资交易渠道，扩大用户群体，实现区域规模化的循环经济体系，有利于移动电商平台的发展。

四、结论

校园二手物资交易的移动电商模式能够满足高校大学生对二手物资交易的需求，解决了传统交易模式的信息不对称、渠道单一等问题。通过建立移动端二手交易平_、构建校园逆物流、创建营销和盈利方案、搭载移动校园电子支付以及构建区域高校联盟，实现校园二手物资交易正常化、规模化、创新化。同时校园移动电商模式也存在部分阻碍，如在校企以及区域联盟中，内部的利益分配问题将会成为联盟是否稳定的关键因素，因此移动该联盟利益分配的相关研究将是对校园二手交易的移动电商模式的补充和发展。

参考文献：

[1]孟惊雷，王蕊.高校校园二手物品交易新模式的探究[J].商业经济，2013，16：120-121.

[2]薛红燕，闫朝阳.基于旧货价值实现的循环消费模式研究[J].哈尔滨商业大学学报（社会科学版），2010，05：30-33.

[3]李奕，王少华.论校园二手交易网发展存在的问题及解决对策[J].商场现代化，2009，15：80-81.

[4]李海，马跃如，曹裕.对跳蚤市场的三方博弈分析[J].商场现代化，2007，30：159-160.

[5]陆徐莹，张婷婷，卢娜.大学生二手物品交易平台模式构建的研究与探讨[J].经济师，2012，02：119-120.

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1　电子商务模式下企业的成本分析

通过招标，北钢集团进出口公司进行电子商务建设的相关费用如下：

表1中的电子商务成本可以分为固定成本和变动成本两大类。下面是对这两类成本进行的具体分析。

(1)电子商务模式下企业国际贸易的固定成本。固定成本包括电子商务的接入成本、购置、维护硬件和软件的成本、系统人力资本的投入以及电子商务系统的保护成本，对企业来说，这些成本金额较大、短期难回本、波动较小，但也是企业进行电子商务所必不可少的，表1中的硬件费用、软件费用、维护费用、安全费用、人员培训费用为固定成本(FC)，共计28.5万元。

(2)电子商务模式下企业国际贸易的变动成本。外贸企业电子商务的变动成本主要有以下几方面：信息成本、信息收集成本、电子化服务成本。对外贸企业来说，这些成本具有一定的灵活性，数量较小，一般随着电子商务在企业国际贸易中应用的程度而发生变化，表1中的信息费用、信息收集费用、电子化服务成本为电子商务模式下国际贸易的总变动成本(TVC)，共计20.3万元。

2　电子商务模式下企业国际贸易的效益增值分析

电子商务的本质是通过加速信息流来加速物流和资金流的流动，优化整个市场资源的调节和配置，改善商业流通效率，进而从整体上降低企业的国际贸易成本、提高企业的经济效益。

由于北钢集团进出口公司没有实施国际贸易电子商务的经验，故很难直接获得实施电子商务前后的费用数据，只能从同类的实施了电子商务的国际贸易公司处了解，以做参考。如表2所示，数据是本溪某特钢企业实施电子商务一年的总数据，该公司去年利用电子商务一共做了30笔业务，通过数据对比分析，我们发现实施了电子商务后，可以为公司节约可观的费用，约21.7万元，这还不算实施电子商务为公司带来的潜在收益。

通过计算，我们可以知道，电子商务可以为该公司每笔国际贸易节约大约45.0／30=1.50万元，也就是说我们可以初步确定电子商务带来的单笔业务收益P=0.72万元。

3　电子商务模式下企业国际贸易的盈亏平衡分析

企业通过电子商务方式来开展国际贸易的目的在于实现贸易风险的最小化和企业收益的最大化。通过上面对电子商务在企业国际贸易应用中的成本、收益增加值进行分别分析后，我们可以利用下图进行成本，效益综合分析。确定电子商务应用的盈亏平衡点。帮助企业管理者清楚的了解电子商务在企业开展国际贸易时的实施效果，做出正确的战略决策。

图1中，TR表示总收益增加曲线，TC为总成增加本线。FC为固定成本线，

P表示收益，即单位收益。Q代表企业在开展国际贸易时电子商务的业务量。E点是企业应用电子商务开展国际贸易的盈亏平衡点，其相应的Q1点为零利润的电子商务容量点，这是企业在开展国际贸易计划、管理和检查电子商务应用效果的基本指标。也就是说，在其他条件假定不变的情况下，当企业中的电子商务量达到Q1时，企业继续采用电子商务方式开展国际贸易就会盈利：反之，当企业的电子商务业务量低于Q1时，便不适合采用电子商务开展国际贸易，否则企业就会入不敷出，出现亏损。在Q1点上企业应用电子商务开展国际贸易的成本与效益分析满足TC=FC+VC=PxQ1=TR，根据这个公式，我们就可以计算出Q1的值了。

根据盈亏平衡理论以及收集到的相关数据，北钢集团进出口公司单笔国际业务电子商务的变动成本约为：VC=20.3／30=0.68万元。

由盈亏平衡点的公式：

Q1=FC／(P-VC)

=28.5／(1.50-0.68)

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影响电子商务赢利的几个因素分析

电子商务按交易主体一般分为四种：B2B、B2C、B2B2C、C2C。企业电子商务主要指前两种。按交易对象而言，B2B主要进行实物产品交易，而B2C除实物产品外还进行数字产品交易。影响电子商务赢利主要涉及三个方面：即成本收益、敏感性和风险。

成本收益

成本收益也叫盈亏平衡，就是说企业建设电子商务网站所带来的成本和收益，成本主要指：设备投资所需费用：这包括以各种方式接入因特网所必须的各种设备的费用和使用因特网时所需要的各种类型的终端、微机、工作站、服务器等的费用。通讯成本：指为传输信息所付的资费。维护费：这包括网络管理人员的工资和其他消费品的费用。

收益指电子商务的实施而得到的可大致进行定量分析的开销节约。主要包括降低库存成本所获收益，对于一般商业企业，库存成本大约为销售2%，如果把原料的库存和半成品的库存加上去，则可能更高达销售额的6%～30%。电子商务的解决方案可将此成本减少10%。电子商务处理单证的费用是原来书面形式的1/10。实行电子商务后，企业可以通过因特网搜集信息，进行集中采购，从而减少了管理成本，节约了差旅费。也堵塞了采购过程中的一些漏洞。有资料表明，全球EDI通常可为企业节省5%—10%的采购成本。有研究表明使用互联网做广告媒体进行网上促销活动，可增加10倍销量，而成本只有传统广告及邮寄广告的1/10。间接收益，这包括实行电子商务之后业务管理改善及更有效的为客户服务所获得的收益。

敏感性因素

影响电子商务盈利的敏感性因素主要有技术、资金和管理。

1.技术。先进的技术是保证电子商务顺利运行的前提，网络技术的迅猛发展是导致电子商务出现的直接原因。企业建设电子商务所需的技术分为前期的技术建设和运营后随技术发展状况而做的技术革新与追加。绝大多数电子商务企业并不进行技术的先期开发，而只是对成熟技术的引进利用。这就使电子商务技术具有普及性和趋同性的特点。技术的创新能够降低成本,率先采用新技术的企业能够在短期内提高收益,但其他企业会在很短时间内跟进。并且由于电子商务技术具有普及性及趋同性，因此技术对电子商务企业的盈利敏感度不大。

2.资金。投资于电子商务的资金包括先期开发资金和后期维护所需资金。电子商务企业先期投入的固定成本比较大，后期维护的费用比较小。电子商务硬件建成之后，固定成本对于其运营来讲是无关成本，只有后期的维护费用对企业的顺利运营有影响，由于这部分资金较小，电子商务企业一般都能及时支付，故资金对于电子商务企业的盈利影响也不大。

3.管理。企业实行电子商务后，后期的运作是包括产、供、销、资金支付等所有方面的系统工程。盈利与否、盈利大小都与管理有直接关系。同样的基础设施与技术，同样的起点，有的企业稳健发展，有的企业却连连亏损。这里，管理是决定电子商务企业兴衰成败的决定因素。

风险

任何投资项目都面临着各种各样的不确定性因素，电子商务也不例外。而且电子商务的收益具有不同于一般项目的特性：估算性。即电子商务的收益一般只能通过主观分析比较得到，例如减少多少书面作业量，提高多少信息准确度，改善多少与客户的关系等，不可能计算的很清楚。即电子商务的收益只能在电子商务项目建成之后从其运作过程中所能节省的成本中体现出来。

以上两个特性增加了电子商务企业收益的风险性。同时，由于网络经济的快速发展，新技术变革日新月异，使电子商务企业要获得生存发展必须在信息和技术两个方面跟上整个行业的发展，稍微落后即遭淘汰，这更增加了电子商务企业的风险性。

增强赢利的关键：成本、收益、风险的管理

由以上的分析可以看出，增强企业电子商务的盈利性，要从成本、收益、风险等方面的管理入手，降低成本和风险，提高收入。

降低成本

严格成本控制，降低运营成本。曾经有一段时间，“先壮大，后盈利”的思想被信奉为电子商务的经营哲学，为赢得顾客，网站花费巨额资金在电视台的黄金时间播放广告，赞助大型音乐会，提高知名度。这时成本控制的思想已被狂热的电子商务追求者们远远抛在脑后，以致成本过高，导致回收期过长，据IDG调查结果显示，美国很多新电子商务网络获得一个网上购物顾客成本为80美元，而大多数电子商务网站毛利只有5%左右，这就意味着一个顾客要买1600美元商品才能持平营销成本，更要用3～4年时间才能把投向该顾客的成本收回来。在来自投资人的盈利压力越来越大的情况下，紧缩开支，控制成本是电子商务网站走出死亡阴影的必由之路。

对企业的内外部资源进行优化组合，将摩擦成本降到最低。企业开展电子商务并不是一个孤立的环节，要达到降低成本的目的，前提条件是要保证上游企业和下游企业在信息化方面的跟进，从而形成一个良好的循环链，达到节省大量中间成本，提高工作效率的目的。(1)就企业内部而言，应加强企业资源计划(ERP)系统的实施，借助计算机集成系统(CIMS)和计算机辅助设计(CAD)连接研发、生产、供应、营销、服务等环节，实现对人力、财力、物力和技术等内部资源的优化组合。(2)就企业外部而言，应加强企业间的供应链管理，密切企业与供应商、销售商的联系，跟踪技术、客户、市场，确保对市场变化的及时了解和迅速反应。具体来讲，生产实物产品的电子商务企业可以采用商务运营部门与销售部门相脱离的双链运筹策略：销售部门专心做销售，而商务运营部门不仅要负责定单处理、产品储运等物流供货任务，同时将生产计划、物资采购等供货的前提环节也合并进来，使商务运营中心能够按照市场需求及供求情况去安排生产、采购配件、合理安排库存，最终实现及时供货，提升销售渠道和客户对企业的满意度。

改善企业组织结构，降低管理成本。传统的组织结构主要有U型和M型，现实的组织实践中绝大多数企业采用的就是这两类组织结构形式。这两种不同的组织结构中有一个共同的特点，即在决策层与作业层间存在中间管理层。但网络技术的普及和发展使企业组织机构的存在基础发生巨大的变化，电子商务技术的发展使信息处理效率大幅提高，企业网络内每一终端都可以同时获得全面的数据与信息，各种计算机辅助手段的应用使中层管理人员的作用日见势微，网络技术使企业高层管理人员通过网络系统，低成本的及时过滤各个基层机构形成的原始信息。因此企业应及时调整其组织结构，采用扁平化的组织结构方式来适应新兴电子商务经营方式，以减少中层管理人员，提高效率，降低企业内部管理成本。

提高收入增加收益

经营数字产品的电子商务企业应采用差别价格的定价方式充分挖掘电子商务的优势，提高收益。传统产品由于大规模生产具有趋同的特性，且无法获得不同消费者的偏好，只能对产品实行统一定价方式，或针对不同阶层、地区采用有限差别价格定价模式。网络技术的发展，数字产品可大规模量身定制的特性使完全差别价格定价模式的两个基本条件得以实现，即实现了产品差异化，同时也满足了能获得不同消费者的偏好。这就使电子商务企业可依据消费者的个人喜好对产品收取最高价格，获取统一定价模式下所不能获得的“消费者剩余”收益。

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电子商务近年来发展迅速，已成为企业加强资源整合和广泛开拓国内外市场的重要手段。电子商务模式的选择是企业运用电子商务取得成效的关键因素。

在电子商务迅速发展的同时，电子商务模式也在不断的创新和变化。现有的基本的电子商务模式（如B2B、B2C、C2C等）的发展已经进入了成熟期。它们已经不能满足企业的发展和消费者的更高需求，需要不断地探索和创新，为企业的长远发展提供更适合的电子商务模式。否则，模仿照搬会迅速侵占原有电子商务模式的利润（蒋蔚，2008）。

电子商务模式的含义及发展现状

（一）电子商务模式的含义

从一般意义上而言，电子商务模式（business model）是指为了在市场中获得利润而规划好的一系列活动。电子商务模式是企业利用现代信息技术和互联网络为目标顾客创造价值、传递价值所采用的业务组织方式和资源组织方式的集合（姜锦虎等，2008）。

电子商务模式的基本构成要素应该包括八个方面：价值体现、盈利模式、市场机会、竞争优势、竞争环境、营销策略、组织发展、管理团队。价值体现是企业电子商务模式的核心，确定了产品或服务如何满足顾客的要求。管理团队是电子商务模式中最重要的因素。

（二）电子商务模式的发展现状

全球电子商务市场，各地区发展呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。与美国相比，欧盟的电子商务发展起步较晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新兴市场，市场潜力较大，近几年的发展速度和所占份额不断上升，是全球电子商务的持续发展地区。

但是随着电子商务环境的不断改善和发展，加入电子商务行业的门槛越来越低。当C2C电子商务模式日渐式微，B2C市场逐渐饱和。基于网络信息技术的发展和市场环境的改变，新的电子商务模式—“最后一分钟交易”应运而生。

“最后一分钟交易”电子商务模式的基本含义

目前关于“最后一分钟交易”电子商务模式的定义并未明确。一般意义上而言，“最后一分钟交易”是指直到最后关头才达成的交易，它也是一种网络销售方式。“最后一分钟交易”中的商品能够使买卖双方都可以直接获得好处。

“最后一分钟交易”电子商务模式在美国、日本等电子商务发展较为成熟的国家已经实现。在我国尚未有成形的“最后一分钟交易”电子商务模式。本文以具体的实例来说明“最后一分钟交易”电子商务模式的含义。

美国大型旅行服务网站Travelocity的“Last Minute Deals”。如果出现了预约被取消或因突然变故出现座位、客房空缺的情况，这时候立即通过此Web网页将空缺座位或客房销售出去的话，便可减少空缺带来的损失。

如果将上述情况出现的商品销售出去的话，企业就避免因为空座、空房而带来的损失。买方获得了意外惊喜，同时获得了优惠的价格。

由上述实例可以看出，“最后一分钟交易”电子商务模式是一种基于用户需求，运用网络而实现的一种交易模式，并且由于商品的特殊性（时间限制），只有依托网络才能更好地运行。同时，它是在B2C电子商务模式基础上发展延伸出来的针对特殊商品而言的电子商务模式。从消费者的角度而言，消费者用相对较低的成本获得了同等正常的收益。从企业的角度而言，它通过“最后一分钟交易”电子商务模式避免了因各类不可抗拒的因素而产生的损失，相对降低了成本。

“最后一分钟交易”电子商务模式的可行性分析

国外已经将“最后一分钟交易”应用于现实生活，并取得了一定的成效。它为“最后一分钟交易”电子商务模式在国内的实现提供了实践经验。本文从微观和宏观层面对其可行性进行分析。

（一）从用户层面分析

“最后一分钟交易”市场具有巨大的潜力用户群。在非面对面交易的互联网时代，只有对用户的行为进行分析，才能更精准地把握市场。换言之，需求创造模式。一方面，对于“最后一分钟交易”中的商品而言，例如飞机票，它在某种意义上对用户具有不可替代的作用，用户因为无法购买飞机票而错失一次面试机会，对用户而言意义重大；另一方面，该商品是最后时刻的折价商品，它的价格较低，对消费者具有很大的吸引力。

（二）从企业层面分析

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一、证券电子商务发展现状及意义

电子商务对我国来说并不是一个新鲜名词，我国电子商务虽然出现很晚，但发展却十分迅速。据中国电子商务研究中心的《2014年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，2014年，中国电子商务市场交易规模达13.4万亿元，同比增长31.4%，占2014年我国社会消费品零售总额26.2万亿元的50%以上，2013年更是超越美国成为世界上最大的电子商务市场。电子商务已经渗透到生活的方方面面，证券业当然也不例外，越来越多的证券公司已经或正在开展证券电子商务，但是我国的证券电子商务水平与发达家相比还有很大差距，探究一条适合我国国情的电子商务发展新方向既促进了证券业的发展，也有利于我国在电子商务领域保持领先。

二、天弘增利宝货币基金与支付宝

天弘增利宝货币基金和支付宝的合作是我国互联网金融发展的一个标志性事件，深深地影响着我国互联网金融的格局，通过分析此种互联网金融产品产生、实质及特点，都将有利于增进人们对互联网金融的了解，以便更好地探索证券电子商务发展的新方向。

（一）余额宝的运作模式

余额宝的基本模式是与天弘增利宝货币基金合作，利用支付宝成熟的营销模式和庞大的客户群体，同时吸引社会上闲散资金投资于收益率高、安全性好的金融产品来获取收益，同时返还基金购买方大部分收益，使得个人用户在第三方支付平台支付宝内的余额得以增值。余额宝之所以能够获得收益，实质上是将基金公司的基金直销系统内置到支付宝网站中，用户将资金转入余额宝就相当于购买了天弘基金管理公司提供的基金产品，取出就相当于赎回基金，转入余额宝的资金会在第二个工作日由基金公司进行份额确认，对已确认的份额会开始计算收益。同时余额宝内资金可以随时进行消费支付和转出，不收取额外的费用。余额宝之所以能获得如此高的收益主要在于与其他货币基金一样，它们身后都有一整套专业的基金管理班子和完善的管理体制。而余额宝巨大的客户规模和现金流量也是许多贷款机构趋之若鹜的原因。余额宝主要的收益来源是中国银行间市场，利用天弘基金管理规模大、现金充足等优点，通过银行间同业拆借市场、票据市场、债券市场、外汇市场进行短期融资、银行同业隔夜拆借等赚取安全性好的高收益。此外，余额宝也与普通货币基金一样，将资金投入安全性高收益稳定的国债及其他有价证券，只须留有部分现金供用户可能的提现，并且基金没有类似银行的存款准备金之说，只要在控制风险的前提下就可以灵活地投资各类金融产品。

（二）余额宝的成就与意义

余额宝的最大贡献不是在于给它的用户带来了多大的收益，而是它给中国停滞不前的金融创新提供了新鲜血液，开阔了我国金融从业者的思维，并提供了一个成功的范例。这之后，各种新型的互联网理财产品如雨后春笋般涌现出来，互联网金融打破了原来固化的金融市场，使得传统的金融市场与新兴的理财产品的边界日益模糊，更使得从前那些躺着挣钱的金融大佬们第一次感到来自互联网金融的强大压力，迫使他们改变经营模式、改进服务水平，更好地为公众服务，这才是这次以余额宝为代表的互联网金融旋风的意义所在。

三、证券电子商务的优势和发展方向

（一）优势

证券的电商化为证券公司带来的优势至少包括以下三个方面。

第一，大幅降低经营成本，提高办事效率。相对于传统券商商以营业部为主导的业务开展模式，证券的电商化有着无可比拟的优点。首先，大幅降低了设立营业部所需要的各种资源的投入。其次，证券的发行、销售、交易、交割都可以通过网络化、程序化完成，大大降低了人工操作可能出现的失误。

第二，更好的客户体验，更为有效的客户关系管理。基于互联网的证券电子商务，可以为客户提供更多的服务选择，更全面的服务信息，更便捷的客户沟通渠道，可以随时随地完成对金融产品的选择、交易、交割，使客户碎片化的时间和空间得到更充分完整的使用，这些都无疑会给客户带来更好的服务体验，有利于吸引和发展新的客户，以较低的成本开发有效客户并获取较强的用户黏性。

第三，充分的创新空间和高效的创新转化。在电子商务模式下，证券从业人员的创新能力得到更大的发展，证券的推陈出新速度有了很大的提高。某种金融产品的出现会很快被其他竞争对手模仿并完善，而这种更快速更直接的竞争，将有利于市场中金融产品的创新和质量的提升。证券公司通过电子商务的平台可以很快将自己的产品投放到市场，促进了创新的转化，激励更多创新的产生。此外，证券电子商务对物流系统的依赖较低，这些比传统行业的运营和创新都更为机动和灵活。

（二）未来的发展方向

通过构建开放式的金融产品销售平台，构建合作关系，实现销售的最大化，是未来电子商务创新的主要方向，其创新方面包括如下几个方面。

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一、电子商务企业的发展现状

（一）互联网技术的普及带动了电子商务企业的发展。电子商务自21世纪以来掀起了研究的热潮，电子商务企业是利用互联网技术处理企业经营活动的一种新型管理模式，将企业的业务流程和运营模式实现了信息化和便捷化。

（二）相关法律的健全为电商企业发展提供了更完善的保障。近年来，电子商务领域中消费者隐私信息被公开，个人资料被盗用的违法行为屡禁不止，我国也十分关注电子商务领域的发展状况。自2010年7月1日执行的《侵权责任法》，在第二条中明确规定了将隐私权作为一项独立的民事权益。《侵权责任法》同时也对网络上的侵权行为进行明确规定。

（三）在国家的宏观调控下，开放有序的市场经济竞争环境正在形成。公共信息基础设施建设也是发展电子商务的重要因素，国家正在逐步建立完善公用数据网、互联网、物联网等，为电子商务提供实现网上认证、订货、支付、配送等安全交易的运行环境。

二、电子商务企业面临的财务风险分析

（一）人力资源和市场开拓的投资加大了电子商务企业的投资风险。电子商务企业在前期初始投资额较大，主要体现在人力资源和市场开拓等方面占用大量资金。企业的营运过程中，由于消费者对新技术、新形式的要求，企业需要在人力资源方面加大资金投入，电商企业的营运需要专业的技术人才，这相应的增加了企业的投资成本和风险。在市场开拓的过程中，电商企业扩大市场份额就需要在其宣传过程中增加销售费用。此外，电子商务企业在短期内很难见到收益，较大的营运成本致使前期盈利与成本支出存在严重的资金缺口，无疑加大了投资风险。

（二）有形资产比例较低和收益的不确定性使筹资风险加大。由于电子商务企业筹资的高风险、行业竞争的激烈、进入门槛低等因素，使得企业的筹资风险较高、财务稳健性较低。电子商务企业有形资产的占有率较低使其从银行取得贷款的能力受到限制。电商企业在短期内难以获得收益，需要通过长时间的营运来获得收益，这使得企业外来筹资的难度加大。此外，企业在需要资金时，若选择股权融资和发行债券的方式进行，筹资成本高，且偿还利息等固定成本的压力较大。

（三）电子商务企业管理形式和付款方式的改变使其盈利存在风险。电子商务企业的盈利模式需要根据消费者和市场需求不断创新，新的盈利模式往往能在几个月内打开市场渠道。如果电子商务企业能在一个领域具有不可替代的优势的同时，不断培养新的利润增长点，占领市场先机和竞争优势情况下，可减轻或化解盈利模式风险。

电子商务企业在管理形式上的改变，使得母公司对子公司的监管就相对较弱，财务信息容易失真，出现账实不符的现象。在其营运过程中需要支出业务人员费用、网站运营完善的成本、产品市场推广费用、产品物流费用等成本费用。此外，电子商务企业改变了传统的付款方式，从传统的面对面付款转变为货到付款、匿名支付、分期付款等方式，这些市场不确定性因素的存在使电子商务企业坏账的可能性增加，使得电商企业的盈利存在风险。

三、防范电子商务企业财务风险的对策

（一）投资风险的防范。对于电子商务的投资策略而言，由于电子商务所处的环境更为变幻无常，而且本身的风险较大，因此在进行投资决策时要审慎评价，谨慎投资。

第一，电子商务企业要做充分详尽的可行性分析和盈利能力预测，对要投资的行业需要关注其行业所处的环境、市场状况、发展前景和现金流。第二，要对投资企业资产负债表、现金流量表、利润表等财务报表中的数字进行全面、准确的分析，还要关注一些非财务指标和市场因素等多方面的信息，以此论证投资的可行性。第三，电子商务企业是在线实现商品的销售，所以投资时应重视顾客体验等方面的因素，实现“产品+服务”的整体投资策略。

（二）筹资风险的防范。电子商务企业在作出筹资策略时要注重以下几方面：第一，确定最佳资本结构。即充分利用外部资金实现股东权益最大化，同时综合降低筹资成本，不影响企业控制权的合理比例。第二，合理安排筹资组合方式。在进行筹资方式的比例分配时，要注重风险和收益间的权衡。第三，加强筹资风险的控制。在事前，要建立有效的财务风险预警机制，对其经营活动做好资金预算；在事中，要加强企业的现金管理和应收账款管理，加速资金回笼以降低财务风险；在事后，要跟踪筹资的使用情况和效果，看其是否能够达到预期的利润，若存在不合理情况要及时调整。

（三）盈利模式风险的防范。为了适应当前多元经济的发展格局，电商企业制定一套多层次、相互补充、互相依存的盈利模式。针对目前我国电子商务企业盈利模式的发展情况，可以从以下对策考虑：

第一，加强电子商务企业盈利模式的安全问题。现今的电子商务环境仍然存在安全问题，电商企业应该加强电子商务安全协议技术，对顾客信息的安全性、保密性、完整新提供安全保障。第二，要加强电子商务企业现金流管理水平。电商企业要客观的分析获利水平和创造能力，进行科学的财务预算，合理的安排企业的现金流入和流出。第三，电商企业应加强自身建设。将顾客的利益放在首要位置，通过提供优质的产品和人性化的服务，以及合适的购买激励方式寻找并提供一种既能让消费者满意，又能让电商企业盈利的经营模式

参考文献：

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[2]卢燕.试论电子商务环境下企业面临的财务风险与防范策略[J].现代商业，2012，27：190.

篇7

中图分类号：F832 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2015）24-0098-05

随着高科技技术的不断发展，依托于互联网发展的电子商务企业也逐渐成为人们生活中的重要部分，同时电子商务企业的高速发展也为社会带来了良好的经济效益。以我国来说，有越来越多的传统企业正在转型为电子商务企业，这不仅在一定程度上节省了经营成本又能依托于互联网的强大网络营销能力扩大企业的规模。电子商务作为一种新型商务模式，它的特点决定了其发展必须得到金融市场的大力支持，电子商务的发展壮大过程就是不断的融资过程。然而，与电子商务企业快速发展的现状不相适应的是，电子商务企业的融资问题显得非常突出和复杂，其融资难、融资效率低的问题始终没有得到很好的解决。

一、电子商务企业现有的融资方式

电子商务企业面对融资方式的选择跟中小企业的融资方式大致相同，但随着电子商务企业的发展，其融资方式又有相应的创新和发展。

（一）内源融资

一般是经营者或企业自身的积累、企业内部筹资等方式。处于初创期的电子商务企业比较偏向于寻求融资效率比较低但是其融资成本比较低的内源融资方式，虽然内源融资的风险性也很大。过度依赖和使用内源融资，会制约企业本身的发展。

（二）外源融资

外源融资包括两种基本来源：债务融资和股权融资。债务融资的具体形式有：银行贷款、债券、商业票据和租赁。股权融资的具体形式有优先股、普通股和风险融资。

1.以银行为代表的信贷方式

银行贷款一直在中小企业的外源性融资中占据着主要地位。相比其他外源融资方式，银行贷款利率较低，但针对中小电子商务企业信息不对称、财务制度不健全，使得银行对其的信贷成本和管理成本较高，促使融资相关费用较多，导致企业融资成本较高。银行针对电子商务企业的传统贷款方式主要是抵押贷款和信用贷款。银行的抵押贷款主要接受固定资产如土地或房产的使用权做抵押。就目前来看，特别在提供中小企业融资产品的银行，提供了一项联保贷款，针对互相熟悉、产业关联或是具有产业集群特点的企业可以自愿组成一个担保联合体，并仅限于为其成员提供连带责任担保，申请贷款一般不需要其他的抵押物，部分银行还能申请到较高的贷款金额。

2.创业板市场以及海外上市融资

我国创业板上市开板于2009年10月23日，是地位仅次于主板市场的二板证券市场，其设立目的之一就是扶持中小企业。电子商务企业要到资本市场融资一般都是作为概念股上市，但对于电子商务企业来说由于自身发展的艰难性，电商企业上市是一个需要长期积累然后逐渐成熟盈利再从资本市场融资的过程。

相比于国内创业板较高的门槛，有很多发展相对成熟的电子商务企业走出国门，选择条件较低的海外去挂牌上市。2010年，麦考林和当当网得到了资本的认可，在美国资本市场实现IPO，募集资金3.85亿美元，终结了B2C企业无IPO的历史。有海外上市的成功例子，这会刺激电子商务企业对于海外上市的活跃性，特别是一些较为成熟、公司治理结构较为规范的企业，会积极考虑这种方式去筹集资金。

3.风险投资

风险投资泛指一切具有高风险、高潜在收益的投资。目前，风险投资的方向特别针对于具有良好成长潜力企业的初期进行投资。风险投资的来源包括国内外风险投资公司。典型例子如B2C企业京东商城C轮过后已获老虎环球基金1.5亿美元投资，团购网站拉手网获得5 000万美元的投资。一般风险机构对企业的投资模式有两种：运用最多的投入方式为根据企业的发展情况，风险机构在定期的评估定级后分阶段性地调整投入的风险资金。其优势在于不仅能使风险机构规避现实风险，同时有利于风险机构获取最大收益，同时风险机构能够及时合理调整资金运作，降低资金使用的机会风险。尤其是对于电子商务企业来说，企业在各个不同的成长阶段特征鲜明，所需的资金规模差异明显，分批投入能有效地掌控被投企业的发展进度和所投资金的风险。而那些非正规经营的风险机构，例如天使投资人和个人风险资本家则多采用一次性投入。

在风险投资的潮流下，电子商务领域融资逐渐浮现出高估值、高金额的状况。电子商务企业应在发展比较成熟的情况下再考虑选择高风险的融资方式，同时对风险机构的正规性的考察和对于风险资本的投入方式都需要在接受融资之前根据企业的实际情况仔细分析，以保证企业和风险机构能达到共赢的局面。

4.网络融资

网络融资是指贷款人通过在网上填写贷款需求申请与企业信息等资料，借助第三方平台或直接向银行提出贷款申请，再经金融机构审批批准后发放贷款，是一种新型的融资方式。相对于传统金融机构的贷款手续，网络融资的贷款方式更灵活、融资门槛更低、效率更高。这对面临融资难的中小电子商务企业而言是相当具有吸引力的。2010年我国第三方电子商务市场企业全年“网络融资”贷款规模首度突破百亿大关，达到140亿元。

目前，第三方电子商务服务商提供的网络融资方式，大致分为以下三类：（1）信息平台模式，以“阿里贷款”为代表;（2）直接授信模式，以“一达通”为代表;（3）仓单杠杆模式，以“金银岛”为代表。

网络融资服务的整体市场仍处于积累用户的初级阶段，面临着风险和挑战，如法律、监管方面的制约，电子化、网络化信息需要整合以完善电子商务企业的征信体系，政策多变以及第三方支付的规范等。但网络融资未来前景广阔，中小电子商务企业可以加深对网络融资的了解，如果在融资前做好准备，可节约成本去获取所需资金。

二、电子商务企业不同融资方式的融资效率现状分析

（一）融资效率指标的选取

根据企业融资效率的概念和理论分析框架，融资效率的计算指标应该体现以下几个方面：

1.净资产收益率

高的融资效率也就是指以低融资成本融入的资金得到高效运用而为企业产生了良好的效益，其盈利能力反映为融资成本和资本使用效率的比值。在计算融资效率时还需要一并考虑企业债务资本的抵税效应和融资结构的风险程度。

融资效率=投资报酬率/资本成本率

净资产收益率作为一个衡量企业盈利能力的综合性指标，可以较好地反映融资效率的一个方面。该指标反映股东权益的收益水平，用以衡量公司运用自有资本的效率。指标值越高，说明投资带来的收益越高。

净资产收益率的公式：净资产收益率=净利润/所有者权益

2.总资产周转率

对于成功获得融资的企业，其经营效率的提升也可以用来评价企业的融资效率。总资产周转率是综合评价企业全部资产的经营质量和利用效率的重要指标。企业拥有好的经营水平侧面反映出企业资产资金流通速度快、周转频率高。总资产周转率与融资效率成正比，总资产周转率越快，说明企业的经营质量越好，资金利用效率越高，融资效率越高。

总资产周转率（次）=营业收入净额/平均资产总额×100%

3.资产负债率

作为评价企业资本结构的优化程度的资产负债率是可以作为评价融资效率的财务指标的。外部企业对企业继续发放贷款的评价指标之一是企业的资本结构，资本结构的优化意味着企业的偿债能力增强，也表示着企业能高效利用融资提高企业的盈利能力，从而降低了金融机构的贷款风险和企业的经营风险。

资产负债率=负债总额/资产总额×100%

（二）不同融资方式融资效率现状分析

1.商业银行（中国建设银行供应链融资）融资效率现状分析

作为现代商业银行的一种全新金融产品服务，供应链融资应运而生。

（1）总资产周转率=销售收入总额/资产平均总额×100%

以供应链融资模式的特点来说，银行会选择一个发展成熟的核心企业再对其整条供应链下游的企业发放贷款。因此，参与银行供应链贷款的企业大多是还未发展成熟的下游企业，对于越是规模较小的企业，越需要在存货和固定资产方面投入更多的资产。通过表2数据可以看出，虽然样本企业的总资产周转率在2010―2013年呈整体上升的态势，但上升幅度很小。相对于企业设定的总资产周转率的比值为0.8还相差很远，从侧面说明电子商务企业在参与供应链融资业务的企业中，由于资金大量投资于固定资产和存货，导致总资产周转率低，周转天数也比较高，增加了企业的经营风险，企业的融资效率较低。

（2）资产负债率

从表3的数据可以看出：在2010―2013年，样本企业资产负债率的均值在75.5%～63%上下浮动，其中最大值甚至达到83.7%。数据显示，样本企业的资产负债率每年都有下降的趋势，说明企业的偿债能力有了加强，资本结构得到了优化，从而一定程度上降低了企业的经营风险。但样本企业的资产负债率明显高于我国认为正常的40%～60%的比例，说明企业的总资产中用借贷方式获得的资产所占比重很高。这也从侧面说明企业的经营风险仍然比较高，偿债能力比较弱，企业的融资效率低。

2.海外上市企业（麦考林）融资效率现状分析

（1）净资产收益率

通过表4的数据可知：麦考林在2010年成功在美国纳斯达克海外市场上市后，当天涨幅近60%。但两年前风光上市的公司，如今却陷入退市泥潭，到2013年公司的净资产收益率下降到3.45%。从公司净资产收益率变化总趋势来看，净资产收益率由2010年的23.79%到2013年的3.15%，大幅下降了将近20个百分点。麦考林上市最大的驱动者是其绝对大股东红杉资本，在麦考林上市后，红杉资本成功套现并把股份持有率从75.9%降到了63.2%。麦考林本质是一家传统企业，上市后其转型于电子商务发展的毛利率始终没有超过40%。因此，麦考林无法在原有红杉资本的投资之外从海外资本市场中融得更多的资金来实现企业的进一步发展，从而影响了企业的经营效率。

（2）总资产周转率

通过表5数据可以看出：2010―2013年，总资产周转率呈下降趋势。麦考林在2010年取得海外上市的资格后，从上市当天起，麦考林才正式开始了向电商的转型之路，在获得海外资金的融入后除了红杉资本在融资过程中实现成功套现，其剩余的资金并不足以促进企业的发展，优化企业结构，增强企业的盈利能力。由于处于电子商务企业初步发展阶段，麦考林需要投入大量资金以建立和完善企业的电商平台，为了保证企业“繁荣”的业绩以避免企业退市的风险，麦考林需要保持线下、邮购、电商的三种模式齐驱并进。这三种模式对供应链管理的要求完全不一样，因此企业的经营面临很大的难题，很难平衡高效地把资产分配利用到各个方面以提高企业的经营水平。企业经营水平的低下，侧面反映出企业资产资金流通速度慢、周转频率低。因此，麦考林上市的融资效率其实是很低的。

（3）资产负债率

从以上企业资产负债率变化总趋势来看，可以看出资产负债率的走势持续上升，资产负债率从2010年50%上升至2013年71%，上升了21个百分点。这反映企业资本结构发生变化，红杉企业把麦考林企业包装上市一年后红杉资本降低了对麦考林的股份占有。为了保证和扩大企业的经营效益和建立企业特色平台，企业仍需要大量资金，因此麦考林决定在美发行不超2亿美元的美国存托股份，因此企业负债率出现大幅上升。对于采用海外上市的电子商务企业，海外市场对上市企业的后期评估标准比较高，采取优胜劣汰的制度以维持良好的资本市场环境。由于麦考林在上市前还未成功实现转型，企业在加强自身经济实力建设的同时还需要外部融资以更好地为扩展企业规模为资金靠山。但在资产负债比率提高的同时，也意味着企业的经营决策权降低，因此企业的资金使用的自由度大大降低。

3.风险投资（艺龙旅行网）的融资效率现状分析

我国电子商务的风险投资来源基本是国外的风险投资公司，艺龙旅游网在上市后也是依靠多笔海外风险投资逐步发展为中国主要的网络旅游服务商。

（1）净资产收益率

通过表7的数据可知，艺龙网的净资产收益率自2010年后出现波动直到2013年下滑至27%，说明依赖于风险投资的企业在股东权益收益方面的比率偏低。由于获得风险融资的企业不只存在一家风险投资机构因此公司股权相对分散容易被风险机构夺取经营决策权，一般风险机构的退出方式都是以获得企业股份为条件或以高价出售手中持有的股份进行套现。因此在企业的所有者权益大幅上升时，真正的留存收益也是有限的，因此对于企业来说不是高效的融资选择。

（2）总资产周转率

通过表8数据可以看出，2010―2013年，艺龙旅游网的总资产周转率呈现波动下降的状态。2012年艺龙网在资本市场发行股票公开融资，企业实行价格战政策与外部同类机构竞争，加快了资金流转速度实现了盈利。2004年艺龙在获得风险投资后上市，投入大量资金进行技术的优化和更新，另一方面也加大了市场运作方面的投入。在逐步成长的过程中由于自身未形成品牌优势且外部竞争激烈，企业的盈利能力一直没有得到提升，风险机构在对企业进行评估之后也不愿意再投入资金供企业扩大发展。因此，在没有雄厚资金背景的发展前景下，艺龙旅行网的资产结构得不到优化，总资产周转时间慢，增加企业的经营风险，融资效率低。

（3）资产负债率

从表9的数据可以看出：艺龙网在2010―2013年，资产负债率的变动幅度较大。其资产负债率在2010―2011年期间出现了一个骤然上升但最终在2013年下降到了57%。相对于合理范围的资产负债率来说风险融资方式下的比率偏高。风险融资模式一般是权益性融资的股权融资，但风险机构融资的主要目的不是为了获取企业的控制权。因此风险机构不会一次性为一个企业投入很多资金，一般只占企业总资产的20%左右，虽然说风险资金比例少，不会影响企业的经营权但是风险机构的投资比例不能弥补电子商务企业的资金缺口。因此，获取风险投资的电子商务企业一般都需要与几个风险机构合作，不仅使得企业的融资主体自由度大大降低，同时企业的资产负债率也明显增加。

4.网络融资（淘宝贷款）融资效率现状

自2010年来阿里小贷面向阿里巴巴、淘宝等平台累积投放280亿，为超过13万家小微企业服务。淘宝网上该电子商务企业（大环数码商城）选择的是申请淘宝贷款中的订单贷款进行融资。该企业经营项目主要是电脑的销售，据店主的描述，由于目前电子商务企业竞争压力大，由于他与合伙人都熟悉电脑编程操作，因此准备加强资金的投入来建立具有店铺特色的个性化服务平台以吸引扩大目标顾客群体，增强企业的盈利能力。虽然淘宝贷款不仅方便快捷，从申请到放款短短十几秒钟就很好地帮企业改善了资金需求问题。但目前由于电子商务企业没有建立多层次的资产评估体系，网络融资的贷款金额范围只会建立在电子商务企业现已取得的资信评级或以实际订单为基础。作为依附于高新科技的电子商务产业，当企业拥有一个有成功预期的产品或理念，若企业能额外融得资金将产品投入实践一般在很短的时间内就能得到大量复制并获取巨大的成功。但在电子商务企业没有获得实质上的成功之前，网络融资方式不会以高风险的投资方式对电子商务企业的新理念或产品进行融资，因此限制了电子商务企业的多元化发展并且导致企业的融资效率比较低。

（1）总资产周转率

通过下页表10数据可以看出，虽然该电子商务企业在近几年内的总资产周转率稳步上升，但其周转速度明显偏低。该电子商务企业在淘宝网上的销售量比较大，同时企业经营者为了创建有自己店铺特色的个性化服务平台，一直在固定资产方面有大量的投入。且由于一般电脑的平均利润在1%～3%的利润点且资金周转率比较慢，该店铺每月销售量较大为了保持利润的增长，企业在贷款后会厂家低价出售商品时储备大量存货，因此企业的总资产周转率比较低，其融资效率也比较低。

（2）资产负债率

从表11的数据可以看出：在2011―2014年，该企业资产负债率在65%～76%上下浮动，一般认为，资产负债率的适宜水平是40%～60%，2011年由于该企业还处于创业期，基本上依靠内源融资和民间借贷来成长。到企业成长期时，由于销售量的扩大和利润的增加，逐步减少了外部融资的比例，依靠企业的资金周转基本能维持企业生存。在2013年下半年企业为了创建服务平台，但却不能在淘宝贷款平台获得需要的资金，因此企业选择了民间借贷方式获得资金，从而2014年企业资产负债率出现明显上升。由此可以看出，淘宝贷款只能满足企业基本需求而不能满足企业多元化的发展需求，融资效率偏低。

电子商务企业的发展在国民经济的发展中具有重要的意义，因此探讨电子商务企业在不同阶段选择不同的电子商务融资模式，对于解决电子商务企业的融资效率低的问题具有重要意义。由于缺乏一些海外上市电子商务企业的实际数据，本文所分析的各种不同电子商务企业的融资方式及融资效率方面存在片面性，还有待进一步探讨。

参考文献：

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[8] 易学锋.电子商务绩效评价模型研究[D].成都：西华大学硕士学位论文，2012.

篇8

（一）延展农产品销售半径

传统商业模式下，空间对产品销售存在极强的锁定效应。然而，电子商务模式突破了这一限制，消费者借助信息技术在互联网平台上可以进行个性化选择，种类多样化的农产品也可以在这一平台上向倍增的潜在消费者营销，这极大地提升了消费者的需求满意度和企业的市场营销水平。值得强调的是，在电子商务时代，产品和货币很难具有同步性，买家付款和收货之间，卖家收款和发货之间存在时间差，这使得物流成为买卖双方重要的桥梁。由于物流的介入，产品交易的空间性就极大地模糊了，消费者的消费半径无限扩大，最远消费距离不断延伸。对农产品而言，多品种的特点使其已经具备了满足消费者个性化、多样化需求的天然条件，传统商业模式中受制于消费半径的制约，这一优势未能很好显示，在电子商务时代，农产品的消费半径极大地延展，最远消费距离转化为邮费的多少，而非以往不能及的状态，仅通过触动鼠标，消费者即可对同类同种商品进行各项指标比较、甄选，真正通过市场经济机制下经济主体的相对理性增加消费者剩余。

（二）提升农产品市场竞争力

我国农产品产量大，但是竞争力弱于其他很多国家同类产品、劣于国内其他行业产品，附加值低，经济利润空间狭小，这是多因素合力的结果，既有农产品供给方对市场需求变化关注有限，应对市场变化敏锐度低的因素，又有产业龙头企业引导产业发展的导向性模糊、方式单一的因素，还有现有市场空间狭窄的因素。客观审视农产品市场竞争力弱的现状，匮乏挑剔的顾客是要因之一，电子商务恰好能够提供一个低成本探寻大量化挑剔度不一的顾客的平台，地域分布、文化理念、收入水平等不同的人群对同一种农产品必然产生不同的需求预期。不及时满足这些差异性、个性化需求，在传统商业模式下，受制于清晰的最远距离限制，农产品企业损失有限；在电子商务模式下，不存在现实意义中不能达到的最远消费距离，若主动及时优化产品，也会因产品市场竞争力快速提升而使销量成倍增加，以极低的成本获得市场份额的猛增。这样，在利益驱动下，农产品产业必然主动根据市场状况改良产品，在不断满足多样化、个性化需求的过程中提升农产品市场竞争力。

（三）丰富农产品产业发展平台

产业发展阶段理论表明，任一产业会共性化地经历增长期、成熟期、衰落期等阶段，农产品产业也不例外。电子商务是现代经济环境推进农产品产业迅猛发展的关键介质之一。目前，我国农产品产业并不能确定化地界定为处于何种产业发展阶段。对处于增长期的农产品，龙头企业融入电子商务有助于带动全产业生产者在发展初期与消费者充分沟通交流，使产品在培育伊始就以满足消费者需求为导向，参与市场竞争，较强的前瞻性和适应性使其在电子商务平台上能够实现市场份额的倍增，产量和收益呈现正和博弈。对处于成熟期的农产品，产品品质趋于稳定，产业内竞争激烈，龙头企业搭建电子商务平台，业内其他企业入驻，在这一过程中，企业借助信息技术首先能进行自查进而自我完善，其次有助于推进产品标准化进程，使产品综合竞争力快速提升。对处于衰落期的农产品，通过专业化电子商务平台提供的大数据信息，明晰产品需求减少的原因，从而有效推进产业结构优化升级，这可以是产品改良，也可以是转产。可见，产业龙头企业自建电子商务平台对处于各个阶段的农产品都能依托专业化信息经济平台提升产业发展效率。

（四）农产品产业融入网络经济的需要

互联网和信息技术的普及使网络经济获得巨大的发展空间，很多产品和产业在这一商业模式下以较低的交易成本缔造市场奇迹，且又不断刷新纪录。相比较而言，农产品产业在这一领域的发展较为落后，多以入驻已有专业化显著的综合电子商务平台为主，这极大地限制了农产品特色的展示和品质的完好保障。农产品产业龙头企业自建电子商务平台可以将农产品的特质借助信息技术充分展示，同时，凭借平台优势与物流供给方商榷设计符合农产品品质保障的物流方案，涉及物流方式、物流设备、运输路线等，较之一般企业，龙头企业有较大权重的话语权时期在与产品供应链其他环节供给方的博弈中为本产业争取较大利益。

二、产业龙头企业电子商务运营模式选择的博弈分析

目前，电子商务运营模式主要有两种，自建电子商务平台和入驻第三方电子商务平台。不同模式下，产业能够获得发展效果不一，自建网站有助于提升企业品牌，入驻第三方电子商务平台能在较低的成本下扩展企业销售渠道。立足农产品的特殊性，笔者对产业龙头企业的电子商务运营模式进行博弈分析。

（一）博弈情景设定

假设博弈的参与方为：A和B，A公司代表农产品行业的龙头企业，B公司代表农产品行业的中小企业。A可选择的策略是自建电子商务平台和入驻第三方平台，B可以选择的策略是入驻龙头企业自建的电子商务平台和入驻第三方平台。假定A公司每年销量是B公司的2倍。自建的主要成本包括专业技术人员工资、网站设计费用、物流成本、后期维护费用。入驻第三方平台的成本包括保证金、销售扣点、年费、物流成本。根据实际数据，可假设自建电商平台和入驻第三方的成本比为3:1。

（二）单次博弈分析

基于销量的自建电子商务平台和入驻第三方电子商务平台收益比为1∶2。A公司选择入驻第三方时成本为1单位，可得收益为5单位。用特殊值博弈模型进行分析。如果A公司选择自建策略，B公司选择入驻自建策略，则A公司可得到的支付报酬为0，比预计（-0.5）要多，因为B公司入驻自建平台的成本为0.5单位，转化为A公司的收益。B公司得到的支付报酬为0.75单位；如果A公司选择第三方策略，B公司选择入驻自建策略（此时为自建），则A公司的支付报酬为4，B公司的支付报酬为-1.75；如果A公司选择自建策略，B公司选择入驻第三方策略，则A公司的支付报酬为-0.5，B公司的支付报酬为1.5；如果A公司选择入驻第三方策略，B公司也选择入驻第三方策略，则A公司的支付报酬为4，B公司的支付报酬为1.5。一般化假设A公司入驻第三方的成本为C，收益为R。A和B短期的电子商务发展战略均表现为入驻第三方电子商务平台占优（见图1）。

（三）无限次博弈分析

单次博弈结果显示，入驻第三方平台的策略是双方的占优策略。但是产业发展应该着眼长期，这样最优策略选择就要求企业的决策博弈不止一次，应该无限动态进行。本文将自建电子商务平台假设为两种极端结果：品牌效应成功和品牌效应失败。

1.品牌效应成功时的博弈分析。为方便研究，假设自建策略收益增长率为20%（需要强调的是，在网络经济中，一旦出现品牌效应，平台中企业因此获益的增长率是倍增的，本文仅为方便分析将收益增长率假设为20%），以第一年的假设数据为基础，即A公司入驻第三方的成本为1单位，收益为5单位。若产生品牌效应，自第二年开始，A和B的收益在自建平台上出现较快的利好发展态势，至第6年，A、B公司在A自建的电子商务平台获得收益超过二者入驻第三方电子商务平台的收益。如果设年均收益增长率为a，n代表年份，n=1,2,3……，A公司入驻第三方平台的成本为C，收益为R。利用单次博弈中的结果，可得到在存在品牌效应的情况下，A、B公司的长期博弈模型。从图2可以看出，在出现品牌效应时，龙头企业自建电子商务平台一方面能提高品牌知名度，增加收益，获得长远利益。另一方面带动中小企业发展，实现规模经济。自建电商平台可以节省该行业中小企业开展电子商务的成本，并摆脱入驻第三方平台可能面临的政策限制。随着长期中小企业的不断入驻，不仅弥补了自建的成本，还可以对该行业各方面的信息进行有效整合，提高整体的对外竞争力。

2.品牌效应失败时的博弈分析。如果第二年自建电子商务平台并未增加收益，则B公司可能就会退出入驻自建策略的选择，仍以单次博弈的假设数据为基础，此时A、B公司博弈的支付矩阵。显然，在长期都不存在品牌效应的情况下，A、B公司的最优策略选择应该是（入驻第三方，入驻第三方）。

三、农产品产业龙头企业自建电子商务平台效应预测

（一）积极效应

1.凸显农产品特色。市场经济条件下，特色是各产业可持续发展的重要根基，是开拓和扩展市场份额的根本。在众多产业中，农产品产业产品多样化显著，需求持续性长，各类产品存在很多细分类别，且每种产品均有不可复制的特质，可以说，农产品的特色存在天然禀赋性。产业龙头企业具有明显的市场竞争优势，对农产品各项指标了解度更为深化，产品品质也较为稳定，由其搭建推介本产业产品的电子商务平台则更助于完整展现产品，同时，由于电子商务平台信息密集化的特质，为了在众多电子商务平台中显示差异性，夯实在网络经济领域的发展基础，产业龙头企业必须立足农产品产业的特质自建电子商务平台。在该平台上，农产品特色必须得以最大化显现，推进消费者关于农产品消费的理性化进程，同时，有助于农产品步入品牌化进程。若产业龙头企业具有较强的市场发展能力，则不仅能够推动农产品品牌向名牌演进，而且可以吸引其他种类农产品企业，乃至其他产业企业入驻该电子商务平台，经过市场检验，最终使其成为以农产品为主打产品，且容纳多类产品的特色化电子商务平台（如京东商城、阿里巴巴等）。

2.降低农产品发展成本。在激烈的市场竞争中，开源节流实现利润最大化是一个企业可持续发展的先决条件，这样成本控制尤为重要，生产成本直接决定产品价格，决定农产品龙头企业能否保持市场竞争力和市场占有率，因此，要提高企业的竞争力，保持优势地位，必须尽可能降低企业运营成本。农产品产业龙头企业自建电子商务平台可以极大降低农产品发展成本，首先，可以缩减流通环节，直接连接买卖双方，提升信息透明度，供应链结点及企业对整个农产品流通的协调整合度提高，降低音信不对称产生的交易成本，提高经济效率。其次，农产品特质显著，对仓储、运输等物流环节要求较高，龙头企业自建电商平台可以根据入驻企业情况准确定位市场方向，根据市场需求制定销售计划，保障农产品品质，降低损耗。最后，通过自建电商平台，龙头企业可以提升内部管理效率，强化部门合作，降低运营成本。

3.搭建农产品行业网络发展平台。龙头企业自建电子商务平台，不仅为企业带来先入经济效应，还能为农产品产业发展奠定获得规模经济的基础。从先入效应看，目前，我国涉农网站大都集中于企业文化传播、产品宣传，专业农产品产业电子商务平台数量极少。农产品产业龙头企业自建电子商务平台具有显著的先入性，可推进产业网络平台发展，实现农产品生产和电子商务的有机结合，信息能快速、直接、有效地在双方间传递。从规模经济效应看，龙头企业自建电子商务平台可以成为其他实力薄弱农产品企业的专业化第三方电子商务平台，为其他农产品企业提供服务，从中获得一定的服务费用，且随着平台品牌效应的出现，龙头企业可以拓展自建电子商务平台，将物流、金融等电子商务手段介入搭建更为完善的农产品产业平台，促进整个农产品电子商务交易份额扩大，甚至吸引产业内其他企业入驻，实现规模经济。

4.提升农产品供求对接效率。农产品由于新鲜度、存储时间等特殊要求，对供求对接效率要求较高。龙头企业自建电子商务平台使农产品交易信息的透明度大幅度提升，流通环节得以简化，供求对接效率必然大幅度提高。首先，通过龙头企业自建的电商平台，上游农产品生产者可迅速、准确了解市场需求状况，有效控制产品数量和质量。同时，农产品龙头企业可通过电子商务平台及时掌握下游销售情况，按需加工，避免因供应不足或加工过量造成损失，因此，电商平台的建立可通过信息透明度提高来提升供求对接效率。其次，对一些再加工要求低的农产品龙头企业甚至可通过电商平台实现“订单交易”，大幅度缩短农产品流通时间，且因为订单的确定性而避免价格波动带来供求商违约风险，保证供求关系的稳定性。

5.完善农产品供应链体系。供应链的完善程度对农产品企业发展意义重大，农产品价值产生于供应链各环节，供应链体系不完善会使整个供应链出现产品或服务问题，因而供应链体系健全的农产品产业能够对市场供求变化及时作出反应，实现利润增长。龙头企业自建电子商务平台，由于信息流通速度加快，供应商、制造商、分销商和用户之间合作渠道畅通，促进供应链各环节的协调性。对农产品龙头企业而言，电子商务平台的建立可密切企业内部各个部门之间的关系，各环节权责明确，加强农产品供应链的完善度。对产品再加工的过程中农产品龙头企业根据消费者需求强化协同管理，利用数据仓库、数据挖掘等商务智能技术，强化营销效果、优化服务流程、提高工作效率，利用完善的供应链体系，提升客户满意度和忠诚度。

（二）消极效应

1.维护平台运营成本高。农产品龙头企业自建电子商务平台能够降低农产品的发展成本，但较之入驻第三方电子商务平台，运营成本又大幅增加。首先，农产品龙头企业自建电子商务平台的硬件投入是一次性的，且投入成本高，而经济效益是随商品销售和其他企业入驻逐渐实现的，成本回收周期长，加大企业沉淀资金量。其次，自建电子商务平台需要有专业的平台运营和后台维护人员，不仅要求掌握计算机领域知识，而且应具备一定的农产品营销知识和敏锐的市场洞察力，能够根据市场情况变化进行策略调整平台信息，保证平台运营，因此龙头企业自建电子商务平台无论是在人才培养和人才吸引方面都具有较高成本。

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2电子商务消费模式现状与隐私保护措施

2.1电子商务消费现状

电子商务在为人们日常生活提供极大的便利的同时，也展现了其“双刃剑”的另一面：为传播或获取未经许可的用户隐私等行为提供了便利，后者成为了电子商务进一步发展的重要阻碍。许多消费者特别是传统消费者，正是忌惮电子商务购物模式中可能存在的用户信息、隐私泄露等风险，才会对电子商务这种消费模式望而止步。现阶段，电子商务对消费者隐私权的泄露主要是通过电子商务网站进行的，主要包括两种形式。

2.1.1消费者个人信息的泄露

由于互联网具有极高的开放性与全球连通性，因此任何与互联网相连接的人，其信息都可以被另一与互联网相连的个体所获得。而在电子商务购物模式下，消费者一般会被要求先在电子商务网站上进行注册，包括姓名、电话、邮箱、年龄、证件号等涉及到隐私的个人信息。而对于流量较大的电子商务网站，其用户数量是非常巨大的。这类电子商务网站可以亲耳依据所获得的海量用户个人信息，并可以在没有征询消费者意见的情况下，对这些信息进行搜集、归纳与汇总，为进一步利用消费者个人信息提供了基础。

2.1.2消费者个人信息的不正当利用

但电子商务网站轻而易举的获得这些海量的消费者个人信息时，在正常情况下，这些信息被电子商务网站用于其电子商务业务管理，例如进行目标市场分类、选择与定位，进行针对性的精确营销。对于这种情况，若在注册协议中已经表明，并且在使用过程中业已征询消费者的同意，是无可厚非的。但在现实情况下，消费者个人信息被大量的转手买卖，这从大量的垃圾电话与短信就可以得知。对于电子商务网站或企业将搜集到的消费者个人信息泄露给第三方，以牟利为目标而超出原有的信息搜集目的，这种情况是违法但却普遍存在的。电子商务商业模式的诞生，被普遍认为能够降低交易成本，缩短厂商与消费者之间的链条的距离与成本，但也带来了另外的风险与成本，即隐私权泄露给消费者带来的伤害。而网络效应的存在，使得隐私权泄露具有巨大的示范效应，从而降低电子商务市场规模。因此，电子商务模式下消费者隐私权不能得到有效保护，进而产生的较高的交易成本，已经成为阻碍电子商务发展的一个瓶颈。^消费者可以选择参与或不参与电子商务交易模式，而电子商务企业也可以选择泄露或不泄露消费者隐私。若网络隐私保护技术能够应用于电子商务市场，那现阶段电子商务市场发展的瓶颈是否能被打破？带着对这一问题的思考，我们接下来将消费者和电子商务企业的博弈行为模型化，考察网络隐私保护技术下的博弈均衡。

2.2消费者隐私保护模型

根据以上事实基础，我们假设消费者和电子商务企业之间的博弈为序贯博弈，参与者选择策略有时间先后之后。其中，电子商务企业有先发优势，通过提品的质量选择策略进行决策此后消费者进行购买决策，并根据到货的产品质量进行电子商务产品“好评”或“差评”选择；再次，电子商务企业决定根据消费者产品评价情况，决定消费者网络隐私信息的转卖决策；最后，消费者根据受到的骚扰信息来决定是否进行再次购买。下面我们将详细分析这个博弈过程。

2.2.1第一阶段

产品质量选择集首先电子商务企业在商务网址上相关产品信息，同时决定提供的产品类型。此时，电子商务企业有两种选择：提供与电子商务网站商品广告相符的产品，后者能够使得消费者从产品消费中得到效应。对于电子商务企业这种产品策略，我们称之为“守约”策略，此时的产品称之为高质量产品，用G表示；相反，如果电子商务企业提供与广告不符的低质量产品，或者与描述有很大差别或严重质量问题或存在质量隐患的产品，则称之为“不守约”，此时的产品称之为低质量产品，用5表示。假设电子商务企业“守约”策略的发生概率为1/a(akl)，高质量的产品的生产成本为C!，低质量的产品的成本为C2,两种产品的售价都为Pi,有

2.2.2第二阶段

消费者网络隐私转卖集根据电子商务网站用户注册协议中的隐私保护的条款，电子商务企业可以将用户资料“合法”地透露给第三方机构。因此，这给电子商务企业“泄露”用户资料提供了“合法”依据。此时，电子商务企业有两种选择：“泄露”或“不泄露”消费者网络信息。电子商务企业可以选择将消费者在电子商务网站注册、购物等网络行为中包含的隐私信息，“转卖”给第三方机构来获利，假设单个“差评”用户的网络隐私转卖价格为ft,有P2>0。对于做出“好评”的消费者，我们假设电子商务企业将选择“不泄露”消费者隐私，电子商务企业从消费者下次购买行为中得到的收益将大于“泄露”带来的收益，即乃>￡及；而对于做出“差评”的消费者，电子商务企业从消费者“差评”行为可以判断，消费者下次购买的可能性非常低，本文假设给出“差评”的用户下次购买该电子商务企业产品的概率为0，也即电子商务企业必将“泄露”此类消费者的网络隐私信息造成一定的损失，用M来表示、根据前面假设，在第二阶段做出“差评”消费者，很容易得知这种转卖行为来自于电子商务企业。因此，我们假设因网络隐私带给消费者的损害非常大，导致消费者必定退出这个电子商务企业的目标市场，导致市场的萎缩，从而有％-/VM<0。我们采取反向归纳法。当在2C点时，消费者肯定会退出市场。这种行为是由电子商务企业转卖选择“差评”的消费者网络隐私信息造成的。从整体来讲，发生这种情况的可能性为(l-l/a>l/b。在节点2Ab点，此时的产品时低质量产品（5)，消费者有两种选择：买或者不买，其发生的概率分别为(l-l/a>l/b和(l-l/a)(l-l/b)。我们根据假设可知，消费者的市场退出行为意味着，出现低质量产品给消费者的购买行为带来总效应将低于不购买决策的效用。但由于产品的质量信息是不完全的，消费者在购买之前并不能得知商品的信息。因此，出售低质量的产品仍然会给电子商务企业带来收益，表示为l/b(l-l/a)(/VC7fft)，此时消费者的预期收益是负的，表示为(C/s-P;JW)。在节点2Aa,此时电子商务企业出售的是高质量产品（G)，消费者购买的可能性是l/a*l/b，不购买的可能性为l/a(l-l/b),两种决策带给消费者的效应分别是0和C/G-P;。根据一般常识容易得知，Ug-PI>Q-,而购买与不购买这两种决策带给电子商务企业的效应分别为和0。此时电子商务企业的期望利润五及为ER=-C,)+i(l-丄)(5-C2+P2)(2)baba而对应的电子商务市场规模没；可以表示为l/a_l/b。

3序贯博弈模型在网络晚私保护中的应用

模型改进，从以上模型可以看出，造成电子商务市场萎缩的重要原因在于电子商务企业的网络隐私信息转卖行为。这种行为具有严重的负外部性，导致消费者因消费低质量产品、打“差评”而承担巨大的信息泄露损失，从而彻底退出市场。因此，对于通过这种集道泄露的网络信息，其重点规制对象应该是电子商务企业。仔细分析电子商务企业的这种转卖行为，我们发现，之所有能够很好的将打“差评”的这类消费者通过网络隐私信息转卖而踢出市场，原因在于电子商务企业对消费者的产品评价信息是完全的。它们能够完全知道是哪类消费者给予其产品“差评”，从而根据“差评”也推知这类消费者再次购买其产品的可能性是非常小的。因此，电子商务企业将转卖这类消费者的网络隐私信息而获利。这些最终都归因于电子商务企业对消费者的识别能力。事实上，网络隐私保护技术完全可以规避这种现象的出现。从技术上来讲，可以通过网络隐私技术使得电子商务企业的这种识别能力完全失效，不能将“差评”类消费者和“好评”类消费者分离开来。我们假设在这种网络隐私保护技术下，电子商务企业转卖网络隐私信息的可能性为1/C(C>l)o在这种情况下，电子商务企业转卖的信息来自于这两类消费者。加入网络隐私保护技术因素后，我们发现，此时的序贯博弈变得较复杂。当电子商务企业提供高质量产品时，消费者同样面临着买或不买的抉择，各自的概率为l/a.l/b和l/a(l-l/b)。

对于这些不买的消费者，则退出了市场。对于已经购买了的消费者，由于产品是质量高的产品，因此在进行产品评价时，将会给出“好评”。但根据网络隐私保护技术我们可以得知，此时电子商务企业并不能辨识这类“好评”消费者，因此只能根据总体水平在1/c的概率下进行网络隐私信息转让，从而有l/a-l/bl/c部分的消费者信息被转让了。又由于网络隐私信息转让存在严重的负外部性，这类“好评”消费者将退出市场，剩下l/a.l/b(l-l/c)部分的“好评”消费者。这两种情况下，电子商务企业对应的效用为l/b]/a‘l/c(P7-G+iy和l/M/aCl-l/cXPtCO;而“好评”类消费者的效应为Ug-Pj-M和UG-P。当电子商务企业提供低质量的产品时，消费者同样面临着买与买的决策，（l-l/a)(l-l/b)部分的消费者将退出市场。当使用产品时，将有(l-l/a)l/b部分的消费者会给出差评。同理，电子商务企业只能根据总体情况以1/c的概率进行消费者网络隐私信息转卖。W(l-l/a)l/b-l/c部分的消费者信息将被转让，从而在负外部性的影响下退出市场，此时电子商务企业和消费者的各自的期望效用为l/b(l-l/a).l/c(/VC2+/^)和Ub-P】-M;将有部分的消费者仍然留在市场，此时企业和个人的效用分别为l/b(l-l/a)(l-l/c)(iVC》和Ub~Pi,其中Ub~Pi>0。3.2比较分析网络隐私保护技术的影响我们分析在加入网络隐私保护技术后，电子商务企业的预期收益（效用）以及对应的用市场内消费者数量表示的市场规模。对于电子商务的预期收益五及，此时为ER=-ci+A)+士?丄(1_丄)(巧-C,),、bacbac(3)+7"(1)?_(巧~C2+P2)+—(1).(1)(^i-C2)bacbac化简后有：Er—c(-Ci+C2-aC2+aP^)+aP2abc电子商务企业通过选择网络隐私信息转卖的比例来进行预期收益最大化的决策。对式（4)求最大化，我们可以得到电子商务企业的预期收益最大化收益。其一阶条件（F.O.C.)可以表示为：C=0(5)即最大化预期收益时，电子商务企业不应该进行任何的网络隐私信息转卖。我们先求出此时对应的电子商务市场规模sc\可以写成SCX=—(—I.—)(6)bacac而sc。=。ab相对于之前，加入网络隐私保护技术的电子商务市场规模的变化为：-sc；-iyc0=—(i—)(7)bea当⑴(8)1小于或等于0,当Kfl<2

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前言

大数据对于电子商务行业提出了更高的要求，不仅要加强对于信息资源的有效利用，同时还要做到产品信息服务上的巨大改变，只有这样，才能在大数据时展模式中占有较大的市场优势。

一、基于大数据时代下的电子商务特征

大数据时代是随着信息技术的不断发展出现的时代性产物，不仅在数据的传播以及数据的种类较以往有了较大的改变，对于信息的价值利用同样有着较高标准的要求，通常由于没有系统结构对于数据的有效整理和分析，使得企业难以适应大数据时展，造成企业资本的流失。尤其针对于电子商务行业，对于数据的利用是企业生存发展之本，因此，我认为基于大数据时代下的电子商务应当具备以下三方面特征：

（一）数据化运营

电子商务企业必须将传统的运营模式转变为数据驱动运营模式，因为数据的利用在电子商务企业的每个运营环节都有渗透，不仅是在对生产经营材料的准备工作上，还是在电子商务企业的营销过程中，甚至在电子商务企业的内部会计核算中对于数据的利用和处理都是工作的重心，因此，电子商务企业必须加强对于数据的管理和分析，才能有效的提高生产销售各个环节的效率，保证生产销售各个环节的质量，才能准确的预测市场的行情以及消费者的认可度，对于提升电子商务企业的市场竞争力，增加企业的经济收益以及在规避市场风险等方面都有着重要积极的作用。

（二）行业应用垂直整合

大数据时代最大的特征就是对于信息的整合能力较从前更强，这也要求了电子商务行业必须加快对于信息采集、分析、管理的力度，同时要注重对上下游行业之间的紧密联系，保证产业链上资源信息的有效流通与共享，根据市场规则，只有越离消费者距离近的行业，行业的整体的风险也就越低，具体来说就是只有保证了消费者的权益，让消费者明确行业的价值所在，行业才能具备良好的发展前景，对于电子商务行业来说，大数据时代的到来，为电子商务行业提供了应用垂直整合的最佳契机，只有保证了企业内部生产销售的有序进行，建立科学合理的发展部门，同时建立相应的反馈机制，为消费者提供最完善的售后服务以及咨询服务，逐渐提升起企业的文化，只有这样才能使得电子商务行业稳定发展。

（三）数据资产化

随着大数据时代的到来，企业的竞争已经不再仅限于传统运营模式下对于产品品质上的竞争、市场份额的竞争上，大数据时代对企业生存发展提出了更高的要求，那就是数据的有效管理以及数据的灵活运用，数据带来的经济收益占企业总收益的份额越来越大，使得电子商务企业开始重视对数据的管理和运用，由此也产生了许多附属业务，如数据分析业务等。随着大数据时代的不断推进，未来数据必定会发展为一个新兴行业，必定会渗透于每一个行业之中，企业必须适应大数据时代的特征，不仅要对数据进行有效分析，同时要利用数据扩大企业的经济效益，将对数据的利用转变为企业无形的资产，进一步提升企业的经济实力。

二、基于大数据时代下电子商务服务模式研究

（一）个性化导购服务

根据大数据时代的发展特点，结合基于大数据时代下电子商务行业的特征，采用个性化导购服务是电子商务服务模式转变中最为有效直接的内容。我认为，个性化导购服务应该包含两方面内容：一方面是个性化的广告。随着信息技术的不断发展，通过网络选取适合自己的产品已经成为了当前主流的消费模式，利用大数据的特点，可以直接分析出消费者的购买意向，从而为其推送适合的产品，不仅能够提升企业的知名度，同时也能够扩宽销售渠道，增加消费者的购买力，缩短了消费行为所花费的时间，不仅降低了企业的成本费用，还增加了广告的利用率；另一方面是个性化的推送服务，根据消费者的消费行为，为其推送产品周边的产品及信息，以人性化为基本原则，同时带动电子商务行业上下游的行业，对于促进产业链的升级与发展有着重要的作用。

（二）垂直细分领域服务

大数据时代要求了电子商务服务模式必须做到专业化，目前我国的电子商务行业，呈现出多头垄断的模式，各大电子商务平台占据了较高的市场份额，这给中小型电子商务企业的发展带来了困难，尤其在物流以及营销环节存在巨大的市场风险，使得企业的发展受到了局限。因此，企业必须提高对于产品服务的质量要求，以更加专业化的精神来得到市场的认可，基于数据时代的发展规律，良好的发展态势必定能带来更大的发展空间。

（三）数据产品服务

数据产品服务是将基础服务与数据分析相结合的产物，尤其是对发展规模较大的电子商务企业来说，可以利用旗下的电子商务平台，将对数据产品的包装以及服务营销给发展规模较小、不具备电子商务数据整合能力的企业，开发出一条数据产品服务链，不仅能够保证了数据产品的质量，同时也能够扩大经济效益，实现行业的规范发展。

三、结语

综上所述，增加个性化导购服务、注重垂直细分领域服务、同时开发数据产品服务是电子商务企业应对大数据时展服务模式转变的有效途径，同时也是电子商务企业扩大经济收益、增加市场竞争力的有效手段之一。

参考文献：