时间:2023-11-27 10:05:26
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇品牌营销传播策划案,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
实施整合营销的关键
1、要从品牌文化着眼,为市场营销服务的一种战略思考
整合品牌营销理念的基本点是从品牌文化着眼,为创造产品销售业绩而服务的一种战略思考,通过对企业和产品品牌进行准确定位,然后设计品牌传播方式和策略。充分调动全国经销商和消费者的积极性,用唯一性和差异化的品牌文化理念占领消费者的心智资源。达到在茫茫大海中,用一盏特殊的明灯在黑暗中照耀着消费者的需求,达到用文化理念引领消费者主动消费企业产品的目的。
金必德为中意糖果的策划案中,仅仅围绕“幸福文化理念”进行传播,牢牢抓住消费者的心理需求,取得消费者的信任,获取企业品牌价值的提升。在食品饮料品牌营销方面,首先产品的品质要过关,重点把握文化时尚潮流的理念对消费者的吸引,牢牢把握住亿万消费者的心灵需求,活化品牌理念,用真情换真心,让消费者跟着你的感觉走。因此,在21世纪,谁做好了文化品牌营销,谁就能够抢占先机,率先一步与消费者的潜在购买欲望相沟通,抓住文化营销,就等于抓住了中国食品行业未来50年的营销命脉!
2、要善于整合企业外部和内部资源,实现用品牌拉动销售的营销策略
品牌整合营销传播不仅仅要吸引消费者的眼球,更要调动品牌策划者和企业的整个社会资源进行整合策划,为企业有限的广告投入和宣传拉动整个销售业绩的成倍增长,取得“四两拨千斤”的显著效果。
金必德认为,在产品同质化的市场经济中,只有满足消费者的心理差异化需求才是真正实现了“以顾客为中心”的营销原则。金必德为中意糖果的营销策划就是通过独一无二的、能够打动众多消费者心灵的幸福文化理念,将这一与消费者情感的幸福对话,通过湖南卫视、浙江卫视等电视媒体在全国进行强势传播,充分运用电视这一强势宣传媒体把“幸福从中意开始”这一情感的传播思想做到天天传播,重复传播,深入传播,直达消费者的心灵深处,创造更多的消费感动,并使感动持续升级,达到消费者看到中意糖果时就会联想起幸福感觉,形成强势的品牌文化情感联想,这正是金必德整合营销传播策划的精髓所在!
3、要整合不同的营销传播工具,集中优势兵力打歼灭战
品牌整合营销的优势在于整合过程中的准确性、一致性、关联性、持续性和思想渗透性。对于营销传播工作,要注意整合不同的电视、报纸、杂志、网站等现代传播工具,保证所有传播手段都能够传达持续一致的声音,传达统一完整的形象。
因此,金必德充分发挥资源优势,调动上百家媒体,采取集中优势兵力,通过召开2006年中意糖果品牌战略合作论坛,调动600多个经销商的积极性,实施集中品牌传播,集中千种糖果产品展示,集中看样订货,实现企业一次订货2亿元的大突破,为企业创造新的销售业绩,终于结束了湖南省糖果行业无品牌的时代。
通过整合营销这一强势手段,一方面把为中意糖果所拍的很有创意的MTV式的电视广告篇《偶遇篇》、《办公室篇》分别在湖南卫视《谁是英雄》《晚间新闻》,和浙江卫视《新闻联播》《太可乐了》等收视率极高的栏目播出。同时,集中优势兵力打好地面营销战,将大卖场、士多店作为主要销售渠道,集中进行公关营销,通过促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切品牌传播活动都涵盖到营销活动的范围之内:另一方面采用“焦点聚焦法则”,使企业能够将统一的品牌传播资讯传递给消费者,使消费者对企业形成统一的思想认识,在脑海中形成深刻、持久的印象。所以,整合营销传播也被称为“Speak With One Voice”(用一个声音说话)即营销传播的一元化策略。
金必德为中意糖果所做的整合营销中充分体现了营销传播的一元化策略,将“幸福从中意开始”这一核心文化理念传播到企业的各个职能部门、各位员工,上下齐心塑造企业文化理念,并通过整合不同传播工具,实现整合营销传播的最佳境界。
整合营销经典案例
那么,在实际操作中究竟应该如何发挥整合营销的最大功效?下面通过金必德品牌营销传媒集团为湖南中意糖果所作的品牌整合营销案例中可见一斑。
1、由外而内的整合需求
当今社会,经济高速增长,每个人都面临着购房、就业,医疗、上学等经济压力,在长期的生活重压下,很多人都有一种不幸福的感觉。在调查问卷中,特别发现北京、上海、广州都是幸福指数不高的城市,渴望幸福、渴望亲情成为亿万社会人的精神需求。
湖南中意食品集团生产的糖果是一种喜食品,人们在节假日、婚庆、升迁时都要送糖,吃糖祝贺,因此,在现代社会里,糖果是甜蜜的小精灵。吃糖果的感觉是什么7当代人对幸福甜蜜的渴望。
通过了解目标消费群和中意产品本身的特点帮助金必德找到了有效的品牌接触点:亿万人向往的幸福理念文化。
2、整合营销传播通路
在确定以“幸福”这条文化传播纽带后,选择幸福作品和幸福代言人就成为金必德在整合营销传播中的第二个关键。
通过对大量的调研和媒体市场的深入分析,大众喜爱的幸福作品――“幸福像花儿一样”的情感电视剧顿时映入了金必德专家组的眼帘,并经过多次收看和反复询问不同年龄的消费者和同事,发现大部分青年人喜欢孙俪青春靓丽的形象,在观众中很有知名度和美誉度。
于是,金必德将目标锁定了当今人气最旺、美誉度极高的清纯女孩孙俪担任中意糖果的形象代言人,并通过为中意糖果所作的电视广告传播,将中意糖果和幸福理念紧紧联系在一起。
・北京叶茂中营销策划机构掌舵人,清华大学特聘教授;
・1997年中国最佳营销策划案例策划金奖获得者,中国十大策划人之一;
・1998年中国十大营销经典案例策划奖获得者;
・2000年中国企业十大著名策划案例奖获得者,
中国企业十大策划家之一;
・在策划界素有“鬼才”之称,擅长企业的营销策划和品牌整合设计,在实践中形成自己的理论和动作体系,为上百家企业进行整合营销传播策划,以新、奇、特的定位手段和表现手法屡屡为企业创造佳绩,专著有《广告人手记》、《转身看策划》、《圣象品牌整合策划纪实》等,主编《三木营销、广告丛书》。
策划、广告实战精华案例:
・1996年,为春兰空调创意《台球篇》电视广告,以一杆打进6个台球为广告片记忆点,打响春兰空调在全国的品牌知名度;为东宝空调设计“小金刚”品牌现象;1997年为“小雨点”饮料做的“寻找小雨点”悬念广告,被《中国经营报》评为当年度中国最佳市场推广策划案;1998年“38位诺贝尔奖获得者与大连人”使大连珍奥核酸这一保健品在淡季上市一举成功;1999年为湖南红豆食品公司策划的“劲王野战饮料”一上市,便在湖南、江苏、安徽等地大获成功;2000年夏季的“悄悄豆”冰激凌策划、广告,使“悄悄豆”冰激凌单品销售额达两亿元人民市,成为全国当年冰激凌单品销售冠军;2000年9月播放的“北极绒保暖内衣”广告策划“外星人劫持赵本山”,引起轰动,是叶茂中引以自豪的一记“怪招”。
・ 大红鹰、白沙、金六福酒、柒牌男装、海王金樽、雅客、蚁力神、长城油、真功夫快餐等等广告都出自他的创意。
素有广告鬼才之称的叶茂中,在目前的中国广告界,应属当之无愧的大佬。通过早期的《广告人手记》、《三木丛书》,彼时的叶茂中就已经成为许多大专院校广告专业学生心中的广告“教父”。风雨十载,如今的叶茂中无论从策划的案例积累还是自己企业的发展上,与当年不可同日而语。策划给他带来了名声与口碑,带来了财富,也带来了一些心境的变化。8月26日,北京财富中心顶层,在叶充满艺术气息的办公室里,记者走近了这位传播奇人。
“传播让客户主动找你”
记者:您认为,广告公司在竞争中胜出的关键是什么?
叶茂中:做广告,也是一种方式的传播。我1989年拍了第一个广告片,到1993年的时候,我明白了一个道理,那就是:你不能去找客户,因为不知道客户究竟在哪里,而应该让客户来找你。从那时开始,我就有意识地进行自我推广,致力于“写成名”,从最初的《广告人手记》到《三木丛书》,形成了一定的影响;到后来成立了自己的公司,我就投入更多来进行自我形象的传播。几乎是一手赚了钱,一手就拿去给自己打广告了。我是国内第一个在航空杂志上做广告的人,把自己的头像放在杂志上。那时候《中国民航》一期就是十几万,当时很多人都不理解,觉得广告人为什么还给自己打广告?其实,这是必要的投入,因为你必须以此把对手甩在后面。
我的想法是,说过“乞丐不要和龙王比宝”,要找到自身的优势。我的公司论规模,论名气都比不上那些大公司,但是,我可以比人。我富有激情,而有激情才能产生好的创意。我就用我个人的传播来带动整个公司的发展,事实证明,这条路是走成功了。我充分享受到了传播带来的好处,很多客户都慕名前来,有一部分甚至是对我闻名已久,带着感情来与我合作。传播的到位,让客户知道我在哪里,主动来寻求合作,让我的公司超越了一般的竞争。在中国出名是最划得来的事,因为人多,传播产生的影响大,获得的收益自然就大。所以我个人认为广告公司在竞争中胜出的关键其实就是传播力,一个广告公司既能传播自己又能传播客户的品牌,就抓住了竞争的根本。
“传播让人获得更多机会”
记者:您当年成名的时候正是中国广告业的飞跃期,您认为这个时机是您成功的关键吗?
叶茂中:在任何一个时期都能获得成功,只不过我做得早,因此获得了更多的机会而已。机会能磨练人,让人向成功不断靠近。而机会又是从哪里来呢?我认为是靠传播获得的。传播拥有惊人的力量,能弥补时间和空间的缺憾,让你的信息更快地到达客户。缺乏传播造成的状况就是,你和你的客户实际离得很近,却彼此互不知晓,咫尺天涯,令人叹惜。
“有效传播的力量是颠覆性的”
记者:是否当初传播的途径更加容易,成本也更低?
叶茂中:的确如此,当初媒体的数量比较少,因而产生的影响相对较大。现在媒体数量剧增,产生了海量的信息,其中有很多冗余,干扰了人们对有效信息的接受。传播产生最佳效果的关键就是,不能等所有人都明白了再去做,而要比别人做得更快,这样才能产生颠覆性的成果,否则就不是成功的传播。如何让传播产生颠覆性的成果?这就需要依靠敏锐而准确的判断。
记者:那您认为广告公司的传播力是如何形成的?
叶茂中:这是一个立体传播的时代,传播的方式复杂多样,关键是要找到适合自己的。可以拼时间,十年二十年如一日地坚持,慢慢累积实力,这是一种方式。但是,生命是有限的,成功的速度甚至直接决定了成功的意义。而好的传播途径会大大节省你成功的时间,从某种意义而言,相当于延长了你的生命。
处在综合竞争时期,大家的基础基本一致,那么传播内容的价值就决定了传播的效果。而有价值的内容取决于想象力和创造力,同时是需要积累的。我每年都要写一本书,将全年的案例进行仔细分析,目的就是与客户进行深入的交流,致力于提供更富价值,更具创意的传播内容,沉淀下来才能产生智慧。
张默闻简历: 中国著名营销策划人、广告人、品牌专家;《广告人》企业编委以及《月度大案》的重要策划者之一,《广告导报》专栏作家;2004年被国际营销联合会、美国科特勒营销集团、《销售与市场》杂志社、《中国经营报》等机构联合评为中国十大杰出营销经理人;2005年被评为中国最具敬业力职业经理人;2006年中国企业十大策划案例奖(十大案例之首)获得者。现为美国东方生物技术有限公司副总裁、整合营销传播总经理。
前瞻观点: 2008年注定是个“战”“乱”之年。所谓“战”指的是奥运战争或者说是奥运战场,我们可以预见运动场上披着友谊外衣的血腥争斗;“乱”指的是国家将对中国式营销中的非法行动进行必要的清理,是一个以硬治“乱”的时期,更是以法治“乱”的关键时刻。了解更多请点击赢销互联网站省略。2007年影响力: 2007年张默闻个人媒介成就纪念邮票发行。同时,他的个人广告博客(张默闻IMC制造)创造40天5000万的点击量,成为中国广告博客第二博。业界更给予了他一个十分恰当的评论:营销界的广告家,广告界的营销家。
中国企业的市场营销在2008年是逆风飞翔,还是偃旗息鼓?是扮演时尚营销的缔造者,还是抱残守缺的老古董?张默闻认为,2008年的中国营销将呈现趋势,这不仅反映了中国企业的一种营销现象,更能折射出中国经济变化的深层次问题。 第一,中国的营销将全面进入国家大的经济范畴来运转,任何漠视和孤立国家政策的营销行为都将承担更大的风险,甚至被无情地淘汰出局。民生营销越来越受到关注和推崇。 第二,中国式的营销将不可能再低头走路,国际品牌大量涌入中国,各种花样的品牌营销战各领,由于中国整体消费者的购买并没有像童话般地集体崛起,争夺现有的消费者成了在中国营销市场上最重要的功课。 第三,来自品牌化营销的真正机会,但同时也将付出很大代价。张默闻说,目前中国出台了很多政策加大营销管理,加大传播管理,从前那个想说驴子就是马的广告时代已宣告结束,企业营销必须脚踏实地实行品牌化运作。能否在激烈的竞争中建立自己的品牌,直接影响到企业能走多远。过去城市化营销出现了问题,可以再去欺负农村消费者,现在中国零售的崛起和恢复,让农村消费者有了购买的绿色通道,黑心营销人和营销及策划只能躲在棺材里哭泣。 第四个营销趋势就是理顺渠道。中国企业的营销健康与否,关键是看渠道的清洁程度,无论是国家还是企业,都在关注现有的经销商,建立新的分销制度和健康的渠道是2008年最有特色的一项工作。企业和经销商那种相互防备、相互拆台,表面繁荣、内部利益斗争激烈的关系必须理顺,通则不痛。 第五个营销趋势是决胜终端。张默闻认为,决胜终端会让中国企业的营销肝肠寸断。中国仅医药终端的数字就达10万之多,所以,2008年回扣大战将继续火爆,就连终端海报的张贴都在竞争,整体生动化建设更是资金能力和深耕细作的联合考验。 第六个营销趋势是强化执行力。企业的任何一场营销就像一场,张默闻希望首先从自己所在的企业做起,像中国人民一样建立科学有序的战斗队伍。张默闻甚至大胆断言,中国企业的营销将在不长的时间里,会全面进入军事化管理状态。这是一场没有硝烟的战争,更是一场检阅执行力的战争,领导者要有统帅才能,布兵打仗,运筹帷幄。 第七个营销趋势则是中国的营销将更加注重策划,专业的营销策划公司将满怀喜悦地踏进企业大门。企业本身的营销策划力量已不能满足企业深度营销的需要,外脑市场的诞生会成为2008年企业营销的一个亮点。 第八个营销趋势是营销中的金钱游戏。有了钱,营销就会变得更加狂妄,竞争就会变得更加激烈,品牌大战从某种意义上说是金钱大战,也是规模大战。2008年的营销是有钱人的游戏,中小企业的营销应该保护好自己的核心竞争力,争取在2008年的品牌营销大战中喜获佳绩。了解更多请点击赢销互联网站省略。 2008年,中国营销,一路平安。
广告在营销活动中扮演的角色越来越重要,在高校,经管专业已普遍开设了“广告学”课程,市场营销专业的“广告学”课程正是为配合市场营销知识而设置的。在广告与营销日益融合的趋势下,市场营销专业的“广告学”课程必须明确课程定位,合理设置课程安排和教学内容。
1教学中存在的问题
1.1偏重理论教学
广告属于市场营销4P中促销(Promotion)的重要组成部分,它为市场营销服务,但又独立于市场营销。“广告学”课程也与“营销策划”课程一样,本身是具有实践指向的应用型课程,具有较强的实践性和可操作性,从调研、策划、创意到制作上“广告学”都要求学生将理论用于实践。然而由于市场营销专业的学生美术基础薄弱和教材、课堂的限制,教师在“广告学”的教学上更偏重于理论知识,轻视广告设计实践,所以市场营销专业的大多数学生对于广告设计与运用的能力仍然比较欠缺,难以与营销策划等知识相互配合。另外,广告是引导消费、传递信息、刺激需求、美化生活的一种产业,它的相关课程性质应是能引起学生兴趣、活泼生动的课程。而在“广告学”教学中避免学生参与广告设计实践,则难以使广告学与市场营销的其他专业知识的相互对接与促进。
1.2教师专业背景问题
目前“广告学”的教学主要形成了三大类型:艺术设计类、新闻传播类和市场营销类,这三种类型相关专业的教师在进行“广告学”教学时,风格各不相同。艺术设计专业的教师在“广告学”的教学过程中容易夸大美学艺术的作用,强调广告的创意和美感;新闻传播专业的教师则偏重于广告活动的基本原理、广告行业中的高层次领导者、管理者定位知识,而对营销的关联性知识和能力掌握得较少,且易于忽视广告的策划与设计应用;市场营销专业的教师更强调广告的营销效果,推崇广告策划与运作,但在广告的设计能力方面比较欠缺。很多教师在对市场营销专业学生进行“广告学”教学时,没有结合市场营销专业的特点,片面孤立地进行教学,从而使学生不明白怎样将广告设计与营销策划知识相结合,在策划实践时难以将所学广告学知识进行应用,进而觉得这门课程很难学,导致学生对“广告学”失去学习兴趣。
1.3教学方式问题
填鸭式、灌输式的教学方法严重。老师单一地讲与学生单一地听,这种单项传播模式居多。1.4考核方式问题在市场营销专业中“广告学”课程主要是以考试试卷为考核方式,这种考核方式更偏重于理论知识,违背了“广告学”的互动性与应用性特点,因而难以检验学生在学习过程中真正掌握的知识与实践运用能力。
2教学改革
2.1特色教学法研究
本门课程将依托非广告专业的优势,根据市场营销专业学生的特点凸显“广告学”在教学方式、教学内容、考核方式上的实践性、应用性与贯通性。本门课程在教学内容上分为理论教学和实践教学,总学时为52学时,理论与实践的教学课时按3:2的比例进行分配。2.1.1理论教学教学学时:32学时教学目的:随着媒介的融合、网络的广泛应用,以网络为代表的新媒体对广告、市场营销造成的影响越来越深远,本门课程将通过“广告学”的理论教学,使学生了解现代广告实践的经验和技巧,结合整合营销传播的系统知识,掌握“广告学”基础知识概念、了解广告新媒体、学会撰写广告策划案及不同传播媒介的广告文案,学会广告设计的基础理论知识,从而为学生更深入地学习市场营销专业知识打下坚实的基础。第一章广告导论了解广告的概念、作用与功能,广告的主要参演者与类型,广告的演变与现状,重点理解广告与整合营销传播的关系。第二章广告是如何奏效的了解作为传播方式的广告是如何起作用的,支撑广告有效性的广告效果是怎样的,广告多面模型“感知、认知、联想、说服、行为、文化与社会”的特征。第三章消费者受众了解影响消费者决策的文化、社会、心理与行为因素,如何选择正确的目标受众。第四章广告战略性调查与战略计划学会进行广告战略性调查,了解调查的类型与方法。基本的战略计划决策中,如何进行SWOT分析、制订广告目标与广告战略,然后进行市场细分、选择目标市场与市场定位,最后进行广告的预算与评估。第五章媒介计划了解印刷媒介与家外媒介、电波媒介、互动媒介与另类媒介、广告媒介计划与购买的基本概念。第六章广告创意与讯息战略创意是营销策划的灵魂,学会创意的思考,获得创意的基本方法。第七章广告文案撰写了解广告语言,掌握印刷、广播、电视、网络广告文案的撰写方法。并在此章节中,结合实验课程为广告设计作品撰写一份海报广告文案和电视广告文案脚本。第八章广告设计与制作结合实验课程,讲解标志、海报、包装设计的要素与方法;重点讲解企业视觉识别系统设计与制作的基本要求和过程;同时,教师选取不同媒介的优秀广告案例进行分析,使学生学会如何借鉴优秀广告作品进行艺术再创造。第九章网络新媒介的运用随着媒介的融合、网络的广泛应用,以网络为代表的新媒体对广告、市场营销造成的影响越来越深远,此章节将着重讲解H5、微信、微博、APP等新媒介在广告中的运用。第十章广告效果评估了解广告效果评估、文案测试、媒介评估、广告活动与整合营销传播评估的基本概念。2.1.2实验教学教学学时:20学时教学目的:通过实验教学,使市场营销专业的学生掌握VI、海报、包装、广告效果图设计的基本能力,促使学生将广告学理论知识与设计经验相结合,提高营销策划的实践能力。实验一VI设计结合理论课程中标志设计的草稿作业,教师演示如何将手绘标志的设计草稿通过电脑AI软件绘制成标准标志,进而使用现有素材完成企业视觉识别系统VI的设计。学生先完成教师所给的示例图,掌握AI标志绘制基本原理,然后根据教师所给素材完成各自的VI设计。实验二海报设计结合理论课程中海报文案作业与海报设计的理论方法,教师通过PS软件演示三种字体设计的方法,将图形元素与文字进行组合、排版完成一幅海报设计。学生完成教师演示案例,并在教师的指导下根据理论课所完成的海报文案在网络上寻找符合海报主题的图形素材,然后独立完成一幅各自选题的海报设计。实验三包装设计结合理论课程,教师演示包装设计的步骤过程,讲解如何在网络上寻找图片资料开启设计灵感,然后通过PS软件将所搜集的有用素材制作成包装设计效果图。学生按教师所给素材完成示例图,并按教师所讲方法完成各自选题的包装设计效果图。实验四广告效果图设计结合三次实验课程所绘的广告设计图,教师通过PS软件演示如何配合广告策划的需要将所设计的广告平面图PS到现实场景,增加广告策划文案的可信度。
2.2学生成绩考核方式改革
在“广告学”教学中要避免讲授纯理论,要与市场营销专业其他课程的知识相结合。另外,市场营销专业的学生学习“广告学”是为了服务于营销,所以在授课过程中只教授广告设计也是不正确的。在“广告学”教学中常规的以考试试卷为主的考核方式只注重考核学生的理论知识,这样将难以考核学生在此门课程中真正掌握的知识情况,特此在考核方式上进行改革,以“考察”为此课程的考核方式,根据教学大纲的内容给出题目方向———以本省某品牌或产品为广告策划对象,以分组的形式(每组3人),各组自主选择一个策划对象,各组学生需要按阶段完成作业,最终得到一个完整的广告策划案。具体内容如下:第一阶段作业,通过第一手资料与第二手资料进行广告调研,对企业的品牌形象以及所售产品进行分析介绍,了解所要策划对象的现有消费者构成与其目标市场策略,了解企业已有的广告宣传手法。其次,要求通过发放问卷调查进行数据分析,进行竞争对手分析、SWOT分析,得出品牌知名度、消费者需求,最后给出结论,提出现存问题与给出合理化建议。作业以报告形式递交,并在完成此阶段作业后,由每组学生制作PPT并在课堂上讲解,由其余学生进行评论与建议,然后由教师进行总结第二阶段作业,在完成以上步骤后,理论课程应起到承上启下的作用,在此阶段根据上次作业得出的数据,学习新的内容,将作业带入到课堂知识中,让学生进行分析,让学生进行目标受众分析与市场细分及定位,进而选择广告策略。同时,教师讲授新媒体广告案例,鼓励学生运用新媒体为传播媒介进行广告策划。在此阶段中,要求每个小组成员撰写一个海报广告与一个电视脚本文案,并写明媒介计划与购买说明。此阶段作业需要实验课程进行配合,以便学生能够完成海报设计与新媒介效果图设计。作业以报告形式递交,并选出优秀作品请学生欣赏。第三阶段作业,每组学生根据所选题目搜集所选品牌原有标志并对它进行分析,然后请每个组员各自为企业设计一个新的标志,分别为草稿版和电脑标准版,并写出设计说明,最后完成一套企业视觉识别系统VI设计,以个人成果形式在班级进行展览。第四阶段作业,每组成员共同完成一个促销策划,并由小组成员分别独立绘制一个POP手绘海报,并在班级进行展览。最后,四个阶段的作业形成一本完整的广告策划书,把需要实践操作的教学内容、理论知识巧妙地隐含、穿插在每个“任务”之中,鼓励学生小组交流讨论,加强学生与教师的互动。教师搜集大量的广告案例,学生在教师的引导下提出解决问题的思路和方法,然后进行具体的实践操作。此考核方式以广告策划书为主线,学生分组完成四项报告内容,最终以一份完整的作业报告的形式评定成绩。最终成绩评定为:总成绩=课堂出勤(总分100分,占比30%)+广告策划书(总分100分,占比70%)。
3结语
综上所述,根据市场营销专业学生的特点,本次通过“广告学”教学改革,从教学内容和考核方式上着重凸显“广告学”与“营销策划”的关系,以丰富优秀的案例、生动的课程实践体验,把整个课程转化为学生实践能力训练的过程,让学生以分组合作的方式在选定作业中掌握广告策划、广告文案的撰写和广告创意设计的能力,为大学生参加创业、营销策划类的比赛做好技术准备,最终培养学生成为营销策划专业的高素质人才。
参考文献
[1]许安心.市场营销专业“广告学”教学改革[A]//中国高等院校市场学研究2009年年会论文集[C].2009:484-497.
以上的大部分文字诸位毋庸质疑是出自学院派专家之手,中国现阶段到底适不适合IMC,已经有众多学者或业内专家予以详解,大致上从消费者细分,中国经济发展现状等大的方面来论述,结论是:IMC是好东西,但不适合中国现状,呼吁有中国特色的IMC出现。
在这里笔者无意站在更高的角度看待这个问题,而是仅以传播行业这一冰山小角的现实中情况来发表一些小的看法,并试图延伸讨论一下有中国特色的IMC是什么样的。
对于泛广告从业者来说,IMC其实很简单,它并不像企业需要考虑那么复杂,企业一考虑IMC就必然复杂,因此也就很难实施,因为管理体制很容易就跟不上了。对于泛广告行业来说,IMC是必然可分的:你企业哪里缺,我就给你补上,缺VI,我给你设计一套,缺软文,我托关系给你上点儿,只要出现了你企业的名字就OK,缺活动我给你想几个活动,总体来说,提案就是IMC里的诸多方面都齐了,我的提案就是IMC的策划案。
大家心照不宣,事实如此,并且已经很长时间了。即便是号称“公关第一、广告第二”的中国公关业作为IMC的一部分也仅仅稍稍深入了点。如果不服气,我先问一个问题:公关文章最发达的IT行业是不是都被公关公司塑造成了 “高大全”的科技形象?即便企业广告很有个性,是不是它的公关软文的个性与企业不协调?尽管你可以把过错推给企业接口人,但公关公司依旧难逃其咎。
不谈论局部问题的责任,我们回到初始论点:现在从泛广告行业或者说传播行业来讲,拿给客户的所谓IMC方案都是互相没有联系或者联系很少的一堆东西。你问IMC的诸多元素是不是都有,答案是:有;你问这是不是IMC,答案是:不是。
好在客户也能反过来推进传播行业的发展。前一段时间,我们的一个一直以广告为主的老客户,给我们出了一个这样的问题,他们希望我们能够在下一次阶段全案中提供一些除了广告之外的不拘一格的有效的传播手段。这是一个国企商用汽车生产企业,以前除了广告,其他是很少让我们插手的,我们自然想着来个IMC玩玩,对于我们来说,我以上提到的行业问题其实影响不大,没想到事后发现这个客户提出的小小要求竟然使我们反思了很长时间。
这里有必要谈谈IMC在我们公司的应用。我们公司主要做汽车的全案,少量涉及到其他行业的零碎工作。对于汽车这个行业,如果了解的都知道,一般上来说绝大多数企业源于国企,企业本身有一大堆能人,除了广告的设计,诸如活动、软文,一些脱胎于国企宣传部的部门都可以轻松驾御,他们往往把这些东西融于营销网络中,虽然很不注意现场的细节,比如颜色、材质,但操作都没问题,让公司插手的不多,我们一般也就是在局部出一些新的点子。而在一些新客户的竞标提案中,我们的IMC还是很注意统一性的,奈何你出的大方针活动,他们往往觉得层层上报不好批,要么就是成本考虑,不予采纳。到了最后,我们只能在企业既定活动项目中,如新品上市和巡展上出出主意。我们觉得这个和IMC相关就不大了。
而对于这个老客户的要求,我们一下子就嗅出了不同的意思,像以前那种东西并不是这个老客户所要求的,它是想要一些真正有效的东西,形式虽然是活动,但未必是那种大江南北抄来抄去的试乘试驾,新闻会,巡展,主题下的歌舞表演什么的,也有可能仅靠广告和POP就可以实现的。
嗅到这个味道,整个创作队伍都很兴奋,调子定好了,就没必要在常规的地方兜圈子了。大家以业内第三方专家的角度审视这个问题:就是究竟弄出怎样的声音对消费者才是最有效的,既能引起注意,又能实打实地促进销售。
说着容易做着难,老客户的商用车产品是有名的低利润汽车子行业,拿出大笔钱做事情不能考虑,常规的一看就知道只能往里砸钱看不到效果的不能考虑,唯有琢磨着怎样走出一条新路来。
战国时期,群雄逐鹿,七国混战连年。各国达官贵人的幕僚宾客少说数百人乃至千人,这些谋士谋的就是事。而鬼谷子只派出两位学生,几乎将天下搞定,一个是张仪,一个是苏秦。张仪采取合纵的战略,联合六国对付强大的秦国,其在辉煌的时期曾经任六国的宰相。苏秦看似反其道而行之,实施连横的战略。无论是合纵还是连横,玩的都是大手笔,都是在谋势。
一.连横:整合行业资源,异业联盟
目前,在商业领域,能够把异业联盟做的比较好的,据笔者所知,应该就是银行的信用卡业务了。信用卡业务之所以能够为顾客提供庞大的服务支持,主要是其拥有庞大的顾客群体,利用其平台,拉拢其他商家,为顾客提供更多的附件服务。其平台,无非包括以下几个方面:
1.账单。无论哪家银行,其信用卡规模都是在数十万或数百万以上。因此,对于其他商家而言,信用卡中心每月数十万乃至上百万的账单其实就是免费的DM投递业务,不同的是,其他DM投递往往是目标不明确,而且使用不当还会影响企业品牌形象。你见过劳斯莱斯寄过DM单页吗?利用信用卡的账单就不同了,一,不会降低品牌形象、二,目标消费群体比较集中。因此,对于商家而言,尤其是数码类产品,分期付款的业务,即会拉动信用卡业务的消费,又能增加商家的销量。因此,很多商家纷纷把目光投向了银行的信用卡账单业务。
2.网站。如果说银行的信用卡账单业务让众商家趋之若鹜的话,那么银行网站就更是商家必争之地了。信用卡账单有其一定的局限性,并不是所有的信用卡使用者都能收到账单,此外,部分信用卡使用者经济基础并不稳定。但银行网站就不同了,网站上的商城简直就小淘宝,与账单业务相比,提供的内容更多,受众更广。
3.营业厅展架。账单和网站是受银行总部控制,且的基本是全国性商家品牌。而对于区域性商家而言,银行的营业厅展架也是宣传的途径之一。无论是哪家银行,其在每个地区的营业厅都会在数十家以上,因此,是不可多得的宝贵资源之一。当顾客在银行营业厅领号排队的时候,大多数顾客会做三件事情:玩手机、看小册子或展架、看窗口数字。
4.数据库。此处所谓的数据库是指顾客资料信息。商家可以根据实际需求利用其短信平台向特定群体发送商业信息。
以上,对于大多数商家而言,账单及网站的合作可能会相对困难一些,因为其面对的是全国的消费者,付出的费用也会相应比较大。但对于营业厅展架的合作及数据库的合作,是完全可能的,笔者在连云港任职分公司负责人的时候曾经与银行合作过。当然,既然是异业联盟,也就意味着资源共享、互惠互利,同时也要为银行提供其需求的。
目前,银行信用卡的异业联盟是做的比较好的,除主营业主之外,还能根据用户所属不同群体,为用户提供包括机票预订、酒店预订、医疗保险、分期购物等十多项附加服务。也就是说,银行能够整合更多其他行业的资源,为自己的客户提供更好的服务。银行异业联盟的模式,值得其他行业学习和思考。
笔者在为某汽车4S店做营销咨询服务的时候,也曾经为该4S店做过异业联盟的合作,根据其汽车的品牌定位,洽谈了与健身会所、高端商场等企业的长期合作。因在营销传播网的另外一片文章中有表述,故在此不表。
异业联盟也有一定的原则。首先,是属不同行业之间的合作,避免同业竞争的利益流失;其次,与本企业经营的产品和业务定位相匹配,简言之就是门当户对;再次,并不是数量越多越好,合作的深度远胜于数量。
二.合纵:整合消费链,精准营销
谈到消费链,笔者首先想到的就是自然界的生物链。自然界是很奇妙的,很多简单的关系同样值得我们去思考。笔者经常把商业的竞争比作是战场,以胜败论英雄。其实,把商业的竞争关系比作是自然界的弱肉强食更为贴切些,既相互竞争,又相互依存。自然界的生物链关系,大家都很清楚。而企业的“生物链”到底是什么呢?
要想相互依存,就必须要清楚自己在消费者的“消费链”中的位置。谈到这里,笔者首先想到的是一个小故事,非常之老套,却有点小道理。一个年轻人再次失业了,找了工作,却都被告知未被录取。年轻人感到了前所未有的挫败和失落,就在他消沉、对前途简直绝望的时候,一个人指了指街上的人群,问年轻人:你看到了什么?年轻人回答:人啊,很多人。这个人说:对啊,有人的地方就是能赚钱的地方。之所以说老套,因为至今很多企业的营销依然仅仅看到的是人,其实也没错,这是立身之本,却非营销之道。
扯的似乎有点远了。营销针对的是人,但不是个体,而是群体,所以找到有购买潜力的群体才是最关键的。我相信,很多企业的老板和业界同仁都在思考:我的潜在消费者到底在哪里呢?甚至很多人百思不得其解。其实,只要把思考的方向调整一下,你就会想到,就在你“生物链”的上一个环节。
生物链的简单关系:植物、虫子、野兔、黄鼠狼、狮子…… 所以,一个聪明的狮子会在水草丰美的地方会获得更多的食物。消费者的消费链往往是这样的:……房子、装修材料、家具、家电、旅游、教育…… 所以,对于一个建材销售企业而言,搞定一个新交付的楼盘很重要,而对于家具家电销售企业而言,搞定一个建材销售企业很重要。这是“消费链”决定的,消费者买了新房之后自然要装修,需要购买建材,硬装修结束之后自然要购买家具家居产品,之后就要购买全套家电产品。
当然,要搞定上游企业,依靠异业联盟是无效的。因为消费顺序决定的,两个企业之间不存在优势互补。所以,要实现精准营销,就只能依靠一定的费用投入。目前,装修类公司找物业花钱买新房业主信息名单已经成为常态。同样,家电类的公司也期望能够获得已经装修完毕的业主电话及地址,因为每个装修完毕的客户都需要购买整套家电,便于安排特定人员一对一的进行沟通。
善垂钓之人,必知鱼儿聚集之地。善营销之人,也就能够判断潜在消费者的藏身之所了。
问:为什么?
答:拨错号了。
这则脑筋急转弯令人惊奇地回想起电话机的历史。80年代末,好象就在一夜之间,那种容易“拨”错号的黑色的转盘式拨号电话(也有白色的),被标志着“TCL”的按键电话取而代之。很少人注意到这个标志,但那时TCL公司却是唯一的革命者。从TCL公司制造出中国第一部带免提和重拨功能的按键电话直到现在,已经十二年了,TCL公司也连续十二年保持着产销量全国第一、亚洲第一、全球第三。十二年来,TCL公司在电话机领域出入如无人之境,是赛场上唯一的运动者和理所当然的冠军。当其他投资者注意到这个市场时,TCL已经遥遥领先得不可企及。
然而,根据我们对中国电信武汉地区用户的抽样调查发现,广大用户对TCL电话机的品牌识别程度相当弱,许多用户只知有TCL王牌彩电,却不知自己用了多年的电话机品牌,对电话机上的“TCL”标志熟视无睹。由于缺乏品牌个性的培养,一些新生品牌便趁虚而入,跃跃欲试地挑起战来。其中,“步步高”是比较著名的挑战者,凭借出色的广告创作,步步高无绳电话的指名购买率很高。
如果说TCL公司亟需在如何做秀上补课的话,那么,做实却是TCL公司与生俱来的天性。湖北省文化厅退休干部王老师家里的那部TCL HA868(3)P/T型电话机用了十几年,至今仍然保持着良好的使用效果。无论是长袖善舞的做秀,还是敏于事而讷于言的做实,在每一年春天都得直面众目聚焦的3.15。
2000年的3.15具有与众不同的文化背景。如果说1999年大家都乐于展望新世纪的话,那么,已经进入新千年的人们却更倾向于对岁月情缘的回忆。怀旧情绪开始成为社会文化的主流,中央电视台2000年新春歌会“同一首歌”的收视效果即是证明。我们的IDEA就从这个机会点上开始,事实证明,这是一个很不错的IDEA。让我们来作一次Case Study吧。 2、一个漂亮的IDEA
在这个策划案中,我们把公共关系、促销和广告成功地进行了一次整合。策划案分两条主线,一条是情感线,以“寻找十二年岁月情缘中的1000名顾客”为主题展开情感诉求;一条是促销线,口号是“情系315,惊喜四重奏”。两条主线相辅相成,以图在营销传播中实现“动之以情,晓之以利”的战略构想。
营销传播运动的主角是TCL HW868(36)P/T·SDL(LCD)来电显示无绳电话(简称36型)。这款被市场部何丹小姐美誉为“无绳帅哥”的机型,几乎囊括了当时来电显示无绳电话技术的全部优点,例如:①无绳手机,可随意移动;②最多可补充至四部手机;③自动记录来电号码和来电时间;④大容量来电储存;⑤自动记录拨出号码;⑥电话发射前预置拨号;⑦20信道全双工通信;⑧绿色环保型包装……等等。直到TCL美之声清晰型无绳电话出品之前,它是市场上最好的无绳电话之一。以“寻找十二年岁月情缘中的1000名顾客”为主题展开情感诉求的营销传销运动,旨在唤醒人们对TCL电话机的品牌意识,同时促进广大电信用户对TCL无绳电话的换代消费。至于诉求对象,是十二年间陆续进入中国电信用户网的广大消费者(在湖北地区,因为长期与中国电信合作的缘故,中国电信的用户,大部分也同时是TCL电话机的消费者)。尤其是早期的消费者,基本上属于“先富起来”的那“一批人”,这批人中的相当一部分至今仍然是社会经济的精英分子,具备不容忽视的社会影响力和换代消费的购买力。
一方面要“动之以情”,另一方面要“晓之以利”。这个“利”就是TCL公司常说的“为顾客创造价值”的“价值”,除了品质和技术的提示外,很多时候还需要促销的铃声。让我们把目光投向更远些时候,2000年第一个春节来临时,36型电话机的零售价曾经下调了100多元,并且继续着低走的惯性。经研究,我们果断地将36型电话机的零售价恢复到春节前的670元,这种不降反升的奇怪动作让竞争对手们吓了一大跳和迷惑不解,而我们正在为促销活动积极做好准备。下面就是我们定义为“情系3。15,惊喜四重奏”的系列促销措施:
①“新千年电话机换代大行动”:无论任何机型以旧换型,或凭报纸广告,购买36型电话机均可折算人民币100元;
②“315酬宾大红包”:因为恰逢新千年第一个消费者权益日,您还可获得现金50元大红包1个;
③“神秘礼品送真情”:所有以旧换新的电话机中,凡有TCL标志者均可填写“顾客真情卡”,获赠神秘礼品1份(全省仅限1000名);
④“3.15惊喜狂潮大抽奖”:填写“顾客真情卡”并领取神秘礼品之后,即可进入“3.15惊喜狂潮大抽奖”——我们将从“顾客真情卡”中抽出两位顾客代表,各奖TCL“光彩21”可视电话1部。
TCL通讯设备股份有限公司武汉分公司总经理何光峰,亲自飞往总部求助,提回两部TCL“光彩21”可视电话(目前,TCL“光彩21”可视电话尚未投放市场)。各大新闻媒体闻讯而来,纷纷以《TCL可视电话登陆武汉》为题,对TCL“光彩21”可视电话进行了搜奇式的产品功能介绍。我们拟定的活动时间是3月8日至18日,穿越了3.15期间的两个双休日。但在3月5日,策划案的影响力已经发生,并且升温很快。人们络绎不绝地前往中国电信武汉广场营业厅,参观TCL“光彩21”可视电话的现场演示。许多顾客都忍不住立即掏钱购买的冲动,而我们只能表示歉意。《今日快报》报道说:“由于TCL可视电话目前尚未正式投放市场,消费者们只能持币观望。而演示会中使用的两部可视电话是非卖品,将作为奖品赠送给幸运顾客。” 3、TCL及锋而试
3月8日,活动开始进行。那天清晨,我乘公共汽车时发现,许多乘客都有些异样。我心里一阵窃喜,向报童买了一份《楚天都市报》。打开一看,果然不错,我们的广告作品如期刊发:
广告主题:寻找十二年岁月情缘中的1000名顾客
副
题:中国电信与TCL共唱心声
正
文:就是讨论姓社姓资问题的那一年,就是私营经济骤起的那一年,就是时尚健美裤和考托福的那一年,中国第一部免提式按键电话在TCL公司诞生了。从此,作为中国电信最好的合作伙伴,TCL系列优质电话,伴随着“先富起来的那一批人”和老百姓的情感生活,经历了十二年的流金岁月。
在新千年第一个“315”即将来临之际,TCL系列优质电话,谨向十二年岁月情缘中的1000名顾客献上一片敬爱。请剪下这则广告,或凭任何一部旧电话机,即可参加“情系3.15,惊喜四重奏”大型酬宾活动。
让TCL成为你我之间真诚的标志,让我们为十二年的岁月情缘而歌唱。
随 文:(略)
口 号:情系3.15,惊喜四重奏
在乘客们谈电话机、谈健美裤、谈承包经营、谈如烟往事的同时,TCL通讯设备股份有限公司武汉分公司4部总机12部分机的电话铃声此起彼伏,所有内勤员工全部成为热线电话的话务员,甚至连商务部的正常外联也受到严重干扰。在公司的门口、窗户边、楼梯上,到处是商务经理打手机的即景。由于固定电话全面占线,商务经理们当天的手机费大约是平日的7倍。等到我踏入Office时,公司里正热闹得像一锅热粥,何丹解释说:“全是顾客的咨询电话,已经200多人次了。火爆得很,连话筒都要给烧焦了。”
在随后的几天时间内,各地市级报纸媒介也相继刊发了同一幅广告作品。更精彩的是,市场部为全省各个售点制作的精美POP。市场部为此次活动特别招聘了一名优秀的美工张超,这些POP就出自张超的手绘。对于现场管理,何丹也准备得井井有条。这是自TCL通讯设备股份有限公司武汉分公司成立市场部以来,比较成功的一次整合营销传播运动管理。
因为预算有限,因为偏重于销售促进,这次活动没有投入更多的做秀,但活动的实效令人颇为看好。值得一提的是,当活动刚一开始,步步高便立即调整价格策略,以更低的价格与TCL在销售现场争夺顾客,没有温情脉脉的诉说,却有刀光血影的干净利落。TCL专柜的营业员,常常气得暗骂步步高专柜的营业员“不要脸”。不过,在各大商场的营业报表中,TCL依然高居第一。
既然要做送奶到户,产品就要讲求“纯”、“鲜”、“消毒”。为此,佰康决定在产品中不添加任何成分,包括添加剂、水等等,并开发出消毒鲜牛奶、AD钙鲜奶、加锌鲜奶、加铁鲜奶四种鲜奶产品。为了能够使产品的品质在价格上得到体现,同时为送奶到户留下价格空间,产品的价格稍微高于本地其它同类产品。
营销通路方面,佰康选择了两条:
1、公司经销商零售商大中型卖场终端消费者;
2、公司奶站终端消费者。
一切准备就绪,促销整合活动便开始大规模展开。
营业推广:在鲜奶产品上市的第一个月,开展“买三赠一”活动,利用消费者的求廉心理,激励更多的人来购买,然后通过产品的品质留住顾客;在产品上市“买三赠一”促销结束后,采取过渡性的促销措施“买奶中超值大奖”,以防止已有的用户流失。奖品为彩电,仅有10台,由用户通过抽奖获得,让“小产品,大奖项”震动长春城;对订奶的用户,实行订一年免费送一个月,让用户得到真正的实惠。
硬性广告:硬性广告投入控制在15万元以内,并且都将采用报纸广告、小区广告等形式。具体做法:选择市内发行量较大的《晚报》、《新文化报》市区内送奶服务站地址、电话、产品信息、服务项目、服务承诺等讯息。由于送奶到户工作还将是一项长期的工作,所以在起初的三个月攻坚战期间,以密集型广告策略为主,每周一次,共刊发十二次,此后采取间歇性策略,每月一次;小区广告选择在每天下班时间、周六和周日,采用宣传单、展板、条幅等形式进行宣传。这些广告深入终端,费用低、效果好,
软性广告:在《晚报》、《新文化报》上刊发软性文章,各篇既系列化,具有连续性,同时又独立成篇。主题分别为:《佰康开展送奶到户,方便千万家》、《如何选择送奶公司》、《佰康公司赢得万众之心》等等。
公关活动:(1)“寻找受害者”活动。根据调查,以前某些公司在开展送奶到户工作中出现了很多损害消费者利益的问题,如收完奶款不给送奶、送变质奶等等。鉴于此,佰康在报纸上征集受害者100名,邀请他们参观公司奶牛基地、加工厂,并召开座谈会,免费赠送一个月送奶服务,同时聘请他们来当送奶服务队的质量监督员;(2)“我们的天使”形象展示活动:佰康在市大专院校招聘了100名学生,男生、女生各半,身着公司统一设计制作的服装,打着公司的旗帜和为送奶到户制作的旗帜,列队整齐地走过长春市的主要街路,并发放传单,大造声势;(3)“为了孩子的明天”征文活动。评选特等奖一名,赠饮一年的纯鲜奶;一等奖五名,赠饮半年鲜牛奶;二等奖10名,赠饮三个月的鲜奶;三等奖30名,赠饮一个月的鲜牛奶,征文结果在报纸上公布;(4)“佰康奖学金”。选择几所高校,为其营销专业设立“佰康奖学金”。具体这样实施:公司与高校共设奖学金,同时倡导学生能够勤工俭学,利用课余时间参加公司举办的送奶到户宣传、征订活动,除了正常支付学生的日工资外,对工作业绩突出的学生予以奖励,毕业后可到佰康公司工作。
终端用户管理:(1)建立客户档案,并使其具有录入、查询、检索、修改、汇总等较为全面的功能;(2)对订奶客户实行分类管理,其中每天订3袋以上者为关键客户,每天订2袋者为重点客户,每天订1袋者为一般客户,对不同级别的客户采取不同的回馈措施;(3)公司销售部送奶到户服务中心设专职人员定期或不定期地通过电话、走访等形式联系客户,听取客户意见;(4)成立客户投诉部门。
佰康乳品通过送奶到户,虽然打了一场艰苦异常的“攻坚战”,但事实证明,这场硬仗打得及时,打得到位,打得成功。经过三个月的发展,虽然未达到预期目标,但已完成2600户,十分接近目标,并且每天都有几十个电话打到伯康乳品咨询或订奶。很显然,佰康鲜奶产品经过近七个月的市场运作,已是名声在外。
点 评
在佰康乳业的营销案例中,有两点值得同类企业借鉴:
2、男性产品大多偏重于补肾为主的保健品,据全国卫生组织统计,80%以上的男性均有健康受损的信号或事实。目前市场上治疗男性性功能障碍的产品达60种之多,以保健品居多。以温补和快速治疗两种为多,前者多以保健品出现,而后者多以药品出现。所以性质上和功能上定位于:一是适用于男性性功能障碍、不育等症的治疗性药品;二是在功效上是保健强身的保健品。
3、武汉各类产品市场领先者已基本形成,少女调经养颜类以田田珍珠为主,妇女调经养颜类产品以太太口服液为主,产后调经类以益母草膏为主;男性性保健品以汇仁肾宝、欢快虫草占据相当比例的市场份额。
4、存在的问题:两类产品在市场上区隔难度大,确定和传播核心产品难,进而给消费者识别、选择产品造成困难,这一点以男性药品的特征为主。
点评:分析还比较详细,主要是竞争产品的功能定位统计。不足的是没有分析哪一类功能的需求更大,是否存在市场空隙,因此在对本产品的定位上看似明确,其实模糊。
二、市场占有率分析
女性药品消费市场潜力:
据统计,武汉市女性人口约340万,其中约30%的女性存在不同程度的经期问题。消费群体为340万×30%=102万,其中约10%具有快速治疗、保健的趋向,故比较固定的女性消费者约为102万×10%=10.2万。 潜在消费金额为10.2万×68元×12月=8323.2万元。
男性药品消费市场潜力:
据统计35岁以上的男性患有性功能障碍的比率高达10%。武汉市男性人口约400万,35岁以上男性约200万,其中性功能障碍患者为200万×10%=20万人,其中又有20%的人愿意接受内服外贴的治疗方法,所以比较固定的消费者约有20万×20%=4万人,潜在消费金额为4万×50元×12月=2400万元。
点评:
定量的市场潜力分析非常重要,但必须准确,否则还不如不作。本案例的市场潜力分析有一定的逻辑问题,例如,10.2万的女性消费者是否都能支付68元×12月的费用,显然不是。再结合后文,本产品针对15—35岁的女性,则该部分消费者是否仍占女性总数的30%呢?不能为定量而定量,必须真正结合产品的特点来分析市场潜力!
三、消费者心理
1、没病不吃药,服用保健品心理负担较小 ;
2、有病心太急,想立竿见影;
3、“西药治标,中药治本”观念较深;
4、男性功能性药品主要由专科医师推荐,市场上保健品居多。
点评:该部分主要问题在于:没有分男女消费者进行分析;只分析消费心理是不够的,还要分析消费行为和消费过程。
四、优劣势分析
优势:
1、服用简单,携带方便;
2、独特的治疗方法,纯中药制剂;
3、功效突出,治疗、保健为一体;
4、产品附加价值潜力巨大。
劣势:
1、同类保健品包装精美,外观时尚;
2、同类保健品广告张显个性,覆盖面广,宣传力度强;
3、同类保健品营销网络健全,通路顺畅。
点评:没有针对更具体的多个竞争产品进行对比分析,未能突出独特利益点;附加价值到底在何处不清楚。
五、产品定位
1、产品功能定位:治疗为主,调理为辅,内服外贴,标本兼治。
2、消费群定位:
女性药品:根据文献资料和市场调查结果,15-35岁之间有相关症状的女性,80%的人每月能拿出收入的5%作保健治疗,结合产品价格,主要消费群应定位在月收入为800-2000元之间的女性。
男性药品:以文献资料和市场调查为基准,30岁以上有相关症状的男性50%的人每月拿出收入的10%作保健治疗,结合产品价格,主要消费群应定位在月收入800-2000元之间的男性。
点评:产品功能定位应更明确体现对消费者的价值所在,是否应该“男女有别”?是否应该充分体现产品的优势,如“纯中药”?而且,还要考虑产品在这一市场上应该是什么样的形象定位。
六、营销指导思想
1、深层推销产品新型治疗方法,宣传与销售紧密结合;
2、明确产品主打功效,始终不偏离中心;
3、重点于终端建设,辅以其它营销形式;
4、扬长避短,趋利弊害。
点评:有一些话是多余的,如“扬长避短,趋利弊害”。
七、风险点与关键点
风险点:
在引入新药时,市场份额占有不是很明显,应引导消费者以治疗为主,导入期有一个过程。男性药品同类产品过多,竞争力大。
关键点:
1、以“新产品、新价格、新的治疗方法必有新的价值”使消费者信服,根据现在的消费者立竿见影、纯中药无副作用的心态,宣传自己的商品;
2、要将产品在目标人群中做深做透。首先在一个区域市场做透,力争在某一个区域市场占有较大市场份额;
3、重点突破,树立形象;
除功效与其它产品产生差异外,更长、更有效的应塑造一个独具个性的品牌形象。故此建立一套统一风格的形象识别系统是十分必要的。
4、各个环节紧密配合。在宣传、售后服务、资金、人力资源应相互配合。
点评:该部分分析并未与前面的内容统一起来。例如,此处提到了品牌形象,而品牌形象对该类市场的作用机制前面只字未提。
八、销售渠道(略)
九、媒体宣传(广告创意)
入市初期以理性诉求为主强调功能及治疗优势;发展期以感性诉求为主,主要以产品的整体形象、亲和力、社会关系作为产品及企业的宣传;后期主要是推产品新的功能、创新理念来引导顾客的认识提升,重新导入新产品。主题以关怀男(女)性健康为主,注重产品对男(女)性的关爱和引导。可选择各品牌形象代言人,男、女各一名,应具有城市职业时尚的外观及气质,能代表都市新男(女)性形象。
广告语:
轻盈自在 轻松假期 轻盈美丽
调经养血 健康盈美
让美在生活中荡漾
天然御龙丸 健康动力源
御龙丸 生命源
点评:对广告运作的阶段性有考虑。但为什么不同阶段的诉求不同?前面没有进行分析。品牌形象到底应该具备什么特性?是否真的需要品牌代言人?广告语似乎与产品的功能定位也不完全一致,“男女有别”的问题并没有解决。总之,“矛”、“盾”很多。
对于为企业建立新型营销模式建立输送人才的市场营销专业而言,如何迎合时展,改进原有的教学内容、教学方式和教学方法是一个值得深入探讨的问题。在市场营销专业的诸多课程中,《广告学》课程与互联网的连接尤为紧密,因此,有必要对“互联网+”时代下的市场营销专业《广告学》课程教学进行深刻的思考和探究。
一、“互联网+”时代下的市场营销专业《广告学》课程教学思考和探究的意义
(1)《广告学》在市场营销学专业所学课程中的地位。在有效的企业经营管理中,广告属于市场营销促销环节的重要组成部分。而企業营销策略的实施,以及企业经营管理理念的推广也都可以通过广告来实现。首先,从企业营销策略实施的角度来分析,对于企业产品或服务而言,通过广告宣传是最简单直接让消费者了解的方式,同时也能通过广告让消费者对企业的产品和服务产生兴趣,形成积极的态度,进而产生消费行为;其次,越来越多的企业注重自身形象的宣传,而在此过程中,企业形象广告或品牌广告的推广都成为了企业宣传的有效手段。因此,对于市场营销专业来说,《广告学》是学生在学习制定企业营销策略的重要基础课程,也是最简单的对学生其他课程学习效果检验的方法。
(2)广告与互联网的联系。广告的推广需要通过媒介来实现,传统的广告推广媒介电视、广播、报纸、杂志已经渐渐不能成为最有效的传播途径,随着互联网的兴起,新型传播媒介对于广告的推广起到了积极重要的作用。20世纪80年代中期,美国营销大师唐·舒尔茨提出和发展了整合营销传播理论,正是基于互联网时代的到来,随着时代的发展,广告策划既是一个整合营销传播过程的观念开始被业内人士所认可。提到整合,对于广告推广的媒介也不例外,如何有效的整合媒介资源对于一个成功的广告策划具有至关重要的意义。当“互联网+”的概念被提出,广告媒介的整合内容变得更为丰富。因此,互联网的迅速发展对于广告推广媒介的意义也变得更为重大。
(3)《广告学》课程应适应“互联网+”时展的意义。目前大部分《广告学》课程相关教材还停留在传统的营销模式,传统的媒介环境下,即使提及互联网也只是留于表面,没有真正将《广告学》课程于当下时代环境,媒介环境相结合,这也成为学生不能在实践环节有效地运用广告学知识的重要原因。特别是企业对于应届毕业生的普遍反映为学生所学知识不能满足企业的需求。培养现代营销人才就是需要适应社会的需求,满足企业的要求,为企业解决营销人才紧缺的问题。因此,《广告学》课程的教学内容更应适应“互联网+”时代的发展,培养并向输送有能力的、企业真正需要的营销人才。
二、“互联网+”时代下的市场营销专业《广告学》课程教学的建议
(1)调整课程内容。首先,建议在广告策划媒体选择章节教学中不仅应当增加新媒体内容的篇幅,同时增加“免费策略”的教学内容。“免费策略”的概念本身并不新颖,然而在《广告学》教学内容中出现的很少。传统的“免费策略”强调是免费价格策略,而免费营销策略也越来越受关注。免费营销策略侧重的即是免费的媒体策略,在广告推广中的应用将会具有实质意义,因此,在《广告学》课程中增加“免费策略”的内容是非常有必要的。其次,由于整体课时量有限,因此建议在原有的教学内容缩短传统媒体策略的篇幅。不是由于传统媒体的策略完全过时或落后,而是由于市面上关于传统媒体策略的书籍足够多,内容足够丰富、足够成熟,对于当代大学生而言,读书自学并不是什么难事,把传统媒体策略相关书籍作为给学生的推荐书籍即可解决此类问题。互联网时代的到来,在某种程度上早已对教学带来了重大的冲击,这也是我们进行教学改革的重要意义,这也标着我们的课程内容更多的应该侧重于学生很难接触到的知识内容,可以是教育工作者们正在进行的科研内容,同时也可以是行业内部正在探究实践的方法。
综上所述,《广告学》课程内容的改革即是利用随着互联网应运而生的新媒体,在教学中增加其具体内容,使学生在日后的实践中能充分运用和发挥所学,成为企业所真正需要的人才。
(2)调整教学方法。首先,在课堂教学中教会学生如何运用互联网获取更多的相关知识。目前,很多学科课程都在做翻转课堂试验,而大部分学生又不太善于使用网络学习,这是在课堂上教会学生运用互联网获取更多《广告学》课程知识的重要原因。其次,积极鼓励学生参与到企业的实际项目中。由于专业特点和性质,学生学习就是为了将来服务于社会,服务于企业。《广告学》课程的特点又是实战性、实践性很强的课程,尽早安排学生融入企业是帮助学生更好的吸收和掌握知识的最简单直接的方法。最后,响应国家号召,积极鼓励学生参与到“互联网+”大学生创新创业大赛中。企业不会对一些没有明确预期回报和收益的创意想法轻易投资,而大学生创新创业大赛正是基于“互联网+”时代下,为大学生创意实现提供的有机平台。学生对《广告学》课程的掌握情况最好的检验方式是通过广告策划,也就意味着广告策划案通过“互联网+”大学生创新创业大赛的平台来检验,可以成为学生检验所学,实现创意的方式。