时间:2022-08-27 10:11:41
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇员工考核方案,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
为了激励厨房员工,提高厨房生产力,加大自主内控,节能损耗,预防及杜绝安全事故的发生,特制定厨房绩效考核方案。
绩效对象
针对砂锅居(六里桥店)厨务各工作站进行指标考核。
绩效考核周期
厨务各工作站每周进行独立考核指标。
绩效考核规则
1.统一考核项
a.毛利率。
b.退菜率。
c.安全生产(食品 消防)。
d.大众点评关于厨务菜品2星以下。
2.个人考核项
a.出品质量25%
b.工作态度25%
c.严重违纪违规25%
d.个人出勤25%
绩效考核内容
1.公司每月支出3000元钱作为各部门绩效考核奖金。
2.个人考核项根据各项指标达标的占比进行权重分配考核奖金。
3.统一考核项采用一项否决制。
4.每周盘点由厨房和财务库管监盘,财务和库管进行核算,人力根据各工作站考核达标情况,进行表格式分配。
绩效分配
1. 不按员工的工作工龄,按照不同员工的工种和级别(大工 中工 小工)进行占比分配。45% 30% 25%
2. 厨师长按各部门的占比和所得员工总的平均绩效的1.5倍进行分配。
3. 洗菜间和刷碗间按所得员工平均绩效的0.5进行分配。
4. 每月按每周的占比进行分配。
绩效发放
1. 绩效奖金和每月工资一起发放。
2.本月提出离职的员工没有绩效奖金。
技术人员绩效考核方案
一、目的
为更加客观、全面地评价技术部员工的工作成绩,及更好地激发技术人员工作的积极性、主动性和创造性,增强技术团队的协作攻关能力,高效进行研发新产品、项目投标、方案的设计,提高公司经济效益,特制定本方案。
二、适用范围
本制度适用于公司技术部全体员工。
三、考核原则
1、考核注重结果,参照过程,力求全面、客观地反映技术人员实效。
2、考核侧重基础工作达标和任务的完成,同时鼓励特色创新。
四、考核指标及考核周期设置
1、针对技术人员的工作性质,将技术人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核。
2、每季度为一次考核周期。
五、考核关系
由工程技术副总会同技术部经理、人力资源部组成考评小组负责对相关人员考核。
六、考核程序
1、技术部经理在每一考评周期结束前1周,将本阶段相关材料交考评小组。
2、由考评小姐成员按照《技术人员考核标准》的内容,对相关技术人员进行考核评分。
七、考核内容与标准
技术部员工根据岗位职责,工作考核实行量化打分,满分为100分,各岗位具体考核内容如下:
(一)技术部经理绩效考核量表
1、 工作业绩指标(所占权重80%)
(五)技术工程师、维修工程师、网络工程师的工作态度指标和工作能力指标,与技术部经理考核指标相同。
八、考核实施
技术人员的考核过程分为三个阶段,构成完整的考核管理循环,这三个阶段分别是计划沟通阶段、计划实施阶段和考核阶段。
(一) 计划沟通阶段
1、 考核者和被考核者进行上个考核期目标完成情况和绩效考核情况回
顾;
2、 考核者和被考核者明确考核期内的工作任务、工作重点、需要完成的目标。
(二) 计划实施阶段
1、 被考核者按照本考核期的工作计划开展工作,达成工作目标;
2、 考核者根据工作计划、指导、监督、协调下属员工的工作进程,并记录重要的工作表现。
(三) 考核阶段
1、 绩效评估:考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准,对被考核者评分;
2、 结果审核:人力资源部和考核者的直接上级对考核结果进行审核,并负责处理考核评估过程中所发生的争议;
3、 结果反馈:人力资源部将审核后的结果反馈给考核者,由考核者和被考核者进行沟通,并讨论绩效改进的方式和途径。
九、绩效结果运用
(一)绩效面谈
考评者对被考评者的工作绩效进行总结,并根据被考评者有待改进的地方,提出改进、提高的期望和措施,同时共同制定下期的绩效目标。
(二)考核级别
A(90分以上) B(76-90分) C(60-75分) D(60分以下)
(三)绩效结果运用
1、考核的结果主要作为季度奖金的发放依据。奖金基数以技术人员月工资预扣5%+公司额外补充5%,做为绩效奖金标准,或公司按技术人员月工资的10%做为绩效奖金标准,奖金系数根据考核结果确定,具体标准如下表所示。
奖金系数计算标准(适用于第一种奖金基数标准)
2、年度绩效考核
技术人员年度绩效考核结果与薪资直接挂钩,具体有以下标准:
年度绩效考核级别为A的,薪资等级上调两个等级,但不超过本职位薪资的上限;
年度绩效考核级别为B的,薪资等级上调一个等级,但不超过本职位薪资的上限;
年度绩效考核级别为C的,薪资等级不变;
年度绩效考核级别为D的,薪资等级下调一个等级,但不低于本职位薪资的下限;
十、绩效申诉
(一)申诉途径:被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议,可以采取书面形式向考核人直属上级(隔级申诉)或人力资源部申诉;
(二)提交申诉:员工如对绩效结果有异议需在接到绩效结果后15日内提出申诉,申诉内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由;
(三)申诉受理:受理人或受理部门接到员工申诉后,应在三个工作日做出是否受理的答复,对于申诉事项无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理;
为充分调动酒店员工的主观能动性和工作积极性,增强员工对酒店的归属感和认同感,以结果为导向,保障酒店年度责任指标的完成,特制订本管理办法。
1.2适用对象
除与洲际集团签订劳动合同的所有酒店员工。
1.3绩效管理原则
1.3.1 公开原则。考核过程公开化、透明化、制度化。
1.3.2 客观原则。以事实为依据客观评价。
1.3.3 及时原则。及时、准确反映考核期内考核对象的综合状况。
1.3.4反馈原则。考核结果必须反馈给考核对象,对考核异议作出合理解释或及时修正。
1.3.5 常态化原则。将绩效管理融入日常工作,直接领导发挥绩效管理核心管理职能。
1.4绩效考核功能
1.4.1 使员工了解自己的工作对组织业绩的贡献。
1.4.2 为员工的薪酬变动、职位调整、培养培训提供依据。
1.4.3通过公平、全面的绩效考核,不断提升组织和员工工作绩效。
2 绩效管理周期及结果
2.1 绩效考核周期为每年的1月1日至12月31日,年度考核在次年第一季度完成。
2.2 年度绩效花红金额=年度绩效花红基数*年度绩效考核系数。
3年度绩效花红基数
3.1经济指标
3.1.1 经济指标包括收入指标和利润指标,其目标值根据年初业主公司下发的当年度酒店目标责任书确定,该两项指标的完成值以经业主公司审定的酒店年度财务报表数据为准。
3.1.2 收入指标和利润指标的完成情况决定员工年度绩效花红基数,关联情况见下表:
收入完成值/目标值
利润完成值/目标值
年度绩效花红基数
适用对象
≥100%
≥100%
2个月的月基本工资
所有员工
<100%≧90%
≥100%
1.8个月的月基本工资
所有员工
≥100%
<100%≧90%
1.5个月的月基本工资
所有员工
<100%≧90%
<100%≧90%
1个月的月基本工资
所有员工
<90%≧80%
<90%≧80%
1个月的月基本工资
5级及以下所有员工
(注:基本工资为合同工资,不包含加班工资、店龄工资及其他任何津贴和提成)
3.1.3若收入和利润指标均未完成年度目标值的80%,在年度绩效花红预提余额-拟发年度绩效花红金额+净利润完成值≥0的情况下,酒店7-10级员工可享有年度绩效花红,其基数为1个月的月基本工资。
3.2管理指标
3.2.1管理指标包括年度客户满意度、年度员工敬业度、年度全面质量管理审核等三项指标。
3.2.2管理指标的目标值根据酒店管理集团年初下发的目标值确定,完成值以经业主公司审定的第三方数据为准。
3.2.3根据经济指标完成情况确定员工年度绩效花红基数后,三项管理指标有一项未达标,则在此基数基础上减0.1个月的月基本工资;有两项未达标,减0.2个月的月基本工资,以此类推。
4年度绩效考核系数
4.1年度绩效考核系数由员工个人年度评估得分决定。其关联情况如下:
·3分以下系数为0.5
·3分---3.9分系数为0.8
·4分---4.4分系数为1
·4.5分及以上发放系数为1.1
(注:4.5分以上人数占总人数比例不得超过5%)
其中部门负责人的得分除受个人年度评估结果影响外,还要视其个人年度关键业务指标完成情况进行修正。
4.2年度评估
4.2.1年度评估按季度进行,员工个人年度评估得分为4个季度的平均分,分数的最小单位为0.5分。(下表为季度评估打分表)
4.2.2季度评估由人力资源部牵头,次季度的第一个月内,应由酒店总经理完成对部门负责人的当季度评估,由部门负责人完成对部门员工的当季度评估。人力资源部汇总评估情况形成报告提交酒店总经理审批签发。
4.2.3各部门负责人对员工进行评估时,凡评估分数达到4.5分及以上者,须经人力资源负责人及总经理审核签批后方可生效。
4.2.4各部门负责人对员工进行评估后,总经理有权对员工的评估得分进行修正,幅度为±0.5分。
4.3年度关键业务指标
4.3.1各部门负责人年度关键业务指标由酒店根据当年业主预算及酒店管理集团下发的致胜指数,结合各部门重点工作内容在年初确定并报业主公司备案。
4.3.2部门负责人完成个人年度关键业务指标的,其根据季度评估结果计算出的年度评估得分不扣分,否则,扣减0.5分。
5业主公司
5.1酒店员工的评估报告须报业主公司备案。
5.2业主公司可对酒店上报的员工年度绩效花红基数进行修正,幅度为±0.3个月的月基本工资。
5.3业主公司享有对此方案的解释和调整权。
6其他
6.1根据酒店员工手册的规定,在当年度工作期间,得到口头警告的,年度绩效花红总额扣除10%;得到书面警告的,年度绩效花红总额扣除30%;得到严重警告的,年度绩效花红总额扣除50%;得到最后警告的,年度绩效花红扣除100%。
6.2当年度所休事假、产假、和病假的天数将从服务天数内扣除;病假和事假累计超过20天年度绩效花红总额扣除50%,病假和事假累计超过30天的不再享有年度绩效花红。
6.3若员工在年度绩效花红发放之前提出辞职申请或已离职,则不再发放年度绩效花红。
6.4在当年度最后一日前未转正的员工(按酒店政策试用期为三个月),根据服务月份(未满一个月按一个月计算)时间长短,分别按照500元、400元、300元的固定金额发放。
各单位上报培训计划,由人力资源部审定后实施,人力资源部是员工培训工作的综合管理部门,并全面负责对各单位的考核工作。
二、考核标准
(一)安环知识标准
1、掌握安全生产、环保方针、政策和公司安环的规章制度及有关安全技术规定。
2、懂得安全生产和环境保护工作的重要性。
3、基本掌握本岗位的生产工艺及主要设备概况。
4、能正确使用防护用品、消防器材、工器具及本岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等。
5、能准确掌握本岗位的安全规程。
6、掌握一般职工的安环职责。
(二)生产技术和工艺知识标准
1、熟练掌握本岗位操作规程。
2、掌握本单位和本岗位工艺流程知识。
3、懂得设备性能、原理、维护保养及操作。
4、熟悉本岗位安全生产、防尘、防毒知识。
5、做到“四懂”,即懂知识、懂原理、懂性能、懂用途;“三会”即会使用、会维护保养、会排除故障。
三、考核办法
本考核办法只从安环知识和生产技术知识方面考核,涉及其他方面由公司相关部门根据实际加以考核。
1、各单位根据培训时间要求组织培训,结束后由公司安环部和生产技术部联合出题考试,并负责考试管理和试卷评阅工作,全过程本着公平、公正、公开的原则。
员工培训考核表
2、考试成绩汇总各方面评定出优(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等,并按单位(可按车间统计)算出优秀率和及格率,评阅完毕后公布结果,并整理上报公司领导和相关部门(特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式)。
3、公司安环部和生产技术部负责对各厂进行培训考核,由公司人力资源部监督。
(1)及格率达95%以上的,奖励单位负责人人民币200元,凡成绩达95分以上的员工,将给予50元的奖励。
绩效考核的直接目的是判断员工工作的优劣,并据此对员工的报酬以及调动乃至辞退提出客观依据。在实施油站员工绩效考核中应注意以下几点。
1、加油站员工的绩效考核应以定量考核为主要形式。采用联系销售指标和工作任务的计分考核法,考核要素包括加油量、销量完成情况、加油次数、安全生产、服务质量、出勤、临时性工作、参加公益活动等。
2、制定绩效考核方案要注意做到客观、规范、可操作。考核标准明确、尽可能量化,易于操作。考核过程要透明,考核结果要公开,才能起到促进员工改进工作和提高效率的作用。
3、绩效考核要程序化、规范化。绩效考核是一个完整的过程。在实际过程中,考核方案最好以表格的形式来体现,将考核的目的、对象、内容、时间及方法表述出来,力求一目了然。
二、注意员工收入计算方法的科学性
进行科学的绩效考核之后,根据兑现给加油站的工资总额,按照绩效考核结果对员工进行报酬兑现,本着全额工资兑现到人,不留余额,不留缺口的原则,把考核结果真正落实到每个员工头上,才能实现绩效考核的作用。
方法一:以吨油工资为基数,考核员工个人完成量占全站总量的比例,以体现个人努力的成果,这有利于激发个人的积极性。
方法二:以人平工资为基数,考核员工个人完成量占人均完成量的比例,以体现全体人员努力的成果,这有利于员工关心油站整体的绩效。
三、 采取因地制宜、灵活多样的分配形式
具体而言,目前在油站分配上主要有这样三种基本收入分配方式:
1、上封顶、下保底的分配方式。对于不确定性客观因素多,无前期比较数,难以准确核定任务基数的加油站,可采取这种方式,以减少客观因素对分配的不合理影响。
二、 考核原则:
1、 服务行为的标准化、规范化;
2、 逐级考核、统一考核;
3、 公平、公正、公开。
三、考核对象:物管处全体员工。
四、考核细则:
1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。
4、考核内容:(按员工各自工作职位对应对照考核)
(1)劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;
(2)工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;
(3)安全方面:工作过程中有无事故发生;
(4)执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;
(5)礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着(工作服)是否得体;
(6)成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;
(7)领导力、决策力:对日常事务和突发事件的处理,对部门人力物力财力时间的指挥调度,本部门的整体战斗力,本部门重大活动的决断与调整;
5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。
特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚(特别岗位5-10倍处罚)。
6、考核程序:
各分公司负责人、专卖店负责人、健康服务中央负责人、健康家园负责人以及公司业务员在完成公司下达计划任务时,可享受公司正式员工待遇。其中:分公司、专卖店、健康服务中心和健康家园达到公司规定的考核标准时,公司与其负责人签署正式员工合同;公司行政员工由公司签署正式员工合同;业务员符合员工条件时,由分公司、专卖店、健康服务中心或健康家园负责人代表公司与其签署员工合同并报公司备案存挡,公司承认其员工身份。所有签订员工合同者视为生物工程有限公司员工,享受公司员工待遇。
二、定额任务
各分公司负责人、专卖店负责人、健康服务中心负责人、健康家园负责人以及公司业务员半年内平均每月零售公司2000元以上产榀时,则享受公司正式员工待遇。
公司行政人员完成公司规定的任务时,享受员工待遇。
三、员工待遇
1、三险金
各分公司负责人、专卖店负责人、健康服务中心负责人、健康家园负责人以及公司业务员完成公司规定的任务时,公司为达到标准的员工以珲春市标准向员工提供每月400元社会养老保险金和医疗保险金及一年的20万元意外伤害险。
公司行政员工完成公司规定的任务时,公司以珲春市标准为其缴纳养老金和医疗保险金400元及20万元意外伤害险;不能完成工作任务或者对公司造成影响、损害的员工,公司另有奖惩制度。
2、奖励
所有员工均参加公司的全年考核,年终公司将根据考核状况对员工给予不同标准的精神奖励和物质或经济奖励。
3、福利
公司所有正式员工享受公司的福利待遇。
四、考核方法
公司对员工的半年考核一次,半年兑现。
五、代扣税金
员工考核最主要的就是进行员工绩效考核,指的是企业在实际的发展过程中以自身经济目标为基础,所制定的相应的绩效评估标准,所评估的对象就是企业员工,而企业员工自身的表现直接决定着员工自身的绩效,同时也体现了其对于企业所创造出的价值。
绩效管理简单的说指的是企业在实际的运行过程中各个部门及员工为了实现对制定目标的完成所制定的相应评定标准,其主要的作用就是对平时工作完成情况进行评判。绩效管理主要可以分为四个环节,分别是绩效计划、绩效辅导、绩效考核及绩效反馈。企业在实际的发展过程中进行绩效管理具有非常大的作用,能够有效实现对企业员工绩效的提升。
现代社会,企业的发展所依据的就是对员工进行绩效考核和绩效管理,而两者之间还具有非常大的联系,两者具有相同点还具有不同点,相同点就是两者都是企业人力资源管理的重要组成部分,在此过程中,绩效管理是以绩效考核为基础进行的,绩效考核的有效实施能够保证绩效管理得到管理依据,进而实现企业员工与部门整体绩效管理水平的提高,为下一步企业自身战略目标的实现提供保障。
绩效考核与绩效管理的不同点同样非常明显,具体的说,绩效考核属于绩效管理的一个分支,两者是从属关系,绩效考核的主要对象就是对企业员工进行考核,主要指的是员工在定期内所能够完成的一定目标,而绩效管理的对象不仅包括企业员工,还包含有企业的各个部门,相比于绩效考核来说,绩效管理更为广泛,是以战略目标为前提的。
2新時期企业员工考核和绩效管理方案
2.1制定科学的绩效考核和绩效管理标准
绩效考核标准就是指员工在定期内所能够实现的工作业绩,根据工作业绩所进行的判定标准及参考依据,而绩效管理标准则是以绩效考核标准进行制定的。所以,在对绩效考核标准进行制定时,要以企业的生产运营战略目标为前提,以企业实际情况进行,与此同时,在进行工作目标的制定时,要保证所制定的目标具有一定的困难性,同时还要保证工作目标还具有一定的可行性,这样就能够保证员工具有工作的动力,不会因为目标过高而造成员工丧失工作积极性。在绩效管理标准中,需要具体的对相应的奖励政策进行明确,进而保证员工能够按照自身的实际情况制定自身的目标。
2.2减少外部因素对绩效考核的影响
企业在进行员工考核和绩效管理的过程中,会因为外界环境的影响而造成考核结果不够客观,会出现一定的误差,这样就会造成员工自身工作积极性的降低,所以,企业在进行绩效考核及绩效管理的过程中,就需要根据外界实际环境对绩效考核目标进行制定,保证绩效考核结果具有真实性及可靠性,进而实现绩效考核和绩效管理的顺利进行。与此同时,还需要保证对考核结果的及时反馈及员工沟通的加强,这样不仅能够保证企业对员工的充分了解,同时还能够及时消除员工内心的不满,保证了企业更加具有凝聚力、吸引力,进而实现企业未来的快速发展。
2.3 建立健全的绩效考核监督检查体系
企业在进行员工考核及绩效管理的过程中,因为会受到外界客观环境的影响,所以,就需要企业能够对绩效考核监督检查体系进行全面的建立,进而保证绩效考核具有真实性和有效性,同时,企业还需要对驾校管理的相关投诉制度进行建立,进而实现考核和绩效管理因为外界环境影响造成误差的进一步降低,要对员工所反映的问题进行及时有效的解决及回复,对进行反馈和检查,当发现有问题出现时,要能够充分认识到问题,并进行及时有效的解决及调整,进而实现对企业绩效管理有效性的真正提高。
3结束语
综上所述,对于企业绩效考核和绩效管理来说,其工作内容不仅复杂而且繁琐,是作为一项系统性的工程存在的,这就需要企业相关的管理人员要能够根据企业自身的实际情况进行绩效考核和绩效管理的制定,并在绩效考核和绩效管理过程中进行分析总结,对考核和管理制度进行改进,在以企业战略目标为前提的基础上实现对市场竞争力的提高,这样就能够保证企业的可持续发展。
参考文献:
[1]刘茜,潘继坪.浅析员工绩效和企业绩效的关系[J].中外企业家,2011(18).
[2]苏中兴.转型期中国企业的高绩效人力资源管理系统:一个本土化的实证研究[J].南开管理评论,2010(24).
[3]王杏芬,刘斌.企业绩效和员工薪酬: 社会和谐之源——来自中国上市公司的经验证据[J].重庆大学学报(社会科学版),2011(16).
1、时间:12月22日
2、内容:传达教育局年度考核工作布置会精神,学习市区年度考核文件、师德考评文件精神,明确年度考核工作安排,布置考核工作。
二、考核述评
1、领导干部考核
时间:12月22日下午
对象:张安明、毛祥林、许功华、王佚朗
程序:个人述职--—教育局组织群众测评--—考核提交
2、教科中心考核
时间:12月26日上午
对象:其他全体人员
注意:已经述职人员不述职,主要负责人不参与等级测评,调研人员考核为合格
程序:个人述职--—群众测评-—-组织研究--—公示反馈
三、总结
1、考核表整理工作
2、工作提交与汇报
200年度考核工作总结
为了进一步促进教研科研工作,促进教科研员专业发展,完善教科中心评价机制,总结教科研工作经验,分析工作中出现的问题,提出今后工作努力的方向,根据教育局关于年度考核工作的要求,本单位12月22日至元月6日组织完成了20年度考核工作,现将工作总结如下
一、深入发动,提高年度考核工作的认识
一是制定了年度考核工作的方案,做到有计划,有准备。
二是认真组织学习,明确年度考核工作的意义。我们传达了教育局年度考核工作布置会精神,学习了市区年度考核文件、师德考评文件精神,使大家明确年度考核工作安排。
三是提高认识,摆正工作位置。通过动员,大家认识到年度考核既是考核评优,更是工作经验的总结和交流,是工作的反思与对策的研究,要把考核工作当作学习交流来对待。
二、认真组织,提高年度考核要作的质量
一是认真做好领导干部考核工作。准备细致周到,述职全面具体,汇报了工作,提出来了问题,思考了工作的发展方向,群众测评反映良好。
一、人员基本情况
截止2019年12月在编人数为10人,全额事业单位编制10人,列入本年度考核人员范围的为全额事业单位工作人员10人。
二、拟定优秀比例和优秀人数
优秀比例为15%,拟评优秀1人。
三、组织领导
为切实做好2018年度考核工作,特成立考核工作组。
四、考核内容
从德、能、勤、绩、廉五个方面要求对工作人员进行考核,每个方面分优秀、良好、合格、不合格四个等次。
德,主要考核思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现。
能,主要考核履行岗位职责的业务素质和能力以及接受教育培训的情况。
勤,主要考核工作责任心、工作态度、工作作风等方面的表现。
绩,主要考核完成聘用合同规定的工作数量、质量、效率以及取得的社会效益等,包括服务对象的满意度。
廉,主要考核廉洁自律等方面的情况。
四、考核程序
1、进行个人总结、述职述廉,填写个人年度考核登记表。
2、召开年度考核评议会议,员工述职,并进行民主评议。
3、考核小组在民主评议的基础上根据平时考核情况、工作职责履行等方面的表现进行综合评议,拟定考核等次。
4、对拟定为优秀的人员在馆内公示,公示时间为5天。
5、由考核小组确定考核等次,并将考核结果通知被考核人员,被考核人针对考核结果签字确认。
6、将年度考核结果报市文化广电新闻出版局、市人力资源和社会保障局审核备案。
五、时间安排
1、2月20前拟定工作方案,经主管局审核后报市人社局核准。
2、2月28日前工作人员完成工作总结和考核表填写工作。
3、3月10日前,召开述职评议会。
4、3月15日前,由主管领导对被考核人写出评语,并由考核工作组确定考核等次,并对拟定为优秀等次的人员进行公示。
6、3月30日前,整理考核资料报市人社局审核备案。
薪酬制度是人力资源管理的重要内容之一,目前,我国医院实行的薪酬制度主要有四种,分别是:职务工资制度、岗位工资制度、绩效工资制度和年薪制。这四种薪酬制度在应用的过程中因为种种原因没有达到实际的效用。所以,探讨医院内部工资方案的制定对策,对完善医院的薪酬制度,对提高医院人力资源管理的质量和水平具有重要的意义。
一、医院内部工资方案的现状
第一,薪酬结构不合理。目前,在医院的工资制度中,工龄仍然是工资分配的重要指标。基础工资较为稳定,唯一可变的工资部分就是绩效工资,但是绩效工资的比例过小。这种情况出现的结果就是绩效差距大,但是工资差距小,在一定程度上降低了医护人员工作的积极性,对优秀人才会产生一定的“伤害”。
第二,外部竞争力不足。目前,很多医院的工资制度都属于等级工资制度,学历和工龄在很大程度上影响了工资分配,绩效、能力和贡献在现有的工资制度中得不到明显的反映,影响了工资制度激励作用的发挥。而日渐兴起的民营医院和外资医院的工资制度都较为合理,使得医院内部人员对绩效工资的要求愈加强烈,不合理的工资制度导致人才流失现象较为严重。同时,随着民营医院和外资医院的兴起,医院的竞争压力日渐增大,人才流失使得医院的外部竞争力减弱,影响了医院的可持续发展。
第三,内部公平性缺失。现行的工资制度使得医院内部人员形成了严重的“大锅饭”思想,具体表现在:复杂劳动和简单劳动一个样,一般责任和重大责任一个样,创造性工作与例行性工作一个样。在这样的情况下,绩效与贡献在工资制度中得不到有效的分配。在奖金方面,奖金主要来自于治疗费和检查费,奖金分配的方法主要是科室综合目标管理法,缺乏相应的公平性和合理性。
第四,绩效考核制度不完善。工资构成中的绩效工资的制定主要来自于绩效考核,合理的绩效考核可以有效的挖掘员工的潜能。但是,目前,医院在绩效考核方面虽然实行了岗位工资制度和年薪工资制度等考核机制,但是很多医院都没有科学的考核标准和考核体系,严重影响了绩效评估结果的科学性和客观性,影响了绩效考核制度作用的发挥。
第五,职工参与度较小。合理的工资制度的制定需要职工的参与,以增强职工对医院的认同感。但是现有的医院工资制度在制定的时候,基本上没有医院职工的参与,也缺乏和职工的沟通。同时薪酬制度的透明度不高,使得职工不能以平常的心态看待工资差距,影响了员工工作的积极性。
二、医院内部工资方案的制定策略
(一)完善工资分配制度
医院的工资分配要与卫生体系的目标相适应,要兼具增强医院职工责任意识的作用,要增强医院职工的团结性。目前,随着疾病类型的增加、人口老龄化现象的出现,医院病患的数量也急剧增加,对医院医疗服务的效率也就有了更高的要求。在这样的情况下,在制定医院的工资分配制度的时候,可以适当的借鉴国外的工资分配制度――以治疗事件为标准进行支付,将其与绩效考核相结合。通过这样的方式,能够有效的调动医院工作者工作的积极性,同时还能提高医疗服务效率,以应对现存的医疗问题。
(二)完善货币性工资结构
货币性工资主要由四部分构成,分别是:工资、津贴、奖金和补贴。完善货币性工资结构,协调工资和奖金的平衡性,能有效的提高医院的工作效率。经研究证明,在货币性工资结构中,奖金起到的激励作用显著。也就是说,在医院工资结构中,固定工资比例越低,医务工作者的工作效率就会越高。但是在我国现行的医院工资结构中,固定工资的比例比较低,但是灰色收入却比较高,从而影响了奖金激励作用的发挥。为了解决该问题,我国医院的工资结构要适当的提高固定工资的比重,要适当的降低与工作量关联的奖金比例。同时,要积极的借鉴国外的工资构成,逐步增加生活补助和工作补助,以完善我国医院的工资结构,提高工资制度的内部公平性。
(三)完善绩效考核制度
在医药卫生体制改革的相关规定中,提出了如下观点:完善医务工作者的绩效考核制度,实行绩效工资制度,将医务工作者的工资水平与医疗服务的质量、数量、技术难度、群众满意度和成本控制等要素相结合,实现优绩优酬。因此,在医院内部工资制度的完善中,要将绩效考核放在重要位置。在制定绩效考核标准的时候,要将医疗服务的质量和患者的满意度作为重要的考核依据,以促进医务工作者服务水平和服务质量的提高,以提高工资制度的外部竞争力,在提高医疗服务质量的同时提高医院形象。
(四)完善福利制度
福利制度很好的体现了人文关怀,能够有效的提高医院工作者对医院的认同感和归属感,所发挥的作用是货币工资不具备的。目前,我国医院的福利制度比完善,尤其是带薪休假制度没有得到很好的落实。所以,在完善医院内部工资制度的时候,也要完善相应的福利制度,比如带薪休假制度,同时可以适当的增加育儿假,实行灵活工作计划和灵活工作时间,以提高医务工作者的满意度,以帮助其保持做好的工作状态。
(五)增强员工的参与度
在制定医院的工资制度的时候,可以通过问卷调查的形式来获知医院员工的工资诉求,采纳员工好的工资方案。这样通过职工参与的形式制定工资制度,一方面能够完善工资制度,使其更好的与员工的需求相符合;另一方面,能够让员工感觉到自己受到的重视程度,以提高员工对医院的归属感,以提高员工工作的积极性。
三、结语
随着医药卫生体制的改革的实行,我国医院工资制度也要随之进行完善。目前我国医院工资制度出现的问题主要是内部缺乏公平性、外部缺乏竞争力、工资结构不合理、绩效考核制度不健全、缺乏员工参与等。解决这些问题需要从完善工资分配制度、完善货币性工资结构、完善绩效考核制度、完善福利制度、提高员工的参与度来实现。
参考文献: