时间:2023-02-04 12:15:56
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇工人劳模事迹材料,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
xx同志是公司项目部的一名新进员工,参加工作虽然只有短短的一年时间,但凭借自己刻苦钻研、农业银行员工先进事迹勇于攀登的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度, 详细内容请看下文一线工人劳模事迹材料。
不仅很快熟练掌握本岗位所需的基本技能和业务内容,还想方设法积极调动广大员工,特别是一线员工的劳动积极性。在加强自身业务技能的同时,也帮助和提高了一线员工的劳动生产技能。并运用所学的专业知识和亲身实践,积极参与和配合了设备点检方的工作,为有效把控现场设备的异常状态和生产的高效安全顺利的进行,出谋划策,建言献行,并提出自己的合理化建议,其中多次被相关岗位和部门吸收和采纳。其突出的工作业绩和强烈的工作责任心,在获得自身成长成熟的同时,也得到了领导和同事们的一致好评。
xx同志于201x年1月份进入电气专项点检部门。在点检岗位上,他认真学习、虚心求教,企业优秀员工先进事迹材料在领导和师傅们的关心和指导下,不仅在很短的时间内熟悉了生产现场的环境,而且还熟知了各个系统的电气图纸,并加以运用。还对多个生产故障问题发表了具有自己真知灼见的看法。
例如针对皮带机跑偏严重,生产岗位人员不能及时拆卸、回装跑偏装置的问题,他和师傅同事们深入分析研究共同提出了皮带机跑偏装置的优化。即将原固定式的跑偏装置改为活络式插销装置,并积极参与到这项工作当中。该方案的实施,不仅在跑偏严重时,节省了现场岗位人员拆除螺栓的时间,一拔即可将跑偏故障消除,减少了跑偏故障对生产效率的影响,而且跑偏装置位置固定,不会发生移位。在确保生产岗位人员安全的同时,还方便了回装。
劳动模范、先进工作者事迹材料:“工作使人生有味”
踏入工作岗位以来,他始终以“工作使人生出彩、工作使人生有味”为座右铭,鞭策和鼓励着自己。他的名字叫鲁xx,现任xx集团热电公司热电三车间主任。
当有人问起“你为什么将‘工作使人生有味’作为座右铭时”,他会神采飞扬、满怀激情地讲述进厂初的一件事。刚参加工作,他所在班组承担了一选矿配电所改造的调试任务,前期工作进展非常顺利,可是在最后一天调试母线分段保护时始终无法通过。距离送电还有2小时,若不能按时送电,将会严重影响选矿厂和冶炼厂的生产,情况已十万火急,当在场所有人都觉得耽误生产不可避免的时候,鲁xx将图纸拿到班长面前,指出故障是由于该回路两个切换开关位置有误,大家都将信将疑,本着“死马当活马医”的态度,进行了调整,一次调试合格,实现了按时送电,保证了主流程连续稳定生产。大家赞许的目光使他收获了成功的喜悦,也为他扎实开展工作树立了自信,触发了斗志。
二十载春夏秋冬,他始终坚持脚踏实地,扎根岗位,围绕运行检修、项目建设、技术质量管理,默默用青春和汗水书写着金川集团公司的热电之歌。他坚持变革思维抓技术,科学统筹抓管理,以“踏石留印、抓铁有痕”的劲头,筑起一丝不苟、攻坚克难、服务发展、自我成才的攀登阶梯。真正把集体与个人、工作与人生、奉献与收获高度统一,实现了与公司同进步的梦想。
平凡人生风雨路今年42岁的**中等身材,脸庞清瘦。常年在公路养护岗位上挥洒汗水,阳光让他的肤色变得黑红。**1983年参加工作到**公路分局当时称**公路段,先后担任过下埠道班、荷尧道班、云程道班和养护公司直属队队长。从事公路养护工作22年来,无论在任何岗位,他都能团结带领队上职工一心扑在公路养护事业上。他担任云程道班班长期间,所在的云程道班多次被省路局和市局评为先进集体,20XX年被评为省级青年文明号。他个人年年被省局、市局和**分局评为模范。他以赤诚之心,为公路事业默默无闻地奉献着。
**1986年担任下埠道班班长时,下埠道班所管养的韶井公路路况差,底子薄,过往车辆特别多。凭着年青人的热情和执着,他虚心请教老职工,每天至少要察看一遍所管养的路段,象梳头一般把路上的病害梳理一遍,并及时安排合理调配人力、物力进行病害处理和路容路貌整治。当年,下埠道班所管养路段的好路率提高了3个百分点。“管好路,养好路是养路工人的天职。既然拿起了这个扫把,就要干出点样子,就要干得最好。”**常常用这话提醒自己和教育队员。他坚持以养好路面为中心,搞好排水为重点,做到“早、防、勤、实”,坚持勤清扫、勤排水、勤巡查。突出一个“严”字,严格技术操作规程,清理边沟,平整路肩等养护作业从不马虎。他担任下埠道班班长8年,下埠道班达到的标准路段全分局最多,下埠道班也第一个被评为市区两级的文明单位。
20多年来,**坚持“以路为业、以队为家”,长年累月都是“晴天一身灰、雨天一身泥;夏天一身汗、冬天一身霜”,无论刮风下雨,每天坚持上路。20XX年底,因为天气等原因,319国道两边多处出现塌方,清理塌方抢修保畅通时,正是天寒地冻时,直属队总是早七点开工、晚七点收工,他们牺牲双休和节假日,连续作战,中午也没休息,忙到农历12月29日,也就是20XX年春节前两天。职工们少则半个月,多则1—2个月在路上不能回家,春节将至也见不着人,有些职工家属不理解,闹情绪。**想了个办法,找来车子把家属接到作业现场。那火热的场面感染着每一个人,家属们的怨气顿消,不知不觉加入到抢修队伍中来。
不少驾车经过的司机被这一感人的劳动场面所感动,纷纷按响汽车喇叭,以独特的方式表达敬佩之情。大年三十早上,**习惯性地穿好安全服出门发动车子要去路上看看,妻子连忙追出门,心酸地告诉他说,今天可是团圆的日子啊!**一时无语,内疚地说:“对不起,我忘了。”做好团圆的准备工作后,他偷偷地又来到了路上,看到车辆畅通无阻,人们高高兴兴地回家过年,他才心满意足。春节期间,他要求队员24小时开机,一遇险情立即上。正月初三,319国道又发生大塌方。险情就是命令,在40分钟内他带领队员赶到抢险现场,通过五个小时的紧张抢修确保了道路的安全畅通。风雨兼程22载春秋,**一步一个脚印,书写出无私奉献的诗行,弹奏出艰苦奋斗的乐章,铺就了平凡人生风采路。
他,一名中国移动基层员工,敦实的身材,质朴的衣着,憨厚的笑容,平实的言谈。 他,在基层通信网络维护的平凡岗位上,敢为人先、勇于创新,成功研发了小型大容量应急通信车,修正了“洋设备”的上百个技术参数,并创造了1天完成3个基站安装测试开通、被外国专家誉为“中国速度”的惊人纪录。
他,就是全国劳模、中国移动江西上饶分公司网络部经理周慧。
“一个人所实现的社会价值,并不取决你是白领还是蓝领。只要你拥有不断超越自我的信念,用知识和技术武装自己,你就能挺起脊粱,受到别人的尊重!”
“认真把事做对,用心把事做好!干一行,就得爱一行,精一行。”
1987年3月,周慧初中毕业后进入上饶地区邮电局。3年后,他被调到传真机房负责机械维护。在这个岗位上,他第一次接触到电脑。英文版的操作说明,如同天书般让他满头雾水。 事迹材料网
“一定要把它搞懂!”周慧暗暗下定决心。他报名参加了好几个无线电培训班,借阅、购买了大堆专业书籍,还买来一大堆电子零器件,关在房里拆装制图,练习焊接。很快,他不仅能够熟练掌握传真机、计算机的原理和维修,而且还学会了修理空调、冰箱、音响、摩托车等,练就了一手过硬的电路板焊接绝活,成了上饶通信界家喻户晓的“点金手”、“家电通”。
刚参加工作的那几年,单位曾两次计划安排他去新加坡、荷兰参加高级培训。然而,由于学历太低,他最终都“名落孙山”。一时的挫折,更激起他强烈的求知欲,他在心里立下誓言:我一定要证明,只要刻苦学习,敢于挑战自我、超越自我,初中毕业生同样可以胜任高科技的工作。
从此,他一有空就骑着车跑新华书店、图书馆和大专院校,找来高中课本和“大块头”专业书籍,一口一口地硬啃。为掌握英语知识,他随身揣本《英汉词典》,有空就掏出来反复背诵,在公司里追着大学生请教,遇到生僻的单词还抄下来贴在餐桌上、床头边,连吃饭睡觉嘴里也都是念念有词。在他家的书橱里,摆满了机械、电气等相关报刊和工具书,至今他精读过的各类专业书籍已有1000多册,写的读书笔记有近百万字。 sjclw.net 事迹材料网
1998年9月,周慧被选送到芬兰学习诺基亚数字交换机的维护和管理。他无暇观赏异国的旖旎风光,教室、宿舍、图书馆里时时可见他刻苦攻读的身影。对这位能够说一口流利英语、熟练掌握专业教材的中国小伙,外国专家也不禁竖起了大拇指:“OK!”。结业归来,别人带家电、特产,他却带回了一大包的技术资料。
周慧常说:“认真把事做对,用心把事做好!干一行,就要爱一行,精一行。”22年来,他笔记记了厚厚几大本,里面详细记录着他与“洋设备”磨合的实践与心得,使用的电脑里也分门别类存储着各式专业资料,真正成了公司和同事们心目中的“数据库”、“活辞典”。
他带领的设备维护中心被评为“全国学习型先进班组”、网络优化中心被评为“全国工人先锋号”。团队也涌现出了全国移动网络技术大比武二等奖获得者、江西移动华为设备技术大比武一等奖获得者、省移动劳模、技术能手等一批先进技术人才。
作为一名新时代的移动员工,创新是历史赋予我们的使命,同时也是我们实现人生价值的唯一选择。
周慧总是跟他的团队讲一个故事:在非洲的大草原上,日落黄昏之际,一头狮子在沉思,明天太阳升起,我要加速奔跑,以追上跑得最快的羚羊;一头羚羊也在沉思,明天当太阳升起,我要加速奔跑以便能逃脱掉狮子的追捕。他说,这个“挑战自我”的哲理故事让他终身受用。国家把价值十几亿的通信设备交给我们,我没有理由不投入自己全部的才智,让它发挥出最大效益! sjclw.net 事迹材料网
学雷锋做好事的事迹材料
您并不富有,但却把济弱助困的担子放在了自己的肩头。从17岁走上工作岗位开始,您就坚持省吃俭用接济困难工友甚至陌生人。您无怨无悔资助贫困孩子走进课堂,在江苏、在山东、在云南,许多孩子记着您的名字。35年了,您拥有一个富足和希望的世界。“他是一名有着28党龄、对党无限忠诚、用自身行动诠释自己执著信念的老党员,曾被授予全国和某省新突击手、某市劳动模范;他在自己先后工作过的11个岗位上留下了11个闪光的足迹;他用35年的爱心执著走出了一条风雨无阻的“雷锋路”,他就是某矿生活服务总公司工会主席某某某。
“一个人做一件好事并不难,难的是一辈子做好事,不做坏事”,某某某的可贵之处恰在这里。1971年,当时17岁的某某某是某某某矿一名运搬工区的普通工人,班上老工人石启留家住邳州的妻子因常年卧病在床,生活颇为拮据。由于石师傅不识字,每次家里来信,都让某某某念给他听。某某某记下了信封上的通讯地址,并瞒着这名老工人悄悄地寄去了5元钱,就这样一直持续寄了四年,这名老工人才发觉。5元钱,在现在看来实在是微不足道,但在当时却相当于一个人一个月的生活费!也正是这最初的5元钱使某某某从此走上了永不停歇的雷锋之路。33年来,他主动捐助生活困难职工、伤残病人,就连他本人也记不清自己究竟资助了多少次、多少人,捐了多少钱、多少衣?总之,凡是力所能及的,他总是义无反顾。早在1975年,他即用自己省吃俭用的钱开始实施义务助学,捐赠的第一所学校是徐州市贾汪区大吴镇潘安小学。也就是从那时起,他便与孩子们结下了不解之缘。算起来,他在这条义务助学的“雷锋路”上已经走了30年。目前,经他资助的学校已有徐州市大吴镇王台小学、某某某矿校、山东崂山小学等10所。一如既往,风雨春秋。一路走来,某某某无怨无悔。20__年4月份,某某某随某某某矿组织的劳模代表团前往云南大理观光旅游。路上,通过导游的介绍得知,云南省丽江市纳西族自治县宋科乡的黄明小学条件十分艰苦。回矿后,他便用自己的工资买了近600元的学习用品,又花了86元钱给这所学校邮寄过去。今年“六一”前夕,他一如既往,自己出钱买了800支圆珠笔、200把削铅笔刀,送给某某某矿校小学年级的孩子们作节日礼物。
“不为名,不图利,我只是在做着自己感到快乐的事”,这是某某某常说的一句话。为挤出更多的钱办更多的好事,他戒掉了原先吸烟的习惯,也很少喝酒,更不去赶时髦,他穿的衣服一直是人们经常见到最朴素的那几件。为了让孩子们的心灵播下奉献和爱的种子,某某某还经常接受他所捐赠学校的邀请为学生们做“学雷锋树新风”报告,鼓励学生们从一点一滴做起,从小树立为他人和社会奉献的思想,让雷锋精神代代相传。
20__年以来,公司先后有8名女工患病动手术,他给她们一一送去了关怀的话语和慰问礼品。公司一名男职工身患脑血管、神经系统等疾病,常年不愈,某某某先后10多次登门走访,并发动职工为其捐助1900元。据了解,近7年来,某某某单是看望慰问的职工就有190人次。
一、加强女职工学习提高女职工素质
在女职工学习上,充分利用好每年的3月8日,做为女职工普法、维权的重要学习日。在日常工作中则利用间周五机关学习时间,组织女职工们学习先进女职工、女劳模、女能人的事迹材料,观看专题光盘等,增强女职工们争先创优、比学赶帮的积极性。号召广大女职工立足本岗位,专业务求于精,工作认真负责,积极向上,做新时期的新女性。
二、丰富女工活动健康女职工身心
在女职工活动中,我们从丰富业余文化生活和加强身体健康两个方面入手。原创:定期开展文艺联欢和读书比赛、知识竞赛等活动,使女职工们的业余文化生活生动活泼。同时,我们积极与卫生部门联系,每年开展一次妇科病普查,确保女职工的身体健康得到保障。
三、关心下岗女工积极实现再就业
机关的下岗女职工一部分是以前的后勤人员,一部分是原公职人员,文化和个人素质相对较高。为了了解情况,帮助实现再就业,我们建立了下岗女职工档案,详细注明了下岗女职工的生活状况、就业要求等。并与农场非国办进行合作,通过外出务工联合会和农场组织的借地方政府劳务输出平台对场内务工人员进行统一应聘的机会,积极让下岗女职工们接受更多的就业选择,拥有更多、更好的就业机会,先后已有5人实现了再就业。
以科学发展观为指导,以“跻身全国百强县”为目标,以创先争优为主题,以提高效益(效能)为重点,全面贯彻落实县委、县政府提出的发展战略和重大决策,激发广大职工的创造潜能和创新活力,充分发挥工人阶级的主力军作用,大力弘扬劳模精神和工人阶级伟大品格,抓住加快进度、提高质量、确保安全、创新技术、加强管理、降低成本、增强素质、优化服务等重点和环节,广泛开展形式多样的职工群众性劳动竞赛活动,凝心聚力、立足本职,实干奋进,为实现跻身全国百强县建功立业。
二、奖项设置
“建设经济强县,跻身全国百强”创先争优评选明星职工活动设:创新创优、节能降耗、安全生产、增产增效、爱岗敬业五类,每类表彰1-3名,暂拟定表彰10-15名,每年评比表彰1次。
三、评选标准
凡参与评选者必须热爱、热爱本职工作,在日常的工作、学习、生活等方面事迹突出、职工群众公认。其主要事迹符合下列标准:
(一)创新创优能手:1、积极参与技术革新、发明创造和合理化建议活动;2、大胆探索和破解改革发展中碰到的各种问题;3、积极推广应用新技术、新工艺、新材料;4、创造发明了新的先进技术、工艺等并荣获上级有关部门的奖励(有证书)。
(二)节能降耗能手:1、有强烈的节能降耗意识,为降低成本、实现节能降耗目标献计献策;2、熟练操作程序,不断创新工艺流程;3、企业万元工业产值能耗(现价)比上年同期(比同行业)下降明显。
(三)安全生产标兵:1、具有强烈的生产安全意识和高度的工作责任心;2、科学地掌握生产(工作)技术、严格遵守技术操作规程;3、及时消除安全生产隐患,安全生产事故为零,成绩突出。
(四)增产增效能手:1、在工作中吃苦耐劳、任劳任怨;2、精通本行业的工作技能;3、不断探索和改进生产工艺,使企业的产量和效益突飞猛进,为企业增收增效作出了突出贡献。
(五)爱岗敬业明星:1、模范地遵守职业道德和岗位准则;2、热情、热心为职工群众服务,并得到企业和广大职工的认可;3、不断更新自己的业务知识,拓展知识领域,注重工作效率,成绩突出。
四、评选范围
凡符合创先争优评选条件的全县范围内各企、事业、行政单位的干部职工不论年龄、籍贯、性别、民族、职业均可参评。
五、评选程序
1、宣传发动。下发《方案》(3月20日前),并在电视台、政府网站公布“建设经济强县,跻身全国百强”创先争优评比活动方案。各企(事)业和行政单位要在人员集中的地方设置宣传栏,公布评选标准、推荐时间及有关要求,使评选活动家喻户晓。
2、推荐申报(3月25日至4月5日)。采取单位推荐和职工群众推荐相结合的办法,各单位要大力发动群众,做好摸底筛选推荐工作。各乡(镇、场)、各企事业和行政单位可对照评选标准推荐,并按类别填好推荐申请表,撰写好事迹材料,各一式三份(同时报电子文档,一寸近期照3张于4月10日前送县“建设经济强县,跻身全国百强”创先争优竞赛活动领导小组办公室。办公室设在县总工会。
3、确定候选人(4月6日至4月15日)。县竞赛委员会根据各单位推荐的候选人进行材料审核筛选和走访,并征求有关部门的意见。正式候选人按1:2的比例确定后,其基本情况和主要事迹将在电视台、政府网站进行公示(4月20日前),接受社会监督。
4、综合评定(4月22日前)。县竞赛委员会进行评审,然后将评审结果报县委、县政府研究,确定明星职工。
5、表彰奖励。拟于“五一”期间在县艺术中心剧院举行表彰大会,颁发证书和奖金。
六、组织领导
县劳动竞赛委员会领导全县“建设经济强县,跻身全国百强”创先争优竞赛活动。由县劳动竞赛委员会办公室(设在县总工会)负责日常组织、协调和考核、评比工作。
七、有关要求
1、深入宣传,广泛发动。全县各地、各单位要充分认识“建设经济强县,跻身全国百强”创先争优评比活动的重要意义,大力宣传“工人伟大、劳动光荣”,充分发挥模范榜样引领作用,要通过电视、网络、会议、简报、图片、橱窗、展览等多种形式进行宣传发动,最大限度地组织广大职工参加竞赛评比活动。
为降低了电网故障率,他创新应用"手机可视化巡检系统",推进配网自动化实用化应用,大力开展防外力破坏及安全宣传。为强化供电质量管理,他创新"配变70%负载率"的预警线和"客户端电压205伏"的预警线,自2014年以来,负责工作实现"低电压零投诉",配网建设连续两年入选国网公司"农网百佳工程".
姓名: 陈xx 年龄:29 职务:工会班组建设管理
她勇于追求, 锐意创新,在全省率先主笔编写《班组建设标准化作业指导书》,为省公司班组建设深化应用提供了强力支撑。她爱岗敬业,默默奉献,班组建设、民主管理、女职工、健康管理等工作她一马当先,"5+2"、"白+黑" 是她"女汉纸"模式的精确体现。
姓名:冯xx 年龄:33 职务:宁津公司变电检修班班长
他立足本职,勤学苦练,主持实施了宁津县第一座智能变电站110kV姚庄变电站新建工程设备调试、试验及验收工作。他力行求是,勇于创新,组建了"黑蚂蚁青年创新工作室",拥有发明型专利1项,实用新型专利6项,被评为市公司级创新工作室示范点。他严于律已,认真履责,严格执行"两票三制""一板四卡"制度,加强作业现场风险管控与作业管理。
姓名:付振虎 年龄:31 职务:送变电公司变电一队副队长
建设一线磨意志,风雨现场砺青春。自参加工作以来,一直从电站新建及扩建工程,长期驻扎施工现场,先后参与20余座35kV及以上变电站安装和调试。作为团支部书记,发挥骨干作用,盘活青年工作活力,获得"山东省电力行业青年文明号"荣誉称号。
姓名:李xx 年龄:33 职务:开发客户分中心市场拓展班班长
勇于攻坚敢担当,身先士卒做表率。在"迎峰度夏"、 "防汛保电"、 "两会保电",每一次重要关头,都有他的身影,迎难而上是他的个性,攻坚克难是他最大的特长。十年来,凭着对电力事业的执著追求和敬业精神,在平凡的岗位上默默耕耘,用一项项工作业绩诠释了一份不平凡的意义,以一颗赤诚之心塑造着一名当代电力人的风采。
姓名:刘xx 年龄:37 职务:宁津公司变电检修班班长
业精于勤争先锋,埋头苦干献青春。十八年来,先后历经变电检修、电网建设、电网规划、项目前期等多个岗位的历练,逐渐成长为了一名技术娴熟的多面手。作为公司三大标准起草委员会成员,起草多项工作标准和管理标准。强化项目投资效益效果后评估,组织开展配网规划后评估和典型台区项目后评估,总结配网发展建设经验,纠正投资偏差,为配网科学发展提供决策支持,持续提升规划投资精准度。
姓名:卢x 年龄:30 职务:财务资产部成本及预算专工
她诚信为规,遵章守纪作表率。面对成本费用报销工作的繁琐复杂,她始终以"诚信"二字来严格要求自己,精打细算、严谨务实。她锐意进取,唯旗誓夺当先锋。积极主动学习业务知识,多次代表公司参加财务调考及普考,并连续两年被评为"山东省电力公司财务工作先进者".
姓名:牟xx 年龄:36 职务:华德电力经营发展部综合计划及投资管理
勤恳实干,创新奉献。圆满完成集体企业改革改制工作,改革改制整体进度和工作质量均位居全省前列。先后参与制定了集体企业投资、计划、招标、合同、物资管理、经营分析、绩效考核等各类规章制度10余项,全面提升集体企业经营管理水平。持续深化市县一体化工作,德州公司在省公司集体企业2015年度27项指标综合考评中名列第一位。
姓名:田xx 年龄:33 职务:安全监察质量部变电安全监察管理
从事安全监督工作,他总是有一股"鸡蛋里挑骨头"的精神,每当看到有人违章时,他总是及时制止并不厌其烦地讲解,甚至批评,造成很多人不理解。安全无小事,如果能让身边的人平平安安,个人委屈根本不叫事。作为一名年轻的安全管理人员,他有一股敢于创新、勇攀高峰的劲头。作为公司资产全寿命周期管理专责人,扎实推进资产全寿命周期管理体系深化应用,顺利通过国家电网公司监督评价。
姓名:王xx 年龄:35岁 职务:陵城区公司信通运检班班长
他是陵城区"光芒"创新工作室创始人,拥有多项创新成果; "甘于奉献、善于创新、勤于思考、勇于实践"是对他工作中的完美写照。自参加工作以来的十来年里他一直以"道虽通不行不至,事虽小不为不成"的人生信条,从每件小事做起,从一点一滴做起,恪守着作为一个电力人的神圣职责在青年人中树立了榜样。
姓名:邢xx 年龄:35 职务:平原公司开发区供电所所长
在基层供电服务的最前沿,十几年如一日,不断强素质、细管理,勤钻研、勇创新,讲奉献,提服务扎实工作。勤学苦练,练就供电技术"邢大拿";严管细控,管出百姓用电"好管家".没有丰功伟绩,没有豪言壮语,他有的是对光明的执着与坚守,是对客户的真诚与付出,是对最美青年人的至诚诠释。
姓名:杨 x 年龄:29 职务:德城客户分中心装表接电班副班长
立足岗位争当骨干,先行先试勇担当。在工作岗位上,他坚持"凡事先人一步、快人一拍、胜人一筹"的理念,在推进班组建设"四大体系"、"五位一体"协同机制等新理念、新方法落地应用工作上,一直走在公司前列。坚持重创新、强实训、促转化,所参与的创新成果获得第二十八届山东省企业管理现代化创新成果三等奖、省公司2015年度优秀管理创新成果三等奖。
姓名:张xx 年龄:30 职务:输电运检室运维三班技术员
中图分类号:F530.3 文献标识码:A 文章编号:
一、铁路客运站职业道德教育的内容
1、认清新时期职业
道德教育面临的新形势当前, 铁路客运工作面临着新情况、新问题。一是铁路企业公益性、服务性与市场经济竞争性、效益性的矛盾。由于市场经济把企业推上竞争的前沿, 社会和企业内部各项改革和利益调整变化都会影响到企业和职工个人职业道德上。因此, 如何正确处理好企业群体与个人、经济效益与社会效益二者之间的关系, 是当前开展和加强职业道德教育的难点。二是铁路点多线长, 联结城乡, 跨越省区, 贯通全国。尤其大中城市的客运站, 既是城市的“ 门户” , 又是社会的“ 窗口” , 各种思想, 道德观念经常在这里交流碰撞。
一方面铁路通过自己客货运输服务, 其职业道德的作用和影响渗透到国内各行各业及至千家万户, 它以自己的窗口来展示铁路企业服务质量, 如果职业道德良好, 就会展示铁路企业良好的企业形象和企业精神, 反之, 亦会产生不良的负面效应, 使违章违纪, 粗野待客等不良道德行为影响到社会甚至国外。再看社会亦同样影响着铁路, 影响着客运站工作的每一位职工。例如一方面我们职工在日常平凡的工作中一心想着旅客, 热情为旅客服务, 涌现了扶老携幼,救助伤病旅客, 冒险救人, 拾金不昧等许多好人好事。另一方面有些职工在批评社会上某些服务部门“ 脸难看, 门难进, 事难办” 的同时, 又把这些不良影响自觉不自觉地在自身岗位上再现。
其次, 铁路作为国民经济的大动脉, 商品流通的运输主渠道, 对加速国民经济发展和建设社会主义市场经济, 具有至关重要的作用。市场经济是法制经济, 所有市场包括运输市场都必须有序地运行。铁路作为保障国民经济和社会发展的重要基础设施, 是社会服务性要求很高的公益性事业,又是以运输为主的群体企业。因此, 无论作为企业行为, 或者每一个职工的个体行为都必须具备良好的职业道德。尤其是大中城市铁路客运站, 每天接送数万旅客, 车站整体文明服务水平和职工个人职业道德素质的高低, 都会产生一定的政治影响。在当前,全党重视加强社会主义精神文明建设的新形势下, 我们必须从讲政治、讲大局的高度去认识、重视和加强职业道德教育。
2、确立职业道德教育的立足点
办好企业的重要保证是什么?是要建设一支好的职工队伍。一流的企业需要有一支一流的职工队伍, 企业兴旺发达, 职工队伍素质过硬, 这两者的统一是成功企业的共同经验。加强社会主义精神文明建设, 就是要提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。具体表现为培养有理想、有道德、有文化、有纪律的一代社会主义新人。而作为铁路企业, 就是要培养具有崇高的职业道德、严明的职业纪律、过硬的职业技能这样一支高素质的职工队伍。职业道德是每个职工的行为规范, 从整体上说也是企业行为的规范。有了良好的职业道德, 就可以培养团结奋发的企业精神 就可以纠正形形的行业不正之风, 端正企业行为 就可以保证正常的劳动、工作、学习和社会秩序, 维护社会安定团结 就可以提高人们的思想境界, 增强人们的道德意识, 激发人们的劳动热情, 从而形成一种巨大的精神力量, 把“ 人民铁路为人民, 的服务宗旨具体落实到日常的优质服务中去, 充分发挥铁路客运窗口文明服务示范作用。
3、探索职业道德教育的新思路
职业道德教育怎样搞才有实效, 如何使这个老生常谈的课题创出新意, 这首先要有个拓展思路的问题。一是职工道德教育是育人创誉、企业社会信誉、兴业服务于经济建设这一中心的;二是要找准职业道德教育与企业经济工作的最佳结合点。对铁路客运站来说, 就是确保安全、路风、效益、文明、卫生各项工作圆满完成;三是体现职业道德教育内容和形式的有机统一。在实际工作中, 我们要大胆探索职业道德教育活动新形式。1994年下半年至1995年上半年, 针对市场经济新形势下, 如何发扬铁路工人阶级的优良传统和作风, 抵御拜金主义, 享乐主义和极端个人主义腐朽思想的侵蚀, 用高尚的精神、良好的职业道德塑造职工队伍, 铁路宁波站开展了“ 我心目中的岗位形象” 大讨论, 抓住一个售票环节中习以为常的问题, 广泛深入地开展了“ 这张车票该不该换” 的学习讨论, 要求每一岗位职工通过讨论, 用“ 人民铁路为人民” 的宗旨设计自己的形象,树立崇高的职业道德思想, 严守铁的职业纪律, 以形成良好的企业形象。整个教育活动围绕“ 为开放城市车站形象,为东方大港建文明窗口” 的主题, 通过宣传发动, 班组讨论和自我自设计, 自我规范, 自我教育三个环节, 制订了二十个不同工种的岗位形象标准,确立了争创职工素质优良, 服务态度优质, 运输秩序优良的“ 三优” 文明站奋斗目标, 并取得了可喜的成效。之后, 为了巩固教育成果, 我们又在客运服务人员中展开了《星级制管理考核办法》的活动, 对客运服务人员的服务质量进行了科学量化考核, 还对全体职工进行了“ 军训” 、《文明市民守则》和作业标准化应知应会考核等。这些不同形式的教育,加强了职工的职业道德建设。
二、加强铁路客运站职业道德的具体措施
1、开展文明优质服务, 把车站建成“旅客之家”
随着改革开放的深入和外向型经济的发展, 车站的外部环境发生了急剧的变化, 激烈的市场竞争, 向国营客运企业提出了严峻的挑战.。车站必须“迎难而上” , 靠优质服务求信誉, 求效益, 求生存, 求发展。
组成专门服务班, 增设服务项目. 首先, 通过在全站范围内选贤, 把思想作风过硬、服务态度好、客运业务熟练、服务水平较高的与员工选出来, 组成候车室服务班. 这些同志成年累月活跃在旅客中间, 为旅客提供多种优质的文明服务. 其次, 设立了迎门服务、咨询服务、流动服务、便民服务、重点服务和受理小件行李过磅等服务岗位。制定了岗位责任制和候车室各项服务工作标准。同时发展多种经营, 为旅客提供食、住、行、玩一条龙服务。几年来, 我们根据本站过往旅客多的特点, 办起了招待所、餐厅、小卖部、小商店和发廊、时装夜市等服务。
2、树立牢固的为人民服务思想, 全心全意为旅客排忧解难
旅客的文化素质、性格、气质各异, 因而对站务人员的要求也不尽相同。如何因人而异做好服务工作, 这对我们是一个考验。我们立足于提高站务人员的自身价值, 致力于抓好“ 两个教育” 和岗位练兵。
一是进行职业道德教育, 树立良好的职业道德风尚。在职工中开展了全方位的职业道德教育和“ 我岗位尽我职责” 的教育, 组织开展“假如我是旅课”的专题讨论, 同时组织职工到外地参观学习, 让他们亲自体验“在家千般好, 出门事事难” 的滋味, 以提高他们爱岗、尽责的自觉性. 我们还制定了售票员、行包员、服务员、汽车驾驶员、管理干部等十多种《职业道德规范》, 并要求全体站务员模范地履行职责, 把为人民服务的思想升华到全心全意为旅客服务的实际行动中去。
二是进行先进典型教育, 坚持无私奉献在岗位。对青工的特点, 经常在职工中开展革命传统和英模事迹教育, 激励职工奋发向上。我们把雷锋日记和严力宾等模范人物的事迹以及本系统全国劳模苏源的事迹材料发至科室班组, 组织学习讨论。
三是开展岗位练兵, 提高为人民服务的本领, 使服务工作逐步走向程序化、标准化. 去年我站共举办九期业务培训班, 对服务人员进行培训。
结语:
铁路客运站职业道德教育作为职业教育的重要内容,它必须适应时代的需要,推动铁路现代化建设的重要因素。加强铁路客运站职业道德,提升铁路客运站职业道德素质,才能更好的提升铁路企业实力,加速国民经济发展和建设社会主义市场经济。