时间:2024-03-22 14:47:18
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇线下市场推广,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
1、竞标团队基本资料(请如实填写)
团队成员姓名
(不得低于3人)
职位
(说明在团队中的职责)
所在院校
所在系
班级
联系电话
e—mail地址
2、所拥有的可独立运营的网站:
二、团队任务目标(可自定,但不得低于规定要求)
1、完成 网络猪注册量
2、让网络猪在所在院校中的市场知名度达到 %
三、团队优势介绍
1、 人力优势
2、 经验优势
3、 资源优势(各类资源如:在校园的人脉资源、网络资源、品牌资源等)
四、前期市场分析
1、 网络猪的优势和劣势分析
2、 网络猪市场潜力分析、预测(范围限定在所在校园,说明原因)
五、市场推广方案
1、 市场宣传口号
2、 推广活动手段
网络推广手段
市场(线下)推广手段
六、阻力分析
1、校园推广网络猪可能遇到的问题
2、解决方案
七、执行计划(详细说明推广网络猪的实施计划,说明共分几个阶段、每阶段的具体工作)
八、希望中搜前期给予的支持
附:项目介绍
任务考核
如果您的团队竞争标成功后,需要完成如下任务,中国搜索将根据标准寓意评分,并依照评分结果给予奖金。注:没有达到完成标准者不评分,但我们也保证您的保底奖金。
工作任务
完成标准
考核积分(满分100分)
发展网络猪用户
(校园内外不限)
1、在30天内发展8000个的网络猪注册用户。
2、每个用户的网络猪搜索次数不得低于3次。
65分
提高网络猪网站的访问量
要求达到500 pv /天
通过在自己的网站上嵌入网络主活动网页(我们给出范围),为网络猪网站提升访问量。
10分
在学校举办网络猪线下推广活动(形式自选,如:发放资料、猪卡、举办联谊活动),并及时汇报活动评估效果。
在合作期间内举办至少四次线下推广活动
评估报告的效果(如不及时提交则认为未举办活动)
10分
建设网络猪论坛
在自己的网站或中搜论坛上开辟专题区,每日平均发贴量在50个以上(重复帖不算此类)。
5分
提升所在院校的网络猪知名度
中搜将在校园做抽样调研,网络猪知名度不得低于70%,使用率不得低于50%。
10分
项目奖金
中国搜索将根据如下评分标准给予奖励:
² 如果所完成的任务积分达到70分,将在活动结束后得到中搜奖励的2500
元奖金。
² 如果完成的分数超过70分,以5分为单位,每超过5分奖金则追加5%(125元)的奖金。超过5分但没达到5的倍数者不算在内。
² 如果在活动结束后,总积分未达到70分者,中搜将按照在此期间内所发 展的网络猪用户支付报酬,标准为用户/0.1元。用户必须符合网络猪真实用户标准——即搜索次数高于3次的网络猪注册用户。
市场支持
中国搜索将给予合作团队如下市场支持:
一、广告资源支持
² 5000份网络猪校园活动dm单。
² 5000份网络猪宣传册。
² 200张宣传海报
² 1万张网络猪猪卡
² 开放部分网站栏目的html代码
² 提供各类网络广告代码
二、网站栏目资源(可嵌入)
² 网络猪档案
² 网络猪搜索拼图
² 人气搜索赛
² 搜索科技馆
2013年以来,“德御坊”粗粮饮料通过线上央视、卫视、网络、报刊杂志等媒体的广告投放以及线下市场推广活动,在提升“德御坊”知名度和影响力的同时进一步增强了公众对“德御坊”的认识和关注度,“中国好粗粮――德御坊”的品牌形象,已经深植于消费者心中。其中,在央视的广告投放覆盖每天的早、中、晚黄金时段,通过全方位、高频度和多频道轮流播放,德御坊实现了在全方面覆盖基础上达到精准投放、集中渗透、精准营销,从而进一步巩固德御坊的市场优势地位和影响力。
指点江山、大谈战略,空谈误国,没有把想法落地,一切都是空中楼阁。当真正的实践过,经历才知道其中的艰辛,即使一个三十分钟的视频录制,有时候都需要反复录制半天,才能搞定。
如今,微信发展到6亿的用户规模后,微信从产品阶段晋升为企业战略,成立事业部后张小龙信中提到:思辨胜于执行。而只有规模到一定程度才能找到突破。可是,作为一个新领域,就不能囫囵吞枣,邯郸学步。总结了五大推广方法,仅此抛砖引玉!
社交闭环
笔者本身就职于华图教育集团,故此,开篇先从此开始来讲述什么是社交闭环!早已成为公务员培训领域的领头羊之一的华图教育集团,如果仅靠广告宣传就能够成为领导者,与仅靠业绩就能够压下一大批地域性公务员培训机构,那么想得就太理所当然。华图拥有一个互联网运营中心,下设省级运营机构,下放到地。总部聚集资源,打造起核心优势后。再进行孵化省级,而省级孵化地级市运营中心。
而且从上而下打造成为一个体系后,从下而上就会反哺起整个体系。就比如一个公司的多个项目,需要调用各个中心资源,到成长起来各个中心又会往项目要资源。而华图一个省级互联网运营中心而言,上百个QQ群、一个日均IP上万二级域名网站,几万微博用户,几万微信用户,加上一批批的分类信息等渠道。目前大部分教育机构,是无法实现这种闭环,是因为行业的特性与先见性造成的结果!社交闭环,并非产业链上下游,或者每个行业侵占的闭环。在互联网情况下,作为教育机构,一味的依靠线下渠道,最终恶果是成本增加,盈利逐渐缩小。如今,借用互联网的工具,用户变得最快、最好、最直接的用户。
在线教育运用社交手段的时候,需要找出一条属于自己的社交闭环路径。微博、微信、QQ群、平台、竞价等等,形成一套完整的链条,而非单一的渠道。用户口碑的传播,比自吹自擂更加可信,而且如今时代用户掌握更多的主动。开荒时代,由于信息闭塞、急切、限制,导致越来越多的人的选择时间短,因为是没有更多更好的选择。
社交媒体运营推广,切记一句话:用户不只是用户!社交闭环中,各个渠道如何实现,就事关执行力与策划了,这里笔者就不多说!(由于公司机密,所以部分数据无法公开!不过上面也足够了!)
名师公开课
前段时间,在淘宝同学与极客学院,笔者付费学习了几个课程,是什么促使笔者用付费的手段学习?刚需。一个课程或者一个培训项目,要想真正让用户付费,切入刚需才是王道。化妆品、衣服、书籍、充值卡….,为什么这些你就不见担心没有人购买?他们担心的是用户看不到,而非不购买的行为。无论化妆品、衣服,还是书籍、充值卡,都是我们日常生活必需品,也是一种刚需品。同理,在线教育平台课程同样是有着刚需,但是如何找到用户的刚需,就成为一个难题。而名师公开课,是一种免费手段来吸引用户的方法。
一个在线教育平台,从头到尾都是铜钱味道,那么用户是愈来愈少,不要跟我说购物网站,因为购物网站满足用户一个需求:方便。如果你现在的平台依靠渠道推广缓慢,为何不尝试免费公开课,一期一期做下来。一个早期在线教育平台多贝网,相信很多人都了解。最早是作为一个免费公开课平台,邀请一些老师上去实时授课,而平台就负责推广,自然而言,老师也会捎带推广。回过头看,多贝网其实积累太多的资源,只是由于部分运营问题才造成如今不上不下的问题,始终没有找到实现什么、做什么?
校企联盟
传统教育机构的渠道,一般不离学校,要么跟学校合作,要么是学校的学生。在线教育平台提供给老师更好的辅导环境,能够提供给学生更好的学习场所,能够给学校更好学生质量,何乐而不为。
事实上,学校就是一个池塘,而如何在其中抓鱼,各有有的手段。这部分就不多说,其实就是那么一回事,做市场推广大部分都了解的。
平合
平合,是指不存在竞争前提下,两个用户存在同质的平台采用的一种合作推广方式。比如K12教育。K12教育受教的学生,而付费的家长;那么针对职业培训机构目标人群有成人或者家长人群,那么通过合作实现双方资源的共享。职业教育拥有庞大的成人用户,而K12需要达成付费,攻占的是成人用户,最后就可以做到:孩子学习,家长也在学习!
平合与上下游整合的区别是:前者是跨界而行,后者是一条线上;前者影响力扩散到其它领域,为后面多样化发展奠定基础,后者深化行业,强化自身行业地位。无论前者还是后者,都是可以同步进行,本质上,并不存在冲突。而且冲突是战略层面,考研决策层掌控全局的能力!
在简单举例:餐饮行业。一个餐饮独创儿童餐与成人餐,消费而言,大小都是会选择消费,毕竟孩子饿了要吃食物,大人总不好意思不点餐。平合,是对用户时间与需求把握出发,也是教育机构强强联合的一种互补的形式!
O2O转化
这个网站来源于Aslaug Magnusdottir在2009年秋天的一个偶然想法,她还在吉尔特集团负责高级部门,当时她冒出一个想法:为什么不能让时尚爱好者在温馨舒适又有私密空间的家中,购买T台上出现的设计师设计的任意尺寸的产品呢?这个想法一直萦绕在她脑子里,后来她终于和自己的合作伙伴将这个想法变成了现实。
在服装会之后的几天,Moda Operandi网站的工作人员就会在网站上展出会上的服装或者配件,描述它们的细节。之后,针对这些设计展丹长达36到72个小时的网上竞拍活动,商品的价格会同时标出,价格从500美元至5000美元不等。欲购买的顾客先要交付50%的定金,4个月之内付完剩下的金额,客户就会收到自己心仪的设计商品。而会员资格只能通过邀请获得,使其专属感更强。
通常来讲,要想在主流商店看到秀场上的服装至少要等6个月,Moda Operandi网站比任何主流商店的上货时间都要早近2个月,在速度上是占据一定优势的。而且对于设计师而言,一旦在秀场上展示了自己的服装,也希望能够尽快在市场上推出它们,以防止其他品牌抄款或者盗版的现象产生。同时,网站能够让设计师更快地了解消费者对于产品的反馈意见。
目前已经与网站签约的设计师品牌包括Calvin Klein、Thakoon、Rochas以及Nina Ricci。网站到2011年9月份的时候已经拥有了5万会员,顶级时尚杂志Vogue也开始与Moda Operandi合作,让其读者可以通过该网站提前预订。
当网站创立之初,管理者们就必须面对一个重要的问题:如何增加网站的销售量,该如何找到目标客户。Mode Operandi网站经过两年的运营,目前已经能达到每年上百万美元的销售利润,但是同样的问题还是困扰着网站的经营者。Aslaug Magnusdottir说,通常人们都会对她和她的网站提出这样三个问题:网站在当初建立时如何用有限的市场预算来获得客户?网站在美国建立的,怎么样才能获得全球范围内的客户?对于像ModeOperandi这样的电子商务网站,线下的客户是否同样重要呢?找到并维护目标客户是任何企业成功运营的关键所在,Aslaug Magnusdottir总结了自己运营Mode Operandi网站的实践经验,回答了这三个问题。
运营初期如倔利胃有眼的预算来获取客户?
在运营的初期是非常困难的,在推广之前需要确定目标客户的范围。在Mode Operandi网站建立初期,确定的客户目标是那些热爱时尚、并愿意全价购买奢侈品牌衣服和服饰的女士。网站初期的市场拓展重点在找到这些目标客户,还要采用一些特别的方式,能让目标客户感到自己与众不同。当有了具体的目标后,网站就要趋向于更加有创意,在最初的六个月里,Mode Operandi网站的管理团队采取了以下一些措施:在会员专属的基础上建立一个符合预期的网站,网站的一些投资者对“会员专属”提出异议,但是网站管理者仍然坚持这样做,他们坚信这样会吸引到更多的目标客户。紧接着,公司要求员工向自己的家人和朋友推荐这个网站,大家都喜欢这样做,因为可以推荐一个“很酷”的东西给别人。另外,在不同的城市里,Mode Operandi网站选择了一些热心支持者作为特使,请她们试用网站的一些产品,这些人往往是对时尚和品味很感兴趣的人,每个人都会把网站推荐到自己的小圈子里去,通过口碑的形式扩大了网站的影响力。网站在媒体宣传方面的预算并不多,大概每月有1万美元的预算,这些钱都用在一些杂志上对网站进行的专访和宣传文章方面。网站还与一些杂志的编辑建立合作伙伴关系,同时网站也会编辑一些独特的内容来吸引流量并促进销售。网站的管理人员对社交网络的应用非常有节制,主要用来摸索学习什么样的网站和工具可以帮助公司获得客户。
另外,还有一些事情,Aslaug Magnusdottir认为是自己一定不去做的:比如不给朋友提供在线购买的优惠,在管理者眼中,开了这样的先例,未来将会严重侵蚀公司的利润;所有产品不打折,网站承诺了全价销售:太过简单的会员注册过程,Mode Operandi网站会员资格有严格的准入条件,注册会员需要填一个非常详细的表格,网站要进行人工确认。虽然这样的做法效率有些欠缺,但是对于客户和管理层来说,都会营造一种尊贵和独一无二的氛围,会员的资料也会帮助网站了解客户的需求,对未来的市场开拓提供有益的指导。
如何在全球市场挖掘客户!
对于任何公司,在全球范围内找寻客户并实现销售都是非常巨大的挑战,尤其是在网站建立的初期。在一个刚刚崭露头角的公司的商业计划书中,全球扩张的内容通常都在最后一部分。在海外市场挖掘并维护客户的成本是非常高的。在创业初期,一些公司选择专注于当地市场,节约成本,还可以减少很多麻烦。如果新公司想要开拓全球市场,以下是Mode Operandi网站的一些经验之谈。
首先是设计未来的业务方向。建立一个全球市场的基础,并实现可操作性,需要花费超乎想象的大量时间。而要取得成功,ModeOperandi网站需要的是一个国际化的公司,拥有全球的客户群。网站的管理层相信自己的主要优势之一就是先发前序模式,只有这样,才能在海内外市场打下基础,从而在激烈的市场竞争中占据优势。因此,Mode Operandi网站从一开始就规划可以在全球范围内实现的、有效的,并且具有成本效益的需求目标。
实际上,Aslaug Magnusdottir和她的同事在前期根本无法预知目标客户将要来自哪个国家和地区,是亚洲还是欧洲,还是哪个特定的国家。所以前期要注重数据的积累,但是并不急于做研究和下定论,而是抓住一切可以了解国际市场、合作伙伴和客户的机会。比如网站的投资者介绍了一个科威特的客户,这将帮助公司了解中东市场的一些情况;一个时尚顾问邀请网站参加巴西的时装周,同样可以帮助公司挖掘拉丁美洲的客户群。在制定详细计划之前,要充分利用国际合作伙伴、新闻媒体,以及当地的各种活动,了解海外市场的各种情况。在当地市场活动的人往往是企业开发海外市场的最好盟友。
其次要认真研究数据。与当地的朋友、媒体和一些相关的人建立良好关系之后,就应当开始研究相关的数据,用来制定商业计划。对于Mode Operandi网站来说,英语的国家和地区都是属于比较容易开发的地区,像英国、加拿大和澳大利亚都属于优先开发的市场。与此同时,中东和拉丁美洲的客户在开发初期对ModeOperandi网站回应强烈,因此管理者意识到需要对这些市场加强关注。随着这些线索的逐渐清晰,网站全球市场的版图也渐渐完整,可以看到线上和线下的目标客户所在的区域。AslaugMagnusdottir和管理团队将注意力集中于那些已经有苗头和线索的地区,比如亚洲。
根据调查的数据,网站很快制定出发展计划,在英国当地设立面向全球的服务体系,将网站翻译成相应的语言,并招聘多语种的客服人员。这个环节的重点在于,尽可能多的积累初期在海外实现的销售数字,并且打造具有长远发展计划的坚实基础。在刚开始的时候,也不可能同时进行很多区域,选择一到两个重点区域,注重发展合作伙伴,并因此尽可能开展深入合作。
线下市场比在线销售更加重要吗?
对于这个问题,答案当然要根据企业的实际情况来决定。一些纯粹的电子商务公司骄傲地宣称它们从来没有为线下销售花过一分钱。但是对于Mode Operandi网站来说,除了传统的网络营销,线下市场也为成功的经营业绩贡献了不少力量。有这样几个例子可以说明这一点:Mode Operandi网站设立了“个人造型师”,为网站的会员提供服务和帮助,他们不仅仅是回答客户的电话和相关的问题,实际上他们正在与客户建立关系,了解客户的品味,帮助客户去发现和购买一些客户根本不了解的商品。苹果手机在这方面就很出色,客服团队不仅仅处理客户的投诉,同时也推荐产品。因此,客服经理可以成为公司最优秀的销售人员。
一、综述
广西是农业大省,甘蔗、蔬菜、水果、肉类、水产品、蚕茧、木材等大宗农产品产量占全国前列,但农业品牌化程度低,综合竞争力弱。目前,广西的农产品很难“走出去”,在一线城市出现广西农产品需要贴海南、广州的地域标签才能卖到更好的价格。这种现象的根本原因是广西农产品没有自己的强势品牌,也没有建立良好的诚信机制。笔者认为,广西作为落后山区省份,由于受到物流和互联网基础设施发展水平低、电商人才体系发展滞后、社会观念相对保守等因素的制约,要在这个基础上推动广西的农产品电商品牌化,应该采取符合广西实际的步骤与方法:通过一个品牌的塑造形成品牌化流程,用以实现更多的农产品电商品牌化。
二、广西农产品发展概况
为了解决农产品难卖问题,促进农民持续增收,广西各级政府正从网络和物流基础设施建设、知名电子商务平台引进、电商人才培养、金融政策扶持等多个方面推动广西的农产品电商发展。随着经济新常态的持续,为了进一步优化农业产业结构,走一二三产业融合的道路,可以预见政府对农产品电商发展的支持力度将不断加大。截至2015年,在自治区人民政府的协调下,阿里巴巴、淘宝网、京东商场“广西特产馆”刚刚上线运行。自治区商务厅刚启动实施“广西电子商务进万村工程”,建设广西农村电子商务综合服务平台、农村电子商务服务点和配送服务中心。据向自治区农业厅了解,广西已有少部分农业重点龙头企业通过自有公司网站开展了B2B模式的电子商务模式,建立自己的品牌。另外,据笔者调研,在淘宝、京东、阿里巴巴三大电商门户网站,广西区内也有零星的农产品生产企业或农业经纪人开展了C2B模式的电商交易,但数量极少。从总体上看,广西农产品电商品牌化正处于初级阶段。
三、广西农产品电商品牌化的制约因素
(一)物质基础薄弱
广西鲜活农产品配送能力薄弱,鲜活农产品预处理加工设施、冷链物流、冷冻仓库建设严重滞后。农产品加工能力严重不足,目前农产品加工仍处于初级阶段,全区农产品中经过初级加工的仅占50%,经过精深加工的仅占20%。互联网基础设施建设滞后,目前仍在加紧推动农村地区户户通网络工程,部分地区由于相对偏远,网络初装和维护成本较高,电信运营商尚未开通网络服务。
(二)软环境建设滞后
软环境建设滞后主要表现在以下几个方面:生产者观念转变受到现实因素制约、电商消费受到经济发展水平制约、农产品质量安全体系不完善、社会信用体系建设有待加强、政府推动电商发展受到自身能力限制、农村金融服务体系发展滞后。
(三)才缺口明显
农产品电商品牌化,离不开生产环节的职业农民、交易环节的职业经纪人和配送环节的专业物流人才,但目前广西在这三个方面的人才队伍缺口都很大。现代职业农民有待培育,职业经纪人市场不完善,专业物流人才基本空白段。
四、农产品品牌化实践
2016年,笔者与广西一些知名企业的负责人合作成立八桂助农天使团,秉承“合作共赢、团结互助、诚信经营、公益助农”的运作理念,旨在快速推动项目前进,在集聚各方面优秀人才的群策群力下通过标准化的品牌打造思路,将广西的地理标志性农产品进行品牌包装,推向市场。本团队得到湖南人社厅创业指导专家,赋格智库、湖南背包客、湖南梦想公社农业孵化器、湖南火柴科技创始人盛科老师的精心指导,正在开展一些列广西农产品品牌的塑造过程,将打造一些列强势的农产品品牌,为广西的农产品上行之路提供标准化可借鉴的品牌化运作样板。目前正在打造“芒小二”品牌芒果,产地为广西百色,台农、桂七等品种。通过“芒小二”的塑造,完善农产品品牌化打造流程,从而打造更过的农产品。
(一)确定品牌推广方式
根据项目组成员资源分布情况,本次项目推广主要采取网络推广的方式进行,并结合部分线下市场推广,通过H5将产品及品牌快速传统,获取分销商,或直接获得客户。
(二)实现营销推广
本项目的营销推广渠道为:社群+电商+众筹+微商。前期,通过社群预热,招募,后期进入各大电商平台销售。
社群:与国内各大社群进行合作,参与社群数达到1000个。
电商:进驻的电商平台包含:萌店、淘宝、天猫等,主要由项目组成员自身资源为主,同时通过招募分销的模式,进行一件操作。
众筹:本次选择的战略合作伙伴是京东众筹平台。
微商:微商渠道为重点渠道。在资源整合的同时,将采用分销的方式,使得销售渠道可以快速扩张。现有的微商运营模式一般会有两种模式:直营模式和模式。
如禾葡兰、兰希黎等采用了直营模式,通过大量加粉,然后通过招聘大量客服人员,给他们专业的培训,让客服人员去直接成交客户,这种模式的好处在于可控性强,坏处在于需要大量的客服人员,成本太高,不利于快速扩大团队,做大市场。
如思埠、韩束等则采用了体系,通过发展体系可以快速打开市场渠道,人员成本极低,而且可以快速回笼大量资金。“酷果园”项目为节约资金和有效整合资源,将采用模式。招将主要通过社群的方式实现,同时将分为四个阶段:招募、级别体系、培训、激励政策进行。
第一阶段:招募
由于八桂助农天使团成员有着庞大的微信运营团队,只需要在朋友圈发送一个招募信息,即可招到很多。目前已经招募300名。
第二阶段:级别体系
级别分为两级:特别与普通。特别的条件一次性拿500件,可以得到原价7折;普通无门槛,可以得到原价9折。我们承担物流配送与统一售后。
第三阶段:培训
目前,我们的培训使用的微群培训方式,将所有分级别组建微群,由培训师进行答疑形式的培训。
第四阶段:激励
根据的销量评选出不同的级别,分别获得不同的奖励,目前“芒小二”品牌设置三种奖励,销售冠军奖、最具创意销售奖、最具优势团队奖。
“芒小二”芒果到目前为止各个电商平台的预售已经达到20万元,虽然未完成最后的销售,但是从目前的实践情况来看,农产品电商必须品牌化,否则广西的农产品将找不到出路,而品牌化的过程必须要遵循目前电商运营的特点,不断整合传统电商、社群、众筹、微商等模式进行营销推广。不同的农产品品牌化过程可以吸纳不同的人进来融资,借用更多的力量推广新的农业品牌。
参考文献:
关键词:中职 电子商务专业 人才培养 校企合作 研究实践
0 引言
陕西银行学校被确定为2010年度首批“国家中等职业教育改革发展示范学校”立项建设单位,该校电子商务专业是陕西银行学校国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划项目建设中“411”工程的重点建设专业。为示范建设项目高起点规划、高标准要求、高速度建设,保证建设项目有组织实施、规范化运行提供可靠有力的保证。该专业借助陕西现代服务职业教育集团化办学力量,大力引进西安铭创网络科技有限公司、西安印象网络科技有限公司、杨凌都市田园农业科技有限公司等一批业内知名企业开展电子商务专业校企一体化人才培养模式,加大订单培养力度和规模,积极推进办学模式改革与创新。为了使电子商务专业人才培养及专业建设能更加科学、紧密地贴近市场及企业用人需求,本专业教学团队实践探索进行了中职电子商务专业校企合作、工学结合、顶岗实习教育模式创新研究,其目的是将我校电子商务专业建成陕西乃至西北地区现代服务业高素质技能型人才培养和培训的特色专业,主要内容包括电子商务专业创新人才培养模式、优化现代服务业工作过程课程体系、建设重点课程、校企共同开发特色教材、打造“双师结构”教学团队、建设实训实习基地、提升社会服务能力等,从而为学校示范性建设起到至关重要的推动作用。
1 校企合作、订单培养――打造陕西银行学校特色创新人才培养模式
1.1 与西安铭创网络科技有限公司合作创新人才培养
西安铭创网络科技有限公司是陕西银行学校电子商务专业校深度紧密合作的企业之一(以下简称“铭创公司”),该公司是一家第三方电子商务综合服务企业,旗下设有两大事业部和一个技术研究中心,其一为“向日葵”电子商务综合服务事业部,致力于企业电子商务平台建设、维护与运营;其二为“蒲公英”电子商务教育事业部,致力于企业电子商务实用型人才的培养与提供;其三为“鲁冰花”电子商务技术研究中心,致力于电子商务技术的研究、创新与应用。
自2006年下旬,陕西银行学校教务处积极与铭创公司紧密接触,2007年下旬,双方就共同培养“中职电子商务专业人才”有了实质性的进展,2008年6月双方签订“联合培养中职电子商务专业”订单班。2008年6月成为“陕西省现代职业教育集团”成员单位。2009年3月双方共同努力将铭创公司旗下的“鲁冰花”电子商务技术研究中心引入银行学校。
在合作办学中如何解决中职电子商务专业人才培养模式是双方所面临的最大障碍。首先需要解决的是定位问题,经过校企双方多次深入研讨,最终定位为“为中小企业培养基于电子商务平台的,从事网站推广及网络营销和网络贸易的高素质劳动者和技能型人才”,并明确了“人才培养目标、规格和考评标准”。同时,确定了“校企深度融
合、良性互动的“铭创模式”电子商务人才培养(如图1所示)。
该模式主要包括校企共建、项目实战、平台共享、订单培养等深层次内容。在与西北地区最大的电子商务运营及人才输送企业――西安铭创网络科技有限公司签订了商务人才培养输送战略合作协议后,实施联手培养。在培养过程中通过该企业“蒲公英”项目实战平台的强化培训,使学生达到熟练掌握专业核心技能并能深切融入企业真实工作岗位为目的,最后利用“企业通”人才输送平台,使学生直接进入社会企业就业。宽平台、多方向地为实践教学和学生顶岗实习(就业)创造了良好的条件。
1.1.1 校企深度融合
铭创网络科技有限公司是一家企业IT技术及电子商务技术应用服务商,拥有一支高技能的中小型企业电子商务研发、运营管理队伍,主持开发的技术项目达3500多项,拥有强大的客户资源,并与中科院网络中心、阿里巴巴集团建立长期战略合作伙伴,旗下“蒲公英”和“企业通”两大电子商务平台为西北地区电子商务行业的发展起到了很强的推动作用。同时公司在人力资源储备方面急待增强,以此为契机双方在从专业人才培养方案的共同制定到基于工作过程的课程体系的开发、实习实训基地的建设、平台共享、人才订单培养、学生顶岗(就业)实习等多方面都建立了紧密的合作关系,深度融合使得双方互惠共赢共同发展。
1.1.2 项目实战
嵌入“蒲公英”企业实战项目体系,通过企业真实项目实战操作,强化学生的专业技能;以《商务网页设计与制作》精品课程建设为突破口,共同研究开发基于工作过程为导向的课程教学改革新思路,新方法;加强校内实训基地应用环境建设,营造良好的企业环境氛围;深化学生职业能力的提高,科学评价监控人才质量体系。
1.1.3 平台共享
共享“企业通”商务平台资源环境,建立起校内教学平台、校外实训平台、顶岗实习(就业)平台,全面提高学生的专业适应能力、应用实践能力、团结协作能力与持续发展能力,学生带薪顶岗实习,毕业后能够直接进入中小企业电子商务应用领域一线岗位,显著提高学生就业率,实现教育与就业的对接。
1.1.4 订单培养
以“铭创订单班”人才培养为带动效应,深层挖掘铭创客户资源,动态分析企业人才需求,联手行业顶级企业、公司,拓展“订单式”人才培养新方向,延伸校企合作新领域、促进专业长远发展。
自2010起,该校电子商务专业建设按照“三共建、六融合”的建设指导思想,围绕创新人才培养这个核心,探索专业与企业共建的新模式。同时积极推动该校电子商务专业与西安印象网络科技有限公司签订“共建协议”,建立共建机制,促使企业参与专业建设的全部过程,学校与企业共同制订培养目标、联合招生、共同开发专用课程、共同编撰实训教材、共同委派教学团队、共同策划生产性实习安排,不断加强内涵建设,不断提升社会服务效能;通过推进校企深度融合,双方共同签订“联合培养中职电子商务专业”订单班进行联合培养,努力形成校企合作的长效运行机制,为培养现代服务业高素质劳动者和技能型人才服务。
1.2 与西安印象网络科技有限公司合作创新人才培养
西安印象网络科技有限公司致力于旗下品牌印象西安的建设发展,是一家以经营陕西特色产业为主的资源整合运营商,致力于通过互联网平台,利用电子商务手段输出陕西优质资源,并对陕西传统产业模式进行再造和创新,从而实现传统产业链的升级。
与西安印象网络科技有限公司深度开展工学结合、顶岗实习的尝试,以电子商务职业岗位架构图(图2所示)为组织机构探索“印象西安()――校企一体化人才培养模式”。
其具体运营方式可以概括为:实行项目总监负责制,以项目总监、运营助理、行政助理为核心组建项目团队,项目团队由9大部门,43个岗位组成,在项目具体运营过程中,参与的学生是按照岗位实际工作内容和具体工作流程来进行的,所开展的工作包括:市场调研、销售定位、客户分析、采购谈判、库房管理、市场的线上及线下推广、商品线上及线下销售、物流配送、客户跟踪及维护、财务核算等具体工作任务。其中,以“打包员、配送员、技术部主管、摄影专员和美工专员”等五个职业岗位为基础,基于各岗位工作要求和业务流程,尝试“任务驱动、小组学习、师傅带徒弟等”方式,让学生更好地体验电子商务企业的运营模式、业务流程。充分利用“印象西安()――陕西・特色产业贸易平台”开展“做中教、做中学”的职业教育教学方式方法的改革,形成《印象西安()――校企一体化人才培养方案》。
2 建立基于工作过程的课程体系――精品课程
如何创新?如何打造品牌特色?如何进一步提高我校核心竞争力?在电子商务专业课程教学模式改革方面,专业建设团队秉承“专业是龙头,课程是核心”的建设思想,同时积极转变职业教育观念,积极推动职业教育改革开拓创新,锐意进取强化综合素质,狠抓技能积极推动教学工作内涵建设深化校企合作,细化方法措施,努力凸现学校办学特色。
早在2008年初,陕西银行学校与西安印象网络科技有限公司开展了《电子商务人才需求与职业岗位能力》调研,形成电子商务岗位及工作认为分析结构图(如表1所示)。2011年双方再次合作开展电子商务专业相关调研。根据“电子商务岗位及工作任务分析”,确定电子商务专业课程设置和课程内容,从而构造基于企业工作过程的电子商务专业课程体系设计(如图3所示)。
据此,就《电子商务》专业人才培养方案的制订,学校教务处组织相关老师和西安印象网络科技有限公司共同协商,从电子商务专业岗位能力要求出发,首先,明确专业定位、培养目标及规格;其次,确定人才培养模式;最后,就课程设置、课程开发、课程内容选择、课程标准编写、教材选择(编写)、授课计划(以2课时为一个单元,即课程整体设计)以及课程单元设计(2课时教案)和PPT课件等方面着手,建立基于工作过程的课程体系――精品课程(课程包),从而建立一个完整的“标准课程体系”,以此为基础实现上述“三个模式”的建立。
经过近两年的合作建设与开发,与企业合作开发以工作过程为导向的《电子商务运作流程分析》、《网络营销与网站推广》等多门精品课程,包括教材、电子教案、PPT、实训项目指导、虚拟演示、在线答疑、试题库、精品课程网站等,并依托学校数字化校园网络系统对外开放,通过信息技术手段逐步实现专业教学资源信息化网络共享。
3 实现学生的个人职业生涯规划――创业实践
2009年3月陕西银行学校联合西安铭创公司、西安印象网络科技有限公司与浙江淘宝网络有限公司签订了《校企联合课程共建合作协议》,且只用了十天时间创建了全国惟一一所中职示范性“淘宝创业实训基地”(如图4所示)。同时,结合《教育部关于进一步深化中等职业教育教学改革的若干意见》(教职成〔2008〕8号)文件所提出的“深化人才培养模式改革,更新教学内容,改进教学方法,突出职业道德教育和职业技能培养,全面培养学生的综合素质和职业能力,提高其就业创业能力”精神。特设立了“淘宝创业基金(20000元)”,以实现学生的创业实践。
创业实训基地实施的方案为:即学生进入淘宝创业实训基地后,第一阶段学生以小组为单位开展以岗位轮换的方式进行顶岗实习实训,学生的岗位以“打包员、配送员、技术部主管、摄影专员和美工专员”等五个职业岗为主,指导教师以企业员工为主。主要采取“小组学习、任务驱动、项目教学”等方法。第二阶段学生组队独立运作电子商务项目,项目流程主要包括:①市场调研分析、客户群定位分析、客户需求分析;②产品定位、货源渠道选择建立、商品采购;③商品编排货号、检品入库、入库登记;④商品图片拍摄、商品简介说明、商品预定价格、商品相关资料整理;⑤商品上传、商城设计美化、相关后台程序辅助;⑥线上市场推广计划制定(网络营销);⑦线下市场推广计划制定(直销);⑧跳蚤市场(线下C2C)运营方案制定;⑨淘宝网拍卖会(线下拍卖)实施方案制定等。
同时,为了学生便于方便应用,特将部分工作内容以“流程”的方式确定下来,以便学生操作的标准化。涉及相关拍摄部分的图片、制作部分的视频等资料上传校园网,在学生创业实践过程中充分利用计算机信息技术,提高学生的创业兴趣和成效。
通过校企合作创新电子商务人才培养的研究与实践,从而创建陕西银行学校教育创新模式――“三个模式、一个体系;三个能力、一个目标”,即,“三个模式:校企合作――创新办学模式、工学结合――人才培养模式、顶岗实习――教学模式”,“一个体系:基于工作过程的课程体系――精品课程”建设;“三个能力:造就符合行业所需专业化人才――方法能力、专业能力和社会能力”的培养,“一个目标:实现学生的个人职业生涯规划――创业实践”,以此着力点打造陕西银行学校的核心竞争力和品牌知名度。
参考文献:
[1]钟子建.校企合作的电子商务高技能创新型人才培养模式的实践[J].中国证券期货,2011(06).
[2]王敏晰,王新庄,李志刚.电子商务专业实践教学的校企合作模式研究[J].电子商务,2011(09).
中国奢侈品消费市场的快速增长,极大地刺激着全球奢侈品公司的扩张欲望, 世界公认的顶级奢侈品品牌中已有超过八成进驻中国市场。据《**胡润财富报告》称,中国内地千万富豪人数已达87.5万人,其中亿万富豪达5.5万人,中国的富豪数量已经位列世界第四。这一数据说明,中国目前已经有相当一部分人群具备了对世界顶级奢侈品的消费能力。中国市场的奢侈品消费也有其有别国外消费市场的特点,主要是:
消费人群特点
1.1年轻化。时尚奢侈品的主力消费群体在国外基本上都是40岁以上的消费者,但是在中国,时尚奢侈品的消费呈现年轻化特征。大范围集中在18-50 岁,小范围集中在30-50岁,18-39的人群是目前时尚消费的主力群体。西方时尚奢侈品的消费者基本都是中产阶层,月收入在三千至五千美元左右,花个几千元上万元买件奢侈品并不困难。
1.2中国奢侈品消费市场购买者的构成比较复杂。中国目前已经有相当一部分人群具备了对世界顶级奢侈品的消费能力。 但是中国奢侈品消费市场与其它市场相比有一个非常不同的现象是,以上凭借强大的个人财富购买奢侈品的消费者,在整个奢侈品消费中只占有30%的份额。其余70%的消费份额,来自于那些年收入十几万,甚至几万元的白领上班族,而他们往往会花几个月的工资来购买一件奢侈品。这是一些省吃俭用的奢侈品消费者,研究者将这样的消费行为定义为“奢侈化消费”。
1.3奢侈品送礼:通过对消费人群调查,大约有50%左右的奢侈品是购买来送礼。
1.4中国的奢侈品消费正在出现消费分化的现象。一部分消费者,尤其是真正的富裕阶层对奢侈品的消费也越来越趋于理性和成熟。这部分消费群体具有拥有较强的经济实力、年龄偏大、社会地位较高等特征,在选择奢侈品时更多地考虑的是品牌的文化内涵和设计风格等因素。并且他们的消费有向更高一级的奢侈品升级的趋势,如,购买名车、豪宅甚至私人飞机和游艇。
出生在80年代以后的“奢侈品消费的新生代”,是目前中国奢侈品消费的另外一部分主要力量。这部分消费者以公司白领为主,他们年轻,往往生活在中心城市或大城市,对时尚和奢侈品品牌以及世界流行资讯非常敏感,但是由于没有雄厚的经济实力做后盾,因此这部分消费者购买的对象仍然集中在入门级奢侈品消费等领域。
1.5 中国奢侈品消费者的消费心理具有浓厚的中国传统文化色彩。目前在中国,对于大多数富裕阶层人士而言,尽管个人获得了丰富的物质财富,但是由于他们没有明确的行政头衔和职位,因此会通过购买普通人群人所不能企及的价格昂贵的奢侈品,一方面用以显示自己与一般社会公众在地位上的差距,另一方面这也是他们向外界宣扬自己获得成功和暗示自己处于较高社会等级的有效方式。
中国市场特点
1.6 奢侈品牌要在中国找一个好的Location不容易。除了上海、北京、深圳等一线城市是奢侈品牌的兵家必争之地,现在的战线已经延续到了二线城市,杭州、天津、沈阳、成都、西安、昆明等城市也开始 吸引更多品牌进入。
1.7 西方模式的奢侈品推广模式在中国并不管用,大多数消费者并没有购买时装杂志来决定购买什么奢侈品的习惯,本土明星中也很少有人能对潮流能 起到引导作用。
1.8 仿冒品在中国市场几乎不可能杜绝。中国的仿牌产品根深蒂固,A货,超A货遍地都是,这给奢侈品牌在国内品牌形象造成了很大影响。不过,随着Ebay在国外败诉要赔给LVMH巨额罚款后,相信中国在这方面也会加强监管力度。
1.9 奢侈品零售人才匮乏。就是二十一世纪最重要的人才,目前中国的员工流动率是亚洲最高的,在奢侈品领域,特别是店铺终端零售方面,本身中国就没有足够数量符合要 求的员工,因此要留人会更难一些。
二、网站架构
网站目标
2.1 信任:结合奢侈品在中国的市场现状分析,要让客户对本网站树立信任感,让浏览者或是潜在客户信任本网站并且认为从网站购物是值得信任的,第三方资质认证或是品牌的资质认证的展示是必要的。当然,网站设计的风格和网站展示的专业程度也能增强浏览用户的信任度。
2.2 尊贵:网站在风格设计上给人一种尊贵的视觉体验,这样能够加深用户对网站的信任,同时能够提升网站的整体品调,我们会请专业艺术设计师和页面设计师来完成页面设计,浏览页面,犹如漫步在品牌旗舰店,给人视觉享受。
2.3 个性化:对于不同类别的产品展示设计在保持网站整体格局和色调一致性的情况下,尊重每个产品的特点,给产品进行个性化展示。保留每一件顶级奢侈品的个性化和专一性、尊贵性特点。也能让客户对产品有更好了解,增强网站和产品的亲和力。
2.4 立体化展示产品:对于不同的奢侈产品,我们将进行多图片、多视频、全方位细节的多角度、立体式产品展示。提升产品的品牌价值,方便客户了解产品。
2.5 安全:奢侈品消费金额比较大。我们会使用套接字系统、安全控件系统、用户日志系统、异地登陆报警系统、多密保系统等方式保证用户的账户安全和支付安全。
2.6 便捷:网站在开发上从用户体验角度考虑,尽可能方便用户选购、下单、支付、物流等需求和个性化需要。
功能模块
a、产品分类系统:提品的多级分类,可以进行分类的添加、删除、修改、排序操作,分类可以图文或只图片、只文字展示。
b、品牌系统:产品的相关品牌系统,可以进行品牌的添加、删除、修改基本操作,可以根据产品分类进行品牌归类,方便产品筛选,品牌展示为图文或只图、只文字。
c、分类属性系统:供销商根据品牌及产品特点,自行进行产品属性的增加、删除、修改等操作,该属性会归纳与本产品所属分类,方便以后产品使用。
d、产品物流系统:提供货到付款(免邮、收邮费)、在线支付(免邮、收邮费)、专送等多种配送形式,提供物流模板和物流计算器,方便供应商发货,提供物流API,方便和物流公司系统整合。
e、产品系统:提品、上架、下架、供货提醒、供货管理、促销管理、折扣管理等全套商品在线管理系统。
f、产品展示系统:提品的名称、品牌、分类、属性、物流、产地、销售地、多图片、多视频、图片细节、商品介绍、规格参数、包装清单、售后服务等综合展示,方便客户挑选和购买。
g、产品展示互动系统:提品想购买+时间、已购买的互动按钮,游客和网站客户可以点击想购买按钮,选择想购买时间,提交入后台统计,无刷新展示到产品页面,“想购买”按钮和展示的存在,可以刺激客户购买欲望,同时对供货商的市场导向起到一定的参考价值。“已购买”是实际的购买数量。
h、产品购买:根据中国消费人群特点,为产品购买增加购买用途按钮,为购买奢侈品的用户提供祝福话输入框。当送货时会将客户留言写在精美卡片上转发送礼人。
i、购物车系统:提供无登录添加购物车和登录添加购物车两种机制,无登录添加购物车可以进行商品挑选、添加购物车,然后引导注册或直接购买。登录购买即客户先登录后进行购买、确认、下单流程。购物车在技术上充分考虑最大并发量情况下采用消息机制、后台多线程、事务回滚、时间截等技术手段保证购物车的稳定和购物流程的顺畅,防止发生购物车丢失、丢单、页面阻塞等购买故障。
j、支付系统:使用银联在线支付,第三方支付(支付宝、快钱、易宝),货物自提等多种方式。
k、账户系统:客户消费账户、余额账户、积分账户。供应商销售账户、结算账户、积分账户等账户系统。
l、信息系统:包括产品知识、导购、问答、论坛信息模块,网站帮助系统,网站公告、快报系统,网站基本信息系统。
m、产品专柜:根据品牌设立品牌专柜,品牌专柜进行品牌信息、公告及其他资讯类展示和产品综合展示,品牌下设旗舰店专柜和专卖店专柜,产品联结至主站进行购买。
n、积分系统:根据客户购买,评论、论坛发帖等网站互动操作积累积分,积分可进行兑换礼品、现金、换购和享受网站内的其他服务。
o、产品体验:根据用户积分和供应商申请,提品免费体验,免费体验能够增近产品和用户之间的距离,刺激消费,用户的体验报告能够宣传产品,引导品牌设计出更精英更尊贵的产品。
p、产品定制:客户提交需求,品牌专业设计师为客户进行某一种或某几种的产品定制。
q、产品鉴赏开放区:网站注册用户可以对产品进行鉴赏,发表个人看法,鉴赏内容通过后可以呈现。
r、全站搜索系统:根据客户搜索,进行对产品进行分类别、价格、品牌、分类等分类展示。
s、数据挖掘系统:根据用户的平时浏览习惯或者是购买习惯,进行产品推荐。
t、礼券、优惠券系统:根据礼券和优惠券的编码和密码,在商品结算时抵现,礼券和优惠券可以购买派送、积分兑换等方式产生。
u、网站统计系统:第三方统计。
v、日志系统:记录网站的浏览日志、登录日志、运行时日志等,保证用户账户安全和网站稳定、便于维护。
w、广告系统:提供网站指定位置广告位添加、删除、修改、广告日期管理等。
x、模板引擎系统:根据不同品牌和旗舰店、专卖店需要,个性化定制专柜页面。
y、权限管理系统:根据不同登录着权限,进行分模块,分功能显示,保证系统稳定和账户安全。
z、页面基础信息开发:前端开发、后台开发、用户中心开发、页面效果开发。
aa、其他需求:根据客户需求定制。
开发相关
服务器:5台。只读服务器(1),数据服务器(1),写入服务器(1),多媒体服务器(1),映像服务器(1)。
开发软件:Microsoft SQL Server 2005+Microsoft Visual Studio 2008
程序语言:C#
其他
网站域名:vpvg.cc—Very important person, Very precious goods !
网站名称:品仕网。
网站广告:品味奢华,尊贵以人为本。
三、项目运营
运营团队组成 3.1网站开发团队:网站开发、软件开发、各种应用系统的开发、电子支付接口开发、网站维护、服务器维护。
3.2物流管理团队:商品供应管理、库存管理、发货管理、物流管理
3.3网站运营团队:产品采购及网站陈列、24小时在线客服、网上支付处理、商务接洽
3.4商业策划团队:市场调查、商业计划书撰写、网络营销策划、电子商务策划
3.5网络营销团队:搜索引擎优化(SEO)、竞价排名指导、网站联盟广告(PPC、CPS)等
运营建议
a、高起点:所有加盟的供应商必须为品牌指定的旗舰店、专卖店。
b、高服务:服务主要分线上服务、线下服务。
线上服务
b.1 售前:所有可估值商品提供检验相关文件。
b.2 售中:每个购买步骤提供操作演示,图片演示、视频演示。提供在线辅助购买功能。
b.3 售后:所有商品无条件在7日内无条件退、换货,所有已收获用户提供电话追踪,确认用户是否满意产品。
线下服务:
b.4 物流:低于1万元以下奢侈品,由物流人员无损精美包装,保护产品到任何一个细节。
b.5 专送:高于1万的高额订单,由专卖店人员着正装或礼服送货,提现产品尊贵和客户的尊贵。
c、高姿态:网站运营保持较高姿态,增加网站信任度和保持奢侈产品稀缺和尊贵。
c.1 线***验店:网站在一线城市设计线下产品体验店。在繁华商业中心,开设线***验店,由供应商供货,只体验,不出售。客户可以凭网站订单号及相关凭证到体验店取货。线***验店起到品牌推广、网站推广、货物自提的作用。
d、尽量满足客户心理需求
购买奢侈品的目的:价值久远、彰显地位、追求美。在网站运营中各个团队之间要本着以客户为上帝的观念,在服务上追求卓越,微笑服务,对于不同需求商品可提供礼品相送,比如购买精美钻戒,可以送一朵玫瑰花和祝愿。对于购买直接送礼的客户,用精美卡片转达客户祝愿词。只有满足了客户的心理需求,客户才会从根本上信任网站,也会继续在网站进行二次、多次消费。
e、高标准团队管理:网站在运营中,本着客户第一、团队成员第二的观念,让团队成员每一个人融入到团队集体中,任人唯贤,使得团队成员每一个人树立团队荣誉感,关心团队成员的生活,团结团队力量,团队成员的努力是网站成功的基础,众志成城,网站才会成功。
四、预算投入
第一年支出预算
目标:平台上线,完成所有团队运营必需团队组建,取得网站运营必需的各种资质认证,完成a轮供销商招商,策划出一套网站商业营销方案,保证网站7个月的市场营销和市场推广,准备a轮融资和b轮供销商招商,完成项目的配套应用程序开发,实现ISO9001管理体系建立。
a.开发成本(4个月)
4.1项目开发团队组成:项目经理(1人),专业美工(2人),页面设计师(2人),系统分析师(1人),高级程序开发人员(3人),数据库***(1人),系统测试工程师(2人),共12人。
4.2 开发周期:4个月。
4.3 人力成本:项目经理月薪1W,美工4K*2,页面设计师4K*2,系统分析师8K,高级程序员5K*3,系统测试工程师5K*2.在整个开发周期的人力成本为:30W.完善技术团队,扩充技术团队至20人左右,用于网站维护、网站开发、应用系统开发。首年技术团队开发成本约140W.
b.运营成本
物流团队组成:1个物流主管,3个物流人员,供销模式下主要用于物流调度及物流管理。
网站运营团队:1平台经理,4个平台运营人员。
商业策划团队:1 主管,3策划人员。
网络营销团队:1 主管,3网络营销人员。
以上团队主管月薪8K,团队成员月薪3.5K.一年费用100.8W.聘请公司运营总监,负责整体运营管理,协调各个部门之间展开工作。好枕头年薪20W.
市场运作费用:投资200W,用于基本的线上线下推广,提高网站知名度。
c.其他成本(硬件成本和日常运营成本)
约:150W.包括办公室租赁,服务器费用(约11万),行政成本等。
第一年共计投资:约610W.
第二年支出预算
目标:扩张团队,完善公司团队组成,组建公司资本运作团队,完成a轮融资,扩大网站的市场运作力度,扩展网站为半开放平台,完成网站b轮供销商招商,网站商业模式由供销模式向购销模式转变,准备项目的b轮融资。完善网站ERP系统、数据仓库系统、CRM系统等应用系统,完善公司ISO9001管理体系。
d.团队调整:细分团队,成立各部门各科室。成立储运配送部,组建仓储物流团队,配合项目商业模式调整。成立资本运作团队,注册BVI公司,完善公司财务制度、财务报表,准备创业板上市。预计投资:1000W.团队人员到100人左右。
e.加大市场推广力度:建立线***验店,加大线上、线下市场运作力度和投资力度,预计投资1亿左右。
f.其他成本(硬件成本和日常运营成本)
投资约2000W,用于升级网站硬件环境,办公环境和行政成本等。
第二年共计投资约:1亿3千万
第三年支出预算
目标: 继续完善团队,大力发展购销力度,开展线上、线下与媒体、品牌商的合作力度,实现多城市、多地区的团队建设,加强与政府、部门之间合作,加大资本运作力度,完成b轮融资成功,实现创业板上市成功,开启c轮供应商招商,实现国际一线品牌基本包含,包括十大奢侈品类型:一、十大服装; 二、十大珠宝; 三、十一大皮具; 四、十大顶级名表;五、十大汽车;六、十大豪宅;七、十大化妆品;八、十大高尔夫球具;九、十大顶级眼镜。十大皮鞋品牌;十大名酒;十大雪茄品牌; 十大顶级烟具;十大打火机品牌;十大香水;十大洁具品牌;十大游艇;十大私人飞机品牌。把网站发展成为国际第一奢侈品网站。开发专用支付平台。确立公司组织架构,确立ISO9001管理体系。
按照公司发展进度,第三年投资额度在5-7亿左右。
第四年:巩固和继续发展的一年,提高网站的销售额。继续加大投资力度,实现年度销售额增长200%以上,实现b轮融资,扩展海外市场,建设自有配送团队。第四年投资约15亿。
第五年:实现美国纳斯达克上市。
五、预期收益
1、供应商服务费:每个顶级品牌供应商缴纳每年100W的平台服务费用,二级品牌50W平台服务费,进场费全免。
第一年:约15家一级品牌,50家二级品牌,第一年进场,首年服务费1折,约收益4000321118W。
第二年:约50家一级品牌,200家二级品牌,服务费约1亿5千万,仅此一项,第二年可实现盈利。
第三年:约100家一级品牌,300家二级品牌,服务费约2亿5千万。
第四年:保持经销商数量,进行精简,提高服务费,服务费约3亿。
第五年:继续吸纳一级品牌,业务扩展至私人飞机、私人游艇、豪宅等,服务费约5亿。
2、广告费用:
第一年:约150万,营业额约5000万。
第二年:约2000万,营业额约10亿。 第三年:约1亿,营业额约50亿。
第四年:约3亿,营业额约200亿。
第五年:约10亿。营业额约500亿。
3、购销产品利润。
第一年:0
第二年:约1000万。
第三年:约1亿。
第四年:约5亿。
第五年:约50亿。
4、融资。
第二年:a轮融资1000万美元。
第三年:b轮融资约1亿美元。
第四年:c轮融资约1.5亿美元。
第五年:上市。
5、总结
第一年:计划亏损100万。
第二年:可盈利5000万-1亿。
第三年:计划盈利2亿左右。
第四年:计划盈利10亿。
第五年:上市成功。发行2000万股ADS,预计融资3亿美元。实现第五年盈利超30亿。
六、合作形式(项目开发)
1、我方全权开发:合同签订后,出详细项目需求,项目开发进度,项目测试标准、项目验收标准。提供5台服务器、域名、运行环境。开发费用:21万。
网络营销决战渠道
得“渠道”者得天下,为在网络营销市场竞争中抢占制高点,各大互联网门户不断加强营销渠道建设,力求实现网络营销渠道的多样化。营销渠道建设的成败关系到服务商的市场竞争力,拥有畅通、可靠的销售渠道,已成为决胜市场的关键所在。
巨大的渠道支持会使得互联网企业为客户提供全方位的服务成为现实,其间的商业价值巨大,各大门户也逐渐向真正的互联网经济企业迈进。有了强大的网下实体渠道网络的支持,互联网可以相对轻松地实现企业从产品提供商向服务提供商的转变。
在高速增长的市场环境下,渠道商扮演着重要的角色。以网络实名为例,网络实名作为典型的网上服务产品,以广泛发展商的传统模式进行销售并获得巨大的成功。
不仅网络实名如此,其它类似的网上服务产品,如搜索引擎登记、竞价排名等,由于以企业为主的终端用户对于这些服务产品的认识不足和操作上需要一定的专业知识等局限性,以及服务产品的本地化特点,使得直接依靠网络渠道销售发展缓慢。
大量的工作仍需要由各地商进行线下市场培育、促销,售后服务等,利用商了解当地市场的优势开展本地化服务,达到单纯或主要依靠网络销售无法比拟的销售业绩。线下实体渠道是大部分网络营销服务商采用的主要销售渠道。
所以,国内绝大多数的网络营销服务提供商如3721网络实名、网易搜索引擎、搜狐搜索引擎、新浪搜索引擎、百度竞价广告等都采取了商渠道销售的策略,这一点上有别于Google关键词所采用的客户自助式直销模式。造成这一现象的主要原因是:1、国内网络营销市场尚处于初级阶段,企业用户还不理性,对于网络营销产品并不十分了解;2、真正的品牌集中度较高的网络营销服务商尚未形成,用户在选择产品或服务时仍处于被动。
搜索势力与网络营销渠道商关系微妙
有业内人士称,到2003年底,国内从事网络营销服务的商约4000家,95%以上都是采取人海战术作为市场推广手段,一对一销售是主要销售模式。客观上来说,这些大量与客户一对一的销售人员一定程度上推动了国内网络营销服务市场的发展。
但在决定意义上推动市场的还是技术,搜索引擎在中国全面崛起很可能将是中国网络营销发展史上的一个分水岭。而且,搜索引擎作为互联网的核心技术,搜索引擎的商业应用进入竞争更加激烈的时代,对于整个网络营销市场的布局也产生强大冲击,更有可能将重新洗牌旧格局,可谓搜索“一石激起千层浪”。各大门户网站或服务商应该尽快加强整体营销体系建设,尤其要加强对营销渠道的控制和管理。诸如中华网、TOM、8848等搜索新势力也在不断强化其自身的品牌优势,意在对有实力的渠道商暗送秋波,因为谁掌握了渠道,谁就在这次变局中具备称雄的资本。
提供网络营销产品的门户或服务商与渠道企业之间的关系相当复杂,既互相依赖又互相制约,商需要依赖服务商的产品,商的努力程度决定了服务商的收入,同时商自己的前途又掌握在服务商的手里,它本身不具备关键产品和核心竞争力。对于门户而言,一方面要吸纳渠道做自己的产品,另一方面要防止商出现不规范操作而破坏正常渠道销售秩序。而对于商而言,保证自身利润的同时,多数情况下还要在多个服务商之间周旋。
网络营销渠道的控制力分析
从某种意义上来说,门户或服务商对营销渠道的控制力如何,取决于营销渠道对他们的忠诚程度,进而影响到他们对市场营销决策的执行程度。忠诚度越高,控制力也就越大,贯彻得越彻底。因此,对于上游服务商而言,其渠道的竞争力关键在于控制力如何,更进一步的说是在于如何提高渠道的忠诚度。对于渠道商来说,作为渠道企业要不断提高自身的服务价值,将更多的关注集中到最终用户身上,通过增加服务价值的方式将企业自身的价值做出来,同时建立一套更前瞻、更合理的管理体系,以确保渠道微利时代能持续发展。
随着网络营销服务市场的竞争日益激烈,渠道的竞争将成为门户或服务商之间技术之外的另一个竞争的主要方向,也成为了今后谁能主导中小企业市场的主要因素之一。简要的说,把握渠道包含加强对整个网络营销服务市场产业链的控制和加强营销渠道的忠诚度和控制能力两个方面。
随着网络技术的快速发展,越来越多产品或业务形式出现,企业客户的需要也在不断深化,门户或服务商应该更紧密地与产业链下游伙伴合作,以便在今后的激烈竞争中抢占先机。
从营销渠道和服务商的紧密程度来看,一般服务商的市场营销渠道可以分为三个层次:第一个层次为核心营销渠道,这种营销渠道主要是指各大地区的核心或独家;第二个层次为次级体营销渠道,这种渠道主要是指在核心或独家渠道下的分销;第三个层次为营销渠道,这种主要是指特约营销人员和遍布各处的代办点等。
营销渠道的忠诚度来自于合作者目前通过合作获得的利益的多少和对未来合作前景的期望。所以,这种分层的营销渠道除了核心层以外,其他层次的忠诚度都处于不稳定状态,而第二和第三个层次的渠道就根本谈不上忠诚度。而渠道忠诚度越低,控制力也就越为低下,主要的有利措施有:加大核心营销渠道的建设力度,全面帮助提高核心渠道在区域市场占有率和扩张速度,包括优惠渠道政策支持等;按区域严格划分市场区域,避免核心渠道之间发生业务和利益上的冲突,尽量减少内耗;在整体营销渠道全面建设和扩展的同时,不断促使次级和营销渠道的升级,提高他们的忠诚度。
通过加大对营销渠道的资源投入,严格挑选合作伙伴,整体营销体系结构的改善等方法确实可以提升渠道的忠诚度和控制能力,但是服务商能够进一步整合渠道资源,尤其是加大渠道的管理力度和政策支持力度,将会得到更大成效。
网络营销渠道的管理分析
上游服务商对营销渠道的管理实质上就是要通过一系列的管理手段和方法,比如增加渠道成员合作,防范渠道成员冲突,鼓励渠道成员发展等,进而实现渠道成员之间关系和谐、渠道销售能力增强和整个营销体系功能最优、效率最大的目标。
2004年初一门户网站授予上海一家实力网络营销服务商为其搜索引擎上海地区独家总,双方携手致力于打造引擎渠道示范模型,从而推广到全国,来规范整个搜索引擎分销渠道。从中我们可以看出渠道管理直接关系到渠道营销活动功能的发挥,服务质量等,营销渠道的管理重点在于渠道政策管理和渠道激励管理。
渠道政策对于渠道运作的规范与导向作用是不可忽视的,没有好的渠道政策也就不会有成功的渠道可言。渠道政策实际上关系着整个渠道的健康发展。
就服务商而言,它的营销渠道政策主要包含有市场区域划分政策、主打产品宣传政策、促销政策、价格体系政策、客户服务政策及渠道成员分成政策等,这些政策实际上形成一个整体的营销政策体系。
渠道政策管理的关键在于两点,一是制定科学的行之有效的渠道管理政策以保证整个营销体系的高质量的运转。二是对所有营销渠道成员都必须坚决执行已经制定好的政策,以保证渠道的畅通和对外服务的一致性。
门
户或服务商首先要明确的认识到渠道商是独立的经营实体,有自己的目标、利益和策略。商首先是客户的采购,然后才是门户或服务商的销售,只有企业客户愿意购买网络营销服务产品,商才有兴趣经营。因此,上游服务商应根据商的这些特点,采取必要措施,对其进行合理的渠道激励管理,以使整个营销体系达到最优化:
根据商在营销体系中所起的作用合理分配利润。为提高商的积极性,可以制定便于量化管理的分级返点制度,便于加大对完成业务量较大者的激励;
网络营销决战渠道
得“渠道”者得天下,为在网络营销市场竞争中抢占制高点,各大互联网门户不断加强营销渠道建设,力求实现网络营销渠道的多样化。营销渠道建设的成败关系到服务商的市场竞争力,拥有畅通、可靠的销售渠道,已成为决胜市场的关键所在。
巨大的渠道支持会使得互联网企业为客户提供全方位的服务成为现实,其间的商业价值巨大,各大门户也逐渐向真正的互联网经济企业迈进。有了强大的网下实体渠道网络的支持,互联网可以相对轻松地实现企业从产品提供商向服务提供商的转变。
在高速增长的市场环境下,渠道商扮演着重要的角色。以网络实名为例,网络实名作为典型的网上服务产品,以广泛发展商的传统模式进行销售并获得巨大的成功。
不仅网络实名如此,其它类似的网上服务产品,如搜索引擎登记、竞价排名等,由于以企业为主的终端用户对于这些服务产品的认识不足和操作上需要一定的专业知识等局限性,以及服务产品的本地化特点,使得直接依靠网络渠道销售发展缓慢。
大量的工作仍需要由各地商进行线下市场培育、促销,售后服务等,利用商了解当地市场的优势开展本地化服务,达到单纯或主要依靠网络销售无法比拟的销售业绩。线下实体渠道是大部分网络营销服务商采用的主要销售渠道。
所以,国内绝大多数的网络营销服务提供商如3721网络实名、网易搜索引擎、搜狐搜索引擎、新浪搜索引擎、百度竞价广告等都采取了商渠道销售的策略,这一点上有别于Google关键词所采用的客户自助式直销模式。造成这一现象的主要原因是:1、国内网络营销市场尚处于初级阶段,企业用户还不理性,对于网络营销产品并不十分了解;2、真正的品牌集中度较高的网络营销服务商尚未形成,用户在选择产品或服务时仍处于被动。
搜索势力与网络营销渠道商关系微妙
有业内人士称,到2003年底,国内从事网络营销服务的商约4000家,95%以上都是采取人海战术作为市场推广手段,一对一销售是主要销售模式。客观上来说,这些大量与客户一对一的销售人员一定程度上推动了国内网络营销服务市场的发展。
但在决定意义上推动市场的还是技术,搜索引擎在中国全面崛起很可能将是中国网络营销发展史上的一个分水岭。而且,搜索引擎作为互联网的核心技术,搜索引擎的商业应用进入竞争更加激烈的时代,对于整个网络营销市场的布局也产生强大冲击,更有可能将重新洗牌旧格局,可谓搜索“一石激起千层浪”。各大门户网站或服务商应该尽快加强整体营销体系建设,尤其要加强对营销渠道的控制和管理。诸如中华网、TOM、8848等搜索新势力也在不断强化其自身的品牌优势,意在对有实力的渠道商暗送秋波,因为谁掌握了渠道,谁就在这次变局中具备称雄的资本。
提供网络营销产品的门户或服务商与渠道企业之间的关系相当复杂,既互相依赖又互相制约,商需要依赖服务商的产品,商的努力程度决定了服务商的收入,同时商自己的前途又掌握在服务商的手里,它本身不具备关键产品和核心竞争力。对于门户而言,一方面要吸纳渠道做自己的产品,另一方面要防止商出现不规范操作而破坏正常渠道销售秩序。而对于商而言,保证自身利润的同时,多数情况下还要在多个服务商之间周旋。
网络营销渠道的控制力分析
从某种意义上来说,门户或服务商对营销渠道的控制力如何,取决于营销渠道对他们的忠诚程度,进而影响到他们对市场营销决策的执行程度。忠诚度越高,控制力也就越大,贯彻得越彻底。因此,对于上游服务商而言,其渠道的竞争力关键在于控制力如何,更进一步的说是在于如何提高渠道的忠诚度。对于渠道商来说,作为渠道企业要不断提高自身的服务价值,将更多的关注集中到最终用户身上,通过增加服务价值的方式将企业自身的价值做出来,同时建立一套更前瞻、更合理的管理体系,以确保渠道微利时代能持续发展。
随着网络营销服务市场的竞争日益激烈,渠道的竞争将成为门户或服务商之间技术之外的另一个竞争的主要方向,也成为了今后谁能主导中小企业市场的主要因素之一。简要的说,把握渠道包含加强对整个网络营销服务市场产业链的控制和加强营销渠道的忠诚度和控制能力两个方面。
随着网络技术的快速发展,越来越多产品或业务形式出现,企业客户的需要也在不断深化,门户或服务商应该更紧密地与产业链下游伙伴合作,以便在今后的激烈竞争中抢占先机。
从营销渠道和服务商的紧密程度来看,一般服务商的市场营销渠道可以分为三个层次:第一个层次为核心营销渠道,这种营销渠道主要是指各大地区的核心或独家;第二个层次为次级体营销渠道,这种渠道主要是指在核心或独家渠道下的分销;第三个层次为营销渠道,这种主要是指特约营销人员和遍布各处的代办点等。
营销渠道的忠诚度来自于合作者目前通过合作获得的利益的多少和对未来合作前景的期望。所以,这种分层的营销渠道除了核心层以外,其他层次的忠诚度都处于不稳定状态,而第二和第三个层次的渠道就根本谈不上忠诚度。而渠道忠诚度越低,控制力也就越为低下,主要的有利措施有:加大核心营销渠道的建设力度,全面帮助提高核心渠道在区域市场占有率和扩张速度,包括优惠渠道政策支持等;按区域严格划分市场区域,避免核心渠道之间发生业务和利益上的冲突,尽量减少内耗;在整体营销渠道全面建设和扩展的同时,不断促使次级和营销渠道的升级,提高他们的忠诚度。
通过加大对营销渠道的资源投入,严格挑选合作伙伴,整体营销体系结构的改善等方法确实可以提升渠道的忠诚度和控制能力,但是服务商能够进一步整合渠道资源,尤其是加大渠道的管理力度和政策支持力度,将会得到更大成效。
网络营销渠道的管理分析
上游服务商对营销渠道的管理实质上就是要通过一系列的管理手段和方法,比如增加渠道成员合作,防范渠道成员冲突,鼓励渠道成员发展等,进而实现渠道成员之间关系和谐、渠道销售能力增强和整个营销体系功能最优、效率最大的目标。
2004年初一门户网站授予上海一家实力网络营销服务商为其搜索引擎上海地区独家总,双方携手致力于打造引擎渠道示范模型,从而推广到全国,来规范整个搜索引擎分销渠道。从中我们可以看出渠道管理直接关系到渠道营销活动功能的发挥,服务质量等,营销渠道的管理重点在于渠道政策管理和渠道激励管理。
渠道政策对于渠道运作的规范与导向作用是不可忽视的,没有好的渠道政策也就不会有成功的渠道可言。渠道政策实际上关系着整个渠道的健康发展。
就服务商而言,它的营销渠道政策主要包含有市场区域划分政策、主打产品宣传政策、促销政策、价格体系政策、客户服务政策及渠道成员分成政策等,这些政策实际上形成一个整体的营销政策体系。
渠道政策管理的关键在于两点,一是制定科学的行之有效的渠道管理政策以保证整个营销体系的高质量的运转。二是对所有营销渠道成员都必须坚决执行已经制定好的政策,以保证渠道的畅通和对外服务的一致性。
门
户或服务商首先要明确的认识到渠道商是独立的经营实体,有自己的目标、利益和策略。商首先是客户的采购,然后才是门户或服务商的销售,只有企业客户愿意购买网络营销服务产品,商才有兴趣经营。因此,上游服务商应根据商的这些特点,采取必要措施,对其进行合理的渠道激励管理,以使整个营销体系达到最优化:
根据商在营销体系中所起的作用合理分配利润。为提高商的积极性,可以制定便于量化管理的分级返点制度,便于加大对完成业务量较大者的激励;
2004的营销焦点毫无疑问聚焦在宝洁身上,除了夺得了中国营销史上首个央视洋标王外,接着不到一个月内又推出三款16.8元/400ML低价飘柔产品:滋润清爽护理型……
不过早在之前宝洁的一系列动作就成为了中国营销界关注的焦点,但是可以看出宝洁的焦点集中在新兴的沐浴露市场:
·先是大张旗鼓推出飘柔9.9元战略性低价产品,接着大张旗鼓进军沐浴市场,大肆宣扬新飘柔主义,高调推出飘柔沐浴露、飘柔香皂
·激爽战略重点转向沐浴露:隆重介绍激爽沐浴露,广告主角由单身男女变成了家庭
·重金打造舒肤佳沐浴露:除了原先除菌香皂铺天盖地外,隆重推出舒肤佳沐浴露广告和相关推广
·天天可见的玉兰油沐浴露:除了美白同时滋润
……
宝洁历史上从来没有如此大张旗鼓进入一个新兴市场,另外一个让人感到惊奇的是宝洁竟然没有为这个新兴市场隆重准备一个纯粹的专业沐浴露品牌。
点评:
所有西方成熟的营销理论在中国都接受了严峻的考验,比如舒尔茨的整合传播理论、特劳特的定位理论,因此很多的企业甚至是外国企业都因为中国环境的做了入乡随俗的改变!
“因人而异”十分必要,但是不要忘记一些基本的市场规则,宝洁的难题在于面对一个新兴市场企图通过品牌延伸达到统治的目的,而市场的规则是一个新兴品类需要一个新名字!在数码照相市场,很明显无论柯达怎么努力,柯达也很难成为数码照相的代名词,因为柯达是传统照相的代名词。宝洁现在面临同样的问题。
2.可口可乐的1元可乐——1元可乐太少了!
事件:
2004年11月12日,可口可乐第1000亿罐在上海的闪亮下线,中国成为可口可乐继美国、墨西哥、巴西、日本之后的全球第5大市场。可口可乐在中国碳酸饮料市场占有53%的市场份额,面对每年消费1000多万罐可口可乐的中国市场,可口可乐将市场增长的目光瞄准中国的二三线城市和农村市场。为了有效占领农村市场,可口可乐已经在农村市场推出了“1元钱玻璃瓶”计划,即通过比较便宜,包装方便的玻璃瓶,使消费水平相对低的地区消费者,有能力品尝可口可乐,从而抢占制高点。
为此,可口可乐曾经请华尔街日报的记者专门为美国的投资者描绘了可口可乐大举进军中国农村市场的案例:在浙江某个县级城市里面,经营1元可口可乐某个零售店每天都在享受着1元可口可乐为她带来的利润所欢喜!不过面对可口可乐的“1元可乐”战略,经营着中国唯一本土可乐的娃哈哈总裁宗庆后一语道破天机:我们不怕可口可乐的1元可乐!
点评:
娃哈哈不愧为中国本土最成功的饮料企业,洞察力总是惊人!其实1元可乐早就存在,所有的大中城市随处都可以买到1元1瓶的可口可乐,只不过原先没有向农村市场推广而已!如果期望通过1元可乐来撬开中国的农村市场,1元可乐战略远远不够:因为能够消费起1元玻璃瓶可乐的目标消费群都是中国城市的目标群体,要手中本来没有多少钱并且精于计算的农民也来喝1元的玻璃瓶可乐,真的不太现实。
况且,农村市场是非常可乐的根据地!
3.全球通的“我能”还是不能?
事件:
2004年7月21日,中国移动通信在北京召开以“点燃‘我能’时代”为主题的新闻会,中国开始进入“我能”时代!
中国移动通信表示,“我能”作为全球通品牌赋予全新的品牌理念,具备十年历史品牌历史、具备更丰富的内涵、体现更显著的时代精神。中国移动通信还宣布了包括支持中国奥运体育代表队在内的奥运支持计划等一系列与提升全球通品牌形象相关的活动和举措。此次全球通“我能”品牌理念的推出是中国移动通信在获得北京2008年奥运会指定移动通信服务合作伙伴资格之后的一项重大举措,尤其引人关注,具有特殊的意义。
此后全球通开始全面主推“我能”的主题,先是乒乓国家队代言,接着机会很多的名人轮番上阵,接着是众多的公关推关活动。
点评:
全球通的“我能”是一个不知所云的主题广告,“我能”之所以能够给予一些人留下印象并非广告做得好而是广告投放太大了。幸亏全球通是身处垄断性高成长行业的领导者,品牌形象广告对资源的浪费及机会的错失并不会构成企业的危局。如果在竞争更加激烈的行业绝对不会存在这样的机会。
对消费者而言,他需要知道全球通比联通的网络好在哪里,这是对做出入网选择真正有用的信息。全球通应该不断地告诉用户和潜在用户网络覆盖和网络质量的价值,以前全球通作得很好,现在它偏离了……
4.TCL、东芝的冰箱难题:“弱弱联合”难强大
事件:
2004年,TCL 大举进军的脚步并没有止步,11月4日,TCL集团(“TCL”)和东芝电器营销株式会社(“TCM”)签署电冰箱、洗衣机项目合资备忘录,宣布将在电冰箱和洗衣机领域双方计划共同投资5000万美元在广东南海成立两家合资公司:以电冰箱、洗衣机制造为主的制造公司和以销售为主的销售公司,共同推动TCL、东芝两大品牌冰洗产品的全球扩张战略。接着,TCL在与东芝合资建冰洗制造基地之后,再在青岛圈地400亩建冰箱基地……
在之前,2004年的TCL冰箱没有过过多少好日子,现在TCL拉上了东芝。
点评:
期望进军冰箱行业的家电企业不止TCL、东芝一家,早在之前,美的、康佳、海信、荣事达、小天鹅、奥克斯、华凌等等企业就曾经试水冰箱行业,但是结果差强人意!他们缺失的是什么?
早在纪京松空降华凌空调,我们开始为华凌咨询的时候就预言华凌冰箱难以出头,但我们是谁?没人会听,所以最终华凌被收购、纪京松出走了事,探询华凌的问题,又是一起典型的从内而外的思维方式,既然华凌空调卖得不错,为什么不推出华凌冰箱呢?但是市场上已经没有推出华凌冰箱的战略机会,四大冰箱家族已经牢牢占据了整个市场,这就是为什么华凌销售额大增,但利润却不见增长的原因!
迈克·波特的精彩点评揭示了失败原因:可持续性盈利才是关键所在!冰箱四大家族会让TCL冰箱产生可持续性盈利吗?所有中国企业在上马新项目的时候都应该扪心自问一下这句话!
5.中兴手机:“专业嫁接”没那么简单
事件:
2004年,在国产手机一片低迷,市场份额不断下降的时候,中兴手机开始展开大规模市场推广,在中央电视台和各大省级卫视开始轮番播放广告,此外,在重点城市的候车停我们随处可见中兴手机:“我强,因为我专”的广告。
中兴通讯在1998年成立手机产品部,自行研制、 生产,自主知识产权的手机项目,成为国内拥有最多专利的国产手机生产商,2004年开始浮出水面。
点评:
中兴通讯的董事长候为贵打败任正非拿了2004CCTV十大经济人物大奖,幸亏中兴通讯的主要业务是大型通信设备制造而不是手机,否则真的难以为继。
中兴手机的技术没有问题,但是它的品牌战略有问题。首先,此“专”非彼“专”,在某一领域专业并不能放大到上一层次。中兴品牌在通讯机器领域具有专业的积累,但并不能泛化放大到所有通讯领域来说都是专业的。如格兰仕的微波炉是专业的,但这并不代表它的“厨具”都是专业的。其次,忽略竞争对手,挑战消费者认知。在手机行业,消费者认为谁最专业?当然是诺基亚、摩托罗拉、波导等领先品牌,哪怕它们从来没有说过自己是专业的手机。
6.雪花啤酒:故事有价值,品牌无价值
事件:
2004的啤酒市场也是惊涛骇浪,众多的国际啤酒巨头逐鹿中国市场,国内啤酒市场巨头在一路跑马圈地后开始整合手中的资源,这时,准备了多年的雪花啤酒开始走向全国市场。
因为“现代营销之父”弟弟米尔·科特勒的介入,雪花啤酒成了2004年中国啤酒业最受关注的品牌。在与华润啤酒宣告合作的会上,米尔·科特勒曾指出中国啤酒品牌的三大“软肋”,而缺乏“有情感价值的故事”被他列为了软肋之首。
顺理成章地,寻找情感故事成为米尔·科特勒为“雪花啤酒”定位的故事开端。米尔·科特勒解释说:“营销的核心是创造价值。我们给‘雪花’啤酒定位是希望创造一种价值,它能给年轻人带来某种需求的满足。我们整个在中国的项目团队,就是在寻找某种有价值的故事,寻找消费者心目中认可的与他们密切相关的故事。”
2004年7月8日,华润在北京宣布,经过双方整体包装策划,雪花啤酒的品牌故事已经定位为“畅想成长”。从7月12日开始斥资5000万人民币(仅中央电视台就高达2500万)在各大电视台密集播放新的雪花啤酒电视广告片,与青岛啤酒和燕京啤酒直面争锋。
据介绍,华润希望通过“畅想成长”的全面发力,把雪花的年销量由2003年的80万吨提升到110万吨。
点评:米尔·科特勒+华润啤酒+盛世长城+5000万元=雪花“畅想成长”的品牌故事,毫无疑问这是一个昂贵的故事。但是期望凭借一个品牌故事拿下市场,在异常复杂的中国啤酒市场里塑造一个全国性的品牌,这个故事有点“悬”。中国的市场不缺少故事,缺少清晰的定位,相对于当地的啤酒,雪花啤酒提供了什么价值?
7、UP新势力——你做得到吗?
事件:
2004年5月份,中国联通开始推出第一个针对细分目标群体的品牌——UP新势力,全面对撼中国移动的“动感地带”品牌;
04年下半年,中国联通开设UP新势力专卖店,作为后进者,“UP新势力”宣称要让青少年用户有了更多选择,同时能提供更有竞争力的服务,UP新势力宣称数据业务更强和套餐更多作为卖点。
点评:
青少年们需要第二个“动感地带”吗?不需要,很多企业总是期望通过我做得更好来超越竞争对手,但现实中会很难,“既然你比比尔·盖茨聪明,为什么你没有比比尔·盖茨更赚钱?”既然你比动感地带更好,那为什么你不是领导品牌?领导品牌就是最好的,这是消费者的天然认知。“动感地带”已成为时尚且叛逆的代言人,在目标群体中建立起了相当高的知名度和号召力。在这座山头上既有“动感地带”这只猛虎,UP新势力要想活得好一些,只能成为一只猴子,或一头野猪,或一匹狼。
“做得好不如做得早!”这句民谚说得好!
8、健力宝变局:资本问题其实是营销问题
事件:
年中开始,健力宝问题开始浮现,健力宝欠薪成为各大媒体的关注焦点,营销类网站的BBS上随处可见健力宝员工的讨薪帖子。
11月16日,北京汇中天恒投资有限公司成为健力宝集团的控股公司。
12月8日,李志达等收购方成员被勒令“不得再进入健力宝集团及下属公司”,健力宝被政府强行接管。
点评:
拿资本运营的手法来进行市场操作注定会出现问题,虽然健力宝声称第五季为她们带来了巨额利润,但是可以看到的是第五季并没有实现他原先的目标:可乐饮料进入前三,纯净水进入前五、茶饮料进入前五……谁会在货架上摆放根本没有进入消费者心智的第五季可乐呢?
健力宝的问题不是出在资本上而是出在消费者心智上,当产品都卖不出去、投入都没有产出的时候,张海们自然将资本投到其他地方了,所以最后当然会出现资金的问题。
9.伊利冷冻事业的失败:自以为是总是头撞南墙
事件:
2004年,所有行业都必须面对原料飞涨的局面,冷饮界也不例外,此外,两大国际冷饮巨头雀巢与和路雪放下身价向低端市场强力进攻!
2004年元月伊利强力推出真棒系列冰品,旗下五大产品:“实在真棒”、“尊巧”、“梦巧”、“妙巧心”、“雪晶心”,市场建议零售价为1.5元/支。真棒系列包装均采用冰品常用的亚光膜和镀铝膜,工艺上采用罐装拔模,结构并不是很复杂,口感特色为以果酱、榛子、巧克力、曲奇等为主要特征,风味偏重于北方市场。
2004年8月,伊利冷饮出台搭售举措,强推伊利真棒,但是市场份额却直线下降,比如扬州市场上伊利缩减1/3,镇江是1/4,老根据地常州也比去年同期落下一大截。最后真棒只能处理了事。
点评:
伊利一直执中国冷饮界牛耳,除了面临伊利高管被查事件外,产品上也备受压力,鼎力打造的新品“真棒”难以延续往年荣耀,更糊涂的是伊利在真棒不为市场接受的时候期望通过强制搭售措施强行推广,但最终在市场力量下不了了之,还连累了伊利其他冷饮产品。
伊利的真棒败绩除了进一步证明产品力的重要外,其实也证明了伊利冷饮存在严重的品牌战略问题:一个全国重金推广的产品在试前竟然之前没有作足够的测试。
10、耐克“恐惧斗室”广告事件:原则问题不容讨论
事件:
·2004年11月底,中央电视台体育频道和各省市电视台开始播出耐克“恐惧斗室”广告。“恐惧斗室”广告耗资1亿美元,在亚洲地区热播。
·广告在亚洲各民族间引起了轩然大波,新加坡当地的华裔联名向政府请愿,要求对耐克的这则广告进行“严打”。
·耐克坚持广告没有违反相关法规,坚持播放