手机推广方案模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇手机推广方案，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

简约一族：追求简单的通话功能，不追求潮流，对手机款式不敏感，对价格很敏感

潮流一族：追求时尚和手机款式，总是喜欢试用新款手机，走在时尚的前列

商务一族：成功人士、商务精英，注重生活质量和生活品位，对价格不敏感

情趣一族：注重手机的独特，喜欢尝试新鲜事物，对新款手机抱有浓厚的情趣

针对SG7610手机的功能和手机市场的消费大环境，我们对SG7610的消费群体有如下的描述：

年龄在20——30岁之间，喜欢追求新鲜事物，追求时尚的年轻一族

比较讲究生活情调，追求生活乐趣的人

比较有个性，比较有想象力，喜欢按照自己的生活方式生活

不喜欢受约束，动手能力较强，是时尚生活的主导者

通过以上分析，同时结合我们在北京、广州、上海、南京、成都等大城市的调查问卷得出，确定了SG7610手机的传播主题为“风华绝代，我笑我拍”，将SG7610手机的精彩演绎到一个新的顶点。

二、 市场上直板拍照摄相手机的比较

品牌 机型 产品图形 主要诉求点 传播概念 市场零售价

索尼—爱立信 T618

65K色大屏幕

10万像素摄相头

强大连接功能 简单便捷的拍照发送过程 2800元

摩托罗拉 E365

65K色TFT大屏幕

30万像素摄相头 “暗语”概念：强调将拍照发送给朋友作为“暗语” 约2600元

诺基亚 7250

内置摄相头

大容量内存

人性化操作系统

FM收音机 单纯唯美的视觉表现摄相功能 约3200元

阿尔卡特 OT735

内置摄相头

简便操作系统 以凸显年轻人 的“cool”作为诉求点 约2300元

三、 SG7610手机的产品竞争优势

1、独特的市场定位

SG7610是南方高科继成功推出直板黑白手机S600系列手机之后的又一直板手机力作，加上其时尚的拍照摄相功能，使其在与其他品牌同类型手机的竞争中能够保持住自身独特的优势；同时，作为国产手机当中首款直板拍照摄相手机，为产品的宣传提供了一个良好的平台。

2、高性价比的产品品质

SG7610作为国产手机当中直板拍照摄相手机的开山鼻祖，拥有强大的功能，30万像素摄相头相比国外品牌毫不逊色，65536色TFT真彩显示，使颜色更逼真，宽大的显示屏和高分辨率使SG7610在使用上更加得心应手，同时，支持3——10秒的动态数码摄相短片，使SG7610当之无愧的成为直板拍照摄相机的代表。

3、南方高科良好、通畅的营销渠道

经过几年的建设，南方高科已经建立了遍布全国的营销网络，在全国建立了24个办事处，拥有近30000家有效售点和核心售点，组建了500多人的销售团队和2000多人的促销队伍，在广州、沈阳、南京、杭州、石家庄等城市开设了手机专卖店，在2004年启动了专卖店的“千城百店”工程，最大限度的保证和促进了南方高科手机的销售。所有这些都将为SG7610手机的上市推广做好了良好的铺垫。

四、 SG7610手机的上市推广策略

在SG7610手机的上市推广中，我们采取了终端推广和公关事件推广两种手段相结合，最大化的利用南方高科的现有资源，取得了最大化的促销效果。

1、 终端推广

在“终端为王”的手机竞争时代，没有终端就没有销量。因此，紧紧抓住终端建设不放松成为推动SG7610在终端消化的重要动力。因此，除了利用传统的销售渠道，做好促销现场、专卖店的陈列与展示，以期达到“第一推介”，争取更多眼球外，还与各驻外办事处机构召开渠道、零售店店主动员大会，传递SG7610的推广操作手册，展望SG7610对拍照摄相手机市场的冲击，激发经销商、销售人员的积极性。

在宣传单张的设计上，主要是以国际影星章子怡来展现SG7610手机的时尚魅力，让SG7610寓典雅高贵与活泼时尚、含蓄沉静与神采飞扬于一体，充分传达SG7610手机的时尚、亲切的内涵。

在零售店面的布置上，重在突出营造气氛，使零售店面沉浸在SG7610宣传品的海洋中。尽可能多的在各零售店面摆上SG7610的单张、海报和易拉宝和模型机，充分提高SG7610的暴光率。

同时，在广州中华广场、维多利广场、南京、杭州、北京、沈阳、长沙等手机大卖场和通讯一条街举行大型Roadshow活动，通过设置形式多样的趣味活动吸引大家积极参加，在富有参与性的活动中传递SG7610手机的特点与功能，同时也使消费者能够主动接受并采取购买行动。

2、 公关事件推广

在SG7610上市推广中，较好的利用公关事件，使南方高科手机能够很快的传递给广大消费者，通过“事件营销”，引起消费者的强烈关注，达到了较好的广告效果。

中央电视台元旦晚会是备受关注的晚会，是仅次于春节晚会、拥有高收视率的文艺大餐。是中央四套国际频道和中央九套英语频道的“元旦文艺晚会”，向全世界同步直播。2004年的元旦文艺晚会的举办权是广州在与大连、武汉、深圳、海口等城市中脱颖而出夺得的，于2003年12月31日在天河体育中心隆重举行。作为广州市政府重点支持的高新技术企业和广州市信息产业龙头企业，南方高科抓住时机，敏锐的捕捉其中所蕴涵的巨大商机，在与中央电视台、广州市政府相关部门以及广州电视台积极深入沟通，全程特约赞助该台文艺晚会。当晚的天河体育中心成为了南方高科巨大的宣传场地，南方高科的SG7610手机广告通过中央四套的现场直播第一时间走进了千家万户，也走向了世界。当晚应邀前来参加晚会的经销商对南方高科盛大的举动表示赞赏，纷纷表示要加大进货力度，把SG7610作为一款独特特色的手机加以推广和销售。

在报纸媒体的宣传上，也是铆足了劲，赢得了许多宣传的先机。在《南方都市报》和《新京报》举办的“2003手机传媒大奖”评选活动中，SG7610以其靓丽的外型、超大屏幕以及高性价比荣获“年度最炫屏幕手机” 奖项。同时，在SOHU网站、《新快报》、《羊城晚报》、《扬子晚报》以及赛迪集团举办的各种评选活动中，SG7610也是大出风头，拿了很多奖项。这些奖项被同样复制成成千上万份，放在零售柜台，成为吸引广大消费者踊跃购买的强大助动力。

同时，为了更好的为SG7610上市做好宣传，我们组织了一定量的硬性广告投放。在画面的表现上，主要以形象代言人章子怡为依托，以章子怡年轻和时尚作为表现手法，展现拥有SG7610手机的洒脱和奔放。在媒体的选择上，以发行量大的都市报和晚报为主，在较短的时间内起到快速提升SG7610手机的影响力并进而使消费者产生实际购买行为的效果。在《北京青年报》、《广州日报》、《钱江晚报》、《华西都市报》、《楚天都市报》、《潇湘晨报》上投放广告；在《数字通信》、《通信技术》、《新潮电子》、《移动信息》等专业杂志上进行SG7610手机的测评和试用，专业的告诉消费者如何使用SG7610手机以及详细介绍SG7610的性能和高性价比。在候车亭广告和地铁广告上的宣传也使SG7610手机的宣传更加深入人心。

五、 效果评估

1、 有效拉动了终端销售：通过前期的宣传和一系列的事件营销，SG7610在经销商和

消费者当中产生了比较好的影响，加上给其赋予“国产手机当中首款直板拍照摄相手机”的概念，因而具有相当的感召力，经销商纷纷加大了提货力度，同时，终端的有效推广和合理的终端零售价也使SG7610的终端消化在同类型的机型当中走在前列。江苏、浙江、河北、湖南等省份的销量每个月均维持在几千台的较高水平。

2、 有力的提升了品牌形象：在推广初期，在给该款手机定位时，就明确定位：SG7610

篇2

一、移动支付

手机支付也称为移动支付，用户通过移动终端（通常是手机）完成对所消费的商品或服务进行账务支付的一种方式。继卡类支付、网络支付后，手机支付成为一种新的趋势，面对巨大的需求，支付体系尚未完善，电信运营商、金融机构（银行/银联）都想在技术标准上占主导地位。

1.1移动支付主要技术方案

国内移动支付领域标准之争主要是工作在13.56MHz频段的中国银联NFC方案和工作在2.4GHz频段的中国移动方案。两大阵营分别以支付体系的两个重要环节为代表，在2012年6月中国移动通信集团公司与中国银联就支付标准达成协议，确定采用13.56MHz方案，据业内人士分析，移动支付的国家标准将采取基于NFC技术的13.56MHz方案。除了以上两种支付方案，还有eNFC、SIMpass、RF-SIM等不同厂商主导的支付手段。

NFC技术方案：移动终端内置一个支持该技术的专用芯片用于支付，该方案工作于13.56MHz频段，用户需要更换手机才能实现；

eNFC技术方案：将移动支付应用和底层安全及射频模块进行分离，将移动支付应用集成在SIM卡上，支付安全和射频模块放在手机专用芯片上，SIM卡通过管脚与芯片进行通信，该方案工作于13.56MHz频段，用户需要更换手机才能实现；

SIMpass技术方案：一中基于双界面SIM卡的移动支付实现方案，将射频功能部分集成于双界面SIM卡中，射频部分有额外天线从SIM卡顶端向外延伸，该方案工作于13.56MHz频段，用户需要更换SIM卡，不需更换手机。

RF-SIM技术方案采用将射频单元（包括射频模块、天线）直接集成到有源SIM卡上的方式，该方案工作在2.4GHz频段，用户需要更换SIM卡，不需更换手机。

1.2移动支付发展现状

2012年6月中国移动和中国银联签署合作协议，业内人士预测银联主导的13.56MHz的NFC方案将成为移动支付国家标准并实现与国际接轨。NFC技术方案支持多种应用模式，除移动支付外还可扩展多种非支付类应用功能。面对丰富的应用功能，消费者是否需要呢？答案是否定的，消费者希望找到一种利用现有资源代替银行卡（或信用卡）的方式来实现更加便捷的支付，作为一个普通消费者，不会为了实现移动支付而花费额外的代价来更换手机或者升级SIM卡，除非有人买单。作为利益方的运营商和金融机构更不愿意为庞大的用户群体买单，在没有人升级移动终端设备时，技术的优势根本无法体现。

另外，在智能手机领域有绝对话语权的苹果公司在其新一代手机IPHONE5中并未内置NFC通信模块，使得NFC技术方案的推广变得更加困难。在IPHONE中苹果公司使用了一种新的NaNo-SIM卡，这种SIM卡较之以往的标准SIM卡和micro-SIM卡更小更薄，使得借助SIM卡来实现手机支付的厂商获得前所未有的的改造难度。

消费者手中的银行卡只是金融体系里的一个身份识别标志而已，是否能够在持卡人手中找到另外一种能够识别用户身份的工具，这种工具具备标示身份并能够与支付终端（POS机）相互通信。笔者认为，支持蓝牙功能的手机就能够实现，但目前使用的POS机并没有内置蓝牙模块，无法与蓝牙手机直接通信，先期可以通过技术手段为POS机增加蓝牙模块来实现，后期开发新的支持蓝牙通信的支付终端替换。

二、系统架构及实现方式

目前消费者手中的手机基本都内置了蓝牙通信模块，能够实现两个蓝牙设备之间的信息传递，以下的篇幅分别介绍蓝牙技术和蓝牙支付方式设想及系统架构。

2.1蓝牙技术简介

蓝牙是由英文“Bluetooth”直译而来，是一种低功耗、短距离无线通信技术。

1994年，爱立信公司尝试开发一种低功耗、低成本的无线接口技术，试图替代移动设备及其附件之间的线缆。1998年5月，爱立信、诺基亚、东芝、IBM和英特尔，在联合开展短程无线通信技术的标准化活动时提出了蓝牙技术，其宗旨是提供一种短距离、低成本的无线传输应用技术。这五家厂商还成立了蓝牙特别兴趣小组（SIG），以使蓝牙技术能够成为未来的无线通信标准。1999年下半年，微软、摩托罗拉、3COM、朗讯与SIG的五家公司共同发起成立了蓝牙技术推广组织，从而在全球范围内掀起了一股“蓝牙”热潮。

蓝牙技术从诞生至今，每个新版本的都在原有的基础上进行了优化改进，性能也得到了提升：

V1.1：传输速率约在748～810kb/s，但容易受到同频率产品干扰。

V1.2：在原有传输速率的基础上，增加了能够抗干扰的跳频功能。

V2.1：改善了装置配对流程，短距离的配对方面，具备了在两个支持蓝牙的手机之间互相进行配对与通讯传输的NFC（Near Field Communication）机制。

V3.0：更新的核心是“Generic Alternate MAC/PHY”（AMP），这是一种全新的交替射频技术，允许蓝牙协议栈针对任一任务动态地选择正确射频。传输速率更高，功耗更低。

V4.0：包括三个子规范，即传统蓝牙技术、高速蓝牙和新的蓝牙低功耗技术。改进之处主要体现在三个方面，电池续航时间、节能和设备种类上。有效传输距离也有所提升，最大可以到60米。

2.2系统设计

系统设计思路为，手机做为移动支付介质与接入PSTN的支付终端（POS机）通过蓝牙通信完成支付。

系统设计如下：

系统的核心为蓝牙手机和支持蓝牙通信的POS设备（或ATM柜员机），最大的难题是为现有的POS机上增加蓝牙模块并实现通信。系统中手机与POS设备通过蓝牙通信实现支付，POS设备（或ATM柜员机）可通过移动通信网或直接接入PSTN并最终与商业银行通信。

支付流程如下：

下图中MS为用户手中处于开机状态下的蓝牙手机，POS机具有蓝牙通信功能并处于待机状态下。

在原有的通信体系中手机可以通过PSTN与商业银行的POS刷卡设备间接通信，通过引入蓝牙将实现手机与商业银行的POS设备直接通信，节省整个网络的通信时间及流量损耗。

2.3系统中需要解决的问题

系统中需要解决问题有两个：为POS设备安装蓝牙模块并实现与手机的通信；实现用户手机与银行账户的绑定。

为现有的POS设备内置蓝牙通信模块难度较大，最简易的实现方式是在POS机原有电路基础上增加一条USB线缆，将内置通信及身份识别软件的蓝牙模块通过USB线缆与POS设备相连，如下图所示。或者在开发新的POS设备中内置蓝牙通信通信，能够实现数据识别与交换。

用户手机与银行账户的绑定实现相对容易，可以在开户时将手机用户的IMEI（International Mobile Equipment Identification Number）与IMSI（International Mobile Subscriber Identification Number）与银行账户绑定；还可以在商业银行网上银行客户端（或网站）开通银行账户与用户手机的绑定功能，用户IMEI可以从手机上查到，IMSI可以从运营商处获得。

在手机向POS设备发送的支付请求信息中包含用户信息（IMEI或IMSI），POS设备收到手机的支付请求后能提取出用户信息。

三、蓝牙支付的优势和劣势

3.1蓝牙与NFC支付方式的比较

表1中将蓝牙技术和NFC技术主要特点进行比较：

从使用频率资源的丰富性和调制方式的先进性来看，蓝牙技术优势明显；从通信距离和传输速率来看，蓝牙也具有优势；从设备改造或实现来看，蓝牙技术不需要更换手机，仅此一项就能节省很大一笔开支。NFC有众多知名厂商的支持，技术成熟标准完善，从产业推广上来看，优势明显。

3.2蓝牙支付系统存在的问题

虽然以蓝牙技术为基础的支付方式有明显优势，但也仅仅是一个理论上的概念，技术成熟度和应用无从谈起。

从硬件来看：POS设备对蓝牙的支持能力，目前所用的POS刷卡机均为嵌入式设备，系统类型大致分为三类：DOS系统、linux系统、WinCE系统，对硬件兼容性WinCE最佳、linux次之、DOS最差，硬件驱动实现来看，DOS最难、linux较易、WinCE容易。

从软件来看：按照系统的通信流程来看，需要支付的交易双方多次握手才能达成交易。如果消费者在交易中如果使用的是智能手机，开发相关的交易软件能够缩短交易时间。针对智能手机开发相应的支付软件，实现持卡人身份认证，优化交易流程。

从安全来看：目前蓝牙设备数量众多，如何在众多设备中找到正确的支付终端（蓝牙POS机），如何识别非法装置也是存在的难题之一。

从推广来看：中国银联不遗余力的推广国际主流的NFC技术，商业银行为用户提供基于IMEI、IMSI的身份绑定服务，势必也会获得来自银联的压力。

四、总结

从消费者的立场来说，银联主导的NFC方案的推广难度不亚于当年中国移动推广中国自主产权的3G标准TD-SCDMA；从银联的立场来说，NFC方案与国际接轨，有众多厂商支持，技术成熟、标准完善，便于今后日益增加的跨国结算。

事实上，能否成为标准并未是衡量技术好坏的唯一标准，非标准技术也并非没有生存空间，在市场经济的今天，产业规模和经济效益决定技术的推广前景。如果NFC基础成为国家标准，那是否会出现移动通信的3G时代，设备厂商和运营商受制于高通CDMA专利的情形呢？

参考文献

[1]邓珊.中兴通讯移动支付解决方案[DB/OL]

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射频识别即RFID（Radio Frequency Identification）技术，又称电子标签、无线射频识别，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。RFID是NFC发展的基础。和后者相比，尽管RFID技术上较为落后，但频率范围广等特点使其在现阶段手机移动支付领域中具备一定优势，无需更换手机更使其具有NFC支付难以匹敌的成本优势，从而获得了一些厂商的青睐。

“翼支付”加速布局

中国电信旗下的手机支付业务名为“翼支付”。尽管中国电信董事长王晓初年初曾透露，中国电信选定NFC-SWP技术方案推广“手机钱包”，但到目前为止，翼支付所采用的仍是RFID技术方案。中国电信天翼电子商务有限公司副总经理宁檬表示，中国电信今年“翼支付”交易额将达1000亿元，用户数近4000万户，客户端用户近1000万，合作用户超过3.3万家，RFIDUIM卡约1300万张。

“翼支付”通过与北京公交合作，推出了同样支持公交刷卡的RFID手机支付卡。谈到两种技术方案的差别，中国电信天翼电子商务有限公司产品创新部经理李积惠表示，NFC的概念虽然炒得很火，但目前产业链还不成熟。“第一是手机终端款数较少，比如移动目前的都是3000元以上的高端机，电信这边的情况也差不多；第二是卡，手机上要配合，卡上也要配合，这个卡的技术并不十分成熟，量产后仍需市场来考验；第三是受理环境，北京公交还好，但也可能存在手机和终端不适配的问题，NFC手机的天线是在手机上的，手机生产出来之后无法调整，频率固定在13.56MHz，但有很多POS机，比如地方性的公交，POS频率往往会有频偏，这时候使用NFC手机就会有很多问题。”相比NFC只是限于13.56MHz频段，RFID的频段包含低频（125KHz～135KHz），高频（13.56MHz）和超高频（860MHz～960MHz），在频率范围方面优势明显。“比如我这个卡的天线是在手机SIM卡上面的，可以根据实际POS机的频率进行微调。”李积惠表示，RFID对手机要求不高，据统计市面上90%以上的手机都可使用，除非手机后盖材料为金属（13.56MHz频率的信号难以穿透）。

苹果手机对两种技术方案均不支持的问题也在“翼支付”上得到了比较完满的解决。“苹果手机既没有NFC模块，特殊的卡槽设计也无法适配RFID。对此，我们有个苹果皮的解决方案，叫‘爱刷’，换一个爱刷的外壳，也可以去刷线下。这是暂时的解决方案。”

为NFC的普及铺路

和NFC一样，RFID技术方案同样不完美，有着自己的问题。“翼支付”目前使用的RFID手机支付卡，需要从SIM卡中单独连出一根天线，这种简陋的设计使得天线比较容易折断，从而影响用户体验。目前，电信对此已有一个集成优化方案，但集成化后又会因为天线变小而引发信号不足的问题，因此仍存在改进的空间。据李积惠介绍，除了天线的问题，RFID也有其他缺点，“比如现在苹果在不停地出小卡，很多诸如天线集成的问题就变得不可解决了。但NFC就没有这个问题，因为射频设备在手机上面，只需要把一个芯片集成在SIM卡上就可以了。”

NFC和RFID尽管各有所长，但从长远来看，NFC凭借安全性高、集成度高、耗能低、应用场景广泛等优点，无疑具有更好的发展前景。对此，李积惠表示，未来NFC手机普及后，基于NFC的手机支付可能会成为趋势，但从目前看，这种普及还需要一定时间；而RFID更适应目前技术条件下的使用环境，虽然未来可能会由于用户体验等方面的问题逐渐退出历史舞台，但目前仍不失为一种很好的过渡手段。据悉，在近日中国电信的采购计划中，包括50万张NFC-SWP卡，似乎预示着中国电信在未来几个月将推出基于NFC的手机支付服务。

支付场景更加完善

移动支付的服务效果受支付场景影响很大，NFC推广的缓慢就与支付场景落后有密切关系。因此除了采用合适的近场支付技术方案，支付场景的优化也很重要。在支付终端方面，“翼支付”目前配备两种POS机：一种由“翼支付”布设，目前在全国有已有约两万台，可以直接刷手机或输入手机号码进行支付；另一种是通过与银商、通联、衫德等主流收单机构合作，使用这些厂商之前为银行布设的POS机。第二种方案由于POS机的日常运维仍由POS机设备厂商完成，“翼支付”仅支付租金，相对于第一种方案成本较低。

而在商户方面，据李积惠介绍，目前“翼支付”已与多家超市、餐饮企业合作，“例如物美超市，我们通过对他们的POS机进行改造，使之完成‘翼支付’的受理，目前已经有约八十家完成了改造，味多美也已经改造五六十家了，其他的超市、便利店我们也在努力拓展中。”李积惠表示，“翼支付”的优势之一在于支付手续费较低，“银行卡的手续费主要由几家分担，首先是银行卡的发卡机构，也就是发银行卡的银行，第二个是银联，第三个是收单机构，也就是POS机的设立机构。但如果刷‘翼支付’，交易直接上传到‘翼支付’的平台，成本就相对较低。”

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2.13.56M频段的RFC技术方案NFC技术是一种主要用于移动设备的近场识别和互联技术，使用13.56Mhz频段实现通信。其特点就是把RFID读卡器与智能卡的功能整合在一起，可以直接利用各种现有的RFID基础设施，非常适合手机移动支付使用。手机通过内置的NFC芯片，可以实现非接触式交易的功能，并通过SIM卡来实现身份鉴别等安全功能。简单地说，NFC芯片既可以当做传统的非接触式IC卡，实现公交卡、门禁卡的功能，也可以当做微型的POS和读卡器，实现与老式IC卡之间的读卡和交易功能。NFC方式目前是技术最成熟的方案之一，并且得到了银联的认可和推广，但NFC方案最大的问题在于需要定制手机终端，没有NFC芯片的手机无法支持这一功能。而且由于核心专利被日本索尼公司所拥有。技术壁垒和巨额专利许可费用的问题是近几年来NFC技术一直无法得到大规模推广的原因。

3.银联和运营商统一技术标准，共同推动NFC方案技术标准不统一是长期以来手机支付难以推广的根本原因，主要集中在13.56MHz和2.4GHz两种频率之争。采用13.56MHz频率的NFC方案需要定制手机终端，而用户更换终端成本以及相关产业链的不成熟阻碍了NFC的推广；2.4GHz方案不用更换手机终端是主要优点，而且我国拥有自主知识产权，并有了成功的应用案例，但2.4GHz技术的缺陷主要是非传统行业标准，POS终端需要改造、通信范围过大存在一定的安全隐患等。2012年12月，央行的《中国金融移动支付系列技术标准》最终明确推行13.56MHz的NFC技术标准。2013年，中国银联提出了协调产业链各方的利益，推进产业链各方全面合作，实现多方合作共赢的盈利模式：运营商提供租赁空间，资金走刷卡POS机网络，三方就移动支付收益的分配也达成一致：银行及银联延续传统POS机时卡行、收单行及银联手续费7:2:1的分成比例，而运营商可以对使用移动支付平台的银行及特约商户收取一定的租金。这样就解决NFC技术方案得到发展的最大障碍，移动支付的前景逐步看好。

二、NFC技术方案的实现

NFC技术方案的实现依赖于以下几个重要的模块：首先必须有完善的技术规范：包括逻辑链路控制协议技术规范、数字协议技术规范和活动技术规范：这些技术协议用以实现设备之间通信和保障通信的安全性和可靠性。其次必须有合适的终端设备，包括NFC芯片，手机终端和POS交易终端。最后是涉及银行的资金账户和涉及SP的电子钱包账户，以及相对应的身份认证规范，以保障资金和交易的安全。

1.NFC技术方案中的硬件基础（1）POS终端基础NFC支付首先需要大量符合标准的POS，由于NFC技术和银联“闪付”POS都使用13.56M的无线频段，所以可以在支持金融IC卡“QuickPass闪付”功能的POS上完成支付。2011年启动的金融IC卡推广工作同时带动了POS的快速改造升级。数据显示，在中国银联和各商业银行的大力推动下，银联已在全国范围内完成约200万台非接触POS终端改造，未来几年将支持NFC的“闪付”终端改造将达到400万台左右。（2）移动终端支持NFC服务的移动终端也是非常关键的一部分，没有受理终端，所有的移动支付都无法进行。从使用者的角度来看，NFC手机在应用中可以有三种模式：①读卡器模式：可以读取IC卡信息，RFID标签等，实现个人POS终端应用。②智能卡模式：可以实现闪付、小额交易、模拟交通卡、门禁卡等应用。③点对点模式：可以无线和蓝牙配对等应用，实现“当面付”等功能。目前，各大手机厂商都推出了集成NFC芯片的手机。

2.NFC技术方案中的软件基础（1）身份认证机制为了解决交易中的身份认证机制，NFC手机需要两大功能模块：SE和SP。SE是身份认证模块,用以实现客户身份的认证、认证信息的加密和传输,按照中国移动的NFC-SWP方案,SE模块被放在SIM卡上：身份的认证通过运营商的SIM/UIM卡完成，SIM卡和手机上的NFC芯片通过C6单线进行通信,用于放置各种不同应用的钱包数据，这也是银联主推的方案。而SP则是各商户的应用,各SP的密钥都存放在SE里面,而不是在手机上的NFC芯片中,各SP可以共用一个电子钱包账户，也可以分别拥有自己的电子钱包账户。简单的说,这种模式就相当于银行的私人保险箱服务。运营商的SIM卡就相当于金库,金库的钥匙和管理掌握在运营商手里,客户只有通过SIM卡完成身份验证后才能进入金库。金库里还有很多加锁的保险箱,供各商户(SP)租用,保险箱的钥匙掌握在各商户(SP)手里,运营商也开不了保险箱，不同的商户即使进了金库也只能开自己的保险箱，开不了别的商户的保险箱。（2）资金账户机制NFC移动支付对应的资金账户可以属于银行也可以属于运营商，通行的做法是在SIM卡上设置一个或多个“电子钱包”区域，“电子钱包”将用户的常用的各种实体卡(如银行卡、公交卡、校园卡、会员卡等)电子化，分别作为不同的SP封装在SE中。这样用户使用NFC手机即可对不同的SP进行电子现金充值、商户闪付交易以及银行远程账户交易等。并且，用户需要使用运营商定制的专用手机SIM卡，并需要和银行联网加载银行账户。但出于安全的原因，目前还不建议客户使用“电子钱包”进行现场大额交易。

3.NFC手机支付的安全性问题从用户角度而言，他们首先关注的除了移动支付的便捷性和支持移动支付的商户数量之外，最主要的技术手机移动支付的安全性问题。对于移动支付来说，安全是最重要的。NFC协议规范所规定的传输范围比RFID小得多，传统RFID的传输范围可以达到几米、甚至几十米，但由于NFC技术采取了独特的信号衰减技术，这一技术要求给NFC带来了一个关键的优点。NFC刷卡手机支付需要在小于0.1M的范围内才能通信，并且只能点对点的通信，这保障在移动支付通信时数据传输的高度的保密性与安全性，减少了被盗刷的可能性。除了设备的安全性之外，手机支付中账户的安全性也有足够的保障，NFC账户交易的安全是基于人民银行PBOC2.0标准和中国金融移动支付系列行业标准，采用中国银联和中国金融认证中心提供的证书体系，充分保障了账户本身和使用过程的安全。手机中的电子账户并不是向公交卡的那样刷卡即付，而是凭密码消费。如果手机丢失，客户只需及时向银行挂失银行卡，并向运营商挂失SIM卡，即可确保银行账户和手机电子钱包账户的安全。

4.影响NFC手机支付发展的因素目前国内电子支付领域使用NFC技术拥有比较成熟的技术标准，并具备识别速度快、交易符合安全距离等特征，但仍然有许多障碍限制了手机移动支付业务的发展。（1）发展用户成本高昂虽然NFC芯片的制造成本很低，但由于用户需要更换手机才能使用NFC功能，所以用户转化成本比较高。据统计，手机在正常使用情况下，人均持有周期约为两年左右。用户如果想要使用移动支付功能的话，不得不去更换带NFC功能的手机，这就造成了用户由于考虑成本问题，不会大规模的更换手机。（2）用户使用习惯的改变周期比较长据相关调查统计，把传统用户从现金支付吸引到信用卡支付上，用了将近10年时间。而用户从银行支付转化到移动互联支付，更加不是短时间就可以实现。虽然随着科技的发展和智能终端的普及，习惯改变需要的时间周期会大大缩短，但如果没有良好的推广方案，等待时间仍然会很漫长。相对手机支付几年来的步履艰难，2014年初由阿里和腾讯主导的打车软件大战在短短三个月里，迅速改变了人们的消费习惯。在这一方面，运营商和银行在业务创新方面还有很多工作可以去做。但在NFC手机大规模使用之前，完成这个转化仍然需要相当长的时间成本。（3）对账户安全的担忧影响移动支付的推广此前，运营商的一些短视的做法影响了客户使用移动支付的信心。手机用户对垃圾短信和短信诈骗的担忧，是阻碍手机支付发展的首要原因，大多数手机用户都遇见过莫名其妙的被定制服务扣费的问题。担忧SP商户利用信息的不对称性对客户进行强行消费，会极大地加重对移动支付的抵触心理，致使用户不愿意通过移动网络发送手机或银行的账户信息。其次，安全技术的发展是否能保障网上购物的安全性和保密性：手机病毒和木马的泛滥和大多数普通客户对计算机安全知识的缺乏，使消费者不愿用手机参与网上购物。特别是在移动支付中，订单、密码等信息都是以无线的方式发送，一旦信息被截取，那么消费者账户安全将得不到保障。在支付过程中，无验证则不安全，严密验证则过于麻烦，繁琐的操作流程会使用户放弃使用移动支付业务，还不如直接用手机银行来支付。最后，是对身份信息泄露的担忧，最近，有媒体披露出NFC手机只要靠近IC信用卡无需知道密码就可以读出最近的十笔交易记录。之后几家相关银行纷纷出来辟谣，说读出的交易信息只有部分并非全部，而且不会造成银行资金的盗用。尽管如此，但客户的个人信息被泄露毕竟是不争的事实。在当前信用卡诈骗频发的严峻形势下，谁能保障不法分子不会使用部分个人信息就能实现诈骗犯罪行为呢？IC卡设计和推出的时候，NFC技术还没有得到广泛的推广。在当前情况下，银行对IC信用卡的安全仍然需要作出改进。（4）移动支付和商户信用体系方面的法律不完善没有法律的保护，消费者必然处于弱势地位，由于移动支付是完全虚拟的过程，通常情况下很难得到物理上的消费凭证。当系统发生错误时，如何保障消费者的资金安全？这种担忧心理使得消费者不能放心地使用移动支付，影响了移动支付业务的快速推广。

三、移动支付在银行业务创新中的应用

移动支付是金融领域的一次重要的创新，必然会造成市场的重新分割与利益的重新分配，直接关系到运营商，银联，银行等产业链各方的切身利益。在移动支付上抢占先机已经成为了大多数银行的共识。近年来，随着无线通信技术和智能移动终端技术的发展，各大银行均推出了自己的移动支付产品，比如手机银行、二维码支付、微信支付等，据统计，国内各家银行推出的手机银行应用多达百余款。在手机银行客户端的累计下载量统计中，建设银行、工商银行、交通银行、招商银行和农业银行的手机银行客户端下载量位居前五名。既然如此，银行为什么还要和运营商一起加入手机移动支付的阵营呢？随着无线通信技术和智能移动终端技术的发展，手机对人们的影响力越来越大。可以毫不夸张地说，在当今社会，人们可以忘记带钥匙，忘记信用卡，甚至忘记带现金，但绝对不会忘记带手机。所以在手机移动支付方面，运营商和银行都可以成为主导者，而关键的问题在于两者之间是竞争还是合作的关系。如果银行仅仅把目标放在“支付”上面，希望能直接从银行账户完成支付行为，甚至用自己的非接触IC信用卡替代服务提供商的储值卡（地铁、公交卡）为目的，那么和运营商、服务商之间只能是竞争的关系。而这些企业在各自的行业范围内占据主导地位，可能挤压银行的空间，让银行在移动支付上步履维艰。”所以对于银行来说，抢占手机移动支付市场的关键并不在于支付环节的创新，而在于未来个人资金账户与移动终端的进一步融合带来的巨大商业机会。所以，银行想要在手机移动支付上取得更大的进展。必须把目光放在交易之外，找到一种能够发挥自身优势的商业模式，不能简单地让移动支付成为手机银行和账单支付的延伸。银行不必与运营商、服务商竞争“交易支付”环节，而是应该集中精力做自己最擅长的事：为客户提供一个安全、可信赖的资金管理环境。利用消费者对银行系统专业性的信任，并通过选择合适的合作伙伴，将这种信任扩展到移动支付领域。把自己的经验、市场渗透力和品牌认知度带到移动支付领域。尽力成为合作运营商电子账户的入口银行，并尽力争取服务提供商的收单、结算业务，以及培养新兴富裕客户群的消费习惯和品牌忠诚度，从而影响和引导客户的消费习惯，先一步抢占市场，带动传统业务的进一步发展和市场份额的提升，借移动支付的创新来做大银行的传统业务。

1.选择正确的战略伙伴关系是成功的关键因素选择正确的战略合作伙伴至关重要：良好的移动支付基础设施，不但能快速整合移动支付系统、而且还能支持移动营销。目前，中国移动通过与中国银联的合作、已经在这方面走在了其他运营商的前面，中国移动的手机支付在功能上已经支持400多项日常开支及账单应用，包括水、电、燃气、暖气等，并覆盖了全国95个大城市。而中国电信和中国联通在与银联的合作方面已经落后。在与服务提供商的合作与业务推广方面，银行及合作伙伴可以通过共同开发和共同营销，分摊研发费用，整合社会资源，达到双方共赢的目的。

2.设计产品方案和推广计划想要在移动支付领域先人一步，对于银行来说，创新产品是关键所在，运营商只提供身份的认证和电子钱包的支付，而银行除了做好电子钱包的充值和账户管理之外，创新有特色的产品，是打动服务提供商的关键所在。

（1）针对公交地铁等公共设施服务商的推广思路当前，对于手机移动支付，最广泛和最容易得到推广的业务就是和公交地铁等公共设施服务商合作的售票支付业务。在这些服务中，运营商需要做的很简单，无非是手机钱包的闪付和提供对老式交通卡的兼容。而商业银行如果仅仅着眼于资金的充值，而没有自己特色的话，很容易就陷入产品同质化的怪圈，泯然众人。那么，如何做出自己的特色呢？就电子钱包充值一块而言，银行可以从客户的角度出发，除了普通的资金充值之外，还可以开发自动充值和自动对账等功能，当电子钱包资金少于限定值后，自动从约定账户扣款充值。扣款金额可以由客户指定；同时，可以为客户提供详细的充值和消费的明细对账单，解决客户对资金使用情况的担忧。同时，银行还可以在地铁站周边发展支持银联闪付的商铺、便利店、自动售货机，让客户可以方便的使用手机移动支付购买小额商品。并对电子钱包的支付制定上限，一方面保障客户资金安全，另一方面引导客户养成“小额支付走手机电子钱包，大额支付走手机银行”的消费习惯，借手机移动支付的东风发展银行自己的电子银行业务。同时，借与中国移动的战略合作优势，争取让电子钱包的充值只绑定或优先绑定固定的银行账户，达到排他性的目的，抢占市场份额。或者与运营商、设备商携手，推出银行定制NFC手机，并与揽储、理财和黄金等销售进行捆绑，对满足一定条件的客户采取赠送或换购方式赠送NFC定制手机，通过和运营商共同分摊产生的营销费用来降低运行成本。另外，可以借助与运营商、服务商在移动支付上的合作优势，以及周边商铺布放闪付终端的机会，积极营销收单、信用卡、存贷款等银行传统业务，促进传统业务的增长。

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精准定向整合　圈定“笼中之鸟”

作为东风日产倾力打造的“全尺寸旗舰家轿”，新轩逸的全新推广计划追求精准匹配，直接锁定目标群。如何圈定“笼中之鸟”，而达到手机与互联网跨媒体定向整合传播的效果?iFoucs与iMohca精准匹配的技术特性解决了这个难题。

互动通为东风日产量身定制了富媒体广告解决方案：一是利用旗下iFOCUS技术产品，根据新“轩逸”的产品个性，将广告传播定向在与目标受众相吻合的垂直媒体上进行匹配投放：主要为关注汽车、注重生活品质的中高层收入群体为主要受众的优质汽车、女性、新闻类等10个媒体，并针对媒体内容特性和受众登录目的进行关键词设定、创意诠释。从整体投放情况来看，本次精准投放点击超过预估总量，完整观看广告比例逾68.6％，投放期间共搜集用户信息达数千条，广告信息得以有效传达。

二是利用旗下iMocha手机富媒体广告技术产品，选择东方手机电视媒体，推出轩逸的手机电视广告，利用点播、滚播、直播的形式，实现了总观看数累计高达百万次。

创造无处不在的个人体验　认知在互动中产生

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中国电信

策略方向：深化融合，需求细分，合作共赢。

策略解析：深化融合，以全家e套餐为例，自由组合多部手机、多条宽带和多部固话，推出多种优惠的营销策略，起到拉动移动电话、宽带用户增长，稳定固定电话用户数量的作用。商务领航套餐也将做类似组合；需求细分，即以客户需求为导向，提供针对行业客户及高端聚类客户的个性化应用解决方案。可以按照行业细分客户群进行针对性营销，也可以按照用户需求设计开发新产品，针对客户需求进行营销。这一策略可以与后面将提到的合作共赢组合成完整的营销策划方案；合作共赢，以客户的客户为目标群体，与客户合作，发展电信移动用户的同时发展客户的业务。

方案实例：德邦证券与上海电信就合作推出3G手机炒股业务。该3G手机炒股业务是针对中高端客户群定制的，智能移动终端，内置德邦手机炒股交易软件，集成德邦证券的“财富玖功”特色理财服务。同时，上海电信还将语音固移融合IVPN、189邮箱等电信特色业务，融入手机炒股方案中，为德邦证券开设IVPN业务，将使用德邦证券手机炒股的客户、德邦经纪人的189号码以及德邦证券委托交易电话组成一个群，满足券商与股民的通信需求。这是一个需求细分、合作共赢的应用实例。股民是目标客户群，有移动理财、手机炒股的需求，德邦证券有与股民沟通的需求、推广交易软件的需求、销售“财富玖功”理财服务的需求。德邦证券是电信的固网客户、股民是客户的客户，推出这款定制3G手机后，借助证券公司手中的客户资料，特别是高端客户（股票交易金额较大的客户），通过电话外呼或者由德邦经纪人来推广这项业务。

策略风险与支撑资源分析：中国电信给安利（中国）日用品有限公司主任级销售人员配置免费的3G手机，安利主任级以上销售人员有2万多人，这就意味着中国电信首次提供给安利公司的手机达2万多台，终端总值数千万。中国电信未来能否有足够的资源坚持类似的“免费”解决方案。据介绍，安利销售人员均签约2至3年，选择每月368元的套餐，即使后期赠送话费或充值送比例达到100%，假设电信每月从每个销售人员收到184元话费，那么一年就是2208元，足够支付3G手机的成本，手机厂商在交货给电信一段时间后才能收到全部的货款，这段时间可以通过用户缴纳的话费来支付终端成本。电信以牺牲短期盈利的方式来支撑营销，预计“免费”方案2010年仍有坚持的空间，但中国电信是上市公司，牺牲短期盈利的行为直接影响到了它的股票价格，近期持续下跌，融资需要迫使其增发中期债券，电信资金压力大，但增加移动用户是企业发展需要，不得不咬牙坚持。

具体营销措施：

1. 对高端用户赠送终端（中国电信提供免费3G手机给安利主任级以上销售人员，针对政企员工的整体解决方案免费赠送天翼手机，全家e套餐4M宽带用户免费赠送3台天翼手机）；

2. 家庭客户终端补贴（我的e家客户预存套餐年费送手机补贴）；

3. 资费敏感客户低价营销（例如针对流动客户的天翼华夏风套餐，特别推出2010年1月和2月全国漫游接听免费，漫游主叫0.18元全包，0月租套餐，预付费礼包）；

4. 营销渠道：针对政企客户通过客户经理上门拜访的方式；针对家庭客户通过电话外呼和营业厅工作人员主动营销的方式；针对资费敏感客户则通过社会渠道以及户外广告（公交站亭等）宣传优惠资费的方式；

5. 2010年将会出现的新营销渠道是，与合作伙伴联合销售，例如淘宝手机（淘宝网销售）、集成了德邦证券“财富玖功”特色理财服务的炒股手机（证券公司协助推广）；

6. 借助知名终端的号召力营销，紧跟联通引入Iphone的脚步，中国电信已经和RIM公司签订协议，将成为黑莓手机的中国合作伙伴。

发展趋势

1. 2010年，电信新增用户中，3G用户占比将逐渐提升；

2. 终端补贴投入逐渐偏重3G；

3. 2010年1月、2月，流动客户（返乡外来务工人员）被天翼华夏风套餐的漫游接听免费优惠政策吸引，净增用户会多于其他月份，主要由于华夏风套餐大量新增。8月、9月，由于通知书夹寄以及开学影响，净增用户会多于其他月份，主要由于天翼校园套餐新增；

4. 新增用户渠道来源方面，通过社会渠道发展的预付费产品用户在新增用户占比中将逐渐提升，家庭用户新增占比保持现有水平，政企客户占比有提升。

中国联通

策略方向：重点发展3G用户，广东省目标是2010年底3G存量用户超过200万，用低价策略争夺电信固话和宽带用户，2G产品坚持低价策略。

具体营销措施：

1. 客户经理上门拜访企业客户，推广整体解决方案（世界风产品或3G业务）；

2. 利用政府公关（赠送Iphone手机或高额终端补贴）做宣传、积极利用“亚运”盛会等热点事件进行3G业务渗透；

3. 网络论坛营销，宣传3G业务优势；

4. 结合3G终端，进行针对性应用产品的推广，参考电信的“炒股手机”；

5. 3G套餐降价或费用打折、“打满送”活动；

6. 宽带捆绑3G。

发展趋势：

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“大理科普：做梦能抚平伤痛？研究显示，健康人睡眠中做梦时间占20%，做梦时人的压力化学物会关闭，大脑借助这样的环境，会让不愉快记忆和痛苦减弱。”这是云南大理手机短信“科普通”的一则信息，类似于这样的科普短信每周会发送5~7条。由大理州科协发起的大理州手机短信“科普通”项目运行四年来，自费订阅的用户稳定在3万多户，累计编辑短信3 000多条，共发出科普短信700多条。

据统计，大理州现在手机用户已达200多万户，是科普宣传的重要对象。大理州科协与时俱进，不断创新科普方式，不断丰富科普载体，不断扩大科普受众面，按照“政府推动、全民参与、提升素质、促进和谐”的方针和“加强集成、搭建平台、整合力量、资源共享”的原则，把最新的科技知识、最基本的科普常识和主流文化通过移动通信平台，以短信的方式传递给广大公民，使公民不断增强获取和运用科技知识的能力，提高科学文化素质，改善生活质量。

为了做好手机短信“科普通”宣传工作，大理州专门成立了由一名副州长担任组长的项目领导小组，依托移动、联通等运营商，有效整合广电、信息产业等部门资源，通过组建手机短信“科普通”编创小组，制订《大理州“科普通”项目实施方案》、《大理州“科普通”业务各单位职责划分》、《大理州“科普通”短信编创工作实施方案》、《“科普通”项目推广方案》、《“科普通”用户投诉整体解决方案》等制度和文件，进一步明确职责，完善机制，确保了手机短信“科普通”项目顺利实施。

手机短信“科普通”是大理州科协对传统科学知识普及手段的一次创新，与其它传媒相比，具有成本低、容量大、内容精、传输快等特点，在传播科学技术方面有着其它媒体不可替代的作用。自2008年4月16日试运行至今，已有2 000多万人次受益。手机短信“科普通”从2008年11月起推出包月服务，资费为1.5元/月，稳定用户在3万人以上。大理州的手机短信“科普通”加大了科普宣传力度，已成为普及科学知识、传播科学思想、弘扬科学精神、推动科技进步与创新的一个重要平台。“手机科普＋大理模式”的科普工作运行方式，得到了中国科协、云南省科协和社会各界的普遍好评，在大理州科协成功经验的带动下，手机科普工作已在云南全省示范推广。（张继彪 编辑：周）

（云南省科协）

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中图分类号： H04M1/02 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）20-188-2

1 发明背景

由于目前手机基本都已经趋向于不可拆卸电池，因此电池盖的存在的意义已逐渐变的很小，传统的拆电池盖取SIM卡的习惯也已经渐渐被改变，于是SIM卡座出现了各种各样Push Bar的带托盘方式。

但是由于Push Bar SIM卡座的托盘在更换SIM卡时需要有退出的运动行程，要求SIM卡座的设计必须放在整机乃至PCB板的边缘以节省布板空间，这给工程师设计带来很大的局限性，而且这种局限性很多时候还会影响到天线、射频等的性能。

另外，Push Bar SIM卡座的另一个受限的因素是，我们为了更换SIM卡，必须要首先有一个针才可以取出SIM卡，这个对用户来说，无论是携带还是存放都是特别不方便。

因此为了解决这一系列难题，现发明了外露式翻盖SIM卡座的设计方案。该方案不仅可以使SIM卡座设计在PCB的中间区域，给设计师提供了更大的自由度，同时也给用户随时更换SIM卡提供了方便。由于该方案可以直接使用原Block型SIM卡作为底座，所以实施推广极为容易。

2 发明内容

2.1 装置各器件说明

2.2 打开与扣合的状态

3 结构实现方式

①根据设计需要在PCB上摆放普通Block型SIM卡座，SIM卡座可以不必要放在PCB板边，甚至几乎可以随意摆放在手机PCB的中间区域。

②针对确定的SIM卡座的位置，设计SIM卡盖的位置，为了颜色匹配SIM卡盖的材质一般尽量和手机不可拆卸的主壳保持一致。

③同时，SIM卡盖上做一些固定SIM卡的结构，因材质的不同，此结构可通过注塑、CNC、焊机或钣金等方式实现。

④将此SIM卡盖装在不可拆卸的主壳上，装配方式包含多种，包含但不限于不锈钢金属转轴与主壳上预先设计的孔位配合，如果SIM卡盖材质是铝合金材质可以CNC一个转轴与孔位配合，如果将转轴用涨杆代替，更可以方便装配，参见以下附图六。

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竞争将主要围绕用户体验和收单网络

近场支付是线下支付的新变局，在这场新变局中，银联是防守方，互联网支付企业是主要进攻方，手机厂商、运营商和银行也希望分一杯羹。

推广近场支付与当初推广银行卡支付的过程有相同之处也有不同之处。相同之处在于，推广环节包括发展持卡人和商户两个互为条件、互相制约、互相促进的环节，即一方面发展持卡人、培养消费者刷卡支付的习惯，另一方面建设银行卡受理网络。不同之处在于，银行卡是同质化产品，卡组织之间的竞争主要在于受理网络的成熟度。而近场支付产品各家的方案各不相同，能否推广除了受理网络之外，还要取决于支付产品的竞争力，即消费者的用户体验和市场推广能力。

相较于受理网络，获取用户更为关键。空有受理网络而无用户使用的话，发展用户将很困难。而用户体验佳、用户基础庞大的话可以争取收单机构和商户的支持，迅速建立受理网络。

NFC Vs.二维码：二维码为短期替代方案

二维码、NFC等不同支付模式的市场接受程度将决定近场支付市场的竞争格局。

如果获得预期的政策地位――例如二维码标准出台、交易清算资格开放等，互联网公司将以更高调的姿态大规模推广移动支付业务。二维码支付前期投入少、普及速度快，在NFC手机和闪付POS机尚未普及的阶段，由互联网支付巨头推进的被动二维码模式在短期内有望迅速追赶由运营商、银联、银行和手机厂商推进的NFC模式，甚至有可能占据较大的市场份额。而银联在被动二维码市场上的作为，取决于其对被动二维码和NFC的战略选择。

未来，Android手机也将推出与iPhone手机类似的按压式指纹识别，其NFC支付产品的体验与安全性也将接近Apple Pay。随着NFC成为新上市智能手机的标准配置，以及闪付POS机的普及，长期来看预计体验比被动二维码更佳的NFC方案将占据主导地位，被动二维码作为没有NFC终端场景的补充。

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一，优化店铺流量方面

首先要分析店铺流量的结构

①免费流量方面，分析PC端(包括分析搜素流量，分析类目流量，分析店内流量，分析PC免费活动流量等)以及分析无线端(包括手机淘宝，手机天猫，无线免费活动流量等)

②继续分析付费流量，包括直通车，钻展，淘宝客，第三方活动，淘内活动付费流量。

③判断自己店铺流量需求：分析哪些渠道推广占比过高，哪些过低，搜索流量是否过低，活动流量是否过低。

④最后对流量结构做一个汇总，做到心中有数。

其次要优化搜索流量

①优化关键词搜索流量

先要筛选关键词(从淘词选词，标题下拉框，产品属性选词等角度思考)

然后优化产品标题(按规则组词，按权重组词，按阅读通顺行组词等)

其次组合标题(遵循紧密优先，属性组合等原则)

最后优化产品上下架时间(采集时间维度，包括行业维度数据和本店维度数据，然后使用工具或者手动调整)

②优化类目搜索流量

先要确认类目是否放对(在生意参谋查看可选类目，并且核对已经上架宝贝是否放对类目)

然后核对类目属性(分析类目属性流量，选找出属性词，然后在生意参谋市场行情查询属性词搜索指数，对比各属性指数值，选择最适合的属性值)

最后要优化推广流量和活动流量，对接给推广专员

二，优化店铺转化方面

首先优化页面

①采集数据

采集本店数据(包括单品数据：单品转化率，单品跳失率，访问深度，热力图数据。采集店铺数据：首页热力图数据，首页流量数据，DSR数据)

采集竞品数据(包括竞品转化率，竞品价格，竞品评价，竞品关联产品，DSR)

②分析数据

对比本店和竞品数据(取长补短：竞品转化高，访问时间长，评价好的产品，可以把优点拿过来用)

分析对比竞品促销方案(找出竞品在用的促销方案：例如搭配销售，站内活动，站外活动，赠送等)

(分析竞品促销方案效果：分析其流量情况，销售情况，促销点击率，促销转化率)

汇总之后形成表格

③出具方案

一是关于页面调整方向(调整首页，优化主图，优化详情)

二是对视觉，美工优化方案提出建议(挖掘产品卖点，挖掘消费需求，挖掘竞争对手差异化卖点，挖掘产品，店铺独特性)

然后优化评价

①实时手机单品评价(记录好评和差评)

②对接客户维护评价(回复好评，解释差评，好评有礼等)

三，提高店铺客单价

首先采集影响客单价相关数据

①对比本店与竞品产品价格(找出对方的价格体系优缺点总结，对比我们店铺的价格体系优缺点)

②分析关联销售

③分析顾客下单件数规律

其次分析客服因素

其次增强关联销售(找出强关联商品，把强关联商品做成套餐促销)

然后通过促销手段提高客件数

最后对接客服做好引导

四，汇总店铺数据

①绘制店铺日常表格