时间:2024-02-27 16:04:34
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇医药行业大趋势,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
“对于2014年,我们给出的判断是‘药不给力,非药将发力’。” 西安医邦网络技术有限公司副总经理孙辉指出,一方面,行业依然处于缓慢周期,在2014年基药招标大年重价不重质仍是主旋律,将继续加剧竞争格局的变化。同时,在未来一直困扰市场的中成药、麻精药及原研药降价靴子也即将落地,因此,在2014年里企业利润方面的增速将面临很大挑战。另一方面从行业发展角度看,老龄化等支撑行业的刚性需求基础依然没变,因此有望发力的将是医疗服务业(政策支持、社会办医等)、医疗器械(医院扩建需求增长)以及中药大健康等领域。
央视投放广告热情锐减,新媒体成趋势
2013年11月18日,被誉为"中国经济晴雨表"、"中国市场风向标"的中央电视台2013年黄金资源广告招标竞购大会在京举行。与家电、饮料、白酒等行业的争相豪赌相比,曾经“风光无限”的投标“大户”的医药企业今年却格外“低调”。在参与招标的数百家企业中,今年仅云南白药、广药集团两家药企的中标金额进入前85位。去年以1.5亿元代价买下《焦点访谈》广告时段的“感康”,在今年已经见不到了昔日豪气的身影。
一份非官方的2014年CCTV招标行业排名显示,药品行业中标不足2亿元。而在2012年和2011年,这一数据曾经分别为3.7亿元和7.02亿元。有统计显示,医药这一央视广告招标中曾经的霸主,已经跌落至第12位,排在家用电器、饮料、交通运输、食品、通讯、啤酒、银行、日化保健、商业零售及服务和酒之后,占全行业中标金额的比例也仅为2.13%。
对于央视现场招标OTC遇冷的情况,孙辉指出,出现这样的情况并非偶然,主要存在这几方面的因素:首先,药品价格不断调整,OTC终端增长不力,使得企业在营销战略上更为审慎;其次,药品广告从严整治大势所趋,从一度热议的OTC广告禁令可窥一斑,也一定程度促进企业营销模式的转变;另外,电视媒体百家争鸣,央视长期受到各地方台的围攻,收视率和影响力不如以往,另与医药广告审核的日益严格,电视广告效用的不断降低均有关;此外,新媒体投放大行其道,对传统广告形态有较大影响,直接造成原有广告份额的分流。
羚锐制药产品经理吴延兵在接受《广告主》杂志采访时表示,企业的广告投入趋向于新媒体,资源比例向新媒体倾斜。传统媒体在传播效果上受到新媒体的冲击,或者说新媒体将逐渐取代传统媒体。他进一步指出,新媒体营销是大势所趋。当前已经有很多成功案例证实了新媒体在传播上的明显效果。在他看来,新媒体适合现代人的消费习惯和消费品味,特别是移动新媒体将碎片化的时间充分利用,让目标受众无时无刻不在关注,传达率和关注度大大提升。
“2014羚锐将在新媒体上有所作为,开通微信公众账号,以及与热播大剧进行情节植入,将推动羚锐品牌在贴膏剂乃至整个行业的影响力。另外我们在微信的自行管理上,建立分部门、销售区域的微信群,将营销管理和品牌传播融为一体,建立一种便捷、及时性的管理工具。”吴延兵如是说。
孙辉指出,伴随医药广告审核日益严格,媒介成本继续走高,广告效用的不断下跌,新媒体传播的优势逐渐凸显,同时,一些药企先驱在新媒体方面的尝试积累了经验并尝到甜头,因此,新媒体营销也成为药企传播转型的一个重要选择。
医药行业兼并重组将加速
在新医改环境中,国家希望加快产业集中度的提高和管理升级。按照新修订GMP要求,2013年所有医药高风险企业必须通过认证,2015年所有药品生产企业必须全部实施认证。血液制品、疫苗、注射剂等无菌药品的生产应在2013年12月31日前达到新要求,否则将一律停产。业内人士认为通过并购重组,优胜劣汰等方式进行产业链的整合,有利于解决产业集中度偏低、企业产品同质化等,推动行业的快速发展。随着认证推行工作的深入开展,我国医药行业将迎来新一轮的“大洗牌”,2014年兼并重组或是医药行业的大趋势。
“所有的行业政策的、执行,目的只有一个,那就是提升行业成熟度,更有利于管理,更有利于人民群众的切身需求,所以对于药品零售业其实道理是一样的,提升行业集中度是为了更好的规范和管理,更方便为人民群众服务,卖好药,卖疗效,卖服务。不成熟的小药店被大药店收购、或者自行淘汰,那将是必然的。”吴延兵指出。
孙辉认为,总体来讲,药品零售业面临洗牌主要来自于政策导向(以新版GSP为代表)、降价危机、成本上涨、门店饱和、电商爆发、竞争加剧等因素影响。给出的应对策略包括,寻求合适替代产品、尝试关联性转型、关注电商发展、资本运作顺应产业发展。
大健康产业将继续发力
与医药类中药品0TC投放整体明显下滑不同的是,在大健康领域的相关产品则在今年保持了稳定的投放。高端滋补类产品在央视的投放明显增长,并开始显现对长秒广告的青睐。此外,中标的极草今年投放略有增长、黄金搭档投放也比较稳健。
来自央视招标品牌中标额排行榜的数据显示,医药类公司中,最终跻身前60的仅云南白药和广药集团两家。云南白药今年最终以19769万元排名第9;广药集团也豪掷5500万元排名57。在一些分析人士看来,广药集团其投放5500万元拿下的新闻联播后标版第四单元正一位置,即将用于王老吉凉茶的广告投放。此外,广药成功续签央视综艺频道收视冠军节目《开门大吉》,也意在为其大健康产品王老吉凉茶做宣传。
在传统0TC医药企业参与央视黄金广告的热情却正在逐年减退之时,相关大健康企业之所以有这样的地气,得益于业内对大健康产业前景普遍看好。
数据显示我国大健康产业前景巨大,美国2011年大健康相关人均消费为100美元,而我国同期人均消费值仅为7美元。2013年,我国大健康产业规模预计将接近2万亿元,2016年达到3万亿,到2020年国内大健康产业的产值规模有望占到GDP的10%以上。
面对这一巨大的“蓝海”市场,越来越多的企业纷纷开始在大健康产业上布局。近几年来,同仁堂、云南白药、马应龙、片仔癀、滇虹药业等纷纷向“大健康”转型。
“大健康来袭对零售产业的升级转型也有一定积极意义。对零售企业来说,风投、上市、圈地可以短期快速实现规模效益,但不一定能解决门店盈利问题。而转型大健康,极大地丰富了产品结构,相比药品提高了毛利率,但单纯的高毛利并不一定是其获利的关键,只有把产品和服务有机结合,不断提高医学、药学附加值,让消费者获益从而赢得市场,这才是核心所在。”孙辉如是说。
新药研发转型成趋势
长期以来,国内医药行业由于技术、资金等方面的不足,在创新药研发方面相对滞后,导致了行业整体水平远远落后于发展国家。随着国内市场的不断扩张和政府部门的高度重视,国内新药创制受到了多方关注和支持,业内人士指出,我国医药产业已经悄然开始向新药研发转型,新药研发已经被很多公司提升到议程当中,有望在“十二五”期间获得重大突破。
孙辉指出,长期以来,国内医药企业在新药研发非常滞后,随着问题的突出激化也受到政府等多方面的关注和支持,相信在“十二五”期间能有所突破。他透漏,目前国内新药研发确实也取得了一些成果,已有10多个产品拿到一类新药证书,20多个正在申报,还有500个左右的新药在研,相信未来产品格局将会进一步优化,也有助于打破新药进口垄断状况。至于新药研发的策略,他认为应从重磅炸弹的好高骛远向精细化、微创新转变,一方面可以有效降低研发成本、控制风险,更重要的是,进一步缩短研发周期提高回报率对企业来说则更为实际。
吴延兵表示,近年来羚锐制药一直在新药研发上不断进行发力。以羚锐芬太尼(骨架型)贴片项目为例,该项目2009年4月引进,如今已经获得生产批文并投入生产销售,成为国内行业较为关注的重大项目,是羚锐制药力争在贴膏剂领域有所作为的又一大手笔。该项目通过引进、消化德国莱普泰克公司成熟的骨架型芬太尼透皮贴剂技术和德国瀚辉公司的芬太尼透皮贴剂专用设备,建设一个独立的芬太尼贴片生产基地,生产国际最先进的芬太尼贴片(骨架型),项目通过国家GMP认证并正式投产后,将会成为羚锐制药新的经济增长点,有力地推动羚锐“二次创业”工程的稳步实施,不但进一步提高我国透皮贴剂的研发和生产技术水平,而且会进一步强化羚锐制药在行业中的龙头地位。
日前,吉林敖东研发的重磅新药“参泽舒肝胶囊”、成都康弘药业研发的“康柏西普眼用注射液”相继通过国家食品药品监管总局批准。业内人士指出,随着医改政策的深入,医药行业有望改变过去重营销、轻新药研发的战略,在新药研发有所突破,打破进口新药对市场的垄断。
医药电商进一步深入发展
海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏认为未来的商业是与顾客零距离的时代,传统企业要么触网要么死亡,互联网经济时代传统中国制造必须思考的转型思路。
中图分类号:S611文献标识码: A
引言
近年以来,我国城市的大型商业综合体犹如雨后春笋在城郊遍地开花,由于大型商业建筑的规划和普通建筑存在很大差异,所以在大型商业建筑的设计过程中,要重视各个环节的设计内容,提高设计的科学性和有效性。同时,关注大型商业建筑的未来发展趋势,进而设计出更加符合市场需求的商业建筑。
1、大型商业建筑的概念
大型商业建筑是用于满足购物者消费、餐饮、休闲、娱乐等活动或开展促销等商业行为的场所,它通常将商业、办公、酒店、展览、餐饮、会议、文娱等三项以上功能进行组合,并在其间建立一种相互依存、相互裨益的能动关系,从而形成一个多功能、高效率、复杂而统一的商业体系。大型商业建筑公共空间的设计需要在遵循整体化原则、人性化原则和经济性原则的基础上完成对商业综合体整体空间、界面和环境的全方位设计。
1.1、大型商业建筑的规划设计
(1)商业空间布局类型
聚合性空间:以一个空间为主导,其他空间在其周围聚集、靠拢。作为主导的空间,在空间形式上应该相当突出的,如穹顶中央大厅、中庭空间等。
线性组合空间:采用一条路径将各类空间组合在一起。路径可以是直线式的、曲线式的或折线式的,通过该路径对空间内的各个区域进行贯通,使空间得到有效利用。
辐射性空间:以一个中心向四周进行辐射展开,对空间进行很好的链接,不受建筑的形式的影响,节约人们在大型商业建筑中的行走距离,形成以某一个区域为中心,根据不同需求对区域进行详细划分,增加区域集中性。
(2)大型商业建筑的动线设计原则
动线是人在室内外移动的点连接起来的轨迹,是商业规划的重要组成部分,直接影响商业价值的体现。外部动线连接外部交通,主入口设置应靠近交通节点,内部动线应尽可能创造双首层、三首层的概念。平面主动线要简单清晰并能循环,同时避免出现多条动线,垂直动线引导高楼层客流进入的同时应与平面动线相结合,主动线上的自动扶梯应多方位、多数量配置。
1.2大型商业建筑的风格设计。
(1) 关于外观风格设计
大型商业建筑外观是由区域特点、历史沿革、商业类型所决定的。通常外立面引入活泼的商业元素,让建筑本身成为商业的广告载体,以巨大的体量发挥媒介传播的效果。绚丽的色彩和丰富的材质对比能直接影响人的心情,富有设计感的商业LOGO和动感活泼的艺术造型产生巨大的视觉冲击,成为目光的焦点。
实例1:新加坡乌节湾购物中心
(2)关于室内风格设计
大型商业建筑室内应采用一体化的设计风格,力求简洁完整,避免繁琐。大到墙面、立柱、店面玻璃、小到装饰小品、电梯门都保持相互呼应的格调,提升商业品质和形象,体现设计的独具匠心。通过商业空间的美化及装饰设计,橱窗、景观、照明等的艺术化处理,营造出浓郁的人文色彩,为顾客勾画出完美购物路径,提高商场空间停留的魅力。顶棚和地面作为背景,起着陪衬和烘托作用,其色彩、质地和图案应和整个空间的用途、大小相协调。
实例2:上海IAPM环贸广场
2、大型商业建筑的消防设计要点
2.1总平面布置
大型商业建筑在进行选址和总平面设计时,应符合城市规划要求大型商业建筑沿街道部分的长度大于150m或总长度大于220m时,应设置穿过大型商业建筑的消防车道:当确有困难时,应设置环形消防车道。大型商业建筑与周边建筑之间、建筑内的各幢单体之间应满足规范的防火间距要求。
2.2划分防火分区
划分防火分区主要是根据建筑性质、类型以及建筑耐火等级、防火分隔构造等,按《建筑设计防火规范》(GB50016-2006)及《高层民用建筑设计防火规范》(GB50045-95)的规定执行。防火分区之间应采用防火墙进行分隔。当采用防火墙确有困难时,可采用防火卷帘等防火分隔设施分隔。对于公共空间较大和不规整时,可以在建筑内部划出“亚安全区”,在此区域围围内,通过对内部可燃物进行控制,并与周围邻近区域之间采取严格的防火分隔,控制火灾和烟气侵入区域内。为人员疏散逃生提供暂时的过渡空间并为消防扑救力量侦察并展开火情扑救提供暂时安全的场所。
2.3安全出口与疏散楼梯
每个防火分区安全出口的数量应经计算确定,且不应少于2个;商业营业厅的出入口、安全门净宽度不应小于1.4m;确定楼梯数量和楼梯总宽度是建筑防火设计的关键,疏散楼梯的应合理设置,尽可能利用自然通风采光:确实因疏散距离不够而需在商场中部设置疏散楼梯的,可将楼梯成组布置。
2.4疏散宽度和疏散距离
每层疏散走道、安全出口、疏散楼梯以及房间疏散门各自总宽度,应按《建筑设计防火规范》的有关规定经计算确定。商店的疏散人数应按每层营业厅建筑面积乘以面积折算值和疏散人数换算系数计算。地上商店的面积折算值宜为50-70%,地下商店的面积折算值不应小70%疏散人数的换算系数可按计算确定。
3、大型商业建筑的发展趋势――主题商业
主题式商业中心,是将商业中心细分成若干个不同主题消费区域的多元化消费场所,以实现最大限度地满足消费者在物质和文化方面需求的目的。从经营角度解释,就是让消费者在目标主题区完成一个消费目的,所以也称之为“一站式消费”。主题式购物中心有着传统商场无法比拟的优势和强大的生命力,正成为21世纪商业发展的主流。
3.1文化主题购物中心
代表案例:东京维纳斯城堡、诚品书店、香港青衣城
成功要点:独树一帜的空间设计与业态布置,精准诠释主题特色。女性主题如东京维纳斯城堡、阅读主题如诚品书店、海洋主题如香港青衣城等极具代表性。
3.2特色主题购物中心
代表案例:Dream Mall
成功要点:特色主题与空间业态的全面整合。Dream Mall以水、花卉、自然、宇宙为四大主题概念,以鱼形建筑和主题建筑构成,融合了自然与海洋概念。其汇集了全台湾独特商店,并规划举办各种文艺展览活动会馆,结合奇美博物馆、时尚故宫等文化创意产业,打造成一个集购物娱乐、休闲餐饮、欢乐时尚、建筑美学与文化艺术品位于一身的完美体验空间。
3.3艺术类主题购物中心
代表案例:上海K11
成功要点:当地艺术文化与购物体验的无缝对接。上海K11破解同质化、实现差异化的成功范本。K11定位为购物艺术中心和艺术舞台,其独特的主题性购物中心定位、浓重的小资情调吸纳了众多上海年轻时尚的消费群体。它不仅是一座购物中心,更是一间艺术博物馆、环保体验中心、主题旅游景点和展示人文历史的绝佳场所。
实例3:上海K11艺术购物中心
3.4家庭式主题购物中心
代表案例:上海正大广场
成功要点:“家庭娱乐消费中心”的精准定位。上海正大广场作为中国知名的购物中心,刚开业时由于定位的失误,运营困难,后经过几轮人事及运营思路的调整,后提出“家庭娱乐消费中心”的定位概念后,在调整后取得巨大的成功。
3.5休闲主题购物中心
代表案例:深圳COCOPARK
成功要点:多功能公园情景式购物中心。作为一个公园版情景式购物中心,COCOPARK以公园为主题,集中文化、艺术、餐饮、购物、娱乐、休闲观光等多功能于一体的购物中心。自然光中庭,增加消费者的娱乐休验。
结束语
在我国经济不断发展的今天,新兴楼盘鳞次栉比耸立在城市的中央,其中商业配套设施,更加提升了城镇人文品位。在我国,由于商业形式形态分类,主要是以底层商铺、综合楼的裙楼、小商品市场模式、和商业购物中心形式为主,所以在设计上,还需更注重以下关键步骤的设计,如功能层次、景观层次、领域层次、复合层次、以及各种商业空间和业态的组合,实现相互间的联系与催化。
【参考文献】
如今,三年过去了,以招商为主要经营模式的企业依然忙忙碌碌,通过各种手段活的也算有滋有味。君不见,国药会、新特药会、药店会以及地方展会依然在如火如荼的举办着,各种各样的招商媒体和载体仍然是琳琅满目的产品待字闺中,电话招商人员的招商电话如孔不入的寻找着幸存的个人商以及渠道商等等,只是这些传统手段的效果在逐渐降低则是不争的事实。药交会再也不是获得订单的渠道,而变成企业展示、商务活动和企业寻求行业发展最新动态的主要途径;招商网站和招商杂志,也不再是企业疯狂投放的主要阵地,而变成企业阶段性战略目标指导下,依靠性价比调研而进行的理性宣传;至于个人商,从粗放式经营逐步转入渠道精耕的阶段,在选择产品、操作规模、身份确定等各个方面也已经理性的前所未有。
顺势而为才有机会
如今新医改制度有条不紊的从试点逐步落地的行业大趋势,医药行业三个终端的即将变化的几个核心内容也足以引起医药企业的关注:临床渠道的“公立医院改革”,第三终端市场的“基本药物制度”以及OTC渠道在商务部接管后的市场化时代背景下面临前面两者的政策挤压。
针对新医改对目前医药行业三个终端的不同政策引导,立志于在不同渠道进行产品招商的企业就要深刻研究政策指向,以及由此带来的整个渠道的变化对企业经营的影响,比如在临床渠道。目前掌控临床渠道主动的依然是大量的个人商,并且因为有前期长时间打下的合作基础,这种合作情况在未来一定时间内不会改变。但是新医改对公立医院改革的试点开展,虽然受到利益因素的影响一时难以有效推行,但是今后公立医院的“医药分家”、“管办分家”的指导方针,以及明确合作方向是有经营资格的经营企业,则为招商企业寻求临床产品招商的合作方寻找指出了一条明路。
从这个意义上来讲,自新医改草案出台到试点市场启动,乃至今后几年全国市场的执行,这个阶段企业应对市场和渠道变化的能力,才是竞争的核心。而造成这种变化的根本原因就是因为政策引导产生的,所以说医药行业进入“政策为王”的新阶段也不为过。在这个行业大变革时期,招商企业的发展也必须要时刻关注政策的走向,顺势而为!
新时代,策略为上
“乱世才能出英雄”,面对如今医药行业目前的大变革时期,根据行业发展情况及时调整策略与之对应的招商企业,才有机会在未来行业发展稳定之后谋得更好的市场地位和经营业绩。
1、 走专业化之路
医药行业作为与其他行业最本质的区别就是其专业性。我们不仅仅要考虑产品与渠道适应以及由此需要规划的营销方面的问题,还要切实考虑患者用药安全性、有效性等方面的问题。正式因为如此,医药招商企业所有面对的问题首先是如何让企业自身更加专业,可以突出自己的核心竞争力。
招商企业的专业化之路,从经营的各个环节综合考虑,大致包括:产品的专业化、企业经营定位的专业化、人员专业化、招商渠道经营的专业化、企业管理的专业化等方面。其中,两个核心方面是区别企业竞争力强弱的关键:企业经营定位的专业化以及渠道的专业化。我们不妨看一下目前各个区域做的好的招商企业,既有在以产品定位(如定位男科、妇科、糖尿病等品种方面)企业经营方向做的有声有色的企业,也有立志在临床、OTC渠道方面专业化操作做得有模有样的企业。所以,招商企业为了发展走专业化之路,一定要将市场实际与企业自身实际结合,做好企业经营方面的定位选择,并不遗余力的在自己的定位方面下功夫,就有机会成为强龙或者地头蛇。
2、 走品牌化之路
医药企业药品经营的三个渠道,品牌化做的最好的是以OTC产品经营为核心的企业,如我们熟知的哈药、修正等。尽管这与我国目前不允许处方药在大众媒体做广告的限制有关,但是我们看到这些走OTC品牌化之路的企业在获得市场品牌认知了之后,其跟随品种可以迅速推向市场获得不错的销量,则很好的说明了品牌化之路为这些企业带来的巨大收益。
招商企业是否可以走这样一条道路呢?完全可以。只是在品牌化运作方面,不能简单模仿OTC企业的从产品品牌化带动企业品牌化之路,而应该以企业品牌化带动产品品牌化这样一条完全不同的策略。招商企业在完成企业经营定位后,不遗余力的在内外部经营管理上实施严格的管控,从企业形象认知、市场经营方式、内部管理服务、各种宣传活动等方方面面来围绕企业设定的经营定位做文章,并逐渐在市场上获得认知乃至建立品牌影响力,最终逐步带动企业的产品销售。这样的一条品牌化之路,值得招商企业探索实施!
医药招商企业往往存在一个通病,就是为了招商而招商。无论什么渠道、什么区域、什么性质的客户,只要要货就合作。这样就必然出现企业手里合作的客户一大把,有临床的、也有OTC的,还有走炒作和第三终端市场的,不同渠道的产品和客户产生抵触,销量迟迟做不上去;并且,同一产品不同的市场价格不一,甚至落差较大,为串货发生制造了条件;而同一种产品在一个县城一条街道上的几家药店同时放货,使得几个商打起价格战,伤害企业本身经营的情况则更是司空见惯……以上这些问题的频频出现,核心还是源于企业的经营定位不清楚造成。没有根据产品的实际情况,进行以市场为核心的渠道和市场定位,从而造成了企业经营秩序的混乱,并走火入魔不可收拾。
当中国的医药发展进入以渠道深挖和专业化营销推广为核心的新时代的时候,整个行业大环境都在朝着这个方向快速跟进。这就要求企业务必按照这样一个行业发展大趋势转变,根据自己现有的产品资源和市场客户资源,定位好企业的主要渠道或市场,然后按照实际情况进行渠道在专业化操作。只有这样,才能保证招商企业可以在未来的市场竞争中立于一席之地。招商企业之中一些从几年前开始已经开始了这方面的尝试,并取得了不错的成果。例如河南医保药业以专科医院为切入点的临业部营销和第三终端市场开发,广东永正药业的临床专业化招商操作等,都为依然存在迷茫期的中小企业指明了发展方向。
2、以“政策营销”为战略
任何企业的经营,都是在行业发展趋势和政府指导方向下进行的,医药招商企业也不例外。当我行我素的医药招商企业习惯了的不诚信经营、通过吸引挂靠个人收取点扣谋取利润、通过打个擦边球获得效益的时代渐行渐远的时候,才逐渐意识到,合理解读市场发展和政策导向,才是企业未来经营的核心。
医药行业从2006年开始,国家政策调控医药市场的手段就层出不穷。从反商业贿赂开始、新的药品管理办法实施、处方药管理办法,药品广告管理办法出台、药品包装的24号令等等,直到2009年姗姗来迟才出台的新医改方案,一条政策主导的医药行业发展脉络清晰可见。所以,当医药行业经历了“产品为王时代”、“策划为王时代”、“渠道为王时代”之后,医药行业已经进入了一个崭新的阶段,我们不妨称之为“政策为王时代”。
目前,以政策为核心的营销趋势正在逐渐明显,并且这种趋势会在以后相当长的一段时间伴随着中国医改推进的步伐而逐渐升华。未来的几年时间里,政府主导下的医药产业结构调整将更加的细化,这个时候“跟着政策走,才能顿顿吃肉”。如何把握政策,适应政策,解读政策,营销政策,将是今后相当长时间内所有医药招商企业的一个重大大课题。
3、挖掘产品价值
随着新医改的逐步落实推进,众多药企都一窝蜂的向医保品种、农保品种和基本药物等热门产品靠拢,似乎企业只要掌握了这些品种经营就可以衣食无忧了。这样问题就出现了,那些不在这三种范围内的品种怎么办?如何营销呢?
我们同时应该看到的是,新的药品注册管理办法的出台,企业申报品种的审核程序更加规范,导致了最近两年新药面市寥寥无几,这从今年以来的国药会和新特药会上可以看出端倪。这种新药品“短缺”局面的出现,就注定了新药在相当长的一段时间内必然成为药企的稀缺资源。目前医药招商企业所拥有的这些非医保、农保和基本药物,因为不用受到国家限价等硬性指标的限制,并且目前的各级医疗机构和销售渠道占据相当大的比例,这些品种则仍然是参与市场竞争的主角。招商企业要做的不是逐渐从企业的产品经营体系中将这些品种淘汰出局,而是通过专业化的手段重新研究定位、挖掘这些产品的潜在价值,把每一个品种都当成新上市的临床用药来研究,用专业化的手段保持这些产品的市场销售生命周期,并作为企业通过基本药物等占据市场之后的一个利益补充来源,尽可能的将这些品种做大做强。 4、严格保护市场利益链
医药招商企业的经营模式,决定了市场保护这个核心问题是所有招商企业难以解决而又不得不面对的核心问题。往往是一个产品好不容易打了广告、做了宣传招到商做起来了,结果由于缺乏对市场的把握、不注意市场保护或盲目追求客户数量和销量,导致市场冲串货现象明显,在很短时间内导致成功招出来的市场迅速衰落,招商企业和商都没有得到应有的利益。所以,医药招商企业要发展提升,市场保护工作刻不容缓。
对于市场保护,就是要切实保证整个经营过程中所有涉及单位和个人的利益,也就是所谓的“利益链保护”。真正做出在招商之初承诺商的区域保护、价格保护,严格遵照一个区域市场只合作一个客户,并千方百计的利用公司的资源扶持商销售和成长。这样,在有利的保护了区域产品的独家销售优势和价格体系后,区域销量有了保障,商可以获得利益,业务人员也可以获得利益,公司自然也可以获得利益。
5、由自然人向实体转变
医药招商企业的合作客户主体目前还是以自然人为主,而现有的各项政策都在压缩各种个人行为的药品经营者的生存空间,也就是说政策在强制性减少招商企业的客户。笔者曾经对所在企业两年内合作的自然人客户从事医药销售情况进行过一项专门的调查,从中选择了100个客户进行跟踪,发现在不到两年的时间内,客户继续做医药的比例逐年降低,从100人的基数最终递减至63人。虽然这样的例子只是在笔者所在企业,但是管中窥豹可见一斑啊。由此可见,自然人的行业经营不确定性在增大,风险系数在增高。
鉴于以上的情况,医药招商企业的客户选择也要顺势而行。在下一步的招商过程中,逐渐以实体客户的合作为主,来降低企业的经营风险,保证经营秩序稳定。这些实体客户,可以是医药商业公司、也可以是实体药店、诊所、卫生院、专科医院等。
同时,在这些客户的管理方面,要引入“客户满意度战略”。从简单提供节日问候、礼品、产品、吃喝等基础性利益,逐渐转向更高层次的新思维、新模式、新体系方面的探索和合作。以研究这些实体客户的发展和需求为切入点,通过企业的市场部或外脑咨询公司,不定期为这些合作方提供他们急需、感兴趣的服务内容,不断强化招商企业与合作客户的战略合作关系,并最终形成企业形象、品牌和产品在客户中的依赖性和忠诚度,从而打造出医药招商企业的核心竞争力。
6、先试点,后直营
在现阶段通胀压力不断加大的情况下,医药板块具有极强的抵御通胀风险的能力,是投资的最佳选择。江海证券分析师梁冬冬认为,首先医药行业属弱周期行业,受宏观经济走势影响较弱,且药品属于刚性需求,受外界因素影响较小。其次,医改将增加人们对药品的需求。这将极大的刺激人们对药品需求,直接增加医药市场的容量,从而使行业维持高景气度。
此外,梁冬冬还指出,从政府对医药行业实施的一系列整顿上面也可以看到,政府对医药行业扶持的意图也非常明显。从06年底开始,国家对医药行业进行了集中整顿,出台了一系列法规,其基本思想是鼓励具有创新能力的公司加速发展,同时淘汰一批低水平重复建设严重的小工厂。在未来的医药市场中,只有具有自主知识产权的研发型企业才有持续发展的动力,主要依靠低水平仿制为主的企业必然会退出市场。最后,梁冬冬从不同子行业中选取一些研发能力突出、估值合理的公司,建议投资者在股价回调时买入。
1.化学制药子行业:化学制药子行业分为化学原料药和化学制剂两个部分,化学原料药受生产规模和供求关系影响较大,进入门槛相对较低,且部分原料药价格已处于高位运行,波动幅度越来越大,不建议配置。化学制剂子行业对公司研发能力要求较高,必须投入大量的研发费用,才能获得有竞争力的产品,继而获得高额利润。高额的利润再支撑大量的研发投入,形成良性循环。目前,国内上市公司中恒瑞医药、海正药业、华海药业、双鹤药业是研发积极性较高的公司。
2.中药制剂子行业:中药制剂子行业分为品牌中药和现代中药两个部分。其中品牌中药企业大多为老牌国企,这些企业营销队伍老化,科研投入较少,产品虽然认同度高,但已尽饱和,后续增长乏力,在大盘系统性风险较高的环境下,不建议投资者进行重点配置。现代中药方面,国家对中药的态度是大力扶持中药现代化企业,未来会出台一系列配套措施,因此,现代中药企业面临较大的发展机遇。在已上市的公司中,建议重点关注的有康缘药业、天士力、亚宝药业、益佰制药。
3.生物制药子行业:《生物行业十一五规划》明确提出重点发展新型疫苗、诊断试剂、创新药物,卫生部《扩大国家免疫规划实施方案》也已出台,该行业未来成长空间巨大。现阶段国内上市公司中质地优良的有双鹭药业、华兰生物、科华生物等,但估值普遍偏高,且华兰生物、科华生物主业单一,受国家政策调控影响较大,在大盘系统性风险较高的情况下,不建议进行配置。
双鹭药业是国内少有的生物类创新型研发企业,品种储备极为丰富。其主打产品贝科能毛利率高达60%,且经过公司多年运作已经进入高速增长期,目前股价估值合理,建议投资者把握阶段性投资机会。
通信行业:景气确定 3G投资加快释放
2008年上半年,国内通信行业固定资产投资达1136.4亿元,同比增长9.06%,而2007年全年行业投资仅增长2%,行业投资明显回暖。随着重组的开展,市场人士纷纷预测,我国下半年新电信及新联通投资将继续增长。
7月28日,中国电信与联通公告,签署CDMA网络出售协议。中国电信同时公布了未来三年CDMA网络建设的投资额,总计超过800亿元,其中第一阶段投资279亿元。目标是在城市将无线网升级到CDMA1X水平、扩充核心网带宽以及实现2亿的用户容量,目前C网用户容量约为1.2亿左右,也即中国电信未来三年将对C网扩容70%左右。
中国电信动作较快,在CDMA网络尚未接手的情况下就开始了前期的准备以及终端招标工作,因此下半年电信CDMA网络投资应该开始铺开。来自中国移动的信息也表明TD二期建设将在奥运会后开展,目前已报送发改委审批。此次主要在省会城市及直辖市拓展网络,总数在30个城市左右。由于一期8个城市的TD网络耗资150亿元左右,预计二期投资将超过400亿元,将在奥运会后至2009年这段时间释放。
由于中国电信投资步伐远较预期为大,而新联通获得充裕现金后也将加大网络覆盖力度。因此,民族证券的陈炜上调了未来三年移动网络投资预测。为此,陈炜建议投资者可以重点关注中国联通、中兴通讯、武汉凡谷、中天科技等个股。
软件行业:发展稳健 潜力巨大
数据显示,2008年1-6月,规模以上电子信息企业实现主营业务收入26579.6亿元,同比增长21.9%。其中,制造业23122.9亿元,同比增长20.7%,软件业3456.7亿元,同比增长30.4%。软件出口及服务外包发展较好,完成出口额49.5亿美元,同比增长45%;完成软件服务外包4.5亿美元,同比增长68.3%;增速与1-5月基本持平。因此,国泰君安行业分析师魏兴耘等认为认为软件业08年整体增速将高于去年。
值得关注的是,ChinaVenture研究报告也指出,软件行业整体投资呈平稳增长态势,预计2008年全年投资金额将达到3.3亿美元,投资案例数将达到28个。而未来3年至5年里,软件行业投资金额都将保持30%以上同比增长率。日前管理软件厂商久其软件通过发审会审核,如无意外将成为首个从中关村股份报价转让系统成功转入交易所的公司,显示软件行业受到资本的认可。报告认为,在中小企业信息化建设高速发展以及传统企业互联网化的大趋势下,SaaS(软件即服务)将成为软件行业新一轮的投资热点所在。
目前,中国的中小企业信息化程度和发达国家相比差距较大,无论从宏观政策环境、中小企业所在的市场环境还是中小企业自身发展的要求来看,信息化建设仍将保持快速发展。IDC认为在未来的3-5年里将迎来中小企业信息化建设的。因此,国泰君安行业分析师建议投资者重点关注在专业领域具有品牌优势的IT企业如,石基信
息、航天信息、青岛软控、广电运通等。
煤化工行业:受益能源涨价 发展前景广阔
所谓煤化工就是指经化学方法将煤炭转换为气体、液体和固体产品或半产品,而后进一步加工成化工、能源产品的工业。主要包括煤的气化、液化、干馏,以及焦油加工和电石乙炔化工等。煤化工产业链的延伸主要有三条:传统的焦化和电石乙炔化工、煤气化和煤液化。通过这几条产业链,煤炭可以在石化产品、燃料油等多个领域替代石油和天然气。三条产业链中煤化油技术壁垒最高、而煤气化应用最广泛,几乎是所有煤化工产业的基础。
油价的飙升促进了煤化工的发展,目前来看煤炭仍然是相对便宜的资源。煤化工产品较石油化工产品有相对的成本优势。按目前已探明的石油储量和开采速度来计算,全球石油的平稳供应只能维持40多年,天然气60多年。煤炭是世界上储量最大的矿物能源,可供人类开采400多年。
我国是个贫油少气,煤炭资源相对丰富的国家。从储量方面来看,我国2007年底煤炭储量1145亿吨,占我国能源总储量的94.6%,远高于全球60.12%的水平。我国目前原油进口依存度高达47%左右,而且未来还将不断上升。如此高的依存度已经威胁到了国家的能源安全。煤化工的发展对我国有着重要的意义。
2006年底我国焦炭产量29768.31万吨,电石产量1177.05万吨,合成氨产量4936.81万吨,甲醇产量874.7万吨均居世界前列。近年来国际原油价格高涨,煤炭对原油等其他能源的替代效应日益明显,发展煤化工、减少原油进口依存度,正日益成为我国的战略选择。我国正逐步发展以煤炭为主要原材料的煤化工产业,生产高附加值的煤化工产品。
同时考虑到我国多煤少油的自然禀赋条件,发展煤化工、减少原油进口依存度,正日益成为我国的战略选择。我国正逐步发展以煤炭为主要原材料的煤化工产业,生产高附加值的煤化工产品。06年底我国《煤化工产业中长期发展规划征求意见稿》,征求意见稿称,2006年至2020年,中国煤化工总计投资1万多亿元,其中装备费用占50%,技术费用占10%。因此,煤化工行业在我国有巨大的发展潜力。为此,渤海证券重点推荐广汇股份。
广汇股份:公司“能源产业”的布局适应了全球能源稀缺的大环境考虑到LNG主要用于调峰、工业用途等,而国家鼓励建设调峰设施,这将有利于公司LNG使用区域的扩大;未来工业用天然气将更加紧张,对LNG的依赖将会加强,公司将获得更大的LNG价格话语权,这些都将给公司带来更大的利润空间。通过08年上半年的数据,我们可以看到公司LNG业务已经开始获得大丰收,未来也将持续带来高盈利。
公司未来将通过120万吨甲醇/86万吨二甲醚项目,天然气制烯烃项目来实现其在能源产业的布局。公司的价值发展路径适应了全球能源稀缺的大环境,未来将享受到能源稀缺带来的高利润空间。特别是公司即将定向增发进行的120万吨甲醇/86万吨二甲醚煤化工项目,可以利用新疆当地丰富而又廉价的煤炭资源,成本很低。在目前油价高位运行的背景下,煤制甲醇/二甲醚项目具有很大的竞争优势,盈利空间也很巨大。平安证券分析师付云峰等维持对广汇股份“强烈推荐”的投资评级。
铁路基建行业:紧缩政策下的首选
数据显示:08年上半年建筑业收入同增25.9%、利润同增42.2%,利润率2.36%;建筑业企业房屋建筑施工面积同增20.1%。第2季度收入同增25.0%、利润同增35.1%、利润率2.59%。由此可见,当前建筑行业的上半年业绩依然可观。
但是上半年细分行业投资也开始明显分化:一方面,铁路基本建设投资依然呈上升趋势;铁建、中铁、中材、隧道所处行业仍是最景气、相对最抗紧缩的行业。
在下半年货币紧缩、积极财政政策背景下,铁路、轨道等基础设施类投资都将加速,这种自上而下的逻辑将使得该类行业更具相对价值。但从微观层面讲,在今年收入为前两年低成本合同确认背景下,今年材料人工费用上涨对毛利率将产生重大压力。铁建、中铁占收入比20-30%公路投资减速对铁路加速构成对冲,对毛利率提升和管理费用率下降幅度过高期望并不现实。出于财务费用降低等中期业绩仍可期待。高估值和大盘不稳制约提升空间。为此,可以优先考虑铁路设备行业,如中国南车、晋西车轴、中国铁建、中国中铁等。
节能减排成投资主题
我国“十一五”规划明确提出了节能减排的主要目标:单位国内生产总值能源消耗比“十五”期末降低20%左右,主要污染物排放总量减少10%。
不过,国家统计局公报显示,2006、2007年我国单位GDP能耗同比分别只下降了1.23%、3.27%,尤其是2006年距离当年预定目标单位GDP能耗同比下降4%相差较大,因此要完成“十一五”期间节能减排的目标,08年开始之后的三年任务艰巨。温总理也在08年3月的工作报告指出,08年是完成“十一五”节能减排约束性目标的关键一年,务必增强紧迫感,加大攻坚力度,力求取得更大成效。
因此可以预见今后三年政府必然会进一步加大节能减排工作力度,相关的行业和公司的投资价值也将凸显。
1.电气设备:电力节能减排的关键举措是电力生产和耗用设备的改造和更新,那么为节能设备改造和升级生产配套产品的电气设备企业无疑将从中受益,而且贯穿于发电输配电用电全部三个环节。值得关注的相关有:东方电气、天威保变、特变电工、思源电气、哈空调等。
中华老字号是中华商业文化的重要载体,是中国名牌经济的重要力量,具有很强的历史文化价值和经济价值。其生产与发展凝聚了几代民族企业家的艰辛和传奇,发展历史大多可以追溯到两个世纪。然而,随着经济的发展,这些老字号品牌除了少数部分仍然保持着活力外,绝大多数已经从市场上消失。由于越来越多的外国品牌进入国内市场,以及国产新品牌的诞生,给消费者带来了许多新产品、新观念、更多的选择机会,也给中华老字号带来了严峻的挑战和经营困境。据统计,1993年以来国家有关部门认定的1600多家中华老字号中,现在勉强维持现状的占70%;长期亏损、面临倒闭、破产的占20%;生产经营有一定规模、效益好的只有10%左右。造成这种局面主要是由于中华老字号忽视对品牌文化的建设。
所以,重振中华老字号品牌,不仅是保护中华民族的文化遗产,同时对于促进经济发展,增强国民经济竞争力具有重要意义。
一、国内外研究现状
国外最早对老字号品牌进行研究的是奥美广告公司(Ogilvy&Mather)的Berry。他在1988年首先提出了强势品牌的八点好处,以及对老字号品牌进行活化的七个步骤。之后,Aaker在1991年提出了对老字号品牌进行活化的方法。随后, Donna和Kapferer分别在1992年提出了老字号品牌活化的要点,以及重命名的四种方法。2000年以后,是国外研究的高峰期,并且涌现了大量的研究成果。这些研究主要包括三个方面:品牌重建、品牌活化和品牌退役。
国内学者对中国老字号品牌的研究主要集中于餐饮和医药行业。
对于餐饮业老字号的研究,学者李明武(2001)将中西餐饮业老字号进行对比,并通过总结西式快餐的成功经验,得出了以下结论:餐饮文化要改变,求快才能赢得市场;饮食行业要革命,工业化生产是大趋势;标准化的经营是餐饮业创名牌的有效方法;特许连锁经营,指导和管理是关键;重视员工培训,建立激励机制。2004年,学者刘辉分析了中国餐饮业老字号的现状,指出中国老字号的发展应该走品牌战略之路,利用无形资产促进老字号的发展。同年,黄欣通过对全聚德、马兰拉面、肯德基的对比实证分析,指出老字号餐饮业在特许经营的过程中应注意文化、关键技术、标准化等问题。
与餐饮业相比,对于医药行业老字号的研究相对较少。著名医药产业观察者韦绍锋(2005)认为医药行业老字号应采用“四品营销”,即品牌营销、品质营销、品种营销和品貌营销。具有多年医药市场运作经验的黄纯贤(2005)则利用SWOT分析矩阵,指出中国医药行业老字号的发展应采取整合营销策略。
二、老字号品牌存在的问题
我国老字号企业大部分存在运转困难、效益低下的现实。目前,像北京同仁堂、六必居酱园、全聚德烤鸭店等经营有方的老字号品牌已属凤毛麟角。当前,中华老字号企业的品牌文化存在如下主要问题:
1.缺乏良好的品牌运作
市场经济是一种资源配置经济,企业良好的品牌形象可以吸引众多的投资者、合作者,从而使企业经营规模、资产实力、市场竞争力等诸方面迅速扩大,达到规模经济效应。我国老字号品牌中许多具有良好的知名度、美誉度,单纯就国内市场看,是一个容量大、稳定性强、具备可经营性的市场。然而,就目前我国老字号企业的经营情况看,品牌效应发挥有限,品牌运作存在严重缺位。
许多中华老字号企业的员工培养模式仍沿用师傅传徒弟,没有系统、科学的培训手段,直接影响中华老字号企业的发展壮大。在经营方式上,许多中华老字号企业还没有形成利用法律来维护产品质量和商业秘密的理念。特别是靠手工操作和独特工艺和口味的企业,更多的强调“继承传统”和保持“传统特色”。为保证产品质量,保护“祖传秘方”,经营者信奉着“只此一家,别无分店”的经营思想。错误地认为开分店就会导致产品质量难以控制,假冒产品就会出现,就会危及产品的名声。
2.品牌文化创新不足
许多中华老字号企业对时代的发展变化考虑不足,对消费者的喜好和消费观念的变化研究不够。只固守产品的传统特色,使得产品陈旧、品种单一,造成产品滞销、门庭冷落。
品牌代表利益认知、情感属性、文化传统和个性形象等价值观念。一个不断发展具有丰富文化内涵的品牌才具有持久的生命力。“老”是一种资本, 有时也会成为突破的束缚。在当今市场经济条件下, 老字号企业在经营中恪守古训、信守商业道德的同时, 要对品牌文化进行不断创新, 着力将产品之“优”化为市场之“势”,优势并举, 形成规模优势, 从而不断树立新商誉,努力重振雄风, 不断擦亮“ 老字号”。然而, 能像同仁堂抱着“ 同修仁德, 济世养生” 的堂训, 而又不断进行创新, 满足目标市场消费者需求的我国老字号品牌少之又少, 许多老字号品牌几十年甚至上百年没有什么变化, 故步自封、因循守旧, 没有创新意识。
3.缺乏品牌维护
中国市场的造假行为历来较猖獗,不法分子往往利用老字号的招牌,仿造产品牟取暴利。大量假货充斥市场,使消费者对品牌的信任度降低。同时假冒产品还分羹老字号的品牌资产,致使老字号的品牌形象严重受损。如制假“王麻子”的厂家多达几十家,年产量万把,是真“王麻子”年产量的近倍。由于调查取证困难、处罚力度不够以及存在地方保护和部门保护,“假冒伪劣”长期充斥市场且愈演愈烈。如果老字号不在品牌维护重点环节上投入力量,那么其市场迟早会被这些造假者蚕食,从而严重影响品牌的形象。
老字号企业产品品质的滑坡也导致了品牌形象的下降。一些老字号企业换了新的经营者, 将原来独特的质量体系打破,以至于消费者以为老字号不如从前了。更有甚者,像南京冠生园,不珍惜自己的良好声誉,以次充好,以假乱真,最后砸了自己的招牌, 自毁老字号。
4.品牌传播乏力
许多中华老字号企业对品牌宣传的力度不够或侧重点不准确,宣传的途径过少。长期以来,老字号一直借助口头传播建立声誉, 这种传播方式在当今信息社会制约着老字号品牌传播的速度和广度。普遍存在以“老”自居、“皇帝的女儿不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”、“百年品牌已深入人心”等保守思想,忽视通过广告、公关活动、公益事业等多种途径对品牌进行主动宣传。而更依赖于一些老消费者的口碑传播,如此方式限制了传播的速度和广度,降低了品牌的知名度和美誉度。
同时,许多老字号品牌定位不准确,传播中重在宣传其“传统特色”,没有时代色彩;重在宣传其“古老文化”,拒绝现代文化的融入;导致不能吸引当今消费者的关注。
5.缺乏合理的品牌延伸
品牌延伸是品牌管理中颇具争议的一个问题,尽管如此,被誉为“ 金字招牌”的知名老字号仍应利用已有的品牌资产,不失时机地实施品牌延伸,借以增加利润增长点,做大市场“ 蛋糕”。
当然,品牌延伸应选择正确的方向。1995年,王麻子剪刀厂与北京市文教器材厂等毫不相干的十几个厂子合并成立王麻子工贸集团,并重新注册了王麻子商标,这是王麻子品牌延伸和盲目扩张的一大败笔。
6.品牌价值提升不足
老字号面对新的市场竞争,需要对品牌价值进行提升,在品牌的内涵和外延方面下工夫。如云南蒙自“过桥米线”,通过讲述“过桥米线”的故事和与少数民族文化的结合吸引和留住消费者,并使更多的消费者对其产生兴趣。
三、老字号品牌的创新发展
时代的发展要求老字号企业在传承其传统的同时还应适应经济的进步,故步自封,倚老卖老已不能适应社会的需要,创新品牌也应渗透到老字号企业的生产经营活动中。老字号优势在一个“老”字,劣势也在一个“老”字。因此,要辩证地看待“老”字,要在“新”字上做文章。
1.品牌理念创新
一个致力于品牌运营的中华老字号企业, 必须努力消除品牌理念缺失的情况,需要进一步了解自己悠久的历史及其沉淀下的文化特征, 深入地挖掘自身的文化底蕴, 将这种文化与品牌观念相结合,并将这种品牌理念有效地融入到企业理念中去, 通过理念不断提升企业品牌。
“品牌的一半是文化”。由于品牌具有文化内涵和象征意义,使得人们信仰品牌。中华老字号都是经历过少则几十年多则百年以上的沧桑历程,是具有顽强生命力和广泛群众基础的。然而在以品牌竞争为主的经济时代,许多中华老字号企业的经营纷纷遭遇滑铁卢,但是也有一些中华老字号企业由于能够在继承优良传统文化的同时不断对品牌文化注入新的内涵,企业得到了很好的发展。因此,不断创新品牌文化对中华老字号企业的振兴且持续发展具有十分重要的现实意义。中华老字号企业在传承传统文化精华的同时,必须吸收具有时代特征的积极文化元素。做到古为今用、洋为中用,兼容并蓄,形成传统文化与现代文化相融合的品牌文化。让品牌文化成为中华老字号历久弥新、保值增值的法宝,成为中华老字号深入人心的魅力所在。
2.促进老字号年轻化
老字号已老为自豪。正是由于“老”,才使他们缺乏创新精神,倚老卖老,市场表现出一副老态龙钟的形象。当我们喝可口可乐和雀巢咖啡的时候,没人会觉得他们有一百多岁,这就是中外老字号的根本区别。
老字号应该忘掉自己的年龄,时刻保持年轻的心态,这是向现代品牌转换的关键。因此,要积极推广“老字号年轻化”工程,到达老字号理念年轻化、体制年轻化、经营方式和服务方式年轻化。当有一天老字号真正忘掉了自己的年龄,赢得了更多的青年顾客,老字号在现代品牌道路上才能有新的生命。当然,强调老字号年轻化,并不是完全丢掉传统。在老字号年轻化过程中,坚守的是品牌的文化内涵,改变的是品牌经营思想和经营方式。
3.变革营销方式
老字号企业实现品牌转换,必须转换传统的营销方式。有人把北京祥之首的瑞蚨祥与世界零售巨头沃尔玛做过一个比较。瑞蚨祥有百年历史,起家于繁华的大栅栏,最繁盛时期有30多家店铺,但今日只有一店且门庭冷落。沃尔玛只有几十年历史,起家于只有6000人口的阿肯色州的一个小镇,如今却有400多家店铺,销售额超过2800亿美元。据说当初沃尔玛创立的灵感来自于瑞蚨祥,他们发展的共同理念是诚信、质量和低价。但由于采用不同的营销方式,现在两家的发展规模和品牌效应出现了天壤之别。
实现现代营销方式,尤其是连锁经营方式,是老字号现代化品牌道路上的必然选择。目前,北京商业领域老字号中采取连锁经营模式的已达42%,这部分企业的营业额增长率为85.9%,高于商业领域来自好的平均水平。
在市场上同质化产品越来越多的今天,中华老字号企业必须清醒地认识到,企业之间的竞争就是品牌的竞争。因此,中华老字号在产品价格、渠道等方面不存在优势的情况下,必须重视品牌的创新建设,借助品牌创造财富,在市场竞争中获胜。
参考文献:
[1]周文一:中华老字号企业再创辉煌的发展之路[J].上海商业, 2009,(01)
[2]吴水龙 黄小宁 周运锦:“老字号”品牌资产的激活:机理与路径[J].现代管理科学, 2009,(04)
中国药品零售发展研究中心的研究报告表明,在中国内地,外资及合资制药企业与内资制药企业之间的市场竞争非常激烈,尤其是近两三年,外资及合资企业大幅增加在华投资,强化市场力度。目前虽然内外资双方市场份额接近并保持大致稳定,但外资及合资制药企业是稳中有升,而内资却是稳中有降。
该中心称,外资及合资制药企业占据着中国内地药品品牌的高端市场,不过内资品牌也正在逐步进军高端。
今年“健康中国-中国药品品牌榜”评选,由临床专家、药学专家、营销专家、品牌专家组成的中国药品品牌评审委员会,依照药品的质量、疗效、卫生经济学指标、市场占有率以及品牌影响力等多方面数据得出评选结果,共有52家中、外资企业的60个药品品牌上榜。
活动主办方称,中国“新医改”将推动中国内地医药市场大幅扩容,希望通过该评选活动,倡导医药工商企业特别是内资制药企业更好地关注药品品牌建设和推广,与外资企业争夺“增长部分”的蛋糕。此外,希望该评选活动能更好地促进中国民众安全用药、科学用药。
(来源:中国新闻网)
生物制剂将占10大畅销药7席
根据行业分析机构Evaluate Phar-ma公司预测,到2014年,全球前10大畅销药物中将有7个产品是生物技术药物。而在2001年,全球10大畅销药物中生物技术药物仅占1席。
Evaluate Pharma,预测,到2014年,罗氏公司生产的阿瓦斯丁将以92.3亿美元的年销售额名列畅销药榜首,紧随其后的是Humira、Rituxan、Enbrel、Lantus和Herceptino而由先灵葆雅和强生开发的生物技术药物Remicade将在今后5年内成为全球第九大畅销药物。Evaluate Pharma预测,到2014年,在前100个畅销药物中,将有一半为生物技术药物,而2008年这一比例为28%,2000年时仅为11%。
虽然到2014年,预计将进入全球前10大畅销产品行列的生物技术药物无法与立普妥现有的销售规模相媲美,但是,向生物技术产品转移确实代表着一种重要的治疗趋势。
研究结果同时也显示,在全球制药行业实现的销售额中,传统的小分子产品仍将贡献最大的份额。到2014年,生物技术产品实现的销售收入将达到1 690亿美元,远远落后于小分子药物预计产生的4 060亿美元的销售收入。
(来源:医药经济报)
小包装药品将成为 医药包装业新的发展方向
在20世纪80年代,医院开出的药品使用的包装都是一个个简单的小纸袋。药房会按处方要求,把散装的药粒放入袋子里。随着社会经济的发展,简单的纸袋已经被花样繁多、结构精致的各种新型包装所替代。然而,国内医药包装的过度商业化带来了许多问题,诸如大剂量药品的剩余、儿童用药的缺乏等。面对创造简约型社会,降低就医负担的发展大趋势,小包装药品将会受到越来越多的关注,成为医药包装业新的发展方向。
(来源:食品商务网)
试行药物目录缩水一半,二线企业几无入围机会
记者近日从卫生部获悉,医改方案公布4个月来,中央财政已下达的716亿元医改资金,分别按设定的计划,进入基层医疗卫生机构建设、重大公共卫生项目以及职工参保等领域,而众所关注的2009版国家基本药物目录也于近期启动实施。
“基本药物制度实施意见、目录管理办法两个配套文件,已经国务院常务会议审议通过,对衔接好基本药物招标、生产、配送、定价和报销等关键环节,医改领导小组已经作出相关规定。”卫生部新闻发言人、办公厅副主任毛群安近日在接受记者采访时表示,由于基本药物全部纳入医保,不但能整体上减轻群众用药的负担,对药业企业来说,也是一个优胜劣汰的过程。
“新医改”中,与市场联系最密切的当属基本药物制度,原定2009年4月底出台的方案,结果一拖再拖。据称,在由卫生部、国家发改委、人保部共同参与的目录甄选中,此前多个中药独家品种,特别是小企业的品种,大部分已经被砍掉,最后进入大名单的药品,各方都比较满意。
卫生部官员表示,调整的目的在于希望改革先以“更小”、“更稳妥”的方式进行。为此,在先期试行的、被称为“小目录”的方案中,只留下来307个品种,这与征询意见稿上多达600个药品品种相去甚远。对那些同类型的药品,基本上只留下一两家,二线的中小企业,几乎没有可能进入目录中。
基本药物制度的原则和执行流程,先是遵循国家发改委公布零售指导价,再由各省组织招标制定集中采购价。
“如果以省为采购单位,统一配送,时间长了也有产生新问题的可能。”中信建投医药行业分析师周鸣杰认为,目前中国大部分省都有药厂,且产品的同质化程度高,采购和统一配送,可能会存在地方保护的问题,因此,在区域性医药公司或受益于医改的同时,一些跨区域的药企无疑会面临挑战。
对于专家的分析,业内人士并不担心。华北制药集团副总经理王永维就认为,目前的大型药企,基本上都构建起跨区域的营销网络,并且大企业本身所具有的辐射力和渗透力,足以克服区域的限制性。
当前,我国的医药市场正处于改革发展的关键时期,国内医药商业企业将面临着外国医药商业大公司的挑战。在危机与机会共存的今天,迫切需要寻找一种既适合国内医药市场特点又具有先进的管理理念的新的医药商业企业运作模式。
我国医药商业运作模式分析
计划经济的分级批发模式
计划经济时期药品流通基本上属于国有专营,全国医药商品产销计划需要衔接、平衡。药品按照国家计划生产,统购统销,价格上实行统一控制,分级管理。由中国医药公司统一规划,一、二、三级批发层层下达指标,层层调拨。进口药品统一掌握,由一级进口后,层层分配。
这种模式把药品作为一种特殊的商品专营,虽然规范了医药市场,为我国药品流通的有序发展打下了基础,但这种模式的时代局限性和发展弊端是:一级站都设在东部地区,对西部地区的辐射力度不够。西部地区缺医少药,人民的健康难以得到保障。这种4级批发模式造成了药品流通效率低下,流通速度慢成本高,导致药品价格增高。所有药品全由国家专营,导致医药流通行业内缺乏竞争,不利于医药流通业的发展。这一医药流通模式现在基本上不复存在,但其对国有医药商业企业的影响深远。
改革开放以来的多渠道模式
我国的医药流通领域的市场化改革,打破了医药流通业的国家专营的局面。引入了集体、民营等所有权医药商业企业,加速了医药流通领域的竞争。
目前存在的渠道主要有:药品生产企业药品零售企业消费者;药品生产企业药品批发企业医院药房临床医师患者(消费者);药品生产企业药品零售连锁企业药品连锁企业门店消费者;药品生产企业医院药房临床医师患者(消费者)等。
这种多渠道模式存在的问题是:药厂生产的产品到最终的消费,往往有6至7个流通环节,结果造成无序竞争、过度竞争现象严重。 从商流的角度看,药品出厂后大多需经过批发企业、零售(连锁)企业或医院药房等多个环节才能到达消费者,多次商品所有权的转移势必要影响到药品的流通速度,同时也增加了药品的流通费用,造成药品价格过高。从物流角度分析,这就是导致我国医药商业流通质量低下、流通费用过高的根本原因。
现代医药物流运作模式
以现代医药物流运作体系为基础,在完全符合GSP条件的前提下,在高效利用人力资源的基础上,借助现代化信息技术,不断更新改造管理信息系统,实现药品编码管理,药品批号管理,药品补货管理等现代化物流管理思想,达到了物流运作成本最低,效率最高,投资最少的目标管理模式。例如,湖北九州通医药有限公司是一家专营各类中药饮片、中成药、化学原料药、中药材、化学药制剂、抗生素、生物药品、生化药品、诊断药品、保健品、医疗器械的大型医药批发企业。该企业以现代医药物流运作体系为基础模式,操作方式如下:
药品采购:公司设有独立的市场采购部,该部门将药品的采购按药品的剂型划分。根据药品生产企业主要产品的剂型划归不同的采购员负责。在采购过程中要求所有厂家的相关资质和药品的相关资质材料齐全。采购员要对所采购的药品有充分的了解,确保药品质量。
药品仓储管理:采购的药品在入库前,质量检验部门检验药品质量、药品的相关材料和生产企业的资质等资料。药品库存管理按剂型划分,根据不同剂型的药品的保存特点,划区域设立负责人,使责任落实到具体的人。实施药品编码,通过计算机网络将药品编码与商品编码相统一。
实行计算机网络管理:将营销网、物流网、信息网三者结合,加强对医药信息化的探索,通过对药品质量、业务进销存、财务、人事、客户服务等实现了网络管理。
现阶段中国医药商业企业的特点
目前我国医药商业企业的特点可概括如下:
医药批发企业数量多、规模小
全国1.6万多家医药批发企业中,年营业额超过2000万元的不足400家,年销售额超过20亿元人民币的不足10家,很多医药批发商的供货目录只有区区十几个品种。企业规模小,产业集中度低,经济技术手段落后,经济效益低下是十分普遍存在的问题。
医药流通环节多、成本高、利润率低
药品从药厂到最终的消费者,有 6至7个流通环节,无序竞争、过度竞争现象严重。国外成熟的医药市场,药品流通环节一般为2-3个。药品环节繁多导致效率低下,目前全国医药商业平均流通费用率为12.56%,而美国医药批发的流通费用率仅为2.9%。我国医药商业企业的销售利润率为0.7%,而美国医药销售利润率为1.5%。
外资医药商业进入国内市场
中国加入世界贸易组织后,承诺开放药品分销业务。2003年12月12日,我国首家中外合资的医药批发企业――中国永裕新兴医药有限公司开业,这比我国加入世贸时的承诺――2004年12月11日对外资开放药品的分销服务领域整整提前了一年的时间。该公司是瑞士裕利集团的裕利医药控股有限公司,是一家有着一百多年历史的家族企业,着全球125家著名制药公司药品的销售,客户遍布除日本以外的亚太地区,年销售额达28亿美元。
医药商业系统处于整合阶段
国家鼓励现有药品批发企业以兼并、入股、 联合等方式进行资产重组,促进药品批发企业的规模化,鼓励大型药品批发企业跨地区兼并市县级药品批发企业,将市、县级药品批发企业改组为区域性基层配送中心,坚持标准, 积极稳妥开展药品零售连锁经营试点,促进药品经营管理集团化水平,鼓励通过GMP 认证的药品零售连锁企业跨地域开办连锁店。进一步营造有利于技术进步和药品创新的宏观环境,提高我国医药业的整体质量与水平。
医药商业企业运作新模式
鉴于以上商业环境的特点,中国医药商业企业为了适应医药经济全球化竞争的需要,为了提高中国医药商业的经济效益,在借鉴发达国家医药商业成功发展模式的基础上,创建适合中国国情的新模式。目前出现的医药企业新趋势,是建立高效医药商业企业运作新模式的基础。
医药工商企业的自愿联合模式
目前,我国医药行业存在着这样的现象:某些医药工业企业有好的产品,但却缺乏深层次、广覆盖的分销网络。第一是销售渠道不畅通,销售渠道中的批发商和零售商经常会因为销售政策决策权分歧、销售目标差异、信息沟通困难、角色定位不一致、责任划分不明确等原因,而发生了通路冲突。第二是产品的分销深度,往往只停留在区域总经销商所在的省级市场,而区域总经销商因其经营品种数量众多,无法对每一个品种均面面俱到。第三是市场信息反馈困难,不能以市场需求为导向进行新产品开发。同样,大多数医药商业企业缺乏固定的供应商,没有稳定的货源。批发商难以从生产商获得供货价较低的产品。存在药品在批发商中间多次流通的现象,造成了批发商采购成本高,难以形成经营成本优势和区域化垄断,造成药品价格居高不下。要从根本上解决这些问题,医药“工”、“商”企业的联合是一种很好的途径,两者精诚合作,互为补充,互为对方解决困难,同时又可规范医药市场,从本质上降低药品价格。
医药工商企业运作的佣金制模式
在医药流通领域中有两个重要的概念经常被混为一谈,就是经销商和商,其实他们是不一样的。商可以是企业,也可以是个人,而经销商一般只能是拥有合法经营资格的企业;商的收入应该是佣金,而经销商的收入主要依靠进销差;商需要担负起建立和维护产品品牌的责任,相对来说经销商对品牌建设所负的责任比较小;商大多是以生产企业的名义与医药商业批发企业签订合同,而经销商是以自己的名义与商业企业签合同。
由于近年来宏观政策调控、GMP改造以及国家对生产原料质量、环境保护以及劳动保障的重视,生产成本却逐步增加。一些规模比较小的商业流通企业,无论是商、经销商还是批发企业,想要靠着一两个品种,很小的销量,很大的利润空间来维持生存,就非常困难了。只有那些通过拥有相当的规模,经营着比较多品牌产品,吞吐量大,形成规模效益的商业流通企业,才可能在残酷的生存竞争中存留下来。而他们在医药流通中扮演的角色,也正在由过去的对产品的总经销和向第三方物流的角色过渡。因此,对于医药商业企业而言,利润从购销差价逐步向佣金制转化,是未来必然的趋势。
建立佣金制下的医药工商联合运作新模式
对比分析本文论述的我国医药商业运作五种模式各自的优劣,取长补短,笔者提出构思以形成佣金制下的工商联合运作的新模式。这一新的运作模式,将有机的协调当今医药企业出现的两大趋势:“工”、“商”企业联合和佣金制。
规范的医药模式是将以前的小型医药公司购并为一个统一的、规范的销售平台。以集中单个法人的力量共同营造一个具有巨大影响力的医药市场,利润来自单个法人的佣金。医药物流模式则是在传统的医药公司运作模式中引入了大物流的观念,尽量的减少药品的中间环节,做到品种全,价格低而吸引顾客。药品流通主要是通过现款购买或压批结款的形式购买,做到量大时可获得返点。新的模式将强调工商联合,商业企业将为工业企业提供一个直接的销售平台,生产商可视批发商为自己的销售公司,以充分利用其营销网络资源。在这个平台上,生产商可自行定价,为商业企业留一定的佣金,这样商业企业会将产品“视为已出”,悉心呵护,充分调动自身各级分销网络资源,对目标市场进行精耕细作,做好价格控制、市场维护和售后服务等一系列工作。这种定价模式将取消医药商业公司从生产商处拿底价进行自主定价销售,年终拿返点的行为。同时在这个平台上,购买客户可直接与厂商面对面谈价格,生产商的利润空间则可充分的保证其定价不会高于当前的市场价格。最后这个平台还能为厂商提品展示推广的机会,可以说是一个全天候的药品展销会。现在全国各地掀起了一阵举办药品交易会的热潮,与会厂家花销少则几十万多则上百万,但一次交易会下来收效甚微。参加这种会的厂家越来越少,所以以后药品交易会的发展趋势就是由商业企业提供的供厂家集展示与销售于一身的商业平台。反过来批发商可以将生产商视为自己的科研室、生产车间、加工基地,形成研、产、销一条龙的经营模式。
新的医药商业企业运作模式,充分体现了系统论关于结构对系统的功效产生指数放大作用,而人、财、物等生产要素的优化对系统的功效仅产生线性的同步增长效应。随着医药市场改革开发的深入,我国的医药商业企业运作模式必将不断的完善,新的运作模式必将进一步地促进我国医药经济的发展。
参考资料:
困局一:
顾头不顾尾,到头不知向哪里走
很多从地产、矿业、IT、建材等领域转型过来的企业家,满腔热情一头扎进农业产业前端,斥巨资建设标准化规模化的种养殖基地,打造现代化科技化的生产车间,而且都是大手笔,一投就是几亿、十几亿。但是当基地、厂房建设完成后却迷茫了,有一种找不着路的感觉。
同一个农业产品,在消费市场里可能会走向多个不同的行业不同的市场,以核桃为例,可以做原果(坚果行业)、核桃乳(饮料行业)、核桃油(食用油行业)、核桃粉(冲调品类)等等,搞什么产品?进哪个市场?困惑,看不透。
做什么产品,步骤是什么,方向在哪里,决定未来看到的风景。这是战略和战略路径选择的大问题。
笔者经过观察和研究发现:大农业大健康的大发展时代正在向我们走来,未来市场竞争一定是基于产业链的价值竞争和品牌竞争,一定是打通第一产业、第二产业和第三产业的大农业竞争模式,夯实产业链的前端――基地是基础,但是,要沿着产业链有目的有目标地升级,向着产业链最有价值的顶端――健康价值挺进!
选择做什么,不做什么,要评判内外部机会成本:一是政治因素,目标行业国家的政策导向是什么,是不是国家重点支持和扶持的产业,这会影响政府的综合支持力度,银行信贷融资的幅度。二是经济因素,包括产业发展趋势,增长速度,品牌竞争程度和集中度。三是社会因素,包括消费认知和习惯,主流消费形态,人均消费量等。四是基因因素,基因是一个企业与生俱来的最优潜质,一个企业在初创时期,做什么不做什么一定要考量有没有这方面基因。五是技术因素,包括技术门槛的高低,技术水平对成本的影响等。只有综合考量以上因素,才能做出正确的判断和选择。
困局二:
产品一大堆,销售额长期不过亿
有一个有趣的现象:大企业产品少,小企业产品多。走进中小企业的展厅、仓库,产品种类繁多让人目不暇接,少则几十,多则上百,甚至跨行业的产品都有。一款产品一年下来销售只有几十万、上百万,在全国的市场盘子里,根本谈不上打市场、做品牌,没有地位。所以,做企业搞营销,单品不大,问题就大!
问题产品是怎么出世的呢?
市场上哪个好卖就开发哪个,车间里能生产什么就卖什么。很多企业抱着东方不亮西方亮的想法,宁多勿缺,认为多总比少好,看似产品琳琅满目,实则没有几个真正为企业销售额做贡献,自己一大堆产品还卖不过优秀企业的一个单品。
问题的根源在思维上!除非是上帝投资,没有企业天生就是大企业。大企业都是从小企业成长起来的。当你还很弱小时,企业成长转换的关键只有一个,做减法,聚焦!聚焦!再聚焦!用聚焦和专注打造明星单品,以单品树立专业形象,建立市场地位,逐渐从专做到强,从强做到大,这是唯一正确的道路。
如果企业产品多而不精,业务散而不强,资源无法聚焦,那么在市场中一定到处都是弱势。结果必然是,东方不亮,西方也没有机会亮。琳琅满目的产品到头来只是一场虚假热闹。
产品线丰富不一定有价值,产品结构合理才是价值的体现和保证。科学地构建产品结构就是要确立企业的现金牛产品(活在当下),明确企业的明星产品(赢得明天),培育企业的潜力产品(预估未来)。聚焦就是要聚焦明星产品,带动现金牛和潜力产品,形成明星带动,家族制胜的作战队形。
笔者在服务国联水产时,就为其规划了合理的产品结构,第一是聚焦明星产品――水煮香辣虾,用创新的产品形态和风味开创行业先河,引领消费升级,形成企业的标杆优势;第二,将生带头大虾、熟带头大虾、翡翠虾仁、珍珠虾仁等传统产品包装化,满足普通消费者追求食品安全的需求,形成企业的现金牛产品;第三,开发芙蓉虾、椰丝蝴蝶虾、虾肉肠、虾肉丸等加工产品,满足部分消费者追求美味的消费需求,构成企业的潜力产品。
困局三:
有定位有概念,认同感却没有树立起来
很多企业难能可贵,动员了各种力量,开展品牌策划定位,创意产品概念诉求,但左看右看总觉得和其他品牌差不多,差异化不够,品牌形象和产品价值始终没有树立起来。原因其实很简单,这种所谓的品牌,没有与消费者建立起关系,没有得到消费者认同,品牌成了自拉自唱。
品牌不是由企业孤立完成的,品牌本质上是在消费者心里建立起来的。所谓的打造品牌,必须洞察消费者需求,与消费者共鸣才行。市场是高度动态的,消费需求在不断上行,品牌策略要与时俱进。
农产品营销的1.0时代,典型的特征是以土卖土,注重表达产品的地缘特产性和原始口感风味。土鸡蛋、土猪肉、老陈醋莫不如此。壹号土猪说,我很土,但我很香。
农产品营销2.0时代,典型的特征是售卖安全和生态,注重产品的放心品质,德青源鸡蛋说,源自天然生态牧场,拥有5重安全保障;草原绿鸟鸡说,渴了喝泉水,饿了吃蚂蚱。
现在,农产品营销已经进入3.0时代,典型的特征是健康化、时尚化和网络化。当所有的鸡蛋都被包装被品质化的时候,神丹鸡蛋披上了“健康蛋”的袈裟,用价值超越同侪;三只松鼠,第一个互联网森林食品品牌,用社会化媒体打造出了时尚化、健康化的农产品品牌。
从吃饱到吃好,从吃好到吃健康,从健康到长寿,不断上行的消费需求,决定了农产品的营销必须紧紧把握健康这个大趋势。伊利营养舒化奶,从2007年至今依然保持高昂的增长势头,究其根本是产品对健康的极致追求,让不能喝奶的人喝上牛奶,让能喝牛奶的人获得更好的营养吸收,带动整个牛奶行业进入健康价值竞争层级。
西王玉米油,以国内首个获得保健食品证书的品质,大力倡导健康理念,专注心脑血管健康,在大牌雄踞的食用油行业,打出了自己的一片天地;仲景香菇酱,以营养佐餐酱的健康价值定位,将酱菜市场分割成两大阵营:营养佐餐酱和非营养佐餐酱,广受消费者青睐,成为唯一让老干妈心有余悸的竞争品牌。
健康是消费者和大农业共同追求的终极目标,是农业、食品行业的大趋势!抓住趋势,与消费者共鸣,才叫创建品牌,才能赢得未来。
困局四:
组织结构、人才和运营能力的不足
一个企业之所以能够做强做大,一定是因为他同步构建了做强做大的组织结构,培养了一批有组织创建和运行能力的人才。可是一些企业基地建起来了,厂房建起来,产品生产出来了,才蓦然发现自己原来是“三无”企业:无品牌、无渠道、无专业营销队伍。运营管理和营销传播人才缺乏,组织结构的不适应和组织能力疲弱成为企业发展的短板。
任何事业归根到底是由人来做的,人才队伍是做事业的前提。笔者总结了创建营销队伍的“24字方针”:举大旗,引大将;布大局,构大架;育精兵,强则将;大兵团,逐步上。
举大旗,引大将。
俗话说“用兵先选帅”,要建设一支能征善战的销售队伍,选好带兵的“将帅”是老板首先要解决的问题,其重要性不亚于基地和厂房的建设。三国刘备得诸葛孔明相助,实现三分天下有其一;西汉刘邦有韩信加盟,才实现了统一霸业。销售队伍特别需要一个实战经验丰富、善于管理团队、能带兵打仗、让团队信服的销售统帅,有了这个头狼,整个销售队伍就会少走弯路、节省摸索时间,团队的专业素质和作战能力会快速提升。
布大局,构大架。
将帅到位,接着就要根据企业的产品结构、市场布局来构建队伍的组织架构,设置关键岗位,招聘核心骨干,如:销售总监、大区经理、市场经理、大客户经理等,搭起企业的销售机构骨架,明确职能,分解任务。
这个时期,重在布局,队伍不要多而全,关键是精干,一个萝卜一个坑,人人能独档一面。以后,随着业务的深入,逐步招聘一些重点区域的业务员,以配合市场开拓和经销商维护工作。
育精兵,强则将。
在“赛马”中“相马”。发现优秀的基层销售人员要重点培养和提拔,当企业要开疆拓土时,新开区域的销售主管和经理将从他们中间产生。让他们在企业发展中成为中层骨干,这样有利于中层队伍的稳定。
中国企业经营的经验证明:企业中坚力量靠“空降”是靠不住的!中坚力量一定要有自己的“子弟兵”作坚强的后盾。
大兵团,逐步上。
即使做全国市场,企业销售队伍建设也是有步骤梯次推进的,不能“一哄而上”,要根据企业发展的需要,根据营销目标的需要,逐步上人,逐渐充实,做到有提拔有淘汰,吐故纳新才有活力。
企业需要有专业的人力资源总监,对人才的储备、引进、考核、激励进行完善的管理,为企业的营销做好人才服务工作。另外,我国多数农口企业的基地、工厂设在小城镇,给人“乡镇企业”的错觉,给吸引人才造成了困难。把营销中心迁至中心城市,建立一个较高的营销平台,是非常必要的!
2011年,上述14家省级药店联盟进行了73次联合采购,联合采购的商品市值12.25亿元,通过联合采购降低商品价格最高的达到10%,最低的为1.4%,总体平均降低商品价格为4.1%。
“未来几年,中国医药物资协会将继续推动省级药店联盟的建设,完成全国总体布局,达到25家联盟,覆盖全国各个省市区。” 积极的介入联盟,依靠联盟的力量,把自己的产品做起来,是很好的选择之一,也是较快捷的途径。 8、适量品牌广告,商务,终端强力跟进模式: 比如浙江康恩贝、昆明滇虹药业等。这方面成功的企业较多,今年内表现突出的是李时珍医药集团,依靠地面终端人员、培训、专柜的强力跟进,销售稳步扩大;康美药业股份有限公司的则是企业品牌形象广告加上人员终端推广模式 。 9、控制营销模式,一镇一店铺货模式。
采取选择性铺货,或者称作街区铺货,一条街只铺货一家重点终端,以规避价格战,提高终端推力和忠诚度,比如浙江为诚医药就是采取这一模式做大其中成药的。这一模式的根本是提升渠道和终端的价差空间,提高终端毛利率,且由于铺货极少,规避了终端之间的价格竞争,终端也就有了信心和推力,利用二八原理,产品也能上量,但是这还是中小企业的玩法,产品较难持续做大。 10、蒙派模式。 无底线媒体炒作。更狠,更快,更邪乎。操作这一模式的人,几乎是垄断一些媒体资源。以电视专题片、广播热线、报纸软文的方式进行狂轰滥炸式传播,常常是扩大宣传,短期炒作某个产品,赚快钱,然后不停换产品。靠良好的地政关系不怕违规和罚款,甚至笔者听说先把罚款交给相关部门,然后就大打广告。 蒙派模式必将没落,目前还想进入应该警惕。 二、工业OTC药企营销的十大趋势 1、大连锁与品牌厂商的品牌药品的战略合作区域紧密趋势
品牌药企认识到主流连锁代表医药零售发展方向,是绕不过的坎,且连锁药店由于经营成本的上升,对工业的利益诉求是正常的,因此开始正视和重视主流连锁,纷纷成立KA部门或者零售部,设立专人负责主流连锁的零售业务,开始和连锁药店战略合作,即给予主流连锁比其它药店更好的合作条件,给予培训、活动、陈列、促销、返利等支持,此外还开始做专供主流连锁销售的品规产品。
作为主流连锁是认识到自己的品类结构离不开品牌产品,因此开始重视品牌产品的铺货与陈列,有些已经下达任务,不让店员拦截,开始主动寻求战略合作和上量的方法。
导致这一现象的原因主要是工商各自的竞争压力所致,工业不重视和让利连锁,连锁就会拦截工业的产品,工业会失去这部分零售的份额;同样,连锁不重视品牌产品,既失去了品牌工业强大的地面市场推广支持体系的支持,同时不卖品牌产品会失去消费者的支持。
未来的工商合作将会进一步加强,表现在品牌工业的二线品种给主流连锁直接贴牌;双方更加深入的进行品类战略合作,提升某一个品类在连锁中的销售份额,比如连锁与康美合作,有利于做大“大中药品类(中药饮片、定形装中药、药食同源产品、参茸贵细类产品)”等。
未来合作还会出现的合作模式有:工业站助连锁高管进行高端EMBA学习高层次高水平的各种连锁经营高峰论坛活动;请连锁高管到工业参观体验;工业做自己产品的专柜营销;工业建立零售培训学院,服务连锁药店。连锁委托工业进行品类承包式合作。
工商合作既然是趋势,那么如何做好工商合作呢,需要做到以下六点; 首先是观念转变,变工商博弈为工商合作、变向供应商要钱为一起向市场要钱;其次是共同培育市场,没有工业的配合,目前高毛利品种也难上量,同样,仅有工业的广告和终端人员促销推广,没有连锁的首推主推,工业终端活动再多同样也难上量;其次是双方的资源相互最大化利用,连锁不能只盯着毛利高低。作为工业,产品必须设法成为连锁首推和主推,否则不可能快速上量;第三工业还得协助连锁做好品类提升和做好品类中心;第四是配合好连锁的促销与会员日推广;第五是做好自己的产品营销规划,为连锁带来回头客;六是培训好店员、做好门店跟进工作。 总之,连锁集中度提升越来越快,其影响力和销量已经是不可忽视的,你不理他,他一定会用竞品或者自己的高毛利产品取带你。 2、OTC市场的精细化管理趋势 以前那种“广告+商业渠道”运作的模式,以及终端直供,高毛利主推的模式,已是日渐式微,效率效果都越来越低,因此OTC市场的精细化管理成为今后一段时间内的必然趋势:笔者认为要从以下几个方面开展精细化营销管理工作: 细分不同区域市场,采取适合本区域市场的运作模式;:大城市市场与中小城市管理、城市与第三终端管理、管理的幅度、范围都不一样,需要较细的要求和具体细致的工作,一刀切跑终端,管理多少家店的时代已经过时。 细分不同终端类型,按照不同终端特点采取不同运作方式。
连锁药店与社会散店;大连锁与中小连锁;连锁药店与小医诊所、目标店与非目标店管理、特A店与A店的形象终端管理、连锁直营店和加盟店,其管理的方式方法、工作的内容、投入的资源、突破的方法等等,都是不同的,需要差异精细管理。 细分产品及其合适的运作模式,不同产品采取不同运作模式; 主治疗药品、辅助治疗的关联销售产品、大健康类可以体验的产品、不同毛利水平的产品、连锁的基量品类产品还是增量品类产品,都得细分和在终端采取不同的营销推广方式,否则难以上量,还有被竞品取代的可能。 细分渠道与终端队伍,各种类型不同商业渠道零售终端都有队伍开拓与维护上量。针对不同类型的渠道和终端,配备相应的人员,做到有效管理。 精细化还体现在即使是药店贴牌品种,高毛利品种,还是需要地面终端人员细致的服务与跟进。因为连锁高的毛产品多达1200个,而开始运作自有品牌高毛产品时,连锁也就100多个高毛品种。1200个高毛品种,意味着所有细分疾病治疗领域,连锁都有自己的高毛产品在拦截你,且不止一个,而店员的注意力是有限的,不可能关注到1200个品种,你的销售量自然也就无法很快提升,就是说仅靠连锁的高毛主推已经不能上量,厂商必须有系统的跟踪,做陈列、维价、培训、激励、推广等系列工作,不可让利到底,否则无任何空间雇佣OTC终端推广团队、做促销、做服务。 细分消费者需求和媒体接触习惯,多种方式塑造品牌。 具体来说,中老年的主流媒体还是电视媒体,年轻族群接触的是网络新媒体,电视媒体的公信度在80、90后中并没有绝对的优势,因此不同媒体接触习惯和购物习惯,必须精细化管理。 2、 终端推广取胜趋势,成为未来非广告OTC产品营销的关键 比如服务营销模式:一是创造顾客满意度,生产企业要向零售商提供优质的产品,而零售商要给患者建立档案,然后双方一起定期进行电话拜访、登门拜访,提供一些优惠政策如:节假日打折活动、定期的健康检查,与消费者定期沟通等一系列活动。 服务营销一项内容是工商一起走进社区,做社区体验和推广,厂商联合药店,一起进入社区,进行体验活动的主题可设置为“体制检查”。地点可选在社区内公园、小广场、出入口、老年活动中心等居民集中地(需与居委会或街道办事处、社区服务中心联系确定活动场地);附近公园、广场等地(需与公园管理处谈确定活动场地);早夜市、菜市场等地(需与市场办公室或市场管理处洽谈确定活动场地);商业中心、写字楼、企事业单位等地门口。活动需准备的工具主要包括桌子、椅子、条幅、易拉宝、展架、顾客登记表、笔记本、笔、DM单等,如允许也可在宣传栏贴海报通知,活动时需持单免费体验或体检。 会议活动可采取“主题讲座”的方式,与社区联合举办,采用发单和活动的方式通知居民,并由街道办、社区服务中心和居委会组织居民参加,同时也可联合企事业单位、干休所等地。需要准备的物料工具包括听课票、顾客登记表、小礼品。 二是要做好客户的数据建立,把每名患者的购药次数、购药量、购药品种进行数据记录,定期进行分析,并掌握准 确的购药习惯,根据分析所得出的数据向消费者提供有效的服务和健康检查,以关爱人生健康服务为宗旨,必将取得非常好的市场效果。 4、与连锁合作共建品类管理中心趋势
工商协作,做大品类,是双方共赢的事情,目前阶段,大家都已逐步意识到这一合作模式的重要性,其中最重要的方法就是各种品类管理中心。
品类管理实际是药店---从卖产品到卖健康---卖健康问题解决方案---健康管理“中心”的新尝试,是药店真正开始以消费者为中心的体现,具体有以下考虑: 通过各种健康管理中心的理念创新综合品类。把现有品类和服务重新组合,提供健康解决方案,而不仅是卖某个产品。 新品类中心,以消费者需求为中心来定义品类。以更全面、系统、便捷的方式,跨品类组合,集中陈列,提供一站式疾病解决方案,从而更好满足消费者需求。 “新型品类中心”的目的则是整合现有在销品类资源。设定新的主题甚至新的购物方式、并予以强化,唤起消费者的新型需求。 服务亚健康和人群和健康人群的保健需求。
笔者认为,目前工业可以介入与药店一起做的品类管理中心有:中药养生中心、包括感冒中心、 爱胃中心、男性健康中心、女性健康中心、爱眼中心、抗过敏中心、口腔护理中心、糖友会、宝宝发热中心、家庭护理中心、足部护理中心、营养健康中心、美容保健中心、母婴中心、健康睡眠中心、免疫力提升中心、老年生活中心、U品中心、有机中心、糖尿病中心、高血压中心、骨质增生中心等20多个常见健康管理中心项目。
目前康美药业已经开始和一些连锁合作,一起运作中药养生中心(养生坊、养生专柜)。一起做大药食同源类中药。 4、渠道管控与终端维价趋势 五年前开始的渠道控制营销,目前多数企业都已自己会做了,不需要要行业专家去辅导执行了,说明渠道管控的重要性和普及性,但是控制营销中的“控制”只是手段,“营销”才是目的.渠道控制营销应该宽严适度,收放自如,不给竞争对手机会,不引起商业反感和抵触为原则。其中自己团队的执行力才是关键。 维价就是做纯销,目前再好的品牌产品,终端要是拦截你,你也难以上量,终端推力在零售店中的作用绝对不容忽视,应该千方百计提升终端推力,其主要工作就是维护好终端价格,笔者在滇虹药业,成功运作了终端维价,康王洗剂从21-23元,提升到后来的28-29元,无需给终端返利,终端的推力都大大提升,终端连锁药店做康王洗剂有钱赚了,自然也就愿意卖和能卖好了。 那些大量打广告,不问终端价格的企业,广告费一半就是浪费在不做终端维价上面,还美其名曰终端自己打价格战,让利消费者,反而能卖得更多,事实却证明,品牌尽管有指名购买吸引力,但却比不过全国200万药店店员的拦截。 5、成立KA部,系统运作KA连锁趋势 大连锁集中度的提升,和执行力的加强,以及连锁集采能力的加强,使其成为销售好坏的风向标。目前很多品牌企业开始重视主流百强连锁的作用,开始成立KA部门,学习与零售药店打交道的方法技巧,开始理解连锁药店行业发生的快速变化和他们对自己生存与利益的诉求,这将是我来必然、必不可少的OTC营销运作模式。笔者给几家企业做过KA开拓、销售上量、运作管理方面培训时,深感这一趋势的不可阻挡,凡是运作KA连锁的企业,其产品在大连锁的销售都有很大提升。 建立以KA为主导的OTC营销模式就是以KA做为工作核心,围绕产品在大连锁如何进场、的连锁促销推广如何上量、产品在渠道终端的品牌建设、竞品信息收集等做为工作重点进行有序开展。由于KA做的是各区域市场的关键节点,对非KA终端起到标杆作用,因而OTC其他各团队如推广部、商务部、招商部等部门以此节点陆续展开。 KA部在整个营销体系中起到特种部队作用,是OTC团队的一部分,但他们的水平、能力、工作内容与一般的OTC经理有一定的差异,KA的特点是做形象终端,做销量,但其投入较大,其承接的职能则主要体现在产品进场、品牌推广和促销上量这三个方面。 产品进场:是KA部的基础性工作。KA部依据自己企业的产品线,需进行仔细分析,找出品类的聚焦点,再将产品进行有效组合,形成品类特色。在与KA连锁进行沟通时,结合其现有品类缺陷,展示产品卖点、定制不同区间的零售价格带,并通过适当让利方式让KA连锁引进自己的产品。 品牌推广:产品进场后,KA部的工作重心应放在产品品牌形象建立、店员售卖习惯建立、社区患教活动等品牌推广活动上,通过持续的活动开展,建立KA门店固定消费者的偏爱度,提升自己企业在当地的品牌影响力,从而为推广部或招商部开展工作奠定基础。 促销上量:促销上量是KA连锁日常工作核心,通过促销上量一方面能给KA连锁带来客流量和利润额,进而价格维护;另一方面在教育消费者时能够产生购买习惯,进而拉动非KA门店的销售,实现公司整体的品牌价值。 6、基药对OTC市场短期内的冲击趋势 首先基药从307扩大到520之后,几乎涵盖了所有的治疗领域,加上各省的增补,目录涉及产品更多,且国家各级政府投入越来越大,在基层医疗机构就诊买药不但零差率销售,且可以按照比例报销,比如深圳社康中心零差率后还可打七折,优惠政策的结果是同样的基药,零售市场就无任何价格优势可言; 其次是基药限价,如果波及零售渠道,这样零售系统的基药高毛利产品就将不复存在,其实目前不少拦截品牌企业品种的基药,毛利高达65-75%,而限价以后,就无法在销售了。 三是医药分开口惠而实不至,或者根本无法把医药分开,因为这涉及医院利益集团,他们短期内不可能让处方外流,于是药店零售的生意越来越差。 第四是体现在五年前自由竞争的第三终端市场基本属于OTC市场,现在被政府招投标垄断,尤其是乡镇一体化(卫生院代村卫生室购买),对于自由的第三终端零售市场是致命的打击。 我个人认为,政策对于进入基药目录的OTC产品是否利好,分为两个方面,对于独家品种,尤其是中成药,可以通过提高中标价格,找商用类似医药代表的方法,搞定基层医生和医疗结构,可以放量增涨,潜力巨大,是利好,但这是类处方药推广模式;但对于已经在广告的品牌OTC产品,则不是好消息,一是会被限价,限价后就很难运作,广告费可能都挣不回来,另外还存在原来做起来的OTC市场的存废问题,比如:东北制药总厂的整肠生和康恩贝前列康可能都面临这样的问题,到底都OTC市场还是基药市场,这要考验企业决策者的智慧了。 7、大健康企业大力发展大健康品类趋势
大健康产品目前处于井喷发展期,国家各项政策都在扶持大健康产品和大健康产业,笔者有系统的研究和培训课程,且去年资料中已有论述,这里不再论述。大健康产品要授人以鱼更要授人以渔。 8、先做区域品牌,逐步扩展全国,是做OTC品牌的趋势 这是以下原因造成的:
一是OTC产品在不同区域和不同连锁间的差异化趋势:产地、规格、剂型、包装的差异化
二是媒体费用疯涨,企业投入太大,而媒体众多、干扰加大,投入成功概率减小; 三是各地终端不是大打广告就可以搞定的,广告产品进场,终端收的机场费更多。 四是人员费用增加,组建一个全国团队所需的成本也和媒体费用一样居高不下。 因此先从区域试点,或者逐步来一个市场一个市场的去做,几种优势资源,做一个成一个,然后稳固一个是风险较小、投入可控的模式。因此也是一个趋势。9、做渠道品牌和终端品牌趋势 大众媒体费用高,企业转而寻求投入低的方式来做品牌,笔者认为品牌分为消费者品牌、渠道品牌、终端品牌。 通过与专业媒体,可以扩大在商业和零售药店企业的影响力,也就可以成为终端和渠道品牌。 渠道品牌:把渠道商业公司经常组织起来,经常和商业的人员一起搞活动,培训商业的三员(采购员、销售员、开票员)和奖励商业三员;通过各种商业公司的活动联谊,让商业公司认识你、认可你、愿意在众多的同质化且利润水平相差不大产品中选择销售自己企业的产品。 终端品牌:经常把连锁药店组织起来搞活动,通过药店行业媒体来做软硬广告投入,行业内大部分企业常用的方式是:赞助连锁的药店老总、老板们参加各种MBA、EMBA、研究生班,博士班,把工业自己高管变成连锁药店企业的同学,树立自己的企业形象;组织连锁药店老板和老总到全国各地和世界各地去旅游、以及组织各种文化之旅; 组织各种各样连锁药店的高峰论坛,与媒体合作组织店员、店长、药师的各种选秀、技能竞赛、组织连锁间相互学习交流都是常用的方法。
工业通过与连锁药店的系列活动与互动,形成终端品牌,让200多万个店员信任你:大型互助式选秀活动模式:媒体战略合作造势营销:办班、办栏目、办活动、组织论坛、组织旅游。 依靠终端和渠道品牌,产品也可以实现一定规模的销售。 10、处方药企业进入OTC市场趋势
7月23日人民日报评论《药品销售乱象丛生暴露医药市场软肋》,谈到两点:一是对医药商业贿动刀正当其时;二是内外兼治,即对外企内企都要治理,这是一个方向标,我们知道继葛兰素史克(GSK)、阿斯利康和总部位于比利时的优时比(UCB)公司都受到调查,一些媒体报道、武汉、上海各地的外企办事处都受到调查,可以预测,受到查处的企业将越来越多,针对医药行业的调查才刚刚开始,将很快向整个行业蔓延,加上查税风暴,必将引起行业大变局,起码引起处方药营销链上的各环节十分紧张,目前不少医院都禁止医生外出参加学术活动了,处方药到底该怎样营销,笔者的判断是,处方药转型OTC成为必然趋势。 分析如下: (1)、政策严格令医院操作越来越难,风险越来越大 从去年9月开始,税务局和卫生部等7单位的查税专项行动,3万家药品、医疗器械生产经营企业和医疗结构受到检查,1.1万户企业被查出有违规使用发票行为,设计非法发票35.2万份,补缴税款和罚款25.2亿元,同时查出34起医药购销不正之风案件,有人认为,GSK事件,可能引发进一步的查税风暴,不管怎样,打击商业贿赂和查税,将导致医院市场运来越难做,院方和医生都将越来越谨慎,不敢轻易接受医药企业的各种直接和变相的好处,尤其是有名企业的好处,一旦被查出,就是执业职格和声誉受损,因此治理商业贿赂将导致一些企业和人员不再愿意在风险越来越高的处方市场去冒险,但销售业绩的考核指标是不会因此降低的,转型OTC就成为必然选择。 (2)、药品降价后,令医院操作无以为继,但是药店可以操作 其次是打击商业和贿赂的目的是降价,降低药价后,给医院各环节及医生行贿的空间之然就降低或者没有了,而要店销售药品的价格一向是远远低于医院的,因此降价药店是能够承受的,且操作药店的OTC代表比操作处方线医药代表收入低多了,对操作空间的要求也不一样,此外,药店即使高毛主推,需要打点滴环节也比医院少多了,比如给连锁药店贴牌后,就可以利用其推力上量,事实上,临床销售五年级五年以上的产品,零售都可以带动,只是有些处方药企业,不愿产品外流到药店而已。 (3)、药店药品销售份额被基层医疗结构抢去,需要新特药补充 其次是OTC市场,及连锁药店市场,被政府大力投入到基层医疗机构的基药抢去很大一部分市场份额,销售持续下滑,而以往的连锁药店零售市场,一直不受品牌厂商,尤其是外企业品牌厂商的重视,这次趁机转型,对于药店是意外惊喜,是双赢的举措,双方会一拍即合,皆大欢喜。 (4)、新特药只能在药店零售渠道才可快速突破,无政策壁垒 我们知道,基层医疗结构政府要去100%使用基本药物,不能使用非基本药物,因此受到商业贿赂打击和降价后的新特药,唯一的可选途径就是走OTC路线。 还有一个很大的愿意就是,即使医院线的招投标,受到的限制和打压限价越来越多,而连锁药店仅有高毛利的限制,处方药本来售价高,在提高点价格,作为品牌企业,给连锁按照其供货价50%的毛利,是可以做到的。 可以预料,进入OTC领域的高端品牌企业、内资外资企业,必将越来越多! 三、OTC品牌塑造的传播模式及趋势 1、塑造品牌面临的整体环境
OTC品牌塑造成本越来越高,模式创新越来越难。塑造品牌面临的媒体费用的高速增长、媒体成本越来越居高不下。OTC竞争到最后就是品牌竞争,媒体的费用远远高过GDP的增长,医药工业利润的增长、销售额的增长。媒体越来越注重稀缺资源,不仅仅会被药厂,还会被汽车、中石油、中石化、金融、IT、家电、食品以及央企垄断。
监管政策的越来越严,越来越多。因此产品在营销传播的定位与创意将会越来越难。
去年传出的OTC产品不让做大众媒体广告,更是让众多品牌OTC企业大吃一惊,好在政府没有胡乱作为,没有最终停止OTC企业的大众媒体广告。也有企业采取变通手段,比如康美药业就以企业形象和企业文化为主进行广告投放。
三是过度竞品,每个治疗领域都有几个成功品牌已经占据市场,也占据消费者心智空间,产品定位和USP口号越来越难确定;
四是由于基药制度制约,没有参与招投标的基业,则转型做OTC市场,一些品种的竞争则会越来越激烈;此外,对于优质媒体资源的抢占也将越来越激烈和显示企业的媒介企划与公关能力和企业的实力了。
五是消费者越来越理性,对新产品、新品牌的接受程度将越来越低。原来可能一个广告培育一个品牌半年到一年就可以了,现在两年到三年才能让消费者最终接受。 为什么要塑造OTC品牌呢?
我们知道,品牌是对质量的保证。尤其是中成药类OTC产品,由于药材原产地的珍贵药材和地道药材原来越少的原因,地道与非地道药材价差巨大是存在的,比如天然牛黄的价格是人工牛黄价格的300倍。因此我们看到的不同企业生产的同一个批文的产品时,品质差异很大。很多时候,保证高标准的原料采购正是中成药类品牌OTC的疗效保证和价值所在。
品牌还可以帮助消费者轻松识别药品,从而推进自我药疗的开展。比如感冒了,你购买“感康”和“快克”“白加黑”总是错不了。他们的品质是有保证的,一元的感冒药你敢买吗?! 2、OTC产品几个消费心理会影响传播模式
(1)、尽管是非处方药,但也是高风险性产品,消费者消费风险高,消费谨慎。
无论是处方药还是OTC产品,是药三分毒,药品如果使用不当,将危及消费者的生命与健康,除了毒性外,还可能造成假冒伪劣耽误病情的状况,因此药品的消费风险大于其它日用消费品,属于高风险的商品,而矿泉水使用不当引起副作用的情况是极少发生或者不可能发生,因此这些产品属于低风险商品。 消费者对高风险消费品的购买和使用通常都会异常谨慎。 (2)、属于需要理性购买,但却无法做到理性购买的产品
信息不对称是指买、卖双方对产品知识与信息的掌握程度存在差异,导致交易不平等、不公平、不公开等状况。
药品是典型的信息不对称产品,绝大多数消费者因为药品知识的馈乏,对药品消费都很谨慎,正因为信息不对称,他们对药品的质量、价格无法做到理性判断,洗衣粉好不好买回家洗件西服就知道了,药品不能去试。
因此购买代言人可能是医生和药师、药店店员,所以才有药价虚高、假劣药横行的弊病。
(3)、缺乏价格需求弹性的产品,具有即时性消费的特点,且是被动消费,不受价格涨跌影响
药品是治病救人的特殊商品,由于其毒副作用的原因,消费者只有生病时才会消费,病愈就会放弃消费,所以药品属于即时性的消费品。另外,消费者不会因为药品的价格波动而影响消费量,没病时你的药品在好在便宜,消费者也不会购买。绝大多数药品都是在医药相关人员的建议下消费的,所以药品又是被动性消费品,选择的主动权大多不在消费者自己,对于OTC类产品,消费者才有一些决定权,广告才会起到一定的作用。 3、OTC产品媒体策略的创新策略 (1)、创新方式之一:植入式广告策略
把广告在影视剧、电影、文学作品、电视栏目巧妙的,不着痕迹的加入到剧情、台词、人物使用的道具中,间接宣传自己的产品,就是植入式广告。
比如东阿阿胶在《甄嬛传》的植入式广告有17处,效果较好。东阿阿胶第一次出现是在《甄嬛传》的第四集中,甄嬛让浣碧去太医院找温实初时,他正在钻研一幅字卷,卷边就清晰写着“东阿阿胶炼胶图”,早早为此“后宫神物”频繁出现做好铺垫。而第九集,眉庄被华妃推入水中后,前来探望的敬妃着丫鬟去做“东阿阿胶桂圆羹”给眉庄补身子,随后华妃又以已经炖好“东阿阿胶桂圆羹”请走了皇帝;苏培盛给甄嬛送来皇上赏赐的东西,印着“东阿阿胶”Logo的盒子赫然在目;芳若第一次到甘露寺看望嬛儿,送来的产后调理药物也是“东阿阿胶“。
据统计,该剧有十七处有“东阿阿胶”的台词,30多集里皇上给甄嬛吃,甄嬛母亲给甄嬛吃,安贵人给甄嬛吃,甄嬛给皇上吃,太后给皇上吃,华妃给皇上吃,皇后给太后吃,皇上给华妃吃,总而言之,此阿胶实属无所不能的“后宫神物”。
“益气补血,用东阿阿胶即可见效。” 是最为经典的植入广告台词。