广告公司管理制度模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇广告公司管理制度，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

按国家规定，实行八小时工作制。八小时内，员工必须按时上下班。每周星期一至星期六为工作日，夏季上午8：30上班，下午18：30下班，（冬季上午9：00上班，下午19：00下班，）中午休息时间为12：00至14：00。

员工必须如实签到，迟到或早退按1元/分钟扣除，以此累计，严禁代人签到和让别人代签到，如若代签到被查获，代人签到者扣100元，被代签到者扣200元。

事假需提前一天向部门经理申请，经同意后向行政部报批，按事假天数扣除当事人日工资（基本工资/26天×事假天数）。

员工生病应及时通知公司，病假必须持有正规医院开具的病假单方能生效。病假按天数扣除当事人日工资的一半（基本工资/26天×病假天数/2）.

如未能按上述第3、4条执行，则视为旷工。旷工一天扣除当事人三倍日工资（3×基本工资/26天），无故旷工三天以上者视为自动离职。

开工作会议迟到每一分钟罚款10元，不到会这视为旷工。

当月无迟到、早退、病假、事假、旷工者给予全勤奖，100元/月（试用期内的员工不享受此待遇）。连续6个月全勤的员工除给予表扬外，一次性奖励200元，可带薪调休一天，连续12个月全勤的员工一次性奖励500元可带薪调休三天，调休时间安排向行政部报批。

各部门员工因工作需要加班应向部门经理申请，19：00以后开始计算加班时间，20：00以后离开公司的员工可享受10元晚餐补助（但日累计工作时间不到8小时不享受此待遇），22：00之后，可打车下班，实报实销（AE除外）.

合同期内的部门经理或员工自动离职须提前30天向行政部提交书面申请，部门经理经上级，员工经部门主管批准后，上报行政部主管审核、总监、总经理批准后，并及时办理交接手续及清算财务单据，方可执行。

部门经理或员工因违反公司制度或工作业绩不佳被辞退，自总经理批准之日起，一周内调离。

员工在试用期内可随时提出辞职，公司也可随时提出辞退。

上班时间不得登录私人QQ，工作QQ不得加闲杂之人，不得随意修改工作QQ密码，不得随意删除工作QQ聊天记录，保留于客户沟通的依据。

例会，公司每周六下午4点钟例会公司全体员工（除请假、跨市出差以外员工）必须参加，不得已“约好客户”，“工作忙”，“回家赶车”等任何借口不参加例会，如不参加视为旷工一天处理，如有工作事先于客户做好沟通，做好工作安排。

二、工资制度

公司实行以下发薪制度，即每月15号发放上月基本工资＋岗位工资＋绩效工资＋奖金＋补贴。

试用期员工：只发放基本工资

2）正式员工工资构成：基本工资＋岗位工资＋绩效工资＋奖金＋补贴

-迟到-病假-事假-旷工-罚款－其它。

特设：员工成绩突出者，可由部门主管向公司申请特殊奖励。

2.员工试用期为三个月，在此期间只发放基本工资，不享受各种福利补贴（特别奖除外）。

4.员工领工资时必须本人当面点清金额并签字确认，不允许随意代领。

三、员工福利待遇

公司同试用期满三个月的员工按年签定劳动合同，在合同期内劳资双方不得擅自违约，如有违约应赔偿当事人30天工资及各种福利补贴。

公司正式员工每年6-8月发放防暑降温费，100元/月。

节日补助：春节：

500元/人；中秋节：200元/人；国庆节：200元/人；元旦：200元/人（或发放同等价值的物品，试用期内员工不享受此待遇）。

每位公司员工在生日的当天可获得公司赠送的生日蛋糕或礼物一份；

公司每年组织员工二次外出野外郊游活动，时间安排在春季一次，秋季一次；

按季度评选各部门优秀职员，给予通报表扬及物质奖励200元/人。每年年终公司将评选年度最佳员工，同时将获得公司的额外嘉奖。

经常加班的员工，由部门主管安排调休，得到批准后报行政部备案。

公司定期为员工组织岗位培训，包括：印务知识讲座、市场营销讲座；策划文案讲座；电脑设计制作技能培训等。

四、费用报销制度

1.每星期一和星期五为报销日，只能报销上周费用（员工因休假、出差等除外），过时不再补报。报销严格执行各部门主管负责制，即各部门员工每周把要报销的票据统一交到主管或组长处，由主管审核后，统一交到财务部；

2.日常费用报销须严格遵循以下步骤：

经办人认真填写费用报销单；

2）部门经理签字；

3）财务部经理签字；

4）副总经理签字；

6）到财务部出纳处领款。

3.报销餐费时应填写业务招待费报销单；报销交通费填写交通费报销单；报销其它费用填写费用报销单。

4.填制报销单时，应按报销单的格式填写所在部门、时间、报销内容、金额、经手人，并把原始发票附在报销单后面。如原始发票丢失，必须写明原因，经财务部上报总经理，不经批准，不允许随便替票。坚决禁止补票、假票行为的发生，一经发现，将予严惩。

5.将填写粘贴好的报销单按审批程序交有关经理签字和财务部审核后，交出纳报销领款。

6.劳务费支出应填写支出明细单，注明支出事由、金额、领款人联系地址，并由领款人、经手人、证明人签字，总经理批准后方可支出。公司员工晚上加班至20：00加班补助餐费10元/人。节、假日加班补助餐费10元/人/半天，补助餐费20元/人/全天。

7.为客户购买礼品应事先向行政部申请，批准后统一由行政部采办，领用人要登记。

8.节假日加班，由各部门主管详细统计好各部门加班人次及天数，然后报到财务部审核、备案，经总经理批准后，按照国家的规定给予发放。

9.业务招待费标准按如下规定：

客户级别公司陪同就餐人数餐费标准

总经理/副总经理/总监实报实销

部门主管2-350元/人

10.代人报销的费用要与本人报销的费用明确区别开，不能混在一起报销。委托别人代为报销，委托人必须在报销单背后签字确认。

11.各部门员工晚上加班至22：00或节假日加班均可报销出租车费。部门主管安排的工作，由部门主管签字确认，由行政部审核事由，由财务部确认金额后，即可报销。

12.部门主管每月签字报销权限如下：

总经理：10，000元/月

副总经理：5，000元/月

总监：3，000元/月

13.任何报销票据不得使用代替发票，如发票遗失后果自负。

14.员工离开公司时应结清各种款项，若员工离开公司后尚有欠款，由部门经理负责，部门经理离开时未结清欠款的，由公司总经理负责。

15.一旦发现员工报销费用弄虚作假，将予以适当的处罚。财务部有权对不合法或不合理的原始凭证提出质疑并要求更改或拒绝报销。

五、开发票程序

为保证所开发票金额的正确，避免发票不必要的浪费及税收上的时间差，从今天起所有AE要开发票均需填写“发票申领单”，保证所开发票款项能在一周内结回。如一周后款项结不回来，将以此单为依据，每单扣罚工资的1%。

十二、个人档案

公司认为，对人事档案进行恰当的管理十分重要，因为它体现了公司对每个雇员的重视。为此，每位雇员都有责任：

在雇佣开始时，真实地填写员工资料卡。提供不正确或虚假情况者，视为违反诚信方针，这也可以作为被解雇的理由。

在员工资料卡中所填情况发生任何变化时，及时通知直接主管经理和人事部。

对个人情况保守秘密。

除业务所需，不得私下打听他人的个人情况。

十三、离职

雇佣终止时，雇员须填写“交接报告”，将资料交于相关人员，并由相关人员、行政主管、小组AE、部门主管签字后，交于总经理最终签字，最后交于财务部，才能领取最后一个月的工资。属于公司的一切财产必须退还给直接行政部和相关部门，包括耐用文具，全部桌柜钥匙，电脑以及各种文件，资料等等。

十四、公司纪律

1．口头警告

用于针对轻度过失或不努力工作，旨在给当事人提供一个立即改正的

机会。

上班迟到；

在工作时间扎堆、聊天；

使用公司纸杯

开会迟到，学习和业务培训旷课；

在上班时间进入网上的各类聊天室等；

做有损公司公共卫生之事，如乱扔垃圾等；

上班时间进入商场、商店和其它公共场所闲逛；

损坏公司发出的各种证件、文件和报表；

在办公室内高声叫人、说话、唱歌或做不雅动作；

在公司内聚集谈论私人的事情。

2．书面警告

用于针对较为严重的过错，屡犯过错或连续不努力工作，在给予这种处分的同时或其后，还可以考虑这样几种措施：不予加薪、停职、降级、甚至终止雇佣，直接主管经理可以给予这类处分。

工作态度不认真，工作责任心差，在服务过程中受到客户投诉或提出书面意见；

不服从命令，拒绝工作或不认真完成领导交办的任务或未按要求履行上级的命令；

擅自私用公司的工具、器具；

工作表现较差，或长期不能达到工作要求；

在同事之间，在同事和领导之间，拨弄事非，挑起事端；

3.终止聘用

假使过错十分严重，或者工作仍旧不见改进，则可以终止聘用合同。此种情况下的处分只需部门经理上报总经理批准即可。

各种形式或手段向客户行贿；

危害公司其他人的人身安全；

殴打别人或互相打架或唆使别人打架；

私自向客户、客人索取报酬；

进行不道德的活动或交易；

泄露公司的机密情况；

恶意欺骗，或骚扰他人；

弄虚作假，开假病假条，或其他假证明，以欺骗领导；

偷窃公司内或同事的财物；

上班干私活，特别是利用办公设施如电话、电脑及公司资料等干私活；

不论采取何种形式兼职，从事第二职业；

触犯国家刑法；

十六、应答电话

尽速应答电话，应答时，先自报公司名称和姓名，应答或转接电话，一定要尽力帮助对方。你代表东方博文公司，第一印象十分重要，你对通话人的态度和讲话方式，都会影响到东方博文的形象。

记住：

应答电话要精神振作，声调悦耳。

请对方留言时，要正确记下对方的姓名和电话号码，记下接电话的日期和时间。

如同事离开办公桌，要替他应答电话。

如自己离开办公桌，要告诉同事，或在桌上留言，讲明去何处及估计时间回来。

十七、一般规定

1.向外发送函件

请在所有向外发送的函件上注明发送人姓名、用途，这样做是为保证回函可送至恰当的收件人。向外发送的函件应放在行政部指定处。

2.办公文具

办公室行政部门负责采购发放办公文具，需要办公文具的雇员，可向行政部申领，并进行登记签字。装订机、传真机、打印机和电脑置于各设备区，除指定外由各部门共用。为使办公设备经常处于良好工作状态，并因设备区处无主文件容易被误放或遗弃，请不要将文件留置散落于设备区和不要将设备区的办公用具拿走。（所有上述设备不得用于私事）

3.接待室/会议室

为确保最大限度地利用接待室/会议室，全体雇员应遵守下述管理办法：

有重要客人来访或开会需使用接待室/会议室以前要通过当地行政人员进行预定以便做可能的内部协调。

取消使用或使用完毕时，应尽速通知他人。

离开时关闭各电源及门窗。

不得在会议室储放东西。

西安顶点广告有限公司

顶点广告公司管理干部责任分工

总经理——主持全盘工作，筹划公司宏伟目标，控制公司发展方向、网罗人脉，提升公司业绩。

副总经理——在总经理的领导下，负责公司各项基础制度的起草、完善、落实；负责公司员工每日的绩效考评、合同档案管理、人事考勤管理、工作流程管理（发货和开票）、安全后勤管理；

分管副总——在总经理的领导下，负责对编辑部工作的调度安排和文字编辑、校队等工作，负责编辑部内外之间工作的衔接协调；

策略总监——在总经理的领导下，对公司设计部、策划部、AE部的行政管理，负责业务项目的统筹安排、监管、进程控制，客户沟通协调整，品牌全案策划，组建和管理设计策划团队，指导和带领AE团队为公司拓展业务、指导AE做好客户数据统计，对项目报价给予建议，对公司发展等问题提出建议。

财务总监——负责依据国家和行业规定，在总经理的领导下，建立健全顶点公司会计、出纳岗位责任制；负责规范建立公司各项财务台账，完善财务档案管理；负责公司与上级税务、工商、审计、银行各方面的联系和接待；负责协助总经理在外部为公司办理相关手续；

行政助理——负责公司的内勤管理、客户接待、值日安排；负责印务部业务的衔接、协调、督查、验收、发货；负责对公司固定资产、主要设备的管理，包括资料建档，纸张、配件等消耗品的购置，以及设备维修联系、故障排除等；

顶点公司设计师岗位责任制

遵守公司各项管理制度

上班时间内登录公司OA系统，做好工作计划与工作日志。

热爱本职工作，有强烈的事业心、使命感、责任感和危机感，服从领导安排，以热诚的态度接受各项设计任务，以高效率和高质量完成各项设计及排印任务。

设计师接受任务后，要及时与客户联系，建立通联方式，详细书面记录客户就产品设计、排印、装订等细节提出的各种标准、要求，并与公司设计部经理、策略总监及时沟通。

严格按照工作任务的书面安排，依据客户要求和设计、排印标准，全面、准确、详细、清晰、认真的填写“设计排印流程表”。用过硬的工作质量和严谨的流程审核，确保产品的设计及排印质量，并在流程表中相对应的责任人栏目内签名。

创造需要技能，知识需要更新。全体设计师有责任在实践中强化自身技能，在创造中注重学习，不断完善自我，才能适应设计师岗位的工作需要，才能以高品质作品满足客户要求。

模范遵守公司的规章制度和各项纪律，尊重客户，团结同事；严于律己，宽于待人；以集体的荣誉感维护和谐团队，以良好的执行力提高运行质量，以强烈的责任心保证安全稳定。

篇2

关键词 ：广告公司；营销管理；完善

随着社会经济的迅速发展，各类广告公司应运而生，数量急剧增加。虽然我国广告公司在营销模式上已经初具规模，但在具体操作中，市场营销方式传统、单一，与国外先进俱乐部相比，其营销组织结构、规模、营销模式、营销理念及营销管理手段比较落后。市场营销理论和经验的匮乏，使我国广告公司不断受到市场冲击。如何进一步完善我国广告公司的营销管理体系，在激烈的竞争中保持优势地位，有效遏制优秀人才流失，成为广告公司生存、发展亟待解决的课题。本文旨在通过对我国广告公司的营销管理体系现状进行分析，提出可行性建议，为我国广告公司的可持续发展提供可参考意见。

一、我国广告公司营销管理

1.我国广告公司的营销管理环境

对于广告公司来讲，营销环境主要包括宏观的政治环境、经济环境、人口及社会文化环境；微观上主要包括营销的对象、竞争者及企业的内部环境①。广告的市场占有率很大程度决定了企业的生存和发展。广告公司作为一种社会行业，势必处于一定的社会体系中，受到周围一切宏观环境的影响。我国处于社会主义初级阶段，政治稳定，人民生活稳定；社会主义市场经济体制不断完善，经济发展不断深入，人民的可支配收入不断增加；随着高等教育的普及，人们的欣赏意识日趋强烈，对广告代言的认识也逐步理性化。总体上，我国广告公司的发展处于一个良性的发展环境之中。

2.我国广告公司的营销模式

营销模式是一种体系，而不是一种手段或方式。目前公认的营销模式从构筑方式上划分，有两大主流：一是以市场细分法，通过企业管理体系细分延伸归纳出的市场营销模式；一是以客户整合法，通过建立客户价值核心，整合企业各环节资源的整合营销模式②。市场营销模式是以企业为中心构筑的营销体系，而整合营销则是以客户为中心构筑的营销体系。对我国广告公司来讲，通过良好的创意为企业产品做宣传是广告公司生存和发展的前提。良好的品牌意识是我国广告公司可持续发展的根本。

3.广告公司的营销组织机构

对广告公司来讲应该有完善的组织机构设置，其目的：对内让员工知道对谁负责，谁向他负责；对外有明确的任务。以便节省时间，避免不必要的困扰和阻碍。全面完善的组织机构对营销目标计划的制定、实施意义重大。各部门参与制定俱乐部的整体经营战略，规划市场营销战略，制定具体的营销策略和政策，确保营销目标的实现。加强内部管理，完善管理体系，实现有组织努力，培养职业的营销队伍。

二、我国广告公司营销管理体系问题分析

广告公司在国外有悠久的历史，在我国广告公司的起步较晚，但发展很快，数量激增。随着广告公司的不断发展，我国广告公司的营销管理水平大幅度提高，经营手段多样，竞争激烈，各类问题开始凸显。我国很多广告公司的营销管理模式都是照搬国外模式，从理念到细节操作一味引进，并没有结合我国的实际情况，有针对性的采取相应措施，无特色。主要体现在我国广告公司的营销管理体系尚不完善，诸多小型广告公司的营销管理能力不高，部门职责不清晰，懂管理、懂销售的综合性人才缺乏；广告公司的管理约束机制不健全，规范组织制度、管理制度，机构设置的制度约束、奖惩体系不完善，造成工作人员的工作积极性不足，直接影响了广告公司的可持续发展。我国诸多的广告公司都是计划经济的产物，面对激烈的市场竞争，我国的广告公司很多不能建立有效的适应运行机制，造成难易支撑。正是受我国传统理念的影响，我国广告公司不能及时有效地植入先进的管理理念，成为政府的附属品，对世界现代广告事业发展的趋势没有深入的探讨，进而导致理念不能及时的更新，运营方式陈旧等问题的存在，直接导致广告不能有机的将产品的特点和消费者的心理有机结合起来，落后的运营、管理理念严重影响了我国广告事业的可持续发展。其次是集团性的运营模式欠缺，我国大多数的广告公司仍停留在传统的以数量取胜的态势。导致我国自主的广告公司的市场竞争力严重不足，大多以一些边角的小广告来维系公司的发展，没有长远的运营计划。这种作坊式的运营模式面对激励的市场冲击，很难找到立足之地，导致客户的严重不足。再者是我国的广告公司运营机制的缺失，没有建立合理的机构设置和制度保障。制度的缺失和组织机构的不健全，导致我国多数广告公司，不能留住人才，更不会主动的去培养人才，人员流动性大，不能形成有效的公司理念的传承。广告公司作为创意性的行业，全面提升广告公司的人力资源储备，对公司的可持续发展意义重大。但是，受制于传统管理模式的影响，我国公告公司大多只追求利益的获取，而对员工的引进和培训的力度不大，没有合理的培训机制，造成很多优秀人才的流失。

三、我国广告公司营销管理体系的完善

1.完善俱乐部营销机构，健全管理机制

对我国广告公司来讲首要的是应加强自身管理，不断完善营销管理组织机构，提高管理水平，加强各部门工作人员的业务培训，提高广告公司员工的能力，培养一批经济、法律、专业技能为一体的综合性人才。不断完善公司的管理制度，规范组织制度、管理制度，机构设置后良好的制度约束对个组织机构功能的发挥起到至关重要的作用，为广告公司高质量的运行服务，实现利益最大化，调动工作人员的工作积极性。始终本着为广大受众服务的理念，使服务体现个性化。

2.拓宽俱乐部营销渠道，构建品牌

从市场经济开发的长远战略开发广告公司的产品，形成广告公司相对固定的营销渠道。充分发挥地域特色，吸引眼球，提高关注度，树立良好的品牌效应。

改善营销环境，企业的需求是广告公司的生存之本，公司所有经营活动的市场由消费者构成。广告公司的产品能都被受众接受是至关重要的。所以，我国广告公司应该树立品牌意识，不断开发创新广告产品，使品牌、理念深入人心，充分发挥品牌获取经济利益，树立良好形象的双重作用。拓展营销渠道，根据市场需求加大开发，逐步改善市场体系。广告公司所从事的工作均在提升企业的形象。然而不少国有广告公司却忽略了自身形象的提升。提升形象得靠对内营造以价值观为中心的行为规范的企业文化，对外要确定广告公司的个性形象，传播过程中还应“以实为本，以诚为引，以信为终”，使客户感知到广告公司能实实在在地给他们带来利益③。

3.完善服务体系，在服务中提升公司形象

对我国广告公司而言，合理的管理、运营理念将大大提升其内部管理机制的实施，同时将极大地提升其相应的市场竞争能力。将市场竞争理念及国内外先进的现代广告设计理念引入公司的管理之中来全面提升公司的适应力势在必行。以创意性的设计来满足企业的需求，达到最大化、最优化的产品宣传效应，提升消费者的认同度无疑成为我国广告公司立足的根本。只有将产品内涵和消费者的心理有机的结合起来，时刻保持用户就是上帝的理念，才能有效的提升我国广告公司的市场占有率，才能为我国广告公司的可持续发展带来切实利益。由此可见，我国广告公司要获得可持续发展，必须将公司的长远发展放在首位，避免将短期利益放在首位。合理的公司文化、价值体系将为公司带来更多的客户和利益。同时，应将公司的这种文化不断影响深入到公司员工的内心，形成一种文化的传承。

引文注释

①王果.市场营销学与广告主题的挖掘能力[J].湘潭大学学报（哲学社会科学版），2002(4).

篇3

关键词 ：中小广告企业；内部控制建设；问题及对策

近些年来，随着我国经济的进一步发展，作为国民经济“晴雨表”的广告业也取得了长足的发展。但是同国外大型的4A广告企业相比，我国本土广告公司主要以中小企业为主，这些企业由于发展时间相对较短，其内部控制还十分不完善，有些问题已经严重影响了广告企业的健康发展。

一、目前我国中小广告企业内部控制存在的问题

（一）中小广告企业内部控制基础薄弱

中小广告企业一般是专业型的广告服务企业，相比综合性的广告公司来说业务比较单一，经营规模十分有限，因而所聘用的员工数量也比较少，在这样的环境下，很多中小广告企业的管理者认为仅凭个人的管理经验完全可以将企业管理的井井有条，没有必要进行专业的内部控制。由于员工数量有限，图案设计兼任文案策划、人事兼任会计、媒介经理兼任AE（客户主管）等情况在很多中小广告企业当中已是常态，岗位不清晰、责任不明确等情况加大了中小广告企业进行内部控制的难度。除此之外，广告行业人员流动非常频繁，中小广告企业的情况更为突出，很多员工在企业工作一段时间以后往往会选择“跳槽”到条件更好的广告企业，一些重要岗位人员的变动会造成企业大批客户的损失，给企业造成沉重打击。

（二）中小广告企业财务管理不够规范

首先，在广告费用的收取上，国际大型的广告公司通行的是15%左右的佣金费制度，但中小广告企业很多时候都是通过与广告主协商来确定广告费用，中小广告企业由于媒介购买能力较弱，在同媒介进行谈判的时候处于劣势地位，媒介投放费用在整个成本中占据的比例很高，很多时候中小广告企业并不能对成本进行准确的评估，导致广告费过低甚至出现“入不敷出”的现象。其次，很多中小广告企业一般集设计、制作、投放为一体，所以很多企业都拥有大型喷绘广告喷绘机等设备，而且很多承接户外广告业务的企业都拥有户外广告牌、灯箱等户外媒介固定资产，但对于这些资产的监管和维护，目前很多中小广告企业尚无一套完整的制度。

（三）中小广告企业绩效评价存在问题

首先，很多中小广告企业绩效考核没有一个固定的周期，而且很多中小广告企业的绩效考核还停留在考勤这一低层次上，考核的标准缺乏针对性。其次，有些时候企业需要对广告主的实际情况进行实地考察，例如很多时候广告企业需要对所宣传的产品进行实地测量和取景，对于外出人员的管理很多中小广告企业显得“无计可施”，对于考察周期、考察效果的评价只能依靠考察人员自律。再次，中小广告企业过度重视短期利益，很多广告企业将销售额作为广告销售人员的唯一考核标准，并以此作为奖惩依据，而忽视了更深层次的内容。

二、中小广告企业加强内部控制的对策

（一）中小广告企业应该夯实内部控制基础

首先，目前我国中小广告企业基本是在国外大型跨国广告公司与国内4A 等大型广告企业的夹缝中生存，面临着激烈的竞争环境和较大的经营风险。因此，中小广告企业更应该树立风险意识，提高对企业内部控制的重视程度。其次，虽然中小广告企业员工数量有限，但是也应该根据企业业务特色与发展状况划清岗位职责，业务承接、客户管理、广告制作、媒介投放、效果评估等重要岗位或环节要安排专人负责。同时，中小广告企业应该将“垂直式”治理结构与“扁平式”管理模式相结合，在保证内部信息沟通渠道畅通的同时，尽可能的实现内控信息的横向传播。再次，人才特别是主创人员的缺失是目前大多数中小广告企业面临的难题之一，企业应该具体自身情况适当提高薪资水平以吸引高水平人才的加盟。同时，企业应该与广告主建立良好的关系，完善客户管理制度，降低对于客户主管的依赖程度，避免因为重要岗位人员的变动带来的客户流失损失。南京壹佰加广告有限公司是一家主营品牌推广、媒介和活动策划等业务的广告公司，虽然公司规模不大，但是企业根据不同部门职能，建立了科学的岗位分工制度，并开出丰厚的待遇吸引有经验的广告人才，为企业发展创造了良好的基础，经过十几年的发展，企业已经与多个知名品牌建立了合作关系，并受到广泛好评。

（二）中小广告企业应该完善财务管理制度

广告行业与其他行业不同，一般来说广告需要经过两次交易才能够实现即广告主与广告公司进行委托与广告公司与广告媒体沟通洽谈这两次交易，中小广告企业在这两次交易中应该正确把握运营成本，提高固定资产管理水平，实现科学的财务管理。首先，在广告费用的收取上，企业应该进行细致的市场调研，同时对企业生产成本有一个整体的把握，综合考虑当地物价水平后计算出合理的广告费用。同时，中小广告企业还可以采用“效益分配制”办法，通过与广告主进行协商，将企业广告权利与责任相联系，广告企业从广告主产生的实际销售额中抽取一定的利润作为广告费。在媒介费用管理上，中小广告企业应该与广告媒体建立良好的关系，及时关注媒介广告版面或时段的费用变化动态，建立广告投放风险防控体系。其次，中小广告企业应该建立固定资产管理制度，定期对固定资产进行检测和评估，及时了解固定资产的损耗程度，制定科学合理的维护预算。此外，还有一点不能忽视，有些时候企业广告主会将自己的一部分产品交与广告公司用于企业或产品宣传活动，对于这一部分资产，企业应该进行详细的记录，防止某些人利用管理漏洞侵占企业资产。

（三）中小广告企业应该完善绩效考核体系

广告客户的开发与维系关乎企业的长久发展，因此对于销售人员的考核应该兼顾广告销售额与广告客户的数量与质量。而对于广告制作人员的考核，应该考虑到广告传播效果的特性，有时广告投放后需要经过一段时间后才能发挥其效果，中小广告企业不能因为广告在短时间内没有取得预期的效果就将责任归咎为创作人员，而应该充分考虑到广告传播效果的时间性和累积性对广告制作人员进行科学绩效考核。另外，中小广告企业应该注意及时将绩效考评结果反馈给被考评人员，使被考评人员能够及时发现和解决工作中的问题。

综上所述，中小广告企业加强内部控制建设是一个漫长的过程，需要从各个方面进行努力。其中，加强企业内部控制基础，提高企业财务管理水平以及完善绩效评价体系对于中小广告企业加强内部控制具有重要价值。中小广告企业加强内部控制不仅可以提高企业运营效益，增强企业抗风险能力，而且对于优化我国经济构成，提高我国经济整体实力具有十分重要的现实意义。

参考文献：

篇4

1．知己――从广告主自身的实际情况来考虑合适的智业服务机构

企业的任何行动都必须切合企业自身的实际情况，其中当然包括智业服务机构的选择。只有充分了解自己的目的和要求，才能更好的选择智业服务机构。

首先，所选择的智业服务机构必须认同企业的经营理念。正所谓道不同，不相为谋。如果企业只是为了追求智业服务机构的名气，而选择与自身经营理念大相径庭的智业服务机构，那么两者在合作的过程中不可避免地就会出现诸多矛盾，最后不欢而散的可能性也会大大增加。

其次，广告主必须考虑自身的发展状况。一个企业，在其成立之初、处于颠峰之势和陷于困境之时所制定的营销计划和媒体投放策略是有很大区别的，所需要的智业服务机构也是不同的。广告公司、策划公司、品牌顾问、市场调查公司等11个智业服务机构，不同组合就有不同功效。因此，企业必须根据自身的发展状况和智业服务机构的优势相应的选择不同的智业服务机构。

再次，广告主必须考虑自己的资金状况与市场运作预算。国际4A公司的收费和本土广告公司的收费存在一定差距；单独选择广告公司和选择广告、策划、调查公司等智业服务机构的优化组合在费用上也有很大差别。因此，广告主必须考虑自己的资金状况，能拿出多少、以及愿意拿出多少来付给智业服务机构，也就是企业的市场运作预算如何。

最后，广告主必须考虑具体计划中的广告目标、规模和预算。在当前阶段，企业的营销和媒体计划如何，要达到一个什么样的广告目标和广告规模决定了智业服务机构的选择。如果企业要全方位的打广告，将商品推出市场，就会选择综合类的广告公司；如果只想做电子广告、交通广告、户外广告等特定的广告业务，则会选择专业广告公司。

另外，广告主必须根据具体的广告预算寻找合适的智业服务机构，其中涉及到具体的广告预算分配模式。根据调查，国外广告公司在运用广告费用的时候一般会这样规划：5％用于调研，10％用于拍片，15％给创意公司，其余70％用于媒体投旎而国内的广告主更愿意拿出95％来投放媒体。照此说法，大多数国内的广告主支付给智业服务机构的费用只占整个的广告预算的很小一部分，这也决定了他们会选择一个什么样的智业服务机构。当然，投入少、选择本土的小型广告公司也并不意味着就不会成功。

2．知彼――从智业服务机构所具备的条件来选择合适的智业服务机构

如果说从广告主自身的实际状况来选择智业服务机构是从战略的高度所作出的判断，那么从智业服务机构所具备的条件来进行选择则是从战术、具体的层面来进行的判断。总的来说，我们认为一个合适的智业服务机构应该硬件和软件条件兼备：

从硬件条件来说，合适的智业服务机构必须是正规的智业服务机构，拥有具体的办公场所，先进的办公设备，以及充足的周转资金。智业服务机构的区域性也是广告主考虑的重要因素之一。一般说来，广告主会在本地区选择距离企业较近的公司智业服务机构。跨地区选择不是不可能，但是如果本地有合适的智业服务机构，一般企业就不会选择其他地区的智业服务机构。

比起硬件条件，更重要的是智业服务机构所具备的软件条件，具体来说，广告主在选择时要考察智业服务机构的以下情况：

(1)是否具有较好的资信。

广告主在选择智业服务机构时首先要考察该公司的资信问题，这是因为在广告制度中，广告主投放媒体的费用是由广告公司转付给媒介。因此，为了避免广告公司自身财务上出现问题而影响到广告主，广告主可以事先向智业服务机构的开户银行提出咨询，并结合该公司成立以来的财务状况来考察其资信。除此之外，广告主还应该考察智业服务机构的业务规模、收益水平等指标性的数据。

(2)人才配备和业务水平如何。

人才是智业服务机构最大的资本。优秀的智业服务机构必须配备具有专业水准的业务人员、设计制作人员以及管理人员等人才。另一方面，它的人才流动情况也是企业考量智业服务机构的因素之一，拥有稳定人员的智业服务机构的水准才会比较稳定，也代表该公司能够留住人才。

在选择智业服务机构时还必须了解它的业务水平，比如说可以让候选的广告公司从广告的策划、创意开始，讲解一整套具体作品的作业过程。结合该作品的实际广告效果，就可略知

(3)客户情况如何。

广告主必须了解智业服务机构现有客户的情况，主要是了解这些客户的性质、规模和委托的时间等内容。此外，了解在这家智业服务机构所的客户中有没有经营同类产品的客户十分重要，这是为了保证智业服务机构不会利用自己企业的商业机密来为其他企业服务。但是在实际情况中，很多企业并没有认识到这一点。

(4)是否具有完善的管理制度。

一个智业服务机构必须具有完善的管理制度，它才能不断地发展、壮大，它才有无限的潜能。管理混乱的智业服务机构在为企业提供服务的过程中出错的可能性较大。比如，具有完善管理制度的广告公司中应该有专人负责检查和监督传播工作，记录并核对本公司所的广告。

(5)媒介资源的情况如何。

合适的智业服务机构必须对媒介有正确的认识，以备在为广告主进行广告决策时提供正确的参考意见。优秀的智业服务机构还应与一定媒介建立起良好合作的关系。拥有一定的媒介资源对于广告公司而言尤为重要。花同样的钱，有的广告公司能比其他的取得更好的版面位置、广告时段。在做报纸广告时，有经验的广告主会在相同价位的版面中要求“奇数版，靠外”，不同的广告公司在能否做到这一点上就有一定差别。

(6)是否具有各种市场调研的经验。

有市场调研经验的智业服务机构比商家更了解市场的实际状况和消费者的需求，有的放矢的为商品或企业量身定做营销计划和媒体投放计划才更容易取得成功。

比如说在一般人对电视剧间插播广告的印象中，第一条广告的效果应该比最后一条的广告效果要好，但是经过调查后却发现实际情况并非如此第一条广告作为人们看电视中途休息的信号，更多观众会在这一时间赶着去喝水、上厕所，或者浏览一下其他频道的节目；另一方面，因为担心会看不到下一段电视剧的开头，更多观众会较早的守在该频道前，他们宁愿多看一两条广告也不愿错失精彩节目。

(7)是否具有强烈的责任感和职业道德。

不管是做人或者做企业，责任感都是衡量它是否能够成功的重要因素之一。对于广告主所委托的任务，力求做到成功，是优秀的智业服务机构的衡量标准之一。再优秀的智业服务机构

也无法保证每次的营销策划都能取得成功，但是有责任感的公司不会在失败后拍拍屁股走人。

3．门当户对

智业服务机构的选择讲求“门当户对”，只有“门当户对”才可能“情投意合”。道理很简单，小企业支付比较高额的广告费给大广告公司而只获取较低的成效，等于浪费资源；另一方面，大企业选择费用低廉的小广告公司，固然可以让它随时听命，但往往由于这些广告公司体量太小而无法应对大企业日益增长的需求，最终也只能导致合作关系的破裂。

(1)广告主的市场地位和广告预算――决定选择广告公司的规模和方式。

了解自己的市场地位和预算，一般市场地位高、广告预算较大的广告主倾向于找大广告公司做，市场地位低、预算小的则相反。这是因为预算小的广告，许多大公司觉得油水不大，不愿承担，或虽承担却不予以足够的重视而对于预算大的广告，小公司可能由于人力、物力有限而难以承担。同时，实力不一样，选择的方式也不一样。据统计，广告公司的选择方式的比例有如下几种情况(见表一)：

从中可以看出，广告主与广告公司接触的主要途径是：广告公司主动找上门与企业评估广告公司后主动与之接触，这两种途径所占比例高达67．0％。对广告主来讲这两种方式各自的有缺点以及相适应广告主的类型见表二：

(2)广告主的广告目标和服务需求――决定选择广告公司的专业和特长。

首先，广告主要想解决营销中遇到的问题，就必须有明确的方向和目标。一般来说，企业要对自己遇到的困难有明确的认识，同时需要了解哪一些优势是自己已经既有的，哪一些需求外力帮助和支持，这些服务能够有针对性的解决哪些问题，只有明确了方向、目标和需求之后，与智业才能有良好的沟通，否则，往往会跌入“头痛医头，脚痛医脚”以及“眉毛胡子一把抓”的误区。

篇5

当然,频繁的人才流动,如果不做好未雨绸缪,肯定会出现“人才危机”(人员管理危机),那么企业应当如何避免这种危机出现呢?曹旭说:“在JWT,面对不同的员工,我们提供着多角度的激励机制。如对高层员工,他们会拥有公司股票。对其他员工,我们采用不同的奖金激励制度,增强他们工作的动力和激情,也是对那些为公司成长付出很多的员工表示感谢。”

曹旭还强调,除了待遇,工作环境对员工的影响力也很大。工作环境包括硬环境和软环境。硬环境主要是指公司的办公环境,比如办公设施。软环境主要指企业文化,以及管理者与员工的关系,甚至包括发展机会等。如果工作环境能让每个员工有归属感和向往感,也能最大限度帮助避免“人才危机”。智威汤逊留住人才的要素是建立在优秀创意表现上的公司自身品牌效应以及不存在任何政治的开放管理模式和稳定的管理团队。

很多人选择跳槽是因为与自己的个人规划有很大的冲突。曹旭认为,除了工作环境的完善外,克服公司人才管理危机最关键的是要有一个“平台”,不仅仅是员工发挥自己智慧和实力的空间与机遇,更应该是员工与管理层互相平等的交流平台,只有明确知道每一个员工想要什么,公司才能为其提供更恰到好处的发展空间与机会,也就是“以人为本”。他笑着说:“因为对于广告公司来讲,最大最重要的资源就是人,广告行业是一个智慧行业,留住了人才也就留住了好的创意,好的资源,也就留住了公司的美好未来。”

360°的“员工满意度”调查

篇6

随着中国加入WTO和国内市场经济的不断发展，中国市场将进一步开放，由此，创造许多商机，未来十年将是中国经济发展的“黄金十年”。由于市场的开放，市场激烈的竞争程度必将与日俱增，企业在发展决策、产品的生产、开发、销售以及市场推广、广告宣传、品牌的规划上愈来愈需要“外脑”的帮助，为广告公司的介入和发展提供了极大的机会，广告也是未来十年内最有发展势头的十大行业之一。

2、投资小，见效快

与其他行业相比，广告公司属于投资小，见效快的行业。因为广告公司属于服务行业，只不过是高智商的服务业，主要投资是开办时的前期投入，运作费用中最大的是办公场地租金、人员薪金、其次是宣传推广和业务应酬费用，在中国，广告业的税金并不高，营业税一般大约在8%左右。

目前广告行业的收费尚未有一个行业标准，但是一般实力较好的广告公司，在费用上一般是广告主广告经费的10%（国家规定为15%）。比如做一个市场调查，一般目前最起码也要5-10万元左右。当然，同样要视难易度和市场调研的区域大小而有所不同，而一个行销策划方案通常也不低于总体费用的5%（最低下限）。其实每一个广告公司的收费基本上没有一个统一的规范标准，知名度高、服务性好、人员专业素质好，收费的就相对高一点；有时，方案的执行需派出广告公司的人员在客户的公司里协助及指导客户实施方案直到整个计划完成为此，这样的服务费用就相对高一些。 目前广告业概况

1、基本情况

从历史的发展过程来看，中国广告业经历了萌芽开创期、转折期、接轨成长期三个阶段，现在正处于产业成长期阶段，可以说，中国广告业是一个极具成长性和推广潜力的新兴产业。未来中国的广告业的增长率将不仅超过国际广告业的增长率，而且也将超过中国经济的增长率，从而成为一个不断吸收投资者进入的“阳光产业”，一方面可以借助其他公司的推动加速自己的前进，为业务开展拓宽道路，另一方面可以减少摸索阶段，提高成功率。

2、目前广告业的结构表现

3、目前广告业的基本活动

目前广告业的基本活动包括市场分析、营销策划、品牌规划、广告创意、媒介分析等，这些过程便是广告公司创造价值的过程。

4、据调查资料表明：中国国内十大广告公司基本为合资广告公司（国际4A），本土就省广一家：盛世长城国际广告有限公司、麦肯.光明广告、智威汤逊.中乔广告、奥美（上海）广告、上海精信广告、达美高广告、李奥贝纳（上海）广告、广东省广、上海广告、上海灵狮广告等广告公司，每年营业额都高达几亿人民币以上，在排行榜上虽有变动，但基本上为这十家中的位置有所变动，其他的变化不大。 三、市场需求分析 　 1、广告主分析

广告主是广告的购买者，即广告客户。他们希望能够通过广告提高企业的知名度和美誉度，塑造独特的企业形象，提高企业业绩和市场占有率。另外，随着中国加入WTO，消费者的品牌意识加强，市场的竞争加剧，广告主越来越意识到品牌的重要性，促使其观念转变，所以专业性的品牌管理与传播类公司将更受欢迎。

2、地理分布

广告业主要集中在工商业发达的地区，在全国大陆市场内，以北京、上海、广东三地的广告投入量为最多，在全国报纸广告的收入前十位中，北京有9家，其中过亿的最多是广东，共有7家，其次是上海，共有5家。广东作为中国工商业最为发达的地区之一，其国民生产总值占国内国民生产总值的很大比重，出口量为全国的1/3又多，很多国内大企业均为广东企业或在广东设有分部，这些企业如家电、电器、服装、建材、日化企业、保健食品等，这些都是广告投放量最大的企业之一，为广告业的发展提供了活跃的平台，推动了广告业的发展。但作为正在发展中的其他省份和地区也将随着WTO和市场的发展，也将成为广告市场的后备力量，是不可忽视的生力军，在发展发达地区的客户的同时也要注意开发新生企业，他们有可能将成为大客户。

3、行业需求和市场结构

A、在各行各业的广告投放当中，医药保健品仍是最大的广告主，仅保健品与维生素一个种类的广告花费就接近90亿元，相当于整个市场的12.5%，另外诸如房地产、通讯设备、日用品等相应成为广告公司重点关注行业，；其次，有些行业的领头品牌成为广告公司争夺对象，饮料工业前20强企业的产量占全国同行业的40%以上，中国家电产品十大品牌家电的市场占有率在80%以上。由此可见，谁抓得住了领头品牌谁就抓得住全国市场。这个议题暂不例为我们目前的目标，但从长远规划来打算，应作为我们的长远计划来制定。据著名的调查机构AC尼尔森国际媒介研究总部调查，中国国内的广告投入最大的前十名产品都是国内品牌，国际品牌可口可乐排在第20位，所以，国内客户仍是主要目标。

B、由于广告业属于劳动密集型的服务行业，所需的资金不大，进入障碍不高，到2001年广告公司增至70747家，年增长幅度为10%。营业额从1999年的1亿元出头到2000年的861亿元，平均每年增长达23%，远高于GDP的增长率。在国内广告业营业额的前十位中，前5位为国际4A，而本土4A正在逐步冒尖。处于成长阶段的中国广告业，竞争虽然十分激烈，但未来的发展方向将走向极端：最大或最小的、综合化的和专业化将同时存在。就整体市场来看，可以从综合程度和专业程度来划分当前的市场竞争者。综合性的大型大型广告公司因其规模大，业务范围广、市场份额大，地位稳定；而专业性的广告公司，如市场调查、影视制作、咨询策划、品牌管理重点突出，在细分市场中有优势，也能生存，而不大不小的将很难存活，而专业化的由于市场的发展和逐步整合，将逐渐被综合性的大型公司兼并，逐步淡出市场。

C、目前中国媒体广告投放量前十位：保健品及维生素、中成药（OTC）、止咳/感冒药、房地产、酒类、护肤品、通讯器材及服务、移动电话及服务、服装、洗发/护发用品等。

4、需求预测

据AC尼尔森数据研究表明，去年中国内地广告投放开支依然保持亚太地区最大份额，全年广告投放总量为861亿元，居世界第四位，是亚洲最大的广告市场。而2000年首季就达200亿元，比99年同期增长17.5%，仅占GDP的0.96%，比发达国家的5%-7%还差很远。按中国的市场行情来看，每年的GDP在不断的增长，中国广告市场的每年平均增长率为10%的情况下，在未来的35年内，中国广告业将达到发达国家水平，经计算，那时，市场规模将达到24196亿元，如此规模，在世界上除了美国以外，将无人可及。

无论何时，广告业的最大客户主要来自支柱产业和当前的热门行业，如房地产、汽车等；新兴产业，如网络；不断增长和突出的行业，如电器及其配件、建材行业；核心产业，如银行、证券等关键性行业。因此，在现阶段，中国加入WTO的市场不断开放，尤其要关注汽车、银行、证券公司、电信等行业的动向，随着这些行业的激烈竞争，他们的广告业务量必将迅速膨胀。

5、业务拓展方法

公司要发展，业务是基础。业务是一个广告公司生存和发展的根本，有无业务将影响公司的正常经营运作，业务的开展很大程度上取决于客户的开发上。广告公司有其特殊性，客户开发有其特殊大的一面，有以下策略：

（1）、了解各行各业的广告投放规律，按规律开发客户；

（2）、在公司树立品牌代言人和业届权威，作为公司的代言人，因为这往往是吸引大客户的主要手段；

（3）、利用现有资源，结合自身的长处和优势，与业届搞好关系，自夸不如人赞；

（4）、与公司业务有关联的社会团体合作，各方关系朋友推荐，扩大知名度，参与行业大赛；

（5）、与政府机构合作以及各传媒合作；

（6）、业务部门人员素质的提升和激励，把每位AE培养成为市场专家和沟通大师，善于在市场竞争中开发客户，让每个AE知道谁是公司的客户，客户在哪里，如何找到他们，找到后如何说服他们；

（7）、在对自身的对外宣传上，借四大媒体宣传，利用媒体网络促使客户自动上门寻求合作；

（8）、有了业务来源后，要做好客户的档案管理，做好客户服务工作；

6、经营管理和策略

广告公司由于其本身不生产有形的产品的特殊性决定了公司的经营策略就尤为重要，主要体现为以下几方面：

（1）、设定切合实际实际的经营目标和定位，制定切实可行的有效的业务拓展办法；

（2）、确保公司的策略和计划能够确定和执行；

（3）、参与行业大赛和其他相关活动，提高公司的知名度和业务水平，增加和作伙伴和行业联系；

（4）、树立公司形象，提高公司自身的宣传和广告效果效果；

（5）、提高公司专业人员的专业素质，不断开拓新客户和新业务；

（6）、加强与合作客户的业务联系和策略支持；

（7）、财务上处理，应在帐面上处理好高税金的项目帐款和发票之间的关系，处理好帐票问题；

（8）、财务部门提高应收帐款回收率，降低预期应收帐款率，提防坏帐；

（9）、对竞争对手的情况要了解掌握市场的基本动态和客户的业务相关联的市场行情及发展策略；

（10）、落实各项管理制度，制定业务人员管理制度和加强在职员工的专业培训；

7、公司管理

广告公司作为一种投资小，见效快的服务行业，其特殊性决定了公司的管理就尤为重要，广告公司的管理最主要体现为以下几方面：

（1）、人员管理

人力资源是广告公司最根本的资源。广告公司由于其特殊性，人员的流动性比较大，如何管理好每一位员工，留住人才，是公司能够发展的根本所在：

A、制定切实有效的工资制度是激励员工完成工作任务和目标的驱动力，公平合理的工资和提成制度和笼络人才和推动公司发展的前提；

B、良好的员工培训制度

公司人员培训是提高和增加员工凝聚力的一个最佳方法，也是加速公司发展的重要途径，广告公司大的人员培训关键是专业知识的更新和活学活用；

C、良好的公司文化是拉近员工距离和提高公司员工凝聚力的重要方法之一；

（2）、业务管理

广告公司属于服务行业，有无客户是生存和发展的根本：

A、做好各行各业的信息收集，注重培养每一个客户服务人员的能力培养，使之善于在激烈的市场竞争中寻找客户；

B、做好客户的档案管理工作，每一个客户人员的资料必须上报存档，以防人员流失的时候造成直接经济损失或不必要的损害，影响公司形象和声誉，同时影响公司的客户服务质量；

（3）、财务管理

由于广告公司的业务往来的帐目和费用比较频繁，财务部门要做好每一项应收帐目的明细，做好高税金项目的处理工作，预防坏帐，做好每月、季度、年度的财务报表上缴主管和公司领导审核，做好财务的收入和支出工作，进行收入、成本费用、利润和资金运用情况分析，实施经理签名和序号制，专人专项管理。

（4）、成立应急小组或专项小组

小组成员由部门负责人和精英组成，其功能是当业务发生时，能够配备足够的人力和物力及时付之实施，确保效率。由于广告公司的业务来源和交稿时间有时侯比较突然，　小组的成立主要是面对这类突发事件时能够及时制定出有效的策略使之产生效果和效益，这也是保证新客户能够有效的开发和老客户能够得到良好的服务主要手段之一；应急小组为以后业务的发展成立专案组打下基础和提供经验和条件，有利于公司的业务拓展和创作，为公司在同行业中冒尖创造条件。

8、经营风险和对策

（1）、行业风险

广告公司虽为投资小，见效快的行业，但任何行业都有风险，广告公司的经营风险主要表现在实力较好的公司；一些服务性质差、手段拙劣的同行使使客户对于广告公司的负面影响；还有须得注意的还有新起来的管理咨询服务公司，他们在部分专项上的特长将使客户对他们产生兴趣，也是较大的竞争对手。

对策：制定相应时期内的适合公司目前发展状况的策略；在公司优势项目上发挥优势和长处；审慎理财，降低经营风险，处理好如帐面上的问题，尽量降低营业成本。

（2）、市场风险

广告业在中国的发展以有相当长大的一段时间，面对的市场风险主要是来自竞争对手，目前北京、上海、深圳、广州等地的知名度较高的和较有实力的广告公司，特别是广州的4A公司，目前在广州共有28家本土4A公司

对策：把握市场机会和自身优势，事实先进的管理模式和营运模式，创出自己大的独特风格，强化公司企业形象和CI策略，树立公司自己的服务水准和口碑

（3）、管理风险

主要体现在人员的管理上，因为广告公司的人员均是素质较高的知识型和技术型人才，个性鲜明和独特，在管理上会有一些难度；另外，部分人掌握有较多的公司和客户详细资料，如人员流动性高，对公司不利。

广告公司是各种人才汇聚的地方，没有专业人才就没有任何竞争力和优势，因为专业人才是广告公司财富，广告公司的产品是无形的，在许多的策划方案和推广策略还没有实施之前，这个东西是看不见的，广告公司的优势就是把无形的变为有形的，拥有这一点，就能生存下来，所以，拥有一定数量的人才是能否生存和成功的关键。

9、其他

广告公司作为一个提供服务的机构，其经营策略不是一变的，而作为一个新的广告公司，其发展还须以下几点：

（1）、立足本地市场，做足本地文章，只要这样才能在维持公司的生存基础上促进公司的发展壮大；

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本项目的研究意义及其在现实生活的研究现状

1,本项目的意义

团队建设顾名思义就是要搞好整体,维护整体,带动一个企业的发展前进.团队建设注重团队的核心目标,团队的管理机制,团队的精神."团队的业绩大于个体业绩的总和"——这是团队建设根本利益之所在.一个良好团队的建设还会在公司决策执行,项目开发,企业形象,资源整合,公司效率和管理行为的执行中起极其有效的作用.广告公司的业务团队的建设又有其特殊性,它不仅具有"协作性"团队所拥有的合作作用,同时,它也十分重视团队个体的个性发挥.建设良好的广告业务团队将有助于广告公司效率的大大提高,具有十分重要的意义.

2,国内外的研究现状以及存在的问题

随着我国广告业的不断发展,广告之间的竞争也是越来越激烈.广义上来说,服务的竞争实质上是一种无形产品的竞争.但最终意义上的竞争是人的竞争,人的竞争是更高层次,更高品位的竞争.福州广告公司经过几年的发展,从经营业务较为单一,部门设置较为简单,管理制度较为简单的企业,发展成为现在的广告业务多元化,部门设置较为齐全,管理制度较为规范化的公司.

目前,根据目前的广告公司的资料表明,大多数都存在以下问题:(一)传统的经营思想和淡薄的发展意识阻碍了福州地区广告公司的业务团队建设发展.(二)福州地区的广告专业人才大量缺乏阻碍了广告公司的业务团队建设(三)缺乏有效的行业管理和监管,对福州广告业的发展带来严重的负面影响,破坏了福州广告公司业务团队建设大环境.

主要参考文献:

[1]朱海松.国际4A广告公司基本操作流程[L] 广东经济出版社: 2019(4)

[2]杰弗里·兰开斯特,莱斯特·马幸哈姆著,丁梅生冯晓波,应斌译.战略营销计划和评估[M] 远东出版社 : 1998(6):53-67

[3]杭州日报报业集团2019年报(L) 内部刊物, 2019

[4]福州博采广告广告调查报告(L) 内部资料 , 2019

[5]刘大东. 高效团队建设5W1H .中国管理传播网 2019(2)

[6]陆斌,媒体广告经营策略[L],现代广告2019 (106)

[7]朱月昌,公共广告研究[L] 国际广告,1994(3)

[8]朱月昌,略论电视广告解说词的创作[L],福建广告论文集,福建科技出版社,1998(7

[9]于晓茹, 从福视广告看广告业的发展趋势[L],视听天地,2019(6):68

[10]广告业呼唤整体策划人才和广告创意人才[EB/OL].

[11] 王军光,网络广告业步入分众传播[EB/OL]. tech.tom.com

[12] 2019年中国广告业统计分析报告[EB/OL].

[13] 新浪网.丁俊发,中国城乡居民消费需求变化的新趋势[EB/OL].

[14] 新浪网络.郑和平,世纪之交的广告业发展方针和政策[EB/OL].

[15] 丁俊杰, 中国广电媒介集团化研究 [M] 北京:中国物价出版社

(二)本项目的研究内容,研究目标和拟解决的关键问题

1.研究内容

1.1团队建设的相关理论

本项目主要以一个具体的广告公司为例,考察和分析其在寻求发展中,团队建设方面所面临的具体问题,团队建设顾名思义就是要搞好整体,维护整体,带动一个企业的发展前进.团队建设注重团队的核心目标,团队的管理机制,团队的精神."团队的业绩大于个体业绩的总和"——这是团队建设根本利益之所在.

1.2福州地区广告公司业务团队建设现状

业务团队的建设是广告公司发展的重要管理工作,它是广告公司各个具体工作任务的实施和企业经营目标的实现的关键.福州广告公司的业务正向更加多元化的方向发展,主要有业务项目的多元化,业务服务的多元化以及业务范围的多元化.随着福州广告业的发展壮大,对福州广告公司业务团队建设提出了更高的要求.

1.3福州地区广告公司业务团队建设方面存在问题

导致福州地区的广告公司在业务团队建设上面临了许多问题,也成为了大多广告公司急需解决的问题.解决业务团队建设将直接关系到福州地区广告公司的发展.

4改善广告公司业务团队建设的主要措施

调整经营思路,建设高效业务团队是发展广告业的关键.业务团队的建设,最关键是加强对福州地区广告人才的"开发,吸引和保留".建立良好的地区的行业发展的大环境,应建立完善的监管体制和加大行业市场的宏观调控力度来有效的管理和监管.

2.研究目标

通过本课题的研究,力求初步建立一个科学合理的,广告业团队建设.为同行们构建一个新经营战略思路,实现人力资源战略整合研究在广告业中能蓬勃发展并得以在实际中应用和创新.

3.拟解决的关键问题

3.1.通过实际广告业团队建设的现状,对其实际操作中所存在问题进行剖析,并提出相应解决实用型的人力资源战略整合方法和建设新的团队建设.

3.2.解决其在特定环境下广告业如何按照地区行业发展的大环境建立完善的监管体制和加大行业市场的宏观调控力度来有效的管理和监管.

(三)本研究的特色和立论依据

1.本项目的特色和创新之处:

1.1.针对性.人力资源战略问题是一个宏观而且抽象的问题,当前许多专家和学者都对其进行了大量的研究并取得了显著成果,但是针对一个具体行业做的研究还比较少,也不够系统和深入,不够针对性.本文试图在这些专家学者研究的基础上,联系自己在实际的操作中的过程,综合探讨广告业团队建设问题.

1.2.引入人力资源战略分析理念.近几年来,人力资源战略研究在我国各行各业中迅速蔓延开,短短的几年中,已经取得巨大的成果并有很大的突破,初步建立了具有中国特色的人力资源战略分析体系,人力资源战略整合是其中的一个方面.结合具体的行业对其进行人力资源战略整合问题,不仅细化了人力资源战略整合的作用,而且突出了行业的特殊性.本文将借鉴国内外先进的经验,对这一问题进行全面和深入的探讨.

2.立论依据

本文以科学的人力资源战略分析理论为指导,根据具体的具体的广告公司的分析总结和调查研究,运用管理学,经济学,市场营销学和社会调查学等多学科理论,借鉴国内外相关研究成果,通过分析对比,对广告业中的团队建设问题进行分析和对策研究.

二,研究方法和调研安排

1,研究方法

本文拟采用系统分析,比较分析,理论分析与实证解剖相结合的研究方法,着重研究分析广告业中的团队建设方面存在的主要问题,并针对性地提出了建议和措施.

2,调研安排

2.1搜集和整理各类相关文献,统计数据等相关资料并总结广告业中的基本数据

2.2对资料进行认真研究分析,了解国内外的成功经验及其存在的问题

2.3根据所研究分析成果,采用上述研究方法,提出广告业中的团队建设存在的问题和措施方案,写出毕业论文初稿.

2.4征求指导老师的意见,并对论文初稿进行必要修改,最后定稿.

三,论文基本大纲

福州地区广告公司业务团队建设现状分析

二,福州地区广告公司业务团队建设方面存在问题

(一),传统的经营思想和淡薄的发展意识阻碍了福州地区广告公司的业务团队建设发展.

(二),福州地区的广告专业人才大量缺乏阻碍了广告公司的业务团队建设.

(三),缺乏有效的行业管理和监管,对福州广告业的发展带来严重的负面影响,破坏了福州广告公司业务团队建设大环境.

三,广告公司业务团队建设的主要措施

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一、常州TG企业品牌设计公司营销环境分析

营销环境是企业的生存环境,是独立于企业之外而又同时影响制约企业生存和发展的外部环境的总和。企业的发展必然要和所处的环境相协调，分析企业的经营状况,首先得从分析环境入手。所谓环境分析就是从战略角度分析企业外部环境和企业自身资源的现状,研究制定出最有利于企业长远发展的竞争战略。

1.品牌设计的概念

品牌用美国市场营销协会的定义就是指名称、标记、符号或设计及其组合，其目的是识别某个产品或劳务，并使之与竞争对手的产品或劳务区别开来。品牌包括：品牌外部标记（包括名称、术语、图案等）、品牌识别、品牌联想和品牌形象等内容。品牌的价值在于品牌形象就是企业通过营销活动建立的消费者对品牌所产生的心理认同与情感认同 。拥有良好的品牌形象是企业参与市场竞争的有力武器。品牌设计有广义和狭义两种概念。狭义的品牌设计指品牌名称、商标、包装、装潢等方面的设计，即企业视觉系统设计，也是企业形象设计的一部分。广义的品牌设计则包括企业战略设计、产品设计、形象设计和CI设计。广义的品牌设计是个大概念，是设计的战略思想，包括企业形象设计、工业产品设计、包装设计、动态环境设计、静态环境设计、广告设计等等，涵盖了品牌设计的每一个层面。这个概念要求设计师以品牌战略规划理论为指引，透彻研究企业的管理、生产、渠道、服务等各方面的真实情况，经过消化后用最直接、有效的手段把企业的真正优势通过视觉语言表达出来，全方位铸造企业坚实的基础，建立强势品牌。大设计概念是企业发展品牌提升的强大引擎。近年来随着创业风潮在中国大地的持续弥漫，越来越多的企业家、管理者意识到创建品牌、争创名牌的重要性。对相当一些有品牌意识的企业家来说，如何更加完善本公司的品牌形象，让受众对公司的品牌形象更深刻、更加鲜明那就要依赖高水准的品牌设计了，因此，品牌设计对企业品牌建设起着关键作用。

2.常州TG 企业品牌设计公司外部环境分析

(1)行业环境分析

一个行业（或产业）的经济特性和竞争环境以及它们的变化趋势往往决定了该行业未来的利润前景是低下、一般还是看好。广告设计无疑是具有广阔发展前景的行业。至2007年9月，常州市场大大小小的广告类公司,主要有四类公司从事与企业品牌设计服务相关的业务，现作出比较如下表所示：

此外还有一些广告公司是兼营上述业务或者全面经营的。由此看出常州的广告设计市场格局尤如战国时代，门户众多，竞争激烈，在品牌概念深入人心的今天，品牌设计公司既面临着发展机遇，也面临着严峻的挑战。尤其是中国广告市场全面开放后，中国广告业优胜劣汰的趋势更加明显，无论是具有媒介、媒介购买优势的广告公司，还是以独特的创意能力见长的广告公司，抑或是负责企业全程策划的咨询服务类广告公司，都面临着很大的压力。在这种情况下，品牌设计公司必然要充分利用和发挥自身的资源优势，重塑自身的核心竞争力 ，从战略、营销、品牌经营等方面重新制定适合公司长远发展的策略。

资料来源：常州广告网-企业黄页

(2)企业竞争力(环境)分析

战略管理学家迈克尔・波特教授说过:“一个行业中的竞争状态是各个竞争力量共同作用的结果。”企业竞争力是企业独有的战胜竞争对手的综合能力，主要包括:资金实力、人力资源情况、营销管理能力、研发能力、产品实力,等等。不管是哪种类型的广告公司，都面临着激烈的市场竞争和生存压力。目前常州市场主要广告设计公司的竞争手段大致包括以下四种:价格竞争、创意竞争、服务竞争、品牌竞争。目前常州市场上获取中国广告协会权威资质认定的企业只有两家，它们获取的最高资质是三级资质，分别是常州市红红火火广告装璜有限公司与常州市杰人形象企划有限责任公司。其他的公司均属于小规模的广告设计公司。根据笔者相关调查分析，常州市场主要的广告设计公司竞争形势分析如下表所示：

资料来源:常州广告网及相关公司网站

从上表中分析，在目前的竞争形势下，常州广告设计市场的领导者是常州杰人形象企划有限责任公司。而奥美和加与减都属于市场挑战者；常州TG企业品牌设计公司属于市场追随者，常州TG企业品牌设计公司目前最需要解决的问题是改变战略，争取主动，制定有别于竞争对手的创新营销策略，大胆作为，争取在常州市场上形成品牌设计公司的良好企业形象，在为别的公司设计企业形象的同时，树立起自身的品牌形象。

3.常州TG 企业品牌设计公司的内部环境分析

(1)常州TG企业品牌设计公司简介

常州TG企业品牌设计公司（简称TG公司）成立于2002年6月，原名WZ艺术设计工作室，主要经营喷绘、样本设计、企业标志设计等业务。公司一直专注于品牌设计，努力追求设计的创意与创新。由于公司由设计师出身的经营者经营管理，在内部管理和外部市场开拓方面存在一定的疏漏，因此业务拓展一直不是很快。2006年5月更名为常州TG企业品牌设计公司，将业务范围拓展至企业形象设计及营销策划，现在经营范围主要为组织形象策划与设计、品牌设计与制作、展览与展示设计等相关业务。目前公司急需重新调整市场定位，制定新的发展战略，以新的面貌出现在常州策划设计市场。

(2)常州TG企业品牌设计公司目前的管理问题

虽然公司成立以来有了长足的发展，但始终存在不少管理问题，主要表现在以下方面:

①内部管理制度不够完善

由于公司规模较小，在具体管理制度方面还没能做到很完善，主要表现为缺乏员工绩效考核制度、激励制度等内容。制度执行力度不够，缺乏监管体系。

②市场定位不明确

作为专业广告设计公司，TG公司没有进行准确的市场定位和细致的市场细分，只是盲目的寻找客户，丧失了自己的业务特色，也造成营销效率的低下，从而影响公司业务的拓展。

③公司形象不鲜明

公司形象是一项重要的无形资产，塑造企业形象能创造良好的社会效益，获得社会的认同感、价值观，最终会收到由社会效益转化来的经济效益。由于公司管理者认识的重要性不够，公司的企业形象目前还未能在市场上形成鲜明的品牌形象。

④缺乏高素质的营销管理人员

TG公司的营销部经理是由销售业绩好的销售人员担任，缺乏营销管理方面知识令其很难有所作为。而作为专业广告设计公司的业务人员，需要同时具有设计服务营销经验、设计、印刷等专业知识和较强的客户服务意识和沟通能力，但从目前的情况来看，公司还很缺乏这样的员工。此外，在营销人员培训方而，缺乏长远的规划和完整的培训体系，也会影响公司今后的长远发展。

综上所述，TG公司运作虽然基本顺利，但是在常州市场的渠道建设还没有形成体系，营销工作开展缓慢，又面临强大的市场竞争压力，因此，急需对市场营销战略进行调整和完善。

二、常州TG企业品牌设计公司SWOT分析与市场定位

1.SWOT分析

SWOT分析法就是指对公司自身经营的优势（strength）、劣势（Weakness）、面临的机会（Opportunity）以及威胁(Threaten)进行全面评价和分析，从整体上概要地说明一个企业的竞争形势，找出最适合企业发展的战略的一种决策分析方法。经过分析，常州TG企业品牌设计公司的SWOT矩阵组合表如下：

鉴于TG公司规模较小，所占市场份额较低，公司战略重点在于发挥自身的设计人才优势，加强品牌建设，提高品牌的影响力，同时加强营销队伍建设，将业务进一步扩张。当前的战略研究重点主要应该从品牌建设、营销队伍建设等角度出发，然后基于这些发展战略确定公司的营销策略。

2.常州 TG企业品牌设计公司的市场定位

菲利普・科特勒为定位下的定义是:企业设计出自己的产品和形象，从而在目标顾客中确定与众不同的有价值的地位。TG公司适宜将目标锁定常州地区中小企业为主要目标的企业形象设计（VI设计）及相关设计市场。其中以VI设计作为公司的核心业务。公司目前的位置应该属于守得住的市场竞争地位,然而要改变这种非上游的竞争地位,则必须从战略高度重新明确公司的市场定位,合理进行资源调整与配置,制定有效的竞争策略,以期在竞争中改善被动的地位,取得有利竞争者的位置。

三、常州TG企业品牌设计公司的战略调整措施

根据前面的分析综合，TG公司应采取的战略调整措施包括:

1.明确公司核心业务

公司要使业务做得比较出色，首先要对用户需求进行准确分析，然后充分整合与发挥自有专长，为用户提供所需服务。TG公司必须以自己的所长确立自己的核心业务，确立自己的市场定位，培养自己的核心能力。因此根据前面的分析，公司应当确立以企业形象设计中的VI 为公司核心业务，利用自身的设计人才优势，加强基础工作的监控，把好质量关，将企业形象设计市场做到专业化、品牌化。

2.强化营销部门工作

由于公司历来重视设计而忽略营销部门的工作，进入常州市场五年多来，没有进行多少促销活动。尽管影响企业竞争力的因素很多，然而在目前竞争激烈而残酷的市场形势下，最终决定企业竞争成败的是营销队伍的实力。作为知识密集型和智力型服务企业，必须加强营销部门的投入，注重人才培训，采取有力措施将营销部的职能发挥到最大，使公司尽快扩大市场占有率，扩大公司品牌的影响力。

3.加强自身品牌建设

作为给其他企业提供形象设计服务的公司，TG公司显然不能忽略自身的品牌建设。据国际权威评估机构统计，企业的无形资产可以是有形资产的四至五倍，品牌价值可以是营业收入的二至四倍。据前面SWOT分析，公司应当集中创意优势将有效资源汇集于品牌设计市场，力争成为常州地区的优秀品牌设计公司。奥美等优秀国外品牌广告公司成功之路是值得借鉴的，作为常州策划与设计市场的追随者，TG公司责无旁贷地要争取成为常州本土市场的优秀品牌设计公司，运用高级俱乐部式的市场定位，实施有效的品牌战略。

四、对内加强管理，对外进行战略合作

TG公司目前急需加强内部管理，健全内部管理制度。针对内部员工大多属于知识型员工的特点，制定更加人性化的管理制度，尤其在激励措施方面要制定有效的、利于执行的措施。鼓励全员营销。对非业务人员给公司带来的业务也要制定相应的薪酬制度，多方招聘兼职业务员，以支付提成的方式激励其帮助公司进一步拓展业务。还要营造和谐的工作环境和氛围，制定有吸引力的企业战略和企业愿景，最终形成吸引、留住人才的原动力。

公司还要有魄力和其他有战略合作意向的公司结成战略联盟，可以和包括同行的设计公司，也可以和包括非行业内的一些公司进行合作。同时还要加强横向的合作，如与管理咨询公司、市场调研公司或资本运作公司、媒体公司的合作。通过建立广泛的战略联盟，形成广告企业生态系统，实现广告设计公司与各战略伙伴的多赢格局。

综上所述，常州TG企业品牌设计公司只有将发展战略重点及时调整，在此前提下重新制定发展策略，才能取得有利的市场竞争地位，并努力在品牌建设上下足工夫，获得实质性市场突破，才能实现公司做成优秀品牌设计公司的长远发展目标。

参考文献:

[1]吴宪和:市场营销[M].上海:财经大学出版社，2003

[2]菲利普・科特勒:营销管理[M].上海:上海人民出版社，2005

[3]樽粮:中国式营销圣经 [M]．北京:首都经济贸易出版社，2007

[4]李传屏:营销论语 [M]．中国市场出版社，2006

[5]刘革:大道至简――刘革品牌战略规划实录[M].北京:中国社科出版社．2004

[6]迈克尔A.希特R.杜安.爱尔兰罗伯特E.霍斯基森:战略管理 第1版 [M]北京：机械工业出版社，2006

[7]余智谋:市场营销管理浅议．当代经理人[J]，2006（25）

[8]黑森林:广告公司管理之痛 广告大观[J].2003(10)

[9]迈克尔 波特:竞争论 [M] 中信出版社，2000

篇9

（一）综合管理工作

1.项目公司前期工作

一是协助领导注册成立项目公司。二是落实办公场地、员工食堂和员工宿舍，保障员工生活。三是完成办公场地的租赁和布置，其中包括项目公司LOGO、党建文化墙的制作、办公设备采购，使项目各项工作快速步入正轨。四是完成前期费用的梳理。

2.起草综合管理制度初稿

根据地产集团相关规章制度和公司实际情况起草了《办公室日常管理办法》、《印章管理办法》、《固定资产管理制度》、《办公用品管理制度》、《文件管理制度》、《车辆管理制度》、《食堂管理制度》等行政制度初稿。

（二）营销管理工作

1.招采工作

一是负责三维动画、电子沙盘、整合推广服务、LED电子屏、集装箱城市会客厅的招采工作。二是完成明源销售系统的采购。

2.对接供应商，推动营销工作开展

一是对接影视公司，初步确定脚本文案；二是对接广告公司，初步制定销讲词。

3.协助上级领导进行货值盘点及销售目标的制定。

二、下一步工作计划

一是紧扣营销工作计划节点，推进营销工作，对接各家合作单位，包括宣传物料、动画、电子沙盘等内容，确保各项工作按质按量按时完成。

二是及时对销售数据进行分析，为制定和调整销售策略提供强有力的支持。

三、廉洁从业方面

能够做到自觉接受组织和员工的监督，自觉抵制腐败现象和不正之风，时时处处严格要求自己，争做廉洁自律的表率。没有利用职权谋取私利，完全做到廉洁从业、干净做事。

四、存在不足及改正措施

工作有成绩，也存在不足。主要是工作系统性不够和业务能力有所欠缺，。

篇10

骆深渠说，广告位一般设在运动场、食堂等区域，不会进入图书馆、教室等学习区域。现在，很多学校都对非法小广告非常头疼。“与其让校园里小广告泛滥，传单满天飞，还不如通过正规经营予以规范。两年内，我们希望将业务拓展到全郑州乃至省内的各所高校，打造一个校园传媒网络。”骆深渠的同学徐洪鹏说。“我们会设一些勤工俭学的岗位，为家庭困难的学生提供"挣钱"的机会。”骆深渠说，校园广告的设计、绘制、张贴等都可以让学生参与，这样，运营成本也会大大降低。

疑问 校园广告应该如何监管 疑问

一：商业广告该不该走进“象牙塔”?

“校园里如果铺天盖地都是广告，铜臭味就太重了。”一些老师认为，高校是纯净的“象牙塔”，商业广告不该走进这片净土。“商业利益和学校的利益不好平衡，一旦开了口，很可能出现一些不可控因素。”据郑州某高校宣传部负责人介绍，郑州各高校对此都持谨慎态度。“小小的一个广告位，学校的宣传部门能卡，后勤部门也能管，很难交涉。”一名广告业内人士说，很多广告公司早就盯上了这块蛋糕，但因为学校各部门的利益不好协调，一直未能进入。“现代社会的广告像空气一样无孔不入，学校很难保持"真空"。”郑州航院市场营销教研室主任王霖说，即使没有广告牌，传单、招聘小广告也已经渗透进了校园的每个角落，完全避免校园商业广告是不可能的。

建议：郑州大学公共管理学院蒋美华副教授说，校园广告“宜疏不宜堵”，要想管好这道“闸”，学校应建立严格的广告筛选和管理制度，杜绝出现过分刺激的商业广告，保证校园的学习环境。 疑问

二：利润应该如何分成?

“我们想让学校免去我们的买断费，我们会把一年利润的三成分给学校。”骆深渠说，他们正和学校洽谈具体的合作方式。

在创业计划书中，骆深渠对广告位进行了“明码标价”：食堂打饭窗口的广告位每月收费5元，体育场墙体3米×2米广告位每月300元……照此规划，仅航院新校区一年的广告收入就可超过11万元，制作费等成本却只有6000多元，学校一年可获利3万余元，公司可获利7万余元。

建议：王霖说，除了分成，学校还可以和广告公司以多种形式展开合作。在北京、上海等地，有些广告公司一次性支付校园广告的买断费用，在校园里投放广告，还可以由广告公司出资设立广告栏，由学校和广告公司共同使用 。疑问