市场调查问卷法模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇市场调查问卷法，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

项目具体名称            

二、贵公司是否设立研发机构？是（）否（）

贵公司是否拥有国家级或省级企业技术中心、重点实验室、工程(技术)研究中心、工程实验室、制造业创新中心？

具体为：                    

三、贵公司近5年来募集资金用于研发的金额、比例各是多少？

四、您认为有的制造业企业投资理财产品、房地产等，却没有增加制造业投资、研发投入的主要原因是（）

A.制造业净资产收益率低，增加投资还不如购买理财产品；

B.市场规模已难以再扩大；

C.技术瓶颈难以突破；

D.其他：                                     

五、贵公司近5年组织实施重大科技专项有   项；

制造业企业发明专利授权量(含软件著作权、集成电路设计版权)  件，年均增长  %，制造业企业PCT国际专利申请量

件，年均增长  %。

六、您认为目前对制造业科技创新最大的制约因素是（）

A.难以获得研发所需资金；

B.缺少核心发明专利、核心技术；

C.难以吸引高端领军人才和创新团队；

D.其他：                                     

七、目前贵公司最主要的融资渠道是（请选择最重要的3项并排序）

A.银行贷款     B.股票融资      C.债券融资          

D.信托贷款     E.委托贷款      F.资管产品

G.民间借贷     H.其他，请列明

八、贵公司在未来6个月是否有融资计划？是（）否（）

融资是否投入技术研发？是（）否（）

募集资金拟用于研发的金额、比例各是多少？

九、请选择贵公司最优先考虑的3个再融资品种并排序

A.公开增发     B.配股          C.优先股          

D.定向增发     E.可转换公司债  F.公司债

G.短期融资券   H.中期票据      I.银行贷款

J.其他，请列明

十、您认为上市公司再融资支持科技创新有哪些问题或需要改进的地方：

A.公开增发条件较高，导致非公开增发占大多数；

B.再融资没有设立一次核准、多次发行的储架发行制度；

C.定价约束较多、缺乏弹性；

D.锁定时间较长；

E.其他：                                     

十一、您认为通过直接融资加大研发投入的难点、痛点、堵点在于（）（请选择最重要的5项并排序）

A.发行股票、债券审核标准仍较高；

B.发行股票、债券审核时间较长，

C.定价约束较多、缺乏弹性；

D.发行股票、债券费用较高；

E.募集资金金额、募投项目审核及资金管理过于严格，缺乏灵活性，不能适应企业经营环境的过快变化；

F.锁定时间较长,退出难；

G.缺乏市场化的信用增信手段，较难发行公司信用债券；

H.股票、债券品种不够丰富；

I.其他：                                     

十二、制造业并购重组中存在哪些问题或需要改进的地方（）：

A.标的资产估值虚高，形成高估值、高商誉；

B.少数公司偏离主业、脱实向虚，热衷于编故事、炒概念、搞不切实际的跨界并购，进一步推高标的资产估值；

C.支付手段不够丰富，过分依赖发行股份支付对价，重组置入资产规模大、占比高时容易摊薄股份，出现控制权之争；

D.中介尽调不到位，置入资产业绩变脸，业绩承诺难以实现甚至出现纠纷；

E.其他：                                      

十三、贵公司是否引进海外科技人才、领军人才、创新团队？

具体情况：引进创新团队    个   人

海外科技人才   人

领军人才    人 

十四、目前股权激励在吸引制造业高层次领军人才和团队方面的不足或需改进的地方（）

A.扩大激励对象范围；

B.扩展股权激励的比例上限；

C.放宽限制性股票授予价格、登记等限制；

D.改变行权时缴纳个税的做法，减轻激励对象税负压力；

E.其他：                                      

十五、您认为资本市场可从哪些方面加大对制造业创新驱动的支持（）（请选择最重要的3项并排序）

A.适当降低发行股票、债券审核标准；

B.加快审核，缩短发行股票、债券时间较长；

C.设立一次核准、多次发行的储架发行制度；

D.降低发行股票、债券费用，增加财政补贴奖励；

E.在发行股票、债券方面给予创新制造业企业更加灵活的安排，如为符合一定条件的高科技创新企业提供绿色通道；

篇2

随着人们的消费水平的不断提高,人们对营养、健康、保健意识的增强，对这部分需求的人群也随之扩大，而且在选择饮用营养、健康、保健等功能的饮料的人群也在不断增长，因此功能型饮料市场发展前景非常好。与世界发达国家相比，中国功能饮料的人均消费量每年仅为0.5公斤，距离全世界人均7公斤的消费量尚有较大空间，在这个背景下，功能饮料市场潜力巨大。2012年以来，在含乳饮料、果汁饮料、碳酸饮料全线下滑的市场氛围中，功能饮料一枝独秀，增长比例、利润率表现都非常抢眼。

目前，我国功能饮料正处于一个加速发展期，上市品种不断增加，品类进一步丰富，消费者认可度稳步提升，销售量增长迅速，行业呈现出良好的发展势头。

而娃哈哈于2012年3月重磅推出的一款牛磺酸功能饮料启力，含有牛磺酸、左旋肉碱、D-氨基葡萄糖盐酸盐、肌醇、B族维生素群等七大营养群，通过保健食品的认证，宣称有除“缓解体力疲劳”之外又能“增强免疫力”。其目标市场定位为白领、学生等易疲劳者和免疫力低下群体。该新品一经上市，成功俘获经销商和消费者的眼球，仅两个多月便达到2000万罐的销量，标志着娃哈哈从传统的饮料向功能性饮料进军的战略获得市场的首肯，但在大学生市场却是销售平平。

二、研究目的

此次调查的对象的主要目标人群——大学生群体。此次调查目的一是调查大学生群体对启力产品的认知度；二是了解大学生群体启力的包装、口味、功效的满意度；三调查启力产品在大学生市场的投放效果；找出哇哈哈启力在大学生功能饮料市场存在的问题，为企业进一步开拓大学生市场提供建议、采取相应措施，使企业后期营销策划和营销活动更好的开展。

三、调研对象

唐山学院、唐山师范学院、华北理工大学和轻工学院的在校大学生。

四、调研范围

人流量较多的唐山学院、唐山师范学院、轻工学院、华北理工大学等学校门口

五、调研内容

为了保证样本的代表性和数据的真实性，本次研究的调查对象包括200名不同性别、不同年级的唐山大学生对象，包括已经喝过启力、听过但还未喝过启力和对启力一无所知的群体。

主要调研内容包括：

（1）了解大学生对饮料的消费需求 （如：对饮料包装的需求、对饮料创新的喜好等）   

（2）了解大学生对饮料的消费习惯 （如：购买地点、购买类型、购买原因等）     

(3)了解大学生目前主要消费的饮料

(4)大学生对启力的认知度

(5)了解大学生对娃哈哈启力饮料的评价和建议

六、调研时间:2016.6.30--2016.7.4

此次调研坚持“没有调研，就没有发言权”的宗旨。所以以问卷法为主，是这次调研结果更加客观、全面和有效。

七 、调研方法:问卷法

   此次课题的问卷调查主要针对唐山高校大学生进行调查，问卷调查覆盖整个唐山大学生市场。问卷收回后，我们将对问卷进行分类、综合的统计和对比分析，用清晰的数据来初步总结这次调研的结果。

八、问卷设计

问卷调查的目的是通过大学生群体的访谈以及数据的收集和统计分析，研究启力的受欢迎程度以及大学生群体的各种行为偏好，得出相关结论，找出娃哈哈启力在大学生功能饮料市场存在的问题，为启力的产品设计、价格定制、渠道选择和促销策略提供建议，从而进一步开拓大学生市场。问卷设计的质量高低直接关系到本次调研的准确性和有效性，因此，高质量的问卷设计是本次调研的关键之一。

本次问卷的设计主要包括以下几个阶段：

走访调研

在调研之初，首先进行大量的走访调查，和启力的生产商、批发商、经销商、零售商以及消费者进行交流，了解启力的各方面信息，从而为娃哈哈启力市场调查问卷的设计奠定基础。

预调研

根据快速消费品的特点，我们在走访调研之后，结合相关信息，形成问卷初稿。为了避免因语意不清等问题导致受访者误答的情况，进而影响问卷的效度以及研究信息，在正式进行问卷调查之前，我们随机抽取了50位调查对象进行预调研，以保证问卷的信度。

本次调研的问卷为唐山本地大学生市场问卷，包括四大部分：

第一部分是基本信息，包括性别和年级。

第二部分是消费行为，对消费者对保健型功能饮料概念的了解、选择偏好、购买频率和购买渠道以及消费者的一些其他行为偏好。

第三部分是产品属性，包括对启力的印象、包装、价格、性价比等问题的，通过这些问题调查启力在大学生群体的认知度。

第四部分是促销方式，主要是对消费者偏好的促销方式进行调整。

资料搜集

在正式撰写调查问卷之前，查阅大量资料，包括专业文献、原始资料和第二手资料等，研究问卷设计和考虑因素。

正式问卷设计

由于预调研之后信度和效度符合要求，所以我们未对预调研的问卷进行修改，直接进行了正式的问卷发放。

问卷发放

（1）样本选取

本次调研主要通过对消费者基本信息、消费行为、产品属性以及促销方式的调查了解，为启力指定一系列营销策略提供依据，然而，由于喝过的消费者可能并不是很多，因此本次调研的样本很难锁定在已经喝过启力的消费者上，还需将启力的潜在消费者作为研究对象。

（2） 抽样方法

本次调研主要采用随机抽样方法进行样本抽取。

由于受到调查时间、访问人员能力精力等方面因素的限制，未能在唐山本地所有大学进行调查，而是选择了唐山学院、唐山师范学院、华北理工、轻工四所大学进行调研，具体操作步骤为：唐山学院60份，唐山师范学院50份，华北理工50份，轻工50份，采用纸质问卷与网上问卷相结合的方式，随机抽取学生进行调研。

（3）样本规模

本次调研共210份调查问卷，其中纸质问卷50份，网上问卷160份。

数据收集方法

在本次调研进行过程中，数据收集方法主要采用的是问卷调查法。主要有以下原因：

采用问卷调研法减少工作量，同时节省调研成本；

由于样本量比较大，不适合逐个样本进行访谈，而问卷调研的范围较广，因而可以采集更多的样本；

由于不是直面交流，受访者更容易给出真实的回答，调查结果更容易统一分析和统计。

数据分析方法

1.数据分析法

本次统计主要采用问卷法，综合分析法和归纳推断法；使用spss软件为主要分析工具，借助spss统计软件对回归的问卷调查数据进行统计分析，主要包括：

通过百分比、平均数、标准差等统计数据了解被调查样本的结构和分布

借助spss统计软件对调查数据进行效度、信度分析

用spss统计软件对外部变量和调研模型的关键变量进行均值分析、交叉列表分析

2.整理调研过程中的图片

通过图片来反映一些调研结果，更加具有客观性、真实性和说服力，同时为调研结果增添一份活力。

九、调研经费

问卷费印刷费：50*0.1元/份=5元

调查用笔费用：10*2元/根=20元

机动经费：50元

总计：75元

十、工作安排

第一阶段：（前期准备，时间2016年6月27日——6月29日）

1.小组讨论、确定调研主题，分配小组 成员查找相关资料

2.编写调研方案，联系老师修改

3.准备所需物资

第二阶段：（中期调研，2016年6月30日——7月4日）

1.在唐山主要高校(唐山学院、唐山师范学院、轻工学院、华北理工大学)向来往大学生发放问卷

2.在网上问卷

第三阶段（后期整理，时间2016年7月4日——7月7日）

分析调研数据，完成调研报告

十一、预期效果

了解大学生群体对启力的接受程度和对其产品所持态度

找出启力产品广告宣传中存在的问题，改进传播效果

本着实事求是，科学研究的理念全心投入、深入调查、精心策划组织，让每个组员在调研实践中增长见识丰富经验，形成严谨科学态度，提高我们发现问题、分析问题、解决问题的能力

 

附件：调查问卷

娃哈哈启力在唐山大学生市场受欢迎度的调查问卷亲爱的同学：

您好，我们是唐山学院13级广告的学生，正在进行市场调研实训。为调研娃哈哈启力在唐山大学生市场中受欢迎程度，特进行此次问卷调查，希望您能抽出一点时间，帮我们填一份问卷。您所填写的信息仅作为本次实训调研的参考，问卷中涉及到您的个人信息，我们绝对为您保密，请您放心作答，谢谢您的合作。

  请直接在选项处打对号：   

1.您的性别是?  

 A.男        B.女

2.您的年级为?   

A.大一       B.大二       C.大三       D.大四

3.您听过“娃哈哈启力，提神不伤身的保健功能饮料”“喝启力，添动力”的广告语吗？      

A.是         B.否

4.您选择启力功能饮料时的影响因素大小分别是?（1为最小，5为最大）

口感          1        2         3          4        5

性价比        1        2         3          4        5

包装          1        2         3          4        5

保健功效      1        2         3          4        5

解渴          1        2         3          4        5

品牌          1        2         3          4        5

价格          1        2         3          4        5

5.您相信保健饮料的保健功效吗?

A.相信          B.半信半疑          C.不相信

6.娃哈哈启力与其他品牌维生素饮品相比，哪个更吸引您购买？

  A.启力          B.红牛          C.健力宝       D.脉动

E.力保健        F.其他

7.您对娃哈哈的产品启力保健饮料的品牌印象如何？

  A.没印象        B.印象一般      C.觉得很好很喜欢   

8.您觉得启力的补充能量抗疲劳的作用明显吗？

A.很明显        B.一般没有效果       C.没有效果      D.没喝过，不知道

9.您一般购买保健型功能饮料的频率为 

A.一周7次以上   B.一周5-7次        C.一周3-4次     D.一周1-2次

E.偶尔            F.从不

10.您喜欢哪种促销手段？（多选题）

A.开盖惊喜       B.有奖促销         C.免费赠饮     D.买一送一

E.集罐兑换       F.捆绑促销         G.其他

11.您一般在哪里购买保健型功能饮料？（多选题）   

A.超市          B.自动售卖机       C.零售便利店     D.批发市场

E.网上订购      F.街边小摊         G.饭店           H.其他

12.您通过何种渠道了解保健型功能饮料情况？（多选题） 

A.电视广告       B.报纸杂志广告       C.其他的平面广告    D.网络宣传

E.亲自试用       F.朋友推荐           G.促销活动          H.其他

13.您认为以下哪种饮品属于保健型功能饮料？（多选题）

A.红牛            B.日加满             C.力保健           D.激活

篇3

中图分类号：R152 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）01（a）-0208-01

1 目前我国慢性病问题以及保健产品现状

目前我国的人口老龄化以及随之而来的慢性病问题越来越得到人们的关注，尤其是慢性病问题已经成为了这个社会关注的重点医疗问题之一。尤其是现代人生活节奏加快、休息时间降低、工作压力大等问题，往往处于亚健康状态。伴随而来的是诸如颈椎病、腰间盘突出、视力减退、以及“三高”现象。此时则需要就医进行治疗，而以目前的工作节奏，除非病症严重，现代人往往选择服药、锻炼等保守的方法缓解病症而放弃到医疗机构进行就医治疗。而目前的保健品以及保健类产品种类繁多，功效不一，盲目使用无法缓解病症甚至加重病症。而对于药品而言，有时因为多种并发症，需要一次性使用多种药物进行治疗。但由于工作压力大、时间安排满等现实问题，导致人们无暇顾及自身健康问题，常常出现没有定时服药、服用剂量不准甚至服药错误等问题。通过调查研究，目前市场上对于解决此类问题的产品有明显的需求量和期待值。

2 关于保健产品的调研分析

对于此类问题的解决办法应针对目前存在的问题进行调查研究，因此在调查之前，设计者应该有一个大致的方向，有的放矢才能进行明确的创新设计。对于产品的调研方案应该进行优先考虑。通过调研方案的设计导入正确的设计理念，才能做出满足人们需要，符合市场规律的优秀产品。产品调研方案设计的核心内容便是正确的调研方法和明确调研目的。针对保健产品进行调研，必须了解目前存在的问题，以及如何解决这些问题。存在于市场上的相关产品的发展如何？目标群体的接受度是怎样？这些实际问题都必须要进行调研，同时也应该对这些问题进行有针对性的考虑。

根据调研方法种类，系统的调研方法有很多。而针对于目前保健产品，应根据受众的心理接受范围而有针对性的采用特定的调查分析方法。依据调查研究方法的不同，可以将调研方法分成两种。首先是按照调查客体而应用的方法进行划分，例如，文献调研法、观察归纳法以及最常见的问卷调查法。另一种则是依据所选取的调研对象进行的划分，例如：抽样调查法、普遍调查法已经特定调查法。而由于调研成本和调研方式的问题，问卷法和访问法是最适合也是成本低、针对性强的调研方法之一。

根据问卷形式不同，问卷法可分为自填问卷以及访问问卷两类。前者是由被调查者本人填答的问卷；后者是由访问员根据被调查者的回答填写的问卷。二者同为调查研究中收集资料的工具，同是依托问答形式而构成的。也都是由一系列问题和答案所构架而成的。区别仅在于目标客体不同，问卷形式和操作程序也略有区别。对于保健产品设计的问题，我们选用问卷法进行了由针对性的调查研究。根据所患病症的不同，应用问卷形式对目标群体进行调查，用以掌握和了解患病人群对于创新保健产品的接纳程度。共进行调查问卷1000份，回收921份，调查有效率92.1%。根据调查结果显示，640名受访者对保健品以及保健产品的概念有混淆，排斥保健品，但对保健产品持观望态度，占受访总人数的67.3%，215名受访者对保健品有排斥情绪，但对创新保健产品有浓厚的兴趣，占受访总人数的23.3%，而对保健品和保健产品都产生兴趣的有66人，仅占受访总人数的7.2%。通过以上的调查研究，我们发现，目前我国的保健品以及保健产品市场的不规范，以及得不到人们的认同是亟待解决的主要问题。

另外，通过访问法对目标客体进行的调查研究结果如下。调研目标围绕患有慢性病的公司白领进行，调研问题主要为：（1）是否对定时服药产生困扰？（2）是否对药剂使用量有清晰的概念？（3）如果有解决该类问题的产品出现是否有兴趣购买？（4）对于价格方面，和接受的范围为多少合适？根据随机选取的对295名受访者的回答，有243名受访者经常对定时服药产生过困扰，占受访者人数的82.4%，有的甚至完全忘记按时服药。另外，169名受访者对药剂使用量没有清晰的概念，认为除非医生指定用量，自身无法对药量进行争取评估，占受访者人数的57.3%。针对此类问题出现的产品有需求的为200，占受访者总数的67.8%。认为可接受的价格范围在100～200元之间最为合适占受访总数的85.3%。

3 调研分析的结果

通过问卷法以及访问法对目标人群的调研结果显示，大部分受访者对于保健品以及保健产品的概念是混淆不清的。因此，设计单位和生产单位应加大力度进行宣传与走访。此外，还可以在此类问题上进行创新保健产品的设计与研发，通过结合时尚与现代化的手段进行按时提醒功能以及药剂定量分配功能。同时，通过调研发现，对于创新保健产品的生产与销售企业来说，目前人们对于创新保健产品的价格接受范围偏低，因此在确保产品功能的同时应该尽量节约生产与销售成本，才能在市场的竞争中占据有利的位置。可通过简单的造型降低设计成本，以及高度集成化降低生产运输成本等。另外，通过宣传，提高人们对于创新保健产品的认识，并促使随着该类产品的不断完善，使人们重视亚健康问题的危害性，并使该问题得到一定程度的缓解。

篇4

1 儿童创新产品的现状分析

随着社会经济的进步，产品创新设计的发展也越来越得到人们的关注，人们从关心产品的实用功能逐渐转变为关心产品的使用体验。在众多的产品设计中，儿童产品设计作为新的设计增长点，引起了业内越来越多多关注，如何使设计更符合儿童多使用体验，怎样使产品更符合时代的要求，成为了工业设计人共同关注的问题。但目前我国对于儿童产品设计仍然处于密集性生产的初级阶段，这种现象在南方一些轻工业比较发达的省份尤为明显。由于过于追求成本的控制，有的只做简单的设计，甚至直接用国外产品的模型进行改造，设计损耗明显。因此，只能够做到密集型生产，低成本输出的恶性循环。更重要的是，儿童产品设计的用户体验差，影响产品更新换代的连续性，因此，此类问题亟待解决，同时这也是设计与生产市场的当务之急。通过市场的调查研究，及时准确的掌握儿童创新产品的市场需求和用户的真实需求，从而根据市场的真实需求进行产品的创新设计，能够更准确的把握市场方向，为进一步的儿童产品市场发展奠定基础。

2 儿童创新产品的市场调研和用户分析

市场调研的方法主要有问卷法、网络调查研究法、投票法等。根据具体的情况，进行合理的选择选择。市场调查方法主要分两大类，一是按调查对象划分，有全面普查、重点调查、随机抽样、非随机抽样等，二是按调查对象所采用的具体方法来划分，有直接访问法、逐步观察法、实验法。根据不同等情况进行筛选，从而得到符合实际的调研方法。由于儿童不具备完全沟通能力，因此将调查对象设定为儿童的家长。

在问卷设计阶段，我们将儿童进行简单的划分。以儿童趣味牙刷为例，我们将儿童划分为以下四种类型：无刷牙障碍类型、刷牙障碍类型、部分刷牙障碍类型，以及刷牙方式矫正困难型。根据以上的类型，我们分别采用了不同的问卷方式对家长进行了走访调查、问卷填写以及对儿童进行了简单对感受询问。

在调查范围内，将接受调查对儿童年龄设定为5-7岁之间，这个年龄段的儿童正是遇到此类问题的重要阶段。首先我们对无刷牙障碍类型对儿童家长进行问卷调查，共发放调查问卷51份，回收39份，问卷回收率76%。在回收的问卷中显示的结果表明，对于无刷牙障碍的儿童家长而言，儿童趣味牙刷的吸引力不大，只有6名家长愿意让他们的孩子进行体验，仅占全部人数的16.7%，但在体验产品的6名儿童全部被产品所吸引，这是一个可喜对现行。其次，我们对有刷牙障碍的儿童家长进行问卷调查，共发放问卷37份，回收30份，回收率81.1%。结果显示对于刷牙障碍儿童的家长，儿童趣味牙刷的具有一定的吸引力，21名家长愿意让他们的孩子进行现场试验，占人数的70%，而现场体验的儿童对该产品反应强烈，尤其对音乐播放功能爱不释手。接下来我们对部分刷牙障碍类型与刷牙方式矫正困难类型对儿童进行合并处理，共发放问卷63份，回收54份，回收率85.7%。数据结果显示，此类家长对于矫正孩子刷牙习惯有着强烈的意识，对产品对了解也比前面两种类型对家长强烈。全部54名家长都愿意让他们都孩子进行实际体验。在体验过程种，孩子们的刷牙习惯得到了一定程度到矫正。在54名儿童种，有42名儿童，有意识的改变自己的刷牙习惯，比例占到77.8%。

根据以上的数据分析，我们可以得出结论。对于儿童创新产品的接受程度，是随着儿童的自身问题而逐渐显现出来的。对于自身习惯较好的儿童家长，儿童创新产品对他们的吸引力不大，但儿童对该类产品的喜爱程度远远超过产品的主要功能。而对于自身习惯不好的儿童家长，此类产品具有一定的吸引力，而他们的孩子也对产品本身有着很强的好奇心，有主动接受的意愿。通过得到的结论和反馈回来的信息，我们可以进行儿童创新产品的设计更新，从而更好的为儿童产品提供更好的用户体验。

3 我国儿童创新产品的未来发展趋势

篇5

随着我国经济的繁荣程度不断增强，服装行业的发展也处在加速度阶段。业界对人才的需求从单一的技术型向能够把握市场的综合型人才转变。目前，国内开设服装设计与工程专业的高校中，把市场调研作为实践环节纳入教学计划的比较少，大部分是在专业课中安排一定的课时进行市场调研。讲授专业课的教师对市场调研的重视程度参差不齐。常见之，教师要求学生对市场宽泛的了解，内容空洞，用于专业实践中，缺乏操作性。教师能做到指导学生进行针对性强的市场调研；使学生充分了解服装市场的市场调研；对学生专业技能的提高有所帮助的市场调研实属“凤毛麟角”。

本着培养企业急需的懂得市场、善于创新的实用型毕业生的原则，高校教学应加强学生对市场的了解，把握市场动向，掌握服装商品消费者的所想所需的能力，进一步提高市场调研在专业教学中的作用，对于服装设计与工程的学生来讲“势在必行”。

2 服装市场调研的重要意义

服装市场调研是指服装从业人员运用科学有效的方法，有目的、有计划地对有关服装生产经济及目标消费群的信息进行收集、整理，并对其进行统计与分析，以此来了解市场需求的现状，为服装产品的经营提供可靠的依据。

服装商品从设计到制版再到工艺制作这一过程中，首先要做的工作就是市场调研。服装商品的创新不是闭门造车，而是取决于消费者的认同感。脱离服装商品的消费者的创新是没有生命力的。产品的款式、结构、工艺都要经得起消费者的考量、市场的检验。只有不断的了解消费者的心理诉求，才能获得市场的拥戴。能否得到市场的认可，是服装设计师的作品成功与否的标准，来自于市场的信息是连接设计师与市场的纽带。

3 服装市场调研的实施

服装设计与工程专业的学生在学校接受教育阶段主要在专业课的学习中进行市场调研的实践活动，在具体实施过程中，学校的内、外环境和社会的大环境都对服装市场调研有着不容忽视的影响。

3.1 满足服装专业课程需求的市场调研

服装设计与工程专业的大学生在校学习期间，主干专业课程的设置相对集中的是设计课、结构课、工艺课，其中部分课程是以实践环节的形式完成的。为了学生对专业课程的掌握达到良好的效果，做到高质量、高效率、高水平，充分的服装市场调查研究是前提。针对课业的要求学生需要了解所要完成的设计提案的受众心理预期是怎样的；当前市场现状是怎样的；流行趋势是怎样的。切忌走马观花式的服装市场调研。服装市场调研的重要作用是不言而喻的。

3.1.1 服装设计课

服装设计课在学生学习的不同阶段所涉及的内容是一个循序渐进的过程，从易到难、从简单到复杂。在整个过程中，每个阶段都是由认知近期未来服装的流行趋势开始的，而服装流行趋势的获取比较直接的手段就是市场调研。通过流行趋势的市场调研，筛选出有价值的流行资讯，把它应用到服装主题设计当中去。

服装流行趋势的相关信息主要包括：主题、风格、色彩、廓型、面料、图案等项内容。服装流行趋势的市场调研可以从多种渠道进行。首先，通过网络调研能够准确的收集各大权威机构的流行趋势资讯；以网络为载体可以快速便捷的搜索知名企业的流行信息。其次，通过时尚杂志能够准确的把握平面媒体的信息，取其精华，为设计筹备素材。最后，通过各个服装行业协会，各大赛事举办的服装会获取服装展示的三维立体效果资源，为服装设计作品的最后成型提供全方位的第一手材料。

3.1.2 服装结构设计和工艺实践环节

时代在进步，消费者更注重着装文化，对流行时尚的要求有着日新月异的变化，服装的结构设计和工艺技术需要不断更新改进。服装结构设计和工艺实践环节市场调研对于服装设计与工程专业的学生的重要作用，是毋庸置疑的。服装结构设计和工艺实践环节的市场调研主要围绕服装博览会和服装卖场进行。

服装博览会的举行是为了推动服装行业的发展，提高服装产业的整体形象和推广服装品牌开展的。在博览会上，国内外知名企业带来的都是最新的产品；最能体现品牌实力的新技术、新成果。通过观摩服装博览会，能够直观的感受成衣款式的流行走势，面料的织造构成、成分、性能的特点，结构设计的创新之处，工艺技术的更新换代等业界产品的最高水平。

通过服装卖场的市场调研，熟悉服装商品适合在什么场所销售；是以什么方式销售；销售情况是怎样的；顾客的试衣情况如何，对服装商品款式、结构、工艺的反馈情况。调研者直接收到消费者对服装商品的基本要求。值得一提的是，服装卖场调研参与者通过试衣环节，能亲身体验款式设计的着装效果、结构设计的合理性与舒适度、鉴别工艺技术的水平。服装卖场的市场调研得到的数据相对其他调研渠道来讲，准确性更高。

3.2 服装市场调研的方法

服装设计与工程专业的学生适合采取的市场调研方法有：问卷法、观测法、统计法，这三种市场调研方法，执行时各有优点和缺点。

3.2.1 问卷法

问卷法服装市场调研的要点是提出问题的准确性；取样的随机性；数据的准确性；分析的精确性。他的优势在于数据采集比较全面，调研结果非常客观、真实可靠。问卷法服装市场调研可以在网上开设调查问卷，由网友来完成，也可以组织人员在公共场所进行随机取样进行调研。为了获得更多的问卷结果，调研时需要采取适当的奖励政策，花费的时间和金钱偏多。问卷法服装市场调研的劣势在于参与调研的人员多，花费的时间长，费用开支大，工作过程复杂。问卷法服装市场调研适合长期全面的横向调研，不适合短期的市场调研。

3.2.2 观测法

观测法服装市场调研的要点是现场的代表性；时段的分散性；统计的完整性。他的优势在于费用开支小，数据采集比较方便，可做服装品牌的纵向调研。观测法服装市场调研适合在服装卖场中进行，不同的服装品牌商品都有自己的代表性，类比清晰，可以对单一服装品牌进行，也可对相近市场定位的服装品牌集中进行。调研选择的时段要有一定的代表性，将日常的客流量与节假日的客流量分别进行统计，才能得出准确的数据。观测法服装市场调研的劣势在于工作过程比较复杂，需要的人员较多。

3.2.3 统计法

统计法服装市场调研的要点是调研数据的权威性；资料的全面性；分析的逻辑性。他的优势在于花费的时间短，工作过程简单，费用开支小，参与者少。统计法服装市场调研适合作概念性的调研。通过网络调研，短时间内收集大量信息，所需人员少，产生的调研成本低。通过服装博览会调研，能集中的调研服装行业的高、中、低个层次的品牌，接收到的是个品牌成衣效果、宣传效果、招商情况等，花费的调研时间短，取得的成效明显。统计法服装市场调研的劣势在于内容偏多，不易全面，容易失实，市场调研结果易出现主观倾向性。

3.3 服装院校环境对服装市场调研实施的影响

服装院校的环境由学院自身的内部环境、外围环境和社会的大环境三部分组成。

3.3.1 服装院校的内部环境

服装院校的内部环境主要指的是学院的办学条件。服装专业工作室的设置是否理想，影响到的是学生专业技能的提高；图书报刊的更新速度影响的是学生学习理论知识、调研媒体讯息的准确性和时效性；服装院校开设的展览、讲座的数量和质量，影响到的是学生拓展知识面的程度。

3.3.2 服装院校的外部环境

服装院校的外部环境主要指的是校园周边的环境。服装设计与工程专业毕业生从事的工作皆与服装商品有关。笔者提到的市场调研的主旨是培养学生的服装商品意识，所以，商业氛围对服装设计与工程专业的学生来说显得尤为重要。服装院校坐落在北京的国贸或者上海的淮海路上，学生们可以利用课余时间走出校门感受世界知名品牌的独具匠心。他们体会的是身处繁华都市的绚丽多彩，日积月累，学生们的市场意识在耳濡目染中得到熏陶。他们时刻感受到的是时装带来的“浓墨重彩”。目前，国内的服装院校大都在高校园区，与商业区远隔数公里，学生调研在路上花费的时间就要两三个小时，极大影响了服装市场调研的效果。当然，现阶段要解决这一难题对于我国的实际情况来说，存在着一定的困难。

3.3.3 服装院校的社会大环境

服装院校的社会的大环境主要指的是国际、国内经济大背景对服装市场调研的影响。政治稳定、经济繁荣，给服装领域带来的是飞速发展；反之，政治动荡、经济萧条，给服装业带来的是停滞，甚至是倒退。面对瞬息万变的社会经济形势，在校的服装设计与工程专业学生的服装市场调研工作时刻面临着新的挑战。

当前经济正处在繁荣时期，服装行业的发展是迅猛的。消费者在购买服装商品花费占总收入的比例较高，人们更重视精神与物质享受，注重自己的打扮，在选择服装上用的时间和金钱呈上升趋势。但是，当下电子商务的日趋完善，网上购物的消费者越来越多。网上购物订货不受时间、地点的限制，可以买到当地没有的服装商品。网上的服装商品总的来说其价格较一般商场的同类服装商品更物美价廉。网上购物对服装实体店的冲击很大。有些服装商场面临着无客关门的境地。

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2021年超市销售计划(一)一、明确本次活动的目的与宗旨，并以活动的目的与宗旨作为促销的行动准则。

活动的目的是活动的灵魂和意义所在，因而它是促销的基础与 制定活动准则的依据。

企业的每一次促销活动都有其目的。如让消费者更快得接受新产品;企业调整信息;树立企业形象，扩大市场影响力等。如宝洁公司2001年8月19日到9月21日的碧浪洗衣粉的促销的目的是让消费者知道“碧浪降价不将质，全面65折”的企业重大的价格调整。

二、选择合适的超市

1.人流量大，形象好，货架位置好的场地。

促销产品应放置在人流量大、形象好的位置。若促销产品没有专柜，则应把促销产品放置在货架的较显眼且易于顾客购买的位置，一般为货架的第二层或第三层应是超市的货架而定。

2.与超市进行有效的沟通，争取超市的最大支持。

现在超市做促销一般都会有一定的限制，如交纳场地费、服装与商场统一、赠品不能带入场内等，会给促销活动造成许多不便，因而必须与超市进行有效地沟通，以取得超市对活动的最大支持。在与超市的有关人员进行沟通时，最重要的是强调“双赢”，做促销虽然厂家有一定的目的，但同时有利与超市增加销售，应尽量取得商场的支持如人员、广播、按排堆头、货品摆放的有利位置、及海报的张贴的位置等的支持。

3.定位一致原则，即超市的选择应与超市的定位、促销产品的定位、超市商圈顾客群的定位及本次活动的目的保持一致。

如赛尼可的促销超市的选择通常是超市定位较高，商圈的顾客群可为中高收入的超市或像好又多、物美等大型的连锁超市。而一般的洗衣粉的促销则可以在一般的居民区较多的超市。

三、促销活动必须师出有名。

任何一次促销活动必须有正当的理由，不然会给消费者留下“低价甩卖”、“公司产品销售不畅”等，因为在许多消费者的心目中存在“便宜没好货”等观念，若促销没有正当的理由则仅不能取得应有的效果而且会影响产品的形象及公司的形象。利用节假日、纪念日新品上市作为活动的理由是常用方法，如“新品上市”、“迎新春”“周年店庆”等

四、设计合理的广宣品，选择合适的赠品。

1.广宣品的设计原则：

(1)广宣品的设计总体风格要与产品在顾客心目中的形象和厂家的形象相一致，或直接采用产品的电视广告中消费者所熟悉的形象。如润妍、飘柔的广宣品大多为消费者所熟悉的电视广告中的“秀发美女”的宣传画，这样有利与消费者加深对产品的印象。沙宣的广宣品则会以时尚为形象;体育用品以健康、运动为基调。

(2)POP的设计要简单、醒目、活泼。应减少过多的文字叙述，重点词语用醒目的颜色写，字体要活泼、生动，切忌用草字，能让顾客在三秒中内看完全部内容并对活动留下较深的印象。

(3)因在促销活动中会出现赠品断货的情况，在POP的末尾务必写入“赠品有限，赠完为止”。

2.赠品的选择。

赠品的选择原则有实惠的原则与时尚的原则。但在选择赠品时必须使赠品与所促销的产品有一定的关联或有一定的宣传作用。具体方法有：

(1)赠送试用装。用公司新产品的试用装或同品牌的其它同档次产品试用装作为赠品，采用这种方法一方面可以让消费者觉得实惠，另一方面可以促进新产品的推广。是“一箭双雕”的促销策略。

(2)赠品应与品牌形象及目标消费群的心理特点相一致。如在国际上沙宣的品牌形象是“时尚、专业”因而沙宣促销时的赠品往往会体现沙宣专业、时尚的特点。如送时尚手提包、时尚钥匙扣、时尚腕表、时尚钱包、直发梳等女性较喜欢的时尚用品。

(3)赠品的设计生产应体现形象高成本低的原则，这样有利于减少促销成本。如沙宣的赠品看起来都较时尚精美，但其成本并不高，玉兰油的赠品选择有品牌知名度的依泰莲娜项链，但是作为赠品的依泰莲娜由于采用成本低的原料，因而价格低廉，体现了在产品设计时的高形象、低成本的原则。

(4)直接用具有宣传作用的赠品，如印有产品及企业鸟标志的雨伞、围裙等。

五、招收有经验或较适合超市促销的人员。

在招收促销人员是要对前来应聘人员进行考核，可以问一些如“你觉得在做促销时哪几方面较重要、您对以前你所做促销产品的认识”等，以考核该促销员是否适合该工作。

六、对促销人员与促销主管进行培训。

对促销人员的培训时活动的最重要的一步。促销员是促销活动的主角，促销员的培训是否到位及服务态度等的好坏直接关系到促销活动的成功与否。对促销人员的培训通常包括以下内容：

1.明确促销人员的举止行为必须维护企业的形象与超市的形象，并遵守超市的规章制度的培训：如在宝洁公司的玉兰油促销中，因为玉兰油是国际著名品牌宝洁的产品，在超市里属于中高档的产品，因而要求其促销小姐必须是皮肤好、声音甜美、态度热情、画淡妆的女性，且对这些促销小姐进行培训，要求遵守超市的规章制度，积极帮助超市的理货、盘货等活动。

2.明确工作的程序，如报销量等;

3.明确赠送赠品的条件，以防赠品误送、滥送、多送、少送;

4.促销员岗位职责的培训，包括促销员的销售讲解、活动的讲解、定期报销量，及时预先补货及等;

5.服务态度与销售技巧的培训;

6.明确奖罚制与奖罚措施，以避免赠品的不送和促销员的失职等行为;

七、促销主管对促销活动的日常工作进行检查、监督。

对活动的检查监督主要是对促销人员的服务态度、方法和备货等进行检查。如促销人员有无迟到、早退的现象;是否对顾客热情;有无按规定的原则送赠品，货架上的备货是否充足;有无及时补货等，发现问题及时解决，不能解决的问题有无及时上报等，对日常活动的开展的有效监督是使促销活动健康有序地进行的必要条件。

八、做好活动的统计把握活动的进程。销售人员必须每天对销量及存在的他所不能解决的问题进行报告。可以采用日报表、周报表等形式。每周召开一次例会，解决促销中存在的问题。

九、促销效果评估。促销活动结束后，采用科学的方法对促销活动的效果进行评估促销的重要一环。促销的负责人员应对此次促销活动的效果进行调查、测定。如让超市有关负责人对活动的评价，包括对本次或动的方法、赠品的选择、促销人员的总体评价及活动的成功与不足之处。并对照目标检查完成了哪些，分析实现目标与未达成目标的原因，为以后的促销活动积累经验。

2021年超市销售计划(二)以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广大消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。《优秀超市销售工作计划》是由出国留学网工作计划频道为您提供，供您阅读和借鉴。本站时刻更新，想要了解更多，您可以进入出国留学网工作计划频道收藏本站。

⒈上半年____除根据__总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;

⒉在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品，引进了多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

⒊完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，__一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。

⒈经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。

⒉完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。

⒊月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市服务月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。

在__年下半年当中，____将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。

⒈在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。

⒉继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。

⒊通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调，提高工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。

⒋做好公司的安全工作。

2021年超市销售计划(三)一、营销策划计划阶段

(一)、营销策划目的：

通过对抚州26个农贸市场情况的调查、统计、分析，建立一个大型农贸超市。

抚州农贸市场太过分散，而且市场脏、乱、差。通过对农贸市场情况的具体调查与分析，改善农贸市场的现状，更为了方便广大市民，在市民方便区建立一个各方面都较优越的农贸超市。此农贸超市是指把原农贸市场，按照超市的经营业态、经营理念对城市农贸市场进行生鲜超市化改造，使其成为经营生鲜农副产品为主的超市。

(二)、时间、流程安排：

01月06日 09日 营销策划计划书的撰写与调查方案的准备

01月10日 14日 对市场情况进行具体调查

01月15日 20日 对调查结果的汇总、统计、分析，用Word、E_cel、PPT把调查结果用统计图形的形式表述出来，撰写市场调查报告。

01月21日 24日 通过策划目的与市场调查报告，拟定营销策划方案，撰写营销策划书。

(三)、市场调查计划

调查范围：

从26个农贸市场中选其六处进行调查。

调查内容与对象：

内容：农贸市场的人流量、市民的购买习惯、商品价格、商品种类、货源、新建农贸超市#from 超市销售策划方案--策划书来自学优网gkstk.com/ end#的地址。

对象：消费者(广太市民)、竞争者(卖主、超市)：(具体情况见市场调查计划书)

调查方式：

观察法、走访法、问卷法。

调查时间：

01月11日 01月15日

调查地点：

26个农贸市场中选出其中的六处进行调查。

调查人：

市场营销三班15人

经费预算：

150 200元(其中包括 调查问卷费、交通费)

二、调查阶段：

按照准备阶段的调查计划，具体实施调查市场情况。

三、调查结果汇总阶段：

1、用Word、E_cel或PPT把调查结果用统计图形的形式表述出来，撰写市场调查报告。

2、通过策划目的与市场调查报告，拟定营销策划方案，形成营销策划方案，撰写营销策划书。

农贸市场调研方案

一、目的及分析：

通过对抚州典型农贸市场及超市蔬菜区情况的调查、统计与分析，建立一个大型农贸超市。

抚州农贸市场太过分散，而且市场脏、乱、差。通过对农贸市场情况的具体调查与分析，改善农贸市场的现状，更为了方便广大市民，在市民方便区建立一个各方面都较优越的农贸超市。

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二、多媒体的使用

在教学案例中有一部分是视频或者图片，这就需要借助多媒体的力量。多媒体使得案例更生动、形象地展示在学生面前，更有助于学生理解知识。例如视频广告可以清晰地展现企业的产品定位，让学生更容易理解产品的定位是不是与消费者的需要相一致，如果不一致，应该如何修正，这些都一目了然；视频短片，能够很形象地展示某产品的特色、消费者的真实行为和感受或者某环境设计的特点等等，逻辑性强，比单纯的讲授更清晰、生动。因此多媒体视频或图片是语言讲授方式的一种延伸和拓展，能够对艺术设计理论课教学起到非常有效的辅助作用。

三、学生主体地位的发挥

现代教学改变了传统的填鸭式方法，而注重课堂的效果，注重学生的参与，因此学生的主体地位应该放在很重要的位置。

（一）讨论：在课堂中，适当设置讨论环节，用以启发学生思维。一方面，避免了学生注意力不集中的问题，让学生的思维动起来，另一方面是对学生思路的引导，使学生能够跟随课堂节奏，及时对课堂内容有所反馈。而且经过讨论后，从学生回答的问题中，可以了解学生掌握知识的程度，从而调整课程的进度。

（二）作业练习与讲评：通过作业讲评的形式，了解学生对知识的理解和运用的能力，同时每个同学都有自己独特的思维和想法，所以构筑一个平台让他去展示自己的成果，有利于学生自信心的培养。

一开始学生会有紧张、害羞、讲述不连贯、表达不清晰等情况出现，这时候应该以鼓励为主，教师可以加入进来，进行适当的引导，使其表达全面，经过几次这样的锻炼，学生都能顺畅地表达自己的想法和观点。这些方式使得学生成为了课堂的主体，使学生的潜能得到了充分的发挥，对于课堂内容的理解和深化更能起到积极的作用。

四、学生在实践中理解知识

掌握知识的另一个途径就是学生动手实践，实践出真知，只有通过亲自动手，亲眼观察，亲自实验，才能得到深刻的印象，从而理解知识的来龙去脉。例如设计心理学的研究方法一章，通过课堂来讲授问卷法，学生只能有大致的印象，如果不加以练习，很快就会忘记，所以设置两个课时的时间，让学生亲自到市场上作调查，把自己的问卷发给目标消费者，通过和消费者交流，说服消费者填写问卷，然后收回。对收回的问卷进行数据分析，针对每个问题进行数据统计，从结果中可以看到问卷中的问题是否具有代表性、区分度，能否得出有倾向性的结论。同时对所有数据进行分析，得出调查结论。在此过程中，学生一方面掌握了问卷制作的方法以及注意事项，另一方面也对此种形式有很高的热情，因此可以取得较好的教学效果。

五、考核方式的探索

理论课的考试往往采用闭卷考试的形式，但是对于《设计心理学》这门课并不适用。该课程的教学目的是让学生学会在设计中考虑消费者的感受，而单纯去让学生背诵理论知识点并不能达到很好的效果。因此需要在考试方式上进行了改革。

（一）选定某产品进行问卷调查，问题涉及消费者的需要、动机、态度等综合要素，通过市场调查得出有针对性的结论。分析不符合消费者心理特点的产品设计，运用课程知识进行改良设计，并用手绘的形式表达设计成果。

（二）制作调查问卷，针对问卷进行分析得出结论，根据结论反映出来的消费者的需要、态度、动机等方面的问题，进行分析论述，进而解决其中出现的问题，指出解决问题的途径和方向。以上两种考核方式都侧重引导学生熟悉课程知识点，进而利用理论知识解决实际问题，从而达到掌握知识的目的。

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中图分类号：F713.3 文献标识码：A DOI 编码：10.3969/j.issn.1006-6500.2016.11.012

Abstract： On the basis of Miantai online consumer survey， the preference choice for Miantai consumption and influence factors were analyzed. The research results showed that the product price satisfaction， satisfaction with product quality， packaging， logistics， have bigger influence on Miantai sales network. There were problems in the process of online business including the effect of propaganda to Miantai not good， no unified standard， the low level of after saleing， single sales promotion means. In order to solve these problems， Miantai network distributors need to improve the quality of Miantai， improve after-sales service levels， and establish brand awareness， strengthening propaganda， training technical personnel.

Key words： Miantai； influence factor； online shopping.

棉花产业是新疆农村居民家庭农业收入和新疆国民经济的主要构成部分。目前，全疆约有50%的农户（其中70%以上是少数民族）从事棉花生产，棉花产值占全区种植业产值的65%，新疆农民人均纯收入中的35%来自棉花生产（主产棉区则占到60%以上）。棉胎生产作为棉花产业链中的一部分，在增加农民收入方面具有重要的作用。随着互联网经济的迅猛发展，棉花产业结构的不断调整与升级，人们的消费需求也发生了巨大改变。以满足消费者需求为核心的新经济迅速发展，形成以互联网和现代信息技术为基本工具的新型销售模式。棉胎作为棉花企业的一种生产产品，是否能够采用先进的经营方式拓宽销售渠道，增加收益，就成为需要关注的问题。

笔者选取已经在网络上购买了新疆棉胎的消费者为研究对象，采用调查问卷法，从消费者对于新疆棉胎的认知、影响因素等方面对网购新疆棉胎的情况进行市场调研，了解影响棉胎网络销售的影响因素，指出新疆棉胎在网络营销等方面存在的问题，为新疆棉花企业进一步增加收益提供有用和有益的参考。

1 基本情况

为了能够全面反映网络消费者购买新疆棉胎的影响因素，笔者采用调查问卷的方法研究网络消费者市场对新疆棉胎的认知及其影响因素，将调查问卷设计为3个部分。一为消费者的基本信息，包含性别、职业、月收入等。二为消费者对新疆棉胎的认知，包含对新疆棉胎的认知程度、质量情况及使用年限等。三为新疆棉胎网络消费者的影响因素，包含满意度、消费者评价、购买价格等。此次调查采用随机抽样调查的方法，采用问卷调查的形式，对网络上已购买棉胎的290位消费者进行调查。问卷共发放290份，剔除无效问卷4份，有效问卷286份，可用率98.62%。

2 调查结果与分析

2.1 调查对象的基本构成

在本次调查中，女性消费者比例稍高于男性消费者，说明女性消费者网络购买棉胎的积极性高于男性，这是由于女性是家庭生活用品的主要购买者，其次女性是网购的主要消费群体；购买者职业方面个体经营的消费者居多，占样本总量的28%，自由职业的消费者略低于个体经营消费者，占样本总量的21%；事业单位的消费者购买居第3位，占样本总量的16%；政府单位的消费者占比最少，仅占样本容量的8%；国有企业、民营企业的消费者各占一部分比例。从此可以发现，个体消费者和自由职业者这两类人群更喜欢网购棉胎。

2.2 新疆棉胎的认知程度

从调查样本对新疆棉胎的了解情况来看，只是听说过的消费者占48%，非常了解的消费者占29%，不了解的消费者占23%。从数据上不难看出，了解的人属于少数，但还是占一定的比例。而非常了解和听过新疆棉胎的消费者的220人中：主要了解渠道是来自亲戚朋友的介绍，占样本量的57.14%；通过网络了解新疆棉胎占比18.18%；报纸书刊及广告宣传占比11.69%。由此可以看出，在新疆棉胎的网络消费者大部分来自于亲戚朋友的介绍。

大部分网络消费者对新疆棉胎质量评价较高。在被调查对象中，认为新疆棉胎舒适柔软的消费者占80%；认为新疆棉胎保暖的占77%；认为新疆棉胎长绒的占61%；认为新疆棉胎天然无污染的占55%。从数据来看，超过半数的消费者认为新疆棉胎舒适柔软且保暖性强。从对新疆棉胎的使用年限调查中了解到，认为使用时间在2年至5年的消费者占64%，认为使用时间是5年至10年的消费者占20%，二者占样本总量的84%.由此可知，在大部分消费者心中，新疆棉胎的耐用性较高。

2.3 网购新疆棉胎的影响因素

多数网络消费者对网购棉胎满意度一般。满意和很满意的消费者占22%，比例较低；不满意及很不满意的消费者占11%；而满意度一般的消费者占大部分。由此说明，网购的棉胎不能够完全满足消费者的期望，有很大的提升空间。

在针对价格方面的调查中，分为两个部分。一为消费者对网上棉胎的价格态度。其中，49%的消费者认为棉胎的销售价格较为合理，27%的消费者认为销售价格偏贵，只有5%的消费者认为销售价格较低，但还有19%的消费者却不了解棉胎的价格。二为消费者可接受棉胎的价格。消费者能够接受10元・kg-1以下的占样本总量的17%，能接受10～15元・kg-1的占样本总量的64%，能接受15～20元・kg-1的占样本总量的16%，能接受20元・kg-1以上的占样本总量的3%。综合来看，接近一半的消费者认为目前的棉胎价格是合理的， 10～15元・kg-1的价格更能让消费者接受。

在针对消费者物流感知方面的调查中，包含了两个方面。第一，邮费方面。从调查样本中消费者对是否包邮的态度来看，在意包邮的占76%，不在意包邮的占24%，说明消费者大多希望购买的棉胎是包邮。第二，物流配送方面。认为物流配送合理时间在3 d以内的占14%，认为物流配送合理时间在3～5 d的占78%，认为物流配送合理时间在5～8 d的占8%。所以，消费者能够接受的合理配送时间是3～5 d，基本不能接受超过5 d的配送时间。

从消费者自身来看，主要分为3个部分。首先，对网购棉胎质量问题的担心。在调查中，64%的消费者会担心网购棉胎的质量问题，20%的消费者非常担心网购棉胎的质量，只有15%的消费者不担心网购棉胎的质量。由此说明，网络上的棉胎不能够让大部分消费者产生信赖。其次，售后评价方面。相信评价的消费者占21%；会参考评价，慎重考虑的消费者占15%；不相信评价的消费者仅占4%。因而可以知道，评价对于消费者的影响程度较大，多数的消费者在购买棉胎时都会参考评价，所以，一个好的评价对于卖家来说是很重要的。

消费者在对棉胎包装形式方面要求并不高。在被调查的消费者中，只有10%的消费者喜欢包装精美；6%的消费者喜欢新颖别致；82%的消费者都认为包装携带方便、绿色环保就可以；还有2%的消费者对包装无要求。对于此，可以说明棉胎包装上只要方便携带环保即可，可以针对需求的不同采取不同的包装形式。

从消费者对网店和实体店优势的态度来看，认为网店比实体店方便快捷的占53%，认为网店比实体店价格便宜的占75%，认为网店比实体店选择空间大的占70%，认为网店比实体店商品更新快的占40%。从而得知，价格便宜和选择空间大是网络销售棉胎的主要优势，消费者也是因为这两个优势才选择网上购买。

减价促销的手段能够较好地吸引消费者进行购买，而搭配促销、好评返现、优惠券、买赠等促销手段也能得到消费者的青睐。偏好减价促销的消费者占42%；偏好搭配促销的消费者和好评返现的消费者相等，占17%；偏好买赠的消费者占14%；偏好优惠券的消费者占10%。因此，可以多种促销手段搭配使用，这样更能够吸引消费者。

3 存在的主要问题

3.1 网络销售棉胎水平较低，宣传效果不佳

网络营销是借助网络信息技术开展的营销活动， 而当前网上销售棉胎的许多商家没有发挥出网上销售的优势。多数商家以文字信息为主，插入简单图片，没有将图形、图像、声音的完美结合， 使信息传递显得单调，感受、体验性不强，难以对顾客产生较强的吸引力，重复光顾的可能性小。根据调查分析，消费者对新疆棉胎的了解程度不够，大部分的消费者即使购买了新疆棉胎仍然不了解新疆棉胎，说明商家在推广宣传方面水平较低，力度不够。

3.2 网络棉胎市场乱象，无统一标准

目前，市场上的新疆棉胎还没有统一的标准，名牌和杂牌共存，网购棉胎的价格参差不齐，相差较大，接近一半的消费者不了解或认为目前棉胎价格偏贵，这对于棉胎销售或者深加工都不利。而绝大多数的消费者担心网购棉胎的质量，部分商家在销售的棉胎上会缺斤少两，有的表面等级达到标注的等级，但在中间却夹杂了次的棉花，降低成本和质量要求。

3.3 新疆棉胎网络销售售后服务水平较低

从调查样本中消费者对商品售后评价的态度来看，会参考评价的人占大多数，相信评价的消费者占少数。网店的评价系统存在信息不全面的问题， 没有可供查询的功能， 无法通过评价内容分辨真假， 也不容易证明商家信誉的真实性。同时，消费者认为合理的物流配送时间应该是3～5 d，但由于新疆地处偏远地区，网购物流运输时间平均在6～7 d，而能接受物流配送时间超过5 d的消费者仅有8%，这严重与消费者的期望不符。客服人员不能及时更新物流信息，与消费者沟通意识较差，导致顾客满意度降低。

3.4 新疆棉胎网络销售促销手段单一

从调查中可以看到，偏好减价促销的消费者占42%。但由于棉胎的利润空间较小，物流费用较高，网络商铺采用减价促销手段较少，且促销手段单一，有些商家基本没有采取促销手段，这样难以调动消费者在网络上购买新疆棉胎的积极性。

4 对策和建议

4.1 培养技术人才，增强竞争力

当前，有一种错误的倾向就是，做电商很容易；但想要做好、做强不容易。在基于互联网销售的平台上，培养技术人才是提升竞争力的有效手段之一。技术人员在对网站网店的设计、维护上起至关重要的作用，一个有特色的店铺，也是吸引消费者的一种方法。因而，要重视培养新型技术人才，与时俱进，形成新型销售模式。

4.2 树立品牌意识，增强推广力度

在大力发展新疆纺织行业的大背景下，提升棉胎加工技术，培育新疆棉胎特色产品品牌，利用微信等新兴网络销售平台，统一进行品牌宣传和销售。同时，对棉胎进行分级定价，这样能满足不同层次消费者需求，能使各级产品有明确的销售市场。

4.3 提高售后服务水平

对网络经营商家的客服人员进行培训，提升客服人员素质，增强与消费者的沟通能力和协调解决能力。在介绍棉胎过程中， 应对消费者详细说明退换条件， 如哪些质量问题包退换等。及时将物流配送的实时情况反映给消费者， 对于配送中发生的各种问题， 能及时沟通、解决。加强商家诚信建设， 提高商家的自律性。

4.4 采取多元化促销手段

目前网络商家采取的促销方式基本为减价促销，可以针对不同需求的消费者采取不同的促销方式，如因嫁娶购买的，可以特别定制，返现金券；凡购买棉胎好评的，返优惠券，等等。

参考文献：

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关键词 ：不同层级 房地产企业 绩效管理制度满意度

一、引言

职位即组织位置，它是组织组成的基础单位。不同职位的员工所面对的工作体系不尽相同，其对工作的认知与态度也必然不同。而作为企业发展最重要的影响因素之一，员工满意度对房地产企业的发展产生了重要影响。这就要求组织制定出满足不同职位员工的工作需求的绩效考核制度，从而提高房地产企业的工作效率。

在此背景下，基于当今房地产企业制定发展方向时的迫切需求，不同职位的房地产企业员工对企业绩效考核制度制定的不同要求的研究呼之欲出。不少学者对房地产企业绩效管理制度进行分析，例如程德强、毛志皓、权克等人，但是不同职位的房地产企业员工对企业绩效考核制度制定的不同要求却并没有进行深入的分析探讨。

本文将房地产企业员工作为研究对象，将房地产企业员工划分为基层员工与管理层员工两个层级，具体地，本文将建立房地产企业员工层级与绩效管理制度满意度的模型，并根据模型所列指标向23个省份的房地产企业工作人员进行问卷的发放。在假设同一职位下个体层面的价值相互认同，且组织层面的公平氛围存在的情况下，本文将对员工层级与绩效管理制度进行交叉分析，并深入探究不同层级房地产企业员工对企业绩效管理制度满意度的关系。

二、理论框架

如图1所示，为了研究不同职位的房地产企业员工对企业绩效考核制度制定的不同要求，本文聚焦不同职位的房地产企业员工对绩效管理制度满意度，将房地产企业员工层级划分为基层员工与管理层员工，并将绩效管理制度A1划分为四大准则层。进一步，本文将对这四大准则层进行进一步划分为11个指标层，建立房地产企业员工工作回报满意度指标体系，并进行对房地产企业员工职位与绩效管理制度满意度的交叉列联表分析。通过交叉列联表分析，本文将对房地产企业不同层级的员工对企业绩效管理制度的满意度的不同表现进行研究，并进一步对相应指标的统计量进行分析，最终给出相应的结论与建议。

三、样本与分析方法

1.样本数据来源

本文将采用问卷法，在理论基础上对所获数据进行分析。利用事先设计的调查问卷向被访者提问，被访者大部分处于房地产企业管理层或基层员工。本次调查采用匿名的方式，问卷的发放主要靠调查者的人际关系或互联网直接发放给房地产企业员工而并非通过企业的人力资源部门，从而减少员工顾虑，以达到调查数据真实、调查结果准确等目的。经过筛选，剔除作答不完整的以及作答明显存在重大漏洞或疑点的问卷27份，得到有效问卷101 份，有效问卷回收率78.9%。在所调查的101份问卷中，基层员工77人，占比约76.24%，管理层员工24人，占比约23.76%。样本中的房地产企业主要上分布在江苏、广东、浙江、北京、上海等省份（城市）。

2.调查问卷结构的设计与分析方法

为了能够设计出符合本次调研与分析所需要的适用且充足而准确的信息资料，本文通过对相关文献的回顾总结，归纳并整理出体现房地产企业员工特征，从而对房地产企业员工的工作成就感、所获得薪酬满意度、绩效考核方式满意度等方面进行调查研究，以达到调研目的。为了使被调查者能够很方便地标出自己的态度，本研究采用了李克特五点量表法对指标层进行打分。

由于本研究数据来源于几十家房地产企业，假设检验涉及到多层次分析，采用常用的基于最小二乘法所进行的回归分析会将各房地产企业间差异与个体间差异混淆，使得分析结果误差较大。因此，本文通过控制变量法，采用交叉分析法等方式对数据进行分解分析，以达到分析数据的目的。

四、样本数据分析与结果

1.房地产企业员工对企业绩效管理制度满意度的总体分析

从全体员工着眼，本文对全体员工各指标层满意度进行了定量分析。如表1数据分析结果所示，在对各个指标层进行打分时，房地产企业员工所选择的高峰均介于3分与4分之间。而其各指标层所对应的分数极小值与极大值均为1分与5分。其原因很能是：第一，房地产企业所制定的绩效考核制度具有漏洞，需要进一步完善；第二，完备美好的绩效考核制度并不存在，员工对制度的追求依然存在。

2.房地产企业员工层级与企业绩效管理制度满意度的相关性分析

如表2所示，在显著性水平为0.05的情况下，对员工层级与指标层C11绩效考核制度满意度进行卡方检验时，Pearson 卡方检验值为0.024，远小于0.05，而员工层级与指标层C5指标层薪酬制度与工作匹配度的Pearson卡方值为0.026，同样远小于0.05。因此本文认为，房地产企业员工职位与其企业绩效考核制度合理性满意度以及薪酬制度与工作匹配度满意度之间存在较大相关性。而其他指标层的Pearson卡方值大于0.05，因此员工层级与其没有显著相关性。

3.房地产企业员工层级对企业绩效管理制度满意度的统计量分析

通过4.2的分析可知，员工层级与绩效管理制度满意度中的绩效考核制度的认可度与薪酬制度与工作匹配度显著相关，而与其他各指标层无关。因此，在对房地产企业员工层级与企业绩效管理制度满意度的交叉分析中，本文将对房地产企业各层级员工与绩效考核制度认可度满意度以及薪酬制度与工作匹配度进行统计量分析。

首先，根据表3所示的房地产企业员工层级对绩效管理制度的统计量分析表可知，基层员工对绩效考核制度认可度的打分为3.0779分，而管理层员工的打分为3.3333分。从以上数据分析可得，房地产企业的基层员工对企业绩效考核制度满意度较低，而房地产企业的管理层员工则对企业绩效考核制度的满意度处于相对较高的水平。

第二，基层员工对薪酬制度与工作匹配度的打分的均值为3.2338分，而管理层员工的打分为3.0000分。从以上数据分析可得，房地产企业的基层员工对薪酬制度满意度较高，而其管理层员工则对薪酬制度持有不满意的态度。

五、结论与建议

本文的研究的是不同层级房地产企业员工对企业绩效管理制度满意度的关系。对本文数据研究，具体有以下几点结论：第一，大多数员工对绩效管理制度较为满意，而仅有极少数员工对绩效管理制度非常满意。对研究数据分析，本文认为造成这种现象的原因主要包括以下两点：企业绩效管理制度的不完善与员工对企业绩效管理制度的高期望。针对这一现象，本文认为企业首先应该对自身绩效管理制度进行完善，并在完善的基础上对员工不断进行激励，使员工期望与企业的发展速度相一致，以此来确保员工对企业绩效管理制度的满意度的提升。员工满意度的提升，对企业工作效率的提高，企业的发展速度与影响力方面都会带来极大的帮助。

第二，在企业绩效管理制度满意度所划分的各指标层中，房地产企业员工层级与企业绩效考核制度认可度以及薪酬制度与工作匹配度这两个指标层相关，而与其他指标层无关。根据本结论可知，在房地产企业制定相应的绩效管理制度时，应着重考虑绩效考核制度的认可度以及薪酬制度与工作匹配度关系的研究，找出员工层级与这两方面指标层的相应关系，并在综合分析的前提下进行绩效管理制度的修正、制定。

第三，管理层员工与基层员工在不同的方面工作满意度不尽相同，基层员工对企业的绩效考核制度认可度的满意度较管理层员工更低，而基层员工对企业薪酬制度与工作匹配度的满意度相较于管理层员工更高。每位员工都有不同的特点，尤其是不同职位上的员工。标准化的绩效考核制度忽略了这个因素，将员工等齐划一，不利于员工个人成长。从数据中可以看出，我国大多数房地产企业所指定的绩效考核制度更符合管理层员工的工作方式，这就导致基层员工的绩效考核制度满意度下降。具体来说，管理层员工则更加看重薪酬制度与工作的匹配度，与工作高度匹配的薪酬制度更能激发管理层员工的工作热情。

因此，我国房地产企业应尽量考虑到基层员工与管理层员工多方面的员工需求，把握好绩效考核制度的度，使考核内容尽可能细化，以实现考核的准确性。在明确考核机构合理分工的同时，要明确各个职位下的绩效考核制度的适用性。在薪酬制度与工作匹配度方面，真正做到以岗定薪，依据外部市场调查的结果对本企业各职位薪酬水平的合理性进行检查分析，以确定薪酬制度与工作的匹配。与此同时，房地产企业还可以采用内部员工满意度调查法对企业的绩效考核制度满意度、员工薪酬制度与工作满意度进行调查，时刻把握员工的心理动态，使得员工积极性不断上涨，企业效率及竞争力不断提升。

参考文献

[1]隋杨,王辉,岳旖旎.变革型领导对员工绩效和满意度的影响：心理资本的中介作用及程序公平的调节作用[J].心理学报,2012,44(9):1217-1230

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[3]毛志皓.房地产企业绩效管理的问题与改进措施[J].科技创业月刊,2007(2):104-107

[4]权克.房地产开发企业追求绩效管理的探寻之路[J].中国标准导报,2012(8):21-23

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武警部队固定资产是保障官兵生活、训练、学习以及执勤处突等各项任务顺利完成的重要物质基础，它在武警部队正规化建设和提高战斗力生成过程中发挥着重要作用。目前，武警部队在计划经济体制和实物供给制的影响下，固定资产管理还存在诸多薄弱环节，使固定资产管理数据失真，资产闲置浪费现象严重。

一、武警部队固定资产管理现状分析

通过对武警部队固定资产管理的现状进行分析，有助于我们更好地了解掌握固定资产管理的现实问题，以便有针对性、有目标地研究对策，从而保障部队资产有序管理、优化部队资产配置、提高部队资产利用效率。

（一）分析方法

通过文献资料法、工作经验法、调查问卷法、情况比对法，在查阅部队资产管理相关规章制度，事业单位资产管理相关规定[1]和各项研究理论、研究成果的基础上，结合笔者资产管理工作实践，对武警部队固定资产的获取途径、构成比例、管理结构、制度法规、报废处置等方面进行分析，为更好地研究固定资产管理存在的问题及对策提供量化依据。

（二）分析过程

笔者将工作实践中遇到的各种情况以及资产管理中存在的惯性问题、难点问题以问卷调查的方式，分别对3个武警部队的总队、支队、中队三级部门进行调研，共发放问卷450

份，回收有效问卷396份，问卷有效回收率88%。调查结果显示有84.8%的人认为对固定资产管理的重视度低于对资金管理的重视度，59.3%的人认为固定资产管理制度流于形式，46.7%的人认为固定资产使用效益有待提高。同时有91.9%的人表示应加大对固定资产的管理力度，并自愿参与到管理中。调查结果说明固定资产管理仍处于边缘化状态。

同时，笔者在工作期间，利用总队统一组织清查固定资产之机，对总队机关、支队机关、基层中队固定资产实地清查结果进行比较，发现机关在固定资产的管理中，在用、留用、闲置以及待报废资产保管较好，资产处置程序恰当，捐赠物资入账及时，资产账簿登记完善，帐物基本相符。此外还发现地理位置距支队机关较近的中队、距总队机关较近的支队管理普遍好于距离较远的单位，机关人员参与管理的意识普遍好于基层中队。调查结果说明固定资产的管理必须在严格的监督管理机制之下进行。

（三）分析结果

通过分析发现武警部队现阶段固定资产的管理还处于较低水平，资产管理的基础还有待强化，资产管理方式的改革还有待创新，资产管理监督机制还有待完善。由于武警部队点多、面广、线长的特点，决定了资产编配的分散性和不合理性；资产规模较大，分布地域广，数量较多，种类繁杂；资产的区域价值差异明显，贬值较快；高科技含量的资产规模随信息化、正规化建设发展的需要增长迅速，且变动频繁；同时资产的优化配置不合理，闲置资产较多，如领导常去、地理位置较好、接待任务较重的单位固定资产配发齐全，偏远单位则“勉强凑合”着用；重复购买、无预算或超预算购买现象严重，废旧资产报废处置不够科学，资产核算体系不完备。各级机关在指导基层把握资产购置规模，盘点存量资产，优化资产配置上还有待进一步提高。

二、武警部队固定资产管理存在问题

以上分析发现，固定资产管理弊端突出表现在责任意识淡化、制度法规薄弱、监督机制弱化、资产处置混乱等方面。由此提示，武警部队固定资产管理存在的问题是不容忽视的。

（一）对固定资产管理的认识不到位

各级财务部门、审计部门、使用部门以及单位领导对所属固定资产的管理使用负有全部责任。由于资产管理与资金管理、票据管理、印章管理等内容相比，处于“边缘化”，认为资产管理效益与直接经济责任和升迁晋职不挂钩，各级从工作安排到日常管理，“重钱轻物”、“敷衍了事”、“重购置、轻管理”的思想比较普遍。调查显示，80%的基层官兵未参加过关于固定资产管理使用的教育，说明各级对固定资产管理的宣传力度不够。在工作中，有些领导及管理人员思想认识偏差，责任心不强，且常常忙于繁琐的行政事务和个人生活，无暇顾及或忽略了对固定资产的管理。不少管理人员业务素质较低，缺乏相关的维护保养、操作技巧、保管方法等知识，惰性较强，从而产生“领导不问我不管”、“领导过问我装傻”的思想，使得资产管理混乱。

（二）对固定资产管理的制度不健全

一般情况下，武警部队固定资产都是由财务部门和使用部门共同管理，审计部门负有监督职责。在实际管理中，各类固定资产购置后不用、少用、挪作它用等现象，充分反映出三个部门之间缺乏有效的协作、制约、监督、考核、激励等内控制度、约束机制和法规制度。加之在实施过程中打折扣、讲情面，使得金额核算、数量控制和监督约束游离于管理之外。武警部队频繁的人员变动，流于形式的交接制度，私人资产与公家资产的“以旧换新”，日常使用的公私不分等都是因为制度缺失而造成固定资产丢失、损坏的重要原因。

（三）对固定资产管理的信息化程度不够

武警部队资产登记使用卡片记录、账簿记录、会计系统登记和资产信息系统登记的方式，但这些记录信息仅掌握在单位内部，无法实现远距离实时查询和调剂，且手工记录也不便于修改和存储。武警部队实行双重保障体制，固定资产获取除了上级配发、本级自购外，还有政府、公安、企事业单位、用兵单位等的捐赠，因信息共享机制的缺乏，使得这部分资产的入库、登记、使用、保管、处置等存在信息失真问题。由于维修、技改、调拨、转借固定资产等导致实物资产变动频繁，特别是信息化类固定资产不断的更新换代，为调整卡片记录，保持卡、物、帐信息一致带来一定困难。

（四）对固定资产管理的闲置、浪费现象严重

有的单位购置资产缺乏规划性，不按单位实际需要，未经科学的市场调查和论证，重复购买、超预算购买、随意购买；对购买的某些专用设备无专业人才操作；对多余的、旧的资产调剂和处置不及时、不规范；对“谁想要，谁拿走”睁一只眼闭一只眼，致使部分有价值、或有处置价值，或可调剂使用的资产闲置、流失、浪费等现象严重。

（五）对固定资产管理的清查不彻底

各级对资产清查的认识不够到位，未形成定期清查盘点资产的制度约束，认为清查只是“走过场、图形式”，有的管理人员甚至不会使用资产条码扫描仪，资产报表数据凭空编造，资产清查报告和手工查、扫描查报告凭主观拟制。有的单位一年仅对固定资产进行一次清查，但一年内固定资产的增减变化、报废损坏、出租变卖等难以及时体现，对清查出的问题无据可查，甚至不查。武警各中队地理位置较为分散，难以对各中队固定资产的使用状况实施实时监控，也难以保证经常性对固定资产进行盘点清查。

三、武警部队固定资产管理对策研究

（一）加强资--预一体化落实，实行资产预、决算制度

基于资产管理与预算管理相结合的原则，各单位要突出资产预算的编制、资产预算的执行，资产预算的评估，资产预算的监督四个环节，在“资产存量完整准确、配备标准符合实际、预算安排周密合理、资产退出有序合规”上下工夫[2]，规范国有资产预算编制流程，健全资产与预算一体化管理的配套措施和相关规定，将资产融入经费预算、核算、决算的全过程[3]。研究将资产决算纳入年度财务决算报表，实行结余留用，超支不补决算制度的可能性和可操作性，从而有效控制资产管理严格按预算实施。

（二）完善资产管理信息系统，构建资产调剂信息平台

构建全军资产信息网，实行资产网络调剂，进行资产网络风险防范评估，建立并实施计算机动态管理[4]，实现以固定资产的采购、入库、分配、保管、使用、折旧、报废、处置、调剂于一体的信息网络，使固定资产管理科学化、信息化、智能化、现代化。通过资产网络信息系统，将资产的种类、资产的现状、闲置资产的转让等信息到网上，从而加深了各单位之间资产信息的共享，扩大了资产使用和调剂范围，避免某些专用资产使用一次后便闲置的问题。

（三）健全资产管理规章制度，规范资产内部监控机制

各单位要以现行武警部队资产管理相关制度为依据，建立与“三管理”相适应的运行机制[5]，结合本单位实际制定相应的法规制度，健全资产管理监督体系，完善资产管理核算机制，建立资产报废评估制度，明确部门间的协作方式。重新界定资产范围，细化资产明细，制定资产目录，明确资产标准和折旧核算方法。坚持“管经费、管资产”齐头并进的工作方针，通过资金“收支两条线”实现资产收支分类改革。健全领导干部资产管理责任制，加大对资产管理的审计范围和力度。强化预算管理约束机制，规范资产预、决算管理，实行集中采购监督制度，加强对固定资产配置计划的管理，避免重复和盲目购置。

（四）优化固定资产配置结构，注重基层部队资产管理

从分析中可以看出，武警基层部队固定资产管理相对机关的管理较为混乱，这与武警部队点多面广、高度分散的特点是密不可分的。要注重基层部队的资产管理，建立严格的资产管理责任体系，优化基层单位固定资产分配结构，根据部队编制体制和建设规划合理分配资产，杜绝资产分配不公，配置失衡，做到物尽其用，发挥资产的最大使用效益。对盘活闲置的资产要合理调配，在部队编制和任务调整时要及时转移、调剂、重构资产，调高其使用效率。

（五）建立指标管理考评体系，增强管理人员素质水平

随着部队建设发展和高科技产品更新换代的加快，对固定资产管理人员也提出了更高的要求。固定资产管理不仅仅局限于以往的看管物品、整理物资，传递资料，还要学会掌握相关的操作性能，分析归类，为管理提供决策考量。管理人员必须经过专业的系统培训，考核合格后方可上岗，任期要注重学习，积累经验，并不断更新知识，提高业务技能。严格落实资产管理人员工作交接制度，对管理中存在问题的人员延缓工作交接。建立指标管理考评体系，完善对人员的选调、培训、考核、奖惩和激励机制，将资产管理好坏与个人成长进步挂钩，特别要加强对负有直接管理责任领导的考评，督促各级领导加强学习，参与管理，全面促进单位固定资产管理正规化。

参考文献：

[1]事业单位国有资产管理暂行办法[Z].中华人民共和国财政部，2006.

[2]任红梅.资产管理与预算管理相结合的具体实践[J].北京：国有资产管理，2010，6：61-63.