大学生手机调查报告模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇大学生手机调查报告，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

二、调查对象：在校大学生

三、调查方式：网络问卷

四、调查方法：

自己制作调查问卷，通过e-mail发送给认识的朋友，并请他们转发给熟识的同学进行调查。通过回复统计数据进行分析。

六、调研统计人：xx

结果与讨论：

调查数据统计分析：

本次调查共有167人参加并且完成了问卷，有效回复率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出结论。

在接受调查的167名大学生中，涵盖了从大一到大三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。

1、大学生手机拥有和需求状况：

你现在是否拥有手机?

调查数据显示，在被访者中有89%的学生拥有手机。同时45%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，71%学生将会在近期购买手机。

从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。

现在使用哪个牌子的手机?

可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者。可见需求成上升趋势。

你获得手机的途径是?

家人购买的占总调查人数的45%;自己购买占51%;朋友赠送占3%;来历不明占1%。

以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平提高，部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。

2、学生手机的使用要求分析：

①最重质量

另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

②中抵挡产品较受欢迎

③购机地点较集

中对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

④手机品牌比较复杂

⑤手机用途比较统一

大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的，各占9.8%。

家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。

⑥手机费用普遍较低

⑦良好的服务态度和购机环境

配合度检验结果表明：被试者大都倾向选1米或是0.5米;和选沉默的、微笑的倾向较为明显。;和喜欢拥有柔和音乐的购机环境。

分析：

大学生其有自身生理和心理的特点，发展心理学认为：在生理方面，大学生大脑的活动特点是兴奋性与抑制性处于平衡状态，这为大学生能有效地控制自己的行为提供了基础。在心理特点方面大学的思维方式以辨证逻辑思维为主，不再凭一时冲动盲目消费，他们会从多个角度去权衡得失后再作出决定。

3、学生手机族的消费动力、动机分析：

消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的，造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：

第一、社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。

经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩。

第二、信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响

电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。

总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。学生手机族的消费动机分析经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：

第一、求实购买动机

据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。

第二、求新购买动机

学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61%的学生希望拥有为大学生量身订做的手机。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。

第三、求便购买动机

根据前面对学生手机族的分析，得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。

第四、求廉购买动机

大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外，为了达到经济实用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求。

一般情况下，学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于学生手机族来说也不例外。因此，学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后，紧接着结合在动机上行动希望得到的结果，就会发展出一系列满足消费动机的目标，从而最终做出购买决定。

4、学生手机族的目标确立分析：

在学生手机族的购买动机产生之后，为了进一步满足需求，他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现，37.5%的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下，所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况(例如，同档次同功能不同品牌手机之间的重复，同款手机不同商家的不同定价，印象中的手机信息与实际了解到的信息不符)，这样，就可能形成多种可供选择的购买方案。因此，学生手机族就需要对这些方案进行比较，要对各种信息进行加工、整理分析，综合评价各款手机的各种要素(如性能、价格、质量、款式等)，去伪存真，去弱存强，筛选出购买所要考虑的主要要素，评价择优，确定出具体目标，包括具体商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。一般地，这一目标可以是具体的最终目标，也可以是抽象的最终目标，也就是说，他们购买手机的目的可以是真正地为了保持与他人的联系，也可以是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外，可以肯定的是，最终目标的确立不是直接一步实现的，最为常见地，是建立一系列子目标，逐步导致最终目标的实现。

结论：

总的来说，本调查是成功的，达到了预期的目的。较为全面地考察了影响大学生手机消费的因素。不过，还不够深入，尤其是理论支持还不够。谨以本调查为以后的研究作下铺垫。手机已经渗透到大学生的日常生活学习中，并与电脑网络一样是大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中，大学生充分体现不过也有不足之处，在某些方面，大学生因为缺乏经验，还是不能理智的思考，在手机的使用及消费中没有过于详细的计划，在学习与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点，结果浪费了自己的精力与财力。在学习方面，大学生的自主学习的能力还很弱，因该有意识的进行自我训练，以达到自身能力的提高。通过对这次小范围的问卷调查，得到一些比较准确的第一手数据，根据数据进行科学的分析，得出了大学生使用手机的一些情况，和一些较为普遍的现象。但是并没有就此进行更深的研究与讨论。这次调查透过对大学生使用手机情况的四个主要方面的调查，较为全面的分析了大学生的的使用手机的基本情况，其中得出7个细分结论。

(1)低端手机在大学生中最为普遍

(2)大学生在手机上的日常消费支出较多

(3)大学生对短信功能使用率远远超过了通话功能

(4)大学生的消费观念比较成熟

篇2

二、 调查对象：梅州市大学生

四、 调查方式：网络问卷

网络问卷的优点：

1. 提高效率，减少调查工作量。

2. 调查对象更具随机性。由于是在网上答卷（设置了的是梅州ip），回答我们答卷的大学生朋友人数最后达到了2350人。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。

3. 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等

六、调查方法：

1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。

2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。

3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上信息，让论坛上的网友帮忙回答

4. 调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析

5. 撰写调研报告

七、 调查数据统计分析：

本次调查共有2350人参加并且完成了问卷，来自梅州市一所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。

1． 大学生手机拥有和需求状况：

调查数据显示，在被访者中有80％的学生拥有手机。同时23％的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，15％学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

2． 学生手机的使用要求分析

① 最重质量

篇3

调查对象：

本次调查的对象是我校所有在校的学生。

调查方法及抽样方法

采用网上调查问卷的形式与电子邮件问卷的形式相结合调查方法。

调查结果分析

随着生活水平的改善和手机的价格下调，使不少大学生拥有了自己的手机，但在他们大部分中，究竟是什么时候开始拥有自己的手机的？在调查中发现，1998年拥有自己手机的人只占总调查人数的15%；而1999年也不见有什么起色，只有总调查人数的13%；但在XX年时，一切却改变了，有26％人开始拥有自己的手机，还记得那时候，刚好是手机竞争风暴，各手机商纷纷降价，很多人都是在那时候买的；不过更厉害的是在XX年，有30%的人拥有自己的手机，可见需求成上升趋势。到底哪个手机商拥有的顾客最多呢？马上揭出我们的谜底，最多人使用的手机牌子是－－－－诺基亚，在调查中，一共有36％的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它；而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的18％,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星,占13％,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占6％；阿尔卡特占3％；飞利浦占2％；与飞利浦占人数比相等的是索尼；接着是nec和国产牌子，均是占总人数的1％。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者。

附调查问卷

XX年-4-16

XX年年x月x日

各位同学你们好：

感谢您在百忙之中来参加我们的调查活动，我们很荣幸的邀请你作为我们的调查对象，相信你一定配合我们的工作，在此表示要衷心感谢。

1、您的性别是？

a、 男 b、女

2、您所在的系部是？

a、经贸系 b、艺术系 c、文传系 d、电机系 e、农技系 f、食动系 g、计算机系

3、您现在使用哪个牌子的手机？

a、诺基亚 b、索尼爱立信 c、三星 d、摩托罗拉 e、西门子 f、国产 g、其他的牌子

4、你使用的手机是平板的、华盖还是翻盖的？

a、平板的 b、华盖 c、翻盖的

5、在什么时候拥有自己的手机？

a、初中时 b、高中时 c、上大一时 d、到现在还没有

6、你获得手机的途径是？

a、自己挣钱买的 b、父母花钱给买的 c、朋友送的 d、赠送得的

7、你选择手机着重哪方面？

a、功能 b、款式 c、价钱 d、牌子

8、你最常用的输入法是什么？

a、拼音输入法 b、五笔输入法 c、英文输入法

9、你心目中最理想的手机应该有以下哪些功能？

a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多种游戏

10、你对自己的手机还满意吗？

a、满意 b、一般 c、不满意

11、您更新手机的周期的是多长时间？

a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到坏为止

12、您目前拥有多少部手机？

a、一部都没有 b、一部 c、两部 d、两部以上

13、您所购买的手机价格是多少钱？

a、一元购机 b、300元 c、300-1000元 d、1000元以上

14、您经常用手机打电话还是发信息？

a、打电话的多 b、发信息的多 c、两者都有

篇4

一、大学生开始使用手机的时间

经过问卷调查基本了解，手机在大学生中使用广泛，几乎每一位大学生都有一部手机。大多的大学生开始使用手机的时间是高中，占被调查人数的60%，有34%的大学生是在大学才开始使用手机的，更有5%的同学在初中就开始使用手机。

二、大学生对手机附加功能的要求

在当今互联网发展迅速的情况下，更多的大学生对手机能否上网有一定要求，调查显示70%的大学生希望手机带有上网的功能。另外对带有游戏的要求占35%，照相也是一种需求大的功能，大约有60%的大学生要求手机能带照相，还有40%的大学生乐于手机能带MP4.

三、平时使用手机做哪些事

四、一个月的消费情况

五、大学生对手机价格的敏感程度

六、大学生对追随潮流的看法

七、手机的危害

面对长时间使用手机对自己的伤害问题，大家都有很多想法。但主要的伤害有着几种：手机辐射、影响视力和占用时间，分别占了被调查人数的45%、30%和40%，另外只有9%的人觉得长时间使用手机没什么伤害。

八、大学生更换手机的动机

经过调查，大学生更换手机的原因主要是因为手机坏了或者丢了，他们占63%和52%，追随潮流而换手机的比较少，约占5%，有其他原因而换手机的占了3%。

篇5

[2]曾凤，邝晓虹，冯学萍.“ERG”理论对现代人力资源管理的其实[J].商业时代，2003（24）

[3]周喜华.大学生手机成瘾的探究[J].教育与教学研究，2010（4）

[4]美调查发现大学生每天上课使用11次手机[EB/OL].新华网，http：///cankao/2013-11/01/c_132851717.htm，2013.11.01

[5]吴刚，陈桂香.论手机存在的大学生管理范式及其走向[J].黑龙江高教研究，2010（10）

篇6

一、调查方案

(一) 调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

(二) 调查对象：在校生

(三) 调查程序：

1. 设计调查问卷，明确调查方向和内容;

2. 进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;

3. 根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：

(1) 根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;

(2) 根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;

二、问卷设计

大学生手机使用情况调查问卷

同学您好：

打扰一下，帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.，将您的选项填入括号中。

1.您目前拥有手机吗? ( )

a.有 b.没有

2.您的手机牌子是什么?

a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.索尼爱立信　 e.cect f.夏新 g.其他( )

3.您购买手机的场所是?

a.商场 b.专卖店 c.网上订购 d.其他( )

4.您喜欢的手机牌子是什么?

a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他()

5.购买手机， 您认为合适的价位是多少?

a.5001000元 b.10001500元 c.1500xx元 d..xx元以上

6.您购买手机的主要用途是用来什么?

a.发短信 b.打电话 c.打游戏 　d.其他

7.您购买手机首先考虑的问题是?

a.外形 b.功能 c.价格 d.品牌 e.其他

8.若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机：

a.智能手机 b.拍照手机 　 c.音乐手机 　 d.普通手机

9.您的手机主要用来?

a.打电话 b.发信息 c.玩游戏 d.上网

10.您现在或曾经使用哪些手机功能?

a.文字短信 　b.彩信 　c.手机摄影　d.无线上网e.下载游戏 　f.ems

11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?

a.文字短信 　 b.彩信 　 c.彩铃 　d.手机广播信息 　 e.手机摄影 　 f.手机报纸 　g.手机小说 　 h.手机电影/电视 　 i.游戏 　 k.gprs 　 l.手机交友

12.您觉得手机对你的生活来说：

a.很重要 b.比较重要 c.一般 d.比较不重要 e.一点都不重要

13.您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?

a.希望 b.不希望

14.您希望手机厂商提供什么样的服务?

a.校内维修 　 　b.学生专卖店 c.手机专卖店

15.请简单描述您理想中的手机

第二部分 数据分析

根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

(一)根据学生手机市场份额分析

根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。

(二)学生消费群的普遍特点

作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

1. 学生消费群的普遍特点：

1) 没有经济收入;

2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

4) 学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

5) 品牌意识强烈，喜爱名牌产品;

(二)学生消费者购买手机的准则和特点

通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，内涵也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。

关于2017年市场调查报告二

在线国际商报讯 尼尔森媒体研究公司近日研究报告称，本土品牌正在主导中国广告市场，它们在电视和平面媒体上的广告投入远远超过国外消费品巨头。

就在中国市场的广告支出而言，中国品牌在前10名中占据8席。5年前该趋势逐渐显现，本土公司开始对营销和推广投入巨资。

宝洁公司旗下护肤品牌之一玉兰油，排在中国市场广告支出榜首位，共投入人民币16亿元。排行榜的另一外资品牌为宝洁公司的飘柔洗发水，排名第10位。

然而根据该调查，排行榜中的其他品牌都是中国品牌，诸如青岛健特生物投资控股有限公司的脑白金，该品牌去年广告支出为人民币15亿元。国内主要移动电话运营商中国移动(香港)有限公司以人民币13亿元的广告支出排在第5位。

该调查没有包括诸如售点促销和户外广告牌等其他形式的广告投放，也没有考虑广告客户按常规从媒体公司获得的折扣。

专家表示，许多国外公司的广告投放更为集中。它们的许多成功都来源于对细分市场的专注。

篇7

中图分类号：G444 文献标志码：B 文章编号：1674-9324（2013）32-0154-02

大学生作为一个走在时代前沿的群体，由于所处的生活和学习环境的独特性，在手机使用上具有明显区别其他群体的特点。从总体上看，手机对大多数学生具有积极作用，但是有些同学由于过度使用手机影响了学习和生活。现在的大学课堂每节课上都可能听到手机铃声，尤其是一些公共课和选修课。在喧闹的走廊、食堂，安静的图书馆、教室，还有校园的其他角落，我们都经常会看到手机不离手的现象。而且有些学生会不自主地翻看手机等。以上几种现象，在大学校园里是随处可见的，我们可以看到越来越多的大学生已经离不开手机了。手机依赖使用主要表现为对手机的过分依赖。根据相关的心理学研究，如果符合以下一半或以上条件时，表明你已经产生手机依赖心理了：①出门如果忘带手机就会心神不宁，有落寞感或总想着手机；②手机没信号或信号减弱便开始烦躁；③常把手机放在随时都能拿到的地方，即使睡觉时也放在身边；④经常下意识地拿出手机看，在开会或要求静音的其他场合，会下意识地悄悄查看手机；⑤经常会感觉自己手机在震动或者在响，其实没有或者是别人的手机在响；⑥如果手机铃声长时间不响或来电明显减少，会感到不适应，甚至心烦意乱；⑦在与人沟通时过分依赖手机，明明可以直接面对面交流，却要发短信或打电话。

一、研究方法

1.研究对象。随机选取华中地区某高校不同专业的学生300名。共发放问卷300份，回收有效问卷287份，回收率95.7%。其中男生153人，女生134人；理科226人，文科61人；独生子女80人，非独生子女207人；城镇98人，农村189人。生活费用300～500元63人，500～800元133人，800～1000元65人，1000元以上26人。

2.研究工具。采用问卷调查的形式，该问卷的编制参考了武汉科技大学城市学院编制的《关于大学生手机使用情况调查》问卷，根据相关研究提出的诊断手机依赖使用的标准及症状表现编制而成。

3.实施过程。调查方式：抽取的大学生分批次集中进行团体测试，统一指导语，并要求被试在规定时间内独立完成全部问题。对收集的有效问卷数据使用SSPS17.0 for windows软件包进行统计分析。

二、结果与分析

1.大学生手机使用一般情况。调查发现，在287份有效问卷中，有230名学生（80.1%）认为手机对自己非常重要，只有19.9%的学生认为手机不是那么重要。平均每月发短信的条数300条以下的占57.8%，300～500条的占28.9%，500条以上的占13.3%。平均每天使用手机的时间10小时以下的占77.7%，超过11小时的占22.3%。

2.大学生手机重要性的差异

表3.2表明：大学生手机的重要性在性别和恋爱状况这两个类别上存在显著差异；而在专业、生源地、是否独生子女方面没有明显差异。

3.大学生手机使用在心理生理方面的影响。独立样本t检验结果表明，对于大学生手机使用的心理影响，在性别、专业、生源地、是否独生子女以及是否恋爱方面无显著差异。（如表3.3）

三、讨论

1.大学生病理性使用手机的一般情况。本研究调查的287名大学生中，仅有19.9%认为手机对自己不是非常重要，表明手机已经成为当代大学生学习和生活中不可缺少的一部分了。大学生对外界的信息有着强烈的渴求，手机信息量较大，传递比较方便快捷，任何一重大事件和消息都会以最快的速度和最广的范围在手机用户中传播开来。所以越来越多的人就需要通过手机获得更多的社会资本来提高自己的社会地位和满足自我的心理需求。

2.不同性别、专业、生源地、恋爱状况以及是否独生子女手机依赖使用的差异比较

本研究显示，在性别方面，手机在男女生之间的重要性存在明显差异，说明男女生在担当的社会角色和社会分工中依然存在着性别差异。在是否恋爱方面方面，手机重要性也存在明显差异。在专业方面，手机对理工科和文科学生不存在明显差异，在心理和躯体症状方面也不存在明显差异，这可能是随着当今社会发展的多元化，大学也逐渐综合化，学生的各项发展也全面化。随着人们物质生活水平的提高，手机的使用已经成为一种时尚，一种社会文化。

四、结论

随着信息化的不断深入以及大学生自身成长的认知内驱力和信息焦虑引发的缺失感所引发的大学生手机依赖现象已经逐渐成为一种主流现象并影响着大学生的身心健康。因社会成长环境、家庭状况、个性特征的不同，所赋予的社会分工和角色也不同，造成了大学生手机使用在性别、专业、生源地、恋爱状况以及是否独生子女方面存在了显著差异，且大学生手机依赖使用与其心理症状与躯体症状存在一定相关性。

参考文献：

篇8

为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。调查由本市某大学承担，调查时间是20**年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是2000户。各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：

一、调查对象的基本情况

二、专门调查部分

(一)酒类产品的消费情况

1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(2)购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。

(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

(二)饮食类产品的消费情况

本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：

消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：

2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26.14%，以绝对优势占领餐饮类市场。

4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%，喜欢火锅的约占51.14%，在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%，在冬天的约为36.93%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。

三、结论

1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均收入在1000元左右，相当一部分居民还没有达到小康水平。

2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费，并且以白酒居多，红酒的消费比较少，用于个人消费的酒品，无论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。

3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传，也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。

4、对酒店的消费，主要集中在中档消费水平上，火锅和海鲜的消费潜力较大，并且已经有相当大的消费市场。

居民市场调查报告二： 

 一、调查方案

(一)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

(二)调查对象：在校生

(三)调查程序：

1、设计调查问卷，明确调查方向和内容;

2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;

3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：

(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;

(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;

二、问卷设计

大学生手机使用情况调查问卷

三、数据分析

根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

(一)根据学生手机市场份额分析

(二)学生消费群的普遍特点

作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

1、学生消费群的普遍特点：

1)没有经济收入;

2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

4)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

5)品牌意识强烈，喜爱名牌产品;

(三)学生消费者购买手机的准则和特点

通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，内涵也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。

市场调查报告三： 

目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种，木质沙发：直接由各种木材打造，坐垫和靠背上没有任何面料修饰，实用性和环保性比较好，但原木较生硬，舒适感不强，没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性的要求;

目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则。

一、XX沙发市场概况：

目前，XX沙发销售地主要聚居在XX大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看，银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地，东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看，各商城均有自己的差异化定位，知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在XX和XX家具城，欧亚则走专业化办公家具路子，与其同一东家的银座家居形成互补，对其他家具商城形成攻击。

市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种，进驻XX沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则汇聚了一些来自XX本土和其他各地区县城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

二、消费者调查：

1、消费者细分特性描述一(低、中、高档)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是：简洁实用而又有现代美感;功能较多，以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下，因其长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发。因此，它们利用自身的各项成本优势，吸引了广大的中下层次的消费群。

b)中高层次的消费群，这部分消费者包括企、事业单位的管理人员，城市白骨精(白领、骨干、精英)。他们事业有成，思想独立，个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多，他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。

c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房，对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配，通常选择的是国际品牌或知名品牌。

2、消费者细分特性描述二(办公、家居)：

a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中高层次的群体。购买群也多位于这个群体。经济佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他们看重品牌，因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者，则选择中档品牌，既顾及到了形象，又节省资金。

b)家居沙发消费群的范围比较广泛，几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品，他们选择起来相当慎重，不仅注重质量，而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同，选择的品牌档次亦各不相同。

3、影响消费者购买沙发的主要因素：

访问5人，综合如下：

消费者选择标准无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠

高消费大品牌

中低消费舒服、价格便宜

现用沙发品牌南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发

认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

三、沙发产品的未来发展走势：

通过访谈和查找二手资料，有三大走势：

篇9

近些年来，现代科技的不断进步促使手机从最初的奢侈品演化为大众消费品并正在向生活必需品的趋势发展。中国工业和信息化部的统计数据显示，目前我国手机用户数已突破11亿户，与此同时，青少年群体的手机拥有率不断上升。早在2004年，澳大利亚16～24岁青少年中使用手机的人已超过93%，而国内青少年手机用户总量也在飞速增长。手机的使用除了给人们带来便利外也引发了不少问题，手机依赖便是其中一种，并且这一问题随着智能手机的流行而日趋严重，成为人们的关注点之一。

青少年手机用户相较于其他群体，心智尚未完全成熟，手机依赖现象较为突出且受其影响较大，非常值得作为对象去研究和探讨。了解青少年群体的手机依赖情况有利于更好地关心爱护这一群体，促进青少年顺利成长成才，具有十分重要的现实应用意义。本文试图就目前国内外相关研究做一综述，以便对此感兴趣研究者可以较为了解而全面地了解本领域内最新学术成果。

一、青少年手机依赖的概念界定

（一）青少年的概念界定

青少年手机依赖实际上包含两个概念，即青少年和手机依赖。关于青少年的定义很多，为了讨论方便并结合我国实际国情，本文采用的是社会学意义上的青少年概念，将一部分18岁以上的青年人划归到这一范畴中，即14～25岁。

（二）国内外文献中关于手机依赖的概念界定

手机依赖（Mobile Phone Dependency），又称手机成瘾（Mobile Phone Addiction）、问题性手机使用（Problematic Cellular Phone Use）、过度使用手机（Excessive Cellular Phone Use），是一种使用手机过度的异常行为，国内也有人称之为 “手机焦虑症”或“手机依赖综合症”，这些概念内涵基本一致，但范畴略有差异。目前手机依赖在学术界并没有明确的公认定义，学者们多从医学、传播学、社会学角度加以描述或界定，不同学者的界定的手机依赖诊断标准或特征指标也不尽相同。

国外学者目前多以描述性症状为主判断是否存在手机依赖情况。如以Walsh为代表的很多人都认为手机依赖的本质是技术成瘾，将其临床症状作为手机依赖的指示特征。还有一种观点从“软瘾”角度解释过度依赖手机现象，“软瘾”（soft addition）概念由美国心理学家 Judith Wright 提出，它是指那些强迫性的习惯、行为或情绪，如果过度执行或出于错误动机而为之，都可能成为“软瘾”。这从另一个层面上解释了手机依赖现象，而非直接把它看作心理疾病。

国内学者当前对于手机依赖有三种不同的概念界定方式，分别从医学、心理学和社会学三种角度入手。

第一种从医学角度出发，如韩登亮、齐志斐结合手机综合症的精神病学标准，将其界定为：由于某种原因过度地滥用手机而导致手机使用者出现生理或心理上的不适应的一种病症。再如师建国将其界定为个体因使用手机行为失控而导致其生理、心理和社会功能明显受损的痴迷状态，这一概念被他人采用频率较高，具有一定的代表性。

他们都认为手机依赖会导致省生理、心理出现问题或相关功能受损，前者强调手机的过度使用，但是“过度”的该如何定义测量没有提出明确的标准；后者则认为手机依赖属于行为失控，虽然在其研究中提出了九种具体的诊断标准，可以让人通过症状自测是否具有依赖症，可行性较强，但是这些症状间的关系和科学性有待进一步考证。

第二种是从心理学角度出发，将手机依赖看作一种心理疾病。徐华等人在“行为成瘾”（Behavioral Addiction）的框架下研究手机依赖，认为手机依赖与通常意义上的成瘾行为一样，虽然可能并不直接涉及具有具体生物效应的物质，但是反常地从事这类活动会导致个体痛苦受到伤害。这类也是国内相关研究目前的主流观点之一，譬如梁娜和梁烁在 80后大学生的手机依赖程度调查报告中也将手机依赖看作心理疾病。

第三种是从社会学角度入手，将其看作一种社会现象而非病理现象，这种在目前的研究领域并不属于主流，宫佳奇等认为，“手机依赖”应该被视为一种社会现象而非心理疾病，并分析得出大学生对手机的依赖主要是对其通讯工具功能的依赖。

本文认为第三种角度更适合去研究，将手机依赖看作一种社会现象能够避免先入为主的负面判断，有利于研究者更加客观地去分析手机依赖现象。

二、青少年手机依赖情况的研究概况

手机依赖是近十多年来兴起的课题，目前，相关研究在学术界属于起步阶段，整体文献总量较少，但是自08年以后对这方面的关注有升温趋势，青少年手机依赖是其中较受关注的一个主体。

（一）国外研究概况

国外最早的相关研究可以追溯到2001年，是一项关于手机用户使用情况和主观症状的医学研究。随后日本、韩国、芬兰、澳大利亚等地的学者均进行相关调研。

日本学者通过对本土大学生和中学生的调研，发现在缺乏交际渠道的情况下，手机成为青少年与社会接触的中介，初中生使用手机的短信功能远超过电话功能，KIYOKO等人认为手机对初中生的心理、社交和健康影响应当被进一步关注以预防手机依赖。

韩国的W.K.Park以成瘾心理模型为依据， 编制了韩国大学生手机依赖问卷，并得出对手机过度依赖的行为与惯例动机（RitualisticMotives）具有相关性。

芬兰的Leena， K等人通过对2001年的芬兰全国性的青少年健康与生活方式调查的数据进行分析（实际样本数为3485，调查对象为14～16岁的芬兰青少年），研究过度使用手机行为与吸烟、酗酒等已知健康风险行为之间的关系，并发现在当时的科技条件下，过度使用手机在一定程度上与传统健康风险行为对健康的影响一致。这是早期样本数最大的一次相关研究分析，但并不是针对手机依赖现象的专门性调研。

澳大利亚的Walsh等学者在2007年分别以32名青少年为对象进行了手机正面影响研究和以946名青少年为对象的手机负面影响研究，这种对照研究方法较为新颖，更利于理解青少年手机依赖现象。

发达国家学者较早地研究这一领域与其经济科技发展水平较高、手机应用技术普及更早且更为成熟有关。当前的研究主要集中在手机依赖的成因分析与对青少年个体身心健康的影响上，极少有研究着眼与该现象的社会性或群体性的影响。

（二）国内研究概况

与此同时，国内手机依赖相关的文献总量相当少，06 年以前这一问题乏人问津，08年以后特别是11年以来的研究较多，近几年来连续呈环比上升趋势，但总量仍然较少。当下，国内的青少年手机依赖研究多数从心理学、医学、传播学、社会学角度切入分析，主要对象集中在大学生群体，只有少数研究以中学生和高职生为对象。这与我国实际国情有关，08年以前大多数青少年都是到了大学阶段才拥有自己的手机，而这几年手机用户低龄化发展加快，手机与互联网联系愈发紧密，因而引发的手机依赖问题更为突出，故而中学生群体手机依赖现象亟需关注。

（三）如何看待手机依赖现象

对于是否存在手机依赖现象，国内外研究基本已达成共识，当前青少年手机依赖现象较为普遍，并呈现上升趋势。总体而言，国外青少年手机依赖行为出现更早，而国内此类现象在这几年有逐渐加重趋势。袁潇和风笑天认为手机已经成为青少年日常生活与人际交往中不可或缺的重要物品，国内青少年与国外青少年的手机使用行为一致性大于差异性。

但对于如何解决这一问题，国内外学者有两种不同的意见倾向。第一种是否定态度，认为手机依赖只会带来负面影响，是病态的，需要尽快化解医治，这是国内目前学者的主流想法。这种态度主要是从医学角度入手，将手机依赖看作一种病症或成瘾行为，对青少年身心危害较大。

第二种对此持乐观态度，属于少数派观点，认为手机依赖是正常的社会现象，有其积极的一面，可以向良性依赖引导。唐玉认为大学生的手机依赖并非对手机本身的依赖，更多的是对于其功能的依赖，具有合理性成分，不能将其看作病症。郑晓娜与辛斌认为虽然大学生对手机的依赖程度会愈来愈强，但是手机的良性影响也不该忽视，应该引导学生形成正确使用风气。

三、青少年手机依赖的测量方式

由于手机依赖涉及到依赖者的心理问题，所以常规的问卷形式有时很难反映出真实的依赖情况，所以国内外一般通过问卷和量表相结合的方式进行调研，目前手机依赖研究没有统一固定的测量方案。对于手机依赖情况的测量，国内外有不少学者按照自己对手机使用成瘾行为的理解，编制测量工具用以诊断手机成瘾。

目前较具代表性的量表有Bianchi和Phillips 的《手机问题使用量表》（MPPUS）、Billieux等制作的《手机问题使用问卷》（PMPUQ）等。MPPUS是目前最早且流传度较广的手机依赖相关量表，包含 27个项目，涉及耐受性、阶段性等五方面，后来被美、日等多个国家的相关研究所借鉴。

我国的徐华等在《美国精神疾病分类与诊断手册》（DSM- IV）和物质依赖与行为成瘾的相关资料基础上，经过前测和探讨， 编制了行为（ 心理） 耐受性、行为（ 心理） 戒断性、社会功能和生理反应等四个维度的大学生手机依赖量表，共13 道问卷条目，具有一定的信度和较高的效度，被一些国内学者所借鉴。

国内一些研究者在做相关研究时也曾自编量表或问卷，但在文献里并没有具体介绍问卷的构造原理，缺乏信度、效度，如谢书铭的杭州市在校大学生手机依赖状况调查，此处不再具体说明。

笔者认为在实际操作过程中，针对不同年龄段的青少年人群，量表应该有所调整，目前虽然手机依赖量表的制定日趋成熟，但是并没有代表性较好的针对中学生的量表，而伴随着手机在青少年尤其是较低年龄段中的普及，中学生手机用户群体应该是下一阶段本领域需要研究的重点人群，应该及早调整或制定更有针对性的中学生手机依赖量表。

四、青少年手机依赖的影响因素

青少年手机依赖的影响因素很多，成因复杂，目前研究成果中形成共识的主要影响因素是孤独感和人格因素。其他影响因素还包括抑郁程度、其他成瘾行为（如酗酒、烟瘾、网络成瘾行为等）、经济条件、城乡差异、对手机的认识程度等。

W.K.Park发现孤独感能有效预测大学生的手机依赖倾向，孤独的大学生更容易产生手机依赖，孤独与手机使用强度负相关性显著。国内刘红等人的研究与其结论相一致，青少年容易因为对社会交往的渴望与实际水平的差距而产生孤独感，从而通过使用手机来满足情感上的支持和满足。

个体的孤独感与社交情况紧密相关，就目前的相关研究来看，过多或过少的社交情况都可能导致手机依赖现象的发生，前者可能会过分依赖手机对外交往功能，后者可能沉溺于玩手机以排遣寂寞，弥补社交不足导致的空虚无聊。

虽然学者普遍认同人格因素与手机依赖的产生有关联，但是具体观点并不一致。手机作为青少年的个人通讯工具，具有较强的个人色彩，代表着使用者的个性与喜好，所以其使用程度与使用者的个性有较大的关联性。王碧英认为具有外向活泼、热衷交际等人格特征的人更易造成手机依赖。而Bianchi在澳洲调研发现手机依赖的主要影响因素有内外向、自尊心、精神质、年龄、性别，其中内向性格、较低的自尊心、神经质较高易导致手机依赖。洪艳萍与肖小琴的结论与其一致，其结论为精神质与手机依赖呈现正相关，即高精神质的大学生手机依赖倾向强。精神质得分高的人一般性格较孤僻、人际关系不融洽甚至不合群， 封闭自我以及缺乏自信。

手机依赖行为还与其他成瘾行为或健康风险行为具有一定的关联性。韩国一项调查发现网络成瘾与手机依赖具有正相关性。 国内也有学者发现手机依赖者与网络成瘾者可能基于大致相同的人格基础。芬兰的Leena， K等人研究发现，芬兰青少年过度使用手机行为与已知的抽烟、酗酒等健康风险行为在不同性别中都具有较强相关性，但是不同性别的相关性情况有差异。青少年的手机使用频率和强度随着其他健康风险行为频率与强度的增加而增加，而且在经济能力有限的情况下手机使用频率会降低，且在一定程度上手机使用行为与其他健康风险行为是可替代关系；而在经济条件较为宽裕时，手机依赖现象与其他健康风险行为的发生概率提升。

台湾的一项以10191名平均年龄为14.6岁的青少年为对象的相关研究显示，在排除性别、年龄和居住地等干扰性影响因素后，具有显著抑郁倾向的青少年符合多项问题性手机使用特征的概率更大，更容易形成手机依赖。

相关调查还发现青少年手机依赖程度与其父母对手机态度和城乡差异、对手机辐射危害的意识程度有关。有调查显示，青少年的手机依赖情况与父母长时间使用手机的态度及行为呈现显著正相关。而杜立操和熊少清研究发现，城乡差异对青少年手机依赖有影响，来自城市、城镇的大学生更易形成手机依赖，来自城市的大学生接受新事物的速度与钟爱程度普遍高于比农村大学生。胡欣欣等在大学生手机依赖分析及应对研究中发现大多数人长时间使用手机的一个原因是对手机辐射认识十分不足，约 68%的人认为手机辐射有伤害但不大。

此外，陈庆宾等在《问题性手机使用行为研究述评》中将影响因素概括为人格因素、使用动机和态度两方面。王薇则认为影响因素应为性格年龄、个体特质、社会交往三个方面。

综上所述，青少年手机依赖现象的影响因素多而复杂，当前的研究尚不够成熟，究竟这些影响因素的影响程度有多大、随着时间发展各因素有无变化、各因素之间的关联性还有待后续研究者继续发掘。

五、当前相关研究存在的争议和不足

（一）青少年中手机依赖人群比例问题，各项调查相关结论差距较大

一方面，国内面向大学生的手机依赖情况调查通常结论都是存在较高的手机依赖率。如宫佳奇与任玮在《兰州市高校大学生手机依赖状况分析》中指出，兰州市高校大学生手机依赖率为76.5%。黄时华等的调查显示，广州市大学本科生手机依赖率为26.1%。李源晖等的调研指出在校大学生约29.0%（186/642）有手机依赖现象。虽然整体青少年手机依赖率较高，但是有些调查结果差异较大。

另一方面，王小辉面向中学生的调查结果却与这些研究结果存在一定的差异，他的调查显示大多数中学生都能够正确认识和使用手机，少数中学生对手机产生依赖（15.36%）。西班牙一项针对1327名13～17岁青少年的手机依赖情况调查结果显示，手机依赖率为20%。台湾学者以当地上万名12～19岁青少年作为对象的相关调查分析显示，其中具有问题性手机使用症状的青少年占总体比例为48.9%。

这可能有三个原因：一是青少年可以分为14～18岁的少年及18～25岁的青年两个阶段，不同阶段的手机使用情况有较大差异；二是研究者在调研过程中制定的手机依赖的衡量标准不一样，由此得出的调研结果差异较大；三是调研的样本缺乏典型性，调研的样本不具代表性，样本量过小与范围过窄等都会导致结论差异很大。此外，时空差异对青少年手机依赖情况也会产生一定的影响，调研地点的区域差异程度与调研时间的不同对调查结果也有影响，例如近几年青少年手机普及率迅速攀升，整体上手机依赖现象更为明显。无论是哪一种情况，都需要国内外学者进一步研究去验证，尤其是国内对少年阶段手机依赖情况关注太少，缺乏参照物。

（二）个人基本特征（性别、年级）是否对手机依赖有影响尚有争议

国内多项调查显示，性别和年级对手机依赖并无显著影响，如胥鉴霖等在河海大学做的手机依赖调查，宫佳奇等对兰州大学生做的手机依赖调查。而另一些调查中性别却与手机依赖程度有联系，如Bianchi在澳洲做的调研显示性别有影响；Mercedes在马德里做的针对青少年的研究中，女性手机依赖者是男性的两倍；而李源晖等在安徽省大学生中所做的调查显示，男生36.7%的手机依赖率远高于女生的手机依赖率（22.4%）。

形成这种局面可能有多种原因，如地域差异较大、调查角度不同、样本中性别比重不同都可能对结论产生影响，这也需要学者们采用控制变量等方法继续深入研究。

（三）当前研究存在的不足

当前，关于青少年手机依赖情况的研究并不够深入，国内很多研究结论不可复制性高，所得结论不具有一般性和普遍运用意义；国外近几年具有代表性的文献较少，可能关注热度有所下降。

国内研究者在做这方面研究时，抽样方法选择上不如国外严谨，没有注意到样本群体的同质性过高或过低；调查样本量过小，目前国内研究的调查样本多是在某地乃至某校局部小规模调查，却冠以大学生手机依赖的研究，如孙玲等的《大学生手机依赖行为的研究》中选取的抽样对象仅有130人且都是宁夏大学学生，完全不能代表全国大学生群体，得出的结论就很容易以偏概全，与真实情况不相符，甚至会得出完全相反的结论。

国内外目前相关研究中也缺乏长期持续性的追踪研究，纵向研究很少，而国内相关领域基本没有纵向的实地调查，譬如青少年手机依赖现象影响因素随时间发展的变化等情况很少有人关注，但实际上这类纵向研究有助于把握青少年手机依赖情况的动态变化与发展趋势，值得学者们进一步深入挖掘。国内大多数调研都是横向的小范围研究，也很少有采用对照实验、控制变量法等方法的调查，这导致大多数研究成果的可信度较低。

综上所述，研究者可以综合运用多种研究方法，譬如将调查研究、个案研究和实验研究方法有机统一起来，横向与纵向调查相结合；还可以综合运用多学科知识去进行探索，规避研究角度单一导致看问题片面的缺陷，在未来对青少年手机依赖进一步展开深入研究。

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[35] 袁潇，风笑天.青少年手机需求及使用行为研究现状[J].中国青年研究，2011.

篇10

(一) 调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

(二) 调查对象：在校生

(三) 调查程序：

1. 设计调查问卷，明确调查方向和内容;

2. 进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;

3. 根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：

(1) 根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;

(2) 根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;

二、问卷设计

大学生手机使用情况调查问卷

同学您好：

打扰一下，帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.，将您的选项填入括号中。

1.您目前拥有手机吗? ( )

a.有 b.没有

2.您的手机牌子是什么?

a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.索尼爱立信　 e.cect f.夏新 g.其他( )

3.您购买手机的场所是?

a.商场 b.专卖店 c.网上订购 d.其他( )

4.您喜欢的手机牌子是什么?

a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他()

5.购买手机， 您认为合适的价位是多少?

a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上

6.您购买手机的主要用途是用来什么?

a.发短信 b.打电话 c.打游戏 　d.其他

7.您购买手机首先考虑的问题是?

a.外形 b.功能 c.价格 d.品牌 e.其他

8.若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机：

a.智能手机 b.拍照手机 　 c.音乐手机 　 d.普通手机

9.您的手机主要用来?

a.打电话 b.发信息 c.玩游戏 d.上网

10.您现在或曾经使用哪些手机功能?

a.文字短信 　b.彩信 　c.手机摄影　d.无线上网e.下载游戏 　f.ems

11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?

a.文字短信 　 b.彩信 　 c.彩铃 　d.手机广播信息 　 e.手机摄影 　 f.手机报纸 　g.手机小说 　 h.手机电影/电视 　 i.游戏 　 k.gprs 　 l.手机交友

12.您觉得手机对你的生活来说：

a.很重要 b.比较重要 c.一般 d.比较不重要 e.一点都不重要

13.您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?

a.希望 b.不希望

14.您希望手机厂商提供什么样的服务?

a.校内维修 　 　b.学生专卖店 c.手机专卖店

15.请简单描述您理想中的手机

第二部分 数据分析

根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

(一)根据学生手机市场份额分析

根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。

(二)学生消费群的普遍特点

作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

1. 学生消费群的普遍特点：

1) 没有经济收入;

2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

4) 学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。