销售的财务知识模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇销售的财务知识，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

随着中国石油化工集团公司(以下简称中石化)“大零管”、营销专业化的运作以及财务核算工作的不断集中上移,管理链条越来越长,监管层次越来越少,管理内容越来越细,加油站资金监控的难度也越来越大。新的管理体制呼唤新的财务运行机制。笔者供职于中国石化湖南长沙分公司(以下简称长沙公司),总结几年来的所得经验,以长沙公司为例,就石油销售企业的财务运行机制作一个粗浅的探讨。

一、财务运行机制

(一)财务运行机制的概念

财务运行机制是指财务各要素之间彼此依存、有机结合和自动调节所形成的内在关联和运行方式,它是企业财务机制的主要部分。

从理论上讲,财务运行机制是财务活动规律和资金运行规律的内在表现,是财务管理体制存在并发挥作用的依据,并成为宏观政策和微观效益的结合线。

从实践上看,现代企业制度的建立赋予企业以独立财权,企业成为自主经营、自负盈亏的实体。企业如何改革和完善自身的组织方式、经营方式、筹资方式、投资方式、分配政策,以市场为导向吸取最优的财务管理思想、观念和理论,建立最优的财务结构和投资结构,及时掌握相关的财务信息,制定科学的财务战略和决策、财务计划,组织企业的财务活动,确保资金运动的正常循环和周转,处理企业与各方的财务关系具有重要意义。

(二)财务运行机制的内容

1.自主经营机制

建立现代企业制度,即企业作为法人实体所拥有的法人财产权,享有独立的财务管理权,承担相应的财务责任和风险。企业财务管理主要包括筹资管理、投资管理、营运资金管理和收入分配管理。所谓自主经营,就是保证企业根据成本效益原则、风险收益均衡原则自主安排、自动运行。

首先,在企业所需资金方面必须由企业根据市场资金的供求关系自主选择筹资渠道和筹资方式,确定合理的资金结构,以最小的筹资成本获得最多的资金。

其次,在投资活动中,企业根据风险收益均衡原则、成本效益原则,在法律允许的范围内确定投资方向、投资时机、投资规模、投资结构,而不受政府行政干预。

再次,在营运资金管理中,企业自主采购生产所需要的原材料,自行确定生产产品的数量,自主决定产品的销售方式、销售渠道、销售市场和销售价格,打破传统的指令性计划的局面。

2.自我发展机制

企业发展是企业作为有机体的一种功能,在经营活动中不断发展壮大。十五届四中全会强调大力发展科学技术,走科技发展之路。中国加入WTO的五年缓冲期已过,企业面临的竞争所形成的冲击波,使企业的经营和决策面临巨大的挑战和考验,这就要求企业经营要有发展眼光。国外的许多企业注重产品的升级换代,不断进行科技创新,开发出高附加值的产品。随着经济体制的转换,旧的财务体制必须改变,以保证企业有充分的发展资金,增强企业的自我积累能力。同时,为确保企业有足够的发展潜力,必须赋予企业以充分的投资决策权和利润分配权。只有这样,企业才能不断进行科技创新,加大科研力度,不断开发出新的产品确保企业有充足的后劲。

二、长沙公司的管理实践

在社会范畴中,企业是追求经济效益的经济组织。在经济组织中,财务管理是企业管理的重要组成部分。不论是什么经济成份组建的企业,不论从事何种行业的企业,除高度重视市场、重视产品的CI形象外,还要高度重视企业的财务管理,把财务管理放在企业管理的中心位置上,并对其进行再认识。

长沙公司正是在这种环境下,根据财务核算工作集中上移的统筹安排,在如何加强公司的财务管理、提高经营管理水平方面,提出了加强财务管理、实行财务一级核算的重要议题。经过几年的实践过程,我们的认识体会如下:

(一)减少了财务核算的中间层次和环节,减少了管理人员,提高了管理效率和财务核算的准确性、及时性

首先,公司在实行一级核算的同时,将公司的所有财务人员进行集中管理,实施“会计委派制”,完善公司法人治理结构,实现所有者对经营者的有效监督,压缩中间管理层,推行“扁平式”管理模式,克服了,提高了工作效率。

臃肿的机构、信息交流的缓慢,都会加大企业的经营风险。在过去的管理模式中,很多部门、职工重复做着别人已有结果的工作,效率低下。当前,网络用软件、硬件的性能价格比越来越高,建立网络的成本逐渐下降,公司利用网络技术,提高了信息、资源共享程度和工作效率,提高了企业对各项经营风险的预测能力。可对风险提前进行预防,避免造成重大经营损失。并使财务核算的准确性、及时性得到有效提高。

(二)以先进的计算机技术为手段,硬化财务规章制度,减少人为因素,实现高效有序的信息化管理

公司在全面实现会计电算化的基础上,采用当前较为先进的中油财务管理软件,达到了“统一计算机平台,统一规章制度,统一信息及业务编码,统一管理,统一监督”的财务与业务一体化的要求,实现了财务系统资料共享。通过利用国际互联网,使公司可随时汇集财务会计信息,查询各项目资金流向,避免了传统手工填制报表的弊端,保障了财务会计信息传递的效率和质量,提高了管理决策的水平。对下属各项目都可以随时进行“穿透查询”,实现了实时监督、管理、控制,减少了编制会计报表过程中的人为因素,提高了财务信息传递的速度和质量,有效地提高了公司的决策能力,增强了公司的竞争力。

(三)提高了企业内部控制的力度,减少了财务风险发生的机率

建立科学严密的内控机制,正确处理好监控与发展的关系,是确保财务管理安全有效运行的关键。

1. 坚持以人为本,把好进人用人关。古人言:谋事在人。财务管理的成败关键在于人,进什么人,在什么岗位上用什么人,这是极其重要的问题,也是比较难把握的。在进人用人问题上,公司首先要高标准、严要求,即干部要具备较高的思想品德、高度的政治责任感、高度的敬业精神和工作责任心,并具有熟练的业务技能。其次,在干部管理上,要引入竞争机制。

2. 健全、完善决策约束机制。建立明确的核算程序,每一业务按规定的程序进行。建立岗位责任制,明确岗位职责。

3. 健全完善内部控制制度。内部控制制度是为实现经营的安全性、流动性、效益性而形成的一种自我调整、自我约束、自我控制的制衡机制。在追求自我经济利益的过程中应建立和不断完善内部控制制度,确保有关法律法规和规章的贯彻执行;确保风险被有效控制;确保发展规划和经营目标的实现;在内部稽核工作的各环节覆盖所有的部门和岗位。

(四)提高了资金的可调度性,加强了资金的计划管理

公司建立了活而不乱的资金循环机制,抓好资金的流程管理。为保证资金满负荷高速运转,公司财务部门对公司资金按照“统一计划、统一调度、统一结算、统一借贷”的原则,实行资金的集中管理、集中核算、集中调控,加强资金的预期管理,加强对内部单位资金的统一、集中管理,以提高资金使用效率、防范金融风险。1.限制项目开户银行数目,加强项目银行账户和存款限额的管理,加大集中管理的力度,做到资金够用不沉淀。2.加强资金预算管理,实行先算再用,进一步降低资金流量。3.加强资金的监控,大力压缩应收账款和其它应收款,特别是对一年以上的应收款项,要切实落实责任,加大催收力度。

(五)加强成本管理,使财务管理由事后、事中向事前管理进步

1. 建立以财务部门为轴心的综合管理、统一核算、成本总控制的成本控制中心。以公司目标总成本为落实目标,向公司领导层提供目标成本的执行情况和管理决策意见。以分解的定额成本为管理控制目标,对公司所属项目部、基层处实施定期考核、分析和监督控制,形成企业内部纵横连锁的成本管理核算体系。2. 实行成本全面预算管理。针对公司的生产任务计划,制定公司目标总成本计划,并把总成本目标分解落实到各部门、项目、各处,实行定额或指标成本预算管理。3.严格成本管理控制。在制定和完善企业各项成本费用消耗定额和指标定额的基础上,严格各种原始记录、物资计量验收和收发出入库手续制度,做到原材料领用按定额、费用开支按标准、审批手续按规定、审查考核按程序,加大全方位考核制度。建立成本管理责任制和目标成本考核奖励制度,使企业的目标成本与目标利润密切挂钩,把部门、项目、厂处的指针定额成本与其应取得的效益指针和员工的经济利益密切挂钩,这样既可以调动群众的积极性,使他们明确自己应当肩负的管理责任,又能使企业经济效益得到提高。建立这种制度也可以真正做到成本管理责、权、利互相统一,达到向管理要效益的目的。

三、通过实践得到的启示

(一)石油销售企业的财务运行机制要以财务资金管理为中心,从资金集中管理入手,以现金流量监控为切入点,通过实施全面预算管理,切实提高资金使用效益

防范财务风险要转变观念,理清思路,突出重点,高度重视企业财务资金管理在生产经营中的作用,把加强和改善企业管理的工作重点转到推动企业加强财务资金管理工作上来。针对当前石油销售企业在资金管理过程中普遍存在的使用分散、效率低下、体外循环等突出问题,1.要从资金集中管理入手,建立、完善并推广企业结算中心制度,强化资金集中统一管理,充分发挥结算中心监控、服务与调剂资金余缺的功能。2.要推行全面预算管理制度,保障企业资金有序流动。将预算作为企业内部组织生产经营活动的法定依据,把资金的收支纳入严格的预算管理程序之中。3.要明确现金流量在石油销售企业管理工作中的核心地位,以现金流量监控为重点,分门别类,把好关键点,加强对现金流量的分析预测,强化对于公司现金流量的监控,严格限制无预算的资金支出,实施大额资金的跟踪监控。

(二)积极探索财务监督的各种有效形式,推行会计委派制和企业内部审计制度,完善石油销售企业的法人治理结构

公司必须建立起严密的内部监督控制制度,强化监督约束机制,堵塞资产流失的漏洞,保证会计信息真实可靠。1.要结合石油销售企业本身的实际情况和特点,实行会计委派制,强化财务监督,维护国家利益,完善法人治理结构。2.要大力推广企业内部审计制度,明确内审工作的目的和任务,强化内审工作机构,提高内审人员素质。加强对企业内部规章制度和重大经营决策执行情况的过程性审计和监督,前移监督关口,变过去的“事后监督”为事前、事中监督和实时监督,并将内审与外审工作有机结合起来,保障企业生产经营目标的顺利实现和所有者权益不受侵犯,杜绝财务信息失真现象。

(三)应用先进的计算机信息技术

以先进的计算机信息技术推进石油销售企业财务与业务一体化的管理工作,为资金集中管理、监督控制、规避风险提供可靠保障,实现企业管理信息化。

(四)应用计算机财务系统,实现财务信息与业务流程一体化

要找准切入点,从亟待解决的实际问题着手,以财务管理为依托,针对当前石油销售企业财务资金管理中的薄弱环节,大力促进企业广泛采用计算机财务软件,实现财务与业务一体化,进而达到强化监督与控制,规避财务风险、加速资金周转和提高资金使用效率的目的。

四、总结

总而言之,要使石油销售企业的财务管理实现预定的财务目标,必须使财务运行机制适应现代企业制度的要求,体现产权清晰、权责明确、管理科学、政企分开的特征,其财务运行机制必须建立在法人产权和所有权分离的基础上。企业要有充分的财务自、独立的财务决策、投资决策权,独立的利润分配权和组织机构设置权、财务人员的配备权和任免权,这样才能确保财务运行机制的正常运行。

篇2

1、营销计划和预算是企业财务活动的基础，而营销计划和预算又必须以货币的形式表达出来以符合财务管理的要求；

2、市场营销中的销售广告费用、营业费用以及存货成本的支出都必须受到财务管理的控制，而财务管理必须对市场营销活动中的收入和费用进行控制才能达到企业利润最大化的目的；

3、营销活动中会产生一些应收账款，而这些应收账款的信用政策、信用条件以及收账政策对财务管理活动有很大的影响，同时只有通过财务管理对应收账款的有效管理才能使营销活动的成果变为企业的利润。

总之，成功的营销必须有财务的支持，而财务管理又必须以营销为基础，二者互相依赖互相影响。其次，两者又相互制约、相互转化，主要表现为：如果没有有效的财务管理，那么企业就没有足够的资金，市场营销计划也就成了空谈；相反，如果没有好的营销计划，企业商品的销量就上不去，那么就没有资金的流入，财务管理活动就会出现问题，可见二者彼此制约。又因为营销中有财务，财务中有营销，那么有些活动既是营销问题又是财务问题，这样的问题可以在这两个部门互相转化以便得到更好的解决。从营销和财务的辩证关系可以看出，财务在营销中起着非常重要的作用，尤其是随着我国改革开放不断深化，市场经济不断发展，企业管理水平在不断提高，市场营销人员对财务类知识的需求也越来越高，已经成为不争的事实。因此，各高职院校市场营销专业如何组织财务类课程的教学工作，也日益成为人们关注的“焦点”。然而，当前大多数高职院校市场营销专业的财务类课程均未考虑市场营销专业学生的目标岗位群和对财务类知识需求的特殊性，而是随意地将会计专业的《基础会计》课程“复制”并“粘贴”到市场营销专业的财务类课程当中，“重命名”为《基础会计》、《企业会计学》、《企业会计知识》或《营销会计》等等，不一而足。主要讲述的内容都是记账凭证的填制、账簿的登记、企业的主要经济业务的核算、会计报表的编制等会计人员工作的基础知识，是从培养学生的会计职业能力来组织内容的，不能满足营销人员工作的需要。而且，从现有的文献来看，关于市场营销专业的学生应具备的财务知识的探讨还非常的少，也没有进行过系统化的研究。因此，对市场营销专业学生的财务知识进行系统的分析研究，具有十分重要的现实意义和应用价值。

二、市场营销工作财务知识需求分析

市场营销专业应用型人才可以大体分为三种：企划型人才、销售型人才和推销型人才。企划型人才处于调研、规划、设计、决策等环节，侧重于进行销售策划及管理，强调科统筹规划能力；推销型人才处于销售、服务等实际操作一线环节，侧重于对产品和服务的推销，强调解决实际问题的能力；销售型人才主要处于操作一线环节中的技术岗位，需要拥有比推销型人才更为复杂的专业理论知识与技术，侧重于职业岗位的具体操作，强调动作技能和经验技能。这三类人才都具有彼此难以替代其职责。但对高职市场营销专业的学生来讲，他们的培养目标都定位在后两种，他们在营销工作中所需要的财务知识可归结为以下几种：

1、财经基本技能知识

首先，营销人员在办理销售业务时必然会用到支票、汇票、本票等票据进行结算，对于支票的填写、支票有效性的鉴别、汇票、本票的办理等，应是营销人员必备的财务技能；其次，营销人员会经常出差，出差前要去财务填写借款单借钱，出差回来要进行费用的报销，即差旅费的报销，则有关借款单、差旅费报销单的填写、各种发票的粘贴应是营销人员具备的财务技能；再次，营销人员从事营销工作经常会与发票打交道，那么如何开具普通发票和增值税专用发票、增值税专用发票的开具范围及其使用保管方面的法律规定、取得的增值税专用发票的审核要点等也应是营销人员具备的财务技能。

2、财务管理的相关知识

现金是营销人员在工作中经常接触的，在企业里对现金的管理非常严格，对不熟悉财务知识的营销人员来讲，很容易出错，产生的后果也很严重，因此有关现金收款和付款中常见的差错、查找现金差错的方法、收款和付款中造成差错的原因、现金收付业务容易发生差错的时间、现金的管理及库存现金的限额等知识，对于营销人员来说显得尤为重要。赊销业务也是营销人员经常会做的，这样的结果就会产生企业的应收账款。应收账款到期时，顾客很可能会拖欠货款，原因可概括为无力偿还和故意拖欠两种，对这两种应收款项应采用不同的收账方法，这就要求营销人员具备收账的技巧。应收账款的管理，对于企业来说是一项很重要的工作，为此，企业应制订合理的应收账款管理制度、收账政策。营销人员是销售第一线的工作人员，企业应在营销人员的参与下制订应收账款管理制度，这就要求营销人员具备应收款的管理能力，能对应收账款的成本进行分析。营销人员购买商品和销售商品都会与存货发生关系，那么如何合理确定库存成本和最佳订货量、保险储备量及产生滞销存货如何管理、存货发出的计价方法，这也是营销人员应具备的财务知识。

3、税法及纳税筹划的知识

企业在生产经营过程中，会涉及到很多税金问题，与营销人员关系密切的主要是增值税、消费税、所得税和印花税。我国税法规定销售货物和提供加工修理、修配劳务要交增值税，如果营销人员销售的货物属于消费税的税目，在交增值税的同时还要交消费税；企业有了盈利就要交企业所得税，营销人员的个人工资、劳务报酬的所得要交个人所得税；销售过程签订的合同要交印花税；所以，税金的计算、缴纳对营销人员来说是非常重要的内容。同时，企业的营销人员还应懂得一定的纳税筹划知识，即可以有效的配合财务人员工作，又可以为企业增资节流。如：营销人员采用委托银行收款的方式将货物销售给客户，按税法的规定，采用委托收款方式销售的货物增值税的纳税义务发生时间为货物发出并办妥托收手续的当天，即销售的当天就发生纳税义务，销售货款确没有收到，这样公司在没有取得货款前就垫付了增值税。而如果营销人员在签订合同时约定以分期收款方式进行交易，增值税的纳税义务发生时间是合同约定的收款日，这样公司纳税义务发生时间与取得货款基本是同步的，不存在垫付税款的问题，从而为公司节约了资金。由此可见，营销人员懂得税收筹划对企业的重要性。

4、财务报表阅读与分析知识

营销人员在办理业务前需要先对合作企业的财务状况进行分析，比如企业的盈利能力、偿债能力、应收账款的周转率、存货的周转率等，通过这些指标可以了解企业的盈利情况、债务的偿还能力、资金的周转情况，可以有效的避免销售商品发生的坏账，预测企业的经营前景，同时还可以为企业经营管理者进行经营决策提供重要的依据。这就需要营销人员必须具备企业财务报表的阅读与分析知识，熟悉各种财务报表的结构和项目内涵的基础上，知道阅读时需要关注的问题，并能根据财务报表进行简单的分析。

5、管理会计的基本知识

营销管理的理念是一切以顾客需要为中心，通过市场调研了解顾客需要，开发研制适销对路的产品，在适当的时间、适当的地方，以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段，提供给适当的消费者，通过发现市场机会，创造目标顾客，为企业赢得销售额增长，使企业在激烈的竞争中得以生存、发展。这种目标的实现需要用到管理会计的相关分析方法，它通过对资金使用效率和效果的分析，不仅可以评估一种营销方式为整体效益做出的贡献大小，还可以分析出相应的原因，从而为市场营销的调整提供依据。因此，管理会计的相关分析方法如本-量-利分析法、现金流量分析法、销售资金需求量预测法、敏感性分析等也是营销人员应具备的财务知识。

三、市场营销专业学生的财务知识体系

我们在上述对市场营销人员在工作中对财务知识的需求分析的基础上，又利用德尔菲法进行了专家意见的整合，再结合我们多年的对市场营销专业学生的实际教学经验，总结提炼出了市场营销专业学生所应具备的财务知识体系，如下所示：

1、财务基础知识

会计要素

会计科目与账户

复式记账法

会计凭证

会计账簿体系

2、财经基本技能

数字的书写

票据的办理和鉴别

借款单、报销单的填写

发票的审核与保管

报销发票的粘贴

3、财务管理知识

现金的管理

应收账款的管理

存货的管理

4、财务报表阅读知识

财务报表的基本结构

财务报表的阅读财务报表的简单分析

5、税收知识

增值税、营业税、消费税的法律规定

纳税筹划

6、管理会计知识

变动成本法

本-量-利分析

敏感性分析

篇3

俗话说“人财不分家”，如果HR连基础的财务知识都不懂，与业务部门沟通时不在一个频道上，更别谈什么公司盈利方式和业务模式，这样的HR会被老板和业务部门信赖吗？随着企业的发展，HR只懂人力资源传统六大模块，已经越来越难以为企业提供价值。

懂财务的HR才是好HR，HR必须贴近业务，这也是企业对人力资源管理者的迫切要求。年初，M公司给销售总监下达了年度销售目标：全年销售收入达到1000万元。想象一下，如果只给销售总监下达这样一个目标，销售总监很可能将这个任务向下分解，继而所有销售人员拼命完成销售任务。但年底分析财务情况时却发现，销售部门的回款情况并不好，销售人员只管拼命把产品推销出去，并不负责收钱。问题就出在M公司只确定了利润指标，没有确定现金流量指标。如果公司在向销售总监下达销售目标时也加上现金流量指标，情况就会发生很大的变化――因为要完成销售收入，销售人员的积极性大增。同时，由于有回款的考核指标，在产品销售出去后，销售人员会主动收款或催讨欠款。

当然，也有可能M公司设定了销售收入和回款的考核指标，但由于产品和行业特殊，回款存在一定难度，致使销售人员感觉力不从心。这就要求HR能及时关注业务现金流的变化，一旦发现问题，应该想办法提高销售人员的回款能力。比如：组织回款能力强的绩优员工分享经验，组织销售人员提高回款能力，组织营销管理者和骨干进行头脑风暴，思考解决方法。总之，作为HR，掌握基本的财务知识，深入理解业务和公司盈利模式，对业务数据有一定的敏感度是非常必要的。

HR要懂业务，贴近业务，一个最好的办法就是理清错综复杂的数据脉络，掌握业务表象背后的逻辑，与老板及业务部门站在同一个频道沟通思考，将思维触角探入业务深层，这样的HR才算达到了一定的境界。

学点基础会计知识

HR只有真正深入到公司的战略和业务中去，才能成为有价值的HR。而学习和掌握一定的财务知识，对于HR理解公司战略和业务非常有好处。那么，HR需要了解哪些财务知识，这些财务知识又会对人力资源管理工作产生哪些积极影响呢？

首先，HR要了解一些基础性的会计知识。会计好比一门语言。反映企业财务状况的会计语言主要有三方面，一是资产，二是负债，三是所有者权益。三者的关系体现在公式上就是：资产=负债+所有者权益。

这部分，HR要大致清楚所在企业的资产及构成。不同行业的企业，资产构成差异很大。负债意味着经营风险，但对于现代企业来说，适当的负债也为企业快速发展提供资金。

反映企I经营成果的会计语言也包括三方面，即收入、费用、利润。三者的关系是：利润=收入-费用。

这部分是企业经营者最为关心的，也是HR可以有所作为的部分。

收入，是指企业业务中产生的收益，是企业销售产品、提供劳务所发生和将要发生的现金流入和债务的清偿。一般可以分为营业收入（主营业务收入和其他业务收入）、对外投资收益和营业外收入。一般来说，公司的主营业务是收入的最主要来源。

在保持产品或服务价格不变的情况下，最直接提升主营业务收入的方法就是提高销量。这时，HR可以与业务领导共同研究如何提升销量。比如：销售人员不足，招聘销售人员；销售人员业务能力不强，提供针对性的培训；激励不足，制订更有吸引力的激励方案。

成本和费用。很多HR分不清二者的区别。支出中，凡与本企业生产经营相关的部分都表现或转化为费用。按照与产品生产的关系，可将费用划分为生产成本和期间费用。简单来说，生产成本是生产过程中为制造产品而发生的成本耗费，包括直接材料、直接人工和制造费用；除此之外就是非生产业务的耗费，如销售费用、管理费用和财务费用。在财务中，会计人员会把招聘、培训产生的费用计入管理费用科目；而应付员工薪酬可能会按照不同部门计入不同的科目。要注意，这和我们通常意义所说的“人力成本”不太一样。

“人力成本”是指企业在一定时期内，在生产、经营和提供劳务活动中，因使用劳动者而支付的直接费用与间接费用的总和。一般包括一个周期内的招聘成本（招聘、选拔、录用、安置）、培训成本（岗前培训、岗位培训）、离职成本（离职补偿、离职管理、空职）和工资福利。按照标准公式来计算这些成本非常复杂，一些数据也难以获得。较为简单的算法是：

人力成本（以全年为例）=全年员工薪资福利总额+全年招聘费用+全年培训费用+全年离职补偿金总额

如果要预估新一年的人力成本，大致有以下五个步骤：

估计年度人员定编计划（确定岗位编制）；

根据年度招聘计划和渠道确定招聘成本（参考上年招聘渠道效果和费用）；

根据年度培训计划和渠道确定培训成本（参考上年培训渠道效果和费用）；

根据编制确定人工薪资福利成本，包括月度薪资福利和奖励部分。奖励部分根据情况具体分析，比如某公司销售岗位的奖励部分是以回款提成的形式发放，可以根据业务目标和预计回款来测算，参考上年业务完成情况、回款周期和回款率；

估算离职成本：可参考上年的离职补偿金（平均数）和离职率来测算。

当然，财务知识复杂艰深，HR作为外行无需对会计学了解得多么深入，只要抓住其中的核心就可以了。而企业财务状况和企业经营成果正是会计工作中的核心点。

熟知三张财务报表

三张财务报表是指资产负债表、利润表和现金流量表。

资产负债表，反映企业某一特定时间资产、负债、所有者权益等财务状况。通过资产负债表，可以了解企业资产及其分布、所承担的债务及其偿还时间、净资产及其形成原因和企业财务发展状况趋势。

利润表，又称损益表，通过它可以了解企业在一定期间（月份、季度、年度）的经营成果。利润表还有一个附表，叫做利润分配表，它反映了企业在一定期间对净利润的分配或亏损的弥补情况。

现金流量表，反映了公司在一定时期内，如年度现金流入和流出的具体情况。

在现金流量表里，不H有现金流入量、流出量和净流量数据，为了满足管理上的需要，还针对企业的所有活动（经营活动、投资活动和筹资活动）进行了细致分类。对于一般企业而言，销售产品或服务所产生的现金是最主要的现金流入项目。在实际操作中，HR由于未能深入理解现金流的重要性，有可能会制订出不符合实际的人力资源政策。现金流在企业管理中具有非常重要的地位，它通常被视为企业是否健康运行的标志。

学习了基本的财务知识，能看懂三张财务报表，HR将了解到企业的资产负债、如何盈利、利润情况，以及利润如何进行分配，等等。理解了这些内容，HR就能更深层次地理解企业战略、业务策略、企业目前困境和需要重点发展的方向等。

除此之外，当老板要求人力资源部“降本提效”时，这些财务知识就有了用武之地。

所谓降本提效，一方面要求控制人力成本，另一方面要求提升人力资源效能。而衡量人力成本使用有效性的指标有很多，其中最常用的指标当属人力成本销售收入（利润）系数。该指标反映了人力成本的投入、产出情况，其计算公式为：销售收入（利润）/人力成本。

篇4

软件产业是知识经济时代先导型、高效益的绿色产业，是从事知识的提炼、总结、深化和运用的高智力型产业。软件企业是以提供计算机软件开发生产、系统集成、应用服务和其他相应配套技术服务、技术咨询为其经营业务和主营业务收入的企业。软件企业在促进我国经济健康快速发展过程中发挥着极其重要的作用。近年来，软件企业得到了较快发展，然而，部分软件企业的内部经营管理水平滞后于企业的发展速度，尤其是财务管理水平成为了企业经营管理中的一块“洼地”，这无疑对企业的顺畅和持续发展造成了很大的障碍。随着财务管理在软件企业中的重要作用日益凸显，采取必要措施强化财务管理，成为软件企业改善经营现状、实现财务管理目标、促进企业可持续发展的重要途径之一。

一、软件企业的财务特征

在传统经济时代，企业财务管理的对象主要是以物资为基础的物质资本运动，其内容主要包括物质资本的筹集、投入、收回与分配以及实物资产的日常管理等。而软件企业具有明显的知识型企业的资产结构特征，知识资本在企业资本结构中占据主导地位，成为企业财务管理的主要对象，与此相适应，企业财务管理的内容也必将发生较大的变化，这主要表现在以下方面。

1、无形资产是软件企业投资决策的重点

在软件企业的资产结构中，以知识为基础的专利权、商标权、商誉、计算机软件、人力资本、产品创新等无形资产所占的比重较大。因此，无形资产是软件企业最需要关注的投资对象。这就要求软件企业必须调整传统的投资决策指标，建立切实反映无形资产投入状况及其结果的决策指标体系，与此同时，反映知识资本价值的指标必将成为企业财务评价指标体系的重要组成部分。

2、损益的不确定性是软件企业财务管理的困境

在软件企业的成本结构中，作为固定成本的人工成本、场地费用和折旧摊销费用所占的比重相当高，而各种变动成本所占的比重较小。软件企业的部分共用模块可多次使用，相近产品可重用原已开发出来的模块，只发生新增功能模块或修改差异部分的开发成本，使得产品的总体边际成本下降，完全相同的产品甚至没有边际成本，所以销售的边际利润率在超过某平衡点后，会有一个快速上升过程，销售毛利率对销售额非常敏感，销售额的规模效应明显。由于固定成本较大，变动成本较小，销售额的规模效应明显，导致软件企业的损益因销售额的变化而大幅波动。只有在均衡的市场里，软件企业的损益才相对稳定。而均衡的市场只是暂时的、偶然的，所以通常情况下，软件企业损益的稳定性较差。这一特点也直接影响了软件企业预算的编制和执行，使得财务预算的执行较难把握。

3、风险管理是软件企业财务管理的重要内容

软件企业面临的主要风险表现在四个方面：一是技术开发的风险。软件企业生存发展的基石是技术创新与开发，而软件市场变化快，产品易被淘汰，产品开发成功与否，经济效益如何，均难以预测，一旦研究开发失败或技术落后，会给企业带来较大的影响。二是市场风险。研究开发出的软件及提供的技术服务，在市场上是否能被接受，具有较大的不确定性。三是技术的时效性风险。软件企业的高收益往往来源于软件产品所含科学技术知识的垄断性、排他性和先进性。然而垄断性和先进性又往往具有一定的时限，特别是在知识经济时代，高科技发展日新月异，这种时效性也越来越强。四是资金风险。以开发软件作为主营业务的软件企业必然存在软件项目开发的成功与否的问题，进而给企业资金回收和筹资的偿还带来了不确定性。即使开发成功，若开发效率低下也会增加开发成本，同时还会产生资金折现率风险，这些将都影响到企业的资金回收和偿还。

二、软件企业财务管理存在的主要问题

1、财务管理意识淡薄

不少软件企业的中高层管理者是技术人员出身，重视技术研发和销售，而对于财务管理重视程度不够，没有把财务管理放在企业管理的中心地位，同时对财务管理的内容认识也有偏见，往往把过多的精力都投入到事后的记录、审核、分析，忽略了事前财务预测、决策和事中过程控制的重要性。

2、财务管理手段单一

有些软件企业虽然采取了加强财务管理的措施，但是手段比较简单，无非是加大资金和人力投入，以投放来获取回收，依然是粗放式的管理模式。有的软件企业设置的财务人员局限于核算功能，弱化了财务管理的职能，无法及时准确地提供企业决策层所关心的资金流、信息流等重要的财务信息，决策层由于无法及时准确地获取支持决策的实时动态信息，导致财务风险加大，从而威胁到企业的市场地位。

3、财务管理制度尚未建立健全

（1）缺少科学的全面预算管理制度。没有根据软件企业的特点设计预算机制，没有将财务预算、会计核算、成本资金控制有机地融合为一体。

（2）缺乏健全的内部控制制度。有的软件企业制定的内部控制制度不是基于加强企业管理的需要，而是为了应付上级领导检查或出资者的需要，造成内部控制制度残缺不全或缺乏合理性。有的企业的内部控制只对员工有约束作用，管理层却拥有超越内部控制的权力，再加上企业内部审计由于利益关系的复杂性导致其独立性明显削弱，使建立的内部控制制度只是一种形式而已。

（3）风险控制机制缺失。有些软件企业风险控制意识薄弱，未系统建立风险分析与评估、风险预警、实时监控与汇报、风险处理的有效风险管理机制，这无疑给企业的生存和发展带来隐患。

三、软件企业财务管理的优化之道

1、提高企业全员对财务管理重要性的认识

首先，企业管理层要高度重视并支持财务管理制度的制定及落实，这是各项管理制度是否能够贯彻执行以及执行效果优劣的关键，也有利于增强财务人员的责任感和使命感，促使他们提高专业技术水平和工作的主动性、创造性。其次，要树立过程财务管理的意识，充分认识到软件企业的财务管理工作不单纯是财务部门的工作，而是通过企业各单位、各环节的相互协作，共同努力才能完成。只有各单位、各部门，甚至每个员工认识到财务管理在企业管理中核心地位，并同心协力，企业的财务管理工作才能真正落到实处，企业管理水平才能得到进一步提高。

2、实施柔性化的全面预算管理

传统的预算管理方法不能适应软件企业活动的高度不确定性。柔性化的全面预算管理更适用于软件企业，柔性化的全面预算管理就是要与企业战略相配合，针对内、外环境的变化，适时且经济地调整预算，系统、持续地处理预算管理活动中不确定性的预算管理系统。柔性预算管理应是融合了目标预算、弹性预算、滚动预算、作业预算等多种方法，建立在对软件企业各项活动成果动态评估的基础上，使预算更具缓冲能力、适应能力和创新能力，以切合软件企业活动的高度不确定性。

3、健全适合行业特点的内部控制制度

提高内部控制活动的有效性和针对性是软件企业函需研究解决的问题。首先，要健全企业内部控制的中心环节――内部会计控制，发挥会计控制在软件企业内部控制中的核心作用，规范企业会计行为，保证会计资料真实、完整，防止并及时发现、纠正错误及舞弊行为，保护投资者和员工的合法权益，确保国家有关法律、法规和企业内部规章制度的贯彻执行。其次，要发挥内部管理控制在企业内部控制体系中的保障作用，从企业运转过程中的劳动管理、软件开发管理、销售管理等方面建立目标责任制，要落实到每个岗位、员工，用现代企业科学管理的认证标准来确定每个环节的工作效率，并用流程管理制度来记录、考核、评估工作质量，这样由点及面，通过计算机网络的运用，从而达到适时控制的目的。再次，结合软件企业的特点和实际情况，把握重点环节，在控制活动中抓住内部控制的关键控制点，采取有针对性的措施，使软件企业的内部控制具体化、可理解和可操作化。

4、建立软件企业价值链成本管理

软件企业成本主要由价值链上各个企业成本构成，包括劳动力成本、开发成本、销售成本、硬件材料消耗成本、税金成本、管理费用、财务费用、服务成本等。只有降低价值链上各个企业成本，整个价值链成本才能降低。软件企业应充分分析价值链上的成本因素，重点关注可控成本，有针对性地控制价值链上的成本。例如，通过实行网络销售，形成软件生产商、销售商一体化的生产、销售、服务模式，或通过用户访问网站方式销售软件产品，减少销售人员的劳动力成本、广告成本等措施降低销售成本；再如，软件企业可充分发挥自身的资源优势，尤其是在技术与人才一方面的优势，充分利用计算机与网络通信技术，搭建好自身的价值链，并使其结构不断优化，通过各项措施的联动力图使价值链上整体成本降低，增强企业竞争力。

综上所述，虽然软件企业在财务管理方面有其特殊性，并存在一些难题，但是只要依据行业特点抓住财务管理的重点，注重措施的实施、制度的执行和财务管理方式方法的创新，财务管理的水平就会得到改观，企业的经营与发展也会因此而受益。

【参考文献】

[1] 谭旭：高新技术企业财务柔性管理研究[J].财会研究，2009（3）.

篇5

1、建立健全了财务各项会计核算账簿，对成本费用明细进行合理有效的分类，使成本费用核算口径一致。

2、建立和完善各项报销单据，为加强内部管理做好前期工作。

3、设置了资金计划表格及办法，为公司规范化管理、统筹及高效地运用资金、提高运营绩效、，铺下了良好的基础。

公司实行“资金计划管理”，说明公司决策层对财务管理工作的重视，为使各部门管理人员充分地认识资金计划的重要性，财务亲自拟定了各项具体实施细则，同时在财务部例会上对全体财务人员提出做好基础工作的同时要提高管理及服务意识，要求财务人员在思想上要高度重视资金计划管理，按月做好资金计划的汇总与分析工作并及时上报公司决策层。

4、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理，并对明细科目统一核算口径，保证数据归集及分析对比前后的一致。

5、对财务报表体系的完善、对公司财务报表的格式及其内容进行再调整、增加了各项内部管理报表和财务分析报告，充分反映公司整体项目运营绩效情况、细致反映公司资金往来及成本费用等具体指标变动。其目的，一是要符合财务管理的要求;二是要满足管理层对项目运营情况的了解和分析。

6、为了使会计核算工作规范化，从基础工作、会计核算、日常管理三方面落实标准化。从小处着手，对财务档案进行系统化管理、科学分类归档、专人保管，对会计凭证要求及时装订、整洁整齐。

7、财务知识的培训，通过纳税xxxx及xxxx税务事务所的培训与交流，提高全体财务人员对新的税务政策和知识的了解和掌握。

二、具体职能管理

(一)财务核算工作

财务核算工作是本部门大量的基础工作，资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能及时有效的完成，这是财务下半年工作计划范文。

1、财务审核

财务审核分两个方面，一是对原始报销单据的审核、财务部严格按照公司有关制度规定执行审核、坚持原则、杜绝人情关。

如对一些票据不完善、未列入资金计划内支出等坚决退回。二是对会计凭证的审核工作，重要的对会计分录的正确性、附件的有效及齐全进行审核把关。

2、成本核算

随着公司“xx”项目进行，工程成本支出不断加大。在工程支出上财务部严格按照税务要求和工程部进度管理进行付款，对xxxxx建设集团的工程款支付及时核算代扣代缴税款，并要求对方及时开具工程款项发票。这样有利于清晰及时的核算开发成本。

3、销售核算

上半年公司累计推出x栋多层、共x户进行销售，在公司决策层的营销政策和营销部同仁的努力下销售势头良好，实现销售x户，销售额x万元。财务部在整个销售流程中积极做好认筹、大定、房款等收款工作、对销售单据按公司要求进行把关、对销售合同进行专人归档保管。按揭放款环节由财务部与销售部门进行积极沟通，并催促银行放款，保证资金及时到位。

5月份公司加强了财务部销售核算力量，确定专人进行销售收款、与销售部门衔接，同时加强了对销售台帐的统计工作，做好财务销售明细的编制。

财务部按月及时与销售部的销售提成表进行审查核对，保障销售数据的核对无误。

4、会计电算化

20xx年10月份财务部采取用金蝶软件标准版进行账务处理，这样极大提高了工作效率和会计核算的准确性。但由于标准版的功能局限性，不能适应公司财务核算需要，财务部于6月份联系金蝶软件公司对财务软件进行专业升级。目前这一工作还在进行中。

篇6

随着互联网和网络财务信息系统的发展，企业的财务信息系统由单纯的会计核算型向管理型、决策型转变。以财务管理为核心，将企业的经营管理与财务管理系统有机联系起来，已成为企业财务管理发展的模式之一。

（一）财务管理在网络环境中的竞争和风险。在网络经济时代，企业活动与环境的联系更为紧密，它们共处于一体化的网络之中，使企业竞争的范围由原来的区域竞争转变为全球竞争，从而会使企业面临前所未有的经营风险和财务风险。

1、新型财务管理下财务人员办公不受时间和空间范围的限制，只要打开计算机就可查询到厂商的情况并进行交易。

2、新型财务管理支持网上理财服务，不需要购买财务软件，用户只要通过互联网进入网站，输入自己的财务数据，就会自动获得账务处理程序，生成财务报表，并获得专业的财务分析报告。而计算机系统的建设、维护和财务软件的升级、数据处理和备份，都由网络公司通过有偿服务来完成。也就是说，企业只要注册并按时缴费，就可享受到网络化财务给企业带来的一切好处，实现财务管理信息化。

（二）对财务目标多元化的考虑。企业财务管理目标与经济发展紧密相连，随着网络经济时代的完善，以知识产权为基础的无形资产在企业中所发挥的作用越来越大。因此，网络经济时代的财务目标不仅要考虑财务资本所有者的资本增值最大化、债权者偿债能力最大化，同时还要考虑人力资本所有者的薪金收入最大化和参与企业税后利润分配的财务要求。

（三）网络化财务管理的创新。通过网络技术实现财务信息资源的优化，使企业进一步提高各种财务信息资源，从而促进企业的全面经营管理。

企业为取得竞争中的优势地位，只有掌握核心功能，把企业知识和技术依赖性强的高增值部分掌握在自己手里，才能对各职能部门进行集中协调和管理。

二、网络化管理财务的特点

财务管理的主要职能包括决策、计划和控制职能。网络技术的使用，网络财务软件的开发，新的财务管理技术方法的应用，使得财务管理职能的执行具有了不同于传统财务管理的新特点：

（一）实现财务与业务的同步

1、财务与销售业务的同步。对于企业内部信息，可以通过网络传递实现内部的协同。如，销售部门的业务人员可以通过网络及时把销售数据实时传送给财务系统，财务人员可以坐在计算机前等待各种经济数据的传送并自动生成账表，在事中进行控制和分析。

2、财务与供应链的同步。通过互联网实现与供应商、客户之间的协同。网上订货、网上采购、网上销售的物流信息和资金流信息能瞬间传递到财务系统。

3、财务与社会部门的同步。随着信息社会化进程的不断加快，企业通过网络可以实现与财政部门、银行等部门同步。如果与银行联网可以随时查询企业最新银行资金信息，并实现网上支付和网上结算等。这种财务与采购、销售和控制等业务活动的一体化管理，必将有利于企业提高财务管理水平。

（二）可以实现财务分散与集中管理。在网络环境下，企业可以对所有的分支机构实行远程财务监控，及时掌握各分支机构的生产、库存、销售和资金周转情况，还可以进行在线管理，将财务管理的能力延伸到每一个结点，为加强对下属机构的财务监控，降低运营成本，提高效率创造了有利条件。这样不但强化了主管单位对下属机构的财务监控，而且更有利于整合企业集团的财务资源，节约各项费用支出。

总之，采用分散与集中式管理模式，有利于企业及时控制、科学预测，使企业实现决策科学化、业务智能化，降低财务风险和成本，提高财务数据处理的适时性和资金使用效率。

三、网络化财务管理应注重培养创新型财务人员

为进一步提高和完善企业信息化程度，构建新型财务管理下的安全保障体系，就要求企业及时培养创新型财务人员，以适应网络化财务管理的需要。具有创新能力的财务人员是企业顺利而有效地开展财务管理创新的基础。在现阶段，培养财务人员创新能力的途径主要有：

1、树立财务新观念，激发财务人员创新思维。财务观念是指导财务管理实践的价值观，是思考财务管理问题的出发点。因此，应树立与网络环境相适应的信息理财观念、风险理财观念、协作竞争观念、以人为本观念和开放型观念等财务新观念，以激发财务人员的创新意识和创新思维。

2、加大投入，强化培训，把财务人员培养成为既熟悉现代信息技术应用，又掌握财务管理、税收、金融、审计、法律等综合知识的复合型人才。在注重素质教育的同时，大力开展终身教育，提高人力资源的品质，提高他们的适应能力和创新能力。

3、从利益机制、投资机制、文化机制和监督机制等方面入手，构建有利于选拔高素质和具有敏锐判断能力管理人才的管理新机制，以挖掘财务人员学习新知识、掌握新技术的主动性和创造性，从而提高财务人员的创新能力。

四、谋求新的财务管理方法

财务管理工作方式的改变，一方面将大大地减轻财务人员的工作量；另一方面也必然要求财务人员不断创新与网络环境相适应的财务管理方法。当前企业财务管理方法的创新包括：

第一，以计算机技术和信息网络技术为手段，将定量预测、滚动预算、风险决策、不确定性决策等财务管理方法中的数量方法应用于财务管理实践中。

第二，构建包含知识资产利润率、知识资产周转率和知识资产保值增值率等指标在内的新的评价指标体系和评价方法，促进企业不断提高其核心竞争力。

篇7

房地产个人述职报告1

尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁：

大家好

年终了，融化完一场大雪后的空气更显潮气，软软的阳光带上一阵寒风，那是一种别致的风光。鲁甸的街头、小巷，充满着不一样的风情。一段时间，放下了很多，觉得该轻松一下，不过回过头，发现那只是一个错误。因为年终了，也该给自己一个总结，或许那不是交代，只是不想给年轻留下太多的遗憾。最近很多人都写了'我拿流年乱了浮生',其意我也是刚弄明白，就是说'我用一世的忙碌打乱了一生的清闲'.或许这就是80后，特别是85后的迷茫吧。当'神马都是浮云'飘荡整个大街的时候，一代人的灰暗开始蔓延。很多时候，我们总是徘徊在清醒与迷离之间，沉溺的迷离与短暂的清醒总是不断折磨着我们的意志。

坐在太阳湖边，静静的回忆这一年走过的路，貌似没有色彩，而只是一个一个片段的剪辑，拼凑了的12个月组成了我24岁的足迹。其实一直想很努力，可是更多的时候总是在逃避，逃避现实，逃避追求。清醒的时候，罗列了一大堆目标，可是完成的又能有几个呢。混沌的是世界，过下去的是日子。如水的日子，却找不到一丝波纹。

关于工作，跌跌撞撞、摸爬滚打。把公司安排的工作流程顺利走通，但是基于各种原因，总的业绩效果是不尽人意的。

本人置业来自顾问方面的工作都以完成公司任务。客户后续维护工作，以及电梯房客户等待办理合同方面事宜都正在稳步进行。

主要工作是外联方面，刚把过程、程序掌握，还应更加熟练以提高工作效率。上一年的工作目标是无法圆满了，这有各种各样的原因，但是最后一点，应该像陈总说的那样，从我自己找原因吧。我够努力了吗?

在接下来的20__年的工作中，应把工作重点放在农行按揭上，时时跟进，多注意办理情况，以及协调好售楼部资料收集与农行办理的节奏。

关于成长，我想我或许已经够大了。更多的时候，觉得自己的心态已经老了。所以别人说我40岁的心态我也不反对。当大多的东西都提不起兴趣的时候，我或许该回过头去寻找那种平淡的感觉。

关于生活，总是有得有失吧。得到了经验，失去了金钱。也不知道这学费高还是不高。

到海边去走走、看看，是我一直以来的梦想，那个冬天的热带，我想在北方银装素裹下的海南应该是别有一番风味吧。蓝色的海水、金黄的沙滩、软软的阳光、最好再来一杯卡布奇诺，那感觉一定是非常惬意!想要响应公司的安排去旅游，但因囊中羞涩，只好望而叹之。还是为大家做好后勤工作，让大家开开心心的去玩吧。

最后祝乐红公司全体同仁新年有新气象万事如意。

房地产个人述职报告2

__年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信__地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：

1.不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

2.了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

3.推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

4.保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

5.确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。

6.团结、协作，好的团队所必需的。

自己也还存在一些需要改进之处：

1.有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

2.对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对__各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。

在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。

房地产个人述职报告3

个人对本行业发展前景的预判如下

开发商自然是房产行情低靡最直接的影响者，由于房地产是资金密集型高的一个行业，所以楼市销售不景气将会直接影响到开发商的回款压力大;其二便是存量房会相继出现，其三开发量的减小，其四销售成交量的萎缩。个人根据网上的一些分析及判断：在房价过高的今天，房屋销售压力并未得到缓解，同时又无明显的价格下降趋势下，房市的复苏之路显得极其艰难，至少需要两年市场才有会全面复苏。

作为房地产销售人员，我会乐观的去面对现状，用更多客观的例子，全面理性的分析，促进成交，并深信房产市场会逐渐走向好的趋势。

四、2014年的个人工作目标：

明确的目标，才能有的放矢的开展自己的工作。11年即将到来，用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一项工作，全面提高自己各方面的能力，并为公司发展效力。

在新的一年即将开展的工作中，积极配合公司完成各项任务指标。当然，在能力方面，我还需要提高，以达到我们团队的目标超额完成拿到集体奖

集体奖军是每一个渴求成功人的梦想，对于团队中的每一个成员，我充分的相信他们的能力，也肯定他们的目标会达成。这个目标一方面是对自己的激励和鞭策，另一方面是希望能通过自己的努力为公司创收，这是我极力渴求的，并随时把目标放在心上，目标与行为共同起步!

2014年全年工作计划

目标与计划同行：

1.提高自己各方面综合能力。主要是加强销售技巧的提高

2.平时多学习房地产专业知识和市场政策知识，提升专业形象

3.每周或半月一次市场调查，做到知己知彼

4、积极主动地完成公司的各项工作任务

5、加强团队协作力、共同进步

6、优秀的执行能力

7、不断更新的销售技巧

五、对公司的合理化意见及建议：

公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的管理制度，并且很务实，以及每周或每月的学习日培训等，都给予每一名员工精神粮食。但专业知识方面，我们的确还需要加强学习，在此希望公司能给我们提供更多的培训机会，主要是户外拓展培训、房地产相关政策、金融、经济等，以这样不断学习和提高的专业知识，定会促进员工销售能力的提升，员工的提升也就是公司发展的财富。

第二，增强企业文化体系，形成核心的企业精神和价值观，可从以下几方面做提高，仅供参考

1.服务是销售中最重要的一个环节，做好服务工作，便开启了客户与我们之间的一道信任之窗。每月公司都会做客户满意度调查，在此基础上可以设定服务明星，让得分最高的置业顾问或项目夺得，可以用锦旗，也可以用服务明星牌来以示鼓励和表扬。

2.公司可在年终时设定优秀员工奖，全勤奖，年度销售冠军奖等，对辛勤工作了一年的员工们作出表扬和慰藉。

3.组织销售人员到一些成功的房地产公司进行学习。

4.建立公司网站，提高对外的形象宣传，也方便各项目与公司的信息交流。

5.在条件允许范围内，可创作企业期刊，提升知名度，同时也让有才识的同仁展现自己。

6.在闲暇之际，可考虑以公司或项目的名义为所在区域做义工，提升公司或楼盘的形象。

7.公司可将发展中的每一年作出一个方向性的规划，如服务年，创新年，品牌年等作为企业的发展航向。

以上便是心中的小小建议，不妥之处，还请领导多批评指正，诚祝公司飞黄腾达!

总结语

每天清晨，当太阳刚刚升起，露珠还未完全消失，您就已经自觉自发地去工作，这就是对工作的一种发自肺腑的真爱。有了爱，我们更加主动地去完成工作，才能对工作充满激情，也才能最终用激情去点燃梦想。

房地产个人述职报告4

售楼销售工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的一年即将过去,新的挑衅又在眼前。沉思回想,这一年我作为销售本部经理,在公司领导的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多理论知识,同时,也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一年,具体的工作总结如下。

一、本部销售事迹统计及分析:

(一) 事迹统计:

_年公司履行目标义务制,每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。今年本部的销售指标是1-5期(含_园)必达目标4400万元,争取目标4700万元,考核时间20__年1月—20__年12月。

根据20__年1月—12月27日统计,本部共实现销售额4304万元,其中1-5期实现销售额3632万元,_园实现销售额672万元。

(二)事迹分析:

由事迹统计可见,1至7月份,销售本部的事迹总额和在公司总事迹中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,则有必定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析。

1、影响本部事迹的正面因素:

①上半年以3期门面销售为主力,市场反应良好。截至20__年6月,三期门面已清盘。

②宣传和一线销售有效沟通,拿出一系列合理化计划并得以实行。这包含:

a.一期___10套,采用“比同区域房价每平方米低300元”的宣传策略(已清盘);

b.三期小户型“小户型精装修”运动;

c.四期__园车库及门面,首次采用“分类广告”的情势,达到明显效果;

d.六期“青年人购房月:首付二万月供一元”运动;

e.五期“公务员购房月:买四房送8888”运动;

f.装饰建材大市场,8万—12万“零风险”产权商铺。

③销售履行目标义务制,使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务,而且还要时刻重视自己年度任务的完成情况,能够主动调剂,有效的进步了工作效率。

④公司所供给的销售人员保底薪,进步一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予嘉奖的“经济”手段,极大的调动了销售人员和客户的积极性,也是促成事迹的重要因素之一。

⑤成立售后服务部,专门负责招待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公司的服务品德,另一方面,更重要的是细化了分工,使销售人员从遗留问题中摆脱出来,能够专注于发明新事迹。

2、影响本部事迹的负面因素:

①国家宏观政策使购置客户群体产生变更,7月开端,客户量急剧减少。

②公司房价高过区域蒙受范畴。

③房源决定客源,客户群体产生转变,销售人员的心态存在波动,业务程度有待进步。

④前期产品遗留问题较多,无法产生“连锁效应”发掘老客户资源。

⑤本部资源分流,这也是造成本部事迹在公司总事迹中所占比率下滑的重要原因。

a.市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的“地理优势”已经微乎其微。

b.在本部以外增设了另2个售楼部,分辨在“_园”、“__”的现场。于是本部不仅在市区无销售点,而且本来的_市场资源也被分流。

二、团队的建设事迹及总结:

(一)本部团队建设事迹:

1、通过事迹的优越劣汰,留批业务程度较高的销售人员。目前,本部有售楼人员:_____、_、__五人。其中20__年年度目标达850万以上的优秀售楼人员有2人:____

2、本部销使从无到有。目前比较稳固的销使有5名,周六周日兼职销使5名。

3、销售人员的工作能动性加强。具体体现在主动追击客户等方面。

4、团队的履行力有所加强,合理的计划一经采用马上就能得到实行。

(二)团队建设总结:

1、采用每日早会、晚会的方法,准确把握销售人员每人每日的客户情况。

2、汇凑集体聪慧,充分调动本?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽钡幕浴?/p>20__年房地产销售年度工作总结性。每周拟定目标房源,针对目标房源提出销售措施,并将计划与策划部商讨履行,进步了计划的可行性,也加强了销售人员的工作能动性。

3、在客户减少的情况下,转变坐销模式,组织部门人员走出售楼部,到各大单位及写字楼上门访问客户。

4、治理实践中,应用建立部门销售明星等手段,不断地进步销售人员工作危机感和使命感,从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟,不进则退,“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。

三、存在的问题及建议:

(一)销售治理电子化

销售治理需要大批数据的支撑,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检讨成果,以便于不断调剂而尽量达到最高目标正确度。

然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计,没有实现电子化。销售数据与财务部门的回款也只能一个月一对接。效率低下,劳命伤财,容错率也极低。

我认为正确地治理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门供给详尽的数据,帮助销售治理的判定和调剂。同时,应当配备相应的治理程序,能让销售秘书方便的将客户资源及时输入电脑,这不仅能极大的进步现时工作效率,也能作为公司的储备资料,便于今后各期项目资源共享,有利于发掘老客户资源。

(二)销售团队的精简化

随着公司项目标增多,销售队伍也越来越宏大,销售部编制最高峰达到了42人。而我们平均每月1000万的销售额是否与这样的团队相适应呢?从销售成本方面考虑,我认为在不影响销售的基础上我们的队伍需要有效整合。

(三)销售产品改良化

公司1-5期项目,有些产品面积过大,总价过高,还有些产品尚不具备销售条件,这些产品要在20__年进行销售就必须进行产品改良,或采用一些有效的促销手段。具体有:

(1)街11-22号小户型:12套,平均每套60多平方米,140多万元销售额。目前没有高低楼梯、没有进户门、没有高低水、没有隔墙,无法销售。

(2)公司11层主楼住宅:31套,平均每套170多平方米,1200多万元销售额。目前问题是没有小区,面积过大,房型不规范,总价过高,无法销售。

(3)一期建材大市场主楼门面:1套,996平方米,620多万元销售额。目前问题是单套门面总价达到600多万,这样的客户群极少,已待售2年还未售出。建议公司将其分割为专业市场铺面销售,或先对外招租,以租带售。

(4)_园复式楼:59套,平均每套220多平方米,2300多万元销售额。目前问题是面积过大,销售部建议将其改革为:露台复式楼或改为两层进行销售。由于涉及产权、工程造价等问题,因此20__年一直没进行改革。假如计划通过,20__年进行销售,则需加快改革进度。

以上是我对20__年度工作的总结。面对年即将来临的机会与挑衅,我会更加努力的投入到工作中,更好的负起自身的职责,加强理论学习,勇于实践,使自己的业务程度,治理程度全面进步,为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司,实现自身的人生价值。

房地产个人述职报告5

自从来到__，依靠__的飞速发展，我也成了一个新__人。由于房产行业的升温和发展，公司又做得如此成功，让我感到一种相对的稳定。自己内心的那种紧迫感和奋发向上的精神在一点点的消褪。

公司领导的这次会议主题很及时，让自己又一次认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。基于这个目的，回想这一阶段工作，再和其他财务经理相比，还存在许多的问题，希望在2019年的工作中能够不断改进，不断提高，努力做到适岗。

第一、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。

__的财务工作的还是会计工作，仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然;另外，作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动，不能深入的掌握其经营活动的特性，只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料，在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边，只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。

第二、会计工作中仍有许多待改进之处

去年集团公司财务管理部下发了《__集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》，对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已形成习惯做法的问题处理上，改变起来还有一定困难。

第三、管理工作的形式化、表面化

有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，对照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。

第四、缺乏沟通，对相关信息掌握不到位

财务工作是对企业经营活动的反映、监督，对本部门以外的信息应及时了解，目前部门之间的协作没有问题，就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解，到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握，以至于使自己的工作有时很被动。

不足与提高

鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法，计划在2019年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高。

1、在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验，提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动，加强事前了解，掌握经营活动的第一手资料，加强预测、分析工作，按照集团公司要求，认真做好财务计划工作。

在日常工作中按照财务计划，监督企业对资金进行合理、有效地使用，使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时，及时与领导沟通，分析查找原因，根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差，或调整已有计划，同时也为日后的计划安排积累经验。

2、力求会计核算工作的规范化、制度化

按照财政部《会计工作基础规范》和《大华集团财务管理制度》的要求，做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。也争取在__集团被评为财务信用a类企业之后，阳城公司也能尽早获得这一荣誉。

3、做深、做细日常财务管理工作

在接下来的一年，我计划多花一些时间，多研究研究财务软件及销售软件中的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让阳城的财务管理工作更上一个台阶，起到真正的控制、管理作用。

4、不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，提高政策水平

对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够，有时也会影响到自己的财务工作。所以在平时，除了加强自身的学习外，要多向其他部门的同事请教，尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时，不能单以自己的理解，应在彻底搞清楚之后，进行处理。

5、加强内、外部的沟通，搜集有关信息

在新的一年中，对内需要财务和各部门之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的掌握，对不同时期的各种信息资料不断更新，掌握每一项目的进展、最新的信息。

篇8

财务人员2021年度工作计划1在年度工作基础上，切实认真做好本职工作。为能更好地、顺利地开展20x年的工作，现计划如下：

一、对接各业主日常工作

1、对二期业主入伙资料的整理，及时收取相关入伙费用;

2、对一期业主下一年物管费用的及时追缴，保证款项及时入库;

3、对其他各项应收款及时追缴，费用及时收取存入银行;

4、每月定期清理合同及协议，对未收取费用及时追缴;

5、坚决坚持财务手续，严格审核算，对不符手续的发票绝不付款;

6、监督收银员收银工作，保证款项相符，及时入库;

7、协助收银员做好业主二次供水供电费用的计算及收取;

8、加强学习专业知识，提高自身服务水平和素质，更好地服务业主;

9、协助其他部门做好各相关工作。

二、物业公司管理台账体系的建立

根据集团财务中心的统一要求，结合物业公司的实际情况，在以前的会计核算基础之上，从管理的角度，明年需制定物业公司的管理台账体系。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等。

三、物业公司财务管理模式的转变

物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后，根据集团财务中心的要求，物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接，把会计核算工作并入集团会计核算部，物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作，从以前基础的会计核算工作之上，提升到真正的财务管理工作，从公司的利益出发，为公司领导做好财务参谋，提供最准确的财务管理数据。

20x年，需要逐步完善整个财务工作流程，确保物业公司财务工作的规范性、准确性，提高财务工作效率。

财务人员2021年度工作计划2x年在一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。作为财务经理的我特拟订2018年公司财务工作计划：

一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育

实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》，可以说财务部2018年的工作将一切围绕这次改革展开工作，由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。

二、加强规范现金管理，做好日常核算

1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。

3、做好正常出纳核算工作。

按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

三、个人见意措施要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。

总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

财务人员2021年度工作计划3一、以提高顾客满意度为中心，加强销售管理

提高顾客满意的目的，是让顾客对我们产生热情，降低行销成本和交易成本，以增加竞争对手的行销成本，增进员工的成就感，提高产品的市场占有率，限度地提高产品的附加值。加强销售管理工作的主要内容有

1、销售流程管理和5S管理：通过制定标准的销售流程来规范销售人员的行为准则;

通过对销售人员，展厅，展车进行系统的5S管理来满足顾客的核心需求，这就是销售人员主动、热情、专业;环境(展厅)舒适、明朗;交易无压力、专业、可信赖。

2、销售绩效的规范管理

(1)来店客户管理：要求销售人员对来店客户进行登记，至少留有70%以上的客户资料，并对意向客户进行级别确认。

(2)意向客户和保有客户管理：要求每个销售人员至少有100个以上的意向客户，并对其进行档案管理和有计划的访问，通过增加保有基盘的数量，从而增加维修的固定顾客，再增加新的介绍订单，使专营店的业务走向良性循环。

(3)看板管理：要求销售经理对车辆的订交存利用看板的形式进行动态管理，每日更新，公开透明，提高工作效率。

(4)试乘试驾管理：配备试乘试驾车辆，制定试车路线，让顾客亲身体验车辆的性能和配置，为顾客提供服务和进行总结。

3、营销管理

(1)要求市场部和销售部做到：知己：即，搞清自己的产品市场、目标客户群体究竟是谁。知彼：即，搞清竞争车型的销售形势，分品牌罗列出其市场的表现形式，如产品广告，广宣投放量，广宣主题，报道频次等。要定量化的总结出竞争车型广宣的优缺点。通过上述资料的积累，搞好市场分析，按年度，季度，月度设定销售目标，分析当地市场动向、政策法规及竞争车型的销售活动，为本品牌的销售活动提供情报上的支持，并适时加大本品牌的广宣力度，培养顾客对本品牌的认识度和忠诚度，以此提高来店客户批次，增加店内成交的比例。销售基盘做得好不好，直接影响着市场部，因此，严格要求销售部做好对基盘客户的延伸管理工作，精耕细作，开发基盘，养护基盘。

(2)积极开拓集团采购和政府采购，开发行业用车。在本产品销售区域范围内，尽力建设二级网点，扩大销售层面。

(3)在条件允许的范围内，利用好消费贷款，尽量以低首付，低风险的优势使本产品以高于其他竞争车型的比例进入百姓家。

(4)为顾客提供多元化的延伸服务。专营店可卖产品不仅是新车，还有二手车、金融产品、精品、会员，维修服务等，要下力量进行深度挖掘。

二、以提高顾客满意度为中心，加强售后服务管理

专营店售后服务的目的就是通过优质的服务来维护管理内用户，发展新用户，促使用户再次购买，并确保服务受益，以服务受益来覆盖专营店的经营费用。市场占有率，顾客占有率是衡量售后服务的指标，丢掉顾客的原因70%不是因为产品质量，而是因为服务质量，所以必须建立优质化的售后服务体系，必须以提高顾客满意度为中心，牢记热情接待，保证质量和遵守约定是售后服务的三大支柱，为顾客提供他们真正服务的需要，以完成本品牌的经营战略。

1、以严格的流程化的售后服务来保证专营店的经营是以售后服务为中心的实现。

这些服务应该是

(1)可信的服务承诺;

(2)保姆式的提醒，跟踪服务以及预约服务;

(3)礼貌的服务接待;

(4)负责任的问诊及检查;

(5)尊重客户的意愿;

(6)可靠的维修质量;

(7)明确，可接受的维修项目和费用说明;

(8)超出预期的服务。促进顾客满意的主要方法是：顾客接待、明码标价，准时交车，车辆清洁，一次修复，售后服务跟踪。

2、建立以顾客为中心的评价制度：主要指标有

(1)回厂率：不得低于50%，否则说明客户在流失。

(2)返修率：不得超过3%。

(3)定期保养实施率：它可以反映出顾客对你的忠诚度。

(4)客户投诉率：必须以专业的接待方法，站在顾客的立场上进行投诉处理。客户投诉是很好的情报，它能使我们发现问题。让客户快乐理应是员工的责任。

3、加强对售后服务的管理

(1)绩效管理：如服务吸收率、定期保养成功率、单台营业收入、一次维修成功率等。

(2)现场管理：5S管理，如油水不落地，物物有定位等。

(3)动态管理：如看板管理，其功能是：有多少车在修、在何工位修、由何人在修、需何时交车、有多少人可派工、有无停工待料车辆等。

4、搞好零部件与精品的管理工作：零部件与精品的管理分内外两部分：对顾客服务的目标为：纯正的零部件、合理的价格、快速的服务率、及时的供货速度。

内部目标为：销售额、利润、库存管理(配件库存的周转一般应为一年4-5次)、5S管理等。

三、以提高员工满意度为中心，加强人力资源管理

随着市场格局的不断变化，人力资源作为一种可再生的资源，对企业的生存和发展至关重要。因此，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对员工的招聘，培训，使用，考核，评价，激励，调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥人员潜能，以应对越来越大的市场竞争，确保专营店]各项指标，任务的完成，为公司创造价值。具体包括：人员招聘与录用;员工培训与转训;薪酬与绩效考核;员工激励，奖惩及福利;人事调整和劳动关系;员工日常管理制度。

四、合理使用资金，重视财务分析

企业的目标是生存、发展、活力，其核心目标是获利，也就是如何利用有限的资源获得的效益。因此，作为企业日常经营管理者的总经理必须使专营店的财务管理工作制度化，规范化，不断提高专营店的财务管理水平和盈利能力。重视资金运用和财务分析，做到加速资金周转，增加收入，努力经营，科学管理，合理使用资金，减少库存资金占用，控制消耗，降低费用。

总之，让企业赚钱、让员工开心、让老板放心理应是专营店总经理的职责和永远追求的目标!

财务人员2021年度工作计划4一、指导思想

财务部紧紧围绕着集团公司的发展方向，再为全公司提供服务的同时，认真组织会计核算、规范各项财务基础工作，站在财务管理的角度，以成本为中心，以资金为纽带，不断提高财务工作水平和质量。

二、目标和任务

1、认真学习《会计法》、《企业会计制度》和有关的财务制度，提高会计人员的法制观念，加强会计人员的职业道德，树立牢固地依法理财的观念，做到有法必依、违法必究，自觉遵守法律、法规，维护财经纪律。

2、加强业务基础知识的学习，提高业务水平，定期进行业务培训，更新业务知识，扩大知识面。

在掌握基础知识的同时，加强对计算机知识的学习，以适应现阶段财务管理的要求。

3、深刻领会税收方面的相关知识，深入研究其精髓的东西，充分利用优惠政策，做好税收筹划，用足用活现有优惠政策，合法避税。

4、努力做好企业财务分析，根据企业经营情况，定期做出经营活动分析，为领导决策提供数据，当好领导参谋。

5、不断完善企业财务管理制度和财产清查制度，定期不定期清查盘点库存物资和财产。

6、加强固定资产管理，建立固定资产和办公设备档案，尤其是电子办公设备的保管，责任一定要落实到人。

7、做好会计档案的管理工作，会计档案要及时整理、装订、归档，不能出现任何不安全因素。

8、配合有关部门营业执照及相关证照验资、年检。

9、做好企业资金使用计划单的审核，对企业提交的计划进行调查、了解、基础数据逐笔审核后，上呈领导审批，为领导签批奠定基础。

10、合理安排企业间的有效资金，充分发挥资金的时间价值，尽量加速资金周转，使企业资金呈现良性循环。

11、做好日常的财务报销、记账、算账、报表、报税、账务处理等等基础工作。

12、完成领导交办的其他工作。

财务人员2021年度工作计划5公司新领导层接手公司的第一年，根据公司全年董事会的工作安排以及未来三年规划，结合本公司的实际情况，公司财务部在一如既往地做好日常会计核算工作、提供优质服务的同时，将着力做好完善财务制度、推进规范管理和加强学习教育、苦练服务内功两篇文章，为公司的做大、做强提供优质、高效的保障和服务。

一、加强规范管理、做好日常核算

1、根据公司核算要求和各部门的实际情况，按照会计法和企业会计制度的要求，做好财务软件的初始化工作。

2、配合会计师事务所对公司第七年度的年终会计报表进行审计，并按有关部门的要求，完成会计报表的汇总和上报工作。

3、配合外部审计机构对总公司上一年度财务收支情况进行审计，提高资金使用效益。

4、配合公司领导完成各责任中心经济责任指标的预算及制订工作，并做好公司有关财务管理制度的拟稿工作，加强财务制度建设。

5、做好日常会计核算工作。

按照会计制度，分清资金渠道，认真审核每笔原始凭证，正确运用会计科目，编制会计凭证，进行记账。做到“三及时”：即及时编制有关会计报表，及时报送税务等部门;及时装订会计凭证;及时清理往来款项。出纳要严格按照现金管理办法和银行结算制度，办理现金收付和银行结算业务;及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结;严格支票领用手续，按规定签发现金支票和转帐支票。

6、配合销售部了解货款回收情况，做好货款回收工作。

7、积极筹措资金，从多方面保证公司资金运营的流畅。

8、努力加大新业务开拓力度，实现跨越式发展。

企业未来的发展空间将重点集中在新业务领域，务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫，花大力气，力争使在较短时间内投资、发展新业务，走在同业前面，占领市场。

9、完成公司董事会及ceo临时交办的其他工作。

二、加强基础防范、做好安全工作

1、货币资金安全。

定期检查现金提取、送存过程中的安全问题，检查现金是否超库存存放;对有关设备的完好性进行检查，若有隐患，及时处理并向上反映;及时加以整改。

2、票证管理安全。

做好现金、收据、发票、各种有价票证的管理工作以及安全防范工作，确保不漏不遗不缺。

3、负责防火安全。

严格执行用电管理规定并保证每日下班时切断主电源;对办公室吸烟进行严格管理，采取有效措施保证地上无乱扔烟头。

4、负责防盗安全。

定期检查安全措施的完好性，发现问题及时处理并向上汇报。

三、加强考核考评、提高工作质量

1、严格遵守《会计人员职业道德》和有关规定，对违反规定的人员提出处理意见。

2、严格进行考勤工作。

严格执行上下班制度，保证每日工作的正常进行。

3、要建立和健全各项管理基础工作制度，促进企业管理整体水平提高。

企业内部各项管理基础工作制度，包括：财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度，根据各项管理制度的基础工作的要求，实行岗位责任制，规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做，以及什么不能做，做错了怎么办等细则。这样，每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚，要求人人遵守。通过实施这些制度，进一步提高企业管理整体水平。

4、建立和健全自我约束的企业机制，确保企业持续、稳定、协调发展，严格审核费用开支，控制预算，加强资金日常调度与控制，落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。

尽量避免无计划、无定额使用资金。

四、加强素质养成、推进队伍建设

随着后勤集团的不断壮大，面对日趋复杂的市场和日益加大的竞争，提高财务人员素质日显重要。

1、认真学习会计法、企业财务管理制度、工业企业会计制度和有关的财务制度,提高会计人员的法制观念,加强会计人员的职业道德,树立牢固地依法理财的观念,做到有法必依,执法必严,违法必究,贯彻执行党的方针政策,自觉遵守法律、法规,维护财经纪律,抵制不正之风。

2、加强业务学习,提高业务水平。

定期进行业务培训,更新业务知识,扩大知识面。在掌握基础知识的同时,加强计算机知识的学习,以适应现阶段财务管理的要求。与此同时,认真学些税务、金融、等相关性知识,以拓展知识面,提高理论和实际操作水平。

篇9

企业财务报告为财务分析提供了大量的企业经营和财务信息，这些信息比较规范，只有深入挖掘，才能更好地揭示企业经营和财务方面的问题，总结管理经验和教训；只有深入解析，才能评价企业盈利能力和资产利用水平，不断改善经营状况，挖掘资源潜力，提高资源使用效率；只有深入分析，才能把握企业的偿债能力和营运能力、投资收益水平和风险程度。尽管评价量表的本质是一种评分工具，但在企业财务分析教学中，利用评价量表仍然可以起到促进教学反馈、增强学习沟通、培养思维能力、改进教学评价、提高教学水平的作用。问题往往出在怎样有效构建和运用评价量表、发扬光大评价量表的作用上。

一、优化标题

评价量表的标题如同文章的标题，是主旨或方法的浓缩和提炼，是教学任务的特定目标和核心内容的高度概括。财务分析并不总是全面的财务数据分析，对于不同目的、不同任务和不同要求，做出的判断和选择不同，分析的切入点也不同。财务分析评价量表的标题就是分析目的、任务和要求的直接体现，是财务分析的内容所在，也是学习沟通、信息反馈、培养能力的核心。评价量表标题确定了分析的核心内容，隐含有对教学任务的期待，是对教学大纲的解析和选取，以实现教学大纲和培养目标的部分要求。评价量表的标题如“关于格力电器销售管理的财务报告”、“关于格力电器流动性管理的财务报告”、“关于青岛海尔采购管理的财务报告”等，其内容、着力点和任务是不一样的。关于销售管理方面的财务分析，要有市场营销方面的背景知识，具备财务知识和解读公司战略、销售政策的能力，才有可能有效完成；而流动性管理分析所涉及的却是公司的商业模式、营运资金管理等方面的内容和任务，财务分析的内容与要点自然不同于销售管理的财务分析。因此，好的评价量表标题确定了财务分析任务的范围和要领，能够体现不同学科知识的综合应用。

二、描述任务

如果说评价量表标题定义了教学任务的核心内容，比较抽象和笼统，那么标题下的任务描述则是对研究论文、讨论、实验报告、口头陈述等的组织形式、陈述方式和内容要求做出了言简意赅的说明。这也是对学生学习的专题研究，项目分析需要具体表现的内容，是财务分析项目评分时的初衷和参考内容。在财务分析教学中，由于学生比较关心自己的课程得分和成绩评定结果，所以，用任务描述的方式，可以达到吸引学生注意力、更明确的表达对财务分析教学要达成的任务目标的目的。任务描述应当简练，这样才能对学生学习、研究活动有一定的提示和约束作用。例如“关于格力电器销售管理的财务报告，”其任务描述可以是这样的：以2-4位同学为一组，检索格力电器相关资料和财务报告，研究格力电器销售政策，应用近5年的财务数据，分析销售政策的有效性并提出改善建议，每组报告陈述5分钟，报告应有图表或其他视觉工具的使用。这是一份简短的“关于格力电器销售管理的财务报告”任务描述。任务描述指出了任务完成的形式，以小组而不是个人的方式完成报告。任务的内容是分析格力电器销售政策的有效性，并提供相关建议。在课堂上由小组陈述报告内容，报告时要有适当的演示方式，并与其他同学展开交流和互动。

三、评价标尺

评价标尺是评价量表的横向组成部分，是用来描述特定任务完成的好坏程度、制定任务评价标准的尺度。编制评价量表一般由一到五级标尺组成。国内通常采用一级评分指南标准。但也可采用优秀、合格、基本合格、不合格四级标准，或典范、合格、有待改善三级标准等构造评价标尺，以准确评价学生学习任务的完成情况。评价标尺越多，要确定任务完成的标准就越难制定。一般选择三级标尺，以减少制定评价标准的难度。例如，“关于格力电器销售管理的财务报告”采用优秀、合格和有待改善三级标尺。在格力电器销售管理的财务报告中，在制定家电行业市场走势分析任务时，就可以采用优秀、合格和有待改善的三级标准作为评价标尺，评价财务分析项目的完成情况。优秀的评分标准是：深刻理解行业竞争的特点和需求，有鲜明的个人观点和主张；定义了行业发展的机会，并解释理由和提供有力的证据；描述了可能存在的行业风险，解释了假设、前提和理由。合格的评分标准是：理解行业竞争的特点和需求，个人的观点和主张比较含糊；定义行业发展的机会，并说明了理由和提供一些证据；描述可能存在的行业风险，提供了一些假设前提和理由。有待改善的评分标准是：介绍了行业竞争的特点和需求，少有个人的观点和主张；定义了行业发展的机会，没有解释了理由和提供证据；描述了可能存在的行业风险，没有解释假设、前提和理由。制定评价标尺并不是教师的专利，老师可以就制定评价标尺与学生展开交流和沟通。在与学生的讨论中制定评价标准，可以使评分标准容易被学生接受和把握，对学生检索资料、把握论文写作重点大有帮助。这也是提高学生学习和思维能力，提升写作技巧，把握文献资料训练的有效方法和手段。

四、评价维度

评价维度是评价量表的纵向组成部分，用来完整地列出财务分析项目分解的任务和任务评价权重。财务分析任务只有通过分解才能更加明确，才能确定哪些任务是重要的、哪些是一般的，并用任务权重的方式呈现出来。把分解的任务以维度的方式呈现出来，可展示财务分析项目对学生顺利完成任务的技能要求、思考期望、诉求表达等，并以此来对任务执行情况进行反馈。例如，“关于格力电器销售管理的财务报告”可以将报告分解成行业评价、经营解释、财务论证、内容陈述四个维度，再将每个维度的任务进一步细分和明确，以达到培养学生技能、促进学生思维、提升学生综合应用知识的能力。让学生参与财务分析任务的维度和分值讨论，可以避免学生曲解和误会财务分析教学的任务，提升学生在教学活动中的参与意识，使学生在检索资料、组织撰写报告时明确目标，做到有的放矢，这是一个不错的教学方法选择。例如，在行业评价的维度中如何把握行业机会，需要向学生解释和提示相关内容和方法。在财务方面，行业机会表现为行业的销售成长，需要检索行业销售统计数据，计算年销售增长率，并与GDP增长比较，判断行业增长的高低。与此同时，要将行业增长与经济和市场需求分析结合起来，对未来行业销售成长的潜力进行推断，这是行业的成长机会所在。行业销售成长数据不仅用在行业机会分析上，也可用在检验企业销售政策的有效性上。如果行业销售增长率为10%，企业销售增长为8%，说明如果扣除市场自然的、惯性的增长，企业销售增长实质上仅为-2%，而不是形式上8%的销售增长，这为检查企业销售政策提供了线索和有力的证据。“关于格力电器销售管理财务报告”三级评价量表构建如表1，所呈现的评价维度对任务的细分要求，既有利于学生查询资料、组织编写、厘清思路，从而结构清晰地完成报告内容，也有利于教师公平和公正地评价学生的财务报告质量，为改善财务分析教学方法提供线索。

五、改善教学的路径

通过评价量表分解财务分析任务，评价学生的财务报告，统计评价报告结果，比较容易发现财务分析教学中的盲点和疏漏的地方，为下一步改善财务分析教学提供了线索。例如，“关于格力电器销售管理的财务报告”中，大部分学生在引用销售毛利率指标时，分析和陈述的只是产品和服务的竞争力，认为销售毛利率高，产品服务的综合竞争力就强，这表明对于该指标的理解和解释还是不够深刻的。如果财务分析的着力点在于可持续的竞争能力上，分析要关注的不是销售毛利率的高低，而是在销售增长的条件下，销售毛利率是否维持不变或上升。尽管销售毛利率很高，但在不断地下滑，表明产品服务的竞争力在下降，可持续性就会成为问题。可持续性表现在议价能力上，产品和服务的溢价持续收窄，意味着产品服务的竞争乏力，存在不能持续地经营下去的可能性。毛利率不断下降，意味着迟早有一天企业的毛利无法回收产品的服务成本，更不用说企业的营运成本了，亏损、破产的可能性是可以预期的。对于通过渠道经销商销售产品的公司而言，如果用销售毛利率来分析公司与经销商之间的渠道关系，分析的着力点应该是销售毛利率的波动。如果公司与经销商有稳固的、战略性的渠道关系，销售毛利率的波动性一般比较小，如果不是，波动性可能会比较大。设想一下，如果销售毛利率一会儿为5%，一会儿为30%，波动性如此大，说明公司与经销商之间利益冲突的可能性比较大，两者的关系可能存在问题。很显然，销售毛利率在不同的分析主体中解释力是不一样的。需要根据研究和财务分析的项目所需，进行不同角度的合理解释。通过评价量表完成对学生财务报告的评价，再进行统计分析，容易发现学生在这些方面存在认知的偏差，这为改善财务分析教学提供了线索和帮助。

参考文献：

[1]丹奈尔•D•史蒂文斯.评价量表——快捷有效的教学评价工具.华南理工大学出版社，2014（09）.

篇10

[中图分类号]F4 [文献标识码] A [文章编号] 1009 — 2234（2013）03 — 0056 — 02

改革开放以来，小型私营企业如雨后春笋般蓬勃发展起来，为创造税收、繁荣经济、增加就业等方面做出了一定贡献。《国务院关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》也指出“小型微型企业在增加就业、促进经济增长、科技创新与社会和谐稳定等方面具有不可替代的作用，对国民经济和社会发展具有重要的战略意义”。但在中小型私营企业的发展历程中，我们发现只有为数不多的企业能在短时间内完成原始积累，发展为资本雄厚、管理规范、具有较强市场竞争力的大规模企业，而很大一部分中小型私营企业在激烈的市场竞争中或徘徊不前或过早夭折。导致该种后果产生的因素很多，其中企业内部的财务管理水平是影响其发展的一个重要因素。而提高财务管理水平，促进中小型私营企业健康发展的关键是弄清中小型私营企业财务管理现状，提高企业的生存能力并拓展企业的发展空间。

一、小型私营企业财务存在的弊端

（一）小型私营企业一般采用有限责任公司这一组织形式，大多数为家族式企业，通常采用垂直的组织管理形式，管理者多数为家族人员，家族以外的人员即使德才兼备也很难在企业中得到很好的发展，以致于中小企业缺乏真正的企业管理人才，企业章程中制定的董事会、监事会等形同虚设，不能发挥真正的管理监督作用，从而遏制企业的健康发展。

（二）在小型私营企业的财务部门中，“忠诚度”成为用人的重要标志，人与人的关系普遍为群带关系，真正的财务专业人员很难留住，经过正规专业培训的财务人员寥寥无几，多为传帮带的经验型人员，对财务管理缺乏真正的认识和理解，财务人员直接服从于经营者的领导。

（三）小型私营企业由于经营规模小，企业经营管理层次低，其经营模式主要为经验决策，决策所需信息中，以关联企业的业务需求量为主。例如B企业是A企业的关联单位，B企业的董事长是A企业董事长的兄长，同时也是A企业的大股东，B企业所需的产品全部由A企业供应，其他企业无论在价格还是质量方面都不能与A企业竞争，基本上以B企业的计划为主；其余的销售任务由销售部门来完成。像A企业这样的中小企业由于生存以及股东要求利润的压力，把大部分的精力都放在产品的销售上，只要产品销路畅通，销售收入不断增长，经营者就不重视财务管理的建设，只是把会计作为一种信息披露的需要或是记账的手段，而没有把它视为一种管理工具，更没有把财务管理放在企业管理的中心地位，这些企业的经营者多存在重技术、轻管理，重销售、轻理财的观念，认为企业效益靠的是业务发展，不是管出来的，更把财务部门作为企业的服务部门，忽视财务管理对企业生产经营活动的指导作用，财务管理意识淡薄，财务人员很少参与收集分析信息，加之财务人员素质低，不能为经营者提供强有力的财务分析资料，制约了企业的健康发展。

（四）小型私营企业多数采用手工核算方式，会计基础工作较差，帐、证、表的格式和内容混乱，核算方法与核算方式不统一、不规范；不重视摘要的填写，凭证的摘要填写笼统，例如一张凭证一借多贷或者多借一贷，只写一个摘要，而记账员在记账时不看内容，只按这一个摘要记录，不能真实的反应业务内容；再例如会计科目使用不统一，一张凭证用产品销售收入，另一张凭证就用销售收入，而记账时都记在一个科目下，绘制丁字帐时又分别绘制，给平账造成不必要的麻烦。

（五）小型私营企业的管理模式多为所有权与经营权的高度统一，表现出个人专权和家族控制的特色，经营者多数不懂财务知识，财务管理内容单一，缺乏完整的内部财务制度，财务管理活动局限于收支两条线，并且经营目标明确，经营者目标与股东利益高度一致，财务部门利用各种途径降低成本费用，增收节支，以实现利润最大化，以达到经营者与股东的经营目标，如果没有达到他们的预期目标，他们就会指责财务部门是不是你们的帐算的不对，是不是把销售算少了，费用算多了，你们再重新查一查，弄得财务部门很无奈。

（六）以上这种管理模式使企业不需要通过财务管理来对经营者实行监督控制，由于经营上缺乏强有力的外部监督，致使财务流程的随意性较大，资金使用的计划性不强，现金管理不严密，在做出决策前没有进行认真、仔细的规划和核算，造成资金时而不足、时而闲置，不能真正发挥财务筹划的作用。例如A企业资金的周转使用牵涉到企业内部的方方面面，有各部门的材料采购，有供应科的材料采购，他们没有明确的采购计划，财务部门也不知道他们什么时候需要进货，需要采购的时候拿着经理审批的采购单来到财务部门提款，如果正巧没有流动资金，有些采购员就抱怨财务部门刁难他，使得部门之间产生矛盾，不利于企业的内部团结。再例如财务部门是按照严格的审批手续来办理资金的支付业务，而个别部门的领导以找不到主管审批领导签字为由，直接到财务部门办理业务，而财务部门遵章拒绝办理，以致于这个部门的领导指责财务部门耽误生产，却没有意识到财务管理在企业生产经营中的重要作用，这样无序的使用资金势必造成生产链的脱节。

（七）企业内部各部门之间，各部门与财务部门之间的衔接脱节，以致原始资料不能第一时间传递到财务部门，延误对业务内容的核对，造成不必要的资金流失。例如A企业销售部门销售的产品由生产车间进行生产，安装部门负责安装，调度负责每天的安装日程安排，核算员负责开具销售票据，按正常流程销售票据应在安装当日传递到财务部门作为收款凭据，却因种种原因迟迟不能到达财务部门，安装人员回来交款，而财务部门却不知道收多少款，只能安装人员交多少收多少，等票据来了再核对，一旦出现差错，只能由安装人员负责，这样既给财务人员增加工作量，又给安装人员造成不必要的经济损失。再例如销售部门的销售数量、生产车间的生产数量、安装部门的安装数量应当相互核对，同时与财务部门进行核对，4个部门之间的数量应当一致，而A企业却没有做这方面的工作，使各部门之间脱节。

（八）企业对资产和物资的管理比较混乱，原材料、产成品、工具和简易设备等均由一人记录和保管，在其他部门领用时，只按出库单记录发出，而另外部门使用时，不再履行手续，致使在物品丢失时，责任难以分清，进行定期盘点时没有主管人员的监督。

（九）没有建立严格的赊销政策，缺乏有力的催收措施，在签订业务合同时，对应收款项的支付时间没有严格的约定和相应的违约措施，业务完成后，直接责任人不能及时催收货款，对直接责任人又没有相应的处罚措施，造成资金的流失。造成此现象的原因是销售合同是由主要领导签订的。

（十）中小企业经营者为了节约开支，精简机构，财务部门人员身兼多职，满负荷地工作，只能被动地处理日常业务，却很难有时间和精力主动钻研深层次的管理问题，对介入财务管理心有余而力不足，不能正确处理财务管理与会计核算的关系，同时经营者不重视对财务人员的素质培养，会计只是一味地墨守陈规、机械地工作，不懂得对会计资料的整理加工，更不进行经济活动分析，淡化了财务管理自身在企业管理的核心地位和参谋决策作用。

（十一）在规模较小的私营企业中，没有专设的财务机构，只有外聘的兼职会计，负责凭证的填制、总账、明细账的记录，对外报表、纳税申报等业务，做假账现象比较多。个别企业虽设有财务部门，但因老板授意、偷逃税款、筹集资金等原因，同时设置几套帐，出具几份报表，已应付不同的使用者，有时会计自己也记不清哪份报表是真的，由于企业管理者过多地干预会计工作，以至于会计人员不得不违背会计准则、会计制度，造成会计信息的失真，税款的流失。

二、针对以上问题提出以下几点建议

（一）从国家的角度着眼，应加大对小型企业的监管力度，加大对小型企业法定代表人的培训力度，重点在于培训企业法定代表人现代企业法人治理结构方面的知识，使其尽快适应国家现代经济发展和改革的步伐，促进小型企业尽快适应市场经济的环境。

（二）提高经营者的法律意识，职能部门应对经营者进行相关的法律法规的学习培训，使其真正地认识到财务管理在企业中的重要作用，并且录用受过专业培训的财务人员，参与到企业的经营活动中，要任人为贤。

（三）私营企业家不能停滞不前，要加强学习，在管理工作之余学习并运用先进财务管理知识。同时要克服任人唯亲思想，财务管理等关键岗位应安排具有相当专业知识和业务能力的人员。另外，要加强对现有财务人员的培训，建立后续教育制度，鼓励财务人员学习和创新，不断适时更新知识，提高专业能力。如有必要还应从外部引进高级财务管理专门人才，并采用科学合理的用人机制留住人才，为他们提供发挥才能的平台。

（四）提高资金的使用效率，加强应收账款的管理，对赊销客户的信用进行调研评定，定期核对应收账款，制定合理的赊销政策，对直接责任人要有一定的约束措施，避免资金的流失。

（五）建立完善的财产物资管理的内部控制制度，对财产的管理与记录必须分开，以形成内部牵制，堵住漏洞，维护财产物资的安全。

（六）企业经营者应转变观念，认识到管好、用好、控制好资金不是财务部门的职责，而是关系到企业的各个部门、各个生产经营环节的大事，要层层落实，共同为企业资金的管理做出贡献。