护士职业道德的内涵模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇护士职业道德的内涵，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

职业道德是一般社会道德的特殊形式，是社会道德的主体部分，是人们在从事职业活动中应当遵守的特定的行为规范。职业道德，一方面是用来调节从业人员内部关系，加强职业、行业内部人员的凝聚力；另一方面，它也是用来调节从业人员与服务对象之间的关系，用来塑造本职业从业人员的形象。

手术室护士的素质要求

患者进手术室时，常常是胆战心惊，感到孤立无援，对医务人员的言行举止非常敏感。一名合格的手术室护士应该做到举止文雅、语言亲切、态度和蔼，理解手术患者恐惧不安的心情，懂得如何关心安慰患者，主动为患者提供优质服务，使患者获得精神支持和心理安慰。现着重以下几个方面阐述手术室护士应具备的素质：

思想：①要有崇高的思想品质，立志献身护理事业，有高度的责任心和同情心，以追求人类健康幸福为己任，全心全意为人民服务。②要有高尚的道德情操，在护理服务活动中，护士应自觉地用人文理念进行人文服务，关心患者的生命和健康，关注患者的权利和需求，尊重患者的人格和尊严。以正确的价值观念来引导自己的护理人生，以坚定的护理理念――爱心、奉献、慎独、求实，来践行自己的行为准则。

语言：护士美好的语言不但使患者听了心情愉快，而且能起到治疗疾病的作用，手术室护士应语言柔和、亲切、表达清晰，以得到患者的理解和配合。

知识：①业务知识：手术室护士必须具有扎实的医学知识技能，不仅要有丰富的临床经验，还应具有细致入微的观察力、分析判断力，熟练的技能技巧，沉着果断地进行救护。②人文社会科学知识：护理工作的对象是人，护士必须学会尊重人、理解人。具备一定的沟通能力，真诚地关心人、体谅人。手术室护士要懂得社会道德规范，有与人交流思想的技能。要具有心理学、伦理学、哲学、美学等人文、社会科学知识，培养自己的观察力、欣赏力、鉴别能力、思维和表达能力。

集体观念和整体意识：例如要做好预防手术中预防医院感染的参与、监督与管理者。手术室是医院为患者手术和挽救治疗的重要场所。因其功能的特殊性而成为发生院内感染的高危区。因此预防感染的管理是手术成功的重要保证。手术室预防感染的管理是由多个环节、多项措施、多种人员组成的，任何一个环节、一个措施、一个人的失误都会导致感染的发生。因此，每个参与者都应该认识到自己工作的重要性，树立“人人管我，我管人人”的预防感染意识，自觉地维护和执行规章制度和操作规程。

围手术期的护理道德

术前护理：手术对每一个患者都至关重要，充分调动患者的主观能动性，使之配合手术是治疗的关键。加强手术室护士进行手术患者的访视，从生理、心理和社会角度了解、掌握和考虑患者的需求，充分体现了以患者为中心的护理模式，在围手术期护理中发挥积极的作用。通过术前访视，护士收集资料，掌握患者情况，制定护理计划，以使在围手术期实施正确的护理，缓解患者术前的恐惧心理，介绍手术及麻醉事项，增强对手术的信心。手术室护士在访视患者时，一定要体现人文关怀。说明访视的目的，术中可能出现的情况以及手术的大体过程。用鼓励性、安慰性的语言，消除患者对手术室及医务人员的陌生感，得到心理支持，缓解术前紧张状况，消除无奈又无助的感觉，使其树立康复的信心。

术中护理：①手术室护士不仅应具有较丰富的医学知识和熟练的操作技能，还应有高尚的道德情操，对工作认真负责，恪守规章，严于慎独。手术患者对医务人员的言行、举止观察细微，他们往往以此判断医务人员对自己手术是否认真、重视。护士应以端庄的仪表、庄重的神态来影响患者的心理情绪。手术过程中如果出现紧急情况，要临危不慌，反应迅速，机智果断，操作敏捷，配合主动，回答问题要耐心清楚、准确无误。②监督参与手术的成员，严格执行无菌制度。无菌是对技术操作的第一位要求，不能有半点忽视。手术室护士除自身严格遵守外，还要环顾全局，发现违反无菌要求者，必须立即提出，主动协助更正。被指出人员应该无条件接受迅速改正。护理人员还必须慎独，即使自己单独操作，如有可疑点，亦应立即纠正，不得存在侥幸心理，更不能有意隐瞒。护理人员能否自觉的坚持无菌技术原则，在很大的程度上取决于护理人员的道德品质和责任心，在无菌技术上无原则的迁就是对患者的不负责任，缺乏职业道德的表现。③体贴患者从点滴做起：患者进入手术室，对医护人员寄托着生存的希望，护理人员要善于理解，体查患者的希望，即使很小的细节也应关照到。对清醒患者，尤其是女患者更应注意。不要让患者感到难堪和尴尬。又如医生为患者消毒皮肤时，应注意有无褶皱部位。给患者使用约束带时，应向其解释约束目的，以取得合作。对全麻患者开始诱导时应先知，必要时应站在患者旁边给予安抚，以增强其信心。

术后护理：术后访视也是手术室护士护理道德中不可或缺的一环。术后1～3天，手术室护士要多次到病房，了解患者术后恢复情况，适时给予康复指导，使患者尽快的顺利康复。

小 结

篇2

在全国职业教育工作会议中就加快职业教育发展时谈到，营造人人皆可成才、人人尽展其才的良好环境，努力培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才。总理在《政府工作报告》中，强调要培养精益求精的工匠精神。弘扬工匠精神，是国家大力发展职业教育的重要途径。护理专业作为国家技能型紧缺人才专业，在医疗卫生行业承担着呵护生命、救死扶伤的职责。在国家大力发展职业教育的背景下，作为全国护理专业领域技能型人才培养单位，对培养学生职业道德和弘扬工匠精神具有义不容辞的责任。

1工匠精神的内涵和时代意义

职业教育是指让受教育者获得某种职业或生产劳动所需要的职业知识、技能和职业道德的教育，是与企业发展、科技进步、社会繁荣紧密关联的教育类型。弘扬和传承工匠精神已成为大力发展职业教育的主旋律。工匠精神，从狭义的方面来讲是指工匠以极致的态度对自己的产品精雕细琢，精益求精，追求更完美的精神理念；从广义的角度来讲是指各行各业的劳动者热爱自己所从事的工作，将一丝不苟、精益求精融入工作中的每一个环节，极度注重细节，不断追求完美和极致。职业教育的核心就是培养工匠，从职业教育自身来讲，需要将工匠精神作为办学理念，贯穿始终。职业教育的目的是培养技艺精湛和良好职业道德的能工巧匠。

2工匠精神与护理职业道德的联系

将工匠精神根植于学生职业道德培养，用工匠精神的“精益求精、严谨认真、求真务实、追求卓越、慎独内省”的思想引导现代护理职业教育，使学生树立正确的职业价值观和护理职业道德观、职业伦理观，这是促进护理职业教育发展的有效途径。

3将工匠精神根植于职业道德培养的途径

3.1重视德育课教学

如今单位招聘都希望招到德才兼备的人才。在中职课程教学中，大致可分为专业课程和德育课程，如果说专业课培养的是学生的护理操作技能，那么德育课是使学生形成正确价值观、人生观、世界观和提高学生道德和人文素养的重要途径。中职学校开设经济政治与社会、哲学与人生、职业道德与法律、职业生涯规划4门德育必修课和心理健康选修课是中等职业学校贯彻落实党的十精神的重要途径。职业道德是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”是职业道德的基本规范。作为德育课教师，笔者在实际教学过程中，选取与专业相关、与将来工作紧密结合的案例。如在职业道德与法律第4课“职业道德是职业成功的必要保证”时，笔者选取第三届全国道德模范武警新疆总队医院庄仕华院长为例。庄仕华扎根边疆43年，巡诊近百万人次，行程40多万公里，12万例手术无一失误，300多例疑难杂症手术全部成功，获得137个奖杯和勋章，庄仕华身上无不体现出高尚的职业道德和工匠精神。

3.2在技能大赛中融入工匠精神

全国职业院校技能大赛被定位为引领我国职业院校教育教学改革的风向标，大赛将工匠精神融入赛程设置，侧重考核学生技能操作的精准度。“弘扬工匠精神，厚植工匠文化”成为大赛的主题，赛程设置也侧重于工匠精神的考量，从原来的“求会”到现在的“求精”。目前职业院校技能大赛已形成了校级、市级、省级、国家级的比赛层级，开展技能大赛是促进优秀技能人才脱颖而出的重要途径，是弘扬工匠精神、培育大国工匠的重要手段。我校每年开展护理技能大赛，在全校范围内掀起大练兵的热潮，让全体学生受益。

3.3校企合作，工学结合

见习、实习是提升职业道德修养的根本途径，养成良好的职业道德和职业行为习惯，既离不开在校时的专业训练，更离不开实际工作岗位上的正规化操作。在医院优秀带教教师的指导下，培养良好的职业道德和职业行为习惯，在理论转化为实践的过程中去体会工匠精神。在护理实践和服务社会中培养学生的事业心和责任感，形成独具护理人文特色的教育模式[1-2]。

3.4坚持工匠精神

“弘扬工匠精神，打造技能强国”的活动周主题已成为职业院校培养学生的主旋律，我校在职业教育活动周期间，学校的教育教学成果和学生良好的职业道德素养以及精湛的专业技能得到了社会各界的广泛认可。活动周期间开放校园邀请中小学生及其家长、社区群众参观校园；邀请护理行业领域的专家开展义诊活动，传授护理知识和急救技能；选派具有专业知识和精湛操作技能的师生深入社区开展便民服务；邀请护理行业具有工匠精神的劳模与学生座谈交流，让学生在活动中提升职业道德，潜移默化地培养学生的工匠精神。“彩虹人生——奋斗的青春最美丽”优秀中职毕业生校园分享活动。我校优秀毕业生马文娟被团中央选为“彩虹人生———奋斗的青春最美丽”优秀中职毕业生校园分享团成员之一。医院文化进校园活动是行业连接职业教育的桥梁和纽带，职业教育的发展离不开行业企业，职业院校培养人的过程和环境也离不开行业企业的参与[3]。我校有效发挥校企合作优势，聘请附院临床专家和岗位操作能手作为活动项目委员会顾问。毕业生以情景剧的形式，将临床实习心得和感受以及所见所闻表现出来，再现了护理工作的平凡与伟大，向师生传递了正能量。在医院文化潜移默化的影响下，激励学生将“积学修德，精技善行”的校训转化为学习、工作中的实际行动。在崇尚一技之长、不唯学历凭能力的良好氛围下，国家加快发展现代职业教育，职业教育大有可为，也应当大有作为。

护理职业教育作为职业教育的重要组成部分，为医疗卫生行业培养“下得去、留得住、用得上、干得好”的高素质技能型人才。职业道德是工匠精神的基础，工匠精神是职业道德的高层次表现。工匠精神作为护理职业教育的价值导向，将工匠精神根植于护理职业教育，坚持“积学、修德、精技、善行”的护理人文素养基本要求，为护理事业做出新的贡献。

作者:杜陈晨 单位:石河子大学护士学校

参考文献：

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【中图分类号】R471

【文献标识码】A

【文章编号】1007-8517（2013）11-0150-01

随着社会的发展和文明程度的提高，人们的自我保护意识不断增强，对医疗服务质量的要求也越来越高，对病人的护理，我们所面对的不只是一个病人，而是一个家庭，不仅关系到病人自身的健康而且关系到病人家庭的幸福。因此必须提高护士素质，加强理论知识的学习，培养护理人员的道德修养和敬业精神，增强责任心，树立以人为本的护理理念，遵循病人至上的宗旨，以满足现代医学模式的发展需要，这是提高护理质量的前提条件和根本保证，因此护理人员必须具有较高的职业道德修养。

1高尚的道德情操

护士应具有良好的职业道德和树立崇高的理想，把病人的利益和健康放在第一位。建立助人为乐的价值观体系，具有敬业精神，和蔼可亲的态度，热情周到的服务。帮助病人解决生活上的困难。尽力给予心理安慰，为病人提供安全有效的护理。更应具有高度的责任心。严密观察病情，及时有效的采取治疗和护理措施，准确地完成各项护理工作。自觉地履行对病人应尽的职责，从而直接起到对病人生命安全，治疗与康复的保证作用。并且富有同情心，对病人热情、关心体贴，时刻按照护士的职业道德约束和规范自己的行为，塑造和完善自我形象，保持稳定的情绪，这不仅是一种职业道德的要求，也有利于建立良好的医患关系，增加病人对护士的信任度，对病人健康的恢复起促进作用，从而达到职业品德修养的最高境界。

2树立正确职业态度

态度是衡量其服务好坏的重要标志。在病人中，他们来自社会各阶层，年龄、文化素质修养程度不同。当病人来到医院，面对他们的是陌生的环境，其耐受程度也各有差异。这时护士给病人的第一印象，首先反应在服务态度方面，护士的一举一动、一言一行、甚至一个微小的动作，都会对病人的情绪、心理状态、产生重要影响。每个护士都应有沉着镇定、和蔼可亲的态度，饱满的精神，增强病人治疗的信心。并在执行治疗或护理工作中，态度要严肃认真、谨慎、细致。要让患者知道，周围的人对自己十分关心。使他们处于接受治疗及护理的最佳心理状态，而获得安全感。是热情、体贴、同情，还是语言简单、态度冷漠，这是两种道德的体现。也反映出一个护士的内在修养。

3文化科学素质

护理专业既是一门科学，也是一门艺术。不仅要有过硬的技术，同时还要有敏锐的观察力和善于沟通的技巧。护士要学习相关的理论知识并运用于实践。同时还要学习心理学、管理学、社会学、医疗道德修养等方面的知识以树立健康意识，培养良好的道德修养。同时要把这些知识应用于工作实践当中。只有反复的学习、实践，才能提高护理水平，才能更好地为病人服务。

4心理素质

护士首先必须有高度的责任感和同情心，高超的护理技能和良好的心理素质。急病人之所急，想病人之所想，其次要具有沉着、冷静、随机应变的能力。不要遇到抢救病人时手忙脚乱，不知所措。另外，护士还要有一定的自控能力，不要把自己生活、学习、工作上的烦恼发泄在病人身上，哪怕是有些病人或家属冲撞过自己，都应谅解、宽容、忍让，不要与患者发生争执，要理解病人的痛苦，只有设身处地为病人着想，才能赢得病人对护理工作的理解和支持。

5语言素质

语言能治病也能致病，激烈的语言刺激，能使情绪发生很大波动，以致病情突变，甚至危及生命。所以在护理过程中，要根据个人所处情况、病情特点、文化程度，选择最适宜的语言方式与患者交流。同时还要注意说话的语气、态度和表情，有时美好的语言能起到药物达不到的治疗作用，能调动病人战胜疾病斗争的积极性，增强他们战胜疾病的信心。因此护理人员在与病人交往中，必须加强语言修养，培养语言交流的技术，与病人说话时措词要恰当，态度要诚恳，甚至说话的语言、语调、速度也要注意。以提高护士自身素质。总之，语言是一种内涵丰富的艺术，它可使患者配合治疗，促进康复。

6仪表素质

仪表可反映人们的精神风貌，表现为外部形象，是文明行为的重要方面，护理人员衣冠整洁、表情可亲、动作轻柔、举止有度，做到行为美，不得随便与病人玩笑嘻戏，在检查及护理操作时不能轻浮、讥笑，要维护病人的尊严及病人的隐私权。

7信任与理解

护士在护理工作中，有时还会承受无辜指责和无理要求。在这种情况下，护士应学会善于控制自己的主导心境，不与人争吵、冲动和粗暴，保持个人心理平衡状态。要有很强的自控能力，去克服低落的情绪，避免矛盾加深。要以高度的职业道德正确对待，并给予病人更多的同情和关心。保持充沛旺盛的精力，用自己熟练的操作技术和热情周到的服务，来赢得病人的尊重和信赖。在态度的表露上也始终是热情、体贴、主动、耐心、细心，否则任何埋怨、沮丧都于事无补，只能使自己失去自尊，同时引起不良后果。做护士工作必须用理解来换取病人对护士护理工作的信任和尊敬。

8体会

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1加强护士生慎独意识培养的重要性

慎独是指人们在独自活动无人监督的情况下，凭着高度自觉，按照一定的道德规范行动，而不做任何有违道德信念、做人原则之事。“慎独”源自儒家经典《中庸》《大学》两书。书中说“君子”在别人看不见的时候，总是非常谨慎的，在别人听不见的情况下，总是十分警惕的。所以“君子”在独自一人，无人监督时，总是非常小心谨慎地不做任何有违道德的事情。由此可见，在古代儒家就把“慎独”视为“君子”所为，视为具有我国民族特色的自我修身方法。作为护理专业的学生，将来大多数都是从事护理工作，首先护理工作的对象是有血、有肉、有感情、有生命的人，它直接关系着人的健康甚至生命，稍有不慎就会造成无法挽回的损失。其次随着时代的发展，现代医学已发生了很大变化，医学模式由生物医学模式向生物―心理―社会医学模式转变，新的医学模式给护理工作增添了新的内涵，使护理工作由单纯的疾病护理发展到了身心健康的护理，护理对象由患者拓展到所有的人，因此对护理工作提出了更高的道德要求。最后护理工作量大、内容复杂、范围广泛，而且单独工作机会多，很多工作是在患者无法知晓或无人监督的情况下进行的，工作的正确与否、是否尽职尽责只有自己知道。所以护士能否认真负责、一丝不苟、谨慎处置，在很大程度上取决于个人的道德修养及慎独意识。[2-3]因此慎独意识的培养对于护士来说尤为重要，护士应具备超过普通人的慎独功夫，不但要在公众场合及法律道德规范下管好自己，更要在独处时管好自己。护士生作为“明日的护士”在从事护理工作之初就培养慎独意识是极为重要的。

2护士生慎独意识的培养方法

21学习护理前辈，树立职业目标

南丁格尔是护理专业的鼻祖和奠基人，为推动世界各国护理工作和发展护士教育，作出了巨大的贡献。她以最高贵的奉献精神把一生献给了护理事业。她的名字作为世界护理界最高奖的命名。在专业课学习时，向护士生介绍南丁格尔及护理前辈的先进事迹以及她们为了护理事业无私奉献的精神。鼓励护士生以她们为榜样，树立远大理想和人生目标，树立正确的世界观、人生观、价值观。鼓励护士生学习她们在平凡的工作中不断提高精神境界，完善自我，做出不平凡事业的精神。引导护士生热爱护理专业，增加事业心和责任感。当护士生心中有了学习目标和人生理想时，就会自觉地朝着这个方向而努力。

22从实验课入手培养慎独意识

护理专业实践性强，护士生在校期间实验操作多，从实验操作的点滴入手，培养慎独意识。实验课中要想用慎独的标准来要求护士生，首先必须制定护理操作规范及实验室规章制度，能让其有规程可依，并要求护士生严格遵守。护士生进入实验室应穿戴好护士服、护士帽，做到说话轻、走路轻、开关门窗轻、操作轻。不擅自离岗外出、不闲聊。在操作练习中保持良好的姿态。把站、坐、走、下蹲、持治疗盘的正确姿势贯彻到操作全过程中，学习结束后整理操作盘，分组轮流打扫卫生。教导学生老师在与不在都自觉遵守规章制度，从细节处入手，从身边事做起，培养护士生的慎独意识。

23教师的榜样示范作用

慎独意识的培养，带教老师的示范作用也十分重要。老师是护士生上课时所有行为的参照对象，老师工作中的任何相关的处置方式都影响着护士生慎独意识的形成。因此带教老师要能够树立良好的示范榜样作用，工作中事无大小、简易烦琐都按照程序操作，不简化推诿。通过这样的长期熏陶有助于护士生形成良好的慎独意识，使其在以后的工作中无论有无人员监督都能做到按程序办事，一丝不苟。对护士生养成良好的职业道德习惯起到了潜移默化的作用。

24结合教学内容及时加强引导

众所周知，任何好的形为习惯的形成都需要不断地进行引导、督促和强化。在“三查七对”和“无菌操作”实验课中，强调进入实验室如同进入病房，我们所进行的每一项操作均是对人而不是对物。为使护士生做到“三查七对”，床头牌随时更换。特别强调操作考试中若查对错误，成绩将视为不及格。在示教及操作练习时为牢固树立无菌观念、严格无菌操作，可创设问题情景，让护士生轮流进行角色扮演，把动手能力强、反应敏捷、责任心强的护士生培养成小教师，指导护士生反复多次练习，还可有意设置一些悬念和困难，培养护士生心理适应能力和心理承受能力，指导护士生学会自我调节，自我疏导，提高对挫折的超越力，从而贯彻慎独精神。通过在护理技术操作中反复训练、不断强化、及时督促和引导，以此培养护士生在任何情况下坚持操作原则，做到慎独律己。

25以反面教材为例，增强慎独意识

护理职业是高风险职业，存在很多不确定性。护士工作在医院，是病人集中、病原体聚集的地方，若不增强慎独意识，自觉遵守各项护理操作规程，极容易给自己或病人造成不必要的损失。例如，某医院新进的护理人员由于从业时间短、护理经验不足、技术不成熟或安全意识不够等原因，在临床工作中易发生各种护理缺陷，其中慎独精神缺乏排在各种护理缺陷中的第二位。通过临床实例的讲解，帮助护士生提高综合素质，告诫护士生应引以为戒，尽早树立慎独意识将有利于自己未来的职业发展。

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“一法二规”（《中华人民共和国献血法》、《血站质量管理规范》、《血站实验室质量管理规范》）颁布实施以来，这一法律制度得到了有效的贯彻和执行，这对从事无偿献血工作的各级医务人员提出了更高、更严的要求，对中心血站广大医务工作者如何转变观念，适应新形势，开拓新思路，全面提高血液质量，确保输血事业健康向上发展，除了大力开展无偿献血宣传、提高输血技术外，加大对中心血站医务人员职业道德的培养是个不可忽视的重要方面。

1职业道德的定义和内涵

“道德”是指人们共同生活及其行为的准则和规范，“职业道德”作为各类职业从业人员的行为准则和规范，它属于道德以内的范畴。

2职业道德修养在中心血站各方面的相关内容

中心血站医务人员的职业道德即为医德。医务人员根据一定的道德原则和规范自觉改造和锻炼自己的品质，提高医德境界的实践过程。其中包括在中心血站采供血工作中所形成的情操、仪貌、举止、言谈、品德等。

3职业道德在中心血站工作各方面要求

3.1热爱本职工作，尽职尽责中心血站医务人员不但要圆满完成采血、供血任务，而且要确保血液质量、热爱自己的本职工作，忠于输血事业。血液质量关系到医疗患者的身体健康和生命安危，它要求中心血站医务人员不仅要热爱本职工作，而且要对献血者和用血者高度负责，那种采其血液而不关心其健康的言行与医务人员应有的品德是格格不入的。这要求中心血站医务人员在工作中尽职尽责，决不能粗枝大叶、敷衍了事。

3.2平等相待，一视同仁无偿自愿献血者是中心血站的“上帝”。这就要求中心血站医务人员对献血者有高度的责任心。献血者是怀着一颗爱心来献血的，我们不能因其文化水平、社会地位高低而另眼相看，不能在献血时以貌取人、以地位取人、以职业取人，不能因其与医务人员的关系亲疏而有所差别，应平等相待，一视同仁。真正体现中心血站医务人员的良好职业道德观。献血者献血是真情奉献的体现，中心血站一线采血医务人员要千方百计地消除献血者的恐惧不安心理，确保无偿献血工作的正常开展。

3.3语言规范和行为规范亲切的语言是中心血站医务人员良好的职业道德品质的重要表现。俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。语言亲切，态度和蔼，不仅是一般的服务态度问题，而且更是采供血工作的需要，也是献血者内心的需求。热情周到的服务就要给献血者提供一个如在家一样的便利条件，主动消除献血的顾虑，让献血者感到医务人员象自己的亲人一样。在采供血活动中，中心血站医务人员还须抑制自己的心理情绪，既不能因自己的情绪而影响业务操作，又不能把自己的情绪感染给献血者，影响献血者的身心健康。总之，中心血站医务人员必须培养高尚的职业道德情感、医务美感和医学理智感，把这些情感建立在献血者的需要上，全心全意地为献血者服务。

3.4廉洁正直，慎言守密廉洁正直，慎言守密是优秀的中心血站医务人员十分重视的道德要求，也是职业道德行为规范，是医务人员全心全意为献血者、医疗患者服务的重要标志。在当今市场经济条件下更应提倡廉洁自律、作风正派、不谋私利的美德。中心血站医务人员为献血者服务是自己的本职，无论在什么情况下，都要保持正直无私的好作风，对自己工作中出现的失误、差错和事故，要如实报告，不要隐瞒，更不能诿过于人；一切采供血记录、检查数据必须如实记载，不可弄虚作假；对于体检不合格的献血者，相关医务人员要及时向其本人如实说明，防止延误治疗时机，造成不良后果。中心血站医务人员在其工作中要尊重献血者的人格，保守其隐私和秘密，严守中心血站的有关管理和检测信息。不把献血者的隐私当饭后谈资，更不能把中心血站机密外泄。

3.5相互尊重，团结协作相互尊重，团结协作是调整人际关系的道德规范。无偿献血工作在采供血过程中是一个集体参与的公益活动，它要求献血者招募、体检、血液初筛、采血、成分制备、血液检验、贮存发血等相关科室人员共同参与，医生、护士、检验人员团结合作。要尊重他人劳动，互相学习，互相交流，互相支持。切不可贬低他人劳动成绩来抬高自己，更不能推诿扯皮、推卸责任。

4提高血站医务人员职业道德修养的重要意义

4.1提高职业道德是现代社会精神文明建设的需要职业道德水平的高低是衡量一个中心血站精神文明程度的重要标志。血站作为社会的一个窗口，它面对的是社会各界的广大群众，中心血站医务人员肩负着传递爱心的责任，在传承精神文明的过程中起着纽带作用。其职业道德修养的高低对服务对象起着举足轻重的鼓舞和感染作用，能间接的促进全社会精神文明建设。现在很多地方将无偿献血作为当地精神文明建设的一项重要内容来抓，取得了丰硕的成果，极大地推动了当地的无偿献血工作的开展。

4.2提高职业道德可以提高血液质量，促进无偿献血事业发展。血液质量主要取决于低危献血者、血液检测技术水平和中心血站医务人员的责任心等三个方面。而责任心的衡量标准主要取决于人的道德水平。具有良好职业道德修养的医务人员将会认真的检查和筛选每一位献血者，主动把良好的技术有效的运用到采集、检验、供应等各个环节，尽其所能地发挥主观能动性，有力地推动无偿献血向纵深发展。

4.3提高中心血站医务人员的职业道德是培养现代优秀医务工作者必要条件。“修养”的含义很广泛，它包含一个人的情操、仪表、技艺、举止、言语等多方面的陶冶和锻炼，既有“修身养性”、“反省体验”的意思，又包括待人处世的态度，以及政治思想、精神风貌、知识才能等方面的能力和品质。中心血站医务人员有了良好的职业道德修养就会树立全心全意为献血者和医疗用血者服务的信念，可以促进其充分发挥技术和服务水平，久而久之在良性循环的轨道上进一步提高自己的服务意识、技术水平，达到更高的职业道德境界，成为优秀的医务工作者。

5提高中心血站医务人员的职业道德的方法

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情感是心理学和伦理学的一个范畴，它是人们对客观事物和周围人群的一种内心体验，并以各种情绪为表现形式。情感同个人气质、性格、文化素养、人生观有密切关系。

护士应有崇高的道德情感。主要应有对护理工作的责任情感和为发展护理科学而奋斗的事业情感。而这种情感又应具有护理职业的特殊性，其表达应有一定的内涵性、深刻性、稳固性。

护士对护理职业应有自豪情感

护理作为一门职业，起始于19世纪中叶的南丁格尔时代。要作一名合格的出色的护士，首要的问题就是要有崇高的理想、高尚的道德风貌、无私的奉献精神和精湛的护理技术。护理界的老前辈和许多优秀护士，通过护理实践，在内心感受到所从事职业的伟大，懂得了人生的价值，体会到南丁格尔的一句话：“护士，其实就是没有翅膀的天使。我愿终生守卫在这一神圣的领空。”正由于她们选择了护理这个不是营利而是奉献的职业，并引以为豪，才能在工作中默默地奉献、奋斗始终不渝，因而创造出可歌可泣的事迹。

但是也应看到，当前仍有一定数量的护士缺乏这种自豪的情感，甚至有的护士经过高等护理教育后，还想离开护理专业。如此下去，要振兴发展我国的护理事业，造就一支素质较好的护理队伍，谈何容易。这也是摆在每个护士和各级管理工作者面前的一个严肃问题。

作为护士本身应自尊、自爱、自强不息，同时要进一步广泛深入地宣传护理工作的重要性、专业性及国内外护理专业的发展概况仍很有必要。以吸引更多的有志之士从业。在中等、高等护理专业招生时，一定要招收自愿报名者。入学后及在职护士往往碰到一些实际困难。各级管理工作者仍要不断做工作，更有必要尽快建立适合我国国情的护士法，让护士本身、社会各界共同遵守，从而得到法律保障，真正使护士安心热爱护理专业，并由此产生自豪情感。

护士对病人应有同情情感

护士必须有关心和同情他人疾苦的情感。这也是处理护士与病人之间关系最基本的道德原则。因为护士服务的对象不是一般的动物、植物、机器，而是人。人不仅是生物的有机体，还是文明的传递者。尤其当病人患病时，离开了家庭和亲人，住进医院这一特殊的小世界，医院的气氛是紧张的，时常出现特殊的气味、可怕的呼叫和突然发生的悲剧。生和死，悲与欢都同时存在。而病人的适应能力低下，甚至生活不能自理，加之医院规章制度的约束，极容易产生焦虑感、恐惧感，迫切需要护士的同情、关怀和帮助。

而护士整天面对的是受疾病折磨而十分痛苦的病人，他们时常发出痛苦的。这些客观事实，无疑对护士应有特殊的高标准的情感要求。即要求护士应具有对生命的热爱、对人民的热爱、对护理事业的热爱这一基础上的人道主义情感和同情心。只要穿上白大衣，就要进入护士角色，对病人无私地奉献一颗纯洁的心。慈母般的爱，视病人如同自己的父母兄妹。从这个根本点出发才会产生良好的语言、态度、作风。

护士对病人有同情情感。应做到在情感上尊重病人。即要尊重病人的尊严，尊重病人的人格，尊重病人的生命价值，无论何人患何病，其预后如何。即使要对濒死期病人进行终末护理，也不能有任何疏忽。

当然，护士的这种同情感应具有护理职业的特点。这种情感应建立在科学的基础上，具有科学性。护士的同情情感不能成为患者及其家属情感的俘虏，更不能被其左右。这种情感应保持纯洁性。病人情况各异，护士不能乘人之危，产生私欲，更不能参与政治因素的打击报复，还特别要注意防止男女之间非道德情感的产生。

护士对护理工作应具有责任情感

责任情感是指在一定的内心信念和道德情感支配下，自觉履行对社会、对他人的责任，它受制度、纪律甚至法律的约束。随着社会的发展，人们对护理工作的要求越来越高，因而护士的社会功能日益扩展，从面对病人转为面对人群。护理工作不只是局限在医院，还要走向社会，对人们健康潜在的问题施行预防、保健或咨询。因此护士对人类的健康，对社会负有重大责任。尤其是在医院工作的护士，其工作质量直接关系到病人的生命安危，牵涉到每个家庭的悲欢离合。所以护士必须以有道德的责任情感和言行保障人民的生命安全，并以此维护护理职业的尊严和护士崇高的道德形象。做到在工作中审慎无误，一丝不苟，让人们从护士的责任感中获得信赖感、安全感。护士的护理治疗工作经常是独立进行的。对病情的观察和处置是否及时，恰当，严密准确，往往缺乏监督和鲜为人知，全凭职业道德和人道主义的信念，以及他的责任和高度的自觉性。护理职业道德中强调的“慎独”修养，要求护士不论自己工作忙闲，不论身旁有人无人；不论白日夜晚，不论病人态度如何， 自己的工作态度始终如一，坚持原则，尽心尽责。

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2通俗易懂

护患交谈的语言艺术语言要简明清晰，必须符合职业道德规范，用词通俗易懂。与护患沟通时，语速要适中，语气要温和，患者交谈离题时要善于引导回到主题，护理操作时多用正面建议，不随意说不、不能、不行等生硬语言。

3符合伦理道德规范

护患关系是以护士为中心的关系，因此，护患交谈的语言艺术要符合伦理道德规范。护士言谈举止要端庄大方，严肃、高尚，温柔中不失自尊，充分发挥语言艺术在护理工作中的积极作用。对患者解释耐心、使之感到安慰感并给以鼓励，充分调动患者本身的积极因素，使之积极配合治疗，取得协同效果。

4注意保密

护患交谈应注意保密，一般情况下，应实事求是向患者解释病情，说明检查结果，但有时直言相告会加重患者的心理负担。因此，对癌症患者、疾病终末期患者及一些感情脆弱患者，为了减轻患者的心理负担，护患交谈时言语要委婉、含蓄，对患者的隐私及部分病情要注意保密，这也是护士必须具备的职业道德的内涵之一。

5正确运用日常用语

在临床护理工作中，日常用语也是护患交流的主要内容，主要包括礼貌、介绍、安慰、迎送等语言，这也是护理工作中使用频率最多的语言，必须熟练自然地掌握和运用。语言是开心的钥匙。护患交谈是护患双方交流信息、沟通情感、加深了解的重要渠道。在护理工作中，护士无论运用何种交谈方法与语言艺术，都不能模式化，要因人、因病、因事、因情境而异，要结合患者的生理心理特点，采取灵活多变的交谈技巧与语言艺术。护士应始终围绕患者身心健康这一中心，根据护患双方的关系，采取启发、疏导方式，熟练掌握护患交谈技巧，用正确的语言为患者创造一个愉快、欢畅、可慰、可信的康复环境，这不仅可提高自身的综合素质和护理质量、避免医患纠纷发生，并可促进医德医风和社会主义精神文明建设，重塑“白衣天使”在人民群众中的良好形象。

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中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1003-2851（2013）-01-0069-01

一、目前高职高专护理专业学生管理工作的现状

目前，高职高专学生管理模式的目标导向不清；针对高等护理教育的跨越式发展与社会对高级护理人才需求的矛盾；院校管理缺乏专业特色等是目前高职院校护理专业学生管理工作发展所面临的瓶颈。

二、高职高专护理专业学生管理工作应遵循的原则

1.市场导向性原则

地区经济和社会发展不仅是高职教育产生发展的基础，更是高职高专护理专业不断扩大完善的客观要求。学生管理工作更要立足现实，服务于地方经济，这是实现高职高专护理专业学生管理目的的关键。

2.系统性原则

不同年级的护生对专业认知、学习目标、心理需求各不相同，这决定了护生管理的阶段性、连续性和规律性。针对不同年级的目标群体制定管理方案，形成一个关联学生三年学习生活管理的系统，如：针对一年级学生进行护理专业人文素养的通识教育；对二年级学生加强技能操作训练；对三年级学生进行深入、全面的就业指导，深入各实习医院，有针对性的进行帮助指导。

3.目标导向性原则

护理专业学生管理的目的在于提高学生职业道德和护理技能，顺利实现顶岗就业。学生管理工作应注重对护士技能操作的要求，对护士礼仪、护患沟通能力的培养，鼓励学生考取“双证书”或“多证书”，实现专业素质和人文素养的同步提升。

三、针对高职高专护理专业学生特点和问题，采取的应对措施

1.以市场为导向，明确护理专业学生管理工作的目标定位

围绕培养具有较高职业道德素质的高级护理技能型人才这一终极目标，以护士执业资格考试为教学和学生管理工作为切合点，提升学生管理工作的质量和内涵，把学生工作做细、做深，实现专业学习、实习与就业零距离对接的。

2.以学生为中心，突出护理专业特色

针对护理专业女生人数多，思想状况隐蔽性较强，矛盾问题易于延后等特点。借助护士技能操作大赛，护士礼仪大赛，南丁格尔青年志愿者等活动的贯穿，突出职业技能的训练、职业道德的培养和人文素养等综合素质的形成。培养学生的职业意识、职业观念和职业素养，把学生和其所关心的问题作为管理工作的出发点和中心放在工作的突出位置。

3.拓宽学生管理思路、挖掘学生管理新方法，建设专兼结合的学生管理队伍

大力开展学生管理工作的交流学习，在传承和创新中寻找本学院学生管理工作的规律。选择部分专业老师担任兼职辅导员，促使教学和管理的紧密结合，在学生管理中突出专业特色，在专业学习里融入政治思想理论。

4.丰富和完善“三三制”辅导员工作制模式内涵，实现学生管理的全院总动员

丰富和完善“三三制”辅导员管理模式，实现“人际、人事、人居”的和谐境界。继续在配足专兼职辅导员的基础上，吸纳相关人员充实辅导员队伍，努力营造全员育人的良好氛围。一是实施特聘辅导员制度，凡学院副处级以上干部都应到班级担任特聘辅导员，指导、协助专职辅导员做好班级的管理工作；二是实行班级导师制度，选聘专业课教师担任班级导师，在对学生进行专业教学、课外辅导的同时，做好学生的思想政治教育工作，真正把教书育人有机结合；三是实行辅导员助理制度。

5.抓住新生入校和毕业实习的有利契机，提高护理专业学生管理工作的实效性

做好新生的护理职业生涯规划，使其明确专业现状，增强学习的目的性、自觉性。实习、毕业阶段是加强学生管理工作的关键时期，也是实现学生管理工作实效性的关键时期。针对护理专业学生进行就业政策的宣讲和就业形势教育，引导学生及时了解现状，提前做好实习、就业心理准备。引导实习生、毕业生及时更新职业价值理念，树立正确的择业、就业观。

6.学校与社会联手，建立校医合作学生管理工作的双向互动机制

把医院文化和对护士职业道德要求与学生管理工作有机结合，形成校医共同育人的有效机制。

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基层医院新毕业护士的基本素质参差不齐，我院通过对新护士进行岗前培训，使新护士队伍迅速成长为一个集修养、素质、能力、战斗力为一体的护理集体，具备执业素质，迅速完成由护生到护士的角色转变，为我院护理事业的稳步快速发展建立了良性循环的后备梯队。以下是我院对新护士进行岗前培训的一些经验总结和体会，希望能和大家共同学习和探讨。

1 培训方法

1.1 了解培训需求 岗前培训是指从医学院校毕业后的护士分配到医院，准备进入临床第一线工作前而安排的一系列的培训活动。在培训前，我院培训中心采用自行设计的问卷，了解新毕业护士对上岗前培训的知识需求。我们对2006年10月至2008年10月即将上岗的90名新护士，进行问卷式岗前教育知识需求调查，探讨新护士最关注、最需要的岗前教育内容、时间和培训形式，为有的放矢地加强对新护士的教育和培养提供理论依据。

1.2 制定培训计划 根据新护士的基本素质、学历教育和培训需求，制定培训计划，遵循理论与实践相结合的原则，编写《新护士岗前培训讲义》，培训师资除培训中心各位老师外，还邀请了培训教练。制定详细的课程表，合理安排作息时间，培训时间持续2周，培训后由院长对其进行岗前教育寄语，并进行考试考核，成绩合格者发放岗前培训证书。

1.3 培训内容 包括医院概况介绍、职业道德教育、学习各项规章制度、法制观念教育、职业防护知识、临床输血知识、病历书写、健康教育、护士素质仪表规范，护理操作程序解析、急救技能训练，有关护理纠纷的防范措施、护患沟通，护理关键性制度的内容等。

1.4 培训方式 在具体实施过程中根据不同的内容采取不同的培训方式，例如在学习健康教育时，不仅要讲理论，同时要举例让护士进行现场模拟健康教育，包括入院教育、住院期间教育和出院康复指导等；护理技能训练由教练边讲边做，建立行为指标：采取最低分值限制，正规示范使护士掌握护理操作基本内容，物品准备、操作步骤及要点，最后由护士亲自操作，逐步达到全程质量标准。培训期间教练与学员进行良好互动，培养了新护士多观察、多思考、多动手的好习惯，有利于对实际工作经验、教训进行有效归纳和总结，使各项培训计划落到实处。

2 结果

在岗前培训过程中，培训中心及教练均塑造了“诚信与正面”的导师形象，同时创造了适宜的学习环境，使新护士即时了解医院的工作程序、规章制度、常规护理操作规程和技能、巩固理论、扩大知识面，使理论与实践有机结合。不但理论知识掌握较好，动手能力也很强，培训后理论与技能考核合格率100%，具备较好的业务素质和临床工作能力。通过岗前培训，新护士能够安全上岗。

3 体会

培训中心组织带教教练归纳整理有针对性的讲义和案例，在常规授课与自学的同时，组织新护士进行学习、讨论，并进行分析、讲解。比如，在工作中如何与医生沟通，患者对输液技术不满意当面投诉时怎样沟通和处理，单独上班患者出现病情变化时应注意哪些方面工作等。有时还采取情景练习的方式，如练习怎样进行有效的健康教育等。所有这些具体而实际的案例演练使新护士获益匪浅，反应良好。新护士通过上岗前培训，学习一些临床护理工作的实用理论和技能，帮助他们在上岗后顺利开展工作，从而提高医院的护理服务质量。经验证明，科学、具体的培训内容结合灵活多样的培训方式在新护士岗前培训中能够取得满意效果。

4 讨论

4.1 对新护士进行岗前培训十分必要 通过有计划、有目标、有针对性的对新上岗护士进行培训，可以帮助她们尽快地适应工作环境，实现从学生到专业护理人员的角色转变，从而胜任临床护理工作。面对市场经济对人们思想观念和价值取向所造成的多元化影响，如何利用岗前教育对步入社会的新人进行启迪教育，仍是值得探讨的问题[1]。当他们面临由学生到临床医务工作者的角色转变的时候，十分渴望得到帮助和指导，怎样才能尽快适应从学生到护士的角色转换，胜任临床护理工作成为一名合格的医务工作者，对每一位即将走上工作岗位的青年来说，是十分必要的，也是十分迫切的。

4.2 新护士需要或迫切需要进行岗前培训 新毕业护士进入医院后应进行医院概况的介绍、职业道德教育、法律观念教育、介绍医院的各项规章制度、了解医院感染控制知识和职业防护知识，护患沟通技巧、急救技能训练等内容的培训。通过培训消除对环境的陌生感，明确自己今后努力的方向，提高遵纪守法、信守职业道德的自觉性，提高护士职业防护意识，降低护士职业伤害。

4.3 岗前教育形式应采取灵活适用的方法 护士礼仪规范、基础护理操作技术、新型护理仪器或用具的使用方面，组织新护士观看视听教材(录像或VCD)并配合实际演练；健康教育、法制观念教育采取病案引导讲授；在职业防护知识的学习方面选择实例和示范；护患沟通技巧方面选择讨论和实例；职业道德塑造，采用启发式教育；对于服务理念的内涵，以座谈会的形式讨论。多种培训方法的运用和人文教育的引入，使我院新护士对原本枯燥的学习内容有了更多的期待，愿意学习更多的知识来充实自己。

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技工教育是国民教育体系和人力资源开发的重要组成部分，承担着为经济社会发展培养高素质技能人才的重要任务。当前我国经济发展步入新常态，加强供给侧结构性改革，对提升人力基本素质提出了新的要求，实施创新驱动发展战略、人才强国战略、就业优先战略，发展壮大战略性新兴产业，改造提升传统制造业，大力发展现代服务业等，都对技能人才的规模、结构、素质提出了更高的要求。技校在技工教育中应培养提高学生的职业素养，使其不断成为具有专业技能与工匠精神的高素质劳动者和人才，适应经济社会发展和企业用工需求。

一、职业素养的内涵

职业素养是当前人们在职场上的重要竞争力，是国家企事业单位和经济组织对于技术技能人才的重要要求，职业素养的范围很广，总的来说就是指从事某种职业所必备的能力和道德规范，一般主要包含以下两个方面：（一）职业道德。职业道德是指从事一份职业时必须遵守的各种道德规范，包括广义和狭义两个因素，广义上来说要遵守爱岗敬业、诚实守信等等的基本道德规范，从狭义上来说具体的职业有其各自不同的职业道德，例如护士要关爱病人、维护病人的隐私，教师对待学生要有爱心，一视同仁等等。总而言之，职业道德是从事一个行业的基本道德要求，遵守职业道德既能够使自己更好地从事这份职业，也能够使这一职业更好地被大众所认可和接受，但是职业道德在具体的工作实践中并没有实际的约束和强制的手段，它所依靠的是人们内心自发的认同感和自律。（二）职业技能。职业技能是从业者对这份职业的掌握能力，例如，汽车维修的职业技能就是汽车维修的水平，计算机的职业技能就是计算机水平和能力。职业技能不仅是指从业者要掌握理论知识，更多的是要求其具备熟练的实践技术和能力，职业技能是职业素养最基本的要素。

二、当前技校生职业素养培养的现状

由于长期以来技校在对学生职业素养培养方面积弊甚多，我国当前技校学生职业素质的培养现状并不乐观：首先，作为培养主体的学生对职业素养的培养并不重视。虽然当前国家加大了对技校的扶持，技校的招生数量每年都有扩大，但是招收的学生还是以初中毕业生为主，他们普遍缺乏对职业素养的认识，不了解其重要性，因此在学习和实践的过程中对职业素养的培养不太重视，往往认为职业素养对自己来说没有什么用处，这是当前职业素养培养上的一个重要问题。其次，学校在对学生进行职业素养培养的过程中没有充分发挥自身的作用。其一，学校没有发挥对学生的引导作用，在学生对职业素养的培养缺乏认识时，学校没有引导学生重视职业素养；其二，学校缺乏具体的行动来培养学生的职业素养。学校往往仅是局限于说教的层面，但是对于学生来说这是远远不够的，学校是对学生进行职业素养培养的重要平台，因此学校在技校生职业素养教育中的缺失是当前学生职业素养培养过程中的一大重要问题。再次，则是社会对技校生职业素养的认识还不够深刻。企业对技术工人的要求越来越高，社会对这方面的认识却与企业的需求存在脱节，很多人还是单纯地认为技校的学生只要学习到专业技术就行了，对职业素养的培养并不重视。

三、技校生职业素养培养的途径

（一）强化学生的职业意识。培养学生的职业素养首先要强化学生的职业意识，引导学生树立正确的职业目标。很多技校的学生进入学校后或是自暴自弃，或是浑浑噩噩地混日子，缺乏对未来的信心，没有一个努力奋斗的目标，这时学校应该引导学生树立“三百六十行，行行出状元”的信念，引导他们树立自己的职业目标，预设自己未来的美好前景，让他们对自己的未来充满信心；当学生树立了自己的职业目标后，学校应当向他们强调职业道德的重要性，引导他们既要遵守广义上爱岗敬业、诚实守信的职业道德，也要遵守自己行业具体的职业道德，只有这样才能调动学生在培养职业素养时的主动性和积极性，使他们能够在提高自己职业意识的基础上更好地加强对自身职业素养的培养。（二）在实践和各种活动中加强并提高学生的职业素养。实践和各种丰富的活动也是培养学生职业素养的重要途径。技校生毕业后是直接面向就业市场的，实践对于他们来说格外重要，因为在实践中他们直接进入了工作领域，直接面对未来的工作岗位，因此更能够体会到职业素养的重要，从而主动地提升他们的职业素养。首先，学校应在教学中更加广泛地安排实践活动，使其能够平均分配到学生学习的各个环节；其次，学校可以在假期给学生提供自愿实习的机会，鼓励学生多多接触实践，通过这些实践活动来不断加强并提高学生的职业素养。学校也可以组织各种活动来加强学生的职业素养。例如，学校可以组织一些职业技能大赛，通过这些活动既能够提升学生的学习兴趣，又能够加强学生的职业能力；也可以组织一些有经验的技能型人才和技术工人与学生面对面地交谈，通过这类交谈使学生意识到自己职业素养上还有哪些不足，应该继续朝哪方面努力等等。通过这些途径不断提高学生的职业素养，使学生能够适应时展对他们提出的新要求，能够在激烈的职场竞争中找到适合自己的工作，并能够胜任这份工作，更好地实现自身的发展，从而促进社会的进步与发展。

作者:张杰 单位:贵州省六盘水水城县贵州水矿控股集团有限责任公司技校