市场推广计划模板(10篇)

时间:2023-01-16 05:50:13

导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇市场推广计划,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

市场推广计划

篇1

一、盘点企业走过的里程

身边常听见这些论调:营销是相通的。果真如此吗?我不以为然。营销有其共性的地方,但不同的企业、不同的行业、同一行业的不同类产品的营销都不尽相同。共性熟为人知,个性才是其与众不同、克敌制胜之处。年度市场推广计划必须是为特定企业度身订做的才有价值。前一段时间,一家著名家电企业高层变动,其以营销理论专家的资历空降负责企业全国营销的副总裁黯然离去,营销行业对此评论颇多,大多集中在“营销理论派不适合做企业”上。但我认为,也许他的很多理论、观点都是非常正确的,但是他忽视了对不同企业的深刻了解、剖析,或者这家企业不允许他这样做,他的一套思路也许用在另外一家企业是合适的,但是用在这家企业,就出现了所谓的水土不服。

我们现在所做的一切工作都是在以往成绩的基础上的辩证继承、提升、发展。新一年度的市场推广必须要保持企业原有一些好的、正确的风格与调性,保持一定的推广连续性才是对企业有益的。对企业发展里程的回顾与研究,可以使我们了解“我们从哪里来,如何走到这里”,从而才能更好地思量下一步“我们将去往哪里”。动手制定一个企业的年度市场计划之前,对企业进行全面盘点,实是必须之举。

二、立足企业品牌未来的发展目标

吴晓波的《穿越玉米地》一书中讲了一个小故事:几个人在比赛看谁先穿过那片玉米地,结果有个人不分东南西北,一头扎进去就跑,结果虽然是第一个到达了终点,但发现这个终点不是自己想要的目的地。其实这个故事在我们制定计划时也同样时时出现。企业品牌长远的发展目标才是我们最终想要的目的地。我们当前所做的一切营销工作不能绝对单列出来,都应该视作建设未来品牌丰碑的一次有效堆砌。品牌的延续性也由此而来。

所有的市场计划都是战略性的,每个公司都必须根据自己在行业中的市场地位以及它的市场目标、市场机会和可利用资源确定一个最有意义的市场计划。它是整个公司总体战略规划的核心所在。我们可以肯定地说,立足企业品牌未来的发展规划,保持市场推广计划永远走在通往品牌未来发展目标的道路上,这一点极为必要。

三、从企业品牌定位出发

定位如今成了广告人和营销人的口号,但是在制定推广计划时,就将之抛到九霄云外。这里有两种情况:第一,品牌一直没有一个清晰、准确的定位,推广计划仅仅停留在策划层面;第二,品牌已经确立一个较理想的定位,但在制定年度推广计划时,战术违背策略,计划组合远离定位的基点,什么“心智阶梯”、什么“第一说法”等等都没有在计划中得到体现。相反,在计划中还不厌其烦的推出抽奖、降价、赠品促销等一系列促销活动方案,或新闻会、上市推广会等一系列公关活动方案,也会创作几只非常“出色”的广告片,但事后发现品牌知名度并没有提高多少,产品的销售额并没有得到提高。 来自欧洲的白色家电巨子伊莱克斯前期在中国市场推出了一只新的广告片“享受篇”,一改其进入中国市场初期延续的广告风格,标版由原来的一句国人耳熟能详的儿歌“伊莱克斯”改成了男中音旁白“生活本来就是享受——伊莱克斯”。业内人士给予了很高赞许,认为伊莱克斯深谙取舍之道,品牌定位一改以往的模糊,而变得清晰,有个性。据中怡康数据显示,近期其销售业绩也随之上升。

众所周知,宝洁旗下的品牌(51个)少于高露洁—棕榄(65个),营业额却是高露洁—棕榄的两倍,利润则是它的三倍。原因在于宝洁给每个产品一个清晰、差异化定位。所以,制定推广计划之前,应当解决好品牌的定位问题,然后,在计划的每个部分、每个环节去最大化传播这个定位。正如设计一张产品POP,很多人都知道首先要确定我们究竟想表达这个产品的什么卖点一样,制定推广计划,我们首先也必须明白“我们想说的最核心内容是什么”,然后才是计划的具体细则,解决如何去说这一手段问题了。

四、让产品扮演好它的角色

市场推广计划中有几个必须的部分,如市场竞争环境SWOT分析、品牌定位、营销目标、市场推广策略、费用预算等。但产品策略及产品的推广在整个计划中扮演了极其重要的角色。有人断言:上世纪50年代,那才是产品时代,现在已进入概念时代。我不敢苟同。产品是市场营销的核心和灵魂,是营销舞台上的明星。产品好、受目标客户喜爱,市场营销计划成功的可能性就大;否则,市场推广计划就很难长期成功地推销该产品。事实上,任何市场营销计划的核心都应包括一些真正有价值的产品,脱离产品而单纯设计的市场推广计划就只能是镜中月、水中花,没有任何价值可言。产品一般分为核心产品、有形产品、附加产品三个层次,其中对核心产品的研究是市场推广工作的重头戏。

产品策略是营销组合的主线,是价格策略、渠道策略和促销策略的基础,是企业与消费者沟通的桥梁,企业与市场的关系也主要是通过产品或服务来联系的。因而,产品策略是制定市场营销计划的支柱和核心。

但是为什么说年度推广计划无法有效实施与产品有关了?这里面有两个原因,一是一些企业的产品根本没有竞争力,谈产品实在是羞于启口,于是避而不谈,玩玩概念什么的;二是新年度的产品研发计划滞后于市场推广计划,并且产品开发的时间进度表一改再改,一拖再拖,原定的上市时间根本不能保证,从而打乱了原定的全年度市场推广计划。这种现象目前在家电行业、汽车行业非常普遍。因此,必须在制定年度市场计划之前,市场部门要与产品部门深入探讨,对下一年度的新品的相关情况(外观、功能、质量、价格、上市时间等)一一落实、确认,以保证三军未动,“产品”先行。只有新品的不断推出,才能使全面的市场推广工作打出节奏来,才能形成一首和谐的品牌传播进行曲。

五、评估营销团队的执行力

在2000年IBM公司的年度报告中,路易斯·V·郭士纳这样评价他的继承者萨缪尔·帕尔米萨诺,“他的特长在于能够保证所有计划都得到切实的执行”。执行能力已经成为业界评价一个营销管理人员、营销团队的一个重要指标。市场营销执行是一个艰巨而复杂的过程。但是非常遗憾的是,美国的一项研究表明,90%被调查的计划人员认为,他们制定的战略和战术之所以没有成功,是因为没有得到有效的执行。拉里·博西迪在其The Discipline of Getting Things Done 一书中提到,执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化的方式,它包括三个核心流程:人员流程、战略流程和运营流程。因此,我们在制定推广计划前,应对现有营销团队的执行力进行评估,对可能出现问题的环节在计划中进行预警设置,加强监控的措施,保证人员流程的畅通。实际情况是,每家企业营销队伍的组成都有其复杂性、特殊性,在制定计划时,要充分考虑到这一点,力争做到“扬其长,避其短”!

当然,营销团队执行力的增强不是通过一个年度市场推广计划就能得以改善的。这是一个庞大的系统工程。

六、IMC的贯彻与实施

舒尔兹提出了一套非常理想化的整合营销传播的模式,但相信对中国目前的很多企业而言都很难真正做到,但有两点我认为值得借鉴。一是,我们的市场推广计划应该聚焦在我们的消费者身上,而不仅仅是关注营销目标。所有品牌信息的接受者为消费者,由产品到消费者的旅程,实际上也是品牌传播的沟通渠道。无视消费者的存在,尤其是核心消费群的识别,年度市场推广计划也就失去了倾诉的对象。二是,传播组合的每一个部分,都在说服消费者相信我们提供的独特的竞争性利益点。各种形式的传播手段,都可以运用完成我们所设定的传播目标,并且由于传播目标是由我们所欲改变、修正、强化的消费者行为所主导,所以依循此目标所运用的传播手段才不会误入歧途,才有助于传播目标的达成。而在实际操作中,第二点往往最难以落实,变成百花齐放齐争春的局面。最常见的几个小细节,如电视广告片强调的是一种高科技感觉,但画面处理、剪辑水平欠佳,让人产生低劣之感;又如一次大型的促销活动,电视广告、促销单页、海报、促销品的调性各不相同,设计风格迥异,甚至文字信息都不一样等等,都可以看出市场推广方案的不严谨,整合性缺乏。可以想象,消费者看见这些不同信息,除了迷惑,只有不解了。

七、彻底告别经验主义

市场竞争发展至今,经验不再大行其道,数据说话才能保证计划的准确性、科学性。因此:

1.市场调研的必须性

在制定下一年度市场推广计划前,做扎扎实实的市场调研,分析市场、了解消费者、分析竞争对手、从另一个角度了解自己的市场地位、市场表现非常有必要,这一点上,外资品牌的基础工作做得比较到位。一些烟草公司、汽车公司多年来收集他们产品使用者相当多的详细资料,美国运通、威士卡(VISA)等也都拥有其客户及潜在客户的详细资料。

一般而言,市场分析、竞争品牌分析、消费行为分析是调研工作的几个重要的方面(各自主要内容如图表),也是影响我们年度市场推广计划的重要因素。这是公司整体决策的依据所在。然而,不管是定性还是定量的市场调研,它们都不可避免地存在着自己的局限性。我们需要辩证看待。

篇2

2003年圣诞节,蔓侬公司在二三级市场曾做过几场成功的地面推广活动,几个地级市的当日现场销售均超过了8000元,其中有的县城甚至超过了10000元,对市场起到了强势的拉动作用,活动后的市场均有着良好的增长。当时的活动很简单,一是在人流量较大的商场、广场设立促销台,二是召集了100名学生身穿圣诞老人服在主要道路进行巡游,向目标顾客派送气球、产品宣传材料和现金优惠券。

分析该活动成功的原因,严总谈到,主要是当时“起势”了,他说:“你见到过1个圣诞老人,见过2个,但你没见过100个,手持气球,浩浩荡荡,两天造就一个区域”名牌。

鉴于此,我们经过讨论,认为该种形式的活动还是非常有效的。但原来只是区域市场的短线活动,而这次我们面临的是整个山东市场的全面拉动,因此,还面临以下几个问题需要重新商榷:

1、如何保证其在非节日期间的延续性、长期性;

2、如何确保活动的规模性;

3、大范围的多场次同时推广,如何在队伍上得到保障;

4、大范围的多场次同时推广,确保活动的易操作性。

凌志先锋一贯不主张单纯地做促销活动,而是主张结合一个旗帜鲜明的主题,进行主题推广运动,这样不但解决市场拉动问题,而且可以保持活动的可延续性,同时鲜明主题概念是对品牌资产的重要累积。

我们在这个思路上开始构思一个长期性的大规模的主题推广运动。

首先是推广主题。

前面我们的主题推广标题是:90%的人不会洗脸。那么,我们的推广运动就要围绕如何让大家会洗脸来做。我们要发起一场洗脸的革命来让更多的人掌握科学的洗脸方法,同时接受花蔓侬的产品。

推广运动主题:“真洗脸”革命!

有了这个主题,我们的活动就可以随时随地“名正言顺”地开展了。无论到了哪里,都是在告诉大家要重视洗脸,学会洗脸。

鉴于该活动要同时几场甚至几十场同时展开,在队伍保障方面,我们按照以下两个思路来进行:

一、充分利用学生力量,同时开展“万人助学计划”;

严总自上学的时候就积极参加各种实践活动,在校期间工作能力得到了很快的提高,这是他大学毕业3年就能做到外企公司总经理职位的主要原因。看到目前很多大学生毕业后却也没什么实践经验,很为中国的教育忧心。自公司成立起他就对各分公司提出一个要求,尽可能给学生提供实践机会,且薪酬要比其他公司高。

基于“真洗脸”革命所需要的大量人员和严总的心愿,我们提出了“万人助学计划”的想法。

“万人助学计划”伴随“真洗脸”革命同时开展,是由广州蔓侬公司发起的公益性助学活动,并将持续3-5年,帮助10000名学生完成学业。期间采用勤工俭学、资助贫困学生、捐赠文化图书等多种形式,开展公益性推广行动。伴随“真洗脸”革命的推广,学生不仅通过自己的劳动增加了实际收入,还锻炼了自己的社会实践能力。

在“万人助学计划”的旗下,分别开展系列个案:

系列之1:勤工俭学计划

系列之2:学生援助计划

系列之3:花蔓侬公益社会调查计划

系列之5:情系花蔓侬征文活动

系列之6:花蔓侬希望之星活动

系列之7:学生电影节计划

系列之8:500人暑期工计划

系列之9:花蔓侬召唤希望公益系列片展播计划

二、成立专门的推广公司。

公司现有的人力资源根本无法支持这么大规模的推广运动,怎么办???成立专门的推广公司。“如此规模的推广活动,足以支持一个推广公司,何不自己搭个班子?”长期致力于终端传播与推广的嘉泰公司杨总谈到。

经过几天的讨论和论证,结合嘉泰公司的终端媒体力量和凌志先锋的策划力量,决定成立嘉泰推广公司,这是山东省首家推广公司,专门从事终端活动策划与执行的公司。同时,《齐鲁晚报》刊出了招聘广告,经过一个星期的招聘,推广公司总经理、推广主管、促销主管等陆续到岗。

作为一个专业的推广公司,无非是策划与执行两个重要环节。要保证活动有好的成效,二者缺一不可。

为了保证活动能够在多个地点同时开展,我们制定了“区域执行指引”作为指导。

区域执行指引

通过“真洗脸革命?万人助学计划”的主题,以系列活动的形式,在各区域地面联动推进,在地面推进同时配合促销活动,能更好的吸引消费群体,提升品牌亲和力,拉动市场销售。

单站活动将在各地级城市、重点县市巡回开展,也可以在中心城市的重点卖场或广场周期展开!

1、时间选择:选择周六、周日或节日人流量大的黄金时间段,上午9:30?11:30, 下午2:00?5:00进行活动,目标购物群体集中、传播力度强,效果明显;

2、地点选择:

A、人气较旺的商场、购物广场门前,目标消费群体集中,便于提升销量;

B、选择人群流量大的大型广场,利于现场布置,便于造势。

3、信息传播:

A、通过当地强势媒体(晚报、晨报、都市报等)进行活动预报;

B、通过电视游动字幕进行公告,覆盖面广;

C、软文炒作跟进,将效果扩大化进行更广范围的传播,为消费者营造更好的热销氛围,影响消费者;

4、学生助销团:A、联系当地大中专学校,以勤工俭学名义组织100人参加活动;

B、学生着装统一服装,在当地主要商业街道进行活动宣传、派发资料;

5、活动内容:A、学生巡游团,地毯式宣传。

B、现场促销(见促销细则)。

C、现场抽奖(见促销细则)。

6、现场布置(略)

7、人员配合

公司安排业务人员2名(分别负责促销现场协调、巡游队伍管理);促销人员6?8名。

一、执行进度安排

1、准备工作程序

A)拟订活动开展计划,确定活动开展时间;

B)提前10天客户联系,考察场地,与商场.洽谈.时间段,将场地问题落实;

C)提前6天落实活动宣传物料、展架、背景布、音响、条幅、奖品、促销方案、活动人员等问题;

D)提前2天进行场地、人员、宣传物料的最后落实!

E)活动当天提前2小时进行现场布置,布置帐篷、背景布及音响调试,促销台摆放,悬挂条幅、摆放展架,展架尽量要多,摆放在人群容易流动处;

2、客户合作要求

i.必须是县区内较好的零售终端;

ii.必须有良好的合作愿望及能力;

iii.必须能按要求提供相应配合;

iv.必须对区域合作达成一致。

3、宣传人员要求

A) 当地高校或者中专的在校学生,男女均可。

B) 以勤工俭学名义,直接与学校学生会或教导处联系。

二、客户配合要求

1、 场地配合

A) 协商促销场地;如是在店面门口进行,需安排好活动场地;

B) 必须提供不少于2个促销场地。

2、 销售配合

A) 活动期间提供货物储藏管理服务;

B) 活动期间,如在店前促销,必须该店全力配合销售;

C) 必须以花蔓侬销售为主,不准其他品牌同期进行活动。

3、 收银配合

A) 负责销售收款事宜;

B) 活动结束后,客户必须按协议完成回款。

4、 人员配合

A) 活动期间,每个促销现场提供2名以上营业员配合销售;

B) 活动期间,安排1名以上专门人员协调工作。

5、 物品配合

A) 提供音响(带电视)一套,用于现场使用;

B) 提供车辆(带音响)一辆,用于巡游宣传。

6、 学校联系

A) 联系学校,组织巡游队伍;

B) 学校联系以勤工俭学名义。

7、 其他配合

A) 协调处理其他突发事情。

三、现场控制措施

1、巡游控管

B) 巡游队伍必须由专人带队指挥,并且事先设计好巡游路线。

C) 巡游队伍中,安排发放宣传品、气球,保持队伍有秩序前进;

D) 巡游中,基本要求所有店面、人员派发到位,每人必须时刻注意掉弃宣传品的回收,以减少环卫干涉的可能。

E) 如在行进中,发生城管、环卫、交通干涉,必须交代清楚:我们是勤工俭学活动,我们会很注意环卫问题,我们会很有秩序的进行活动。

F) 发放宣传品人员必须要有礼貌,不能胡乱塞给消费者,而是要面带笑容,说一声:“您好,花蔓侬产品优惠促销,您如果有兴趣请看一看”。同时用手指向活动现场,并说明活动现场具置。

G)  宣传人员必须统一着装,仪态要端庄、大方。活动期间,不允许出现大声喧哗、嬉笑打闹现象。

H) 巡游安排:半天巡游2次,上午9:00?10:00,11:00?12:00,下午2:00?3:30,4:30?5:30,除巡游一次休息15分钟,其余时间集中在促销现场,列队欢迎顾客,以凝聚人气。

I) 学生在活动前一天进行简单培训,培训内容为工作任务、工作要求、工作分工。

2、赠品控管

J) 现场设赠品发放区/抽奖区,由专人负责。

K) 顾客凭销售小票领取赠品,并作好记录。

3、抽奖控管

A) 顾客凭小票抽奖,抽奖作好奖品记录。

B) 一等奖每天只能送出一个,适当控制送出时机。

4、备用活动手段

L) 如出现顾客不信任推荐,现场气氛冷清,可以采用备用手段。

M) 使用备用措施,应贴出海报,标明特价内容。

N) 活动应在贴出海报至少10分钟后开始,特价产品不享受其他赠品。

四、单站物料配发表(略)

五、单站产品配发表(略)

活动的推广离不开传播,三级市场的传播有其特点,也就是没有主流媒体,特别是印刷媒体。考虑到花蔓侬营销传播概念系统的特点,必须有印刷媒体支持,同时我们也发现,在三级市场,消费者相较缺少报纸、杂志等信息资源,可阅读物不多,因此,如果能有一份阅读性较强的材料给他们看,大家都会比较仔细地阅读。于是我们就自己编辑了《真洗脸》报,大标题就是“90%的人不会洗脸”!同时,报中设立以下几大内容版块:90%的人不会洗脸;用香皂,洗脸还是伤脸?花蔓侬为什么可以实现真洗脸?真洗脸3步曲;洗脸不当,早老5年?花蔓侬带来科学洁面方法;洗脸格言;顾客反馈;万人助学计划等内容。

首战告捷

经过一个多月的紧张筹备后,2004年5月15日、16日,一个周末,抱着“2天成就一个县城名牌”的目标,我们首先在选择了寿光、青州、昌邑、昌乐4个县级城市开展。

15日,各地捷报频传:在寿光,虽然由于学生助销团上午没能赶到,但即使在一张促销台3个促销员的简陋装备情况下,当日上午依然出现了热销的场面,人流量足够大,一个人负责派发《真洗脸》报,咨询者络绎不绝,一上午,1张促销台销售了1500多元。下午随着助销团的加入,同时增加了一个销售处,销售达到了5000元。

在昌邑,两个销售现场分别销售4000多元,当日销售近9000元,超额完成任务。

在青州,销售6000多元。

而在昌乐,由于场地、学生没有提前落实到位,活动流产。

16日,在吸取了强一天的经验后,把头一天没准备到的拉网展架、帐篷等都准备就绪,各地都鼓足了劲要大干一场。可是天有不测风云,都遭遇到了雷阵雨。在寿光,上午9的多的一场急风骤雨把气势恢弘的促销现场一下子卷走。助销团也因大雨而临时解散。然后当日就是一阵风雨一阵日丽,促销员被冻得瑟瑟发抖。两个促销台,当日销售只有3000元。

首战有成有失,但总的来讲是成功了。除了个别地区因没能落实好场地而搁浅外,其他地区都实现了比较理想的销售。虽然受到风雨的阻碍,但活动本身但从投入产出来看是成功的,而更大的作用则是对当地市场的强势拉动。

总结这种地面推广活动,有几个环节是要特别注意的:

1、选择场地是最关键的因素。我们的推广公司有句话:不是哪里让搞去哪里搞,而是哪里人多去哪里搞。根据我们的经验,当地人气最旺的商场门口是最佳选择。青州第一天只销售了6000元,主要是场地选择失误所致;

2、促销队伍的保障。在后来我们曾有6场活动同时进行,但由于经系统培训的促销员人数不够而临时增加的新促销员能力不足而造成活动大打折扣;

3、助销团的管控。很多地方的学生来自一些职业中学、技校等,素质较低,往往不能保证派送品的准确派发,还有的中途“逃跑” 、有的是在队伍中嬉戏打闹等,都对整个活动造成了不良影响。

以上是关键的几个环节,而这种地面推广运动,看似简单,而执行起来则很麻烦的,往往一个环节不了问题活动就要流产。比如有的是场地协调不下来,有的是学校没能联系好,有的是促销员出了问题等等。

从目前来看,我们的推广运动是成功的,其中主要是因为我们成立了专门的推广公司,每个环节都理清楚,每个环节都责任的到人,保证活动的有序开展。截止到6月6日,我们已经开展了40多场次活动,对市场的拉动作用已经开始显现。

总结:

一、活动背后的系统力量才是真功夫。

我们常常看到很多品牌终端上搞得很热闹,就认为是活动做得好,其实不然,活动只不过是整个系统的最后的也是最直接的体现,真正的力量来自活动背后的筹划和准备。

花蔓侬,从品牌的整合、概念系统的建立,到“真洗脸革命?万人助学计划”的实施,是比较成功的。综合来看,这里面是系统的力量。如果单纯几个概念或者单纯几场活动,都救不了市场,只有从头到尾将各个环节的力量进行有机整合才是成功的根本。整合学派有句明言:整体大于整体中各部分的总和。这句话的道理很深。

二、每个品牌都要寻找到自己的成功模式

听一位资深营销专家讲,一个好的产品,一个好的卖点,一种好的模式,就是一个好的市场。而且他特别强调模式的重要性。把一种模式做透,反复地复制,就可以成功。

花蔓侬在寻求市场突破的时候,走出了传统模式,独辟蹊径,从品牌概念整合到市场推广的执行,走出了自己的一种模式,市场获得突破。如果按照其他企业的做法,可能也有效,但终究成不了自己的核心竞争力。而从战略管理角度来看,把一种模式做透,就可以成为自己独特的竞争优势。

但每个品牌所拥有的资源不一,面对的市场环境不一,只有针对实际情况,结合自身资源制定适合自己的方法才是根本。不要看到别人怎么做自己也怎么做,一种模式的成功不是表象能看出来的,学到了形式,却学不到内容。而一种模式的成功,任何一个环节出了问题都要失败的。

三、传统行业应该积极学习保健品营销模式

有人开玩笑讲,中国的保健品市场是最成熟的市场,中国人自己发明的最有中国特色的营销模式。这句话不无道理。中国市场上,保健品的成长是有其原因的。保健品营销模式中有很多值得传统行业借鉴。比如功能性诉求、恐怖诉求、“教育”营销等,都是非常有效的策略。在日化行业,舒肤佳、螨婷的成功就是最好的代表。

连接:恐怖诉求+教育营销

教育营销,顾名思义,就是通过教育的方式来影响消费者。这里的“教育”实际上是一种以我为主的深度沟通策略,是传播的一种技巧。

如果抛弃发现需求这一环节的话,营销实际上就是在说服购买了。教育营销只是说服购买策略的一种,而且具有非常大效力,其中,舒肤佳进入中国市场的案例就是代表。

案例?舒肤佳:1992年3月,“舒肤佳”进入中国市场,而早在1986年就进入中国市场的“力士”已经牢牢占住香皂市场,后生“舒肤佳”却在短短几年时间里,硬生生地把“力士”从香皂霸主的宝座上拉了下来,根据2001年的数据,舒肤佳市场占有率达41.95%,比位居第二的力士高出14个百分点。

篇3

目前,市、县两级政府均已成立了经验推广领导机构,下设了办公室,并在交通和公安部门分别设立了两个工作组,组织领导机构得到进一步健全和完善。在此基础上,各县(区)要进一步加强推广工作的组织领导,明确工作目标和职责,细化工作措施,将经验推广工作明确到部门和单位,落实到具体责任人,确保各项工作落实到位。各级领导小组办公室要推行专门工作人员对外公示制度,公开工作职责,落实工作责任,接受上级监督检查。同时,要切实抓好各类报表统计上报和相关材料报送等日常工作,坚决杜绝拖拉、推诿、扯皮现象。

二、全面组织开展“县乡平安出行”创建活动

根据全省“县乡平安出行”创建活动的部署安排,市综治委已决定在全市启动“县乡平安出行”创建活动,并制发了活动方案,活动开展情况将纳入社会治安综合治理考核。各县(区)和市直有关部门要引起高度重视,结合辖区和部门实际,以“县乡平安出行”创建活动为平台,持续深入开展经验推广工作,切实解决农村群众平安出行问题。年内,全省将重点推出10个县(市、区)、20个乡(镇)“平安出行”创建活动的示范单位。结合实际,我市将在做好全面工作的基础上,推荐上报施甸县、龙陵县,施甸县姚关镇、龙陵县平达乡和腾冲县固东镇作为“平安出行”创建活动的示范县、乡(镇)典型。所涉县(区)和乡(镇)要在下半年着力抓好各项推广工作,将重点放在党委政府重视、组织领导、工作机构、道路通行能力、发展农村客运和培育规范农村客运市场、农村客运站(点)建设、构建农村道路交通安全防控网络等方面,推广工作要做到有形式、有实实在在的内容,经得住检查考核。

三、进一步加强农村道路交通安全防控网络建设

自年以来,全市各级各部门认真贯彻落实《市人民政府关于印发市加强农村道路交通安全工作的意见的通知》(保政发〔〕91号)等一系列文件要求,狠抓以农村兼职交通协管员为主的“四支队伍”建设,积极推行派出所全面参与交通管理,大力构建“四纵三横”道路交通安全防控体系,取得了明显成效,广大农村地区基本实现了“有人抓、有人管”的良好局面。下半年,各地各部门要认真总结工作经验,坚定不移地推进道路交通安全社会化管理进程,充分发挥农村派出所和“四支队伍”在农村道路交通安全管理工作中的作用,进一步加强农村道路交通安全防控网络建设,力促农村道路交通安全形势持续好转。同时,各县(区)要按《关于加强对农村地区载客机动车及驾驶人监督管理的通知》的要求,进一步强化农村地区道路交通安全工作的源头管控,全面落实农村地区机动车、驾驶人“一盯一”、“一帮一”监督管理办法。

四、进一步加大农村客运市场培育和规范力度

围绕农村群众平安出行这一根本目标,各地各部门要认真进行调查研究,积极培育和规范好农村客运市场。一要坚持车头向下的思路,突出解决广大农村地区、人民群众出行难的问题。对农村地区非法营运的,要采取联动方式,加大打击力度;对不规范营运或不按规定进入城市与公交运营争抢客源、抢占线路运营的,要加强教育和引导,严禁出现农村客运超区域、超范围和冲击城市公交营运现象的发生。二要进一步加大对农村客运站点基础设施建设的资金扶持力度,优先安排客运站点的选址和土地征用,减轻农村客运经营者负担,努力形成良性发展的运营机制。

五、进一步改善农村道路通行条件

针对农村道路等级低、路况差,临江、临崖隐患突出的问题,各县(区)要在农村道路建设改造中加大资金投入,有计划、分阶段地对农村等外公路进行等级化改造和建设,或者进行路面硬化、油化,努力提高农村道路的通行能力。

六、进一步加强推广工作的督导检查

篇4

经过调查,S市是一个高度发达的现代化城市,汇集了国内众多高端的医学人才,外来流动就医的人很多,这为抗癌培育了很大的OTC市场。但市场竞争相当激烈,首先,这个领域无需大规模的广告(国家禁止)及人员推广,区域性消费特别强,品牌集中度低,没有全国性的大品牌,进入门槛低;其次,消费者的需求是刚性的、急迫的;再次,一旦产生消费,消费者单位需求大。 但该市场的不足之处是市场被做的很烂,产品专业性强,产品的售后服务成本高。

B产品主要为外用止痛药,在同类产品竞争中我们发现,该类产品比较有个性,同类竞争少。前几任商主要也作了一些推广工作,但产品没有吃透,主要采取在大媒体上作广告的形式,终端没有维护,没有咨询医生进行专业咨询。这也暴露了商对抗癌产品不了解的一面,抗癌产品主要特点是消费人群高度集中,消费心态高度理性,高举高打的方式造成了媒体资源的极大浪费。

同时面对实力强劲的对手“癌X克”,B产品历届商显得信心不足。经过两年多的市场运作,竞争产品在S市已经非常有实力,“癌X克”将“磁药”概念炒起来,成为抗癌产品中的一个颇具个性的产品,尤其适合中晚期癌症患者。

竞争对手是强大,但从另一个角度来看,就意味着该类产品有着广阔的市场空间。有时候从不同的角度看问题,得出的结果可能是完全两样的。

既然许多消费者已经接受了“磁药”这一概念,我们的产品B恰好可以搭顺风船。而且,“癌X克”在该市场已经操作了两年多了。按照其市场表现来看,其产品的鼎盛时期已经过了,市场需要新面孔出现。

二、 策划:借力打力巧搭顺风船

1、在比较中寻找核心概念

在和市场同类产品比较中,我们发现B产品与“癌X克”比较起来产品高度同质化,从产品概念、产品包装到产品使用特点,甚至作用机理。策划时,我们陷入了僵局。是比较药效速度,还是比较产品的成分?是在“磁药”的基础上创造一个更新的观念还是其它?

在经过对市场特点分析后,我们发现市场消费者对“癌X克”固定贴敷导致皮肤溃疡的现象很不满意。这就是机会!

我们开始在产品使用方法上去寻求突破,经过对中医医生访问,翻阅大量中医经络学的理论研究,我们找到“错穴不错经”的医学理论,意思是外用药物只要贴对经络就可以了,可以移动不同的穴位达到基本相同的效果,这样就可以避免烂皮肤的现象。

同时,结合竞争产品进入成熟后期的时常判断,我们在总体上打“新一代磁药” 的产品概念,其核心支持点是:1、移动不烂皮;2、透皮骨架材料更先进;3、研制时间更晚。

2、为产品搭一个高台

由于我们产品的价格比竞争对手高,这势必为产品的销售中造成很大的阻力。如何让消费者寻找到价值的平衡点?尽管我们的产品内涵更好,产品每片的价格更低(比竞争对手少5元),但消费者对产品价格的判断是论盒而不是论片的。必须为产品搭建一个比竞争对手更高的平台,赋予产品一种外在的气质或气势,这样才能为产品让产品完成“惊险的一跳”,顺利产生购买。 结合该产品在广东湛江等地的华侨和当地患者购买人数较多的市场状况,我们勾勒出B产品“海归派”的形象:B产品是在广东华侨圈里先热起来的产品,是一种在先进意识人群中首先被接受的产品,在文案中表现上这样写到:

“在近代华夏文明浩荡的进程里,珠江流域文明始终奔腾在时代的前列,这里几乎成了中国接纳和产生新生事物的前沿阵地,这里频频地向内地发起政治、文化、科技、经济的“北伐冲击波”。正是带着对容易吐故纳新的珠江流域文明的热切期待, B产品最初将市场推广的第一站定位在南粤地区。作为一种在中国乃至世界都领先的抗癌理念的载体,它需要意识超前的社会群体的认可,在这里它最有可能找到知音”。同时结合广东华侨的几个病例,为产品搭建了一个跳高跳远的平台。

牛顿说过他自己是站在巨人的肩膀上才站得高看得远。一个产品在策划中也要懂得借力打力,这样才能产生无限的势能,冲破消费者的心灵栅栏。

后来市场证明我们的策划是成功的,几乎在广告到位的当第2天,我们的产品就开始动销了。产品的定位给竞争对手造成了很大的震撼,他们不得不集中火力在我们的样板市场区和我们火并,企图把我们扼杀在摇篮里。

三、 推广:市场是一点一滴做出来的

1、 小媒体闯大市场

真正到低成本操作市场的时候,我们才发现钱的珍贵,恨不得将一分钱掰成两半花。市场一点都不浪漫,甚至充满了最原始的生存竞争。这里容不下一点花拳秀腿,象足球一样只有进球才是最现实的结果。

在广告宣传上,我们原本打算在一些媒体上做一些只含咨询电话和产品名称的广告或活动告示,但调查下来发现效果不好。在S市,效果最好的是双胶纸张的传单,便宜、实用,效果好。

我们一开始还小看这些单页,当我们发现市场上卖得较好的产品都采用这中广告形式。我们决定采用这种最简练的形式,报纸广告适当辅助。但为了让产品比竞争对手更有价值感,我们在广告纸张的质量和信息传递的清晰度上作了严格的把关。因为要支撑产品的概念和价格(价值)是需要一定的成本的。

2、给咨询医生标准的咨询手册

抗癌产品与其它产品不同,消费者在使用的时候需要大量的咨询意见,甚至是医生的心理安慰和鼓励。

咨询点的设立是一种必然的需求。刚开始的时候没有规范,咨询医生的问题回答没有标准的答案,面对不同的患者不同的问题没有充分的准备。对患者咨询没有一个相对稳定的模式。在经过两个星期的摸索后,我们建立了一套“三段式”的咨询模式:1、与患者交谈中发现问题;2、用专业知识分析问题;3、最后是解决问题。同时,针对一些问题我们有了标准的回答。

有一次患者来到咨询医生处咨询,提了一个最简单的问题:“你们厂家是哪里的?”医生没有很利索地回答,患者最后在药店里购买了竞争对手让的产品。这件事对我们触动很大,我们深刻地体会到,市场是象绣花一样一点一滴做出来的,对策划出身的我来说是最生动的教材。

3、终端推广

在终端上, 因为癌X克独家产品且销售量较大,对终端营业员没有任何的奖励。为了鼓励营业员的积极性,我们提出每盒若干元的奖励,且白班和夜班各有重点负责人。同时在营业员当中不断强化“新一代”的概念,强调“快速止痛不烂皮”的利益点。这些策略实施后效果十分明显,终端每天都在跑量,这对一个刚上市的产品来说是相当不错的。

4、 在理性的市场感性一回

时间过得很快,马上要过年了。S市外地来看病的人较多,按中华民族的传统,几乎所有的病人都会选择回家过年;而就在这寒冷的冬季,许多病人在病痛的痛苦中煎熬,或者再也看不到新年太阳的升起。作为市场人员,我们深刻地感受到患者及家属的痛苦。

我们决定进行促销活动,活动内容是“买一疗程送一盒”的优惠。但发现市场上所有产品都在针对过年搞促销活动,且形式大同小异。如何突破?

经过比较发现,在抗癌产品中过分强调功效而使得产品高度理性化,有的只是夸夸其谈的效果陈述。

于是,我们决定采取感性的诉求手段,针对人们听惯了癌细胞扩散的诉求现状,我们的标题为“疼痛,也会扩散”,正文为“一粒石子,足以激起千层浪/一声疼痛的,足以牵扯所有亲人爱的神经/疼痛,也会扩散……/B产品,止癌痛,30分钟起效,针对根本/把B产品带回家,把祝福带回家/没有痛,节日的气息才会弥漫。”后附促销信息。

篇5

二、产品定位

三、推广方案

四、推广预算

五、推广目标

六、团队构架

七、绩效考核

八、团队管理

小伙伴们,你们准备好了么,下面就让我为你分享我多年来的推广运营经验,告诉你如何制定一份完整地运营推广方案。

一、竞品分析

1、选择竞品,做好定位

1、百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款旅游分享类APP,你可以输入主要关键词”旅游app”,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品。

2、各大移动应用市场上用关键词查找,如91应用市场,应用宝,豌豆荚等。

3、行业网站上查找最新信息,比如旅游APP,你可以到专业旅游资讯网,如欣欣旅游网,环球旅讯,劲旅网等搜索APP相关信息。

4、咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。

还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好,最多三个。

2、竞品分析,得出结论

一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度,

1、市场趋势、业界现状;

2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略;

3、目标用户;

4、市场数据;

5、核心功能;

6、交互设计;

7、产品优缺点;

8、运营及推广策略;

9、总结&行动点。

对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如从1,2,3,4,7,8这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。

这里拿一款移动旅游APP来说,运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。

3、根据结论,得出建议

通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。

二、产品定位

将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。

1、产品定位

一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场。

如:陌陌:一款基于地理位置的移动社交工具。

QQ空间:一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充。

萝卜教育网:最靠谱的互联网从业者在线学习平台

2、产品核心目标

产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。如:

360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。

微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。

3、目标用户定位

一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。

4、目标用户特征

常用用户特征:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等

用户技能:熟练电脑办公,外语能力强

与产品相关特征:

1、电子商务类:购物习惯,年度消费预算等

2、交友类:是否单身,择偶标准

3、游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验

5、用户角色卡片

根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。这里以一款比价APP为例,建立用户角色卡片:

张三,30岁,互联网运营总监,年薪20万,已婚,居住地北京,喜欢电影,篮球,唱歌,游戏等,

性格开朗,阳光,文艺青年

电脑操作熟练,精通英文与产品相关特征:

1、喜欢网购,喜欢上的购物网站:淘宝,京东

2、网购年消费额在2万左右,使用信用卡购物。

3、在家用ipad购物,在外用手机购物

6、用户使用场景

用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中,

还是以上述比价APP为例,张三每天来到了万达商场某体育用品店,看到了科比二代球鞋售价1400元,顿时心动想入手,他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800,淘宝售价810,APP主动提示建议在京东购买,张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明,因为店家可以包邮,所以张三放弃了在线下购买。

三、推广方案

移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额。

1、渠道推广

线上渠道

1、基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本渠道:推广的第一步是要上线,这是最基础的。无需砸钱,只需最大范围的覆盖。

下载市场:安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;

应用商店:geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;

大平台:MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;

客户端:豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;

wap站:泡椒、天网、乐讯、宜搜等。

web下载站:天空、华军、非凡、绿软等

iOS版本渠道:AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。

2、运营商渠道推广:中国移动,中国电信,中国联通

用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。

市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。

3、三方商店:上述A类都属于第三方商店

由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等。

4、手机厂商商店

大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如联想乐商店,HTC市场,oppo nearme,魅族市场,moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。

5、积分墙推广

“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。

积分墙起量快,效果显而易见。大部分是采用CPA形式,价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低。

业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。

积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队。

6、刷榜推广:

这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。

不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天1万元左右,top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。

7、社交平台推广:

目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样。业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。

如2010年6月非诚勿扰的交友软件,在微云社交平台上自传播自推广,上线第一个月用户达到32万。

8、广告平台:

起量快,效果显而易见。成本较高,以目前主流平台为例,CPC价格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之间。

不利于创业融资前的团队推广使用。

业内公司有admob,多盟,微云,有米,亿动等。

9、换量

换量主要有两种方式:

1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。

2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些,还能跟360等进行换量,可能会比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式进行换量。

线下渠道

1、手机厂商预装

出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式。

用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。

推广成本:应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等,CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品,采取免费预装,后续分成模式,CPA价格在2-3元之间。

业内公司:华为,中兴,酷派,TCL,波导,OPPO,魅族,海信等。

操作难点:品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。

2、水货刷机

起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台。

重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控。

基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。

业内公司:XDA,酷乐,乐酷,刷机精灵。

3、行货店面

用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。

店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。

基本上CPA价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间。

业内公司:乐语,中复,天音,中邮,苏宁等。

案例:2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点,将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户,8万套光盘激活用户达到了一半。

2、新媒体推广

1、内容策划

内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征。

坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。

抓住当周或当天的热点跟进。

创意,还是创意,让你的产品讲故事,拟人化。

2、品牌基础推广

百科类推广:在百度百科,360百科建立品牌词条

问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。

3、论坛,贴吧推广

机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。

建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。

第一阵容:机锋论坛、安卓论坛、安智论坛!

第二阵容:魔趣网、安卓论坛、魅族论坛!

第三阵容:风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!

4、微博推广

内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。

互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率。

活动:必要时候可以策划活动,微博转发等。

5、微信推广:

微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,这里可以参考几步曲:

内容定位:结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位。

种子用户积累:初期可以给定个KPI指标,500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等。

小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群。

小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。

微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。关于微信推广经验分享,这里不再展开讨论了,可以加入我的微信公众号yunying-91交流。

6、PR传播:

PR不是硬广告,学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。互联网时代人人都是传播源,无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事,反之,这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。

以下有几个策略:

A、用日常稿件保持稳定的曝光。我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。

维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源。对于自己原来熟识的记者和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备。在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。

B、选择的渠道决定了传播的效果。说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择。但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的。而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.

C、最后,要记得做好对营销传播效果的评估,这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量,点赞量等。每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。

7、事件营销:

事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉,此外还需要有强大的执行力,配合一定的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯,把这些信息整合,也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点,我们会马上进行头脑风暴,对事件的始终进行推理,若确定方案可行,那么马上做出与之匹配的传播计划,开始做项目预算并一边准备好渠道资源。

8、数据分析:

每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。

3、线下推广

利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报,做宣传。

1、介绍海报

在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传

2、宣传单

与合作商家商议,将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。

3、地推卡传单

制作精美传单,在办公区域相对集中的地方、商场传单。

四、推广预算

根据以上推广方案对各渠道做预算配比,与老板敲定最后的第一期投放预算。

五、制定目标

一款APP,应该关注的两方面的指标

1、产品运营阶段

A、种子期:主要目的在于收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对比,有目的性调优。主要关注数据有:页面路径转化,按钮点击,启动次数,启动时间段,停留时长等。这个阶段数据量不求大,但求真实。用户来源的话,可以先做免费渠道,如果能有一些首发资源更好了。

B、推广期:主要目的在于扩大影响,吸收用户。主要关注数据有:新增,活跃,留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下,用户量能有爆发是最好的了。

C、营收期:主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有:付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。

2产品类型

如工具类,启动次数很重要;社区类,活跃用户和UGC很重要;游戏,在线人数和arpu值是关键;移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率。根据APP产品类型及所处运营阶段,制定APP数据指标考核表,如下图显示:

这里有一张整理过的图来说明一下吧,很早以前在网上收集的一些数据指标,感觉比较实用,制作方案的时候可以参考。

关于数据指标分析:

1、留存用户和留存率:

留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。

APP获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP的用户才会越来越多。

次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。

周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。

月留存:通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本,所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况,一个版本的更新,总是会或多或少的影响用户的体验,所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。

渠道留存:因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。

2、活跃用户

用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。

六、团队构架

这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责,具有一定的普遍性。总体概括来说,这个市场运营部门架构大概是:一个带头的,一个做渠道和流量,一个玩社交媒体的,一个天马星空写文案的,再辅助一些打杂的。

1、市场运营总监

工作职责

1、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行。

2、负责制定每季度、月运营计划。

3、整理各产品运营渠道数据报表,并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行,并做好跟踪记录。

4、构建和完善App推广和分销渠道,促进App的下载和使用。

5、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种互联网营销渠道的拓展和维护;

6、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通,调动各种资源,促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广,以提高公司产品的市场知名度。

7、负责通过微博,微信等网络推广方式,开展公司自有产品的运营和推广活动,收集相关营销成功案例并进行分析。

8、负责制作内容及话题,能够结合热点事件开展推广活动,及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件。

9、跟踪运营推广效果,分析数据并反馈,分享推广经验;挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点。

10、策划、组织、评估和优化推广计划。

11、分析App运营数据,根据分析结果不断优化运营方案。

岗位点评:从工作职责要点来说,市场总监应该是负责内容规划,运营策略及计划制定,渠道构建和监督,新媒体推广实施跟踪,app运营数据分析,团队建设和管理.

2、文案策划

工作职责

1、清晰项目目标,快速了解客户需求,并密切与相关协同部门合作,提供快速、精准、精彩的案头支持;

2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;

3、负责创意内容撰写,为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容;

4、沉淀创意产出和内容撰写的经验,形成知识管理,供其他项目借鉴。

岗位点评:文案策划岗位是文字输出岗位,需要文字功底好,有创意,对热点有嗅觉,最好在事件营销传播方面有成功案例。

3、渠道经理(BD拓展)

工作职责

1、深入研究公司产品与所属行业,制定适应公司发展战略的拓展计划;

2、根据公司业务发展需求,寻找、挖掘有利于公司的合作资源;

3、负责商务拓展及合作,与其他客户端及推广渠道(各大市场)建立良好的业务合作关系

4、对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略,提高下载量、安装量及活跃度等

5、辅助APP产品的运营和推广,整体规划和专题策划

岗位点评:渠道经理(BD拓展)顾名思义就是拓展各互联网流量渠道,一切有助于APP流量提升的渠道合作都属于工作范畴,渠道经理的工作职责就是制定渠道拓展计划,带领BD专员拓展各市场,分析数据,完成运营总监制定的流量指标。

4、新媒体推广经理

工作职责

1、有互联网信仰,最好是重度使用者,制定新媒体推广计划,执行力强。

2、熟悉新媒体,对微博、微信如数家珍,熟悉大号,运营过微博草根号、微信公众号更好!

3、有判断力,对热点事件能分析,知道如何借势,有自嘲精神,可以黑人兼适度自黑;

4、有战斗经验,没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了。不管明骚闷骚,永不放弃!

岗位点评:这个岗位要求”离了手机就不能活并且认为它比性更重要”那种,能配合文案玩转各社交媒体渠道。在事件营销及热点引爆有嗅觉和实操经验.

七、绩效考核

每个公司绩效考核指标不同,对于移动互联网公司市场部门来说,各个岗位指标也不尽相同,这里只罗列出有共性的一些考核点。

1、市场运营总监

这个岗位背负团队整体KPI指标,如APP运营数据指标,销售指标等,如何将团队指标有效分解到每周,每天,每个人,这是市场运营总监每天都要思考问题。

2、文案策划

1、文案撰写能力:写作功底深厚,表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维。

2、创意能力:能根据公司品牌定位,完成有创意的文案策划,为产品销售及运营推广带来很大飞跃。

3、对接能力:与渠道部门,设计部门,推广部门,客户等沟通协调及分配工作能力。

4、工作态度:纪律性,团队协作意识,工作责任感

根据这几个考核指标做分数配比,适当提高AB两项指标分数。

3.渠道经理

渠道考核指标直接跟APP运营数据挂钩,这个数据指标可参考上篇中app运营目标中数据。

下载量每日新增用户数留存率活跃用户数平均用户收益(ARPU)使用时间

4、新媒体推广经理

新媒体推广由于渠道不同考核指标也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他软文推广渠道等,运营总监可以根据渠道设立不同考核指标.这里以微博和微信为案例:

1、微博考核指标:微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数.

A、微博信息数:每日的微博数量,条/天。

B、平均转发数:每条信息的转发数之和/信息总数量,一般计算日平均转发数或月平均转发数,次/条,平均回复数原理类似。平均转发数(评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关,粉丝总数越高,微博内容越符合用户需求,转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大,理论上转发会提高,内容越契合用户,或者粉丝中你的目标人群越多,这个数据都会上升。

以A公司品牌微博为例,4月1日只有1.4万左右,5月结束有2.6万!

从这个表中可以看到4、5月的增长情况,两个月的粉丝增量差不多,微博信息数量5月增加36%,但是转发总数增长近100%倍,评论增长了64%,搜索结果数也是增加了。应该说针对4月的微博内容分析之后,5月份作了一些调整,更加注重用户需求,所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了,可以说明该微博5月份比4月份是有进步的,而且搜索结果数直接增加曝光率,说明了营销效果。

总结:1)平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏2)搜索结果数可以作为品牌传播的考核,3)只有综合所有数据来看才可以指导微博营销.

1、微信考核指标:

文章考核指标:送达率,图文阅读率,原文页阅读率,转发率,收藏率

A、订阅粉丝量:有三个指标:新关注数、取消关注数以及净增关注数。

刚开微信的企业,我们可以用1个月的时间,设定目标完成500个用户的订阅,接下来的每个月,逐步增长。每天订阅粉丝超过20个,1月就是600个。

B、用户互动量:该用户在微信上和你的互动。我指的是有意义的互动,比如91运营网(微信号yunying-91),当你添加微信时,自动回复写的是:输入1获取移动互联网干货,输入2获取电子商务运营干货,输入3获取产品策划干货。这其实就是很好的一个规则。

C、用户转化量:该用户最后通过你的规则输入相关词后,我们的跟进情况,以及成交情况。

八、团队管理

这个篇幅侧重于团队运营管理,不只是针对移动互联网,同样适合互联网公司团队管理。以个人经验分享来说,互联网团队运营管理应重点关注三方面:

执行力,目标管理,团队凝聚力。

1、执行力

关于执行力的案例,腾讯是很多互联网公司学习榜样.马化腾凌晨4点发出邮件,运营团队下午就能给出实现计划。很多创业型互联网小公司发展速度快,因为执行力强,当公司发展到一定规模后,变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。笔者原来在一家传统企业转型互联网的公司呆过,深有体会,一个很简单的推广页面,本来当天就可以决策通过,还要经过总监-副总-老板几个层级审核,一周过去了,才通过,结果好好的项目被时间给拖死了。所以再大的公司,个人还是比较推崇项目负责制,扁平化管理。

2、目标管理

运营总监从拿到KPI那天起,脑海里都是数据化管理,从年目标,季度目标,月目标,周目标层层分解,一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜.运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。

3、团队凝聚力

保持一个高效,快乐,有活力的工作环境,让整个运营团队保持凝聚力,是每个运营总监职责所在。团队成员频繁跳槽,稳定性差将不利于项目的进展,所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。

以下分享几个运营团队管理小技巧:

1、年度目标,季度目标,月目标,周工作任务表

将这些目标数据表贴于显眼地方,让自己心中有数。制定团队每周工作任务表。

2、周一早会

每周一定期开早会,分配本周各团队成员工作任务,并记录项目运营过程中问题。

3、周三培训

篇6

时值隆冬,北京的天,寒气逼人。

而我们的感觉到却是热火朝天,一场没有硝烟的战斗正在紧张而有序地进行……

在空中:CCTV—5体育频道,体育商城;CCTV—2、CCTV—8;15秒、1分钟、3分钟以世界性感明星钟丽缇小姐为代言人的OMY专题广告轮番轰炸。SP也不甘示弱,同样的时间,以国内某歌星为形象代言人的专题广告紧追不放。

在地面:OMY以整版“软文广告”为武器,在北京晚报、京华时报、信报等进行联合出击,激起一层层的浪潮;SP也毫不逊色,接连在北京晚报征集胖子进行减肥体验。

在终端:你贵友,我也贵友;你城乡,我也城乡;

你“一次瘦3公分”,我“一次瘦4公分”;

你“免费试机,无效倒送198元大礼”,我“无效倒送358元”

……

战斗仍在继续进行,丝毫没有放松的迹象。每一张报纸、每一支广告就象子弹一样向我们飞来,刺激着我们的心,真有点象炮火纷飞的战争年代。

产品诞生于“危难”之际,项目就是命令。

2002年11月15日,项目组成立会议在汇景河畔的花园10楼顺利举行。精锐纵横公司根据项目的特殊性,特别选取了两个胖男孩、两个女孩,一共五个人组成SYH美体仪项目小组。当我们把项目组成员及用意介绍给在座的SYH老总时,他对前期的准备工作给予了充分肯定,并对SYH的研究开发、技术转让及产品亲身体验情况向项目组作了详细介绍

老总这种科学的探索精神,深深地感染了在座的每一个人。临走时,老总握着大家的手说:“产品计划在2003年2月进行上市操作,胜败全看你们的啦”

责任!责任!项目组随即进行了分工,各自投入了紧张的市场情报收集之中。 营销调研篇

“减肥”变“美体”

肥胖是一种现代富贵病,随着人们生活的改变——高热量的饮食及事物成分的不均衡、多食少动、生存及生活压力导致的精神紧张等,肥胖人群正逐年增加。伴随着肥胖人群的增多,各种各样减肥品也层出不穷,从各种减肥保健食品到减肥器械、到2000年被国家药品监督管理局批准的减肥药品出现,减肥产品类别五化八门,品牌多达二百多个,减肥市场正在日趋走向成熟。

然而减肥药品、保健食品往往是整个身体,虽然使身体胖的地方瘦下去了,但女性应有的曲线也破坏了。但时至今日,减肥概念已逐步被新的概念所取代,升华为美体概念。这是美体更有针对性,更时尚、更健康。很多人并不肥胖,只是身材不够完美,体形略有缺陷。减肥就是全身瘦;而美体是雕塑美丽身材。

根据统计,1998年个人美体市场销售额为20亿元,1999年为35亿元,2000年销售额为60亿元,2001年81亿元,2002年105亿元,据专家预测,未来5年内,中国个人塑身美体市场仍将保持较高的增长态势。美体塑身器械是一种新兴的塑身美体产品,从产生开始就经历了快速的发展。1998年销售额为2亿元,1999年为3.5亿元,2000年达到5亿元,2000年达到5亿元,2002年为26亿元。

一枝独秀OMY

美体市场巨大的发展空间吸引了无数商家的眼光。为了在市场上分得一杯羹,很多减肥品、塑身美体内衣等美体产品纷纷登场。与此同时,美容院、健身中心也纷纷推出“美容体膜、美体澡、盐浴、药草浴”等服务项目,大赚其钱。

然而,减肥品的副作用和极易反弹、塑身美体内衣的相对不明显的效果,以及美容院、健身中心的昂贵价格,却让美体使用者望而却步,而美体仪器则凭借其方便、重复使用、在家使用等优点,刚一上市就得到消费者的青睐。在欧美,美体仪早已成为人们健康美体的首选。在中国,各种脂肪运动机曾风靡一时,但由于其功能简单,效果又不明显导致市场萎缩。

2002年,OMY科技有限公司独具慧眼,抓住市场苗头,将美体仪投入市场。2002年秋在全国进行招商,销售网络遍布绝大多数省会城市,10月份很快在全国形成了第一轮美体仪的消费热潮。

OMY智能美体仪的热销,分析可取之处有三:

首先是产品概念新颖。一个人对美丽的追求是无限的;但满足美丽的产品是有生命周期;更重要的是实现产品概念的技术生命周期性。一种产品对另一产品的替代表面上是产品概念的新颖,实际就是技术的更新过程。所以说,OMY实现了传统的减肥方式的突破,提出了分解----燃烧---排毒的过程;技术支持是运用现代生物技术与现代智能技术,模拟脂肪细胞的运动频率,发出的独有的生物信号;中心诉求是:一次瘦3公分。这一“从效果——技术——理论”的实效概念的提出,有理有据,立即震撼了消费者,令许多消费者蠢蠢欲动。

其次是强大的形象号召力。作为女性消费的产品,影视明星的号召力确信无疑,从屡次减肥产品的调研报告来看也反映了这一特点。恰逢钟丽缇荣获“性感明星”之际,选择她为其代言,借势造势,为OMY增添了不少选票。

再者是创新的“电视+终端”整合营销传播模式。采用两种渠道并行,推出“先试后买,无效倒送大礼”的承诺,有力发挥了临门一脚的作用。

SP要平分秋实

美体仪的消费热潮一浪高过一浪,从北京城乡店到西三环贵友方庄店,还是商业中心王府井,前来试机的人络绎不绝,令商家们看了实在眼红。

2002年11月,位于北京现代城的SP科技有限公司适时推出了SP家用电脑美体仪。实际上,早在1996年时,就开发成功了SP电脑美体仪,一直在专业美容渠道运作。恰逢此时,SP作为后来者,市场很快形成了针锋相对的局面,请看下表:

从终端的走访来看:OMY与SP形成了鲜明的对比,一边是热火朝天;一边是冷冷清清。同是美体仪,为什么会发生这样的局面?作为SYH品牌的策划者必须得找出问题的症结,以便我们在下一步的策划中借鉴。

我们在认真收集了SP的所有的资料,经过分析后认为:

从产品方面来说:产品概念不清晰,核心诉求不突出。一个成功的品牌传播信息从前到后应该是一致的。然而我们看到SP的资料短短2个月诉求一直变化,没有给消费者提供独特的购买理由

从形象方面来说:形象力稍差于OMY,特别是SP的形象管理稍逊一筹,品牌的标准杂乱。

从传播方式来说:虽然都是使用的是整合营销传播模式,但SP的传播显然是信息弥散,传播工具组合不到位。 营销策划篇

就在我们为策划烦恼的时候,北京SLM科技有限公司12月拆巨资进军个人美体领域,中国经营保整版招商广告,显示企业的实力,两位国内影视明星倾情代言,显示了企业的决心。消息刚一见报,SYH老总赶忙从深圳飞过来,与项目组商谈对策。作为巨大的市场机会,有实力的企业肯定会投巨资介入,但无论竞争对手如何,我们必须得找到SYH的市场切入点,打造自己的核心竞争力。

回到消费者中去

进行每一次的策划作业,都需要进行市场调研,但每一类产品的调研目的、方法也不一样,作为减肥产品是成熟、理性产品的特点,有许多问题点是不言自明。所以我们确立了首先以定性调研为主,终端走访为辅的方案。

定性调研主要是以二手资料为主,察看当前消费者对减肥产品最关心的问题,排列出消费者购买减肥产品的选择因素,以便确立设计概念。项目组的兄弟姐妹们,将市面的报刊杂志统统买了一大堆,再加上我们本身建立的减肥产品数据库,仔细阅读每一类减肥产品的特点、承诺。

好家伙,不看不知道,一看吓一跳。减肥产品简直是减肥大比武:你1个月让你瘦一圈;我来个15天瘦一圈;你药物减肥,我是吸脂减肥;无毒副作用;永不反弹-----就差没有把自己的心扒开让你看一看啦,尽管如此,我们还是在一大堆的“废话”之中找到了我们所需要的信息:

消费者最关心的问题就是我们在产品设计、策划过程中要解决的问题:

减肥效果问题:能减肥吗?减肥快吗?反弹吗?

减肥安全性:有副作用吗?

减肥的价格:一个疗程价格多少钱?

2002年11月20日,项目组一行6人,带着这些问题进行了消费终端走访。我们看看OMY是怎么解决这些问题的?减肥人群是怎么看待这些问题的?

在北京城乡贸易中心四楼的OMY消费现场。项目组欧阳小姐以试机人的身份与周围的消费者进行了交谈。访谈中了解到消费者对美体仪的减肥效果、减肥机理及概念持乐观态度;对减肥后的效果保持问题提出异议;对美体仪减肥的安全作用给与充分肯定;有许多的消费者认为只要减肥效果明显,价格不是主要因素。

随即,我们又赶往北京商业中心的王府井百货大楼,又一次进行了减肥体验。SYH常务老总更是身先士卒,每天穿梭于深圳、北京的终端中,实地进行体验,与消费者进行交谈,为我们的产品策划提供了不少意见。

美丽就要变“芯”

OMY的产品概念深入人心,减肥效果又不错,销售额稳步提升,据估算,仅北京市高峰期每天销售300台左右,真是令人振奋,又令人焦急。

OMY的成功,不等于SYH就能成功,尽管SYH的产品功效及产品技术于OMY、SP要好,那么SYH的机会又在哪里呢?

按照一般的产品策划规律,产品同质化的情况下,在广告诉求上寻找新的卖点,进行传播差异化。但作为传统减肥产品的替代产品,要让消费者相信的首先是效果问题,不是单靠广告能解决问题的。

时间一天、一天在悄悄的流逝;SYH老总一个一个电话询问项目进展程度。寻找市场的切入点,进行有效定位,成为本次策划的关键。

细分、定位;无论你怎么分,作为减肥人群来说主要是效果,既然消费者重视效果,我们就从功能定位入手。

怎么切入呢?

“你27层净化;我来个34层净化?”

“你一次瘦3公分;我一次瘦4公分!?”

“这可是硬碰硬的竞争,正面竞争消费者相信吗?”

在经过激烈的脑力碰撞后,人们的目光不约而同地集中在“减肥效果的保持上”。这可是个十分棘手的问题。

难道说OMY就没有一个空隙让我们钻吗?我们又细致的分析其OMY的产品机理,又邀请SYH主管研究开发的刘总,一起分析OMY的生物信号特点

定位往往包含在强势里。OMY之所以成为传统的脂肪运动机的替代产品,就是其减肥机理先进:分解----燃烧-----排毒。反弹的主要原因在于没有将分解燃烧的废物排出体外,而OMY具有这项功能,同时还能紧嫩皮肤,令皮肤光嫩亮泽,这就是OMY的产品概念的突破,然而,他没有重点进行减肥反弹的诉求。

多年的实战经验,使我们很快找到了SYH的市场切入点———不仅瘦身,而且抗反弹。但是,虽然美体仪具有抗反弹的功能,不等于消费者具有减肥不反弹的效果,这就需要在产品设计上下功夫,让它变“芯”。

美丽的心灵

减肥反弹这是每个具有减肥经历的人来说都知道,因为减肥效果无论药品、保健食品都可能实现,但减肥效果保持还跟个人饮食有关,一个美体仪不可能全部解决,另外SYH是否支持这一设计定位。项目小组很快把前期的分析结果及战略决策——创意简报发给深圳老总,老总很快又与法国方面专家进行研究。

很快,一封E-MAI传到了北京,经过各方面专家和市实验数据,研究后认为方案可行,决定以“美体抗反弹”为设计概念进行产品设计,特别是生物芯片内生物信号的设计。

从工业设计的角度来说,一个产品设计必须考虑三方面的内容:人、机、环境。为了产品的上市成功,我们不知不觉地涉入到工业设计的领域。

从人的方面分析,我们已经找到人的需求:减肥快、抗反弹、安全、外观等。

从环境的角度分析,人们普遍追求:使用方便

从机的角度分析,要求在产品设计时必须将上述因素利用技术实现以上因素,并具有自己的个性。特别是必须解决人——机之间的矛盾:人们在减肥过程中效果保持问题。

减肥效果主要是通过模拟的生物信号进行实现:分解---燃烧----排毒的过程,SYH的研究专家们又根据我们的设计概念,增加了抗反弹的生物信号设计。特别是在解决人机矛盾中,我们在美体仪的使用方案上进行人性化设计,使之符合人们的习惯,从而避免了现在市面上许多减肥产品承诺抗反弹的空洞性。

使用方便性是充分利用现代智能技术将现在的美体仪器松散的、臃肿的方案进行整合为自选方案、标准方案,自动执行而不需手动;同时,我们还根据人们减肥是时间少的问题,将其体积缩小,便于携带,旅行出外均可使用。美体理念在这儿得到进一步体现。

美丽的外表

美丽的产品不仅具有美丽的心灵,更得具有美丽的外表。对于美体产品来说更是如此,我们完成了美体产品的内部设计的同时,也一直力求塑造美丽的外表,让他里里外外都是美。

品牌定位:美体瘦身抗反弹专家。作为个人美体仪的领导者品牌OMY,他是第一个吃螃蟹的人,自然要承担市场启蒙者的重任,设定的竞争对手是传统的脂肪运动机等,它树立的是一个创新的、高科技的形象,品牌定位号称美体大师;作为市场跟进者,不能于OMY正面交锋,否则就要牺牲。你在美体领域是大师;那么我们经过细分领域,将SYH定为一个美体瘦身抗反弹的专家。 品牌形象定位:高科技、时尚性。品牌形象已经成为达成消费者尝试性的一个重要因素。美体产品作为新型的高科技产品,技术含量的高低直接影响消费者对产品概念的认可程度,但又不能是冷冰冰的科技。就像现在的电脑、打印机等IT产品,目前无论从外表到内部设计已经抛弃过去那种“冷”的形象,转向现在的人性化、个性化发展,特别具有亲和力, “我选择、我喜欢”,“不是我,是佳能”, 拉近了消费者的心理距离。为此,项目组专门进入中关村去寻找感觉,找回了一大堆的图片,时尚、科技已经成潮流,也是美体产品消费群体的向往所在。

品牌VI:确立了品牌形象定位后,品牌视觉识别标志成为重要的一环。作为制造美丽的产品,就像人一样,过人的外表很快能博得众人的好感,漂亮的女孩谁都想多看几眼。为此,项目组专门找来精锐纵横公司的“美女专家”小郭,小郭对美女的研究成果据说马上要出书了。他说:美女首先是曲线美,性感的身材特别令男人激动,顺手作了个s的手势。说者无心,听者有意,一个曲线美的标志已经在我们心里诞生。

品牌标识为英文:SANIVA。标志设计以柔美的S曲线起头,后面字母采用钢性设计,柔中有刚,刚中有柔,体现了“美而抗反弹”的产品理念,透露出一个中国女性特有的美。

外观设计:包装外观设计就是要体现内在美的气质,再现美的气质就是高科技、时尚。如何体现高科技的气质,设计师选择了现在高科技产品普遍的银灰色;时尚美,我们选取了女人曲线的轮廓,从色彩、线条方面处处体现美。

外观设计方案截取了女性腰部曲线、女性腰臀部曲线两种方案。为了保证产品的成功,SYH老总及项目组的成员分头进入中关村、上地科技园进行了实地市场测试,市场测试给了我们足够的信心,普遍选择了女性黄金曲线方案。 营销传播篇

青出于蓝胜于蓝

近年来,由于个别厂家不负责任的宣传、承诺,据统计,80%的广告出现夸大性,消费者对减肥产品的信任度很低。减肥产品与其它的产品不同,不管你的产品多好,首先要让消费者相信产品概念。虽然SYH确立了“抗反弹”的产品定位概念,是不是直接可以诉求抗反弹,另起炉灶,独树一帜呢?

定位是牺牲吗?定位如果是牺牲,那么,我们将采用单一诉求的主张,直接诉求抗反弹。减肥产品的衰落就是产品概念的衰落,在美体仪市场仍处于市场导入期时,消费者仍处于对市场领导者产品概念的认知阶段,SYH打出单一“抗反弹”这张牌,必将引起恶性竞争,不利于市场开拓。

定位是超越竞争对手的吗?从最近的SP与OMY战斗中看出,SP已经处于疲惫不堪的地位。你一次瘦3公分,我一次瘦4公分;你是美国的,我是针对亚洲人设计的;你90分钟瘦一圈,我45分钟瘦一圈;

那么,SYH的传播定位,就是广告核心信息是什么?

定位是针对消费者心理的。消费者需要什么呢?肯定是美啊!完美的功能:快速减肥、抗反弹。

事实上,我们站在巨人的肩膀上也未尝不可,一方面,领导者已经为市场启蒙作了大量的概念普及工作,我们可以随手拿来,为我所用;另一方面,我们可以省去大量的导入费用,何乐而不为呢?

我们经过分析,推出了“一次瘦3---5公分 强力抗反弹”的核心诉求。

对减肥产品来说,定位就是青出于蓝胜于蓝。定位不能盲目的应用,有的产品可以进行单一诉求,有的产品则是多功能定位,一颗子弹打3只鸟。这是我们多年的实践总结。

TV广告也要美体

电视广告美体就是在电视广告的创意、制作过程中,减去不必要的信息,精益求精,力争使广告创意产生巨大的销售力。

现在许多电视广告创意在策略上诉求的核心信息不一致、不清晰,将大量的材料堆放在一起;在表现上画面语言、文字语言与诉求信息不一致。SYH电视广告的创意从2002 年12月到2003年元月20日,前前后后用了将近一个月的时间,经历了由肥胖到瘦身的过程。

根据市场竞争阶段分为两个版本:市场开拓期不打击竞争对手,共同培育市场——安娜篇;在市场成熟期打击竞争对手的片子——飘带S篇。

安娜篇的创意原来是应用3个中国演员和1个法国名模。首先利用3个女性日常穿衣服、试衣服出现尴尬的场景进行恐吓诉求,激发她们的兴趣。

场景1:早晨,宽敞明亮的别墅房间里,一个年轻漂亮的女性A正在镜前试牛仔裤,身材臃肿,臀部大,不断地在镜里打量着自己,脸部表情十分无奈。

场景2:宽敞明亮的购物中心,人来人往。一个年轻漂亮的女性B正在镜前试裙子,身材臃肿,腹部大,显得十分难看,脸部表情十分无奈。

……

体形在试衣服时最容易暴露,我们抓住了这一时刻进行表现,创意很快得到客户的赞许。但客户要求广告要说得多一点,不能比竞争对手的少。加、加、加内容……但广告信息多而全,使用2个场景,租用场地、道具、演员费用大大超出了预算,“减、减、减肥、彻底减”。

由瘦变胖,又由胖变瘦。创意每天修改几乎3次,方案将近修改了20次。变胖容易减肥难。创意由肥变瘦的过程,是策划人大脑淘金的过程。该瘦的瘦下来啦:演员由4个减少1个;场景有3个减少到1个。

客户审定好的广告文案、画面,还要送到CCTV等有关单位审查,将那些“虚胖”的成分去掉,进行减肥。

最后场景锁定在:一个国际名模到中国参加时装广告拍摄而被闻讯赶来的记者现场包围的一幕。

飘带S篇的创意正是受到安娜篇创意过程的启发,直接利用SYH的品牌识别标志的S飘带进行联想延伸创作。利用图形语言进行提出减肥的反弹性,利用整版黑色、紫色背景清洁视听环境。见表一。

“冻人”更要动人

策划的日子是苦一点,客户的压力,市场的压力,无形中压得项目组小伙子们喘不过气来。能在美女如云的北影挑演员是最开心的,令项目组的小伙子精神焕发。由于SYH是来自法国的产品,形象代言人自然是选择法国的影视名模,最后大家还是在录像里,大饱眼福,挑中了来自法国名模——安娜,索菲亚。

2002年元月25日,SYH美体仪广告在八一电影制片厂进行拍摄。

一个响彻欧美的大T型台,时尚的银灰色,再加上五彩斑斓的彩球点缀,衬托出一个国际品牌的高科技、时尚形象。这是对品牌形象的延伸。

更重要的是模特的造型设计,每一个造型都是品牌形象的演绎、传播,展现出法国国际名模的身材美丽的秘诀。

摄影棚外,雪花飘扬,棚内又特别的冷,换一个动作造型,就得换一次服装,有时为了表现头发飘逸,还要再加上吹风,真是美丽“冻人”啊!

相比较“冻人”的电视广告;对于理性产品来说,静止的平面广告,打动女人的心,如何说服消费者,就显得十分重要。

针对单页的流动性大的特点,我们尽可能涉及较少的内容,在排版风格上、字体应用上做到活泼个性化,打破传统的科技产品介绍。

传递信息围绕定位,十分简洁。例如:

我们都可以这样美丽(利用量化的信息,激发消费者的兴趣,而不是打击竞争对手)

可是谁又来对抗反弹呢?(介绍SYH的优势,进一步引起阅读兴趣)

3个3对抗反弹(介绍SYH的3种抗反弹的生物信号的机理。让人确信)

美丽体验(利用普通消费者的证词进行证言。激发起欲望)

……

平面广告、POP灯箱等排版格式、制作都围绕品牌识别系统进行,处处传达S飘带的魅力,从而在内容和形式上传达清晰一致的信息。

打响第一枪

SYH品牌的整合传播策划一直持续到2003年春节,总算画上了一个圆满的句号。我们很快确立SYH的传播战略,利用当今营销领域里最先进的整合营销传播工具打动消费者,围绕定位,环环相扣,以迅速启动市场。

l.利用新奇的大型公关活动,迅速提高产品的关注度

2.运用电视、电台传播说服消费者,提高产品的认知度

3.利用报纸进行“软文+广告”组合投放,加深理解,打动消费者

4.在终端开展“免费试机、签约售机、无效退机”的活动,让其确信,促其购买

5.建立美体服务机构,让消费者放心,促成良好的口碑宣传。

说起来容易,操作中有许多人对整合的概念研究不够、不清晰,不明白每一种工具的作用,仅仅是把许多的传播工具简单地排列在一起,空中、地面一哄而上,而忽视了整合的精髓,导致投入费用高产出少。实际上,每种产品的决策的顺序是不一样的,对于减肥产品来说,它一般采用的是知名-----理解------确信——尝试——购买的模式,所以,上市初期,采用大量的报纸广告进行悬念性的预告做知名度,效果就大打折扣。每一种传播工具在不同的产品和不同的阶段有不同的应用,自然广告文案重点也不一样。

招商就是整合营销传播的第一步。要真正打动精明的商人,让他们掏钱,不是一件很容易的事情。招商最关键的是招到最合适的合作伙伴,而不是找到最好的。

产品力、形象力的设计与塑造都做了合理安排,但价格策略遇到了前所未有的挑战。合理的价格策略,直接决定招商的成功和市场的启动。

按常规,SYH定为第三代的智能美体仪,定价应该比第一、二代智能美体仪的价高一点,二话没说,高质高价嘛!圣伊化智能美体仪1880元,很快制定完价格政策、销售政策。

为什么说策划人的压力大?因为接受项目的那一刻起,满脑子的美体仪、价格、启动,晚上躺在床上,脑子也不断的处理信息。虽然是完成纸面上的策划战略,但我们整天考虑市场的成功启动方案,执行效果,企业的收益。

突然,一天晚上,大脑下意识提醒定价不合理。SP不具备与领导者竞争的实力,价格低内有“误导性”,不能跟着竞争对手走。我们随即将价格针对OMY,定为1590。

相比较SYH与OMY的产品力、形象力,二者不差上下,但OMY进入市场已经一年。大部分的城市已经布点,况且,OMY已经发出信息推出系列产品;北京SLM在2002年12月26日公布了同类产品1290元的价格。价格大战,已在产品上市前的阶段打响。

在这种情况下,我们又认真分析了几个企业与产品相关的技术、管理实力。我们决不能打无支持的价格战,要大策略性的价格战,并且我们现在的竞争阶段是产品上市阶段,最直接的竞争对手已经变为SLM。最后调整了价格竞争策略:分成高、中、低三档价格,以1280元的款作为主打机型,1580元的最为形象产品。

招商政策经过紧张的制定,广告如期在专业杂志上,消息刚一,分布在全国各地的办事处的电话就响个不停,目前各地已经进入经销商考察阶段,订单已经取得丰收。

美中有美 美上加美

招商的初步成功仅仅是营销的第一步,但还不能说策划方案就可行。实际上,没有绝对可行的方案,市场一直在变化。就像SYH,刚开始把竞争对手社为第二代产品,到价格定位阶段变为潜在的竞争对手SLM。关键是我们要针对市场不断地调整,使之更加有利于市场竞争,这叫与时俱进。精锐纵横在各地销售公司起到调整的作用。

策划有竞争性的公关活动,短期内迅速提高产品的关注度,是公关活动的目的。SYH围绕传播定位,策划了以“寻找减肥失败者”为主体的活动,直接针对竞争者、消费者十分关注的热点,挑起减肥人群的兴趣。

终端是产品竞争的终极战场。所有的策划、政策都在这里得到体现。SYH的促销政策仍然采取“站在巨人的肩膀上”进行创新的策略,避免正面竞争。

促销的目的主要吸引减肥消费者积极尝试。OMY、SP主要采取“赠送”的策略,但两个品牌主要在赠送的数量上进行竞争;我们则避开数量竞争,寻找目标消费群接触的地方进行促销。针对大中城市美容连锁店增多的趋势,我们与当地有实力的美容连锁机构进行联合促销——美上加美:一方面,买SYH智能美体仪送300元高级美容;另一方面,竞争环境噪音小,口碑效果好。

针对中小城市美容机构少,或其他城市竞争环境激烈的情况下,我们设计了“美中有美”的活动——赠送流行的“SYH高档美体内衣”。一举两得,策略性将SYH品牌进行延伸。

后记

SYH智能美体仪策划活动已经结束了。SYH的捷报频传,一场现代的三国演义在中国已经开始。

篇7

期刊出版环境的变化

1665年,世界公认的第一本学术期刊《哲学汇刊》出版。学术期刊出现的主要原因是越来越多的研究成果需要交流,需要以正式的文章形式搭建永久的知识体系,从而避免重复的研究工作。尽管图书具有更悠久的历史,但需要花费更多的时间去完成出版。随着期刊的数量越来越多,刊物的重点越来越体现在主编、声誉和各种排名上。

传统期刊的模式至今还依然大量存在,但期刊的出版环境却已发生很大的变化,这主要体现在各种相关人员的需求变化,各种质量、相关度和可用性指标的应用,在高等教育领域的投入,以及越来越多与实践相结合的要求等方面。在数字化出版方面,明显地出现了传统印刷向在线出版的转变。与期刊相关的要求也出现了大幅提高,特别是在即时性、相关性和可用性等方面,使用者往往要求随时、随地以便捷的方式获取想要的信息。

作为学术期刊社,除了传统的获取、证实、改进、保存、组织和传播研究信息外,还需要考虑提供适当的工具,使各种信息能够方便地与研究人员的日常工作联系在一起,以提高内容的可发现性和可获取性。另外,要成为出色的出版机构,需要更多地参与研究过程,而不仅仅是充当信息服务商和流程的被动处理器。

用户需求将改变业务模式

随着科技的发展和各种研究的深入,科学的迷宫越来越庞大和复杂,信息往往过于丰富。提供先进的检索技术,提升信息的可发现性和可获取性,与研究团体更多的交流,同时利用各种专业的社交网站开展各项工作显得很迫切。

最近,在一项针对涵盖215个国家2414名研究人员使用社交网站的调查发现,在知晓和使用之间存在很大差距,即很多研究人员知道社交网站,但并不一定会使用它们。排名在前的研究人员社交网站分别是Skype、Wikipedia、YouTube和GoogleDocs,这些社交网站对于研究人员的首要作用是联合写作。调查问卷的所有回复结果在不同年龄段上没有什么差异。

在该项调研中,我们还针对读者对期刊社的期望作了问询,结果显示读者期望最大的是出版内容能在所有平台上使用,其次是文章中数据能有相关链接,以及能使用更多的多媒体等。

新的信息载体带来用户需求和用户行为的变化。随着信息交换的速度空前加快,支付的形式也从单一的订购模式发展为贷记模式、即时付款以及单篇支付等。同时,除了全文以外,文摘、视频、音频和附加的数据等都可以作为附属产品进行分类销售。

目前,开放获取出版主要是在科学技术和医学领域盛行,社会科学领域还在尝试和摸索阶段。根据运营主体分类,不仅有期刊社主持的开放获取项目,还有由大学以及专业的研究机构托管的各类知识库。开放获取虽然具有免费传播的优势,但并不能摆脱传统的价值链条,即必须有人为信息的传播埋单。因为成本从机构转向作者,这给一些落后的以及发展中国家和地区的传播带来一定障碍,同时定价和业务模式也存在未知因素。假设价格设定没有灵活可行的机制,在收入相对固定的前提下,会影响运营机构增加投入的积极性。

独特定位与精准推广

期刊发展的重点在于确保内容的质量和主题领域的独特性,对目标人群、主要竞争对手进行分析,提升刊物的品牌效益,以及如何发现和利用相关的网站与合作者实现上述目标。主编和编辑委员会是内容质量的关键,他们直接决定刊物的品牌和声誉。很多主要期刊社采用的独立主编模式,能够保证内容的可信度、完整性以及专业化和细分化。

尽管刊物的内容本身有价值,但随着海量信息的产生和流通,有必要针对刊物的目标群体进行特定的宣传。很显然,宣传的方式已经不知不觉地回避了直接推广和纸质材料,更多地使用电子邮件、社交网站等,主要关注增加作者群、提高使用量和促进销售等方面。在推广过程中首先必须了解所要推广的对象是潜在的作者还是现有的作者,是图书馆员还是终端使用者,等等。除了传统的高等教育领域外,还必须关注各类公司和其他行业。

其次,刊物的推广可以基于多个层面,例如有学科层面、刊物层面、特定期次、特定主题乃至指定的某篇文章、某个片段或某个观点。在竞争方面,需要思考作者为什么投稿、用户为什么订购,从学科的覆盖领域、编委队伍、作者群体、排名、刊物的历史以及出版文章需要的时间等方面来突出品牌特色并提升编辑服务。利用学术网站,对知名的思想引领者、具有影响力的学术团体进行采访,制作播客,并不定期提供一些免费的内容。会议是刊物推广的重要场合,通过参加各种会议、赞助宴会,在会议期间召开编委会议,参与主题发言和各种小组讨论,能够很好地学习和收集各种观点,结合刊物的编辑范围做到有的放矢,找出真正的目标人群,这些对刊物的推广起着至关重要的作用。

学术期刊在数字时代的新发展

印刷、邮政与交通事业的发展,使期刊的大范围发行成为可能。随着期刊读者数量的增加,更多的出版机构开始对期刊的出版与经营产生兴趣。期刊的商业化出版受政府对出版行业的法律法规的影响。国际期刊出版业在初期受到当地政府或者教会的严格限制。随着民主革命的进程和政治体制的改革,许多欧洲国家开始逐步废除出版前审查制度,实行追责制。期刊的出版也实现了由审批制向登记制的转变。

世界上已经有许多大型的学术期刊出版集团,其中,少数资金雄厚的大集团时常兼并一些著名的期刊社,期刊出版业的垄断性日益加剧。在美国,20家大公司拥有美国主要的期刊社的产权,它们年度营业额之和,约占美国期刊出版业年度营业总额的一半。形成国际学术期刊集团化经营的深层次原因是,学术期刊的内容环节需要专业化、细分化,而发行和传播方面则需要市场化、集团化。无论采用独立主编、专业编辑、收购或和学(协)会、研究机构、大学合作,国际学术期刊大多遵循的是“经营与学术分离”的出版原则,即使全额收购一本或者一个出版机构的若干刊物,通常都会保留和继承原有的编委队伍;独立主编、专业编辑、学(协)协会或者研究机构只决定出版的内容,不对刊物的经济效益负责,保持学术的独立性并不受商业因素的干扰。另外,集团化经营还有效避免了学术机构之间的直接竞争,更加有利于学术交流。

数字化的发展大大促进了学术期刊的集团化经营,使来自不同地区、不同时间、不同语言的内容在同一数字平台出现成为可能,在方便生产经营和管理的同时,以较低成本体现出规模效益。众多大型的学术期刊并购项目都发生在数字化背景下。基于体制的因素,中国的学术期刊还大量分散在各个研究和教育机构,尽管有中国期刊网等信息服务商收集了大量期刊的内容,但双方的合作仍然是松散的,同样的内容往往同时出现在不同的信息服务商平台,属于二次出版合作的范畴。大量期刊出版机构在数字化发行方面的收入不足以维持刊物的发展,在没有形成规模效益的情形下,也没有完全实现经营与学术的分离,这在某种意义上不仅限制了机构的发展,同时也阻碍刊物学术水平的提高。

不同于出版业的发展,中国在科学技术和医学领域的学术研究所产生的世界影响力有目共睹,随着经济的发展,社会科学显然具有极大的发展空间,特别是在商业和管理领域。尽管目前在该领域公布的研究成果主要出自欧洲和北美,但全球经济一体化和经济的增长正在改变整个世界。商业和管理的研究必须与世界主要经济体紧密关联,进而带来不同文化间交流的客观需求。毫无疑问,中国的经济正在引领世界经济的发展,使中国成为最热门的地区之一,其中自然包括出版行业在内。

新技术具有完全改变研究工作流程的潜力,这一点是我们必须相信和适应的。所有的出版机构和信息提供者都必须考虑将来人们会如何使用各种信息,并根据用户习惯的改变而改变。以文章的形式为例,未来的文章不仅有题名、文摘和全文等内容,还有动态的音像、数据表格和趋势图嵌入,以及有关文章应有尽有的各种相关信息,如作者采访录、博客、主题论坛等。

在质量和影响力方面,影响因子会继续扮演重要的角色,预计从2014年开始,全球会出现期刊使用因子和文章使用因子等深度分析工具。美国的科技公共图书馆(PLOS)已经开发了科学技术领域基于文章层面的评价标准和方法,包括文章使用统计、参考文献数量、网上读者评价、由读者投票的文章排名等。

可以肯定,期刊出版机构进行大量投入以适应这些新趋势是非常必要的。全球有大量的研究人员关注来自中国和关于中国的内容。中国的期刊出版机构可以利用各种形式的合作,提高内容在国际范围内的传播和使用,分享全球的用户和网络,引进先进技术进行基础建设,最终达到在全球范围提升品牌影响力的目的。

篇8

为满足国民经济发展、人口普查和劳动就业指导等方面的需要,国家有关部门开展了大量的职业分类调查研究工作,在职业分类领域进行了成功的尝试和有益的探索。早在20世纪50年代,我国就已经基本确立了与工人工资等级制度紧密结合的“八级制”工人技术考核标准;60-70年代对其逐步修订和不断完善;80年代中期,国家统计局、国家标准总局、国务院人口普查办公室公布了《职业分类标准》,国家标准《职业分类与代码》(GB6565)随后颁布,将职业划分为8大类、63个中类、303个小类,这一分类已经打破了从业人员所在单位所有制及行政隶属关系的界限;90年代初,《中华人民共和国工种分类目录》由国家劳动部正式颁布,目录将所有工种分为46类4700多个,每一个工种都给出了名称、编码、定义、适用范围、等级线、学徒期及熟练期等内容,初步建立起我国工种分类的标准体系,同时,在专业技术人员和管理人员的工作中,也基本上形成了一套职务系列;90年代中期,国家有关部门开始着手编制职业分类大典,1999年5月,《中华人民共和国职业分类大典》(以下简称“大典”)正式颁布。

由原国家劳动和社会保障部、国家质量技术监督局、国家统计局会同有关部门编制的这部大典,是我国第一部对职业进行科学分类的权威性文献。大典从我国实际出发,在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化的基础上,对我国社会职业进行了科学划分和归类,按照工作性质同一性的基本原则,将其划分为8个大类、66个中类、413个小类、1838个细类(职业),除去起延续功能的“其他”职业,实际职业总量为1496个,比较全面客观地反映了现阶段我国社会职业结构状况。大典的出版,填补了我国职业分类的空白,具有广泛的应用价值。它为开展劳动力需求预测和规划,进行就业人口的结构及其发展趋势的调查统计和分析研究,开展职业教育和培训,进行职业介绍、职业指导提供了重要依据,对完善企业劳动组织管理和促进生产技术的发展具有重要意义;同时,也为国民经济信息统计和人口普查的规范化提供了条件。

《大典》颁布以后,随着社会经济的发展和科技的进步,客观反映经济发展和科技进步的职业结构发生了相应的变化,产业结构的调整在职业领域也引起了相应反响,一些新职业不断涌现。这些新职业既包括随着社会经济发展和技术进步而形成的全新职业,也包括原有职业内涵、从业方式因技术技能发展产生较大变化的更新职业。为及时反映这些新职业的发展变革,2004年8月起,原劳动和社会保障部建立了新职业信息制度,对职业分类与职业标准开发实行动态管理,并通过信息制度,系统介绍新职业名称、定义、主要工作内容以及从业人员状况等情况。同时,定期组织专家对《大典》进行增补修订,并及时颁布《大典》增补本。《大典(2005增补本)》收录了77个新职业,《大典(2006增补本)》收录了82个新职业。《大典(2007增补本)》是在保持《大典》基本结构和分类原则不变的情况下,收录了2007年的31个新职业,主要是现代服务业、制造业等领域的新职业。实践证明,新职业的开发,对引导职业教育和职业培训改革、规范企业用工和从业人员从业行为、促进就业和再就业、完善劳动力市场建设、加强人力资源能力建设具有重要作用。

2010年10月,《中华人民共和国职业分类大典》修订工作正式启动。这次职业分类大典的修订原则是,在保持1999版大典大类结构基本不变的基础上,对中类、小类和细类的结构及内容进行适度调整,力求准确、科学、客观地反映现阶段我国社会职业的发展变化。

二、职业分类在人力资源市场规范化建设中的推广运用

职业分类是一项国家标准,应当在人力资源市场范围内广泛地推广应用。作为人力资源的需求方,用人单位出现岗位空缺,到职业介绍机构进行招聘登记,工作人员应当指导其采用规范的职业名称和分类。那么,如何指导?用人单位怎么知道什么为规范职业名称?这就需要职业介绍工作人员能够掌握职业分类概况。

例如,某机械加工厂需要招收钳工,这一职业归入第六大类生产、运输设备操作人员中,有6-05-02-01装配钳工、6-05-02-02工具钳工,有6-06-01-01机修钳工。职业介绍工作人员应当对这些分类掌握在心:装配钳工侧重于装配,工具钳工侧重于使用钳工工具,机修钳工侧重于机械设备的维护修理;将这些规范分类告知用人单位,并且进一步询问需求岗位的侧重点,以确定要招收的是哪一类钳工。只有这样,才能够登记为准确的、规范的职业名称,这是招聘登记的基础工作。

职业分类中,同一工作对象的职业,也可能分别属于不同的大类。例如,某公司到职业介绍机构来进行登记,表示需要几个“搞计算机的”。在职业分类中,与此相关的职业不下七八种,而且分别属于几个不同的大类。在第二大类专业技术人员中,有2-02-13-01计算机硬件工程师、2-02-13-02计算机软件工程师、2-02-13-03计算机网络工程师、2-02-13-04计算机系统分析员;在第三大类办事人员中,有3-01-02-04打字员、3-01-02-05计算机操作员;在第六大类生产、运输设备操作人员中,有6-08-04-07电子计算机调试工、6-08-05-01电子计算机维修工;在《劳动力市场职业分类与代码》中,企业负责人大(中)类部门经理及管理人员小类里,增加了1-05-01-11计算机服务经理。以上几种都是与“搞计算机的”相关的职业,工作内容都与计算机有关,只是侧重点有所不同。职业介绍工作人员应当熟悉这些分类,提供给用人单位,及时确定所要招收的职业名称,准确做好职业需求的登记。

有一类职业是近年来需求量最多的、长期位于排行榜首位――营销、业务人员。此类人员有许多种,根据所从事工作的内容、对象划分,从事商品推销的,有4-01-02-01推销员;从事商业保险推销的,专门有2-07-02-02保险推销员。后缀是业务员的,就更多了,在购销业务方面,有4-01-04-03典当业务员、4-01-04-04租赁业务员;在经济业务方面,有2-06-05-02对外经贸业务员、2-06-06-01房地产开发业务人员;在金融领域,有2-07-01-02银行国库业务员、2-07-01-05信贷业务员、2-07-01-06银行国外业务员、2-07-01-07银行信托业务员、2-07-01-08银行信用卡业务员和2-07-03-04期货业务员;在邮政业务方面,有3-03-01-06集邮业务员。

与业务员相似,营业员也不只一种,在普通营业场所从事商品销售和服务的,叫做4-01-01-01营业员,此外,还专门有3-03-01-01邮政营业员、3-03-02-01电信业务营业员。

后缀为服务员的也有很多,如:4-03-05-01餐厅服务员、4-04-01-01前厅服务员、4-04-01-02客房服务员、4-04-01-03旅店服务员、4-04-02-02公共游览场所服务员、4-05-01-01汽车客运服务员、4-05-02-02车站客运服务员、4-05-03-01航空运输飞行服务员(民航乘务员)、4-04-03-03康乐服务员、4-07-08-01浴池服务员、4-07-12-02家庭服务员、4-07-14-01殡仪服务员等。

在职业分类里,对于操作、装配、维修、计量、检验等职业,分得很细。例如:在6-05机电产品装配人员中类里,分了24个小类126个细类;在6-08电子元器件与设备制造、装配调试及维修人员中类里,分了4个小类47个细类;在6-26检验、计量人员中类里,分了4个小类36个细类。

有的用人单位招聘登记的职业(工种)是一些习惯性的口头俗称,如勤杂工、做饭的、搞绿化的、吧员、瓦匠、门卫、油漆工、钟点工、搬运工、送货员等等,实际工作中还有许多,在职业分类大典中找不到。其实,并不是找不到,现行的职业分类大典是非常细致和全面的,找不到的原因是这些名称不规范。作为职业介绍机构的工作人员,通过一段时间的积累,应当了解平时所说的这些职业(工种)的俗称、规范的职业名称各是什么,这是起码的要求。比如说,勤杂工,根据其工作的具体内容,可归入3-01-02-03收发员或4-07-13-02保洁员;做饭的,应为4-03-01-01中式烹调师;搞绿化的,规范名称为5-01-03-02花卉园艺工;吧员,可归入4-03-03-01调酒师;瓦匠,规范名称为6-23-02-01砌筑工;油漆工,大典中原无,在《劳动力市场职业分类与代码》中,增添有6-23-07-03建筑油漆工;门卫,可并入3-02-02-01保安员;钟点工,是一种就业形式,根据具体工作内容,可归入4-07-12-01保育员或4-07-12-02家庭服务员;搬运工、送货员,可归入6-27-03力工。

以上从人力资源市场需求的角度列举了一些典型例子,虽不全面,但至少可以说明,职业分类是劳动力市场一项最基础的工作。推广应用职业分类,不只是把它印发或公示出去就了事,其具体运用首先应当从人力资源市场的中介服务组织――职业介绍机构开始。作为职业介绍机构的工作人员,必须全面、系统地掌握职业分类的标准和基本框架,对一些常用职业的名称、定义,要心知熟记,在接待用人单位招聘登记和采集岗位空缺信息时,要熟练运用职业分类,将正确、规范的职业名称与分类介绍给用人单位,并且要注意积累,将平时一些不规范的职业俗称予以规范化。

篇9

吃了一个甜枣

空气卫生香的主要功能为“杀菌、芳香”空气,和目前市场上的各类“空气清新剂”的功能最相似。而空气清新香为空气清新剂的替代产品,空气清新剂自然成为主要竞争对手,为此,我们到终端——各大超市、商场进行了市场走访。

由于超市并没有固定的售货员,这为我们的侦查工作提供了便利。我们的兄弟一个个目露精光,搜寻着想要的所有信息,包括空气清新剂的价格、香型、厂家、联系方式等等,必要时,我们还满脸赔笑,装出一副很谦虚的样子,向售货小姐请教销量等问题。在我们兄弟油嘴滑舌的引诱下,小姐们很快就会热情的和盘托出。兄弟们心里在“嘿、嘿”,又得逞了。

经过终端走访,我们发现目前市场上流通量较大的空气卫生用品主要分为三大类:喷雾型空气清新剂、固态空气清新剂、液态空气飘香机。这类产品的特征是:时尚、方便、卫生(表面上的)、价格适中,但该类产品所起到的作用是:用香味来覆盖、掩藏空气中的异味,不仅不能均匀杀菌,而且因其含有对人体有害的化学物质而使本来较差的空气质量“雪上加霜”。所以该类产品特别是喷雾型空气清新剂的销量在持续一断时间后出现了明显的萎缩,固态空气清新剂销量开始上扬。另外我们发现,各类香型的空气清新剂中,柠檬等自然香型销售的比较好,说明消费者存在对天然香味的偏好。

通过上面的调查表明,喷雾型空气清新剂销量的下滑和消费者对香型的选择偏好反映出,市场期待纯天然的、绿色空气卫生用品的出现,这对空气清新香的市场推广来讲是“一喜”。红顶商人胡雪岩说过,经商要懂得察势、顺势和造势。俗话说,时势造英雄,B牌空气卫生香可谓“生就逢时”,良好的市场环境给产品创造了机遇,空气卫生香的市场推广如果利用好这个机遇,其市场前景非常光明。

挨了一盆冷水

此次市调包括终端走访和消费者问卷调查两大部分内容,在终端走访的同时进行市场问卷调查,由在辽宁、北京、河南、安徽、浙江、江苏、广东、福建等八省的销售分公司同时展开。15天后,各省的调查问卷纷纷回寄北京总部。

经过日夜奋战,统计结果出来了,如果说终端走访结果给了我们“一个甜枣”,那么市场调查问卷就给了我们“一盆冷水”。其中几个重要的调查数据结果如下:

1、有21.9%的消费者听说过空气卫生香,78.1%的消费者没有听说过;

2、只有13.6%的消费者听说过分解异味的杀菌新产品,86.4%的消费者没有听说过;

3、47.9%的消费者认为香具有分解异味、杀菌的功能,而52.1%的消费者则认为没有,人数比例接近1︰1;

4、有70.2%的消费者觉得香点燃后留下的烟灰很不方便;

5、大多数消费者购买空气清新剂的原始目的为:除臭、芬芳空气,两者的比例加在一起为82.6%,而用来杀菌的比例仅为16.5%;

6、64.8%的消费者认为空气卫生香有香洁、净化空气的功能;14.8%的消费者认为有杀菌的功能;

上面的6项数据无异于晴天霹雳,将项目组的成员一下子震愣在那里。任何产品的成功必须存在强烈的需求,有供无需,再好的产品也是死。首先,我们必须得清楚上帝——产品的目标消费者在哪里。根据产品所提供给消费者的利益点——杀菌、芳香空气来分析,空气卫生香的目标消费者必须符合两个条件,第一:具有空气中含有细菌的概念;第二:有现实杀菌的欲望,知道空气中的细菌对人体的危害性。而通过市场调查发现,消费者购买空气清新剂的原始目的中,除臭、芳香空气的比重占82.6%,说明消费者对杀菌的需求很微弱。另外,86.4%的消费者没有听说过分解异味的杀菌新产品,说明空气杀菌产品市场尚属空白。还有,消费者对香是否具有杀菌功能模棱两可,70.2%的消费者对香点燃后留下的烟灰感到不方便。这一系列的问题使空气清新香面临着被枪毙的危险,极有可能被扼杀在摇篮里! 策划战略篇

峰回路转,财神向我们招手

天色渐渐的暗下来,窗外柔和的桔黄色灯光悄悄的拂过会议室的一切!B牌香业项目组的兄弟们围坐在桌旁,人手一份市调报告,表情凝重,碰巧那天正好是9.11事件一周年纪念日。倘佯在灯光里的我们在思索着,空气卫生香真的要被毙掉吗?可是根据我们的市场终端走访和所搜集到的一手、二手资料表明,绿色、纯天然的空气卫生用品是大势所趋,而且很多消费者已经认识到化学制剂的危害性,空气清新剂的销量下滑就是一个例证,空气卫生香一定有市场,我们必须进行寻找。

找市场就是找消费者,也就是我们的产品卖给谁,但考虑这个问题的时候,应该反过来想,谁来买我们的产品,谁有对产品的需求,也就是说站在消费者的角度考虑问题。空气卫生香的独特功能是杀菌,但谁又会没事真的为了害怕得病而点盘香来杀灭空气中的细菌呢?答案不用经过市场调查也能凭生活经验得出。这个道理就和人们没病不会吃药的道理一样,空气中的细菌并没有给消费者造成明显的致病效应,所以消费者没有强烈的杀菌需求。如果按着这个思路考虑产品的市场前景问题,空气卫生香肯定是必死无疑了。

整个会议室烟雾缭绕,我突然觉得我们的思想陷入了一个误区,应该重新整理一下思路。消费者没有需求,是所有的消费者都没有需求吗?没有需求,我们能不能创造需求呢?一个年轻小伙,年轻力壮,根本用不着吃什么补品;但当他年老的时候,身体素质下降,补品就可能成为他的选择了。这就是消费者特殊时期对产品的特殊需求,同样道理,我们应该从消费者对产品存在的特殊需求入手进行分析,找到需求后,根据产品的功能特点制定营销策略,按着这个思路下来基本上就能大功告成。其实这个思路是一种正确的思考方式,归纳起来说即是:找市场必须从产品本身入手,从产品带给消费者的利益点入手,然后再从消费者对产品需求的迫切性入手,从而最终实现消费者需求和产品提供的利益点的成功对接。空气卫生香按原料的不同具有不同的功能,我经过仔细的分析和分类,归纳如下:

看着产品的细分结果,兄弟们顿时才如泉涌,哗啦一下子蹦出四五个市场。经过慎重分析,我们选择了三个特殊市场和一个大众市场。针对苹果、檀香的醒脑功能,开发出醒脑型空气清新香以针对考生市场,每年的6月份是考生的季节,中国有上千万的考生将奔赴考场,而且在这特殊时期,考生对产品的需求比较迫切;针对艾叶、的预防、缓解感冒功能,开发出防感型空气清新香,我国春秋两季是感冒的多发季节,消费者对产品的季节性需求相对比较强烈;针对香业天竺葵的功能,开发出易睡系列空气清新香,针对失眠者,这个市场也比较大;而针对空气卫生香的基本功能,我们将其作为取代空气清新剂的大众家庭卫生用品来做。经过如此剖析,空气卫生香的生意来源出来了,即:

1、切分现有空气清新剂市场;

2、开发潜在熏香保健市场。

随后,空气卫生香的市场推广策略也就水到渠成了,即抓住三个特殊市场,以之为点,迅速启动市场,打开产品的知名度;咬住一个大众市场,以之为面,将空气卫生香做成家庭必备空气卫生用品。

三点带一面的市场策略基本形成,项目组的一个兄弟突然从口袋里掏出一带方便面,抬起胳膊看着手表诙谐的说,现在是凌晨三点,我这也是“三点带一面”,将手中的面举得高高的。兄弟们被他这一折腾,顿觉肚子空空焉!走,吃面去!桔黄色的路灯下,我和兄弟们的几个斜斜的影子在晃晃悠悠。 策划战术篇

再好的战略也要有行之有效的战术来支撑、来实现,否则就是纸上谈兵。战术包括产品本身的规划、产品价格的制定、通路结构规划、广告等宣传规划、公关活动和促销活动的策划。鉴于产品的价格和通路为企业的商业机密,在此就不再一一披露。

梦游般的呓语

在我第一次见到空气卫生香外包装的时候就有两个不顺眼:第一个不顺眼是“空气卫生香”这个产品名字,一者价值感不强,很土气,没有很好的反映出产品的功能特点,将对产品的价格产生很大的影响;二者消费者易将空气卫生香和传统的卫生香相混淆。给产品起名字是营销策划中最让人头疼的事情之一,中国的方块字组合有成千上万种,要在这波澜壮阔的文字海洋中找出一个恰当的词语组合作为产品的名字的确非常难。有时一个好的名字是经过项目组的兄弟们冥思苦想、头脑风暴生产出来的,而有时一个好名字却是在无意中的灵光乍现中产生。在给空气卫生香换名字的时候颇具戏剧性,当时我和项目组的一个兄弟在公司宽阔的阳台上讨论产品名字的问题。我们不觉地陷入了沉思,指间的烟雾袅袅升起,我当时好象进入了梦境一样,不知道自己在想什么,真好象道家讲的那样进入了一个天人合一的境界。耳畔突然游进了一个好象呓语般的词汇——空气清新剂,我突然灵机一动,为什么不叫空气清新香呢?对,我突然被兄弟的一句梦话激动地蹦了起来,当即分析了该名字的好处,如下:

第一,我们的生意来源首先是切分空气清新剂市场,采用空气清新香作为产品名,能让消费者直接联想起空气卫生香的主要竞争对手——空气清新剂;第二,利益点明确,“空气清新香”借助“空气清新剂”的家喻户晓,将十分有利于市场的传播;第三,我们在宣传空气清新香的时候,直接将“均匀杀菌”作为第一诉求点,这里还有一个问题:市场调查表明,很多消费者对空气清新剂有无杀菌功能的概念很模糊,在此情况下,我们明确提出我们产品的功能,再辅以“绿色纯天然,不含化学有害成分”的宣传,将更有利于市场推广;第四,空气清新香中的“清新”两个字与产品的格调“绿色纯天然”,以及和产品的宣传策略相吻合。根据上面的分析,我们立即拍板,决定采用空气清新香这个名字。产品名字的确定解决了第一个不顺眼问题,接下来该解决的就是第二个“不顺眼”问题。

旗袍缝里出名堂

所谓第二个不顺眼即为:产品的外包装五花八门,给消费者的感觉是各个产品不是产自同一家,形不成品牌联想,对产品日后的品牌塑造极其不利,所以我们必须让所有的产品用“一个鼻孔”喘气。

旗袍在人们心目中的形象是“古典而时尚”,尤其是旗袍的开缝,在窈窕淑女的曼妙身材摇动时,伴随着旗袍缝的开合,那种若隐若现的美也许才是旗袍的真正魅力所在吧。唐装热,同样也反映出人们对美的追求趋势。香是彻底的传统生活用品,在消费者的心目中,多为特殊节日用的日常用品,和旗袍、唐装一样具有古典的韵味。但空气清新香的功能确是现代的、绿色的、纯天然的,同时B牌香业本身形象也属于传统型企业,面临着向现代企业形象转型的问题,这就要求我们必须找到一种统一的包装形象载体来“承上启下、继往开来”,以此塑造品牌形象。另外,我们还考虑到空气清新香的目标消费者中的最大一个消费群体为“家庭妇女”,她们一般会被色彩鲜艳或美丽的外包装所吸引,易达成尝试性购买。根据以上的分析,我们选定旧上海三、四十年代身着旗袍的美女为空气清新香的形象载体。

另外选定旗袍美女作为形象载体,还有一个很重要的原因。我们将“杀菌”作为第一诉求点,“芳香空气”作为第二诉求点以支撑空气清新香的杀菌功能,但存在的一个现实问题是:消费者单纯的杀菌需求不强烈;再加上空气清新香具有一些先天的劣势,如有烟灰、用火点燃、有烟、整个室内空气杀菌市场还处于启蒙期阶段,在此情况下如果不赋予空气清新香某种新概念,也就是给消费者一种用香是一种生活享受的感觉,就难以抵消香本身的一些先天和后天的劣势。而形象载体——旗袍美女透露着一种优雅气质,这样再辅以广告等宣传手段所传达给消费者同样的信息,必将会使消费者产生购买空气清新香的欲望,同时空气清新香的杀菌功能也不再显得苍白、形单影支。

海南岛,少林寺还是吐鲁番?

我们都是中华儿女,我们拥有同样的黄皮肤,但我们每个人都必须有自己的名字。在黄宏和宋丹丹主演的小品“超生游击队”里,黄宏给孩子起的名字为海南岛等地名,看起来很搞笑,但确实具有纪念意义,将整个小品所要表达的主题表现得很到位。空气清新香的大名字一经定下了,外包装的底色和形象载体也统一了,接下来的任务必须得给各种不同品种的产品起不同的名字以形成产品概念差异化。

给产品起名字有几个原则(针对空气清新香):第一,产品的名字要参照产品的规划策略;第二,要参照产品的功能;第三,要与产品的形象定位相协调;第四,要有价值感,能够支撑产品的价格策略。空气清新香的功能划分主要根据的是香型,有桂花、茉莉、玫瑰、天竺葵、柠檬等。我们经过仔细的研究将产品规划为下表所示:

上述产品组合分为两大系列,分为大众型产品系列和特殊型产品系列。大众型产品系列包括豪华装系列、普通装系列和简装系列,豪华装系列的包装比较有价值感,可以用于送礼,价格相对较高;普通装为家庭日用实用型,根据使用场所的不同和消费者的需求不同,我们设置了不同的香型产品,价格相对居中;简装系列为简易纸外包装,价格较低,以满足消费水平较低的消费者购买。特殊型产品系列包括高效防感香系列、醒脑香系列和安睡系列,对于每种香型的产品,我们没有起很直白的如桂花型、茉莉型等名字,而是根据上面的起名字四原则赋予产品很有诗意、很有价值感的名字,如茉莉舞、桂花月、映月竺和柠檬情等,让消费者在看到产品的名字时,能产生“香飘悠悠燃,健康永相伴”的意境联想,这样价值感的提升就能支撑价格的提高,同时又与香的品牌塑造策略相吻合。只有这样,消费者才会觉得花钱买我们的产品很值,因为任何人都从心底里希望自己买的东西很划算,自己的某种欲望能被满足。所以我们的策略必须能够给消费者以这样的心理暗示。

得女人心者得天下

产品名字、产品的形象载体和产品规划问题迎刃而解后,紧接着的任务是将三点一面的市场推广战略战术具体化。空气清新香最终要成为家庭日用卫生用品,以取代空气清新剂,这点要靠产品所提供的“杀菌、芳香空气”的利益点来实现。空气中有细菌、病菌,有害于人体的健康,我们直接向消费者诉求行吗?肯定不行。最主要的原因在于,空气中的细菌并没有给人体明显的、看得见摸得着的致病效应,消费者没有很强的杀菌需求性,毕竟空气清新香不是药,这点有些类似于保健品,就和人们一般不得病时是不会吃药的道理一样。那如何告诉消费者空气中有大量的致病细菌并引起其心理恐慌,最终产生购买空气清新香的欲望呢?这就涉及到我们向谁进行恐吓诉求,怎么恐吓的问题。

我们知道作为家庭生活用品主要筹备者的母亲,最为关心家人的健康。我和项目组的兄弟们说,母亲是世界上最伟大的人,你可以在她身上砍10刀,但绝对不能 “碰” 她孩子一下。正好我们产品的最大的目标消费群为家庭主妇,这次恐吓诉求对象就直指母亲,在打击化学空气清新制剂的同时,告诉母亲们空气中的病菌对孩子身体的危害,她们在无意中成了孩子致病的元凶。因为她们经常使用空气清新剂清洁室内空气,空气清新剂中的化学物质对孩子的身体健康非常有害,再加上空气中的细菌,就形成了对孩子身体的“双重危害”。其实,该恐吓诉求手段不是随意而为的,因为任何消费者购买产品都具有“原始诱因”,家庭主妇购买空气清新香的原始诱因为:

1、出于对孩子以及家人被传染疾病的焦虑;

2、对空气污染的厌恶;

3、对时尚贵族生活的向往。

针对上面的原始诱因,我们站在消费者的角度,层层推进,按消费者的心理接受过程,逐步说服消费者,最终促使其购买,具体说服消费者的过程按如下策略展开:

根据上面的说服消费者策略,我们创作出电视广告和系列的报纸平面广告:

1、电视广告创意

2、报纸平面广告创意

①本·拉登正逼近您的孩子

空气中有病菌、异味,孩子的健康受到严重的侵害。很多家长使用各种化学制剂喷洒空气,一部分细菌是被灭掉了,但化学制剂中更有害的化学成分将攻向孩子脆弱的身体,您作为家长难道不是拉登吗?

而一直风靡于古代宫廷和当代欧美的B牌空气清新香能让家长摆脱被冠以“拉登”称号的委屈。

基础文案略

②母亲“食子”

③孩子倒下,母亲是元凶!

④母爱怎成“虐待”?

⑤好母亲,爱上了“香”

上面的电视广告创意和平面广告创意紧紧围绕着说服消费者策略展开,就是在打击竞争对手——空气清新剂和对母亲进行恐吓诉求的同时以达到告知、促进销售的目的。用项目组一个兄弟的话来形容:我们是不折不扣的“奸商”啊!

我是葛朗台,我怕谁

丑媳妇早晚得见公婆,不管对产品策划如何到位,最终产品要在现实中直面消费者,而对于新产品来讲,要想给消费者留下一个好的第一印象,一般是通过公关活动和促销活动进行的。公关活动和促销活动对于企业来讲需要资金资源的投入,所以要求获得最大的产出,也就是常说的低成本经营策略。公关活动有益于企业产品品牌的塑造和企业知名度、美誉度的提升,而促销活动更多的是促进产品的销售以迅速打开市场。针对空气清新香的市场知名度几近于零的情况下,我们制定了系列低成本运作的公关活动和促销活动。

针对大众市场推出产品的上市公关活动——“馨香小屋,您来体验”。制作外观独特的塑料制小屋,以吸引社区内的消费者前来观看。在活动具体展开时,在屋内点燃空气清新香让消费者进屋切身体验,并同时免费赠送特装空气清新香。该活动之所以选择在社区内进行,是因为我们的目标消费者在那里,同时又能造成新闻效应,并且也暗示了B牌对产品质量的保证。该公关活动的最大一个特征是以低成本运作手段,迅速形成口碑传播,建立产品的知名度。

针对考生市场,我们同时推出了“清清脑,考得好”的连环公关活动和促销活动。公关活动在各地的重点中学举行,向学校和学生免费赠送醒脑型空气清新香以提升产品的知名度和美誉度。在公关活动的稍后,离中高考还有近两个月左右的时间(这个时间距离是学校、家长、考生最为关心的时间段),举行促销活动。促销活动也别出心裁,采取空气清新香+考试模拟题的方式进行促销,目的也是以最低的成本达到促销活动激增销量的目的。

另外我们针对春秋两季为感冒高发期,推出“B牌香飘,不感冒”的公关活动,主要在各大城市的中心医院进行;针对春节的特殊时段,推出“好年点好香”的促销活动;针对南方的梅雨季节推出“梅雨季节不知‘霉’”的促销活动。

以上所有公关活动和促销活动遍布春、夏、秋、冬四个季节,让空气清新香不断的冲击着消费者的感官,并且通过“点”市场的运作,能够使空气清新香的这个世纪“新生儿”迅速成长,声名远扬。 后记

河北B牌香业集团经过20余年的发展,在亚洲同行业中处于垄断的竞争地位,但其所处的行业属传统行业,在消费者心中的知名度极低,“B牌”基本谈不上是什么“品牌”。这对于实力雄厚的B牌香业集团来讲,的确有点冤枉。

B牌香业就像一个长在农村的美女,虽然天生丽质,但气质上仍有浓重的乡土气息,而本次市场推广策划就是要使B牌香业这位美女香人脱胎换骨,焕发出大城市美女的耀人风采。空气清新香的推出对于B牌香业来讲,具有非同寻常的意义,能让企业利用这颗“银色子弹”,将B牌品牌迅速打响。

篇10

昌邑区人民检察院的具体做法是:在履行检察职能过程中,准确运用法律和政策办理各类案件,努力将工作重点向社会矛盾化解延伸,加强源头治理,注重环节治理,综合运用打击、保护、惩处、预防、监督和教育等职能,使执法办案成为促进社会矛盾化解的重要手段。在办案过程中,高度重视社会矛盾过滤环节。通过讯问犯罪嫌疑人或询问被害人、审阅卷宗材料、收集社会反映等社会矛盾过滤方法,了解犯罪嫌疑人的履历、家庭状况、经济收入、品行状况、有无需要抚(赡)养的家庭成员,犯罪嫌疑人是否为关键岗位、特殊人才,案件是否涉及公共利益,犯罪造成的危害后果,是否有需要修复的社会关系等社会矛盾过滤内容。

认真落实中央政法委提出的“两减少、两扩大”原则,全面贯彻宽严相济的刑事政策,按照“严到位、宽适度、重化解、讲效果”的要求,该严则严,当宽则宽,宽严适度。对初犯、偶犯、过失犯、未成年人犯罪、老年人犯罪、因邻里婚姻家庭纠纷引起的刑事案件,以及被告人认罪的案件,都适用宽缓刑事政策。

正确理解、准确适用《刑法》第13条,对案件情节显著轻微、危害不大、不认为是犯罪的,坚决不按犯罪处理。综合分析案件情况,在保证侦查工作顺利进行的条件下,对可捕可不捕的尽可能不捕,努力降低逮捕率。

加大刑事和解工作力度,对符合刑事和解条件、工作原则的案件,积极创造条件,促进达成和解协议,将矛盾化解在检察机关;对于轻伤害案件,在双方达成刑事和解后,从化解社会矛盾角度出发,建议公安机关撤案;对其他轻微刑事案件,在对方当事人达成刑事和解后,也做出妥善处理。

正确行使相对不诉职权,对符合相对不诉条件的轻微刑事案件,做相对不诉处理;落实轻微刑事案件快速办理机制,对符合条件的轻微刑事案件,实行从速、从简、从宽处理;对于被告人认罪的案件,实行简化审理,出庭公诉人向合议庭建议对主动认罪的被告人予以从轻处罚。