解决方案模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇解决方案，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

到底什么是解决方案，与产品有什么区别？是什么？

客户反馈说为什么解决方案长成这个样子？为什么？

资料倒是很多，可是堆砌起来缺少了逻辑？如何做？

客户需求不确定性，如何在方案中体现呢？（痛点需求）

如何将产品服务与客户需求合理联系起来？（分析诊断）

客户说听完方案没有感觉到底是怎么回事？（应用场景）

我们提供的解决方案与竞争对手的没区别？（价值证明）

我们的价值如何在解决方案当中体现出来？（价值传递）

我们准备解决方案时间太少了，无法完成？（协调一致）

市场、销售、产品、解决方案该如何协同？

以解决方案为中心的组织机构该如何塑造？（解决方案组织塑造）

要回答这些问题，我们必须从最基本的概念入手，到底什么是真正的解决方案？

真假解决方案

我们从全球2000强（Global2000）企业当中选择200家B2B企业，他们在网站上都声称自己能够提供某种形式的解决方案。我们按照以下标准评估了每家公司网站上列出的解决方案：

1.网站上列出的解决方案如何清楚地把握了客户面对的问题？也就是说，客户所经历的确切问题、需求和挑战是什么？

2.这些问题的原因或者驱动因素有没有清楚地说明？导致这些问题的内部或外部力量是什么？

3.从运营和财务方面来看，业务影响的原因有没有明确说明？个别的问题到了什么程度会对整体业务有负面影响？不解决这些问题或需求有什么后果？推迟解决有什么后果？

4.解决问题需要什么样的能力？怎样才算成功？

5.解决方案如何提供解决问题所需的能力？

经过大数据的分析后，我们得到这样的结果。我们发现的情况如下：

总结以上的问题，我们得出这样的结论：被评估的公司中，超过一半的公司没有说明他们能解决什么样的问题，只有1%的公司在提供问题细节上做得不错。85%的网站都没有告诉客户出现问题的原因是什么。超过80%的公司没有提供影响的重要细节。超过80%的公司没有建立起所提供能力与问题之间的关联。

真正的解决方案

在《新解决方案销售》一书中解决方案被定义为：双方在认定的问题上能找出达成共识的答案，而且答案要能体现出可测量的改善之处。解读一下其中的核心要素，其实包括五个方面：

一、要解决的问题是什么

二、双方共同认可的问题

三、双方对答案达成共识

四、双方对价值达成共识

篇2

方案设置

据用友公司高级副总裁李友介绍，用友NC内控与风险管理解决方案，内涵COSO内控与风险管理框架，从内部环境、风险评估、控制活动、信息和交流、监管五方面需求着手，充分满足企业管理者的决策需要，并能不断适应企业的发展。

其应用架构由依托于UAP平台的IT治理、ERP业务运营(行业应用)、内控管理、公司治理、风险管理、战略管理以及管理驾驶舱七大部分组成，如下图所示。

其中，管理驾驶舱。通过成熟的PORTAL技术，有效集成各类风险信息，帮助客户实时掌控整个集团企业的战略绩效执行、风险管理现状和应待解决的相关问题：战略管理，通过全面预算管理，将企业战略规划目标和资源进行对应，实现战略与运营的整合管理：风险管理，由风险识别、风险评估、风险监控、风险应对和风险报告组成，实现战略规划目标与风险承受的配比，以及风险事项的预警与应对预案的启动管理；公司治理，由内部审计、利益人管理和信息披露组成，实现对内控效果的审计和相关重要信息的监控与缺陷、改进事项的披露：内控管理，依托于NC的ERP业务运营(包括行业应用)系统，实现对集团和企业内控活动的事前、事中及事后的全面监管，将内控制度融合于日常业务运作中。

与此同时，该解决方案还能帮助企业实现以下功能：建立内控制度的知识管理平台，将内控手册电子化、规范意识普及化；将内控规范与日常业务运作结合，实现实时监控：建立严密的岗位和权责分工；实现不相容职责的控制与检查：实现内控业务流程与业务操作流程合二为一，内部管理控制点与业务操作环环相扣；建立企业重大风险事项的内控预警平台，构建风险预警指标体系，形成风险事项的自动预警机制，建立风险实时监控的信息反馈与沟通平台：建立完善的集团管控体系，加强对分子公司重大风险事项的监控；建立有效长期的内控审计监督机制，持续跟踪改进内控风险管理体系。

自身优势

用友公司NC内控与风险管理解决方案侧重于从企业整体层面制定风险战略，完善内控体系，利用IT技术建立完善的风险管理流程和内部控制，帮助企业搭建风险管理的综合IT架构，建立风险管理的长效机制，从根本上提升风险管理的效率和效果。

11月25日，在用友公司组织的中国企业内控与风险管理研讨会上，来自政府、学界、企业界、中介机构的代表积极参与讨论。与会人士对用友的NC内控与风险管理解决方案给予充分肯定，并提出了相关建议。用友公司董事长兼总裁王文京表示，用友公司将进一步推进信息化系统与相关监管法规的结合，助力企业将内控管理落到实处。

据用友公司高级副总裁李友介绍，其主要作用体现在如下几方面：

1.帮助形成企业上下统一的内部控制管理标准，并通过规范化与系统化的业务流程及控制点，保障内控制度的有效实施：

2.明确风险管理职责。将所有风险的管理责任落实到企业的各个层面，形成风险信息的收集、分析、报告系统，为风险的实时有效监控和应对提供依据：

3.避免企业重大损失，支持企业战略目标的实现：

4.通过电子化的手段汇总整理内控体系建设过程中的相关手册、文档，避免在工作中翻阅大量文字资料，提升工作效率：

5.对日常经营管理活动中出现的问题进行记录与跟踪以满足合规要求，并定期审核内控流程的执行有效性，生成内控评估报告：

篇3

T=Abhijit Y. Talwalkar

C： 大数据时代到来，给半导体厂商带来怎样的机遇？

T： 随着大数据时代的到来，一方面产生自社交网站的网络数据流量和智能手机及平板电脑上程序运行所带来的移动数据流量增加巨大。另一方面，随着使用情况的增加，提供服务的公司需要收集和分析的数据越来越多，数据中心设备要应对的存储量增大。而数据中心越来越多地使用智能网络处理数据分析，也相应地产生了大量的数据流量。

当前，网络上数据流量增长率是每年32%，存储增长率达到每年50%。同时市场上在设备方面的投入，IT方面的投入和消费方面的投入却是以3%到5%在增长，通信运营商每年的增长是7%。从以上数据可以看出，设备投入上的增长和数据方面的增长之间会存在一个非常大的差距。为了弥补这个差距，就需要一些加速的、智能化的方案来解决如何在投入小的情况下满足市场需求的问题。

具体来说，首先要考虑存储容量。接着是如何实现快速读取，如果量大了读取很慢就会造成瓶颈。所以也就需要产生一些针对存储及读取等方面的解决方案，可以是硬盘，也可以是SSD，还可以是混合解决方案。读取和存储更快的解决方案对于客户的好处以运营商举例，就是能在提供服务时根据数据速度推出有差别的资费套餐。类似的应用的可能性有很多。这也促使我们的灵活度要高，并开始推出定制服务。定制的关键是要把握好设计周期。定制方案是包括软硬件的一整套东西，仅一部分设计得快是没有用的。所以我们差不多一半的工程师都是做软件或者和软件有关的工作。

C： 数据流量越大越多要求芯片的集成功能越强，从而推动了成本降低和效率提高。集成功能的发展在技术上有没有尽头？摩尔定律有没有尽头？

篇4

多:预算不变,用户翻番

惠普的多座席共享解决方案,可以在预算不变的情况下,通过创新的共享资源计算模式,让更多学生获得独立的电脑使用体验。该方案包括一台纤小型的MS6000台式机、多台T100瘦客户机、windows软件平台,以及显示器和其他外设等。利用惠普和微软台作开发的软件平台,每台瘦客户机一端连接鼠标键盘和显示器,另一端通过USB电缆连接到一台主机,就能利用主机过剩的计算资源运行,最多可供10人同时使用。

由于瘦客户机的购买成本远低于普通主机,5台传统主机的预算就能购买一套10人使用的惠普多座席共享解决方案。对于学校来说,2000台传统电脑的预算,如今利用惠普的多座席共享解决方案,就能让4000名学生体验到个人电脑的使用乐趣,让教学成果成倍放大。

快:迅速部署,快速学习

惠普多座席共享解决方案采用主流的台式机配置(英特尔酷睿2四核处理器,6GB的DDR3内存和500GB硬盘,预装全新的Microsoft Multi Point Server 2010操作系统),高性能的处理能力保证了多用户的集中使用和多学科的计算需要。加上传统的Windows使用界面和即插即用的设置,可以让教学过程更加快速顺畅。

惠普多座席共享解决方案还支持即插即用设置,比如原来5人小组共享资源,插入新的瘦客户机和输入输出设备,无须繁琐的系统设置,立刻就能供新成员使用。因此在没有IT帮助的情况下,学生和老师都能灵活组织小组学习,更快进入学习状态。好:舒适体验,激发兴趣。

惠普T100瘦客户机可以被固定在显示器的侧面或背后,充分节省空间,让教学环境井然有序。T100瘦客户机提供了丰富的接口,用以连接键盘、鼠标、耳机、麦克风和显示器,最大可支持1440×900的分辨率,使得教学过程更加灵活丰富。同时它还属于环保型产品,散热量少、噪音小,与传统的PC相比对环境的影响减少了90%以上。

篇5

作为全球领先的样本制备和分析技术企业，凯杰（QIAGEN）提出了从“从样本到创见”的全新品牌口号，并致力于成为涵盖从前端样本制备到后端分子信息获取的完整解决方案供应商。作为一个技术性企业，凯杰如何将前沿科技产品更好地运用于市场？如何把最新的技术更快地服务于大众人群？如何在技术快速变化下保持可持续增长？《新智囊》就这些热点问题专访了凯杰全球公共关系总监谭凌阁博士（Dr. Thomas Theuringer）。

提供有创见的解决方案

《新智囊》：我们了解到，凯杰提出了从“从样本到创见”解决方案的转型，这个转型的背景和目标是什么？对公司带来了哪些挑战和机会？

谭凌阁：我们发现客户需要的不再是某一个单独的产品，他们对完整解决方案的需求越来越强烈，这也成为我们启动转型的一个重要因素。这里的“创见”（insight）其实代表了客户的需求，不仅仅是像以前那样只是针对某个单独的产品去做某个单独的工艺或者流程，比如说样本提取，而是希望更多得到结果方面的有用信息，即最宝贵、最重要的分子信息，我们也认为这些信息可以给客户带来更多的收益。

《新智囊》：据我们了解，凯杰跟很多客户达成了合作，大家是怎样一起进行“合作创新”的？

谭凌阁：我们把与客户的合作方式称为“优化”。我们提供给客户的是整合式的解决方案。所谓整合式，一个例子是我们和制药企业的合作。一般来说，诊断和制药通常都是分阶段去做，是比较割离的，他们做药的做药，我们做检测的人做检测，互不干涉，互不统属。

但我们的策略是希望能够把凯杰在样本制备方面比较成熟的、有代表性的技术尽早用到药物研发的生命周期里去，测试新药的有效性，从而结成一种起步很早、很深入的合作伙伴关系。为了实现这一策略，我们对销售团队也做了架构方面的调整。比如，以前如果一个客户同时使用凯杰的多个产品，那么他需要联系不同的业务代表，而在调整之后，一个客户一般只对应一个接口人就能获得他所需要的所有协助。

“去中心化”成为大趋势

《新智囊》：前不久，在分子诊断行业有一个爆炸性的新闻，美国哥伦比亚大学的研究人员开发了一种新型HIV检测器，虽然价格只有34美元，但与智能手机配合使用后，其效果却几乎可以媲美昂贵的实验室设备，从这个消息中能看出什么样的行业大势？

谭凌阁：分子诊断曾经是只有一小部分人、在要求非常严格的环境下才能够进行研究的学科，当时主要是进行相关实验。但随着技术的发展，分子诊断已经变得更加标准化、更加简单，也有更多的应用渗透到日常生活的方方面面。

我们有一个词来形容这种变化的趋势，叫作“去中心化”。凯杰的定位就是，我们是这股大趋势里非常重要的推动力量。凯杰从成立一开始就致力于将这些原本很复杂的实验流程和技术标准化，并更加准确，从而让更多人从中受益。

分子诊断的整个发展轨迹和IT行业其实十分相似，现在分子诊断行业的成熟度相当于四十年前的IT业。四十年前，当IT业刚刚起步的时候，只有一小部分科学家掌握怎么使用那些超级巨大的大型机技术。在使IT技术从高精尖到走入寻常生活的沿革过程中有很多公司的参与。比如微软把原本很深奥、很难与日常生活联系起来的技术变得更亲近人，开发出很多软件，让更多人可以把更多信息去做分享，比如我们常用的Office;另外，还有种类繁多的手机应用，甚至还可以在我们的跑鞋里植入芯片并检测人体各项数据。回到哥伦比亚大学这个例子，可以预测，就是分子诊断行业未来的发展也可能遵循类似的轨迹。

《新智囊》：在整个行业发生巨变时，凯杰的优势是什么？

谭凌阁：凯杰的优势是能够提供一个从前端到后端的完整解决方案。如果你把整个流程拆开来看，其中的每一个阶段都会有竞争对手，但是整体来看我们没有一个全方位的竞争者。此外，有很多医疗健康领域的企业都在讲医疗大数据，很多其他行业做大数据的公司也纷纷进入到医疗行业中，但是很多人实际并不知道具体怎么去实施，大部分都在摸索着前进。

让生活进步成为可能

《新智囊》：“让生活进步成为可能”是凯杰的核心理念，但听起来不像其他一些公司的口号那样激动人心，但凯杰对此有着怎样的不同理解？凯杰如何发挥核心价值观和企业文化的力量？

谭凌阁：确实如此，我们的这个口号实际反映了公司的长远愿景。凯杰希望从长远的角度，让更多人享受到分子诊断可能创造的益处，而不仅局限于在某一个很短的时间段去宣扬很宏大的、脱离实际的假大空的东西。通过长期的扎实的步伐，凯杰希望充分发挥分子诊断技术的优势，而不限于局部的时间段和应用领域。

篇6

随着广域网(WAN)的应用需求不断增长，通信运营商竞争不断加剧，新的WAN的解决方案必须在降低实施、运营成本的同时，提供更快的响应时间、更好的服务质量（QoS）以及足够的安全性。VPN技术的出现，满足了市场需求。

传统的解决方案是采用搭建物理链路的专网，VPN采用在公共IP网络商构建企业IP虚拟专网。MPLS-VPN能够在提供原有VPN网络所有功能的同时，提供强有力的QoS能力，具有可靠性高、安全性高、扩展能力强、控制策略灵活以及管理能力强大等特点。

1．技术分析1:VPN虚拟专用网（VPN）被定义为通过一个公用网络（通常是因特网）建立一个临时的、安全的连接，是一条穿过混乱的公用网络的安全、稳定的隧道。

如此需要迫切解决的两个问题：

一：动态创建隧道。通过MPLS协议解决了这个问题。

二：路由冲突问题。通过BGP协议解决了这个问题。

篇7

2005年1月26日，国务院总理主持召开国务院常务会议，会上审议并原则通过了《国家突发公共事件总体应急预案》。会议指出，建立健全应对自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全等方面的社会预警体系，形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制，提高保障公共安全和处置突发事件的能力，是政府全面履行职能，特别是加强社会管理和公共服务职能的一项重要工作，也是构建和谐社会的一项重要任务。

2006年1月8日，国务院了《国家突发公共事件总体应急预案》(以下简称总体预案)，明确了各类突发公共事件分级分类和预案框架体系，规定了国务院应对特别重大突发公共事件的组织体系、工作机制等内容，是指导预防和处置各类突发公共事件的规范性文件。

总体预案将突发公共事件分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件四类。

按照各类突发公共事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，总体预案将其分为四级，即Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ级(重大)、Ⅲ级(较大)和Ⅳ级(一般)。

总体预案的，标志着政府应对突发公共事件的应急联动工作进入了规范发展、高速发展的新阶段，此为“天时”。

目前全国省、市、自治区政府以及各垂直职能部门都已将应急联动和指挥系统的建设提上了议事日程，南宁、北京等城市的应急联动指挥系统已经建成并日渐完善，发挥了积极的作用；四川、海南等省份的省级应急指挥中心的建设已经规划启动，并明确写进了省级“十一五”发展的规划中，此为“地利”。

随着近年来多起重大突发公共事件，严重地危害了人民的生命和财产的安全，广大民众对于政府处理危机的能力和速度的要求越来越高，危机应对和危机处理能力已经成为了广大民众对政府执政能力的重要评判标准。建立紧急指挥办公室，体制上拉通各职能部门，建立应急指挥中心，技术上整合孤立资源，达到“及时了解，快速反应，准确决策，统一调度，妥善处置，全程监控”的目的，此为“人和”。

二、应急指挥工作流

从右图中可以看出，当发生重大紧急事件后，事发地应急指挥中心在接到报警后，将根据事先制定好的应急预案，判断事件的预警级别，将事件现场的相关信息，包括报警情况、现场声音和视频图像等内容按照专用的规范流程第一时间上报省应急指挥中心；省应急指挥中心按照预案启动相应的应急程序，相关的省领导通过视频监控、电视电话会议、协同办公系统等现代化手段了解情况，和各职能部门的负责人商议处置意见。由省应急指挥中心牵头当地政府、公安、军队、卫生等系统组成联合应急力量，处置重大突发事件，并在事件处置的过程中全程监控处置过程和效果，并及时以多种方式向领导汇报，必要时按照要求上报国务院。省应急指挥中心是全省应急指挥系统中信息汇总的点和指令下发的源。

三、解决方案

应急指挥中心智能统一平台主要包括4个子系统，分别是视频图像系统、语音调度系统、基础设施系统、应急应用系统。其中每个子系统又可以分为5个部分，具体可见右图所示。华为3Com公司可以提供基础设施子系统、视频图像子系统、语音调度子系统中的部分内容：

1.基础设施子系统

应急指挥需要在短时间内将来自全省各地市和各厅局的大量信息汇聚到省应急指挥中心，这些信息包括了数据、视频和语音等多种类型，基础设施作为整个应急系统的承载系统，需要能够安全可靠地应对这种突发性强、数据量大的情况，保证7×24的可用性。同时，由于系统的特殊关键地位，要求整个基础设施系统是有严格安全保障的。

华为3Com公司提供的基础设施子系统以高性能、高可靠性、高安全性、良好的可扩展性、可管理性和统一的网管系统为原则，考虑到技术的先进性、成熟性，并采用模块化的设计方法，构建三层交换技术的IP主干网络。网络结构采用经典的分层网络设计。

核心交换机的可靠性可以达到99.999%的电信级产品，其关键部件可支持冗余配置，比如电源、风扇、管理引擎。核心交换机建议采用先进的Crossbar＋接口板内Crossbar＋共享内存包处理器组成的三级分布式交换结构。这种分布式的业务处理和交换架构不但提高了系统交换容量的可扩展性、业务可扩展性，同时也避免了业务过分集中和依赖于某种单板，消除了业务处理的瓶颈，可有效地隔离网络故障，极大地提高了系统的可靠性。

接入层交换机考虑到接入方式灵活，能够通过千兆光口（或是电口）连接到汇聚层，提供密度丰富的10/100M或1000M到用户端；通过支持堆叠，方便设备的管理维护；支持ACL、Qos以及MAC、PORT、IP的绑定功能。传统的二层到桌面接入方式已经不能满足应急指挥中心的应用需求，需要能对接入网主要业务的导入、业务感知、驱动网络资源分配和策略部署。首先，业务进入网络之后需要进行身份认证及终端安全状态检查，合法而安全的用户及终端可以允许访问网络资源；随后，网络会根据用户的权限为用户分配网络资源，包括IP地址、VLAN，以及安全及QOS策略，这些策略都是动态生成的。对于安全性要求比较高的网络，可以采用PSPT(为每个业务分配不同的隧道)技术，与核心网的VPN技术相配合，实现端到端的业务隔离。随着关键应用的增多，接入网的可靠性显得越来越重要，采用的技术有如堆叠、STP收敛、端口汇聚、快速路由收敛等方法。

存储系统作为基础设施中的重要部分对整个系统的数据整合起到了非常重要的作用。华为3Com公司提供基于IP的整合存储解决方案，包括IP集中存储、IP远程容灾等。基于IP的存储以其低成本、高可管理性、天然的跨广域数据传输和管理能力、海量组网能力、开放标准化等诸多优势成为应急指挥各子系统数据整合的最佳选择。

2．视频会议系统

视频会议系统是应急指挥系统的核心功能和业务平台，通过视频应急会议系统及时获得信息并将信息传递给应急预案的小组成员（信息包括语音、视频、数据等）是政府应急联动指挥系统发挥作用的关键。

应急指挥的视频会议系统是一个多点交互的会议系统，需要在应急指挥中心、各地市政府以及各有关的厅局都设置视频会议设备才能顺利召开会议。考虑到各地市自己开展视频会议的需要，所以原则上要在每个地市和厅局都放置MCU，根据实际情况配置终端数量，并建设可以独立运作的业务调度系统和GK。省政府应急指挥中心统一建设一个顶级业务系统，包括顶级GK和顶级业务管理系统，完成跨地区和厅局的会议召开。建议先在有条件的地市和厅局建设，利用MCU自动级联的特性，方便以后扩容。

华为3Com公司提供的视频应急会议系统根据应急指挥和政府办公分级分层、工作部署重于工作交流的特点和要求，在召开视频会议的时候必须能够实现以下功能：

多画面传输。用户可以同时把计算机内容、本地领导图像、本地观众图像等多路码流同时传递到远端，实现全方位的多媒体交互会议。

文件传输。在召开视频会议的同时传送静止图文，可实现电子白板的功能，使会议电视系统除了具有语音、图象的传输功能外，还可以进行文字、图形的传送，让人们的表达更加明确，增加了会议的沟通效果。用户可以直接把自己电脑中的信息传递到系统中，可以和会议中所有的用户共享信息。整个过程不通过模拟信号转换设备，全程数字化，可以大幅度提升显示效果。利用终端的SXGA输出功能，用户可以直接把远地的数字信号通过投影仪等数字显示设备显示。

动态多分屏功能。主会场可显示多个分会场的画面，并能将多分屏画面向所有分会场传输。在会议过程中，多画面的格式可以通过主席或管理员随意切换，同时会议过程中也可以在单/多画面之间自由切换。

会议控制功能。提供非常全面的会议控制功能，提供多种会议模式供用户选择使用，允许领导在召开会议时自由控制会议。

会场监控。可以通过PC机对会场进行实时监控，可以实时看到各个会场的会议进行情况，并可使用拍照功能对会场情况进行图像文件存盘，有助于工作人员了解会议情况和效果，及时为领导提供服务，也方便领导了解、监控整个会议现场的情况。

维护管理功能。操作员可方便地对MCU进行系统配置和管理，满足应急指挥的快速响应要求。管理方式包括本地管理和远程管理。维护管理内容包括具有会议控制、视频信号浏览、端口实时监测显示、预置定时会议、会议时间自动记录、用户地址录入与编辑、数量统计以及对会议事件进行存储等，能对整个系统内所有会场的情况进行实时监测显示，并能根据监测数据报告结果判断故障；能对各端口进行实时监测，某端口出现故障时能自动报警，并对出现故障的端口进行检测，自动判断出其故障类型；若整个会议过程中由于外界因素或人为因素出现掉点现象，管理软件能实时地显示告警信息。

操作方便。支持中文会场名称和滚动字幕功能。中文会场名称可以事先定义，也可在会议召开过程中通过会议调度软件和遥控器进行修改。这样能够在召开应急会议的时候，及时将会议的背景情况、获得的最新消息、领导指示的总结等信息同步出来，确保信息的准确传达。

会议录制编发功能。能够把视频会议全过程采集录制为网络多媒体视频节目，并到视频点播系统中。

与统一用户管理系统相结合，实现与会者的身份认证和权限管理。

支持领导外出移动办公时可参加相关的视频会议。3.语音调度子系统

由于受到地域经济发展水平的限制，视频电视会议系统还不能够在各个县区市全面开展起来，同时，由于应急指挥工作的实时性要求，政府最常用的远程会议召开方式还是电话会议，所以在应急指挥中心语音调度系统的建设中，首先要建设的就是电话会议系统。

以IP技术为核心的系统具有强大的会议业务能力，在应急调度中，很大一部分业务体现在如何即时地进行会议。通过NGN技术实现的IP融合会议业务为政府提供了一种可以在任意时间、地点使用任何设备进行会议的能力。它是正规视频会议能力的补充，通过系统提供的即时、永久、预约三种不同的会议能力，配合核心控制系统提供的可以覆盖传统PSTN电话网络和IP电话网络的呼叫能力，从而保证应急中心可以在任何时刻召开会议。比如，领导可以在应急中心将相关责任人的手机呼叫入会，而不用等待该责任人赶到会议现场或者分会场，为处理应急事件争取了宝贵的时间。

华为3Com公司提供的应急指挥电话会议系统具备的功能有：

（1）根据行政区划、厅局建制，充分考虑各种接入方式，最多可以召开300方的电话会议系统，用于省领导与各相关负责同志进行异地商议，满足应急指挥调度的需要。

（2）充分满足应急指挥的要求，可以支持多种会议方式，保证可以随时随地使用任何设备进行会议：

即兴会场：主叫和被叫进行通话时，可以随时拨打其他人电话（可以是IP电话、手机、小灵通、普通PSTN电话），将其呼叫入会，形成会议。

永久会议：会议系统配置有永久电话会议会场，当需要开会的时候，可以使用各种通讯设备直接拨打会议号码入会。

预定会场：可以由应急中心根据需求预先设定会议时间、入会人数、号码等，在指定时间开会。

（3）具备数字录音功能，保留通话记录。

华为3Com公司提供的应急指挥电话会议系统还具备强大的基于IP的统一消息能力，如基于邮件的语音留言、邮件通知能力。当值班员接到应急事件报告时，可以使用电话、短信、邮件的方式及时将信息送到对应事件处理责任人处，节省了大量的办公时间；并可以将调度台软件和未来的应急事件处理系统融合，当领导在应急中心进行现场调度指挥时，可以直接调用系统的知识库，根据预先设置好的事件处理流程进行指挥调度和下发命令。作为NGN业务层组件，配合呼叫控制服务器可以提供语音留言、IP传真群发、传真邮件、语音邮件等功能，满足应急指挥信息集成的特点。

华为3Com公司提供的应急指挥电话会议系统统一消息具备的功能有：

（1）可以为每个用户设置个人语音秘书，根据用户预先设置好的策略对呼叫进行处理，确保每个呼叫都可以被及时接听（FM/FM业务）。

（2）支持IP传真邮件群发、转发等业务。保证各种书面通知和报告及时上传下达，要求该系统可以群发、组发、单发等自动发送传真件。具备语音提示、失败自动重发、传真发送回执、服务状态监控和用户管理等功能。并发传真的线路数量不少于6条，当实接外线数量不足时，系统能自动将设置数分批发送，各路可同时收/发，互不影响，保证应急公文的及时传送。

（3）支持语音留言群发、转发、保存等能力。能够在第一时间将事件上报时的语音留言和录音发送到领导的IP电话中，使在不同地点的领导能尽快了解情况，同时也可以将领导的简单指示发送给相关人员，保证应急指令传达到位。

（4）配合IP电话，当有新留言时，IP电话将给出提示信息。

（5）提供强大的IVR能力，可以根据预先设置好的流程向用户提供语音提示以帮助用户处理呼叫。

（6）支持个人电话簿设置，从语音邮箱中发起呼叫，对语音邮件进行回呼等功能。

四、解决方案的特点

1．是高效、安全、可靠的基础网络平台

可靠性高：基础网络的交换机、安全设备、服务器、存储均采用双机、双链路、双归属设计，确保设备级、链路级和系统级的可靠性。

安全性高：通过安全设备、安全软件、安全机制和安全管理，全面提高应急指挥中心的安全性。

扩展性强：控制、业务和接入各自分离，系统能够根据应急指挥业务的需要，在不影响系统运行的情况下，实现扩展。

2．是标准、清晰、直观、融合的视频会议系统

标准：采用国际标准H.323协议，能够与其他厂家标准设备兼容，保护用户原有投资。

清晰：采用国际最先进的H.264编码方式，图像质量最高可达到DVD画质，保证应急会议质量，信息能有效传递。

直观：支持传送多路图像，在传送主图像的同时，能够同时传送现场图像、分析报告、照片、云图等与事件相关的信息，使视频会议更加直观，并提供更为详细的决策依据。

融合：能够与监控系统、电话系统、无线通信系统、现场指挥车等实现互通。多种接入手段，多种信息来源。

3．是功能强大、安全可靠的IP语音系统

IP融合通信, 业务应用简捷：以基于IP的网络通信为主，接入PSTN系统，通过控制和接入分离的理念，保证高可靠性，实现应急指挥中心与相关部门（公安、消防、气象）语音传输。

接入手段灵活：能够采用IP话机、普通话机、计算机实现多种方式接入语音系统。

专业电话会议功能（适用于应急事件讨论）：支持多种会议模式（即时召开、预订式会议、加密会议），电话会议的方数能轻松满足应急指挥需要。

篇8

一、技术简介

在LTE产业化过程中，语音业务存在三种解决方案，分别是双待机方案，CSFB（CS Fallback）方案以及VoLTE（Voice over LTE）。双待机方式则终端同时驻留在PS和CS两个域中，话音方式则采用传统的2G/3G CS 域来实现，此方案不需要涉及网络升级，终端实现容易，但存在终端成本高，功耗大的缺点；CSFB方式是3GPP中推荐的语音解决方案，其核心思想是驻留在LTE模式的终端，在发起话音时，采用CSFB方式回落到2G/3G网络，通过2G/3G网络的CS域来实现话音业务，VoLTE则是基于LTE网络纯IP的话音解决方案，是LTE及未来宽带无线网络的话音解决方案。

二、VoLTE解决方案

在介绍VoLTE解决方案之前，首先总结一下目前运营商对于VoLTE的主要要求，具体如下表1：

根据VoLTE需求，对终端能力提出了更高需求，需要终端支持表2的功能，在原来非VoLTE智能终端基础上，需要在应用层增加VoLTE的应用软件、基带需要增加实现多PDN、SRVCC、RoHC、SPS、TTI Bounding等，以满足VoLTE的性能需求。

在VoLTE终端整体架构设计过程中，主要存在以下三个关键问题：首先是功耗问题，在智能终端的通话过程中，应用平台以及屏幕将处于休眠省电模式，功耗主要来自基带，但是VoLTE系统中，如果通话过程中，应用平台不能进入睡眠模式，那么功耗不可避免增加100～200mA。其次，终端话音设计问题，移动终端对话音有很高要求，需要完整的ANR、AEC、AES、AGC等话音数字处理过程，在2G/3G时代，话音是8K采样的窄带话音，而VoLTE模式下，话音是16K采样的宽带话音，所以整个话音编解码和话音数字处理过程都需要修改。

根据上面的分析，目前VoLTE存在三种解决方案，三种方案都有各自优缺点。（如图1）

第一种VoLTE解决方案，也是一种临时的LTE话音解决方案，如图1所示，其核心思想是所有的VoLTE功能在应用平台实现，应用平台具有完整的IMS软件架构，采用软件处理或是外接话音处理器方式，具有独立的语音数字处理能力，其优点是便于集成第三方IMS（VoLTE）软件，对原有智能终端方案改动少，适合短期内推出产品。但缺点是，在VoLTE通话过程中，应用平台不能进入睡眠模式，所有话音数据必须通过应用平台处理。

针对第一种解决方案存在的问题，提出了第二种以基带平台为主的VoLTE解决方案，如图2所示。其核心思想是将VoLTE的IMS/SIP控制部分和话音部分，从应用平台移植到基带平台，同时在基带部分需要集成TCP/IP协议栈。其中需要应用平台参与的UI操作，则通过应用平台中RIL模块实现。其优点是VoLTE话音数字处理和传统CS话音处理共享一套处理，在进行VoLTE业务期间，可以将应用处理器进入省电模式。同时，在TCP/IP协议栈，也仅仅集成在基带平台，可视电话部分的通路则借用基带平台的TCP/IP，生成一个TCP/IP Socket完成通信，应用处理器仅仅需要处理视频编解码。缺点是对基带改动非常大，并且在基带平台开发IMS/SIP协议栈，存在一定困难，所以该方案稳定周期长。

基于以上分析，在第一和第二种VoLTE解决方案基础上，提出了第三种解决方案，如图3所示，其核心思想是由应用处理器处理VoLTE的控制和视频编解码，将TCP/IP协议栈以及话音处理部分移到基带平台处理。其优点是VoLTE话音处理模块和传统电路域话音处理模块共享，VoLTE话音链路建立之后，应用处理即可进入睡眠省电模式，功耗可以达到与2G/3G电路域话音功耗相当的水平；其次，应用处理器负责VoLTE的主要性能控制，对基带修改比较小，关键部分可以由应用APP来实现，在支持功能上有更多灵活性。

上面给出了三种VoLTE解决方案，仅仅给出了参考建议方案，在具体的实现上，例如2G/3G话音处理模块对外接口、基带平台和应用平台之间通信接口和通信机制，需要根据各智能终端平台修改才能支持。

三、总结

上面给出了三种典型的VoLTE解决方案，下面对他们之间优劣进行比较，具体如表3所示。表3 三种VoLTE优劣比较

通过从对基带影响程度、VoLTE实现功能、以及功耗角度分析，在VoLTE解决方案中，推荐采用第三种方案。

此外，为了提高VoLTE性能，在基带中还需要实现半持续调度（SPS），非连续接收和发射（DTX和DRX）、记忆TTI Bunding等功能，为了解决LTE网络没有完全覆盖的情况下的话音连续性问题，还需要完整支持3GPP中的 eSRVCC和aSRVCC特性，由于终端中引入了VoLTE功能，特别是AMR-WB HD Vocie/Super HD Voice，对现有智能终端的话音解决方案提出了更好的要求。

参考文献

[1] GSMA IR.92 IMS Profile for Voice and SMS v7.0

[2] GSMA IR.94 IMS Profile for Conversational Video Service v5.0

篇9

[中图分类号] tp315；te978 [文献标识码] a [文章编号] 1673 - 0194（2013）10- 0050- 03

1 项目概述

随着中国石油成员企业生产经营的快速发展，企业贸易活动日益增多，尤以炼制产品、化工产品更为突出。为了避免交易过程中的油品流失，保障出厂产品、进厂油品规范化、流程化管理，提高计量交接的准确性、及时性，是每个企业迫在眉睫的问题。

油品计量的准确性直接影响到企业的经济效益，油品计量管理关系到企业的信息化管理流程、管理水平。油品销售的运输方式有汽运、铁运、船运、管输。油品计量的方式多为人工读取计量表数据、检尺或用地秤称量方式计量。

油品计量监控系统是一个集生产、销售、安防为一体的集成平台。它集成mes、erp、质量流量计、门禁、视频监控、汽车衡等应用系统中的信息，通过门禁、监控等多层控制，使得整个产品销售流程自动控制，彻底杜绝油品流失；通过实时数据自动采集、检斤系统流程控制、关键点现场监控，实现自动读取仪表计量数据，自动读取过磅检斤数量，减少人为因素，增强计量的准确性、可靠性。通过门卫和地衡两套监控，监督进出厂的车辆情况，较好地实现整个销售流程的自动化控制，堵塞管理漏洞。

本产品为流程行业管理软件，适用于中石油炼化板块各地区公司，可完成出厂产品、进厂采购油品计量业务的管理，实现计量数据动态监控和流程控制。

2 系统架构

2.1 网络硬件架构

本产品利用实时数据库、关系数据库以及web服务资源，建立系统的运行环境。

为了保证数据安全和高效运行，系统的硬件架构采用星型架构，数据存储和处理由位于信息管理部机房的服务器承担；在各个操作岗位分别设有各自独立的客户终端，借助公司级计算机网络平台与信息中心服务器系统连接；终端上的数据上传到中心数据库服务器，统一存储，供各岗位按权分类查看。网络硬件架构如图1所示。

2.2 软件架构

本系统采用“模型—视图—控制器”的三层软件架构模式。底层为模型层，模型层由数据库管理系统存储和处理数据，模型层由实时数据库、sql server数据库、oracle数据库构成。

实时数据库负责对数采机采集到的现场生产数据实时处理和存储，同时从关系数据库读取任务表单，将实时数据库中的重要生产数据计算后填入表单并保存到关系数据库中。

sql server数据库是门禁系统使用的数据库，门禁系统与sql server数据库和oracle数据库通讯，判断车辆的进出厂状态，在车辆进出厂时采集车辆进出厂详细信息（比如图片信息），并处理这些信息然后存入 sql server数据库和oracle数据库，保证车辆进出厂的合法有序，同时记录下任何车辆进出厂的细节。

oracle数据库是本系统的中心数据库，本系统的生产运行管理数据全部存储在该数据库中，它下接实时数据库和sql server数据库，获取车辆进出厂信息和车辆装车信息，向上提供视图层的绝大部分数据显示，并为提高控制层的处理效率承担大量业务数据处理，它是本系统的数据处理和存储的中心。

控制器层，也叫业务逻辑层，由web服务器统一调度各种服务以相应用户请求（为了部署方面，消除客户端安装的繁琐配置，业务处理层除汽车衡程序外，采用b/s模式，该模式部署方便，只需在服务器安装一次，在任何网络连通的客户端直接使用internet explorer 6.0 便可登陆操作；中层的汽车衡程序采用c/s模式，避免回送请求、响应请求的b/s程序的速度瓶颈，部分减轻服务器的负载，有效利用现代客户端较强的处理能力，提高了运行速度）。

2.3 技术架构

（1）网络布线技术。借助地区公司光纤主干网实现各车间、内部各职能处室的网络互联。

（2）数据通讯协议解析。采用高新技术认定产品实现仪表到计算机之间的数据采集。

（3）css非接触式智能卡技术。采用自控技术、智能卡技术、计算机技术实现自动道闸、远距离读卡、图像捕捉、

地感与压力波防砸车等功能，并具有断电保护功能、支持局域网通讯功能。

（4）数据库技术。采用关系数据库技术实现数据存储、异构数据通讯、数据链路等功能。

（5）web应用程序开发技术。采用vs.net开发环境，利用asp.net、javascript等开发工具实现产品自动计量监控管理业务流程控制。

3 系统功能及目标

3.1 系统功能

系统主要包括：id卡管理、销售管理、发货管理、汽车衡计量、自动计量、综合查询、视频监控、门禁接口、实时数据查询等。与其他应用系统接口包括：与erp接口、与门禁车辆监控系统接口、与统计平台接口。

系统内部接口包括：与实时数据采集系统接口、与视频监控系统接口、实时数据采集系统与仪表接口、实时数据采集系统与汽车衡系统接口、红外光栅控制与实时数据采集系统接口。

id卡管理提供客户办理提货所需车卡、货卡功能。蓝牙卡免停车方便用户进出厂。

产品销售管理是erp和本系统桥梁，有着承前启后的作用，用户到营销调运部办理付款手续、车卡、客户卡后就即可办理提货卡。

产品发货管理由调度根据确认后的产品提货单创建各种运输方式的日运输计划，公路运输计划员确认日运输计划并制订装车排序及分秤，给客户指定提货地点，并自动生成厂外待装车同一油品进厂车顺序。 　汽车衡计量子系统是本系统的核心，涉及的技术包括实时数据采集、视频监控、门禁监控、红外光栅等。通过先进的技术、设备以及严密的业务流程控制，有效地保证了汽车衡皮重、毛重读数的准确、精确、正确。对各种特殊业务情况进行了处理。

自动计量管理实现了实时数据采集、数据分析、图文并茂展示。

综合统计查询主要对销售完成情况进行汇总、分析，按照产品、客户、运输方式等渠道统计产品销售完成情况。

视频实时监控实现检斤刷卡抓拍、检斤过程监控、嵌入式web应用、道闸抬杆抓拍等功能。门禁车辆管理判断车辆是否符合进出厂条件再自动放行；提供远距离读卡、防砸车、车牌自动识别、出入车辆监视等功能。实时数据查询是实时数据收集、处理、存储的中心，是数据进出的枢纽，它下接各种过程i/o设备和接口，上联用户的应用程序。

3.2 系统目标

传统的销售管理系统以及现有的erp系统已经不能满足中国石油各企业油品计量监控的需求，本方案弥补了上述缺陷，系统最终目标是避免油品流失、有效提高出厂交接计量的准确性。

该系统通过业务流程融合门禁车辆监控系统，实现对拉运车辆进出厂规范化、有秩序管理。汽车衡视频实时监控、门禁道闸抓拍、刷卡检斤抓拍、红外光栅控制等多层监控，较好地控制产品销售流程，堵塞管理漏洞。

系统实现数据自动采集，减少人工录入，提高产品销售数据的准确性。产品销售及原油采购计量数据能够长期储存，使得每一笔交易都有据可查，方便进行各种产品的检索和统计，减少贸易纠纷。

通过系统数据对比，流程控制及时发现、解决油品漏油、盗油事故堵塞管理漏洞。

4 结 语

4.1 经济效益

以某公司为例，通过不同计量方式比对，质量流量计计量交接数据普遍大于人工检尺等计量交接数据，每年可大大降低出厂产品损失。以柴油为例，系统上线使用质量流量计交接以来共装火车726台，差量81.532吨，平均每车差量在0.112吨，铁路槽车出厂由质量表交接计量每年可为公司减少2 000多吨油的损失；装船比对数据，岸罐检尺与质量流量计差量约1‰，合计两项为分公司多创效益1 840万元。

篇10

岛台的空间利用

Q：又到年末，聚会邀约像雪片般飞来，厨房俨然成了最重要的聚会场地。如何能合理地将餐桌设置在厨房，又看起来不那么拥挤？

A：想让餐桌放置在合理的位置，看起来又不拥挤，你可以尝试在岛台上做些文章。现在有很多与餐桌相连的岛台，它们除了具有一般操作台的功能，还可以伸缩成餐桌，供一家用餐。除了能一物多用的功能外，厨房俨然变成了一个可以和家人沟通、谈心的场所。>

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