传统销售模式模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇传统销售模式，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

所以新型的O2O销售模式是结合汽车销售4S店的实际销售情况和销售的服务质量，让我们的客户群体能够享受到VIP贵宾级别的待遇，也可以满足客户群体实际需求上的服务。所以O2O销售模式模式是以体验需求为销售核心，以产品价值为销售点。

2 OTO模式现有的问题及原因分析

2.1优化用户体验不够完善

作为客户体验的关键点主要在于可以让我们的客户群体亲身去体验他们所倾心的车型是非常必要的，首先不论是轿车部门，商用车部门和轻型车部门来说，并非企业旗下所有的车型都会常备试乘的试驾车，可能只有一些企业主打的销售车型会具有试驾车辆以供于客户群体进行体验，比如轿车部门在这几年里销售极其火热的车型――CS-75，又或者商用车部的车型――欧诺，也包括了轻型车部的车型――瑞行。较少的试驾车辆的车型在一定程度上阻碍了客户群体进行的体验经历，客户缺少体验经历自然而然会降低他们自身的购买欲望。其次，在企业线上接待客户的时候很多情况下询问问题的客户会有很多，但能够做到实际购买的群体却很少，这又在一定程度上浪费了商家的人力资源。

2.2客户网上支付愿意度

O2O模式是属于电子商务的一个范畴，它的支付要求的基本就是要求用户使用互联网在网上进行支付，这样一来客户的支付信息就成为商家对客户个性化信息进行充分挖掘的珍贵资源。

然而汽车销售作为交易单价较高的商业往来，几乎所有的客户一般都不会选择在看不到实体商品的情况下就贸然进行交易的行为。而且各大企业的网上销售平台并非如淘宝网、京东等等网上销售平台一样完善，往往许多的企业网上平台拥有的网站一般装修简陋，在客户第一印象中就留下了并非靠谱的印象。在这样的印象影响下，许多客户不愿意在企业平台上完成交易。

2.3电商数据变现困难

O2O模式还有一个不容忽视的优点就是数据。实体店内进行商业交易具有一个难以克服的挑战就是商家很难对用户、客户的数据进行必要的采集和分析，但是我们公司――CAXT公司汽车4S店，它现在所拥有的一个网上销售平台，虽然现如今仍然处于一个刚起步阶段如同刚刚学会走路的婴儿一般，对于现有的客户群体了解的也并不够详细，但为了更好的改善这一点，我们一直持续进行着相应的推广活动，努力不断的向外扩展，又因为当有客户在想到要购买我们企业的长安牌汽车时，并不会在第一时间想到他们可以利用互联网在我们的网上销售平台与我们交易，更多的顾客会选择到我们的实体点来，这样一来我们收集客户数据就会变得十分困难。

3解决方案

3.1优化用户体验不够完善

在价格方面就我们就更加无权进行改动。我们自己公司内部也一直致力于讨论解决方案，我能够提出的观点就是举办一场特殊的统一的集体式的试乘试驾活动，可以举办名为“长安起跑，百人试驾”等等这样类似的活动，这样既可以满足我们客户群体的需求，也可以给我们的商家节约一定的销售成本。这样的活动是可以向我们合作的厂家审批出所有的试驾车辆的，因为这样的活动只是一时的，完全不用担心车辆库存或者资金不足，亦或者资金流转问题。与此同时我们商家在网上销售平台上应该把我们的销售重心从网上售车转为主推折扣卷，代金券等等和试驾活动门票之类的营销上。这样我们既可以避免客单价过高导致客户心中产生动摇，又可以吸引客流量来参加各项我们公司所举办的销售活动。

3.2客户网上支付愿意度

支付方式主要可以针对的是在企业内有过交易量，亦或者对公司有相应了解的老客户，当这些老客户有在网上销售平台内购买了一些活动在网上发放的体验优惠券时，这类客户就可以获得O2O模式下所有的优惠。到店后网上支付的方式主要针对的就是普通的大众客户，他们可以选择来实体店后，在看到实体产品的情况下，和我们的商家定下他们心仪的车辆，然后再通过去网上销售平台进行网上支付，但商家给予这样客户应该是网上的部分优惠。

3.3电商数据变现困难

在员工上班期间，每一个员工都应该有宣传本企业网上销售平台的一时，就像我一样，当我在4S店上班时只要有一个客户在网上、店内向我咨询过问题，我都会予以告知我们企业拥有网上销售平台，并让客户多关注我们的网站，告知他们网站内会及时发送活动通知，而且网上购买还会给予一定的优惠。现如今不仅仅存有以淘宝为主的网店销售，微信上的微店销售热度也在屡屡攀升，基于实体汽车4S店，销售员拥有合格完善的公司企业认证，有了这样的凭证会更容易得让客户信任自己，而且实际操作起来，销售所面临的难度也要比单单的网络营销简单许多。因为一旦客户与自己成为了微信好友，那么我们的客户可以在第一时间留意到我们的朋友圈，他们所看到的我们朋友圈的图片都是实时的，可靠的。而且我们的优惠信息也是实时的，这样客户在第一时间得到了有效信息，他们自然了解的更多，并且不断的更新朋友圈激励起客户的兴趣，也更容易勾起客户的购买欲。

4.结论

做好O2O模式，不仅仅能实现在传统模式中客户对于看到实物进行交易的那种安全感，也能够让企业在现有的交易基础上为未来打下坚定的基石。它实现的不仅仅是企业的获利，更是一种双赢的模式，让客户买的放心，让企业赚的有良心.

参考文献：

[1]沈禄政.O2O让电商由虚到实.http：/// topic/267454

[2]汽车销售的第一本书 [M]，中国人民大学出版社，2008.09

[3]马艳丽.我国 O2O 子商务模式分析[J].中国电子商务，2012，（4）：17-18.

[4]卢益清.李忱. O2O 商业模式及发展前景研究[J]. 企业经济， 2013， 11： 025.

[5]邓顺国. 宗乾进.未来电子商务发展趋势展望[J].电子商务， 2013 （8）： 9-10.

篇2

2006年9月30日，有美国媒体报道这家著名“反软件”公司的总裁吉姆・斯得勒宣称，由于软件销售模式的落后，传统软件巨头微软、甲骨文和SAP等公司迟早要被市场所淘汰――这已经不是第一次如此放风了。在其创始人兼CEO马克・贝尼奥夫看来，“反软件”的坚决态度，正是为了颠覆微软等传统软件巨头。

有吞“象”野心的贝尼奥夫

现年41岁的俄罗斯裔美国人马克・贝尼奥夫于1999年创立了，后即宣布“摧毁软件产业”。他的营运模式是：用网络服务实现ERP软件的功能，用户只需要付少许的软件月租费，以节约大笔购买开支。

贝尼奥夫曾在甲骨文公司工作，因为突出的销售业绩，他在26岁时成为了甲骨文历史上最年轻的副总裁。1998年秋，在甲骨文的一次内部讨论会中，贝尼奥夫听到了网络服务取代软件包的可能性，凭着对软件产业的了解，他立刻发现这个模式有着足够的破坏力，足以颠覆现有的软件产业。这个模式的核心概念就是：使用者不需要再在自己的计算机上装任何软件，只要连上网络，就可以透过浏览器，完成使用各类软件的功能。贝尼奥夫当即意识到，“投入这个模式，才有机会翻身做软件产业的老大”。

1999年，贝尼奥夫以3400万美元起家，在自己家旁边租了间公寓，成立了。

也许是贝尼奥夫我行我素的性格使然，他成立后，用了一些近乎偏激的方法来表示自己“反软件”的决心。贝尼奥夫发明了一个类似禁烟标志的符号，用一个红色的圆圈和一条斜杠，圈住代表软件的英文单词，以此宣扬他的立场。而这个标志会出现在有名字的每个场所，或者是贝尼奥夫穿的衣服、出席会议的每份文件、每个业务代表、甚至会场边的蛋糕上。贝尼奥夫还曾在对手举办技术研讨会时，派人在门外分送免费咖啡，用意为：“你还在用软件包呀，该醒醒了！”

的目标是企业用户，要使他们把庞大的数据转移到网络上，就要付出转换成本。更重要的是，很难说服企业把公司数据放在一家陌生的公司的服务器上。他意识到，要争取到客户，必须提供强大的诱因和可靠可信赖的形象。很奇怪的现象是，贝尼奥夫从不在媒体上打广告，可是却不断地成为媒体谈论的焦点，并且都是一些有效的造势。这些，都与贝尼奥夫的慈善公益活动分不开。

在开始创业之时，贝尼奥夫就坚持成立基金会做公益活动。他设下了1：1：1的原则，即捐出公司百分之一的股票，每年百分之一的利润和百分之一的员工时间，做慈善公益活动回馈社会。华尔街资深分析师认为这个办法巧妙地为他赢得了更多的支持。

在赢得良好名誉的同时，贝尼奥夫从原本其他大公司都照顾不到的中小企业市场开始做起。在以前，为一套CRM软件花上百万美元并不稀奇，因此一般中小企业根本无法负担。贝尼奥夫看准这一点，用网络提供服务，每个月最少只要付87美元的费用即可，成本远低于软件包。

《财富》杂志曾如此形容贝尼奥夫：“在硅谷，没有人比他更会推销。”而贝尼奥夫的策略正是，“提供清楚、明确的讯息，告诉客户你的优势在哪里，你和对手的差异在哪里”。他曾笑着说：“我确实不如对手强大，但只要抓住巨人的弱点打一百遍，巨人也会被你击倒。”

软件即服务

华尔街资深分析师指出，以微软为例，其业务模式是销售软件光盘，以后再要求用户多次升级，并从中收取不菲的升级费用。而的模式正好相反，一旦拥有了他们的服务，用户就可以定期更新，不再需要一次次升级。而且服务透过网络提供，不需要安装程序，因而也不需要请专人维护，花在信息设备上的预算也随之减少。

据了解，目前整个策略的核心是销售其于2006年1月上市的一款名为AppExchange的配套软件。此外，他们还销售来自公司合作伙伴的200多种应用软件，这些合作伙伴包括Adobe System、BusinessObjects、Google和Skype等公司。当客户想要运行这些软件时，他们只需要购买一个最终用户许可，其软件订购的起始价为每人每月65美元。

与此同时，也无需投入很大的开发成本。目前，它只将营业额的8%用于研发，而将近50%的营业额花在了销售和市场上。他们希望能借此在其高端软件服务中连入更多的客户机，这一点在其CRM软件上表现得最为突出。

2004年12月，的在线CRM在中国现身，并被换上了一个被业界认为颇有中国味道的名字――月租型CRM，其瞄准的正是中国巨大的中小企业市场。业内人士认为，月租型CRM最大的特点就是门槛低。

根据IDC的统计，2003年，“软件即服务”的新模式市场规模为23亿美元，到2007年时，这一规模将达到80亿美元，如果这个模式持续扩大发展，那么微软、甲骨文等软件巨头赖以生存的软件包市场，将被侵吞大半，而贝尼奥夫就是这个模式里市场占有率最高的领导者。目前，在全球一共拥有12万家用户，其中包括亚马逊、杜邦、摩根士丹利、诺基亚、美林证券和斯特普尔斯等行业巨头。

据Gartner预计，到2010年，企业30%的软件应用是通过服务来提供的。对此吉姆・斯得勒表示，最终，所有的大型软件公司都会将软件作为一种服务来提供，但对于像微软这样的大企业来说，他们所面临的更多是文化上的阻碍，而不是技术。

的软肋

在贝尼奥夫“反软件”和取代微软的强力造势下，似乎传统软件销售模式真的走到了发展末路。然而事实真的如此吗？

首先，对于在线CRM来说，定制化不是大问题，真正有重大影响的问题是数据安全性：如何让客户放心地把自己的业务数据放在一家CRM供应商的服务器上，同时确保这些数据不会外泄？虽然有业内专家指出，从商业规范和法律角度讲，与用户签订了委托书和保密协议后，服务商就会严格按照合同办事，不会发生数据泄露等事情，即使出了意外也可以依法进行赔偿。但对于客户来说，他们寻求的是完全有保障的数据安全。

其次，用于销售管理的软件如今已经成为企业日常必备的工具，但它能否与生产和市场营销系统相连接成为CIO们考虑的主要问题。以美国老牌化工企业杜邦公司为例，目前，杜邦公司有500多位销售人员在使用服务，它同时另有1万名销售人员、市场人员和工程师在使用SAP传统的CRM应用软件，该软件可与SAP的库存和制造软件相集成，使员工能够根据库存和生产排程确定客户订单的完成情况，但的服务目前还无法做到这一点。所以尽管杜邦公司的CIO鲍勃・里德特对SAP的产品运行缓慢、价格昂贵并不满意，但SAP仍然在杜邦公司的IT系统中发挥中流砥柱的作用。

再次，曾发生了几起系统停运的故障。2005年底，系统出了故障，导致一些客户有6个小时之久无法访问其数据；此外，2006年1月和4月又分别发生了2起故障，其中4月发生的系统故障持续了将近1天的时间。

篇3

一、传统的销售方式

我国企业传统的销售一般都是，企业包揽了太多不属于自身的业务。太多流通产业包揽了一些功能，主要包括仓储、配送、终端建设和产品的售后服务。在过去，由于商品的流通不是很发达，这种销售模式确实发挥了十分积极的作用。然而，随着新经济时代的到来，市场竞争的不断升级，产品和技术都是在一些高层次的竞争，消费者显得越来越理性，这样就会给企业核心竞争力带来了新的挑战。特别是，近年来一些国际大公司踏步进入中国的市场，在业内发生了领先的革命性的变化，中国国内的国美、苏宁等企业都在蓬勃发展，与物流相关产业走向大型化，流通产业的营销能力就会有了很大提高，并且越来越强大。因此，企业对营销策略需要作出一定的调整。随着市场功能适度收缩，专注于制造和一些研发，销售过渡到真正的零库存，从而建立企业的竞争优势，促进企业的盈利能力。然而，在企业的市场功能该怎样进行循环分离和分配，一些明显的多阶段分布和分散的小规模传统零售已不能适应现代经济的发展。企业需要凭借自己的优势，管理好自己的企业，使得销售行业的生命力越来越强大，掀起了国销售企业的一股新的创新的大潮。

二、传统销售的劣势以及探索新型营销模式的必要性

（一）企业的销售手段比较落后

目前，我国的大部分企业仍采用传统的生产和销售的方式，产品销售和市场营销的意识还很低，组织性能低，销售的成本就会变高。大多数的企业需要通过一些硬性指标和规章制度，不断加强销售管理，一些企业不从事市场调研和专业的市场营销顾问，营销管理的效率不高。采取一些传统的销售方法，基于传统的销售方向，从而忽略了订单营销、网络营销等一些营销观念，还忽视品牌营销和创新营销模式。这样就会没有计划和没有目标，这样销售的产品，不仅浪费了营销资源，还不能获得良好的营销业绩。

（二）企业的营销管理缺乏，没有整体规划

市场营销的绝大多数的企业是采取随机部署以市场为导向，缺乏全面系统的战略规划。受到传统的营销观念的影响，企业缺乏协调的营销管理，而不是内部和外部营销管理有机地结合起来，只有短期对营销进行努力追求，采取快速的行动取得一些表面的现象，没有市场研究和营销策略的整体规划，这样就不知道现象背后存在的真正原因。大多数企业只有通过一个简单的营销组织和一些营销人员，有限公司投资和产品包装设计只是确定营销目标和定价标准，利用传统媒体来做广告，没有采取正规的销售形式和销售渠道，这样会使得产品失去竞争力。

（三）企业的营销模式单一

许多企业缺乏有效的销售模式，他们采取的营销模式主要是采用价格低的促销形式。这种销售方式比较简单，应用也很广泛，可持续使得销售增长。营销步入社会营销阶段，许多企业还坚持原来的生产和市场营销和一些产品营销理念，这种营销理念就会导致企业不能够顺应时展的要求，不能适应市场的发展趋势。更多的企业没有自己的独特的营销模式，而只是模仿一些成功企业或大型企业的营销模式，由于条件的限制和一些认知偏差，采用别人的营销理念，这样不仅不能够实现营销的目的，这可能会产生事与愿违的结果吗，会严重影响到企业的稳定发展。

三、新型营销模式的产生和发展

随着新经济的快速发展，新的营销模式随之出现了。主要有四种类型：一种是服务营销，第二种是网络营销，第三种是整合营销，第四是概念营销。新的营销模式和传统营销的最大区别在于利用不同的市场主导地位。前者是根据消费导向的理念，产品销售以消费者为中心，以市场为业务过程的起点，首先需要进行市场调查，了解客户的实际需求，提供适销的对路来生产需要的产品；后者主要以生产理念为导向，以产品的生产为中心，然后把产品推入市场，企业的责任就是直接将产品投入市场。新的市场经济的创新不仅对传统营销模式产生了巨大的冲击，使得原有的焦点已经被击中，但也给企业带来了新的发展机遇。

四、新营销模式分析

（一）建立个性化的营销模式

当今社会是一个追求个性化的时代，产品需要融入个人的元素是目前非常流行的观念，潜在的市场十分广阔。由于大企业的一些生产线都是程式化的生产，都是十分僵硬的，不能添加个性化，不能够满足不同需要的元素，所以不容易在市场上有所作为。中小企业的生产方法就会比较灵活，也有自己的独立和专业的技术，能够满足客户个性化的设计和使用的需求，并进行个性化营销的概念，这样就能够开拓一个需求量大和利润丰厚的市场。

（二）树立优质品牌

企业需要建立和完善自身的品牌，就是要不断改善和提高自身品牌的各种元素的作用，通过各种形式的宣传和一些内部因素的概念引入，如注重绿色环保，为品牌做一些安全和服务的宣传，这样就会不断提高品牌的知名度，使消费者能够认识到其产品的使用价值和优点，这样就能够吸引更多的消费者的需求。建立营销的概念，如品牌本身的环保、科技、时尚或精神。让消费者觉得买的不只是一种产品，更是一种理念和精神。以市场营销观念为指导思想，能够从根本上提高产品的价值。

（三）联合营销的模式的应用

在日益激烈的市场竞争环境下，建立整合的销售模式有利于市场的竞争，实现互利双赢。许多的企业可以采取联合方式主要有以下几种：一是企业之间可以建立联盟关系，根据合同为纽带，在各方面进行营销合作，这样能够使得企业的资源得到合理配置，以较少的资本形成更大的销售能力，获得更好的经济效益。二是与消费者形成联合。让消费者加盟到企业的联盟中，实现互利互惠，消费者可以采用贴现利息收益的方式来进行合作。三是可以和运营商进行联合。这种组合是和垂直营销系统的生产商、批发商和零售商形成合作的关系，并实现生产和销售相结合，扩大营销的网络，能够有效减少销售资金流。四是和一些大企业进行联盟。这种企业之间的联盟，企业在进行生产的时候，大型企业能够进行技术指导，其产品还能够以大企业的品牌进入市场，这样就会有更大的优势。企业进行产品的生产和销售需要合理利用销售网络，采用有效的营销模式来进行操作，实现企业的最大效益。

五、结论

总的来说，中国许多的企业还是在采用一些传统的销售方式，不能够适应时代的发展。所以，在新型市场经济的大环境下，企业需要利用创新的营销模式，摆脱传统的竞争方式，一些企业需要尝试和体验营销新模式，这样能够提高企业的市场竞争力，还能够促进企业快速发展。因此，随着经济的发展，企业在经济背景下需要合理运用新的营销模式，这样能够为企业的发展提供很大的帮助。

参考文献

[1]姜海峰. 传统销售业务流程的缺陷控制[J]. 当代经济.2007（04）.

篇4

软件租赁的实现途径可以有很多种，目前，较为通用的是通过ASP模式实现，这种模式可用于基于开源软件的应用服务供应商。ASP（Application Service Provider）作为一种业务模式，是指在共同签署的外包协议或合同的基础上，企业将其部分或全部与业务流程的相关应用委托给服务提供商，由服务商通过网络管理和交付服务并保证质量的商业运作模式。

服务商将保证这些业务流程的平滑运转，即不仅要负责应用程序的建立、维护与升级，还要对应用系统进行管理，所有这些服务的交付都是基于互联网的，用户则是通过互联网远程获取这些服务。在ASP模式下，用户不再拥有应用程序，也不需要负责对程序内外部维护。ASP的本质是通过社会分工的进一步细化，整合人员、硬件、软件和网络技术，提供商业解决方案，从而提高社会资源配置效率，推动社会经济加速向前发展。

为了用电，我们不会自己建发电厂，也不会提前向电力公司支付5年的电费。我们会先用电，再付费。软件也是同样的道理，也可以用同样的方式购买软件，而不需要购买新硬件，也不需要安装复杂、昂贵的软件，更不需要耗费大笔的产品注册费用。

市场竞争环境每天都在发生着变化，对于中小企业而言，则更是“人在江湖，身不由己”。应对变化，只有两个结果，要么适应、要么淘汰。然而，“适应变化”这四个字说易行难，特别是以IT系统作为核心生产力的企业，突如其来的市场变化可能引发几十万甚至上百万的投资。但由于种种原因，企业用户往往无法很快得到资金支持，即使得到资金也会使得企业风险加大。这种情况下，租赁就可能成为了解决问题的一处良方。

就是这种商业模式的典型代表。用户只须每月向支付起价65美元的租用费，就可以获得基于互联网的在线CRM服务。这种打破常规的商业模式，为赢得了大批客户。到2005年初，公司已经有了1.39万个企业客户，和超过22.7万个人用户，包括了众多业界巨头，如通用电气、时代华纳、美国在线、道琼斯新闻热线等。

提供基于PHP、MySQL的开源软件PHP Live！的租赁服务。 PHP Live!可为企业用户提供实时的和公司网站访问者进行沟通交流的功能。目前已经有数十家提供 PHP Live！托管服务的应用服务提供商。随着开源行业应用软件的越发成熟，相信提供开源软件租赁的企业会越来越多。

成立于1997年的RightNow公司在北美、欧洲、亚洲都有其办事处，超过1200个世界组织使用RightNow的在线用户关系管理方案，包括新西兰航空、英国航空、加拿大航空、松下电工（中国）、思科、宝洁、杜比实验室等。

Oracle CEO埃里森说，Oracle希望将现有的软件销售模式改变，从用户一次性购买，转换为按照一定的时间缴纳租赁费用。在开放资源领域，用户在得到软件的过程中，往往只支付很小一部分费用，而月租费和服务维护费用才是公司盈利的真正支柱。据Oracle公司透露，今年通过月租方式，公司将赢得70亿美元的软件销量。

从某种角度讲，软件租赁的方式给中小企业能够带来的最直接的效益，就是使企业的信息化成本更加经济。按月付费使企业用户可以将支付的费用与业务成果建立联系，从而不仅将解决承受力问题，而且还将解决衡量投资回报(ROI)的能力的问题。

篇5

试想之前的《汽车品牌销售管理实施办法》，其规定的游戏规则是汽车品牌的拥有方（或方）车企可以自由选择汽车经销商合作，而汽车经销商不可以自由选择合作的品牌车企合作，因为经销商从事业务的“生死状”要由品牌车企来“签发”的；这就有违商业合作主体的公平对等原则。在新法中经销商的独立从业资格可由自己依法获得，只需从工商部门获得营业执照，无须得到任何品牌车企的“恩准”；这样就把两个商业主体放在一个平等的地位上了。品牌车企可以通过对经销商授权经营品牌产品，经销商也可以选择不同的品牌车企合作。新法除了打开对新车销售的不合理的枷锁，还对涉及到汽车服务链给予了公平原则。再结合《反垄断法》等配套法律法规，从此，汽车经销商和服务商迎来了一个大好的市场自由竞争的环境，并最终让汽车消费者获得充分的服务选择权。

旧法形成的汽车销售服务模式以4S店为主流的格局，在新法下必然面临着市场新一轮的挑战，这一挑战来自非4S店经营模式的大批新进入者；对现有的4S店形成市场竞争冲击力的强度取决于新进入者的服务创新的力度；否则，光从经营法规上给新进入的汽车经销服务商“解套”，并不能保证经销服务商能够获得新的市场空间。毕竟，品牌车企二十年来所编织的遍布全国的经销服务网络对新进入者也是一座不小的行业壁垒。

任何商业上的新桃换旧符往往取决于后来者或新来者善于挖掘客户、用户或消费者的“痛点”，用创新手段加以切入，逐渐从原有的固化行业壁垒中撕开裂口，加以扩展，分而食之，直至最后取而代之。原先形成的商业既得利益者群体，因得益于先发优势，跑马圈地，攻城略地，在享用市场稳定的成果时难以居安思危，不会刻意去防范未来可能的挑战者，对任何新进入者初始不起眼的蚕食也会熟视无睹。等到这种蚕食达到了一个临界点时才幡然醒悟，但往往为时太晚。

在商场，后来居上的案例不胜枚举。就以丰田进入美国汽车市场站稳脚跟的制敌秘籍为例，当初美国“三大”汽车巨头稳控那个时期的全球第一大汽车市场，服务竞争达到一个平衡状态后，哪家都不愿意做更多付出，美国的汽车消费者也没有更多选择，只得接受比较粗旷、收费不低的服务模式。但是，当以丰田为首的日本汽车企业进入美国市场后，他们推行的那套以人为本的日本式细腻精致的服务模式，让美国车主获得从未有过的惊喜体验，加上日本车的可靠性较高与燃油经济性较好，日系逐步蚕食掉越来越多的美国本土市场份额。再加上以德国车企为主的欧洲车企的蚕食，美国“三大”在本土的市场份额曾经跌破到50%以下，之后美国“三大”回天无力，只得与日、德车企长期势均力敌地分享美国这块市场大蛋糕。

新型零售模式应重服务创新

放眼到中国今后的汽车市场，当汽车经销服务商可以充分自由竞争时，谁能抓住今后汽车消费者的痛点并辅之以高效的解决方案，谁就能出奇制胜，打下新的市场江山。原则上讲，4S店经销商当然也可以革自己的命，重新用创新模式去巩固与开拓市场空间，但任何4S店的经营模式都受到品牌车企的管理思维与流程的制约，如果品牌车企的改革意愿烈和创新果断，就可以带领4S店一起进化；但如果品牌车企本身跳不出传统经营框架与惯性，让4S店做内生性的服务自我创新是极其困难的。独立的汽车经销服务商因不受品牌车企的制约，在销售服务模式上可以充分施展创新尝试。新创车企因没有历史沉淀包袱，同样可以轻装上阵去尝试崭新的服务模式。

作为多年前新创的车企，特斯拉当初因难以获得各地汽销行业投资者的青睐，被迫打破常规，直接开启电子商务模式，从官网上直接接受用户的下单和支付，在全球的车企中首次100%通过电商销车。其他所有的传统车企囿于传统的经销模式和与经销商之间固化的利益切割关系，早就知道电商的好处，但是就无法全面推行彻底的电商经营模式。

回到汽车经销服务“痛点”问题。传统4S店模式相对于之前计划经济时代流传下来的粗放流通模式无疑是管理水平进化了一大步，但是由于4S店模式占据了汽车销售服务行业的主流，使得它们坐享其成，不断固化了原有的模式。其实在传统的4S店模式下面，仍然存在许多的痛点和盲点，这给新进入者提供了扩展机会。

现在行业存在许多习以为常现象，汽车企业、经销服务商和消费者（用户）也都熟视无睹，如果用逆向思维去把脉，就可以发现许多现状仍是可以继续改善进化的，一旦新进入者主动积极去挖掘这些痛点，让消费者感受到了不同的新体验，并热于接受新的服务模式，新进入者也就能挖走的新的市场蛋糕。更何况新一代的消费者几乎都在如影随形的手执移动互联终端环境中实施与社会沟通和消费行为的，网购产品与服务是一种年轻一代（互联网原住民）日常生活与行为的方式。地理上固定位置的汽车销售与服务的4S店模式也许对上一代从计划经济切换过来的用户是一种新体验，但对新一代用户却是一种过时的模式；为何车主花钱做服务还要自己费时赶路去“送货”？接送带病汽车的“物流”服务应有汽车销售与服务商来覆盖。原来的4S店扩张是受到地理边界和地区经济发展水平制约的，再往三线以下地区（县镇级）下沉服务网络是非常吃力的，而中国四、五线地区的购车能力在逐步上升，让那些地区的消费者忘却都市还有4S点模式，直接跨越式进入电子商务购车领域。

择例说明，普遍情况下，汽车用户为了例保和维修，不但要为此花费，还要搭上自己时间送去指定场所或者耗时间等取，虽然服务商也改进了流程，可让用户预约上门修理的时间，避免服务集中拥堵；新进入者是否可以反向操作，服务商来解决用户的耗时痛点，派人上门接车开到服务站，完工再开回交给用户，服务更到位的还可以提供临时替用车。用户需求仅是要解决车辆的例保或维修，为此额外付出的时间代价实际上就是用户的痛点。今后车辆的云技术成熟后，许多涉及例保、故障预警服务提示等信息都可自动上传到云端，车企服务部门、经销商和用户都同时分享车况信息，服务方案和公开透明价格都可自动计算出来，双方直接进入服务需求预约交接车辆的信息对接。既然消费者购车可以通过车企官网直接下单，看车除了网络和车展等，可以通过都市体验店，平时售后服务车主可以足不出院与服务商对接，那么服务商完全可以取消投资过大的产品展示厅和促销员等职能，集中把新车交付、例保与维修、车辆接送服务做好即可。

当消费者选定一款车型后往往要货比三家，在同一品牌的不同4S店或大卖场的摊位去比价和砍价，生怕同品牌不同地区的经销商、同一地区不同的经销商对同一款车型搞出不同的成交价；这是购车者的痛点，当车企用电商来统一成交就消除了以往的痛点，经销商之间也不需要为争抢同一消费者牺牲批零价来套取车企返利。一旦消费者通过车企的电商成交，只需守株待兔让车企指定离消费者近的经销商完成交付，无需另外浪费时间去经销商住处提车。

涉及到比较诟病的机动车辆保险，用户是想从保险公司买份服务承诺，但传统的保险公司不知道需要服务的顾客在哪里，只好为了信息不对称留下买路钱，一部分付给“战略合作”的车企，另一部分付给具体抓取顾客的经销商，这两部分的扣点/返佣最后都是由消费者来买单，这两部分成本代价并没给消费者带来任何价值，完全是商家之间的“分赃”让消费者买单，这就是痛点。真正体现保险价值的是经过精算出来的底价部分。保险公司完全可以用电子商务形式来直销它的服务，让各地线下分支机构的精力和成本用于执行线下的索赔服务，而不是花大的成本去抓取用户。

篇6

1、现在这种食品主要是一种在木雅地区极为盛行的藏式传统食品。 ―酥油包子。木雅地区是今康定县折多山以西、道孚以南、雅江以东、九龙以北的藏族地区。木雅人的先民是古代的党项羌族，而酥油包子却是先民们传承下来的一种文化的存在。在藏区五花八门的包子类食物里，比如：肉包、酥油包、土豆包、奶渣包等，在这些食物中酥油包却以它独特的姿态而存在着。其独特的具有藏式特色的制作方式和材料的奇特性，让许多慕名而来的人们感受到藏式?魍趁朗车镊攘Α?

2、包子的馅儿是由糌粑、酥油、白糖糅杂弄成的，具有高度的营养价值.它的口味清淡平和在糌粑特有的香味里裹上带点油滑的酥油最后在白糖的甜蜜之下让食客们领略到极致的藏式美味。

3、由于销售渠道的限制，客户只限于当地以及来此地游玩的人们，在传播途径上只是在甘孜州的电视台上作为特色食品而存在着，却并未大幅度的传播和销售，从而市场的选择较为单一化。

（二）和电商的结合的优点

1、目前大多数藏式特色的食品仅限于在藏式餐厅的销售，从而导致食品的受众群体单一和固定化，缺乏在网络和电子商务这个平台的传播和销售。通过糌粑和酥油，这两个具有藏族文化气息的食品让更多的藏族以及对藏式食品感兴趣的人们了解藏式食品文化。我们可以借鉴电子商务和网络媒体的传播的优点，在两者的结合之下传播木雅文化的同时把这特色的食品打向全国市场。

2、电子商务模式它改变了消费者的购物方式，电子商务做到三流（信息流、物流和资金流）的统一。由于电子商务增加了物流系统各环节对市场变化反应的灵敏度，因此可以减少库存，节约成本。卖家可以通过自身所建立的电子商务系统，进行全球性地廉价营销，客户可以通过网络与企业直接发生商务联系，利用网络进行结算和支付服务。

二、本地销售解析

（一）在本地销售的局限性

1、这个食品通常的传播销售路径较单一，仅限于当地的实体店铺。

2、客户只局限于当地以及来此的游客，因此传播度不够高。

3、即使评价良好但由于销售方式及传播的问题导致产品销售情况不乐观。

三.采取的解决方法

（一）电商与传统的结合

1、通过互联网和电商等媒体进行传播与销售的前期准备，所以用电脑来进行注册淘宝的旺铺，可以在这店面上销售。还需要个手机，在手机上进行注册微商，可以用微商进行销售。

2、将传统的藏族食品通过商务的推销模式来进行销售，是这些传统的食品不再单单局限于居民家和藏式餐馆中，而是通过这些电子商务将他们推销到到更广阔的市场中，利用网络和和电商优势将产品开阔出一种新型市场。

3、当下市场上运用较多的销售模式分别是直销、代销、经销、网络销售、目录销售、电话销售。销售模式，表面上是把商品在某个市场上获得成功，实际上是对某个市场的开发，"重新洗牌"的动作而已或者销售手段。简单点说分为三类：直销，推销和传销。

（1）企业与消费者之间的电子商务Business to Consumer

篇7

假如丘比特的神箭没有射到我们的心，那么爱就永远无法降临。精准目标人群定位便是要求我们中小企业在市场运作上，敢于放弃一些消费者，牺牲掉一些无关紧要的销量，针对自己的目标人群进行定位，从而赢得竞争的优势。这样，才能像神箭一样真正射到爱情的心。

小米精准目标人群“发烧友”，定位做一款高性能发烧友爱好者的手机，在于我们看来似乎是小众的用户，究竟中国“发烧友”的目标人群还是小量的。如果利用现今大多数中小企业运作的常规思维来考虑，小米定位过于狭窄了。事实上，当众多手机品牌吆喝得卖的时候，小米已经实现了上百万销量，这足见精准目标人群定位的威力。

为什么要定位？我们中小企业往往搞不懂，不是为了定位而定位，而是我们现在市场面临的竞争太激烈了，必须通过定位来实现避实就虚，否则我们后来者，或者弱小者就得不到生存的机会。当我们中小企业向往着像大企业一样通吃时，就会发现自己的胃口并没有那么大，即使是大企业，久而久之地扩大自己的目标人群，也一样受到市场的惩罚。

曾经的手机老大诺基亚就是如此，让自己的目标人群定位不再精准，结果越来越趋向大众化，陷入四面受敌的危局当中。许多人认为诺基败失败在于苹果智能手机的创新上，这只是其中一面，要不，那么多通过创新的中小企业就足以成长起来了。恰恰相反，诺基亚输的关键在于战略定位上，未能视市场竞争激烈，特别是智能手机发展的趋势，精准目标人群进行定位。当一个品牌的产品出现几百元与几千元的款式，相互之间差价高达几千块时，目标人群就会出现了消费选择的漂移。当目标人群开始叛离品牌产品时，这个品牌就会陷入麻烦的困境了。

在广受企业管理者喜欢的《中小企业如何建品牌》一书中写道：“失去精准的目标人群定位，品牌就像掉队迷失方向的羔羊，等待的是披着羊皮的狼群到来……”

2．颠覆传统销售模式

没有好的销售模式，产品就会停留在自己的手里。销售模式决定了产品的销路，我们中小企业一定要选择好自己的销售模式，最好开拓适合自己产品畅销的通路。互联网销售手机方式早已存在，但是没有任何手机品牌敢于放弃传统的线下销售模式，也足见小米创始人雷军的勇气与胆识。小米颠覆传统销售只在互联网上销售，其聚焦得到了回报，快速冲破了300万台的大关。

其实，颠覆传统销售模式早就存在，戴尔电脑开创的“直销电脑”就与小米的销售模式有异曲同工之妙。想想当年戴尔在学生的宿舍里开创这种销售模式时，可能接听电话时还来不及穿衣服，才成就戴尔今日的辉煌。

颠覆传统销售模式在互联网上销售手机，可以节省大量的推广成本，从而让利给客户。这里提醒中小企业，我们的销售模式是否过于宽泛，让通路没有了势能，不仅增加经营成本，更可怕的是销量寥寥无几，错失商机竞争的机会。

真正考验小米与雷军的还在后头，即这种互联网销售模式不断成熟，会有跟随者加入进来，或者受于销售的压力，小米与雷军是否耐得住寂寞，是否向线下冲，还是有待观察的。

3．关联强者光环效应

与巨人站在一起，即使没有巨人的巨大，一样会引起足够的关注。我们中小企业应该学会关联强者，借用强者的光环效应增添自己的品牌影响力。

篇8

甘肃地区科士威组织疯狂拉人头

发展团队

甘肃陈先生反映，科士威公司目前在该地区的活动非常猖獗。当初，他也是被一位朋友介绍加入的。

他听朋友介绍说“做科士威，只要在家里点点鼠标就可以轻松赚大钱，而且能为子孙后代赚够几代人花的钱。上边的老师只做了短短几个月时间，就已经大赚，是一个非常好的创业机会，失去这个机会将终生遗憾。”就这样，陈先生成了朋友的下线，进入科士威团队参加新人培训。

科士威成功团队新人起步宣传片、加盟科士威九大理由、四大盈利通路系统、科士威团队内部沟通脚本、与人沟通与答疑、科士威奖金制度等一系列的洗脑活动便开始了。

据陈先生介绍，公司规定加入的成员每天都要上课参加学习，利用呱呱视频社区进行网络视频开会，进行分享，并被告知学习资料为内部保密资料，严禁外传。

陈先生说这个组织主要靠关系拉人，让加入的人员介绍自己的亲戚、朋友、同学、同事，一切认识的尽可能多的人加入进来，再靠人介绍人发展团队。起初是交4000元购买科士威的产品，然后发展下线，从下线人员的销售业绩中赚取利润。

但是经过一段时间之后，陈先生发现投进去的钱没见踪影，也并没有像当初朋友所宣称的“坐在家里就能赚到大钱”。

目前，在甘肃地区加入该组织的人越来越多，规模也越来越庞大。

至尊在家创业联盟大肆发展团队

宣传暴富

一个偶然的机会，山东王女士加入了“恒信国际王者团队 至尊在家创业联盟”，这个组织号称是科士威团队第一品牌加盟中心。据王女士反映，他加入的第一天，就收到“至尊在家创业联盟”科士威事业说明书。“请锁上门……关上手机……暂时与世隔绝……不要让任何人打扰你！否则你可能失去一次彻底突破自我，改变命运的机会！这将是你生命中最重要的10分钟，你的事业和人生将会出现魔术般改变……”“还有谁想通过……创业？穿着睡衣，喝着咖啡，轻松月入10万元！”这些极具诱惑的词句让王女士感到无比兴奋，仿佛自己一加入就马上日进斗金，一夜暴富。

“至尊在家创业联盟”利用QQ群、微薄、博客、群发电子邮件、网络视频、网站下载电子书等多种网络渠道进行传播，微薄声称“我们都依靠网络营销进行商业活动。这事的好处是，您可以从成千上万的他人销售和购买中赚取利润。”

记者暗访“至尊在家创业联盟”组织

近日，记者联系到科士威经销商“至尊在家创业联盟”负责人，该负责人热情邀请记者加盟成为科士威会员，称“在科士威的内部会员系统中注册才可成为会员，获取唯一的会员编码，在网站购买科士威产品，介绍更多的朋友加入成为会员。

条件成熟，便可在当地发展团队，租赁酒店、宾馆等作为活动地点，开设店面或者工作室。地区总介绍来的会员就成为下一级，通过会员编码建立业绩关系。地区总的业绩是本人的业绩和下面无限代分支业绩的总和。无限代，想做多大都有可能。”

当记者对“穿着睡衣，喝着咖啡，轻松月入10万元”表示怀疑夸大宣传时，“至尊在家创业联盟”负责人非常自信的说：“这是完全可能的！科士威在马来西亚和香港发展得非常好，仅香港就有100多家店铺，在马来西亚的知名度也非常高。

只要投入百分之百的精力，在网上的宣传力度达到了，按规定参加科士威的产品和技能培训，不断学习，经过几个月的积累，市场总业绩就很容易达到这个目标。”

科士威公司回应是传统销售模式

与直销无关

篇9

朱光迪　在中国的化妆品领域，从事传统销售模式的企业远远多于直销企业。 　直销在国外是一种基本的销售模式，在中国却是一个特殊的领域，一直受到政府部门的监管。迄今为止，全国取得直销牌照的企业也就20多家，其中大部分是保健品和日用品企业，化妆品企业并不多，不过几家取得牌照的化妆品企业几乎都是知名大型跨国企业，因此一直受到社会的关注。 　在中国，直销模式始于上世纪80年代后期90年代前期，但是至今真正发展的时间只有10多年。在上个世纪90年代前期，基于各种社会因素，直销、传销模式被叫停。为此，原本的直销企业不得不暂停已有的销售模式，而改以渠道销售。大约在2000年以后，直销禁令开始松动，有一些直销企业获得了商务部的经营许可。

以销售业态划分销售模式，可以分为传统模式，比如一级、二级批发市场等等；现代通路，比如专营店、连锁超市、大卖场专柜等等；直销模式，指以面对面且非定点方式销售商品和服务，直销者绕过传统批发商或零售通路，直接接收顾客订单。 　不管是直销还是普通的渠道销售，其物流供应链都要求满足客户需求且符合企业的发展战略。两者最大的区别在于与客户之间的距离远近。 　一般来说，传统化妆品企业，无论是采取批发形式还是终端直供形式，所面对的客户其实都是一个一个的门店，门店的数量大致在几百或者几千家之间。直销企业则不同，所面对的是全国各地的几十万个美容顾问。这些美容顾问认同产品，认同公司文化，希望通过加入公司来发展自己的销售事业，同时，他们也可以是产品的消费者。因此，美容顾问可以理解为一个个人消费者加上个人经销商的双重身份。

记　者　请你讲一讲直销物流与传统销售模式的物流有哪些不同之处?

朱光迪　直销在销售上是一种有力的竞争优势。直销企业可以更快地让自己的产品进入市场，而不会像传统销售模式的企业，要在某一个较大的城市进入大型商场、设立门店以及柜台才能进行销售。直销企业只要拥有认同并且愿意销售商品的美容顾问就可以将产品销售到任何地点。美容顾问能携带商品乘坐各种各样的交通工具去往任何地点，公司的业务因此获得了延伸。这对企业来说是很强的竞争力。然而为了满足这种销售模式的物流需求，却是一件难度颇大的工程。直销面对的客户是几十万个美容顾问，而非经销商和门店，所以直销物流和传统模式物流有很大不同。

首先，对物流速度要求高。传统模式中从下订单到商品到柜台会有一个时间差，同时每一个柜台也都会有一个库存量来满足销售。但对于直销来说，每一个美容顾问对订单的要求都很高，他们要求当时下了订单，马上就能有产品送到，以满足销售需求，从而保障销售量和业绩。这对于供应链和物流运作来说是一项非常巨大的挑战。客户对订单要求越高，对物流的要求也越高。面对几十万个美容顾问的订单，在三五天之内都要满足，是一件难度很大的事情。 　第二，订单小，产品少。这与传统模式也不同。在传统的化妆品物流中，即使面临着大范围的拆零拣选和小额订单配送，也比直销订单要大得多，品种要丰富得多。 　第三，直销的物流终端在地理位置上与传统模式有很大区别。传统模式中的物流终点都集中于大城市的繁华地带，或者在二、三线城市中心，很少会在城镇和乡村。但在今天的直销模式下，很多大型城市的直销美容顾问已经深入到了乡镇，而传统模式是很难做到如此广阔的市场上的。这对于直销物流也是一个很大的考验。 　记　者　在这种情况下，怎样才能有效地满足直销终端的物流需求呢?

篇10

一、微商的定义及营销策略

在科技化的社会，电子产品已是人们的日常必备之品，而不知何时开始，微信上开始出现买卖交易，而这种利用公众号进行企业对个人的买卖行为就是微商。它将互联网与传统销售模式相结合，开创了一种新模式。微商作为一种快捷的购物方式，颠覆了以前的传统销售模式。因其方便迅捷，产品丰富，主要是在熟人关系圈进行交易，借助于网银、支付宝等平台，受到大众的欢迎。而要做微商，做成功自己的业务，就要有自己的营销策略，才能在商家之间脱颖而出。

首先，做微商要有自己的个人特色，这样才能吸引朋友圈的注意。销售的产品将决定微商是否成功。在销售之前，商家都会先调查市场，根据微信消费者的需求及消费水平来决定所要销售的产品，找好定位。选择合适的产品。其次，在微信上，尤其是商家的私人微信，商家都会分享一些自己的生活点滴以及个人喜好之类的，比如自己的生活背景，奋斗经历等。让消费者知道他背后的故事，从而使消费者慢慢的产生了兴趣和信任后，就会主动向商家询问了解。消费者自然而然会主动购买。这就是所谓的情感营销。最后，中国人有一个特性就是不敢做第一个吃螃蟹的人，但是一但有人做了，那么后面的人就会争相模仿，这就是所谓的跟风意识，所以商家会让自己的客人写一些使用的意见或者使用感受，并将客人的反馈以图文形式分享出去，刺激其他消费者进行购买。

二、微商经营中存在的问题

微商虽然已经成为人们日常生活中的常见的消费渠道，但毕竟是通过互联网进行交易，无论交易的信誉保证还是产品质量的判断衡量，都没有传统商业的监管和保证，所以仍然存在着许多问题。

（一）微商属于一种新兴的销售模式，最早选择这种销售渠道的是一些对市场需求及市场发展敏锐的商家，他们大胆，敢于创新，勇于尝试，但没有实力企业在背后支持，所以这个群体很难有完善的企业建设思路和系统的战略规划，因为市场的高速发展可能凸显了这些人市场表现，但毕竟没有专业知识和完善技术支撑的商家水准是跟不上发展速度的，这就导致微商商家很难给下面庞大的团队提供持续支撑和规范管理，最终只能任由团队自由发展。

（二）销售模式没有完善的制度。微商采用分销的方式进行交易，而且门槛低，即使没有专业知识的人也可以参与。又是零成本。所以存在许多不良商家，这造成微商交易的不规范，无秩序，也使得众多“三无产品”流通于交易中，造成顾客损失，更严重的甚至危害人体健康。有的商家还会采取“暴力”刷屏，造成顾客困扰。产品同质化严重，越来越缺乏创新性，造成消费者“审美疲劳”。而且无法满足消费者的复杂需求，是消费者逐渐丧失购买欲。

（三）售后维权难。微商的主要顾客来源是微信好友，但随着微商的逐渐普及，微信朋友圈似乎变成了交易圈。虽然确实有人从微信销售中获得利益，但也有许多人是因为相信朋友或者是为了帮助朋友从而购买商品，却因此买到了假货或者次货，遭受到了损失。这不仅伤害了朋友之间的友谊，还使自己的权益受到侵害。最让人无可奈何的是消费者却无法找到一条正当有效的途径去维护自己的权益，目前政府还未制定相关法律规范，消费者只能自认倒霉，吞下苦果。

（四）微商是通过互联网平台交易，而非面对面交易。这就意味着交易行为的不安全性。它和淘宝不同，是以直接付款的交易方式为主，没有第三方平台的中间维持，存在着较大的风险。微商的高速运作使得社交信任被破坏，所以在交易过程中存在欺诈行为。甚至有许多商家伪造交易订单，让消费者相信，使其上当购买商品，从而骗取金钱，空手套白狼，造成顾客损失，是消费者受到侵害。

三、微商的发展前景

从微商发展至今，微商从狂热风潮逐渐回归理性消费，其实就中目前的微商发展情况来说，微商每年的经济效益还是巨大的，同时它也解决了中国众多人口的就业问题，它给消费者带来的便捷也是不可忽视的，消费者可以足不出户便可以买到自己心仪的商品，很大程度上丰富了人们的生活。微商的便捷性，独特性使其脱颖而出，受到广大消费者青睐。随着微商逐渐开始专业化，微商这一销售模式冲击着中国的传统销售模式，使中国的经济市场更加多元化。虽然微商的发展趋势还是很良好的，但并非十全十美，它存在的问题如果还是不能很好的解决，最终会丧失消费者对它的信任，直至失去市场竞争力。中国人的智慧是无穷的，随着科技的进步，知识水平的不断提高，未来充满无限可能。或许未来又会出现新的销售模式，微商如果固步自封，在未来可能再无市场。事物都是不断进步的，不断创新才能在市场上立足。

四、结语

微商的发展是电子商务的一大进步，是一个重要的里程碑。它超越了传统的销售模式，刺激了市场的运作，推动了市场经济的发展。但社会科技的进步会促使各类消费平台如雨后春笋般涌现。虽然微商在人们的日常生活中占据重要地位，但还是要尽快采取相应策略解决自身存在的问题，充分发挥自身优势，不断完善，形成健全体系。才能在市场上立于不败之中地。

基金项目：本文系江苏大学第14批学生科研课题立项资助项目“微商的营销策略及发展前景的问题研究”（项目编号：14C212）研究成果。

作者简介：张佩（1994.05-），女，江苏泰州人，本科，江苏大学京江学院，主要研究方向：公共事业管理。

参考文献：

[1]钱玉娟.微商风靡背后[J].中国经济信息，2014（21）.

[2]王俊生.大数据时代微商监管的挑战和对策[N].中国工商报，2014-12-13.

[3]张琳.微商元年[J].光彩，2015（03）.