青年志愿者工作经验模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇青年志愿者工作经验，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

二,以"服务他人,社会"为依托,积极探索志愿者服务的新思路,新方法.

青年志愿者活动本着在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中,培养全民志愿服务理念,弘扬志愿服务精神,建立有中国特色的青年志愿者服务体系,成为社会保障体系的有机组成部分的发展目标,不断的完善着.我部的青年志愿者活动正是在这一目标的指引下,奉行"奉献,友爱,互助,进步"的准则.组织和指导全院青年志愿者活动,为社会提供志愿服务,提高青年素质,为经济社会的协调发展和全面进步作出贡献.

近几年来,我部志愿者活动共开展大小活动200余人次,先后开展了青年志愿者社区援助计划,生态环保宣传,慰问老人,树木命名挂牌,为弱势群体捐款献爱心等一系列志愿者服务活动.在活动中,我们注重和专业相结合,力求发挥专业特色,为社区群众提供了科技帮助,并为孤寡老人,列军属,残疾人,老教师等提供了打扫卫生等力所能及的服务,得到了社会各界的广泛赞誉.

随着服务活动的不断深入开展,我部青年志愿者行动积极探索服务活动的新思路,新方法,20**年,我部按照《**省青年志愿者行动规划》的总方针和学校团委的计划,重新修订和完善了我部青年志愿者活动的计划,为今后的服务还是提出了长远的战略方针.具体有:

1,活动形式要集中与分散相结合,对内与对外相结合,连续性与阶段性相结合,形成多层次,多结构的活动形式.

2,加大服务的力度,努力拓宽行动的领域,力求建立一些长期的服务网点,在建立机制方面有所突破.

3,服务和育人相结合,使之成为精神文明建设的有效载体,使之成为公民道德建设实践的广阔天地,通过行动不断锻炼青年学生的社会实践能力,不断提高青年学生的社会责任感和风向意识.

4,不断借鉴先进的活动经验和成功的服务模式,提高我们的工作质量和工作效果.如:"有偿+无偿","实体+服务","青年+老年"等成功的青年志愿者活动方法,结合我们的实际情况,力求在今后的工作中有所创新.

5,积极开展岗位创优争先活动,我们今年推出的新的志愿者活动,其主题是"我要服务社会,我要多做贡献,我要努力成才,我从今天开始",今后该项工作将是我们活动的中心.

三,加强宣传力度,全面提高青年志愿者行动的社会知名度.

在开展青年志愿者服务行动的过程中,我们始终把加强宣传报道工作作为一项重要的工作加以实施.具体以分团总支为龙头,由宣传部牵头,采取对外宣传和对内报到的宣传方式,加强了对志愿者活动重点项目,重大活动或典型人物的宣传报道力度.特别是一些新的项目,新活动中涉及到的机制,管理,招募等内容都进行了翔实的宣传报道.

回首过去的工作,我部青年志愿者活动取得了喜人的成绩,从中,我们学到了很多的知识也积累了很多的经验,我们也有一些体会:

一,青年志愿者活动更主要的是要结合本单位的实际,结合自己的实际开展一些效果显著的工作.如我部的岗位青年志愿者行动计划,要求青年学生从自身做起,在学习生活中争先创优,争做合格的当代职高生.

二,树立品牌意识,加大宣传力度,扩大青年志愿者的社会影响,争取更多的社会响应.

三,积极争取校领导的支持是青年志愿者活动持续开展的保证.我部青年志愿者活动自开展以来,得到了狄校长,戴主任,张主任等领导的大力支持和关心,他们多次参与志愿者行动的计划制定和方案规划,并统筹安排,为我们活动的顺利开展提供了坚实的基础.

四,健全机制,永葆青年志愿者活动的旺盛生命力.

五,加强宣传力度,形成全社会都来关注志愿者行动的良好氛围.

六,逐步总结经验,逐步完善活动机制,积极借鉴先进的工作经验和管理方法,不断推动我们的工作.

在今后的工作中,我部青年志愿者活动将继续坚持服务他人,锻炼自己的宗旨,继续以塌实的工作作风,发挥优良的志愿者传统,努力使我们的工作更上一层楼.

为此,我们将努力做好以下几点:

1,健全机制,拓宽服务领域,在服务深度上更上一个台阶.

2,强化领导,落实责任,确保各项工作的顺利开展.

3,加强管理,力创良好的工作环境.

4,归纳总结,及时总结经验,探索新思路,树立创新意识.

篇2

近年来，人行河北邯郸中支党委注重对青年工作的支持，发挥广大青年建功立业的生力军作用，充分调动了广大青年的积极性。中支先后涌现出一批国家级、总分行级“青年文明号”集体和青年岗位能手，有十余名同志分别被总分行授予“优秀团干部”“优秀青年”“五四青年奖章”等荣誉称号，中支团委连续六次被评为天津分行“五四红旗团委”。为进一步推进青年志愿者创建活动的深入开展，从2007年初开始，人行邯郸中支团委在辖区各级团组织中实施了青年志愿者“爱心奉献积分”活动。通过记录青年志愿者爱心奉献历程，使奉献精神内化为青年志愿者的思想准则和自觉行动，实现爱心奉献的自我激励和组织激励的无缝衔接，有力地助推了和谐中支的创建。

为增强“爱心奉献积分”活动的公平、公正和可操作性，人行邯郸中支团委建立了“一卡、两表、三上网”的积分运行机制。“一卡”就是《青年志愿者爱心奉献积分卡》，由各团支部向40周岁以下的青年志愿者发放。爱心奉献积分卡详细登记志愿者的姓名、爱心项目、受益人、分值等内容。“两表”，一是《爱心奉献个人积分动态登记表》，由所在支部详细登记志愿者姓名、爱心项目、受益人、分值等，与爱心积分卡一一对应，由专人负责统一管理；二是《爱心奉献集体积分动态登记表》，由各团支部详细记录爱心奉献、工作创新、参加人数、完成情况等内容，定期汇集成表，上报中支团委，作为评先的依据。“三上网”，一是爱心奉献先进人物和先进事迹上网，为爱心奉献积分活动营造一个良好的舆论氛围；二是“两表”上网，激发单位和个人的竞争意识；三是青年志愿者个人及其所在单位、科室年终考核评比情况上网，增加此项工作的透明度。

为确保这项活动扎实有效开展，中支团委采取了四项措施。一是健全组织。成立了由主管行长为组长、相关科室负责同志为成员、团委书记为办公室主任的“爱心奉献积分”活动领导小组，负责活动的组织安排、年终考核评比等工作。二是制定方案。制定了青年志愿者“爱心奉献积分”活动实施方案，明确了此项活动的目的、意义、内容等，确保此项活动有序推进。三是严格考核。按照制定出的双百分考核评比标准，以爱心志愿者个人及其所在单位、科室为考核对象，对照组织领导、爱心捐助、节能降耗、创新创效等方面进行考核，年终评选出“十佳”明星集体和个人。通过“双十佳”的示范效应，起到激励先进、鞭策后进的作用。四是强化监督。由全行干部职工推选出 25名义务监督员，负责对活动的全过程进行监督，确保活动过程公开，考核结果公平、公正。

“爱心奉献积分”活动的开展，在广大青年中产生强烈共鸣，取得了明显成效。一是推进了爱心奉献活动向深层次发展。青年志愿者自发成立了基金会，先后捐款15万余元，帮扶贫困残疾家庭120余户，救助贫困失学儿童100余名，帮助贫困下岗职工实现再就业80余人。二是推进创新工作再上新台阶。在人行邯郸中支认定的创新工作项目中，由青年志愿者提出并承担的项目占到 70%以上，其中得到总行肯定的有17项，如国家级“青年文明号”人行成安县支行会计国库股制定的《国库会计岗位轮岗替岗管理办法》被总行国库局推广。三是推进了和谐中支创建。“爱心奉献积分”活动增强了广大青年志愿者的荣誉感、成就感、责任感和服务意识、创新意识，发挥了广大青年的示范带动作用，有力地促进了邯郸中支各项工作的顺利开展。在开展节约一度电、一张纸、一滴水、一滴油活动中，中支先后收集建议 33条，其中12条被采用。中支节能型机关建设经验得到总行的认可，并作为唯一一家地市级中支，参加了人民银行系统节能工作会议，介绍节能降耗工作经验，被总行确定为节能降耗工作试点单位。（作者单位：人民银行河北邯郸市中心支行）

篇3

自组建以来，我院志愿者服务先锋队一手抓活动开展，一手抓机制建设，全面推动了志愿者行动的健康发展，建立了较为完善的组织体系，在服务社会、教育青年、促进发展等方面取得了显著成效，为活跃医院文化生活做出了一定的贡献。曾荣获第八届“中国青年志愿者优秀组织奖”、“湖南省青年志愿者行动组织奖”、中南大学“抗击非典”先进集体、湖南省雷锋家乡学雷锋先进集体等称号。

一、确立目标与健全组织

（一）确立目标。中南大学湘雅二医院团委十几年来如一日是，在组织青年志愿者服务活动中确立的基本目标是以青年志愿者服务队建设为基础，以完善青年志愿者工作管理体系为架构，并以开展具有二院特色的青年志愿者活动为手段，以创新青年志愿者工作思路和管理实践探索为动力，建设了一支高素质的青年志愿者队伍和培养应用型、创新型青年志愿者人才为契机目标。目前，在青年志愿者行动相关活动建设的基础上、院团委已初步形成了医院党委齐抓共管和团委分管的一支带有专业的管理队伍，建立了较为稳定的志愿者组织管理体系，紧紧围绕团中央青年志愿者行动工作的目标与要求，坚持从实际出发，精心设计工作规划在志愿服务活动中传递爱心，实现志愿服务的理念、个人价值和时代精神三者完美地融合。

（二）建立与健全青年志愿者服务的工作组织。①构建组织体系，建立健全青年志愿者专门工作机构的作用。构建组织体系是对加大医院青年志愿者先锋队建设力度，逐步构建由青年志愿者服务队组成的各类具有医院特色的青年志愿服务体系的经常化、长期化、规范化、制度化，以保持工作和人员的相对稳定性和连续性的需要。②健全青年志愿者组织机构，是构建青年志愿者服务体系的基础与保障。由我院团委统一归口管理和指导全院青年志愿者服务工作。建立一个“医院党政支持、团委牵头、实施项目化管理”的工作格局，由团委负责全院志愿服务工作操作运行等整个工作。

二、领导重视抓落实

（一）医院党政领导重视，把青年志愿者活动服务工作推向常态化的长效机制。医院党政领导和分管领导非常重视青年志愿者服务活动，把它抓好抓落实、是一项提高青年队伍素质，增强服务意识、打造医院品牌，增强医院发展后劲的一项能全面体现社会主义和医院核心价值观的活动。对志愿者活动组织做到思想上支持，经费上保证。

（二）确保志愿者服务工作制度保障的常态化。为规范我院志愿者服务工作的发展，制定《中南大学湘雅二医院青年志愿者行动管理办法》，内容涵盖我院志愿者服务工作机构、志愿服务组织管理、志愿者的权利和义务、志愿服务对象、对志愿服务的支持等各个方面。在志愿者权利、义务、形象、参与志愿服务活动等方面作了较为全面的规定，初步建立起一套志愿者招募、注册、使用、培训、管理、评价、表彰激励等方面较为规范的机制，为我院志愿服务工作的规范化建设提供依据和保障。

（三）创新形式、分类指导，服务培训专业化、正规化。针对新加入的志愿者，将以体验式的培训方式，在轻松的氛围中向志愿者传达志愿服务理念、志愿服务内容、意义等，使新加入的志愿者了解了志愿服务的精神和价值，了解了作为志愿者应有的态度与责任，领会志愿服务工作的要领。使大家在一个宽松的环境下溶入到了一个新的团体中，感受到了在活动开展中体现了组织性的作用与效果。

（四）稳步推进项目建设，形成特色项目体系。加强了青年志愿者工作服务的组织建设中，建立一支思想端正、服务能力强、敢于担当，相对稳定的志愿者服务队伍。除围绕农村医疗卫生建设、社区服务、扶贫助困等社会关注的主题，深化 “一助一”长期结对服务计划、暑期“三下乡”等重点项目外，大量开展围绕我院专业特点、便于志愿者参与的一般性社会公益的短期及一次项目，且不断开辟新的工作领域，努力形成具有公立医院特色的服务体系。

三、活动开展突出了三结合，特色着力树品牌

篇4

青年志愿者行动是实施“跨世纪青年文明工程”和“跨世纪青年人才工程”的重要组成部分，是团中央带领广大团员青年积极投身具有中国特色的社会主义物质文明建设和精神文明建设的重要措施。近年来，青年志愿者在社会保障、社区服务、救援抢险、大型活动、城区建设、环境保护，以及促进社会稳定中发挥了重要作用。如何提高大学生的思想道德素质、发挥主力军作用己成为高校思想政治工作者思考的迫切问题。

一、高校青年志愿者活动的发展和时代意义

1993年底，团中央发出了开展青年志愿者活动的号召，大学生青年志愿者作为这支队伍中最活跃、最积极、最集中、最有影响力的一个群体，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的时代新风，围绕经济建设这个中心，着眼于改革、发展、稳定的大局，立足于人民群众切身利益密切相关的具体事情和社会普遍关注的热点问题，通过“希望工程”、“爱心工程”、“科技文化三下乡”等多种形式开展社区服务、扶贫济困、帮孤助残、环境保护等社会公益活动，受到了人们的普遍赞颂和社会的广泛承认。

1　高校青年志愿者工作的深入开展为素质教育搭建了新的平台。通过青年志愿者活动，可以加深大学生对社会的了解，丰富其生活阅历，为改善社会风气，融洽人际关系起到积极的作用。大学生的理论知识和社会实践相结合，能够增长他们的才干和技能。有组织有计划地指导学生参加社会实践活动是培养学生集体主义价值观的必然途径，参加青年志愿者活动有利于提高青年大学生思想道德素质和科学文化素质，也能为学校的素质教育提供新的内容。志愿者的足迹踏遍城镇区街、山村边寨和居民院落，能够展示中国青年所具有的强烈社会责任感和良好的道德素质以及积极向上的精神面貌，能够向历史，向时代树起青年志愿者的旗帜：团结、友爱、奉献、进步。

2　高校青年志愿者行动成为改进高校思想政治工作的有效尝试。大学生青年志愿者行动探索了一条培养人的途径，在新的形势下怎样加强高校政治工作，青年志愿者活动作了有益的探索和有效的尝试，做好新形势下高校思想政治工作，空洞的说教不行，要针对大学生思想实际，符合大学生的需求，而青年志愿者行动能满足这些方面的需求，满足他们自身成长的需求。当代大学生需要深入社会，认识社会，在参与志愿服务当中增加对社会对国情的了解，很多青年志愿者深有感触地讲，在服务社会，服务他人的同时，也能提高自己的思想修养和思想境界。大学生参加青年志愿者活动可以使道德知识化通过个体的道德生活的直接经验与社会文化中的道德智慧相结合取得效果，同时也可以加强大学生的主体自我教育，有力地促进高校思想政治工作的开展，让大学生在实践中树立道德观，形成自我教育机制，这是加强高校精神文明建设的有效形式，是培养跨世纪合格人才的有效途径。

3　高校青年志愿者行动成为实践“三个代表”重要思想的有效载体。当代青年尤其是大学生，不仅是生产力的掌握者，更是“第一生产力”的创新者，必须增强紧迫感和忧患意识，发奋学习，刻苦实践，紧密结合我国发展的实际需要把握先进生产力的要求，做科技创新的时代先锋。实践证明，高校青年志愿者行动是大学生学习“三个代表”思想的课堂，“三个代表”实践服务团的学生通过寻访革命足迹，考察乡村改革开放成就等多种形式，了解社会民情，加深了对“三个代表”丰富内涵的理解。同时，它也是宣传“三个代表”思想的舞台，让“三个代表”思想深入到居民社区，深入到群众心中，意义重大，它还是青年大学生实践“三个代表”思想的阵地。科技下乡推动了先进生产力，文化下乡传播了先进文化，卫生下乡、法律下乡等也都是为人民群众谋利益的实事、好事。

二、高校青年志愿者活动存在的问题

随着近年来青年志愿者活动的深入开展，也暴露出不少问题，出现了一些矛盾，这些问题严重影响和制约了活动的进一步开展。

1　青年志愿者的积极性随入校的时间的增加而锐减。高校青年志愿者社团成立之初报名人数很多，大学生的积极性也高，很多活动得以顺利有序地展开。随着时间的推移积极性也随之锐减，到大二时除留下为数不多的几名骨干成员外，几乎所有成员均留待刚入校的大一新生补充，这一现象在很多高校都较为普遍。

2　青年志愿者广泛参与的同时缺乏有效的保障机制。合理的评估体系和激励机制是调动青年志愿者活动积极性的有力措施，而目前干好干坏一个样，干多干少一个样，很多工作流于形式，有关部门不能很好地协调，活动经费和必要设施无法得到保证，活动不能很好地展开。

3　青年志愿者活动内容与形式的单调、不统一。主要表现为平时没事有事一齐上，经常是打扫卫生、维持交通，形式过于简单，缺乏内涵和新意，出现了没有服务对象和服务内容僵化的现象。在阵地建设上，也缺少规范化，科学化和有序化。有的社团根本没有固定的服务阵地，有的则是没能很好建设而名存实亡。

三、高校青年志愿者活动的改进措施

高校青年志愿者行动作为新时期、新形式下青年大学生思想政治工作的重要手段之一，作为青年大学生实践“三个代表”重要思想的有效载体，在出现一些矛盾和问题时，要广泛关注，要创造条件、理顺机制、分析其原因。笔者认为应该从以下几方面着手加强工作力度，改进工作方法，采取相应措施。

1　进一步提高认识，加强领导。要把此项工作当成团组织对外的窗口和向外延伸的有力拳头，提高对青年志愿者活动作用的认识；必须改变目前青年志愿者组织系统相对松散的状况，真正把青年志愿者行动作为高校人才培养的有机组成部分，建立职责明确的组织领导，从经费落实，内容安排，时间利用等方面纳入有效管理渠道，做到组织、人员、思想、经费四个到位，使其成为加强青年学生思想政治工作的有效途径，使其更加实际，更加灵活，更加符合大学生的特点。

篇5

（一）在志愿者的来源上，缺乏有效的选拔和确认程序

随着志愿者活动受大学校团委的重视，要求各级院校要大力发展志愿者队伍，导致在招收志愿者人员时候的盲目性，在组织活动的时候的任意性，缺乏了整体考虑，且有对青年志愿者进行特长或专业化区分，存在一次服务中不论需要多少人或哪些人比较适合而让所有人都参加的现象，导致青年志愿者资源使用不当。在活动中经常会出现多数人参加，少数人实干的显现。这就反应了志愿者队伍管理的不稳定性。

（二）青年志愿者活动缺乏必要的引导和指导

目前，高校内有很多形式的志愿者组织存在，但是个组织都是各自成为体系，按照各自的想法开展各自的活动，之间缺乏沟通，导致了很多活动存在盲目性、重复性。虽然服务内容很多，但是都没做到精细，经常会出现整个学期没事，有活动一窝蜂，要么是植树种草，或者就是打扫卫生，这种形式的社会公益活动对当代大学生来说过于简单，缺乏了教育内涵。甚至出现学校内部都搞一种服务，而校园内学生和老师急需的某些活动无人去做。另外结合自身专业开展各个与专业相关的活动较少。这些都导致了大学生的志愿者活动只建立在表面，不能发挥真实的功能。

（三）青年志愿者活动缺乏有效的保障机制和激励机制

大学生志愿者活动虽然是志愿参加，但是对学生层面来说，经费没有保障就是个问题，经费问题的存在也经常导致了许多有益的活动只能开展几次，不能长久坚持，给人以走形式的印象。在高校志愿者队伍只有经费的保障，青年志愿者行动要持久深入地开展下去，另一方面一个志愿者的活动服务的效果没有考量标准，干好干坏是一个样，导致了活动的意义和质量的下降，造成了组织松散、服务不力的现象。同时团队中的个体的奖励机制也没有实施，使得不会所有的志愿者发挥百分之百的力量来服务于组织。

二、高等院校青年志愿者活动改进的对策

（一）加强对志愿者身份的管理，建立一支相对稳定的志愿者队伍

高校志愿者队伍只有吸收那些真正想服务他人、回报社会的志愿者作为骨干才能使志愿者队伍更加稳定。所以要加强管理，在队伍招募成员的时候要进行有效的遴选，并且组织各部门有效的吸收成员，使个人条件与部门要求匹配，以至于能最大程度发挥志愿者的优势，同时也会使得学生在该部门找到归属感。在严格挑选的同时，做好注册登记工作，建立个人服务档案。通过志愿者身份的管理和选拔，建立一支充满爱心和责任感，同时具有专业服务水平的大学生志愿者队伍。

（二）加强对青年志愿者组织的管理，提高服务的技能

篇6

   

一、全面加强青年志愿者协会自身建设

1．组织建设。XX年3月，在总结多年经验、精心组织筹备的基础上，xx区青年志愿者协会和xx区青春奥运志愿服务团正式成立，选举产生了协会第一届理事会和领导机构，完善了《xx区青年志愿者协会章程》等规章制度。协会对全区青年志愿者工作实施统一规划，逐步建立健全招募、注册、选拔、培训、考核、表彰管理体系，目前以团队为主体，系统整合区域资源，初步建立了区属为核心、区域为外延的属地化管理机制，形成了较规范的“协会-总队-支队”梯级服务网络。协会整合区域青年志愿者资源，青年志愿者服务团队30余支，青年志愿者30000余人。

   

2．调查研究。为进一步摸清我区志愿服务工作的底数，团区委从今年5月启动了志愿服务调查工作，共发放调查问卷500份，系统总结了我区志愿服务工作的现状和特点，分析了存在的问题和不足，并结合我区实际情况提出了对策和建议。今年7月，团区委举办了“青春与奥运同行”xx青年志愿者工作什刹海论坛和青年志愿者工作答谢会，邀请有关领导、专家和驻区中央、市属单位团委书记，研究奥运志愿服务内在规律，积极探索长效工作机制。配合团市委做好2008年奥运会志愿者招募注册和立法调研工作，为志愿服务规范化、法制化发展奠定了良好基础。

   

二、摸索创新志愿服务工作模式

   

在丰富多彩的志愿服务活动中，协会逐步摸索形成了品牌化运作、社会化运作、项目化运作等工作模式，并综合运用到志愿活动中，不断促进志愿服务向纵深发展。

   

1.品牌化运作——将重点志愿服务活动与社会热点结合，以多项内涵深刻、生动形象的工作品牌为平台，凝聚志愿服务力量，服务社会需求，并加大宣传力度形成积极的品牌效应。多年来，分会着眼于各类服务需求，塑造出“社区学习中心”、“城区爱心行动”“社区关爱工程”“温馨互助工程”等一系列亮丽品牌，引领青年志愿者勇开文明风气之先，服务社区主义和谐社会和首善之区的构建。

   

2.社会化运作——树立全面资源观，以青年志愿者工作为纽带突破区属概念，全面整合区域资源。邀请各驻区单位团委书记担任青年志愿者协会副会长，积极开发适合驻区单位参加的志愿服务项目，形成区域良性互动。大力加强“区校共建”，广泛引入大学生志愿者资源深入社区开展社会实践活动。系统整合驻区中央、市属单位资源开展志愿服务活动。

   

3.项目化运作——以志愿服务工作项目为载体，系统规划一段时期、一定领域的志愿服务内容。充分发挥青年志愿者协会牵线搭桥作用，实现志愿服务供需双方的直接联系，明确服务内容，突出工作重点。以“青年志愿者服务‘三区’战略”项目签约为标志，开创了志愿服务项目化运作的新模式。目前,“社区学习中心”志愿者项目、大学生担任社区青工委主任助理项目、“一助一”结对助老、助困、助孤、助学项目等运转良好，已成为志愿者日常化志愿者服务活动。

   

三、认真做好奥运会志愿者工作

   

今年，区青年志愿者协会以“志愿奥运 和谐先锋”为主题，深入开展迎奥运志愿服务活动，为做好2008年北京奥运会志愿服务积累经验、储备人才。

   

1．赛会志愿者招募和宣传工作。8月28日，在团市委和北京奥运会志愿者工作协调小组的精心指导下，在全区相关单位的大力支持下，经过团区委的精心筹备，我区2008年北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募工作正式启动。招募工作启动后，团区委在本单位、西单商场门前、北京图书大厦门前设立3个区级北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募工作宣传咨询点，开展网络宣传报名工作，在全区7个街道设立报名点，向社会公布团区委的咨询热线和电子邮箱。自8月28日起，共解答咨询4万5千余人次，报名网站点击率累计1万3千余人次。

   

2．绿色奥运环境志愿者工作。今年3月，团区委组织全区各基层团组织和青年志愿者服务队，开展了“同迎奥运，共创文明——学雷锋迎奥运环境改善日”活动，累计开展清理卫生死角、小广告等志愿服务六千余人次。“十一”前夕，联合区08环境办和北京师范大学团委，组织五十余名环境志愿者开展“绿色奥运 魅力xx——迎国庆环境改善志愿行动”，在什刹海周边集中清理小广告、捡拾垃圾，倡议大家争做2008环境志愿者，共同建设北京良好的市容环境。

   

3．奥运会志愿者公益实践活动。团区委积极组织开展“迎奥运 讲文明 树新风”共建交通文明志愿活动，组织近800名青年志愿者在我区重要路段劝阻不文明交通行为，累计提供志愿服务上千小时。继续组织中国青年政治学院大学生志愿者深入社区、机关和企业开展奥运知识•赛场礼仪宣讲活动，增进社区群众和青少年对奥运的认知和体验。今年9月，组织北京交通大学、中国青年政治学院、外交学院等13家单位的500名志愿观众文明观看中网公开赛，使志愿者进一步了解国际赛事规则，引导大家“文明观赛事 理智对输赢”。共3页,当前第1页1

   

4．成立奥运会志愿者工作协调小组。11月9日，根据市委和北京奥运会志愿者工作协调小组的统一部署，我区奥运会志愿者协调小组正式成立。区委副书记刘跃平任组长，副区长许伟、陈蓓任副组长，办公室设在团区委。区委宣传部、区文明办、公安分局、区教工委、区民政局、区财政局、区商务局、区市政管委、区文委、区卫生局、区旅游局、区体育局、交通支队、区总工会、区妇联、区残联、团区委等单位作为协调小组成员单位。协调小组将在北京奥运会志愿者协调小组的统一领导下，认真做好赛会志愿者和城市运行志愿者的招募、选拔、培训等相关任务，大力开展“迎奥运 讲文明 树新风”主题志愿服务活动，推动我区志愿服务事业全面协调可持续发展。

   

四、广泛开展社区志愿服务和谐行动

   

今年，区青年志愿者协会以社区为平台，综合梳理在社区的组织、队伍和工作项目，积极了解社区发展的有关需求，广泛开展社区志愿服务和谐行动，努力在和谐社区建设中找准聚焦点、明确结合点、把握着力点。

   

1．开展日常性

社区志愿服务活动。加强和驻区高校的“区校共建”，组织近百名大学生志愿者担任社区青工委主任助理，在和谐社区建设中把握着力点。继续推进青年志愿者“一助一”结对助老、助困、助孤、助学等日常化、个性化志愿服务活动，为各类弱势群体解决实际困难。与区残联共同组织全区7个街道的100名志愿者开展“迎奥运手拉手志愿者爱心助残行动”，走访慰问了50户贫困残疾人家庭。动员指导全区法制校长和法制宣传队伍深入学校、社区开展新修订的《北京市未成年人保护条例》的宣传活动。经常组织大学生志愿者和律师开展“商品房买卖”等与市民生活关系密切的专题维权咨询活动。开展“和文明做朋友、和奥运共成长”、“红领巾爱心传文明”等主题教育活动，组织少先队员向贫困地区学生捐赠《北京少年报》和学习用品。组织开展禁毒宣传教育、应急知识宣传、捐献造血干细胞等服务活动，积极倡导文明和谐新风尚。

   

2．积极扶助城区特困生。联合区教委、区少儿图书馆等单位，加快建立“阳光心语行动”xx区工作站，开展社区青少年心理健康教育活动。组织我区特困学生参观海淀公共安全馆，以灾难模拟、亲身参与等形式提高青少年的防灾意识和自护技能。加强希望工程xx工作站的运作管理，认真做好“爱心基金”“学子阳光”“希望之星”等捐助项目的申报发放工作，上半年共为我区特困生募集各类捐助资金11万余元。继续在全区推广“3×48”特困生救助模式，实现捐资助学与志愿服务有机结合，即由每名志愿者每年为每位特困生提供48小时义务家教和48小时计算机培训，每位受助学生每年为社区提供48小时志愿服务。“3×48”模式为青年志愿者和受助对象建立了良好的互动反馈，改变了特困生单纯受助的局面，有利于他们自立、自强、健康成长。

   

3．认真服务来京务工青年群体。继续联合mishu9.com微软（中国）、法国沛丰协会和区图书馆等单位加强对“社区学习中心”的管理运作，共为四百余名来京务工青年提供免费计算机培训。在此基础上，建立外语、读书等来京务工青年兴趣小组，不断丰富项目工作内涵。先后两次开展“青年健康使者火炬行动”进青年中心活动，组织卫生系统青年志愿者为二百余名来京务工青年义务体检。联合区文联、区建委等单位在来京务工青年群体中开展“建设新xx 迎办新奥运”主题征文活动，联合区文委等单位开展“数字电影携手外来青年”活动，不断丰富来京务工青年文化生活，引导他们“知xx、爱xx、服务xx”。我们的一些工作也得到了团市委的重视与认可，其中，“社区学习中心”项目已在全市共青团系统中推广。

   

四、思考和建议

   

1．大力宣传志愿精神，营造人人参与志愿服务的氛围，打造志愿服务文化。一是注重宣传志愿精神的深刻内涵，明确志愿精神兴起的社会经济基础、社会心理基础和文化价值。二是注重开展生动鲜活的宣传活动，广泛开展公益实践活动和志愿知识普及活动，充分发挥典型引路的作用。三是注重对有形宣传载体的培育，加强与各类新闻媒体的沟通，建立良好的合作伙伴关系；同时，在社区、机关、企事业单位经常开展“寻找身边的志愿者”活动，确保志愿者宣传活动更加贴近实际、贴近生活、贴近群众。

   

2．明确职能，完善机制，加强我区志愿服务管理体系系统化、规范化建设。一是理顺关系，明确主体，建立起强有力的专门管理机构，明确专人负责，给予专项经费，对全区志愿者组织进行系统管理，对全区的志愿服务工作进行统一运筹规划。二是完善制度，规范运作，完善落实登记注册制度、培训管理制度，探索实施可行的奖励激励制度。三是开发资源，带好队伍，积极争取各类社会资源参与进来，尤其在人力资源方面，做到组织招募和社会公开招募双重并举。四是强化管理，提高素质，加大对从事志愿服务工作人员的管理力度，提高其服务理念、业务技能和组织领导能力等综合素质。共3页,当前第2页2

   

3．加快出台相关政策，为志愿服务事业发展提供政策支持。一是明确志愿者组织的合法地位，由组织网络强大、工作经验丰富、具有强大凝聚力和号召力的专门机构统一组织和指导。二是规定设立志愿服务储备基金，专项基金由政府财政提供支持，并由专帐专人负责统一使用，还要增强志愿者组织自筹资金的能力，拓宽社会资金来源渠道。三是明示志愿者与服务对象之间的权利义务关系，通过签订合同的形式，将其中的权利义务关系加以明确化。四是明确规定为志愿者提供相应的人身保险，使志愿者的权利真正落到实处，提高志愿者的积极性和主动性。

   

篇7

[中图分类号] G632.1；G641 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2015）02-0065-02

志愿活动指“任何人自愿贡献个人时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推进人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务”。[1]课题组在总结学雷锋活动和借鉴国外志愿者工作经验的基础上，提出建立高校志愿者服务的网络协调模式的建议。网络协调模式能更好地适应时展的要求，有助于建立志愿者之间的沟通渠道，融洽志愿者服务与社会的关系。

一、高校青年志愿者服务的特征

辽宁高校青年志愿者服务已形成一定的规模，且具有一定特色。辽宁高校青年志愿者服务跟其他省市的社会志愿者服务相比，既有一定的共性，又有自己的独特性。共性体现在无偿性、团体性、志愿性、公益性等方面。辽宁高校青年志愿者服务的独特性体现在地方特色、具体实施、人员构成等方面。

参加高校青年志愿者服务的主要力量当属大学生，大学生青年志愿者在课余时间，能够将所学知识应用到为社会的无偿服务中。大学生具有较高的文化水平，是社会的栋梁，他们都树立了远大的理想，具有无私奉献的精神，且热心于公益事业。

（一）大学生青年志愿者有创新思维，积极性较高

大学生青年志愿者行动以内在的热心和高尚的道德等为动机，符合青年大学生的特点，他们富有爱心，奉献社会，实现自身价值，具有较强的责任感。此外，大学生的思维较活跃，创新性较强，而志愿服务需要不断进行创新，同时也能提高青年大学生的积极性和主动性。如果高校开展一项志愿服务，那么一定会有很多青年大学生积极响应，并乐此不疲。高校的志愿者活动能营造很好的氛围，而且同学之间相互的影响和带动，都会使更多的大学生参与高校大学生青年志愿者服务活动。

（二）大学生志愿者流动性强，队伍稳定性差

一般高校都设四年制的办学模式，每届学生存在很大的流动性，这给志愿者的管理与教育培养带来诸多不利。青年大学生志愿者服务组织同高校各学生社团组织一样，每年都要送往纳新。因此，每到毕业季，青年大学生志愿者服务组织中都会有许多志愿者骨干和志愿者离开学校，这势必影响一些志愿服务活动的有效进行和开展。此外，在考试期间或寒暑假里，许多志愿者都忙于学习或忙于参加各种实践活动，这也使得志愿活动不易形成常态化。

（三）自上而下的组织管理

一般情况下，青年大学生志愿者服务组织是由高校团委和各级团组织建立起来的。虽然是学生们自己组织的较为分散的志愿者服务队，但大都还会被高校团委或社团组织管理。一般高校都会安排专职的团委老师或辅导员对大学生志愿者组织进行专项指导，并开展志愿者服务活动，这是一种硬性的管理模式。在大学生志愿者服务活动进行过程中，组织者或志愿者骨干往往在志愿活动的开展、策划、实施、总结等各个环节做许多的工作，这样使得志愿者成员个体成为被动的参与者。“这种行政化指导和志愿者组织的社团化管理模式，使高校青年志愿者服务具有集体指导性和组织性强、个人主动性和敏感性弱的特点。”[2]大学生志愿者个体缺乏积极性和参与热情，这影响了广大大学生志愿者们的主动性和创造性的发挥，进而制约了青年志愿者组织的迅速发展。

二、 存在的主要问题

大学生青年志愿者利用课余时间参与志愿服务活动，志愿服务的时间较多，而且相当灵活。但志愿服务的活动范围较窄，因为受大学生青年们所学专业的限制，再加上大学生们的经济能力有限，个人水平也相对较低，只能从事一些较为单一的或简单的志愿服务工作，主要集中在社区街道清扫、公益宣传、助学支教、生活帮扶等方面。除此之外，志愿组织的指导老师和志愿者骨干大多没有建立志愿服务的网络协调信息管理方式，这导致他们对各种志愿服务信息的掌握不及时、不全面。高校青年志愿服务在运作上往往缺乏经验，因此高校大学生青年志愿者服务局限性较大。

目前，高校尚未形成全方位的志愿服务网络，高校大学生志愿服务的管理模式还是传统的管理模式，服务的社会化、信息化程度不高，高校与社会之间没有建立起有效的上级组织机构进行沟通联系；高校大学生志愿活动应包括社会生活的各个方面、各个领域，但是各高校与社会没有相应的组织将青年志愿者们联系起来，如此高校就对社会需要什么服务一无所知。因此，高校青年志愿者的服务水平较低，范围也不广泛，都是一些环保类、公益宣传类的服务，这些志愿服务不但不能激起青年大学生们的兴趣，而且也无法提高大学生志愿者的积极性和主动性，活动也难以开展。

高校缺乏志愿者的信息系统管理，没有建立有效的协调沟通机制，没有对志愿服务的内容、定位、对象、形式等进行有效的界定；志愿者组织机构设置和运行机制不合理、不科学，往往导致活动的效率不高，很难调动青年志愿者们的主动性、积极性，影响了志愿者组织和活动的可持续发展。

各高校之间的志愿者组织缺乏相互联系，甚至一所高校内各学院的志愿者，一般都只参加自己学院的志愿者组织，或者只参加本学院组织的志愿者活动，这样，各自独立、分散的志愿者组织不利于志愿者的全方位发展和活动的高效开展，无法满足高校广大青年参与活动的多样化的需求，也不利于志愿者组织的可持续发展。

三、 构建高校志愿者服务的网络协调系统

在全球化时代的快速发展时期，网络化在现代社会正发挥着重要的作用和功能，志愿服务组织的各项活动如要高效运转，亟须建立系统化的网络管理。“而西方国家志愿者组织体系健全，社会对志愿者宣传度高，人们能够主动自觉地参与到志愿服务活动中来，同时国外志愿者组织机构相对灵活，往往不局限于一个志愿者组织。”[3] 在世界上，美国具有最庞大的志愿者服务队伍，所有志愿者组织活动一律实行网络化管理，运用网上信息库，建立志愿者们的沟通和互联方式。网上详细记录志愿者活动的全程，如志愿者招募、录用、监督和评估等。由此，成百上千人的志愿者队伍就在网络中建立起来了，而且只需几个人就能轻松管理。中国高校正在探索与学习这样的网络管理模式，并逐渐转为网络管理志愿者服务，但是，现在只有极少数高校实现了这种管理方式，而且规模不大。总体来看，辽宁省大多数高校的志愿者组织建立较晚，组织程度较低，缺乏经验。

高校青年志愿者招募实行网络信息化管理，即利用网络进行发动，无论男女老少，只要想参加志愿者服务活动的，都可以在网上自愿注册报名，这样就可以使志愿者队伍多元化、多样化，以青年大学生为主，积极吸纳各个年龄阶段、不同层次、各个行业的人员，推动青年大学生志愿者主体的多样化。

高校青年志愿者培训逐步实现网络化，诸多志愿者都是没有经过专业训练的，而网络化的培训正是志愿者组织需要的。在提供专业化服务方面，可以聘请志愿服务专家在网上开专题讲座、授课等，传授志愿服务的内容、理念、宗旨和技巧等，一方面提升了志愿者们的专业技能、专业服务素质和专业服务水平，另一方面也可以让社会上更多的人了解志愿者服务。

目前，高校急需建立网络志愿者服务管理信息系统，利用快捷、方便和高效的网络搜索引擎以及各种网络媒体联系和宣传志愿者服务的内容和各项活动的组织、开展情况，通过社会信息化打造志愿者服务队伍，把招募的范围不断扩大，形成整体合力，这样也可以为志愿者注入新的生机和活力，使青年志愿者们更加关注社会动态和人们的需求，能够自觉、自愿地参与为他人服务的公共事务的组织与管理之中。以社会化打造志愿者队伍，在志愿活动开展上由零散的、单个的组织模式向集合化的共同参与的社会各界共同支持的模式转变，一起营造良好的志愿者服务文化氛围。建立资源整合网络化管理，我们要善于充分利用闲置的人力资源、各相关机构和部门的物力和财力等，将服务行业的专业优势挖掘出来，把青年志愿者的活动优势同行业优势相结合，开展丰富多彩的高水平的服务，将服务质量提高上来，满足人们的不同需求。

[ 注 释 ]

篇8

2010年上海世博会已经在全国人民的共同努力下和全世界人民的积极参与下圆满地落下了帷幕。在这次长达184天、全球瞩目的盛会中，来自世界各地的人们见证和分享了各国的多元文化、独特智慧、文明传统及科技创新的最新成果，参观人数和场馆规模都创了历次世博之最。2010年上海世博会的成功举办，离不开场馆建设者、世博局各级工作人员以及各参展国工作人员的共同努力，然而另有一个在背后默默奉献的群体不可忽视，那就是经过层层选拔、承担在世博期间服务工作的200多万名志愿者。他们用自己的实际行动践行了无私奉献的真谛，并荣膺2010年感动中国人物，使志愿服务精神得到了广泛的发扬和普及。

世博会是一项庞大的工程，它涉及不同国家、地区、肤色、人种、信仰，相应地在世博会筹办、举行的过程中必然会产生一定的文化冲突和摩擦。一届世博会要取得成功，也必然少不了各类群体的共同参与和多元文化的交汇绽放。

自2009年5月以来，上海世博会受到上海高校学生的广泛关注和热情参与，报名人数扶摇直上，其中也包括一定数量的在华留学生，他们不但享有针对固定目标人群的语言优势，而且理解世博会的内涵，拥有为世博服务和奉献的精神。在本届的世博会上，中国青年大学生和这些国际学生共同合作，汇聚成一股生机勃勃的动力之泉，开创了志愿者国际合作的新局面。

在上海世博会筹办、举行过程中，来自不同国家的留学生作为世博园区志愿者和中国的大学生志愿者们通力合作，担任场馆解说咨询等各类工作，与中国志愿者同学一道为成就一届精彩难忘的世博会做出了巨大的贡献。

然而不可否认的是，我们在大规模长时间的大型国际活动中的的志愿者工作经验相对还不够丰富和成熟。尤其在跨文化的背景下，如何使中国大学生志愿者和来自不同国家的留学生志愿者之间实现有效的交流和沟通，如何针对中国学生和留学生的不同特点实现有效管理，如何避免文化冲突和交流障碍的发生，使志愿服务工作得以在国际合作的氛围下顺利开展等，都是有待于我们研究解决的重要问题。而这些问题，无论在实践层面还是理论层面，目前都缺乏相对完善的系统梳理和研究。

为此，我们于上海世博会顺利落幕后的2011年5月，设计完成了《“世博后青年志愿者国际合作经验探析”调查问卷》，并分为中国学生版和外国学生版，分别面向曾经参加过世博志愿者工作的中国学生和外国留学生发放。截至2011年7月，共回收有效问卷252份，其中中国学生226份，外国留学生26份，留学生以韩国、越南、日本等亚洲国家为主。调研对象中，本科生为174人，占总人数的69%，研究生78人，占总人数的31%。在此基础上，我们对部分外国留学生进行了个别访谈，以期深入完备地了解他们的想法。

一、对世博志愿者国际合作模式的回顾与分析

在通过实际工作总体把握了2010上海世博会中外志愿者合作过程的基础上，我们通过调研对参加世博志愿者工作的中外学生的服务动机、具体原因、服务感受、合作体会等问题进行了细致深入的了解和分析，力求为将来进一步开展志愿者国际合作提供借鉴。

在招募2010年上海世博会志愿者的过程中，不少中国大学生踊跃报名，而一些在华留学生也热情高涨。追根溯源，他们当初报名参加志愿者服务工作的动机和原因不尽相同。我们通过问卷调研和个别访谈发现。锻炼自身综合能力、增长见识是志愿者参加世博会活动的最主要动机，分别占到中国学生总人数的97.3%、留学生总人数的92.3%。拓展人际关系是次重要因素，分别有30.4%的中国志愿者和38.5%的留学生志愿者是出于这一目的。而为了免费看世博、想要获得世博纪念品、为了获得学校和学院的奖励等功利性目的鲜有人选择。由此可见，自身能够获得能力上的锻炼，并借此机会结识志同道合的朋友，是志愿者们最为看重的，他们的参与志愿者活动的功利性、从众性较不明显。在这一点上，中外志愿者没有显著的差异。

而当我们更进一步详尽了解中外大学生参加世博志愿者工作的主观原因时，我们发现培育社会责任感、增加社会见识、使自己获得成就感和满足感是中外留学生参加志愿服务三个主要的原因，不同之处在于中国学生更加看重社会责任感的培养，将其排在最重要的位置。而外国留学生更加注重社会见识的增长和自身成就感的满足，他们将社会责任感的培养则排在第三重要的位置。

在2010年上海世博会志愿者服务期间，中国志愿者和外国志愿者们通过自身的不懈努力，克服种种困难，顺利而光荣地完成了各项任务，并获得了游客和世博会主办方的广泛好评。那么志愿者在服务完成后的内心体验如何呢？我们通过调查统计发现，有21.2%的中国志愿者和46.2%的外国志愿者表示在志愿服务期间总是非常快乐，另有76.1%的中国志愿者和53.8%的外国志愿者表示大多数时间很快乐。可见，总体而言,上海世博会的志愿者服务给总计97.3%的中国大学生和100%的外国留学生都留下了快乐美好的印象，而且留学生更容易体验和享受极致的快乐感受。

对于世博志愿者服务的经历对自己工作和生活的影响，中国志愿者和外国志愿者的评价均以积极影响为主，分别占到总人数的82.3%和79.2%，没有人认为产生了负面和消极影响，在这一方面，中外志愿者的体验也很相似。

在世博志愿者服务期间，中外大学生在完成自身的工作任务、履行各自的职责之外，还常常需要在同一岗位上精诚合作，共同来面对和处理各类问题甚至突况。面对着语言交流、文化差异等方面的障碍，中外志愿者在此类平时较少遇到的国际合作过程中的感受又如何呢？

从中国志愿者的评价来看，外国志愿者具有显著不同的特点，58.0%的中国志愿者认为外国志愿者与本国志愿者不同，而只有30.8%的外国志愿者认为中国大学生与他们不同。有30.8%的外国志愿者认为，中国志愿者比他们本国的志愿者更加负责，更具有服务和奉献精神，而只有6.3%的中国志愿者认为，外国志愿者更富有责任心。

在国际合作的过程中，有85.1%的中国志愿者认为外国志愿者与自己相处非常融洽，没有遇到问题。从外国志愿者的视角来看，对于中国志愿者的评价没有一个非常统一的结果，有23.1%的外国志愿者曾经与中国志愿者发生分歧，其中较多的是由于和文化差异，占15.4%，其次是由于服务理念的不同而引发了矛盾，占7.7%。而论及宗教问题和文化差异，中国志愿者几乎没有在志愿者国际合作过程中明显感受到，只有1.1%的中国志愿者认为自己在合作中遇到过此类问题。

一旦在国际合作过程中发现或遇到了问题，中外志愿者的处理方式也有所不同。95.0%的中国志愿者会尝试采用换位思考的方式来解决问题，从对方的立场上和情况中来重新考虑问题，通过双方面对面的沟通和交流，来求得相互理解，他们不会想到寻求第三方的帮助，更有少数学生表示会坚持己见，互不相让。而外国大学生中除了有61.5%的志愿者会采用这种方式外，另有38.5%的志愿者会寻求第三方的支持，通过他人来和中国学生沟通和协调，在这点上中外志愿者处理问题的方式显示出了显著的差异。

二、对志愿者国际合作模式的展望和建议

我们从2010年上海世博会全程的筹办和组织工作中可以看到，任何一项国际性的大型会议或活动，都必然将面对多元文化的参与和融合，才能体现出其国际性、跨文化的特点，才能使国际性的会议或活动取得真正的成功、获得各国参与者的认可。因此不同国籍的志愿者的共同参与、中外青年志愿者的通力合作将是今后类似大型国际活动志愿者工作的发展趋势。面对可能面临的机遇和挑战，我们有必要从2010年上海世博会志愿者国际合作模式中汲取经验和教训，以便为今后同类或类似活动中的志愿者国际合作提供有益的借鉴和启迪。

1.推动志愿者国际合作模式常规化、日常化发展，拓宽合作途径

我们通过调研、访谈发现，在担任世博志愿者的这些学衡中，只有9.7%的中国学生没有参加过其他日常的志愿者活动，而外国留学生的这一比例高达46.2%没有参加过任何其他志愿者活动，经常在中国参加志愿者活动的留学生只有15.4%。由于平时缺乏志愿者活动的锻炼，也缺乏在志愿服务工作中和中国学生的合作与交流，部分外国留学生在世博会之类大型国际活动中首次与中国大学生合作，难免会遇到这样那样的问题。

我们在实际工作中发现，在教育国际合作日益推进的今天，在国际化趋势日益凸显的中国大城市中，中外学生均普遍希望能在志愿者工作中增加合作的机会、更多地学习和了解对方国家的文化和语言。不少留学生也充满爱心，希望能将所学用于社会服务工作。因此，建议相关的负责部门和机构能在确保国家安全的基础上，更多地在日常学习、生活过程中开辟国际合作的途径、搭建跨文化合作的舞台，以便让中外学生通过多次的实践、逐步积累国际交流的经验。高校负责志愿者组织工作的部门，也须进一步完善培训机制，将跨文化交际和国际合作问题作为培训中不可或缺的重点内容，尤其注重培养中国大学生的跨文化交流意识，在进一步增强学生们外语沟通能力的基础上，引导他们丰富和充实关于各国文化、习俗的知识，从而使志愿者国际合作得以顺利愉快地开展。

同时我们注意到，中国志愿者以参加所在学校中组织的志愿者活动为主，占82.5%，而留学生志愿者则以参加政府和志愿者协会组织的志愿服务为主，占62.5%。留学生志愿者日常志愿服务的内容更为宽泛，在艾滋病、吸毒等特定人员的引导服务、环境保护与美化服务等领域，外国志愿者的服务热情大大高于中国志愿者。组织方性质以及服务内容的差异，使中外志愿者的的日常服务较难能出现交集。在这一情况下，更需要相关部门和机构精诚合作、打破壁垒、互通有无，尽量搭建更多的中外合作的平台，使中外志愿者各展所长、相互学习、学以致用。

2.完善志愿者工作机制，使其在国际合作过程中不断走向成熟

“志愿者”本身就是一个外来词，是随着改革开放、打开国门而引入的身份概念。“志愿者最早起源于西方19世纪，义务扶贫救困，是志愿者最早的雏形。而真正意义上的‘志愿者’概念是从上世纪80年代引入到中国的，并以1994年12月5日中国青年志愿者协会的成立为标志性事件。”近年来，中国的志愿者工作随着改革开放的深入而不断发展壮大，但与国外相比，仍然处于起步和初步发展阶段。

外国留学生从其祖国来到中国，有些在成长过程中早已见证或体验了本国的志愿者服务机制，因此对中国的志愿者工作提出了更高的要求。有些问题，在作为文化旁观者的留学生眼中，显现得更为鲜明。例如，有40%的外国志愿者感到在中国，人们对志愿者服务不够了解，其比例大大高于中国志愿者。另有28%的外国志愿者认为，志愿者权益得不到保障，这也大大高于中国志愿者16.8%的比例。同时，还有部分外国志愿者和中国志愿者一样感到，志愿者组织尚缺乏有效的管理。

志愿者工作的相关组织部门，在大型国际活动的志愿者工作结束之后，应及时了解反馈、总结经验，注意到外国留学生具体的需求和要求，通过留学生志愿者了解到志愿者工作经验较为丰富、历史更为悠久的国家的具体做法和运行机制，去粗取精地加以借鉴和学习，以不断改进我国的志愿者工作机制，使其在凸显中国特色的同时，在水平上、规模上、宣传力度、保障机制上，真正实现与国际接轨。

我们在调研中发现，大部分的中国和外国志愿者，都十分看好中国志愿者工作的未来发展，认为这一领域的工作，将有很大的成长空间，中外志愿者跨文化合作的机会，也将日益增多。在这一片普遍乐观的期待中，中国的志愿者工作更应在交流和学习中勇敢前行，通过及时发现问题、查漏补缺，来实现中国志愿者工作真正成熟稳健的发展。

三、结语

总之，2010年上海世博会志愿者工作的顺利开展以及其中志愿者国际合作的成功实施给予了我们更多的借鉴经验，也为“世博后”志愿者国际合作的推行提供了有益的启迪和提醒，我们将在实践中不断总结反思，为进一步开展好中国青年大学生创新型人才培养工作、高校留学生人才培养工作而努力前行。

篇9

一、广泛招募，不断优化社区志愿者队伍。

按照年初《松堡社区志愿服务方案》和《松堡社区志愿突击队项目书》的要求，党委在原来的红岩志愿者、青年志愿者、环保志愿者、巾帼志愿者、治安巡逻志愿者基础上，与重庆新渝技工学校、重庆地质仪器厂的青年团员成立了"松堡社区创模青年志愿队"，现有骨干志愿者队伍6支、队员近百名。社区与重庆工商大学融智学院党员服务站签订了长期的志愿服务协议，目前还在动员"两新"组织参与这项活动。

二、公益性志愿服务活动极大地提升了居民对社区建设的参与意识。

去年底文明社区建设的居民问卷调查和今年初我们民意收集中得知，居民反映最强烈的是环境脏乱差的问题。为此我们组织了志愿者对中药支路进行了整治，周围的居民从家中拿起工具、过路的行人徒手纷纷加入，刨出懒动懒动的癞蛤蟆，吓得女生们大叫大吼，丢下工具就跑，几分钟后才恢复。在春节和创卫工作中社区志愿者与居民、井园物业公司、镇党政办公室一起先后对柏树湾家属区、中药支路、还建房公路进行了清理整治。

三、以民为本，关注民生，始终是志愿服务活动的出发点和落脚点

单亲抚养家庭低保户冯俊容，每次参加社区公益劳动和志愿服务时，社区干部帮助教育她树立劳动的思想和再就业观念，给她宣传再就业政策。现退出了低保，并申报了就业补贴。离异的农转非人员刘光福，儿子在工作，自己患上夕肺病，他的亲戚们蛮横不讲理要申请低保叫他到社区来"闹"。我们一时感到束手无策，社区党委号召青年志愿者、巾帼志愿者为其煮饭送饭，为他送去慰问品，给他做家务，为他演唱节目，宣传低保政策，最后父子俩都明确表态，不符合低保政策，不无理取闹，儿子也安心工作。

四、志愿服务推动了社区照顾工作

党员志愿者小组为三无人员唐良信送去了端午节的粽子，并为他们整理家务，大学生党员志愿者冒雨带着凑钱买来了米、油等物品到农转非老党员刘传珍家，与她交流思想、聊天，深深地感动了家人和周围群众，现刘传珍表现出了对社区工作的积极支持和配合。

篇10

二、“向榜样致敬，发扬志愿精神”观看xx年感动中国人物颁奖视频

三、“情暖3·15 携法同行”消费者权益保护日志愿服务活动策划

四、“携手 icc 让爱接力走”义卖活动

五、“情系社区 志愿者进社区”系列活动

“你手传我手 爱与奉献同行”整理信件活动策划

一、活动目的：

为了更好的服务法学院师生，使信件及时传送到师生的手中，以便营造一个良好的生活环境，方便广大师生，践行志愿精神，弘扬服务理念，更好的学习和发扬雷锋精神而开展此次活动。

二、活动主题：

“你手传我手 爱与奉献同行”

三、活动时间：

xx年3月

四、活动地点：

湖南师范大学校法学院

五、活动对象：

湖南师范大学法学院青年志愿者

六、活动负责人：

廖倩倩

六、活动内容：

1.活动前期：

1)人员准备：招募志愿者，讲解有关注意事项;

2)宣传准备：联合宣传部进行有关宣传。

2. 活动进行：

1)按时传送信件;

2)进行有关监督，及时回馈，尊重隐私。

3. 活动后期：

1)对此次活动进行总结。总结材料请于活动结束后三日内上交总会办公室。

2)撰写新闻稿和志愿者心得。

4.活动注意事项：

1)对志愿者事先进行培训。培训内容包括专业知识和礼仪知识。

2)活动期间志愿者统一佩戴志愿者证，文明礼貌待人，为同学们送上真诚服务。

4)志愿者的人员分工要合理，活动负责人要随时注意志愿者的安全问题。

法学院青年志愿者协会

二零一四年二月十八日

“向榜样致敬，发扬志愿精神”

——观看xx年感动中国人物评选视频活动策划书

一、活动目的：

为进一步弘扬雷锋精神，倡导志愿服务理念，积极宣扬“奉献、友爱、进步、互助”的志愿精神，在社会实践中切实加强大学生奉献精神和服务意识的培养，不断掀起全校学习雷锋、争当先进的学比赶超热潮。

二、活动主题：

“向榜样致敬，发扬志愿精神”

三、活动时间：

xx年3月

四、活动对象：

湖南师范大学校法学院全体本科生

五、主办单位：

湖南师范大学校法学院青年志愿者协会

六、活动负责：

何良凡

七、活动内容

(一)前期准备

1、前期宣传 (1)青志协做好视频的整理和下载工作;

(2)通知各班组织委员在各班进行宣传(由负责各班的青年志愿者干事负责)，积极营造学习雷锋氛围;

(3) 撰写心得体会。

(二)活动中

1、进行场地和多媒体的申请;

2、与志愿者进行互动;

3、鼓励志愿者发言谈谈自己的感想。

(三)活动后期

1、活动后期宣传

(1)做好总结上交总会;

(2)组织撰写心得体会。

法学院青年志愿者协会

二零一四年二月十八日

“情暖3·15 携法同行”消费者权益保护日

志愿服务活动策划

一、活动目的：

3月15日是消费者权益维护日，法学院青志协以此为契机，为普及广大志愿者的法制意识，弘扬法治理念，践行志愿精神，为构建和谐校园而贡献自己的一份力量。

二、活动主题：

“情暖3·15 携法同行”

三、活动时间：

xx年3月

四、活动地点：

湖南师范大学二里半校区

五、活动对象：

湖南师范大学在校大学生

六、主办单位：

湖南师范大学校法学院青年志愿者协会

七、负责人员：

曹乐

八、活动内容：

(一)前期准备

(1)法学院青年志愿者协会展出海报一张，在木兰路展出。

(2)确定活动参观人员、准备好相关事宜。

(4)进行场地申请与批准。

(二)活动中

1、开展法制宣传;

2、进行义务讲解;

3、宣传部做好跟随拍摄工作

(三)活动后期

1、活动后期宣传，包括新闻的发表、照片的整理等。

2、写好活动总结，发到总会邮箱。

法学院青年志愿者协会

二零一四年二月十八日

“携手icc 让爱接力走”义卖活动策划

一、活动目的:

我们中间有这样一群人，他们因自身的残缺或家庭的原因而有所不同，但生活上的困难无法让他们后退，反而给予了他们信心。坚强，是支持他们的精神动力，他们将用行动向所用人证明，困难并不可怕。一直以来法学院青志协与icc保持着紧密的联系，法学院青志协以本次雷锋月为活动契机进行义卖活动。

二、活动主题：

“携手icc 让爱接力走”

三、活动时间： xx 3月

四、活动地点：

湖南师范大学

五、活动对象：

湖南师范大学在校学生;

六、主办单位：

湖南师范大学校法学院青年志愿者协会

八、活动内容：

(一)前期工作

1、张贴宣传海报，联系相关媒体人员;

2、进行场地申请与批准;

3、组织志愿者进行培训并开展活动。

(二)活动开展

1、在规定的场地进行义卖活动;

2、注意义卖过程中进行监督管理。

(三)后期工作

1、清扫活动场地;

2、组织相关人员发新闻稿件;

3、及时汇总有关数据和金额。

法学院青年志愿者协会

二零一四年二月十八日

“情系社区 志愿者进社区”活动策划

一、活动目的：

3月15日是消费者权益维护日，法学院青志协以此为契机，为普及广大志愿者的法制意识，弘扬法治理念，践行志愿精神，为构建和谐校园而贡献自己的一份力量。为进一步弘扬雷锋精神，倡导志愿服务理念，积极宣扬“奉献、友爱、进步、互助”的志愿精神，在社会实践中切实加强大学生奉献精神和服务意识的培养，不断掀起全校学习雷锋、争当先进的学比赶超热潮.

二、活动主题：

“情系社区 志愿者进社区”

三、活动时间：

xx年3月

四、活动地点：

开福区开福寺路社区

五、活动对象：

开福区开福寺路社区居民

六、主办单位：

法学院青年志愿者协会

七、负责人员：

张敏

八、活动内容：

(一)前期准备阶段

1、志愿者培训

请老志愿者讲解相关的工作经验和注意事项，通过培训和讲座等为顺利开展活动奠定基础。

2、进行地点的确定和场地的安排

(二)活动中

1、为社区进行义务活动，为营造良好的社区环境贡献自己的力量

开展义务活动，进行义务工作，调节邻里纠纷。

2、教孩子唱儿歌，与孩子聊天，了解他们内心的需要并尽可能满足，与孩子进行心与心的交流。

(三)活动后期

1、活动后期宣传

(1)写好新闻稿进行后期活动的网络宣传

(2)参加人员写好活动心得，

(3)及时写好活动总结

九、注意事项：

1、由于为室外开展活动，应注意安全;