网络营销学习方案模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇网络营销学习方案，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

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（Wuhan International Trade University，Wuhan 430205，China）

摘要： 本论文是作者通过在北大青鸟培训学院半年的学习，具体开发一个网站平台项目所撰写的，分别讲述了SWOT分析的定义、SWOT分析法的简单规则、SWOT案例分析，最后阐明SWOT的局限性。

Abstract： This paper is a study of developing a website platform project through the author´s study in APTECH for six months. It respectively analyzes the definition of SWOT analysis, simple rules of SWOT analysis and SWOT case analysis, and finally clarifies the limitations of SWOT analysis.

关键词 ： SWOT分析；案例分析；策略；组合分析

Key words： SWOT analysis；case analysis；policy；portfolio analysis

中图分类号：F239.47 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）34-0168-02

作者简介：曹艳琴（1981-），女，湖北襄阳人，副教授，主要从事数据库技术及图像信息处理。

1 SWOT分析

所谓SWOT（Strength，Weakness，Opportunities，and Threats）分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是通过调查采用矩阵式排列方式列举出研究对象的内在优、劣势及外在面临的机会和威胁等因素，继而运用系统分析方法，将各种因素组合分析，从中得出一系列决策性结论。

在SWOT分析模式中，S（strengths优势）、W（weaknesses劣势）为内在因素，O （opportunities机会）、T（threats威胁）系外在因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。

2 SWOT分析法的简单规则

建立SWOT表时需考虑几个问题，如表1所示。

3 某网站开发项目SWOT案例分析

根据表2的分析和自身的优势制定相应的策略：

3.1 SO组合分析 ①网络营销需求日益个性化，需求量不断增加， 这需要青鸟网络营销学院充分发挥师资力量，整合企业内部资源，满足各类人群的各类需求。②把全国特别是武汉地区的科技产业政策优势和北大青鸟强大的资金、技术、人力资源相结合，抢占网络营销市场。③开发网络营销策划新产品，将网站策划、设计制作、整合营销全套课程体系完备。④将青鸟网络营销学院的项目实操与企业业主的实际情况相结合，整合出适合各类企业的营销方案。⑤利用北大青鸟良好的品牌价值和线下先线上品牌推广经验，拓展以线上为主的网络推广渠道，打造青鸟网络营销学院品牌。

3.2 WO组合分析 ①企业的网络运营管理经验欠缺，需要建立和完善自身的组织机构和管理制度。②制定一套完整的网络营销策略，保证青鸟网络营销品牌推广顺利进行。③丰富北大青鸟硬件资源，完善北大青鸟网络营销资料和课程体系，巩固青鸟网络营销学院产品基础。④打造网络运营平台，将网络营销推广渠道拓展到移动互联网。⑤引进业内权威的网络营销精英，发挥名人效应。

3.3 ST组合分析 ①时刻关注互联网行业走向，及时的引入新产品和新渠道，预防竞争对老市场的侵蚀和新市场的抢占。②在青鸟现有网络营销基础上拓展移动互联网课程、资料和服务。③加强与发达地区企业的合作，引进高端客户。④发挥北大青鸟宏鹏校区的人力资源中心优势，引进具有丰富理论和时间经验的网络营销人才。

3.4 WT组合分析 ①青鸟网络营销学院在丰富自己的网站平台运营经验后，需要将产品和渠道覆盖到移动互联网平台。②青鸟网络营销学院需要完善自身硬、软件设施，实施产品的差异化营销。针对不同人群层次和需求制定不同的营销策略。③需要加大市场环境监测和调研，对潜在市场进行升入挖掘，提升他们的网络营销意识，加大品牌认知度。

SWOT模型也带有时代的局限性。该模式没考虑到企业改变现状的主动性，企业是可以通过寻找新的资源来创造企业所需要的优势，从而达到过去无法达成的战略目标。

参考文献：

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讯：《杜拉拉升职记》引发的职场热潮还未完全消退，新一届的大学毕业生又将面临就业的压力，在近几年毕业生的就业行业统计中，互联网行业所占的比例逐年增加，然而对高端营销人才的需求却一直是互联网行业的一大缺口。这一问题不仅受到了国家的广泛关注，也成为近日召开的2010年网络营销大会上的重点讨论话题。

今年的毕业大军再次在各大招聘会聚集，笔者在招聘会的现场发现不乏底薪四千左右的优厚的职位，卓越雄鹰培训机构招聘“网络营销工程师”，在与负责人于女士就这一职位进行了解时，她说：“我们需要熟悉论坛营销、博客营销、社区推广和SEO关键词优化的综合人才，但参加了三四次招聘会都没有找到合适人选，看似相关的专业，比如计算机、信息工程等等的毕业生都缺乏理论化、系统化的知识体系和操作技能，甚至有的人还以为网络营销只是简单的开网店”，由此可见我国互联网行业对网络营销人才的需求量非常可观。

在教育部和本届网络营销大会的双重呼唤下，网络营销人才的培养一时成为各大培训机构争锋的焦点，然而作为先入为主的培训市场，早已产生了稳占先机的行业第一阵营，亿玛客科技(北京)有限公司就是其中之一。

笔者从学员李先生处了解到，学员在学习过程中就有很多的项目实践机会，亿玛客的老师会带领大家进行实际项目的操作，他作为即将出师的网络营销工程师也承接了数字医药网的SEO优化项目。亿玛客网络营销学院的创始人杨维鹏老师在接受采访时表示，亿玛客的课程研发是收集整理了近千名网络营销专家的建议和千余家企业的应用案例，针对各方最为关注的网络营销核心技能问题，开发出业内首家的整套课程体系。为培养出兼具实际动手、应对问题能力及沟通协作能力的复合型人才，亿玛客集合了数十位网络营销、搜索引擎营销(SEM)、整合营销的精英，耗时数年，潜心研发出业内唯一的网络营销职业技能培训解决方案，于2008年初由国家工业和信息化部人才交流中心立项为“网络营销学院”项目面向全国推广，三年来共培养出近600名网络营销工程师，填补了我国互联网行业营销专业人才严重匮乏的空白。

2010的中国网络营销大会显示，我国网民已突破4亿，是全世界网民数最多的国家，互联网将会为网民提供更多元化的服务，同时也为培训机构提供了更多的机会。对于一直以来难以解决的就业压力，网络营销师未尝不是一个好的突破口，对于愁苦就业的应届毕业生而言，网络营销师也会成为堪比杜拉拉的职场红人。(来源：中国青年网)

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中图分类号：G424 文献标识码：A

Secondary Vocational Network Marketing Course

Teaching Based on the Business Needs

LI Qiudi

（Guangdong Farming Vocational Technical School， Zhanjiang， Guangdong 510507）

Abstract According to CNNIC "Report" shows that in 2010， China's online shopping market， the annual turnover is 523.1 billion， 756.6 billion in 2011， 2012 was 1.26 trillion. Series of online shopping data all clears the rapid development of network marketing. Development of the industry urgently needs a large number of highly skilled application-oriented network marketing professionals to meet the needs of commercial enterprises， while also promoting vocational employment. This paper analyzes the current situation of the electricity supplier network marketing business needs talent， targeted e-commerce talent in vocational training. Finally， effective teaching program on "Network Marketing" course.

Key words applied talents； network marketing； course innovation

1 了解电子商务企业对人才的需求方向，明确中职电子商务人才培养目标

一般来说，电子商务企业人才需求分三个层次。第一个层次是战略层人才，这类人员大部分从IT领域转行，并且掌握丰富的商业管理知识，具备丰富的企业管理经验。他们主要从事电子商务战略规划、总体运营；第二层次是实施层人才，主要包括美工人员、IT技术人员，网店运营人员。这层次的人员能够根据企业的规划实施电子商务平台的构建、后台技术的开发和维护以及完成相关商业项目活动的策划及执行。第三层次是操作层次人才。这类人员需要熟练使用互联网，能综合应用自动化办公软件，掌握电子商务的基本概念、基本模式，具备文秘人员的基本素质，全面了解当前网络营销中的推广渠道，关键词的优化方法。他们主要从事网络营销推广、网络营销售前及售后客服、数据信息收集等工作。

以上电子商务企业对人才的需求层次为我们培养中职电子商务人才提供了方向。首先，中职学校学生基础教育普遍较为薄弱，不具备学习软件开发、数据库开发与维护、信息系统分析与管理等学科的文化基础，所以将中职学生定位在战略性人才层面的培养方向显然不适合。笔者认为，就中职电子商务学生而言，中职电子商务专业的教学应侧重于网络营销中的销售环节，而非技术开发方向。根据教育部给出《关于中职学校电子商务课程安排建议》，中职电子商务专业开设的课程有：电子商务基础、电子商务概论、电子商务安全、网上支付与结算、网络营销等，再加上辅助课程计算机基础、文秘。通过这些课程的学习，中职学生吸收了电子商务基础性知识，懂得电子商务能做什么，并且掌握网上工作的基本技能，他们毕业后，可以进入企业从事网络营销中基础层面的工作，例如：网络推广，网络客服、网络销售等。假以时日，他们充发挥自己在学校所学的专业知识和技能，积累了丰富的电子商务从业经验，再逐步向综合性的电子商务管理层发展。

2 理论与实践并重，因地制宜选用教材

网络营销的课程教学应当做到理论与实践并重，在掌握基础性营销理论知识点的同时，积极探讨适合企业，迎合市场的企业网络营销方案。因此，在教材的选用方面，笔者分别启用了两本教材。一是《网络营销学》，这本教材囊括全面的网络营销基础性理论知识，包括：网络营销概论、网络营销市场调研、网络消费者购买行为分析、网络营销价格策略、网络营销战略管理等内容。二是《网络营销实践推广》，这本书的主要内容包括各种网络推广方法，例如：IM推广、软件推广、论坛推广、微博推广、问答推广等等。它还包括事件营销、口碑营销、邮件营销等多种营销方法以及SEM的操作规则。这些知识，都是学生学完后立马可以实操，甚至可以产生经济效益，所以实用性非常强。

3 创新教学模式，丰富教学手段，让理论教学不再枯燥

作为网络营销课程教师，笔者引导学生以理论学习为前提，扎实学习专业基础知识。首先，在正式讲授网络营销课程内容之前，笔者把网络营销是基于互联网平台，不受时空限制的市场营销概念植根于学生脑海，让学生突破传统市场营销的思维限制。此外，笔者积极丰富教学手段，创新理论课堂授课模式，采用案例教学法、任务驱动教学法、项目教学法等。通过教师的课堂讲授 、案例分析，学生不但全面理解基础性的理论知识，还及时通过案例补充了当前网络营销发展的最新动态。例如：在讲解网络消费者行为分析这章内容时，笔者没有按照教材上总结的若干网民特征去讲授，而是直接引用CNNIC最新的互联网现状调查数据当堂进行分析，把网络消费者行为分析的知识点穿插其中，同时也要求学生针对具体的营销细节发表评论。这样，教师就可以留给学生更多的思考空间，让他们充分发挥主观能动性，其教学效果远远好于先介绍结论，然后通过案例来证明这个结论的传统做法。针对不同的内容，采用不同的教学方法和教学手段，活动课堂气氛，提高学生的分析能力，引起学生的学习兴趣，营造良好的学习氛围。

4 以企业岗位需要为出发点，加强网络营销实训课程的创新

在教学过程中，笔者经常浏览企业招聘电子商务工作人员的基础岗位要求，总结起来主要有：熟悉网店规则和后台操作流程度；熟悉各种推广渠道，掌握各种推广方法。这些岗位要求为笔者上网络营销实训课程提供了方向。

在实训课堂上，任务驱动教学模式有利于推动学生主动实践，提高动手能力，并获取实操性工作经验。例如，在讲解淘宝开店与维护的内容时，首先将全班以团队的形式分成四组，每组负责一个淘宝店的构建与运营。学生在淘宝上分别注册四个用户，并以组长的身份通过实名认证，获得开店资格。可是，没有营销产品，怎么上架呢？笔者引导学生借势淘宝客，也就是帮助有产品的店家代销。这样，四个淘宝店就顺利地运营起来，从店铺的装修，商品上架，商品展示与推广，网络支付与结算，售后服务，学生全程掌握了网店的操作流程，同时也积极把之前学习的各种推广方法贯穿到这次任务当中，收获颇丰。

5 实践考核检验实训课程教学效果

为期一个月的营销实训任务结束，我们通过一系列指数考核实训效果。首先，由老师主持评估店铺装修效果，分析装修风格是否与经营产品相符，产品分类是否合理 ，产品描述是否恰当；第二，运用具体数据考核。比较四个店铺的浏览量，店铺的收藏量，成交量以及好评指数以及淘宝内部免费推广工具的使用情况；第三，比较四组学生利用淘宝外部免费推广情况。尽管得出的综合评估结果不尽满意，但通过此次简单的开店活动，学生边学边做，体验了真实的网络营销，掌握了网店的运营流程。

6 结语

电子商务的发展日新月异，我们应该主动出击，不断学习网络营销中出现的新模式和新动态， 把握电子商务企业人才需求的新动向，创新式地开展网络营销教学。

参考文献

[1] 江礼坤.网络营销推广实战宝典（第一版）.电子工业出版社，2012.

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相对比较而中国专业的网络营销人才少之又少，缺口极大。国内著名人才网“前程无忧”人才需求资料显示，2011年在众多行业中网络营销、信息服务、电信，电子，广告、传媒、文化、出版，咨询，金融业一直处于招聘的前几位。各大公司在注重产品项目经理岗位的人才培养的同时，加大力度将给熟悉网络营销的毕业生提供更多的机会，今后十年，谁掌握了网络营销，谁将立于不败之地。“网络营销工程师”将成为大学毕业生的“钱”前途所在。

据权威部门公布的资料显示：截止2009年9月1日，全国普通高校毕业生平均就业率为73%，比前一年同期增加3个百分点。其中研究生就业率为93%，本科生为84%，高职(专科)61%很多学生面临尴尬的就业境地。2009年有280万的大学毕业生，2010年大学毕业生达350万。月薪800元已经不是稀奇的事情，学历和收入水平不成正比关系，重要的是掌握实用的技能。面对严峻的就业形势和巨大的就业压力，不少人都有自主创业的梦想，而互联网高速增长所蕴含的巨大商机，则激发出大家“互联网创业”的冲动。但还是有很多人没有成功，为什么呢？不是“互联网创业”没有前景，而是很多人不懂网络营销！

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关于电子商务的人才之缺，单看团购网之间的“抢人大战”便可见一斑。2011年5月，拉手网、美团网、窝窝团之间就掀起了一股“抢人”大战。先是拉手网华东大区全体核心骨干共200余人集体跳槽窝窝团；随后，又传拉手网重庆站60名员工也集体投奔新东家。此后数日，微博上又曝“美团网华东区总监带领300名员工集体离职”的消息，这还只是电商缺人的冰山一角。随着经济的发展，越来越多的数据说明企业越来越重视电子商务模式，中国电子商务公司正在进行前所未有的人才争夺，据艾瑞咨询调查数据显示，未来10年，中国电子商务人才缺口将达200多万人。这种需求的不断提升必然对电子商务人才的培养提出更高的要求，而作为电子商务专业的核心课程网络营销，更是为了适应网络经济迅猛发展的需要而出现的。

一.网络营销与网络营销课程

网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

网络营销学属于电子商务专业学生的专业必修课，本课程涉及的知识面较广、理论多、各部分内容的关联度小，网络营销技术层面的内容又十分枯燥，而应用方面的内容要求理论和实践紧密结合，这给教学带来了一定困难。

二.网络营销岗位分析

（一）网络市场调研员

根据企业职责需求制定网络市场调研计划，搜集网络资料，根据实际情况选择调研方法并予以实施，整理分析调研数据，撰写调研报告。学生应该具备的能力：

1.能承担资料与数据的基础性处理和分析工作，如座谈会、深度访谈内容的整理、数据报告准确性的核对等；

2.能协助或独立完成问卷/访谈大纲的设计、执行，完成调研报告的编写等；

3.熟练使用EXCEL、PPT等办公软件及统计软件；

（二）网络推广

我们通常所指的网络推广是指通过互联网的种种手段，进行的宣传推广等活动，确切的说这也是一种互联网营销的一部分，即通过互联网这类的推广最终达到提高转化率。简而言之，网络推广就是一切以互联网为基础的推广，包括SEO、SEM、网站联盟、网站广告等等。通过网络推广的定义我们可以得知道，针对网络推广岗位，学生必须具备的能力：

1.根据本企业具体需求，能独立策划和编写网站推广方案

2.能负责网站搜索引擎优化（SEO）工作，及邮件群发、论坛营销、网络信息群发等网络推广工作

3.能在百度、GOOGLE平台上进行搜索引擎关键字广告投放及广告帐户日常监控

（三） 网站运营经理（主管、总监）

随着网络的快速发展，各大企业开始探索网络世界，对电子商务人才的需求也越来越大，然而能够掌握运营技术，可以帮助网站取得效益的网站运营经理却很少。即使是在运营良好的网站中，真正系统学习过网站运营技术的人也不多，许多人靠着自己多年积累的经验，对网站的经营缺乏系统的认识。针对网站运营经理岗位，学生必须具备的能力：

1.根据企业发展战略目标，制定企业网站的整体网络推广、网站开发、项目运营的规划方案。

2.能招募、组织、培训网络营销团队，进行企业网络营销方案的整体实施。

（四） 网络客服

网络客服，是基于互联网的一种客户服务工作，是网络购物发展到一定程度下细分出来的一个工种，跟传统客服的工作类似。随着电子商务的发展，对客服的需求也日益增加。针对网络客服 岗位，学生必须具备的能力：

1.具有客户服务意识和销售技巧

2.对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神

3.对淘宝网工作有较深的认识和工作经验

4.熟悉淘宝的各种操作规则，通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理，如：分类、上货、发货、评价、售后查询等； 熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；需较强的观察力和应变能力。

5.有良好的团队合作精神，有敬业精神，能在压力下工作。

三.网络营销教学探索与实践

要在有限的条件下迅速提升课程实践教学环节，就需要尽可能地利用现实和网络上的各种资源，从而实现实践教学环节的创新。

1.充分利用学校的教学设施

教师上课时要充分利用学校先进的教学设施，并随时更新课件。在课堂内适度加入视频资料，让同学们通过视频直观地了解电子商务发展动态和运作方式；在网络平台上操作，让学生了解网络营销操作技巧，从而达到提高教学效率的目的。

2.经常更新教学案例

作为教师，我们要经常关注最新网络动态，结合相关的知识点配以相应的网络营销案例分析，这些案例必须具备典型性和针对性特点，让学生参与到案例分析，培养他们独立分析和解决问题的能力，同时，我也注重培养学生的主动学习能力，在每学期的第一次课上，我要求学生准备一个课前五分钟内容，该内容可以是视频、网络最新词汇、新闻、图片等，但必须跟课堂内容有关，培养学生的语言表达能力和分析能力。

3.网络营销课堂实训

本门课的设计是一周四节课，两节理论两节课堂实训，针对每周的课堂实训，我设计了一些上机作业。网络营销的工具包括互联网上所有进行信息传递和交互的平台和渠道，比如说网络社区、博客、E-mail、新闻组、搜索引擎、即时聊天工具等，这些是网络营销课堂实训上必须讲的内容，一般是在相关的课程内容讲授过程中，通过在线演示各种工具的使用来解读工具的使用、特点，阐述其在网络营销中的作用，网络营销的上机作业就是这些工具的实际操作。

4.网络营销试题库的建设

网络营销试题库包括整本教材的重要知识点，它的建设有利于提高教学质量和教学水平；有利于增强学生学习的自觉性，有利于增加教师和学生之间的互动关系，所以我们从如下方面进行试题库的建设：

（1）成立题目编写工作小组。按照教学大纲章节要求，由课题负责人组织成员分工合作，统一布置课程题目的整编。

（2）广泛组织材料。一方面鼓励课题组成员根据教学实践撰写题目；同时要求学员根据工作实践，每人至少撰写一套题目，成为试题库资料来源的主要部分

（3）严格筛选验收。课题组成员对所收集到的试题资料严格按照教学要求进行筛选

（4）加强入库管理。对经过筛选合格的题目，进行统一编号收入试题库。

5.任务驱动式教学

每次课内实训，教师会布置一个任务，这个任务首先是教师教，然后由学生练习，学生展示，学生讲评，小组讨论，点评，最后教师总结。在教学过程中，重要的不是教学生怎么做学生就怎么做，而是要他们自己去体验，让他们自己去发现问题，分析问题，最后得出总结。在教学过程中，我们要强调学生做的不是作业，而是作品，他们的作业都发到世界大学城，通过网络的平台出去，每个人都可以查看，这样督促大家不要抄袭。

四.网络营销教学存在的困难

（一）教学设备更新的速度慢，教学效果很难评估

首先，随着网络的迅速发展，市场上出现了一批网络营销模拟实训系统，学生通过操作这些模拟平台，可以不出校门就能了解现实岗位的操作流程，但是由于实验系统有一定的局限性，这对学生的网络营销学习带来了一定的困难。

其次，电子商务是一个更新很快的行业，这对网络营销的教学也带来了挑战，学校有实验室，但是软件更新速度赶不上电子商务发展速度，没有模拟软件进行实验教学，没有满足需要的设备进行实践教学，培养学生的实际运用能力就会更难。

（二）教材更新速度慢，跟不上网络发展

学生对网络营销知识的学习都要借助于网络这个平台，网络营销课程是电子商务的专业核心课程，网路技术的发展可以说是“日行千里”，因此网络营销课程是内容发展变化较快的一门课程，这种特点对网络营销教材的时效性提出了更高的要求。然而现状是： 较材的更新跟不上网络发展的速度，导致一些淘汰的教学内容和软件仍然出现在教材中，不能适应学校的教学需要，给课堂的教学与学生的学习造成极大的困难。

五.小结

网络营销是一门网络营销技术和现代营销知识高度融合的学科，网络营销课程实践教学是随社会需求而变化的，教学的理实一体化也是高职教学的核心，网络营销的这些特点加大了教学的难度，本文结合自身教学体会，对本门课的教学实战性教学进行了探索。本人也将继续努力探索更好的教学方法。

参考文献：

[1] 杨艳.网络营销课程教学中专题实训的设计与应用.实验室研究与探索，2011（6）：374-375

[2] 张秀英.高校网络营销教学的探索与实践.教育教学，2011（4）：188-189

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随着互联网的快速发展，电子商务应用也越来越广泛，社会对网络营销人才也提出了更高的要求。网络营销是电子商务重要组成部分，也是电子商务专业的一门核心专业课程。针对网络营销教学中存在的主要问题，本人在网络营销教学过程中，将案例和任务驱动教学法相结合，不但可以提高学生学习主动性和积极性，激发他们的学习兴趣，而且能充分发掘学生的自学能力和创新能力。

一、目前网络营销教学中存在的问题

1.教学方法单一

目前的网络营销课程教学现状是仍采用传统的教学方法，以老师讲学生听为主，学生缺乏学习的主动性，导致课堂参与度不高，影响了课堂的教学效果。

2.教材内容陈旧

网络营销教材内容的更新远落后于网络营销的实际发展情况。教材中的案例虽把理论内容形象化，但缺少学生熟悉的情境，让学生提不起学习兴趣，课堂气氛沉闷。

3.课程考核方式单一

现有的考核方式以期末卷面笔试为主，较为单一，没有一套完整的课程考核方式及评分标准，不能完全体现学生的学习状态，学生的学习积极性较难调动。

二、“案例+任务驱动”教学法的实施意义

1.有利于调动学生学习的积极性

传统教学模式，以教师单向的讲授和学生被动地接受知识为主。而在“案例+任务驱动”的教学模式中，教师先通过把知识点融入案例进行分析讲授后，再提出具体任务，让学生自己去思考如何解决问题的方法，这样可以充分调动学生学习的积极性。

2.体现了“授人以鱼不如授之以渔”的教学思想

由于提出的任务有效激发了学生的学习兴趣，以致学生在学习新知识的同时也不断提高了自学能力。

3.有利于提高课堂效率

由于学生学习基础参差不齐，因此采用“案例+任务驱动”教学模式，可以有针对性地进行个体差异教学，这样不但使每个学生都有收获，得到发展，而且有利于提高课堂效率。

三、“案例+任务驱动”教学法

1.案例教学法含义

案例教学法，是一种以案例为基础的教学法；是教师根据教学目的和教学内容的需要，通过模拟或重现真实案例情境，引导学生分析问题和解决问题的一种教学方法。

2.任务驱动教学法含义

所谓“任务驱动教学法”，就是在学习的过程中，教师把教学内容设计成一个个具体的任务，学生在教师的帮助下，以进行自主探索或互相协作的方式来领会学习内容，同时引导学生学会发现、思考和解决问题的方法。

“案例+任务驱动”教学法是以案例和任务驱动相结合，以任务驱动为主，具体教学以案例为基础，教师针对教学内容，结合具体的案例，设计成一定任务，让学生产生学习兴趣，提高学习效果。

四、“案例+任务驱动”教学法应用具体实施

以下是我们在网络营销课的教学过程中，采用“案例+任务驱动”教学模式，结合学生的特点和课堂教学的实际情况，以网络营销策划为例探讨在实际教学中的尝试。

1.教学模式实施（见下图）

（1）确定教学任务，创设案例情景 。“任务”应以“真实性、整体性、可操作性和适当性、开放性、层次性”为原则。教师精心创设与当前教学内容密切相关的、贴近学生日常生活的案例情境，引导学生带着真实的“任务”进入学习情境，使学习更加直观和形象化。

（2）案例分析。案例分析可以分为案例的讨论和知识点的讲授。教师通过PPT将案例展示出来并进行适当讲解，根据提出的问题引导学生进行讨论思考，把任务巧妙地展示给学生。

（3）教学任务分解。教师将任务分解并设计成一个个相对独立的任务，以抽签形式，派到每个学习小组，再由小组长将接到的学习任务分配给小组各个成员。这样每个学生围绕自己承担的任务，进行相互探讨和交流，以实现自己承担的任务。

（4）教学任务实施。在学生进行方案撰写前，采用成立学习小组，每个小组5～6个同学，并挑选出一名小组长，负责在教师的指导下制订本小组的工作计划及成员分工任务等。在任务实施的过程中教师要适当引导学生在遇到问题时应该如何解决。

（5）任务评价。评价主体和评价形式多元化，教师要引导学生对所学知识进行归纳总结，建立新旧知识间的联系，完成真正意义上的知识建构。

2.教学设计举例（以网络营销策划为例）

（1）教学目标。

①知识技能。学生在实际的情境中，能够灵活运用所学的网络营销知识，设计出一份网络营销策划方案。

②能力目标。培养学生创造力、团队合作精神、组织能力以及从网上查找资料的能力。

③德育要求。提高学生撰写能力，鼓励发扬个人的创新能力。

（2）案例情境创设。

①创设真实“案例情境”以及任务。王先生从农村到城市里来打工。三年来他一直在牛仔服装批发小企业里工作。现在他想自己出来做牛仔服装批发生意，以批发为主，不做零售。于是他决定运用网络营销的方法开拓市场。王先生手上的积蓄有12万元，工作上的帮手有他的妻子和哥哥。现在请给李先生做一个完整的营销策划方案。

②案例分析。在这个案例中，主要涉及知识点有网络营销策划的概念、网络营销策划的内容、网络营销实施等方面的内容。

首先分析思路：从目标客户需求、竞争对手、自身优势来综合分析，确定策划的整体思路。

其次执行分解：将思路具体落实，需要分解为几个模块、几个步骤和环节。

最后需要的人力、财力、物力资源。

③引导学生进行任务分析。教师引导学生分析网络营销策划方案制订思路，策划书包含的内容及注意问题。在任务完成过程中，教师向学生提出解决网络营销策划方案中可能涉及的问题（例如需要搜集哪些资料，用什么方式进行，撰写过程中可能出现哪些问题，应该如何解决等），做好学生撰写方案技巧的指导等工作。

④实施任务。在老师的引导分析下，学生自己制订设计网络营销策划方案，完成学习任务。

⑤任务评价。学生完成任务后，由教师组织灵活多样的任务评价。首先由各组学生派代表展示自己小组设计的网络营销策划方案，对所完成任务的质量进行自我评价，畅谈自己撰写方案心得，总结自己在任务实施中所遇到的问题以及解决的办法，给其他小组提供借鉴参考，以便共同提高。再以假设王先生开设的网店运营现状，设计网店未来发展，讨论网店实施方案的可行性、结构的合理性，内容的完整性，进行同学之间相互评价，使学生学会欣赏他人和正确评价他人，培养学生高尚的情操。最后，由教师对学生完成的任务进行全面评价，任务评价要注意客观性，以表扬、鼓励为主，使学生体验到完成任务的成就感。虽然学生完成了任务，但还需教师帮助学生对知识点进行归纳与总结，这样使学生对新知识的理解更加透彻，从而完成知识构建。

“案例+任务驱动”教学法，使学生围绕教学任务进行积极学习，解决实际问题，这样既培养了学生的综合素质和能力，更重要的是又让学生获得了实际工作经验。

五、开展“案例+任务驱动”教学法需要注意和解决的一些问题

1.分组

学生分组是一个容易被忽视的环节。因为分组的原则、组员的搭配、组员的数量等直接影响组员的学习，因此采取互补方式进行分组，每组人数应控制在6人以内，组员分工要明确，防止有个别组员做与学习无关的事情。

2.案例选择

教师选用案例时，要结合教学内容，选用的案例要贴近学生熟悉的日常生活，便于学生理解，提高学生学习兴趣；在设计任务时注意，提出的任务要有综合性，要与专业相关，并尽可能做到贴近网络营销职业岗位。

3.任务由易到难

讲解的案例和布置的任务要由易到难，这样学生通过无数次的练习，培养了对所学知识的熟练度和综合运用能力。

4.维持学生对任务解决的兴趣和动力

注意维持学生对任务解决的兴趣和动力，避免三分钟热度。任务要有创新性，在设计任务时要考虑到留给学生一定的创新空间，培养学生的创新意识。

5.教师与学生的角色定位

在教学中，教师扮演的角色不再是权威，而是课堂的设计者、引导者、参与者和合作者，而学生是课堂的实施者、参与者和受益者。

六、小结

所谓“教无定法，贵在得法”，提高教学效果的手段和方法是多样的。网络营销是集理论和实践于一体的课程，学生既要学好基础知识，又要掌握操作技能。

因此，将“案例+任务驱动”教学法应用在网络营销教学中，通过完成一个个任务，让学生不断地获得成就感，从而激发学生学习的兴趣与主动性，优化课堂教学效率。

参考文献：

[1]于军，王冬霞.网络营销[M].北京：科学出版社，2013.

[2]金灏，姚菊英.案例教学在网络营销课程教学中的应用[J].华人时刊旬刊，2012（7）.

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网络营销是近年来伴随着互联网的发展而迅速发展起来的，建立在传统市场营销学理论基础上的，结合现代网络技术和信息技术进行营销工作的一门新兴的交叉学科。通过本课程的理论教学和实践教学，能够使学生熟悉和掌握网络营销的基本理论和方法体系，学会网络营销策略规划和网络营销方案设计，掌握胜任网络营销工作的基本能力。并通过学习与训练使学生掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧，提高学生从事网络营销实践的理论素养和营销工作的能力，培养其创新精神、创业能力、实践能力，使之成为网络营销方面中高级应用型专门人才，为日后能顺利开展网络营销实践与管理工作奠定坚实的基础。

一、网络营销课程实训设计思路

1.围绕网络营销职业岗位群，设计实训内容

通过大量的市场调研和分析及借鉴兄弟院校的研究成果，可将网络营销就业岗位归纳为“网络市场调研专员”、“网站推广专员”、“网络编辑专员”、“客户服务专员”、“网络促销专员”、“在线服务专员”、“网络广告专员”、“网上交易专员”、“网站维护管理专员”和“网络营销管理与策划专员”等10 个岗位，根据岗位设计完整的实训项目作为训练单元，包含目的、要求、方案、实施步骤和考核标准，让学生有目的的在实践中掌握网络营销技能，提高学生相应的综合素质和职业意识，增强职业技能。

2.充分发挥互联网作用，开展网络营销实训

利用互联网的巨大资源优势，创造网络营销实训环境。如可利用免费邮件开展E-mail营销，利用博客网站开展博客营销，利用淘宝网、拍拍网等C2C平台进行网上开店等。

3.使用网络营销模拟教学软件配合实训

网络营销课程实训分解表

通过使用一些网络营销模拟教学软件，模拟网络营销实战环境，进行一些模拟操作，有助于加强学生对网络营销的整体了解。

4.通过网络创业激发学习兴趣

引导和指导学生积极进行网络创业，将实训成果用实践来检验。不仅能激发学生网络营销的学习兴趣，还能解决就业问题，一举两得。

二、网络营销课程实训体系架构

网络营销课程实训体系以培养网络营销基本技能网络营销专项技能网络营销综合技能网络创业实践为主线开展。

具体对每一个阶段的实训任务分解如表所示：

1.基本技能训练

训练学生的基本网络营销技能，如办公软件的操作、互联网的使用、搜索引擎的使用、E-mail的使用、通讯工具的使用等基本网络应用。

2.网络营销专项技能训练

“网络市场调研专员”训练：训练学生使用QQ、MSN、阿里旺旺、Email和搜索引擎等网络通讯工具的技能，学会利用网络进行信息的寻找、收集、整理、加工和等能力；

“网站推广专员”训练：训练学生利用搜索引擎、Email、网络广告、BBS、网络社区、互换链接、博客、RSS等方式来推广网站；

“网络编辑专员”训练：训练学生利用文字编辑软件、图像处理软件、多媒体制作软件、网页制作软件等相关专业软件，进行网站图片编辑与更新、Flash制作与上传、音频视频文件制作与上传、文字新闻添加等网站内容编辑与添加；

“客户服务专员”训练：训练学生利用E-mail、通讯软件、论坛、留言板、电子杂志等工具进行客户服务和管理，维护客户关系、解决客户问题，努力保持老客户、积极开发新客户；

“网络促销专员”训练：训练学生利用网络会员积分、网络商品打折、赠送优惠券等方式进行网络促销；

“在线服务专员”训练：训练学生利用阿里旺旺、淘宝旺旺、QQ、MSN、新浪UC等常见的通讯工具，在线提供客户服务，解答客户问题，在训练学生学会这些通讯软件的使用的同时，更加重视培养学生网络沟通的技巧及消费者心理的把握等技能；

“网络广告专员”训练：训练学生如何制作网络广告（包括文字广告、多媒体广告等多种类型）、网络广告（包括利用各类网站、搜索引擎、E-mail、博客、论坛、通讯工具等渠道网络广告）；

“网上交易专员”训练：训练学生在购物类网站进行网络会员注册、商品选购、物流选择、在线支付、评价、交易管理等一系列网上交易技能；

“网站维护管理专员”训练。训练学生利用相关网站维护软件，进行网站前后台管理、网站性能、安全等方面的优化与控制；

“网络营销管理与策划专员”训练：训练学生综合运用各种网络营销工具与方法，对一个企业整体网络营销进行策划、实施、评估与管理等一系列工作。

3.网络营销综合技能训练

让学生按4～8人分组，进行小组网络营销实践，同时进行小组比赛、对抗，通过真实的网络营销环境，模拟不同的角色，进行实战演练。这样既激发了学生的兴趣，又考核了实训的效果。

4.网络创业实践

网络创业实践主要是依据网络热点，要求学生选择合适的服务商平台（如淘宝网、拍拍网、百度有啊等），选择合适的、不同的商品或服务，建立个人的网上商店。训练学生独立分析和解决网络营销实践中存在的问题的实际能力，提高学生网络营销意识、网络营销技能和网络营销综合能力。

三、总结

通过网络营销课程实训的建设，可以使得这门课程对学生的就业起到真正的帮助作用。让学生学的不再是枯燥的理论知识，课程的教学内涵更加丰富，既促进了教学改革，同时又让学生们学到了一技之长。

参考文献：

[1]冯英健.网络营销基础与实践.清华大学出版社，2007.2.

[2]周任慧.网络营销理论与技能训练.中国石化出版社，2009.

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2网络营销教学建设过程

网络营销是一门理论知识和实践技术紧密结合的课程，在本课程中导引入CDIO教学理念，进行理论研究和实践探索，构建“项目驱动、实践经验、教学做一体”的教学模式，是本文的研究主题。

2.1教学内容模块

网络营销课程涉及的内容与知识面广，在目前出版与使用的课程教材中，即使按照教学规律以理论与实践能力培养为主线进行了编排，但由于课程学时有限，教学中难以安排足够的实践课程，对学生实践应用能力的培养效果不明显。基于上述普遍存在的问题，着眼于由浅入深、循序渐进培养学生的实践应运能力，运用CDIO工程教育模式的理念，把网络营销课程分为基础（对应着C构思）、战略（对应着D设计）、技能（对应着I实现）、实战（对应着O运作）四个模块，实行模块化教学，突出教学重点与难点，把对学生的培养从理论层面转变到实践应用能力上来。

2.2项目驱动

项目驱动，就是在教学过程中以项目为驱动力，将专业知识，教学与项目目标整合到教学过程中，学生的构思，设计，实施，训练与实现整个项目结合起来，从而达到教学目标。

2.2.1基础项目

基本思想是：通过加深学生对网络营销基础知识的理解，进行构思自己将实施的项目。教师为学生提供多种经典案例，让学生选择一个案例分析，通过自己的思考和讨论如何体现案例中的基本理论和概念，形成网络营销的基本感性认识，加深网络营销体系的基本分析和设计方法的理解，学生要确定一个项目，进行项目设想和可行性研究。这一阶段对应CDIO教育思想的Conceive（构思）。通过教学活动，讲授基础理论知识，让学生了解网络营销的产生与发展方向，网络营销与传统营销之间的联系、比较、冲击与整合，网络营销战略规划内容，网络营销计划方案书写过程，网络营销目标市场定位战略，并学习网络营销网站建设方法，熟悉网络营销消费者行为，调研方法，并学习产品策略，价格策略，分销渠道策略，营销沟通，营销广告，管理和评价等系统知识的理论强化。教学过程中穿插国内外典型案例，以及了解目前网络营销最新资讯，让学生了解在互联网飞速发展的今天，网络营销在企业营销中的重要地位，培养学生的学习兴趣。

2.2.2战略项目

基本思想是：要求学生网络营销理论与方法，深化基础知识，培养学生的战略思维，使学生掌握网络营销战略模型，并具备制定网络营销战略的能力。本阶段对应于CDIO教育思想的Design（设计）。

2.2.3技能项目

基本思想是：培养学生技术和应用能力。本阶段对应于CDIO教育思想的Implement（实现）。技术能力方面学生要掌握营销型网站LO－GO设计、网站开发、网页或者店面装修设计、运维技术等；网络消费者行为、商务信息收集与网上问卷调查等调研方法；网络广告的方案、创意、设计和实现；网络推广的几种常用方法，如百度竞价、搜索引擎、淘宝直通车、网站推广、许可电子邮件营销、博客营销、病毒营销、事件营销、媒体营销、广告营销等。并能根据学生团队电商创业项目选择合适的网络营销方法。

2.2.4实战项目

基本思想是：每一个小组对项目实战运用，并建立相应的应用程序，营销和服务渠道。实际应用实在困难的，建立模拟的应用环境，并进行模拟应用程序的执行。实战项目是四个实践中最难的部分，其主要目的是让学生了解市场，培养学生们务实精神和实际工作能力。本阶段对应于CDIO教育思想的Operate（运作）。实战项目作为考核学生期末掌握程度的内容，一般是某个指定企业网络营销方案策划项目，要求学生对具体的实施方法和措施进行描述，实战项目从构思、设计、实现到运作系统，训练学生的工程能力。并对进行小组团队学生的成绩进行审核，比如实战项目可以在校内、校外实训基地或者企业实习或者自主创业的方式进行。

2.3设计D、实现I和运作O的整合

实践是理论知识得以运用的抓手，在教学中，根据培养的目标对学生进行分组，把学生分成战略型，技术型，应用型三种。每小组中指定一定的人员共同完成一个任务。战略型学生完成CDIO的设计，负责写出网络营销总体的设想和规划，定位目标市场，进行网络调研，确定产品方案并制定出网络营销计划；技术型学生完成CDIO的实现，负责做好网站或者依托电商平台创建一个网店，要求写出软件的开发思路、数据结构、源代码、店面LO－GO，确定店名、整体店面风格、颜色、上架的货品种类、数量、价格与物流，并负责平时的店面装修和上架货品。应用型学生完成CDIO的运作，应用型小组通过前面战略型、技术型小组的知识整合，确定推广方式，推广时间，推广平台，推广频次，最后通过学生之间团结合作，共同完成小组所定项目。学院根据课程体系特点，发展电子商务、创新网络营销模式大赛，取得了良好的成效，并吸引媒体进行报道，激发了学生的学习积极性，也拓宽了网络营销教学之路。以下为具体活动内容。活动一：“七彩高原杯”高原特色农产品微营销创意暨实战大赛，结合大农业时代特点、结合移动电子商务时代商业环境，全校共42支队伍参赛，通过决赛学院10支参赛队伍获得优异成绩并取得电子商务创业基金，通过比赛营造电子商务创业的良好氛围。活动二：基于微信的金融知识大赛，引导学生在校园阶段即开始重视理论知识与实际工作的结合，充分发挥自己的创新能力，同时提高学生运用新媒体的实际操作能力和网络推广能力。活动三：和星润企业合作，指导团队学生筹建并运营O2O学润商城，紧跟移动电子商务时代步伐，项目已正式上线，学润微商城已开发完毕上线运营，已有40余位同学订单交易成功。在这个活动中，学生很好地结合网络营销知识体系来更好地筹建并加以运营，收到了良好的效果。

2.4基于“做—中—学”的师生互动

网络营销课程根据教学大纲，通过实战项目去帮助学生整合课程的知识和能力，在项目选择上强调学生创新性和对多门课程的综合，从根本上实现对学生思维连贯性的训练以及运用理论为企业实战做好准备的目标定位。举措：搭建可供教师和学生进行实战的电子商务操作平台－“阿里巴巴特色中国云南馆”，形成不同的创业团队和实体。让学生在老师“教”后能够真正地“做”起理想已久的创业项目。师生在平台上进行构思、设计、实现和运作的互动。老师践行“做—中—学”，真正得到实际CDIO的锻炼，成为具有实战经验的教师；学生通过“做－中－学”，真正掌握电子商务操作平台的工作原理、体系结构、操作方法和应用经验，为将来走向社会后进行电子商务实务操作奠定坚实基础。

3践行CDIO教学模式后“网络营销”的教学效果

我们对“网络营销”课程的实际教学效果进行了事后分析和比对。发现与传统的教学模式相比，基于CDIO的“网络营销”课程取得了以下良好的教学效果：

3.1激发学生的学习自主性

教师灵活多样地结合企业网络营销案例的教学方式激发学生对学习的浓厚兴趣，让学生积极主动地参与到教学过程中来，使得学生主动成为教学活动的主体。

3.2丰富学生专业知识

学生能够利用好身边的网络资源，主动通过搜索引擎查找课程相关资料，久而久之也了解到国内外很多优秀企业的经典案例，并能想办法解决学习中遇到的网络营销问题。并能够自己在创业活动中学以致用，教师从原来的主导转化为主引，引导学生主动的思考问题、分析问题和解决问题。

3.3增强学生学习和工作中的沟通协调能力

学生经过小组间交流、探讨、分工、合作，共同完成项目，对大学生学习素质的提高，将起到很好的促进作用。

3.4改变了填鸭式的传统教学模式

缩短了理论和实践之间的距离，使得学生筛选到了对自己有用的理论知识，更好地指导于实践，毕业后到工作岗位上能学以致用，以解决新毕业大学生与社会发展需要脱节的问题。通过CDIO模式应用于网络营销课程教学，使学生更好地将理论知识运用于实际操作中，有效提升了学生的专业竞争力，快速实现了网络营销人才培养和企业用人需求之间的无缝对接，为将来学生自主创业熟练地运用网络营销奠定了坚实的基础。

4网络营销教学效果提升对策

CDIO教学模式已经取得了良好的教学效果，但下一步，我们还将采取以下措施，进一步深化CDIO在“网络营销”课程中的应用，以期获得更好的教学效果：

4.1加强教学团队综合知识素养

网络营销课程的知识内容涉及市场营销学、工商管理学、经济学、计算机网络通信技术、美学、法律法规等多个学科，对教师的综合素质的要求较高，教师要不断学习，并能深入了解一些知名企业的网络营销策略，从而引导学生学习，并让学生成为将来企业网络营销推广的中坚力量。

4.2加强对企业的实地考察和学习

教师应多到如阿里巴巴、戴尔集团、当当网等知名企业进行实地考察学习，深化目前最新的网络营销模式，并和多个高校工商管理学院交流互动，结合云南电商特色，带领学生创业团队帮助农村合作社把特色农产品用网络营销模式推广到全国乃至世界。

4.3加强校企合作，让整个教学团队理解改革的需要，明确改革的目标

教学目的是为了让学生将来能够立足于社会，所以教学要紧密和企业相结合。在国外的教学中有一句谚语“如果让我告诉你，你可能会忘记；如果让我演示给你看，你可能会记住；如果我们共同来操作，你肯定会牢记。”所以学校或者学院能够多创造一些实训基地，结合目前我国的扶贫电商项目，让学生从课堂带上最新的知识体系，深入农村合作社，了解当地农村需求，帮助他们建立起电商运营模式，用最前沿的网络营销知识推广农产品，帮助农村脱贫致富，真正体现学生在“做—中—学，在学—中—做”。不仅提升了学生的社会责任感，也真正达到了学生学以致用的目的。

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中职技校网络营销专业面向全体，实施“教”与“学”相结合的教学方法和教学模式，课堂教学是网络营销教学推进的重要组成部分，本人就现阶段中职技校网络营销若干教学措施进行浅要论述。

一、课程设计

课程设计作为课堂教学前期准备阶段和教学内容呈现准备阶段，对网络影响整体教学质量的提升具有重要影响。

1.教学内容设计方面

在传统中国教育机制中，教学内容包括教材内容和习题内容；而现阶段，伴随中国教育体制的逐渐改革，宏观上，教学内容设计多数以社会实践能力与企业网络营销能力为教育主导向，以专业型，对口型人才培养为主宗旨，以满足学生职业生涯规划发展为依据，以职业思想意识，自主学习能力，创新能力培养为指导思想。本人经过多年社会实践和实际教学经验以及征求一线教育教师，将理论与实训教学置于相同位置，两者在课程比重和课程总学时应战同等地位。

面对中职学生职业性针对性强，实际操作能力要求高等特点，“以企业营销市场工作流程”为教学内容设计方向；针对日益激烈的就业压力和就业趋势，中职学生在学历不占优势前提下，应努力了解市场，对专业知识稳扎稳打，熟悉市场营销机制；在实际教学过程中，教师针对中职技校学生特点，应先介绍网络营销基础知识和基本解决工具，再渗入实际市场就某一企业市场营销方案进行市场环境和消费者行为趋向分析。

在网络营销总体教育环节上来说，应围绕：网络市场调研，网络市场未来行业走向，网络市场消费者市场分析，网络市场战略营销方案，网络营销管理渠道等环节，将实际市场需求与基础理论结合，以实际企业或国际大型企业成功网络营销策划为背景，以企业真实市场任务为载体进行任务驱动式课堂教育模式，使网络营销教学内容与企业市场氛围融合，加快学生日后融入企业时期，增强学生职业竞争力。

2.教材选用方面

现阶段中职技校类各院校网络营销教材体系不同，但从教学内容和教育模式上主要分为：一类注重网络营销理论知识积累，以网络营销理论为教学基础和线索，前期进行营销模式，营销知识点，营销影响方向讲解，逐步讲述网络市场调研和消费者市场消费心理分析，并针对市场情况制定相应4CS战略，最后为网络营销战略总结和管理。

另一类完全以市场实际运用为出发点，以网络营销相应知识点和知识点为线索或主旨说明开展网络营销途径。由此看出，前者侧重于理论，而后者偏向于实践运用。

本人认为，在实际课堂教学中，可同时参照两类教材，实施理论与实践并重方式，在掌握营销理论知识点同时，积极探讨适合企业，迎合市场的企业网络营销方案。

3.实际操作方面

众所周知，中职技校以专业型，应用型人才培养和输送为主要教学目标，因此，出于学生对理论知识较难以理解，感觉乏味考虑，实训课程是加深学生专业知识和专业技能印象的重要途径，结合中职技校学生特点和培养方向，在课堂教学中应突出实用性，注重学生实际操作，加深学生对营销市场真实环境理解印象；以培养中职技校学生网络市场营销专业的就业能力为导向。

实行任务驱动教学模式的实训课程，利用任务驱动教学构建理论基础的教学方法；指在课堂教学过程中，以完成具体任务为线索，把网络营销课堂内容融入任务中，学生利用所学知识发现问题，完成任务并解决问题。

实际教学中体现在：首先进行全班分组，将全班以团队的形式分成4组，每个团队选一网络产品开展网络营销课堂实践。假设4个团队分别是统一企业不同部门，必须要完成一套网络营销策划方案为选定产品做网络营销；将整体任务划分几大操作环节，如：市场产品需求调研，产品走势，产品市场占有率，加大产品营销力度策划方案等，而每个任务均可划分为若干小任务进行。如产品营销力度策划方案可划分为产品营销策略，促销营销策略，客户关系策略等。通过团队协作形式与营销理论学习，将课堂实践教学与课程内容紧密结合。在各环节相互配合任务流程中，基本任务流程分为：前期准备，市场调研，策略制定，方案执行，营销管理五大环节。

通过任务划分，任务协作，将网络营销工作落实实训设计上，并通过PPT向全班展示。

二、“案例”教学法

相比于枯燥，空洞的理论教学内容，案例教学法更具明朗化和清晰化。而传统课堂教学中，是教师对理论进行讲解，之后通过案例加以说明，实际上依然处于“理论到理论”的教学模式；学生易产生疲倦思想。

在实际教学中，应采取两种教学方式进行案例探讨；一种是讲师对营销理论进行浅要讲解，之后让学生对案例进行分组深入探讨，以学生自主性学习为主要案例教学依据。例如，在讲解网络营销网站建设课程时，在讲解网站功能之后抛却书本，以学校校内网站建设为例，依据网站四要素对网站进行综合评价，并让每位学生出具书面案例分析报告。既能让学生感受案例真实性，又能收集网站改革方案和建议，便于进一步完善学校网站建设，推动学校教育普遍化、专业化。

另一种方案即透过案例分析知识点，之前是通过知识点讲解现实案例；在进行实际教学过程中通过案例来讲解分析书本知识点；例如：在讲解“消费者产品消费心理”时，不必按照书本总结的若干网民特征来一一分析，讲述。可根据不同杂志，文献提供的最新数据总结，如CNNIC发表的《互联网网络发展状况统计分析报告》数据状况教师进行当堂分析。在分析过程中教师应以知识引导者身份对学生授予问题分析方法，“授之以鱼不如授之以渔”，针对同一分析结果，应留给学生更多思索空间；此种案例教学方式远远好于传统教学模式。

在实际运用案例教学中，应注意三个重要环节：选材，组织讨论，教师评论。案例的选材是直接决定案例教学成功与否的关键，应选取生活紧密度大，有讨论价值，能激发学生思索兴趣的网络营销案例。教师可在中国营销传播网站上进行专业案例教学收集。

三、建立中职校园电子商务平台

各中职技校和大多数教师均有自己网站，校园网站除承担宣传任务外，教师应组织学生建立个人或团队网上商城，鼓励学生拥有个人“网店”，充分利用院校资源和网站功能，为学生构建实践和教学平台，教师参与网站构建和充当网络营销积极实践者，充分发挥自身示范性作用。

由教师和有志学生自发组织校园电子商务平台构建工作，具体营销内容选择网上商店方案策划，营销推广，建设实施，调整完善，结果评估等方面。

网络营销伴随商务环境，信息技术飞速成长，在利用校园技术力量有效构建电子商务平台同时，鼓励学生建立个人网上商店，在教学中鼓励并指导B2C，C2C等现有电子商务平台，学生完成身份认证，网店装修，货品采购，网站推广，网上交易和物流配送，综合整治学校购买基数和购买力等诸多优势，将校园网站打造成政治，专业，经济，商业化的综合性电子平台，为整合校园资源，发展学生创新能力和创业能力提供良好发展模式；并让学生深入实际感受网络营销运作流程，体会网络营销的商业化运用过程。

（作者单位：福州市第一技工学校）

参考文献：

[1]李明生.试论市场营销学的教学改革[J].长沙铁道学院学报（社会科学版），2004（12）.

[2]张敬东.网络营销教学方法探讨[J].广东技术师范学院学报，2009（9）.

[3]冯英健.网络营销基础与实践[M].清华大学出版社，2007 年2月第3版.

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1绪论

随着电子商务的快速发展，企业对网络营销人才需求量日益增加。但目前高职院校输出的电子商务专业的毕业生，达不到企业的要求。主要原因是学生的实践操作能力差，不能满足企业的需求。网络营销课程是一门将网络信息技术应用于营销学中的实践性和应用性很强的课程。由于互联网发展飞速，知识更新迅速，就要求教师与时俱进 ，不断更新教学内容和调整教学方法，更好地适应课程特点，适时地丰富实践环节内容， 使学生深刻理解课程并应用于实践。因此需要对现行“教师教，学生学”的理论传输模式进行改革，突出学生的能动性和实践性的特点 ，提出具有实际应用价值的新的教学方法。

2网络营销课程教学中存在的问题

目前学校在网络营销课程教学中存在的问题大致如下几点 ：

2.1教材脱离实际。目前，很多院校使用的教材都是一两年前甚至是三四年前出版的， 这些教材中不乏经典教科书， 但互联网的发展变化日新月异， 而教材的出版和更新需要周期， 所以网络营销教材一出版就已经落后了。更何况有些教材还要被使用一两年甚至更长时间， 教材与实际脱节的情况就更严重了。

2.2缺乏实战环境。网络营销课程是一门操作性和实践性非常强的应用型课程，缺乏了实践的研究和教学都是没有意义的。虽然大多数院校都建立了电子商务模拟实验室，通过实验室来进行网络营销实践教学， 但互联网是一个巨大的开放性动态网络， 这种开放性和动态性使网络市场环境变化极快， 而传统的电子商务模拟实验室在一个相对封闭的环境下运行，学生无法将所学到知识与社会实际结合起来，缺乏实际操作的能力。因此，这就导致培养的学生无法满足企业网络营销实际工作的需要。

2.3教学方法单一。现阶段的网络营销教学中，主要采用传统教学方式，多以课堂讲授为主，缺乏必要的创新，教师授课是知识的单向灌输，教师教学过程中只注重知识传授， 而忽略了对学生创新思维的培养。这种教学方式培养出来的学生只会死记书本上的理论， 而很少能做到独立思考、 分析及解决问题，不能适应企业的人才需求。

2.4考核方式陈旧，一考定成绩。目前网络营销课程的考核方式仍然以理论考试为主，通过学生完成试卷来评定学生成绩，而网络营销的本质---动手实践却没有得到足够重视。这就造成了学生学习时不注重实践，只注重理论。

3课程改革思路

3.1更新教学内容， 注重教学资源建设。教材是教学内容的主要来源，教学内容必须与时俱进，传统教材内容更新慢，无法满足教学需求。教师在教学时应该及时收集讲解相关的热点问题 ，学以致用。

另外教师在教学时要注重教学资源建设和整合，比如建立教学网站或教学博客，分享相关教学资源，注重收集网上的教学资源，为了使教材内容适应互联网市场变化， 网络营销课程教学可以 “自编教材， 随时修改”。学校自编教材省去了复杂的出版流程，保持了知识的 “新鲜度”。另外， 学校自编的教材更符合学校学生的实际知识水平， 符合建构主义学习理论关于知识构建的主要观点。“自编教材”有利于“随时修改”。使教材内容在使用过程中不断优化和更新。

3.2教学方法改革

①采用任务驱动法教学。采用任务驱动教学法该课程教学过程中采用任务驱动教学法，在每次课堂教学中，根据课程内容明确具体任务， 确定学生应掌握的知识与技能，实验课明确实验任务和实验要求， 并提交具体方案或实验报告。

②采用博客作为教学辅助平台。要求每个学生都开设网络营销或电子商务专业博客，撰写专业文章， 发表评论及进行搜索引擎优化、 友情 链接及博客推广等具体网络营销实践活动， 学期末老师根据学生撰写的博客日志数量、 博客搜索引擎关键词的排名效果、 访问量及外部链接数量等指标给学生评定相应的博客实训成绩。

3.3增加实践环节，建立电子商务实践环境

网络营销是应该通过实际操作来巩固的。营销的世界是多变的，相同的营销方式不同的营销内容，会产生截然不同的效果。因此，在教学中采用真实项目来理解和掌握所学的专业知识，力求突出学生网络营销实践能力的培养和提高 。所以在教学中可以结合真是的项目来完成，给班级分组，每组选定具体的网络营销项目。

第一阶段：要求学生在互联网上进行调研。 通过调研了解企业网络营销应用情况，找出问题，并提出相应的解决方案，提交网络营销调研报告。

第二阶段：要求学生完成具体企业网站的诊断分析。 采用分组的形式，为小组所选定的网络营销项目的企业网站进行诊断分析与优化， 并做课堂 PPT 演示，老师和班级同学参与点评，很好地锻炼了学生的动手能力。并且要求小组帮助企业在电子商务平台搭建第三方网络营销平台。

第三阶段：要求学生为选定的项目进行网络推广，具体用到的推广的方法有搜索引擎推广、网络广告推广、电子邮件推广、论坛推广、微信推广等。推广方法的应用中必须帮助项目拍摄宣传广告、建立建立公众号等。

第四阶段：要求学生为网络营销的效果做评估。

3.4考核方式的改变。传统考核方式没有考核学生的动手操作能力，也不能真正反映学生的实践能力，建议考核的方式包含：平时考核、过程考核、综合考核三部分。其中平时考核占30%、过程考核占40%、综合考核占40%。改革后，注重学生职业能力的考核，一方面培养了学生的实际动手能力，另一方面也培养了学生的团队意识、表达能力等职业素养。

参考文献：