网络电话论文模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇网络电话论文，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

作者：杨建朝 朱菁菁 白翠玲 单位：石家庄经济学院 石家庄邮电职业技术学院

从旅游地电子商务网络环境的范围划分，网游路径可分为区内路径和区外路径，其中，区内路径是网络游客在旅游地内部各类旅游网站之间的流动轨迹；区外路径是网络游客通过在区外各类网站与区内网站的链接进入区内电子商务环境之前所经过的流动轨迹，网游路径可用流向和流量两大特征来描述。旅游地网络入口通道。网络入口通道是网络游客进入旅游地电子商务网络系统的大门，它预示着游客在区域内网络系统搜寻旅游信息的开始，它甚至可以给出区域内旅游资源和旅游机构组织的全景俯览，也可以帮助游客在网络系统中定位。网络入口通道具有一定的任意性，即旅游地区域内每个网站都有可能成为网络入口通道。游客可以通过登陆区内的旅游门户网站（如苏州市旅游局主办的苏州旅游网）转入区内的其他旅游网站；也可以直接进入区内某一家旅行社、饭店、景区的网站；还可以是进入区内非旅游类网站，再通过超级链接进入旅游类网站。旅游网络联盟。所谓旅游网络联盟，是指各类旅游网站利用互联网，实现企业间旅游信息共享和业务流程整合，实施统一的网络营销策略，以达到网络商务协同的组织。在旅游网络市场环境比较成熟时，面对旅游市场的个性化发展以及多变的网络市场环境，任何单一网站都难以满足游客的信息需求。因此，各相关网站有必要借助联盟的形式将各自优势资源加以整合，形成一种网络吸引与服务的聚集体，共同开展对外宣传和提供信息服务，它们相互补充的特性使其具备了更高的组织柔性和市场适应能力，在创造规模效益中实现了共赢，旅游网络联盟具有行业特性和地域特性。

各网络要素在不同发展阶段也呈现出形态各异的结构组合，它们是建立该系统空间结构演化模式的基础和依据。笔者根据空间结构理论以及旅游地电子商务网络系统的形态结构和不同发展阶段特征，把这一系统的空间结构演化模式分为空白、点状、放射、凝聚、扩散五种结构类型。空白模式。很多旅游地电子商务活动起点是选择借助区域外知名度高的旅游网站进行“无站点”网络营销，而非直接建设区内网站。对于旅游业欠发达的地区，因为只有极少数旅游景点为人所知，游客的数量不成规模，区内旅游实体顾虑较低的经济收益而不愿建立专门的旅游网站，但区外的网站将这些待探究的景点作为宣传对象在网上来迎合探险型游客的需求；同时，某些旅游业发达的地区，部分旅游实体虽然认识到提供网络服务对本地区旅游业发展的重要性，但鉴于资金、技术、人才等资源限制，也会去选择合适的区外网络媒介宣传本地的旅游信息的方式。当前在我国信息化较为落后的县域旅游地的电子商务网络系统仍处于该阶段。点状模式。当网络游客达到一定规模，网络旅游服务突显一定经济效益，本地信息化水平达到一定程度时，旅游地内出现一些旅游实体主办的网站，这些网站可能是专业旅游网站或综合网站中的旅游栏目。网站主要通过一些简单的宣传方式来提高自身知名度，吸引网络游客的注意，但彼此合作意识差，整个网络系统呈现出零散的点状特征。这种模式下，旅游地的网络游客数量仍然较少，且仅访问区内个别知名度较高的网站，对全区旅游信息了解有限。而区内旅游网站的竞争主要表现在网站推广能力的对抗。一般而言，网络的推广能力越强，知名度就越强，获得的访问量就越高。但自身的信息收集能力和网络服务能力仍然有限。出于自身利益需求，它们通过友情链接等简单的合作方式实现彼此联通，相互推广网站，而网络游客也可以通过这种联通访问多个区内网站，了解更多的旅游信息。在各类旅游网站中，一些知名度高的网站成为网络游客访问旅游地网络的首要入口，并由此向其他网站扩散，在空间结构上呈现以单点或多点为中心，向其他旅游网站放射状模型。

区内各旅游网站由此前的竞争关系转向竞合关系，在竞争关系中，各网站就知名度、网页设计、信息内容安排等方面展开攻势，争取吸引网络游客停留在自己的网站上，并消费自己的服务。在合作关系上，由于停留在信息共享等较低的合作层次上，各网站在整个旅游地网络系统中的分工定位并不明显，信息流量的聚集能力和分流能力也都不强，等级划分困难，使得区域旅游电子商务系统整体对外营销能力不足。凝聚模式。随着客源市场规模继续扩大，散客也大量出现时，游客对旅游网站的服务类型和质量都有了较高要求。此时，旅游网站的管理者也会认识到单个网站不可能满足游客所需的所有网络服务。所以，他们开始放弃依靠自身提供全面服务的想法，转向明细分工、对外合作的发展道路，即在整个旅游业供应链上明确自己的定位，强化自身专长业务，并通过加强合作的方式实现某项业务活动和信息资源向某一类网站的“凝聚”。具体表现为：一方面，合作方式由友情链接转向业务整合，通过联合营销、联合服务，实现业务流程的“凝聚”；另一方面，旅游门户网站承担起区内网络入口通道的角色，有效提高旅游信息的聚集和分流，促进了整个区域旅游网络资源的整合，实现信息资源“凝聚”。这时，市场出现以规模较大、综合性较强的旅游门户网站为核心，联合一些业务互补或业务相似的网站形成了联盟组织。它的出现会使一部分加盟的旅游网站通过共享联盟内部资源提高了自身竞争力，并在竞争中占据优势地位。同时，在网络联盟的带动下，旅游地电子商务系统对外营销的整体能力也在提高。但是对于一个较小的旅游地而言，一个具有绝对优势的网络联盟很容易形成网络销售渠道的垄断。一方面，门户网站对未入盟者形成生存威胁，致使其业绩下滑，甚至被市场淘汰；另一方面，对已入盟者收取较高的费，导致其利润下降，业务方式受限。这种市场垄断的行为不利于当地整个旅游网络市场的发展。扩展模式。如果客源市场发展到足够广阔时，任何一家网站联盟都不能占领整个区域市场，新的网络联盟不断出现，区外网络联盟组织也纷纷进入本地区。可以说，扩展模式是在凝聚模式基础上形成的，但与之不同的是旅游网络联盟与单个网站之间的竞争日益减少，联盟之间的竞争成为市场竞争方式的主流，这种竞争是网络空间结构在凝聚中的扩展。在这种竞争模式中，各类门户网站之间的竞争显得尤为突出，它们的品牌知名度、搜索效率以及较低的价格成为竞争的主要手段。普通的旅游网站可以根据各网络联盟的竞争能力高低选择是否加入，或选择多个加入，甚至可以加入区外网络联盟，从而优化抵达本网站的网游通道和提高与门户网站之间的议价能力。而整个网络市场的费用也会随着竞争的加剧逐渐降低。该模式的形成代表一个旅游地电子商务网络空间结构进入一个更加成熟时期，有利于形成运营经济、功能完备的旅游产业链系统，各类旅游网站的优势都得到有效发挥，对于提高旅游地网络接待能力、平衡各类网站利益关系、完善产业链条具有重要作用。(图略)如北京地区就集中了以北京旅游网、驴评网等多个门户网站为核心的旅游网络联盟，极大促进了北京旅游电子商务行业的发展。

篇2

地球越转越热、越转越“小”，原来偌大的地球，在信息时代到来的今天竟小成了“村”，互联网的触角已触及到了地球村的各个角落。

（1）我们来看看兴起较早的电视文化的情况以及随之而来的互联网的影响。

在工业社会里，文化是多元的，所有多元大致可以说成三种文化鼎立的局面，一种是大众文化，一种是精英文化，一种是官方意识形态。对一个健康的社会来说，这三种文化是既有区别又有相互联系，共生一体的。电视从本质上讲它是一个大众文化媒介，但是它也吸收了部分精英意识形态。80年代中后期，电视在珠江三角洲这地方普及，使得电视节目成为大众接触最广泛的文化媒体，电视广告、电视剧、流行音乐等电视文化占据了整个社会文化的大部分，我们不妨把它称为电视文化，（我们把这一时期出现的卡拉OK、电子游戏等需要荧屏辅助的视频产物也归纳到里面），这一年代我们称之为电视文化时代。在这个时代里，电视文化对社会的进步起到了巨大的作用，如党的政策方针得以在电视媒体上迅速广泛地传播，广大的人民群众（当中包括青少年学生）能较快地接收到世界各地的新信息、吸收新的知识。人们常说现在的孩子比以前的孩子聪明多了，小小年纪知道的东西便很多，这是事实。电视文化的主流是通俗文化，我们作为受众可以完全放松的拿着手中的遥控器，轻轻活动一下食指，便可以获取自己想要的信息，或是变幻莫测的国际时事，亦或是轻松休闲的娱乐节目，没有顾及，为所欲为。近几年，人们可能关注的更多是与自己忙碌紧张生活不相干的名人娱乐，这被看作是释放压力的最佳方式，笑笑闹闹也就过去了。但同时无休止的广告插播以及连续剧的无限等待，人们似乎开始厌倦了这种慢节奏获取信息的方式，现代人类更需要直接的了解与接触，随心所欲的选择与替换。这时网络文化也就随之诞生。

以互联网为核心的信息产业正在蓬勃发展，据报道，美国去年因特网的经济增长达62％，估计今年因特网经济的产值将达到8500亿美元，从而超过汽车业的7280亿美元，知识经济的发展使得美国的经济持续高速发展。互联网络文化是指以国际互联网络（Internet）在传递信息过程中在网络人群中形成的文化氛围、观念。和电视节目比较，它具有速度快、信息量大、形式多样、互动等特点。互联网对社会的推动作用将是翻天覆地的，从经济领域到文化领域，都是一场深刻的社会革命。Internet是无国界的，互联网络的信息浩如烟海。意识形态的不同、文化背景的不同、各国法律法规的不同使得不同意识形态的言论、文化产物在信息的高速公路上漫游，构成复杂纷繁的网络文化。在Internet里，地球是一个村庄，只要键入一个网址或者通过搜索引擎键入关键字眼，一眨眼就能到达世界各地的网站，这些都似乎实现了人们长久以来的愿望——足不出户也能享受到全球一手资讯。

与传统媒体相比，网络的又一大特点在于它的信息无限丰富性。网络是一个大容量信息汇聚场，它的容量无限的，没有版面和时段限制。它有巨大的存储、再现和搜索功能。而报纸则是过期作废，广播电视稍纵即逝。正是网络的容量巨大，才给人们充分表达自己观点的机会，把人们对传统媒介，媒介工作者、媒介作品、媒介现象的不理想的方面淋漓尽致地表达出来。这是以往任何媒体所不具备的。这一切的一切都形成了网络对电视的强大冲击。（2）具体就网络电视和传统电视的对比谈谈对网络电视文化的看法。

今年8月份在地方电视台文艺部实习，文艺部在没有大型直播的时候基本是闲散的，在一个偌大的办公室里，仅仅只有一个小的可怜的老式“王牌”电视机，而其余的空间则全让给了现在高新技术的产物——电脑。一共三台，每天周围都涌满了它的忠实受众，那么电视台这些做电视媒体的人们究竟在电脑堆里看什么呢？其实，不难发现，没一台电脑上都安装了PP-LIVE或者PP-STREAM。的确，网络电视魅力独特。在网络电视中我们可以看到很多在电视上看不到的东西，例如台湾媒体的新闻和娱乐节目以及从来不在电视上播出的经典电影，电视剧。或许我们在其中找到的最大的乐趣不是自己选择了而是自己消费了，而且消费的开心，消费的值得。我们在也不需要花时间来应付索然无味的电视广告了，再也不需要为选择节目而懊恼了。所以这种网络电视文化形式来势凶猛。

①在纷繁复杂的现代社会中，人们很大程度的掌握着一个节目的命运，或者是手中的一个小小的遥控器，或者是荧光屏幕上的可爱小鼠标，只需要花上半秒中的时间，轻轻的弹动你的手指，受众就可以了解他们想要了解的信息，选择他们所喜欢的频道。的确，这是一个消费者的时代，窥探事物的秘密是自古以来人类特有的心态。在闲暇之余你还会拿起手中的遥控器选择每天都萦绕耳边的国际时事的纷繁变化吗？会留恋枯燥无味的科教节目吗？答案是肯定的，不会。人们更愿意去看一些搞笑，无聊的娱乐节目来松弛自己一天的生活。然而，网络这个第四媒体充分抓住了消费者的心态，不断的推出港台的娱乐综艺节目来获得利益。他们成功了，而电视消费的主体，消费者们也因此而登上了这条的贼船。

②在观看的过程中我们究竟是否在构建着一种所谓的文化消费。通常从经济学意义上来说，分为有形消费和无形消费。而电视文化消费是属于后者，受众在观看的过程中形成了一种潜在的消费，或许当问及某一观众这一问题时，他的回答可能是肤浅的，只是从经济学的某一角度来阐述他们所认为的潜在消费，然而他们并没有考虑到我们消费的其实是节目本身的某些值得挖掘的因素。

③观众究竟消费了什么？就网络电视中《康熙来了》这个娱乐节目来说，很简单，消费的是明星的隐私，是人类最初的窥探心理在作怪。当屏幕上出现很时尚的栏目背景时，当屏幕上闪现两个能言善语的喜剧人物时，当屏幕上晃动这一些帅男美女时……我们被彻底征服了。轻松恶搞的气氛，极其隐秘的问题，这都是刺激受众在消费该节目的主要因素。明星的隐私被我们理所当然的消费着，被我们欢乐开怀的接受着，后来我们才发现原来他们也和我们一样，过着平常人的生活。这时，消费结束，却又意味着新的消费的开始。

④当人们开始沉溺与对网络的喜好的时候，当人们开始发现网络能给人们带来更多便利的时候，为什么不静下心来想想它带来的这种新时代的文化究竟意味着什么呢？其实，我们不能否认，网络电视的确速度很慢，有时一通讯就很长时间，我们似乎已经再不能悠然自得的全身放松，在电视声音的伴随下进入睡眠了，因为我们开始生活在一个连休闲都快节奏的时代了。当我们选择了去看一个网络电视的时候，我们就必须暗暗告诉自己，这种快节奏的文化理念究竟还能维持多久，网络电视不断快节奏的更新着，播放着，重复的次数相当之高，在重复的空隙之间都是如此的简单明了，方便，丰富的确是网络文化的优势所在，但是，当你在这个世界中畅游了很长一段时间后，回到现实中来，你会发现生活原来那么美好。

参考文献

［1］梁衡.新闻学原理的思考［M］.北京：人民出版社，1997.

［2］陈绚.数字化时代的新闻理论与实践［M］.北京：新华出版社，2002.

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从20世纪90年代我国的第一款网络游戏“泥巴”(MUD)到如今上千款网络游戏的运作，在短短的十多年时间里，网络游戏已经成长为一种新锐的、独特的文化势力与传媒现象，而造成这一结果的重要原因就是中国经典文本的网游化。文学艺术是沟通文化产业不同领域的桥梁，而就经典文本网络游戏在数学技术上体现的文学与艺术的融合。相对于文学电视电影改编是另一种独特的文化样态，这种文化样态，有着历史与传统、社会与人文、艺术与审美的多重结合。

一、作为大众文化的一种

那么，网络游戏究竟是一种怎样的文化呢?对于文化，传统的文化观认为。它是指“智慧、精神和美学的一个总的发展过程”。根据这种“理想的”定义理解，“文化是人类完善的一种状态或过程”。当下人们通常对这类在人类历史进程中沉淀下来的文化精华和记忆，视为是“严肃文化”、“高雅文化”或者“精英文化”。而英国著名文化学者雷蒙・威廉斯说：“(文化)是某种特定的生活方式，无论它是一个民族的，还是一个时期的，或者是一个群体的。”在此，他把“文化”与“生活方式”画上了等号，从这一理解出发，文化分析也就成了是阐明一种特殊生活方式、一种特殊文化隐含或呈现的意义或价值。网络游戏，作为新媒介技术所带来的新的生活方式，从整体上来说并不能给我们提供任何意义上的“完美”或“永恒”，它只是这个日益繁荣的网络时代流行的一种文化现象，是我们在日常生活中寻找快乐的生活策略。

理清文化的范畴，目的在于通过这种理解更好地对其进行相应的文化分析与实践，而事实上，今天对一种文化的性质进行适当的介定已相当困难，当购物中心、酒吧、夜总会响起贝多芬的交响乐时，当于丹把“论语”搬上电视荧屏时，当威廉・莎士比亚的戏剧在普通剧院的舞台上演时，当今我们已不能十分明确地区别高雅文化与通俗文化、精英文化与大众文化的界限。因此，如果一定要对网络游戏作一文化的归类与界定，在避免意识形态与道德论断的基础上，我们可以将它视为是一种新媒介的、普遍的大众性文化，是利用网络创作与操作互动而发展起来的主要流行于青少年上网人群中的“大众文化”。

雷蒙・威廉斯在1976年出版的《关键词》巾认为大众文化有四个主要的特征：首先是“许多人都喜欢的文化”，其次是“难登大雅之堂的文化”，再次是“有意迎合大众口味的文化”。最后是“实际上它是大众自己创作的文化”。从这个层面理解，大众文化是一个复杂的文化复合体，它直接产生于大众的日常生活实践和文化环境，并广泛地摄取其他文化领域的文化元素而由大众参与创造的文化。当代中同学者王一川也在比较综合的基础上给大众文化下了一个简要的操作性定义：“大众文化是以大众传播媒介(机械媒介和电子媒介)为手段，按商品市场规律去运作的。旨在使大量普通市民获得感性愉悦的日常文化形态。”

同时，网络游戏作为利用网络媒介进行快乐和休闲的日常娱乐活动，这种网络时代的大众流行文化现象，无论从游戏的生产者或是欣赏操作者来看。都与其他当下的流行文化一样，其中的精英、经典、大众、粗俗元素兼容并蓄、并行不悖。这种融汇和拼贴，使大众文化的普适性和流行性得到增强，也正是因为这一普适性，也使它在文化市场与商业经济中畅通无阻。但事实是。“大众文化”并非只是粗野简俗，“精英文化”也未必就是高雅精致。众所周知，中国第一部诗歌总集《诗经》的“风”原是民谣俚曲，却成了后世的风雅之师；而曾一时受人推崇的宫廷诗歌、八股文章却成为历史文化的过客。

因此。网络游戏结合消费大众的需求而呈现出来的独特文化表现形式，不断地模糊着传统艺术的分类与雅俗文化的界限，挑战着现代性文化中的文学艺术观念，表现出其作为新媒介文化独特的文本叙述风格。

二、游戏的网络叙事

任何一种文化艺术的表现形式都与其载体有着密不可分的关系，犹如文字之于纸张，影视文化之于荧屏。

传统的文本叙事严格地区分作者(创作者)、文本和读者(接受者)三者间的关系，其中作者提供完整的叙事文本――报刊书籍、广播、电影电视，而读者、听众和观众则被看做是信息的被动接受者。直到网络的兴起，在一定程度上实现了媒介受众从单纯被动的接受者转变为文本叙事过程中的积极参与者，在此，网络游戏制作者只提供了文本叙事的可能性，叙事文本需要在玩家参与的过程中去完成，因而玩家在某种意义上也就成了作品的“创作者”。这种叙事方式颠覆了传统的媒介叙事，是一种互动的超文本叙事方式。

网络游戏里讲述的故事一开始就要求游戏者积极地参与，共同完成故事的开始、发展、、结尾。这种参与不仅要求心智的参与，也要求身体的参与。因为它与其他叙事的最大区别在于：这是一种交互叙事。游戏制作者与游戏者共同进行了叙事行为，而且这是一种地道的个人叙事，不同的游戏者讲述的故事版本是不同的――这并不是我们经常说的“有一千个读者就有一千个哈姆雷特”。

在这个示意图中(表1)，圆圈代表一些场景，表示如果游戏者到达这个场景时，将会有一件事情发生，这些是由游戏制作者设定的；箭头代表玩家的游戏过程，他必须由一个场景进入另一个场景，完成某一行为之后进入另一个场景。我们可以简单地认定，圆圈表示游戏设计者，箭头表示游戏者，网络游戏的叙事就在这种互动过程中依次展开。

这种互动叙事的技术基础是由游戏引擎控制的，它决定了对游戏目标、游戏规则、角色以及角色任务的控制。然后通过电脑的输入系统、虚拟模型和输出系统展开游戏――游戏叙事由此开始。这种由玩家通过键盘和鼠标与所扮演角色展开的互动，带来的是许多在传统单向灌输式文化中所不能感受到的，包括高度的权力欲、暴力欲等一些在现实中无法实现的欲望。

在网络游戏叙事中，当玩家沿着加粗的线索进行游戏时，游戏会将故事限定在一定的范围内，有的会对不同路径给予不同的回报和奖励，或是设定不同的难度来限定游戏的故事链，这为游戏的叙事提供了多样性。在这个多样性的任务流程中，游戏者在一个人物失败后。不一定会导致游戏的立即结束，而是有可能被导向另一个游戏分支，遭遇不同的战场形势和情节发展。

另一方面，当游戏者选中地图上的某一路径或场景中的某一线索时，其他路径和线索便不在场，对它们的探寻就相应地延缓了下来。这样，游戏的地图结构就成为无限开放的并且是物理上存在的“意指链”，从而创造新的文本空间，并在这文本空间上又创造游戏的无限空间，玩家就有

可能会以令人惊讶的痴迷态度去重复玩某一个游戏。如在《三国策OLINE》中玩家进入游戏后，将与另七个玩家选择在一个地图上进行随机的君主，随机安排的城镇，随机出现的将领，使玩家的每一次作战的呈现都完全不同，这让玩家在同一张地图上重复无数次的游戏而不会感到厌烦。

网络游戏中，游戏者之间的联系既包括游戏者为展开游戏而进行的信息活动，也包括游戏者之间的其他信息活动，如进行商业交易、情感交流等。因此，这种独特的叙事方式在提供语义网络、提供多重的信息体验的同时，也提供了对“主客两分”的质疑和对以作者为中心的传统审美的批判。

三、走近经典文本的网络游戏

中国文化，自古有道器之分。而作为“器”的网络游戏是如何担当承接中国传统文化，特别是经典文本文化的平台?据统计，2005年在由国家新闻出版总署倡导的旨在促进民族原创网络游戏的“中国民族网络游戏出版工程”中，有41种网络游戏人选，其中以中国历史、神话和小说为题材的就占了28种，为68.3％(见表2)。这些文化题材的游戏或取材于中国历史。或取材于古代神话传说、中国古典小说和经典武侠小说，其中涉及小说文本的就有《三国演义》、《西游记》、《水浒》、《山海经》、《搜神记》、《太平广纪》和《碧海情天》等。

什么是经典文本?“经典”一词，《现代汉语词典》释为“传统的权威性作品”，《辞海》释为“一定时代、一定的阶级认为最重要的、有指导作用的著作”。就本文而言，“经典文本”涉及以下三方面的含义：“一指在某种文化中具有根本性或权威性的著作(scripture)；二指文学艺术方面具有权威性的典范作品(classic)；三指上述两义中内含的确认经典的标准或原则(canon)。”由此可见，经典文本不仅是指以文字或其他符号存在形式上的文本，同时也代表着传统与权威的文化价值规范与力量，是一个民族、国家其生命的依托、精神的支撑和创新的源泉。

经典的文本游戏受到当下网络游戏创作者和广大受众的青睐和追捧，也是由于其作为大众文化和文化产品的特点所决定的。“文化作为一种经济资源的可能性。文化产品的商品属性、文化生产的商业运作等，都在人们的重新认识中得到发掘与拓展”。于是。为追求文化产品最大效益化，追求受众的“大众化”，就成了当代文化、文学在文学市场化中的必然趋势与选择。中国经典文学文本的传统文化与艺术元素，为网络游戏的发展带来了前所未有的繁荣。短短几年时间，网络游戏制作从起先的模仿日韩到立足本土，文化产品创作的策略快速的转变，这都缘于经典文本存在以下几方面的元素：

首先，经典文本历久弥新，内容包罗万象，给人以充分的想象空间。在互动媒体进入日常生活的今天(如卡拉OK、Flas制作、博客论坛等)。作为其中的网络游戏文化最根本的核心也离不开“互动”，这种互动参与感让深深留恋于经典文本的人们审美理想得到了一定程度的实现。试想，当你在三国乱世间引领无数的英雄跃马于黄河激流。或在武侠的世界里与娇女红颜共同演绎一段感天动地的爱情故事时，你是否有一种久违的满足和感同身受的呢?消费时代人们对个人日常生活审美呈现的潜意识需要，和对欲望、梦想、幻觉的消费在此得到了释放。

其次，经典文本中蕴含的精神品质，深入人心，已成为整个民族的精神内核。经典文本中所体现的“释”、“儒”、“道”精神，和其中的仁义情怀、武侠文化等均来自于厚重的民族文化沉淀，是几千年民族精神传承的最终呈现。应该说，当代社会文化价值观体系的建立无法脱离于经典文本中的精神内涵而自行存在。网络游戏对传统文化及其价值观的选择。在泛道德化的今天。得到了人们内心某种共有同情感的认可。传统的文学研究认为，经典是人类普遍而超越(非功利)的审美价值与道德价值的体现，具有超越历史、地域以及民族等特殊因素的普遍性与永恒性。这种恒久文化价值取向不能被当下所解构，在市场化的今天它仍深深地蕴藏于一个民族的内心。于是，网络游戏人物与故事在游戏者的精神深处便有了真实的存身之处。

再次，经典文本是文学精英(大师)与民间读者共同努力的结果。世迁，在经典文本不断地超越时代困圃的过程中，它杂糅了复杂的历史信息和历经了无数阐释范式后，已不再只是单纯从属于创作者个体化的东西了，这种文化存在在时间和空间中经历着自然选择与升值(或贬值)的过程。经典文本是精英文化元素和俗文化元素所共同作用的结果呈现，它使两种带有明显阶层的文化划分主张得到了适当的融合。如罗贯中创作的《三国演义》小说，其笔下的人物塑造、故事情节就借用了很多民间传说――“借东风”、“草船借箭”、“关公显圣”、“曹操七十二疑冢”等，而这些素材在历史传记《三国志》中都是没有的。也正因为网络游戏文化中包含着经典文本中“精”与“俗”的文化元素。人们往往能从其中更真切地领悟历史的述说、寻找到其对应的力量与智慧、体会着对既往生命拥有裁判权的那份愉悦。

最后，经典也意味着重复的合理性。经典文本是经过时间和空间的考验最终得以留存的文化精髓，在历经岁月之后它仍然保存了其独特的稳定性。经典文本克服了时间，在时间中持存。保持着跨越时代的相对同一。同时，网络游戏作为文化产品，需要不断地寻找其创作的新意与方向，而立足于经典文本能使网络游戏题材在不断重复的过程中，一方面走出了因作品原创构思的难度所带来的困境，另一方面也避免了因其行为的单一性而陷入的无意义状态。

四、为何偏偏是“三国”?

在中国古代历史上，“三国”是一个波澜壮阔的传奇时代，群雄并举，三足鼎立，一直以来让后人为之感怀神往――奔放的义气豪情、凄婉的爱恨忠叛、绵延的征战杀戮、不断的合纵连横。其中，武功与策略的碰撞交融，民族和疆土的分合变迁。跌宕起伏的三国历史构成了上下五千年中华文明史上的一道亮丽风景线。于是，作为媒介文化的网络游戏，自然不会忽略这个极好的素材。如今开发的“三国”主题网络游戏多取材于中国文学名著《三国演义》，通过借助名著的资源，为网络游戏作品找到了一个“文化寻租”地。《三国演义》是家喻户晓的经典作品。具有深层次的本土文化根基。因此，有关经典的故事与人物已经成为尽人皆知的常识性东西。也就是说，“三国”中的人物、故事情节已经流传了几百年。一般人对他们的理解已经固化；这些经典中的故事和人物成了人们意识之中的“刻板成见”，在日常生活中，它们通常成了我们进行相互交流的文化背景而存在，扮演着人们的“前理解”结构角色。这种“前理解”已经成了一种文化本身的意识形态：桃园结义体现着仁义、温酒斩华雄展现的是英勇、吕布杀丁原是叛逆、貂蝉是美人计的化身、《出师表》表现

的是鞠躬尽瘁……三国故事中的人物形象和故事的教育意义都已经固化成了一种民族文化共同的意识形态。

从游戏设计的特质来看，“三国”的历史特点至少符合游戏设计的三个主要要素。一是混乱的世界，更易突出英雄般的主角。与凭空捏造的混乱世道来说，历史真实的乱世具有更强的说服力和可信度。二是历史文学范本提供了良好的人物原始模型。这些人物可以提供给游戏创作最直接的素材，以这些人物事迹来作为游戏的卖点。会比单独创作的事件更加吸引人。三是这一时期的时间承前性极强。与上古神话的连接可以给游戏很大拓展空间。针对网络游戏，这一历史时期还多了一个更大的优势，那就是众多的经典战役和人物可以不断地在游戏中更新推出，这让游戏的更新设计变得更加的简单和直接。

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会计电算化网络课程需要网络技术人员的参与，这是普通教学与网络技术的结合。网络技术人员的加入能够提高会计电算化网络课程的质量，推动会计电算化网络课程的良性发展。

(二)教育工作者支持

会计电算化网络课程再怎么发展也是学校的教学课程，他是离不开教育工作者——教师的参与的。教师要将自己在课堂上传授给同学的知识通过网络科学技术传播给同学。给同学的学习带来更大的便利，提高同学的学习效率和学习质量。

(三)教育部门的推动

教学方式的改革需要教育部门这一教育界的庞然大物的推动，只有它的推动才能使会计电算网络课程更好的普及。教育部门可以采取教育改革的方式来推动会计电算网络课程的发展。

二、会计电算化网络课程的特点

(一)教学主体改变

在传统的教学中，教学是老师在课堂上教授同学们知识。其主体是教师讲话的内容。而会计电算化网络课程却可以通过网络技术，采用各种动画软件，以图片动画的方式将课程内容更加直观的表达给同学，这样做有利于同学们对知识的理解增加学习效率。

(二)人文化

传统的教学通常是老师讲什么学生就要学什么，老师照顾的是大部分的学生和教学进度。而不会因为个别同学而改变自己的教学计划。会计电算化网络课程可以分为基本篇、提高篇、练习篇等等，每个同学都可以根据自己的学习情况从中选择适合自己的篇章来进行学习。这样可以节省下重复学习的时间来学习其他的事情。这对学生来说无疑是最为人性化的了，毕竟每个同学都是不一样的，只有自己才明白自己什么地方懂，什么地方不懂。针对性的考试制度，学生可以自行对自己的学习进行针对性的检测，以发现自己的不足。

(三)创新性

在传统的教学中，能够学习到的内容是固定的，课本上有什么学什么。而课本上的内容大多都是比较基础的。当人们在某一岗位就职相对学习对该岗位有用的知识时，通过传统的教学方法是没有办法学到的。而在会计电算化网络课程中，我们就会计行业的不同岗位工资核算、固定资产核算等分成了都作出了专门的课程讲解。需要的人可以挑选自己专业的部分进行学习，针对性的提高人们的工作能力。

(四)时效性

传统教学往往是一套教材要用很长的时间才会进行改进，并不能达到跟随社会发展脚步的地步，但是会计电算化信息课程却能做到根据社会发展对课程进行调整、改革，使课程教授的内容符合社会发展的需求。同学们学到的知识也就能保证都是与时俱进，没有落后时代步伐的。对以后进入社会就业有很大的帮助。

三、现在会计电算化网络课程存在的不足

(一)教育观念落后

与西方国家相比，我国教育还处于传统教育的阶段，很多教育工作者的教育观念比较落后。始终认为课本上的知识高于一切，各种教学都是以课本上的知识为主体。而会计电算化网络课程倡导的确实用什么、学什么。教学的内容都是直接与以后的工作挂钩，都是人们在日常工作中能够引用到的。也就是人们常说的理论与实际的结合。由于这两种教学理念的不同，甚至可以说是背道而驰，使得会计电算化网络课程的发展受到了制约，很多教学工作者根本不认同会计电算化网络课程，认为这就是在误导学生，没有交给学生应该学习的重心——书本理论。但是会计电算化网络课程并不是忽视了理论知识的教学，而是将理论知识与实际工作结合到了一起，使得人们能更好的理解并在实际中应用这些理论知识。

(二)网络教学制度不完善

网络教学是一种新兴的教学方式，还没有发展完全，也就没有一套健全的制度对网络教学进行管理。这使得网络教学中充斥这很多负面的信息，一些不正规的教育机构一些教育视频，由于自身实力不足，使视频中很多教学信息都是错误的，这在很大程度上误导了学习者。同时也使人们对于网络教学的印象变差，甚至觉得网络教学都是骗人的，并没有什么真材实料，完全是在误导人。这也在一定程度上限制了会计电算化网络课程的发展。

(三)学校学生的自制力较差

传统教学学生需要到课堂中进行学习，即使是这样，在大学中也总是会有很多学生有逃课的现象。会计电算信息化教学倡导的是自主学习，学生自己根据学校制定的计划在网络上进行课程的学习，这种自主学习更有可能加重学生逃课的不学习的恶习。正是因为这个原因，很多学校都没有办法很好的实行会计电算化网络教学。在学生自制力差的情况下，实行会计电算化网络教学很有可能起不到什么好的作用，反而会降低学生的学习成绩。

四、怎样加快会计电算化网络课程的发展

(一)更好的发展网络信息技术

会计电算化网络课程是基于良好的网络信息技术发展起来的，要想加快会计电算化网络课程的发展，必须加快网络信息技术的发展。在更加先进的网络信息技术做后盾的情况下，会计电算化网络课程发展才能更加迅速。

(二)改正教育工作者的教育理念

教育工作者是发展会计电算化网络技术的重要环节。只有教育工作者改变了以课本知识为重心的教学理念之后才有可能参与到会计电算化网络技术课程的设计当中来。教育工作者作为网络教育中课程的设计这，必须要有跟网络教育不想违背的教学理念。否则只会限制会计电算化网络教学的发展。

(三)完善网络教学制度

一个完善的网络教学制度是保证网络教学发展下去的基础。古语有言“没有规矩，不成方圆。”制度是发展的前提。完善的制度才能清楚网络教学中的不和谐因素，将不符合标准的网络教学剔除掉，不能让这些负面因素影响到网络教学的发展，阻碍网络教学前进的脚步。

(四)加强学生的自制力

学校应该定期的对学生进行思想教育，保证学生具有完备的自制力。能够自主的完成会计电算网络教学中的教学任务。同时学校也可以采取一些强制的措施强制同学完成会计电算网络课程的学习要求。使得会计电算网络教学之后不会对学生的教学效果祈祷发作用。只有采取这些措施改正会计电算网络教学发展中的确定，才能使会计电算网络课程得到更好的发展。

五、会计电算化网络课程的设计框架

会计电算化网络课程是结合现代计算机技术、信息技术以及传统教学方式与一体的新兴的教学方式。它改变了传统的教学方式以书本为主体的教育理念。会计电算化网络课程的设计主要是一下几点：

(一)知识资源的整合管理

会计电算化网络课程根本上也是一中教学方式。这种教学方式需要更加完备的知识资源。在会计电算化网络课程的第一步就是要建立一个完备的知识数据库，在这个数据库中包含着这一学科的尽可能完备的知识。

(二)教学过程的管理

教学过程是会计电算化网络课程的传授知识的过程。要在这个过程中设计学生要完成的学习任务，并采用一定的制度来保证学生能自主的来完成这一教学任务。还有监理健全考试制度，利用考试来检验学生学习的效果。

(三)架设教学网络

会计电算化网络教程需要架设一个庞大的网络，从实验室出发，辐射到每一个学生。通过这个网络来传输课程。网络的完善是会计电算化教学的基础，网络是一种媒介，就如同传统的教学中书本是媒介一样。网络起到的作用就是传统教学中书本的作用。会计电算化网络课程是一个多元化结合的课程，建立这个课程需要将这多个元素都设计好，并完美的组合到一起来。就想搭建一个机器似的，要将各个零件组合到一起才能成为一台发挥一定功能的机器。

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二、网络教学系统在实验课上的具体运用

1、共享课件资源

在会计实验课中，对操作步骤的理解记忆特别重要，学生若是能及时准确记住相关操作步骤当然是最好，但是有很多学生不能及时吸收记忆所学知识，这就造成他们在实验操作中会遇到很多困难。如果此时有课件作为参考，就会大大提高学生实验效果，也便于学生再次加深对知识的理解记忆。但是在传统的教学模式下，老师的课件只是在理论课时通过投影仪播放，让学生实时观看，或者让学生自备U盘拷贝下来。如果老师只是实时放映课件，学生若不能在老师授课时快速记录内容，在实验课时就无法参考，如果老师让学生自行下载，要是学生不了解下载方式或者没有下载意愿，放在服务器上的课就不能很好的发挥作用，因而如何发挥课件的作用就成了一个需要研究的问题。我们运用的这个新的网络教学软件新增了“文件发放”功能，老师可以把自己电脑上任意的指定文件发给所有学生的电脑的某一目录下。这样就能实现课件资源的共享，学生如果在实验操作中遇到困难或一时忘记操作步骤等问题，可以及时查看课件，自主地对老师所讲的内容回顾、理解、记忆。这不仅促进了学生自主学习意识的增强，提高会计电算化实验课的效率，而且为老师省下了很多解惑时间，让老师可以自由及时地对学生在实验中遇到的其他问题进行指导，进一步提高实验课的课堂效率。

2、充分利用广播教学的优势

传统的授课方式中，往往是教师运用投影仪对知识进行讲解，由于理论知识的学习较为枯燥，学生可能会有注意力不集中、走神现象的出现，这就降低了课堂效率。然而新型的网络教学系统所有的“广播教学”功能很好地解决了这一问题。这一功能可以使老师对学生电脑进行控制，把所讲内容实时传送到所有同学或单个同学的电脑上，而且老师还可以控制学生接受信息的方式，进行单纯知识讲授时，让学生用全屏接受，使其专心看知识，不能进行其他操作。若是讲操作步骤时，也让学生电脑以窗口形式接受教学信息，以便学生实时的把理论运用于实践。学生可以在老师广播时随时举手对不懂的问题提问。老师还可以为了调动学生积极性，指定学生进行示范教学，把讲课的学生的电脑设置为教师机对其他电脑进行控制。让学生充当授课主体，增加其学习兴趣。

3、监控、规范课堂纪律

由于新的网络教学系统具有“监控转播”功能，老师就能够通过教师机观察到所有学生机的动向，达到不用离开座位就掌控全局的目的。老师可以实时对学生电脑进行监控，对于学生在实验中的错误操作进行指导，对于在电脑上操作与会计电算化无关的同学给予警告，以此来控制课堂纪律，督促学生认真进行实验练习，提高操作技能。

4、集中讲解有针对性的问题

会计电算化实验课重视的是操作能力的培养，但是学生在操作的过程中可能会遇到很多细节问题，而且，他们所掌握的知识大同小异，遇到的问题也相差无几，如果是在以往的教学中，老师必须要就同一个问题对不同的学生反复讲解，这样既浪费老师的时间和精力，整体的课堂效率也会被拉低。新的网络教学系统的运用增加了“学生演示”功能，老师可以把有针对性的问题集中在一起，然后用教师机对所有同学电脑进行控制，通过在教师机上实际操作，演示给学生看，使其直观的看到讲解、操作过程，这个功能不仅能节省老师的时间精力，而且学生也较容易理解记忆实验操作的细节，提高实验的效果。

5、充分调动学生学习积极性

网络学习系统的“远程教学”功能可以使实验教学摆脱时间空间的限制，学生可以利用课余时间进行练习，极大便利了学生实验学习。在学生学习积极性不高或者学习时间过长时，老师可以转换一下教学方式，适当利用网络教学系统的“视频播放”功能为学生播放一些相关视频，寓教于乐，使学生在放松的氛围中学习。

6、建设创新型的教学内容体系

经济和社会都在突飞猛进的发展中，会计不可能一成不变，教学内容也不能年年照搬，会计电算化课程教学应该紧追经济社会的发展，跟随相关法律的变化进行调整，掌握会计最新的发展动态，系统地建立教学内容的体系，让学生通过网络教学系统学习到与现实接轨的知识和技能。

三、网络教学平台的建立对会计电算化实验课发展的作用

1、有利于学生掌握最新的信息和最先进的技能

网络教学系统中的信息不断更新，会计电算化的任何操作技能的发展都可以在网上查到，有了教学网络平台，教师和学生都能在第一时间掌握会计电算化发展的最新动态，学习新的操作技能。对于学生提升操作能力，老师丰富自己的知识库都有很大益处。

2、对于教师控制课堂，提高课堂效率有不可替代作用

教学网络平台的建立，增强了教师对学生的控制力，老师可以密切关注所有学生实验课上的状态，帮助学生解决疑难问题，对上课注意力不集中的学生进行劝导，培养积极进取的学习氛围，充分调动学生实训的积极性。有了学习的兴趣，课堂效率也会相应提高。

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（1）监听攻击：空中的通信信号被截取，信息被非法获取并被计算机系统分析。

（2）插入攻击：利用监听获得用户身份信息等，伪装成合法用户，借助无线通信的信道进入系统，再控制系统。

（3）无线网络干扰：指发射较大功率的相同频率信号干扰无线信道的运作。

（4）未授权信息服务：部分用户在未经授权的前提下使用系统信息资源。

（5）移动IP安全：终端用户在一定区域内漫游的情况下，管理信息以及用户信息可能存在安全泄露威胁。

二、无线通信网络安全问题的解决策略

对于以上五个方面的问题，我们一一进行分析，并提出一定的对策。

1反监听攻击

为了预防以及遏制监听攻击的问题，首先要避免空中信号被拦截情况的发生。可以采用不易被侦测到的信号加密技术，如直接序列扩频调制或跳频扩频调制的方式。在该技术的前提下，加强对重要信息的保密处理，也就是万一空中信号被非法截取后，必须要一定的分析计算工具才能破解相应信息，比如用户系统的ID等。

2放插入入侵

如果非法用户采取窃听获取了用户的信息，他也就可以伪装成正规用户，借助无线信道传输信息系统、进而掌握系统的指挥权。为了预防这种情况的出现，应采取接入控制技术。身份认证是接入控制技术的关键，用户想进入系统必须通过身份编码识别系统的认证才行。目前，与无线网络的身份认证有关的协议主要有RADIUS协议、IEEE802.1x协议、扩展认证协议（extensibleauthenticationprotocol，EAP，包括EAP-TLS、EAP-SIM、EAP-MD5、EAP-OTP）等。申请者、认证者、和认证服务器三个部分组成了一个典型的接入控制系统。图1主要体现了WALN的接入和控制结构。申请者表示为用户站点（STA），认证者是接入控制器部分（AC），包括认证服务器（authenticationserver，AS）。

3预防未授权信息服务

虽然用户可以获得合法的授权，并享受相应的信息资源的服务，并不代表就能查阅任意资源的，系统将分权限管理。如果用户想要获得访问权限，必须要提交身份认证，并在系统的检查通过的情况下，才能获得访问权限，该方法可以充分阻止未授权信息服务。但是结合无线通信网络开放性的特点，仅仅通过检查用户权限，并不能全面预防未授权信息服务，必须有条件的接收用户。接入点发射出来的无线信号会被加密，接收机没有正确的密码将无法正确的打开信息。

4移动IP安全

移动IP用户可能会受到多种攻击和干扰，但最主要的便是拒绝服务（DOS）、窃听等。某个破坏者尝试阻止一个用户的正常无线网络通信，让该用户的信息无法传递，既可以成为拒绝服务。DOS主要分两种情况：第一种是破坏者破坏用户传输到节点的数据包；第二种是破坏者用大量垃圾信息包干扰用户主机。DOS攻击经常发生在破坏者利用假注册对特定移动节点的破坏上，这种情况会引起合法用户的移动节点无法传输，甚至合法用户传向移动节点的数据包被破坏者截取。破坏者窃移动节点与家乡之间的信息交换称为被动监听。破坏者可能通过物理终端接口进入网络。在这个共用的网络环境下，合法用户的信息都可能暴露在破坏者的监听下。窃听者同无线信号设备接收信息，因此将变得无迹可寻。所以这种窃听防不胜防，最合理的办法便是采用点对点加密技术。破坏者的主动行为主要变现为插入攻击，通过窃听移动节点与家乡之间的信息交流经过，阻止以及中断移动节点的通信并且插入和家乡的传输过程。端到端信息加密是解决这个问题的最好方法，一般会采取虚拟专用网（VPN）的方法来实现，这样就算信息被截取，破坏者只会得到虚假的资料。

5无线干扰

根据相关的数据显示，无线干扰问题不仅发生次数较多，而且可以造成很大的破坏。一旦破坏者采用发射较大功率的相近信号破坏无线信道的正常运行，这种攻击一般是故意而为的。对于此问题的应对方法，不仅可以通过无线电管理及时查找干扰源、排除干扰源的方法，来解决无线干扰以外，还可以采取应用载波检测—跳频通信技术。通过发射机对信道载波使用情况进行实时的监测与判定，一旦出现频道被非法占用的情况，立即变换通信所用的频道。跳频通信不仅可以通过随机的方式更换频道，也可以改变图形运行，结合纠错编码，能够阻止一定条件下的恶意破坏。

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2网络数字型广播TV的优越特征

2.1网络数字型TV的独特品质

（1）数字型的利用趋势

依托信息工艺技术的持续创新，TV信息传播技术亦从以往的模拟化模式转向了数字化模式。数字型技术，其所依托的信息传播方式和信息品质均存在着极大的强势要素。它是科学技术高度发展的新型产物，其技术给电视播放带来的高质量及高效果是当今时期人们所有目共睹的。数字型信号依托其独到的品质而显示出奇特的信号传播稳定性，即指其对周边事物和其他信号显示出明显的无关联性。也就是说它对外界信号有很好的屏蔽作用。所以，本着满足观众对优异品质、高传播效率、精彩逼真TV影像渴望的目的,我们必须大力发展具有优秀品质和高超效能的数字型广播电视工艺技术。

（2）网络型的运用方向

网络型IT技术在我国近几年各个领域中获取了极为普遍的运用，人们已经完全适应于网络世界给他们生活、学习等各方面带所来的舒适、快捷、高效的感受，不管是人手具备的移动通讯，还是汽车等交通工具的定位导航功能，无一不是网络技术带来的高科技成果。收看电视节目播放，它已成为人们精神生活的重要组成部分和主要生活方式。同时它还是人们获取生存技术和其他相关资料的主要渠道。另外，它还担负着充当政府口舌、宣传党和国家的重要方针政策、实施社会讯息大交流、开展信息共享等重要职能。所以，现在我们非常有必要把这一具有迅捷、平稳功能的网络IT平台运用到TV传输技术之中，把无处不在、无时不有的网络系统当做TV信息传输的有力载体，它可以大力推动TV技术的拓展进程，进一步扩大TV节目的覆盖面积。另外，网络传播平台的有效运用，能够给消费者带来更优质的精彩节目信息，提升国民的生活品位。

2.2网络数字型TV工艺技术的利用优势

（1）信息资源的高效获取和共同享用

网络数字型TV工艺技术能够完全依托网络独特优越功能，把最新的讯息凭借IT网络传递，之后再依托TV影像、声响工艺技术及时、清晰地转传给观众的视觉、听觉感受之中。从而使观众收取到最新的价值信息，切实地实现社会信息的高效共享及广泛的利用，体现了快捷高效的时代脉搏。

（2）信息资源的整合提炼

由于历史的TV技术属于凭借模拟信号实施传播，此类传播工艺较严重的先天性缺陷即为它的模拟信号强度无法通过人工实施合理的调控，没有恰当的办法对其进行剪裁。然而，数字型TV技术即可完全依托数字型控制。在实施TV节目播放以前，运用IT网络工艺提取出所需要的相关讯息，尔后，依托数字型工艺技术对其实施整合及提炼，从而取得最有意义的资讯。再有，还能够进行最大限度的整理已编辑的讯息，优化视频品质，完善视频效果。

3网络数字型TV工艺技术的运用过程

该项先进的讯息数字型传播过程，其基本是在依托网络IT技术平台的基础上，对所收集到的各类相关讯息实施数字型整合、提炼处理，之后以数字型的模式进行网络传播，最终达到数字型TV的播放结果。详细的操作过程为：于网络服务器内部编制本身自有的服务器网点，再于网络的站点中设置TV服务器，切实保证TV在实施网络数字型运行时能够在很大程度上改善传播效果。而后再对TV服务器实施远程设置，包括一些使用和娱乐需求。之后，依托体系检测过程，实现信息的传递功能。另外，给每个需求设置出高效的链接，加大链接的速率。还可依托终端的软件挑选对照所需放映需要，在传播数字型讯息时，参照传播帧速度实施恰当判别，周密考量传输的数字量。远程服务器给对应需求以回应响应，把观众需要的讯息以数字化方式处理好后再优质地传递到终端TV中。

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二、网络数字化广播电视技术所面临的挑战与对策

1.发展模式与数字化要求不符

众所周知，我们国家赋予的特殊的垄断地位激发了数字化电视的发展与兴起，可是在计划经济体制逐步转向市场经济体制中，我国各种垄断行业的发展步伐把广播电视兴起远远抛落其后，由此，垄断行业所具有的因素主要依靠资源的独自占有性的粗放型模式，恐怕难以供应广播电视数字化带来的需求，使得广播电视的发展模式需要根本上的改变，把依靠创意的独特性作为首要减轻依靠资源的独占性模式，以集约性增长方式为主来减轻粗放性的增长方式。

2.本体结构性诟病分析

对我国而言，广播电视向来作为公共服务出现在大众的眼前。但并没有因此得到政府在资金和政策上的支持，只能靠自己创收填补弥补公共经费的窟窿，因此使得广电多年来的财力十分贫乏，基于体制和政策框架的大环境下，单独让广电部门带动广播电视的数字化发展进程只是设想，有可能会难以实现。然而让我们欣喜的是，家国颁发[2006]79号文件把广电公共服务体系的建设和政策与资金作为发展重点，标志着广播电视的发展有了国家体制与国家政策调整的庇护。数字化也为广电创造了良好条件，就是从公共服务转向市场和运营并重的局面。针对建立市场化的运作营销方面，我们的准备差的太多，我们的经验明显不够，我们迫切地要完成网络数字化所需要的各种观念、大量资金、完善的机制、专项人才的准备。

三、数字化时代广电技术的发展前景

在网络数字化时代，人们观看节目的途径将会产生新的特点：一方面观看途径的多样化，可以在有线电视、无线电视、卫星接收、IPTV等中选择其一；另一方面人们拥有自主选择权，广播电视将不仅仅是单向的推送，它会发展成双向的互动，观众将会通过实时观看、点播观看、复制等各种途径自由选择喜爱的节目。再一方面想要随时随地收看节目现在不再是梦想，现在伴随性收看成为新的属性和新的特点，观众收看电视将不再受地点的局限，可以用手机收看、电脑收看、电梯电视、公交车上收看、户外大屏幕收看等，不受制约地收看电视节目。在当今信息时代，以网络化和数字化为发展方向的广播电视技术拥有广阔的发展前景，它的应用可以使我国的广播电视事业的市场被进一步的打开，使人民日益增长的文化方面的需求被进一步的满足。面对当今不断出现的机遇和挑战，我国要提高广播电视技术方面在网络化领域、数字化领域发展的速度，要做到把计算多媒体与广播电视系统相融合，打造比较立体的节目、融合性高的、互动的广播电视节目，更好的服务于社会。

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1精细化网络营销适合电信业务营销的需要

1.1何谓精细化网络营销

精细化网络营销，就是以客户为中心，通过网络媒介，运用各种可利用的方式，在恰当的时间、恰当的场合，以恰当的价格。通过恰当的渠道，向恰当的顾客提供恰当的产品。精细化网络营销强调“精确”和“准确”，要点在于“恰当”。

1.2精细化网络营销的形式

精细化网络营销通过对各种网络媒介的组合、细分和关联应用来实现，互联网是实现精细化网络营销的最佳平台，很多广告运营商就从互联网发展中找到了价值创新的机遇，电信运营商也同样有着巨大的空间和前景。目前，精细化网络营销方式随着互联网技术的发展在不断创新和丰富，如“目标关联”、“在线对话”、“点告”、竞价排名搜索等等。

1.3精细化网络营销理念的产生

新经济催生精细化网络营销的理念和工具。当今的电信市场，消费者越来越成熟，产品差异越来越小，运营商的成本压力不断上升，各类新媒体尤其是网络媒体的崛起，给运营商的营销带来了挑战。团队营销、专人营销、上门服务、电话营销、推介会和前台营销等传统的营销手段日渐不足，特别是在产品传播方面适应不了日新月异的产品更新换代和多元化的丰富内涵，20年前的口碑、10年前的电视和纸媒等传播手段也遭遇挑战。然而，时代创造了与时俱进的传播渠道和方法。互联网的出现，为各种基于分众传播理念而向终端顾客延伸的各种传播方式提供了平台，不断创新的运营商营销理念和方法层出不穷、日渐成熟。竞价排名搜索、互联网广告、楼宇电视、列车电视、博客、论坛、即时通信和手机等许多新营销平台陆续出现，由于其具有定制化、个性化特点和“一对一”服务能力，正成为运营商营销的新宠。消费者不再面对单一的信息渠道，受众开始分化，市场不断细分，新的营销传播手段不断衍生。精细化网络营销也在这种背景下应运而生。精细化网络营销方式帮助营销者在新的传播环境下应用新的传播理念和传播手段，“精密制导”和“一矢中的”的精细化网络营销让产品的信息能准确到达受众，使得市场投入有满意的、可以衡量的回报，改变过去营销传播的粗放型、“地毯式轰炸”做法，营销成本大幅下降，营销效率极大地提高，市场竞争能力也极大增强。

1.4精细化网络营销的价值和意义

1.4.1精细化网络营销突破了传统营销的局限性

传统营销在空间、时间和受众等要素方面存在着不足，例如，客户细分后营销队伍包括人力、物力和时间上都跟不上，利用各种媒体包括网络媒体则又存在不确定性因素较多的大海捞针式营销带来的针对性差和效率低下、可控性不强等不足，特别是由于不能和客户实时对话使得营销成功率很低。而精细化网络营销突破了这些局限性，它在空间、时间、受众细化、精确传递、实时对话等方面都能得以满足，针对性强、可控性好、效率低极高。

1.4.2精细化网络营销提高了营销针对性

电视、杂志、广播、报纸、互联网、电影、公众场合的广告牌等传统营销传播是以大众媒体为导向的，由于不知道目标受众所在，所以只能采用轰炸式投放，也就是按照时间或者版面来计算成本投入。这样就造成了媒体经营商和运营商的利益分离，运营商关心有效顾客数量；媒体经营商却相反，关心投放时间或位置。因此，传统的营销传播是由媒体经营商主导，并且难以分众与定向，无法满足越来越细分的市场推广需求；重表现，轻效果；缺乏科学的评估体系；缺乏个性化的服务，运营商的利益难以得到保障，往往营销成本很高。而消费者却感到被强行骚扰，营销效果不佳。而精细化网络营销，通过准确地识别细分客户，有针对性地投放沟通内容，提供成效可计量的评估手段等方法，效率大大地提高。

1.4.3精细化网络营销具有前瞻性

精细化网络营销能够有效锁定关注互联网的新富人群。生活在较高收入家庭中的中、青年城市居民是新富群体的主要组成部分，其特征是消费能力强(高消费)、文化程度高(高学历)、网络使用频率高信息的整合能力强(高能力)和对新事物的接受能力强(高感度)。他们既是众多产品和服务的目标消费群体，也是新产品、新服务的首期消费者，是消费和媒体使用的风向标，在消费的传播链条中具有相当的影响力。

2电信业务营销引进精细化网络营销的理念与工具

目前，电信业务营销渠道主要依靠电信营业厅、客服受理、电信商、网上营业厅等，营销沟通或广告主要通过传统媒体传播，如以广播、电视、报纸为主要宣传途径。这种传播模式的缺点在于针对性不高，没有针对细分客户市场，从而造成营销成本高；缺乏与用户的互动，是简单的“推”式，而不是“拉”与“推”相结合的方式，轻易使用户感到被打搅，从而影响沟通成效。

精细化网络营销沟通理念与工具的引入，有助于电信运营商快速找到目标客户，进行针对性的营销沟通，提高产品营销的投入回报，降低营销成本和营销投入的风险。对于用户来说，可以避免打搅式的营销，便捷、快速地找到自己需要的服务。

因此，对于电信市场营销者来说。必须学习新的营销传播理念。向新的传播媒体挺进，牢牢吸引广大互联网用户，充分利用“目标关联”、“点告”、“在线对话”、分众传媒等新媒体传播形式，根据客户群的不同特征，通过精细化网络营销手段的应用，使产品营销能够达到精确的投放、实现可测量的效率以及产生高额的投资回报。

3精细化网络营销的传播模式分析

精细化网络营销从原来以媒体为导向转向以受众为导向，传播模式发生了很大转变。新模式提倡从传播受众者切入，研究受众的行为、生活形态，从而理解用户需求，并思考与受众的接触点，以及最有效的沟通渠道和方式，最终给受众者以最精确的广告内容。

3.1当前的精细化网络营销沟通的模式

3.1.1“目标关联”模式

把商品信息传递到特定的、想要传递到的受众的营销形式，其目标是“在合适的时间和地点，把合适的信息传递给合适的人”。通过运用网络工具的语义分析技术，将网文与营销关键词进行匹配，将相关的信息投放到相关文章四周的联盟网站的“目标关联”广告位上展示，极大地提高点击率。

3.1.2“在线对话”模式

运营商可以直接和客户进行在线对话的网络营销模式。客户对某一则产品和服务产生兴趣时，可以点击网络“在线对话”的某一个链接直接和运营商在线对话，运营商仅需按发生的对话的次数支付费用，所以这种形式的营销效果是可以直接衡量的。与“目标关联”类似，“在线对话”也是按照关键词的“语意匹配”来投放的。具有“精确”的特征，与网络信息有较高的匹配度，而且运营商不需要对无效的点击支付费用。

3.1.3“点告”模式

运营商利用网络的“点告”功能，通过问答的形式把产品推广给目标群体。上网用户注册为点告网用户时，已经把自己的职业、爱好、喜好等填入资料，点告网就会把相应的题目推荐给他回答，因此。自动对受众进行分群，使目标用户更为精确。与媒体一样，“点告”以其趣味性、参与性、深人性和精确性影响目标受众，从而达到宣传运营商的目的。

3.2精细化网络营销沟通的特点

精细化网络营销具有精确的投放、可测量的效率和高额的投资回报的特点。

3.2.1精确的授放

就是投放到最为适宜的受众上，信息的内容与受众需求是相关的。以“目标关联”为例，它是运用语义分析技术，将网文与运营商的关键词进行匹配，将相关的信息投放到相关文章四周的联盟网站的“目标关联”广告位上。这样，当客户在看网文时将会看到与此网文主题相关的一些信息，比如，与一条题为“3G手机长话、市话、漫游一个价”的新闻相匹配的“目标关联”内容包括长话、市话、漫游和电话费等信息，从而实现了电信运营商将商品信息传递到想要传递的那一部分人的目的。

3.2.2可测量的效率

确保营销信息产生效果。因为精细化网络营销受众是与信息关联的。例如当客户点击“在线对话”的某一个链接直接和运营商在线对话，确保了运营商和客户的互动与反馈，进而实现营销目的。

3.2.3高额的投资回报

运营商在与客户的互动中，以较低的成本实现自身的价值。媒体经营商按效果收费，如按点击次数收费，对运营商来说，所支付的费用得到的至少是他的客户已经了解了此条信息，并且假如觉得合适的话，就可能产生购买意向。例如电信运营商在自主网站和搜狐、新浪、网易等多家联盟媒体的“目标关联”相关网页上投放内容为“3G·沃”的信息，通过竞价争取到尽可能多的露面机会，吸引很多目标客户和关注者的点击，只需投入有限的点击费用。就可在很短的时间内获得大量客户，这种投资回报率，也只有精细化网络营销才能创造。

4精细化网络营销在电信业务营销中的应用思路

笔者认为，电信业务营销中实践和应用精细化网络营销，应当从下4个层面考虑：

4.1营销策略层面

要分认识、理解、吸收精细化网络营销的概念及可行性、必要性和精细化网络营销的要素，把这一营销手段纳入整体的营销体系，并放到恰当的位置，同时予以有效实施。

4.2营销体系层面

要根据精细化网络营销的特点以及和传统营销的关系及关联，合理安排和调整部门、职责、岗位及相关的流程和相关队伍的建设、培训，特别是网络方面的一些软硬件配置要确保流程的需要和营销的开展。

4.3基础工作层面

4.3.1客户群划分

精确的客户群划分和锁定是实现细化营销的基础。要做好客户群细分，改变以往客户划分的做法，根据客户的行业、区域、价值、消费结构及趋势、使用习惯等消费特性聚类细分客户群，坚持和加强分客户群专业化治理，开展分客户群分析，针对不同聚类客户特点，制定差异化的产品包装与业务组合。

4.3.2产品开发与设计

可以借鉴精细化网络营销沟通工具的理念。包装和设计新业务。例如，号码百事通业务就可以看作是电信提供给后向商家的一种精细化网络营销的平台，它可以帮助后向商家准确地找到自己的前向客户。在号码百事通产品设计和策划中，引入精细化网络营销沟通工具的理念。进一步树立“精细化网络营销平台”的产品卖点，将有利于号码百事通业务的推广。

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数字化技术在电信网络中有着广泛的应用价值和前景,而在技术为主的发展市场上，电信网络的发展就不得不更加的依赖于技术性能的提高。从市场需求以及电信网络系统的发展来看，数字化是计算机、计算机软件的基础，信号处理技术中的数字滤波、编码、加密、解压缩等等都是基于数字化实现的。以通讯系统为例，数字化网络技术可以提供数字数据服务、将数字数据信息进行离散化处理，从而在所需的终端准备的传输、接受。具体而言，数字化技术在电信网络的发展中的应用主要体现在数据终端设备、通讯控制器、通讯信道以及信号转换器这几个主要的方面。在数据终端设备上，数字化技术使得用户能够通过电信网络准确的接收到所需的信息和数据，并通过网络中的专用数据输出设备将其呈现出来。而在通讯控制器中以及通讯信道中，数字化网络技术使得通信状态的连接、监控和拆除，并将多个数据终端设备的信息，并转换信息格式变得更为的简单便捷，而同时使得电话线路等模拟通信信道、专用数字通信信道、宽带电缆和光纤更为的高效的进行信号的传输。在转换器中，数字化技术主要是可以实现对数据的转换和信号的准确的传输，以ASI编码器为例，其实现了信号从模拟音频信号通过低通滤波器进行采样、量化等步骤得到可编码的离散信号，然后通过编码器进行编码工作从而形成数字码流的过程。在其中，ASI协议是目前正越来越多的应用于电视传输系统，其稳定性得到了更大的保障。而ASI则是一种使得连线简单、传输距离长、传输流可变换、传输速率稳定的传输方式，一般采用二进制的转换原理，根据接入系统的要求，选择性的输出数字信号流。

2电信网络数字化、智能化发展的趋势

随着社会的不断发展，我国的电信网络技术水平迅速的提高，而用户慢慢的对当下的电信网络的发展更为关注如何实现更高速、高品质的用户体验。在这样的社会背景下，电信网络数字化、智能化的发展趋势就逐渐提上了日程。如何让用户在电信网络中得到更多的满足。网络数字化、智能化可能就是其中的密钥。电信网络数字化、智能化的主要特点就是用户可识别、业务可区分、流量可调控以及网络可管理。同时在电信网络规范中统一一个较为完整的标准、然后根据用户的价值进行分类，实现对电信网络忙闲状态、管道资源动态智能的分配。同时通过用户价值原则以及公平服务原则对各个用户进行评估，提供更好的资源分配和服务。在这样的基础上如果能够实现整个电信网络数字化和智能化，那么将给每个用户带来极大的便捷，电信网络资源接入信道资源动态分配、用户资源共享的瓶颈将一去不复返，电信网络的投资效益面临的巨大挑战以及发展模式都将得到很好的解决，从而实现电信网络的高速、健康以及持续发展。