服装店活动策划方案模板(10篇)

时间:2022-05-01 01:48:31

导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇服装店活动策划方案,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

服装店活动策划方案

篇1

三、促销活动的方法:在这一部分,主要是解决两个问题:

1、确定活动方法

2、包装活动

降价?打折?礼券?赠品?抽奖?演示促销?服务促销?消费信用?还是其它的某种促销工具?选择什么样的促销方法,要考虑到促销活动的目的、行业内竞争的形势和行业内环境以及促销的预算费用并如何去分配各种资源。

在确定了方法之后要尽可能做的生活化艺术化,淡化促销的商业性,使活动更贴近消费者,更能去打动消费者。比如借一些慈善行动来实现我们的促销目的。

个人认为这一部分是整个促销活动策划方案的核心部分,应该要新要准要狠,使活动具有感染力与震撼力。

篇2

一、传播目的

本策划案主要针对开业前的系列传播,时间由开业前1个月一直延续到开业当天。通过不同阶段的传播策略,直接或间接地尝试让消费者了解“赛维洗衣”的产品、环境、服务以及品牌,劝说、提醒甚至是诱惑消费者来享受“赛维洗衣”的产品和服务。

二、传播原则

1、紧紧围绕“赛维洗衣”的品牌理念及品牌个性;

2、运用整体营销的思维来传播赛维的品牌;

3、制定整体的品牌传播计划;

4、分阶段,分步骤的进行品牌传播;

5、各阶段的品牌传播需要有明确的目的及主题;

6、根据目标客户以及传播主题来选择有针对性的传播载体,注重媒体组合。

7、根据各个阶段的传播效果来进行总结,以确定下个阶段的传播方案,本方案并非一成不变。

三、传播项目

1、广告

包括当地报纸的硬性广告和软性广告;宣传册;户外广告;

2、促销

开业促销、节日促销、优惠券、折扣、馈赠等;

3、事件及体验

“借势”制造新闻,开业庆典、展会,街头活动,俱乐部,客户体验活动等;

4、公共关系

包括新闻稿的、主题活动的参加及演讲、研讨会、慈善捐助、出版物的访谈、社区关系、媒体形象的监控及纠正等

5、人员销售

团体客户的拜访与维护

6、直邮

DM单的有针对性投递,电话营销,网络营销等;

第二部分、各阶段的传播项目细则

一、以下传播项目(时间节点)按照下列步骤进行

1、确定目标受众(传播给谁);

2、确定传播目的(达到什么营销目的);

3、传播信息的设计(文字或图案的设计);

4、选择传播渠道(通过什么媒体来传播);

5、编制传播预算(计划花多少钱);

6、监管传播过程(与合作方的合同履行过程的管理);

7、传播效果的评价及总结。

二、开业前

1、针对青州各大客户的传播项目

目标受众:公安、银行、宾馆等干洗大客户

传播目的:与之建立合作关系;

传播信息:赛维洗衣生活馆的宣传册;

传播方法:电话营销,邮寄资料,专人拜访,建立联系;

传播营销策略:年卡消费、月结等形式

传播预算:

传播监管:建立数据库,数量与质量管理;

持续时间:一直持续

2、针对周边居民小区的传播项目

目标受众:盛世小区店周边居民;

传播目的:让目标客户了解“赛维”的相关信息;

传播信息:开业时间、收送热线电话、简短介绍;

传播渠道:制作DM海报单直投居民信箱;门店外立面宣传;路灯刀旗;

传播预算:

传播营销策略:开业期间折扣、积分送礼等形式

传播监管:保证投递到户;维护户外广告;

持续时间:有新的内容就及时更新;

3、门店招聘信息的

目标受众:全体市民

传播目的:招聘人员,传递“赛维洗衣”相关信息;

传播信息:招聘相关信息,企业及干洗店介绍,开业时间、电话等

传播渠道:选择受众面较广的都市型报纸,版面以半版为宜,如晨报、晚报等;门店门口也张贴招聘广告海报;

传播预算:

传播监管:合同维护

传播频率:两周一次,合计两次;第一次与第二次内容应有一定的差别;

4、开业庆典的筹备

①策划方案的制定;

②请柬的确认;

③邀请的社会名流的名单确认;

④邀请的媒体联络;

⑤开业庆典的布置落实;

三、开业前一周

1、公交车身与的士车身广告传播项目

目标受众:全体市民;

传播目的:“赛维洗衣青州店”品牌广告;

传播信息:地址,电话,品牌口号,环境图片(视情况而定);

传播渠道:公交车身、的士车尾

选择原因:公交车身、的士车尾是城市中一道流动的风景。

它具有低成本、传递面广、到达率高、传播时间长等特点,可使“赛维”的品牌深入所在城市的每一个角落。

另外,公交车与出租车尾部的受众多为有车一族,目标受众针对性强。

选择原则:经过赛维洗衣的公交线路;

选择从市中心绕行的公交车辆,不涉及偏远地段;

空调车;

的士则选择本地较大的出租车公司;

传播预算:

传播监管:合同监管

传播时间:视预算而定,公交车可选择2-4辆,线路分散,传播面更广;

出租车广告可多选择几辆;持续时间一般为三个月至半年,视效果而定。

2、广播广告的投放

目标受众:全体市民;

传播目的:“赛维洗衣”的开业广告;

传播信息:地址,电话,品牌口号、开业折扣信息

传播渠道:一到两家广播电台;

传播预算:

传播监管:广告的合同维护

传播时间:开业前一周,每天分N次(视预算与价格而定),持续一周;

3、报纸硬性广告的投放

目标受众:全体市民;

传播目的:“赛维洗衣”的开业庆贺广告;

传播信息:行业协会、各大企事业单位等联名祝贺;环境图片;电话;开业时间;开业折扣信息;

传播渠道:一到两家媒体;半版广告;

传播预算:

传播监管:媒体关系的维护,硬性广告的合同维护

传播时间:开业前2天,每天一期;

4、数据库推广

A将此项目外包给数据库公司,主要目标客户为中国移动全球通VIP客户;

开业时间、地点、电话、品牌名、品牌口号,促销策略等;

B与自身经营的服装品牌结合,针对性给服装会员发资料,邮件、短信等;

第三部分、开业当日的活动策划

一、 剪彩仪式

基本内容:开场仪式-领导讲话-剪彩-宴请。

赛维洗衣生活馆开业流程

开业庆典定于2013年 月 日(上/下)午 点在____举行。

时间 至 时间

1、 -- 会场音乐嘹亮,彩旗飘飘,迎宾、礼仪小姐到位、

工作人员准备工作就绪;

2、 -- 公司领导、嘉宾陆续进场,礼仪小姐为来宾办理签到;

佩带鲜花、迎宾引领贵宾入座,导位礼仪小姐在入口处等候,做好引领准备工作;

3、 -- 庆典司仪宣布庆典即将开始,请领导、嘉宾就坐,

请参与庆典所有贵宾入座;

4、 -- 庆典正式开始,庆典司仪朗诵司仪词开场;

5、 -- 司仪宣读出席庆典主要嘉宾名单;

6、 -- 庆典司仪宣布赛维洗衣生活馆临海店开业庆典开始!

7、 -- 庆典司仪宣布:请 讲话;(总公司领导);

8、 -- 庆典司仪宣布:请 讲话;(贵宾协会领导)

9、 -- 庆典司仪主持剪彩仪式,礼仪小姐引领公司领导、嘉宾就位;

10、 -- 庆典司仪请出嘉宾主持剪裁仪式;

11、 -- 本公司领导宣布:开业!(各位领导、嘉宾剪彩)

12、 -- 庆典司仪宣布:请各位领导、嘉宾就餐!

13、 -- 来宾正式入席;

二、庆典气氛布置

1、市内主要路段气氛布置

1.1、门口布置直幅升空气球2个。

1.2、 门口至 路口沿路插刀旗,营造两点连线喜庆气氛;

2、店堂内气氛布置

气氛布置讲究开阔、大气、给人高贵典雅的服务感觉;

3、 会场气氛布置

3.1、会场布置直幅升空气球2个;

3.2、主会场正面大门上方悬挂庆典主题标语“赛维洗衣生活馆开业典礼”;

3.3、大门口左右放置祝贺花篮,每边8个;

3.4、大门至贵宾席位的地面用红地毯铺设;

3.6、大门口设置立牌“热烈欢迎各位领导、嘉宾莅临赛维洗衣·生活馆指导!”

3.7、《欢迎牌》旁贵宾走道以红地毯铺地直至主席台、鲜花点缀的签到台,预备让礼仪小姐接受嘉宾签到、为嘉宾佩带鲜花;

三、口号标语

1、热烈庆祝赛维洗衣·青州盛世小区店开业!

2、热烈欢迎各级领导、嘉宾、朋友莅临指导!

四、费用预算

自行确定

第四部分、VIP卡营销策略

一、会员卡的销售及优惠(参考)

注明:我们建议,购买160元充值卡时,卡内会显示160元的充值面额,每次消费时,再另行对消费的项目进行九折折扣计算。

第四部分、开业当天及后续活动

一、门店活动

1、主题“欢乐100%,赛维大转盘”

2、内容:凡得到赛维洗衣生活馆体验卡的人;凡购买赛维洗衣卡,或在规定时间洗衣多少元以上;即转动转盘,指针指向何种位置,即拿奖;

3、活动时间:开业一周;

4、活动地点:赛维洗衣门店门口

5、奖品:赛维洗衣充值卡;赛维洗衣液;免费洗衣;

6、活动组织:店方安排

二、某某有情,赛维有礼

1、采用合作营销形式

2、地点选择:大型超市、人群聚焦地段、自有服装店等

3、活动内容:

超市:在超市收银点派发宣传单片;购买100元则送体验卡,免费洗裤子一条;

服装店:悬挂pop;门店口放置活动易拉宝;宣传单片;对服装会员进行数据库营销;凡在活动时间购买多少元以上即送体验卡,或消费卡等;

三、赛维网页的建设,流程如下

按照总部要求提供资料;

网站最终上传;

适时更新与修改;

将门店有关资料进行上传;

注:在网站完成上传后,下面的传播项目中,网站地址将标明在传播载体中。

四、社区活动

1、小区物业商讨,推广赛维洗衣门店,发放资料;

2、宣传DM单片或三折页,进行信箱投递;

3、社区公益活动:福利院免费洗衣、消毒;随着节日的变化,不定时的开展活动;

4、与物业联系,制作电梯海报等宣传品,印制目标客户适用的小礼品;

三、异业合作

1、与周边的其他品牌开展合作,进行相互宣传;

2、与物业所居住的公司合作,集团购买洗衣券作为公司福利的一种;

四、集团客户的寻找及谈判

1、周边餐饮、需要洗涤制服的客户;制订集团客户合作细则;销售人员跟进;

2、上门收、送衣物的增值服务;

五、门店固定的市场促销

1、5月1日迎劳动节,送洗衣券;消费满100元,除固定折扣外,另赠送洗衣券20元,或西装洗涤一件;

2、母亲节,当天消费的客户,赠送鲜花一朵、母亲节贺卡一张;

3、6月1日,儿童节,来消费的客户,赠送赛维儿童家居用品一个,或赛维气球一个;

篇3

ktv活动策划1主旨:

扩大企业知名度,感受服务质量,体现企业特有的文化

_目的:

稳定已有客源,拓展新的市场,让消费者感受到本企业的优质服务,力图由此建立消费者的忠诚度

_关键词:

圣诞、企业、服务、知名度、消费者

_活动时间:

20__年12月24日至20__年1月1日

一、前期宣传篇:

宣传广告语

_快乐圣诞,快乐!圣诞特惠活动已经拉开序幕,邀您共欢乐,还等什么呢?

_要圣诞礼物的,就赶快来吧!

_美丽,让你的圣诞更浪漫!

_让寒冬热血沸腾起来,以“家”的名义!

_预定圣诞节KTV包间,圣诞老人会给你意外惊喜!

_来还需要理由么?浪漫、温馨、激情,还有意外的圣诞礼物,三位神秘圣诞老人更让你喜出望外!

_圣诞来,报销来回10元打的费。

宣传媒体

大江晚报、电台、芜湖、横幅、店堂公告

即日起,预定圣诞节包间(12月24日—1月1日),凡有6或8的,均可当即获赠精美礼物一份。当日预定包间前十名的同样有圣诞礼物送上。

12月24日,圣诞树亮灯仪式,免费品点心。此项可作为活动的_宣传。

中国电信5000条小灵通短信宣传服务。消费者可凭短信享受“圣诞幸运星特殊优惠”。

二、装饰篇:

要求如下:

1.以“圣诞节—消费者—”为主线,一楼总体布局不变,尽可能在原貌不变的情况下,以增添装饰物为手段,突出节日的欢欣氛围,新建各种标志,方便新消费者快速适应环境。

仅添装饰物的意图是:在圣诞节过后,当新的消费者再次光临时,仍有道不出的亲切感,也让老客户有节日的感觉,但仍能熟悉环境。

2.包间内部可做简单的装饰,每个包间的门及各楼层的走道和台阶需标志“merryChristmas”。

3.包间主要以礼物来突出节日的欢乐气氛,详见活动篇。

4.员工的服装可以不变,加以圣诞帽即可。

但必须在服务质量上加强。见面语“merryChristmas”,微笑的面对顾客,在活动过程中,尽可能保证店内装饰的完整。

5.营造店外节日氛围。

6.2、3、4楼各安排圣诞老人一名。

随机进入包间,派送礼物。

7.整体环境可播放圣诞歌曲,堤高节日氛围。

三、工具准备篇

1.圣诞礼物。

可由某公司_堤供,共同打造江城07年圣诞欢乐夜。

2.大厅入口地毯,定做。

内容”merryChristmas”.

3.三位圣诞老人。

4.圣诞树(大,挂灯)

5.圣诞盒(可制作、标记“”)

6.笔、便签

7.圣诞帽(服务员用)

8.签名横幅

四、优惠篇

待定

注意事项:分清时间段,各时段可堤供不同的免费点心服务。各种优惠方法的调和,主要包括圣诞幸运星特殊优惠,预定包间带幸运数字的优惠、本店贵宾卡及时尚消费卡持有者、每日前十名优惠。

五、活动篇:

1.预定圣诞节期间包间的礼物赠送方法,参考宣传篇第3点。

2.本店现有会员及时尚消费卡持有者预定包间享有。

赠送饮料等。

3.平安夜圣诞树亮灯仪式

公司经理在12月24日晚10点,在一楼举行圣诞树亮灯仪式,顾客可以写下愿望放进圣诞盒。由经理封盒、保存在店内显目位置。目的是建立客户的忠诚。

4.免费品尝点心。

5.圣诞老人在各包间的客串活动。

6.圣诞贺卡的派送

收:包间号寄:

突出企业“消费者至上”的理念。

7.圣诞老人可应要求到包间与消费者合影。

(收费服务)

8.庆元旦,再掀风暴

新年伊始,真情回报广大消费者。具体优惠待定。

9.圣诞树熄灯仪式

整个活动结束的_,共唱圣诞歌。为自己、家庭、朋友、国家祈福。

10.“_年与您共同进步”签名仪式

熄灯仪式结束后,在签名横幅上留下圣诞自己在的印记。横幅公司将在店外悬挂。

六、后续宣传篇

1.内容为庆祝本次活动圆满举行,介绍本次活动的精彩部分。

2.宣传媒体:大江晚报、时尚消费网

七、预算篇

1.大江晚报广告

12月15日(星期五)开始,到18号(星期一)每天都做宣传。20号、22号各做一次宣传。_年一月后续报道一次。共计8次广告。前五次选A3版报眉,预计费用1000元。22号选A14版,面积17.5cm×7cm,预计费用为800元,后续报道以文字的形式,预计费用700元。

2.电台广告

12月14日到12月17日,在中午12:30和下午5:30左右分别用时30秒进行宣传。20号、22号、24号分别在相同时间段用时15秒进行宣传。预计费用为1100元。

3.时尚消费网广告

一个月的圣诞活动宣传,预计费用200元。

4.市区横幅

共计十条,分别挂在九华山路、美食街、吉和路、长江路和赭山路。预计费用500元。签名横幅一条,50元。

5.道具费用

笔、便签、圣诞帽、贺卡预计费用300元,圣诞树、地毯费用预计为300元。

6.圣诞老人服装。

可租,预计费用150元。共计:5100元。

八、效果篇

1.在知名度可以深入到社会不同阶层的人们心中;

2.建立并提高了消费者对的忠诚;

3.本次活动旨在传播的消费者至上的文化,并由此建立更多新的消费群体;

4.自24晚起算,以百分之九十的包间全部预定,乘以优惠折扣,即为当前毛收益。

本策划书不以赢利为主要目的。

九、后记

1.本次活动主旨主要是突出企业的文化,让更多的人了解,并建立客户对的忠诚。

2.具体的经费预算有待计算。

3.本次活动可考虑寻求合作伙伴,进一步扩大宣传效果。

4.凡参与本次圣诞节活动的顾客,均会获得礼物一份,凭此礼物可在下次活动中(如春节活动)享受特别优惠。

5.本次活动豪华包间除外。

ktv活动策划2当日在KTV超市消费满188元即可参加节日摸彩活动,每张彩券均有精美的礼品,摸到什么就送什么,即摸即送,惊喜由你选择,运气由你掌握!

是猴年,KTV为了更好营造节日气氛,于元旦假期特别增加龙年吉祥公仔的`销售:

KTV可在超市显眼位置设立一个区域,专门摆放各种公仔娃娃。毛公仔大小数量根据摆放位置定制,建议数量在30-50左右。

公仔规格要求:大、中、小;数量比例:建议是1:3:2。

公仔造型要求:以动物为主,如顾客熟悉的造型,小龙人、米老鼠、斑点狗、哆啦A梦等。(建议由红酒厂商提供公仔,KTV支付成本费用。)

大、中、小公仔的售价分别为48元、28元、10元。

即时摸彩办法:

KTV制作彩票箱一只,彩票若干。

顾客可凭借电脑小票(限当日小票有效,金额不累计),到摸彩处兑奖。

此活动仅限KTV元旦促销假期期间有效,过期不候。

每张电脑小票仅限摸奖一次,复印小票无效。

元旦小长假期间,在KTV前后广场或大厅举办欢乐游园活动,可以设置如下游戏项目,简单易玩轻松愉快。

凡KTV包厢消费满200元即可以参加KTV以下活动的任意一项,选择你最擅长的一项游戏,100%中奖,大奖可获得智能手机一部,纪念奖可获得50元代金券一张。

转_:红色的幸运_转起来,转出一整年的好运气。希望_能够给你带来幸运大奖。

抽红包:一沓厚厚的红包,哪一个能够给你带来大惊喜呢?那就得看你老人家的眼力了,可别看走眼了哦。

掷飞镖:如果你是神射手,就必须要发挥你的功力选择掷飞镖了!连续3次击中10环就可获得大奖哦,这要是万一失手了还有丰富的纪念奖等着你。

猜灯谜:KTV收集灯谜题目,顾客进入KTV可选择玩猜灯谜游戏,猜中可获得30元KTV代金券一张,当日消费即可使用。

ktv活动策划3一、经营者不敬业:

1、股份制投资、只想早收益、意见不统一、相互推脱、怕担风险、谁都去管理、谁都管不好。

2、超级模仿秀、只模仿表面、不了解本质、没有创新只有死路一条。

二、管理者不专业:

1、没有给公司一个经营定位。

2、没有给客户一个消费定位。

3、没有完善的管理体系,缺少长远规划。

4、没有创新体制、按经验套路做事。

三、执行者不认真:

1、对公司的经营理念没有足够的认识。

2、对于公司的管理没有严格的.执行。

3、借口太多、没有上进性。

四、销售环节错误:

1、服务员不了解销售环节。

2、公司政策没有及时正确传达到客户大脑里。

(宣传力度)

3、执行过程方式错误。

ktv几点细节

1、广告牌的放法:

定义:放在客人能停

留三十秒的位置,例如下车处,超市门口。切记不要放在客人路过不会停留的位置。

广告画内容原则:用最简单的图文把你所做活动的内容传达到客人大脑思维里,记住客人不是艺术家。

pop绘制原则:统一中追求变化,变化中追求统一。

2、欢唱券发放原则;

定义:要发放在你所定位的客户群体。切记:不要在大街上发放。

客人心理:容易得到的东西不知道珍惜,付出代价获得的才知道珍惜。

发放地点:cd店、中高档服装店、影院、麦当劳、公园情侣、高级西餐厅、学校、事业单位等。

发放方法:可以与店方结合,制作一张海报,买____可免费送一张___ktv一小时免费欢唱卷。让客人感觉来之不易。并且给合作的店铺每月限量发行。

3、活动为什么效果不好的原因

定义:顾客不够了解/不了解活动内容或者活动定位不适合客人的消费心理。

检讨:(1)我的活动适合我的客户群体吗,比例占50%以上吗。不然就调整。

(2)我的活动是否是用正确有效的传播途径在传播。

(3)服务员真的都了解活动内容吗?

方法:永远站在客户的角度去考虑问题,你才可以经营持久。但要把握一个度,不要过于损失公司的利益。

4、ktv常见的漏洞

a、采购、经理、会计拿供货商回扣。

b、服务员与吧员勾结私卖/私送茶水/果盘。

c、服务员兜里装着烟、口香糖卖给客人。

d、保洁/服务员把客人剩下的食品、饮料带走或吃掉。

e、下午/夜场前台收银为熟人延时。

f、欢唱券、会员卡等管理不规范私扣或误发对象。

g、服务员没有有效的传达公司活动讯息,造成客人流失。

h、捡到客人物品不及时上缴,心存侥幸。

i、把商家的促销品变卖或自己占有。

j、客人自带酒水没能及时阻止。

k、保安不查包,造成公司物品流失。

l、值班人员偷公司无量物品。

m、股东搞自己做酒水供应或索要进场物品不上缴。

n、把商家抽奖物品具为己有。

ktv活动策划4一、活动目的

利用中秋佳节进行促销活动,宣传新产品,刺激消费,拉动销量,为下半年销售市场做准备,同时塑造公司外在的亲和力量。

二、活动主题

与__酒水共婵娟

三、活动对象

主要对象为“亲人”

四、活动时间

10.3

五、活动内容

让利促销

1、促销活动时间,购买__酒水多媒体系列,即可获赠内存卡一张。

2、促销活动时间,__酒水__系列,九折销售,不享有赠送活动。

活动促销

1、中秋与__酒水共婵娟

凡是为亲人来购买酒水,可获得__影楼全家福照片的.赠券。

情侣参与“心心相印”活动,过关可以获得__影院电影票两张及婵娟玩偶一个。

2、当天举行互动活动,消费者可以凭购机小票参加回答问题抽奖活动。

一等奖:北京国庆游

二等奖:__数码相机

三等奖:__mp3

注:回答问题均与本酒水有关,且除了问答题也伴有动手操作酒水等关卡,旨在调动了解和扩大本机的影响力。

六、活动宣传:

1、报纸、当地电视台滚动广告等。

2、宣传单。

3、店外展板,条幅等。

七、活动注意

1、对工作人员进行培训,并要向工作人员清楚阐述国庆酒水促销方案主旨及要求。

2、对工作人员进行责任分组,各组协调合作。

3、作出防意外措施。

ktv活动策划5一、圣诞节KTV的布置及装饰:

1、正方、侧门玻璃上贴圣诞装饰画,门弧型顶围吊旗等.

2、领位台区域:背景装饰大圣诞快乐字贴.领位台用小吊旗装饰台边.

3、领位台等位区:装饰3米高圣诞树,缠绕装饰彩灯,悬挂满圣诞装饰物品.

4、大厅的灯光布置,要有节日气氛(可挂些星星形状的串灯).

5、柱子,墙面粘贴图象.

6、屋顶区域采用吊顶装饰,屋顶无装饰区域采用放射状彩旗装饰.

7、圣诞老人放于门口.

二、圣诞节主题活动安排建议:

1、背景音乐播放圣诞快乐歌(玲儿响叮当),或钢琴曲演奏.

2、平安夜赠送客人果盘以示平安.

3、等候区厅内可放些各种水果及糖果,以示节庆氛围.

4、圣诞老人中途进包厢传统式派送小礼品,并送上KTV对客人的祝福语.

5、由圣诞老人每个包房扔撒糖果和夜光棒,并喷液体彩带作气氛.

6、娱乐捆绑式套餐服务.

7、提供立刻拍照留影服务.

8、包厢地面采用小气球铺满地面,让客人尝试爆破的感觉,也会有新颖的视觉,也可在气球内装有礼品小字条或猜谜有奖字条等.

9、圣诞节可安排抽奖活动,22:00左右由服务生通知开始抽奖,请客人派一代表参加.

三、KTV整体气氛布置

1、各营业区工作人员佩带圣诞帽为客人服务.