品牌策划的概念模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇品牌策划的概念，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

失败的概念炒作有的失败在错位的卖点提炼，为品牌或产品披上不合身的外衣。这样的概念炒作让消费者觉得“玄”，没有科学依据，经不住推敲。比如某化妆品品牌推出“植物胰岛素”概念，其实，有一般常识的人都知道只有动物才有“胰岛素”。失败的概念炒作有的失败在牵强的跟风，看到他人的品牌好卖，立即找一个与之相近的概念进行“再创造”，比如，“负离子”洗发水刚刚面市，市场上就出现了“阳离子”、“阴离子”、“游离子”等概念的洗发水。失败的概念炒作还有的失败在牛皮吹到顶了天，比如某面膜品牌宣称自己的产品卖点是“火星土”，含有比地球上多出几十种的健康矿物质，但是，现在好象还没有人登陆到火星，火星土何来？

篇2

    房地产全程策划,简单地说就是对房地产项目进行“全过程”的策划,即从项目前期的市场调研开始到项目后期的物业服务等各个方面都进行全方位策划。全程策划强调为投资者提供标本兼治的全过程策划服务,每个环节都以提升项目的价值为重点,围绕提升项目的价值来运用各种手段,使项目以最佳的状态走向市场。

    房地产全程策划模式的特点是“全过程策划服务”,因而策划的思路、理念可以贯穿于整个项目。全程策划在运用中逐渐形成三种不同的策划方向:

    第一种是在项目接手后,从市场调研、规划设计、建筑方案、概念设计、形象设计、营销策划、广告推广、销售以及售后服务等一系列环节都参与进去,并在各个专业上具体操作,直到项目成功推出市场。这种策划方向要求策划人员素质好、水平高、技术全面,从策划总监、策划主管、策划操作的各层面人员都要相互协调、相互合作。而且,要求最低层面的技术人员如建筑设计、广告平面、销售等人员都对策划规律全面熟悉。这种全程策划方向难度相当大,人员结构、知识结构的要求相当严谨,只有极少数有实力的策划咨询公司能承担这样的全程策划。

    第二种是项目的一系列环节都参与进去,但不涉及到具体专业操作层面。市场调查、建筑设计、形象设计、广告、销售等由各专业公司去操作。全程策划公司只是做总策划及统筹,把各种不同的专业公司整合一起,按照总策划的方向行事。此策划方向人员不多,但都是策划精英,能主持各方面的专业工作,把专业公司协调、统筹好。该策划方向被运用到众多的策划咨询公司。

    第三种由于策划咨询公司的专业特长不同,在全过程策划服务的前提下,有的在规划设计、建筑设计及环境设计方面参与比较多;有的在市场调研、投资分析方面有擅长;有的在广告策划方面有突出的表现;还有的在策划销售方面最有能力。他们运用自己的专业特长有所侧重,但不丢掉全程策划的宗旨,也取得了较好的策划效果。这种策划方向在策划咨询公司中也不少。

篇3

如果是开创了品类先河，就需要打造“品类概念”。如贺普丁说自己是“抑制乙肝病毒复制药物”，那么所有的推广必须聚焦于此，并保证自己有强大的火力，能把既有的表面抗原转阴药物们所占的地盘抢下来。而其对这一品类属性的抢占，也将为其巩固地位，打下基础。

如果是在一个品类里面的后进者，就必须在“品类概念”中，再进一步，打造“品牌概念”。以让消费者对品牌首先或次选；或者在原有品类中，以某种含有销售力的属性进行切分，占据自己的品牌根据地。

举个例子，比如，赛诺菲安万特的泰索帝“多西他赛注射液”，在诉求上“治疗晚期非小细胞肺癌”这是品类概念，任何一个多西他赛品种，无论是恒瑞的还是齐鲁的，都可以共享这一品类概念。所以，赛诺菲安万特关于自己品牌，提出了品牌概念，“进口品质，信心在握”。通过“进口”与“国产”的对比，进行切分和比对。

同样的一个药品，我们如何介绍它的“概念”。就代表你自身如何定义它。也代表着消费者如何认知它。而这将是影响消费者对你的药品的接受度的关键所在

举例说明。最简单的，一个喹诺酮类抗生素，你如何用一句话来介绍它。“高效杀菌、疗效确切”、“快速治疗外科感染”、“社区性肺炎信心之选”、“快速治疗呼吸道感染的门诊性治疗”、“预防术后感染的基础用药”、“全球应用广泛的高剂量喹诺酮”、“高效、广谱、低毒”，什么方式更好，一定要针对所瞄准的特定市场，依托于传播目的、品类特点、目标人群和竞品特点，进行确定。 　　医学概念的误读

很多药品投入了很大设计、印刷成本，设计出的单页、手册，并投入了巨大的时间和人力成本，发送给商业、终端，然后组织、参加多种学术会，通过产品幻灯进行产品讲解，但是因为内容的问题，反倒会影响了沟通的效率，也就影响了学术推广预期的效果。

有了好的炮手和枪炮，如果能在炮弹、子弹的弹药量上，适度地提高，就会对推广效果大幅度提升。

药品在面向医生沟通时，最常见的问题有如下几种：

1、品类概念和品牌概念混淆

在很多药品策划中，我们能看到诉求上，只诉求品类概念，没有品牌概念。

比如，某药物的说法是“第二代质子泵抑制剂”。如果该药是第一个这样划分年代的，通过划分“代”的概念，直接表现出自己的品牌是“质子泵抑制剂”，一定继承了其特点，这样就不用再进行更复杂的沟通和教育，医生就会对该药有疗效、安全性的认知。

这就像很多“东方德鲁克”、“当代鲁迅”说法一样。这是一种加快认知速度、行之有效的方法。在做痰热清注射液时，也采取了这种品类概念的方法。

但是，如果在品类已然高度竞争中，如果误以为这就是品牌概念，当人云亦云地把品类概念当做品牌概念宣传时，很可能是为整体品类做了嫁衣，信息被分散掉。这就好像李白只说自己是“著名诗人”而不说自己是“诗仙”一样。

2、概念浮泛

打击点不准，什么都是，又什么都不是。很多制药企业的营销中，我们能看到特别多的“技术主义”痕迹。甚至是用技术语言指导营销语言，结果就出来很多看似科学、实则无力的定位。

这就像电影演员，比如周润发，我们记住的是“许文强”，是喋血英雄；李连杰是功夫明星，是社会慈善家。每个人都有若干个身份和属性，产品也一样，必须择其重点，进行介绍。每个点都发力，结果就是每个点都不深入。

如某品牌抗生素在分科室推广的诉求上，针对不同科室和媒体，其诉求是不一样的。该抗生素适应症如下：治疗患有上呼吸道和下呼吸道感染的成人，如急性窦炎、慢性支气管炎急性发作、社区获得性肺炎，以及皮肤和软组织感染。

在诉求上，其片剂围绕“呼吸道感染的门诊性治疗”和“单药快速治疗急性盆腔炎”。针剂则诉求为“外科感染的全新选择”和“快速治疗中重度下呼吸道感染”，以针对不同科室的医生进行诉求。

3、概念空洞

“概念浮泛”是不知道沟通的重点是什么，“概念空洞”是沟通了半天不知道在沟通什么。也就说说，诉求是聚焦了，但不准、不犀利，打蛇没打到“七寸”。

比如，这类产品的常见诉求是，“明智选择”、“信心之选”、“起效迅速”等。一个可能性推理逻辑是，“很多药品都这么说，当然不会错了”。

问题就出在这里。大家都这么说，从竞争的角度说，叫“同质化”，从医生的感受看，就是会“习以为常，麻木不仁”。

紧接着的逻辑是，“更深入的内容，可以靠代表讲”。这种方法貌似可行，但出发点就是错误的。概念和定位，在代表的口里，必须是统一口径。而不能是千人千面。一个经常发生的事实是，代表们往往开始根据自己的理解，对产品诉求进行发挥。当然，根据区域市场竞争环境，进行必要性的调整，这只能是极特殊情况的特殊处理。而不能成为常态。

从实践来看，代表们在沟通时，也会逐渐摸索、沉淀出比较集中的诉求，开始可能信息很分散，慢慢就会变得集中。因为只有观点鲜明的沟通，才会让人较容易接纳，否则，任何人的大脑都会罢工。沟通变得低效，只能通过其他手段强刺激。

以DA作为处方药产品策划的落地，反观其策划，以上两个问题，证明产品没策划。

4、概念与推广资源配置不对应

药品针对医院系统的营销工作，长期以来，都是用很多短平快的促销手段进行。在一个不比拼学术策划的环境中，当然要把精力放到更加有销售力的方式中了。

这种习惯延续下来，就能看到很多处方药营销中，学术策划是被边缘化的。没有像很多OTC在大众市场运作中，形成系统的整合品牌传播运作。上述的三种误区，都是这种思维的表现形式。

篇4

一、找准方向

在接到来自企业的任务后，团队成员第一步是去到市场一线进行市场调查。仔细分析不同通路的各洗衣粉品牌销售情况、热销单品以及消费者意见等等。在经过对市场进行多次走访后，发现市场上洗衣粉的产品概念多得简直让人眼花缭乱。

这些产品概念从各种角度出发的都有，除了比较常见的去渍、护色、柔顺等功能方向，还有从健康、产品形态、产品成分、洗衣感觉等等角度切入的概念。有些概念更是天马行空，如有洗衣粉提出“防紫外线”概念，不知是否能真正给其带来销售业绩。

在仔细分析各种产品概念之外，项目组的成员蹲点在各人流量大的卖场，细心观察各类选购行为，细听导购与购买者的对话。在收集了大量这些一线的信息后，经过整理发现，影响购买决策的重点还是停留在最为朴实的需求上——“洗不洗得干净”。虽然这个市调结论平白无奇，然一番市场调查下来，除了得出了这点外，更有许多意外的收获。

二、确定概念

经过市场走访与调查之后，肯定了将产品概念方向确定在去渍方向。然在面对这么一个最为传统的方向，如何在市场上众多的去渍概念跳出来又成为了一个关键问题。

在概念提炼阶段，各种各样的概念，都被我们掘地三尺挖了出来。然而，其间许多新奇古怪的概念能否最终为市场所接受呢？是否一些概念陷入自我陶醉中而无视常识问题呢？就如市调时所遇到的“防紫外线”概念一样，是否会最终成为一个策划人自身的产品与企业的牺牲品呢？这都是我们在不断反问自身的问题。

事实上，一个好的产品概念，应该既能具象地表达出产品自身想要传达的信息，又要有着消费认知与吻合消费心理，贴合消费心理这点尤为关键。就威爽品牌从产品自身而言，有着一流的原料与优异的去渍效果，应该是去渍产品中的NO1。

于是，一个蛰伏良久的概念终于蹦了出来——“金牌去渍”。金牌去渍既能将威爽一流的品质形象地传达出来，外加上威爽品牌的上市时间是07年年中，正值北京奥运临近，金牌去渍无疑也是一个结合社会热点的概念。当然，这个概念也受到了部分成员的质疑——概念不是很新奇；然而洗衣粉市场的绝大部分份额不正是被一些看似常识性的产品概念所瓜分了吗？

最终，这个概念得以内部通过。但为着保险起见，公司提交了两套方案。而这点，某种程度也代表了目前部分营销策划机构的骑墙与无奈。

三、敲定代言人

顺着确定的金牌去渍概念，选定代言人就相对比较简单了。为着让金牌去渍的概念整个立体起来，可以让知名度高的体育冠军代言。而从威爽品牌自身的产品特质而言，威爽属于清洁洗涤领域，需要传递出一种洁净感觉。就这点而言，威爽品牌与跳水、游泳类的体育项目比较契合。

将中国目前这两个项目的金牌得主梳理一下，代言人人选跳了出来——田亮。田亮有着跳水王子的美誉，屡获世界跳水比赛金牌，成为中国跳水项目的标杆性人物，有着相当高的知名度。另外加上田亮外形干净明朗，形象健康，与威爽所要传达的感觉匹配。

就这样，以金牌去渍为概念的方案与其它方向的方案一起提交给了企业。最终，企业方面敲定采用“金牌去渍”为威爽品牌的产品概念。

四、创意及其实施

在敲定产品概念与代言人后，威爽上市项目进行到创意阶段。

创意阶段与前期的策略阶段不一样的是，前期策略阶段侧重于市场分析。概念的选取过程依靠的是严谨的逻辑思维，逻辑推导阶段大家的思想容易达成统一。到了创意阶段，具体的TVC创意不但事关逻辑，更是需要在已有产品概念上做一种感性的沟通。

在这个感性沟通阶段，受制于每个人自身特有的生活审美取向，相对于策略阶段而言，各种意见更难以达到一致。而众人参与的结果是，最后的创意是综合了各种各样的意见，有可能反而削弱了沟通的效果。

就自己的观察来看，许多的TVC创意要么是没有策略支撑，要么是有策略但缺乏沟通技巧，将策略变成了毫无美感的简单叫卖，让沟通的效果大打折扣。

这条综合了各种意见的威爽TVC脚本，通过代言人将跳水项目的洁净感与威爽金牌去渍洗衣粉洗衣的洁净关联在一起，传达金牌洁净的概念，有别于其它的洗衣粉TVC广告。

创意定下来后，进入到创意实施阶段。而在创意实施阶段，导演其实起着相当重要的作用。文字转变成动态的画面，能否将文字所要传达的神韵表达出来，导演是关键。

最终，从最初接到任务开始，历经几个月时间的准备，两条TVC诞生了。

五、得与失

篇5

策划这个品牌的便是全国知名的品牌策划专家、中国十大策划风云人物、中国策划协会特聘专家、参与策划双汇飘向天安门和双汇王中王品牌的宋玉刚先生新近又一惊人之作。用他的话说，这是继他做双汇品牌之后，人生中最后操盘的一个大品牌。

那么，这个品牌的价值何在呢？带着这个问题，记者走访了宋玉刚。

一、“可口（歌）QQ”品牌的价值

记者：请问宋玉刚老师，您策划这个品牌，它的真正价值是？

宋玉刚：谢谢您的提问。首先，我来解答两个问题，第一、关于辐射；笫二关于防辐射。

前不久，我看到一个资料，叫美国《大众科学》杂志刊文指出，天天使用手机时间超过4小时的男性比不用手机的男性数目少41%。而电脑的射线可能致癌，也可能产生遗传效应，特别是对于早期的（胚胎1～3个月）有比较敏感的生物效应，这就是我们告诫孕妇一般不要进行X线检查的原因。如此说来，手机、电脑、传真机、打印机、复印机、空调……这些电磁辐射源天天和我们朝夕相处，躲也躲不开、逃也逃不掉，你该怎么办？就要考虑“防辐射”了。这就是我策划此品牌的初衷。因为，该品牌载体下的产品，是带有防辐射功能的饮料（这种饮料配方己经相关国家权威机构研究成动）。所以，配套这种饮料的新品牌“可口（歌）QQ”， 就会有着它的无限潜在价值和市场涨力。因为：其一、“可口可乐”，是最能代表饮料的国际水准招牌，从属性上，一眼就能知道这是饮料牌子，并且还有名门之秀，“非常可乐”就因借可乐之势占尽风流。其二、QQ已是网上聊客的必居场所，更是人们网上的家园和俱乐部。大到七老八十，小到几岁儿童，更有如潮涌般的十多岁到三十多岁之间的网友群体，五亿多人啊，大家都知道QQ，这些忠实的QQ网民，都会成为“可口（歌）QQ”的重要消费群体。这些人，一人尝到一瓶，就是五亿多瓶。另外，加上使用手机的群体和家庭的普及消费，其未来市场空间，可想而知了。第三、无需更大的广告投入，该品牌标志一亮相，加上巧妙的文化营销（现在已经着手策划100集《可歌QQ历险记》动漫电视剧）。这样一来，“可口（歌）QQ”品牌就会迅速喷发出无限的价值能量，就像干柴遇到烈火的道理一样，很快会迅速在全国“燃烧”起来，甚至会烧到国外去。必要时，只需动员几家媒体略加炒作，便会哗然一下子把这个品牌轰捧起来，使它快速走进众多消费者视野中， 浸润到他们的心灵里。可口可乐的消费群体也好，其他可乐的消费群体也好，QQ上的网民也好，连玩手机的朋友们，他们都会像聚焦灯一样， 瞬间把目光集中到这个“可口（歌）QQ”的品牌上。为此，经营者将会省下很大一笔广告投入而会达到非常成功的效果。如今“可口可乐”的品牌无形资产价值高达七千多亿美元，王老吉的品牌价值为1080亿元人民币，QQ上近五亿的聊客网民群体又会是多少亿的无形资产价值，可想而知。这几方的无形资产价值，将会以移情方式同时汇聚在同一的“可口（歌）QQ”品牌上，它的潜在的后劲以及由此产生的冲击波效应将是难以估料的。所谓的四两拨千斤和给我一个支点我将撬起地球的论断，就是在这种品牌的创意和策划中实现了的。

宋玉刚与品牌中国产业联盟主席艾丰在一起

二、“可口（歌）QQ”品牌推出的背景

记者：宋老师，您这个品牌确实很有时代性与前瞻性，如果遇上有眼光的合作伙伴，未来中国的饮料市场可能会有个新的洗牌。

宋玉刚：洗牌暂且不说，但是，好的品牌与好的产品的结合，在开拓市场上，确实能够起到相得益彰的作用。就像“脑白金” 与当年的“三株”。

记者：您是怎样考虑产品研发的？

宋玉刚：在产品的研发中，主要先考虑的是网民和被辐射的群体。

记者：有什么依据吗？

宋玉刚：依据主要有三，即：笫一从研发背景上说。辐射越来越可怕了：据《中华素食网》刊载的《电脑对人体的危害》文中提到，电脑对人体有四大害处：“1、微波危害：电脑的低能量x射线和低频电磁辐射，可引起人的中枢神经失调。英国一项研究证实，电脑屏幕发出的低频辐射与磁场，会导致7～19种病症，包括流鼻涕、眼睛痒、颈背痛、短暂失忆、暴躁及抑郁等。对女性来说，还会出现痛经、经期延长等症状，少数准妈妈还可能发生早产或流产。长期从事电脑作业女性乳腺癌的发病率比一般人要高出30%左右。有关研究还发现，电脑的电磁辐射还会致癌；而随着电脑及因特网的普及，一种被称作“电脑综合征”的现代新生病，会使那些长期从事电脑操作、程序编制的人员因中枢神经失调引起头痛、失眠、心悸、厌食、恶心以及情绪低落、思维迟钝、容易激怒、常感疲乏等。2、视力危害：使用电脑，眼睛最容易受到侵害，尤易引起青少年近视和睫状肌痉挛。3、组织伤害：操作电脑时重复、紧张的动作，会损伤某些部位的肌肉、神经、关节、肌腱等组织。4、呼吸系统危害：电脑散发的气体会危害呼吸系统。在医学网《电脑与健康专题》一文中介绍：“电脑给人们身体健康产生许多不良影响。专家认为，人们的担心并非多虑，据调查，常用电脑的人中感到眼睛疲劳的占83%，肩酸腰痛的占63.9%，头痛和食欲不振的则占56.1%和54.4%，其他还出现自律神经失调、忧郁症、动脉硬化性精神病等等”。 “每天要有超过10个小时的时间在电脑桌前度过。自己的皮肤就会变得干燥晦暗，出现斑点，眼角会出现皱纹。

从以上这段文字中，不难发现两大重要关注的问题：一是电脑确实给网友带来了危害，眼晴疲劳、头痛、没有食欲……还有对女人会产生“皮肤变的干燥晦暗、出现斑点”和“眼角出现皱纹”等。这就说明关注网民身体健康的经济时代来临了，同时也带来了两个大商机的到来。一是防电脑病的“可口（歌）QQ”牌功能性系列健康饮料的问世，二是女性网民们防变老葆青春的饮料及其关联产品也该亮相市场了。不妨算一下全国五亿多人的网民、加上其他被辐射的群体，这该是个多么大的消费群体啊！潜力与远景太让人兴奋了。这个商机谁先下手，谁就是大赢家。而“可口（歌）QQ” 品牌的推出，正是时宜。

记者：请问宋玉刚老师，这种产品与炒概念有什么关系？

宋玉刚：这就是我说的第二个问题，即：产品及其概念。当今的社会是品牌的天下，品牌的灵魂在概念与文化。该产品的妙处就在品牌及其概念中。品牌不用再说的了，概念则是以专供网民为诉求的特殊功能性保健饮料，以此为主，开发配套性系列产品与之相辅而形成成为总体框架思路。目标对准近五亿的网民。其经营的不仅仅是产品，更重要的是一种概念与文化，一种模式与时尚.如同当年的“三株” 和“脑白金”的做法一样，做的就是概念，连可口可乐也是这样，卖文化卖概念。但也都赢在概念上。问题的核心要找到概念的卖点。三株的卖点，是以三种可菲尔菌健肠胃调经脉找到的卖点；脑白金是以安神催眠促瞌睡找到的卖点；澳的利是以葡萄糖转化身体能量找到的卖点；脉动是以健身爽体增加活力素（即维生素）找到的卖点。可口（歌）QQ是围绕着电脑防辐射而要找到的卖点，这也是有把握成功的地方。

记者：那么，笫三个问题呢？

宋玉刚：就是产品形象与包装。形象是指产品的形象，包装是指产品的包装，这是在产品开发中占绝对地位的大事。所谓的产品形象，是指由产品而形成的视角效果，是具有一定感染力和产生一定美感效果的可视产品形态。而包装，则具有承载和保护产品功能性作用，又带有商业诉求属性和美化商品形象的手段形式。这两者都是在产品研发过程中所必须考虑到的。所以，对可口（歌）QQ的产品包装，也须体现这两种功能性。并且要具有以下特点：（1）独特的包装物形象亮点。这里包含两个内容，其一是自身包装造型的形象。如可口可乐的旗袍造型瓶子，可口（歌）QQ的瓶体造型是 “小企鹅”型的。因为小企鹅就是QQ的形象化身，它所产生的移情性影响力与感召力是金钱不能同比的，任何广告费都难企及，所以用它作瓶型恰当不过。（2）无以伦比的吉祥物形象。在这方面，我本人十多年前为双汇设计的王中王小狮子就是成功的最好案例，至今依然在给双汇带来滚滚财源。因此，从包装到广告创意与广告推广，QQ小企鹅也会有很多亮点，特别是在日后童话剧创作中以及《可歌QQ历险记》动漫卡通创作和诸多文艺作品创作上。都带来很多很好的喙头。

三、“可口（歌）QQ”品牌的推广策略

由于有了良好的品牌根基，自然在品牌的推广上就会事半功倍举一反三。用四两拨千斤，将会在这里得到最好体现。从新闻入手、从文化入手、从网民入手，都将会起到始料不及的好效果。

一是从新闻入手。《哇！可口喝到QQ中了》、《又一个强势品牌的大拼对》、《上QQ 喝“可口（歌）QQ”》、《网上聊天正可口――说说“可口（歌）QQ”》……。这是从品牌角度造势的，就会让人们看到很多新的亮点。前者是品牌的造势，后者是为产品的上市辅垫。两者都会让网民们产生浓厚的兴趣。待火候来到时，借机举办一次新闻会，有众多媒体一起炒，嗨！要不炸开锅才怪呢？！一家媒体上阵、多家媒体跟近，一个媒体造势的风暴很快就席卷大江南北了。何况，策划人自身就是宣传中人，有众多新闻媒体朋友，何愁此戏做不大乎？！

二是从文化入手。文化的才是灵魂的和持久的。国无文化则亡，人无文化则疆。兴文化则兴国，有文化则有一切。饮料的品牌，就是品牌的文化。除了前边提到的品牌借势而相关的文化依据外，而在造势中，还会有更多的文化文章可做，文化戏可做。

首先，可以从"可口可乐"的文化做起，大力宣传"可口可乐"的成功之路经营之道和品牌优势。这样一来，只褒不贬，可口可乐自然高兴。用这种办法，叫借帆招魂和借力扬名。用网络卡通造势，在聊客中抛"彩球"，最能圈起一群年轻网民的心，会使他们一下子涌向这个品牌中来，涌向这个产品中来，既迅猛又快捷而直接。

其次，利用文化做戏。一是组织有专家参与的写作班子，围绕着对“电脑病”的到来进行选题，编写科教书籍，要图文并茂三、五万字即，印上几十万份，免费向外发放（脑白金当年就是这样做成功的）。如《“可口（歌）QQ”告诉您 如何防备电脑对人体的伤害》等。二是制成科技片或光盘。三是做好招贴宣传。当然，在做广告上，除了其他媒体以外，还要充分利用电脑网络做广告，效果也会很好。另外，以此形成的网吧文化也会发生变化，新的亮点和商机也会相继出现。如与QQ运营商共同联手“可口可乐”“非常可乐”等开发文化产品，条件成熟后，还可涉足到服饰中和儿童玩具中来。

三是从网民入手。网民身上可形成最大的口碑宣传，是一个非常可利用的载体资源和活的宣传工具。问题的关键在如何开发和利用。这就提示我们要做好两件事情。首先要为网友做事。网民需要什么呢？因为上网中电磁波的冲击，对人体对人的视膜都会造成一定的伤害，一种新概念饮料应运而生，商机也就来了，我们的“可口（歌）QQ”就是专为上网聊天的人准备的保健性专用饮料，网民们自然欢迎。这也是饮料中的概念文化。其次，要利用他们，如何让其加入到“可口（歌）QQ”中来，既成为网民又成为会员，并从中发展下线销售终端网点，每个城市若干个……其造势，势如破竹，发展势不可挡。

篇6

那么，面对中国市场的新特点，双剑破局营销策划机构是如何为客户提供独具价值的营销策划服务？作为一家“外行”的策划机构，对行业及产品远远没有企业自身了解的多，我们又是如何帮助企业找到产品创新的源泉？根据我们双剑破局三年的策划服务经历，我们的客户之中80％以上的产品是因为产品没有明显的差异价值而遭遇市场冷落，而不到20％的产品是真正意义上的新产品，即市场上尚未出现同类产品，企业有一个好的产品想法，但是不知道如何对该产品做市场营销。不管对于哪类需要服务的企业和产品，双剑破局的营销策划都是从解决消费者问题入手。

对于产品已经推向市场的企业，我们会以做售后服务的方式了解消费者在使用该产品的一些信息，特别是为工业产品做营销策划时，这个方法尤其管用。比如在为双能太阳能服务时，我们就是在走访了几十家太阳能热水器用户后找到了产品创新的思路。在和用户的沟通中，我们发现北方农村家庭之所以安装太阳能热水器，有一大部分用户是因为家里的年轻人出外打工时习惯了城市的生活方式，已经养成每天洗个热水澡的习惯，因此他们才为家里装上太阳能热水器的。但问题是这些年轻人经常不在家，原有的太阳能热水器管道操作系统较为复杂，给在家的老人的日常洗浴造成不小的麻烦；其次是太阳能热水器从屋顶到洗浴龙头的连接管道中会储存有一段冷水，洗浴前需要事先排放的冷水足有一整个脸盆的水量，老人们觉得浪费这些水很可惜；第三是太阳能热水器的水压较低，在家洗澡时，没有到公共浴室洗澡的冲刷感。企业依据自己的经验，之前把诉求点定在高品质，他们认为农村消费者最为看重的是产品质量，10多年来双能企业一直在产品的部件质量上做文章，这家企业的产品堪称是行业的楷模。当产品质量已经做到淋漓尽致的时候，产品销量仍是停滞不前，这是企业极为困惑的地方。而通过双剑的介入服务，让双能企业明白了当产品质量、性能等实体功能已经满足了消费者的基本需求之后，企业应该转向关注用户的体验过程，把力气用在改善用户便利使用的创新上。当我们把市场发现和双能企业的高层沟通后，不到两个月的时间，一款“快速高温、持久聚热、即时瀑浴”的新产品横空出世，这款从局部创新到系统创新，从领先一步到领先一代的新一代太阳能热水器，成功引领双能企业和经销商快速游出太阳能热水器的“红海”，双能企业也随之进入了高速发展的腾飞期。

对于快速消费类产品的营销策划，双剑破局在突破产品创新策略之前，一个必不可少的动作就是走访三类消费者。第一类是该产品不同品牌的忠实消费者，问他们对这类产品最为满意的有哪几个方面？还有哪些地方不满意？第二类是之前消费过该产品，现在转向其它替代产品的消费者；或者经常需要该类产品，但有时买，有时不买该产品的游离型消费者，问他们对这类产品不满意的地方在哪里？消费决策时看重替代产品的哪些方面？第三类是企业认为应该需要该类产品，但事实上从未消费过该产品的消费者，问他们为什么看不上该类产品，都有哪些顾虑？比如我们在为湖南黑茶做策划服务时，我们就是针对这三个类型的消费者各召开两场座谈会，根据消费者的反馈，我们总结了他们对湖南黑茶的三个主要不满意：一是传统黑茶的砖、饼、沱形态，给消费者造成泡饮不便，繁琐的泡茶流程和快节奏的生活方式极不吻合；二是接受不了茶叶的苦涩口感，夜晚喝茶导致失眠；三是年轻人认为喝茶是老土，茶叶是老年人喝的。有了这些发现之后，我们随之为湖南黑茶指明了创新之路，在国家教育部茶学重点实验室的技术支持之下，诞生了一个完全区别于传统文化茶的第七大茶类——琥珀金茶，时尚口感、泡饮便利、剔除咖啡因的保健养生茶品，被湖南政府指定为外事交流礼品，还得到中央首长的高度评价，产品上市不满一年，企业就获得丰厚利润。

对于蓝海产品，即我们称之为市场上尚未出现同类产品的新产品，这类产品的创新主要是通过和替代方案的对比中来挖掘产品的独特利益。双剑曾经服务的亚瑟王智能防暴锁，在双剑介入服务之前，这把极具科技含量，没有钥匙孔，安全系数极高的锁的目标市场锁定在酒店工程，因为售价太高导致无人问津。而经过对锁具市场的一一排查，我们发现高端居家用锁的市场容量巨大，而实现安全目的的现有解决方案中却存在着用户很大的不满意。中高档社区现有的居家安全解决方案主要集中在两种方式：防盗门上安装一把普通防盗锁；小区保安昼夜巡逻外加业主养狗夜间守夜看门。对于普通防盗锁，一般的窃贼只需一点开锁技术即可进入屋中，而保安巡逻及家养的看门狗则有很大的不确定性……造成入室盗窃发案率居高不下。而亚瑟王智能防暴锁没有钥匙孔，让窃贼无计可施，正好弥补了现有解决方案的不足。这个产品的推广并没有高深莫测的创意，双剑只是为亚瑟王智能防暴锁的营销创新找到了发挥自身优势的市场定位，产品放到正确的位置后就成功地把它的价值凸显出来，为企业找到了立足市场的角度。

了解了消费者对现有产品不满意/比较满意的方面之后，我们就可以为产品找到相应的产品概念。所谓产品概念就是目标消费者能够快速、准确理解，并能体现产品价值的说法。双剑通常是遵循这样一个流程来创意产品概念：首先是从“帮助客户解决现有的问题；提供客户愉悦的体验；让客户享受更高品质的生活” 这三个方面的任何一个地方入手寻找给客户创造与众不同的价值，成为客户首选的理由，在创意会的头脑风暴中创意出几十，乃至几百个可能的产品概念，然后通过合并同类项、概念浓缩、概念提炼、加权分析的原则初步确定6-8个产品概念；接着是我们会把每个概念图像化，请10个外行人在一个没有任何干扰的屋子里看上3分钟，然后到另外一个地方问这10个人，刚刚看到的画面中印象最深的是哪三个画面，他们所产生的联想和理解是什么；第三步是拿着再次筛选出来的三个产品概念去和目标消费者做深度沟通，再来确定最终的产品概念。双剑对每个产品的概念创意绝非关起门来杜撰，我们坚信好的创意必须来自消费者的需求，并且能够让消费者发自内心地接受。

尽管上述介绍只是营销策划工作内容的冰山一角，也许大家已经看明白了，营销策划、产品创新并非是“聪明人”的专属游戏，营销策划公司的人员是经过不断的学习和掌握才成为这方面的专业人士，在实践检验的基础上，他们把营销策划梳理成一套可以复制的动作流程，像流水线一样“制造”产品创新。

美国苹果公司是当之无愧的全世界营销创新典范，从iPod MP3到iPhone手机，从iMac台式机电脑到MacAir笔记本电脑，再到最近的iPad，苹果的产品几乎成为消费者在众人面前“炫耀的玩具”。 而我们从来没有听说过，苹果取得如此巨大成功是曾经请过哪一家国际上知名的服务机构为其提供营销策划服务。要问苹果成功的基因是什么？用一句话来表达，那就是挂在苹果公司研发部门墙上的标语“做跟别人一样的产品是一种耻辱”。我想多数人会明白这句话的含义，那就是自主创新！

我经常听到很多企业家说，我也知道创新很重要，创新有方法，可我这个企业既缺少资金，又缺少人才，对于产品创新，自己的企业是心有余而力不足。其实不然，任何一家企业都可以用最省力，最省钱的方式获得产品创新的信息，关键是企业家自己要经常深入市场，贴近用户，不断获取客户之声，这就是“以市场为导向”的具体实践。

1．问用户为什么选择我们的品牌？当时是怎么样考虑的？

2. 问用户从何时开始知道我们的品牌？

3. 问用户从何时开始喜欢我们的品牌？

4. 问用户是什么因素喜欢我们的品牌的？产生好感的？

5. 问用户最不满意我们产品（品牌）的哪些方面？

6. 问用户在选择我们产品（品牌）时还考虑了哪些品牌？

篇7

1.项目营销策划遵从品牌的战略导向整个项目的开展，可分为设计的前、中、后三个阶段。在设计的前期阶段，我们主要侧重对项目的商业策划与品牌策划，要搞清楚这个SPA项目面对的竞争品牌和目标顾客的各个维度。因此，项目的营销策划首先要遵从品牌的战略导向。甲乙双方统一认识，共同目的是打造一个强势而独特的SPA品牌，品牌的战略目标是要通过这一独特的品牌形象去布局全国市场。因此，项目一开始就需要有高瞻远瞩的品牌战略导向。

2.项目的全程设计遵从品牌的核心价值在解决好前期阶段的策划工作后，中期阶段就是项目的设计。包括项目的品牌形象、室内空间、室外环境、品牌传播以及项目后期阶段的销售推广活动等。所有涉及到目标顾客的品牌接触点都必须以品牌核心价值为中心而展开360度的跨界整合性设计。[3]遵从这一原则的益处是可以使项目的各个维度始终传达品牌独特价值和一致声音。

3.项目的产品与服务遵从目标顾客需求在项目的策划之初，甲乙双方就项目具体的产品与服务进行了深入的讨论，一来我们的策划与设计概念是建立在对对方业务的理解基础之上，二者甲方通过我们对产品与服务的观点可以跳出其固定思维模式的约束。优秀的产品概念往往是因双方不同业务背景的思想碰撞而形成的，基于目标顾客生活方式的特点，我们找出这一层面顾客的需求，然后重新调整和细化其SPA的服务内容。这将为下一阶段项目设计概念的形成做好铺垫。

4.项目的品牌营造遵从品牌的竞争定位项目的品牌营造必须遵从品牌的市场竞争定位。市场上SPA生活馆同质化的现象特别严重，本项目的品牌营造一定要基于市场竞争而找出一条独特的定位方向。无论是商业模式、产品、服务还是品牌形象等都需要基于独特的竞争定位来展开品牌营造。[4]否则，目标顾客感受不到独特的品牌主张，单纯靠同质化的服务内容，本项目很难取得真正成功。

5.项目的品牌传播遵从品牌形象的营造在项目后期的品牌传播阶段，如各式广告、海报、样宣、俱乐部活动等品牌传播都须遵从品牌形象营造的原则来开展。这些都是传递品牌价值、塑造品牌形象、积累品牌资产的有效手段，这些活动都应基于同一品牌思想、同一品牌脸谱、同一品牌声音来传播独特的品牌概念，长此以往，即可建立品牌与目标顾客的强烈粘性。

项目营销的“五感”顾客体验

针对这种服务型SPA品牌营销，为顾客创造系统的品牌体验非常重要。独特的品牌体验策划是本项目关于品牌营造的关键，结合SPA的特点，我们首先从“五感”体验营销入手。在视觉上，我们的策略即是通过独到的平面与空间设计手段为顾客创造天然的、艺术的视觉体验；在听觉上，从品牌的命名（YUANSPA）、口号（做如水女人）、故事、调性入手，结合优雅、田园式的音乐为顾客创造一种独特的氛围；在嗅觉上，在内部空间装修的用材上，尽量使用原生态的香樟木材，使其香味沁人心脾。室外空间则通过园艺手段使花草盆栽散发大自然最真实的芳香，在SPA的会员包间将使用来自巴厘岛的香薰精油，这样从外到内让顾客得到最自然的嗅觉体验；在触觉上，通过装修材质的巧妙搭配，如足下所及的柔软织物或自然光滑的卵石，手上所触的藤蔓扶手或粗糙的花岗岩墙壁，身体所包裹的丝般光滑的绸缎，所有丰富的触觉将给顾客创造惊奇的体验效果；最后，当顾客体验完所有的服务后，再给顾客来一杯浓情的甜品，让甜蜜的味觉给顾客留下最幸福的记忆。细致的服务设计，加上人性化的五感体验营销，情感化的品牌营造将让目标顾客欲罢不能。

项目设计的程序与方法

本项目的设计创新之处在于方案设计开展之前，我们首先从项目的商业、营销、品牌策划开始，在对品牌平台要素如品牌愿景、品牌目标、品牌的核心价值、品牌个性等要素做好论证定位之后，再开始品牌形象设计。品牌形象设计不仅仅是从品牌视觉系统如标志、图形部分着手，而是首先解决品牌的听觉系统如品牌的命名、箴言、口号、品牌故事的策划。因此本项目的所有设计点都以传达品牌的核心价值（天然的艺术享受）为重心，而我们是以品牌口号来传达品牌核心价值的内涵。因此本案的设计展开，品牌形象策划与设计要先于空间设计与施工。依照项目所经历的各个设计节点，笔者可以将它称为“跨界整合性的设计方法”。本案我们可以总结它的跨界整合步骤为“商业策划—营销策划—品牌战略分析—品牌定位—品牌概念的提炼—品牌形象设计—空间规划—空间设计—工程施工—品牌传播活动”。从这些步骤节点可以看出，其都是围绕着品牌营造这个中心来进行的。这就是为什么笔者认为平面设计要先于空间设计，而设计的开展需要有品牌概念的意识。关于品牌营造的前期品牌定位与品牌概念的提炼以及视觉设计方案（图3）也是重点关注的。空间部分的有关设计手法笔者概括为以下“五借”设计。

1.项目的“借景”设计在做项目的空间规划时，既要考虑空间如何满足SPA功能的需要，在平面布局上又得考虑各个维度的顾客体验。因本案为独栋建筑，故需要考虑如何利用周围物业的园艺景观为其所用。由于创意园区地处东南沿海，整个园区内的亚热带植物品种丰富，因此，整个建筑的改造就须充分考虑如何来借景，例如建筑大门的位置、SPA会员包间的空间布局以及包间内的设施如何与窗户结合，窗户的位置、高低、大小，都需要依托“借景”的手法来增加室内空间的顾客情感体验。通过借景设计使得顾客能够充分享受室外的阳光、雨露或自然的鸟语花香（图4）。

2.项目的“借物”设计“借景”是借室外景观的天然之美，“借物”是借室内原老厂房留下来的自然之物，而保留老建筑的历史痕迹。闽南老建筑的特点是出砖入石，本案的空间改造要达到修旧如旧的风格。所以在本案中，空间设计的思路就是大量“借物”——原老厂房留下来的建筑构件，如保留原花岗岩地面，以及对原室内所留下来的能见证历史的花岗岩石柱的重新利用（图5）。

3.项目的“借材”设计为了传递本案品牌概念“天然艺术的享受”，本案空间设计上的借景、借物、借材、借质、借味的“五借”设计手法无一不是从这一点出发。“借材”这里特指在空间的细节设计上我们如何巧妙借用装饰用材。如本案中的楼梯、隔断、墙上软装的处理。这种创意尤其体现在对楼梯间的处理上，整个楼梯的主要用材来源于一棵香樟，主杆用作楼梯的踏步、未经任何处理的带皮树枝用于扶手，整个树根部分用于大厅作为天然的装饰雕塑。另外，楼梯扶手下面的支撑用材巧妙地借用了园区内废弃的树梢，生动的造型使体验者为之震撼（图6）。最后，楼梯顶的吊灯来源于卖场的处理品落地灯，买来后笔者把原来的落地灯直接调头安装成吊灯的形式，结果出现了令人意想不到的效果（图7）。

4.项目的“借质”设计“借质”设计在这里是指本案如何借用装饰材料的材质肌理来营造效果。质，是质量是肌理，既是视觉的又是触觉的。笔者在这个项目别抓住了一个关键点，那就是材质的对比。材质的变化和对比可以创造顾客心理体验的丰富性。从室外空间开始，我们就特别注意经营这种微妙的心理起伏。如室外水景与石材的软硬结合，不同植物造型与颜色的搭配。室内地面与立面用材的滑涩对比，一楼到二楼的空间转换带来的材质体验变化，从墙壁大理石的滑到花岗岩的糙，从扶手树皮的自然感到绳索包扎后的精致感，包间内柔软的高档地毯和立面粗糙的原生态性墙砖，甚至是灯光度的明暗、音乐声的高低以及技师服务手法的轻重变化，这种体验的丰富性由外而内、由表及里、由上而下层层递进（图8、图9、图10）。

篇8

尤其是在中国茶叶行业进入“圈智时代”占主导地位的“三圈时代”后，问题越来越多，但主要体现在名称乱、内涵繁、传播弱、概念糊、心智虚等五个方面，我们可以形象地称之为五种“病”。

这五种“病”不仅会严重危及茶叶品牌生命，而且仍旧在中国茶叶行业快速蔓延，甚至会危机中国茶叶行业的“生存质量”和“发展前景”，地方政府和茶叶企业必须尽早高度重视，才能“祛病强身”，顺利做强茶叶品牌。

第一种“病”：名称乱

某某毫、某某针、某某贡茶、某某高山茶、某某有机茶，从区域的公共品牌到企业品牌，大家都在跟风取名字，仿佛中国文字已经被用完了，一定要效仿他人的名字才能成功，弄得茶叶品牌很乱，不仅消费者很难分得清，当地茶叶企业也颇有微辞，甚至是怨声载道。

大家都知道邯郸学步的故事，说的是一个寿陵人到邯郸去学走路，结果没学好，反而自己连路都不会走了，只能爬回去。有些地方的公共品牌，本来的名字极具特色，但被后来者改得一塌糊涂，茶企抱怨也没办法，毕竟大部分茶企没有权力决定一个区域的公共品牌名称。

名称是茶叶品牌的第一张脸，决策者一定要重视，一定要努力为茶叶品牌确定一个合适的名字。什么才是合适的名字？具体可参考《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》一书，其中对茶叶品牌命名有比较详细的阐述，这里不再赘述。

第二种“病”：内涵繁

如果你不能在第一秒内赢得消费者的重视，你就很难赢得消费者一分钟的重视，自然也就没有一小时、一星期、一个月乃至更长时间的重视。

一个茶叶品牌的成长，一定吸收了很多营养，有很多支撑点，但是，茶叶品牌的内涵不能太繁琐，好像什么优势都有，但又好像什么优势都不够强。例如，不管是哪里的茶叶品牌，都会从海拔、土壤、名人钟情、帝王喜爱等角度列出一系列优势，这种策略本身没有错，错就错在没有因地制宜，创造出自己特色的话语体系。

要顺利做强茶叶品牌，你一定要掘地三尺，理清楚茶叶品牌的内涵，然后结合茶叶品牌的实际情况和发展大势，逐步构建自己的品牌话语体系。

至少，远卓品牌策划公司谢付亮认为，你要像锻造一把刀一样，分清楚哪里是刀尖，哪里是刀刃，哪里是刀背，哪里是刀把，哪里是刀鞘，然后让刀尖和刀刃足够锋利，亦即，你要为茶叶品牌开锋，让茶叶品牌可以通过消费者的重重防护，化解消费者的种种疑虑，长驱直入消费者的内心深处，成为消费者在某一方面的第一选择或数一数二的选择。

第三种“病”：传播弱

关于茶叶品牌传播的问题，我谈过很多。不论是在《茶翅高飞》、《点茶成金》等《茶商八部》系列著作中，还是在远卓举办的“茶金会”上，抑或是在全国各地的演讲或授课中，我都反复强调，茶叶品牌传播过程中，脑子的作用大过票子的作用，只要你方法足够好，你甚至可以不花一分钱，也能制造热点，让茶叶品牌名扬天下。

例如，被誉为中国茶叶品牌第一案的“白茶娶妃”事件，站在全球饮料行业的高度，利用茶叶与咖啡的“宿怨”，挑起茶叶咖啡之争，通过一系列创新，制造了一个又一个传播热点，吸引了行业内外媒体的一次又一次关注，以远远不到一百万元的投入，就至少创造了数千万元的宣传效果，让安吉白茶成为举世瞩目的焦点品牌。

而且，无论怎样，远卓品牌策划公司谢付亮认为，对于茶叶品牌而言，时间是极其重要的资源，能提前尽量提前，但在实际操作过程中，这一点却常常被很多人忽视。张爱玲早就说过：“出名要趁早。”茶叶品牌同样如此，必须及早做好品牌传播，例如，西湖龙井、安吉白茶早已盛名在外，地方政府、茶企、茶农等等自然是受益匪浅。

为什么“出名要趁早”呢？原因显而易见，人的记忆力有限，人们能够记住的茶叶品牌毕竟有限，待到名茶越来越多的时候，你要出名就很难了。换言之，名茶荟萃、军阀混战的时候，你要出名，你就必须付出更大的代价。这个代价可以是智力上的代价，也可以是财力上的代价，也可以是其他方面的代价。 　　第四种“病”：概念糊

品牌塑造离不开新概念的塑造，但是，在概念层出不穷的时候，概念的质量越来越重要，不仅要表达清晰，不能有半点含糊，而且要有特色，足够“锋利”，所向披靡。根据远卓品牌策划公司操作经验，“概念”最好能够满足五个要求，才能远离“概念糊”的陷阱。

其一，要合理，也要争议。概念要有合理的成分，让目标受众认为有这个可能或的确存在，同时，这一概念又要有“不合理”的元素在内，能够快速调动目标受众的表现欲，激发他们指出概念的不合理成分，甚至严厉指出概念背后的“荒谬性”，从而引发一系列的争议。

其二，要严肃，也要娱乐。概念的严肃性是品牌塑造的必然要求，不能伤风败俗，也不能误人子弟，但是，谁都不愿意看到一个人整天板着面孔，这就要求概念同时要具有娱乐性，能够带给目标受众轻松愉悦的享受。

其三，要新颖，也要“陈旧”。别人用过的概念，大多失去了新意，我们不能拾人牙慧，但是，一个概念又不能彻底颠覆目标受众的用词习惯，否则，就会增加目标受众理解的难度，无形之中就加大了传播难度，增加了传播费用，落得个吃力不讨好，空欢喜一场。所以，谢付亮认为概念必须同时做到“标新立异”和“随波逐流”，借助一些“陈旧”的词语，进行巧妙的“二次组合”，让概念清晰易懂，快速焕发出新的生命力。

其四，要大雅，也要大俗。信息泛滥的今天，雅俗共赏已经成为远卓品牌策划公司对概念的基本要求。太雅了，阳春白雪，高处不胜寒，感兴趣的人就少了；太俗了，下里巴人，泥沙俱下，有的人又会嗤之以鼻。所以，概念必须做到大俗大雅，让接触到的人都有兴趣探个究竟。

其五，要古典，也要现代。茶叶行业是文化源远流长的行业，茶文化是中国传统文化的重要组成部分，所以，概念本身最好具有一定的文化底蕴，同时又有现代人可以一眼感知的现代气息，达到“古典”与“现代”的有机统一，静悄悄地流露出中国茶的“文化风韵”。

上述五个要求听起来似乎就是“五对矛盾”，但是，远卓品牌策划公司谢付亮认为，为了产生“纲举目张”的运作效果，我们必须在站在“大道归一”的高度上，充满激情地带着枷锁和脚链跳舞，以找到符合茶叶品牌要求的锋利的清晰概念。

第五种“病”：心智虚

茶叶品牌必须在消费者心智中占有稳定的位置，品牌定位则是从竞争的角度出发，在消费者的心智中，为品牌找到一个独一无二、富有价值的位置。这个位置必须是实实在在的，而不能是子虚乌有的。

概括说来，这个位置要同时满足两个条件：一是要“独一无二”，不能盲目跟风，没有高度；二是要“富有价值”，不能赔了本赚吆喝，只挖井却见不到水。找到定位，也就是找到这个位置之后，你需要开动脑筋，将其用精炼准确的词语生动地表达出来。

根据远卓品牌策划公司的行业经验，你所选用的词语至少需要同时满足七个标准：站得稳，展得开，收得拢，伸得远，传得快、贴得紧、仿得难，以促进茶叶品牌迅速被认可。现在抄袭现象很严重，写篇文章都有很多人抄袭，何况茶叶品牌战略？所以，一定要让你的茶叶品牌“仿得难”。

篇9

周晓文（盛世旗舰团队策划总监）：一个产品上市要解决3个问题：概念、渠道、传播。从“菩闻喜”来看，现在正在不断完善这些东西。

首先，产品的概念符合一般常识。产品概念一般来源于产品机理、功效。概念表述要符合消费者的一般常识和思维习惯，不能过于新颖或怪异。“菩闻喜”拥有一个明确而且简单的概念―一天只点两滴，远离病毒侵害。谁都能听懂并记住这一产品概念。而有一个不成功的案例,就是状元子所制造出的状元子概念。状元子概念虽然表述符合逻辑，但机理过于生僻，不符合一般常识，给人生造的感觉，不易接受。

其次,要建立大流通和全国范围的协销体系。全国大品牌还有一项硬指标，就是产品通过各地经销商体系进行全国范围内的铺货，终端则一定要进入全国连锁的大卖场、大超市；同时建立起全国范围的协销体系。让普通消费者可以随便在大型连锁超市、大卖场看到全国性大品牌的影子。我们所说的全国范围的协销，是指产品通过地区经销商的销售网络进行铺货和网络维护的同时，总在全国范围内建立协销体系。“菩闻喜”经过招商和区域分销，形成对局部区域城市有效的控制和管理。

第三,传播要有深度。产品启动方式各有不同，但只有电视媒体，才能做成全国大品牌。“清华清茶”最初以报纸广告启动了北京、天津等地区市场，获得巨大成功。经销商闻讯而至，迅速建立了全国的分销网络。但其产品并没有在最辉煌的时候迅速转入电视媒体，再加上批文等其他问题的困扰，使“清华清茶”淹没在市场的风云变化里。“菩闻喜”的全国战略就是在局部市场获得成功后，再利用电视的传播进行纵深宣传，这样便于形成大的品牌效应。

先进的管理系统是成功保证

周雪涛（北京大学经济学博士）：管理，这是最重要，也是最容易出现问题的。中国医药保健品成于营销、败于管理的例子比比皆是。巨人、三株和飞龙等公司，虽然各有致命的死结，但总结起来都是重营销、轻管理。高管人员绩效如何考核，人力资源如何配置，广告制度如何完善，经销商体系如何控制，价格体系如何稳固，信息反馈系统如何建立，财务风险如何控制，新产品和产品线如何规范以及危机管理等等诸多问题，均应高度重视。

品牌定位准确是打开市场的法宝

王仙顺（人民日报海外版策划研究员、 世界策划人联合会公关总监）：一个没有灵魂的人是行尸走肉，一个没有核心的团队是一盘散沙。同样，一个没有品牌的产品肯定不能深入人心、撼动市场。在高度成熟的补钙品市场，各个品牌已经开始重视品牌的规划定位。

那么，“菩闻喜”作为一个拥有美国科技背景的产品，当然会用足美国这一强势的文化背景。美国是科技最发达的国度之一，以严谨和理性著称，这与产品严格按照科学配比，强调“科学预防”“正确预防”的品牌形象吻合。所以，“来自美国的呼吸道疾病预防专家”的品牌定义获得了所有策划人员的认同。

品牌具体的内涵如下：如果以人来比喻的话，“菩闻喜”是一个中西医结合的现代呼吸道疾病预防专家，用法非常简单；从感性的角度讲，它懂得现代人的内心；从理性的角度讲，它能全面分析，从不同角度对症下药，解决现代人的预防呼吸道疾病问题，所以说，它是循循善诱，值得信赖的。

用概念颠覆市场

用产品解决问题

赵程（营销专家、醒客公社副总经理）：因为产品价格、功能等多重因素，决定了“菩闻喜”是一个大市场流通的产品，决定了市场启动前期必须依靠“软文”这一营销利器，结合市场促销活动，二者有机结合，才能完成“软文推概念、产品，活动拉人”的完美局面。所以，“菩闻喜”特别聘请了国内知名的营销机构策划、撰写“软文”。

以“用概念颠覆市场，用产品解决问题”为指导思想，在整个“软文”的整体布局上分三大战略步骤：

第一个阶段主推“菩闻喜”的美国进口概念，推出单纯吃药预防呼吸道疾病的危害；

第二个阶段从症状、机理、效果等角度力推“菩闻喜”产品；

第三阶段全面提升产品品牌，以热销、企业背景、送礼等角度丰满品牌形象。品牌提升的阶段主要将品牌的信息最大化地释放出来，报纸功能有限，此时借助电视、广播、口碑等，实现“菩闻喜”震撼人心的品牌冲击波。

广告、终端、服务中心

三位一体的“销售金三角”

左右（医药保健品策划人）：打破传统医药保健品的“广告+终端”销售模式，构建“广告、终端、服务中心”三位一体的“销售金三角”运营模式。“菩闻喜”的市场运作不但要依靠锐利的“软文”，实效的活动，强大的终端，还要依靠能提供增值服务的“服务中心”。服务中心以咨询医生和检测仪器为核心，同时赋予数据收集等功能，顾客在这里不但可以获得疾病预防的解决方案，而且还将获得多种健康资讯和服务。

同时，企业将不断地为经销商和顾客提供新的产品，而不仅仅是单一的“菩闻喜”。这样同时完成了企业由“走医”向“坐医”的战略转变。

篇10

网络消费不同于一般的消费，网络消费具有自身的特点。网络消费不仅消费产品种类繁多，而且消费者的消费心理也是千差万别，消费者需求更加多样化与个性化，“网络消费建构了个人世界，个体的高度自由使网络空间充满了无数的‘声音’”，消费行为也更难以识别。基于以上网络消费的特点，加之网络环境本身的特殊性，网络消费具有这样的基本语境：一是消费者要求更为和谐的消费环境，崇尚绿色消费、品质消费，消费行为更为自觉，消费需求更加细化，消费知识更为全面；二是作为产品提供者的市场主体面临更多的机遇与挑战，生产企业要不断研究消费者，生产消费者需求的产品，切实做好营销推广工作；三是作为促进消费辅助生产企业进行网络产品营销的广告公司需要根据网络消费特点、消费环境变化结合产品特点科学合理的设计线上线下广告。而广告策划作为对广告整体战略与策略的运筹规划，只有用正确的广告理论指导对应的广告策划实践才能应对网络消费的挑战。也就是只有准确界定广告策划的核心概念，遵循广告策划的基本原则，运用适合的广告策划基本理论才能在当前网络消费语境下从事广告策划工作。因此要探讨广告策划的理论中心与实践边界，以求广告策划能按照既定的方向与目标进行。

一、关于广告策划的理论中心与实践边界

“一切科学理性认识都必须借助于概念才能进行。每门科学都表现为概念系统，即由概念、概念组成的基本定律以及基本定律构成的理论所构成。”科学理论首先表现为“理性认识”，因此本文对理论中心的解读是指组成广告策划领域内的核心概念、广告策划基本原则和广告策划基本理论三个方面。

理论需要实践的呼应，理论与实践又是统一的，而以理论为中心的实践是有一定边界的，超出边界范围的实践也就超出了理论的指导范围。那么实践边界是什么？“作为一种并非本土产生的理论，我们不能用一种模式来剪裁不同制度下的治理形态，应明确认识到在理论引介与现实观照的过程中，无疑是存在一个适用范围或理论边界的。”理论边界对应的是理论的适用范围，而理论适用的客体恰恰是实践本身，因此广告策划的实践边界是指与广告策划理论适用范围相对应的广告策划理论作用的客体。“鉴于此，本文以话语分析理论背景，从话语的角度研究广告传播中的本体问题……。”广告本体是指广告活动、广告作品。广告策划的实践边界又是与广告策划相关的广告本体中的一部分。广告策划中的理论中心与实践边界考察的是以广告策划过程中所依据的理论为中心与广告策划过程中的实践范围相对应的关系，一定的理论在一定的实践范围内进行应用才是合理的。

二、广告策划的理论中心

结合广告策划实践的实际，广告策划涉及的理论主要包括市场调查与环境分析、营销策划、广告创意与设计、广告媒体、广告预算与效果评估五个方面，每一方面都有其相对应的理论中心，由此共同构成广告策划的理论中心。根据对理论中心的认识，下面将从广告策划核心概念、广告策划基本原则、广告策划基本理论三个方面对广告策划的理论中心举例并综合论述。

（一）广告策划核心概念

概念反映对象的本质属性，概念有内涵与外延，内涵是概念的含义，外延定义了概念的适用范围或概念包含的主要内容，广告策划中的核心概念也遵循一般概念的特征。

首先以市场调查与环境分析为例。市场调查与环境分析目的是为营销推广、广告策略、创意设计等提供数据支持，帮助策划人员梳理市场切入点，以此提出与之相对应的策略。市场调查与环境分析方面的核心概念一方面是指组成市场主体的消费者、竞争者、产品等，另一方面是指有关市场调查与环境分析的理论与框架，例如PEST矩阵分析理论。关于核心概念的内涵已经清楚明了，但核心概念的外延――适用范围，则要结合广告策划中市场调查与环境分析的实质进行具体的界定。以核心概念消费者的外延为例，其适用范围主要是指消费者分析方面，主要包括消费者购买行为分析、消费心理研究、消费者需求研究、消费者购买决策过程研究等方面；其次以广告创意与设计为例，广告创意与设计目的是将有关广告的策略、抽象概念等转化为具有创意性特点的艺术形象，包含创意过程与设计过程两个步骤，创意是广告创意与设计的核心内容。那么有关广告创意的核心概念是什么呢？广告主题、创意策略、广告表现就构成了广告创意的核心概念。广告主题是为了阐述商品、品牌等基本概念而体现出的广告的中心思想，是广告传递的主要内容，广告主题的主要内容应该包括广告目标、信息个性、消费心理三个方面。广告表现则是符号及其组合表达广告主题的过程，既是是创意的过程，也是广告创意的形式，其适用范围必定与符号及其组合的选择、排列、组合相关。创意策略是相对于广告创意过程而言的，是广告创意过程中的理论、方法、技巧、模式等，主要包括创意理论、诉求策略、思维策略、创意方法、广告创意技巧或模式等，这些共同构成了广告创意策略的适用范围；最后，在广告策划的其它三个方面，也有其各自的核心概念，同样满足概念包含内涵和外延的基本特征。不同领域在核心概念内涵方面基本一致，外延方面也就是其适用范围方面，针对广告策划案表现出不同的内容或特征。

（二）理论方面广告策划基本原则

理论方面广告策划的基本原则主要有：一是理论的运用要契合实际，紧密联系广告策划所面对的命题。例如在进行宏观市场环境分析时，基本的分析指标主要有政治、经济、科技、社会四个方面，概括为进行PEST分析。但针对的命题不同，不同品牌或产品可能不需要进行政治分析或科技方面的分析等；二是理论的运用要突出重点，注重内在的联系。广告策划是逻辑性很强的理论实践，理论的运用要以解决市场或广告问题为前提，这就要求理论运用要突出重点，注意各方面的联系。例如，在市场调查与环境分析的结论部分必定与产品、竞争者、消费者之间有关联，这就要求在进行微观市场环境分析时要有所侧重，如果要分析消费者，就要确定针对命题要求，消费者分析方面的主要指标是什么，是消费者购买行为理论方面、消费心理理论方面还是其它理论方面；三是理论的运用要区分边界，不能相互混淆。以广告创意策略为例，不能混淆创意思维策略、创意理论、创意方法、诉求策略等。理论的实际应用过程中，有广告创意者就将垂直思维、水平思维、发散思维、逆向思维等创意思维策略与定位理论、USP理论、品牌理论等广告创意理论相混淆，统称为广告创意理论，这违背了理论中心视角下理论应用要严格区分不能混淆的原则。

（三）广告策划基本理论

广告策划基本理论主要分为五类，第一类是与市场调查与环境分析相关的理论，主要有市场调查理论或方法、竞争者分析理论、消费者分析理论、产品分析理论、宏观市场环境分析理论，其中每一分析理论又由不同的理论点组成。例如消费者分析方面，对消费者购买决策过程的分析就需要消费者购买决策过程理论或模式，分析者可以运用尼科西亚模式理论等分析消费者的购买决策过程；第二类是与营销策略相关的理论，例如4P理论、4C理论、STP理论等；第三类是与广告创意相关的理论，主要指导广告创意的开展，为广告创意提供理论支持。例如，USP理论、品牌形象理论、定位理论、品牌个性理论、ROI理论等；第四类是与广告媒体策略相关的理论，主要解决广告媒体的选择、广告媒体组合、广告媒体排期的问题。例如广告媒体排期中的持续式排期、高到达率式排期、波浪式排期、脉冲式排期理论等。第五类是与广告预算与效果评估相关的理论。例如关于广告效果评估的DAGMAR理论、ARF理论，关于广告预算的定率计算法、销售单位法、销售收益递减法、竞争对抗法、计量设定法等广告预算方法。

三、广告策划的实践边界

广告策划的实践边界着重探讨在以广告策划理论为中心的指导下广告策划实践范围与理论指导的对应关系，这种对应关系主要表现为广告策划实践过程中的框架结构。在广告策划理论的指导下，广告策划实践过程表现出一定的框架结构特点，广告策划过程中的不同阶段都有其基本框架结构组织广告策划实践。这些框架结构规定了广告策划的实践范围，像一条条边界线一样约束着广告策划实践的开展，保证广告策划在理论的指导下在自身的领域内开展工作。

在市场调查与环境分析方面，由消费者分析、竞争者分析、产品分析共同构成市场调查与环境分析的基本框架，广告策划实践的开展在这一步骤就是要约束在以上基本框架之下，从而限定了广告策划实践的边界；在营销策略提案方面，框架结构表现在营销策划的开展必须在一定的营销组合策略理论下进行，由此构成了广告策划这一过程的基本框架结构，那就是营销组合策略模型与营销推广；在广告创意与设计方面，一方面是对广告创意的解析产生的广告创意的框架结构，另一方面是广告策划过程中的广告创意与设计的步骤中的框架结构。广告创意应有广告主题、广告表现、广告创意策略基本框架构成，其中广告创意策略又包括创意理论、诉求策略、思维策略、创意方法、创意技巧或模式。广告创意与设计的过程就是要完成创意概述、广告设计与制作、创意说明三个方面的内容，也就是广告创意与设计过程的框架结构。其中进行创意概述是要阐述广告创意的目的、重点、主要的策略等，广告设计与制作主要包括广告语、广告作品两个方面，创意说明就是要根据不同的广告作品进一步指明其广告主题、广告表现、广告策略是什么；广告媒体方面的框架结构主要是广告媒体评估、广告媒体选择、广告媒体组合、广告媒体排期四个方面。首先要结合广告策划案的要求依据广告媒体目标及广告媒体的特点对广告媒体进行综合评估，其次依据评估结果进行广告媒体选择，然后依据不同的媒体组合策略进行广告媒体组合，最后按照脉冲排期、高到达率排期等排期方式对广告媒体进行排期。以上共同构成了广告媒体方面的基本框架结构。广告预算与效果评估方面应该将预算与评估分开探讨。首先是广告预算方面，主要有广告预算依据、广告预算方法、具体广告预算构成。其次是广告效果评估方面，广告效果评估包含广告经济效果评估、广告社会效果评估、广告传播效果评估三个方面，根据广告的具体目标不同，应选择广告效果的某一方面展开针对性的评估，例如选择广告经济效果作为主要的评估方向。广告效果评估最终由广告效果评估依据、广告效果评估方法、广告效果评估结论组成，也就是广告效果评估的框架结构。

四、结论

探讨广告策划的理论中心与实践边界，最终要解决的是理论与实践的对应关系。理论是严谨的，理论又是科学的，理论一定有自己的核心内容。而实践不是孤立的，实践需要在理论的指导下才能日臻完美，离开理论指导的实践无法开展，理论的核心性特点又决定了实践又是有边界的的。要保持广告策划的实质不变，就需要坚持理论中心与实践边界的统一。本文主要从核心概念、广告策划的基本原则、广告策划的基本理论三个角度梳理了广告策划的理论中心问题，从市场调查与环境分析、营销策略提案、广告创意与设计、广告媒体、广告预算与效果评估五个方面阐述了广告策划的实践边界。结合网络消费的广阔语境，同时受多方面限制，本研究也力求精准，但也或有得失，希望承担抛砖引玉的职责，为后续研究提供一定借鉴，深入关注广告中理论中心与实践边界方面的命题。

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