时间:2024-04-01 15:11:49
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇品牌策划的原则,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
新医改政策之后,民营医院虽说取得了一定的发展,但还是难以与公立医院竞争。虽然在评定职称和相关考核方面能够与公立医院一视同仁,也允许民营医院的医生能够流动工作。但是,在规模、资金人才、诚信度等方面还存在不足。这就需要民营医院积极地打造自己的专科品牌,走品牌化战略路线,只有这样才能赢得市场的认可,形成自身的价值。
一、民营医院品牌战略的重要性
所谓的医院品牌特色是医院以及该医院提供的医疗服务产品,与其他医院有本质的不同。这种品牌就像是医院的招牌,能够促进医院自身与其他医院形成竞争,有自己的发展特征,通过对医院品牌的制定,可以向患者宣传医院的特色,特色的背后其实就是一种创新。所谓,民营医院品牌特色,就是指民营医院根据自身特色,再从实际出发,根据本地方本部门所具有的实际情况,制定出一套医疗环境,该环境能够满足部分患者的就医需要。通过品牌化战略,民营医院能够来保证自己的生存,并发展自己。民营医院提供的品牌特色就是医疗、保健等医疗服务。这就表明,其面对的不仅仅是病患者,健康的人也可以来保健提高自己的身体机能。形成品牌化效应,医院能够集中精力来专攻某一科,发展自身的特色,在医疗服务中提高服务质量和态度,才能促进医院核心价值观的实现,民营医院的品牌特色是现代民营医院发展的重要战略。医院一旦形成了自己的品牌意识,医院的整体精神风貌、技术优势、服务特色也会有具体的发展方向。患者在患病后就不再需要挨个调查,了解医院的各个方面,只需要通过品牌搜索,就可以找到可靠的医院。不仅如此,医院的品牌是否良好将决定患者康复的信心值和医务人员对医院的自豪值以及劳动积极性。提高医疗服务质量,能够迅速引进人才,打造品牌,建设医院精神文明,保证医院上下团结一心,不断发展。
二、民营医院品牌化战略的应用策略
这就要求民营医院做到以下几点:第一,诚信为本,提高医院信誉。一些民营医院在打造自身品牌的过程中不切实际,片面追求经济效益,在宣传方面夸大其词,没有从实际出发,这就导致了患者针对自己的病症来医院就诊后,所觉察的实际情况与医院所宣传的内容相差甚远,这样就会逐渐的失去市场,失去患者的信赖。第二,重视对内部员工的培养。民营医院在做好品牌宣传工作之后,要着手组建相应的服务团队,树立品牌意识,提高品牌质量,积极对医务人员加强培训,建立一套科学有效的考核机制,做到市场化管理,落实好人事工作。对于工作踏实、积极进取、能力强的员工进行奖励,只有这样才能提高员工的积极性和主观能动性。在医院工作中,要树立一定的团队观念,积极配合医院的品牌建设。医生要提高自身的医学知识和技能,护士要提高自身的服务水平,团结一致,才能促进对品牌的塑造。第三,医院要做好服务工作,推行品牌化效应。这就要迅速准确地解决患者的病痛问题,充分落实好服务工作,让患者在就医过程中有愉快的心理体验。部分医院虽然打造了自身的品牌,但是患者在就医过程中常遭遇,接待人员态度不好,处方处、就诊处、缴费处没有标语提示等问题,给患者增加了很多不便。一些民营医院片面追求经济效益,没有做到为患者服务考虑,患者在医院就医排队甚至花费时间长,在治疗过程中,医生不顾患者心情,向患者推荐价格昂贵的医疗服务,被拒绝后脸色大变引起患者反感。
三、民营医院品牌化战略的路径选择分析
第一,树立品牌特色是现代民营医院的发展战略理念。这就要求民营医院根据该地的患者人群进行分析,充分了解医疗市场,针对患病率高的系列病症治疗进行发展,吸引技术人才、创建有关该病症的科研群体,树立该品牌的精神文明,针对该病症做好特色服务工作。第二,建立一支医疗质量过硬的特色医疗团队是品牌特色的关键,这就需要民营医院打造一支专业性强的团队。一方面积极的吸引医疗人才,提高医生的业务水平,投资医疗设备,提高医疗质量,能切实解决患者的难题;另一方面,要做好服务工作,保证诊疗流程简单便捷、医疗环境舒适宜人、医疗服务充满人性和人情化,杜绝不必要的检查和收费,做好治疗回访工作。医院也要加强医生的素质管理,制定相关制度,落实检查和管理。让医院质量过硬、服务到位,双管齐下,共同打造民营医院的品牌特色。第三,患者需求恰恰是品牌特色的医疗后果及其满意程度,医疗、保健、涉医服务的专家不仅要将服务工作落实到位,还要充分地对患者的超值服务进行满足,只有做到一切以患者为重,才能让患者感觉到医院的诚意,医院的发展才具有生命和活力。第四,建立医院品牌特色的传播组织。民营医院可以在创办院刊、网站、印刷宣传单方面来增加自己的知名度。除此之外,还可以通过公益性活动来取悦市场,通过营造品牌特色,给患者带来真诚、效率、温馨、专业、便捷的消费体验。还可以根据实际情况开展形式多样的医疗保健等服务,通过办理会员卡、提供便捷渠道,通过定期开设药方进社区活动为百姓提供便捷服务。开设网上咨询热线,利用多媒体电子信息技术促进医院品牌特色发展。第五,打造民营医院品牌特色,医患纠纷在所难免,院方应坚持兼顾医院与患者利益的原则。医院要尊重病人的知情权和自,保证患者的合法权益。
四、总结
随着政府新医改政策的下达,对民营医院的扶持力度不断加大,民营医院要有效地利用这一有利形势,创设自身的品牌特色,以品牌专业性为先导,紧抓治疗质量和服务态度,只有这样才能不断地提高民营医院在市场中的竞争力度。
(作者单位为马应龙药业集团股份有限公司)
参考文献
[1] 陈学山.民营医院打造品牌特色的思路[J].企业改革与管理,2014(12):91.
[2] 张世俊.民营医院“后广告时代”发展的品牌化策略[J].齐齐哈尔师范高等专科学校学报,2011(04):98-100.
[3] 刘扬会.疾风知劲草:民营医院品牌建设提速[J].当代医学,2007(01):60-62.
而品牌策划则内容更为深入和广泛。品牌策划必须以市场分析和产品分析为基础,但比市场定位和产品定位站在更高的高度。品牌属于战略层面,从专业人士所理解的最本质的角度来讲,品牌其实是企业市场营销战略的代名词和精细化:品牌在追求独特性和即时性的同时,也追求营销策略和效果的长期性与整体感,产品策划不能产生文化和延伸力,但品牌则可创造文化和延伸价值与区间,这就是品牌幅射和品牌文化。
由品牌文化产生品牌理念,由品牌核心理念产生品牌概念(核心理念),由品牌概念产生品牌口号与品牌主张,从而形成完整的品牌理念系统MI系统。由品牌文化产生消费影响力和号召力,其核心要素是由文化作媒介,与消费者的心灵对接,产生必然和强烈的共鸣,从而最大限度地激发目标消费者的购买热情和欲望,最终达到实现和提升销售业绩的目标。
由品牌幅射带来的影响力,产生了企业品牌延伸的可能,品牌幅射的范围,在客观上又规定了企业品牌延伸的合理区间。而品牌影响力区间的大小,则又取决于品牌文化的适用区间。品牌文化和理念可以扩充和修改,但必须遵循一定的消费心理规律,企业品牌的目标消费群体文化特征是其决定性力量。因此,品牌文化是品牌价值和品牌策划的核心要素,品牌定位的实质就是确定企业品牌的文化内涵。
文化的本质是社会和消费心理沉淀,而心理因素必须从目标消费群体的文化心理和消费心理去寻找,因此,品牌定位的关键又落实在消费者分析和把握上。所谓品牌定位定的不是什么别的东西。而是定的我品牌代表和体现什么,才能让消费者喜爱,从而把单纯的产品或服务消费,变成一次富于精神享受的人生体验。即把生硬的商业交换过程,变成了富有情感和心理感受的诗意化行为,因此品可以说,品牌化运作的本质就是诗意地销售与购买。
文化使本来最平凡和无意义或趣味的交易活动,象诗歌与艺术活动一样在金钱之上熠熠闪光。当我们在欣赏化妆品或一件精美小汤匙甚至一颗如此有趣的钮扣的时候,谁说我们不是在进行一次惊奇和高雅的艺术活动呢!而我其实只不过是在某处买了并愉快地使用它。因此,在优秀的策划专家内心深处,人人都十分透彻地了解:让人们从内心深处感到快乐,美和价值,才是真正品牌定位与策划的关键,文化才是品牌的灵魂。缺少了这一点,无论其它方面多么出色,品牌也只是一件漂亮的衣裳,而缺少灵魂性质的生动和变化与丰富感人的内涵。
此其一也。以上讲的是所有品牌策划的共性。无论什么类型的企业与品牌,凡是生硬地从外在赋予一个品牌所谓的一个口号,而不是从目标消费者的内心和灵魂深处去发掘文化理念的公司,必将走向品成功品牌营销的反面:令人苦恼和”费解”的失败在无情地等着他。
在品牌理念系统的指导下,品牌的VI(品牌形象识别系统)BI(品牌行为识别系统)SI(品牌终端销售形象系统)三大品牌规范系统,才能以为品牌概念为中心,围绕品牌概念逐步形成和完善。只有在以上四大品牌管理系统,尤其是BI系统明确清晰以后,企业才能正确进行品牌传播层面的整合传播策划。
众多的成功日用消费品品牌成功的案例无可辨驳地表明:日用消费品品牌的成功营销在策略上必须努力实践两点:一,策略创新,二,策略人性化。试举中外各一二著名日用消费品为例。
食品麦当劳或可口可乐。麦当劳餐厅的巨大成功在于两处:一工业化快速消费模式,二。服务和店面环境设计均十分令人愉悦。而这两样东西,正是现代城市青少年所需要的东西!麦当营的经营模式和许多策略在当时是,至今仍然一种可贵的创新;种种经营措施和推广策略的人性化倾向就更不用说了。可口可乐人人均十分熟悉,可乐品牌推广成功的关键完全在于它是一种独特的文化,甚至是一种生活方式的独特表现方式。在营销策略上,可乐至今仍然是我们创新的榜样。人性化原则更是无处不在其推广策略里面!试问,谁能比可乐的众多消费者在可乐品牌上找到自己内心的同感呢?!酷儿果汁的成功营销更是充分体现出以上所说的定位思想和策略创新及人性化特征。
养生堂是国内医药保健品业少有的品牌经营持续成功者。”农夫果园”品牌果汁的成功推广同样也体现
中图分类号:F27文献标识码:A文章编号:1671-7597(2009)1120200-01
一、前言
广告策划就是根据企业的营销计划和广告目标,在市场调查的基础上,制定出与市场情况、产品状态、消费者群体相适应的经济、有效的广告计划方案,并付诸实施与检验,从而为企业的整体经营提供良好的服务。数年前,人们对广告策划还很陌生,如今,网络的普及,信息技术的日新月异,无一不告诉人们,企业要发展壮大,要创造自己的品牌,必须拥有系统、深入、极具针对性和创新性的广告策划。对于营销策略,大家可能都不陌生,营销策略对企业的发展无疑也是至关重要。那么,广告策划与企业的营销策略是什么关系,我们该怎么利用广告策划来实现企业的营销目标呢?笔者就在下文围绕这一问题展开描述。
二、广告策划的原则
广告策划具有创新性、新颖性、系统性、针对性和实效性的特点,因此,在进行广告策划时,应遵循如下原则:
(一)真实性原则。真实是策划的生命,一个广告策划只有真实地表现产品,表现企业,才可能长久地赢得市场,获得消费者的青睐。真实性的原则体现在两个方面,首先是在经营理念上,广告策划不能仅传递单方面的信息,仅宣传产品的优点,而应该向消费者传递双面信息,即既要宣传商品或服务好的方面,同时也要把不好的方面传递给消费者;其次是在创作艺术方面,广告策划要把握好内容与形式,真实性与艺术性的关系。真实性在任何情况下都是基础,艺术性是为真实的。当然,广告的表现无疑是需要借助于艺术的,没有艺术的表现形式,广告必然会形式呆板,味同嚼蜡。广告应通过适当的夸张、比喻、幽默等方式传递产品的形象和内涵,只有这样才能对消费者产生强烈的冲击力。
(二)创新性原则。说到底,广告策划是一个形象工程,包括品牌形象与企业形象。怎样才能使品牌形象、企业形象独树一帜、标新立异?怎样才能使品牌形象与企业形象走进万商云集、近悦远来的境界呢?广告策划的创新性原则自然是必不可少的。极富创新的广告策划必会使人眼前一亮,留下深刻的印象。
(三)心理原则。广告要令消费者动心,在广告策划中自然就少不了心理原则的指导。广告界有一句名言:“科学的广告术是依照心理学法则来策划的。”商场是激烈的战场,更是争夺消费者心灵的情场,要让消费者心灵与情感倾向于我们的品牌,为我们的形象魅力所倾倒,就应该通过情感性诉求,依照心理原则来进行创意策划。
(四)效益原则。效益是广告策划的根本目的,没有效益,无论广告策划多么奇特、新鲜,也不是成功的策划。如某公司在开业之际,想出天降人民币的奇招,但却因为亵渎人民币被罚款。可想而知,这个策划没有达到预期的效果,更谈不上什么效益了。这里的效益包括经济效益和社会效益。广告策划既要讲求对商品销售有效果,对树立产品与企业形象也要有效果,既要有近期效果,也要有远期效果。
三、广告策划与企业营销策略的关系
(一)广告策划反映营销策划的意图。企业营销策略制定的目标市场不同,对广告和产品的期望、要求以及对广告和产品的接受能力、理解能力等都存在着明显的差异,广告策划中需充分考虑这种需求的差别和市场的差别。比如,一个单身汉每天换洗就那么几件衣服,用大容量洗衣机来洗,显然又费电又费水;夏天天气炎热,人们穿衣少,衣服换洗勤,每天都用洗衣机,这时用大洗衣机也是一种浪费。针对这种市场差异,海尔集团推出了小神童洗衣机,推向市场后大受欢迎。那么在进行海尔小神童洗衣机的广告策划时,必须反映出这种市场的差异性,要凸显小神童洗衣机的个性与其体现的人性关怀。此外,企业在开发一种新产品上市的时候,必然是看到了市场的空隙、市场的潜力。在进行广告策划中,必须帮助企业业主把这种潜力挖掘出来,把商机转化为实实在在的效益。比如,浓香花生油,广告策划突出的应是“浓香”二字,如“滴滴鲁花,香飘万家”。花生色拉油,经过六脱工艺,烟点高,炒菜不起烟,为突出这一特点,广告语可用“炒菜无油烟,快乐胜神仙”。
(二)广告策划反映产品的价格特点。首先,广告须能体现产品价格的档次。如某商品是能体现人身份的高档产品,但在广告中却出现了类似物美价廉的语言,这样既降低了商品的贵重感,模糊了商品的档次,也模糊了使用这种商品的消费者的层次。其次,广告须能体现产品的观念价格,也就是说让消费者在心理上认为该商品的确值这么多钱,这个定价是合理的。比如,在一般餐馆里,一瓶啤酒5元钱,到了高级酒店,一般为20-30元,你也许会觉得高级酒店贵,但当我们把高级酒店的装修、服务、氛围等与普通饭店一比较,你就会觉得物有所值,从心底接受这一价格。最后,广告还要能体现产品的价值观念,也就是说要展示产品价格所代表的意义、象征、身份、地位和职能等,给人以想象,甚至还要展示产品的价格可能给人带来的荣誉,给人以精神上的愉悦。比如,一则关于书的广告语:“书与酒,价格相同,价值不同。”这则广告语令人振奋,让人下意识地接受了该书的价位。
(三)广告策划反映营销渠道的要求。广告作为商品的信息流,跟着物流、商流走。营销策略中,产品到什么地区,广告也应到什么地区;产品沿着什么路线走,广告也应在产品前进的沿线展开。一句话,商品到哪里,广告就到哪里;甚至产品未到,广告先到。即所谓的“兵马未动,粮草先行”。当年日本电器要进军印度市场的时候,印度为了保护自己的民族工业,不允许日本电器进入印度市场。日本商人并没有因此退缩,转而做广告,在印度各大电视台大肆宣传日本电器,把日本电器描绘得惟妙惟肖,令印度人大为心动,但市面上又看不到,这更是吊足了印度人的胃口。一年以后,印度市场大门不得不向日本电器打开,日本电器在印度如风卷残云般占领了市场的制高点,进入印度的千家万户。
(四)广告策划是促销计划的重要组成部分。每一个品牌进入市场都离不开促销活动,适度有效的促销活动可以提升品牌的附加值,令消费者体验到企业的人文关怀。因此,在广告策划中,应该根据促销活动的形式、规模、主题和目标等方面进行综合考虑,制定出有针对性的策划方案,给消费者留下深刻的印象。
四、结语
广告策划不是简单的策划活动,而是创造性思维活动物化的结果,创新性、真实性、实效性等一个都不能少。本文结合若干实例,从多个角度分析了广告策划与企业营销策略的关系,较为直观地描述了怎样才能使广告更好地为企业服务。
一、品牌策划 项目目的
早晨创意认为客户通过该项目的工作,应达到以下目的:
1、形成客户的品牌核心内涵,作为品牌发展的长期指导原则;
2、规划客户的品牌理念及视觉识别系统;
3、建立系统的品牌架构原则并视觉化,以便有效的利用品牌资源并便于品牌管理和推广。
品牌体检
品牌体检对于品牌非常重要,通过体检充分了解客户品牌所处行业竞争状况,公司品牌经营状况,寻找有利于创造品牌未来价值的资源,也确保本项目沿着正确方向发展的一个重要依据。 品牌定位
1、品牌定位的初步设想
在前期工作的基础上,早晨创意会提出客户的品牌定位的初步设想,描绘客户的品牌模型,品牌模型内容包括:商业描述、品牌承诺、品牌标语等,以此勾勒出客户的品牌核心内涵。商业模式的描述——准确阐述企业的经营定位、未来发展、企业使命及愿景。
品牌承诺——从行业、消费者需求及自身特质三个角度,找到一个最适合客户的定位方向。品牌标语(口号) ——用最精简的语言传递品牌内涵。
2、品牌定位定稿
在前期工作的基础上,整合客户的意见,并加入早晨的诠释与建议,提炼出最贴切、精炼的语言描述客户的品牌内涵。
品牌架构
早晨将协助客户从品牌的角度,去思考以组织作为一个整体时,如何去构造与传播者、旗下各部门、你的战略联盟之间的关系。
品牌行为与管理
品牌传播与创新
品牌视觉识别系统
早晨将协助客户建立一个可以体现品牌承诺与个性的视觉系统,使其成为这个客户这一品牌日后在视觉形象上能有效累积品牌的资产。视觉识别基础系统将通过视觉化元素表现客户的品牌内涵,功能在于对品牌未来的各类传播与视觉设计元素发挥指导性作用。
二、品牌服务内容及报价 MI+BI
备注:
1. 同意设计请签订合同并预付40%费用;
2. 以上费用不包含:任何合作过程中与第三方发生的费用,如图片购买、插图绘画、差旅费等。客户如需购买正版图片公司图片将另外报价。顺颂商褀!
篇二:品牌策划的一般流程
品牌策划是指人们为了达成某种特定的目标,借助一定的科学方法和艺术,为决策、计划而构思、设计、制作策划方案的过程。从深层来讲品牌策划就是使企业品牌或产品品牌在消费者脑海中形成一种个性化的区隔,并使消费者与企业品牌或产品品牌之间形成统一的价值观,从而建立起自己的品牌声浪。世纪鼎盛品牌策划设计运筹机构表示,作为一个专业的策划机构,我们将按以下的流程来为品牌服务:
1、企业现状及目标分析
首先对企业的现状进行分析和评估,确定品牌是否清晰明确,意义是否积极向上,消费者的定位是否准确,消费者对于品牌的认知和印象是否和初衷一致,企业希望实现的效果和目前的状态。最后总结存在的不足和问题。
2、行业分析
分析该行业的市场环境,竞争对手品牌定位、策略选择、策略格局。
3、品牌战略选择
分析企业的优势劣势,为企业制定发展方向和目标。
4、品牌策划
完成消费市场细分及研究、市场定位、品牌类别定位、品牌结构、概括产品描述的广告语、总结品牌的形象、确定品牌形象代言人、Logo、包装、渠道设计、终端物料等。
5、品牌管理
规划品牌发展阶段,确定阶段的目标,细分目标,具体到企业的产品。明确品牌战略意义,内部统一认知观念,统一行为,统一形象。品牌管理实施,建立与品牌管理要求相配合的绩效考核指标,完善激励与约束机制,将品牌管理工作落到实处。品牌审计,宣传及包装规范,市场占有率,销售额等。
6、品牌推广与营销策略
进行品牌形象的持续宣传和品牌资产的维护。
在社会生活中,国家和社会组织通过树立榜样、表彰模范发挥先进典型示范作用,形成“比、学、赶、超”的社会氛围和优良的社会风气。有鉴于此,“学生工作品牌”就是“优质的学生工作产品”,就是“学生工作的典型榜样”。创建学生工作品牌对具体的学生工作具有重要的价值。具体而言,学生工作品牌创建是指高校挖掘、策划、实施和塑造学生工作品牌,发挥品牌活动示范带动功能,增强学生工作效益的实践性活动。
一、学生工作品牌创建对具体学生工作的价值
(一)凝聚核心竞争力。品牌创建活动是一个周密思考、比较选择、精心策划、项目确定的过程。学生工作要突破平庸,需要在繁杂的工作中找到自身的优势和亮点。学校需要从历史积淀、专业特色、学生特点、队伍素质等实际情况出发,以开阔的视野全面、深刻地进行审视和分析,挖掘、利用最有利的优势,创建品牌,打造核心竞争力。
(二)彰显学工干部队伍的主体地位。学工干部是学生工作的领导者和组织者,学工干部队伍的工作态度对于学生工作效果具有决定性的影响。学生工作品牌创建不是目的而是手段,因此,学生工作品牌的创建需要学工干部的工作自觉性,基于对学生工作内涵的理解发挥个人主观能动性,创新性地开展学生工作。学工干部主体地位的凸显使学生工作摆脱了功利性羁绊,回归到学生自由全面发展的目标,得到了学生的欢迎和配合。这种认可更加激发学工干部工作的热情,使他们积极投身于学生工作事业。
(三)锻炼学工干部队伍。锻炼学工干部队伍需要好的平台,而实践是最好的平台。学工干部素质的提高在一定程度上需要系统化的工作实践。创建学生工作品牌作为一个系统化的工作流程,由品牌方案确定、过程执行、活动调整、活动总结等环节构成。学工干部通过参与创建的全过程,增强他们对学生活动特点和规律的认识与把握,提高动手能力和实践能力,推进学生工作的创新。
(四)提高学生工作效益和效率。学生工作品牌就是学生工作中优良的“产品”,适应学生成长、成才需求,得到学生的广泛认可。学生工作品牌一旦形成,就具备了成熟的工作机制和运作流程,在经验积累的基础上,具有一定的稳定性,为随后工作的开展提供了参考和借鉴,从而有助于活动高效、圆满地完成。
二、学生工作品牌创建的原则
(一)现实性原则。一切从实际出发、实事求是是学生工作品牌创建的基本原则。务必认识和尊重品牌创建的基本规律,了解任何品牌创建都是一个从无到有、从小到大的过程,任何品牌的创建都是内在因素和外在因素共同作用的结果。不能急功近利、求多求快,只能立足学校实际、学生实际开展创建活动。
(二)中心性原则。创建学生工作品牌的目的就是更好地为学生成人、成才、成长服务,目的决定主题和内容,必然使政治观、世界观、人生观、价值观、道德观、法制观、心理健康、创新创业等教育主题成为品牌创建的中心内容。当然,围绕中心主题的同时,为了增强学生的参与和接受程度,增强品牌创建的效果,可以拓展和利用多种载体和渠道,利用形式的多样性为内容的中心。
(三)协调性原则。在整个学生工作中,要妥善处理学生工作品牌与学生工作整体的关系,妥善处理学生工作品牌之间的关系。学生工作品牌之间要相互衔接、优势互补,发挥合力育人的效果,同时,在彰显学生工作品牌特色、亮点和价值时要牢记学生工作品牌只是学生工作的一部分,不可忽视其他工作。
(四)完善性原则。创建学生工作品牌是一个长期过程,效果是长效的。因此,要从长效、长远着眼,不断丰富、更新品牌建设内容,拓展和创建新的品牌主题,使品牌项目处于开放的、完善的状态,使品牌创建具有内在发展的驱动力。
三、学生工作品牌创建的路径
(一)品牌调研。调查研究是创建学生工作品牌的首要前提。“他无我有,他有我优”是市场上商品竞争制胜的法宝,对于学生工作品牌也是如此。通过调研,全方面地了解省内外乃至国内外高校的学生工作现状,尤其是学生工作创新现状,减少低层次地重复,做好借鉴学习,为增强创建品牌的创新性打下良好的基础。为了调研工作的充分、高效和全面,可以采用实地考察和网络收集资料双管齐下的方法,实地考察直观、生动、全面,网上收集便捷、量大,两者有效地结合起来,就是一个丰富的资源库,成为决策的重要参考。
(二)品牌研讨。学校实际情况是创建学生工作品牌的基础,没有这个基础,创建品牌工作就是空中楼阁,不可能实现。因此,需要领导、教师尤其是学生工作干部立足于学校历史积淀、文化氛围、专业特色、学生特点等方面,全面梳理和总结学生工作的优势与不足。解决好这个问题的途径就是召开专题研讨会,通过党建工作研讨会、思想政治教育主题研讨会、学风建设研讨会、校园文化科技创新研讨会、就业创业主题研讨会等形式,全面认识自身,确立“可以有所作为”“能够有所作为”的方向与目标。这个方向和目标基本上就是品牌创建主题的范围。
(三)品牌项目征集。学生活动的参与主体是学生,学生活动的服务目标也是学生,因此,创建学生工作品牌一定要尊重学生的主体地位,倾听学生的心声,发挥学生的自觉性、主动性,尤其是重视学生自我教育的功能,广泛动员学生开展学生工作品牌创建“进一言”活动、学生工作品牌创建“主题征集”“路径征集”活动,收集学生的建议、想法和方案。这些建议、想法和方案在一定意义上代表了学生的心声,反映了学生的内在需求,体现了学生的创新思维,具有广泛的群众基础性和突出的创新性,对于上升到院系和学校层面的决策研究环节具有重要的价值。
(四)品牌策划。学生工作品牌的策划是创建活动的关键环节,是基于学生工作调研、学校实际、学生需求上的决策阶段。首先是要求品牌策划具有科学性,符合实际和规律,具有现实性和创新性。其次是策划具有全面性,要确定品牌的主题、主题的理论意义和实践意义,预期达到的目标,要有整体的策划方案、方案可行性分析报告、方案实施组织机构、方案实施阶段和过程、方案总结等内容。再次是策划具有阶段性、推进性和可控性。为了推进品牌策划的层次和水平,可以建立品牌创建领导机构,采用包括奖励和激励机制在内的项目招投标形式。确保能够得到最佳的策划方案,以便于顺利实施和取得预期的效果。
(五)品牌实施和评估。实施阶段就是策划的执行阶段,是品牌创建的核心内容。首先是实施的计划性,按照方案有序进行。其次是实施的调节性,随时根据变化予以调整。再次是实施的完整性,在于方案执行后及时地总结,形成一个完整的体系。为确保完整性就需要进行实施评估。通过确定全面的评估指标体系,对领导者、组织者、参与者、旁观者进行调研和座谈,评估策划是否科学、合理,实施是否顺畅、高效,实施效果是否实现预期目标,进而从全局方面予以评价和总结。
(六)品牌完善和确定。基于实施评估,对策划方案进行选择。对于效果一般的项目,排除于品牌创建活动之外,以便于集中力量做效果好的项目。对于效果好的方案予以充实和完善,构建品牌建设的长效机制,形成制度,定期按时进行。对于阶段性成果广泛地宣传和推广,让更多的人了解、认可、受益,同时加强品牌之间的交流活动,形成互动,争取在此基础上创建更高层次的学生工作品牌。最终使品牌发挥辐射作用,拉动学生工作水平的全面提升。
参考文献:
[1]孙其昂.社会学视野中的思想政治工作[M].北京:中国物价出版社,2002.
创作艺术是企业营销广告策划中的重要环节和组成部分,要求企业市场营销广告策划要把握好产品宣传内容和产品宣传形式,之后也要权衡好产品艺术性和产品真实性之间的关系,我们要对产品真实性宣传模式有着深刻认知,因为产品艺术性宣传是以产品真实性为主基础和施行动力的。但是,换个角度而言,企业产品市场营销广告策划必然要借助艺术来完成产品广告策划和产品广告设计,假设在进行企业产品市场营销广告策划中并没有适时引入艺术广告表现形式加以广告设计,所播出的产品广告必然会毫无视觉感和冲击感以及创新感,其也不会引起消费者关注。
2.企业市场营销广告策划基本原则之创新性原则和心理原则。
一般而言,企业市场营销广告策划是一种形象工程和表象宣传模式,企业市场营销广告策划创新性原则主要包括品牌形象和对应企业形象两种。但是如何使得品牌形象深入人心、使得企业形象标新立异是当前我们所需考虑的主要问题之一。创新原则还要求企业产品市场营销广告策划要立意新颖,在尊重产品真实性的基础上给广大消费者群体留下较为深刻的产品印象。企业市场营销广告要想激起消费者消费欲望,我们就要在企业市场营销广告策划中要依靠相应心理原则加以广告策划指导,因为科学有效的广告策划是依靠市场营销广告策划心理学法则来完成指定和具体策划的。
3.企业市场营销广告策划基本原则之效益原则。
企业产品市场营销广告策划的根本性目的就是追求企业根本经济效益,如果没有效益何谈广告策划,也就说无论广告策划做的再新颖、再出众,其也不会成为企业市场营销中一项成功的广告策划。表面效益策略不但不能吸引顾客,还极有可能造成信任危机,同时也会在一定程度上对企业效益和企业对外影响力造成威胁,此时企业产品营销广告策划方案就不会达到预期理想效果,所以更无企业经济效益可言。我们通常所说的效益主要包括基本经济效益和对应社会效益两种,企业产品营销广告策划基本方针是要对企业产品销售产生明显效果,并在此基础上要对树立相关产品形象和树立企业形象等起到一定推动作用,企业产品市场影响广告策划效果主要涵盖近期广告策划效果和远期广告策划效果两种。
二、广告策划与企业营销策划的关系分析和探究
1.广告策划手段能够有效反应企业市场营销策划基本意图。
1.1企业产品市场营销策略所应用的销售市场不同,其对企业产品市场营销广告和相应产品的期望及要求等都存在着较大差异,同时企业产品结构能力和以往企业理解能力都会发生较大变化,在进行具体广告策划的过程中,应该充分考虑和认识到上述需求差别和相关市场差别等,假设进行广告宣传时对单独消费个体进行大型家庭产品宣传,这对于消费者自身而言是一种极大浪费,针对此种市场差异状况,应该根据单独消费者个体自身特点进行产品研发和产品广告策划和广告宣传等。
1.2特别需要注意的一点就是,进广告策划时要尽量反映出市场差异性,同时也要按照市场差异性现状来进行产品研发和广告策划,在生产产品和进行相应广告策划时应体现出产品人文关怀的主要特性和原则。新型产品上市之前,要逐渐市场空隙,以此为前提挖掘市场潜力,广告策划工作要协助企业生产宣传流程共同运作,将市场商机成功转化为企业经济效益。较为常见的例子就是在进行企业产品广告策划时贵产品细节进行详细描述,用巧妙手段加以精炼字眼修饰以突出产品使用特点和产品自身特色,只有这样才能使广告词和企业产品都能够深入人心。
2.优秀企业产品市场营销广告策划能够有效反映出企业产品基本价格特点。
2.1此条中首要一点就是要做到在进行具体广告策划时要体现企业价格产品市场档次,假设市场中某一类商品能够正确体现出消费群体身份的高档产品,但是在广告中却有物美价廉之词时,这样就大大降低了企业产品的贵重感和档次度,其会在模糊企业产品档次的同时也会模糊了消费者消费档次和消费层次。还需要了解到,广告策划要以体现企业产品观念价格为主,换一个角度而言就是要使得相关产品消费者自身意识到此类商品符合标价,即默认价格是较为合理的。
2.2要想使得企业产品市场营销广告策划做的成功,就应该在广告策划和广告宣传时有效体现出企业产品价值观念,将产品价格意义、产品价格象征和产品价格身份以及相关产品价格低位等要素作为消费参考以至给消费者额提供想象空间,同时也要对企业产品可能产生的经济效益和价格效应进行合理适时展示,可以为消费者带来一定荣誉感和愉悦感等。
北京朝阳区通过城市节庆创意进行城市品牌建构就是一个典型范例。北京市朝阳区通过十年来举办的十届“北京CBD国际商务节”,打造了一个蜚声全球的城市品牌,将朝阳区从一个十多年前以农业、轻工、化工业和制造业为主的地区,建设成为具有世界影响力的国际著名商务中心区。形成以国际金融为龙头、文化传媒高度聚集、现代服务业为主导的产业格局,成为朝阳区乃至北京市经济贡献最大的地区之一。
回顾十届朝阳区CBD国际商务节既有相同延续性的品牌和平台打造,又有与时俱进的不同主题和借助事件传播、高端、权威话语放大效应,可以让我们从中检视朝阳区通过城市节庆创意进行城市品牌建构的巨大创意过程,更可以从中观察体验朝阳区从这个城市品牌获得巨大经济和文化价值回报,城市高端产业集聚和城市品牌价值在创意中双赢的过程。
2000年,朝阳区委区政府在第一届北京朝阳国际商务节上提出了CBD的概念,这在国内尚属首次,经过一年的紧张筹备,北京商务中心区管理委员会成立。我们可以一起回顾十年的创意过程和城市品牌建构过程。
第一届北京CBD国际商务节:策划组织“国内外CBD的形象展”、“国际商务发展论坛”等11项活动,成功推出北京商务中心区(CBD)概念。
第二届北京CBD国际商务节:策划组织 “CBD规划暨企业形象展”、“北京CBD规划与建设高层论坛”等21项活动,推出北京CBD的规划。
第三届北京CBD国际商务节:策划组织“CBD国际金融服务展”、“中外CBD发展论坛”等9项活动,提出“国际金融服务”理念。
第四届北京CBD国际商务节:策划组织“CBD国际金融服务暨商务写字楼项目展”“CBD产业发展市长论坛”等11项活动,取得CBD区域发展产业的认同。
第五届北京CBD国际商务节:策划组织“CBD 国际金融服务暨产业发展项目展”、“CBD 金融发展论坛”等10项活动,形成CBD跨国公司和国际金融服务产业的聚集。
第六届北京CBD国际商务节:策划组织“城市功能规划暨产业发展项目展”、“北京CBD国际论坛”等11项活动,落实区域功能定位,加速CBD以国际金融服务为龙头的现代服务产业的聚集发展。
第七届北京CBD国际商务节:举办了两个板块9项高端商务文化活动,同期还举办了一系列主题活动,活动总数量达到23项,形成了CBD跨国公司和国际金融服务的产业聚集效应,加速了文化创意产业的发展。
第八届北京CBD国际商务节:突出“奥运 环境 和谐 发展”主题,通过举办“奥运:环境与发展”主题展览,七场专业化、国际化的高端论坛,四项极具影响力和参与性的商务文化活动,对首都的城市发展环境、奥运服务环境、产业政策环境等进行全面展示。
第九届北京CBD国际商务节:首次汇聚众多国内外CBD共同探讨区域间的可持续发展与合作,首次对CBD区域包括金融、传媒、高端服务等主导产业的发展进行统筹研讨,极大的带动和提升了首都整体发展。
第十届北京CBD国际商务节:策划组织十五场高规格、国际化、专业性强的论坛及商务文化活动,凸显中国特色的世界城市,突出了“低碳”和可持续发展理念,推进了CBD东扩区进程,促进了国内外CBD共融,北京CBD管委会参加了在巴黎举行的全球CBD联盟成立大会,作为世界CBD联盟的创始成员;今年在北京召开世界商务区联盟大会,北京CBD成为新一轮世界商务区联盟轮值主席。大大提升了区域国际影响力和综合竞争实力。
楼盘策划是根据房产开发项目的具体目标,采用科学的策划手段,以独特的主题策划刀核心,在市场凋查利市场定位的基础上,对未来的房产开发项日进行创造性的规划,并以具有可操作性的楼盘策划文本为结果的综合性活动。
楼盘策划涉及面广,内容复杂。我们应该重新认识它的地位和作用。
(一)楼盘策划能为企业创造经济价值。楼盘策划是房地产开发企业运作的智囊和灵魂,是房产开发公司高层决策的前提和基础。首先,楼盘策划接触面广,涉及的环节多,从项目立项到物业管理的各个环:策划活动都参与其中。其次楼盘策划的思维活跃、理论根基深厚,这些都给予房地产开发公司以启迪和帮助。房产项目策划贯穿项目建设的始终,经过市场凋齐、项口选址、投资研究、规划设计、施工建设、房产营销、物业管理等一系列过程和环节,通过概念的设计和手段的运用,使开发的房屋适销对路,为企业创造更多的经济和社会价值。
(二)楼盘策划提高企业决策的准确性。目前许多开发商已经意识到了楼盘策划所起的作川。但是,由于认识的偏差,在具体进行策划时,还存在如卜误区:
在楼盘策划的前期和中期,个人决策,盲目决断,缺乏总体部署;只注重设计开发,缺少对市场的凋查研究:只注重楼盘的包装,忽视物业管理和服务。在销售阶段。,观念落后,不土动寻找市场,抄袭别人的经验:销售的节奏太慢,广告宣传滞后;销售广告过于艺术化,达不到宣传的目的:只注重前期创意,不注意监控和信息反馈。更不注意运作方案的调整和修改。等等现象,不一而足。
总的来说,楼盘策划过于简单和机械,这与房地卢企业的人员素质和对策划的认识密切相关。我国的房地产企业大多起步较晚,管理人员的综合素质较低,楼盘策划的模式单一,方法简单,很多策划是即兴之作或。“克隆”抄袭,毫无新意,更谈不上创作主题了。这样就使得楼盘策划看起来毫无价值。这实际上都是对楼盘策划的歪曲。对于房地产开发企业来讲,――切都应为策划服务,房产开发首先要确定开发主题,建筑设计、环境规划表现开发主题,市场营销则实现策划方案。这样的策划方案才能发挥其应有的作用。
二、适应市场的需要,把握楼盘策划的标准
楼盘策划应把握以下标准:
(一)独创原则独创就是独到、创新、差异化、有个性。独创应贯穿房产项目策划的各个环节,无论是房产项目的定位、建筑设计的理念,还是策划方案的制定、营销推广的策略,没有独创,要在市场中赢得主动地位是不可能的。只有具有独特的策划理念、进行独特的主题策划、手段创新,才能使开发的产品在众多的楼盘中别具一格,脱颖而出。创新是房产企业持续发展的关键。
(二)定位原则定位就是给房产策划的基本内容确定具置和方向,找准明确的目标;项日定位关系到顶目的发展方向。必须把握三点:首先从大小两方面着手,大的方面,要对开发项日的口标、指导思想、总体规模、发展方向进行总体定位:小的方面包括进行主题定位、市场定位、日标客户定位、建筑设计定位等。第二,把握各项定位内容的功能作川,策划者要全面掌握定位内齐的内涵,确定定位的难易点,为整个项目的总体定位服务。第三,运用项目定位的只体方法利技巧。房地产全程策划定位就是对房产项日从项目前朋的凋查研究到项目后期的物业服务进行全过程的策划,每个环节的策划都以提升项目的价值为重点,围绕提升项目的价值来运用各种手段,使项口以最佳形象走向市场。
(二)客观原则在房地产策划的过程中,策划者应努力使自己的主观意忐符合策划对象的客观实际。实事求是地进行楼盘策划,做好市场调研、分析、预测,提高策划的准确性。
(四)可行原则可行就是指房产策划的方案要达到预定的目标和效果,要求房产策划活动科学、可行。可行性要求策划方案经济合理、技术先进、社会环境效益显著。
(五)入文原则人文原则要求在楼盘策划中,认真把握社会人文精神,并把它贯穿到策划的每―个环节中,策划者要充分深入领会人文精神的精髓,运川社会学原理,分析人口因素对房产市场的要求,把文化因素渗透到项目策划的各个方面,创立自己的楼盘个性,促进产品和企业品牌的形成。
(六)整合原则住房产项日的开发中,有各种各样的客观资源。为了要达到预想的效果,必须进行资源的整合:第一,整合资源必须紧紧围绕项目开发的主题,达到提高资源利川效率的目的;第二,要善于挖掘、发现隐性资源。如独到的主题资源人都是隐性资源,需要策划者的提炼利创造:第二,要把握资源整合的技巧,在整理分类利组合中,要有的放失,抓住重点,使资源的合力加强,达到l+l=3的效果。
(七)应变原则所谓应变就是随机应变。它要求房地产策划要在冬天复杂的环境中,技术准确地把握市场发展变化的日标利信息,预测市场变化发展的方向,并以此为依据凋整策划目标、变更策划方案应变原则是完善策划方案的重要保证。应变原则要求策划者增强动态意识利随机应变观念,时刻掌握策划楼盘的变化信息,预测策划对象的变化趋势,掌握晒机应变的主动权,及时调整策划目标,变更策划方案。
(八)全局原则全局原则从总体的角度衡量楼盘策划的成败。它要求房产策划要从整体山发,以人局为重,注意企业总体日标利效益的实现,要求策划人从企业长远的利益着眼,处理奸眼前利益和长远利益的关系,以动态发展的思路,关注全局的发展态势。
房户策划要综合运用策划的标准,统一协凋地实现策划的目标:
把握人势――山思路。在把握宏观人势的前提卜,根据每个项日的不同特点,寻找合适的发展思路,人势的把握包括中国经济形势、区域经济形势、行业竞争形势的判断。
理念创新――山个性。思路确定斤,选扦摆脱同质化的迷局,确定差异化发展的突破点,总结提炼山―个能体现企业发展或产品发展的土旋律。历年创新包括概念创新、思维创新、整合创新等。
资源整合――山平台。进行项目内外资源的整合,创造――个良好的操作平台,止各种力量发挥应有的作用。
动态管理――山监管。操作过程由专业技术人员完成。策划者作为总参谋,起参谋监管什川。监管包括对项日重大事件、项日实施的重要环节、项日时时节奏的把握、产品质量和品牌的提升等内齐的监管。
三、分析楼盘策划的发展趋势,占领市场制高点
什么是整合营销呢?整合营销就是通过整合企业在市场和销售方面的各种资源,调动包括生产、物流等所有部门,通力协作,共同实现统一的营销战略目标。除了组织结构问题,取得整合营销成功的关键是处理好其中的势与流。这里的势,是指在特定的时间通过针对核心目标消费群策划有影响力的营销活动来为品牌造势,使品牌形象在目标消费者心目中达到足够的高度,从而对企业内外部的资源产生一个巨大的合力和张力。这里的流,是指在品牌势的作用下,企业必须统一目标,对产品、传播、销售、终端以及运作支持部门等各个要素和资源进行整合,直指目标消费者,实现通畅的产品流和现金流,保证整合营销的成功并取得回报。
打造整合营销的势实际上是一个品牌管理问题,品牌的势能能否有效释放出来决定了整合营销的成败。我们在策划品牌活动时,我们必须考虑以下问题:
第一,企业的目标消费者是谁?谁是核心消费群体?其中核心消费群体中哪些消费行为可能代表未来的趋势?消费者永远都是品牌策划和品牌势能打造的起点,特别是一部分先锋派消费者往往能够在早期比较快地接受新产品,尝试购买新产品,并对其他消费者产生示范效应。所以,我们在策划品牌活动时必须充分考虑此类先锋消费群体的需要,并把一些代表未来消费行为的元素整合起来作为活动的切入点。
第二,企业的主要竞争对手有哪些? 与竞争品牌相比,企业的优势、劣势分别是什么? 可能会受到哪些威胁? 在竞争市场中,企业有哪些机会? 通过对品牌的“SWOT”分析,我们可以把握管理品牌和策划品牌活动的主题和内容。一个好的策划应该能够强化品牌优势,增强品牌在目标消费者心目中的形象和地位,提高品牌忠诚度。同时还可以帮助企业创造新的客户,甚至使原先竞争品牌的消费者转而购买自己品牌的产品。
第三,企业的战略目标是什么?我们有哪些行动计划?我们又有哪些资源?投入与回报会怎样?面对激烈竞争,企业要学会用有限的资源取得最优的结果,资源的稀缺性要求我们有选择地策划品牌活动。哈佛大学著名战略学教授迈克尔·波特认为“战略的本质就是学会舍弃”。事实上,这也是整合营销的出发点和优势所在,通过整合有限的市场资源,调动包括市场销售和支持部门,集中力量一起来疏通各个环节,实现战略目标。在中国体育用品市场,面对耐克、阿迪达斯等国际品牌的夹击,李宁制订出了符合自己的营销战略,即“草根计划”,通过合理的产品定价,抢先在二三线城市开设专卖店和加盟店,使“一切皆有可能”系列品牌活动深入人心。
第四,哪些人和事可以对目标消费群体产生影响?如果我们围绕这些人和事策划品牌活动,这一活动有创意和影响力吗?对品牌形象的树立有哪些作用?电视、报纸、杂志、网络等媒体会关注吗?这些媒体的主要受众是否是我们的目标消费者?根据品牌的定位,选择合适的人和事来策划品牌活动是关键,举办任何与品牌定位不相符的活动都将是得不偿失的。在品牌与媒体协同成长的营销时代,企业一定要协调处理好与媒体的关系,保证报道及时正面,能够突出品牌的精神并使其鲜活起来。阿迪达斯通过赞助欧洲杯和以贝克汉姆、齐达内为代言人,在球迷心目中就好像阿迪达斯这个品牌代表了足球运动。2004年6月欧洲杯期间,中国的球迷失眠了,各路媒体更是开设欧洲杯专栏,而阿迪达斯生产的比赛用球ROTEIRO足球更是被抢购一空。这一切都使阿迪达斯品牌的势在相当长的时间里达到了理想的高度,大大促进了其全球生意的拓展。
通过品牌造势是整合营销的第一步,是对品牌的战略投入。而要取得回报必须依靠认真的执行和扎实的工作,这就涉及整合营销的第二步,打造整合营销的流,包括安排产品上市、整合营销传播、销售支持、零售终端等。
首先,制订产品上市计划,确保与品牌活动相关的主打产品能够及时上市。产品上市计划的制订可以遵循三个原则,即质量原则、金字塔原则和二八原则。产品质量原则永远都是一项基本原则,只有好的产品和服务才可以从根本上提高客户满意度和忠诚度,才能帮助产品在目标市场上完成它的生命周期,即从先锋派消费群体到追随者的“接力棒”式过渡。金字塔原则就是从上到下按照产品的技术含量或者价格从高到低、从少到多,根据目标消费群体的需求来安排产品线。一般来说,金子塔顶端的产品代表了品牌形象,往往作为品牌活动的主打产品推出,这类产品适合先锋类消费群;而中间的产品则适合核心消费群;基础类产品面对的是所有目标消费者。二八原则就是指通过针对仅占20%的主打产品的宣传,结合品牌活动和市场支持,来带动其他80%产品的销售,我们也可以称之为集中原则。
21世纪,是知识经济的时代,21世纪的竞争将是以知识、信息、文化、品牌为基础的竞争。随着经济的发展,市场的变化,企业的市场观念也相应发生了变化,从19世纪未到现在,企业市场观念的演变依次经历了生产观念阶段、产品观念阶段、销售观念阶段、市场营销观念阶段、社会营销观念阶段,现已发展到品牌营销观念阶段。
以品牌为核心而进行营销,是现代企业按照社会经济的发展所做出的必然选择。在科学技术进一步发展,产品的质量差异化越来越小的今天,企业要在竞争激烈的市场中生存,就只有从产品品牌的角度出发,通过努力地塑造和传播品牌的独特形象,让众多的消费者感受到该品牌产品与其它同类的产品相比具有着独特的特点,并使这种独特的特点符合目标消费者的个性审美情趣,从而使该品牌产品从同类的产品中脱颖而出,独树一帜,建立起忠实的顾客群,这就是品牌营销的基本原理。
由此可以看到,品牌营销的过程,其实就是企业以目标市场的需求为中心,努力地去塑造和传播品牌形象的过程。塑造和传播品牌形象,就是品牌营销的主要任务。为了能够成功地塑造并顺利地传播品牌形象,有效的开展品牌营销活动,最终实现品牌营销目的,就有必要对品牌营销活动实行科学地策划。
一,什么是品牌营销策划
策划,从传统的意义上来讲,其本质其实就是谋划,是指人们为了达到某个目的而进行的周密安排和部署。自从有了人类活动开始,就有了策划,从原始人类的聚众捕猎到现代世界的飞船升天,从风云变幻的战场到讯息万变的商场,从国家的政治外交到企业的日常经营,无时无处都有着策划的痕迹存在,策划是一种普遍的人类行为,是体现人类思维高度发展的突出实践形式,是人类创造世界和改造世界的重要方式之一。
策划,更严格的说,是现代社会里的概念,是伴随着诸如系统论、信息论、控制论、全能论、全息论等一系列现代科学理论的产生和发展而产生和发展的。从现代意义上来讲,策划指的是策划者为了实现某个活动目标,在充分掌握了与此活动有关的各种信息资料的前提下,通过科学地运用各种方法和策略,为活动的开展而进行精心地设计和计划的过程。所以,策划其实也是一门科学,是一门指导人类具体活动的行为科学。
策划作为一门行为科学,它广泛应用于社会的各个领域,为各个领域活动的开展提供科学的活动指导方案,以此达到最佳的活动效果。策划,在现代商业活动中的运用相当普及,各种商业策划的开展,为商业活动的进行带来了效率的革命。品牌营销活动也是现代商业活动的一种,将策划科学应用在品牌营销活动当中,就是所谓的品牌营销策划。
品牌营销活动的目的,是要成功地塑造和传播品牌的形象,那么为了顺利地实现这个目标而进行的品牌营销策划,就是要以品牌形象的塑造和传播为研究的重点,在掌握了大量的信息资料的前提下,遵循系统性、可行性、针对性、创造性的原则,为企业品牌的整体营销活动提供一个科学的活动规范方案的决策活动过程。品牌营销策划的目的是要为企业的品牌营销活动提供一个科学的指导方案,使品牌营销活动更具有效率,以便成功的塑造和传播品牌的形象,最终产生品牌价值。二,为什么要实行品牌营销策划
一个品牌的形成,并不是偶然的,几乎在每一个成功的品牌背后,都有着一系列精心的营销策划。在现代市场经济的条件下,对品牌营销活动实行科学的策划,是企业必然的选择:
第一,实行品牌营销策划是社会生产发展的体现。随着人类科学技术的进步,人类的生产力得到了空前的发展,在这种前提下,社会分工进一步的细化,社会合作也在进一步的加强,各学科、各工种在不断地融合、发展,品牌营销活动与策划科学相结合,以策划科学来指导品牌营销活动,是社会生产发展的必然结果。
第二,实行品牌营销策划是适应现代市场经济发展的必然要求。随着市场经济的进一步发展,现代的市场经济环境也变得越来越丰富繁芜、错综复杂,越来越多的利益关系相互交织着,大量的商机与挑战并存,无数的“陷饼”与“陷井”充斥其中。在这种经济环境里,企业所开展的每一项经营活动都必须要通过精心策划,才能够适应现代市场经济的环境,才可以做到“运筹帷幄,决胜千里”,品牌营销活动也不例外。
第三,实行品牌营销策划是信息时代营销活动的必然要求。当今时代,是信息的时代,对于企业而言,信息就是效益,信息就是生命。在当今这样一个讯息万变的时代里,企业所进行的各种经营活动所面对的是一个复杂而又在不断地变化着的市场,所以必须时候把握住市场的信息变化,才能使经营活动不会产生偏移。而策划科学最讲究的就是对信息的收集和处理,以信息为基础来充分考虑在企业经营过程中可能会遇到的每一个问题,并设计出科学合理的解决方案,使企业的经营活动在变化着的市场环境里进行时能够做到有备无患、有条不紊、处变不惊,这对于企业经营活动之一的品牌营销活动也是如此。
第四,实行品牌营销策划是企业经营与管理现代化建设的客观要求。随着社会生产力的发展,企业不仅在生产的技术水平上日益发达,在经营与管理上也在不断地向现代化迈进,各种先进的行为科学被应用到企业的经营与管理中来,而策划学就是其中很重要的一种,对企业的经营与管理实行科学策划,是企业经营与管理现代化建设中很重要的一个环节。因此,对品牌营销这一企业重要的经营活动实行科学策划,以科学策划来指导具体的品牌营销活动,这也是企业经营与管理现代化建设的客观要求。
第五,实行品牌营销策划是品牌营销活动的性质特点所决定的。品牌营销,营销的就是品牌的形象,其目的就是要在顾客心中塑造出一个理想的品牌形象来,那么围绕品牌营销的目的,在具体
的品牌营销活动中就需要去做大量的工作,包括对各种信息的收集、对目标顾客的心理期望的掌握、对品牌形象的设计、对传播方式的选择以及对品牌的形象创意等,这将是一个复杂程度比较高的综合性的系统工程,面对这样一个复杂的系统工程,如果不进行科学地策划,就很难将具体的活动开展下去。因此,要对品牌营销活动实行科学策划,这是由品牌营销活动其本身的性质特点所决定的。
在现实当中,尽管有许多企业已经知道了拥有品牌的重要性,也懂得了实行品牌营销的道理,但缺乏的就是不知道该如何去具体地运作品牌,不懂得对品牌营销活动进行科学地策划,所以往往导致品牌营销活动的失效或失败。从现实的情况看来,实行品牌营销策划,既是时代的要求,又是品牌营销活动自身的要求,这也是企业的品牌经营活动成败与否的关键所在。三,如何实行品牌营销策划
品牌营销策划是企业希望改造环境,征服顾客的一种准备付诸实践的主观意识行为。它是策划者智慧和心血的结晶,是成功的先导,是“运筹帷幄,决胜千里”的艺术。从策划科学的层面来说,策划其实是一个集收集、分析、控制、反馈、决策等多项工作于一体的综合性的系统工程,其所采用的方法也就系统分析与设计的方法。
所谓的系统分析与设计,是指对一个系统内的基本问题,用系统的观点思维推理,在确定与不确定的条件下,探索可能采取的行动方案。通过分析对比,动态修正,为达到预期目的,以可行性、合理性、效益性为原则,为系统设计出满意的外部环境与内部环境相结合、整体效益与局部效益相结合、定性分析与定量分析相结合的系统方案。
品牌营销策划作为一种特殊的具体的策划类型,也是一个特定的系统工程,因此,品牌营销策划的方法也可以采用系统分析与设计的方法。对于品牌营销策划而言,以品牌营销的目的为核心,采用系统分析与设计方法,可将品牌营销策划分解为:收集信息资料、品牌形象策划、品牌传播策划、综合创意策划等几个具体的过程和内容,具体的是:
(一),收集信息资料:企业是社会经济活动的一种组织形式,是经济活动的细胞,因此,品牌营销策划必然要与社会有密切的信息交流。信息与材料、能源被誉为现代经济发展的三大支柱,信息开发的水平,决定着策划的水平,最终决定着企业的成败。1979年,美国前总统卡特在白宫的一次会议上讲到,在美国所有的经济成就中,有2/3是通过信息活动和正确决策取得的。
企业品牌营销策划的第一个步骤就是要收集与企业的品牌营销策划有关的各种信息资料,这些信息资料将成为进行系统分析与设计的重要依据,它们包括:宏观经济形势、政策与法律环境、目标市场特性、消费者需求特点、市场需求走向、市场竞争状况和企业自身的特点等等。在这个过程当中,最重要的就是要对各种信息资料进行加工处理。要充分利用现代化的媒体手段,以科学原理为指导,大量收集信息资料,并透过现象、去粗取精、去伪存真、由表及里的对其进行分析研究,最终得到需要的资料。对这些信息资料收集完毕后,要以报告书的形式进行总结汇报,成为企业品牌营销策划活动的重要依据。
(二),品牌形象策划:塑造和传播品牌形象,是品牌营销的主要任务。那么为品牌策划目标形象,这就是品牌营销策划的重点和首要工作。形象是品牌的灵魂,塑造出一个理想的品牌目标形象将赋予品牌强大的生命力,而品牌的目标形象如果塑造得不合理,将会导致整个品牌营销计划的失败。只有正确的塑造品牌形象,品牌营销活动才显得有意义,所以首先必须对品牌目标形象进行科学地设计策划,尽可能地设计出一个理想的品牌形象来。
需要首先明确的是,这里的品牌形象中所谓的形象,并不是指狭义上人们对形象的认识,品牌形象其实是一个内涵非常的广泛概念,是一个形象系统,品牌的形象包括了:
品牌的外观形象:是指品牌名称、外观设计、商标图案、包装装璜等直观的视觉、听觉效果,如“adidas”牌运动服的中文读法是阿迪达斯、“奥迪”牌汽车的商标是串联着的四个圆圈、“南山”牌奶粉外观设计的主题背景是绿色的草原等都属于品牌的外观形象,这是品牌形象系统中最外层、最表面化的形象。
品牌的功能形象:是指被消费者所普遍认同的本品牌所具有的物理功能性的特征,也就是品牌能够让消费者产生的对产品的诸如实用性、可靠性、安全性、便利性、先进性、舒适性、环保性等各种物理功能特性的联想,如:一听到“索尼”,便让人联想到高质量,就会习惯性的认为只要是“索尼”的那么质量就是最好的;一看到“微软”,便让人联想到高科技等,那么只要是“微软”的就总是最先进的等。
品牌的情感形象:是指被消费者所普遍认同的品牌所具有的情感性的特征,也就是品牌能够让消费者产生的情感感受,如“多喜爱”让人感觉到温馨与爱意、“梦洁”让人感觉到浪漫与甜蜜。“晚安”让人感觉到呵护与关怀等。
品牌的文化形象:是指被消费者所普遍认同的品牌所具有的文化性的特征,也就是消费者从品牌身上所能够感受到的某种文化品味或生活方式,如“可口可乐”代表了自由与激情、“万宝路”代表了坚韧与豪迈、“海尔”代表了团结与真诚等。