电子图书论文模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇电子图书论文，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

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（1）纸质图书根据其内容的多少，其所占的实际空间大小不同，一些大部头的图书占地大，不便于随身携带。同时，对保存、管理的要求较多，需要大量财力、人力和物力的支撑和保障。

（2）电子图书所占据的是虚拟空间，即一个电子阅读工具上能够储存数以千计的图书资料，具有占地小、存贮量大、携带方便等优点。在保存管理方面，人们只需要保证硬盘等存储器的安全即可。

2、阅读条件方面

（1）纸质图书只需要适当的光线即可进行随时随地的阅读。

（2）电子图书在阅读时首先必须要有相匹配的的电子阅览工具，包括电脑、手机、掌上阅读器等。同时，读者还要确保其工具的电源供给以及自身对这些设备在操作步骤、网络知识等方面的了解和掌握。

3、检索查阅方面

（1）纸质图书在进行检索查阅时必须进行逐本翻阅，虽然目前大部分图书馆都配备了电子检索系统，但只能显示书名和简要，读者要想了解全文内容，还是要进行实本阅读，造成大量时间和精力的浪费。

（2）电子图书由于其存在形式同电子数据库统一，因此读者在进行检索时，能够迅速的从海量的电子图书库中准确调阅出图书，并进行全文的查阅，方便快捷，极大的缩短了图书检索查阅的时间。

4、身心舒适度方面

（1）纸质图书在阅读时需要柔和、明亮的光线，读者通过近距离的感受书页质地以及油墨香味，充分的融入到温馨、惬意的阅读氛围中去，能够同文章产生快速、高度的共鸣，使其在精神上得到巨大的满足。同时，由于阅读时的光线适度、环境幽静，不会使读者在阅读时因外界因素产生不舒服等状态。

（2）电子图书的阅读必须借助电脑、手机等电子阅读器才能实现，而由于人们长时间注视电子屏幕，其屏光、分辨率、电磁辐射等会对患者的眼睛和身体产生不良影响，引起眼睛的疲劳、流泪等反应，加速读者近视速度和程度，从而降低了读者在阅读时的舒适度。

5、资源共享方面

（1）纸质图书在资源共享上的程度不高，这主要是受到地域、复制等因素的影响，导致其共享范围一般为联合编目、协调采购、馆际互借等。

（2）电子图书通过互联网络，能够实现较大范围的资源共享，其共享的范围包括有文献传递、检索、存储等等。

二、基于读者服务的纸质图书与电子图书合理利用对策

1、加强对读书群体的拓展

教育部门可以通过利用社会媒体的宣传，正确引导广大群众的阅读兴趣和方向，积极转变当前的社会阅读风气，使其阅读目的从“功利性”逐渐扩大到“人文性”、“社科性”等方面，从而平衡图书出版、销售的格局。同时，还要积极的宣传电子图书的优势，使更多的人了解和认识网络图书，从而提高网络书籍的出版和销售水平。

2、提高图书馆的利用率

目前，随着社会经济的不断发展，人们的工作生活节奏日益加快，再加上信息网络的全面普及，使人们尤其是年轻一代在进行图书阅读时更多的是选择电子图书，导致去图书馆阅读的人数下降，从而造成图书馆实际利用率和社会效益的降低。因此，图书馆必须积极的转变管理观念，通过多种渠道和手段，扩大其社会影响力和号召力，使人们愿意花时间来馆阅读。同时，还要积极地完善馆内电子图书的设置，开设专门的电子阅览室，并配备好完善的互联网络系统，从而更好的满足不同读者的阅读服务需求。3、加强实体出版与网络出版的双赢国家要根据当前社会需求形势，不断的对传统纸质出版社进行改革和优化，通过积极引进现代化的管理、设计、发行等模式，不断提高纸质图书的社会影响力和吸引力。同时，还要积极发展网络出版，建立健全网络出版的相关法律法规和制度规定，完善网络图书的销售模式，从而实现实体出版与网络出版的双赢。

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该模式采用典型的B2B商业模式。代表如Net-Library公司携美国国内众多出版社提供12万余种电子书，向全球8000家图书馆提供服务，其中包括牛津大学、剑桥大学等在内的众多世界名牌大学的图书馆。提供的电子图书由图书馆购买，读者访问图书馆指定的网页即可阅读。图书馆可以指定购买哪一本书及其复本量。购买的每一个复本在同一时间之内只能供一个读者阅读。读者在阅读时需要把图书借出（Check-out），读完后再还回（Check-in）；如果超过规定时间没有还回，系统会自动将图书还回；如果读者需要继续阅读并且此时没有其他读者借阅，可以重新借出该书。

2.面向个人的模式。

该模式采用典型的B2C模式。代表如Overdrive公司的电子图书出版模式。个人读者可以直接到公司网站上选择喜欢的电子图书，并通过信用卡支付购买图书的费用，购买的电子图书只能在指定设备上阅读。此外，微软公司也是电子书的技术提供商，提供的电子书阅读器称为微软阅读器（MicrosoftReader），为个人读者提供服务。

3.混合模式。

该模式采用B2C和B2B混合的方式。面向个人读者和数字图书馆提供电子图书借阅服务，如Libwise和Overdrive公司。除上述面向个人用户的服务，Over-drive公司于2002年推出数字图书馆服务，使用AdobeContentServer、MicrosoftDAS等电子图书版权保护系统，支持电子图书借、还操作服务。Libwise使用专利技术，支持复本控制模式。与国际上电子图书出版现状相比，国内电子图书出版产业也取得了长足发展。如北大方正集团有限公司的方正阿帕比（Apabi）电子图书系统同时支持对个人和对图书馆按“本”销售电子书。目前，全国约有400多家出版社和方正合作进行电子书的出版，出版正版电子图书20多万种。

二、电子图书出版模式新发展

随着信息技术的发展，国内外电子图书出版出现了一些新变化。如用户可以在网上电子书店购买电子图书，或在图书馆借阅电子图书；用户对于短版书和断版书等提出了新的需求，按需印刷出版、即时发行等出版模式于是应运而生。

1.按需印刷（on-demandprinting)。

指按照用户要求直接将所需资料的文件数据进行数码印刷、装订，又称“即时印刷”和“闪电印刷”。按需印刷能满足零库存、即时出书和可选个性印书及印刷品一步到位的要求。按需印刷通过互联网进行交易，读者购买图书以后才通过快印店进行印刷。为了保证出版社利益，需要解决版权保护的难点。用于印刷的电子图书文件应得到保护。数码快印店不能随便拷贝，快印店印刷图书需要得到授权，印刷的册数要有公正的计数机制，以便与出版社进行结算。按需印刷系统还要解决的难点是，通过流程管理科学地控制对从接收订单到快印店印刷的全过程，使数码印刷机能够直接输出装订好的、符合要求的图书。

2.即时发行模式。

电子图书的即时发行需要打通电子图书产业链出版、版权保护、发行、网络销售、电子图书信息服务等各环节，实现快速、顺畅的电子图书即时发行流程。电子图书从内容策划、定稿、发行、销售，直到最终送到读者手中阅读，期间需要很多工序。快速、安全、准确、批量地、传递电子图书是实现即时发行的技术难点。

三、电子图书出版中的版权保护

版权保护是电子图书出版发行面临的核心问题，涉及法律机制、技术保护措施、标准化等层面。通常电子图书版权保护方法如下。以法律为手段的电子图书版权保护方法。我国与数字化作品相关的主要版权法规包括《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国著作权法实施条例》《信息网络权保护条例》《计算机软件保护条例》等。国际上与数字化作品相关的版权法规中较著名的有美国《数字千年版权法》(DigitalMillenniumCopyrightAct,DMCA)、欧盟《关于协调信息社会版权与相关权利的指令》等。这些法律法规为电子图书的版权保护提供了法律基础。采用技术措施的电子图书版权保护方法。国际上许多著名计算机公司和研究机构都在进行数字权利保护系统（DigitalRightsManagement，DRM）的开发并推出了相应的解决方案，著名的有Intertrust的DigiBox和RightsSystem、微软的WMRM、IBM的EMMS、苹果公司的iTunes等。目前的版权保护技术主要采用加密、数字权利描述、许可认证、数字水印等实现版权控制下的浏览、借阅和拷贝等使用权限。

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首先进行现有地面建构筑物、地下管线及地下建构筑物等障碍物及影响物的野外坐标数据采集，将要施工的隧道设计坐标用程序或电子表格自动计算出来，再将野外坐标数据和隧道设计坐标数据转换成标准坐标数据文件，用自动成图软件调用的数据文件在计算机中生成完美统一的数字地图，其工作流程见图2。也可以先做出现有地面建构筑物、地下管线及地下建构筑物等障碍物及影响物的数字地图，再通过CAD技术的复制、粘贴、缩放、移动、旋转等功能将设计院提供的电子版设计图纸统一到现有的数字地图中，使整个数字地图与施工大地坐标系统完全一致，其工作流程见图3。在做好的数字地图上可以捕捉任意地物、地貌及设计结构物上任一点位的施工大地坐标，可以量取任意两点的距离、方位等位置关系，为盾构法施工影响范围内的地面建构筑物、地下管线及地下建构筑物等障碍物及影响物的调查提供了详尽的数字信息，为施工监控量测和施工技术方案的设计和实施提供准确的数据信息。

2在工程测量放样中的应用

在数字地图上能精确地捕捉任一点位的大地坐标，能精确地显示任意两点的距离、方位角等位置关系，数字地图用于野外测量放样将改变单一数据形式放样的传统做法，将数据形式与图示形式相结合，确保现场测量放样的灵活性、准确性，便于现场及时检查、复核，保证最终放样点位准确无误、一次成功。先将测量放样数据、地面现有地物地貌、设计放样数字图等做成统一的数字地图，存入在野外便于携带、操作的笔记本电脑中。在施工现场捕捉数字地图上设计结构点位坐标数据进行放样并可与计算出的数据进行校核；放样点在实地标定后，可以参照数字地图中地面现有地物地貌、设计放样结构点位的相对位置关系，对现场已标定的放样点位进行检查复核，使现场放样工作变得十分有把握。

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2地图可视化

2．1符号库的制作根据《地理信息公共服务平台电子地图数据规范》(CH/Z9011－2011)，利用ArcGIS10．1软件在ESRI中国的地图模板符号库基础上进行修改、重组、补充，某些特殊符号利用FontCreator字体制作软件，最终形成“天地图•成都”矢量电子地图符号库和影像标注电子地图符号库。

2．2配图模板的制作

2．2．1地图文档组织形式根据电子地图分级与显示比例的规定，通过创建图层组对数据进行管理，即按显示比例尺范围的不同对数据进行分类［3］。一个图层组对应一个显示比例范围，无需逐个设置所有图层，切图比例尺需处于这两个比例尺的范围之内，以避免在地图切片过程中可能发生的瓦片显示错误。地图文档共分3个图层组，每个图层组按三级组织模式，具体如下:1)图层组命名方式为:L+显示级别(比例尺)，如L18(1:564．25)。2)数据集命名方式为:要素类别(点/线/面/注记)，如水系(点)。3)数据层，如MPHYDPT。按照图面显示效果设置点、线、面、注记数据的上下层关系。

2．2．2地图符号化1)利用ArcGIS10．1软件对提取的要素通过定义查询进行分级显示。制作总体原则是下一级别的要素内容不少于上一级，相邻两级的地图负载量变化相对平缓［4］。选取方法是首先分类选取，优先选取重要地物，然后分要素选取，并且随着比例尺的不断增大，要素内容随之增多。2)对每个要素类利用先前制作的符号库进行符号化，同时，采用MAPLEX高级标注引擎设置要素的标注位置、标注样式、标注权重、标注避让规则等，对道路、水系、地名、POI等要素进行标注并统一管理，保证注记与地物关系的合理一致性以及注记与注记之间的相互不压盖，最终形成公众版矢量电子地图模板和影像标注矢量电子地图模板。

2．3地图优化根据地图分级显示效果利用ArcGIS的制图工具和相关插件进行图面整饰，主要包括分级道路优化、要素连通显示、标注简化、线状地物平滑、地名兴趣点抽稀、制图综合等。根据不同的显示要求选择合适的工具进行优化。由于标注与其他地图数据要分开服务进行切片，为了标注地图与背景地图服务叠加显示后标注边缘看上去有平滑效果，要把标注地图模板图层框背景色改成与背景地图服务色调接近的颜色，“天地图•成都”选取的是RGB(30，30，30)。“天地图•成都”对国、省、县、乡道、城区主要道路采用道路面表示，考虑道路更新的问题没有采用道路融合后加边线的表示方法，而是用一层没有加边框的道路面与加了边框的道路面叠加的方法表示道路互通的融合效果。

3地图瓦片制作

地图配置完成后，利用ArcGISServer10．1进行并切片。切片的基本参数设置为:1)瓦片分块的起始点:(－180，90)。2)瓦片分块大小256*256像素。3)屏幕分辨率为96pdi。4)矢量地图和影像标注地图服务采用PNG24格式。5)影像地图服务采用MIXED(JPG和PNG)格式，采用默认压缩率75%。6)ArcGISServer10．1自带抗锯齿功能，在服务时抗锯齿要选择最佳。

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一、全面质量管理的概念、特点及实施原则

1.全面质量管理的概念。管理科学领域中的全面质量管理是指企业为了保证和提高产品质量，组织流程中全体人员和有关部门参加，综合运用管理控制和技术管制方法，控制影响质量全程的各种因素，结合改善流程中生产、管理、经营各环节的系统性的管理活动。

2.全面质量管理的特点。（1）全面质量管理是一种全员管理，不仅图书馆领导，而且全体馆员都参与管理，通过开展全面质量管理，可使每一位馆员树立起质量意识，自觉地提高服务质量。（2）全面质量管理是事前管理。它要求在每道工序中都注意防止错误，把差错消灭在萌芽状态，以预防为主，而不是等出现了差错再去改正。（3）全面质量管理是以数理统计为主要手段，一切用数据说话，通过读者调查、效率测量和审计等科学方法进行管理。（4）在工作过程中，后一道工序可视为前一道工序的用户。

3.全面管理的事实原则。（1）用户满意原则。一切为用户服务是全面质量管理的精髓。用户一词已摆脱了传统的狭义范围，不仅包括读者，而且还涵盖了内部用户，强调下一道工序就是用户。（2）全面管理的原则。“全面”包括两方面的内容：1）全面质量管理：电子文献信息服务链中的全体人员都要参与到全面质量管理活动中来；2）全程管理：质量的形成是有序的，质量的体现是综合的，进行全面质量管理就必须按流程控制影响质量的各环节。（3）定量分析原则。在全面质量管理中，应采用定量分析方法，尤其在调查用户对服务从数据的分析中得出质量运动和变异的特征和规律。（4）按PDCA循环办事的原则。PDCA循环包括计划（plan）、执行（do）、检查（check）和处理（action）。

二、全面质量管理在电子文献信息服务中的应用

1.多媒体电子阅览室建设中的全面管理。建立一个具有良好质量网络系统的多媒体电子阅览室，是开展高质量文献信息服务的基本设施保证。由于电子阅览室使用人数多，应规划出易于管理和维护的网络管理系统，实现对网络活动进行集中式的有效控制。

2.电子文献信息资源组织中的全面管理。（1）电子文献的选购。电子文献信息的选择充分考虑本馆信息资源建设的特色和主要用户群的需求，并根据电子文献信息本身所具有的特殊性，选购依据主要是根据电子文献的：1）主题和学术内容；2）技术支持性；3）着作者和出版者信誉；4）索取方式；5）版权许可范围；6）成本效益比较等方面因素。（2）电子文献的编目。电子文献尤其是网络信息资源存在着编目对象难以识别、电子资源不稳定等方面因素。

3.电子文献信息阅览和检索中的全面质量管理。（1）用户利用行为的管理。对用户进行有效而全面的管理并加以必要的引导，不仅有助于提高用户利用网上资源的能力；也是维护和保证电子文献信息服务安全高质量运行，充分发挥各种功能的基本条件之一。（2）信息安全管理。多媒体电子阅览室从最初的规划设计、软硬件配套到最后的投入使用全过程都潜伏着许多不安全因素。

参考文献：

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随着电子信息化、网络化时代的到来，各类电子出版物、检索数据库等电子信息资源的大量涌现，以印刷型书刊、文献的流通、阅览为主的图书馆传统服务模式受到巨大的挑战和影响，原有的阅览设施已经远远不能满足读者多样化的信息需求。为适应图书馆开展电子文献信息、服务的需要，在基层图书馆建立一个集网络、电子出版物于一体的多功能、现代化电子图书室已成为必然趋势。

一、建立电子图书室的必要性分析。

（一）、电子信息的飞速发展导致传统意义上的图书馆借阅业务逐渐萎缩。

电子图书室是指一个特定组织范围内用电子方式存贮图书、期刊的全文内容，为用户提供访问、检索、查询和全文提供服务的信息系统。随着现代人生活节奏的加快以及电子计算机、网络的普及，人们越来越青睐于在网上查阅资料、搜索信息、阅读文章。电子网络信息时代的到来，让人们足不出户就可以知天下事，读天下文章。与传统意义上的图书馆相比，电子图书室有着方便、快捷、容量大等等优点。而传统意义上的以印刷型书刊、文献为主的基层图书馆，受到发展规模、场地、环境、服务等要素的制约，已不能吸引多数读者的需求，导致图书馆日益门庭冷落，业务逐渐萎缩。从实际情况看，大多数县级基层图书馆每天来阅览室看书的人寥寥无几，每天来借书的人更是少而又少，有的图书馆年借书量甚至只有百人。作为基层图书馆，基层人民群众精神食粮的汲取之处，其发展现状实是令人担忧。

（二）、电子图书室的建立弥补了图书馆场地不足的缺陷。

随着城市化进程的发展，商品房、商业区的大规模开发，城市中心土地面积正在急剧缩小。而传统意义上以印刷型书刊、文献为主的藏书方式对图书馆的面积、规模有很高的要求，它不仅要有大面积的藏书室、借书室、阅览室等等，还要有采编室、收发室等相关办公科室。作为基层图书馆，既无权，又无钱，加上很多地方政府对图书馆的发展建设不够重视，因此，很难会在城市中心地段建设正规化、规模化的图书馆。而图书馆如果建在郊区，则又给读者带来很多不便。有些地方的老图书馆，地理位置虽在城市中心，由于建造年代较久，规模、面积都较小，也不能满足读者的需求。在这种情况下，电子图书室表现出了它特有的优点，基本上只要求有一个大规模的空间，装上相应的电脑设备，就能满足读者读书、看报、查资料等各项要求了。电子网络藏书容量大，对场地大小无特殊要求，无疑是现代图书馆发展的首选。

（三）、电子图书室弥补了基层图书馆藏书量在逐年减少的问题。

传统意义上的公共图书馆，每年都要投入相当一部分的资金去购买新书、报刊、杂志，随着物价的上涨，书籍、报刊、杂志的价格涨幅也很大，原来只需几元甚至几角钱一本的书现在要卖十几元甚至几十元，而政府对图书馆经费的增加远跟不上书本的涨幅，在资金不足的情况下，图书馆的购书能力得不到提高。同时，以印刷版为主的书籍破损快、折旧率高，每年都在大量减少。旧书毁损，新书购买量下降，导致很多基层图书馆的藏书量在逐年减少。而网络化、信息化的电子图书室，不用纸张实物，不存在破损、虫蛀、火烧、雨淋等折旧，可以说是取之不尽，用之不竭。

（四）、电子图书室迎合了更多读者的需求。

现代人的生活节奏加快，都追求高效、快速，这是电子图书室的又一大明显特征。要查自己想要的资料，传统的图书馆藏书，要花大量的时间在成堆的书刊中找到相应的书本，还要花大量的时间去翻看整本书，找到的还只是个别观点或资料，而在电子图书室中，读者只要在电脑的搜索栏中键入相应的关键词，电脑中便会显示出与之相关的所有信息、资料内容，大大节省了读者搜索查找的时间，同时，各种相关观点、信息、资料给了读者更多选择的空间，从而迎合了更多读者的需求。

二、建立电子图书室存在的困难。

（一）、财政对基层图书馆的投入不足，导致发展基金短缺。由于公共图书馆是非营利性的公益机构，它的运营经费统一由基层财政拨款，而稍有财力的地方政府往往把钱投在了工业项目、经济发展、基础设施、教育等事业，又因图书文化事业一直未被列入关系民计民生的问题之列，所以基层政府对此的投入相当有限，所拨之款只够维持图书馆的基本运营，严重制约了其发展空间。而电子图书室的建立，前期必须要有一笔大的资金投入用以购买电脑设备、安装网络设施，这对资金问题是一个挑战。

（三）、工作人员不能完全胜任电子信息时代的工作需求。

基层图书馆工作人员不能完全胜任电子信息时代的工作需求的主要原因有：1、基层图书馆的工作人员普遍存在着年龄结构较大，基础学历较低的特点，导致他们接受现代化的电子设备的能力相对较弱。2、传统的借阅方式都是简单的手工操作，编个号、登个记，简单机械，易懂易学易做，与现代化、高科技的电脑操作截然不同。3、因工作性质、资金不足等原因，基层图书馆工作人员几乎没有机会参加任何业务培训，更谈不上对他们进行还未在基层图书馆开设的电子图书室的专业电脑培训了。

三、建立电子图书室的对策分析。

（一）、争取政府的首期资金投入。

建立电子图书室要购买一批电脑设备，相应的配件设施，网络布局，还要聘请专业的技术人员，所以首期投入需要的资金较多。但从长远角度出发，电子图书室的设立在资金投入方面要比传统意义上的图书馆少很多，因为传统意义上的图书馆每年都要花相当一部分资金去购买新书、报刊、杂志等，而电子图书室节约出了购书的资金，只需投入少量的基本维护费用。基层公共图书馆是非营利性组织，是基层人民群众精神文化的汲取之处，应向相关部门反映建设好基层图书馆的重要性，引起相关部门的重视，同时，向有关部门说明设立电子图书室的重要性和必要性，以及从长远上看对资金投入的节约度，争取政府财政的资金支持。

（二）、加强对工作人员相关业务的培训。

图书馆作为集文化、教育、宣传、信息传播、服务于一体的社会公益机构，工作人中自身的道德文化素质对图书馆建设有着举足轻重的影响。特别是建立电子图书室，对工作人员所具备的能力要求更高，计算机作为现代电子图书室中的一个基本工具，必须人人懂，个个精，而这些现代化的电脑知识不是依靠工作人员自身的学习就能够掌握的，要通过加强计算机、网络技术知识的专业培训才能完成。作为单位，应该为工作人员的电脑业务培训提供资金、师资、场地等各方面的支持，为工作人员业务素质的提高提供各种保障，主观配合客观，提升基层图书馆的档次，更好地为基层人民群众服务。

参考文献：

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2.我国高校图书馆电子信息资源共享现状分析及障碍

2.1我国高校图书馆电子资源分享的现状

我国高等院校图书馆的建立是随着我国高等教育同步进行的，在经过一个多世纪的建设过程中，形成了具有一定特色的图书馆文化。进入新世界，我国高校图书馆进行了信息化革新，并将现有资源进行了电子资源化。经过多年的建设，我国高校已基本覆盖校园专网，在网络系统上可以实现图书馆间的互通，具备了充足的硬件条件。在校园内建立了较为成熟的管理网络，这包括了校园一卡通系统，多数高校可以实现通过校园一卡通系统对图书进行借阅以及预约等服务，同时通过该系统还可以对图书进行实时监控，并对图书馆的藏书周转进行数据统计，能够对读者的需求进行数据层面的把握，从而优化图书馆建设。在电子资源方面，许多高校图书馆也有了相关方面的建设，对于馆藏的图书以及一些文献资料都做了电子备案，形成了相应的电子文件。在校内建立自己的数据库，将数据在一个广泛的平台上进行交流，能够让更多读者对馆藏资源进行了利用。

2.2我国高校图书馆电子资源分享的障碍

首先是馆藏资源分布不均匀。我国高等教育起步较晚，并且大部分高等教育院校是在建国后成立的，其建设时间也较短，在成立后培养人才单一，学科注重专业性，这就使我国高校图书馆的建设时间短，馆藏内容侧重于某几个或几个方面，其相应的电子资源也往往在与这些方面，极大的制约了高校图书馆的发展，也对高校的发展造成瓶颈。其次是图书馆的技术力量不足。我国高校图书馆的建设历史较短，且具有其自身的特点，在图书馆的技术力量上存在这一些问题。在高校图书馆电子资源共享方面存在着硬件和软件的不足。硬件上存在着计算机配备不足，硬件老旧等问题。在软件上问题较为广泛，图书馆在创建数据库时没有统一规范，没有考虑现行网络技术，并且没有相应的政策与制度条文，造成文件混乱，传递性差等问题。再次是馆际协作的问题凸显。高校图书馆属于各个高等院校自行管理，往往也只为自己院校内的师生服务。在高等院校之间虽然也存在相互间的图书交流，但交流范围较窄，只局限于一定时间内的交流，没有太多的实际作用。此外，由于各个高校图书馆的管理条例不同，在相互交流时也存在着一些误解，造成了许多交流上的困难。最后是图书馆建设的观念意识问题。我国图书馆建设，尤其是高校图书馆的建设，侧重于对馆藏的丰富，在相互比较时也总是以藏书的数量或一些珍贵读物的数量作为衡量标准。在资源建设上片面的追求“大而全”“，小而全”，从表面上看在不断发展和更新，其内在却没有太多变化。各个图书馆间交流较少，习惯于自给自足的建设方式，资源共享观念淡薄。

3.构建高校电子信息资源共享系统的策略

构建高校图书馆电子信息资源共享系统已经成为高校图书馆建设的主要目标之一，也是在信息技术环境下图书馆转型的主要方向。高校图书馆电子信息资源共享系统的构建需要从多方面入手，从各个角度进行改革和创新。

3.1建立统一的资源共享平台

建立统一的资源共享平台是保证高校电子信息资源共享系统的保障。在统一平台上对信息进行处理，不仅可以方便图书馆对资源的整合收集，对读者来讲，通过这一平台可以在短时间内对资源进行利用和检索。对于统一的资源共享平台的建设，首先要在资源建设单位方面加以保证，这不仅仅是有高校图书馆来独立完成这一工作，更重要的是需要教育系统以及其他组织机构来共同完成，这就包括了高校图书馆、教育局、教育厅以及高校其他图书馆管理部门等。通过这一全面的管理系统，可以从馆藏的整理上进行统一管理，对各个高校图书馆的发展规划，整体布局等方面进行协调。此外，对高校图书馆的建设投资也有很好地分配，通过统一的共享平台，了解各个图书馆的现状，从而对各个高校图书馆的馆藏状况进行全面分析，从而合理分配资金，更好的建设高校图书馆。

3.2注重信息的时效性

电子资源最大的特点就在于其便于传播，这与传统的纸质媒介相比较，时效性更强。建立高校电子信息共享系统就是要充分利用这一特点，在信息的传播方面保持其他方式不能替代的时效性。注重信息的时效性，首先要注意的是对信息的处理具有时效性，高校方面需要及时对信息进行收集处理，并能在短时间内在共享平台上分享，从源头上保证信息的时效性；其次是对信息共享的时效性，控制信息在传播过程中的通畅，保证信息能够在短时间内送达；再次是保证信息能够及时接收，这就要求在平台建设方面能有一个统一的传播接收标准，从技术层面上保证相互间的信息通畅。

3.3实现人性化管理工作

高校图书馆的作为高校中的一项服务性机构，在管理方面应以人性化管理为主。人性化管理在实际工作中，不仅体现在传统的图书馆借阅方面，更多的应该体现在高校图书馆电子资源利用方面，由于电子资源的利用可以实现二十四小时全天候服务，因此更加具备人性化基础。具体来讲，人性化服务首先要做到平台建设的人性化，对平台的才做页面进行合理化设计，能够符合大多数人的使用习惯，方便查找，在平台内能够方便快速找到相应资源；其次是资源利用的人性化，对于使用者具有广泛的权限，能在需要使用的时间内及时获得资源；再次是对使用者进行人性化引导，通过不断地改进，并结合相关专家意见，不断对资源进行优化，并能为使用者提供与检索相关的资料，以便读者参考。

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【关键词】图书馆/数字资源/典藏管理/管理政策

【正文】

图书馆数字资源典藏管理是一个新的复杂问题。笔者检索了国内三大数据库，发现专门讨论图书馆数字资源典藏管理的文章很少，这说明，目前图情部门对数字资源典藏管理尚未引起足够的重视，这不能不说是一种遗憾。就国内现状来看，有些大型馆对数字资源典藏管理还是比较重视的，都有一定的管理方法、管理制度，虽然不一定科学，但至少体现出重视管理的思想。就国外现状来看，世界各国在数字资源典藏管理方面的研究和实践已经取得长足进展，一些国家通过立法予以保证，进行应用性部署，积累大量的知识和经验。充分了解国外进展，学习别国经验，开展国际合作，对于推动我国图书馆数字资源典藏管理的规范，具有重要意义。本文正是基于分析我国图书馆数字资源典藏管理存在的问题，在总结国外数字资源典藏管理相关立法的基础上，研究我国图书馆数字资源典藏管理的对策。

1我国图书馆数字资源典藏管理存在的问题

1.1典藏摄取过程中的典藏权问题

“摄取”是指对数字资源进行典藏管理时，从资源拥有者那里获得或接收要典藏的数字资源过程。从知识产权管理的角度，典藏过程中首先面临的问题是，图书馆是否获得对数字资源进行收集、复制、存储和传播的权力，即所谓对数字资源的典藏权。典藏权不仅涉及直接的内容数据，还涉及两类相关数据：(1)与内容数据的典藏和使用相关的“元数据”；(2)支撑典藏系统运行的软件及硬件、资源组织体系、利用与链接环境等有效利用内容数据“复原”技术的数据服务。数字资源典藏权与其生产方式、获取途径和资源体系制度安排相关。典藏资源的摄取方式：(1)自建数字资源，包括对馆藏文献数字化和创建自主知识产权的数字资源。依据我国著作权法第22条第8款规定，对有版权的馆藏资源应合法地数字化，合法取得典藏权。但仍存在对数字资源典藏管理权和对外服务权受限问题。(2)外采数字资源，指图书馆通过采购获得数字资源的使用权，但它只具有网络使用权。这涉及三个问题：永久使用权；采购合同范式；协同合作典藏。(3)呈缴数字资源，指依据国家法律形式规定数字资源生产者向国家指定图书馆免费呈缴的数字资源，即包括电子出版物，也包括职务作品版权拥有者向单位呈缴的电子版作品。对这类数字资源的典藏权，其核心问题是呈缴制度是否包括数字版本。(4)网络公开资源，指在网络上可公开使用的数字资源。这包括：在版权保护期限外的作品及按照著作权法不予保护的公共资源；开放资源，指在网络上经版权拥有者允许使用的资源，但“允许使用”在使用方式上和使用目的上存在限制[1]。

1.2数字资源组织中的规范控制问题

所谓数字资源组织，是指对摄取的数字资源进行分析、选择、标引和处理，为数字资源提供有序化的结构，使之形成一个有机的整体。数字资源在有序化的基础上必须有足够存储空间和简单快速的存储算法，从而有利于对数字资源的快速存取。根据关联性、结构性和功能性的方法原则，在对数字资源的组织中，需要揭示数字资源的关联、层次和功能的组织，即如何反映数字资源对象间的结构和语义的内在关系，来保持数字资源对象学科的完整性，同时对数字资源进行多维整合，体现资源整合的结构性和层次性。这需要运用一定的技术手段和方法，才能使数字资源得到优化组合，取得最好的组织结构和功能。

为方便用户获取有效资源，进行资源共享，在数字资源组织时应有一个统一的标准，需要利用数据管理模块对它们整理并编制长期保存元数据，将数字资源和元数据存入长期存储系统，并根据需要维护被存储数据的持久可用性，以便使典藏资源库中组织起来的分布式海量资源在各数据库之间自由流动。规范控制是数字资源组织的关键。但遗憾的是目前还没有相应的对数字资源规范控制制定标准。现用的规范控制如：传统的文献资源规范控制采用CNMARC或UNMARC标准。MARC标准是针对纸质文献而设计的，而大量数字文献的出现，过于精细的基于RICH格式MARC标准已无法适应。DC元数据只是一种标引方式，如处理不好标引资源的存储，其功能将弱化。对如何处理针对文献种类提供特定的目次信息、期刊文献跳页、文集的页号、按文章标引等问题，远不能适应对数字资源标引需要。XML目前被广泛用于对数字资源的组织，同时作为元数据数字资源载体，在数据交换领域被广泛应用，有优异的跨平台、跨语言等特性。通过XML可将数字对象、目次信息及其标引对象有机组织在一起，方便用户与系统之间交换数据[2]。因此全面支持XML是数字资源典藏建设与应用软件之间实现无缝整合必须解决的问题。

1.3数字资源典藏管理存储问题

随着馆藏资源建设中产生的数字对象越来越多，海量数据的生成和积累意味着馆藏知识财富的增加。但也意味着这些宝贵的馆藏记录和文档面临因技术过时和载体变质而引起损失的危险。JeffRothenberg指出，“‘21专家组’的研究给出了令人印象深刻的结论：目前根本无法对数字信息存储的效果做出任何保证[3]”存储问题在档案馆和图书馆表现得尤其突出，其突出问题表现在：数字对象被永久存储于物理媒体并不等于具有持久的可用性。数字图书馆联盟指出了数字对象的存储和永久性之间的一个重要区别：存储涉及一个对象的技术寿命和质量，持久性是一个更广泛的概念，包含了存储，但也指对象是否仍然在将来以任何形式存在。持久性暗含了对对象维护的概念，同时也意味着对其可访问性的持续保持[4]，否则会缩短数字图书馆的平均寿命[5]，降低被存储资源的可访问性。存储策略、存储框架、政策、法律等相关问题是数字资源存储中需要解决的主要问题。

1.4数字资源典藏管理的权限控制机制问题

目前，仍然有相当一部分图书馆没有专门的典藏部门，典藏工作只是作为采编工作的一部分，即使是设立了专门典藏部门的图书馆，其典藏部门的管理工作也多是有责无权。从知识产权管理的角度，如果典藏权不明确，那么馆藏资源的调拨、分配、清点等各项工作的监督，以及协调馆藏建设与用户工作部门在馆藏资源利用上的关系等将无法进行，况且在网络环境下，典藏工作的内涵增加了，其职能也必将得到延伸，典藏管理权限的不明确将成为新时期典藏工作职能发挥的一大障碍。从以上分析已经看出，在对数字资源摄取、组织、标引、存储过程中必须获得授权才可得到典藏的权利。但数字资源涉及的权限关系比较复杂，因此有必要针对具体问题分析具体的权利归属。

2国外数字资源典藏管理政策简介

美国法定典藏以1976年版权法和theCodeofFederalRegulation为标准。版权法中407节和408节规定，在本土出版的作品一律要求典藏并符合强制典藏要求的伴随可自愿登记。美国在线作品的自愿典藏是通过电子登记与典藏递送系统CORDS完成，很多类型的电子作品可以通过它注册电子版权和进行典藏。1989年，计算机程序机器、可识别的出版“数据”，成为强制典藏的对象。但对于网络出版物美国版权法中规定“出版”与传播联系在一起，在网络上创建复本被认为是出版过程或展示的自然组成部分，而不是“出版”。存取方面的限制和在线资料的复制被定义“有限出版”，依据版权法被认为“未出版”而不强制典藏。

荷兰出版作品版权典藏法案对原版权法案进行修订，同时将网上的电子作品也包括在规定典藏范围，但是规定只限于表态作品，对于数据库，则由版权典藏机构来完成典藏。荷兰皇家图书馆(RLD)通过国家书目可以了解所有出版作品的信息，根据修正案，所有符合RLD典藏标准的网络出版物都必须被典藏。

1992年2月澳大利亚版权法评审委员会做出一项决议，建议将“图书馆资料”的概念范畴予以扩大，将电子资料包括在强制典藏范围内，但典藏的资料在存取受限的基础上可拟利用。同年国家图书馆又向联邦政府提请对版权法案典藏立法中的相关条款进行修正。1995年国家图书馆向版权法评审委员会提出对电子出版物典藏做出规定。1996年澳大利亚创建PandoraProject，开发选择、搜索、存档网络出版物的程序，并公布一项网络出版物选择标准指南，只收录具有国家象征的电子出版物[6]。2000年澳大利亚政府实施数字议程法案，对1968年版权法案的修正考虑了互联网这样的新事物，但没有对法定典藏进行修正。

加拿大于1995年通过修订各种物理格式出版的电子出版物而颁布国家图书馆法案和国家图书馆图书典藏制度，但不包括网络出版物。国家图书馆EPPP系统通过开放存取、远程控制和在线咨询3种方式完成接受、分类和典藏网络出版物。目前网络电子出版物典藏和保存是自愿的，但存取受制于出版商[7]。

德国的自愿典藏从1998年7月开始，其选择典藏的是商业出版物、在线学位论文、期刊和大学出版物，免费存取的资料采用自动传播方式，直接由出版商传播的是成本、正式出版物、与出版物同时提交的还有出版的格式，提交的电子格式是国家图书馆基于长期存取目标规定的提交格式。

新西兰国家图书馆法案2003(TheNationalLibraryofZealandAct2003)要求图书馆收集、保存新西兰电子文档，并提供访问服务。为了正确执行该法案，新西兰国家图书馆采取了一系列措施，包括研究建立长期保存数字资料的仓储条件等。

3数字资源典藏管理政策及内容

3.1数字资源典藏管理的内容及其定位

传统典藏是文献加工过程中的最后一个环节，典藏质量的高低决定着文献布局是否合理。数字化及网络化技术的发展，使传统馆藏建设发生了深刻的变化，不仅馆藏资源的概念被重新定义为“现实资源＋虚拟资源[8]”，而且馆藏结构也呈现出多元化、信息化、动态化的特征。从理论上讲数字资源典藏管理就是一种馆藏数字资源的组织与管理，它包括了馆藏数字资源组织和馆藏数字资源管理两个方面。简单地说，馆藏数字资源组织就是将摄取的数字资源按照一定要求，进行合理布局、排列、保护和清点的过程；馆藏数字资源管理则是对馆藏数字资源组织的控制、调节活动，它是按照一定目标，通过馆藏资源利用效果、统计、评价等信息反馈，有效地控制馆藏资源运行的方向、速度、范围和密度，从而使馆藏系统和用户系统有序结合运转，并处于均衡饱和的最佳状态。因此，数字资源典藏管理工作定位于既是记载、验收、统计、存储、保护馆藏数字资源的技术性工作，同时又有复审、分配、清点、核查、处理馆藏数字资源的行政职能。

3.2数字资源组织中的规范控制政策

数字资源组织政策，就是按照一定科学规则和方法，来对数字资源的特征进行描述和序化的过程，以方便用户对馆藏资源的检索和利用为目的。数字资源馆藏由“现实资源馆藏＋虚拟资源馆藏”复合组成，因此数字资源馆藏政策也据此复合而成：(1)现实资源组织方法包括：按照学科内容的组织法、数据库组织法和数字资源整合工具法。(2)虚拟资源组织方法较为复杂，从数字资源组织的类型看，有一次虚拟资源组织和二次虚拟资源组织两大类。一次虚拟资源组织法包括WWW信息组织、FTP信息的组织等；二次虚拟资源组织法有导航网站、数字图书馆、搜索引擎等。但图书馆目前常用的组织方法主要为：学科导航、联机编目法、数据组织法。Calis联机编目系统已成为我国高校图书馆对数字资源组织的成功范例[9]。XML被广泛应用于对数字资源进行组织，通过XML可将数字资源、目次信息及其标引信息有机地组织在一起。据专家预测，在未来的几年里，元数据和内容标准将继续朝着以XML框架及与之相关的技术环境发展。这些发展将使得图书馆应用技术更少专门化和领域特定性(DomainSpecific)。实际上我们已经看到MARC等已经在向适应XML的方向发展，如美国国会图书馆的MARCXMLSchema等[10]。数字资源组织的方式有多种，各馆数字资源数量种类和服务对象不同，组织方式也要因馆而异，也就是各馆要制定具有自己个性化特色的数字资源组织政策。

元数据可以理解为“关于数据的数据或描述其它数据的数据”。元数据具有对数字对象的描述、定位、搜索、评估和选择的功能。元数据与数字对象的关系就如同书目数据与图书的关系一样，能比较完整地反映出数字对象的全貌。为了便于用户有效获取数字资源，进行资源共享，图书馆在对数字资源典藏入库时，有必要对数字资源进行标准化标引。对此，国际上制定了对数字资源的标引方法，即DC元数据。DC元数据集是元数据格式发展中比较熟悉和成功的一种，已成为对数字资源标引事实上的标准。DC元数据标准的创建，是通过对数字资源的提供者对资源属性的描述并对其内容进行缺省的标引方法，进一步保证了数字资源建设的标准化。在提供标准化标引方法的同时，数字资源库与应用软件系统也可以提供图书馆创建自己的标引方法，即系统提供标引模版，图书馆可以根据本馆的性质设计具有自己的个性特征。同时，DC元数据资源描述方案又称为网上资源的编目。由于DC元数据已被结构化，并支持字段查询，为从根本上解决网络环境下的信息资源的编目问题提供了切实有效的方法[11]。

3.3数字资源典藏保护和存取政策

作为对数字资源管理政策的一部分，典藏保护和存取是有长期计划的。任何政策的制定必须解决对典藏资源的安全性跟踪并保证经过一段时间后资源的可存取性。这包括两个含义：一是保护政策也称安全管理政策：在制定安全管理政策时，应考虑数字资源的保护与纸质文献保护的区别。在制定对数字资源安全管理政策时，各馆应考虑本馆各因素的重要性和不可预见的灾难事故，也要考虑典藏员素质的因素。科学的安全管理政策应是一个全面的、系统的、动态的防护体系，在这个体系中对不同的因素，依据其重要性的不同分类分级分别采取不同的安全防护措施[12]。二是存取政策，这需要解决三个问题：(1)历史遗留典藏资源如何存取和激活；(2)当前典藏资源怎样快速存取；(3)未来典藏资源如何存取及控制。这三个问题涉及潜在复杂的法律问题，在对这样的数字资源进行存取时应持慎重的态度。因此，存取政策的制定应包括：连续存取数字资源的特定策略，移植策略的不断发展及标准。数字资源存取需要在法定许可范围内进行规范操作。

3.4数字资源典藏管理权限控制政策

数字资源典藏管理权限控制政策不同于对纸质文献的典藏规则，对数字资源典藏控制过程中涉及的法律问题包括许可授权、法律障碍及解决、技术解决方案等问题。当前最紧迫的是如何解决这几个问题：(1)如何确定数字资源的存储等级，由谁管理；(2)哪些数字对象可以被移植至永久存储；(3)数字对象如何合法对外传输；(4)呈缴数字版本典藏操作与权利如何界定；(5)如何对被典藏资源进行灾难防范与安全管理；(6)如何确定数字对象的生命周期；(7)多馆协同合作典藏系统的对外服务权限。妥善解决数字资源典藏的管理权限问题，是建立可信赖的数字资源典藏机制的基础，否则图书馆难以获得资源商和版权拥有者的积极合作，也难以形成可靠的协同合作典藏关系。就图书馆现状看，作为数字资源保存和服务机构，图书馆应该充分利用知识产权法中的合理使用与法定许可的相关规定，通过与版权所有者或拥有者签订典藏许可协议等方式保证图书馆的典藏权利，同时建立可靠的用户管理机制[13]，加强对图书馆馆员和用户的法制观念，并积极解决或协助解决可能出现的侵权行为，从而建立良好的法律环境、管理机制和合作氛围。4结束语

在制定数字资源典藏管理政策时，国家有关部门应组织信息产业界、图书情报界和软件开发商参与讨论制定纸质资源、电子资源、各种元数据、多媒体资源能相互包容的标准，数字资源协同管理机制建立的关键在于能否发挥政策、法规和市场调节的作用，形成合理的具有互惠互利经济结算机制的数字资源利用共同体，以实现在统一的协议下，充分地满足各方对数字资源共享的需求。

【参考文献】

[1]宛玲，张晓林.数字资源长期保存过程中的知识产权问题分析.中国图书馆学报，2005(3)

[2]陈文翠.数字图书馆建设中面临的技术挑战及解决方案.情报科学，2004(1)

[3]RothenbergJ.AvoidingTechnologicalQuicksand:FindingaViableTechnicalFoundationforDigitalPreservation.ToCouncilonLibraries,1998

[4]WatersD.TheDigitalLibraryFederation:ProgramAgenda.AprogramoftheCouncilonLibraryandInformationResources,1998(6)

[5]KahleB.PreservingtheInternet.SciencificAmerican,1997,276(3)

[6]NationalLibraryofAustralia.OnlineAustralianPublications:SelectionGuidelinesforArchivingandPreservationbytheNationalLibraryofAustralia.[2005-05-25]..au/selectionguidelines.html

[7]ElizabethMartinManagementofNetworkedElectronicPublication:ATableofStatusinVariousCountries.[2005-10-28].collectionscanada.ca/obj/r7/f2/r7-100-e..pdf

[8]顾扬.网络环境下高校图书馆典藏工作探讨.情报探索，2004(12)

[9]索传军.论数字馆藏管理政策.中国图书馆学报，2005(5)

[10]吴建中.开放存取环境下的信息共享空间.国家图书馆学刊，2005(3)

篇9

0引言

进入21世纪，数字化、网络化的信息革命从根本上推动了高校图书馆的发展过程，高校图书馆电子商务就是在这种环境下，伴随着互联网的发展而产生的一个正在成长的新生事物。电子商务（E—Commerce，EC）这一名词，是在20世纪90年代中期出现并流行起来的。随着网络技术的发展，电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，并正在成为全球经济的最大增长点之一。

高校图书馆的业务范围包含以下几方面内容：第一，为高校师生进行图书信息管理的义务服务。第二，为校内外科研课题跟踪有偿服务。第三，重点大学的图书馆还承担着许多书目数据库中心的建库工作、远程多媒体教育工作等非常重要的数据库系统建设。因此建立电子商务系统及实现网上交易服务，可以更好、更快、更方便的为读者服务。由于高校图书馆所提供的“商品”的特殊性，从而使其中的电子商务要素有了鲜明的行业特点。

1高校图书馆电子商务模式分析

现实中的电子商务模式是丰富多彩的，有BtoB、BtoC、CtoC、以及BtoG等等。而高校图书馆的商务模式更为复杂，因为它本身具有双重身份，即高校图书馆在电子商务中既是买家又是卖家。我们根据高校图书馆电子商务的对象，可将其划分出以下几种类型：DLtoDL（d—librarytod—library）模式、DLtoB（digitallibrarytobusiness）模式、DLtoC（digitallibrarytocustomer）模式、BtoBtoC（businesstobusinesstocustomer）模式和CtoC（customertocustomer）模式。下面介绍一下图书馆的几个主要商务模式：

1.1共建共享网络。信息资源作为图书馆知识经济的核心支柱，它的建设和利用应该是实现共建共享的，但这种共建共享是建立在有偿支持和有偿使用的。在传统图书馆时期，美国计算机联机图书馆中心（OnlineComputerLibraryCenter，OCLC）、日本的文部省学术情报中心（NationalCenterforScienceInformationSystems，NACSIS）等一些大型书目中心就已经向某些有条件的图书馆提供联机书目数据服务。目前，OCLC又推出了“合作联机资源目录”（CooperatingOnlineResourceCatalog，CORC）的构想，把“编目资源共享”的概念引入网络资源的组织与控制。人们按联机合作编目的程序从网上选择符合自己需要的信息资源，经编目上载到指定数据库（CORC），OCLC对上传数据进行审核；或直接从CORC数据库下载所需网络资源纪录，将其纳入本地数据库。成员馆上载合格纪录得到一定报酬，同时，下载数据则需支付相应费用，费用结算皆通过电子商务系统。1998年，我国的高等教育文献保障系统（ChinaAcademicLibraryandInformationSystem，CALIS）正式启动联合目录数据库，旨在建立多语种书刊联合目录数据库和联机合作编目、资源共享系统，为我国高校的教学科研提供书、刊文献资源网络公共查询，支持高校图书馆系统的联机合作编目。该项目沿袭了OCLC的模式。这是我国高校图书馆采用电子商务进行合作编目的尝试。

1.2网络书店模式。随着电子商务的发展，网上书店已成为趋势。高校图书馆可利用电子商务交易方式通过网络向出版商和发行机构订购各种实体馆藏资源，也可实时购买电子出版物、电子报刊，还可向其它高校图书馆和信息机构购买或租用电子出版物、光盘数据库及数字化馆藏的镜像权和使用权。随着出版发行机构电子商务的不断成熟，使高校图书馆完成网上订购图书和杂志提供了方便和可能，采购人员可先从网上查到所需电子图书和物，再在网上填写电子订单，利用电子钱包等方式实时付款，便可在很短时间内获得所采购的商品，这样整个采购过程利用电子商务的方式可以很快的速度完成全过程。另外，高校图书馆也可向其他数字信息的所有者进行有关数字信息存取和传输权的交易，实时销售自己开发的信息产品。实施电子商务取得成功，其主要标志是较好地解决了全球性的安全支付问题，取得了相当规模的营业额，实现了网络书店的全球性经营，找到了盈利之道。

1.3信息服务。随着网络技术和信息技术的迅速发展和广泛应用，图书馆的服务功能也发生了很大的变化。互联网的出现改变了时空的概念，使图书馆能够提供更为方便、快捷，更加有个性化的服务。高校图书馆应该拥有一只专业化的信息咨询队伍，善于将馆内丰富的信息资源及网上资源进行整合加工，为各类用户提供特定的服务。如针对重大课题或常规课题进行定题服务、查新服务、跟踪服务、数据收集服务和资料编译服务等，均可通过电子商务在线收取一定费用后，将服务结果通过邮寄或E－mail传给用户，为各类用户（特别是远程用户）提供优质高效的服务。

1.4在线销售、付费阅览和知识租赁。1997年，一位经济学家指出，在网络时代不是信息缺乏而是过剩，相对过剩的信息，只有人们的注意力才是稀缺的资源。因此，图书馆网站设计要强调面向读者，分析其意愿、心理和倾向等等，为其提供更个性化的服务。在线销售的不仅仅是书籍，也可以通过网络向其他馆或信息机构出售或出租本馆的电子出版物、自建数据库的镜像权、使用权和复制权等等，从而取得可观的经济效益。付费阅览这种方式在国外较为普遍，在国内尚属起步阶段。事实上对高校图书馆购买或自建的数据库及某些电子杂志书籍采用付费阅览方式既能解决读者对信息的需求，又可解决读者因购买困难而存在的信息过剩问题。当然也可使用知识租赁这种电子商务方式来实现读者对信息的需求。

1.5远程教育。远程教育也是随着网络时代的发展而发展的。现代远程教育的出现对图书馆的信息服务工作提出更高的要求，我们既要满足远程用户的信息需求，又要防止非授权用户对数据资源的非法访问，从而达到知识产权保护的目的。

2高校图书馆电子商务的基本框架

在电子商务系统中，Internet作为一个基础性条件，把商务活动的各方面及各个环节整合在一起。从技术角度上看，电子商务有三部分组成：第一，企业内部网－Intranet。Internet有Web服务器、数据库服务器以及电子商务服务器和工作站组成，这些设备通过网络设备（HUB、SWITCH）连接在一起。第二，Intranet与Internet的连接。为了实现图书馆与用户之间的连接，Intranet必须与Internet进行连接，并采用一些安全措施或设备（如防火墙等）保障Intranet的安全。第三，电子商务应用系统。电子商务运作的软件平台，有图书馆信息管理信息和电子商务系统组成。

3高校图书馆电子商务的安全性

建立自己的商务系统时，系统的安全性将是首先考虑的问题之一。由于电子商务系统构架在Internet之上的，所以如何有效地使用Internet的快速与便捷，又能保障商务活动的安全性，保证自己系统安全是系统开发者需要考虑的最重要因素之一。

电子商务系统安全性，主要考虑以下三方面的问题：第一，网络访问的安全性。网络访问的安全性是指控制只能经过授权的用户才可以访问数据库。它主要依赖于网点的系统平台，Web服务器软件以及应用系统对操作用户的管理。第二，交易过程的安全性。交易过程的安全性是指商务活动过程中数据传输的安全，交易双方身份的确定，确保交易过程的高度隐密。交易过程的安全性可以通过安全电子交易标准来保证。第三，传输过程的安全性。传输过程的安全性是指保证网络中传输的数据不会被人监听，或者即使被人监听也可以保证传递的数据不会被解密而泄密，它可以通过加密/解密技术来保证。

针对以上分析，图书馆电子商务的安全技术有：

3.1数字签名技术。数字签名（DigitalSignature）是非对称加密技术的一类应用。它的主要方式如下：报文发送方从报文文本中生成一个128位的散列值，并用自己的专用密码对这个散列值进行加密，形成发送方的数字签名；然后这个数字签名和报文一起发送出去；报文接收方首先从接收到的原始报文中计算出散列值，接着再用发送方的公开密钥来对数字签名进行解密。如果两个散列值相同，那么接收方就能确认该数字签名是发送方的。通过数字签名能够实现对原始报文的鉴别和不可否认性。

3.2数字证书。数字证书（DigitalCertificate，digitalID）用以证实一个用户的身份和对网络资源的访问权限，是目前电子商务最广泛采用的技术之一。在网上的电子交易中，如果双方都出示了各自的数字证书，并用它们进行交易操作，那么双方就可以不必为对方的身份的真实性担心了。数字证书的内部格式是由CCITTX.509国际标准所规定的，通常包含有惟一标识证书所有者的名称、惟一标识证书者的名称、证书所有者的公开密钥、证书者的数字签名、证书的有效期及证书的序列号等。

4结论

总之，随之经济全球化和信息技术的迅猛发展，电子商务将成为各国争先发展、各个部门最为关注的领域。电子商务在高校图书馆中的应用，有利于电子商务的发展。同时对高校图书馆的信息服务体系、服务功能、组织结构和运行机制等方面在技术和管理上有了提高。高校图书馆只有具备战略性和前瞻性的眼光，扫除制约图书馆电子商务发展的各种障碍，探索出适合图书馆电子商务运行的模式，才能使高校图书馆在新的形势下得到更快速的发展，使高校图书馆获得了可持续发展的动力和活力。

参考文献：

[1]邵晓薇，王维民：电子商务网上交易系统[M].北京：人民邮电出版社，2000.

篇10

人们交流沟通的方式发生了改变，由最初的书信、电报、固话发展到2011年腾讯公司开发的手机聊天软件微信。微信以其独特的功能优势被多数读者所喜爱。微信的优势不仅包括收费低廉，而且聊天方式多样化[1]。这样一来通过微信进行信息传递就成为可能。于是自媒体人通过微信进行播报，公司老板通过微信群进行企业管理，图书馆尤其是学校图书馆利用微信进行信息传递和沟通交流就成为可能。

于是许多图书馆充分利用微信的功能，开通了微信公众平台，提升图书馆的地位和影响力，如清华图书馆、北京大学图书馆、首都医科大学图书馆、山西省图书馆等，他们在微信平台上新闻动态、资源动态、图书检索、借还书等多个功能[2][3]，那么微信在高职院校图书馆服务中的应用是否也要效仿它们呢？

1高职院校读者特点

对图书馆来说，读者至上，以读者为本，每个学校都有自己的特色，读者群体也不尽相同，所以对于高职院校来说，更要分析自己的读者群体，针对读者的特点来设置微信在高职院校图书馆服务中的应用。

高职院校的学生与重点高校的学生相比有以下特点，高职院校的入学门槛低，学生的基础及知识结构整体比较薄弱，没有养成好的学习习惯，学习读书氛围差，图书借阅量少。尽管图书馆采取了多方面的措施，比如借阅册数增多，借还图书的时间范围扩大，但借阅量仍不尽如人意，所以无需在微信公众平台上开通借阅权限，让学生来图书馆借阅，只需通过在流通书库查询纸质图书，发现感兴趣的图书，才可能增加图书的借阅量。

通过对高职院校的学生借阅图书情况的统计分析，发现专业书籍的借阅量较少，学生借阅的图书主要集中在哲学宗教、文学、经济、历史地理和语言文字这几个大类中，所以在新书通报时，需要有选择性的新书通报，因为每批的新书通报的页数平均都在二十多页，以免学生因翻阅时缺乏耐心，放弃阅读新书通报。因而错过对感兴趣的图书的借阅。

2微信在高职院校图书馆服务中的应用

针对高职院校读者的特点，并结合微信的优势，将微信应用到高职院校图书馆服务中，建立高职院校图书馆微信服务公众号。通过微信，可以实现以下几个方面的应用：

2.1消息通知

的消息通知公告应分为常态化信息和动态信息，常态化的固定的消息包括开馆时间、数字资源的种类，各个阅览室分布的楼层，借阅图书的种类、借阅时间的长短，数字资源检索的视频、报纸期刊目录等[4]，其实这些常态化消息都可以归结为读者导航服务[5]。动态信息包括图书馆举办的各种活动、讲座、数字资源的试用，以及一些关于图书馆的新闻动态等。如读书节的开办、网上征询读书节主题、每年借阅证的办理，除了要在网页上消息，在学校的各教学楼张贴公告外，还可以在微信上。另外，微信还可以办理借阅证的通知，办理时间、携带证件、相片等相关信息。

2.2有选择性的新书通报

图书馆每年会采购大量的纸质图书，随着图书的分编工作，就会有大批量的新书通报被打印出来，会全部完整的上传到图书馆的网页上，让兴趣广泛的读者可以看到图书馆近期采购了那些图书。在微信上新书通报时，图书馆会针对读者喜欢的图书种类，从每批的新书通报中有侧重点的选取新书通报。

2.3最新的新闻时事、推荐阅读精美文章

图书馆内不仅有报刊阅览室，还有期刊阅览室，我们征订了一百多种报纸和六百多种期刊，在报纸上、期刊上都有一些精美的文章和最新的新闻事件的报道，我们把它扫描识别出来放到微信平台，既是对当前时事的一种了解，也是对美文的欣赏[6]，更是对学生思想的教育。比如针对社会的热点新闻，在微信上开辟一方天地，最新动态，如深圳山体滑坡事件，救援情况、伤亡情况，政府部门采取的措施等等，还可以在微信上转发校内新闻，让学生关注家事、国事、天下事，了解学校、社会的发展动向，这就需要图书馆工作人员进行比较辛苦的工作，首先需要对文献进行甄别，然后扫描识别，对文献进行二次加工。

2.4超期名单

对于读者借阅的纸质图书归还时间总有限制，归还时间范围比较广，专业书籍借阅期限半年，文艺书籍借阅期限一个月。但大家出于各种各样的原因，有时难免会忘记在规定的日期内还书，通过设立超期图书名单提醒大家及时还书。

2.5馆藏图书检索、电子图书文献传递服务

在图书馆内藏有丰富的各种类型的纸质图书，有时候学生想在宿舍查看有无自己最近感兴趣的图书，通过对馆藏图书检索，发现自己感兴趣的图书或有关联的图书便可以来图书馆借阅。

图书馆采购了数字资源，包括电子图书和期刊、博硕士论文，例如阿帕比电子图书、超星图书，知网期刊、万方博硕论文，对于这部分图书论文如果读者有需要，图书馆工作人员可以随时为读者进行文献传递，有的高职院校图书馆还购进了电子借阅机，通过扫描图书的二维码，将图书下载到智能手机，方便随时随地进行阅读。电子借阅机内的图书比购买的电子图书更新的频率高，一般一个月一次，并且提供更新图书书目，涉及的图书种类也比较齐全，比如有成功励志、经典名著、经管理财、人生哲学、人文社科、小说传记、历史军事等，几乎涵盖了所有的图书种类，而且更新的这些图书都是最近比较热门畅销的图书。

2.6借阅排行榜

在一段时间内，可以是半个月或一个月，图书馆需要对读者借阅图书的频率进行排名，将最近借阅率高的图书进行排名，同时连同图书对应的索取号一起到微信上，方便读者参考这些书目，也方便读者在流通书库快速查阅图书。

2.7与学校社团联合，在微信上举办各种活动

各高校都设有各种各样的社团，有英语协会、书法协会、武术协会等，图书馆可以为这些社团聘请一些知名学者、专家，来为他们进行讲解，交流等活动，或者针对这些社团购进一些比较好的图书，提供展览资讯等，同社团联合，举办图书竞猜、书法比赛等活动，让社团成员能够积极参与，这样除了让社团扩大影响力外，图书也得到了较好的使用，增加了大家对图书馆的兴趣。

2.8参考咨询

微信具有群体功能，可以针对某一专业、或某一研究课题向他们的微信群主动推送行业标准、行业最新动态、或最新科研成果等，对于共性的问题可以在群体里一并回答或解决。