时间:2023-12-20 11:42:34
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇企业品牌效应的重要性,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
(一)品牌营销理念是煤炭企业长足发展的需要。相关调查研究结果表明,在我国,中小企业的平均发展寿命是七年,只有少数企业可以发展成为大型企业,竞争相当残酷。在这样的背景下,煤炭企业要想获得更大程度上的发展空间,就要结合实际发展情况制定长远性的品牌营销理念、品牌意识和品牌战略目标。比如索尼从命名开始,就时刻以走向世界的理念时刻要求自身发展的路径,即使在发展困境之时,也依然践行正确合理的品牌理念与营销方式,在不断地改革与创新中创建出了国际性的品牌。这无疑提醒着我们,科学的品牌营销是煤炭企业长足发展的需要,更是企业走向世界的需要。
(二)品牌营销理念是满足消费者需要的保障。在具体的营销进程中,树立科学合理的品牌营销理念更能反映出消费者的购买能力与生活理念,在进一步降低销售风险的基础上为煤炭企业知名度的增强提供不可多得的活力源泉。与此同时,现代意义上的品牌营销,不仅仅指的是物质体验,同时涵盖了精神体验,它向消费者传递出来的是一种积极的生活方式,消费者在消费与享受某种产品之时,被赋予了一种象征性意义,反映出了消费者的生活观念与方式,尤其是现如今产品日趋同质化的境况下,产品的质量逐渐相差无几,只有品牌才能给人以精神上的寄托和心理上的安慰。因此,良好的品牌营销理念是迎合与满足消费者需要的保障,在更大的程度上赢得更多消费者的支持与青睐。
(三)品牌营销理念是市场竞争软实力的要求。改革开放以来,我国的社会主义市场经济得到了进一步的发展与进步,煤炭企业的管理水平也有了较大幅度上的提升,但与一些发达国家相比,我国具有国际知名品牌的企业还比较少。煤炭企业要想占据更多的市场份额,就必须树立合理的品牌营销理念,并在此基础上采取更多良好的手段与措施,将品牌营销提上日程,将主要精力用于产品销售、资本累积,从而引领着煤炭企业朝着更加光明、积极的方向迈进,逐步提高市场竞争实力。
二、煤炭企业打造与树立品牌营销理念的途径
(一)强化文化建设,打造高质量的品牌形象。由于受到长期性的计划经济的影响,煤炭企业的品牌建设相对来说还处于起步的阶段,企业的形象仍然被禁锢于高危险程度、低技术含量以及高强度劳动等特征。强化文化建设,是打造高质量的品牌形象的关键,更是促使煤炭企业获得更高发展平台的重要保障。详细一点来讲,首先,煤炭企业领导者要结合具体发展情况,通过专题会议、主题性的拓展训练活动、员工工作手册内容的完善等方式培育全体人员共同的文化价值观,树立正确合理的企业价值目标,潜移默化中夯实企业员工对企业发展的责任感与使命感;其次,实施品牌营销的必要保证就是品牌文化的建设,要借助于文化沟通、文化创新、文化导向和文化管理等,充分地挖掘煤炭企业所特有的扩张力与生命力,逐渐达到企业形象、企业产品与企业文化相得益彰、相互交融的境界;再者,煤炭企业领导者要根据市场经济的发展要求以及客户的需要,注重宣传企业品牌,通过义务文化汇演活动、深入社区做宣传、开辟专供消费者发表意见与建议的网络平台等多种多样的手段,让市场认可企业,让业主信赖产品,让消费者拥护企业,从而在更大的程度上提升企业美誉度和知名度的情况下,为煤炭企业品牌营销理念的树立以及企业的健康发展提供更多强而有力的催化剂成效。
(二)树立绿色的品牌营销理念。绿色理念的日渐兴起以及可持续发展战略的顺利实施,要求煤炭企业应当承担起国民经济的绿色化发展以及社会经济可持续进步的重要责任,树立绿色的品牌营销理念,是打造合理的品牌营销理念的必需,而且能为煤炭企业的长足发展提供不可多得的活力源泉。具体来说,其一,在社会公众的传统认识中,煤炭是一种无类别、无包装、无商标的化石燃料,要想树立正确的绿色品牌营销理念,企业就要先认识到绿色煤炭生产的严肃性与重要性,比如要想拥有绿色的煤炭资源,就要制定严格意义上的检验标准和生产规定,作为一种低灰分、低硫分的特殊产品的组织生产,需要在与环保部门以及科研部门进行交流与合作的情况下,加大对绿色煤炭的科技投入,同时在存储与运输的进程中也要尽可能地将污染降到最低,从而为绿色品牌营销理念的树立打下坚实而有力的基础;其二,要注重开展必要的绿色营销活动,煤炭企业要注重以“还我蓝天、碧水、白云、绿草”为重要主题,在当地较有影响的传媒上刊登出一些公益广告或者产品广告,提高企业绿色品牌的知名度,并且企业还要积极主动地开展社会公关与政府公关,以便争取到更多地对企业发展有利的社会环境与政策环境,得到更多的支持,为绿色品牌营销理念的形成提供必要的帮助,也为企业的发展做好了强而有力的铺垫。
(三)提高煤炭企业人员的综合素质。随着时代的发展以及社会的进步,市场的竞争已经逐渐转变为优秀人才的竞争,提高煤炭企业人员的综合素质,不仅是企业打造品牌营销理念的人力资源基础,而且有利于企业朝着更高的发展平台迈进。煤炭企业领导者要注重给予所有人员以更多的参与培训和教育的机会,通过专题培训、推荐优秀员工外出深造、邀请社会专家来企指导等有效的方式,全方位地提升相关工作人员的综合素质,特别是要重视强化他们对品牌营销理念的认识与领悟,从而引导与帮助企业人员可以更加从容、自如地应对品牌营销工作中的新挑战与新任务,不断地提高工作效率;与此同时,为了在更大的程度上提升企业人员工作的热情与主动积极性,要重视强化对员工的考核,考核的内容要包括工作业绩、品牌营销创新理念的贡献率、工作态度、营销积极性以及职业道德水平等,并将考核的结果与他们所获得的福利待遇、薪酬相挂钩,进一步培养企业人员,特别是营销人员对于品牌营销的重视度以及对企业发展的责任感与使命感;再有,煤炭企业领导者要经常性的深入到基层工作中去,与基层人员进行更多的沟通与交流,鼓励他们针对品牌营销理念积极地提出自己的想法,并且采取必要的物质奖励或者精神鼓励,表彰提出具有建设性、创新性品牌营销建议的员工,以如此一来不仅可以为营销理念的创新性、时代性提供更多灵感,也激发了企业人员主动地融入到品牌营销工作中的积极性,进一步拉近了与基层人员的距离,便于今后各项管理工作的顺利开展。
品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,它的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。
1 企业品牌对于企业的重要性
企业品牌可以在消费者心中形成品牌的效应,体现企业商品的文化和价值,好的品牌可以吸引大量忠实的消费者,为企业创造可观的经济效益。好的企业品牌会在不知不觉中影响消费者做出消费选择,如“苹果”这一电子产品品牌在消费者心中建立起新颖、创新、时尚、行业领先的品牌感觉,不仅代表了“苹果”这一企业生产的电子产品具有这些特点,也代表了“苹果”公司具有这样的企业文化,让消费者欣赏、认同这种企业文化,在消费时容易做出倾向与自己喜欢企业的决定,在购买电子产品时就会首先考虑品牌效应大的产品,所以可以看出品牌对企业的发展作用是重大的。
品牌建立是企业竞争的必要手段和有力武器,早期企业建立品牌只是为了区别于不同竞争对手,品牌也具有这个作用,但是品牌的作用不止局限于此。消费者一想到“宝马”就会想到安全和驾驶的舒适感,一想到“奔驰”就会想到汽车乘坐的享受度,一想到“丰田”就会想到节能环保,不同的企业品牌如上述的汽车品牌不仅起到了区别于同行业其他竞争者的作用,还起到了为消费者提供消费依据的功能,不同的品牌代表不同的特性,消费者可以根据品牌进行选择。品牌的这些特点都可以给企业带来很大的经济效益,还会使已有消费者保持忠诚,潜在消费者做出消费的决定。企业品牌本身也有很高的价值,如“可口可乐”在1994年品牌价值已经达到359.5亿美元,销售额仅为其品牌价值的1/4,可见企业品牌价值对企业的重要性。
2 全球化背景下的企业品牌战略管理
2.1 增加企业品牌的国际影响力,发展具有国际影响力的品牌
我国是一个商标大国,但不是一个品牌大国。目前我过世界知名品牌有“海尔”、“联想”、“李宁”、“蒙牛”等,但是在世界最具影响力品牌中我国品牌占据席位很少,这是值得注意的。在全球化的背景下,我国企业品牌在国内和国际市场上都会遭遇更大的竞争。世界上许多国家早已经认识到企业品牌的重要性,进行了大量而且成功的品牌推广渗透,如美国的麦当劳、苹果、微软,日本的索尼、丰田,德国的大众、宝马、奔驰等各种各样的品牌在我国市场已经形成了重大的品牌效应,在相关行业占据了大量了市场份额。我国企业的许多行业如汽车、电子产品、洗衣机等行业品牌建设中取得了较高的进步,但较之国外品牌还有很长的路要走。我国企业在品牌建设中应该注重保护我国企业品牌,不轻易放弃已经有一定品牌效应的品牌,如“大宝”在几年之前是家喻户晓的护肤产品,广告深入人心,在我国形成了可观的品牌效应,但在被强生公司收购之后,被强生搁置,逐步走向没落,“大宝”的案例警示我国企业要重视我国企业的品牌保护。全球化的中国企业是要面向全世界的,因此中国企业应该在世界范围内推广自己企业品牌,形成世界范围内的品牌效应,这就需要企业管理者有与时俱进的思想,在日常管理工作中时刻把握增加企业品牌价值和品牌影响力的意识。促进企业品牌走向世界,形成国际化的影响。
2.2 提高企业品牌的国际竞争力
企业品牌不仅代表这企业产品,更代表了一种企业文化。企业品牌代表了文化只有获得消费者的认可,才会被大众接受,形成品牌效益。在国际中众多同行业品牌中要想提高我国企业品牌的竞争力就需要,我国企业要不断挖掘企业品牌的内涵,增加企业品牌的深度。使用统一品牌、拓展品牌、创新品牌等措施不断进行企业品牌实力的提升。
这就需要我国企业学习国际成功的品牌管理经验,借鉴国际品牌战略管理实例中的三种品牌战略:攻城略地型、借鸡生蛋型、运筹帷幄型。如:可口可乐与百事可乐这两个可乐业巨头在进行品牌战略管理过程中就运用了借鸡生蛋的品牌管理战略,百事可乐充分运用可口可乐的行业地位,不断寻找可口可乐的不足,既挑战了可口可乐的霸主地位,也增强了自身的品牌竞争力,使人在想到可口可乐时就能想到百事可乐。合理运用这几种品牌战略管理,增加我过企业品牌在世界品牌中的竞争力,对于在全球化背景下我国企业和经济的发展有者重要的意义。
3 总结
全球化背景下,我国企业应该重视企业品牌,并智力于将自身企业品牌推广到国际市场,形成国际影响力,使我国在国际竞争中处于优势地位。
参考文献:
[1]王浩军.品牌拥有与中国民族经济的发展[J].保定师范专科学校学报,2003,04
[2]王生辉,孙国辉.中国企业国际知名品牌培育:效应、问题与战略框架[J].山东经济,2009,02
[3]李野,张云.实施品牌战略是企业发展的核心[A];中国烟草学会“2020年的烟草科学与技术”发展研究学术交流会论文集[C],2004
随着我国对经济发展的不断重视以及对企业改革的不断深入,在一定程度上促进了我国企业文化事业的发展步伐,而企业文化软实力建设与企业硬件实力相比存在着诸多的优势,企业文化软实力建设是促进企业可持续发展的重要措施,所以加强企业文化软实力建设具有重要的意义。
一、企业文化软实力建设的背景
随着我国科学文化水平的不断发展,文化作为一个国家发展状况的一个重要表现形式,是衡量一个国家综合国力发展状况的重要标志,而软实力建设是来源于我国的十七大报告中,因此我们从中可以看出文化软实力建设已经成为国家发展的重要举措,并被纳入到有关国家战略的高度范围。面对社会激烈的市场竞争压力,企业文化软实力建设已经受到越来越多的管理者的重视,通过企业软实力建设从而实现激烈市场竞争下的不断发展和完善,从而实现企业的可持续发展观念的有效实施。
二、文化软实力在企业建设的重要性
1.有利于树立良好形象
在激烈的市场竞争中要想让企业获得较好的收益,就必须具备其它企业所没有的优势,从而在一定程度上实现公众对企业的信任和支持,在企业之间的竞争中,不仅要依靠企业设备和技术方面的竞争,还应该具备较好的服务质量要求以及较高的员工素质等,而企业只有这样做才能够较好的在社会中树立较好的企业形象,从而获得更好的社会信誉支撑,因此,加强企业文化软实力建设就显得格外的重要。
2.促进可持续发展的实现
企业在社会市场经济条件下出现竞争的现象是很常见的,随着我国经济发展的步伐加快,企业的竞争压力也就会日益激烈,而在竞争中仅依靠自身的硬件实力是很难在日后的企业竞争中站住脚跟的,因此如果要想在竞争中不断得到发展和完善,就必须紧跟时展的步伐,把眼光放长远,用可持续发展的观念来促进企业自身发展,而这就要不断的加强企业的文化软实力建设,通过企业文化软实力以及硬件设施的不断结合,再加上对先进管理理念的不断创新,才能够较好的促进企业的发展。
三、企业可持续发展下的文化软实力建设措施
企业文化软实力建设对于提高企业的综合竞争力起到重要的作用,而如何加强企业在可持续发展下的综合竞争力建设,我们可以从以下几点进行考虑:
1.加强管理者对企业文化软实力建设的重要性
我们都知道美国和日本在对企业进行管理之所以能够取得成功关键在于他们依靠的是企业的成功,而企业成功的关键就是有一批素质高文化丰富的企业家,因此,提高企业的文化软实力建设,作为管理者要认清文化软实力建设的重要性,在管理中通过对软实力的建设来实现企业可持续发展的快速进行,从而提高企业的综合竞争力。
2.建设完备的企业文化
在企业的软实力建设中,文化建设在其中占有重要地位,在一定条件下也是企业不断发展的关键环节,对企业今后的生存和发展都具有重要的推动作用。但是从食物发展的自然规律中我们可以看出,企业文化的完善需要一个较为漫长的过程,同时也是企业文化知识不断沉淀以及管理水平不断提高的过程,因此企业在发展的过程中,要不断的认清企业的总体发展历程,对于那些有益处的管理方法要及时借鉴,从而为最终形成完整的企业文化做好准备工作。在企业还要树立员工的核心价值观念,从而更好的反映员工内部较强的凝聚力,而经过不断提炼和完善的文化才是企业文化的精髓所在,从而真正体现出企业在战略目标、价值取向以及可持续发展的方向。
3.品牌效应促进企业文化软实力的可持续发展
现在品牌效应在推动一个企业的发展中起到重要的作用,而企业的产品品牌作为企业的一种无形资产,也是企业综合竞争力的重要组成部分,它在一定条件下较好的反映了企业在文化、管理水平、工作效率以及服务质量等方面的状况。在打造企业品牌的过程中要注意以下几点:
第一,要不断的培养企业品牌的持久性。一个品牌的形成是一个比较漫长的过程,而企业品牌应该综合企业的技术、服务质量以及企业的发展历程和今后的持续发展规划等都要融入到企业品牌当中去,而这样不仅体现出企业相关的综合实力的展示,而且使企业品牌还具有比较鲜明的特征。从而以品牌效应才促进企业的可持续发展。第二,企业品牌效应的不断传播。品牌效应的传播在一定意义上就是使企业品牌得到企业员工的广泛认可,从而再转变为消费者以及社会的广泛支持和认可的过程,而品牌的传播也分为对内和对外两部分,对内主要是通过有关的品牌案例来教导员工和消费者从而使这些案例在企业内得到传播。而对外主要是员工不仅要为消费者提供相关企业技术,还要善于把感情和爱心等传递给消费者,使消费者不仅能够得到较好的服务而且使其内心还充满的感激之情,而这对于品牌效应的传播具有重要的推动作用。
四、结语
随着我国经济文化的不断发展以及竞争力的不断加大,有效加强企业文化软实力建设就显得格外的重要,而企业文化建设是一个不断发展的过程,企业要根据自身的设计情况来制定合理的文化软实力建设目标,在建设的过程中要以可持续发展为其导向,从而切实推动企业各方面建设的不断完善。
房地产作为国家经济的支柱行业,既是人们生活所需,也是一种投资手段。除了建设环境、位置、房价等因素外,品牌文化也是房地产企业持续发展的重要动力。房地产品牌建设中要注重品牌文化与消费群体、消费市场、社会环境的融合,充分发挥品牌效应,促进企业经济增长和可持续发展。
一、房地产品牌建设的必要性
(一)满足消费者需求
房子作为消费者一生重要的投资之一,价格昂贵、交易时间长、增值空间大等因素造成了消费者的不安心理。房地产品牌是对房地产产品的一种承诺,是消费者对产品的认可,再通过消费者口碑推荐和示范性购买,扩大消费群体,保证产品销售质量。
(二)提高企业竞争力
品牌建设是提高房地产企业竞争力度的手段之一,房地产行业的集约化加快了房地产产品的同质化。城市化、交通条件、市容建设等因素减弱了地理位置对房地产产品的制约性,仅依靠产品特色、卖点、价格难以打动消费者,而品牌建设突出了企业特色,区分产品差异,满足不同客户的住房要求,进而提高企业市场竞争力。
(三)拓展产品销售范围
房地产品牌建设可以有效提高产品吸引力、增加产品知名度、扩展产品销售范围。现阶段商品周期不断缩短,新产品相继涌入市场,如何在短时间内占有市场,加强品牌建设必不可少。成功的品牌有效扩展和延伸产品业务范围,扩大企业销售规模和销售业绩,抢先占取房地产市场,提高企业经济收益。
二、房地产企业文化、品牌建设中存在的问题
(一)企业文化建设中存在的问题
第一,文化建设形式化。一些企业把文化建设与环境建设、企业形象相混淆,对管理机制、价值观念、经营理念不予重视,没有真正实现企业发展目标和员工价值。企业文化建设应遵循以人为本的原则,但很多房地产企业文化建设取决于领导决策,没有考虑员工建议,导致员工不愿遵守企业规章制度,影响企业文化建设进程。第二,企业文化定位不准确。认为企业文化建设就是贯彻和执行中央、政府政策精神,不能反映企业价值观念、经营理念,号召力、约束力不强,不能有效发挥企业文化建设价值。第三,房地产企业文化缺乏策略性。企业文化建设基础薄弱,没有充分的市场调研,不重视产品质量和服务水平,认为企业文化就是销售产品,一味追求经济效益,仅靠标语、口号约束员工行为。企业文化建设个体特色不明显,拿来主义明显,企业领导创新意识和创造能力有限,导致企业品牌特征不突出。
(二)品牌建设中存在的问题
房价不断上涨并没有带动房地产品牌效应的发挥。从整个房地产行业来看,有很多中小型房地产企业,这些企业在发展中忽视了品牌建设。一些房地产企业只重视品牌建设,忽视了品牌后期维护,不能为消费者提供满意的售后服务,造成企业品牌形象受损。目前房地产行业竞争主要集中于产品供应环节上,竞争力的扩大在一定程度上降低了品牌效应,进而造成房地产行业品牌建设意识淡薄。品牌建设需要有准确的市场地位,与消费者所需、品牌竞争不同,更加注重消费者对产品的认同和信任。在房地产品牌建设中,房地产商通过品牌来提高企业销售额,但企业对品牌建设还不够清楚,导致品牌宣传的笼统性。部分房地产品牌建设缺乏建设性,忽视品牌评估的重要性。地方性企业在开拓异地市场时忽视了本地房产的开发,使企业产品在市场竞争中失去优势。一些房地产企业将企业品牌和项目品牌混为一谈,依靠项目品牌提高企业品牌知名度,导致项目知名度不高,产品销售困难。小型房地产企业,试图借助项目品牌冲出房地产市场,结果却适得其反。
三、房地产品牌建设过程中的企业文化展现
(一)明确企业品牌,树立企业文化
房地产品牌建设,首先要思考:树立什么样的企业品牌、怎样树立企业品牌、怎样突出品牌特征等,进而保证企业品牌的有效性和统一性。就目前房地产行业品牌建设来说,品牌标志定位不准、形式简单,没有起到宣传、推销产品的效果。有些企业分不清企业品牌和项目品牌的区别,影响企业品牌形象,削减了品牌影响力。因此企业发展中要加强文化建设,完善企业规章制度、经营理念、价值观念,树立企业形象,进而规范企业品牌,丰富品牌内涵,充分发挥品牌效应,提高企业竞争了和经济效益。
(二)提升品牌价值,规范企业文化
房地产行业是一个特殊的行业,仅依靠广告、产品难以塑造品牌形象,如何保证企业品牌效应的有效性和持续性,增强企业行业认可度和市场知名度,提升企业品牌内在价值,是品牌建设的关键。企业品牌是企业文化的一个分支,品牌建设与文化建设相辅相成。房地产品牌是消费者对住房产品的评价,包括产品质量和服务质量。因此在品牌建设中要树立服务意识,贯穿房地产销售过程中,根据消费者所需,提高不同形式的产品服务。在工作中逐渐树立品牌形象,规范企业文化。
(三)革新品牌理念,充实企业文化
随着人们消费水平和生活质量的提高,消费者的要求也越来越高,在追求物质生活的同时更注重精神享受。因此房地产企业必须认清形势、与时俱进,在品牌建设中加强市场调研,了解不同生活水平消费者的住房需求。不断革新品牌理念,准确定位产品市场,考虑到消费群体的多样性、差异性,强调品牌设计新意、体现企业文化内涵,追求品牌个性化特征,突出企业品牌效应,积极营造利于企业、员工的文化氛围,丰富房地产企业文化。
(四)打造企业品牌,丰富企业文化
品牌建设以满足消费者需求为目的。因此房地产企业在打造企业品牌时,要根据消费者水平准确定位品牌,品牌不可过高也不可过低,既要讲究地段、价格、质量,也要重视设计、装饰、绿化。房地产企业在进行产品开发前,应对当地居民生活水平、购买能力进行调研,确认开发规模、销售价格、消费群体,保证产品的销售范围。在销售过程中注重品牌文化建设,充分发挥品牌效应,实现企业文化建设。
参考文献:
[1]伍冠玲.努力建设我国房地产企业文化[J].上海房地,2009(9)
1.1品牌是保护品牌拥有者利益的有效方式
经过法律注册的品牌是企业一种特有的资源,它受到法律的保护,其他企业不得仿冒和使用,若发现冒牌商品可依法追究并索赔。此外,一个强有力的品牌,可以获得差异化的竞争优势,有效阻止竞争对手进入目标市场。美国工业品营销专家保罗•海格(PaulHague)研究指出“品牌塑造在工业市场中是一个有效的竞争策略,一个强势的品牌将可以有效阻挡竞争对手的渗透。”
1.2品牌可以帮助目标客户识别和选择可靠的商品
虽然工业品和最终消费品的消费主体不同,但任何类型的消费者都往往会依据品牌做出购买决策。鲍尔•迪翁(PaulA.Dion)和彼得•班廷(PeterM.Banting)通过研究指出:工业品市场上的购买者在选择供应商时明显更加忠诚于产品品牌。还有学者研究认为:对于工业品市场上的顾客而言,供应商品牌和声誉(这两者通常是相得益彰的)常常比产品介绍更有影响力。这主要是因为品牌产品往往能够提供一种额外的、可置信的承诺,在产品种类丰富且有些鱼目混珠的市场中,客户为了避免因信息不对称引起的利益损失,更愿意选择品牌产品,尤其是强势品牌产品。
1.3品牌是企业形象树立的有效途径
品牌既是企业的无形资产,也是一笔巨大的财富。品牌作为企业产品质量、特征、性能、用途等级的概括,它也凝聚着企业风格、精神和信誉。一般来说,有了品牌也就容易塑造企业的形象,这一点在工业品市场中更是如此。在大多数B2B的工业品交易市场中,有价值的品牌通常就是公司的名称,而打算当作品牌推向市场的产品标签则可能只是数字或代码。因此,在工业品市场中,提升企业形象更要注重品牌的建设和塑造。
1.4品牌是聚集企业发展资源的有利工具
品牌的传播可以使产品为广大客户和社会所认可,社会的人才、资本、政策等资源也会倾向于那些有较强品牌形象的企业,例如好的品牌将使企业更容易招聘和留住人才,可以说,一个积极的品牌形象可以吸引所有的利益相关者。名牌积累、聚合了足够的资源,就会不断衍生出新的产品和服务,名牌的衍生效应使企业快速地发展,并不断开拓市场、占有市场。由此可见,强大的品牌在工业品市场中也具有不可小视的价值。可以说,工业品品牌是一个功能强大的工具,它可以增加公司的业务,提供客户忠诚度,带来更多的利润。
2我国工业品品牌建设的不足之处
审视目前我国工业品市场中的现实情况,我们不难发现,我国工业品市场中的品牌建设还存在很多不足。这主要表现在以下几个方面。
2.1思想上不重视品牌的重要性
长期以来,在我国工业品营销领域“,产品品牌无用论”一直占据工业品生产经营者的头脑。不少人普遍认为:关系是工业品销售成功与否的关键因素,只要有关系就不愁销售;而且工业品的销售不和最终消费者直接接触,也没有人会像关注消费品品牌那样关注工业品品牌。事实并非如此,关系在工业品销售中一定程度存在着,它确实在一定程度上可以促成交易,但并不能满足企业长远发展的需要。同样,品牌偏好不仅存在于最终消费品市场,在工业品市场也是普遍存在的。一个强势品牌传递的信念、利益、功能、特征等品牌价值,可以渗透在最终消费品中,并被最终消费者所接受,这种渗透将阻碍最终消费品生产者转向竞争者的产品或服务,从而有利于工业品提供者的赢利。比如大多数电脑爱好者对英特尔的“Intelinside”的偏爱就是一个很好的说明。通过运作和努力,英特尔的“Intelinside”在最终用户当中树立起了强大的品牌形象,成为用户公认的行业标准,这就有效地限制了PC机生产商转向其他品牌的CPU。
2.2品牌运作中缺乏对现代品牌传播策略的有效运用
近些年来,尽管不少工业品生产经营企业开始意识到品牌塑造的重要性和品牌效应对企业发展的重要价值,并开始为此做出了一些努力和探索,但效果却并不尽如人意。究其缘由,我们不难发现,现代品牌传播策略在工业品企业的运用仍然存在诸多需要完善之处,比如广告没有针对性、对中国媒体资源把握不到位、品牌、公关成功典型案例鲜见等。
2.3实践运作中有损品牌的行为普遍存在
品牌塑造是贯穿企业运营整体的一项工作,然而,现实中不少工业企业却一边不遗余力地搞品牌建设,一边损害品牌的行为频出,如服务不力、缺乏诚信的客户关系短视、恶性价格竞争等。例如,工业品营销从设备的采购谈判到签订合同,从发货运输到安装验收,从使用指导到售后服务,是一个系统、漫长、枝节繁多的过程,在这个过程中,服务一直贯穿其中。一些营销人员在工业品营销中短期利益思想严重,很少考虑客户关系的长远发展,在不择手段地完成交易后,就将客户放置在不重要的位置,不做回访,售后服务也一团糟。此外,还存在一些服务过程中,由于个别人员服务态度和素质的问题,导致服务响应不及时、服务不到位等情况。很多时候,客户对企业和品牌的负面感知不是因为产品质量问题,而往往是服务请求没有得到有效而满意的答复。
3加快我国工业品品牌建设的对策
3.1精心设计,系统化的品牌传播
系统化的品牌传播,既是品牌塑造的有效方式,也是品牌效应发挥的有利刺激因素。系统化品牌传播体现在传播受众的系统化,以及围绕多元化的受众主体而设计的传播内容的系统化和采用的传播媒介的系统化。传播受众的系统化主要目的是明确工业品品牌传播的受众范围,使得品牌效应作用对象最大化,从而达到品牌效应发挥的最大化。广义来说,工业品品牌传播的受众对象包括供应商、内部员工、中间商、目标客户、最终消费者及其他利益相关者等。供应商和中间商是企业生存发展最亲密的伙伴,对他们进行品牌传播,将有利于获得他们对企业发展的支持;内部员工是企业形象的代表,他们直接体现着公司的品牌价值和品牌形象;目标客户虽然具有范围窄的特点,但对他们的品牌传播直接影响着企业的销售业绩;最终消费者虽然不直接使用工业品,但他们的认知将影响工业品生产企业目标客户的购买决策行为。针对不同的受众对象,设计的传播内容也比较各有区别和诉求,所选取的媒介也将必然不同。例如针对最终消费者,在内容设计上重在突出鼓励最终消费者选择具有指定品牌零配件的产品,同时,赋予工业品以“灵性”,并对其“核心价值”加以突出,如日立电梯的“最好最安全”。所选择的媒介应当是与最终消费品消费者定位及行业一致的媒介,当然也可以是大众媒介,尤其是我国的一些强势媒体“。中国的强势媒体在优质资源的占有上拥有天然优势……例如作为国家电视台的中央电视台,就不仅在国际新闻、国内新闻上处于垄断地位,在体育、大活动等各种资源也是如此。”这些强势媒体在品牌建设中有着明显的作用。再如,针对目标客户的品牌传播,由于目标客户多具有较强的专业知识且决策较为理性,对其的品牌传播则应当跳出传统广告传播的思维,少用说教式的广告,而采用灵活多样的其他方式,如邀请客户来厂实地参观考察、技术交流、样板工程、商务活动等建立客户对公司组织的信任和对产品品牌的认可。当然,必要的时候,还可以运用公关手段,如举行新闻会或研讨会、参加有影响力的交流会或展览会,制造或利用新闻热点,或者在专业媒体上投放广告或等,从而在业界及用户中树立有实力、专业可靠的企业形象。
3.2合作共赢,长远化的战略协作
由于工业品在产业链中的特殊位置,决定了工业品生产制造企业的利益相关者具有特殊性——其利益相关者除了股东、员工等个体主体外,多为企业主体,即无论是工业品销售的中间商还是工业品的购买者都是企业组织。在竞合观念和蓝海情怀日益被市场所推崇的今天,工业品生产制造企业必然要格外注意合作共赢、蓝海共生的生存策略。这样的生存策略也将会为工业品品牌的塑造及品牌效应的发挥产生深远的影响。从目标客户层面来看,工业品的购买者和厂商虽然存在买卖交易关系,但伙伴关系却将更有利于工业品品牌的发展。工业营销和购买小组研究表明,买卖双方长期保持稳定的关系有利于产品创新,因为那样的话,产品的开发过程有更多的专家意见和经验支持。产品创新和扩散是一个连贯的过程,它贯穿了产品生命的整个过程。对于工业品生产企业而言,产品生命的持续不断,就是企业生命的延续;产品的创新也是品牌提升的有效方法之一。此外,企业与客户的相容共生,可以让自己和客户受益的同时,树立良好的社会形象,提升品牌形象。利乐公司作为世界上最大的液体食品加工生产线的企业,在同行业中以超过50%的市场占有率笑傲江湖,其最大的秘诀就是把客户当作自己的伙伴,不断帮助客户成功。1999年,为了促进其设备使用厂商产品的销售,利乐公司配合政府全民饮用牛奶的推广工程,及时在各种媒体上推出了其客户牛奶的广告,并与其客户配合进行客户产品的推广活动,直接导致了牛奶市场的迅速扩大,从而扩大了客户的生产及销售规模,使利乐公司与众多客户同时受益。此外,对于工业品生产制造企业而言,渠道商对市场销售业绩和品牌塑造也有着重要的作用。与渠道商建立长期的战略合作伙伴关系,不仅可以促进品牌的传播,培育和巩固新老客户,还可以提供市场占有率。当然,为了构筑合作共赢的长远合作关系,真诚和沟通必不可少。首先要坚持为客户提供最真诚的服务,建立有效的信息系统时刻关注客户的动向,积极主动地提供有效服务;其次,要扎扎实实做好服务,努力做到杜绝任何服务瑕疵,并不断提高服务水平;第三,畅通沟通渠道,完善沟通机制,做到信息共享,共同促进行业的发展与繁荣;第四,彻底杜绝一切有损品牌良性发展的客户合作中的不良行为。
3.3全球视野,国际化的品牌运作
加入WTO以来,中国企业一直面临着如何应对市场全面开放的激烈竞争。这种竞争在国际与国内两个市场同时展开。一方面,中国企业在更大程度上进入国际市场,如何在同世界强势工业品品牌竞争中立于不败之地成为一个必须积极面对的巨大挑战;另一方面,由于中国潜在市场规模巨大又是尚未充分开发的巨大市场,各主要工业品生产国向中国输出其产品,我国同类国产工业品日益受到合资品牌、外资品牌的挤压。首先,我国工业品生产企业必须重视品牌在工业品市场竞争中的作用,积极学习品牌传播的最新经验和理论,结合我国企业自身实际情况,制定国际化的品牌发展战略。其次,针对国际市场进入问题,我国工业品生产企业必须认真思考进入国际市场的地域选择、如何进入、何时进入、如何运作等问题,根据自身的比较优势,审时度势,正确把握,抓住机遇。第三,针对国际强势品牌进入我国市场的情况,要在积极学习国外工业品品牌塑造的先进经验的同时,苦练内功,因地制宜,利用“地利”优势,针对国内市场开发设计符合主流消费倾向的工业品。
1.1品牌是保护品牌拥有者利益的有效方式
经过法律注册的品牌是企业一种特有的资源,它受到法律的保护,其他企业不得仿冒和使用,若发现冒牌商品可依法追究并索赔。此外,一个强有力的品牌,可以获得差异化的竞争优势,有效阻止竞争对手进入目标市场。美国工业品营销专家保罗•海格(PaulHague)研究指出“品牌塑造在工业市场中是一个有效的竞争策略,一个强势的品牌将可以有效阻挡竞争对手的渗透[2]。”
1.2品牌可以帮助目标客户识别和选择可靠的商品
虽然工业品和最终消费品的消费主体不同,但任何类型的消费者都往往会依据品牌做出购买决策。鲍尔•迪翁(PaulA.Dion)和彼得•班廷(PeterM.Banting)通过研究指出:工业品市场上的购买者在选择供应商时明显更加忠诚于产品品牌[3]。还有学者研究认为:对于工业品市场上的顾客而言,供应商品牌和声誉(这两者通常是相得益彰的)常常比产品介绍更有影响力[4]。这主要是因为品牌产品往往能够提供一种额外的、可置信的承诺,在产品种类丰富且有些鱼目混珠的市场中,客户为了避免因信息不对称引起的利益损失,更愿意选择品牌产品,尤其是强势品牌产品。
1.3品牌是企业形象树立的有效途径
品牌既是企业的无形资产,也是一笔巨大的财富。品牌作为企业产品质量、特征、性能、用途等级的概括,它也凝聚着企业风格、精神和信誉。一般来说,有了品牌也就容易塑造企业的形象,这一点在工业品市场中更是如此。在大多数B2B的工业品交易市场中,有价值的品牌通常就是公司的名称,而打算当作品牌推向市场的产品标签则可能只是数字或代码[5]。因此,在工业品市场中,提升企业形象更要注重品牌的建设和塑造。
1.4品牌是聚集企业发展资源的有利工具
品牌的传播可以使产品为广大客户和社会所认可,社会的人才、资本、政策等资源也会倾向于那些有较强品牌形象的企业,例如好的品牌将使企业更容易招聘和留住人才,可以说,一个积极的品牌形象可以吸引所有的利益相关者。名牌积累、聚合了足够的资源,就会不断衍生出新的产品和服务,名牌的衍生效应使企业快速地发展,并不断开拓市场、占有市场[6]。由此可见,强大的品牌在工业品市场中也具有不可小视的价值。可以说,工业品品牌是一个功能强大的工具,它可以增加公司的业务,提供客户忠诚度,带来更多的利润[7]。
2我国工业品品牌建设的不足之处
审视目前我国工业品市场中的现实情况,我们不难发现,我国工业品市场中的品牌建设还存在很多不足。这主要表现在以下几个方面。
2.1思想上不重视品牌的重要性
长期以来,在我国工业品营销领域“,产品品牌无用论”一直占据工业品生产经营者的头脑。不少人普遍认为:关系是工业品销售成功与否的关键因素,只要有关系就不愁销售;而且工业品的销售不和最终消费者直接接触,也没有人会像关注消费品品牌那样关注工业品品牌。事实并非如此,关系在工业品销售中一定程度存在着,它确实在一定程度上可以促成交易,但并不能满足企业长远发展的需要。同样,品牌偏好不仅存在于最终消费品市场,在工业品市场也是普遍存在的。一个强势品牌传递的信念、利益、功能、特征等品牌价值,可以渗透在最终消费品中,并被最终消费者所接受,这种渗透将阻碍最终消费品生产者转向竞争者的产品或服务,从而有利于工业品提供者的赢利。比如大多数电脑爱好者对英特尔的“Intelinside”的偏爱就是一个很好的说明。通过运作和努力,英特尔的“Intelinside”在最终用户当中树立起了强大的品牌形象,成为用户公认的行业标准,这就有效地限制了PC机生产商转向其他品牌的CPU。
2.2品牌运作中缺乏对现代品牌传播策略的有效运用
近些年来,尽管不少工业品生产经营企业开始意识到品牌塑造的重要性和品牌效应对企业发展的重要价值,并开始为此做出了一些努力和探索,但效果却并不尽如人意。究其缘由,我们不难发现,现代品牌传播策略在工业品企业的运用仍然存在诸多需要完善之处,比如广告没有针对性、对中国媒体资源把握不到位、品牌、公关成功典型案例鲜见等。
2.3实践运作中有损品牌的行为普遍存在品牌塑造是贯穿企业运营整体的一项工作,然而,现实中不少工业企业却一边不遗余力地搞品牌建设,一边损害品牌的行为频出,如服务不力、缺乏诚信的客户关系短视、恶性价格竞争等
。例如,工业品营销从设备的采购谈判到签订合同,从发货运输到安装验收,从使用指导到售后服务,是一个系统、漫长、枝节繁多的过程,在这个过程中,服务一直贯穿其中。一些营销人员在工业品营销中短期利益思想严重,很少考虑客户关系的长远发展,在不择手段地完成交易后,就将客户放置在不重要的位置,不做回访,售后服务也一团糟。此外,还存在一些服务过程中,由于个别人员服务态度和素质的问题,导致服务响应不及时、服务不到位等情况。很多时候,客户对企业和品牌的负面感知不是因为产品质量问题,而往往是服务请求没有得到有效而满意的答复。
3加快我国工业品品牌建设的对策
3.1精心设计,系统化的品牌传播
系统化的品牌传播,既是品牌塑造的有效方式,也是品牌效应发挥的有利刺激因素。系统化品牌传播体现在传播受众的系统化,以及围绕多元化的受众主体而设计的传播内容的系统化和采用的传播媒介的系统化。传播受众的系统化主要目的是明确工业品品牌传播的受众范围,使得品牌效应作用对象最大化,从而达到品牌效应发挥的最大化。广义来说,工业品品牌传播的受众对象包括供应商、内部员工、中间商、目标客户、最终消费者及其他利益相关者等。供应商和中间商是企业生存发展最亲密的伙伴,对他们进行品牌传播,将有利于获得他们对企业发展的支持;内部员工是企业形象的代表,他们直接体现着公司的品牌价值和品牌形象;目标客户虽然具有范围窄的特点,但对他们的品牌传播直接影响着企业的销售业绩;最终消费者虽然不直接使用工业品,但他们的认知将影响工业品生产企业目标客户的购买决策行为。针对不同的受众对象,设计的传播内容也比较各有区别和诉求,所选取的媒介也将必然不同。例如针对最终消费者,在内容设计上重在突出鼓励最终消费者选择具有指定品牌零配件的产品[2],同时,赋予工业品以“灵性”,并对其“核心价值”加以突出,如日立电梯的“最好最安全”。所选择的媒介应当是与最终消费品消费者定位及行业一致的媒介,当然也可以是大众媒介,尤其是我国的一些强势媒体“。中国的强势媒体在优质资源的占有上拥有天然优势例如作为国家电视台的中央电视台,就不仅在国际新闻、国内新闻上处于垄断地位,在体育、大活动等各种资源也是如此[8]。”这些强势媒体在品牌建设中有着明显的作用。再如,针对目标客户的品牌传播,由于目标客户多具有较强的专业知识且决策较为理性,对其的品牌传播则应当跳出传统广告传播的思维,少用说教式的广告,而采用灵活多样的其他方式,如邀请客户来厂实地参观考察、技术交流、样板工程、商务活动等建立客户对公司组织的信任和对产品品牌的认可。当然,必要的时候,还可以运用公关手段,如举行新闻会或研讨会、参加有影响力的交流会或展览会,制造或利用新闻热点,或者在专业媒体上投放广告或等,从而在业界及用户中树立有实力、专业可靠的企业形象。
3.2合作共赢,长远化的战略协作
由于工业品在产业链中的特殊位置,决定了工业品生产制造企业的利益相关者具有特殊性——其利益相关者除了股东、员工等个体主体外,多为企业主体,即无论是工业品销售的中间商还是工业品的购买者都是企业组织。在竞合观念和蓝海情怀日益被市场所推崇的今天,工业品生产制造企业必然要格外注意合作共赢、蓝海共生的生存策略。这样的生存策略也将会为工业品品牌的塑造及品牌效应的发挥产生深远的影响。从目标客户层面来看,工业品的购买者和厂商虽然存在买卖交易关系,但伙伴关系却将更有利于工业品品牌的发展。工业营销和购买小组研究表明[9],买卖双方长期保持稳定的关系有利于产品创新,因为那样的话,产品的开发过程有更多的专家意见和经验支持。产品创新和扩散是一个连贯的过程,它贯穿了产品生命的整个过程。对于工业品生产企业而言,产品生命的持续不断,就是企业生命的延续;产品的创新也是品牌提升的有效方法之一。此外,企业与客户的相容共生,可以让自己和客户受益的同时,树立良好的社会形象,提升品牌形象。利乐公司作为世界上最大的液体食品加工生产线的企业,在同行业中以超过50%的市场占有率笑傲江湖,其最大的秘诀就是把客户当作自己的伙伴,不断帮助客户成功。1999年,为了促进其设备使用厂商产品的销售,利乐公司配合政府全民饮用牛奶的推广工程,及时在各种媒体上推出了其客户牛奶的广告,并与其客户配合进行客户产品的推广活动,直接导致了牛奶市场的迅速扩大,从而扩大了客户的生产及销售规模,使利乐公司与众多客户同时受益。此外,对于工业品生产制造企业而言,渠道商对市场销售业绩和品牌塑造也有着重要的作用。与渠道商建立长期的战略合作伙伴关系,不仅可以促进品牌的传播,培育和巩固新老客户,还可以提供市场占有率。当然,为了构筑合作共赢的长远合作关系,真诚和沟通必不可少。首先要坚持为客户提供最真诚的服务,建立有效的信息系统时刻关注客户的动向,积极主动地提供有效服务;其次,要扎扎实实做好服务,努力做到杜绝任何服务瑕疵,并不断提高服务水平;第三,畅通沟通渠道,完善沟通机制,做到信息共享,共同促进行业的发展与繁荣;第四,彻底杜绝一切有损品牌良性发展的客户合作中的不良行为。
3.3全球视野,国际化的品牌运作
加入WTO以来,中国企业一直面临着如何应对市场全面开放的激烈竞争。这种竞争在国际与国内两个市场同时展开。一方面,中国企业在更大程度上进入国际市场,如何在同世界强势工业品品牌竞争中立于不败之地成为一个必须积极面对的巨大挑战;另一方面,由于中国潜在市场规模巨大又是尚未充分开发的巨大市场,各主要工业品生产国向中国输出其产品,我国同类国产工业品日益受到合资品牌、外资品牌的挤压。首先,我国工业品生产企业必须重视品牌在工业品市场竞争中的作用,积极学习品牌传播的最新经验和理论,结合我国企业自身实际情况,制定国际化的品牌发展战略。其次,针对国际市场进入问题,我国工业品生产企业必须认真思考进入国际市场的地域选择、如何进入、何时进入、如何运作等问题,根据自身的比较优势,审时度势,正确把握,抓住机遇。第三,针对国际强势品牌进入我国市场的情况,要在积极学习国外工业品品牌塑造的先进经验的同时,苦练内功,因地制宜,利用“地利”优势,针对国内市场开发设计符合主流消费倾向的工业品。
产业群作为某一区域内同一产业或相关产业的企业聚集体,相对于分散在各地的同一产业或相关产业的企业来说,具有本身不可忽视的竞争优势。产业群能产生强大的外部性,群内企业资源共享、相互学习以及互补匹配等是产业群外部性的具体体现,而且产业群的外部性特征往往有利于促进群内企业的合作和创新。产业群的竞争优势不仅体现在同一产业或相关产业的企业聚集一起所带来的成本的降低,还表现在群内企业竞争协同效益等所带来的生产效率的提高。归纳起来,产业群内企业的竞争优势主要表现在如下五个方面:
一、成本降低优势
成本领先战略是波特在《竟争战略》中提出的三种战略之一,波特认为:产业和企业的竞争优势最终均表现在其盈利能力上,而成本的降低,首先就使企业在竞争中处于有利的地位。产业群使企业成本降低,主要体现在:第一,可以利用共同的基础设施,不同企业聚集一处,可以减少企业对道路、用电设施、供、排水等方面的额外投入,这些设施对企业来说是必不可少的,独处一地的企业花费的成本相应要大得多;第二,减少交通和通信费用,这些费用都是附加在产品中的,如果企业在地理位置上彼此接近,同类企业及相关企业在产品的前后联系中减少了彼此的运输和通信费用,从而带来成本的降低;第三,节约搜寻费用,包括寻找符合自己意图的高级人才、搜寻专业信息的时间和费用;产业群内同类企业的集聚意味着更多机会和较低的流动风险.带来=专业人才的集聚,企业为寻找高级管理人才、专业技术人才所付出的搜寻成本和交易成本大为降低;同时,产业群内同一产业的企业在地域上的集中,有关市场的、技术的、产品的以及其他与竞争有关的各种信息在区域内大量积累和迅速传递,这也减少了到其他分散地去搜寻相关信息所花的时间与费用,带来成本的降低;第四,节约交易的费用。产业群是建立在信任基础上的新型竞争与协作,由于彼此的信任.交易过程中可以减少一些不必要的费用,如监督费用、律师费用。总之,由于产业群内企业在地理空间上的集中,并且通过网络手段进行交易,可以带来成本的降低;企业之间交流越频繁,总的交易成本越低,就越具有竞争优势。
二、更高的生产率优势
生产效率在一定程度上是企业生存之本,生产效率越高,企业所获得的利润越大,企业也越具有活力,对经济的贡献也越大。产业群内企业较之于分散各地的企业有更高的生产率,首先表现在企业的聚集所带来的专业化分工,同一产业的企业在地理上的集中.本身就是这个产业的一个规模很大的专业化市场。专业化分工提高了生产率,马歇尔早在1920年《经济学原理》一书中,就强调了大量专业化中小企业地域集中和发展的重要性。在产业群内部,大量专业化企业集聚在一地,使区域实现了规模生产,相应地创造了一个较大的市场需求空间,对分工更细、专业化更强的产品和服务的潜在需求量也相应增加,同时随着技术发展和需求变化,工艺过程日益高度专业化,这不仅为专业化生产商提供了很大的生存机会,还使他们实现规模生产,两者形成日益良性循环。不断提高产业群内企业的整体生产效率。其次产业群内企业具有更高的生产效率归因于产业群内特有的竞争协作机制。同一产业的企业同居一地,同行业相互比较,有了价格、质量和产品差异化程度评价标尺,为企业带来了竞争的压力,企业之间的相互竞争推动了成本的下降与操作方法的优化,竞争的结果使每个企业认识到在竞争中相互协作的重要性。因此企业之间既竞争又合作,使每个企业感到压力的同时,又从产业群中获得益处,结果是更加注重提高产品的质量和生产的效率.形成企业问的良性竞争。此外,产业群内人才的专业化集中可以更好地满足企业对人才的需要,这在现代以知识、技术为核心的年代里,直接推动了群内企业生产效率的提高和工业产出的增加,给企业带来竞争优势。
三、规模经济优势
产业群内企业与孤立地区企业相比,具有更容易生长的环境。企业进人产业群相刘‘来说进入壁垒较低,群内有完善的产业分工协作体系、基础设施、信息服务体系、技术熟练的人才资源、市场资源等新建企业所需的基本条件。而且,企业进入后的退出也较容易,因为在产业群内产权交易或企业并购较为活跃,产业退出风险相对较低。进人群内的同一行业或相关行业的企业不断集聚不仅可以带来聚集效应,而且在信息、技术的获取,在创新与技术中的相互协作,在共同获得政府以及公共机构的支持与政策方面甚至在吸引消费者方面都具有优势,这些优势对同类企业及相关企业具有极强的吸引作用,使得产业群的规模逐渐增大。而产业群规模的扩大,又是实现规模经济的一种良好形式。产业经济学认为,某些产业的发展必须达到一定的规模,具有规模效益才能具有更强的竞争力,但这种规模又必须处于一定的范围内,超过这一范围,就可能出现规模不经济,即由单个企业规模扩大而带来的企业内部组织成本过大,对市场反应刚性、等规模不经济。产业群的规模,是由各个同类企业共同结合而成的,同行业的企业通过合资、合作或建立联盟等方式共同进行生产、销售等活动,如大量购买原材料,不仅可以降低原材料价格,也节约了单位运输成本,产业群的这种规模经济,不仅可以克服大企业中的规模不经济,而且可以降低由不确定性大、交易频率小等纯市场制的缺陷引起的市场交易费用。可见,并非只有大企业才能实现规模经济,由众多小企业集中形成的产业群也是一种实现规模经济的良好形式,带来规模经济效益。
四、区域创新优势
20世纪70年代以来,区域创新能力正逐渐成为地区经济获取国际竞争优势的决定性因素,创新能力不仅仅是高新技术产业的专利,一些传统产业群也具有创新的环境和获得不断创新的动力,产业群内企业的创新构成了区域创新系统的重要组成部分。产业群具有提高群内企业持续创新的能力,这种创新能力归因于产业群内具有持续创新的环境和动力。创新,是很多行为主体通过相互协同作用而创造(生产)技术的过程,因此,创新的环境尤为重要。最新国际研究也表明:智力密集、风险资本、基础设施、信息服务等因素并不与创新过程发生必然联系,而与创新的环境联系更大。产业群内就具有极好的创新环境,群内具有高度专业化技能和知识、机构、竞争者、相关企业及老道的客户在地理上的集中,能产生较强的知识与信息累积效应,为企业提供实现创新的重要来源以及所需要的物质基础。
关键词 供电企业 品牌建设 建设策略
对于任何企业而言,品牌的树立都是比较重要的,供电企业也不例外,品牌不仅能够帮助企业进行外部的宣传,还可以促进内部整体发展。在世界各个大型企业发展过程中,已经开始应用媒体发展自身的品牌,对自身的宣传方式有所改善,利用媒介的广告效应对自身企业形象宣传也得到了良好的效果,人们可以在短时间内可以形成深刻的品牌记忆,供电企业可以跟随国际的变化对自身的品牌进行树立,促进企业向着更好的方向发展。
一、供电企业品牌建设中存在的问题
在供电企业发展的过程中,塑造良好的品牌可以通过商标与广告标识、广告语树立自身形象,促使企业能够更好的发展。但是,目前部分供电企业在建设品牌的过程中,还是存在较多不足之处,影响着企业的发展。首先,部分供电企业对品牌的建立没有较为全面的了解,只重视自身企业的管理,并没有意识到经营品牌的重要性。供电企业一味的认为,自身的产品是为人们提供电力,没有必要对自身的品牌进行经营,这类思想的出现主要是因为供电企业的品牌思想没有良好树立,并且对经营品牌没有良好的认知,觉得企业中品牌形象不重要,导致供电企业发展受到阻碍。
目前,我国供电企业已经认识到自身品牌效应的重要性,但是,在品牌建设方面还是存在较多问题,供电企业在建设品牌的过程中,一味的应用其他企业的品牌建设理念,没有较好的创新意识,未能给人们留下一个较为良好的品牌印象,供电企业的品牌定位效果较差,并没有自身的特色所在,在营销与经营时,很难达到提升经济效益的目的,对品牌的发展造成不利影响。同时,供电企业的品牌没有突出的作用,在一定程度上,对自身所投入的品牌建设资金等会造成损失,所以,供电企业应该针对自身存在的问题对品牌建设工作加以分析,采取有效措施解决问题,使品牌建设工作做到最好。
部分供电企业在品牌定位的过程中,没有意识到客户需求的重要性,在品牌建设时,存在较多虚假信息,夸大企业的部分特性,没有根据自身的实际情况建设品牌,此类问题是较为常见的,虚假的品牌信息不仅会影响企业的发展,还会造成消费者的反感,企业的信誉度降低,对企业的长期发展造成不利影响。
目前,网络信息化发展较快,互联网等品牌建设与宣传已经得到广泛应用,宣传效果与传统的电视广告相比高出很多,对于这种新时代的宣传手段,为各个企业经济效益的增长产生较为有利的影响。但是,部分供电企业在品牌建设与宣传过程中,没有应用先进信息技术的意识,在宣传过程中,不能有效利用品牌建设提升自身的市场竞争能力,导致供电企业的发展受到严重阻碍,如果供电企业不能意识到自身品牌建设的问题所在,企业的经济效益将难以得到更加有利的发展。
在供电企业发展过程中,服务质量占有较为重要的位置,决定着消费者对电力企业的评价以及电力企业品牌效应。但是,目前部分供电企业对自身服务质量不重视,在服务的过程中,难以及时解决客户的问题,不能满足客户需求,无论是咨询窗口还是业务窗口,都不能有效提升自身服务质量,不仅对客户造成不利影响,还会降低供电企业的品牌美誉度,从长远角度来讲,还会给供电企业的经济效应带来影响,所以,相关人员应该重视企业品牌建设中的服务质量,对服务人员进行品牌建设的理念灌输,保证为客户提供较为良好的服务,为供电企业的发展奠定良好基础。
二、电力企业品牌建设措施
(一)提升服务质量
供电企业最重要的就是自身服务质量的提升,企业的发展离不开消费者,如果不能为消费者提供质量较高的服务,供电企业很难有较好的趋势发展。首先,要制定相关质量提升方案,对服务人员进行阶段性的培训,在提升其专业素质的基础上,树立良好的服务理念;其次,要求服务人员对各个环节的服务加以重视,在接待客户时,要了解客户的需求,无论是电费缴纳的业务办理,还是信息咨询的业务办理,都要为其提供良好服务;最后,相关管理人员要设置客户评价栏目,要求客户在办理业务之后对服务人员的服务质量进行评价,包括:服务态度的评价、服务水平的评价、业务办理效率的评价等,管理人员通过客户评价对服务人员给予批评或奖励。供电企业只有将自身的服务质量提升,才能保证品牌建设工作的顺利进行,消费者的口碑比任何广告都重要,百姓的口碑决定企业的发展,决定企业的存在价值,所以,供电企业要重视服务质量,在最短的时间之内,提升自身的服务价值,为企业发展奠定良好基础。
(二)重视自身品牌特色
在供电企业发展过程中,品牌建设是至关重要的,目前部分供电企业在品牌建设过程中,对自身品牌特色较为忽视,一味的借鉴其他企业的品牌理念,在一定程度上影响企业的发展。所以,电力企业应该根据企业的自身特点对品牌进行建设,在发展特色的基础上,传承企业的传统文化,根据已经积累的经验建设企业品牌,保留企业较为良好的要素,此时,不应盲目的汲取其他企业品牌建设理念,要学会取长补短,使自身品牌建设影响力提升,在一定程度上,加大品牌效应,使消费者可以在众多知名品牌中,认同供电企业的这个品牌,进而提升电力企业的经济效益,为其发展奠定良好基础。
(三)引进现代化信息技术
随着时代的发展,网络信息技术在我国已经普及到各个领域,并且品牌宣传效果较强,供电企业应该意识到网络宣传的重要性,以此扩大自身宣传范围,为企业发展努力。
第一,供电企业要想通过微博提升品牌建设效率,就要完善自身的运行管理体系,企业要安排专属管理人员对微博进行管理,在宣传自身企业品牌的同时,与其他企业相互合作,共享彼此资源,为电力实业的发展努力。品牌建设管理人员要对当下的网络流行词语进行收集,使大众能够快速接受供电企业的宣传,宣传词语要与供电企业的实际情况相符,并且,要以较为生动的词语,与文字相互结合,利用图片、视频等对自身的品牌进行宣传,以达到吸引眼球的目的。管理人员要建立属于自身企业的宣传制度,要求各个部门相互合作,对微博品牌进行及时的创新与完善,在部门之间合作与衔接中,创建更加有效的品牌宣传体系,使企业微博品牌宣传工作向着更好的方向发展。
第二,要注重供电企业的微博形象。供电企业在引进微博宣传法的过程中,要重视自身的外在形象,在微博宣传之前,对自身宣传手法进行设计,摒弃传统的宣传手段,不再以官方语气对自身企业进行宣传,在保证宣传健康性基础上,利用较为突出的图片与视频对自身的品牌进行宣传,不仅可以为企业营造良好的品牌形象,还可以突出自身品牌宣传特征,在宣传中为人们提供用电日常须知、用电安全须知、停电公告等,向人们介绍如何在停电的第一时间及时的抢修电路等,使人们对走进电力、了解电力、理解电力,进而对企业给予良好评价。
三、结语
在供电企业品牌建设过程中,相关管理人员要重视自身的管理质量,科学、合理的制定服务人员服务守则,有效提升企业各个服务环节质量,应用先进的网络信息技术对企业品牌进行宣传,使企业品牌建设工作向着更好的方向发展。
参考文献:
随着社会经济的快速发展,人们生活水平也在不断提高,对于住房的需求早已不再是单纯的遮风避雨,而是更多的追求住房的个性化以及地特性。这就给房地产开发商提出了新的要求,在新时期要精心打造房地产品品牌,通过对房地产产品的物业、文化、环境等方面进行精心设计,从而赢取更多消费者的青睐。
1、房地产品牌效应
品牌是一个企业做大做强的标志,也是企业实力和信誉、服务的重要体现。房地产品牌主要是企业的品牌和产品的品牌,是企业在消费者心中的形象代表,是为了更好的区分不同企业的不同产品。品牌效应带给房地产企业的是比较高的附加值,加上良好的社会信誉,促使企业竞争力不断增强。
1.1扩散效应
随着房地产市场的竞争越来越激烈,房产企业要想很好的占领市场,让企业的品牌更好的深入到消费者心中,一个关键的因素就是不断向公众推出品质优秀的房地产,要有一个合理的户型设计,还要有相对优美的周边环境,加上良好的物业管理。之后才是进行品牌的塑造和品牌的宣传,这些都需要接受公众的认可和监督。质量较高的房地产建筑以及良好的品牌会对消费者的购买心理产生刺激效应,让他们买的时候更加放心。当品牌确立并且树立比较好的信誉之后,就要进行消费领域的传导,扩展销售范围,进而扩大物业的影响力,赢得消费者的信任,不断提高客户的忠诚度。品牌名气越响亮,客户对其的评价就越高,进而提高了物业销售额度,这是一个良性循环。
1.2持续效应
就当前情况来看,新楼盘的推出速度比较快,而且很多个性化、特色化、设计新颖、配套设施齐全的楼盘逐渐呈现在公众面前,那些注重品牌塑造的楼盘必然会引发新的行情。建立品牌,是一个楼盘质量的象征,通过品牌营销,能够提高楼盘的销售业绩。在人们对住宅质量提高要求的今天,提高住宅质量对于开发商来说非常重要。越来越多的开发商开始认识到品牌这个无形资产的重要性,开始把品牌意识逐渐提高到品牌行为的高度,开始展开品牌销售策略,从楼盘的策划到包装一直到市场推广到后期的物业管理,都要投入到品牌意识。
1.3放大效应
信誉是一个品牌的重要核心,也是企业给于消费者吃的一颗定心丸,是企业赢得消费者满意的重要表现。房地产企业树立了品牌之后,其信誉度可以逐渐放大,从一个楼盘到一组楼盘,从一个品牌到一系列品牌,之后扩大到企业形象,进而放大企业的经济效益,结合开发商的短期利益跟长期利益,实现利润最大化。
基于上述品牌效应,房地产企业要积极打造品牌策略,为经营目标的实现服务。
2、打造房地产品牌的策略分析
2.1准确进行市场定位
最近几年,很多品质优良、户型结构比较合理,价格适中的低端房地产的人气比较旺盛,销售势头比较良好,而很多设计比较讲究,装修比较豪华,造价比较高的一些写字楼和别墅,在广告上冠以“欧陆风格”、“住宅新理念”等,销售的势头却不是特别好。因此,准确的进行市场定位显得非常重要。在进行市场定位的时候,要认真把握几个方面的原则:第一,当前市场规模要足够大,还要有比较好的发展空间;第二,目标市场竞争还不是特别激烈;第三,企业要有能力,也要有条件进入选定的目标市场。
2.2以质量为后盾
在打造品牌策略的时候,要注重质量因素,以质量为后盾。可以从五个方面来体现:第一,在规划设计的时候,质量体现出可持续发展的思想,需要具有一定的超前性,也要有可变性;第二,在设计、建筑以及施工等方面的工程质量要求相对比较高;第三,环境质量相对比较好,在空间布局上要合理,包括地表的绿化,建筑的布局等等,需要具有一定文化品位,为业主创造良好的人居环境;第四,公共设施配置要齐全,包括交通设施、文化体育设施等;第五,售后服务优质。所谓的售后服务,也就是物业管理方面,要做到服务热情,设备比较齐全,项目齐全,收费也要合理化,要有健全的制度。
2.3塑造个性化品牌
随着房地产市场的不断细化,消费者的需求也出现了多样化的趋势,不管哪一种建筑风格都很难单独占领市场,在房产的设计形式上,一些买房者喜欢古色古香的,有些喜欢精巧玲珑的。一部分开发商在房产销售商还停留在传统的产品阶段,盲目的跟从,推出的产品也几乎一样,这样的销售是不可行的。房地产企业可以指定差异化的策略,这样才能更好的吸引顾客的眼球,扩展市场占有率,甚至可以适当的增加产品的深度。在品牌塑造过程中,要注重个性化品牌建设,充分研究消费者的需求,这样才能让项目占据市场份额。
2.4控制产品成本
市场占有率是企业品牌实力的重要表现。所以,在房地产项目品牌方面,不能只定位到少数的高收入人群,事实上,广大中低收入者才能买房市场的主要人群。品牌开发商在直流保证的基础上采用控制成本的手段,比如,实现规模效益,运用现代化管理手段,减少工程中的浪费,减少无益的消耗,这样可以实现全局最优化统筹安排。
2.5提高营销服务质量
实施营销优质服务可以开拓市场,是不断扩大房地产营销的手段,也是塑造品牌的重要策略,同样是提高企业经济效益的法宝。优质的营销服务可以树立良好的企业形象,提高企业信誉度。品牌经营要企业上下步调一致,企业所有员工都要向社会传递同样的企业品牌信息,提高企业营销服务质量。事实上,要想提高企业的服务,房地产企业要选好人才, 用好人才, 留住人才,不断提高楼盘营销人员的基本素质,提升其服务管理水平,调动营销人员的积极主动性,为塑造良好的企业品牌打下基础的基础。
3、结论
房地产的品牌塑造不是一朝一夕的事情,是一个持续的过程。在这个过程中,需要企业耐心、诚心、细心,通过进行准确市场定位、塑造个性化品牌等手段提升自身品牌,从而提高房地产企业的经营效益。
参考文献:
随着网络时代的发达,在电视广告进行宣传已经显示不那么先进了,更何况成本高、效果小。网络时代的发达,带来了许多新颖的营销模式,而本论文主要阐述的是关于视频病毒营销模式的成功因素分析,这将解密视频病毒影响成功的原因究竟在哪里,而在这里,通过这篇论文来探讨一下视频病毒营销模式的成功因素。
一、案例分析模式
(1)分析模式。本文案例的分析模式是如下两个方面:首先是从设计的角度:热点度、创新性、品牌效应;以及从影响的角度:好评度、关注度、盈利性。本文采用先将案例放置,然后进行比较分析,最后通过比较得出结论。
(2)数据挖掘。好评度数据收集:豆瓣、百度贴吧、微博、人人;关注度数据收集:百度搜索引擎结果数、微博转发量(优酷、爱奇艺、搜狐、土豆、腾讯、56、...)网站的点击率;盈利性:通过财务报表。
二、案例陈述
(1)疯狂的搅拌机。“搅得烂吗”系列视频的最新牺牲品是一台苹果公司前些年出产的iPod随身听。汤姆把这个白色的古董款式往搅拌机里一扔,盖上盖子,20秒的吱吱嘎嘎之后,随身听竟然变成了一堆冒着灰烟的金属粉末。没有哪个观众不被那台无所不能的搅拌机所征服,纷纷点击节目说明中的网址去一探究竟。这正中了汤姆先生的下怀――他的全名是汤姆・迪克森(Tom Dickson),他是生产家用食品搅拌机的Blendtec公司CEO。过去,他在公司里总是用各种各样奇怪的东西去测试自家生产的搅拌机。
(2)聚美优品。从2012 年11 月10 日起,聚美优品的创始人陈欧突然“走红”,他的名字和形象至少出现在上千万人眼前,并引起了大量讨论。聚美优品是以化妆品为主打的电子商务网站,聚美优品这个广告表达的是年轻人不惧挫折地进行奋斗。广告播出之后,奥运冠军孙杨、主持人何炅、艺人韩庚等分别在新浪微博上转发、评论广告视频。拥有2400 万粉丝的何炅说:“我承认,有点感动。”
(3)福特汽车。在媒介环境愈发多元的情况下,福特翼虎于2013年4月至6月启动了一轮为期两个月的移动视频广告活动,该广告创意在PPTV iPad 端的App中播放。用户在点击观看视频的环境下,可以首先看到精美的翼虎前贴片广告。当然,如果用户感兴趣,也可以链接到翼虎的相关网站从而更深入地了解产品。这是翼虎首次选择iPad这样的新媒体进行广告投放,虽然只有短短的两个月,但是品牌的知名度和喜好度都得到了不错提升。
三、案例分析比较
(一)影响角度
(1)好评度。在第一个案例中(搅拌机),由于是国外火的视频广告,YouTube上异常火爆,这个案例在国外的好评度是绝对优秀的,建立了一个良好的品牌形象,从国内来看,从豆瓣、百度贴吧、微博、人人上搜集了关于这个视频的评价,不少网友表示出:这样的操作是在太令人惊吓的意思。我在此暂将此类评语视为好评,因为他们只是对于把苹果放入搅拌机这个行为感到震惊,但是对于这个搅拌机的性能是深信不疑的,所以,这个案例无论在国内外的好评度都能视为是很高的。
在第二个案例中(聚美优品),从微博,百度贴吧,人人中的用户评论来看,各方好评如潮,大家都对广告中的年轻人在为梦想奋斗中受到质疑而依然坚持不懈的精神感同身受,当然其实也不乏吐槽之声,尤其是在知乎这种用户普遍素质较高,业界精英较多的网站,对于“聚美优品”的广告大部分持不屑一顾的态度,对于赞扬和吐槽的群体分析,基本可以得到以下结论:对于陈欧的这则广告,基本上是在年轻人,尤其是年轻人当中受欢迎,对于事业有成,在某方面有所建树的群体来说,难免稍显幼稚,槽点很多。
在第三个案例中(福特汽车),通过对豆瓣,百度贴吧,微博,人人等各大社交门户网站进行好评数据挖掘得出该视频的好评度约74.11%,其中在豆瓣的好评度达77%。更有数据显示女性对翼虎车型的品牌认知有明显提升,增加了29.4%,女性的购买意愿也提升了23.9%;而男性的购买意愿则增加了26.4%。
从三个案例的分析中可以看出,好评度最高的应该属于福特汽车,其次是搅拌机,最后是聚美优品。
(2)关注度。在第一个案例中(搅拌机),自从2006年12月13日被上传到YouTube之后,这段惊人的视频在两个月内被观看了将近270万次。至今这个数字已经刷新到了约2亿次(2013最新点击率)在百度搜索引擎中,搜索关键词Will it blend会找到“百度为您找到相关结果约46,900个”,当然这个只是在国内的数字,可以估计的是,要在国外的影响力有多大才会蔓延到中国来,可想而知这个搅拌机的关注度是及其高的。
在第二个案例中(聚美优品),百度搜索引擎结果数:通过百度搜索“聚美优品我为自己代言”,前29页都是聚美优品广告的相关信息,按照一页10条目录,共有290页都是聚美优品广告的内容,前6页大都是各大视频网站对该视频的信息,到第七页有各大门户网站如搜狐,新浪,企业家网对”聚美优品我为自己代言”广告的介绍,百度贴吧,新浪博客等社交网站大家都该广告的评价以及调侃,如自己改版的聚美优品广告词等。微博转发量达到43万人次,评论近7万。视频网站点击率:笔者收集了各大视频网站的视频点击量得到:优酷21.8万、爱奇艺:37,056、搜狐23643、土豆75562 次、56网79,185)网站的点击量,合计约43.3万次。
在第三个案例中(福特汽车),据统计,优酷、爱奇艺、搜狐、土豆、腾讯、56等各大视频门户网站平均每个网站对该视频的点击量高达10万次,平均月点击量达8566次。百度,谷歌等搜索引擎对“翼虎汽车移动试水视频”的关键字搜索结果平均约199800条,百度关键字搜索结果高达219000条。
从三个案例的分析中可以看出,关注度最高的是搅拌机案例,其次是聚美优品,最后是福特汽车。
(3)盈利性。在第一个案例中(搅拌机),,让我们来看我找到的一组关于Blendtec视频营销带来的成果的数据:每年500-700%的订单增长;二亿的累计观看次数;网站流量增加650%;转换率提高70%;品牌几乎家喻户晓;无数的自然外部链接;无数的社交网络分享等等。从这组数据中可以看出,该搅拌机公司通过这个视频病毒的营销模式赚取了大量的金钱。
在第二个案例中(聚美优品),由专业团购网站导航来优网的数据中心统计,2012年11月聚美优品的销售量位居第九,总销售额为3000万元;而2013年1月销售额超过7000万元,增长了2倍以上,排名第八。
在第三个案例中(福特汽车),翼虎汽车移动视频营销试水大获全胜,根据福特半年度财务报表分析2013年上半年,长安福特产销汽车28.9万辆,同比增长63.3%;上半年净利润31.68 亿元,同比增长189.83%。而在长安福特这个汽车大家庭里,翼虎的贡献功不可没。
从三个案例的分析中可以看出,三者的盈利性都不相上下,但是搅拌机公司通过视频病毒影响成功的把默默无闻的公司推向了世界,聚美优品也是同样的效果,不过仅仅涉及国内,而福特汽车把最新款的产品推销出去。
(二)设计角度
(1)创新性。在第一个案例中(搅拌机),所有观众几乎在观看了视频以后都为之折服,可见这个视频的创新性是非常之高的,我们从这个视频中可以看出,设计视频的人采用了一般搅拌机公司不敢轻易采用的方式来宣传产品――搅拌一些坚硬的不可思议的东西。这是一种非常大胆的方式,具有极有的冒险主义色彩。这不仅令观众留下了深刻的印象而且还展现了自己公司产品与其他公司产品相区别的独特的功能。
在第二个案例中(聚美优品),关于陈欧的这则广告,外界争议不断,对于笔者而言,还是可圈可点的,这个案例之所以能够成功的激发大家的关注和讨论,其中的一个重要原因是,品牌传播的着力点已经进入了科特勒所说的营销3.0阶段。在广告文案中,陈鸥想着力表达自己所秉持的一种独立而桀骜不驯的信念,以及内心涌动着的不向权威低头、不向世俗屈服的倔强。这也是为什么有位知友说和Nokia的范冰冰“不跟随”有异曲同工之妙
在第三个案例中(福特汽车),翼虎在营销手段上进行创新,通过移动终端来进行视频营销推广,目标人群具有收入高、学历高等特点,福特翼虎正是综合了媒体到达人群、有效接触率等指标后,最终考虑选择移动终端的平台投放。据第三方移动数据分析平台的报告显示,PPTV 移动终端“三高用户”集中,大多是年轻时尚、收入高、学历高、高消费的年轻受众,人均月收入4000 元以上超过60%;移动端覆盖在一线及沿海省市均超50%以上,其中iPhone、iPad可达60%。这决定了PPTV 移动端目标人群的定位刚好与翼虎目标人群的大部分相吻合。
从三个案例的创新度分析中可以看出,每个案例都涉猎了创新性,可见一个没有创新性的视频是没有任何让观众观看的欲望和动力,也没有能力留下深刻的印象。
(2)热点度。在第一个案例中(搅拌机),这个搅拌机的视频完全不涉及当时当下的热点,唯一说得上是热点的就是涉及到了苹果公司的产品,但这主要是借助了苹果公司的品牌效应。
在第二个案例中(聚美优品),首先,男女主人公的选择得当,符合当代观众的口味和心理。《青春期》这个网上非常火的电影,而广告的女主角似乎就是那里的女主角,让人印象深刻,女们大部分都在惊呼陈欧好帅,还很上进有人格魅力。其次,内心独白的形式触动了丝的逆袭心理,与目前社会上很多人得心态相似。大多数丝都不想一直下去,也想特立独行,也想成为高富帅,也想让自己儿子永远都属于“未成年”。内心独白的表现形式让人心中波涛汹涌,产生极大共鸣。
在第三个案例中(福特汽车),翼虎汽车初次尝试移动视频营销,并没有时下热点,它牢牢抓住了无限贴近消费者这点,通过消费者生活必需的移动终端,比如手机,iPad等进行视频营销。
从三个案例的热点度分析中可以看出,搅拌机勉强涉猎了苹果公司这个热点;聚美优品案例中是涉猎热点性最强的;福特汽车中没有涉猎时下的热点。可以看出,热点度明显没有创新性的那么必要。
(3)品牌效应。在第一个案例中(搅拌机),品牌效应指的不是利用该搅拌机公司的品牌,因为就当是视频还没有制作的时候,他们还是一个不知名的普通搅拌机公司,但是他们利用了苹果公司高大的品牌形象来反衬自己公司的产品,从此这个产品就会被绑上一个具有吸引观众的诱惑力的标签――“这个搅拌机战胜了Iphone”,或者“你敢相信吗?搅拌机搅拌了Iphone”诸如此类令人有点击欲望的标签;在第二个案例中(聚美优品),聚美优品并没有借助别的品牌来标榜自己,所以在该视频的制作上并没有使用品牌效应;在第三个案例中(福特汽车),翼虎通过自己的品牌来推广视频营销未依靠其他知名品牌,所以该视频营销的设计并未涉及到品牌效应。
从三个案例的分析中可以看出,只有搅拌机案例借助了品牌效应,直接说明了创新性重要于热点度,热点度重要于品牌效应。
四、总结