时间:2022-04-27 11:02:14
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇双十一活动总结,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
公司于光棍节期间开展的“光棍节,王者归来”活动已经结束,公司针对此次活动的开展情况,进行会议总结。上午,会议在公司三楼大会议室进行,参会人员包括公司总经理周才友、营销总监冉亚夫、营销中心其他管理人员和各区域市场主管负责人。各区域市场负责人先后做了工作报告,会上大家各展风采,认真分析、总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的经验,把在这次活动过程中的工作成绩与大家一同分享,把自己在平时工作实践中的心得和经验倾力奉献出来。对于活动进行过程中存在的问题,大家各抒己见,对活动情况进行细致的分析和探究。
最后,总经理周才友和营销总监冉亚夫分别对会议内容做出总体评价,充分肯定此次活动取得的成效,强调各市场代表之间应该互相吸取经验和教训,营造一个互相学习,彼此提高的良好氛围,同时也是大家取得进步的好机会。周才友说:各市场代表和经销商要客服自身惰性,满足甚至超越公司要求,不断提升公司形象,提高自身效益,实现良性发展和多赢的局面。大会最后对的9、10月份任务做出具体规划。
承载着经销商朋友诸多期待和渴望的光棍节促销活动,在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后,已经告以段落。针对此次活动,公司对部分经销商进行了回访。
其中,河北隆尧、河南漯河、山东曹县、单县等地依旧是雅宝家具公司的销售冠军。平顶山、虞城等店则紧跟其后。而一些新店开业同样出手不凡,长葛、宝丰、太康等店都取得了不俗的销售成绩。当然,也有一些销售则让经销商感到心酸。整合众多专卖店的珍贵经验,我们试着分析导致销售结果天差地别的原因,并整理成文,希望对广大经销商朋友有所助益。
总结二
20xx年11月5日--11日开展了七周年大型光棍节促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
四、为积极配合销售,自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途,以利产品迅速走入市场并形成销售。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年最大的遗憾。
7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
4.29是亲朋友好友和会员的团购夜4.30是驻点社区的团购夜5.1是万科业主的团购夜只要凭有效证件就可以领到打折卡一张。另外加上家电顾问全程陪同购物帮助客人选择适合的家电为顾客争取最大的价格优惠和赠品力度。
平台借势,模拟双11
双11活动主会场和分会场上的商品,采取的都是5折封顶,而上了双11官方会场的店铺承接页的宝贝也必须都是5折封顶,不是5折封顶的商品会在活动期间主动下架。因此,为了同步官方活动要求,建议商家在双11当天首页和双十一活动的二级页面的商品都设置成五折及以下折扣,不能参与到五折封顶的活动的商品就不要放在这个页面。
衔接预热期活动预告
在双11当天的店铺回头客中,80%可能是受到店铺双11预热期间的活动预告的吸引而进行二次访问的,因此非会场商家双11当天的活动必须衔接预热期间的活动——收藏送礼、宝贝收藏PK赛、有奖竞猜、签到、送礼的名单公布放置在店内醒目位置进行公告,营造店铺的活动氛围。
结合店铺状况,创新营销玩法
商家可以参考整点聚的做法,进行整点低价限量秒杀。这个做法主要模仿聚划算的整点聚的做法,提前设置好20款低价清仓宝贝或者店铺日常促销宝贝,做成低价限量秒杀,按照每个小时整点时候自动上架指定款,提供给买家抢购,售完即打上售罄的标签。
1.整点最划算,双11礼包送不停:这个做法就是在双11当天给每个小时内消费最高的客户进行免单50%或者在整点支付成功的前3名可获得双11大礼包,礼包内的具体东西不做公布。
2.全店买就送,满XX件起送精美礼品:提前准备好一些应季的礼品,价值在10元左右或者根据店铺的客单价可自行选择恰当的礼物,在双11当天只要满足店铺自定义规定的赠送条件即随单发送这些礼物。
3.集市店双11玩法更多样灵活:虽然说,双11是商城店的的活动,但是对于集市店来说,双11也是他们的年度盛典。并且因为不是商城店,不受官方五大指定工具的限制,集市店的双11店铺活动显得玩法更多样灵活。借助各种第三方工具,集市店也能发挥其优势,在双11当天和商城店分一杯羹。
目前,常见的玩法主要包括有:抽奖赢双11免单机会;淘金币抵钱、店铺积分抵现、多件多折、享受多重优惠、 会员特权享受折上折等等。
店铺活动页面的调整
店铺活动氛围的营造主要涵盖以下方法:
店铺海报:提前做好活动海报,放在首屏,且可以仿照双11官方会场海报的样子去做,让买家产生误觉。
店招:设置相应的快捷图标,如“双11活动页面”、“优惠券发送”、“店铺收藏”等。
店铺内页左侧导航:增加双11主题活动页的快捷导航logo。
店铺详情页顶部:增加店铺内双11主题活动快捷海报,让消费者在所有详情页都能快速回到主题活动页。
客服旺旺签名:借助旺旺签名分时间段更改内容,把当前店内的主要活动信息在上面提示。
店铺导航:增加双11主题活动页的导航快捷按钮,然后按照店铺内的产品分类的重要性从左到右排序导航。
营销工具设置
后台提前设置、测试店铺营销方案
在2013年双11购物狂欢节当天,商城店铺仅支持如下5个营销工具的使用(优惠券、特价宝、店铺优惠、搭配宝、用户限购)。除上述5个工具之外,1111当天,其他工具中进行的优惠设置都将不生效(包括官方的限时折扣、搭配套餐、满就送、淘宝VIP、店铺VIP及各种第三方促销工具)。前4个工具(特价宝、店铺优惠、搭配宝、用户限购)的入口都在“商家中心——营销中心——天猫营销中心”中。
因此,参考官方的时间安排,我们可以在2013-10-16之后到2013-11-10 22:00设置好。所有的工具针对1111当天的配置,都请在2013年11月10日22时之前完成。在2013年11月10日22时到2013年11月11日4时,为保证流量高峰期间系统的稳定,将暂停所有工具的新增、修改、删除等功能,所以务必请10日22时之前完成设置并保证设置的正确。
活动期,监控活动效果并调整
集市店的由于不受官方限制可以随时调整营销方案,因此不必担心太多;但是,天猫店由于受到官方的时间限制时能在2013年11月11日4时之后才能进行方案的调整,因此我们必须监控好2013年11月11日4时之前的活动数据,然后在后台操作权限恢复后根据效果进行调整。
提前设置活动结束后的营销方案
为了避免活动结束后店铺内的宝贝都恢复原价,营销后期的销售,因此,我们在进行店铺内宝贝的促销设置的时候需要考虑到活动后的价格及运营策略,提前设置好衔接双11活动之后的营销方案。
活动后期,应急备案
延长12小时
这个期间是双11大促结束的第一天,为了抛掉库存,给那些没来及购买但是还想购买的用户,以及已经购买完成但是仍想继续购买的消费者多一天购买的机会。此时,建议商家可以直接在原来双11的活动基础上,把主题海报换成双11狂欢节继续狂欢的主题海报,活动营销方案和价格力度进行微调。
售后处理
在售后的处理上,主要包括以下环节:
首先,根据事先标准化管理,将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准进行发货,优先处理承诺优先发货或者向后优先发货的定单;
其次,针对错拍、退款的订单分配到接待该客户的客服上,有售前客服跟进订单情况;
最后,注意礼物的发送需要很对用户信息,切忌漏发、错发礼物。
售价恢复
全面贯彻党的十七届四中全会、省委十二届十一次全会、全省农村工作会议和全省农业工作会议精神,以服务全民创业、服务项目建设为主题,以服务重点龙头企业、重大农业项目为重点,以深化改革为动力,激活农业创业主体,拓宽农业创业领域,强化农业创业服务,努力在提高全市农业系统行政审批效率方面有新的提高,在营造吸引投资兴业的环境方面有新的变化,在建立健全农业创业服务体系方面有新的突破,使全市农业招商引资规模和质量有新的跃升,为保持全市粮食总产、农民收入增长率、农业产业化龙头企业和农业项目固定资产投入增长率达到预期目标提供有效保障。
二、活动主体
局机关各科(站)、局属各单位,各县(区)农业部门及其工作人员。
三、工作重点
(一)培育“五支队伍”,激活农业创业主体。
1、培育一支50人农业企业家创业队伍。龙头企业是农业创业的骨干力量。要以农业产业化“双十双百双千”工程为抓手,鼓励和支持具有比较优势的龙头企业“二次创业”,通过收购、兼并、租赁、控股和承包等方式,壮大龙头企业规模,提升龙头企业实力;通过开展定向投入、定向服务、定向收购,完善合同、合作、股份合作等联结机制,提升龙头企业带动农民创业增收能力。要精心策划招商项目,拓展招商领域,创新招商方式,充分利用赣台、赣港、赣沪、赣粤四个平台,吸引一批国际国内一流加工企业的客商到投资兴业,使我市农业招商引资与农民创业互相促进、融合发展,带动农业产业结构优化升级。
2、培育一支1000人农民专业合作社带头人队伍。农民专业合作社是农民创业的引领者。要加强农民专业合作社带头人、财会人员培训,为农民专业合作社的健康发展提供人才支撑。要充分发挥财政支持农民专业合作社专项资金的引导作用,支持开展标准化生产、建设小型冷藏库和“农超对接”,推进规范化建设,做大做强一批产业基础牢、经营规模大、服务内容全、带动农户多、规范运作好的农民专业合作示范社,带领农民创业,增加农民收入。
3、培育一支1000人有文化、懂技术、会经营的种养专业户队伍。种养专业户是农民创业的示范者,具有敏锐的市场意识、较强的经营本领和农技推广应用的能力。要通过加强新型农民培训,加大农业补贴力度,支持帮助种养专业户完善基础设施,提升种养殖技术水平,发展家庭适度规模经营,帮助他们变小业为大业,实现更大发展。
4、培育一支5000人返乡农民工创业队伍。农民工是农业创业的主力军,具有思想观念开放、经济思维活跃、专业技能较强的优势。要通过开展职业技能培训、落实优惠政策等措施,鼓励引导返乡农民工回乡创业、就近就业,实现从“转移输出一人、致富一家”向“一人返乡创业、带动一方致富”的转变。
5、培育一支1000人农民创业指导员队伍。全面推进基层农技推广体系改革与建设,加强对县乡农技推广人员、农民专业合作社辅导员的培训,建立健全农技推广人员、农民专业合作社辅导员队伍体系,提高服务指导农民创业能力,为农民创业提供政策、技术和市场信息等指导服务。
(二)紧扣“四个领域”,拓展农业创业空间。
1、大力发展农产品加工业。农产品加工业是农业结构战略性调整的重要带动力量,具有增加农村劳动力就业和发挥农业资源优势的双重功效。要推动农产品加工业向优势产区集中,重点发展稻谷精深加工、蔬菜商品化处理、蜜桔、冷鲜猪肉、水禽加工、水产品加工等,提高农产品加工深度、产品档次和质量安全水平;鼓励发展小型农产品加工企业,推广适合家庭手工加工的项目,促进农产品就地就近加工增值和产地农民就地就近就业。
2、做大做强农业特色产业。要充分挖掘农业内部创业就业潜力,围绕粮食、柑桔、蔬菜、茶叶、生猪、白莲、食用菌、花卉、水产、水禽等特色产业布局,大规模开展粮棉油高产创建活动,建设“一田、三园”(高标准农田,标准化果园、蔬菜园和茶园),发展一区(生态畜牧养殖小区),加快池塘标准化改造,推进农产品质量安全认证,大力发展无公害农产品、绿色(有机)食品,鼓励各类创业主体在做大做强特色产业中创新业、建大业。一要抓好16个万亩粮食高产创建片(含百亩核心区、千亩攻关区)、2个万亩油菜高产创建片和1个千亩马铃薯高产创建片,全力打造粮油生产核心产区。二要全力推进6万亩无公害蔬菜基地、1万亩花卉苗木基地、10万亩白莲基地、12万亩烟叶基地建设,重点是要“选好一块地、把好两道关(产前、产后处理关和质量控制关)、树好两块牌(标牌和品牌),继续坚持精品化发展。三要发挥水库资源优势,以10万亩鳜鱼等产业化基地为重点,支持映红水产集团形成规模、品种优势。四要以推进测土配方施肥为重点,在500万亩农作物中推广减量化、精准化的施肥用药技术。五要启动农作物病虫害统防统治示范县创建活动,加快推进农业病虫害统防统治,确保水稻统防统治面积达到50万亩。六要推广山顶戴帽、山腰茶果竹,茶林间作、果林间作,鸡—猪—沼—鱼—粮等生态农业开发模式,实施大中型沼气池工程项目50个,力争生态模式占农业开发20%以上。
3、加快发展休闲农业和乡村旅游。休闲农业和乡村旅游是促进农民就地创业和增收致富的朝阳产业。一要立足各地农业特色产业和乡村自然、生态和文化资源,联合旅游、工会、教育等部门,积极争取加大投入,在全市创建一批优秀休闲农业和乡村旅游园区,建成规模以上旅游休闲农业园区120个,年经营收入100万元以上旅游休闲农业园区超50个,引导城市居民到农村休闲度假、消费,其中,、、、、等县(区)要抓好2-3个年经营收入超500万元旅游休闲农业园区,其它县至少抓好1个以上年经营收入超500万元旅游休闲农业园区。今年,全市要启动现代农业示范区建设活动,力争把乐安台大园区建设成国家级园区,鹏溪、白鹭、崇仁草庐、马头山等建设成省级园区,乐安桑海、白莲博览园等建设成县级园区;发展休闲旅游农业,重点培育、、休闲农业和乡村旅游,规划——、—金溪—等休闲旅游精品线路,创建金溪波尔、云溪竹海、龙泰等休闲旅游星级示范点,力争有1个县挤入省级重点县。二要积极协调有关部门,将收费低于政府采购标准的“农家乐”(现代农业示范园),优先列入政府会议采购定点,引导政府部门把小型会议放到农村去开,促进全市休闲农业和乡村旅游发展。
4、鼓励发展农业农村服务业。加快发展农业农村服务业是扩大农业就业容量、促进农业增长方式转变的迫切需要。要围绕农业产前、产中、产后服务需要,大力培育多元化的农业社会化服务组织,鼓励农业技术人才创办服务实体,积极开展良种良法推广、重大病虫害统防统治、农机跨区作业、沼气服务等生产;利用国家加大对农村公路、汽车农机下乡、农村危房改造投入力度的有利时机,大力发展农村运输业、农村建筑业;大力培育发展农村经纪人、运销大户,促进农产品流通和增值,实现自主创业,服务农业增产、农民增收。
(三)完善“五个平台”,强化农业创业服务。
1、完善政策服务平台。认真抓好中央、省委和市委已出台强农惠农政策的落实,进一步扩大补贴范围,提高补贴标准,完善补贴办法,继续印制《2012年农业补贴政策明白卡》,发放到每户农民手中,推动政策宣传到户,充分调动农民创业积极性。同时,要深入研究农民创业中遇到的困难和问题,积极谋划和推动鼓励农业创业的政策措施出台,引导资金、技术、人才、管理等要素向农村聚集,为农业创业发展提供强大推动力。
2、完善项目扶持平台。以服务重点龙头企业、重大农业项目为重点,围绕标准粮田、新一轮“菜篮子”工程、种养业良种工程、动植物保护工程、农业技术推广,超前谋划和争取一批管长远、强基础的重大项目;要加快已开工项目的实施进度,加强项目管理,尽快投产发挥效益。在项目安排上,要打破所有制界限,只要符合申报条件,一视同仁,平等对待,千方百计增加对农业创业的资金投入,力争使我市农业重大项目规模和资金总量有新突破。
3、完善技术、信息服务平台。以基层农技推广体系为依托,实施“农业科技入户工程”,全力推进新品种、新技术的应用,重点推广畜禽清洁生产、秸杆沼气、农业农村节能减排、工厂化育秧、动植物疫病防治、畜禽清洁生产、超级稻示范、棉花高产栽培、果品采后处理及加工、稻-稻-薯栽培模式等十大技术,在全市主推20-30个农业优良品种,力争科技对农业贡献率提高2个百分点。加快“三电合一”信息平台建设,完善“12316三农热线”功能,开通农信通短信服务平台,及时农产品市场信息,在农业信息网开设农业创业服务专栏,为创业者提供政策信息、技术信息、项目信息、农产品供求信息,开展农产品推介、项目招商、咨询投诉等服务。
4、完善农产品促销平台。强化品牌包装与营销,鼓励、引导农产品品牌参加各类展示评比活动,推动上海西郊国际农产品展示直销中心“厅”等名优农产品展示窗口建设,积极参与中国(南昌)绿色食品博览会暨第二届中国农业博览交易会、第六届省名优农产品(上海)展示展销会、名优农产品(香港)展示月、第三届绿茶博览会和赣、沪、苏、粤农产品采购洽谈会及中国国际农产品交易会等境内外知名品牌展会。举办市首届农产品展示展销会,积极组织企业参加国际性果蔬展。
5、完善权益维护平台。扎实推进农业综合执法,规范行政执法行为,建成我局行政许可网上审批平台;严厉打击假劣农资坑农害农行为,尊重和保障农民就业创业的各项权利。要坚持稳定和完善农村基本经营制度,坚决纠正侵占农民土地承包权益的行为,加强土地承包经营权流转管理和服务,推进土地流转规范化服务试点,健全农村土地仲裁体系;开展对农民建房、农民专业合作社乱收费的专项治理;充分利用农业信息网“局长信箱”、政风行风热线和效能监测点等渠道,认真受理、严肃查处损害创业者利益和破坏经济发展环境的人和事。
(四)在全市农业系统组织开展“个十百千”活动。即全市建设一个农产品加工创业基地(现代农业园区),树立十个农业创业典型,组织全市农业部门挂点帮扶百家龙头企业(农民专业合作社、种养大户),培训千名农业创业能手。
1、建设一个农产品加工创业基地(现代农业示范园区)。积极争取农业部支持,加快推进国家级现代农业示范园区(农产品加工创业基地)建设,开辟创业孵化基地。通过降低创业门槛,促进要素集聚,开展创业示范,吸引创业者进驻园区创业,解决创业者初始阶段的突出困难,把园区建设成为扶持农业创业的载体。
2、树立十名“全市农业创业明星”。开展“全市农业创业明星”评选活动,充分挖掘和推出农民身边的创业典型,集中宣传他们创业过程中的观念转变、曲折道路、成功经验和切身体会,充分发挥创业典型的示范带动作用,为农民创业提供成功案例和现实榜样。
3、组织全市农业部门领导干部联系帮扶百家企业(农业专业合作社、种养大户)。在继续完善“办事直通车”服务的基础上,建立市、县农业部门领导干部联系帮扶重点龙头企业(农民专业合作社、种养大户)制度,定期走访,听取意见,谋划项目,产销衔接,开拓市场,为创业者保驾护航。
4、培训千名农业创业能手。加强创业能力培训,创新阳光工程、新型农民培训和农村实用人才培养的内容和模式,把培训资源向种养大户、农民专业合作社带头人、返乡农民工、乡村旅游从业人员等各类创业主体倾斜,力争全年培训农业创业能手千人以上,提高农民创业就业能力。
(五)深化机关作风建设,进一步创优服务农业创业的政务环境。
大力倡导服务之风,强化服务意识,完善服务机制,把握服务重点,努力建设服务型机关、争做服务型干部。大力倡导创新之风,创新发展思路,创新工作机制,创新服务方式,工作中敢于突破、敢负责任、敢于争取,努力建设创新型机关、争做创新型干部。大力倡导务实之风,强化为民意识,建立责任机制,努力建设务实型机关、争做务实型干部。大力倡导廉洁之风,带头遵纪守法,严守各项纪律,廉洁自律,努力建设廉洁型机关、争做廉洁型干部。
四、工作步骤
活动分为学习动员、组织实施、总结考评三个阶段。
(一)学习动员(2012年1月20日—2月28日)
认真组织学习省农业厅机关效能年活动总结暨创业服务年活动动员电视电话会议精神、全市创业服务年活动有关会议文件精神和学习中央、省和市委、市政府有关支持创业方面的政策文件以及有关法律法规等。结合我市农业工作实际,制定开展创业服务年活动实施方案,召开全市农业系统开展创业服务年活动动员大会,对创业服务年活动进行动员部署。
(二)组织实施(2012年3月1日—10月31日)
对全市农业系统创业服务年活动的重点工作任务进行分解,明确每项任务的牵头科室和配合科室,并制定针对性强、操作性强的实施方案,推动全市农业系统紧密结合工作实际,创新活动载体,抓好各项任务落实,确保创业服务年活动取得明显成效。
(三)总结考评(2012年11月1日—12月31日)
对活动开展情况进行全面总结。以重点工作落实情况为主要内容,按照年初制定的绩效考核工作方案,收集资料,开展自查,认真整改,全面总结,严格考评,表彰先进,争取在市绩效考核中取得好成绩。
五、工作要求
创业服务年活动涉及面广、要求高,全市农业系统要精心组织,密切配合,整体推进,务求实效。
一要加强领导,明确责任。全市农业系统创业服务年活动由局机关效能建设领导小组统一组织协调,局效能办具体负责日常工作的组织实施。要建立局领导班子成员联系分管部门工作责任制,推动局机关各部门的创业服务。局机关有关牵头部门和配合部门要按照重点工作的任务分工,认真履行职责,制定工作方案,抓好任务落实。全市农业系统要把开展创业服务年活动作为巩固我市农业农村经济发展好形势的一项全局性工作,列入重要议事日程,做到思想到位、组织到位、措施到位,把创业服务年活动落到实处。