时间:2024-03-09 17:16:49
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇公司销售推广,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
一、进一步厘清对教学模式的认识
我认为,通俗地说,教学模式就是符合教学规律的一些教学的步骤、方法、流程、程序,是一种教师在课堂教学中的一些具体的方式和方法。这些相对固定下来的教学流程和步骤就是教学模式。
是“模式”就一定会有优劣之分。我们所追求的教学模式,是最大限度上符合学生认知规律的,也就是符合教育规律的教学模式。
客观地说,对教育规律完全而正确的认识一定要以充分的实践和时间作基础。
作为教师,我们对学生的认知规律、对教育教学的本质规律的认识不可能一下子就都能够那么到位和深刻。我们在教学实践中总结出的一些教学模式,肯定地说还不是能够完全符合教育的规律,应用这些模式也不一定就能够达到最好的教学效果。教学模式的“产生”需要在充分的教学实践中,已经“产生”出的教学模式仍需要在教学实践中不断完善和修正。教学模式没有“最好”(一劳永逸永远不变),只有“更好”。
所以说,我们必须认识到,我们对教学模式的研究,所追求的是符合规律的教学流程和步骤,也就是符合规律的教学方式和方法。
二、进一步领会教学模式推工作的意义
关于教学模式的研究,我们都十分清楚,这其实并不算是什么新课题或者新话题。甚至大家对于强行推某种教学模式早就产生了一种逆反和抵制的心理。那么,为什么现在从上到下又“旧话重提”再谈模式研究和推呢?
我前边说过,教学模式属于教学的方式和方法,方式方法就是为目的服务的。教学模式研究和推,应该是为提高教学质量服务的。
尽管课改已经十年,而眼下的课堂教学,仍然是普遍效率不高,活力不足,僵化呆板,学生、教师、家长、社会各方相互埋怨,似乎都不满意。要改变此种境况,要推进教育均衡发展,要实现办人民满意的教育这个宏伟目标,课堂教学质量的提高是核心内容,改变目前课堂教学散乱、低效、缺乏有效的教学模式是关键。
课堂教学模式的研究与推就是要优化课堂教学的结构,比较彻底地转变教与学的方式。一句话,课堂教学模式的研究与推是破解教学质量不高的有效抓手和重要措施。
三、进一步把握教学模式推工作的重点
课堂教学质量是教育教学活动的综合产物。它既是教师具体教学方法的结果,又是教学理念教学思想的产物。要真正提高教学质量,教学方法固然重要,但是最根本的还是取决于教师的先进教学思想和先进教学理念的提高。因为,有了思想和理念,就会派生出方法,派生出各种符合规律的、效果好的、许许多多的、不断创新的方法。
所以说,在教学模式推工作中,“研究和总结出若干种教学的模式”固然重要,但是,教学模式打磨和推应用这两个“过程”才是此项工作的重中之重。
在教学模式推工作中,我们就是要以促进教师教育教学观念的转变为宗旨,以改善课堂教学为重点,以提高课堂教学效益和教师执教水平为目的。
在教学模式推工作中,工作重点应该是教学模式的“打磨”与模式的应用与研讨;工作的抓手是框架性导学案的编写与试用。
四、进一步明晰教学模式推工作的思路和目标
在教学模式推工作中,我们还应该清醒地认识到,教学模式的成果是具有相对性的。我们在教学模式研究工作上的宏观思路,是从目前部分教师课堂教学处于散乱低效的“无模”的状态出发,通过模式研究来建构起符合规律的具有高效率的教学模式,最后再达到教师自己模式、创新模式的“破模”状态。我们所期望的就是教师主体能够在“无模式――建模式――破模式”的过程中,逐渐感悟教育规律,逐步树立先进教育观念,反复实践新的教育理念,不断完善总结新的教学模式。真正达到“教无定法”这种教学中最高的艺术境界。
教学模式推工作追求的终极目的,应该是教学质量的提升和教师观念的转变与教师素质的提高。
教学模式推工作追求的近期目标,就是随着许许多多的课堂教学模式的出现,教师的教在变,学生的学在变,课堂教学的效益在提高。
五、进一步规避教学模式推工作步入误区
说到底,教学模式研究最终是要找到符合规律的教学方法和方式,要改变不符合或不完全符合教育教学规律的学习方式和教学方式,要优化课堂结构,以有效提高课堂的效率。这一点是教学模式研究工作中我们不变的目标和原则。
但是,在实际的课堂教学改革工作中,偏离教学模式研究初衷和目的的现象仍严重存在,已成为大家熟视无睹的“误区”,这些误区已成为教学模式研究与推工作深化的“瓶颈”。值得我们认真关注思考和及时加以解决。
关键词:财务管理;报商模式;房地产;销售成本
中图分类号:F293.33文献标识码:A
DOI:10.3963/j.issn.16716477.2015.03.016
我国中央政府相关部门从2010年开始,对房地产行业推行了新的一轮宏观调控政策,这次调控相比以往的宏观调整政策更加严厉,采用了限购、限贷、行政问责等行政手段,即国家这次对房地产行业的“调控”决心相比以往更加坚定。在这种情况下,地方政府对该轮调控的执行决定较好,一旦有部分地区出现松动情况就会立即被中央政府叫停。在新调控政策之下,房地产整体市场热度逐渐降低,房价增长速度得到抑制。
在此背景下,2010-2011年商品住宅成交量同比增速呈显著下降趋势。到2010年3季度房价增长速度开始出现明显下降。据2011年的统计,全国各大中城市中新建商品住宅价格稳中有降的城市数量由2010年1月份的10个增加至2010年12月份的68个\[1\],其中各大城市的二手房成交量增长速度也出现回落,房地产逐渐降温而逐渐导向消费者市场。2012年第一季度,全国各大主要城市房地产成交情况都出现了负增长。其中北京在房地产供应面积上同比下降了94.96%,成交面积同比下降了94%,并且在交易均价上也同比下降了15%;而作为与北京遥相呼应的上海在房地产供应面积上同比下降了96.13%,同时成交面积也同比下降了91.58%,在交易均价上同比下降了6.61%;同样作为西部重要城市的成都,供应面积同比下降了93.68%,总成交金额同比下降了86.13%,交易均价同比下降了10.19%\[12\]。
在这种情况下,各个房地产企业都渴望能够最大限度地节省自身的成本投入,从而尽可能多地获取经济利益。2012年,西部某房地产公司率先倡导,提出了一种新的房地产市场销售模式,即在该公司旗下的某楼盘采用了与报社相互合作的“报商模式”销售策略,以期望能进一步地控制房地产企业自身在销售阶段的成本支出,而这样的一种销售模式同时也对房地产企业本身销售阶段的财务管理产生了影响。
一、“报商模式”的内涵及其特点
所谓“报商模式”,是指房地产开发商与报社合作进行广告推广活动,开发商将商品房优惠券通过报社向消费者进行销售,其销售所得冲抵开发商与报社之间的广告费,使得报社收益与商品房销售状况进行捆绑,从而改变了房地产商与报社之间原始的广告合作模式,进而达到了控制销售推广费用的目的\[3\]。
如果把“报商模式”看作是房地产将特许优惠权利许可给报社的话,但显然,这样的商业合作模式已经不是单纯的销售推广工作,而是作为一种新型的商业营销模式,并被使用到了房地产企业商品房的销售之中。
在商业广告合作模式比较普遍的今天,有一种普遍存在的模式是由制造商给予零售商特许经营许可的商业合作模式。制造商给零售商提供特许经营许可,然后在构建的联合产业链上形成一个整体,同时由一方来承担广告推广,另一方通过提供优质的服务来进行产业优化,以期能达到整体利润最大化的目的。
与传统房地产销售模式相比,“报商模式”具有如下特点:
(一) 商品房销售产业链发生改变
在传统的房地产销售产业链中,一般分为两种销售方式:一种是房地产开发商-消费者方式,房地产开发公司同时具备修建可供出售的商品房,也提供相应的销售服务,消费者直接通过该项目负责的开发公司进行购买;另外一种是房地产开发商(报纸媒体)―销售商―消费者的形式,这种模式下房地产商通常将销售商品房的任务外包给具有资质的销售商进行销售,同时与商约定销售的佣金、为消费者提供服务等事项,而消费者需要通过销售商进行商品房交易。
“报商模式”则是第二种销售模式下的新模式,它使得商品房的销售产业链即房地产开发商与报纸媒体两者之间并没有发生实质的交易销售模式,在这一种模式下发生了质的改变,原本属于销售产业链外的报纸媒体,充当了房地产开发商的销售公司的角色,即从后台来到了前台。
(二)报纸媒体职能发生改变
报纸媒体作为一个新闻媒体平台,其最主要的收入来自于刊登广告所收取的广告服务费。在传统的房地产销售产业链中,报纸媒体仅根据房地产商或者房地产销售公司的需要刊登相应的销售推广广告,辅助其参与到一些属于广告推广服务的过程当中。但是在“报商模式”之下,如果是房地产商―消费者的结构,就变为了房地产商―报纸媒体―消费者的结构,这种情况下,报纸媒体实际就拥有了房地产销售公司的职能。
“报商模式”使得房地产整个销售链条发生了改变,外界褒贬不一,但不论从哪个方面来看待这种新的销售模式,其实都是房地产企业在其销售阶段采用的一种对销售成本控制的有效手段。本文主要通过运用定性分析和定量分析的方法,从企业的角度出发来研究和探讨“报商模式”在其销售阶段对其销售成本的影响。
二、以ABC地产有限公司为例的报商模式分析
本文以一家地产公司为例,针对报商模式进行分析。ABC地产有限公司,是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。ABC地产公司于2009年上市,本文从该公司报表中进行数据搜集,见表1。
表1 ABC地产公司2009-2013年主要财务指标单位:百万元
项目年份
20132012201120102009
应收账款362.725334.977128.367343.397143.394
存货760.649657.209594.065415.939301.048
流动资产合计98745.82887820.95468776.05548435.8728472.036
资产合计144171.967125426.49797260.04171713.56442445.102
流动负债合计72586.63362574.91750582.29238289.40922052.428
销售收入41510.16711301.54211444.237068.4744061.04
净利润8635.8666865.4746920.2885017.3732492.459
净资产收益率0.23350.22950.31540.31390.2053
表1数据显示,从2009年开始,ABC地产公司在上市以后,其整体的资产总值都呈现出良好的增长态势。2010年达到了717.13亿元,相比于2009年的424.45亿元,增长了40.81%。这说明ABC地产公司在上市以后迅速完成了融资,并且2010年的销售收入达到了70.68亿元,净利润也高达50.17亿元,而这两项指标的增长都处于45%~50%之间,这也是房地产企业在2009-2010年这段时间高速发展所带来的影响。
在2011-2012年期间,ABC地产公司2011年的总资产达到了972.6亿元,相比于2010年,总资产增长率为26.26%,同比2010年的增长速度下降了13.74%,而此时恰好是国家对房地产行业大力调控的时期,整体房地产行业都出现了低落,但ABC地产公司也凭借自己上市公司的雄厚实力完成了一次资产总额的增长,而达到了2012年的1254.26亿元,ABC地产公司整体资产总额突破千亿大关,相比于2011年的增长率达到了22.45%,同比下降了3.81%,下降速度放缓。除了2011-2012年国家房地产行业整体调控以外,资产总额增长速度的变缓也可能是ABC地产公司在市场中资本累积已经逐渐达到饱和。2013年ABC企业的总资产继续增长达到了1441.71亿元,同时销售收入也呈倍数增长,达到了415.10亿元,净利润持续增长。
根据表1我们绘制出ABC地产有限公司近几年的资产负债图,见图1所示。
图1ABC地产公司2009-2013资产负债图
图1表明,由于国家在2011年开始的新一轮对房地产市场的宏观调控,2012年的ABC地产公司整体利润总额和净利润都出现了下降,但净利润却能维持在一个相对较高的位置,这说明ABC地产公司自身对主营业务成本方面有非常良好的控制体系,而到2013年以后整体都呈现良好的上升态势。虽然ABC地产公司的总资产始终呈现增长态势,但在2011年和2013年也出现了增速放缓的情况。
衡量一个企业发展状态的最重要的指标之一是企业的利润,而企业在发展过程中最关心的也是自身的盈利是否能够满足企业自身的战略发展需要,ABC地产公司2009-2013年利润和净利润情况,见表2。
表2ABC地产公司2009-2013年利润和净利润表单位:百万元
项目年份
20092010201120122013
利润总额11301.54211444.237068.4744061.0441510.167
净利润6865.4746920.2885017.3732492.4598635.866
净资产收益率0.22950.31540.31390.20530.2335
ABC地产公司自2009年上市,当年的净利润是24.92亿元,到了2010年的时候,净利润达到了50.17亿元,增长率达到了50.32%,并且净利润占2010年利润总额的70.98%,同比于2009年的61.37%,ABC地产公司能够有效地对自身成本加以控制,能够获得更多的净利润。到了2011年,ABC地产公司的利润总额是114.44亿元,相比于2010年的70.68亿元,整体增长了38.23%,不过,同2010年相比,增速放缓,净利润占利润总额的比例为60.46%,相比于2010年,净利润率又回到了与2009年基本持平的水平。进入到2012年其利润总额为113.01亿元,ABC地产公司首次出现了利润总额负增长,相比于2011年下降了1.2%,同时净利润为68.65亿元,相比于2011年69.20亿元下降了0.8%。从利润的变化可以看到,国家在2011年开始实行的一系列调控房地产措施,限购、限制贷款等手段确实起到了成效,ABC地产公司整体的利润率却维持在60.74%,同比增长了0.28%。这说明ABC地产公司本身的成本管理控制是非常合理的。
在净资产收益率方面,表2显示,ABC地产公司自2009年上市以来到2011年,净资产收益率都呈现上涨态势,由原来的20.53%,一直保持在2010年和2011年的31%左右,但是进入2012年后,净资产收益率却回到了22.95%,下降了近9个百分点,同样考虑到国家宏观政策的调整,使得地产行业整体遇冷。同时,ABC地产公司也保持了较好的净资产收益率,并稳定在了22.95%。净资产收益率在经历了2011年的高峰0.315%之后,在2012年基本又回落到跟2009年几乎齐平的一个位置,由此可以推断国家实际的调控起到了非常良好的作用,使得房产企业净资产收益率呈现下滑的态势。但同时我们从表1中可以看到,2012年到2013年之间,案例企业的净资产收益率也呈现逐步回升的状态。
三、“报商模式”下企业的销售成本及其控制分析
房地产销售成本主要包括销售前期费用、销售推广费用、销售费用以及合同交易费和其他费用,而其中销售推广费用是房地产销售成本的一个部分,如果能够有效地控制销售推广费用就会对其整体的销售成本起到非常重要的作用。在降低销售成本的同时,也就有效地控制了销售费用率,销售费用率的降低能反映出企业采用了较为正确的销售方法从而使得企业本身处于有利的市场竞争地位。在对案例企业进行全面的财务数据分析(见表1),可以发现ABC房地产企业近五年的数据增长迅速,以及其随之上升的销售成本,同时也可以明显地看出,在其使用了“报商模式”后其销售成本也在同时下降。这就为其下一步的销售成本控制奠定了基础。
(一)企业销售成本及其控制
销售成本控制是指企业在销售产品的过程中对所产生的所有费用总和进行控制和管理,以达到企业尽可能减少运营成本目的而采用的控制方式。销售成本控制方式主要分为两大类:一类是集权控制,一类是分级控制。不同企业处于不同的市场条件下,所选择的销售成本控制模式都存在着差异,但不管选择哪一类的销售成本控制体系,都要以自身企业经营特点为基础,建立能够实现企业自身经济目标的销售成本控制体系\[4\]。
企业和顾客之间的产品关联中增加的环节越多,越会增加其产品价格,同时也会导致企业对自身的产品监管及自身品牌文化的推广产生阻碍作用,这就会增加相应的服务费及品牌维护费用。反之,企业和顾客之间的产品关联所涉及的环节越少会使得产品价格因减少了加价环节而降低销售价格,同时也会降低销售成本的支出,关联环节越少,销售成本越低。
随着企业不断增加的销售额,控制销售成本的增加是企业必须考虑的事情。从表1中的变化我们可以看到,ABC地产公司在2012年以前因为企业通过传统销售模式进行商品房销售的情况下,整体的销售成本是呈增长状态的,随着2011年房地产企业的销售高峰期到来的时候,销售成本的支出也呈现急速增长的趋势,在2010年销售成本仅有3.27亿元,但到了2011年,销售成本一下激增到了6.42亿元。但是当企业于2012年采用新的销售模式的时候,由于大大节约了销售推广费用的支出,新的模式同时省去了中间商的介入,也降低了商品房销售的签订合同销售额,从而又使得整体销售成本的增长速度减慢,这说明报商模式能对企业销售成本的增长起到有效的控制作用。
正是在这种情况下,ABC地产公司采用了“报商模式”来施行对自身销售阶段的销售成本控制模式,以此进一步增强了自身在市场上的竞争力。
(二)“报商模式”下的销售推广费用率控制
销售推广费,主要是房地产开发企业通过各个渠道对销售标的物进行的前期和后期宣传广告费用,这一笔费用也是目前房地产开发企业销售成本中主要部分。这部分费用主要是核算与销售相关的媒体广告费、广告制作费、展位费及展台搭建费、户外费、围墙彩绘费、宣传费、灯箱制作费、展板制作费和楼书印刷费等。销售推广费中占据主要的是与销售有关的媒体广告费和广告制作费等与广告推广相关的费用。因为报商模式的运作机制,就是用房地产企业原本作为销售收入的销售优惠券冲抵给报纸媒体提供广告服务的费用,这个过程中就将广告费变为了自己的销售收入。因为广告费的冲抵,所以导致了房地产开发企业的销售推广费用降低,并且产生了比较积极的影响。ABC地产公司销售推广费用及合同销售额情况,见表3。
表3ABC地产公司销售推广费用及合同销售额表
项目年份
20092010201120122013
销售推广费用/亿元7.314.613.74.86.2
合同销售额/亿元183.4333.2382.7401.3481.2
由表3可以看到ABC地产公司的销售推广费用变化规律。ABC地产公司在2009年到2011年期间的销售推广费用是逐年增多的,但是在2013年之后反倒在销售合同额上升的情况下实现了销售推广费用的减少。
计算公式:
销售推广费用比例=销售推广费用额销售合同额
经过计算得到表4结果。
表4ABC地产公司销售推广费用比率
项目年份
20092010201120122013
销售推广费用比率/%4.14.43.61.21.32
企业在2012年开始提出并引入“报商模式”,由于将销售推广的相关工作转嫁给了报纸媒体,从表4中我们可以明显看到,ABC地产公司从2012年开始将自身的销售推广费用比例降低到了1.2%的水平,这说明“报商模式”能够有效降低企业在销售推广费用上的投入。2009年开始销售推广费用率占销售合同额的4.1%,到了2010年升高了4.4%。而出现这种状况的原因是由于2010年开始的房地产各项限制措施出台,使得消费者在消费过程中大多处于观望状态,在这种情况下ABC地产公司需要投入更多的销售推广费来刺激消费者购买。2011年开始销售推广费用率出现了回落,但是幅度并不大,2011年的销售推广费用率为3.6%,相比于2010年的4.4%出现了小幅度的回落。但是到了2012年,销售推广费用降低到了1.2%。ABC地产公司2012年销售推广费用降低明显的主要因素应归功于“报商模式”的提出和实践,在这一过程中,ABC地产公司很好地控制了销售推广费用率在合同销售额中的比例。到了2013年,“报商模式”依然能控制相当水平的销售推广费用率,达到了1.32%。
(三)“报商模式”下的销售费用率控制
根据表1,我们可以看到2013年销售收入达到了415.10亿元,相比于2012年的销售收入278.92亿元,增长了32.8%。整体呈现出良好的上升势头,而2011年为240.92亿元,2012年与2011年相比也是呈现上升态势。根据ABC地产公司的销售收入数据制作表5。
表5ABC地产公司销售费用率表
项目年份
20092010201120122013
销售收入/亿元113.73150.93240.92278.92415.10
销售费用/亿元3.143.276.426.888.87
销售费用率/%2.72.12.62.42.1
从表5中可以看出,ABC地产公司整体的销售费用率基本控制在2.1~2.7之间,浮动较小,出现浮动比较大的时间段是在2009-2011年,2009年是ABC地产公司发展的一年,可以看到销售费用率维持在一个较高的水平,而到了2010年的时候同时又有下降,但是自2010-2011年开始,国家实施了新的政策,就是对全国房地产市场进行了新一轮的宏观调控,所以到2011年整体的销售费用率开始增高到2.6%,与此同时整体销售费用达到6.42亿元,与2010年的3.27亿元相比,增长幅度达到了49%,而销售收入同时也增长到了240.92亿元,相比于2010年的150.93亿元,也增长了37.35%。
2012年,ABC地产公司销售收入达到了278.92亿元,与2011年相比,仅增长了13.62%。随着国家各项政策的出台,地产企业收入增速放缓,使得ABC地产公司的增长幅度同比降了23.73%。在这种情况下,该公司提出并运用“报商模式”的销售策略,大大降低了销售成本,销售费用仅有6.88亿元,比2011年的6.42亿元只增长了6.68%,而实际的销售费用率反而下降到了2.4%。这说明ABC地产公司在2012年销售阶段试行“报商模式”后,对整体的销售费用控制确实起到了很好的作用,并且能够在整体经济环境不好的情况下保持了销售费用率的平稳或减缓增长。2013年,ABC地产公司整体销售收入转好,销售收入达到了415.10亿元,同时销售费用仅有8.87亿元,整体销售费用率下降到了2.1%。
“报商模式”的主要运作阶段是在房地产企业的销售阶段,评价一个企业销售阶段的主要指标就是销售费用率的增减。根据综合目标企业ABC地产公司的财报,可以发现当其处于2011年房地产开始宏观调控的大环境中时,使得目标企业的销售费用率呈现了增长的状态,但是在运营了报商模式后,使得销售费用率始终维持在了一个比较稳定的状态,并持续下降。通常来说,“报商模式”对销售阶段的影响是明显的。
四、“报商模式”下企业销售成本的控制建议
(一)加强学习,优化企业自身财务管理控制
在我国对房地产市场进行宏观调控之后,很多中小房地产开发公司都出现了资金紧缺,因而急于将自己的房屋产品推向社会,这部分房地产开发企业选择与报纸媒体合作的“报商模式”时,容易忽略对自身销售阶段费用的管理,以及直接将收取购房意向定金的权利交给了报纸媒体进行处理,这样会导致房地产企业对自身的流动资金缺乏管控,进而导致财务风险。而且,这个模式的运作在一定程度上使得部分资金在确定上产生了歧义和不明朗性,也是需要规范管理的原因之一。“报商模式”或许对企业来说在房地产销售阶段是一个不错的营销模式,但是管理不规范的企业是很难适应越来越规范的市场经济环境的,除了提高赢利水平外,需要加强对时政理论,特别是政府对房地产管理政策的学习,提高管理者理解和运用政策的理论水平,优化企业自身的财务管控能力,提高企业自身抗击财务风险水平等。
(二)合理选择“报商模式”的合作报社
“报商模式”商业合作模式的构建,创建了一个互相合作的产业链条,处于这条产业链条核心的是“房地产商”和“报纸媒体”。在此商业销售模式中,报社要充当房地产销售商的角色,并且需要报纸媒体合理利用自身在文化广告领域的资源为房地产企业进行更好的服务。那么在选择报社合作者的时候,房地产企业应该有一个谨慎、严谨的选择过程。首先,房地产企业要对自身规模、条件有一个全方位的认识。然后,因房地产开发的特点原因,房地产销售要受到所处地点、周围市场环境、消费者需求因素等影响,选择合作的报纸媒体必须要对房屋商品所处需求环境能产生刺激消费影响的报社进行销售推广。最后,选择的合作报社应该具备相当的管理经验和较好的财务系统,这样可以方便企业与其建立长期并且有效的合作联系,也便于房地产企业对销售阶段的资金进行监督。
(三)对于企业“报商模式”优化之建议
综合考虑,房地产企业应该再次引入房地产销售公司或者中介公司进行管理,房地产企业除了与房地产销售公司进行合作以外,将优惠券交由房地产销售公司进行代为销售,销售收入和消费者购房定金等都由房地产销售公司进行统一管理,并可以利用这部分资金来缴纳媒体的广告费。
在这个情况下,房地产公司依然是用自己的优惠券所得来冲抵雇佣费、广告费,但这部分收入能够合理计入并确定自己的销售收入,同时这部分资金由房地产销售公司进行管理,能够与房地产企业的财务管理建立良好的信息对接关系。报纸媒体仅需要根据房地产公司的需要进行广告制作、广告推广等主营业务,销售收入能够合理产生相应税费,报社整体的财务运营也就属于直线型,并不需要同时管理多家房地产公司的资金链条。
综上所述,“报商模式”的构建能够为企业实现对商品房销售阶段的销售推广费用和销售成本控制的目的,但是这个模式的运作也存在着相当的财务管理风险\[3\]。这也说明了我国房地产行业在商业模式创新上存在的不足。因此,只有正确认识企业自身财务管理的特点与市场形式,才能在激烈的市场竞争环境中保持自身的有利地位,为企业的发展提供保障。
\[参考文献\]
\[1\]2013年3月全国70个大中城市住宅销售价格变动情况\[J\].上海经济,2013(5):79.
一、 公司高层重视
公司高层重视虽不能保证新品上市一定成功,但新品上市的成功一定要公司高层重视为保障。如何使高层重视新品上市呢?一般公司高层都会重视新品的开发与上市,但如果遇到公司高层忽视了新品上市的时候,销售主管应该站出来,主动找公司高管汇报与沟通,从该新品上市对公司的利润、市场份额、网络、市场现在与未来竞争力等方面的战略意义、新品上市的方案与计划、需要公司高层支持的事项等方面说说服公司高管,引起他们的重视。公司高层如何来重视新品上市呢?公司高层应该组织和参与新品上市的策划专题会议;从新品上市的销售报表、销售主管的汇报、走访客户等全方位的了解新品上市的进度与市场反应;与销售主管一道分析新品上市存在的一些问题,探讨解决问题的对策;针对新品在市场销售过程中存在的质量与价格等问题,召集技术、质量、生产、采购、财务等相关部门研讨,寻找解决方案;
二、 制定全面系统的新品上市推广方案和销售计划
“凡事预则立,不预则废”,新品上市也不例外。如果新品上市厂家没有系统的推广方案和推广计划作为指导,将导致新品推广的目标市场和目标对象不明确,市场推广和销售力量分散,市场推广和销售行为混乱,销售目标难以完成。一份完美的新品上市推广方案和销售计划应该考虑销售目标及目标分解、目标市场与目标客户、产品卖点提炼、渠道模式、分销商选择标准、网络的开发与建设、渠道冲突的解决办法、三级价格体系(出厂价、批发价、零售价)、返利办法、结算方式、广告策划与实施计划、人员配备与培训及激励办法、促销方式(经销商、终端用户)、促销的实施与控制、推广费用预算、销售进度(销量、一级商、终端网点、促销活动)等等。厂家可以聘请策划公司等外部专业营销咨询公司或者由公司的市场部制定新品上市推广方案,销售部根据新品上市推广方案,制订新品上市销售计划。
三、 专业销售
×××集团是饲料行业的一颗新星,短短几年内杀入中国饲料行业前5强,很大一部分得益于其新品的开发与市场推广和销售。其每推出一个新品牌或一组新品系列,均会抽调专门的销售人员单独对某一品牌或者某一组新品系列进行销售,然后公司会组织技术主管和营销主管向从事新品销售的销售人员进行产品知识培训和营销知识与技巧培训,最后由专门的销售人员在指定的市场区域通过差异化策略开发与管理销售网点和终端客户。通过系统组织与安排,使得唐人神集团基本做到了向市场推广一个新品,就能成功一个新品。
销售人员销售产品有两种常见的组织架构:一种是按区域来划分,即同一个人在同一区域上销售不同产品;一种是按产品线来划分,即不同的人在不同的区域上销售同一产品。不管哪种销售组织架构,厂家的新品上市销售应实行专业销售,即要求销售人员掌握专业的产品性能与技术及销售技能,用专业的方法实现市场销售,最大限度满足市场和客户的需求。为实现新品上市专业化销售,厂家可从以下方面努力:
1、专门的销售团队。组织专门的销售人员进行新品销售,一则销售人员目标明确,可保证其100%时间和精力投入到新品的销售过程中;二则销售人员对产品的性能、特点等了解充分,便于更好的服务客户,更快速的反应市场变化,从而保证销售成功的最大可能性。专门的销售团队组建,优秀的销售人才是关键,在筛选新品销售人员时,应该做到宁缺勿乱,新品销售人员不仅要具备一定的市场规划、市场开发、客户谈判等综合能力,还应具备高度责任心和敬业精神、承担强大压力等良好素质。新品销售人员来源可从现有销售队伍中挑选,也可从技术、生产等部门抽调,还可从外部竞争对手招聘一些拥有一定客户资源和综合能力的优秀销售人员。
2、专业技能与专业方法。新品上市前,一定要对新品销售人员进行专业性的培训,以便销售人员都具备专业技能,掌握专业方法。培训的内容包括新品的开发背景、新品技术配方、原材料采用及其优势性、新品生产工艺及其优势性、新品使用方法及使用过程中应注意的问题、新品与竞争对手产品相比的优劣势、新品的FABE法则、新品渠道策略与方法、在推广新品过程中经销商和用户可能障碍及解答方法、新品推广促销策略与方法、新品推广价格策略与方法等等内容。培训的形式可采取:工厂现场参观,了解工艺过程;技术主管和营销主管讲解技术知识与营销策略;新品销售人员共同研讨新品推广过程中可能存在问题及解答方法;针对瓶劲性问题,新品销售人员进行角色扮演,摸拟训练;将新品培训和研讨内容整理成册,作为销售人员销售指导工具。
四、 销售激励
一个成熟的新品上市能否成功,针对销售人员的激励是关键。新品上市销售激励一般宜采取正激励与负激励相结合,以正激励为主,负激励为辅的原则,减少销售人员的心理负担与包袱,最大限度的发挥销售人员的主动性和攻击性。新品上市以考核销售人员新品一级商开发的数量与质量、终端网点开发数量与店面生动化质量为主(70%),考核销售人员销量、销量增长率及日常表现为辅(30%),不同的绩效考核不同的提成和奖励办法。销售队伍内部建立竞争机制,每月进行综合绩效排名,张榜公布,对前3名进行物质与表扬正激励奖励,对后3名也要进行罚款和批评甚至淘汰等负激励处罚。
五、 选择合适的渠道模式
一般厂家新品进入市场,有三种渠道模式:一种是老客户新产品,即新产品由原有一级商销售,直接进入一级商的老网络;一种是新客户新产品,即再开发新的一级商,新产品进入一级商的销售网络;三种是厂家自建网络销售新产品或者直销新产品等。到底哪种渠道模式优势?不能一概而论。
1、老客户新产品。这种模式适用于老客户属于公司产品专销商,心态良好,对公司比较忠诚,老产品已经经营多年,价格比较透明,经营利润不高,可利用新品帮助老客户重塑网络或者老客户经营多个厂家产品,可利用新产品去挤占其他厂家在老客户处的销售份额,增加公司产品销量。
2、新客户新产品。这种模式适用于在同一区域市场上原有客户独家经营,资金实力有限或者市场开拓能力有限或者主要精力没有投放到公司产品销售等原因制肘着公司产品的销售时,厂家可利用新产品开发新的一级商,一则可提升公司产品市场份额,做大销量,二则可通过两个经销商的有序竞争,相互制约,共同发展。
3、利用新产品自建渠道。这种模式适用于原有一级商心态不好,且其他有实力一级商不愿经销公司产品,可设立办事处利用新产品,自建销售网络。
六、 广告宣传与事件行销
一、品牌推广策略
(一)目标和市场定位:
通过对市场以及消费者的分析,根据消费者的年龄、教育、收入、地区分布、消费行为特征,以及项目的品牌定位,我们初步确定的目标市场:男女白领、中老年人,同时部分中老年人也注重身体健康,。根椐青年群体的消费习惯,制定适合年轻人减肥的项目推广策略。
年龄:25-55岁之间
受教育程度:大专、本科或以上
从事职业:白领、金融、贸易、法律、传媒、……
生活水平:薪水中等,收入稳定,注重生活品质。喜欢阅读时尚类读物,认可健康体魄、美丽的重要性,理性消费,关注自我感受和自我价值的实现。
(二)产品分析
产品包装策略:开创性地采用时尚化的宣传手段。现在以时尚、现代化元素,打破旧的观念,让产品的形式具有独特视觉载体。其时尚女性的风彩、现代成功人士减肥成功案例等。现有的减肥产品,无一不契合了都市人的现代生活节奏。故其上赢得了消费者的喜爱,成为白领、中老年人、小孩肥胖者的理想选择。
产品推广渠道:商城、网站、微博、活动调研(商业区)、百度竞价、百度推广等。
二、商城品牌推广方式
据不完全统计,我国的减肥产品大型商城在国内还不超过一五十家,减肥产品销售囊括了产品定位、促销手段、品牌推广等10大类产品,而些“绿色减肥”、“健康减肥”这些产品的独特的创意也给产品带来很大的亮点。这样就给了产品网络网很大的发展空间。如果可以进行精心的策划,可以提高减肥产品在网络销售的业绩。
(一)网络销售手段升级
1、以“2013品牌升级”为主题,举办一次客户互动调研活动,在活动中客户参与调研,通过认知、支持、宣传公司等一系列活动形式,提升公司在电子商同龄人知名度的知名度。
2、通过问卷调查,让我们更好地认知我们现在所存在的营销不足之处。借助客户的砥砺,把医院办的更好。
3、有奖回报参与客户,获取更多的客户信息。让公司2013的营销推广更为得力。
4、通过奖品形式,促使客户上门消费,以此提升公司业绩。
5、植入VIP充值返利、高级会员卡定制等活动促销形式让参与者获得相应的优惠或奖项。
(二)成功的网络销售就是整合营销
其实要想把网络销售做好,不仅仅是发贴子和写软文,而且要把网络销售一次成功的论坛推广,要融合好多东西进去的。比如:
A、精准营销:论坛推广应该是精准的,比如我们是减肥网站,那就应该找整形类的论坛进行营销推广。
B、口碑营销:论坛营销的目的是为了让用户对产品产生正面的认知,然后传播好的产品效果。
C、病毒营销:成功的营销贴,会出现病毒式传播的效果,甚至会被大量转载,产生非常疯狂的病毒传播的效果。
D、事件营销:很多时候,一次网络销售往往需要事件性去来配合。
E、其它:比如视频营销、体验营销、新闻炒作等等。其实大家好好总结和研究一下就会发现,成功的网络销售,就是整合营销。要用到很多的营销工具,这也意味着我们要提前掌握各种营销方法才能达到事半功倍的效果。
(三)通过产品网络调研
主题:XXX公司 2013年网络销售计划
推广:4期(每两周一期)
内容:网站专题问卷调查
参与即送500元美丽资金
问卷内容
XXX公司感谢您对本院的支持与厚爱,更希望您能花上短短几分钟的时间,填写以下几个问题,XXX公司有您,我们才会做得更好!
在您填写完如下问题后,您将可以获得500元美丽资金!(可以抵用我院任何一项服务费用)
第一期:走进XXX公司调查内容:
(1)、请问您是通过哪一种方式认识XXX公司的?
A、网络B、电视C、户外广告D、他人介绍
(2)、在您选择减肥产品服务之前,您所考虑的要素最重要的是什么?
A、广告吸引度B、产品知名度C、服务周到程度 D、项目价格高低
(3)、在您的心目之中,对减肥产品的接受度是怎么样?
A、我年轻,我对减肥更感兴趣。
B、瘦小了,穿上减肥产品更好
C、都可以接受,别人可以,我也可以!
D、这都什么年代了,用减肥产品是我们作为现代人的权益,特别是女孩,喜欢苗条的身材本身无可厚非。
(4)、如果用一句话评价XXX公司,下面最接近您的意思的是?
A、XXX公司是一个新公司没什么知名度。
B、XXX公司虽然是一家新公司,但是减肥产品的销售推广值得称赞。
C、将创意赋予生活,时尚化的东西,年轻人都应该喜欢。
D、其他( 客户填写 )
(5)、如果用一句话表达您对XXX公司2013的期望,下面最接近您的意思的是?
A.我希望XXX公司提供的产品能更加便民化。
B、我希望XXX公司服务能够更多更全面一些。
C、我希望XXX公司有更多的产品为我实现健康梦想。
D、我希望XXX公司有更多的优惠项目供我选择。
E、我希望XXX公司有更多的好产品给我们年轻人。
非常感谢!请您留下您的姓名地址和联系方式,我们会在24小时内与您联系,给予您相对应的500元美丽资金!
您的姓名:
您的联系方式:
三、活动促销
2.1定期返送基金。带动顾客的消费欲望。
2.2拿出特色产品定期进行推广。根椐季节,节假日设计相关的产品推销。
2.3对于时尚理念进行细致的传达。
四、网站页面设计
网站可以通过相关的版块展示:品牌介绍、企业荣誉、主营产口、优美的环境、时尚精品预定、知名养生大师讲座、公司发展历程等内容为顾客提供了极佳的减肥平台,大大降低推广的障碍和成本,提高顾客预定商品的效果。
公司商城应该以时尚文化为主题,网页设计充满着时尚的潮流,运用流行的元素,使网站充满快乐的气息。
网页颜色预定:以青春亮丽的高雅格调的动态网站。
五、商城网站运营、公司网站需要团队的运作,保证网站的权重和收录。
六、减肥产品的网络整合销售
减肥产品的网络销售从过去单一的销售手段,慢慢向整个营销系统进行推广产品,针对媒体的特点选择广告内容的创作,并对广告效果进行管理,然后到终端销售,生动化配置与培训多个方面进行系统调整,所以奢侈品的主流是引领潮流和创造时尚的话题,唯品会需要将自己的创新意理论与卖点加入到多元化的网络平台当中,包括产品的平面作品、摄影、视频和插画等,因此可以为企业搭建满足双向需求的平台,将奢侈品的功能拓宽,衍生出的产品可以加速覆盖的模式,对于奢侈品网络营销来看,每个环节都需要更多的技巧,需要保持高贵姿态,竭尽全力让消费者能够满意。
七、减肥产品月度销售推广工作指标
(1)与39健康网、有问必答网、寻医问药网建立广告、专家宣传、软文推广、医疗资讯合作,并取得一些由网络媒体提供的印证荣誉牌匾扩充医院荣誉,提升医院在广州天河片区的权威度。
(2)续上月,上线网站优化、文章更新。文章更新速度150篇/工作日,作为日常例行工作。
(3)在论坛、博客、微博、QQ群、信息黄页、友情链接、网上问答中继续建设加强网络推广工作。
(4)通过本月主题活动,初步建设广州长泰医院E-IMC网络整合营销战略布局:
整合营销行列(1)① 新闻营销、② 学术营销、③ 专家营销、④ 公益营销;
(2)⑤ 活动营销、⑥ 技术营销
(3)⑦ 品牌营销、⑧ 项目营销
(4)⑨ 系统营销、⑩ 体验营销
(5)辅助:促销。
1-12月份,网络投放约为整月7万元 — 9万元为宜,一方面,百度竞价从品牌词、项目词进行推广和优化,另一方面则促进活动宣传,初步建设搜搜合作,前期以网盟形式合作为重点,以辅助5月份的活动推广。
1-12月份预计,平均每天网络到院人数12 — 15人次,网络营业目标120万。(作者单位:绥化学院经济管理学院)
参考文献
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。
二、工作规划
根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、K/A、商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、商或将拓展的K/A及商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在2005年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
例如:
1、恪守“打价值战,不打价格战”的定价理念,坚持走品牌发展之路,价格定
位适中,既不做同类市场中的最高价,同时也坚决杜绝低价倾销以及由此带
来对品牌的损伤。
2、能够严格执行统一的价格标准(价格标准可由总部市场部设计)。
3、有固定营业场所、销售平台、专业营销人员且具备一定的销售实力,并将产品列入核心产品之一。
4、有成熟的营销网络或者组建营销网络的能力,具备行业经营管理经验或对行业市场有较深入的了解。
5、在当地有良好的商业信誉和一定的社会关系,有管理、调度所授权地区二级所需货品的能力。
6、严格遵守公司规定的价格体系,不能压价、跨区域窜货销售。
7、协助公司在各地市级市场建立销售网点不低于XX家(可考虑独家),全省销售网点不低于XX家,并协助及监督下一级或经销商在全省建立形象专柜不少于XX家。
8、首次进货X万元以上,且试销期内(三个月)进货额达到XX万元以上。
以上8项是选择合作伙伴、商的基本标准,前期通过招商会、渠道人员“广撒网”的形式建立起相应的销售渠道,后期,通过渠道的甑选、优化,对销售渠道进行相应的调整。
二、确定核心、准核心合作伙伴、商市场行为标准
例如:
1、铺货:铺货以实物和模具协助铺放,比例可定为X:X 。
2、保持稳定的月销售量或者季度销售量的增长率。
3、及时、真实反馈区域市场的具体情况,便于公司及时作出市场应对策略,共同制订符合本地区域的推广方式。原则为:在各种可能的平面、网络等媒体坚持长期的、持续的产品、促销等信息或有针对性的展开市场促销活动。此项要求严格按照公司推广支持政策的工作流程原则,首选必须先进行申请,并提供详细的书面文字的计划方案,经公司审批后方准执行。
4、要求在本区域建立XX~XX家有公司标志的形象销售网点。
5、传统渠道建设完成后,向3C卖场、商超及行业渠道积极拓展。
6、为促进模具和展架的可持续利用,避免浪费,可对合作伙伴提出以下要求:新客户前期按进货比例免费发放一定数量的模具支持,后期需求以购买的方式操作。为保障合作伙伴的利益,合作期一年以上或者该型号停产,公司回购产品模具。
三、确定市场支持政策
为了使市场支持政策更加有效,必须对市场支持政策进行分级。可分为针对所有针对所有渠道伙伴政策、针对核心合作伙伴政策。
例如:
针对所有渠道伙伴政策:
1、广告及推广费用的支持:
(1)、试销期三个月内进货达到XX万元以上可享受在该区域性举办一次推广活动的费用支持,申请费用的额度是此期间进货金额的1%。
(2)、每年度连续三个月每月销售量均达到XX万或连续三个月内总销售量达到XX万(不含试销期进货)时,可享受该年度的本区域广告支持(每年度限一次),比例为该3个月总销售量的1%。
注:上述支持,客户需提供广告凭证和发票,以及所广告的样本。如为户外广告则需拍摄所广告的照片,在规定的广告返点范围内,按实际发生的费用报销。
2、活动支持:
享受公司定期、不定期策划的促销、产品展销等市场活动方面的支持,比如销售旺季促进终端购买活动,销售淡季刺激终端购买活动等。
3、培训支持:
包括市场培训和技术培训:公司以电话,软文等方式提供更多的产品的卖点、优势方面的知识培训。亦可根据实际需要,核心合作伙伴派出1~2名业务员\技术人员到公司接受市场培训\技术培训。
4、价保支持:
系列产品中,可分类进行保价,例如,XX产品保价20天,XX产品不进行保价。
5、物料支持:
包括广告宣传品(如:模具、展架、宣传彩页、海报、手提袋、展架、柜台贴及店面喷绘等)、促销礼品等。
6、信息支持:
公司会经常性的提供竟争对手的市场信息给予渠道商,以便做销售上的对比。
7、总体支持:
公司会给予渠道伙伴信心鼓励,成功案例分析,商议更多促销方案等。
针对核心合作伙伴政策:
1、特价支持:
根据核心商所在区域的实际情况,提供部分产品型号的特价支持,以该区域畅销容量为主。
2、专柜支持:
为更好的体现专公司的品牌形象,由核心合作伙伴提出申请,公司综合评定,给予专柜费用支持,并要求柜台使用期一年以上。
3、人员拓展支持:
由核心商提出申请,公司综合评定,如确实需要,可派出市场人员专程前往协助客户拓展市场、培训销售专员、管理和完善销售渠道。
四、市场推广的建议
1、零售市场推广:可以安排周六,周日,在各电脑城门口,发放针对终端消费者的彩页或者价格单。上面注明:零售客户的价格、产品的名称及型号、产品的卖点、销售商地点名称及电话。
2、当地电脑城推广:可以安排一周三到四次,在当地电脑城,针对柜台发放批发价格单,报价单上注明产品的名称及型号、产品的卖点、提货公司名称及电话。
3、 渠道建设:根据区域实际情况有侧重的把销售任务量分解下去并被接受,以便于商的市场规范管理。
4、产品培训支持:负责人可将公司的所有产品的卖点、价格给予经销商做一次培训,也可以选择时不时非正式的培训方式。培训完后,给予每个经销商送一份现成打印好的品牌产品卖点及价格的文件(产品卖点及图案文件可由公司市场部设计)。
5、奖励:在销售当中加入促销等方式更能够激励渠道的推广热情,促销分为针对销售人员的促销、经销商的促销和消费者的促销的三种方式:
针对销售人员的促销,凡销售公司原装XX一块,即可获赠某某礼物或奖励(具体方式可以根据当地情况进行沟通);
您好!
近两天仔细看了一下黑龙江、吉林两市场的销售报表,同时与A市场销售现状进行比较分析,我认为黑、吉两市场近两年来销售业绩始终上不去的主要原因就是近两年来没有跟上公司新品推广的步伐,新品拓展乏力,难以上量,再加上新品的拓展不力,黑、吉两个市场已很难跟上公司高速增长的步伐,并由此导致其在产品结构、销售网络、销售人员上出现一系列问题。
一、产品结构不合理
目前,黑、吉两市场产品结构均不是很合理,老产品销售占比过大,新产品销售占比过小(注:新品指的是近年来我司推广的产品如K产品、S产品、F产品等,其余产品则定义为老产品)。2007年1月至7月,黑龙江新品占比为27%,吉林新品占比为24%,而A市场目前新品占比则为47%,也就是说销售业绩的增长差距主要是由于新品的销售额差异带来的。黑、吉两市场几大类主销老产品(水、奶、碳酸)近两年来一方面由于市场竞争激烈,另一方面由于经销商、业务员的销售压力过大(由于新品不起量,所以只能一味压老产品完成公司下达的任务),导致老产品价格越卖越低,各级经销商单位利润也越来越薄,经营积极性下降,使销售额迅速下降,由此引发恶性循环,从而导致市场销售增长乏力。纵观我司近两年来销售大幅增长的地区,都是由于新品推广得力,销售迅速上量带动老产品销售增长(至少维持不负增长),以实现销售的大幅增长。因此,不改善目前的产品结构,整体销售上量就是一句空话。
二、销售网络比较脆弱
整个销售网络的建设必须是以有利润的产品同时有相当销量的产品为基础的。一个市场所有产品销售,销量大如果利润薄或者产品利润好但销售量小,都会导致整体利润偏少,不足以满足经销商生存发展的需要。各级经销商不赚钱或赚钱少都会导致忠诚度下降,对公司的指令执行度下降,整体公司对网络的控制力大大削弱。在经济浪潮涌动的今天,没有足够利润的旺销产品作基础,任何形式销售网络的建设都是徒劳的,即便建起来也是相对脆弱,经不起目前残酷市场竞争的考验。
三、各级销售人员信心不足
由于销售乏力,产品不上量,整体销售人员压力较大,收入较低,存在付出与所得不符的现象,从而导致营销团队整体面对自己的落后根本没有信心赶上去,什么都怕做、什么都懒做,这种工作状态肯定不会改变目前的销售局势。
因此,务必要打开一至两支新品,使其持续上量,进而减轻销售压力,逐步实现老产品价差维护,最终新老产品同时上量,摆脱销售困境。通过近两日的销售报表分析结合A市场新品推广的实践经验,提出以下销售建议:
一、新品推广的可行性分析与推广策略
1、目前新品推广的不利因素
整体广告资源不足
由于错过了最佳推广上量时期,公司大量的广告资源没有共享,目前单靠一省的广告资源难以实现短期广告轰炸上量。
各级经销商、业务人员信心不是太足
由于K产品、S产品在该市场已推广两年都没有上量,同时去年推广F产品又失败,导致目前该市场所有人员在新品推广上存在畏难心理,不敢勇往直前。
2、新品推广的可行性
有一定的市场品牌基础
我们的品牌应该说在东北是家喻户晓,东北人还是比较认可我们的产品的,同时乳制品在两地的销量还比较好,应该说有较好的品牌基础。另外,截至7月,黑龙江新品销售8772万,吉林6582万,相当于A市场2005年底的水平,应该说有一定的市场基础,整体在市场上还能卖,只是处于一个销售瓶颈,目前必须突破这个瓶颈,只要方法得当的话,在08年就能快速上量。
整体上新品销售向上发展的空间比较大
以黑龙江市场为例,哈尔滨(含市区、郊县)人口有1000万,经济状况也比较好,而新品销量仅有2842万,同比A市场某区域的人口仅有650万,经济状况应该还不如哈尔滨,但到7月份新品销量就达到了11670万,因此我觉得市场容量还是有的,拓展得力的话,整体新品销售大幅增长的可能性比较大。另外,根据齐齐哈尔、大庆、黑河、鸡西、佳木斯等地的人口与经济状况,新品的销量也不应该仅仅是目前该市场的这个量,有大幅增长的空间。
各地区新品销量增长不平衡,二级市场、县级市场有增长空间
从报表中看出,两地新品销量基本集中在省会城市,其他地级城市、县级市场的新品销量非常小,可以说基本没怎么推,但从A市场的新品增长来看,农村市场的潜力还是蛮大的,应该进一步把他挖掘出来,做到“小河涨水大河淹”。
3、推广策略
主抓人口多、经济基础好、易上量的地区,促使短期上量,以起到样板市场带动的作用。
由于黑龙江相对A市场来说,面积相对较大,人口也相对分散,因此不可能像A市场这样主推省会,而后通过自然辐射影响到各地级市(由于A市场地区之间距离较近,因此相互之间的影响也较为直接,不少地级市就是由于省会的影响,县份新品逐步起量的)。同时考虑到主推新品快速上量,因此要选择已有一定新品基础,人口较多,经济状况较好的地区予以重点突破,就黑龙江市场而言,哈尔滨(含市区、郊县)、齐齐哈尔、大庆、黑河、鸡西、佳木斯等几个地区初步具有以上条件,可以先在这几个地区集中优势资源同时推广。如果以上几个地区在春节前能打开市场,对其它市场也是一个榜样,新品销量会在短期内上升。
通过渠道优势,开发县级乡镇市场,扩大新品销售面,增加销售品种
二、营销策略
1.销售策略和目标
环源时代集团有限责任公司的销售模式是极具特色的。对于公司前期战略中主推的产品环源先锋:公司同时以网络购买和人员推销两种模式进行市场推广。在公司发展的前期,主要以人员推销作为扩大市场份额的主要手段。在形成一定影响力知名度之后,以网站为主,配以管理信息系统的应用实行全网络化营销。
2.价格策略
(1)撇脂定价
环源先锋属高新技术产品,技术含量相当高,并且要求通过高品质来满足顾客,这正是撇脂定价的依据与基础。同时,作为一种高技术产品,较低的定价也有助于在顾客的接受程度普及和高新技术的广泛推广。撇脂定价要考虑多方面的因素,如:先期所投入的研发成本;今后进行的研发活动所需成本;新建销售渠道,培训、激励销售人员等的成本。
(2)兼顾成本定价
采取中高档品质和中低档价格定位的撇脂定价,旨在获得较为丰厚的利润,在短期内收回投资成本,使资金回笼相对及时,有利于进行更好的研发和投资。而且,在产品新生期阶段采用多种营销手段来使环源先锋(微波水处理的铁碳纳米复合催化剂材料)迅速被市场接受,打开销路,增加产量,使成本在生产发展的过程中进一步下降。另外,由于要新建销售渠道打开市场,前期在这方面有很多要投入。并且,从长远来看高品质必将吸引更多人的目光。
(3)基于市场的定价
由于作为世界领先的微波水处理技术进入市场,已有的主流产品竞争者在先期对环源先锋(微波水处理的铁碳纳米复合催化剂材料)基本不构成威胁。定价将主要考虑市场的需求与消费者可以接受的价格范围,为此,公司曾做过相应的市场调查,在比较同类水处理产品的价格前提下,调查了企业对公司新产品的的可接受价格
在对市场需求、真实成本、向客户提供的价值和竞争对手都进行了准确的分析后,运用相关的软件得出了使企业利润最大化的定价。
3.网络推广策略
以环源先锋(微波水处理的铁碳纳米复合催化剂)为公司首推的一系列水处理产品的主要理念就是使用方便、效果显著和价格低廉,所以选择合适的销售方式很重要,一定要让需要的顾客能够知道我公司提供的产品能满足他们的需求。结合以上对水务行业市场及其分销渠道的分析,初期进入市场的以员工推销为主,市场成熟后,则主要以公司网站作为推广的核心工具。借助虚拟网络渠道直接接触消费者和潜在消费者,通过公司的网络信息管理系统,结合网站宣传,做到实时更新,最大化体现网络的时效性和便捷性特征。
(1)链接到知名的排位搜索引擎(博客,社区推广)
建立公司网站,利用知名的排位搜索引擎,例如百度,谷歌,搜狐等,使水处理产品需求者或潜在顾客在这些搜索引擎中输入“环源”,“环源时代”,“水处理产品”,“工业废水处理”,“微波水处理技术”,“水务行业”等相关搜索词进行搜索时,能够通过检索顺利搜索到关于我公司的信息。
除了大众引擎网站,还可申请加盟一个虚拟商铺,经过认证后通过网站自身强大的被查找功能宣传自己。
(2)利用网站记录增加知名度
任何用户对公司商品的浏览,物品购买,同类比较等等操作都会有记录显示,从而成为后来的潜在用户的浏览参考依据。例如,最新产品的购买记录会在网站首页滚动播出,实时更新,以吸引潜在用户的注意。被众多用户添加或点击的商品或企业会成为“热门收藏”,而点击率就会作为未来用户点击前的参考选择数据。同样,“满意度”或者“同类产品比较记录”等等数据都会清晰的显示,有助于公司真实的了解顾客的满意程度,以及向更广大的群体扩大我公司产品的影响力和知名度。
(3)利用邮箱的邮件群发
通过浏览公司目标客户企业群中需求水处理产品的企业的网站或企业黄页,获取企业的邮箱地址,再进行邮箱的邮件群发功能,以此宣传我公司水处理产品。公司应定期针对市场客户群,对一切潜在客户通过邮件形式告知水务行业动态,在推广工业废水的安全排放的环保概念的同时,推广公司的水处理产品。这种邮件推广形式,对于还没有使用工业废水处理产品的企业而言是一种“先入为主”的概念上的推销,当这一类企业决定采用是,首先想到的是本公司的产品。
4.传统推广策略
(1)利用媒体作为介质的宣传推广
电视广告的拍摄上,可以针对不同的细分市场,推出不同的系列宣传推广公司产品。另外,可利用做公益环保事业的契机,在地方电视台或者央视新闻类和观察类的栏目中宣传公司形象。业内学术性的科研杂志或学报可以作为登载广告和发表科研成果的阵地之一,在行业内推广自己的方式。
(2)小费用方式宣传
利用公交视频广告,公交站牌,公交车宣传等费用相对较小的宣传推广方式。公交车是城市日流动量最大的场所,这也决定在公交上做广告的受众面的广泛性,也正是由于伴随广泛性而来的非专业性,更应注重广告的公益成分,重在告诉广告接受群体,公司拥有的水资源的严峻形式,以及倡议保护水体环境,节约用水。广告末提出,用环源时代,还您一个明丽未来。
(3)借助权威力量,关注公益活动
大中小型工业企业用水排水的观念还没有形成,公司需要借助权威的力量,扭转企业长期以来形成的以牺牲环境实现利润的增长的观念,通过一系列奖惩政策树立“排水付费光荣”观念。同时,提供免费的公益活动,如清洁城市公共水源,通过实地效果的验证以及帮助政府解决棘手的水体污染问题,美化城市环境,取得政府对公司的信任以及民众对公司美誉度的宣传。
5.自有销售队伍推广策略
为了谋求长期发展以及达到更好的销售效果,还要建立及培养自己的销售队伍。自有销售队伍主要负责:
(1)大中型企业的推销
对大中型工业企业,公司的自有销售队伍会与企业协商。采用先免费给企业试用的形式,将公司产品的水处理效果与企业以前使用的水处理产品或者市场上其他同类产品进行比较,通过结果比较,展示出公司产品明显优于其他产品的结果。
(2)小型企业的推销
一、公司概述
环源时代有限公司是一家以生产微波水处理的铁碳纳米复合催化剂材料系列产品为主的企业,公司拥有世界领先的微波水处理的铁碳纳米复合催化剂材料制备技术和高素质的管理队伍,提倡科技为本,绿色环保的生活新理念,为人类创造最美好的干净世界。
二、营销策略
1.销售策略和目标
环源时代集团有限责任公司的销售模式是极具特色的。对于公司前期战略中主推的产品环源先锋:公司同时以网络购买和人员推销两种模式进行市场推广。在公司发展的前期,主要以人员推销作为扩大市场份额的主要手段。在形成一定影响力知名度之后,以网站为主,配以管理信息系统的应用实行全网络化营销。
2.价格策略
(1)撇脂定价
环源先锋属高新技术产品,技术含量相当高,并且要求通过高品质来满足顾客,这正是撇脂定价的依据与基础。同时,作为一种高技术产品,较低的定价也有助于在顾客的接受程度普及和高新技术的广泛推广。撇脂定价要考虑多方面的因素,如:先期所投入的研发成本;今后进行的研发活动所需成本;新建销售渠道,培训、激励销售人员等的成本。
(2)兼顾成本定价
采取中高档品质和中低档价格定位的撇脂定价,旨在获得较为丰厚的利润,在短期内收回投资成本,使资金回笼相对及时,有利于进行更好的研发和投资。而且,在产品新生期阶段采用多种营销手段来使环源先锋(微波水处理的铁碳纳米复合催化剂材料)迅速被市场接受,打开销路,增加产量,使成本在生产发展的过程中进一步下降。另外,由于要新建销售渠道打开市场,前期在这方面有很多要投入。并且,从长远来看高品质必将吸引更多人的目光。
(3)基于市场的定价
由于作为世界领先的微波水处理技术进入市场,已有的主流产品竞争者在先期对环源先锋(微波水处理的铁碳纳米复合催化剂材料)基本不构成威胁。定价将主要考虑市场的需求与消费者可以接受的价格范围,为此,公司曾做过相应的市场调查,在比较同类水处理产品的价格前提下,调查了企业对公司新产品的的可接受价格
在对市场需求、真实成本、向客户提供的价值和竞争对手都进行了准确的分析后,运用相关的软件得出了使企业利润最大化的定价。
3.网络推广策略
以环源先锋(微波水处理的铁碳纳米复合催化剂)为公司首推的一系列水处理产品的主要理念就是使用方便、效果显着和价格低廉,所以选择合适的销售方式很重要,一定要让需要的顾客能够知道我公司提供的产品能满足他们的需求。结合以上对水务行业市场及其分销渠道的分析,初期进入市场的以员工推销为主,市场成熟后,则主要以公司网站作为推广的核心工具。借助虚拟网络渠道直接接触消费者和潜在消费者,通过公司的网络信息管理系统,结合网站宣传,做到实时更新,最大化体现网络的时效性和便捷性特征。
(1)链接到知名的排位搜索引擎(博客,社区推广)
建立公司网站,利用知名的排位搜索引擎,例如百度,谷歌,搜狐等,使水处理产品需求者或潜在顾客在这些搜索引擎中输入“环源”,“环源时代”,“水处理产品”,“工业废水处理”,“微波水处理技术”,“水务行业”等相关搜索词进行搜索时,能够通过检索顺利搜索到关于我公司的信息。
除了大众引擎网站,还可申请加盟一个虚拟商铺,经过认证后通过网站自身强大的被查找功能宣传自己。
(2)利用网站记录增加知名度
任何用户对公司商品的浏览,物品购买,同类比较等等操作都会有记录显示,从而成为后来的潜在用户的浏览参考依据。例如,最新产品的购买记录会在网站首页滚动播出,实时更新,以吸引潜在用户的注意。被众多用户添加或点击的商品或企业会成为“热门收藏”,而点击率就会作为未来用户点击前的参考选择数据。同样,“满意度”或者“同类产品比较记录”等等数据都会清晰的显示,有助于公司真实的了解顾客的满意程度,以及向更广大的群体扩大我公司产品的影响力和知名度。
(3)利用邮箱的邮件群发
通过浏览公司目标客户企业群中需求水处理产品的企业的网站或企业黄页,获取企业的邮箱地址,再进行邮箱的邮件群发功能,以此宣传我公司水处理产品。公司应定期针对市场客户群,对一切潜在客户通过邮件形式告知水务行业动态,在推广工业废水的安全排放的环保概念的同时,推广公司的水处理产品。这种邮件推广形式,对于还没有使用工业废水处理产品的企业而言是一种“先入为主”的概念上的推销,当这一类企业决定采用是,首先想到的是本公司的产品。
4.传统推广策略
(1)利用媒体作为介质的宣传推广
电视广告的拍摄上,可以针对不同的细分市场,推出不同的系列宣传推广公司产品。另外,可利用做公益环保事业的契机,在地方电视台或者央视新闻类和观察类的栏目中宣传公司形象。业内学术性的科研杂志或学报可以作为登载广告和发表科研成果的阵地之一,在行业内推广自己的方式。
(2)小费用方式宣传
利用公交视频广告,公交站牌,公交车宣传等费用相对较小的宣传推广方式。公交车是城市日流动量最大的场所,这也决定在公交上做广告的受众面的广泛性,也正是由于伴随广泛性而来的非专业性,更应注重广告的公益成分,重在告诉广告接受群体,公司拥有的水资源的严峻形式,以及倡议保护水体环境,节约用水。广告末提出,用环源时代,还您一个明丽未来。
(3)借助权威力量,关注公益活动
大中小型工业企业用水排水的观念还没有形成,公司需要借助权威的力量,扭转企业长期以来形成的以牺牲环境实现利润的增长的观念,通过一系列奖惩政策树立“排水付费光荣”观念。同时,提供免费的公益活动,如清洁城市公共水源,通过实地效果的验证以及帮助政府解决棘手的水体污染问题,美化城市环境,取得政府对公司的信任以及民众对公司美誉度的宣传。
5.自有销售队伍推广策略
为了谋求长期发展以及达到更好的销售效果,还要建立及培养自己的销售队伍。自有销售队伍主要负责:
(1)大中型企业的推销
在最短的时间内将公司主打产品全面推广、树立品牌形象、收回全部投入资金、培养稳定客户群体。
实施步骤:
一、销售管理——
在正式投入市场前,首先建立起完善的销售管理制度。
销售管理制度包括:
·制定本地区的销售计划,明确地区销售部经理、销售主管、推销员、售前售后市场维护人员工作职责;
1、销售部经理工作职能:
(1)进行市场一线信息收集、市场调研工作;
(2)提报年度销售预测给营销副总;
(3)制定年度销售计划,进行目标分解,并执行实施;
(4)管理、督导营销中心正常工作运作,正常业务运作;
(5)设立、管理、监督区域分支机构正常运作;
(6)营销网络的开拓与合理布局;
(7)建立各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;
(8)合理进行销售部预算控制;
(9)研究把握销售员的需求,充分调动其积极性;
(10)制定业务人员行动计划,并予以检查控制;
(11)配合本系统内相关部门作好推广促销活动;
(12)预测渠道危机,呈报并处理;
(13)检查渠道阻碍,呈报并处理;
(14)按推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的张贴及发放;
(15)按企业回款制度,催收或结算货款。
2、销售主管:
(1)管理推销员的日常工作;
(2)对推销员的业绩进行统计汇总,上报销售部经理;
(3)对营销工作中遇到的问题,进行总结汇报;
(4)结合实际工作的操作情况提出合理化建议;
(5)按企业回款制度,催收或结算货款。
3、推销员:
(1)负责推广公司产品,寻找目标客户群;
(2)与客户洽谈合作细则,并签署相关合同;
(3)上报销售业绩;
(4)反馈营销推广工作中遇到的问题;
(5)结合实际工作的操作情况提出合理化建议;
(6)按企业回款制度,催收或结算货款。
二、前期市场调查:
针对本地区的实际情况进行一至七天的全方位市场调查,掌握第一手资料,综合市场调查的第一手资料和现成的第二手资料,整理成为对
产品推广有用的情报。
三、确立目标市场——
根据市场调查情况,凡有意向考虑当中者,均可做为我们潜在客户群体。
四、明确市场切入点——
根据本地区情况,可首先打好推广这一硬仗,取得开门红。上述场所客流量大效应好,容易树立公司品牌形象,
宣传拓展难度也相对较小。在以单一、尖锐而明确的利益点切入整体市场,目标准确,命中率自然会很高,从而为今后开发潜在客户群打下良好基础。
五、制订销售目标——
由于产品在市场投放初期效益问题,所以销售目标应根据本地区实际情况制订,以确保能够在最短的时间内把初期的投放费用快速回笼。
六、客户群培养——
投放初期的客户群定位于在巩固初期客户群基础上,继续挖掘潜在客户群体如中高档次的餐饮业、服务行业、大型超市等,不放过每一个对我们感兴趣的客户;后期工作应主要在协调、巩固已掌握的客户群体,达成长期合作之协议,并做好售后服务工作。
七、售后服务——
各地区应建立起完备的售后服务体系,服务的好坏对公司在今后开展业务的成功与否起到决定性作用。优质的服务将给公司带来更多的客户群体,反之我们将丧失利润的源泉。
·客户反馈机制的建立,不定期对客户群进行电话回访,征询客户的意见和问题并在24小时内给予答复。
八、综合意见反馈